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招商運營工作總結
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，為此我們要做好回顧，寫好總結。總結怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編幫大家整理的招商運營工作總結，希望能夠幫助到大家。
招商運營工作總結1
今年以來，我鎮(zhèn)的招商引資工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，按照年初確定的工作部署，通過強班子，造氛圍，優(yōu)環(huán)境，活機制，實現了招商引資工作的新突破。明遠稀有金屬有限公司投入300萬元，新上了一個石膏板廠和石膏粉廠；鼎城湘旺建材廠又投入100多萬元，完成電力增容，新上了兩條生產線；投入200多萬元的常德市鼎城區(qū)北山泉水有限公司即將建成投產，尤其是以本鎮(zhèn)向老板等人合股投入800多萬元的湖南寶山油脂化有限公司已建成投產，年產值可達3000多萬元。回顧一年工作，我們的主要做法是：
一、強化招商班子
鎮(zhèn)黨委、政府始終堅持把發(fā)展作為第一要務，把招商引資作為各項工作的重中之重來抓，將其納入黨委、政府議事日程，時刻保持一種招商引資的敏感性，變壓力為動力，不等不靠，想方設法創(chuàng)造性的開展招商引資工作，做到招商引資領導、時間、精力、物力四集中。年初我們又重新調整了鎮(zhèn)招商引資工作領導小組，由黨委書記親自掛帥擔任組長，明確了一名專職副書記和副鎮(zhèn)長為副組長，國土站、派出所、稅務所、供電所等相關部門負責人為成員，并結合稅費改革后干部富余的情況，抽調三名干部專門負責招商，從而形成了齊抓共管的領導保障體系。
二、營造招商氛圍
為進一步在全鎮(zhèn)掀起新一輪招商引資的熱潮，年初在全鎮(zhèn)的經濟工作會議上就響亮的提出了“發(fā)展是硬道理，招商引資是硬措施；發(fā)展是第一要務，招商引資是第一實招；經濟建設是中心，招商引資是經濟建設的中心”的口號，同時采取張貼標語、橫幅，發(fā)放宣傳單，出動宣傳車，利用鎮(zhèn)廣播站等多種形式大張旗鼓的進行宣傳，將招商引資的重要性和必要性深入人心，從而在全鎮(zhèn)形成了人人議招商，人人謀招商和人人創(chuàng)造投資環(huán)境、人人參與招商引資的濃厚氛圍，尊商、親商、服商、安商的社會意識初步形成。
三、優(yōu)化招商環(huán)境
我們始終樹立環(huán)境就是生產力，環(huán)境就是效益的意識，把投資者對投資環(huán)境是否滿意作為招商引資工作的試金石。硬件方面我們在20xx年投資200多萬元對十字路口進行降坡、硬化的基礎上，去年又投資17萬對街道兩邊進行了綠化，投資10萬元購置了垃圾車新修了垃圾池，投資30多萬元對集鎮(zhèn)下水道進行了改造，使得城鎮(zhèn)面貌大為改觀。“硬的`搞好了就來軟的”，首先對投資者各種手續(xù)的辦理實行"保姆式"的全程代理服務，努力實現企業(yè)有事立即辦，企業(yè)難事上門辦，企業(yè)煩事盯著辦的“一條龍”“一站式”服務體系。對一些重要企業(yè)和項目，我們還采取一事一議，特事特辦，積極開展現場辦公，從而提高了辦事效率和服務質量，增加了工作的透明度。今年投產的寶山油脂有限公司在建設過程中，遇到了個別群眾阻工及電力增容等方面的突出矛盾，黨委、政府通過專題研究，書記、鎮(zhèn)長現場辦公多方協調，最終使問題得以圓滿解決，投資商深受感動。
