人員管理工作總結(jié)
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢?以下是小編幫大家整理的人員管理工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
人員管理工作總結(jié)1
風險管理是農(nóng)村信用社經(jīng)營管理的核心,而加強風險管理機制建設(shè)是防范農(nóng)村信用社各類風險的基礎(chǔ)。銀監(jiān)會20xx年制定的《農(nóng)村中小金融機構(gòu)風險管理機制建設(shè)指引》指明農(nóng)村信用社應(yīng)結(jié)合自身實際,按照“梳理—規(guī)劃—建設(shè)—提高”的路徑,制定風險管理機制建設(shè)的中長期戰(zhàn)略規(guī)劃,全面構(gòu)建風險管理體系,逐步完善風險管理機制,有效防范各類風險,確保安全穩(wěn)健運行。現(xiàn)就xx縣農(nóng)村信用社20xx年度風險管理機制建設(shè)的現(xiàn)狀、工作開展情況和存在問題及如何加強風險管理機制建設(shè)等總結(jié)如下:
一、加強領(lǐng)導、完善制度、明確目標
(一)組織領(lǐng)導,建立健全風險管理組織機構(gòu)。xx縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社建立了分工明確、職責清晰、相互制衡、運行高效的風險管理組織架構(gòu)。一是理事會下設(shè)風險管理委員會,對轄內(nèi)風險管理實行統(tǒng)一領(lǐng)導。全面風險管理的組織體系受理事會直接領(lǐng)導,以理事會風險管理委員會為核心,風險管理委員會下設(shè)辦公室。二是在經(jīng)營管理層面設(shè)立了由4人組成的獨立運行的風險管理部門(資產(chǎn)管理中心+法律事務(wù)中心),各信用社(部、網(wǎng)點)均設(shè)立風險管理小組。三是加強了風險管理團隊建設(shè),各職能部門配備兼職風險管理員。四是監(jiān)事會負責監(jiān)督理事會、經(jīng)營管理層風險管理的有效性,確保被認定的風險薄弱環(huán)節(jié)得到及時整改。
風險管理委員會主任委員由理事長擔任,副主任委員由聯(lián)社主任擔任,成員系聯(lián)社各部門經(jīng)理。風險管理委員會秘書處設(shè)在風險管理部,秘書長由風險管理部負責人兼任。風險管理委員會還下設(shè)辦公室,由xxx任主任,xxx/xxx/xxx為成員。風險管理委員會的主要職責權(quán)限為:一是定期(按季)評估風險狀況,掌握和了解風險水平,提出風險防范化解的意見和建議;二是制定風險管理工作的基本原則和制度,提出完善風險管理的`決策意見;三是評估和監(jiān)督內(nèi)部風險控制機制,對有關(guān)全局性、突發(fā)性、傾向性的重大風險事項進行調(diào)查;四是對轄內(nèi)農(nóng)村信用社風險管理工作進行監(jiān)督、檢查和指導;五是縣聯(lián)社授予其他權(quán)限。
為了健全我縣聯(lián)社內(nèi)控機制,規(guī)范風險管理工作程序,有效實施全面風險管理,提高風險防范和控制能力,我縣聯(lián)社還印發(fā)了《xx縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社風險管理委員會工作規(guī)則》。近年來,我縣聯(lián)社風險管理委員會基本上按照該規(guī)則規(guī)定的職責權(quán)限、工作程序、議事規(guī)則較規(guī)范的開展了工作。
(二)制定方案,建立健全涵蓋經(jīng)營管理各個領(lǐng)域的規(guī)章制度。xx縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社很重視抓內(nèi)控制度建設(shè),建立了涵蓋業(yè)務(wù)經(jīng)營、內(nèi)控管理和新業(yè)務(wù)等各領(lǐng)域的管理制度。根據(jù)國家金融方針政策和有關(guān)法律法規(guī)規(guī)章及本社章程的規(guī)定,制定了一系列風險管理制度及內(nèi)控管理制度,明確了風險管理的原則、類型、基本任務(wù)、組織體系、目標和要素、計量和方法,以及風險管理考核問責和薪酬激勵辦法。還建立了資金業(yè)務(wù)支付風險預案。對中間業(yè)務(wù)和福祥卡等業(yè)務(wù)均建立了相應(yīng)的規(guī)章制度及崗位責任制度,基本建立了完整的內(nèi)部控制制度體系?h聯(lián)社年初與各部門、網(wǎng)點簽訂20xx年案件防控責任狀;縣聯(lián)社內(nèi)控部門全年常規(guī)性地開展內(nèi)部審計檢查工作。
(三)全面風險管理,注重各類風險管控實效。從目前來說,農(nóng)村中小金融機構(gòu)主要的資產(chǎn)業(yè)務(wù)還是貸款、負債業(yè)務(wù)是存款。因而xx縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社一方面全面關(guān)注戰(zhàn)略風險、聲譽風險、法律風險、合規(guī)風險、信用風險、市場風險、操作風險、流動性風險。另一方面突出重點,特別關(guān)注信用風險和操作風險的管控工作,實施流程管理。一是信用風險管控。按照授權(quán)管理辦法,建立分級授權(quán)管理體系,按照授信管理辦法和有關(guān)限額管理規(guī)定,嚴格信貸客戶的準入,規(guī)范信貸管理,嚴格執(zhí)行貸款操作規(guī)程,實施信貸資產(chǎn)風險分類、授信業(yè)務(wù)風險預警和應(yīng)急處理、貸款管理責任制。二是操作風險管控。以會計基礎(chǔ)工作等級考核為核心,從賬戶管理、人員管理、臨柜操作、票據(jù)業(yè)務(wù)、金庫管理、事后監(jiān)督、檔案管理等方面,實行全方位風險管理評價,實施柜員工作質(zhì)和量考核,推動會計基礎(chǔ)工作上臺階,管控操作風險。
(四)分解任務(wù),落實責任,狠抓不良貸款的清收、盤活和處置工作。不良貸款管理工作遵循因地制宜,因社施策,一戶一策,分類指導,規(guī)范管理,有效運作,嚴格考核,績效掛鉤的原則,實行聯(lián)社領(lǐng)導包片,聯(lián)社工作人員包社責任制。今年各社(部)也成立了以主任(負責人)為組長,信貸員、委派會計或信貸會計為成員的不良貸款管理工作小組,按照年初與聯(lián)社簽訂的目標責任狀,將任務(wù)分解到人,主任與信貸員要簽訂清收目標責任書,做到目標到戶、措施到筆、責任到人。
二、工作開展情況
今年我縣聯(lián)社按部門建立了風險防控目標責任制,明確了風險管理責任,分條線細化了工作措施。堅守住了“不發(fā)生區(qū)域性和系統(tǒng)性風險、不因不作為或履職不到位引發(fā)重大風險事件、及時有效處置各類風險事件”三條底線?h聯(lián)社各職能部門均能按照各類風險防控要求,較及時地發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)營中的各類風險苗頭,采取有效措施進行評估識別、監(jiān)測預警和控制緩釋,有效防范案件事故發(fā)生。
