助理工作總結(jié)范文最新

　　總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編為大家收集的助理工作總結(jié)范文最新，僅供參考，歡迎大家閱讀。

助理工作總結(jié)范文最新1

　　時間過得很快，轉(zhuǎn)瞬間一年多過去了，我們的科研從11年到現(xiàn)在，已經(jīng)到了結(jié)題的階段，也就到了即將宣告結(jié)束的時候了。有些欣喜，有些彷徨，欣喜的是恒久以來的努力的結(jié)果最終要出世了，彷徨的是不知道我們這次的課題爭論能不能得到評委老師的認(rèn)可�；厥走^去一年的時間，與導(dǎo)師以及其他成員一起一起，我們圍圍著“安徽省社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)展趨勢爭論”這個課題，不知道開了多少次會議，不知道看了多少資料，不知道修改了多少次報告，不知道走訪調(diào)研多少地方，一路走過來，有悲有喜；一路走來，我們始終在這過程中不斷成長。

　　還記得xx年五月份是的時候，那時候在在上系主任儲老師的課時，儲老師和我們講了關(guān)于科研訓(xùn)練項目這個消息，當(dāng)時的我雖然什么也不懂，什么也不會，當(dāng)時懷著一腔熱血，就報名了孫群老師的項目，那時候，我主要是負(fù)責(zé)看一些與我們課題相關(guān)方面的書籍資料，做一些比較簡潔的工作。整個科研過程橫跨了大約一年的時間，我們的科研工作在孫群老師的帶領(lǐng)下，在有條不紊地進(jìn)行著，從資料收集到調(diào)研工作的開放，最終是調(diào)研報告的成形。有事情和小組成員一起協(xié)商，有問題一起解決，分工合作，力求做到最好，不懂不會的就去問孫群老師。我們始終都認(rèn)為正確而不懷疑，只要堅持，就沒有什么可以阻擋我們前進(jìn)的腳步。

　　在這歷經(jīng)一年的科研中，我成長了許多，也成熟了許多。通過這次科研，最明顯的就數(shù)閱讀理解與資料分析力氣的提高了。記得科研工作剛開頭的時候是大量資料的收集、閱讀與分析，那時候，我什么也不知道，看著電腦上面密密麻麻的字，我不知道如何是好，幾次退縮，幾次振作，剛開頭時硬著頭皮去閱讀，但時常是一篇文章看完了，不知道他在講什么，只好重來，幾經(jīng)反復(fù)，又多次向爭論生學(xué)長學(xué)姐以及孫群老師請教，最終最終把大量的資料看完了，整理好了�，F(xiàn)在的我明白了面對海量的資料要如何進(jìn)行閱讀與分析。另外，通過這次科研讓我懂得了團(tuán)隊的力氣。一個團(tuán)隊，一個組織，要的是組員間的相互分工與協(xié)作，民主基礎(chǔ)上的集中與集中領(lǐng)導(dǎo)下的民主是不行或缺的，這樣我們的工作才可以更好的開放。一年的時間，說長不長，但是它也占據(jù)了高校一半的時間，無休止的會議與繁重的工作量是對我們無限的考驗，我們需要堅持，需要有急躁，需要持之以恒，堅持才是勝利！

　　然而，我們整個科研的過程并不是一帆風(fēng)順的，期間消逝一些小插曲是不行避開的。記得有一次，我和爭論生趙偉學(xué)長去合肥市衛(wèi)生局調(diào)研，由于當(dāng)時預(yù)備不夠充分，和衛(wèi)生局的溝通比較缺乏，在基本上預(yù)備好材料之后才發(fā)覺，其實有些東西憑借我自己的力氣是不行能做到的，無望之余，給導(dǎo)師打了電話，還記得當(dāng)時師姐說：“沒關(guān)系，這條路行不通，我們可以另外開拓一條新的路子，但是，不管做什么事，都要做最好的預(yù)備，最壞的預(yù)備，只要我們?nèi)�力以赴，問心無愧就好了！”是啊，我們只可以去嘗試著讓別人來協(xié)作我們的工作，而不行能強(qiáng)迫。找到一個目標(biāo)，我們就要盡力，至于結(jié)果，那不是最重要的了。在進(jìn)行實地調(diào)研時，由于我們的問卷設(shè)計不夠合理，當(dāng)時好多社區(qū)居民拒絕填寫問卷，最好不得不在導(dǎo)師的指導(dǎo)下重新設(shè)計問卷。還有一次在省衛(wèi)生廳調(diào)研，由于事先預(yù)備不夠充分，導(dǎo)致訪談期間消逝冷場。在這一年里，我感覺我不斷在成長，不斷在進(jìn)步，通過這個項目，我在創(chuàng)新方面取得了以下進(jìn)步：

　　一是增加創(chuàng)新觀念和創(chuàng)新欲望。在參預(yù)項目前的我雖然不滿足于現(xiàn)狀，但往往只是牢騷滿腹，唉聲嘆氣，自己缺乏行動的信念。而通過本次特殊具體的科研活動，則激發(fā)了我的創(chuàng)新欲望，為我申請高校生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練方案供應(yīng)了動力，

　　二是增加創(chuàng)新的毅力。以前的我也能熟識到毅力在創(chuàng)新活動中的重要性，但在實際工作過程中往往虎頭蛇尾，見異思遷，放棄追求。而本項目的調(diào)研活動許多的工作是在暑假酷熱的進(jìn)行，這樣就進(jìn)一步增加了我個人的毅力。

　　三是提高創(chuàng)新的興趣。以前的我興趣往往隨著時間、環(huán)境、心情時常變化，缺乏深度和廣度。而本次科研訓(xùn)練項目是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)展趨勢，和我們的專業(yè)相全都，讓我們能夠理論聯(lián)系實際，深入到到了解我省社區(qū)衛(wèi)生進(jìn)展?fàn)顩r，同時不局限于課本，讓我們能夠近距離接觸社會，對于有進(jìn)一步多了解的同學(xué)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這樣就提高了同學(xué)的創(chuàng)新興趣。

