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        人力資源年度工作總結(jié)最新

        時間:2023-12-16 09:34:28 工作總結(jié) 我要投稿
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        人力資源年度工作總結(jié)最新

          總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是小編收集整理的人力資源年度工作總結(jié)最新,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

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        人力資源年度工作總結(jié)最新1

          在人力資源部的工作讓我逐漸人力資源部的職責(zé)有了較清晰的認(rèn)識,現(xiàn)總結(jié)工作如下:

          一、重點(diǎn)做好員工招聘工作。x月份農(nóng)村己開始秋收,xx隊(duì)員和xx員請假增多,各小區(qū)護(hù)園隊(duì)員急缺,再加上一直下雨,招聘工作難度很大。為彌補(bǔ)用工缺口,人力資源部改變定點(diǎn)招工的方式,以委托招工和電話招工為主,通過多方聯(lián)系,截止x月x日,共招聘員工x名,其中護(hù)園隊(duì)員x名,監(jiān)控x名,客服員x名,保潔員x名,綠化員x名,各服務(wù)中心員工基本情況如下:

          二、進(jìn)一步規(guī)范績效考核工作。為進(jìn)一步規(guī)范績效考核工作,我們專門安排人員對各服務(wù)中心的指紋打卡機(jī)進(jìn)行了檢查,并對各服務(wù)中心考勤系統(tǒng)的.人員排班、班次管理、時間段維護(hù)等進(jìn)行了統(tǒng)一設(shè)置,對各小區(qū)報(bào)上的績效考勤表和指紋機(jī)打出的出勤表,認(rèn)真進(jìn)行核對,所有員工請假單必須通過移動xx系統(tǒng)進(jìn)行審批,要求考勤員用電腦打印出來作為考勤依據(jù),并由各小區(qū)主任和經(jīng)辦人簽字,實(shí)行倒查機(jī)制,如出現(xiàn)差錯,追查相關(guān)人的責(zé)任。通過這一系列的措施,增強(qiáng)了員工的責(zé)任心,履行了公司制度,杜絕了錯、漏事件的發(fā)生,使考核、考勤制度更加完善。

          三、完成訂制換發(fā)春秋裝任務(wù)。根據(jù)公司員工所反映的保潔員夏季工裝布料質(zhì)量差、掉色等情況,結(jié)合當(dāng)前各崗位工作的實(shí)際需求,我們?nèi)肆Y源部多次到市場進(jìn)行考察,與各個服裝制作廠家聯(lián)系,通過對比、查看樣品,讓保潔員、維修工進(jìn)行試穿等多種方式,最終確定了一家物美價廉的服裝加工企業(yè),目前護(hù)園隊(duì)員冬執(zhí)勤工裝己經(jīng)定制,維修工、保潔員春秋裝共發(fā)出xx套。

          四、及時處理遺留問題。在辦理勞資手續(xù)方面,我們克服人員少、時間緊等不利條件,提前準(zhǔn)備,認(rèn)真調(diào)查,積極與當(dāng)事人和其家人、朋友進(jìn)行溝通,做好他們的思想工作,得到了員工的理解和支持,妥善辦理了xx等x名員工的養(yǎng)老和醫(yī)療手續(xù);在處理員工糾紛方面,除做好在崗員工的思想工作外,還要求所有請長假員工必須先到人力資源部報(bào)道,與員工積極溝通,了解情況,使各類糾紛消滅在萌芽狀態(tài),維護(hù)了公司良好形象,為公司規(guī)避了大量的風(fēng)險(xiǎn),使公司不受經(jīng)濟(jì)損失。

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          已經(jīng)悄然過去,上一階段的工作也基本告一段落。本學(xué)期我擔(dān)任的是人力資源部主管,從干事到主管的角色轉(zhuǎn)變,讓我調(diào)整了自己,學(xué)著承擔(dān)與以往不同的責(zé)任。除了常規(guī)的部門職能工作外,這學(xué)期對于一些創(chuàng)新的工作想法也有所嘗試,現(xiàn)將下半年的工作總結(jié)如下:

          一、部門招新

          我們部門是整個社聯(lián)招新的主要的負(fù)責(zé)部門,這段時間的確很累,擺攤,掃樓,一堆一堆的事,讓人快垮了。但是新成員的到來,注入新鮮血液,從前期的宣傳到后期面試的環(huán)節(jié)設(shè)計(jì),經(jīng)過一段時間的層層選拔,我們挑選出x個新成員進(jìn)入人力(雖然有部分成員中途退出),與x個部長和x位主管一起組成了溫暖的人力一家。這讓一切的辛苦都值得,也正是一起努力過,一個部門才可以成為家。新招進(jìn)來的一群干事很積極很活潑,能夠很快的和主管和部長一起融入工作,對于分派的任務(wù)都能夠認(rèn)真地對待,每個人都為部門的發(fā)展付出了努力。忘不了全員大會上搞怪的你們,你們展示了新一級人力的活力。但是同時也有一定的缺陷,就是紀(jì)律散漫,缺乏組織意識,這個在后來得到了一定的改正。而我對于招新的感受就是整個部門變熱鬧了,因?yàn)橛辛艘蝗盒卵旱娜谌,我對這個部門的感情更深了。