1、針對我縣農(nóng)村信用社不良貸款基數(shù)大、占比高,前清后增趨勢嚴重,已成為我縣農(nóng)村信用社改革發(fā)展的絆腳石的現(xiàn)狀,為了深化改革,加快我縣農(nóng)村商業(yè)銀行的組建步伐,加大不良貸款的清收處置力度,提升不良貸款的清收處置效率,縣聯(lián)社于20xx年1月x日印發(fā)了《20xx年xx縣農(nóng)村信用社不良貸款清收處置工作方案》。該方案就不良貸款清收處置的指導思想、組織領(lǐng)導、工作目標、步驟措施、獎罰辦法、工作要求等事項,做出了具體安排。
截止20xx年11月末,我縣累計清收不良貸款x1xx萬元(其中:現(xiàn)金收回x4xxx萬元,再融資收回xxx萬元,呆賬核銷2x41萬元)。累計新增不良貸款xx1x萬元(其中:本金逾期形成不良的22xx萬元,未按時結(jié)息形成不良1xx4萬元);實際凈壓不良貸款42xx萬元。
2、為了確保我縣農(nóng)村信用社信貸資金安全,提高資產(chǎn)質(zhì)量,維護信用社合法權(quán)益,促進信用社健康發(fā)展,縣聯(lián)社根據(jù)“三個辦法一個指引”、《xxx省農(nóng)村信用社信貸管理辦法》和《xxx苗族侗族自治縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社信貸管理辦法》等相關(guān)規(guī)定,于20xx年2月1x日印發(fā)了《關(guān)于調(diào)整信貸評級授信審批權(quán)限、貸款審批權(quán)限與審批流程的通知》。嚴格按照“前、中、后”程序進行信貸業(yè)務(wù)管理,并對原制定的信貸業(yè)務(wù)評級授信、審批權(quán)限及審批操作流程進行部分調(diào)整。還于20xx年4月x日轉(zhuǎn)發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)加強信貸管理嚴禁違規(guī)放貸的通知》,規(guī)范了各項操作程序和經(jīng)營管理。
x、為了進一步強化我社的信貸管理、加大不良貸款的清收處置與責任追究力度,全面提升資產(chǎn)質(zhì)量,根據(jù)縣聯(lián)社于20xx年4月1x日印發(fā)的《xx縣農(nóng)村信用社不良貸款責任認定與處罰辦法實施細則》,我社按程序已經(jīng)完成了對20xx年末的xx0x筆1x0x1萬元不良貸款進行的責任環(huán)節(jié)進行責任認定。并于20xx年x月2x日印發(fā)了<關(guān)于印發(fā)《不良貸款責任追究社務(wù)會會議紀要》的通知>,對部分形成不良貸款的相關(guān)責任人進行了責任追究。還對此項后續(xù)工作的開展進行了安排部署。
4、為了規(guī)范法律事務(wù)工作、促進依法治社,提高防范和化解法律風險能力,根據(jù)縣聯(lián)社于20xx年x月2x日印發(fā)的《xx縣農(nóng)村信用社法律事務(wù)工作規(guī)定》,重視和加強對貸款超訴訟時效的管理,牢牢把握債權(quán)的主動權(quán),加大依法清收力度。
截止20xx年x月末,我社法律事務(wù)中心今年共計辦理所轄基層信用社金融借款糾紛案x0件,涉案本金x0xx萬元。已勝訴xx件、涉案本金2x14萬元。已收回本金2x筆x1萬元利息11萬元。還收回往年起訴的金融借款糾紛案x筆本金xx萬元利息1x萬元。
人員管理工作總結(jié)2
20xx年快結(jié)束了,回首20xx年營管工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵。時間過得飛快,不知不覺中,充滿夢想和激情的20xx年隨著新年伊始即將臨近,本人自x月份加入到營管部,融為這個集體的一份之以來,本著對工作的熱愛,抱以積極,認真學習的態(tài)度,用心做好每件事,干好這個營管工作,充分利用這一平臺提升自身的組織協(xié)調(diào)能力,回顧歷程,收獲和感觸頗多,主要有一下幾方面:
1 、只有擺正自己的位置才能更好的適應(yīng)工作崗位
營管工作本來就是一份兼職的工作,我從一個普通的導購員到實戰(zhàn)營管工作,不斷學習日常事務(wù),從中明白要做一個有責任感的人,在做一名優(yōu)秀導購員的基礎(chǔ)上再做一名合格的營管員,在這里我要感謝那些在我平淡工作給我快樂和鼓勵的人。
2 、只有公平處理每件事才能搞好各方關(guān)系
商場是一個人員很復雜的交際地點,而我的工作就是要在這樣一個地方管好所有勞動紀律,要求每個員工做到不準在營業(yè)場所吃零食,看書報,玩手機,干私活,捧茶杯,柜臺就餐,不準穿拖鞋上班,不準隨意打鬧,不準擅自離開工作崗位等等要管好每個員工很難,要搞好各商場的關(guān)系更是難上加難。因為涉及范圍較廣,只要你一不小心就會得罪很多人,到時商場的人都會指責你,領(lǐng)導會質(zhì)疑你的能力,有的導購還會嘲笑你,可見公平處事是何等的重要。
3 、只有保持良好的工作狀態(tài)才能平衡分配你的工作
在同一時間即要做導購又要做營管員是一件很容易出錯的事,因為做營管員是建立在導購員的基礎(chǔ)上的,在我們心中導購員的這份工作早生根發(fā)芽恰恰營管員這份工作才剛剛醞釀成行,當你在做導購的.同時往往會忽略你的營管工作,導致有的員工紀律下降,這也是我在以后的時間里應(yīng)該努力改進的環(huán)節(jié)。
4 、只有堅持原則落實制度才能提高商場形象
有時當我在巡場中遇到極其難搞的導購,明明她正在犯錯可她卻偏偏不認為自己有錯,還振振有詞,或許你還會賞賜到一頓痛罵。雖然有時我的心里存在害怕,但與此同時我還會想到此時此刻的我是一名營管員,我要堅持我的原則,我有責任和義務(wù)去監(jiān)督她,因為她的行為正影響著整個購物中心形像。
5 、只有樹立服務(wù)意識觀加強團隊協(xié)調(diào)才能把分內(nèi)分外工作做好
營管部好比是一個充滿激情的團隊,雖然大家工作都很忙,但我們每個人都沒忘自己是一個時刻準備為購物中心服務(wù)的人。從不了解到一起并肩作戰(zhàn),最后一起分享戰(zhàn)勝的喜悅,我們在一次次的挫折 中不斷的成長,我們都在積極的去學習,并渴求進步,當然這些都是為了我們能更好的完成下一個任務(wù)做好前期準備,最好的見證還要在日后的工作中去檢驗,更要感謝領(lǐng)導對我們的指導和教育,使我們將做得更自信和出色,有那么一個口號‘超越自我 勇做第一’除了感激,我們還明白一個人的成績是微博的,團隊優(yōu)秀才是我們共同努力的目標,因此在日后的營管工作中,我們將更重視團隊建設(shè),一起為提高購物中心的勞動紀律而奮斗。
經(jīng)過這樣緊張有序的x年,我感覺自己的工作技能上了一個新的臺階,基本上做到忙而不亂,進而不散,最主要的'是經(jīng)過我們這段時間的努力,大家的勞動紀律有了明顯提高,這是值得我們驕傲的,從中我也明白了一個道理;一個良好的心態(tài)一份對工作的熱誠相形之下的責任是很重要的。