　　四是增加創(chuàng)新所需的觀看力。在觀看的速度和廣度、觀看的整體性和概括性、觀看的`敏銳性和深刻性、觀看的方案性和迅速而靈敏性等方面，高校生普遍存在著不足。而在本項目中，通過走訪安徽省16個地級市，了解各地區(qū)社區(qū)衛(wèi)生進(jìn)展?fàn)顩r，大大增加了我們的創(chuàng)新觀看力。

　　五是提高創(chuàng)新性思維力氣。通過這次科研訓(xùn)練項目熬煉了我們的直覺思維力氣、規(guī)律思維力氣、聯(lián)想思維力氣、發(fā)散思維力氣、逆向思維力氣等方面。

　　同時通過本項目，為我論文寫作打開了思路，歷史4個月，我的論文《關(guān)于安徽省城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)呈現(xiàn)狀的思索》從初稿再經(jīng)過孫群老師的多次修改，形成終稿，同時和爭論生相互溝通，了解發(fā)表論文的具體方法和相關(guān)技巧，最終在長春高校學(xué)報得以成功見刊。這個過程讓我布滿了成就感，也為我后來兩篇文章的發(fā)表奠定了基礎(chǔ)。

　　近一年來，在孫老師的細(xì)心指導(dǎo)下，在團(tuán)隊的努力合作下，我們順當(dāng)?shù)亟Y(jié)束了本科研訓(xùn)練項目，完成了對安徽省社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)現(xiàn)狀的調(diào)查，同時針對當(dāng)前安徽省社會衛(wèi)生服務(wù)存在的問題提出了相關(guān)對策，并從各方位、各角度對安徽省社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)趨勢進(jìn)行了猜度揣測。這個成果是可喜的，是我們整個團(tuán)隊都倍感珍惜的，我首先要感謝孫老師對我們的指導(dǎo)，同時感謝我們團(tuán)隊里的每一個人，是他們讓我有了這樣一次難忘的經(jīng)受！在整個科研訓(xùn)練項目的實現(xiàn)過程中，我也對“科研”有了進(jìn)一步的理解。在參預(yù)這個項目所產(chǎn)生的傲慢感中，我體會到，“科研”離我們的生活并不遙遠(yuǎn)，只要我們主動發(fā)覺，努力思索，科研就在我們的身邊！歷經(jīng)一年，我不知道我們的付出可不行以得到評委們最終的認(rèn)可。盡管我們都很希望我們的努力可以有個圓滿的結(jié)果，但是，這已經(jīng)不是最重要的了，由于最重要的是在科研過程中，我們努力了，付出了，在這期間，我們也成長了，成熟了。我想，不管最終結(jié)果如何，在今后的時間里，我會連續(xù)努力，把科研精神更好地投入到接下來的學(xué)習(xí)、工作與生活之中。當(dāng)然，最終還是希望我們的付出可以得到評委們的認(rèn)可，我們的努力可以有個圓滿的結(jié)果！參預(yù)了這次科研訓(xùn)練項目，讓我受益匪淺，我會連續(xù)本著一顆執(zhí)著的心，主動投身于科學(xué)之中，在科研中歡快地學(xué)習(xí)，成長！

助理工作總結(jié)范文最新2

　　我是20xx年5月份開始擔(dān)任科技部總經(jīng)理助理職務(wù)的，并主持科技部全面工作，至今已一年半有余。一年半，在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間，但對我個人來講卻是終生難忘的歷程�；叵脒@一年半來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來，我作為科技部的負(fù)責(zé)人，只不過是做了一些應(yīng)該做的工作，具體的可以概括為如下五個方面：

　　一、 加強(qiáng)管理、保障安全

　　銀行科技工作中，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題，對原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整，制定了新的崗位責(zé)任制度，強(qiáng)調(diào)了崗位的必要性和重要性，將崗位責(zé)任細(xì)化，責(zé)任到人，在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。

　　其次，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技部工作的命脈，只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運(yùn)行，我們才能在這個基礎(chǔ)上談下一步的.發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運(yùn)行，在年初時，為部門內(nèi)部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間。在年初時，我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到99%以上的目標(biāo)。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在XX年時頻繁出現(xiàn)波動，但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后，今年的系統(tǒng)運(yùn)行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強(qiáng)管理、保障運(yùn)行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。

　　二、 科技項目、重點實施

　　在科技項目方面，20xx年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項目很多。首先，我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場競爭。總行為滿足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點，各業(yè)務(wù)部門提出了一些項目需求，如：銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各支行的配合下，這些新產(chǎn)品得到了及時的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線，增強(qiáng)了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢，對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。

　　以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘，有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋，總行今年已對這些問題進(jìn)行了一些相應(yīng)的改進(jìn)。如：atm、crs等自助設(shè)備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作;自助查詢機(jī)系統(tǒng)改造，增加了查詢機(jī)中的理財一互通的代理功能等。

　　三、 把握全局、團(tuán)結(jié)協(xié)作

　　我覺得，科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門，給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行外的影響。今年，針對我行部分網(wǎng)點ups電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè)，對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認(rèn)可，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換。

　　科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門，加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)，是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié)，我認(rèn)真實行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的意見，不獨(dú)斷專行，不剛愎自用。對每個科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責(zé)任，又有相應(yīng)的權(quán)力，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一，從而最大限度地調(diào)動了科技部員工的積極性，從沒有發(fā)生爭功諉過，爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。

　　四、 內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象

　　一年來，我十分注意加強(qiáng)科技部員工的思想作風(fēng)和紀(jì)律建設(shè)，最大限度地發(fā)揮科技部的整體效能，著力塑造勤奮、高效、務(wù)實的機(jī)關(guān)部門形象。一方面我對科技部員工做到生活上關(guān)心，工作上支持，學(xué)習(xí)上鼓勵，紀(jì)律上嚴(yán)格約束，堅決抵制和克服各種不正之風(fēng)。另一方面我堅

　　持做到嚴(yán)于律己，率先垂范。一直以來，我十分注意加強(qiáng)自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力的提高，不斷培養(yǎng)自己指導(dǎo)實踐、駕馭全局的能力，做到思想上自律、學(xué)習(xí)上主動、工作上富有創(chuàng)造性。平時在工作中做到勤于實踐，敏于思考，勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員，要求我們針對事務(wù)實事求是，要有腳踏實地的工作作風(fēng)，培養(yǎng)了我一種務(wù)實的工作態(tài)度。作為一名要害部門的負(fù)責(zé)人，我始終堅持清正廉潔的作風(fēng)，堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層干部，我起到了承上啟下的作用，事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排，將行里的精神和工作指導(dǎo)思想灌輸給每一名員工。作為員工的領(lǐng)導(dǎo)，我始終堅持要給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機(jī)會，讓每位員工都能在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經(jīng)驗，使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。

