個人年度工作總結(jié)【集合15篇】
總結(jié)是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編整理的個人年度工作總結(jié)，歡迎大家分享。
個人年度工作總結(jié)1
回顧過去一年，工作上取得滿意得成果。涉及到膠印，制版，印刷，畫冊展示等不同種類。有設(shè)計襯衫、外貿(mào)商品包裝盒、紙箱包裝；有教務(wù)部門各季招生所需的招生簡章、招貼、宣傳單頁，各類證書卡片、規(guī)章制度的編排，打印等；也有技術(shù)部負責的學院網(wǎng)站的整體形象規(guī)劃，設(shè)計風格定型，具體設(shè)計以及不定期的改版更新工作；也有開發(fā)中心目前著手開發(fā)的各科課件的模板、欄目、各種題標；還有大量的圖片掃描處理等等。
所以不得有絲毫的馬虎大意，稍不細查，就有可能出現(xiàn)失誤，直接影響到我公司的對外整體形象，更會造成直接的經(jīng)濟損失。可以說凡是需要突出我們網(wǎng)絡(luò)學院整體形象的地方，就需要美編參與工作。
工作上不足的地方：
1、設(shè)計眼界不高，只能局限于當前的事物。不能處理好細節(jié)處，畫面做好后很粗糙，美觀度不夠，不能很好的認識到如何修飾。
2、不能熟練的掌握元素中的聯(lián)系點。畫面中各個元素孤立，影響整體畫面的協(xié)調(diào)性。
3、軟件使用的熟練度不夠，目前只能熟練掌握PS、CorelDRAW，其他軟件如：AI等只能說是會用，雖說目前工作對PS以外的軟件要求不高，但是以后公司要向高水平設(shè)計公司邁進，要求軟件掌握面會很大。
4、沒有計劃性。要做什么不做什么都沒有明確性和強制性，時間總是在猶豫不覺中浪費，有時因為沒有合理安排導(dǎo)致工作中的'遺漏，更重要是每天在忙碌中過去但卻沒有太高的效率。
明年必須要改進的地方：
1、從設(shè)計風格上，自己從以往偏愛的個人風格、簡約風格向多元化風格轉(zhuǎn)變，將多種設(shè)計元素結(jié)合大眾喜好做出方案。
2、學無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種設(shè)計相關(guān)知識，并用于指導(dǎo)實踐，大膽創(chuàng)意！
3、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習業(yè)務(wù)知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。
4、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，工作上、做人做事上都要非常細心，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，不能魯莽行事，積極、熱情、細致地的對待每一項工作指令。
最后：
很多時候，日常的工作是瑣碎的，我們只有自己從中找到樂趣，才不會覺得枯燥；很多時候當我們做設(shè)計剛有靈感的時候，會突然有其它的工作布置下來，我們只有自己調(diào)整好自己的心態(tài)，統(tǒng)籌安排好自己的工作，才不會手忙腳亂，顧全大局。這樣才能對自己的工作不會感到厭倦或者是不勝任，才能保持飽滿的精神去工作。
設(shè)計工作是痛苦與快樂的煉獄，每當面臨重大的設(shè)計任務(wù)時充滿了壓力，開始搜集各種資料（包括文字的、圖片的），接下來尋找設(shè)計靈感，沉思、焦灼，經(jīng)過痛苦煎熬，終于有了滿意的創(chuàng)意時倍感輕松。每當經(jīng)過艱苦的磨礪，自己的勞動成果得到大家的肯定時，便是工作中的快樂！充滿了快意。
當然，工作中的痛苦與快樂首先要求有堅定的政治信念與立場，遵紀守法，愛崗敬業(yè)的強烈責任感和事業(yè)心。
因為熱愛自己的工作，所以精通本崗位的專業(yè)識和業(yè)務(wù)技能，熟悉有關(guān)行業(yè)規(guī)范，關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢。時刻保持強烈的創(chuàng)新意識。
鋼鐵紀律預(yù)示著非凡的成績，遵守規(guī)章制度，堅守工作崗位，以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去，加班加點，毫無怨言。很好的理解自己工作，出色的履行了崗位職責，能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。
個人年度工作總結(jié)2
XX年是全體教職員工乘勢而上，再攀高峰，喜獲豐收的一年，在交通局正確領(lǐng)導(dǎo)下，學校穩(wěn)步發(fā)展，我校嚴格按照上級的指導(dǎo)方針與要求，結(jié)合當前培訓(xùn)市場的特點，不斷加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，強化科學辦學，開展全新的駕駛培訓(xùn)模式，同時不斷加強教練員隊伍建設(shè)，提高教練員教學水平，加強了內(nèi)部管理，使學校各項工作都做到了人性化，高效化和規(guī)范化。
一、優(yōu)化隊伍建設(shè)，增強教練員隊伍素質(zhì)提高
今年培訓(xùn)管理部的工作有了很大的進步，我們逐步走向成熟，管理水平及能力不斷提高，年初我們的隊伍進行了優(yōu)化，招聘了一批有豐富駕駛工作經(jīng)驗，有一定素質(zhì)的駕駛員進行系統(tǒng)的培訓(xùn)，初步實現(xiàn)了我們自己培訓(xùn)，為自己服務(wù)的目標，新的教練員上崗以后在老教練員的幫代下，進步很快，水平不斷提高，工作熱情也空前高漲，我們很快進入了角色，有的人不論是教學成績，教學態(tài)度，教學質(zhì)量，招生，用油車輛保護，都很突出，今年我們經(jīng)歷了兩次培訓(xùn)，一是崗位培訓(xùn)，二是換證培訓(xùn)與考試，學校利用這兩次培訓(xùn)，首先對我們理論知識進行再提高，要求每個人在講課時必須充分利用四四教學法去教學，結(jié)合每個學員的心理，認真按照教學大綱的教學，嚴格執(zhí)行省、市道條及教練員管理，對待學員嚴肅認真、負責、對待不同性格，不同崗位，不同年令，不同性別的學員，做出不同的，促使教練員從簡單的教學水平，走向真正的`理論與實際教學相統(tǒng)一的高水平的教員。
二、加強教練員管理，狠抓培訓(xùn)質(zhì)量
歷年來，駕培市場競爭激烈，全區(qū)八所駕校，都有一定的實力，要想站穩(wěn)市場，贏得社會與學員的認可，年初，學校完善了教練員管理，明確了目標責任，教練員在教學中，必須嚴格遵守國家相關(guān)政策，法令法規(guī)，按章操作，堅決做到有法可依，有法必依，必須做到勤政，廉潔，嚴禁收受學員的現(xiàn)金與實物，接收學員吃請，嚴禁向?qū)W員攤派各種款項如有違紀行為，學校將嚴厲處罰，學校還不是時找學員交談，了解教學情況，由于加強了教練員的管理，學校教學質(zhì)量不斷提高，同時社會的評價，與知名度也不斷的提高。
三、重安全教育，強化安全意識
首先，加強了我們的安全教育，年初與教練員簽定安全責任狀要求每個教練員把安全放在第一位，強化安全生產(chǎn)就是效益，制定種種安全訓(xùn)練的規(guī)定，必須按要求去做，不允許有一絲一毫的安全隱患存在。其次訓(xùn)練前檢查好車輛的狀況，收車后做好保養(yǎng)工作，確保110%的安全訓(xùn)練，教練員必須做好學員的思想工作，提高學員的安全意識，保證學員出入平安。
xx年是xx駕校發(fā)展的關(guān)鍵一年，也是實現(xiàn)跨越發(fā)展的性一年。所有人的思想都是一致的。讓我們的企業(yè)更加輝煌，任重而道遠。所以我們要堅持“一切為了使學員滿意”的標準，把各自的各項工作做為首要任務(wù)，為維護xx信譽做出更大貢獻。
個人年度工作總結(jié)3
根據(jù)公司安排，我代表xx公司就人員崗位設(shè)置、績效考核辦法、工作流程、規(guī)章制度建設(shè)、及20xx年工作中存在的主要問題和20xx年的工作計劃安排、利潤預(yù)測等幾個問題與大家交流，如有不到之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。
一、情況總結(jié)
xxx公司從20xx年底成立至今，經(jīng)過三年的施工和歷練，在人事管理、施工管理、機械管理等方面取得了一定的成績，但也存在一些不足，根據(jù)當前工程和行業(yè)發(fā)展的需要，通過xx公司中層領(lǐng)導(dǎo)商討和職工代表的表決，就20xx年人員崗位設(shè)置、效益考核辦法、工程流程、制度建設(shè)等方面進行了優(yōu)化組合和調(diào)整，具體情況如下：
(一)、崗位設(shè)置