我從無限繁忙中走進這x年又從無限快樂中走出這x年,接觸了許多新鮮事也解決了不少事但還是存在一些問題需要我們在以后的工作中改進;比如像個別員工驕傲的情緒,反常的態(tài)度,比如像玩手機打發(fā)上班時間的事件,比如像在工作場所就餐問題等等雖然逛超市現(xiàn)象有所減少但某些員工還存有僥幸心理,為了進一步提高營管工作質(zhì)量完善購物中心形象,在以后的工作中我們要更加團結(jié),因為只有團結(jié)才有力量,我們要更加合作,也因為只有合作才能成功。
人員管理工作總結(jié)3
一、嚴格服從幼兒園管理,聽從園領(lǐng)導的安排,遵守各項規(guī)章制度。
二、嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法規(guī),把好食品采購的衛(wèi)生關(guān)和數(shù)量關(guān),按食譜要求采購必備的新鮮的原材料,及時供應(yīng)食堂需物品;采購物品如數(shù)交專人驗收入庫。
三、不用腐爛變質(zhì)的原料加工食品;餐具用具定時消毒,并做好記錄;生熟食品妥善存放,生熟用具嚴格分開,杜絕食品中毒事故。
四、食物中毒事故時,必須立即向上級主管部門報告,并保留造成中毒或可能導致食物中毒的`食品及其原料、工具、設(shè)備和現(xiàn)場,以便開展事故的調(diào)查和處理。
五、嚴格遵守開飯時間,按年齡班人數(shù)分配膳食和餐具;并依據(jù)不同氣候提供溫度適宜的膳食。
六、負責廚房的環(huán)境衛(wèi)生及滅“四害”工作。定期清掃消毒、放置滅害藥品,保證食物、餐具用具不受污染。
七、愛護廚房的設(shè)施設(shè)備,進行文明操作,掌握其性能,正確使用各種電器,避免安全事故發(fā)生。
八、保持個人衛(wèi)生,做到勤洗澡、勤換衣、勤洗手、勤剪指甲,上班戴工作帽、穿工作服,操作前用肥皂洗手,工作時不準涂指甲油、不戴手飾。
人員管理工作總結(jié)4
以下是一篇人員管理工作的總結(jié):
作為一名人員管理工作者,我在過去的一年中參與了多個項目,并成功地完成了公司交給我的任務(wù)。在此,我將總結(jié)我在人員管理方面的工作。
在過去的一年中,我主要負責了幾個關(guān)鍵項目的人員管理。我們在項目啟動前就制定了詳細的人員計劃,確保了項目進度的高效執(zhí)行。同時,我們也注重員工的培訓和發(fā)展,通過定期的技能提升培訓和團隊建設(shè)活動,增強了員工的團隊協(xié)作能力和業(yè)務(wù)技能。
在人員管理方面,我主要采取了以下策略:首先,我建立了詳細的人員檔案,包括員工的基本信息、教育背景、工作經(jīng)驗、職業(yè)規(guī)劃等,這有助于我對每一位員工有全面的了解。其次,我制定了嚴格的考核機制,定期對員工的工作表現(xiàn)進行評估,并據(jù)此制定了相應(yīng)的獎懲措施。此外,我也積極參與員工的溝通交流,聽取他們的意見和建議,從而更好地了解他們的需求,為他們提供更好的職業(yè)發(fā)展機會。
在工作中,我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。其中最大的問題是如何在人員有限的情況下,保證項目的順利推進。我通過優(yōu)化人員配置、合理安排任務(wù)和時間,以及與團隊成員保持良好的溝通和協(xié)作,最終成功地解決了這個問題。
在未來,我將繼續(xù)致力于提高人員管理的`效率和質(zhì)量。我計劃加強對員工的培訓和指導,幫助他們更好地適應(yīng)工作需求和提高工作技能。同時,我也將優(yōu)化人員管理流程,例如制定更加科學的人員調(diào)度和調(diào)整機制,以適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境和業(yè)務(wù)需求。
總之,我將繼續(xù)致力于提高人員管理工作的效率和質(zhì)量,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
人員管理工作總結(jié)5
一年多以來,在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同事們的大力支持幫助下,我始終堅持以質(zhì)取勝、服務(wù)第一、客戶至上的原則,不斷提高自身水平,以增強自身在實際工作中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。與此同時,我積極查閱書籍,還專門訂購了一本名叫(三個月成為一流員工)的書籍,主動分析查找自己在工作態(tài)度上存在的不足,從根本上改變以往自由散漫、、愛發(fā)脾氣等不良習慣,可是效果都不太理想,但是我沒有灰心,通過我不懈努力,還是較好地完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下:
一、增強素質(zhì),外樹形象。
一年來,我始終以“客戶就是上帝”這一原則,熟練掌握分析和發(fā)現(xiàn)解決工作中遇到的新情況、新問題,明辨是非,堅持真理,堅持用正確的工作態(tài)度、人生態(tài)度、學習態(tài)度指導自己的`學習、工作和生活實踐,在思想上積極抵御一切不良習慣,全面提升自身綜合素質(zhì)。自覺服從領(lǐng)導工作安排,嚴格遵守工作紀律,顧大局、識大體,秉公辦理,按章辦事,作風正直,團結(jié)一心,從不計較個人得失。在實際工作中,始終堅持以公司根本利益為本的思想態(tài)度,一切從實際出發(fā),講實話,辦實事,真強實干,真正按照公司的制度履行好自己的職責,積極參與公司各種形式的戶外實踐活動,以實際行動讓自己作為一名合格的優(yōu)秀員工。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
在實際工作中,我始終堅持把理論學習作為提高自身綜合素質(zhì)的最有效途徑,抓實抓好,抓出成效。一方面我積極參與領(lǐng)導組織各類學習電腦活動,不斷積累理論知識、努力提高工作技能。
三、努力加強工作鍛煉,不斷增強自身技術(shù)能力。
一年多來,我以同事們的優(yōu)點作為學習榜樣。無論在生活上還是在工作上,我始終保持著節(jié)儉習慣,慎細慎微,從不大意,時刻檢點著自己的言行,嚴格執(zhí)行公司工作紀律,從不向其他同事吃拿卡要,并自覺接受領(lǐng)導監(jiān)督;時刻牢記公司的宗旨,嚴守公司的紀律。
四、努力工作,按時全面完成各項工作任務(wù)。
一年多以來,我遵照領(lǐng)導安排以及領(lǐng)導交辦的每一項工作。
在這一年里,感謝公司給我提供了一個良好地平臺,感謝領(lǐng)導對我的關(guān)懷與信任,感謝同事的關(guān)心與幫助,我真誠的向你們說一聲謝謝,謝謝你們!最后希望大家同心協(xié)力,團結(jié)一心,為公司創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。祝領(lǐng)導身體健康,新年快樂!
