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環(huán)衛(wèi)年末工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，通過它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦�？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢？下面是小編整理的環(huán)衛(wèi)年末工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
環(huán)衛(wèi)年末工作總結(jié)1
20xx年即將成為過去，我們將迎來嶄新的一年，在過去的一年里，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、在各部門的大力協(xié)助配合、在全體保潔員工的共同努力下，保部按照公司的要求完成了商場(chǎng)內(nèi)外的保潔各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將保潔部的一年整體工作情況匯報(bào)如下：
一、完善保潔部各項(xiàng)規(guī)章制度。本年度為規(guī)范保潔員工言行、提高工作效率
對(duì)《保潔崗位職責(zé)》《保潔行為規(guī)范》《保潔日�？己思�(xì)則標(biāo)準(zhǔn)》《保潔流程標(biāo)準(zhǔn)》《績效考核條例》等相關(guān)管理制度進(jìn)行了重新修定，并新制定了《保潔安全操作管理?xiàng)l例》《客流量高峰期保潔要求》《突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》《離崗簽到規(guī)范》等管理制度，使員工的日常工作都有章可循、有制可約，各項(xiàng)制度的實(shí)施對(duì)提高員工工作積極性、主動(dòng)性和自律性等方面起到了實(shí)效性作用，讓員工自動(dòng)自發(fā)地履行各自的崗位職責(zé)，使商場(chǎng)內(nèi)外的保潔工作在原來的基礎(chǔ)上有了大的改善和提高，使各區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量都達(dá)到公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
二、控制保潔材料成本，節(jié)能降耗。
貫徹公司節(jié)能降耗的精神，本著節(jié)約就是為公司省錢的思想，加強(qiáng)了保潔節(jié)約意識(shí)的引導(dǎo)，號(hào)召員工本著從自我做起，從細(xì)節(jié)做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。其一，衛(wèi)生間的水不用時(shí)及時(shí)關(guān)閉，減少洗塵推、拖拍的次數(shù)。清理垃圾時(shí)，在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下，把幾個(gè)袋子的垃圾折合在一個(gè)袋子里。其二，對(duì)甩干機(jī)的使用進(jìn)行了實(shí)際操作培訓(xùn)，制定相關(guān)管理制度，減少使用頻率，延長了甩干機(jī)的使用壽命。其三，對(duì)保潔日常工具及設(shè)施設(shè)備的使用進(jìn)行嚴(yán)格的掌控，深入了解工具及設(shè)施設(shè)備的使用情況，工具按照計(jì)劃用量合理領(lǐng)用;設(shè)施設(shè)備定期進(jìn)行維護(hù)，并協(xié)同行政部門進(jìn)行物料、設(shè)施配件更換的質(zhì)量及價(jià)格把關(guān)，把保潔費(fèi)用支出合理地控制在預(yù)算范圍內(nèi)，真正做到了開源節(jié)流。
三、員工綜合素質(zhì)提升。
員工的素質(zhì)是公司形象的重要組成部分，為了提高保潔員工的整體素質(zhì)，對(duì)保潔員工進(jìn)行了管理規(guī)范流程、保潔禮儀禮貌、服務(wù)安全意識(shí)的多次培訓(xùn)及考核，取得一定的成效，使員工在安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、整體形象上有了很大的提高;明白自身的素質(zhì)及保潔服務(wù)質(zhì)量好壞和公司的形象息息相關(guān)，全年度有六名員工拾到顧客的手機(jī)、錢包、物品上交后歸還顧客，受到顧客好評(píng)。沒有發(fā)現(xiàn)一例顧客及商戶投拆員工服務(wù)不到位的現(xiàn)象，為商戶、顧客營造一個(gè)舒適整潔的經(jīng)營、購物環(huán)境打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、本年度所做的主要工作：
其一、商場(chǎng)日常保潔工作
1，對(duì)外包單位藍(lán)天保潔進(jìn)行了有效的監(jiān)督，使外圍襄棉路段、人民路段、長虹路段的地面保潔工作基本達(dá)到我司的要求。
2，完成商場(chǎng)節(jié)日期間客流量高峰期的保潔工作;對(duì)商場(chǎng)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行人員的合理調(diào)整安排、引導(dǎo)員工提高區(qū)域整體兼管意識(shí)，完成商場(chǎng)節(jié)日期間的全面保潔工作;