再是靈活運用招商引資優(yōu)惠政策。對投資者做到“只鋪地毯，不設門檻”，并主動延伸了服務領域。我們對外來投資者不僅在事業(yè)上予以最大的支持和幫助，而且在生活上如子女入學、安家落戶等方面也提供細致入微的幫助，達到以情感商、以情留商，同時積極爭取為他們獲得正當的政治地位，注重靠真誠打動客商，用熱情感染客商，以人格吸引客商。去年成功的推薦了鼎城湘旺建材廠的老板陳亞湘為區(qū)政協委員，他得知此事后動容的說：“有這樣開明的政府，在這里投資怎能不放心！”。新春佳節(jié)時，我們還組織了茶話會、懇談會、座談會、走訪投資企業(yè)，認真傾聽他們的意見和建議，發(fā)現問題立即整改。
四、完善招商機制
為確保招商引資的實效性，我鎮(zhèn)出臺了《蔡家崗鎮(zhèn)招商引資獎勵辦法》等一系列規(guī)范性文件，建起了一套比較完善的工作體系，這種激勵約束機制的完善充分調動了廣大干部群眾招商引資的積極性，使全鎮(zhèn)廣大干部群眾思想上變“要我招商”為“我要招商”。黨委政府也堅決作好優(yōu)惠政策的落實兌現工作，做到即定則行，即行則果，讓投資者和引資者吃下定心丸，讓政府在客商中進一步建立誠信形象。
同時，我們也存在很多的不足，主要表現在：一是缺少上規(guī)模的大項目；二是基礎設施投入資金壓力大；三是征地難，部分群眾的思想不夠解放，過分的考慮眼前個人利益；四是項目辦理手續(xù)、部門較多等等，這些都給招商引資工作增加了難度。
在以后的工作中我們將從以下方面著手開展工作：
一、扎實深入開展招商引資工作的重大作用和意義的再宣傳、再發(fā)動，提高群眾的思想認識，使全鎮(zhèn)上下都能自覺的人人參與進來，努力營造招商引資工作的良好氛圍，并利用各種渠道采取多種形式的對外宣傳，用我們的誠意去招引八方投資者來此興辦實體。
二、繼續(xù)將凡是企業(yè)的需要就是我們的服務的理念貫穿于招商引資的全過程，不斷拓寬服務領域，深化服務層次，規(guī)范服務行為，創(chuàng)新服務內容，提高服務質量，對企業(yè)實行跟蹤服務，盡力為企業(yè)排憂解難，營造一個寬松的發(fā)展環(huán)境。
三、突出以商招商的工作模式，加大工業(yè)項目的儲備和引進力度，力爭完成20xx年區(qū)里下達的招商引資任務指標。
招商運營工作總結2
光陰如梭，匆匆而過。20xx年的十一月九日我正式加入了XXXX公司，任職招商專員。經歷了兩次的面試，才進入公司的我，初入公司時心中難免有些忐忑，一個新的環(huán)境，還需要去適應。所幸XXX總監(jiān)和XXX經理給了我很大的信任和幫助，讓我很快的融入到了工作中，促使我在近三個月的工作中取得了一些成績。下面我就對三個月的工作做一個總結，從中發(fā)現不足，提高自己。也對未來一年的工作進行規(guī)劃，爭取更上一層樓。
一：20xx年度工作總結
1：了解商業(yè)地產專業(yè)知識：“當你的才華還撐不起你的野心時，就應該靜下心去學習”。第一次接觸商業(yè)地產這樣的工作，所以對許多專業(yè)的知識所知甚少，進入公司后，在同事的幫助下，學習了許多專業(yè)名詞的解釋，學習了具體的招商流程及個流程開展方式，學習了許多品牌知識，學習了和意向客戶談判的方式與方法等等。
2：了解中聯壹城天元商業(yè)中心的項目資料：對一個項目的熟悉度和了解度是對一個項目進行招商最基礎的要求。本人在有了之前專業(yè)知識的積累后，再次看到項目圖紙時也知道了某棟樓的進深是多少、有幾層、業(yè)態(tài)是什么。為日后和商戶的洽談及談判打下了一定的基礎。