          二、hr系列培訓(xùn)

          招新工作完成以后,“專業(yè)打造,社團(tuán)精英”hr系列培訓(xùn)活動是我們部門的一個重量級活動。不同主題培訓(xùn)的開展,能夠幫助社團(tuán)新成員盡快融入組織,深入了解社聯(lián)制度文化,獲得宣傳推廣技能,學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀知識。正如例會上反映的一樣,個人感覺現(xiàn)場氣氛非常沉悶,培訓(xùn)時并沒有能夠把現(xiàn)場聽眾的積極性給調(diào)配起來,使得這次培訓(xùn)并沒能發(fā)揮到預(yù)計(jì)的效果,其中原因有以下幾點(diǎn):

          1.去參與培訓(xùn)的人并不是為了學(xué)技術(shù)而來很多人都是把來培訓(xùn)當(dāng)成一種任務(wù)來看待,甚至有些人事先并不清楚自己來聽的內(nèi)容。聽眾沒有主動性,那么就算講解的'人講得再好也沒有用;

          2.現(xiàn)場的主講者準(zhǔn)備的內(nèi)容很充分,但是美中不足的是有點(diǎn)怯場,沒能很好的控制好場面,這很大程度上會降低聽眾對于培訓(xùn)內(nèi)容的興趣。技術(shù)講解并不僅僅要求講解者講技術(shù),更要求他講解的東西為人理解接受。

          3.三個部門之間順序銜接不夠順暢,中間出現(xiàn)冷場現(xiàn)象。

          改進(jìn)方案:1在向會長介紹培訓(xùn)項(xiàng)目是應(yīng)該跟他說清楚這個項(xiàng)目可以給協(xié)會內(nèi)部所有對于技術(shù)類有興趣的同學(xué)去參與,可以吸引真正有興趣的人來參與,使協(xié)會的技術(shù)能得到提升。2各部門之間協(xié)商好上場次序,并注意銜接。

          最后我覺得我們應(yīng)該搞好部門的內(nèi)部建設(shè)。我們通過聚餐、聚會等形式,促進(jìn)部門成員間的交流,并通過部門宗旨的形式,樹立起部門理念,增強(qiáng)部門的凝聚力。就像每次一開始的部門培訓(xùn)都會強(qiáng)調(diào)的一樣,人力就是一個家,我們都是其中的一份子。身為一個師姐,我認(rèn)為自己是稱職的,可以幫助大家融入人力,給予了干事鼓勵,和干事建立了較為深厚的友誼。同時很感謝大家在績效評估時對我客觀地評價,讓我能夠更為正確的認(rèn)識自己。身為主管的我的確還有很多需要提高,比如,大大咧咧的毛病,同事間的交流,領(lǐng)導(dǎo)力的加強(qiáng)。記得以前老是犯錯,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的怕部長批,F(xiàn)在想想,很感謝人力,現(xiàn)在的我比起以前,更有擔(dān)當(dāng)了,更懂得了什么是責(zé)任。部門的六個主管都有值得我去學(xué)習(xí)的地方,但是我們的交流太少,為自己每次部門活動都偷偷溜走,有點(diǎn)汗顏。

          總之,人力資源部是x成員共同的人力資源部,部門的進(jìn)步靠大家共同的努力,希望人力資源部在下學(xué)期有更大的進(jìn)步,有更好的發(fā)展。

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          20xx年是左岸會所持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年,左岸會所各項(xiàng)工作正沿著“加強(qiáng)質(zhì)量管理,提高服務(wù)水平”方面健康發(fā)展。我的工作也是同左岸會所共同成長的一年,總結(jié)xx年的工作之前,我回顧自己在20xx年的xx天的工作內(nèi)容。工作崗位、工作內(nèi)容該怎么總結(jié)呢?很多的事物總不是簡單的重復(fù),重復(fù)中總有新的發(fā)現(xiàn)、新的收獲、新的思索。xx年是忙碌著工作的一年,但大多是被動與忙亂;20xx年是思考著工作的一年,更多的是主動與從容,這應(yīng)該是20xx年的收獲,F(xiàn)在,我將自己的思想和工作總結(jié)匯報(bào)如下:

          一、思想認(rèn)識方面

          左岸會所辦公室的一大功能就是服務(wù)功能,我個人的職責(zé)是這一功能的最終執(zhí)行者,主要任務(wù)是為會所領(lǐng)導(dǎo)、各部門經(jīng)理和員工做好服務(wù)工作,確保會所各項(xiàng)工作正常開展。所以,20xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量”。20xx年對工作的思想認(rèn)識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在質(zhì)量檢查、各項(xiàng)人事檔案、文件的整理、員工的培訓(xùn)方面。有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認(rèn)為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。

          二、辦事效率方面

          思想上認(rèn)識明確,行動上當(dāng)然有所表現(xiàn),工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來總結(jié),是因?yàn)楣ぷ餍蕦ξ疫@方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保會所工作不受影響或少受影響。

          三、主動性方面

          許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報(bào)。

          1、在每日的質(zhì)量檢查,持之以恒,對發(fā)現(xiàn)的問題及時與各部門經(jīng)理主動溝通,提出解決的辦法,使其做到有問題必有解決的方法。

          2、會所為員工舉辦的“中秋節(jié)”的聚餐活動工作中積極與各部門做好協(xié)調(diào)配合,對參加聚會的人員進(jìn)行有序的組織安排。

          3、在公司每年舉行的“秋游活動”做好各部人員安排,整個活動期間未出現(xiàn)安全事故。

          四、工作實(shí)績方面

          1、質(zhì)量檢查:

          (1)會所的質(zhì)量檢查工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過各項(xiàng)工作定出規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)不斷完善、對存在的問題與各部門經(jīng)理積極整改。

          2、辦公室管理工作:

          (1)對打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。會所建立幾年來,部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,設(shè)備問題影響正常工作,部門經(jīng)理報(bào)修后經(jīng)總經(jīng)理同意后,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,確保會所的工作不受影響。

          (2)辦公易耗品的保障:會所現(xiàn)有x臺計(jì)算機(jī);x臺打印機(jī);各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。

          (3)值班、休假工作按的安排,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進(jìn)行對接,并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。

          (4)做好員工宿舍的督察工作,對新入職員工進(jìn)行住宿的安排,事后積極關(guān)心,把工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創(chuàng)造一個高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證會所的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。

          (5)執(zhí)行各項(xiàng)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。

          3、考勤管理工作:20xx年是會所制度建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強(qiáng)自身建設(shè)、加強(qiáng)員工日常管理的重要舉措。為此會所實(shí)行了上下班指紋打卡的考勤制度。

          4、人事管理:

          (1)積極做好人力資源的控制,對各部門人事缺員情況下積極采取有效措施,并拿出對策和擬定招聘計(jì)劃。

          (2)事管理:在職、入職、離職的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如下:20xx年x月共計(jì)入職x人、離職x人;現(xiàn)有在職共計(jì)人員x人,分別為:辦公室x人、人力資源部x人、營業(yè)部x人、保安部x人、后勤部x人、茶室部x人、浴足部x人、工程部x人、財(cái)務(wù)部x人,、廚務(wù)部x人。

          (3)對公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識,填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

          (4)負(fù)責(zé)管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽屬與管理。

          (5)做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等;

          (6)幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的`關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動;此外,在總經(jīng)理的指導(dǎo)幫助下,對員工各項(xiàng)管理制度、流程進(jìn)行的修訂編寫。

          5、其它工作:

          (1)積極參加會所的各種會議和活動,做好服務(wù)工作與各項(xiàng)保障工作。

          (2)協(xié)助總經(jīng)理做好會所的各項(xiàng)安全工作,特別是停車場的安全管理及茶室部、浴足部客人的財(cái)產(chǎn)、人身給安全工作帶來很大困難,依照總經(jīng)理的要求,不間斷地為各部門經(jīng)理及值班人員做好安全思想工作,不定時到各部門、員工宿舍進(jìn)行檢查,做好安全工作。

          (3)認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

          五、存在的問題與不足

          20xx年的工作有成績有不足,自己意識到的問題與不足主要有:工作易情緒化,尤其是對待自認(rèn)為是一些小事的時候,缺乏足夠的耐性;工作中有時還存在畏難情緒,對有的事情的困難準(zhǔn)備不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務(wù)性工作中,由于工作疏忽,細(xì)節(jié)方面出現(xiàn)嚴(yán)重紕漏。因此,人力資源部的工作必須認(rèn)真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細(xì)節(jié)等問題,需通過認(rèn)真檢討、反省,避免在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在,阻礙著工作的發(fā)展,同時與會所目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入,都有待堅(jiān)決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點(diǎn)和問題,懇請領(lǐng)導(dǎo)提出批評指正。

          20xx年已經(jīng)過去,所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財(cái)富,帶著這些財(cái)富,投入自己的激情和熱情到20xx年工作中去,我相信,我的20xx一定會是不平凡的一年。

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