　　五、 總結(jié)經(jīng)驗、改進(jìn)不足

　　經(jīng)過一年多的工作，取得了一定的成績，使自己的能力也提高了不少，但是還存在很多不足的地方。

　　1、由于我參加工作時間不長，社會經(jīng)驗還不是很豐富，管理能力還有欠缺的地方。希望以后，領(lǐng)導(dǎo)多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平。

　　2、深入基層較少，由于科技部自身工作壓力比較大，工作量較為繁重，很少到各業(yè)務(wù)部門和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，不能夠及時了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，通過科技手段改進(jìn)業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境。

　　20xx年是我行求發(fā)展的一年，從科技角度更應(yīng)該加大對一線員工的技術(shù)支持，我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個方面著手：

　　1、 深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況，從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式，提高業(yè)務(wù)人員的工作效率。

　　2、 加大系統(tǒng)安全管理力度，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。

　　3、 加強(qiáng)計算機(jī)設(shè)備及微

　　機(jī)使用的管理，為計算機(jī)設(shè)備建立檔案，規(guī)范業(yè)務(wù)人員的計算機(jī)操作。充分發(fā)揮各支行計算機(jī)管理員的作用，對各支行業(yè)務(wù)人員的計算機(jī)操作進(jìn)行規(guī)范控制。

　　4、 普及業(yè)務(wù)人員的計算機(jī)知識，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)人員的計算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)。

　　5、 及時快捷的相應(yīng)業(yè)務(wù)部門提交的各項系統(tǒng)開發(fā)需求，為業(yè)務(wù)部門的市場拓展做好技術(shù)方面的支持。

　　回顧過去，展望未來。坦率地講，我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，在同志們的支持和配合下，做出了點滴的成績，但這都是微不足道的。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚(yáng)成績，再接再勵，一方面自省、自警、自強(qiáng)、自勵，為xx的事業(yè)，做到鞠躬盡瘁，死而后己。

助理工作總結(jié)范文最新3

　　本人加入公司已有半年多時間，首先感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指導(dǎo)和幫助!20xx年這半年多時間對我個人來說是一個新的工作環(huán)境，充滿希望和不斷的探索，深入學(xué)習(xí)和了解公司的各項要求及規(guī)章制度及通過公司各項豐富培訓(xùn)課程，更加滿懷激情的投身到公司的企業(yè)文化之中，“學(xué)無止境”不進(jìn)則退。同時在本職工作上也感到自身的責(zé)任;“每日自問”不斷努力的去開拓創(chuàng)新、學(xué)習(xí)實踐和總結(jié)經(jīng)驗。下面是本人20xx年度各方面的總結(jié);

　　一、履行職責(zé)及思想動向

　　20xx年本人擔(dān)任經(jīng)理助理，主要協(xié)助部門主管管理工作的布置、實施、檢查、監(jiān)督、落實、執(zhí)行等情況。關(guān)鍵工作是負(fù)責(zé)項目的竣工圖繪制修改的工作，在各領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，努力的去完成各項任務(wù)。并且堅定堅守公司各項管理制度，牢固樹立團(tuán)結(jié)務(wù)實，“快嚴(yán)深準(zhǔn)”的工作作風(fēng)。

　　二、年度工作回顧

　　1、積極參加公司安排的各項培訓(xùn)工作，熟悉公司的企業(yè)文化，以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，努力提高工作效益。

　　2、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下負(fù)責(zé)跟進(jìn)了xxxx賓館、xxxx集團(tuán)辦公樓、xxxx會所、xxxx酒店的實施檢查工作。

　　3、完成了xxxx賓館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作。

　　4、由于xxxxxxxx酒店的施工資料零亂及部分缺失，負(fù)責(zé)了重新整理并新做了該項目的質(zhì)量檢驗批次，完成整理工作。

　　5、協(xié)助繪制完成了xxxx集團(tuán)辦公樓裝修竣工圖的繪制工作。

　　6、協(xié)助經(jīng)營部的xxxx賓館結(jié)算跟甲方的核量工作。

　　7、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　三、工作中存在的不足及改進(jìn)措施

　　1、半年多來的工作存在許多的不足，首先性格較內(nèi)向，溝通不夠主動，助理工作本來就多樣性，有效溝通相當(dāng)重要。改進(jìn)措施：加強(qiáng)主動溝通，放開心態(tài)，在總結(jié)的過程中改變工作方法。發(fā)揮自己的潛能。

　　2、在竣工圖繪制的工作中存在主要不足：

　　大意;

　　心太急趕時間完成改進(jìn)措施：

　　竣工圖繪圖是一個細(xì)致的過程，是竣工結(jié)算重要依據(jù)。必須認(rèn)真對待，謹(jǐn)慎周密。確實加強(qiáng)竣工圖的變更圖紙繪制與現(xiàn)場施工的'準(zhǔn)確性。加強(qiáng)對施工過程的隱蔽，工藝等跟蹤記錄，做好繪制竣工圖的原始資料收集�？朔�不足，努力提高繪制圖紙與竣工結(jié)算的配合技巧性，確實把細(xì)節(jié)做的更好�；仡欉@一段時間的工作，基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的多方面支持和同事們的幫助是分不開的。在今后的工作中，但還需進(jìn)一步努力。

　　四、明年工作思路和計劃

　　1、繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷的提高自身素質(zhì)及工作的綜合能力! 2、繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作，認(rèn)真從細(xì)節(jié)開始! 3、繼續(xù)將努力改正過去一年工作中的不足，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)，為公司的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力!

