關于醫(yī)院年度工作總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?下面是小編為大家收集的關于醫(yī)院年度工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
關于醫(yī)院年度工作總結1
安全問題雖然不是醫(yī)院工作中心,但它卻影響工作中心。醫(yī)療差錯、事故不但造成患者及家屬的重大損失,而且使醫(yī)院在社會上信譽下降,患者的安全感喪失,在醫(yī)療過程中,醫(yī)務人員特別是護士,與患者交流接觸的機會最多,加之護理工作繁忙、瑣碎及操作重復性,因而發(fā)生護理差錯的機會多。如何營造護理安全氛圍,盡量不出、少出護理差錯,一直是困擾護理管理者的重要問題。
我科是心血管內科病房,擁有36張床位,其中搶救室設有4張床位,老年患者多,病情危重,發(fā)病急驟,?萍夹g性強,要求護士具有扎實的專業(yè)理論知識,熟練掌握心電監(jiān)護和急救技術,心理素質好。我科現(xiàn)有護士8名,來科最長5年,最短6個月,平均年齡25歲。度,我科有未給患者造成不良后果的一般差錯5起。
1、原因分析
。1)護士責任心不強、停留在打針、發(fā)藥、鋪床等護理操作,盡快把自己職責內的事做完,盡早坐下休息或下班。
。2)年輕的護士來科時間不長,對?撇僮鞒绦蚧驅?浦R不熟。
。3)護理人員缺乏,護理質量要求不斷提高,護理人員心理壓力不斷增加。
2、對策
2.1明確服務對象,感悟工作責任首先使每一位護士明確護理工作的對象,是只有一次生命的人,珍視重任,尊重人的健康權力和尊嚴是護士的.天職,對護士而言在所實施的全部護理技術操作中,優(yōu)先考慮的應是患者的安全,倡導精益求精、細致入微的工作態(tài)度,使每個護士能啟動自我意識,感悟工作責任和義務,從身邊最熟悉的事入手,意識到自己的角色重關人命,從而營造一個強烈的護理職業(yè)安全氛圍。
2.2樹立視質量為生命的概念,確保護理安全建立護理質量監(jiān)護本,結合護士長每天至少四下病房查房,每周按護理質量進行有計劃全面檢查,每周、每日對檢查結果進行總結,急需解決的護理問題,及時個人反饋、及時修整,對于思想松懈、明知故犯的護士絕不寬容。如一名護士在進行無菌操作時未戴口罩,被發(fā)現(xiàn),當即給予嚴肅處理,扣發(fā)獎金,并在科務會上進行檢查,使每一位護士明確制度不違反,要時刻牢記自己的職責,加強慎獨修養(yǎng),謹慎細微,為患者提供安全保證。
2.3鼓勵護士間的團隊協(xié)作,喚起有意注意注意是心理活動對一定對象的指向和集中,分為有意注意和無意注意。護士在工作時必須在有意注意的狀態(tài)下工作,才能保證聚精會神完成護理工作任務,但有意注意時間久了,會使人疲勞,出現(xiàn)“視而不見,見而不知所以然”的現(xiàn)象,造成差錯事故。因此,鼓勵和培養(yǎng)護士間團結協(xié)作精神,倡導在繁忙工作中相互提醒,相互監(jiān)督,成立護理質量檢查小組,將護理檢查分為護理文件、消毒隔離、基礎護理及環(huán)境管理、藥品管理四大內容,對檢查結果進行書面及口頭總結匯報,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,除差錯其結果不與月終考核和獎金掛鉤。
2.4倡導人文關懷,盡量減輕護士來自各方面的壓力如果一個人長期處于壓抑的工作環(huán)境里,會使這個人的積極性和主動性受到壓抑,會注意力不集中,反應不準確。因此,作為一個管理者,保有充分了解護士的氣質和性格特點,合理安排人力,用人之長,調動護士積極性,發(fā)揮個人潛能,使每個護士在科室里工作感受到快樂。如把“你辛苦了”、“謝謝”、“你做的好”、“繼續(xù)努力”等鼓勵和安慰的話掛在嘴邊,善于發(fā)現(xiàn)并肯定護士的優(yōu)點,不足之處以個別提醒為主,少用當眾批評,盡量保護護士的自尊心,經常征求護士對護理工作的意見,對好的建議予以采用,并在例會上表揚,使護士責任心、歸屬感、工作積極性及意識增強,關心護士業(yè)務生活愛好,盡量在不違背原則情況下,對護士合理要求給予滿足。如周游、休假、共同營造一個和諧、團結友好的工作氛圍,減輕壓力及負面情緒,使差錯事故發(fā)生減少。