3：進行招商工作的具體內容
�、伲簩X地區(qū)以XX路為主的兩邊區(qū)域進行服裝市調：進入項目沒有多久，我就被領導分配對服裝業(yè)態(tài)進行招商，而XX地區(qū)的服裝行業(yè)主要集中在XX路兩旁的區(qū)域內，所以對該區(qū)域市調必不可少。通過市調了解到了他們的生意狀況、店鋪租金、店鋪大小、聯系電話、對入駐XXX商業(yè)中心意向以及對XX地區(qū)服裝行業(yè)前景的看法，讓我積累了客戶量的同時，更拓展了自己的社會閱歷。
�、冢簩X地區(qū)金鷹、萬達、新亞及XX街進行市調：XX地區(qū)的服裝基本集中金鷹、萬達、新亞及XX街兩側。對金鷹、萬達、新亞的市調讓我明白了那些是品牌，加強了對品牌的認知度；對XX街的市調讓我知道了只有適合大多數群體的`招商才是成功的招商。
③：對XX地區(qū)進行市調：XX作為靠近了XX發(fā)展較快的地區(qū)，有很多本地沒有的服裝品牌，在XX的市調過程，一共挖掘了近百家的服裝商戶資料電話。
�、埽壕W絡查詢進行推廣的服裝公司：通過網絡查詢正在推廣的服裝公司，收集他們的加盟電話，找到他們拓展部經理甚至老總，詢問他們對我們項目的意向。
�、荩弘娫捖撓凳姓{收集客戶：完成每日規(guī)定電話量的同時，定時做好意向客戶的電話回訪，時刻掌握他們對我們項目的具體看法。
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二：20xx年度工作計劃
1：繼續(xù)跟進已經確定意向的客戶，爭取能在新的年度里簽約。
2：繼續(xù)通過實地調查及網絡查詢，增加所積累的客戶量，并從中發(fā)現意向商戶（實地調查主要是XX）。
3：根據可確定意向的數量決定是否需要對已市調過地區(qū)進行深度挖掘，從而填補XX商業(yè)中心對服裝業(yè)態(tài)的需求。
4：拓展自己的知識面，學習CAD制圖，了解跟多是專業(yè)知識，為全面發(fā)展和深度發(fā)展多好準備，爭取“擁有撐的起野心的才華”。
5：保質、保量、按時完成公司及領導布置的各項工作。
三：致謝
作為一個新進行業(yè)的人，能夠在這近三個月的時間里，工作的順利開心。我十分感謝XXXX有限公司給我提供的這樣一個平臺，感謝XXX總監(jiān)的賞識，感謝XXX經理的栽培指導，感謝同事們的幫主和照顧。在新的一年，我會更加努力的配合領導從而順利完成中XX商業(yè)中心的招商工作。
招商運營工作總結3
今年以來，我局認真貫徹落實縣縣經濟工作會議精神，緊扣縣委、縣政府發(fā)展主題，不斷創(chuàng)新招商思路，改進招商方式，拓展招商領域，狠抓責任落實，進一步改善和優(yōu)化投資環(huán)境，全縣招商引資工作保持了良好的發(fā)展態(tài)勢，取得了招商引資的新成效。
一、上半年工作總結
（一）總體情況
今年以來，在市投資促進局的大力支持下，在縣委、縣政府的正確領導下，上半年，全縣共簽訂招商引資項目7個，總投資額91070萬元。實際到位內資21億元，完成年度目標任務36億元的58.44%；實際利用外資850萬美元，完成年度目標任務1670萬美元的50.9%，順利實現內、外資“時間過半，任務過半”。