助理工作總結(jié)范文最新4

　　__年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

　　一、我是__年2月份到公司的，__年4月份，我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到國內(nèi)部之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損！但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問題，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的'提高！

　　二、自__年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，我調(diào)動到了北京辦事處擔(dān)任后勤！這幾個月我完成的情況大概如下：

　　1）財務(wù)方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄！上交總公司。應(yīng)收賬款，我把好關(guān)。督促銷售員及時收回賬款！財務(wù)方面，因為之前沒接觸過。還是有很多地方不懂。但是我會虛心討教，把工作做得更出色！

　　2）至于倉庫的治理，天天認(rèn)真登記出庫情況，鋪貨登記！庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為疏忽，零庫存訂貨。造成斷貨的現(xiàn)象，這點我會細(xì)心。避免再有零庫存訂貨的發(fā)生！

　　3）幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題，銷售員不在的時候，跟客戶洽談。接下訂單�。ó�(dāng)然。價格方面是咨詢過銷售員的�。┻@方面主要表現(xiàn)在電話，還有qq上~！因為之前在國內(nèi)部擔(dān)任助理時。與客戶的溝通得到了鍛煉�，F(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了！不過前幾天因為我粗心�？蛻粢�貨，我忘記跟銷售員說。導(dǎo)致送貨不及時�？蛻舨粷M足！接下來的日子。我會盡量避免此類事情的發(fā)生。

　　4）認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作！

　　三、以下是存在的問題

　　1）總公司倉庫希望能把嚴(yán)點。自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯。已經(jīng)提議多次了。后來稍微了有了好轉(zhuǎn)。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號！

　　2）返修貨不及時。給客戶留下不好的印象。感覺我們的售后服務(wù)做得不到位！

　　客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié)。有不對之處，還望上級領(lǐng)導(dǎo)指點！

助理工作總結(jié)范文最新5

　　進(jìn)入20xx年以來，很快兩個月已經(jīng)結(jié)束，在鎮(zhèn)上各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，基層的磨礪使我開闊了視野，增長了見識，提高了工作和協(xié)調(diào)能力，特別是對基層對農(nóng)村有了切實深刻地體驗和感受�，F(xiàn)將兩個月的思想、學(xué)習(xí)、工作情況向組織部領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

　　一、思想方面：

　　我在這兩個月里，學(xué)習(xí)和總結(jié)出的基層工作的方法是：安心、智慧、勤勞。既然我來龍山鎮(zhèn)工作，我就會扎根龍山，我愿意在龍山好好的工作，讓我真正能為龍山的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。我很感激組織上讓我來基層工作。這里是很清苦，但卻少了誘惑，多了歷練，是個不斷加強(qiáng)自己人生理念，不斷提高自身知識水平和業(yè)務(wù)水平的學(xué)習(xí)樂園。在這個學(xué)習(xí)樂園里，我將努力做到以下幾點：

　　一是擺正位子，正確給自己定位。我知道自己也是廣大基層干部中普通的一員，組織上讓我來是為基層的農(nóng)民服務(wù)的，不是來鍍金和享受的，能為和我父母一樣生活的廣大農(nóng)民服務(wù)，既是盡我的一份孝心，也是執(zhí)行組織交給我的任務(wù)。我會立志扎根基層，甘于清貧寂寞，積極工作，勇于奮斗。我會用自己的真心、信心、決心來踏踏實實的做好每件事，給自己一個樂觀向上、不怕挫折的好心態(tài)。

　　二是放下架子，虛心向他人學(xué)習(xí)。我是剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，我知道學(xué)歷不代表水平，更不能代表能力。剛剛參加工作的我，缺乏實踐經(jīng)驗，而在我工作的周圍，有很多同志雖然學(xué)歷不高，但工作經(jīng)驗豐富，分析基層問題深刻、透徹，常常能用簡單通俗的語言讓下層明白工作的意義、方法和目標(biāo)，他們是我的老師，是我學(xué)習(xí)的榜樣。我一定會甘做“小學(xué)生”，真誠的向他們請教，努力學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點，在實際工作中積累自己的經(jīng)驗。

　　三是做出樣子，認(rèn)真干好每件事。心態(tài)決定命運(yùn)，細(xì)節(jié)決定成功。在其職，謀其政，作為選調(diào)生，我會繼續(xù)認(rèn)認(rèn)真真的做好本職工作，講究方法，注重實效。同時，要主動參與其它工作，積極的獻(xiàn)計獻(xiàn)策，發(fā)揮自己的特長來促進(jìn)工作的'開展，爭取做出實績，不辱使命。

　　二、學(xué)習(xí)方面

　　在這一段時間里，我通過網(wǎng)絡(luò)收集學(xué)習(xí)了中央一號文件、省政府報告、市政府報告、縣政府報告和縣委十一屆五次擴(kuò)大會議精神，了解了各項時政要聞，尤其是對關(guān)中——天水經(jīng)濟(jì)區(qū)相關(guān)內(nèi)容我一直都很關(guān)注，每天在想作為選調(diào)生我能為天水、為張家川、為龍山鎮(zhèn)做些什么?一是我們應(yīng)該甘當(dāng)基層新血液，積極投入農(nóng)村工作，用青春點燃基層工作的活力;二是我們不應(yīng)該被基層的一些不好習(xí)慣所影響，而是學(xué)習(xí)優(yōu)秀的工作經(jīng)驗，更好的做好本職工作;三是我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)，為基層工作創(chuàng)新高進(jìn)言獻(xiàn)策�？傊�，做好農(nóng)村基層工作，做好本職工作，利用自己的勤勞和智慧帶領(lǐng)農(nóng)民富起來，就是對天水的發(fā)展，張家川縣的發(fā)展、對龍山鎮(zhèn)的發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。

　　三、工作方面

　　(一)、黨政綜合辦工作

　　一是日常工作。1月1日，準(zhǔn)備材料，到縣人事局上報了人事、工資年報，通過系統(tǒng)錄入熟悉了全鎮(zhèn)的干部隊伍的基本情況; 1月7日，縣上災(zāi)后重建工作組來我鎮(zhèn)檢查工作，配合其他干部整理了災(zāi)后重建相關(guān)材料，并整理出了我鎮(zhèn)災(zāi)后重建匯報材料;15日，陪同市電視臺記者在我鎮(zhèn)進(jìn)行采訪。2月7日，準(zhǔn)備了鎮(zhèn)上認(rèn)真貫徹落實縣委十一屆五次會議精神和xx年度重點工作安排部署會議的材料;17-21日，準(zhǔn)備鎮(zhèn)上xx年綜合目標(biāo)管理責(zé)任書考核先進(jìn)表彰暨xx年綜合目標(biāo)責(zé)任書簽訂落實工作大會的材料。二是在我的建議下，辦公室做了分工，從xx年開始，我主要負(fù)責(zé)辦公室各種文件材料的寫作、備份、整理工作。