xx公司設(shè)置經(jīng)理1人，副經(jīng)理2人(其中1人主管工程，1人主管機械)，工程隊長3人、副隊長3人(基層隊、油層隊、橋梁隊)，工程總工1人，試驗室主任1人，基層隊、油層隊、橋涵隊各設(shè)置1名技術(shù)負責人。形成以公司經(jīng)理、副經(jīng)理、總工、試驗室主任為核心，基層隊、油層隊、橋梁隊三個部門隊長、副隊長為骨干，試驗室、材料、拌和站等廣大員工為基礎(chǔ)的優(yōu)秀團隊，創(chuàng)造了一個分工明確、責任到人、層層有人抓、處處有人管的管理新局面。
(二)、考核辦法
建立工程項目目標考核辦法和人員績效考核辦法(正在完善中)，以月為單位，進行考核評分。
1、工程項目目標考核管理辦法
根據(jù)實施性施工組織設(shè)計，從以下幾個方面確定項目控制目標，按月進行設(shè)定和考核，以經(jīng)理牽頭按月進行評審目標完成情況，評價項目執(zhí)行中的優(yōu)點和不足;加強工程管理，深挖內(nèi)部潛力，進一步強化成本管理，嚴格控制各項生產(chǎn)和非生產(chǎn)性開支，爭創(chuàng)最佳效益;安全生產(chǎn)是工程管理的第一要務(wù)，我們一方面加強安全管理力度和安全投入，另一方面監(jiān)督安全工作的落實情況，形成一個人人抓安全，處處講安全，時時保安全的良好氛圍，真正把安全工作落到實處，由于今年任務(wù)繁重，安全隱患增多，把安全工作落實，作為今年安全工作的重點，具體考評如下：
①、工程質(zhì)量目標(25分)
�、凇⒐こ踢M度目標(20分)
③、工程安全目標(25分)
④、工程效益目標(30分)
2、人員績效考核管理辦法
人員績效考核從以下三方面進行，通過領(lǐng)導(dǎo)和職工評審的方式按月考評，客觀評價員工本月工作成績和實現(xiàn)效益的完成情況，考評如下：
①、素質(zhì)和態(tài)度考核(30分)
�、�、工作能力考核(35分)
�、�、工作業(yè)績考核(35分)
3、在公路工程施工中，工程產(chǎn)值一定的情況下，有效的控制和減少施工成本，是實現(xiàn)工程利潤最大化的根本，我們公司技術(shù)人員擬會同計劃經(jīng)營部分析工程成本預(yù)算，以此作為施工過程中控制成本的一個依據(jù)(即計劃成本)，將計劃成本分解到工程施工中的每個月、旬，實際施工中每月、旬進行工程成本匯總，月底進行本月的工程成本分析，與計劃成本進行對比，發(fā)現(xiàn)哪個方面偏差過大，及時進行調(diào)整和控制;這樣，工程實際成本和計劃成本月月對比，及時糾偏，年底進行工程結(jié)算時，基本達到計劃經(jīng)營部年初預(yù)期分析的利潤指標;關(guān)于對職工的考核管理，擬采用增加獎勵先進個人和噸料提成的辦法;
�、倜總�部門或科室都有優(yōu)秀的職工，年底擬對公司的基層隊、油層隊、橋梁隊、機務(wù)部、材料部等通過對職工的投票選舉，每個科室或部門分別選出2-3人的先進個人進行經(jīng)濟獎勵，接受獎勵的職工在今后的工作中再接再厲，其他職工也會認識到自己的`不足，提高自己，努力爭取;
�、跒r青面層和水穩(wěn)基層的施工期間，采用噸料提成的辦法，使每個職工深切體會到多勞多得，從而充分調(diào)動了職工的積極性和主動性，作為一個xxx人，使每個職工都能體會到“公司的發(fā)展靠大家，大家的發(fā)展離不開公司”。(此辦法正在商討和完善中)
(三)、工作流程
為使工作有效開展，保證工程施工各個環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容責任明確，項目負責人和公司職工明確個人的工作目標、范圍、完成指標，有效的保證工作效率，公司運用動態(tài)控制的原理和模塊的形式，使每個工作流程中各個環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容更加明確，確保工程任務(wù)順利完成(詳見工作流程框系圖)
1、工程管理：公司經(jīng)理制定總體目標→工程總工制定成本目標和質(zhì)量控制目標→施工負責人制定現(xiàn)場施工管理目標→其他各部門制定各自管理目標→公司經(jīng)理審核發(fā)布→各部門負責監(jiān)督執(zhí)行并反饋→總結(jié)修正
2、材料管理：技術(shù)負責人申報月需求計劃→工程總工復(fù)核需求量→材料員復(fù)核價格→公司經(jīng)理審批→材料員采購→倉庫保管→出入庫→對帳結(jié)算
3、機械管理：技術(shù)負責人提交使用計劃→施工負責人批準→使用后填制機械臺班報表。
4、后勤管理：后勤部長提出控制和服務(wù)目標→食堂廚師成本控制→分管領(lǐng)導(dǎo)安排→后勤執(zhí)行→職工反饋
(四)、制度建設(shè)
20xx年，xx公司制定了新的規(guī)章制度管理手冊，分別從組織結(jié)構(gòu)、崗位職責、員工行為規(guī)范、工資酬薪結(jié)構(gòu)與福利制度、內(nèi)部規(guī)章制度、獎懲制度、安全生產(chǎn)、考核辦法等17項內(nèi)容做了進一步的細化和完善，隨著這些規(guī)章制度在施工管理過程中的實施和應(yīng)用，根據(jù)工地例會或職工大會上進行民意調(diào)查和意見反饋，及時的改進和補充各項規(guī)章制度，使各項規(guī)章制度與實際施工管理相結(jié)合，實際施工管理靠各項規(guī)章制度的制約來完成，各項規(guī)章制度的完善要靠實際的施工管理來推動，主要幾項內(nèi)容如下：
1、加強報表填報管理，由施工員和施工隊伍負責人每天簽認，及時反映工地用工和機械使用情況，并每月統(tǒng)計匯總。
2、加強材料采購計劃申請，由現(xiàn)場技術(shù)負責人申報填寫，相關(guān)負責人審核簽辦，完善工地材料倉庫保管和物資發(fā)放制度，建立材料物資臺帳，認真執(zhí)行進出庫手續(xù)。
3、完善工地例會制度，每周召開由公司經(jīng)理、副經(jīng)理、各部門負責人、施工隊伍負責人參加的會議，總結(jié)近期工程進展情況，確定下一步工作計劃目標，及時了解并解決工程中存在的問題。
4、加強考勤管理，認真執(zhí)行請銷假制度。
二、20xx年工作中存在的問題
(一)、xx高速第xx合同
1、xxx高速第xxx合同20xx年10月路基工程已基本完工，因路基彎沉等方面的原因一直未經(jīng)駐地辦、總監(jiān)代表處交工驗收，導(dǎo)致路面工程大面積施工遲遲不能開展。
2、xx高速鐵路與xxx高速xxx合同交叉通過，其施工單位xxx、xxxx預(yù)制廠開始貯備原材料，存在與我公司用“價格戰(zhàn)”爭奪料場現(xiàn)象，勢必造成各種原材料價格的上漲，去年受通貨膨脹物價上漲的影響，其它原材料如瀝青、柴油以及人工費上漲價格也很大，望公司領(lǐng)導(dǎo)在對xx高速xx合同的成本分析時充分考慮以上原因。
(二)、xx市市內(nèi)工程
1、結(jié)構(gòu)物分散，負責協(xié)調(diào)的單位部門多，拆遷難度大，xxx橋通和xx鐵路立交的進度障礙拖延時間較長，造成人員、機械的怠工情況嚴重。
2、土地青苗補償和土地使用費較高，間接費用所占比重較大，受通貨膨脹物價上漲的影響，人工費、材料費、機械費上漲幅度較大，致使工程成本的支出增加。
三、20xx年的計劃及利潤預(yù)測
(一)、xxx高速xxx合同20xx年路面工程施工總體計劃安排如下：
1、4月底完成水泥穩(wěn)定風化砂補強路基28萬m2。
2、5月底完成底基層水泥穩(wěn)定風化砂、級配碎石的施工(混合料合計20.3萬噸)。
3、7月底完成基層水泥穩(wěn)定碎石施工，16cm水穩(wěn)碎石下基層29.9萬m2，18cm水穩(wěn)碎石上基層32.2萬m2，20cm水穩(wěn)碎石1.3萬m2，(水穩(wěn)碎石混合料合計32.6萬噸)
4、10月底完成瀝青面層的施工，其中柔性基層28.9萬m2，瀝青下面層(AC-25)32.0萬m2，瀝青中面層(AC-20)341萬m2，瀝青上面層(SMA-13)32.3萬m2。(瀝青混合料合計29萬噸)自20xx年初xxx高速xxx合同段中標至今，因受通貨膨脹物價上漲及其它方面的影響，導(dǎo)致原材料價格上漲幅度較大，通過對成本分析預(yù)算，水穩(wěn)基層碎石預(yù)計工程產(chǎn)值xxx萬元，實際預(yù)算分析成本為xx萬元，水穩(wěn)碎石基層利潤為xx萬元，瀝青面層預(yù)計工程產(chǎn)值為xx萬元，實際預(yù)算分析成本為xx萬元，瀝青面層利潤xx萬元，(詳細數(shù)據(jù)見成本分析表)。
(二)、xx市市內(nèi)工程
1、xxx分離立交和xxx中橋6月底全部完成。
2、xx鐵路立交和xxx村橋通3月底如果能解決施工障礙，6月底完成梁板安裝、橋面鋪裝、護欄、其它附屬工程。
3、xxx河中橋、xxx河中橋、xxx河中橋計劃3月底完成橋板安裝、橋面鋪裝、護欄等工程，4月底完成搭板等其它附屬工程。
xxx路北延長線工程產(chǎn)值約為xx萬，xxx路中橋工程產(chǎn)值約為xx萬，工程總產(chǎn)值為xxx萬，預(yù)計利潤xxx萬元。