3，完成雨雪天氣的商場(chǎng)保潔工作;雨雪天氣的保潔工作采取防護(hù)措施：四個(gè)大門的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的鋪設(shè)、主要通道的人員增補(bǔ)、五樓樓頂?shù)孛娴牡芈╇s物清理、調(diào)動(dòng)員工對(duì)門外主通道進(jìn)行鏟雪清理、對(duì)地下停車場(chǎng)的污漬滲水的清理;4，完成商場(chǎng)綠植及五樓綠植的日常管理工作;
其二、年度保潔工作
1，完成地下停車場(chǎng)高空管網(wǎng)設(shè)施設(shè)備的除塵及a座b座多處污水管網(wǎng)的全面清掏，確保管網(wǎng)設(shè)施的清潔達(dá)標(biāo)及污水管網(wǎng)的正常運(yùn)作;
2，完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀燈、二號(hào)門上方龍骨的全面清洗工作;并根據(jù)春、夏、秋、冬不同季節(jié)的保潔工作、商場(chǎng)內(nèi)外的保潔服務(wù)內(nèi)容及要求做了充分的安排和計(jì)劃，并全面地落實(shí)到位。
其三、計(jì)劃外的保潔工作
1，完成集團(tuán)辦公室遷移到酒店后新辦公區(qū)域的開荒保潔工作;
2，完成了商場(chǎng)改建玻璃門的多次清洗工作;
3，完成五樓辦公室改建期間垃圾雜物的清理、外墻玻璃的高空清洗及改建完畢后地面及細(xì)節(jié)的全面開荒保潔;
4，完成步行街展臺(tái)周邊的墻面清洗及展臺(tái)內(nèi)外的全面保潔工作;
5，完成長虹路、人民路施工改建期間對(duì)我司外圍玻璃雨蓬、商場(chǎng)主要通道、地下停車場(chǎng)造成的灰塵污染的相關(guān)保潔工作;
其四、班長及員工的培訓(xùn)工作
1，為提高基層管理人員的管理水平，在4月份對(duì)班長進(jìn)行了崗位職責(zé)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、執(zhí)行力提升的培訓(xùn)工作，讓班長了解部門的各項(xiàng)規(guī)章制度、了解崗位職責(zé)、了解各崗位操作流程、用行動(dòng)和自身的形象來影響員工，教育員工，要求員工做到的自己先要做到，更好地發(fā)揮承上啟下的管理作用;
2，6月份，10月份對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、節(jié)能降耗意識(shí)、績效考核細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)、安全管理操作條例、突發(fā)事件應(yīng)急處理流程等綜合培訓(xùn)，為提高保潔員工的服務(wù)安全意識(shí)、應(yīng)變能力、工作效率起了很好地推進(jìn)作用;
五、保潔工作中存在的問題
其一、保潔安全意識(shí)不足。
客流量高峰期及雨雪天氣的商場(chǎng)的日常保潔，各種液狀的污染物質(zhì)稍處理不及時(shí)就會(huì)帶來不可預(yù)知的`安全隱患;閉店后地面的清洗操作、安全通道的清洗、外圍項(xiàng)目的高空清洗操作等都涉及到安全，個(gè)別員工在操作過程中防范意識(shí)不夠，沒有按照規(guī)定時(shí)間而提前操作、還有些員工在操作過程中不采取任何提示措施而進(jìn)行清洗操作;安全操作保潔工作才能保證商場(chǎng)的正常經(jīng)營環(huán)境，為此，每天例會(huì)對(duì)員工進(jìn)行安全意識(shí)的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，讓員工從思想上重視安全的重要性，讓員工意識(shí)到保潔安全操作不能有一絲一毫的大意、懈怠，任何的疏忽都會(huì)給自身、他人及公司帶來嚴(yán)重的后果;
其二、保潔員工年齡偏大，文化程度較低，保潔工作時(shí)間長、工作單調(diào)枯燥，思想容易產(chǎn)生波動(dòng)。
個(gè)別員工工作紀(jì)律稍差，在客流量少時(shí)有扎堆聊天現(xiàn)象;還有些員工對(duì)月度評(píng)比、日�？己擞信懦馇榫w;針對(duì)這些問題，在加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行思想教育的同時(shí)，關(guān)心員工的生活，多和員工溝通，使員工的思想意識(shí)水平提高，工作從被動(dòng)變主動(dòng)。對(duì)違紀(jì)員工進(jìn)行正確地引導(dǎo)，把績效考核條例和人性化管理相結(jié)合，減少員工的違紀(jì)現(xiàn)象;對(duì)員工進(jìn)行日常行為規(guī)范和考核細(xì)則的學(xué)習(xí)，讓員工清楚明了考核是對(duì)員工多方面的綜合能力評(píng)比(工作態(tài)度、工作責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)配合度、工作質(zhì)量、工作紀(jì)律)。只有通過評(píng)比才知道自身還有哪些不足，還要哪些方面需要改進(jìn);要求管理人員在對(duì)員工的日常考核工作中要公平公正。檢查工作中不走過場(chǎng)，對(duì)于表現(xiàn)好的要鼓勵(lì)，不合標(biāo)準(zhǔn)、違反工作紀(jì)律的要進(jìn)行處罰，使員工能夠從心里認(rèn)可考核制度，從而能夠有效地落實(shí)。
其三、專業(yè)技能知識(shí)不足：
公司在不斷發(fā)展壯大，高科技材料也層出不窮，我們現(xiàn)有的保潔知識(shí)已無法保證對(duì)高科技材料的清潔保養(yǎng)，在今后的工作中，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，豐富部門的專業(yè)技能知識(shí)，為做好保潔工作打下良好的基礎(chǔ);
環(huán)衛(wèi)年末工作總結(jié)2