　　(二)、包村工作

　　2月21日，經(jīng)鎮(zhèn)黨委會議研究，全面調(diào)整了各包片領(lǐng)導(dǎo)和包村干部，我被安排到四方村包村。自包村以來，我先到四方村通過詢問村干部和走訪入戶，對四方村村情有了一定的了解，自己也對包村工作很有信心。最近十天，主要參加了全膜雙壟溝玉米種植宣傳和動員工作;28日開始和計生專干、村干部一起入戶摸底計劃生育對象，開展計劃生育工作。在今后的工作中，我計劃如下：一是在保證農(nóng)業(yè)的增產(chǎn)基礎(chǔ)上，抓好基層組織建設(shè);二是要重點抓好計劃生育工作，力求完成計劃生育任務(wù);三是和村干部一起跑項目，找社會幫扶，完成四方村村陣地建設(shè)、主馬路路燈安裝和使用、小巷道硬化等工作，雖然要面臨很多的困難，但我一定會迎難而上，努力完成。

　　(三)、合作醫(yī)療工作

　　21日，鎮(zhèn)黨委會研究決定，今后鎮(zhèn)上合作醫(yī)療工作由我負(fù)責(zé)。我想這也是鎮(zhèn)黨委對我的信任，我會干好這項服務(wù)性工作。

　　總之，雖然任務(wù)很重，責(zé)任重大，我很有信心干好各項工作。今后，我會繼續(xù)加強(qiáng)自身的建設(shè)，謙虛謹(jǐn)慎，扎根基層，腳踏實地，苦練本領(lǐng)，以優(yōu)異的工作成績報答組織。

　　有不足之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

助理工作總結(jié)范文最新6

　　經(jīng)過前一段時間進(jìn)行的學(xué)生助理工作，已基本對學(xué)生助理工作有一個初步的認(rèn)識，并有較大收獲，現(xiàn)對之前的工作做以總結(jié)和匯報，并對學(xué)生助理工作的理解加以解釋和說明。

　　一、學(xué)生助理的工作職能

　　1、學(xué)生助理是幫助輔導(dǎo)老師做一些常規(guī)事務(wù)性工作，例如收集、整理、審核，匯總學(xué)生工作申報材料。

　　2、學(xué)生助理負(fù)責(zé)學(xué)院部分常規(guī)性事務(wù)的辦理，例如申請教室、補(bǔ)辦學(xué)生證，一卡通等。學(xué)生助理的這些工作可以適當(dāng)減輕輔導(dǎo)老師和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的常規(guī)性事務(wù)的工作量。

　　3、學(xué)生助理負(fù)責(zé)將輔導(dǎo)老師工作出現(xiàn)的細(xì)節(jié)問題或者相應(yīng)班級出現(xiàn)的工作失誤，以及部分申報材料或者其他匯總表出現(xiàn)的問題進(jìn)行整體反映。

　　4、學(xué)生助理有義務(wù)提醒輔導(dǎo)老師遺忘的工作，并在一段時間內(nèi)想自己的輔導(dǎo)老師匯報這一階段的工作情況，并將近期工作情況以工作總結(jié)形式上交至輔導(dǎo)老師處，反思并在接下來的工作中完善自身不足。

　　二、學(xué)生助理的基本素質(zhì)

　　1、思想上：思想先進(jìn)，嚴(yán)格要求自己，要深知自己作為學(xué)生助理團(tuán)隊中的一名成員，要起到表率與榜樣作用，并且積極完成自己工作，樂于奉獻(xiàn)，在自己工作完成時主動幫助其他助理完成相關(guān)工作，思想成熟，有團(tuán)隊精神，有集體榮譽(yù)感，積極上進(jìn)，品學(xué)兼優(yōu)。

　　2、態(tài)度上：

　　(1)對助理工作的'態(tài)度：熱愛學(xué)生助理這份工作，積極主動，不驕不躁，責(zé)任心強(qiáng)，態(tài)度端正，肯吃苦耐勞，虛心接受批評，努力完善自己能力和工作的不足，把每一份工作都認(rèn)真完成，自己核對是否有失誤。

　　(2)對輔導(dǎo)老師的態(tài)度：尊重輔導(dǎo)老師，理解輔導(dǎo)老師，對輔導(dǎo)老師的工作給予大力支持和配合，并將輔導(dǎo)老師安排的工作保質(zhì)保量的完成，提高工作效率，準(zhǔn)時完成工作內(nèi)容。

　　(3)對其他同學(xué)的態(tài)度：時刻樹立服務(wù)意識，熱心為每一位同學(xué)服務(wù)，不妄自尊大，態(tài)度誠懇，積極熱情。

　　(4)對其他助理的態(tài)度：樹立同事觀念，互相尊重，互相幫助，樹立團(tuán)隊意識，在其他助理需要幫助和事務(wù)較多時，要主動施以援手，幫助他完成所要完成的工作。

　　3、從能力上：

　　(1)學(xué)生助理需要有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、領(lǐng)悟力、理解力、人際溝通能力、時間規(guī)劃能力、提升工作效率能力、抗壓抗挫能力和應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)變能力和敏銳的思維。

　　(2)學(xué)生助理需要有較強(qiáng)的知識技能，要對資料的收集、整理、審核、匯總有經(jīng)驗和方法，要有一定的文字編輯能力，能夠熟練的掌握常用的辦公軟件，還要熟練的應(yīng)用電腦技能。

　　(3)學(xué)生助理需要有團(tuán)隊意識和團(tuán)隊精神，學(xué)生助理團(tuán)隊是一個無領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊，需要每一個人都有極強(qiáng)的責(zé)任心，對待工作任勞任怨。