2.5結合本科專業(yè)特點,有計劃組織本科業(yè)務學習,不斷提高職業(yè)素質,才能確保護理安全的共識1~6個月,護士要求熟悉本科室規(guī)章制度,各班職責及操作流程,?谱o理常規(guī),對操作的掌握從掌握到熟練,做到規(guī)范、快捷、書寫護理病歷,培養(yǎng)敏銳觀察病情的能力以及重危患者的搶救和應急能力。6個月~2年的護士要求熟練運用護理程序實施整體護理。對患者進行健康教育、心理護理,熟悉掌握心肺腦復蘇的搶救程序,心電監(jiān)護系統(tǒng)的應用等。2年以上的護士,要求能識別心內科各種心律失常的心電圖,并安排相應的護理查房,進行?浦R強化、學習,并鼓勵護士總結經驗,撰寫論文。另鼓勵護士利用自修大專或本科學習,并在班次上給予適當照顧,使護理質量及護士理論水平提高,樹立“有為才能有位”。
3、效果
通過營造護理安全文化,使每位護士提高意識,使差錯降低。今年上半年無嚴重差錯及護理糾紛發(fā)生,一般差錯,未給患者造成不良后果的差錯只有1起,護士工作氛圍輕松,負面情緒減少。
關于醫(yī)院年度工作總結2
在醫(yī)院領導的英明領導與各職能科室的大力支持下,我檢驗科全體同志發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、勇于進取的精神,密切配合醫(yī)院改革的步伐,在努力克服現(xiàn)有的困難下工作中取得了一定成績,現(xiàn)總結如下:
一、科室的業(yè)務收入有較大幅度的增加。
共完成業(yè)務收入約400萬元,較去年同期增長30%以上;試劑耗材開支896733.65元,占收入的23%。
二、對病人服務態(tài)度明顯改善。
我科門診每天平均接待病人50人次以上,工作較為繁瑣而細致,大家都嚴格執(zhí)行查對制度,包括病人的信息、門診發(fā)票號、抽血注意事項等,耐心解釋病人的各類報告單,嚴把分析前質量控制關,病人對我們表現(xiàn)還是比較滿意的。
三、勞動紀律略有好轉。
大部分人員上班一般是提前到崗,下班都略有延時,即使碰到晚來的病人也要做好交接班手續(xù)才下班,一改以前遲到、早退的陋習。
四、注重檢驗質量,保證檢驗結果的.準確性。
規(guī)范了臨床檢驗室內質量控制,堅持天天做,同時積極參加廣西臨床檢驗中心室間質量評價活動,在凝血、免疫、生化、血液、尿液、等項目評價中均取得了較好的成績,充分顯示了我科實驗項目檢測結果的準確性和在各實驗室間的可比性。
五、加強與臨床溝通。
我科積極向臨床宣傳開展的新項目、新技術,及時向臨床通報檢驗標本質量及注意事項,同時科內積極加強自身業(yè)務培訓學習,堅持每月集中學習1—2次。
六、積極開展院感監(jiān)測工作。
每月對醫(yī)院各臨床科室進行空氣、物表、醫(yī)護人員手、消毒液及無菌物品等標本進行了監(jiān)測,嚴格執(zhí)行無菌操作,確保每一份監(jiān)測標本的培養(yǎng)結果真實有效。
七、大力提倡成份輸血,確保臨床用血安全。
全年輸血科用血932U,成份輸血率達100%,同時嚴格執(zhí)行輸血前檢查、不規(guī)則抗體篩查、血型鑒定及交叉配血等實驗的操作規(guī)程,嚴格執(zhí)行并落實輸血適應癥,未出現(xiàn)一例因輸血引起的差錯事故和醫(yī)療糾紛。
八、建立并實施了急診檢驗制度和危急值報告制度。
做到及時通知、及時報告、及時溝通,為病人的臨床診斷提供了強有力的證據(jù),并贏得了診治時間。
九、順利完成了醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的建設。
為檢驗科的管理和臨床科室溝通提供了極大的便利,提高了工作效率,促進了醫(yī)、檢、患三方的和諧。
存在問題:
檢驗科實驗室用房嚴重老化,布局不合理,條件較差。同時醫(yī)院沒有投入應有的經費,為我科添置必要的檢驗設備,使我們的檢驗水平難以得到了應有的提升。可以說目前我科的工作條件及儀器設備在本市同級的縣市醫(yī)院中倒數(shù)第一,我們都為之十分難過。
各種舊設備的故障不斷,使我們工作起來狼狽不堪,身心具憊。十分期待我院能夠早日實現(xiàn)加入第一人民醫(yī)院醫(yī)療集團,盡快解決我們檢驗科發(fā)展的瓶頸問題,使我科室能夠配合臨床不斷增加新的檢測項目,以滿足臨床診斷的需求,給醫(yī)院帶來更大經濟效益,更重要的是要提高檢驗質量,增加了檢驗結果的可靠性,使廣大患者信賴我們醫(yī)院!
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