我們每天在這個(gè)世界上忙碌，卻很少問自己：我是誰？
這是個(gè)看起來既簡單又有很傻的問題，其實(shí)，人一生未必能夠搞清楚我能做什么？我不能做什么？人生最大的寶藏是自己，最大的事業(yè)是如何經(jīng)營自己！正確地了解自己，不斷挑戰(zhàn)自我！人生雖有終點(diǎn)，生命確是無涯；生活可以輕松，生命卻很認(rèn)真！
回顧即將流逝的20xx年，我的人生也添上了絢爛的一筆。在20xx年，什么工作我力有不逮，什么工作我力所能及，我也認(rèn)清了一點(diǎn)點(diǎn)。本年度，我參與實(shí)施了以下工作：
1.75t/d鏈條爐部分零部件的設(shè)計(jì)更改；
2.常州環(huán)境衛(wèi)生處理廠D爐尾氣系統(tǒng)改造工程
a. 施工準(zhǔn)備
�。�1）主要為常州環(huán)衛(wèi)廠實(shí)施的尾氣系統(tǒng)土建檢測(cè)、復(fù)核；
（2）編制施工資料（材料清單、工具設(shè)備清單、采購清單、施工方案、制漿系統(tǒng)管線圖、安裝記錄等）；
（3）施工圖紙的熟悉，并向施工人員交底；
�。�4）施工用材料、工具的采購；
b. 環(huán)衛(wèi)廠改造工程前期施工
我?guī)ьI(lǐng)陳國宏、陳亭等施工人員完成了煙氣管路拼裝、半干式反應(yīng)塔的吊裝、石灰配料系統(tǒng)的安裝、清水罐的定位安裝、水泵的安裝、部分噴淋管路的安裝等；
3.廣西玉林垃圾無害化處理廠設(shè)備安裝工程
a. 施工準(zhǔn)備
�。�1）儲(chǔ)料分選車間、后處理車間熟悉工藝，驗(yàn)收部分設(shè)備；
�。�2）學(xué)習(xí)安裝規(guī)范、圖紙；
�。�3）玉林儲(chǔ)料、后處理標(biāo)準(zhǔn)件統(tǒng)計(jì)；
�。�4）玉林安全管理結(jié)構(gòu)圖及玉林制漿管線圖制作；
�。�5）儲(chǔ)料分選、后處理車間銘牌編制；
（6）配合玉林設(shè)備發(fā)貨；
（7）安全制度學(xué)習(xí)；
b. 玉林現(xiàn)場(chǎng)施工
�。�1）焚燒車間尾氣系統(tǒng)安裝、指導(dǎo)；
�。�2）鼓、引風(fēng)機(jī)進(jìn)出口管路安裝、指導(dǎo)；
�。�3）儲(chǔ)料分選、后處理車間劃線安裝、指導(dǎo)；
�。�4）一次發(fā)酵車間機(jī)械設(shè)備安裝、指導(dǎo)；
（5）臭氣抽風(fēng)管路安裝、指導(dǎo)；
�。�6）焚燒爐烘爐操作、熱態(tài)調(diào)試；
�。�7）儲(chǔ)料分選車間、一次發(fā)酵車間負(fù)荷運(yùn)行指導(dǎo)；
�。�8）與監(jiān)理溝通的資料編寫；
�。�9）交工、竣工資料編撰；
在這樣的一年中，我通過自己的勞動(dòng)充實(shí)了自己，通過領(lǐng)導(dǎo)賦予自己的機(jī)會(huì)開闊了自己的視野，通過自己的努力使自己的設(shè)計(jì)、構(gòu)思成為現(xiàn)實(shí)，一個(gè)個(gè)設(shè)備矗立在眼前，也略有一絲絲的成就感。
當(dāng)然，就自己來說，為滿足公司發(fā)展的需要，在以后必須注意施工技巧的學(xué)習(xí)，施工管理制度的學(xué)習(xí)，結(jié)構(gòu)上、工藝布置上要進(jìn)行多角度考慮。同時(shí)，搜集相關(guān)的資料進(jìn)行參考。
本年度，我所就職的“工程部”的職能也由“技術(shù)設(shè)計(jì)制造”轉(zhuǎn)向更為專業(yè)的“施工管理”，從這一年的工作中，對(duì)于施工中的質(zhì)量、材料、安全、崗位責(zé)任、施工資料、交工資料的編寫等等都從不認(rèn)知到漸漸熟悉。當(dāng)然，由于領(lǐng)導(dǎo)的信任，通過在施工中“扮演”不同的“角色”也學(xué)會(huì)了一些如何安排施工計(jì)劃，如何同監(jiān)理處、施工方的溝通，如何減少施工成本等等施工技巧。在工地的歲月中，與陳國宏、陳亭、孫獻(xiàn)忠等師傅的溝通也學(xué)會(huì)了不少現(xiàn)場(chǎng)施工的竅門，同時(shí)，也對(duì)某一些結(jié)構(gòu)及施工方法進(jìn)行了改進(jìn)。
就施工過程來說，有喜有憂。令人欣喜的是：
1.領(lǐng)導(dǎo)指揮有方，合理安排計(jì)劃，優(yōu)化人力配置。
2.施工人員相互關(guān)心，彼此照顧，有一個(gè)良好的工作氛圍。
3.施工人員經(jīng)驗(yàn)豐富，增長了我們技術(shù)人員的施工經(jīng)驗(yàn)。
4.施工人員多才多藝，在施工中可以從事多個(gè)工種操作。
5.在施工中，每個(gè)人都很努力，具有奉獻(xiàn)精神。
但是，回顧本年度，也有一些值得擔(dān)憂的。
1.工程時(shí)間的跨度比較長。
今年，我工程部參與實(shí)施了常州環(huán)衛(wèi)廠D爐尾氣改造工程和廣西玉林垃圾無害化處理廠設(shè)備安裝工程。4月～5月，我在常州環(huán)衛(wèi)廠做工程。6月～11月，我在廣西玉林做工程。其中每個(gè)工程都受到了工程設(shè)備到場(chǎng)周期、周轉(zhuǎn)資金的約束，這必然導(dǎo)致難以集中人力、物力、財(cái)力進(jìn)行突擊。既增加
環(huán)衛(wèi)公司個(gè)人工作總結(jié),
的了設(shè)備安裝成本，也不同程度的增加了施工難度，長期的施工也容易造成人員的怠榭心理，同時(shí)，對(duì)設(shè)備使用/投資方也會(huì)造成不積極印象，給公司的外部形象帶來負(fù)面影響。
2.有一些結(jié)構(gòu)尚待完善。
今年的設(shè)備安裝中，絕大部分產(chǎn)品是我們本公司設(shè)計(jì)的，有些部位考慮還不周全，在安裝中問題并沒有嚴(yán)重的暴露，在調(diào)試過程中就開始慢慢展現(xiàn)。雖然問題不是很大，但是也增加了現(xiàn)場(chǎng)的工作量。