　　三、學(xué)生助理工作對自身的意義

　　提升個人思想高度，積極上進(jìn)，勤奮求實，養(yǎng)成良好的做事作風(fēng)，思想先進(jìn)。做事情更加沉穩(wěn)，對待各類事務(wù)能夠從容對待，不急躁，更加成熟，個人素質(zhì)提升。辦事效率逐漸提高，文案功底更加深厚，時間規(guī)劃能力更強(qiáng)。

　　四、工作問題反饋

　　我認(rèn)為學(xué)生助理團(tuán)隊缺少一個工作章程，應(yīng)該有一個準(zhǔn)則，這樣既能約束每一位成員的行為，同樣也能提升每一位學(xué)生助理的個人素質(zhì)，是我們這個團(tuán)隊更加成熟，更加有紀(jì)律化和規(guī)范化。

　　在之前的一系列獎助學(xué)金工作中，出現(xiàn)較大的問題就是出現(xiàn)工作交接上的細(xì)節(jié)問題，比如說填寫表格和資料，由于傳達(dá)上出的問題，所以工作程序變的復(fù)雜，多次返工，這要我們反思我們的溝通與傳達(dá)能力存在哪些問題，找出問題所在并改正。

　　五、工作個人反思

　　在前一段工作當(dāng)中，由于不夠細(xì)心，在細(xì)節(jié)上出現(xiàn)了差錯，由于我的問題導(dǎo)致工作返工，這一點我感到很愧疚，所以我個人反思在這個工作過程中是哪一環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，經(jīng)過我的仔細(xì)思考，是因為思維的問題，沒有將助學(xué)金審核過程嚴(yán)格把關(guān)，在接下來的工作中，我會克服自身缺點，認(rèn)真工作，把工作中的每一個環(huán)節(jié)都做到最細(xì)致，最后反復(fù)檢查工作是否有失誤之處，在整個工作過程中，保證工作質(zhì)量的同時，提高工作效率，高質(zhì)高效完成學(xué)生助理工作，我相信我有這個能力，所以我會從接下來的工作中仔細(xì)、認(rèn)真，以保證減少甚至杜絕工作中出現(xiàn)的失誤，為打造一流學(xué)生助理團(tuán)隊而努力，在每一分工作中都能謹(jǐn)記，“助理出品，歷屬精品”的理念，在追求卓越的過程中逐漸完善自己。

　　六、初期工作計劃及工作目標(biāo)

　　首先，對之前的工作進(jìn)行總結(jié)和反思，之后對接下來一段時間的工作進(jìn)行規(guī)劃和準(zhǔn)備，接下來的大四就業(yè)情況反饋及調(diào)查和畢業(yè)生檔案歸檔和整理，繼續(xù)幫助輔導(dǎo)老師完善各班級考勤制度，并且對考勤及早晚自修情況進(jìn)行總結(jié)和匯報，對各班級秩序散漫和學(xué)習(xí)狀態(tài)不佳等情況進(jìn)行通報輔導(dǎo)老師，輔導(dǎo)老師進(jìn)行教育解決此類情況。

　　第二階段，對這幾個月學(xué)生助理的工作進(jìn)行個人整理和歸納，總結(jié)工作經(jīng)驗和工作方法，并對工作過程中的各個環(huán)節(jié)認(rèn)真思考，對如何提高工作效率和工作質(zhì)量提交一篇論文，并對學(xué)生助理工作中出現(xiàn)的問題繼續(xù)反饋，個人問題繼續(xù)反思并改正。

　　最后，學(xué)期末，在輔導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，積極快速地準(zhǔn)備期末考試相關(guān)問題，以及考場、考試時間安排，期末復(fù)習(xí)動員等問題。在所有工作結(jié)束以后，上交學(xué)期工作總結(jié)和匯報，并對學(xué)期工作問題加以反思和檢討。

助理工作總結(jié)范文最新7

　　轉(zhuǎn)眼之間，三個月的試用期就要過去，回首展望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。 一下是我對三個月來的工作總結(jié)：

　　實習(xí)期的工作可以分以下三個方面：

　　一、費(fèi)用成本、客戶往來方面的管理

　　1.規(guī)范了低值易耗品的核算管理，全面建立低值易耗品臺帳，從易耗品的購買、領(lǐng)用全面跟蹤，方便企業(yè)更全面的了解這些價值較低物資的分布情況，加強(qiáng)管理。

　　2.在集團(tuán)財務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了華品成本費(fèi)用的管理，明確了成本費(fèi)用的分類，重新整理了科目，為加強(qiáng)了項目管理，分門別類的計算實際消耗的費(fèi)用項目，真實反映當(dāng)期的成本。為績效管理提供參考依據(jù)。

　　3.規(guī)范商業(yè)公司財務(wù)帳套布局設(shè)置，根據(jù)商業(yè)公司特點，設(shè)置相應(yīng)帳套，通過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用，能夠及時有效的反映財務(wù)數(shù)據(jù)，滿足未來經(jīng)營管理的需要。

　　二、會計基礎(chǔ)工作

　　認(rèn)真執(zhí)行《會計法》，進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會計檔案的管理等。

　　根據(jù)集團(tuán)的指示，對華品公司會計電算化情況進(jìn)行了備案，使財務(wù)工作符合財政部的需要，更加規(guī)范化，為不斷提高財務(wù)工作質(zhì)量而努力。

　　按規(guī)定時間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的.財務(wù)報表，及時申報各項稅金。

　　三、財務(wù)核算與管理工作

　　按公司要求對商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行登記、分析，對各項收入監(jiān)督、審核，制定相應(yīng)的財務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見，與各分公司、集團(tuán)財務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。

　　正確計算各項稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門新的稅收申報要求，及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。

　　在緊張的工作之余，加強(qiáng)財務(wù)部團(tuán)隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊。作為一個基層財務(wù)工作管理者，注意充分發(fā)揮財無部其他員工的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。

　　作為基層管理者，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者，是集團(tuán)財務(wù)管理部對外的一個窗口。要想做好財務(wù)工作，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在目前的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作。

　　新的工作崗位意味著新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，本人決心再接再厲，更上一層樓。在今后的日子里我們將向財務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍，精細(xì)化財務(wù)管理需要“確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務(wù)管理手段”等，這樣，就足以對公司的財務(wù)管理做精做細(xì)。