四、需公司和項目部解決的問題
1、原材料的儲備占用很大一部分的資金，基層原材料共需xx萬m3，已完成60%貯備;瀝青面層石灰?guī)r共需xx萬m3，已完成30%的貯備;玄武巖共需1萬m3，已完成50%貯備，瀝青面層和水穩(wěn)基層的原材料貯備還有很大空間，資金的緊張導(dǎo)致原材料的儲備工作滯后，望公司領(lǐng)導(dǎo)和項目部在資金方面予以協(xié)調(diào)和支持。
2、希望公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)今年xxx高速xx合同段和xx市市內(nèi)工程的實際情況，重新做進一步的成本分析。
xx公司迎來了新一年的挑戰(zhàn)，必須抓住機遇，早計劃、早落實、為實現(xiàn)各項目標打好基礎(chǔ)。20xx年xx公司將一如既往的緊緊依靠公司和項目部，繼續(xù)發(fā)揚我們公司敢打硬仗、能打硬仗的優(yōu)勢，團結(jié)一心，結(jié)合自身的條件和人才資源優(yōu)勢，加強隊伍建設(shè)，改善人才布局結(jié)構(gòu)，牢固樹立向工程管理要效益的思想觀念，最大限度的降低項目成本，以最少的投入獲得最大的產(chǎn)出，在完成xxx高速項目的同時，以公司經(jīng)理牽頭，積極參與其它工程項目建設(shè)，爭取為公司創(chuàng)造更多的利潤。xx公司廣大職工有信心、有決心完成公司領(lǐng)導(dǎo)及項目部交給的各項工程任務(wù)!
個人年度工作總結(jié)4
作為一名醫(yī)生，為患者，既是責任，也是義務(wù)。我們對于內(nèi)陸居民來說還是物，要想在最短的內(nèi)做強做大，我認為首先要提高服務(wù)，讓每一個就診的患者滿意，并以此來擴大我院的知名度。參加工作以后，我努力提高自己的素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，擺正主人翁的態(tài)，急病人所急，想病人所想，竭盡全能地為患者服務(wù)。耐心對待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭取將兩好一滿意工作落實到實處。
1、堅持業(yè)務(wù)不放松。參加工作后我仍然堅持每天學習，每天掌握一種疾病。同時不忘學習本研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，鍛煉科研思維。
2、堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過程中嚴格按照醫(yī)療操作常規(guī)進行，避免及差錯的發(fā)生。在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗，時刻保持謙虛謹慎，遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教，努力提高自己分析問題和解決問題能力。嚴密觀察病情，及時準確記錄病情，對患者的處理得當。作為一名新醫(yī)生，戒驕戒躁，飽滿，不斷學習。
作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不容辭的責任。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極為科室的.發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。
總結(jié)xx年，在醫(yī)院和同事們的幫助下，各項工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，因為以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
個人年度工作總結(jié)5
隨著時光的飛逝，本學期督察部的工作告一段落也隨之已經(jīng)結(jié)束。
1、負責做好校社團聯(lián)合會各部門職能的履行及分工合作監(jiān)察的監(jiān)督、檢查工作。每個月我們都將進行部門每種旁聽，對社聯(lián)各部門的例會工作進行監(jiān)督。同時完成值班表簽到工作，部長例會簽到工作以及主席例會簽到工作。在中五進行各部門考核，保證公正公開。
2、負責做好各類社團活動立項策劃及的現(xiàn)場執(zhí)行方案活動實效的監(jiān)督、檢查工作。我們派干事督察教學活動，并讓其參與其中，與各社團交流，了解學習大型活動的.運作組織，當更結(jié)交了一批朋友。
3、緊密配合校社聯(lián)做好校社聯(lián)季基夫集體工作，例如本學期社團文化節(jié)及閉幕式，督察部完成場地審批、物品借用、現(xiàn)場道具的搬運、后勤服務(wù)等各項工作。在工作中加深了與社聯(lián)之間的感情。社聯(lián)內(nèi)部羽毛球比賽聯(lián)誼，督察管理部也積極參與其中，娛樂中賽出風采。
4、明星社團評比工作，作為督察部的品牌社區(qū)活動，本學期有了一定的科技，將測評的初評變成兩部分，一是院社聯(lián)推選院級社團，二是校級社團參與初評。雖然活動已經(jīng)開展多次，但仍會暴露出許多問題，前期準備的不夠充分以致于簽到表登記表先期有錯誤，造成了較大的誤解，腦溢血情況的出現(xiàn)心肌梗塞讓大家措手不及，例如話筒問題，電腦問題等。而不安這些臨時問題導(dǎo)致現(xiàn)場秩序混亂，對宗教團體造成了不良影響�；顒咏Y(jié)束后也進行了活動總結(jié)及反思，在今后的活動中，我們會在評比方法制定時與主席團多交流，加深理解，把細節(jié)梳理清楚，更加細化，做到嚴謹合理有序，吸取教訓(xùn)從不再犯。
以上是督察部本學期的工作總結(jié)，區(qū)區(qū)百字無從詳述，但相信督察部的付出各位已經(jīng)記住。在未來的日子里，督察部定與各部門共同進步攜手共進，開拓進取，以楊開第奮斗的姿態(tài)和不懈的努力締造校社聯(lián)生機勃勃、蓬勃發(fā)展的繁榮景象，校社聯(lián)此校擁有明媚的昨天與燦爛的今天，也定會擁有輝煌的明天！
個人年度工作總結(jié)6
又到了為自己這一年的工作做一個總結(jié)的時候了，回顧自己這一年的工作，是有很多的收獲的，但同時也是發(fā)現(xiàn)了自己的很多的不足的。今年的工作表現(xiàn)從整體上看還是很值得鼓勵的，跟自己犯的錯誤相比進步還是更多的。今年自己一直都保持著一個很好的工作態(tài)度，在工作的時候也一直都非常的認真努力。我想今年自己應(yīng)該是可以為這一年的工作做一個完美的結(jié)尾的.。
一、工作完成情況
這一年自己是很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)分配給我的所有工作的，雖然在工作的過程中也是出現(xiàn)了一些錯誤的，但總體還是表現(xiàn)得很不錯的。我覺得沒有人是能夠保證自己在工作的過程中絕對不會出現(xiàn)錯誤的，重要的是要保證自己會吸取犯錯之后的教訓(xùn)，之后不要再犯一樣的錯誤就可以了。所以說自己這一年的表現(xiàn)還是很不錯的，自己在明年的工作中也會吸取今年的經(jīng)驗，讓自己能夠在新的一年中更好的完成工作，獲得更好的工作成績。
二、紀律方面
作為公司的一員我知道自己在保證自己能夠完成工作任務(wù)的同時，也要做到去遵守公司的規(guī)章制度。在進入公司的時候我就已經(jīng)學習過了公司的規(guī)章制度，自己也一直都把這些規(guī)章制度記在心里。自進入公司工作以來我一直都有很好的去遵守公司的規(guī)章制度，從來不會做不允許的事情。在上班的時候我全神貫注的去完成自己的工作任務(wù)，這樣既能夠遵守公司的規(guī)定，也不會耽誤自己下班。在上班時間我也不會做與工作無關(guān)的事情，我認為這是一名員工必須要做到的，所以我一直都是這樣的去做的。
三、工作收獲
在這一年的工作中自己又學到了很多新的東西，我覺得沒有人是能夠把工作做到完美的，跟工作有關(guān)的知識也是一直都學不完的，因為社會是在發(fā)展中的，時代也是一直都在變化的，這樣的變化也就導(dǎo)致社會對我們員工的要求變得不一樣了，所以我們是需要不斷的去學習一些新的知識的，這樣才能夠追趕上時代發(fā)展的腳步，才能夠保證自己能夠很好的去完成自己的工作。這一年我是有很努力的在學習新的知識的，自己也有了很多的收獲。
今年的工作已經(jīng)結(jié)束了，不管自己在這一年中取得了怎樣的成績都已經(jīng)過去了，我想我應(yīng)該要為自己明年的工作設(shè)定一個目標，努力的去完成這一個目標。我期待著明年的這個時候自己能夠在工作中有更大的進步。
個人年度工作總結(jié)7
20xx年的時間過去的很快，作為一名的xxx醫(yī)院xx科室的醫(yī)護人員，在這一年的工作中，我在工作中堅持著自身作為護士的思想和原則，在工作中堅持做好眼見的工作，嚴格的保持自身工作的嚴謹認真和效勞上理念。為xx科室的病人們供應(yīng)了較好的效勞和照看。