比如說，運(yùn)行前，滾筒破袋機(jī)的進(jìn)口就拆除了一排刀片，但在負(fù)荷運(yùn)行后，進(jìn)口刀片仍將會(huì)少量的細(xì)碎的垃圾彈出，只好又拆除了兩排刀片。焚燒車間焚燒爐的操作平臺(tái)原有的支架型結(jié)構(gòu)比較笨重，且占地面積較大、支腿多，若放在現(xiàn)有的廠房中就會(huì)堵死焚燒車間中間的通道。聽取各方的建議后，我將操作平臺(tái)設(shè)計(jì)成直接焊接在爐體框架上，既節(jié)約耗材，也使底部完全脫空，空出走道空間，方便用戶的出灰。
3.部分設(shè)備、元器件質(zhì)量性能不佳。
焚燒爐數(shù)顯儀表在運(yùn)行中紊亂；浮球液位計(jì)浮球曾被卡死；電動(dòng)執(zhí)行器在熱態(tài)狀態(tài)下失靈；新鄉(xiāng)起重機(jī)廠安裝的行車電氣接線凌亂，不符合規(guī)范，只好返工；
4.技術(shù)人員的專業(yè)施工管理技能尚不完善。
在現(xiàn)有的工程部人員中，夏工是項(xiàng)目經(jīng)理，黃志福是安全員，我是材料員，陳國宏是施工員。但是，由于沒有真正進(jìn)行過正規(guī)化的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，在施工中對(duì)于項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化、高效化均難以達(dá)到。如在玉林施工，我與監(jiān)理方的溝通有時(shí)候就顯得略有吃力，在制作施工資料的時(shí)候也是參照標(biāo)準(zhǔn)，逐步改進(jìn)，進(jìn)行制作，方可通過評(píng)審。以我們現(xiàn)有的工程管理能力，對(duì)付50t/d、75t/d的小工程尚可。但是，對(duì)于NKK大型焚燒爐的項(xiàng)目工程就顯得跟不上時(shí)代要求了。
5.75t/d、50t/d系統(tǒng)的部分工藝尚未成熟。
50t/ｄ生活垃圾處理系統(tǒng)是我公司的開山之作，從而衍生了75t/d生活垃圾處理系統(tǒng)。
50t/ｄ生活垃圾焚燒爐良好的熱態(tài)運(yùn)行能力在常州環(huán)境衛(wèi)生處理廠得到的充分的證明，75t/ｄ生活垃圾焚燒爐也在玉林有所體現(xiàn)。但是，在尾氣處理系統(tǒng)中噴淋水量的控制、布袋除塵器進(jìn)口溫度的控制還沒有確定最佳值，尾氣最終處理效果我們從量化的角度還沒有得到最終的數(shù)據(jù)。
對(duì)于焚燒爐控制點(diǎn)、控制元器件的布置尚未合理。就比如要焚燒爐的風(fēng)門進(jìn)行變化，現(xiàn)有方式是采用電動(dòng)執(zhí)行器，由于它受高溫的影響，在使用中出現(xiàn)失靈現(xiàn)象。同時(shí)，由于把風(fēng)門全部布置在樓面以下的地下室中，進(jìn)行檢修時(shí)并不方便。
焚燒爐中控室與焚燒爐是否可以進(jìn)行同層布置。在現(xiàn)有的75t/d垃圾焚燒爐熱態(tài)運(yùn)行中，在垃圾的熱值、含水量、鼓引風(fēng)機(jī)配比改變的時(shí)候，從爐體前部的攝像頭觀察爐膛火勢(shì)的準(zhǔn)確性并不十分到位。同時(shí)，對(duì)推料小車是否將垃圾推下，三角區(qū)滑料板的'下端是否拉空并不能觀察到。必然，操作人員在每次推料前、中、后打開觀火門對(duì)爐膛進(jìn)行監(jiān)控。玉林的中控室與焚燒爐異層布置必然使人員比較疲憊，比較容易產(chǎn)生疲憊、怠慢的心理。從設(shè)計(jì)的人機(jī)性能出發(fā)，是否可以進(jìn)行同層布置。
6.工程用模板尚需完善。
在現(xiàn)有的工程中，工程用的資料、表格應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)制作。玉林工程只是一個(gè)摸索階段，表格的格式、字體大小、內(nèi)容、簽字、語氣等等都是初次接觸，只好“摸著石頭過河”，慢慢摸索。
所以，必須按照標(biāo)準(zhǔn)制作一些工程用的電子模板，比如說工作日志、監(jiān)理工程師通知回復(fù)單、設(shè)備報(bào)審表、方案報(bào)審表、竣工驗(yàn)收單等等。
7.加強(qiáng)公司的反饋效率，提高公司外部信譽(yù)。
“顧客就是上帝”。
當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障的時(shí)候，客戶總是希望設(shè)備制造廠方迅速來人解決或提供有效的解決方案。在玉林工程中，我們首次涉足全面的設(shè)備的調(diào)試、維護(hù)、保養(yǎng)領(lǐng)域。
但是，如客戶關(guān)于設(shè)備調(diào)試隊(duì)伍的派遣，更換設(shè)備的意見，關(guān)于維護(hù)、保養(yǎng)的技術(shù)支持，公司就信息反饋效率來說，并不是很迅捷，種種這些對(duì)于資金的周轉(zhuǎn)回收、公司的外部信譽(yù)均有所影響。
優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)經(jīng)常向他們的客戶和其它成員征求反饋意見。如果他們的工作或產(chǎn)品有過錯(cuò)，他們都想盡快了解情況，以便改正。他們不僅不擔(dān)心找到批評(píng)、指責(zé)或是投訴，反而鼓勵(lì)和歡迎建設(shè)性的意見，并將其作為完善下一步行動(dòng)的跳板。
8.企業(yè)魅力、公司員工的凝聚力尚待加強(qiáng)。
員工的凝聚力來自于員工對(duì)企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ恼J(rèn)同感和專注度，通俗說應(yīng)該是事業(yè)的忠誠度。