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1、加強領導，落實責任�？h委、縣政府對招商引資工作高度重視，年初分別召開表彰大會和簽訂責任狀大會，兌現招商引資獎勵，下達全年招商引資目標任務到30個責任單位并簽訂招商引資目標責任狀。同時，縣領導帶頭對接洽談招商項目，親自掛帥協調解決項目洽談和建設過程中存在的困難和問題，激發(fā)各鎮(zhèn)、各部門支持參與招商引資工作的熱情，營造全社會支持參與招商引資工作的良好工作氛圍。
2、奮力推進，重大項目招商取得新進展。圍繞產業(yè)規(guī)劃，積極招大引強，吸引大企業(yè)、大項目落地。目前在談，近期即將簽約的大項目有總投資10億元的XX×國際性大學項目、總投資12億元的XX×國際生態(tài)旅游度假項目、總投資7.95億元廣西XX×民間工藝品展貿項目、總投資5.5億元的XX建材裝飾廣場項目。
3、組織開展招商活動，確保項目順利實施今年以來，我縣圍繞世界500強、國內500強企業(yè)、央企、行業(yè)龍頭企業(yè)，組織開展“走出去”、“請進來”招商活動，重點抓好小分隊外出招商活動。一是利用今年4月舉辦的`“三月三”歌圩經貿活動平臺的有利時機，與市局聯合舉辦“三月三”歌圩投資洽談活動，有針對性地邀請國內外知名企業(yè)、商會參會，不斷提高參會客商的質量，共簽約9個項目，項目總投資額13.89億元。二是針對在談重點招商項目，分別于3月上旬、5月下旬由縣領導帶隊組織招商小分隊分赴北京、天津、廣州、內蒙古、河南等項目實地進行考察和項目洽談，推動在談項目轉化為協議項目，協議項目盡快開工建設，確保招商項目及時落地和開工建設。
（三）存在的問題
一是項目用地儲備不足，部分項目因未能完成征地工作無法供地而影響項目落地開工建設。二是項目前期工作深度不夠，可對外推介的成熟的儲備項目不多。三是重點項目建設推進緩慢，資金到位率低。
二、下半年工作計劃
下半年，我縣圍繞主導產業(yè)，加大領導帶頭招商、產業(yè)招商、以商招商力度，力爭在招大引強上有新突破。
�。ㄒ唬﹪@承接轉移，奠定堅實基礎。緊緊抓住當前國家經濟結構調整、沿海發(fā)達地區(qū)產業(yè)結構調整和產業(yè)梯度轉移的歷史性機遇，深入分析產業(yè)轉移趨勢，立足我縣區(qū)位、資源、產業(yè)優(yōu)勢，謀劃承接轉移對策，夯實發(fā)展載體，加快產業(yè)園區(qū)建設規(guī)劃，加強園中園建設力度，對接沿海發(fā)達地區(qū)企業(yè)群體轉移；
�。ǘ⿵娀涞仨椖康膮f調服務，完善項目聯系跟蹤協調機制，及時協調解決項目建設中的困難和問題，努力提高資金到位率；加強項目用地儲備，為項目落地和開工建設打好基礎；
（四）加強在談項目的跟蹤對接，加快意向投資項目的商務洽談工作，爭取項目早日簽約并落地建設。
�。ㄎ澹┙M織招商小分隊外出開展招商活動，對意向投資項目加強跟蹤對接，增加新項目存量，為實際到位資金提供保障。
招商運營工作總結4
在這次舉辦的招商會中，我有幸以一個初學者的身份參加了招商會議的全過程，對會議中各項目負責小組——會務組、市場部、商品部、后勤組在各個環(huán)節(jié)中的工作流程、細節(jié)都有了廣義上的認知，從而積累了豐富的臨場經驗，為自己對今后整個會議的協調和把控能力的提高奠定了良好的基礎。
一、招商會的前期準備工作
能否在招商會中取得成功，前期的準備工作是至關重要的，只有各個部門通力合作、協調一致、準備得非常充分才能保證招商會的勝利召開。首先需要對整場招商會的目的、經過、結果先進行事前預估，經過多次的分析、調整制定出合理的全部會議流程和詳細物料配置表、人員工作分配表，然后在公司內部進行明確分工，專人負責每個項目，從而落實工作責任制，做到有據可依。所有工作人員前期主要是把各項會議中所需物料支持落實到位，前期的工作做得越細、全方位考慮，會議中出現差錯的概率也就越低。而市場部所有工作人員的工作重心將集中在分析、了解自己負責區(qū)域客戶的具體情況，在招商會正式開始前1周，一定要做好詳細的客戶電話跟蹤，并落實確定最終到會人數。