一年來，我堅持著做好自己的工作，除了對自身原有工作力量的積極發(fā)揮之外，還借助護士長的教育和指揮努力的在工作中改良了自己，提升了自身，圓滿的完成了一年來的護理工作。
反思這一年，在工作中，無論是面對怎樣的困難我都能嚴格的遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，仔細的處理工作，努力的完成自己的任務(wù)！如今，我對自己一年來在工作中的狀況做如下總結(jié)：
一、護理的工作方面
在工作當中，我按那個遵守醫(yī)院的'規(guī)定和要求，在個工作中堅持做好自身的工作和效勞，并在工作時對自身進展分析和反思，了解自身的缺乏。并在后來通過學習和熬煉改良自身。
在學習上，我主要依靠護士長在工作中的教育和治理，由于護士長的培訓(xùn)，我汲取了許多有用的工作閱歷。此外，我還通過向其他同事學習提升了不少護理技能，尤其是在x月的護理技能大賽上，盡管我沒能取得很好的成績，但在參加中，我熟悉到了自身力量的缺乏，并從大家的工作中學會了許多的閱歷。
通過在工作和效勞上的提升，我的工作效勞也讓更多的病人感到滿足，在一年來也得到了不少良好的評價。
二、思想方面
在思想方案，作為一名醫(yī)護人員，我在工作中保持著高度的的熱忱和積極性，這份熱忱不僅僅讓我在工作中有所收益，也能更好的幫忙我在學習上優(yōu)化自己，提升自我的學習效率，并堅持自我的反思和進步。
此外，在護理的工作中，我保持著對病人以“愛心、細心、關(guān)懷”的效勞思想，在工作中能做到換位思索，感受病人的苦痛，感受家屬的難受，讓自身能在效勞是上更加的關(guān)懷和貼心，更好的完成自身的護理。
三、自我的缺乏
通過這一年的反思，我熟悉到自己在許多地方都有不充分的方面，不僅僅是護理的技能上，還有對自身思想的治理也需要更加的嚴謹。
為此，我會在新的一年里更加努力，讓自己在工作中奉獻出更多的力氣！
個人年度工作總結(jié)8
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下能，我們的工作著重公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標上，基本思路行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作布署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成各項目標任務(wù)作出積極貢獻。為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，首讀今年的工作做如下論述簡要回顧和總結(jié)：
一、人事管理方面
根據(jù)公司部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招錄一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并制訂了檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。組織工作同時要加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政事務(wù)組織工作方面
本年度進行了兩次驗廠活動，主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得經(jīng)常出現(xiàn)驗廠結(jié)果要求改進。搞好iso再認證工作，確保iso認證通過，通過這次iso在認證，讓我們認識到了我們的管理上還極多存在著諸多的不足，iso的覆蓋不全面，來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓(xùn)課程于學習。對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
三、公司管理運作方面
順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，并使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和母公司各個部門溝通。逐步完善公司監(jiān)督機構(gòu)。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情�；谶@個原因，本年度加強對員工的加強管理工作力度。
加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)發(fā)展全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、，充分發(fā)揮他們的主觀洞見能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司目前新形象。搞好明年的'高品質(zhì)、高效率、確保安全生產(chǎn)，減少安全事故發(fā)生。充分引導(dǎo)員工勇于職責承擔責任了解職責。要逐步理清各處室工作職責，并要求各人主動承擔責任。
四、工作中的收獲
懂得事情隨機因素，已經(jīng)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，做到了“上傳下達”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；工作適應(yīng)力逐步進一步增強，對后期工作壘積了許多經(jīng)驗。
五、工作中會存在的不足
由于行政部工作常常事無巨細，兩項工作我們主觀上數(shù)項都希望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。抓制度落實不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，體制因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。
對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖相對較低，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！接下來的個人工作計劃中會根據(jù)牽涉到以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我其他工作意識及工作效率，丑事努力做好工作中的每一件事情！
總的來說今年的工作是盡職盡責的，些雖然則存在著些許多的不足，但這一切的一切相信也會隨著明年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我們的支持。在下一年，我們會做得更好，發(fā)揮得更加出色！
個人年度工作總結(jié)9
一、工作回顧
(一)不畏艱辛、克服困難，全力做好腳踏實地
我是XX年09月10日進入公司，也是我踏入社會工作的同一天。面對陌生的環(huán)境，陌生的工作，當時無從下手，充滿了迷茫，對業(yè)務(wù)操作是一竅不通，連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和的幫助下，很快便對工作業(yè)務(wù)有掌控了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等�，F(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運倉庫管理，至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的模塊操作;已經(jīng)完成全面完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改馬士基遺下網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運儲藏室平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況，能較好地處理過程各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
(二)對本職工作的認識
1、對倉庫的認識：熟悉馬士基、三運倉庫基本情況，包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等。
2、對流程的認識：熟習馬士基倉庫的進出庫操作流程和系統(tǒng)流程、庫房三運倉庫的操作流程和管理系統(tǒng)流程;qc流程;網(wǎng)絡(luò)服務(wù)服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤點流程等。
3、對管理的認識：較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等。