人員管理工作總結(jié)6
忙碌的20xx年即將過去,新一年的挑戰(zhàn)又在眼前,沉思回顧這一年的工作,在各位領(lǐng)導和同事的幫助與支持下,我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗,現(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下:
一 機關(guān)黨支部的工作。作為校機關(guān)黨支部的宣傳委員,今年積極參加了校機關(guān)黨支部組織的各項活動。在支部書記的帶領(lǐng)下做好了每次機關(guān)黨支部活動及會議的通知和記錄工作,會后及時進行總結(jié),協(xié)助書記傳達會議精神。
二 文件的傳達、整理和記錄工作。20xx年校辦公室共接收上級下發(fā)文件170份,交予領(lǐng)導批復和各個部門處理后全部登記收錄在冊,及時做到上傳下達,隨時掌握上級精神。今年我校共上報和下發(fā)文件42份,我擔任文件的排版打印、傳達和記錄工作,在排版上我努力坐到設(shè)計的美觀,讓打印出來的文件或資料便于大家使用。文字材料的底稿都已妥善保管,印后能及時把作廢的底稿銷毀,不泄露保密材料及文件的內(nèi)容。
三 文印和復印工作。20xx年共復印全校各類文件材料6萬余份,其中包括全校學生的期中、期末試卷以及各個部門的文件資料等。在保證復印工作完成的同時,嚴格執(zhí)行辦公室耗材使用辦法,對復印的文件及時做好登記,對文印室的復印機和油印機等設(shè)備都做好了保養(yǎng)和維護工作以保證文印工作的`順利進行。
四 計生工作。今年我還負責學校計劃生育方面的工作,自河北省計劃生育條例變動以后,根據(jù)上級計生部門的要求我重新制定了工作計劃,除每月向叢東計生辦提交一份月度報表外,還完成了每年一次的獨生子女家庭的排查和統(tǒng)計工作,配合財勞部及時增減教職工的獨生子女費,并且發(fā)放了6名退休教師的獨生子女費一次性獎勵的獎金。
大家都知道,辦公室是個綜合部門,辦公室的工作既專業(yè)又瑣碎,雖然工作不起眼,但是我也努力做到最好,今后我還需不斷提高自身素質(zhì)和工作技能,更好地服務(wù)于教職工,為技校的發(fā)展盡自己最大的力量。
人員管理工作總結(jié)7
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司快一年了。這一年,是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷,在這段時間里各位領(lǐng)導,同事在工作上給予了我極大的幫助,在生活中給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導“海納百川”的胸襟,同事“樂意助人”的善良,工作者“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對培英肅然起敬的同時,也為我有機會成為培英的一份子而自豪。在這一年的時間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,我也通過自身的努力,不斷學習和進步,在日常工作中各方面均取得了一定的進步。
作為一名食堂管理人員,安排好日常開餐工作,做好工勤人員理論知識培訓,核算好食堂運行成本,制定日常菜單,加強與校方的交流,是我日常工作的必備,但是,在這些日常工作方面,不管是對自身的職責、日常工作思路、食堂工作細節(jié)、隊伍建設(shè)管理,我離領(lǐng)導對我的期望還存在一定的距離,但是我會端正自身工作態(tài)度,悉心向同事請教,不斷學習和進步,優(yōu)化自身工作方向,努力向領(lǐng)導的要求靠近,現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié)。
一、在細節(jié)中優(yōu)化問題,規(guī)范過程管理。
作為一名學校食堂管理者,貫徹落實校園食品安全制度、提升工勤人員食品安全服務(wù)意識、強化工勤人員日常工作細節(jié)、扎實工勤人員理論知識的學習,是我日常工作所需,也是我開展日常工作的重中之重。如食材進出入驗收標準的統(tǒng)一、餐具的規(guī)范整理,生熟區(qū)域的劃分、日常物品的擺放、供貨商進出食堂穿戴要求、日常開餐期間的著裝標準、相關(guān)部門檢查迎檢準備、食堂突發(fā)性問題應(yīng)急、學生吃到非食品性物質(zhì)如何解釋、以及廚師臨時更換菜單需要提前報備等多方面細節(jié)管理工作,我都對工勤人員作出統(tǒng)一的規(guī)范化管理,明確要求要細節(jié)化辦公,并對不按要求執(zhí)行的工勤人員作出相應(yīng)的處罰。通過對以上的內(nèi)容的整改和要求,我們食堂不管是在應(yīng)對學校的檢查還是公司對我們食堂的考核,都能作出良好表現(xiàn)。
二、在培訓中扎實基礎(chǔ),武裝學習頭腦。
校園食品安全工作,事無巨細,食堂工勤人員作為食品安全操作的最基層人員,業(yè)務(wù)職能的扎實,實際行動的細致關(guān)乎到全體師生的用餐安全,同時也關(guān)系著他們的正常學習、生活和工作,因此提高工勤人員對校園食品安全重要認識,扎實工勤人員自身安全理論的學習,是我們?nèi)粘9ぷ魉,是我們做好每一道飯菜的重之重,也是作為餐飲從業(yè)人員應(yīng)盡的職責和義務(wù)。因此,為把該項安全知識培訓工作落實到每一位工勤人員身上,我在木賈小學春季學期期間不定期組織開展校園食品安全培訓會議三次,并分別邀請學校主管校園膳食監(jiān)管領(lǐng)導參加,培訓會上我根據(jù)校方領(lǐng)導給我們提出的要求和建議不斷優(yōu)化我們的日常工作內(nèi)容,及時整改校方領(lǐng)導提出問題,并將問題整改結(jié)果進行反饋。會后,我將本次培訓會議做好學習記錄,以簡報形式做好會議筆記,形成文檔,報送學校及公司,該方式不僅促進我的學習和進步,還提升了自己的寫作水平,并從中獲得學校的一致好評,在以后的工作中我將不斷的優(yōu)化本項工作,形成工作常態(tài)化。
三、在學習中消化壓力,攻克自身壁壘。
作為一個勝任過兩所學校食堂主管人員的我,在食堂工作中我學到了很多,也收獲很多,雖然忙碌但是感覺很充實,工作經(jīng)驗還有待提升,學習的地方還很多。但是由于工作中缺乏自信的原因,在和校方對接工作、和公司領(lǐng)導匯報工作時,底氣不足,思路不清晰,工作壓力大,導致在工作上容易被他人牽著鼻子走,沒有目標和方向。為了攻克自身缺陷我在本學期做出了如下調(diào)整,第一,做好食堂管理工作首先要做好計劃,學會統(tǒng)籌安排,做到每日“朝計劃,晚總結(jié)”。第二,積極與領(lǐng)導同事進行交流學習,工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時匯報。第三,不斷武裝自己,強化自身,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。如:多次組織培訓,邀請校方領(lǐng)導參加,在武裝自身知識頭腦的同時,還克服了對領(lǐng)導的恐懼,從而增強了自身自信,還敢于直視他人對自己提出的質(zhì)疑;其次端正自身工作態(tài)度,認真撰寫每一天的工作日報,之前存在錯誤的思想認識,認為工作日報是多此一舉,沒有必要,經(jīng)過多次總結(jié)發(fā)現(xiàn),認真的寫好一份工作日報,不僅能歸納總結(jié)食堂當天問題,還是向領(lǐng)導匯報當天食堂開餐工作的重要渠道,讓領(lǐng)導不在一線也能知悉每一個主管人員的管理水平、日常工作的落實情況、具體食堂開餐情況、校方反饋意見、當天存在哪些問題、需要出面協(xié)助事項等其他涉及到的方方面都可以在日報中體現(xiàn)。因此我做到了將每一天的工作日志當做重點,認真記錄每一天做過的事及發(fā)生的事,讓領(lǐng)導實時把控我食堂具體動態(tài),便于把控食堂工作;最后在該項工作中,我會嚴格按照領(lǐng)導的標準和要求落實該項工作,并一如既往執(zhí)行。