二、招商會現場
招商會議現場氛圍控制非常重要，太熱鬧可能使場面失控，太冷可能使會議失效。而控制會議現場的氛圍最關鍵的是主持人，因此，在招商會的主持人選擇上也是非常重要的，主持人既要富有激情與親和力，又要熟悉了解行業(yè)內的知識，還要靈活的對會場進行引導。所以會議前必須要和燈光師、音響師、控場人員先進行溝通、彩排，使整個會議的時間與效果都能達到預期的要求才算是成功的。而會場各工作小組也要對觀眾區(qū)域、舞臺區(qū)域、后臺區(qū)域進行合理布局：觀眾席座位安排、會場的布置、會場區(qū)域各品牌的合理優(yōu)化擺放、廣告公司舞臺燈光音響特效調試、模特秀的安排。對于突發(fā)事件的發(fā)生，要有應急備案，即使發(fā)生突發(fā)事件，也能順利的進行我們的招商會議。
三、退場
招商會議結束后，所有物品的歸位、運輸也非常的重要，后勤組的工作人員就要在事先有計劃、有步驟的的將會場所有產品安全的退場。
四、會議結束總結
通過這次招商會議的參與，對招商會議的內涵、流程、成敗的因素有了更深一步的了解，招商會議是一種特別意義的營銷公關工作，也是展開公司組織、控制管理、公司基本素質的活動，關系著公司整體招商活動的成敗及下步營銷運作的順利展開。
在這次會議中，公司整個團隊協作、團隊精神是我們值得肯定和贊賞的`，同時也要總結這次會議的不足，從而為下次招商會議的吸取更多的經驗教訓。
1、會議流程出來的比較晚，現場流程有點亂，時間上有點倉促。會議流程應應該提前半個月出來初稿，然后再組織討論，提前1星期定稿并發(fā)給所有參會人員準備。
2、每個負責小組應確定一個組長，各組組長分工明確，并確定職責。各組組長應該明確自己和組員的崗位和職責，把工作落實到每一個人頭上，明確職責，每天盯進展并向組長匯報情況，不要有越級分配工作的事情發(fā)生，不然就會出現：同樣的事情會交代給兩個人去做，或者工作沒有人去做，到最后都不知道該聽誰的了。誰的小組出現問題直接找組長，組長進行統(tǒng)籌安排處理，并提出解決方案。
3、再就是細節(jié)上的，廣告公司在燈光布場、現場音樂調節(jié)、LED顯示屏和電腦PPT都出現了不盡人意的地方，音樂準備和現場模特走秀不相匹配，出現過幾次冷場的時候，事前未對LED顯示屏和音響設備、PPT內容進行彩排演示，導致上臺演講時候屏幕顯示內容和演講不匹配。在下次會議中，這些小細節(jié)都必須在會議開始前進行反復的調試，確保萬無一失。
招商運營工作總結5
進入XX商業(yè)企業(yè)管理有限公司已經滿兩年，在這兩年的時間里，本人在我公司招商X部的工作中取得了進步。在此，我要感謝公司為我提供了這樣一個自我價值實現的平臺，感謝公司各位領導對我的支持和信任，同時我還要感謝公司各位同事在工作和生活中對我的幫助和支持。就職于招商X部主要負責的招商品項有：食品類（烘焙、甜品、水吧、咖啡、冰淇淋、進口食品、特產、珍品、副食、茶葉、煙酒、紅酒等）。目前洽談總資源數量X戶，已拜訪客戶X戶。現將20xx年具體工作情況總結如下：
一、工作總結
1、熟悉項目情況
作為一個招商專員，個人認為最基本的就是對自身項目的熟悉度和了解度。個人由于是剛接觸招商工作，之前在商業(yè)地產方面的知識相當匱乏。但進入公司后，我加緊對本項目情況的學習和了解，并在不久后基本掌握了XXX這個項目的基本情況。