我們應(yīng)該認(rèn)同一個(gè)事實(shí)：員工的潛能是巨大的。員工的潛能如同光能，他們既可以各行其是，象單個(gè)的電燈泡一樣散發(fā)著自己的力量；他們也可以把所有的能量集中起來，如同一束激光，穿透所有前進(jìn)道路上的障礙。
就公司的現(xiàn)狀來看，雖然公司在老板和人事經(jīng)理努力下聚集了許多精英，但是公司并沒有以良性趨勢(shì)發(fā)展。公司的企業(yè)文化不豐富，工作的積極主動(dòng)性略有缺乏，公司處于一種欠工作活力狀態(tài)。以一
的個(gè)有潛力、有競(jìng)爭力企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來看，公司的企業(yè)文化、企業(yè)魅力、公司員工的凝聚力還需要完善。
就個(gè)人觀點(diǎn)，我提出一點(diǎn)點(diǎn)不成熟的想法：
a.對(duì)于成績和建議“認(rèn)可、獎(jiǎng)勵(lì)、強(qiáng)化”；
b.拓寬產(chǎn)品面，順應(yīng)市場(chǎng)需求，分產(chǎn)品類型各自市場(chǎng)定位；
c.建立合理的施工休假、調(diào)休制度；
d.在我公司本部沒有工程時(shí)，承辦其它設(shè)備安裝工程；
許多人在剛剛創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，他可以聽到許多不同的聲音。等到公司做大了，級(jí)別做得越高，越難聽到真話、實(shí)話。究其原因，一是身邊的人有求于他，他們因?yàn)楹ε率C(jī)會(huì)、職務(wù)等等。二是人內(nèi)心其實(shí)喜歡聽好聽的話，不喜歡聽真話，有時(shí)候真話、實(shí)話往往讓人失去面子。
老子說：上善若水。水都是在最下面的，托著別人去做，不能象高山那樣整天露面。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)組織的領(lǐng)袖，不是去營造自己光環(huán)，也不是“兩眼一睜，忙到熄燈”，其實(shí)只要深深扎根于土地，扎根于群眾，扎根于團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員。就會(huì)有足夠的深度，人們向往可以庇蔭的大樹，人們向往有深度的領(lǐng)袖。
大海低于高山，大海低于陸地，大海低于河流……但大海是最豁達(dá)的，同時(shí)它最有力量！
古語有云：“有容乃大，無欲則剛”，“上行下效”……
一個(gè)團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)王國！
環(huán)衛(wèi)年末工作總結(jié)3
您們好!本人自今年5月18日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)A、B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運(yùn)工作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的E、F、G組團(tuán)開荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來非常大難度，然而并沒有改變我對(duì)工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會(huì)。下面將今年以來工作情況匯報(bào)如下：
一、開荒工作
工作伊始，面臨的工作重點(diǎn)是ABD組團(tuán)的公共區(qū)域開荒，由于時(shí)間緊，維修工作多，這給開荒工作帶來了非常大的困難，基本上整段時(shí)間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題。
中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對(duì)開荒工作來時(shí)無疑也是影響巨大的，然而在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下，經(jīng)過多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過協(xié)調(diào)暫時(shí)借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查、整改返工、逐項(xiàng)進(jìn)行，保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的EFG組團(tuán)時(shí)，天寒地凍，大部分時(shí)間無法用水的情況下，克服重重困難完成了開荒工作。
二、日常保潔工作管理
外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大，文化水平低，人員流動(dòng)性大等問題。因本項(xiàng)目為別墅項(xiàng)目，工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫，條件比較惡劣，且每人所轄區(qū)域也非常大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn)，同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。
