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(經(jīng)典)學(xué)校行政后勤工作總結(jié)2篇
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，為此要我們寫一份總結(jié)�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編精心整理的學(xué)校行政后勤工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
學(xué)校行政后勤工作總結(jié)1
1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù)，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。
20xx年，后勤部對(duì)長(zhǎng)沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo)，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面，11年對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行；對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件，建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時(shí)，填寫《意外事件處理報(bào)告單》，對(duì)事故處理過(guò)程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生；
實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度，包括經(jīng)理級(jí)員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。20xx年截止目前思想?yún)R報(bào)專題，長(zhǎng)沈兩店通過(guò)巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問(wèn)題近35000個(gè)，均得到及時(shí)的處理，保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí)，后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng)，其中長(zhǎng)春店108項(xiàng)，沈陽(yáng)店39項(xiàng)，滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。
2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理，營(yíng)造清新舒適的購(gòu)物環(huán)境。良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。20xx年，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：
一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作，對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響；
二是積極改進(jìn)保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對(duì)地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查，對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的`提高。
3、主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識(shí)。
20xx年后勤部提出一站式服務(wù)的工作要求，對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù)；同時(shí)，對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實(shí)現(xiàn)了首問(wèn)負(fù)責(zé)制，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來(lái)后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實(shí)行服務(wù)投訴電話公示，主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督。
為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對(duì)24小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音，及時(shí)反饋處理結(jié)果，對(duì)各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度，及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問(wèn)題；通過(guò)參加營(yíng)業(yè)例會(huì)及時(shí)獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求，及時(shí)予以配合和處理；在每個(gè)公司特定活動(dòng)中，后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會(huì)，研究服務(wù)細(xì)節(jié)，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。
主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識(shí)，做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí)，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。
學(xué)校行政后勤工作總結(jié)2
行政后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，是學(xué)校發(fā)展的基礎(chǔ)保障，其主要的任務(wù)是“服務(wù)”與“管理”。20xx-20xx學(xué)年第二學(xué)期已經(jīng)結(jié)束，本學(xué)期為了給師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保障學(xué)校整體工作不斷穩(wěn)步發(fā)展，工會(huì)、總務(wù)處、辦公室和信息中心諸位老師大膽實(shí)踐，認(rèn)真工作，不斷創(chuàng)新，為營(yíng)造一個(gè)良好的育人環(huán)境，付出了努力和艱辛。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、做好常規(guī)工作，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