4、對職責的認識：明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障使用效率的重要性;較佳較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和交由能夠按時順利完成。
二、幾點粗淺體會
(一)高效服務(wù)，全力做足客戶服務(wù)工作。我們的其他工作本職是服務(wù)，服務(wù)加盟商是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務(wù)，得到了客戶的認可。客戶方才會真正地認同我們。能做到高效服務(wù)，對于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予加以解決，客戶提到的風險問題和需要，都能及時解答和解決。
(二)谷專業(yè)學習是做好工作的水力泉。我們的教育工作價值是什么?是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到飛速發(fā)展。假如我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再再降，直到自己都不必認可自己。專業(yè)的學習，以使自己的實際操作得到理論的支持，理論知識得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地革新，才真正是我們的工作價值。點的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴張，使自己能夠覆蓋更大的菲臘斯領(lǐng)域，才能在各各方面不斷地提升自己。
(三)因勢而變，順勢而為，全力做好自己。在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準自己的工作定位，積極和同事討論進一步改進方法。討論在工作投資過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教，根本點還是大力開展全面落實自己的本職工作�！疤煜码y事，必始于易;天下大事，必先于細”，從簡單的事做起從細節(jié)入手。在精細化管理已經(jīng)悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細節(jié)。只有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當浮躁被腳踏實地所代替，沖動被成見所折服，成功才可能和我們不期而遇。(四)認真負責是做好工作的強而有力保障。你手上的每幾份工作，都是為自己而做，在提供服務(wù)別人的時候，你所得到的并給予更為重要是工作的報酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽的進一步提高。生活總是會給每個人收益總是的，無論是榮譽還是財富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認識，努力培養(yǎng)自己盡職盡責的.工作精神。自己強烈不滿地不負責任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實是非公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每盡心盡責的同事在為你創(chuàng)造的財富。
(五)心態(tài)決定一切。行為對環(huán)境和自我的判斷下決心我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的表示轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰基層工作這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便意識形態(tài)不會有懶惰的思想。
三、存在問題及個人科研工作計劃
在過去的工作中，在公司班子成員和同事的下幫助下，經(jīng)過自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作，用戶也使客戶對自己有了較高地評價。但哪怕限制于目前工作崗位，對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司lms不是系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認識，對物流專業(yè)知識也有很大的不足。
個人年度工作總結(jié)10
時間一晃而過，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。以下是我的個人工作總結(jié)。
根據(jù)材料采購計劃，按時、按需對公司主要產(chǎn)品及輔材進行申購。在請購材料的同時，并把材料的價格信息及時提供給相關(guān)技術(shù)部門，為產(chǎn)品設(shè)計選材提供圖紙和成本估價。提高采購員的自身知識及業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價廉的購買到材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業(yè)利潤。為降低成本，通過尋找多方供方，做到詢價、比價、議價，從中選擇物美價廉的供方。
進一步加強對供應(yīng)商的管理，對每家來訪的供應(yīng)商進行分析了解，確保每一個合適的供應(yīng)商的資料不流失，同時也利于采購對供應(yīng)商信息的掌握，從而進一步擴大市場信息空間。建立合格供應(yīng)商名錄，對供應(yīng)商進行評價和分板，合格者才具備供商資格。
一、工作中團結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。
保持良好的溝通，充分發(fā)揮崗位職責，認真完成各項工作任務(wù)，協(xié)助相關(guān)部門的工作需要，能按照技術(shù)部的要求及時與各供應(yīng)商進行溝通協(xié)調(diào)，盡努力按照我司的標準供應(yīng)產(chǎn)品。工程訂單所需設(shè)備均可按時交貨，未能及時到貨設(shè)備也及時向上級反映，并做出相應(yīng)的處理。供應(yīng)商供貨時也要求其提供必要的資料。
二、公開透明的按采購制度程序辦事。
在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)都主動按受財務(wù)及其他部門的監(jiān)督，有問題將會在第一時間反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。圍繞控制成本、采購性價比的產(chǎn)品等方面進行開展工作，采購員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢價、比價，注重溝通技巧和談判策略。
三、加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。
合作過程中，采購員必須公正嚴明，最終為公司選擇且具有戰(zhàn)略伙伴的供應(yīng)商。逐步加強對設(shè)備及材料的價格信息管理，提高部門采購員的工責任感覺，今后采購部將特別注重采購人員的工作分配，保證采購設(shè)備及材料信息的`有效追蹤。在專業(yè)知道得到提高的同時，業(yè)務(wù)素質(zhì)及責任感非常重要，做一個有責任感的采購員，把好公司的進口關(guān)。
四、對各部門的請購問題上，希望請購部門給采購部一定的采購時間。
請購材料時做好請購計劃，盡量避免當天請購要求當天要貨，或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購員的工作計劃，急需的物料有可能會造成價格方面或運費偏高，不利于控制成本。請各部門做好請購物料的計劃。
由于采購及施工過程中沒有及時發(fā)現(xiàn)并提供相關(guān)的證書和報告，導(dǎo)致在工程驗收通電時，出現(xiàn)了低壓計量柜不符合標準的問題，給公司造成了極壞的影響，和很大的損失。此類低級錯誤是完全可以避免的，但是由于采購部的疏忽，給公司帶來不必要的影響與麻煩，公司作出任何的處罰都愿意承擔。通過這次的教訓(xùn)，今后的采購部工作要求更加完善，在設(shè)備進廠前，各種相關(guān)資料必須全部到位，后續(xù)并要求供應(yīng)商設(shè)備如有任何的變更必須把資料補全。并了解市場的變化，要求各采購對設(shè)備要充分了解，避免此類問題再次發(fā)生。
供應(yīng)商體系沒有完善，對重要的材料或者設(shè)備沒有建立健全的資料庫。工作的計劃性不強，沒有充分了解市場的行情，個人總結(jié)有關(guān)于xx市變壓器方面的變化情況沒有掌握到位。部門與部門之間的溝通也未能達到理想的效果。