并進(jìn)行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實(shí)操，清潔技巧知識(shí)等培訓(xùn)，定期組織逐個(gè)口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個(gè)人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間，對(duì)于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)心，聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。
在十月起，因施工方戶內(nèi)保潔撤場(chǎng)，我物業(yè)部在人員緊張的情況下，抽調(diào)人員在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)累計(jì)入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達(dá)175次，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次，保證了施工結(jié)束后，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
同時(shí)配合實(shí)際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項(xiàng)保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細(xì)則和具體措施，使各項(xiàng)管理分工明確、責(zé)任到人。并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、安全操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。
同樣為隨時(shí)檢查員工的工作情況，由外判公司主管填寫《工作日?qǐng)?bào)表》和我每日填寫的'《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題及整改，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上，減少了我非常大的文案工作，也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通，相互監(jiān)督通報(bào)，用以彌補(bǔ)保潔部門只有我一個(gè)人巡視檢查的現(xiàn)狀。
通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查，并將其整理存檔備查。同客服部密切配合，上門處理兩起保潔問題投訴，并及時(shí)做好相應(yīng)的處理措施，舉一反三，避免再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會(huì)所工作人員交流配合，順利完成各次上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。
三、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購藥品器械，安排人員進(jìn)行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項(xiàng)目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單，節(jié)約了成本，同時(shí)配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，達(dá)到了應(yīng)有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。
四、垃圾清運(yùn)
垃圾清運(yùn)公司自7月1日起正式進(jìn)場(chǎng)，前期以生活垃圾為主，隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi)，所以日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡視。做好估量及時(shí)聯(lián)系清運(yùn)車輛進(jìn)場(chǎng)。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止出現(xiàn)誤清運(yùn)，我設(shè)計(jì)了表格由清運(yùn)人員與現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，同時(shí)我另外通知前臺(tái)聯(lián)系業(yè)主，做到雙保險(xiǎn)。
回顧這半年多來的工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績，園區(qū)和會(huì)所前期保潔工作步入正軌。然而與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，在管理水平、溝通能力上還有欠缺，遇事時(shí)有時(shí)不夠冷靜，有時(shí)急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，用所學(xué)知識(shí)指導(dǎo)自己的工作，爭取用更好的成績來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。
在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面：
1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高，創(chuàng)新工作方法，完善各種管理規(guī)定。.