　　要以“細(xì)”為起點，做到細(xì)致入微，對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務(wù)，都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域，通過行使財務(wù)監(jiān)督職能，拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能，實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角，挖掘財務(wù)活動的潛在價值。

　　以上是自己實習(xí)期的工作總結(jié)，望閱。

助理工作總結(jié)范文最新8

　　時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間20__年即將逝去，新的一年又將到來，回顧這三年來的工作，才發(fā)現(xiàn)自己的成績雖未拔得頭籌，但也不低于他人。現(xiàn)在想來，能取得這樣的成績，顧然同單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、各位同事的幫助是密不可分的，但同自己的努力和付出的辛勤也同樣密不可分。現(xiàn)就我個人方面以及對三年來的工作做一下總結(jié)分析：

　　一、敬業(yè)愛崗，視單位為家

　　自進(jìn)入煙草公司至今已過了三年多的時間，作為一名客戶經(jīng)理，我深深知道愛崗敬業(yè)的重要性和一份工作的來之不易，從進(jìn)入公司以來我對煙草公司懷著一份深深感激之情，也許正是這樣，才使我對新的工作充滿熱情。正所謂隔行如隔山，對于從事煙草公司客戶經(jīng)理一職來說，我以前所學(xué)知識和工作經(jīng)驗完全無用武之地�，F(xiàn)在要面對的是一個個活生生的人，這就要求我重新做起，從頭再來。我想盡一切辦法，利用業(yè)余時間向一些同事請教，但隨著卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)的改變提升，再加上這項工作在我縣起步較晚，也算是一種新生事物，實在是沒有太多現(xiàn)成的經(jīng)驗可學(xué)，一切幾乎全得靠自己摸索，包括怎樣搞好同客戶的關(guān)系，怎樣培育新的卷煙品牌，怎樣調(diào)劑卷煙品種來滿足不同的消費(fèi)地域和群體等等�？傊�，學(xué)這學(xué)那只有一個目的。就是抓緊一切時間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，充實頭腦，提高工作技能的同時，我更注重與單位的同事之間保持一種親密的兄弟關(guān)系，作為一個基層單位，一個單位就是一個家，單位里的同事就是自己的弟兄，而一個人的成績也不僅是靠一個人就能取得的，每個人實際上就是所有的工作鏈條中的一環(huán)，哪一個環(huán)節(jié)出了問題都不可能把工作干好，所以與同事之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作也是很重要的，不管是稽查員、送貨員還是司機(jī)師傅，都與我的所謂成績密不可分，而我作為集體的一員，單位效益的好壞直接影響到我的既得利益，對此我有切身體會，而單位要想有好的效益，又與每個員工的一點一滴的積累不無關(guān)系，所以我在單位就像在自己家里一樣，就像為家里人做事一樣，認(rèn)真負(fù)責(zé)、殫精竭慮、不遺余力。這樣我與同事們的關(guān)系非常融洽，為我在工作中能取得優(yōu)異成績奠定了良好的人際關(guān)系。

　　二、加強(qiáng)對客戶的溝通，維護(hù)客戶利益

　　作為煙草公司的客戶經(jīng)理，同我每天接觸最多的就要算是卷煙零售客戶了，沒有他們的支持，我所做的一切全是無用功，通過三年的磨合，我同他們之間建立了牢不可破的親情和友情關(guān)系。其實卷煙與藥品一樣，都是屬于國家壟斷的產(chǎn)品。煙草公司是屬于專賣專營

　　的商業(yè)批發(fā)企業(yè)，雖然其體制與一般的商業(yè)批發(fā)企業(yè)有所不同，但有一點是完全相同的`，那就是所面對的市場及商業(yè)批發(fā)企業(yè)的立足之本就是客戶。因此我必須把他們的利益放在第一位，設(shè)身處地為他們的利益著想，這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實的客戶。把我們作為商品的第一供應(yīng)商，自覺地抵制假冒偽劣卷煙的沖擊，更好地保護(hù)好消費(fèi)者身體健康、維護(hù)好消費(fèi)者利益的同時，無形中也為公司創(chuàng)造了效益，在客戶能獲得最大利益的時候他們也就真正成為了煙草公司的銷售終端，為今后煙草公司的可持續(xù)發(fā)展提供了充足的網(wǎng)絡(luò)保障。

　　進(jìn)入20__年，隨著卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步提升，我們客戶經(jīng)理的工作職能也在發(fā)生轉(zhuǎn)變；而我同卷煙客戶的關(guān)系也進(jìn)入一個新階段，我對他們可說是已經(jīng)很熟悉了，誰最愛賣什么樣的卷煙，誰最愛老品牌，誰最愛新品牌，誰幾天該補(bǔ)一次貨等，我都了如指掌，對于他們提出的一些問題我也能夠及時處理并提供幫助。對于個性化服務(wù)，我更是駕輕就熟，運(yùn)用自如，我把自己的手機(jī)號給每個客戶都留了一份，他們誰有問題可以隨時同我聯(lián)系，對于該補(bǔ)倉而未補(bǔ)的情況，我也會打電話過去或親自登門去提醒一下，他們對此都非常感謝，把我當(dāng)成知心人，有什么事全對我說，而我在卷煙品牌的調(diào)劑方面盡量做到緊俏煙戶戶有，斷檔卷煙一定會告知他們一個合理的理由�，F(xiàn)在廣大農(nóng)民的收入還較有限，消費(fèi)水平也比城市低很多，加上外出務(wù)工人員較多，所以四、五類卷煙在農(nóng)村這塊市場的消費(fèi)需求比較大，而由于煙廠在生產(chǎn)方面也在提檔增效，因此，五類卷煙的生產(chǎn)量極小，根本無法滿足消費(fèi)需求。在訪銷過程中，就有很多客戶、普通消費(fèi)者問到這個問題，問為什么沒有五類卷煙，我對他們提出的問題一一答復(fù)，不論時間再晚都會解釋清楚每個問題，直到他們滿意為止，這些東西看來是微不足道的小事，實際上并不盡然，雖然多費(fèi)些口舌，但對于他們來說卻是一種信息的傳達(dá)，使他們增加了對我、對煙草公司的信任度，不解釋清楚的話，他會認(rèn)為是煙草公司故意不給他煙，斷他的財路，他就會轉(zhuǎn)向別的地方尋求貨源，對于煙草公司以后的發(fā)展造成不穩(wěn)定因素。