完善供應(yīng)商體系，對重要材料或設(shè)備的供應(yīng)商要求達到兩到三家，確保材料或設(shè)備能夠了及時供應(yīng)。隨時關(guān)注市場變化，盡量利用多渠道來降低成本、控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)有潛力的供應(yīng)商，不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系，在工本中不斷改進工作方法，不斷積累經(jīng)驗。隨著市場的因素影響，各種原材料的價格都在不同程度上漲或是下調(diào)，采購員要做好價格的比對，做好比價、議價，了解市場價格，從中選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商，避免供應(yīng)商以各種理由對公司提出漲價的要求。繼續(xù)配合項目部完成工程上所需求的設(shè)備及輔材的購買及設(shè)備進場，以及工程所需的設(shè)備的各種質(zhì)資。
采購物資進行分類，制定分類物資采購制度，如工程設(shè)備和設(shè)備零部件的采購無法在短期內(nèi)完成，所以在采購的過程中要做好采購計劃;如日常所需文具等常用物資，做好相應(yīng)的存貨，購買量大則可以降低成本。配合倉庫，掌握好倉庫庫存，了解銷售的情況，使采購工作不處于被動狀態(tài)，及時清查庫存呆滯品，并上報上級處理。采購員的產(chǎn)品知識及業(yè)務(wù)素質(zhì)通過培訓(xùn)和相互學習，使專業(yè)知識及業(yè)務(wù)水平得到提高，同時培養(yǎng)新進人員，使之盡快熟悉工作。
在今后的工作中，我部門人員仍會認真工作，不斷提高自身素質(zhì)、管理水平及專業(yè)的產(chǎn)品知識，增強責任意識，提高完成工作的效率，同時我們也會選擇性采納公司其他部門提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華去其糟粕。為公司明天的發(fā)展能更上一層樓貢獻出微薄力量。
個人年度工作總結(jié)11
時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在公司工作的三個月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作職責，努力完成各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將三個月來的學習、工作情況總結(jié)如下：
一、工作內(nèi)容
在這三個月中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了
公司前臺文員的具體業(yè)務(wù)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：
1、負責前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接，做好工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；
3、負責公司前臺大廳的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件，收發(fā)報刊；
5、打印、復(fù)印辦公文件，收發(fā)傳真，制作辦公表格等；
6、聯(lián)系公司各項目部人員，收發(fā)公司內(nèi)部文件；
7、領(lǐng)導(dǎo)安排交付的其他工作。
二、工作收獲及體會
（一）、在實踐中學習，努力適應(yīng)工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。
都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認真仔細，對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。
�。ǘ�、學習公司企業(yè)文化，提升自我。加入到神州長城這個大集體，才真正體會了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也會以這十個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通，認真聽取領(lǐng)導(dǎo)及同事的意見，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
（三）、拓展自己的知識面，不斷完善自己。三個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識，工作中會接到一些資料和客戶打來比較專業(yè)的，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。
三、未來計劃
這段時間的工作讓我學到了很多，感悟了很多，我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的關(guān)心和幫助，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻自己的力量！
公司前臺年度個人工作總結(jié)6
前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點。對于每一位來訪萬達的客人來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對來訪客人的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的'一半。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真做好本職工作�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、努力提高服務(wù)質(zhì)量
認真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的要求為每一位來訪客人打電話核對樓上的聯(lián)系人，并認真的為每一位來訪客人辦理臨時訪客證。來訪的客人參觀或者地方上訪時我將時刻注重堅持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學習一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。最近公司組織英語培訓(xùn)，我堅持每一節(jié)課都去參加，在那里認真學習，不斷的為本身充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
二、努力打造良好的前臺環(huán)境
要堅持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要堅持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。
三、以大局為重，不計較個人得失
不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為萬達的一員，我將奉獻本身的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
做前臺工作也快一年了，工作范圍較��；工作內(nèi)容也比較少。但本身也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊；有時候解決問題還有所欠缺，我希望以后能夠更認真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。
在20xx年我要不斷提高自身形象，做好20xx工作計劃，提高工作質(zhì)量、效率。還有增強責任心。
�。�1）努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
�。�2）加強禮儀知識學習。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識，公共關(guān)系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像玫琳凱的課，講的知識都是很實用的，上了課后會讓人更自信，令一個人有氣質(zhì)。
�。�3）加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi)，簡要的回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。