2、學習招商工作專業(yè)技能知識
招商工作要求對從事這方面的工作人員要有相當高的專業(yè)技能知識。本人在進入公司后，學習了招商工作的基本流程、招商工作各流程具體工作的.開展方式與方法；學習辦公所需的各種軟件；學習品牌知識；學習與客戶談判的方式與方法等等。
3、進行招商具體工作大致如下：
�、賲⒓忧捌诘氖袌稣{研工作：主要針對XX市各商圈內本組品項的商鋪租金價格、物管費、合同期、付款方式、商業(yè)配套等的調查，通過這些市調工作來充分認識市場及商圈情況。共計調研商場X家，主要有：
a.X商圈X家
b.X商圈X家
②參加各市場商戶資料收集工作，除以上所調研過的商場外，還包括以下商場及門市：XXX。資源收集共計46家商場，7條街道門市。
�、叟c同事共同完成對XX等商場現有餐飲、服裝品牌調查，并制作各個百貨公司每樓層已有餐飲、服裝品牌分布圖，充分了解XX市已引進了哪些餐飲品牌及他們的檔次，為本項目后期招商及規(guī)劃作參考。
�、塥毩⑼瓿蓪X市本地商家的主動拜訪工作，截至本周20xx年12月26日止已拜訪客戶XX戶。主要包括餐飲、食品、娛樂等業(yè)態(tài)商家，為他們介紹本項目。一方面可以對本項目進行宣傳，收集那些對本項目有興趣的客戶資料，另一方面深入市場調查，了解他們目前店鋪的租金價格、經營狀況等情況。
�、蓦娫捖撓当镜啬繕丝蛻艄灿媂X戶，邀請其到本項目接待中心深入洽談，前期主要跟進的是本地餐飲、食品類客戶，有意向客戶近XX戶，已到項目中心洽談過的有XX家，其他未約見客戶后期繼續(xù)跟進。
�、拊谏习肽暾猩桃�(guī)劃以百貨類為主時，主要針對東街進行各品項規(guī)劃及圖紙設計工作，并為北京華聯、家樂福、永輝、華潤萬家、大潤發(fā)、哈爾信、星巴克、肯德基、吉野家、COSTA計10家品牌公司繪制我項目規(guī)劃CAD圖紙。
�、咄瓿晒静贾玫母黜椆ぷ�。
二、工作中存在的問題及改進方式
�、賳栴}：在我公司兩年的工作中，雖然取得了一定進步，但依舊存在不足之處，主要情況如下：
1、通過這段時間的工作，我發(fā)現自身的專業(yè)技能知識依舊匱乏，主要表現在：品牌了解不深；與商戶洽談方式欠佳；招商流程了解度不夠；商戶入駐所需各項準備工作了解欠缺。
2、招商工作經驗不足；在與客戶洽談過程中，能明顯的感覺到自己招商工作經驗不足，如遇到不知道或不清楚的問題該如何回答、各類的客戶該以什么樣的方式與之談判為佳、與客戶談判時怎樣審時度勢察言觀色、遇到比較棘手的客戶該以什么樣的方式繼續(xù)推進等等。
②改進方式：在以后的工作中我將加大力度對各方面專業(yè)技能知識的學習，不斷充實自己，以增強自己的實際工作能力，加強與公司領導和同事之間的溝通，這樣不僅會提高工作效率，還能學到更多的知識與方法，促使自己能力的迅速提升。
三、20xx年工作規(guī)劃
1、繼續(xù)跟進意向性較強的各品項客戶，爭取在我項目收取意向金時能夠成功達成XX家；
2、尋找新的意向性客戶，增強客戶資源儲備量，為后期的招商工作打好基礎；
3、按照我項目一期規(guī)劃設計，將本人所負責的各品項進行數量及面積規(guī)劃，總招商面積范圍450㎡—1400㎡。
4、加大力度學習專業(yè)技能知識，不斷豐富自己，快速提升自己的工作能力，保質保量、按時完成公司及各領導布置的各項工作。
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