2.與外判公司主管加強(qiáng)溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率，加強(qiáng)各方面的培訓(xùn)。
3.結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對(duì)外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平。
以上報(bào)告請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督和指正。
環(huán)衛(wèi)年末工作總結(jié)4
環(huán)衛(wèi)工作是一項(xiàng)為民造福的公益事業(yè)，具有物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)的雙重性質(zhì)，環(huán)衛(wèi)工作水平的高低是城市文明程度的直接體現(xiàn)，是人們?cè)u(píng)價(jià)一個(gè)城市優(yōu)劣的窗口。我們的環(huán)衛(wèi)工人每天都在擦亮這個(gè)“窗口”，他們是凈化美化城市的主力軍，為我們城市的建設(shè)做出了突出的貢獻(xiàn)，展示了我們環(huán)衛(wèi)工人良好的職業(yè)道德和嶄新的精神風(fēng)貌。
冬日的清晨，當(dāng)人們還沉睡在夢(mèng)鄉(xiāng)之中享受著家庭溫暖之時(shí)，我們的環(huán)衛(wèi)工人已經(jīng)悄悄穿上工作服，走出溫馨的家，踏上冰冷的街道。在路燈瞌睡的目光下，他們頂著寒風(fēng)，一鍬鍬、一鎬鎬工作著，身影在燈光的照射下，時(shí)而變長，時(shí)而變短。偶爾有夜行的汽車呼嘯而過，刺破夜的寂靜，而后長長的街道上，只留下掃帚掃地的“沙沙”聲和簸箕撮垃圾時(shí)的“嚓嚓”聲，和諧而韻美，盡管寒風(fēng)凜冽，但他們卻大汗淋漓;夏日的驕陽，放射出灼人的光，將路面烤焦，黃馬夾上的汗，干了又濕，濕了又干，白色的汗?jié)n在黃衣上浸出一條條勞動(dòng)后的痕跡、他們不光忍受著炎熱酷暑，還要忍受著突然間傾盆大雨的澆淋，忍受著大雨的澆淋去疏通水道
同樣辛苦的還有我們的.清運(yùn)隊(duì)的工人們，他們的工作環(huán)境惡劣，工作任務(wù)也非常繁重，特別是每年的“雙高季節(jié)”市區(qū)垃圾量猛增，垃圾上覆蓋著一層密密實(shí)實(shí)的蒼蠅，再加上垃圾車室內(nèi)溫度高達(dá)40多度，每年的這個(gè)時(shí)候?qū)τ谇暹\(yùn)隊(duì)員來說都是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)，隊(duì)內(nèi)部分職工因不堪重負(fù)而病倒。工作任務(wù)的繁重和勞動(dòng)力的缺乏成了最為突出的矛盾，可越是在困難的時(shí)候，我們?cè)绞悄贸隽谁h(huán)衛(wèi)工人的精神，任勞任怨，勤勤肯肯，一人咬呀頂干數(shù)人的活，每天他們都出色的完成任務(wù)，保證了市容環(huán)境的干凈整潔。
環(huán)衛(wèi)年末工作總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼20xx年半年已過去了，回首這半年來的工作，雖平常單調(diào)，但一路走來仍有不少心得體會(huì)，現(xiàn)就半年來的工作總結(jié)如下：
一、狠抓了安全教育，確保安全作業(yè)
認(rèn)真執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針，切實(shí)把安全教育放在首位，一是經(jīng)常利用開例會(huì)和出車前進(jìn)行行車安全和作業(yè)安全教育，二是要求司機(jī)合理安排好工作和休息，做到疲勞不駕車，酒后不駕車，不開英雄車，平常對(duì)車輛勤檢查，勤保養(yǎng)維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，做到車輛不帶病上路，駕駛?cè)藛T不帶情緒開車，確保安全行車。三是加強(qiáng)對(duì)新招駕駛員的考核把關(guān)，在這半年里共新招司機(jī)3人，我們對(duì)新招駕駛員逐個(gè)進(jìn)行面試、面談和技術(shù)考核，把好入隊(duì)駕駛?cè)藛T的技術(shù)關(guān)。半年來清洗隊(duì)未發(fā)生任何車輛安全事故和作業(yè)安全事故。
二、高質(zhì)量完成道路的清洗工作
為進(jìn)一步提高城區(qū)道路機(jī)械化作業(yè)率，有效的提升城區(qū)道路的清潔程度，我們制定了詳細(xì)的工作方案，由于我縣的車輛和外來人員的增加，給我們的作業(yè)帶來很多不便從4月份開始，處根據(jù)實(shí)際狀況增加了灑水車2臺(tái)，取消了上半夜作業(yè)時(shí)間段，全部改為零點(diǎn)后作業(yè)，雖然作息時(shí)間很殘酷，但大家沒有怨言，并以熾熱的愛崗敬業(yè)精神投入在工作中，不管是刮風(fēng)下雨還是嚴(yán)寒酷暑都能牢記自己的使命嚴(yán)格按照攸縣城區(qū)道路機(jī)械化清洗作業(yè)方案要求作業(yè)，嚴(yán)守作業(yè)制度和規(guī)定，確保清洗作業(yè)路段到達(dá)無積塵、泥沙，無漏洗痕跡，路面和交通標(biāo)志能見本色的質(zhì)量要求，透過清洗隊(duì)全體員工日以繼夜辛勤工作，城市的形象得到了進(jìn)一步提升，良好的生活環(huán)境受到了廣大市民的稱贊。
三、及時(shí)做好清洗應(yīng)急處理工作
在清洗隊(duì)的日常工作時(shí)段以外，城區(qū)內(nèi)會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)很多需要應(yīng)急處理的清洗，如省、市各項(xiàng)檢查，渣土車帶泥上路、臨街燃放鞭炮等等，在無規(guī)律、出車次數(shù)多、車輛緊、任務(wù)重的狀況下，我們合理調(diào)度車輛和人員，半年來加班出車次數(shù)到達(dá)132車次，派出人員278人次。沒有因?yàn)檐囕v和人員的問題而影響單位的工作。