雖然前臺的工作比較輕松，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強學習，努力工作！
個人年度工作總結(jié)12
一、勤奮努力，態(tài)度認真
在我的工作崗位上我認真的做好自己所負責的工作，將每一步都盡可能地做到最完善，雖然我在面對工作時還是會存在著非常多的不足之處，但是一切我都還是有付出自己的全部去努力地克服，去更多地找尋到可以去努力奮斗的方面。在面對工作的過程中我也是有盡可能地讓自己有更多的收獲，以這樣的方式來讓自己有更多的成長與改變。
二、加強能力的提升
面對工作時，總是會有更多新鮮的東西在等著去處理，也只有讓自己的`能力得到不斷的提升才能真正地有能力去面對，才可能有能力去為自己的人生做出更多的付出與努力。當然也只有不斷地提升個人的能力才真正的有資本去面對未知的生活，才有更大的勇氣與信心在前進的道路上去披荊斬棘。在工作中，我一旦遇到問題便是會反思自己，以個人的力量去為自己的人生做出更多的努力與奮斗，當然某些沒有辦法解決的事情更是需要同事或是領(lǐng)導(dǎo)的幫助，再通過自己的反思來讓自己得到成長與改變。
三、個人的缺陷
不管是任何的人在生活上，在工作中都還是會存在著自己的一些問題，所以我在這一年的工作中，主要就是會出現(xiàn)一些的小錯誤，比如上班遲到，工作內(nèi)容出現(xiàn)問題，質(zhì)量不好等都是需要我去改正的�，F(xiàn)在我既然是知道自己的錯誤了，便是需要投入更多的心血去改正，去以更棒的方式來讓自己得到成長。
這一年的工作已經(jīng)是結(jié)束了，往后幸福快樂的生活正在向我招手，所以我便是會從現(xiàn)在開始便是對自己有更多的改變，以自己的方式也努力來改變自己，爭取可以讓我收獲到更大的成長。對于我的那些不足，我也會給自己制定更好的要求與計劃，爭取可以讓自己養(yǎng)成更好的習慣，不要再在這樣的小錯誤上犯錯，同時以自己最棒的方式來讓自己的生活有更為僅此啊的付出與努力。我相信我是可以做好現(xiàn)在的工作，同時將工作任務(wù)都完成好，并受到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。在下一年我會努力地爭取自己最棒的成長，也希望我可以在單位有更棒的晉升空間。
個人年度工作總結(jié)13
光陰似箭、日月如梭，轉(zhuǎn)瞬難忘而又多變的20xx年已經(jīng)過去，布滿機遇和挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)到來，回顧已經(jīng)過去的20xx年，個人雖然在工作中也取得了確定的成果，同時也存在不少需要不斷改進和提高的地方。下面依據(jù)個人的心得總結(jié)如下：
1、項目團隊建設(shè)狀況
項目人員分工在年初經(jīng)過一次調(diào)整，使項目分工即更加具體明確化，既在條線方面發(fā)揮了個人專業(yè)和特長方面，又在區(qū)域方面體現(xiàn)了各自的協(xié)調(diào)范圍，作到了條線清晰，區(qū)域明確。項目團隊建設(shè)在公司領(lǐng)導(dǎo)的多次指導(dǎo)和培訓(xùn)下，項目合作精神和團隊意識也有了明顯的提高。每周的項目例會制度，項目團隊每位員工都有發(fā)言機會，既體現(xiàn)民主又體現(xiàn)了團結(jié)意識。并且通過周例會準時傳達公司精神，通過不斷加壓和鼓舞，不斷提高項目團隊士氣，興奮精神。通過這一年的磨合項目團隊合作精神和團隊意識達到了空前的高漲。
2、項目工程完成狀況
�、夙椖窟M度基本達到公司年初制定的年度目標。 基本完成年初公司制定的年度方案目標，雖然在確定程度上存在滯后，但總體方案基本在受控狀態(tài)。雖然上半年受金融危機影響，特別對小戶型施工影響最大，總方案滯后兩個月有余。但經(jīng)過下半年的趕工，差距基本縮小在可控范圍。并且準甲辦公樓比原方案提前了近兩個月。
�、谛蜗筮M度：外幕墻形象的準時完成，為項目的銷售供應(yīng)了確定的支撐和保障。
soho幕墻在8月份完成西立面鋁板和玻璃安裝，準甲在10月初完成西立面的鋁板安裝和形象呈現(xiàn)，為項目的銷售供應(yīng)了確定的支撐和保障。雖然這些外立面局部出形象的要求在年初并沒有制定出來，但在需要的時候，項目還是克服重重困難，加大管理力度準時完成了外立面形象的呈現(xiàn)。為盡快呈現(xiàn)項目形象，促進項目銷售供應(yīng)了保障和支撐。
③soho辦公樓的提前完成五大主體驗收，為完成公司的財務(wù)目標供應(yīng)了保障。
在年初制定的年度方案時， soho辦公樓的驗收方案支配在20xx年春節(jié)后，但是在今年七月份集團為了完成整年目標產(chǎn)值，要求soho辦公樓必需在20xx年12月30日前完成五大責任主體驗收。為此項目部多次召開專題會，爭辯制定落實方案，并且項目部把該方案目標實現(xiàn)的第一責任主體落實在我的頭上，這對我既是一個挑戰(zhàn)又是一個機遇。 特別在后期全部工作面全面鋪開，土建、安裝、消防、幕墻、裝修、景觀再加上其他甲分包單位，施工單位數(shù)量超過十幾家，工期緊協(xié)調(diào)管理難度大。為此增加了定期專題理睬制度，除周一下午的監(jiān)理例會外，另在每周一上午支配了安裝專題協(xié)調(diào)會，周四上午裝修專題協(xié)調(diào)會，并制定了嚴格的例會制度。對無辜遲到缺席者有嚴格的懲處制度，為集中高效解決現(xiàn)場實際問題供應(yīng)了保障并受收到較好的效果。
�、茼椖繕s譽
整個項目現(xiàn)場平安文明施工管理工作，總包單位和監(jiān)理單位加大了管理力度，并且收到了較好的效果，受到當?shù)卣亩啻瓮▓蟊頁P和觀摩。本項目三個施工處在今年上半年均獲得“鄭州市平安文明標化工地”，同時工程一處還獲得 “河南省級平安文明標化工地”。
3、個人進展和心得體會
回想自己到綠地已有三年時間了，可是只有今年才使我真正找到了工作的激情、目標和方向。在綠地的前兩年有一種有力使不上的感覺，曾經(jīng)也有過激情時刻，但更有困惑、無奈和迷茫。幸運的是在今年受到徐總的培訓(xùn)和訓(xùn)練，思想受到啟發(fā)；視野得到開闊；信念得到鼓舞；激情得到點燃，整個精神面貌煥然一新，感到渾身有用不完的勁�？傊�，我今年的工作已步入了良性的.狀態(tài)，為此我應(yīng)感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)，感謝我們的團隊。
特別是前段時間徐總支配我作為中原油田團購事宜協(xié)調(diào)小組負責人處理過程協(xié)調(diào)，盡管這只是我工作范圍的一小部分，但該大事對我的影響的確深遠的，使我倍受鼓舞并且從中受到了很大的鍛煉和提高。由于中原油田作為國有企業(yè)，保留著國有企業(yè)的固有的弊端，工作效率低，辦事拖拉，權(quán)利高度集中在高層領(lǐng)導(dǎo)身上，具體辦事人員沒有決策權(quán)等現(xiàn)狀。就像上半年關(guān)于墻體變更問題，始終拖了半年才有最終的說法。經(jīng)受前幾次雙方幾個回合的溝通協(xié)調(diào)，到目前為此雙方基本消退異議，對于交房標準達成共識。從整個實踐中我可以總結(jié)以下三點閱歷：
充分發(fā)揮團隊的力氣和作用在具體處理或回復(fù)對方正式看法之前，我都會在小組范圍內(nèi)進行溝通，達成全都看法并請示領(lǐng)導(dǎo)后再做回復(fù)。必要時擴大溝通范圍，特別在最終形成裝修備忘率之前，除和白總、趙林溝通外，還得到了合約部的大力關(guān)心和參預(yù)，整個大事的處理體現(xiàn)了大家的意志，團隊的力氣。 主動出擊，變被動等待為主動針對對方效率低，辦事拖拉的現(xiàn)狀，前期我們吃過不少苦頭。像衛(wèi)生間墻體砌筑一事，對方始終僅限于口頭通知要求停止衛(wèi)生間砌筑，但由于合同沒有形成，對方經(jīng)辦人員無法出具正式書面要求，造成我項目部砌筑等待一個多月。還有后來要求這里改造那里改造，但始終沒有正式書面看法。后來在徐總的授權(quán)下，我作為團購大事協(xié)調(diào)小組主要負責人，就立即召集相關(guān)負責人爭辯回復(fù)看法，并做到有理有據(jù)，主動出擊，明確我方要求，限制回復(fù)時限。一時給對方造成確定壓力，使對方被動的跟著我們走。特別關(guān)于裝修大事的處理，主動強勢把我們的要求呈現(xiàn)給對方，對方為了削減將來返工拆除量，也就只好順著我們的意思走，結(jié)果我們節(jié)省了工期，也節(jié)省了成本。主動出擊不僅對外，對內(nèi)同樣有效。就關(guān)于團購大事對方提出的變更，合約部從避開扯皮，和多一事不如少一事的角度始終堅持什麼都不改。但是不改又沒有合理的借口，所以作為當事人來講，我就需要作合約部的工作。同樣主動出擊，凡是我先向合約部沈經(jīng)理請示，向他 8 / 16 闡述我的想法，解釋理由，讓他理解我進而一步接受我的想法和看法。
一端正的心態(tài)+適當?shù)姆椒?勤奮努力=成功