四、在數(shù)據(jù)中尋找差距,有效把控成本。
作為一名食堂主管人員,有效把控食堂運營成本,熟悉食堂各項開支,提前做出采購計劃,做好日常采買預算,是食堂主管人員的必備技能,因此我根據(jù)木賈小學春季學期日常開支情況,選定代表性月份和天數(shù),對木賈小學運營數(shù)據(jù)做相應(yīng)分析,根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,漲幅最為明顯的有,第一豬肉類,主要還是由于菜單的調(diào)整和菜品做法,廚師下單量的把控,才出現(xiàn)豬肉增加情況;第二干貨調(diào)料類,學生口味口感的'轉(zhuǎn)變,天氣的冷熱變化,干面條、雞蛋、辣椒類菜品的使用會出現(xiàn)增加和減少情況;第三百貨類,因百貨類采買主要集中在學期初期和中期,這兩個階段都會出現(xiàn)采買量大和多的情況,尤其是一次性桌布、手套、抽紙、洗潔精、消毒液的采買;第四管理費用方面,工勤人員的洗切時長,清洗頻率都是影響因素之一。第五米油類,菜單的更新,煎炸菜品的使用,都會對食材運行成品帶來影響。我認為作為食堂管理一線人員在食堂運行成本的把控上,首先要嚴格要求工勤人員,節(jié)約日常物品的使用程度,禁止浪費;其次加強出入庫的盤點登記,做好領(lǐng)取人員記錄,隨時查看使用時長;再次抓好日常工作細節(jié),落實每項工作重點,確保運行成本合理規(guī)范;最后在食材用量上要及時和廚師共同討論,不斷更新做法,做好烹飪工作,高校能管控好開餐工作。
五、在計劃中開展工作,高效完成任務(wù)。
工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,因此制定一套假期工作計劃是必不可少的,雖然春季學期開餐結(jié)束了,但是我們的工作還在路上,并將永不停歇,接下來我的工作計劃是,整理木賈小學童夢計劃校內(nèi)托管工作進校以來的各項資料歸檔、秋季學期開餐工作對接、假期工勤人員疫情防控風險排查、食堂運行設(shè)備維修處理、春季學期運營成本數(shù)據(jù)分析、配合行政部門做好上級部門迎檢準備等,面對這些工作在今后我會更多的開動腦筋,主動思考,主動工作,積極探索和總結(jié)適合自己的工作方法和思路,在紛繁的工作中利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢更加游刃有余的盡快完善和落實計劃內(nèi)工作,踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步,保質(zhì)高效完成領(lǐng)導安排的每一項任務(wù)。
人員管理工作總結(jié)8
工作職責
1、組織本樓層工作會議和每日早晚例會,傳達上級指示精神,反映員工及柜組情況,起承上啟下的作用;
2、認真協(xié)助營運經(jīng)理工作,落實每天的工作內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正;
3、了解部門人員思想狀況,排除不良傾向,即時匯報,研究予以解決;
4、嚴格落實部門員工遵守工作流程、工作要點和規(guī)章制度,培養(yǎng)員工高度的責任感和工作熱情。
5、熟悉本部門員工的工作狀況,分析容易出現(xiàn)的問題并提出解決問題的基本要領(lǐng);
6、不定時巡視各崗位,指導員工工作并督促完成;
7、宣傳團隊精神,弘揚企業(yè)文化,牢記公司宗旨,增強員工的凝聚力和向心力;
8、組織市場調(diào)查,反映賣場存在的'問題及顧客的真正需求,定期進行總結(jié)報告;
9、負責安排和調(diào)整員工班次,優(yōu)先組合,正確使用指揮管理權(quán);
10、努力學習有關(guān)知識,對復雜的要領(lǐng)能考慮到每個細節(jié),對員工能采用不同的領(lǐng)導方式和督導方式;
11、組織并參與策劃有利于公司發(fā)展的促銷活動;
12、主持部門會議,分析工作現(xiàn)狀,提出工作要求和解決辦法,明確工作目標;
13、解決問題要有章可循,注重個人修養(yǎng),給員工樹立良好形象;
14、承擔本區(qū)域的銷售任務(wù);
15、完成上級領(lǐng)導下達的其他工作任務(wù);
人員管理工作總結(jié)9
時間過得真快,忙忙碌碌中已近年末,轉(zhuǎn)眼間我接管食堂的時間又過了一年了。
回憶過去的每一天,我作為一名食堂管理員,深感到責任的重大,工作壓力之沉重。因為我所從事的工作質(zhì)量,很有可能會影響到全體職工的身心健康。所以,為了揚長避短,今后能把工作干得更好,現(xiàn)總結(jié)如下:
第一、作為食堂自然是離不開飲食,食堂是每個人生活中不可缺少的一局部,假設(shè)我們離開了吃的東西是不可能生存下去,所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為食堂管理員更應(yīng)多為的飲食著想,為保證每位學生的身心健康而考慮。
第二、作為一個集體食堂,食品衛(wèi)生安全是關(guān)系到每一位學生身體健康的大事。
首先,我們要求每位食堂工作人員上崗前,都要進行上崗前的體檢,對體檢不合格者不于上崗。食堂是學生用餐的地方,也是對疾病最為敏感的地方,為了使全體職工都能心情舒暢的放心用餐,作為食堂的工作人員,我有責任有義務(wù)搞好食堂的衛(wèi)生工作。不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學習,提高工作人員在工作中的效勞質(zhì)量和意識。切實做好食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒〞工作,工作臺做到隨用隨清,每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了職工的工作正常運轉(zhuǎn)。
第二、每天,我一有空閑,就下廚房巡視,與食堂人員取得溝通聯(lián)系,對
食堂工作方面的所需或缺乏,作詳細了解,如有不周,及時作好調(diào)控。如衛(wèi)生情況:由于用餐人數(shù)多,前段時期食堂人員不定,使大家身心疲憊,有時沒能夠及時、徹底地將衛(wèi)生清掃干凈,物品的擺放也不夠整齊。為了及時調(diào)整好工作人員的心態(tài)改變當前狀況,我親自為他們出謀劃策,親臨廚房,指揮他們或配合他們一起工作。使天花板、墻壁、灶臺、蒸箱等煥然一新,地面、庫房等一塵不染。廚房有了明顯改觀,良好的工作環(huán)境使全體工作人員更加心情舒暢,干勁更足;同樣,良好的餐飲環(huán)境,也給就餐人員帶來了愉悅。
第三、把住食品進貨也非常重要。一百多人用餐需要經(jīng)常外出采購各種食品,如:肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我和采購員一同去采購,嚴把沒有“檢疫證〞、“食品衛(wèi)生許可證〞的食品一律不采購,存放時間長的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外,嚴防食物重毒事件的發(fā)生,切實保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。食品衛(wèi)生方面做到不能長期存放的蔬菜食品每日采購、可長期存放的食品定期采購。