　　由于我與客戶的溝通，他們都非常理解和支持我的工作，這種融洽的關(guān)系也使我受益匪淺，他們向我反饋了很多有價值的需求信息，（比如我和同事李忠在走訪客戶時、卷煙客戶把他們看到有人在我們轄區(qū)兜售假煙的情況第一時間就告訴了我們，而且我和李忠在市場也是第一時間發(fā)現(xiàn)了我們的客戶有假煙、我們也是第一時間通知了主管部門）。更有客戶直接拒絕那些來路不明的私煙，認(rèn)為通過我給他訂的卷煙才貨真價實。

　　三、對工作樂觀自信、要養(yǎng)成良好的心態(tài)

　　自信是使看似不可為的事情取得成功的前提，有了自信才有取得成功的可能性，而樂觀卻是一種對于工作的態(tài)度，視工作為快樂、享受，必然會得到工作給你帶來的最大回報。

　　20__年是我們卷煙行業(yè)改革深入推進(jìn)聯(lián)合重組的一年，隨著卷煙經(jīng)營的穩(wěn)步發(fā)展，我作為一名卷煙企業(yè)的客戶經(jīng)理，無論在思想上、知識上、行動上都必須跟上時代發(fā)展的要求，不然就會被淘汰，為了做一個合格的煙草人，我不斷告誡自己，“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”，自覺養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好環(huán)境，在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的能力，增強(qiáng)個人素質(zhì)。為今后煙草公司的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

助理工作總結(jié)范文最新9

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

　　我于二oo二年八月，經(jīng)xx行署人事勞動局初級職務(wù)評委會認(rèn)定，獲得了助理工程師的職稱。在被公司騁用期間，我主要做了如下工作：

　　一、在05/06榨季生產(chǎn)中，認(rèn)真履行生產(chǎn)調(diào)度員職責(zé)，為05/06榨季生產(chǎn)的圓滿完成盡了自己的一份責(zé)任。榨季生產(chǎn)是分公司工作的集中體現(xiàn)，各項指標(biāo)的完成與否，都直接影響到分公司總體目標(biāo)的實現(xiàn)。作為一名生產(chǎn)調(diào)度員，我深知自己肩上的責(zé)任重大，如何協(xié)調(diào)好各生產(chǎn)部門的水、電、氣平衡，確保生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行，完成或超額完成分公司和科內(nèi)下達(dá)的各項幾天生產(chǎn)指標(biāo)，努力做到高能低耗，多產(chǎn)糖，產(chǎn)好糖，緊緊圍繞自己的職責(zé)和工作目標(biāo)，我對生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)進(jìn)行全程關(guān)注和跟蹤，從大處著眼，從小處著手，不放過每一個細(xì)節(jié)，從甘蔗進(jìn)廠堆放到白糖包裝出廠，那一個環(huán)節(jié)發(fā)生問題或出現(xiàn)波動，我都會及時出現(xiàn)在現(xiàn)場，和操作人員一同采取措施處理，不能解決的向科長和主管領(lǐng)導(dǎo)報告，使問題得以及時解決，保證生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行和各項生產(chǎn)指標(biāo)的實現(xiàn)。

　　二、參加榨前設(shè)備檢修技改工作，用自己所積累的經(jīng)驗和專業(yè)技術(shù)知識指導(dǎo)和協(xié)助車間完成設(shè)備常規(guī)檢修和設(shè)備技改工作。在本年度的檢修期間，我指導(dǎo)并協(xié)助清凈車間完成了沉降池的改造和真空吸濾機(jī)抽汁系統(tǒng)的改造，還參與糖漿上浮系統(tǒng)的安裝工作，xx年度檢修期間，經(jīng)公司批準(zhǔn)同意，分公司在煮煉車間包裝室安裝兩臺電子電量包裝秤，分公司主管領(lǐng)導(dǎo)安排楊銀花負(fù)責(zé)對安裝和需要改造的設(shè)備進(jìn)行設(shè)計，并指導(dǎo)部門根據(jù)設(shè)計圖進(jìn)行安裝，安裝和改造的'設(shè)備經(jīng)過一個榨季的使用，未出現(xiàn)異常情況，達(dá)到了預(yù)期目的。在xx年度檢修期間，楊銀花還參與了壓榨車間預(yù)處理系統(tǒng)的改造工作，并參考其它廠蔗刀的排列方式，確定了一組和二組蔗刀機(jī)的排刀方法，用下來效果良好。今年檢修期，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，參照第一二組蔗刀機(jī)的排刀方法，對第三組蔗刀機(jī)的蔗刀進(jìn)行了重新排列和增加，現(xiàn)使用效果良好。

　　三、我除完成以上兩項主要工作外，在科內(nèi)，還主動承當(dāng)了大部分零配件圖的測繪任務(wù);同時也兼著分公司技術(shù)檔案的管理工作;也參與對購進(jìn)物資的質(zhì)量驗證;xx年十一月，還參加了公司標(biāo)準(zhǔn)管理體系中技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的編寫工作。

　　在科學(xué)技術(shù)日新月異，競爭越來越激烈的今天，我個人意識到，不斷學(xué)習(xí)新知識，掌握新技能，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能滿足工作的需求和適應(yīng)社會的發(fā)展。在工作過程中，我將不斷向有經(jīng)驗的同事和車間操作工請教學(xué)習(xí)自己未曾真正掌握的技術(shù)或技能，并學(xué)以至用，對生產(chǎn)過程中的一些信息也進(jìn)行收集整理，轉(zhuǎn)化為資料以備所需;業(yè)余時間翻看一些專業(yè)書籍，查看一些專業(yè)網(wǎng)站，學(xué)習(xí)和掌握一些先進(jìn)的專業(yè)技術(shù)知識;也看一些管理或其它方面的書籍或網(wǎng)站，學(xué)習(xí)各種知識，提高自己的綜合能力。在今后的工作中，我將通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，提高自身的素質(zhì)，讓自己的進(jìn)步和社會的發(fā)展同步，以滿足工作的需要。

　　以上總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)給予評議。

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