在整個時間的處理過程中，假如說沒有阻力是不行能的�？墒俏倚臒o雜念，一心想把事情做好，準時和大家溝通協(xié)調(diào)，加上我的真誠，贏得了全部參預(yù)者的理解和支持。就在12月28日，備忘錄正式簽字的那一天，直到晚上七點半，合約部的兩位同志（王海燕、陳伯政）始終全程參預(yù)，做了大量的基礎(chǔ)工作，沒有半點怨言。是我的真誠和熱忱感染了他們，而他們的熱忱和友善也鼓舞了我。就這樣臨時搭建起來的團隊，提前并沒有領(lǐng)導(dǎo)支配，靠著我們對綠地文化的理解、靠我們對工作的寵愛、靠我們年輕人的激情，我們團結(jié)在了一起，我們用心了、我們努力了，所以我們成功了。為此我由衷地感謝我們的團隊，感謝我們的綠地。
二需要進步和提高之處
1、語言表達、溝通協(xié)調(diào)力氣和水平不能滿足自身進展和項目管理的需要，需要通過自身主動主動不斷地鍛煉和學習快速提升自己，以滿足團隊進展的需要和自身進展的需要。
2、項目部作為項目工程載體的主導(dǎo)作用沒有充分發(fā)揮出來。在一些層面上處理問題缺乏更高層次的全局觀和項目推動前進的主導(dǎo)意識不強。這種力氣的提高不僅需要項目經(jīng)理提高，同樣需要每位工程管理人員共同不斷提高，只有這樣工程管理團隊的整體素養(yǎng)和管理水平才能更快更好的進展和提高，從而更大限度地發(fā)揮出項目部的更大作用。
3、對總包管理的全面管理作用，沒有充分的發(fā)揮出來。除了與總包自身的管理模式和體制有關(guān)外，項目部在總包管理方面的有效管理也有待于提高和加強。鑒于現(xiàn)在的項目開發(fā)模式，必需充分發(fā)揮總承包的管理作用，才能更好的做好項目的管理工作。
4、學習力不強。很慚愧的講，自畢業(yè)以后除了專業(yè)書之外，關(guān)于其他方面的讀物涉獵很少，較大的限制了自己的視野和個人進展。在09年里通過徐總的訓(xùn)練和啟發(fā)，使我深刻地感到了自己學問的貧乏和猛烈的學習欲。原來自己除了專業(yè)方面有確定的專業(yè)基礎(chǔ)之外，關(guān)于管理方面的學問可謂很是匱乏。通過近來關(guān)于管理方面書籍的學習和閱讀，更加大了我對自己不足的理解和熟識，越學越知不足。要求自己不斷增大閱讀量擴大閱讀范圍和視野，不斷學習，在學習中提高，在實踐中提高。
個人年度工作總結(jié)14
時光飛逝沒能留下什么印痕，匆匆的腳步也未曾留下些許記憶，一年又一年，一日又一日，匆忙與緊張中，歲月依舊，臉上的印痕卻不斷的增加，從心底掠過的遺憾卻是與日俱增，xx年我的總結(jié)。20xx又要與我們告別，回顧一年的征程，盤點一年的收獲，真的是幾多歡喜幾多憂。 喜得是小家里的老老小小都相親相愛，和和睦睦。大家里的每個同事都團結(jié)友愛，互幫互助。周圍的每個人都健健康康、平平安安。沒有徹骨的'疼痛，這是一年來最值得欣喜的事情。 喜得是20xx年我仍然能夠嚴于律己，嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，精心備課認真上課，秉承：“愛心、耐心、細心”的宗旨，去關(guān)心每一位學生。 在教育教學方面不敢懈怠，不斷的鞭策自己學習，翻閱雜志閱讀書籍，提高自己的理論水平。 憂的是時間在不知不覺中逝去，浪費的太多利用的太少。很遺憾自己沒有靜下心來拾起更多的時間和精力投入教育教學研究之中；很遺憾有很多的想法沒有通過文字記錄下來，現(xiàn)在想都想不起來；很遺憾參加的有意義的活動太少，記不起美好的回憶。把握住今天，勝過兩個明天，這在今后的工作中是值得警示。 教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術(shù)，會對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學工作中，我將立足實際，認真分析和研究好教材、大綱，研究好學生，爭取學校領(lǐng)導(dǎo)、師生的支持，創(chuàng)造性地搞好低年級體育教學，使工作有所開拓，有所進取，更加嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。更重要的是抓住今天，讓每一天都過得充實，希望20xx年喜事多多。
個人年度工作總結(jié)15
于xxxx年12月到幸福路街道辦工作以來，在做好日常工作的同時，按照街道辦的工作分工，負責做好本職工作。認真學習相關(guān)理論和業(yè)務(wù)知識，努力做好每項工作�；仡櫼荒陙硭哌^的路程，經(jīng)歷的許多事情值得我思考和總結(jié)�，F(xiàn)將XX年的工作總結(jié)如下：
一、認真學習黨的政策法律，在思想認識上和中央保持一致。
在日常工作中多讀書，看報，關(guān)心國家大事。街道辦作為政的派出機構(gòu)，工作服務(wù)對象是駐市各單位和廣大市民群眾，我們的言行舉止在某種程度上代表著政的形象。如何做好服務(wù)工作，是我們工作的重點，學習領(lǐng)會各項政策，用政策嚴格拓展我們的工作是十分必要的。尤其在市民群眾的工作中，讓來者明白政策要求，滿意而歸，就是要求我們“吃透”相關(guān)規(guī)定條款。
二、不斷提高業(yè)務(wù)技能，認真做好本職工作。
在街道辦事處我主要分管內(nèi)勤工作，收到政和師、兵文件及時登記、傳閱、歸檔。對于要業(yè)務(wù)，按照街道辦領(lǐng)導(dǎo)的批示，及時將文件送達到負責具體人員的手中�！耙皇乱挥洝�，“件件事情有落實”。
街道辦的工作“點多面廣”，涉及的層面也多，要做好日常的工作，要求我們要有清醒的頭腦，處理問題要學習“十個手指彈鋼琴”，分清主次和輕重緩急。每次收到工作要求性的文件，及時請領(lǐng)導(dǎo)批示，并做好登記，送達辦事人員手中。對于一般性的文件，及時傳閱，歸檔。嚴格按照公文處理規(guī)定和保密原則，保管好每封文件。
公章管理，嚴格按照《公章管理》規(guī)定。領(lǐng)導(dǎo)批示，用章登記的原則，妥善安全的管理好街道辦的行政公章。
公文、通知輸入等工作處理中，認真遵守行文規(guī)范，排版輸入，并及時將街道辦外發(fā)文件、通知歸檔保存。
街道辦事處外發(fā)文件、通知，嚴格按照發(fā)文規(guī)定要求辦理。按照公文處理單，做好領(lǐng)導(dǎo)批示，起草人，效核人，發(fā)文日期，發(fā)文對象，發(fā)文數(shù)量等，認真做好記錄。認真執(zhí)行發(fā)文規(guī)定，發(fā)到駐市單位皆做好簽收登記。全年街道辦事處共收文94份；街道辦事處發(fā)文8份；協(xié)助市政各部門發(fā)文24份次；街道辦事處外發(fā)通知等文字性文稿15份。
在做好街道辦事處內(nèi)勤工作的同時，按照街道辦轄區(qū)分片管理，我負責大學路與軍墾大道東側(cè)片區(qū)。對于片區(qū)管理工作，認真督促片區(qū)內(nèi)駐市單位按照“門前三包”工作的要求，做好環(huán)衛(wèi)公保潔、綠化、秩序等多項工作。加強片區(qū)和單位的聯(lián)系，增強服務(wù)意識。
在桃源集中整治工作中，積極配合街道辦的整體工作，上門給每個商戶經(jīng)營者宣傳，使每位業(yè)主支持解決整治工作并主動配合工作。
在做好日常案頭業(yè)務(wù)的同時，加強片區(qū)街道的巡查工作，積極與街面經(jīng)營個體戶聯(lián)系，督促引導(dǎo)其按照市政“門前三包”工作的要求，加強門面四周的衛(wèi)生保潔工作。
xxxx年度“阿拉爾之夜”廣場文化文藝演出活動，街道辦事處負責本轄區(qū)內(nèi)的各駐市單位組織和協(xié)調(diào)工作。為做好每場的演出工作，街道辦事處全體人員，全力以赴積極與轄區(qū)各駐市單位協(xié)調(diào)，按照文藝演出的具體要求，考慮到細節(jié)的.需要，認真做到每場演出各有特色，且每場演出安全順利進行。XX年全年除奧運期間特殊原因，共演出5場。
三、今后工作。
xxxx年在街道辦事處工作中，學到了很多知識，通過直接或參與工作也取得一定的工作經(jīng)驗，與街道辦事處各位同事共事從他們樸實的工作作風中，我學到了很多工作方法，工作經(jīng)驗，更為可貴的是學到了敬業(yè)精神。在今后的工作中，要認真做到：
1、學習政策法律，業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身素質(zhì)，增強工作水平和工作能力。
2、國家大事，多讀書看報，不斷提升自己和政治素養(yǎng)，為黨和國家的事業(yè)添磚加瓦。
3、同事，向有經(jīng)驗的老同志學習，認真聽取他們的工作意見，積極加強和駐市各單位的聯(lián)系，了解市民的心聲，解決不了的及時向上級反饋。認真為市民和各單位服務(wù)好。
4、學習，汲取新知識，用新的思維，新的理念，不斷創(chuàng)新自己的工作。用實際行動踐行科學發(fā)展。
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