第四、一年來接待了,大小用餐共計十余次。及時、準確、順利地完成了用餐接待工作,給各級領(lǐng)導留下了良好的印象。同時確保了職工的正常就餐。
第五、在菜譜的安排方面:
1、首先對大多數(shù)學生的飲食習慣做到心中有數(shù),有方案的制訂每天菜譜,因為食堂就餐的人較多,不能100%的到達人人滿意,但能保證80%以上的人員滿意。
2、學生喜歡的菜品,在不增加費用的前提下,可以多采購一點,采用較貴的菜和一般價格的菜合理搭配,做到同一菜品一個月最多吃兩次。新鮮蔬菜每個星期也能保證一次。
3、合理利用菜品的多種用途,不浪費任何一種菜品,如燉蘿卜時,蘿卜皮和蘿卜幫可以做成泡菜,白菜幫大家都不喜歡吃,但做成泡菜學生就喜歡吃了;泡菜除了涼拌,還可以回鍋,也是一道非常不錯的佐飯菜;芹菜葉子可以涼拌,可以和紅蘿卜一起炒;員工的菜品豐富了,同時費用也就降下來了。
4、在節(jié)約本錢方面:食堂一直以來都是堅持把肥肉和瘦肉分開放。肥肉既可以用來煉油炒菜,也可以放在菜里一起炒。這樣一來不僅節(jié)約了炒菜的油,也讓員工感覺不到肥肉的膩。
第六、就餐方面,我們沒有停留在使學生僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上,而是嚴格按照領(lǐng)導的要求,在效勞態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫。現(xiàn)在,學生食堂一日三餐供給,每頓除米飯、饅頭外,還增加了包子、餅、花卷,早點還增加了油條、豆?jié){,每天堅持每頓都為員工準備小菜、湯、粥,并堅持平均一月吃一次餃子。每天的.食譜和菜譜,予以公布,便于接受大家的監(jiān)督。
第七、在菜品的采購和管理上:
1、嚴格控制對等食品的采購關(guān),盡量不采購容易霉變和產(chǎn)生毒素的菜品,如:四季豆、蘑菇等。
2、科學、合理地貯存食品,在食品貯存場所禁止存放有毒、有害物品及個人生活物品。
第八、加強衛(wèi)生管理,增強憂患意識。
食堂衛(wèi)生是隱患的源泉、發(fā)源地。在衛(wèi)生管理上我們堅持每周工作例會,做到警鐘長鳴,增強職工的憂患意識,盡可能地把隱患扼制在萌芽狀態(tài);我們要求每一位職工必須做到:
〔1〕注意個人衛(wèi)生,勤理發(fā)、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡,不留長發(fā)、小胡子,開飯先洗手。
〔2〕食堂內(nèi)外實行定人、定點、定時間、定要求。必須做到每日清掃,對每日產(chǎn)生的垃圾雜物,日產(chǎn)日清隨時清掃。周末進行大掃除。
〔3〕各種餐具、籠布、機械等要洗刷干凈,做到木見本色,鐵見光,用后擺列整齊,生熟用具嚴格分開,不得混用。
〔4〕開飯時不準吸煙,不準面向食品說話、咳嗽等。食堂全體工作人員能夠認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了食堂工作正常運轉(zhuǎn)。
第九、是設(shè)備管理標準、保證安全。食堂是消防安全的重點部位。因此,食堂每日用液化氣、油明火等制定了相關(guān)的操作規(guī)程及使用方法。各項設(shè)備都設(shè)置了專人負責,并能做到定期維護保養(yǎng)杜絕一切完全隱患。今后的工作打算:
一是要進一步認識做好食堂效勞工作的重要性和必要性。在思想認識上要再深化、再提高,并將思想認識轉(zhuǎn)化為具體行動,千方百計,創(chuàng)造好的條件,更進一步辦好職工食堂,以方便干部職工就餐。
二是要不斷強化管理,食堂效勞工作上檔次。
三是積極負責,認真搞好食物安全和衛(wèi)生工作。食堂管理工作千頭萬緒,最根本的工作要求就是要對廣闊干部職工的生命健康安全負責。
因此,我們一定要認真貫徹《食品衛(wèi)生法》,把依法加強食品衛(wèi)生管理和各項生活綜合效勞管理工作作為頭等大事,列入重要的管理日程,并做到責任到人,抓緊抓實,抓出成效。在領(lǐng)導直接關(guān)心和指導下,通過食堂全體員工勤辛的努力,食堂飯菜質(zhì)量、花色品種、衛(wèi)生狀況、設(shè)備的正常使用效率有根本性的改變。
盡管如此,由于本人水平有限,有許多工作做的缺乏,仍然還存在一定的差距,對食堂管理還不夠精通,這也證實了我在食堂管理方面上的欠缺,我會在接下來的工作中,加大力度對自身的管理及素質(zhì)的學習,規(guī)劃好工作方案等等。同時,我們食堂對照衛(wèi)生要求,還應(yīng)進一步完善軟硬件建設(shè),對食品的采購、物品的損耗加以控制,確保職工吃到價廉放心的食品。我深深感到食堂管理工作是一項長期、細致、艱苦的工作,只有認真、踏實地做好工作,才能保質(zhì)保量、萬無一失。
總之,食堂工作正在日漸步入正;,正規(guī)化,優(yōu)質(zhì)化,食堂工作人員也正在不斷努力,逐步形成一個愛崗、敬業(yè)、務(wù)實、奉獻與合作的團隊,共同為工程事業(yè)的開展而默默奉獻。
人員管理工作總結(jié)10
20xx年即將過去。一年來,本人在公司行政科的正確領(lǐng)導下,在同事們的大力支持下,牢固樹立安全行車和服務(wù)至上的思想,較好地完成了全年的各項工作任務(wù),F(xiàn)將本人一年來的思想、工作等情況總結(jié)如下:
一、加強學習,不斷提高政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
一是認真學習馬克思列寧主義,用正確的理論來指導自己改造好自己的世界觀、人生觀和價值觀,增強自己的政治敏銳性和辨別是非的能力,樹立牢固的共產(chǎn)主義信念和全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。
二是緊緊圍繞提高對“安全第一”思想觀念的認識,針對自己的工作實際,認真學習車輛管理、交通安全等方面的法律法規(guī)和有關(guān)政策,進一步增強安全意識,增強自己對工作的適應(yīng)能力,提高自己做好工作的本領(lǐng)。
二、努力工作,為領(lǐng)導和機關(guān)搞好服務(wù)
一是認真做好給領(lǐng)導的車輛服務(wù)工作。隨著市委領(lǐng)導的調(diào)整,按照工作分工。由于服務(wù)對象變了,隨之而來的就是服務(wù)方式的變化,為此,我在我在較短的時間內(nèi)熟悉了領(lǐng)導的工作、生活習慣等,并按照新的要求,盡快調(diào)整自己的服務(wù)方式,做到了隨時用車、隨時出車,
沒有發(fā)生各種由于出車不及時而耽誤領(lǐng)導工作的事情。同時,我把為領(lǐng)導服務(wù)和為機關(guān)服務(wù)緊密結(jié)合起來,在領(lǐng)導外出的情況下,如果辦公室領(lǐng)導派我執(zhí)行其他出車任務(wù)時,我也能夠積極配合。
二是認真做好車輛的保養(yǎng)和維護工作。多年的駕駛員經(jīng)歷使我認識到,做好車輛保養(yǎng)和日常維修,是安全駕駛的保證。為此,我堅持把工夫下在平時,在沒有出車任務(wù)時,及時對車輛進行保養(yǎng)和維護。這樣,一方面使車輛在平時始終保持干凈清潔,給領(lǐng)導以舒適的感覺;另一方面,通過對車輛的保養(yǎng),及時發(fā)現(xiàn)毛病,小問題自己動手,大毛病立即向領(lǐng)導匯報后修理解決,從而做到了“有病不出車,出車保安全”。
三、嚴格管理,抓好小車班隊伍建設(shè)
一是作好表率。作為____小車班的班長,我始終做到嚴于律己,對待本職工作高標準、嚴要求,要求同志們做的,自己首先做到,發(fā)揮一名老大哥、老同志的模范帶頭作用,為小車班全體干部職工作好表率。