四、加強(qiáng)了全隊(duì)人員的.思想教育，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，提高了全體隊(duì)員的素質(zhì)。
總之半年來，經(jīng)過全體隊(duì)員的努力，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，但也存在著不足之處，如：個(gè)別司機(jī)開車不負(fù)責(zé)、個(gè)別員工違反單位制度等，我們決心在今后的工作中克服缺點(diǎn)、改善不足，為進(jìn)一步提升環(huán)衛(wèi)整體形象，將城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和清潔程度有效的提質(zhì)推向一個(gè)新的臺(tái)階，為“建立國家衛(wèi)生城市”充分發(fā)揮好應(yīng)有的作用。
環(huán)衛(wèi)年末工作總結(jié)6
雖然我干保潔工作已有兩年時(shí)間多了，但是我心中始終把保潔員的工作看成是我的神圣的工作，只有干好它，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、得到同事的認(rèn)可，我的心里才踏實(shí)。雖然我的工作簡單，每年、每月、每日重復(fù)的進(jìn)行此項(xiàng)工作，但真要把工作做好也決非一件容易的事。因?yàn)槲倚闹兄挥幸粋�(gè)目的：為幼兒園創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境是我們保潔員的光榮，也是我自己的飯碗。雖然每天的重復(fù)勞動(dòng)，但我一直不馬虎、不走過場(chǎng)，堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)、認(rèn)真的對(duì)待每一天的勞動(dòng)。
第一;明確目的'、端正態(tài)度是搞好保潔工作的重要環(huán)節(jié)，是干好保潔工作的基礎(chǔ)條件。
我每天清晨7:30準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)我的工作地點(diǎn)幼兒園開始我一天新的勞動(dòng)，先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈，樓道的清潔很重要，是反映一個(gè)樓整體衛(wèi)生的臉面，因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時(shí)候進(jìn)行清掃，使樓道保持光亮整潔，使地面無雜物、無痰漬，這時(shí)我心里也很舒暢，當(dāng)然這種良好的環(huán)境是靠平時(shí)認(rèn)真打掃換來的。使我們每天都有一個(gè)好心情。教師，孩子們很高興，也非常的認(rèn)可。
第二;持之以恒，干一行愛一行，為中心的榮譽(yù)增光。
自己要求嚴(yán)格，工作當(dāng)中盡量不增加任何麻煩。每天上下午是接孩子的高峰期，來來往往的家長會(huì)很多。保潔工作直截了當(dāng)?shù)臅?huì)反映出我們的文化素質(zhì)和修養(yǎng)，同時(shí)也反映出一個(gè)民族、一個(gè)國家的文明程度，責(zé)任重大。既然這么重要的任務(wù)交給我們，除了對(duì)我們信任外，更重要的原因是我對(duì)保潔工作的態(tài)度端正，熱愛本職，能干好工作。主要是保潔工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。雖然我只是一個(gè)搞衛(wèi)生的，但通過我的努力，卻換來了家長和教師們對(duì)我的尊敬。在工作中可能剛打掃完，一會(huì)兒就會(huì)出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象，但我不怕麻煩，任勞任怨，更不怕辛苦，我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍，讓它每天都保持潔凈，同時(shí)注意不留衛(wèi)生死角，對(duì)重點(diǎn)的部位隨時(shí)清理打掃，注意保持一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境，給大家一個(gè)舒暢、舒心的好心情。
第三;團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓工作更上一層樓。
雖然自己是一名保潔員，但我很自信，我不覺得比別人低一等，我們只有分工的不同，社會(huì)這個(gè)大家庭離開了誰都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中，我悟出一條道理，就是要想讓別人尊重你，首先要學(xué)會(huì)尊重別人。我尊重樓里的每一個(gè)同學(xué)和樓長，讓自己的勞動(dòng)盡量不和小朋友生活時(shí)段沖突，讓開時(shí)段。當(dāng)小朋友偶爾出現(xiàn)一些問題時(shí)，不指責(zé)、不聲張。比如有些孩子因身體不舒服控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物，味道難聞，每當(dāng)這時(shí)，我就會(huì)主動(dòng)的打掃干凈，重新收拾衛(wèi)生。每當(dāng)下雨天時(shí)，為了不耽誤孩子鍛煉身體的時(shí)間，一看到操場(chǎng)上有水跡，肯定先把水跡掃干凈。這樣孩子才能使孩子放心的去鍛煉。
雖然自己取得了一定的成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)和老師們的認(rèn)可，但我要戒驕戒躁，努力工作，不會(huì)降低標(biāo)準(zhǔn)，該怎么干就怎么干，始終把全心全意為孩子服務(wù)的宗旨牢記在心，在今后的日子里做出更出色的成績，我永遠(yuǎn)的熱衷于我所從事的工作并努力干好它。
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