一年來(lái)全體后勤工作人員不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、全局意識(shí)，全心全意為師生服務(wù)，為教學(xué)第一線服務(wù)。工作中，相互協(xié)調(diào)，遇事不敷衍，不推諉，努力為師生創(chuàng)造一個(gè)和諧、愉悅、安全、舒心的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。做到及時(shí)發(fā)放教學(xué)教育用品；主動(dòng)了解會(huì)議、教科研及少先隊(duì)活動(dòng)的日期、人數(shù)等，以保證按時(shí)參加教育局組織的各項(xiàng)活動(dòng)；及時(shí)做好教育教學(xué)用品的日常維護(hù)與維修；積極協(xié)調(diào)綠化養(yǎng)護(hù)工作順利進(jìn)行。學(xué)生用桌椅和教師的辦公桌椅的安裝已經(jīng)全部完成，為暑假后學(xué)生的開學(xué)做好了準(zhǔn)備。二、加強(qiáng)安全管理，力保師生安全。
學(xué)校的安全責(zé)任重于泰山，師生的人身安全牽動(dòng)著千家萬(wàn)戶。在工作中，經(jīng)常巡視，排查哪些地方存在安全隱患，哪些環(huán)節(jié)易出問(wèn)題，然后對(duì)癥下藥，制訂措施。如徐主任發(fā)現(xiàn)學(xué)生上下樓擁擠的問(wèn)題，馬上利用班會(huì)時(shí)間和課余時(shí)間，教育引導(dǎo)學(xué)生上下樓梯靠右行。
建立了安全監(jiān)督檢查的長(zhǎng)效機(jī)制。嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，每天上、放學(xué)要與保安一起在校門口值班，并且每天對(duì)校園的安全巡查不少于4次；校長(zhǎng)、分管副校長(zhǎng)、安全管理員每天要對(duì)學(xué)校進(jìn)行安全巡查；每月組織一次全面的安全隱患排查。通過(guò)巡查建立安全臺(tái)賬，對(duì)出現(xiàn)的安全隱患及時(shí)整改。并且按照教育局的要求，每周三課間操時(shí)間都會(huì)進(jìn)行相關(guān)演練。
學(xué)校還加強(qiáng)了學(xué)生的晨午檢工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的疑似手足口病例，勸其及時(shí)到醫(yī)院就診，一周后，持醫(yī)院康復(fù)證明方可返校，有效杜絕了手足口病的傳播。
三、加大宣傳力度，提升學(xué)校品位。
本學(xué)期辦公室能快速、客觀地報(bào)道學(xué)校各項(xiàng)工作、活動(dòng)。在各級(jí)報(bào)紙和網(wǎng)站發(fā)表信息近百篇，對(duì)學(xué)校工作從不同側(cè)面進(jìn)行了宣傳。尤其是我�？萍紕�(chuàng)新學(xué)院的建立和3D教學(xué)的實(shí)施，山東電視臺(tái)進(jìn)行了專門的宣傳報(bào)道，大大提升了學(xué)校的知名度。
四、嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，確保規(guī)范合理。
本學(xué)期繼續(xù)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，成立“物資采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組”、“物資采購(gòu)監(jiān)督小組”，做到收入發(fā)票統(tǒng)一，進(jìn)出發(fā)票手續(xù)齊全、責(zé)任到人，制度健全；緊縮開支，以確保教學(xué)的正常經(jīng)費(fèi)；逐步改善辦學(xué)條件；嚴(yán)格按區(qū)物價(jià)局核定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，無(wú)亂收費(fèi)現(xiàn)象。在總務(wù)處和財(cái)務(wù)室老師的努力下，財(cái)務(wù)工作有序規(guī)范，清清楚楚。
五、加強(qiáng)教師管理，提升師德水平。
我們加強(qiáng)了教師職業(yè)道德修養(yǎng)，樹立了良好的為人師表形象。具體做了以下三個(gè)方面：一是熱愛(ài)學(xué)生，建立平等、民主、和諧的新型師生關(guān)系;二是以身作則，作為一名教師，要“衣著定位”，讓學(xué)生無(wú)時(shí)無(wú)刻受到審美教育。三是自覺(jué)修身養(yǎng)性，淡泊名利，以德服人，以德立教，要不斷塑造鮮活、生動(dòng)的人格魅力;四是要面向全體學(xué)生，切實(shí)貫徹“因材施教”的'原則，讓每一名學(xué)生都得到充分的發(fā)展。
六、關(guān)注建設(shè)綠化，確保施工質(zhì)量。
1、針對(duì)施工中出現(xiàn)的問(wèn)題，多次以口頭形式和書面形式向籌建處反映，尤其是學(xué)校雨季存在大面積積水現(xiàn)象，排水系統(tǒng)存在較大隱患。我們還積極提出合理化建議，為進(jìn)一步完善施工中出現(xiàn)的問(wèn)題提供了參考。
2、積極協(xié)調(diào)樹木綠化和草坪綠化的工作人員，提出綠化建議，促進(jìn)了校容校貌的改觀。我們建議暑期將所有草坪進(jìn)行重新栽種，確保草的質(zhì)量和后期的管理。
七、完善食堂制度，保護(hù)師生健康。
學(xué)校主要加強(qiáng)了采購(gòu)、加工、存放，餐具的清洗消毒等幾個(gè)主要環(huán)節(jié)的管理。學(xué)校進(jìn)一步提高了對(duì)食堂原材料進(jìn)行集中采購(gòu)的認(rèn)識(shí)，平時(shí)肉類等堅(jiān)持在質(zhì)量第一，價(jià)格第二的原則下，由資質(zhì)齊全的單位提供。并堅(jiān)持索證制度，索取食品衛(wèi)生檢驗(yàn)合格證、化驗(yàn)單、營(yíng)業(yè)執(zhí)照以及相關(guān)證照，由總務(wù)處驗(yàn)收，切實(shí)把握好進(jìn)貨驗(yàn)收關(guān)。食品的加工、存放和餐具的清洗消毒等落實(shí)到崗位，分工到人，明確職責(zé)，及時(shí)記載，總務(wù)處不定期檢查。同時(shí)加強(qiáng)食堂工作人員的思想教育，樹立為教育服務(wù)、為師生服務(wù)的思想。食堂工作人員及有關(guān)管理人員，每學(xué)期進(jìn)行一次健康檢查，每月一次的安全例會(huì)和每天的衛(wèi)生檢查，隨時(shí)接受臨時(shí)檢查必須的知識(shí)培訓(xùn)和保持良好的個(gè)人衛(wèi)生，穿戴統(tǒng)一的工作服、工作帽。把各項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì)，為師生的健康保駕護(hù)航。
回顧一學(xué)期的工作，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及后勤人員的共同努力下，不論在后勤服務(wù)，還是管理方面都取得了一定的成績(jī)，有些工作受到領(lǐng)導(dǎo)的贊可；由于總務(wù)后勤工作事務(wù)繁雜，還有許多地方?jīng)]能做得令人滿意，有待于我們今后的努力，后勤工作今后面臨的任務(wù)還很多，我們決心大膽探索，不斷實(shí)踐，努力創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)。
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