二是嚴格管理。在工作中,要求大家堅持服從領(lǐng)導分工,不挑肥撿瘦,不拈輕怕重,不論領(lǐng)導安排什么工作,都認真的去履行好職責。每位同志要嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度和勞動紀律,要做到認真學習,嚴格遵守國家的.道路交通法規(guī)和我省的有關(guān)規(guī)定,牢固樹立安全
第一的思想;堅持良好的駕駛作風,文明駕駛,禮貌行車;服從調(diào)度,熱情服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量;搞好車輛的日常維護和保養(yǎng),保持車況良好,車容整潔,確保各種機件齊全有效;堅持按時參加安全學習活動,抓好行車安全工作。
四、存在問題和下步打算
總之,一年來,我根據(jù)組織和領(lǐng)導的安排,做了一些工作,取得了一些成績,但從更高的標準衡量自己,也還存在一些差距和不足。如對一些安全法規(guī)、政策學習得不夠深,不夠系統(tǒng);為領(lǐng)導服務(wù)的主動性不夠強;在處理為領(lǐng)導服務(wù)和為機關(guān)服務(wù)的關(guān)系上還需進一步提高等等。在今后的工作中,我將不斷抓好安全法規(guī)、政策的學習,增強安全觀念;切實加強服務(wù)意識,正確處理好為領(lǐng)導服務(wù)和為機關(guān)服務(wù)的關(guān)系,認真做好服務(wù)工作,力爭取得更大的成績。
人員管理工作總結(jié)11
作為人員管理工作的負責人,我在過去的一年中參與了公司多個項目的人員管理,包括招聘、培訓、績效評估和員工關(guān)系等方面的工作。通過這些工作,我對人員管理有了更深入的理解和認識。人員管理工作的目標是確保公司能夠高效地運作,同時為員工提供一個良好的工作環(huán)境。在過去的一年中,我們成功地完成了多個項目的'招聘和培訓工作,確保了項目的高效推進。我們也制定了一套績效評估系統(tǒng),根據(jù)員工的工作表現(xiàn)給予相應(yīng)的獎勵或改進意見。
在人員管理方面,我們也遇到了一些問題。例如,在招聘過程中,我們發(fā)現(xiàn)了一些候選人不符合職位要求的情況。這主要是因為我們沒有足夠的信息來評估候選人的技能和經(jīng)驗。因此,我們需要改進我們的招聘流程,確保我們能夠更好地評估候選人的能力和潛力。
在人員管理工作的經(jīng)驗方面,我學到了很多。例如,我學會了如何更好地與團隊成員溝通,了解他們的需求和挑戰(zhàn)。我也學會了如何制定有效的計劃和方案,以解決人員管理方面的問題。
在人員管理工作的成果方面,我們成功地完成了多個項目的招聘和培訓工作,確保了項目的高效推進。我們也制定了一套績效評估系統(tǒng),根據(jù)員工的工作表現(xiàn)給予相應(yīng)的獎勵或改進意見。
在人員管理工作的展望方面,我希望能夠繼續(xù)提高員工的工作效率和滿意度。在未來的一年中,我計劃進一步改進我們的招聘和培訓流程,以提高員工的能力和滿足公司的發(fā)展需求。
總之,人員管理工作是一項復雜而又重要的工作。通過過去一年的工作,我深刻地認識到了人員管理的重要性,也學會了更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)和解決問題。未來,我將繼續(xù)努力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
人員管理工作總結(jié)12
回頭看20xx里的作品,簡單而平凡。分管部門,工作重點,對大集團管理運作的要求,應(yīng)該說有很多問題。坦白說,主觀上希望做好本職工作,但客觀效果并不理想。
去年底和20xx年初,經(jīng)過長時間的醞釀,分析了薪酬體系存在的問題,修訂了薪酬體系,組織了員工的全面薪酬調(diào)整。這項工作于4月份完成。雖然這次調(diào)薪也給了一些技術(shù)和管理骨干特殊的加薪,但對于不合理的部分還是屬于一般的調(diào)整和微調(diào),提升效果非常有限。由于薪酬結(jié)構(gòu)不合理、激勵機制不健全等諸多問題,人才流失的情況日益加劇,人才缺口較大。由于各種問題,人才難以進入和留住的問題沒有突破。雖然在招聘渠道和高校之間的合作方面做了大量的工作,但問題并沒有得到解決,還有很多工作要做。
年初,總裁在春節(jié)上班后的第一次高層會議上提出,要迅速掀起一個制作高潮。因此,企業(yè)管理部和辦公室牽頭組織了全集團的“xxxx”活動,在一定程度上促進了增產(chǎn)節(jié)約的群眾活動。到6月底,一些項目取得了顯著成效。但活動勢頭不大,范圍較廣,力度不夠,基層領(lǐng)導重視不夠,效果有限。
辦公室工作多以行政事務(wù)為主,沒有推進文化建設(shè)、宣傳教育、文明辦公的整體規(guī)劃。雖然在這方面做了大量的工作,但是它的感染力、鼓動性、推廣性都很平庸。服務(wù)和其他工作仍然沒有到位。
按照計劃,物流服務(wù)公司應(yīng)該在20xx年4月正式運營。由于種種原因,沒有如期實現(xiàn)。后勤服務(wù)和安保工作我沒有耽誤,只是不夠重視。雖然沒有大問題,但總統(tǒng)一再指出,要加強和改善環(huán)境衛(wèi)生和門衛(wèi)的管理。
在XX公司工作期間,未能達到總裁提出的力求平衡不虧損的目標。近兩年來,虧損逐年減少,ⅱ型、ⅴ型模具設(shè)計制造已完成,部分產(chǎn)品質(zhì)量有所提高,新開發(fā)101型產(chǎn)品,公司搬遷已完成。應(yīng)該說做了很多工作,產(chǎn)品市場正在逐步走向良性循環(huán)。但客觀上不允許我出去深入了解市場,推銷。所以對市場操作缺乏指導。如果我有更多的時間和精力在XX公司工作,或者給我更長的時間,結(jié)果肯定會比現(xiàn)在的情況好很多。
總統(tǒng)在5月10日的高層會議上提出跟進宏觀調(diào)控、實施集團改革的`思路后,我基本上把工作重心轉(zhuǎn)移到了組織結(jié)構(gòu)調(diào)整上,花了不少精力,做了幾個規(guī)劃。來到公司以來,這是我第三次直接參與組織設(shè)計,尤其是20xx和這次的大調(diào)整。在這部作品中,我的基本態(tài)度是尊重歷史和客觀現(xiàn)實,不求有功,但求無過。希望每一次調(diào)整都能促進集團的發(fā)展,不要因為工作失誤影響集團的發(fā)展。我非常感謝總統(tǒng)在這方面的信任和支持。
根據(jù)集團高層領(lǐng)導的分工和工作情況,客觀上要求我做總裁的耳目,做一個好部長,不考慮部門。所以除了職責分工明確之外,還有很多日常事務(wù)是小組要協(xié)調(diào)處理的,我覺得我可以主動積極的協(xié)調(diào)溝通。及時負責地處理和應(yīng)對子公司各部門反映的情況?陀^、公正、積極、真誠地向總裁反映情況、提供建議,認真對待總裁交辦的工作,理解和支持領(lǐng)導和部門的工作。
在日常工作中,我更注重自己的表率作用,不專事。關(guān)注下屬,培養(yǎng)下屬獨立思考和獨立工作的能力。安排工作思路的方法很明確,從不含糊,從不主動更換下屬,推到前臺鍛煉。同時,我永遠也不會是甩手掌柜,我可以自己處理并完成管轄范圍內(nèi)的所有工作。
人員管理工作總結(jié)13
二0**年初,我被任命為×××市場管理處副主任,負責×××商業(yè)區(qū)的工商監(jiān)管工作,一年來,在分局黨組的正確領(lǐng)導下,在管理處主任的全力支持和全體工作人員的配合下,我擺正自身位置,牢記職責,認真履行監(jiān)管職能,兢兢業(yè)業(yè)工作,圓滿完成了交辦的各項工作,現(xiàn)就履行職責的情況總結(jié)如下:
一、抓緊抓好學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
一年來,不斷加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學習,思想政治水平和執(zhí)法水平顯著提高。作為管理處落實具體工作的負責人,必須做到思想進步、業(yè)務(wù)精通、品德高尚才能形成強大的凝聚力、向心力,才能帶領(lǐng)巡查人員做好各項工作,面對困難的時候才能夠準確把握事件的發(fā)展動向,發(fā)揮集體的力量解決問題。為此,我一是認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,堅持“兩個務(wù)必”,牢固樹立執(zhí)法為民的意識,樹立正確的人生觀、價值觀,清正廉潔、不謀私利、秉公執(zhí)法、不徇私情;二是堅持學習研究工商行政管理的法律、法規(guī),特別是著重學習了《行政許可法》和其他與實際工作密切相關(guān)的'工商法律法規(guī)知識,用知識武裝頭腦,用理論指導實踐,努力掌握觀察事物、判斷形勢、解決問題、推動工作的科學世界觀和方法論,做到依法行政,嚴格按法定程序辦事。
二、對自己高標準嚴要求,率先垂范。
在日常工作中,牢固樹立奉獻意識、勤政意識,時刻注意自己的言行舉止,從點滴小事做起,做一般工作人員的表率。每天堅持早來晚走,按規(guī)定規(guī)范著裝,文明執(zhí)法,熱情服務(wù),牢記“權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀”,解放思想,實事求是,與時俱進,發(fā)揚艱苦奮斗的精神,全身心投入到監(jiān)管工作中去。在業(yè)務(wù)上,勤于思考,認真鉆研,虛心學習他人的先進經(jīng)驗和做法,不滿足一般的掌握,力求成為受理業(yè)務(wù)執(zhí)法辦案的專家。
三、腳踏實地,埋頭苦干,較好的完成了全年的各項工作。
今年上半年,我管理處按上級要求,在規(guī)定時間內(nèi)出色地完成了個體工商戶及私營企業(yè)、合伙企業(yè)、公司等各類經(jīng)濟實體的年檢驗照工作,我管理處共辦理個體工商戶注冊登記×戶,辦理個體工商戶年檢手續(xù)×戶,辦理私營企業(yè)年檢手續(xù)×戶。
三個巡查小組對整個轄區(qū)逐戶走訪登記備案,建立健全了經(jīng)濟戶口,靜態(tài)資料齊全有效,動態(tài)資料隨時補充錄入,在有限的條件下最大程度實現(xiàn)適時監(jiān)管,增進警示教育,加強守法經(jīng)營宣傳力度,加大管理深度,由事后查處轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A防,實現(xiàn)管口前移。
在工商管理費和維管費、會費的收取上,結(jié)合巡查制,加強宣傳教育,講明收費依據(jù)和標準,保證個體工商戶按時按標準繳納,至今為止,我管理處共收取個體工商行政管理費××元,完成計劃的×,維管費×元,完成計劃的×,個私協(xié)會員費×元,完成計劃的×,為下崗職工辦理營業(yè)執(zhí)照×個,按下崗再就業(yè)優(yōu)惠政策減免管理費×元。
做好打假維權(quán)工作,認真受理消費者投訴。
查處假冒偽劣商品,打擊不法經(jīng)營行為,保護守法經(jīng)營,維護消費者合法權(quán)益是我管理處的主要工作之一。半年來,我處先后對無生產(chǎn)日期的海產(chǎn)品、鹿制品,無中文標識的日化用品、兒童玩具,無廠名廠址的電器、工業(yè)品等不合格商品進行了查處,有力地打擊了擾亂經(jīng)濟秩序,妄圖謀求不正當利益的不法經(jīng)營戶。
一年中共辦理一般程序案件xxxx,累計罰款×元。在轄區(qū)九個大型購物商場、市場建立了“一會兩站”,舉辦了分會負責人培訓班。熱情接待消費者投訴,保護消費者合法權(quán)益,僅三月份調(diào)節(jié)的一起保健品消費投訴就為消費者挽回經(jīng)濟損失610xxxx元,消費者十分感動,送來錦旗,還找來日報和晚報兩家報社的記者進行了采訪報道。
一年來,共受理消費投訴9xxxx,成功調(diào)節(jié)9xxxx,消費者滿意率達到98,為消費者挽回經(jīng)濟損失約6.xxxx元,收到感謝信6封,錦旗5面。
利用節(jié)假日時間做好收取捐款工作。
我管理處積極相應(yīng)上級號召,落實省委、省政府為殘疾人捐款的要求,取消節(jié)假日,冒著酷暑逐戶發(fā)放宣傳材料,向經(jīng)營者耐心細致講解捐資助殘的意義,在全體人員的努力和個體工商戶、公司等各類經(jīng)濟實體的大力支持下,共收取捐款×元,在全局中名列前茅,受到分局領(lǐng)導的表揚。
四、存在問題和改進措施。
一是系統(tǒng)的理論學習不夠,與工作密切相關(guān)的學的多,與工作聯(lián)系少的掌握的不扎實。
二是工作中還存在急躁情緒,深入細致的思想工作做的不夠,在完成上級布置的任務(wù)時有操之過急、急于求成的現(xiàn)象。
在今后的工作中我要進一步加強學習,刻苦鉆研,對工作細心,對同志耐心,把思想工作做深做細。
回顧過去一年的工作,對照上級領(lǐng)導和同志們對我的厚望和要求還有很多缺憾,要說取得了一些成績,主要得益于分局黨組的正確領(lǐng)導,得益益于同志們的支持和幫助。我由衷的感謝領(lǐng)導的幫助和同志們的支持。在新的一年中,我要繼續(xù)盡我最大的努力做好各項工作,讓各級領(lǐng)導放心,讓同志們滿意。
人員管理工作總結(jié)14
明確安全目標、減少和消除生產(chǎn)過程中的事故,保證人員健康安全和財產(chǎn)免受損失;統(tǒng)一安全生產(chǎn)管理,制定周密的'安全措施,建全規(guī)章制度,保證在多項目、多部位、多工種施工的條件下有序地進行工作,對使用一些特殊建筑材料性能、使用方法,要明確進行技術(shù)交底,控制好人、物的不安全狀態(tài)、改善生產(chǎn)、生活環(huán)境。
在工作中要多觀察,多動腦,多學習,并且不斷提高交際能力,增強管理協(xié)調(diào)能力,以良好的思想品德、敬業(yè)的合作精神和奉獻創(chuàng)新意識來回報社會的。
人員管理工作總結(jié)15
尊敬的領(lǐng)導,我在此對我過去一段時間的工作進行總結(jié)。在此期間,我有幸參與了一些關(guān)鍵的項目,并對團隊產(chǎn)生了一定的影響。
首先,我們進行了一次大規(guī)模的團隊建設(shè)活動,該活動促進了團隊成員間的交流,并增強了我們作為一個團隊的合作精神。我特別參與了活動的策劃和執(zhí)行,幫助我在組織活動方面積累了寶貴的經(jīng)驗。
其次,我們還進行了一項重要的員工績效評估系統(tǒng),這一系統(tǒng)旨在提高員工的'個人能力和工作效率。我在此期間負責收集和分析數(shù)據(jù),以及與員工的定期溝通,這項工作讓我更加深入地了解了每個員工的特點和需求。
此外,我還參與了一些具體的項目,如改進我們的工作流程,優(yōu)化我們的會議管理,以及提升我們的團隊協(xié)作工具等。這些項目都取得了顯著的成果,提高了我們工作的效率和效果。
在工作中,我也發(fā)現(xiàn)了一些問題,比如在某些情況下,我們的溝通不夠清晰,導致工作效率不高。我建議我們引入更多的遠程協(xié)作工具,以更好地適應(yīng)現(xiàn)代工作的需求。
總的來說,過去一段時間的工作讓我收獲頗豐。我感謝團隊的支持和合作,也感謝領(lǐng)導的指導和幫助。我期待在未來的工作中,繼續(xù)提高自己的專業(yè)能力,為團隊的發(fā)展做出更大的貢獻。
謝謝。
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