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        電信行業(yè)工作總結

        時間:2024-09-23 14:38:22 工作總結 我要投稿
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        電信行業(yè)工作總結

          總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點,快快來寫一份總結吧。那么總結應該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編收集整理的電信行業(yè)工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        電信行業(yè)工作總結

        電信行業(yè)工作總結1

          我叫xx,畢業(yè)于xx大學,自20xx年x月入職以來已近三個月,在這近三月的工作和學習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。從進公司以來,在各級領導的教導和培養(yǎng)下,在同事們的關心和幫助下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這這幾個月來的思想、工作、學習情況作簡要總結匯報。

          在公司領導和同事的熱心指導和幫助下我很快熟悉了公司的基本情況,并掌握了平日工作中必備的各類業(yè)務知識以及BSS系統(tǒng)的基本操作,為今后的工作打下了良好的基礎。使我的知識面得到了拓寬,能力得到了鍛煉,同時也學到了一定的工作經(jīng)驗,適應了這個工作崗位。從試用期開始我已經(jīng)完全進入了工作角色,真正站上了這個工作崗位,在此期間公司舉行了很多培訓,通過培訓讓我們有機會學習更多的業(yè)務知識、營銷技巧,在平時的工作中利用所學到的知識去解決問題,也有機會發(fā)現(xiàn)不足,獲取新的營養(yǎng)。

          在平時的日常工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退自覺的遵守各項工作制度;另一方面,積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時,積極主動的向廳內(nèi)的`老同事學習、汲取經(jīng)驗,并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力,F(xiàn)如今公司的走向是3G,3G也是公司未來發(fā)展的趨勢,所以在平時的工作中也是把工作重點都放在3G發(fā)展上,同時也不忘2G老品牌的業(yè)務知識汲取,一方面努力學習業(yè)務知識,另一方面熟悉各類手機終端,公司的Iphone以及樂PHONE手機平時都有接觸學習。在學?傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己需要學的東西還有很多,這時才真正領悟到了“學無止境”的含義。這需要在工作中不斷的了解,不斷的學習,才能做好每件事,在今后的工作和學習中我會時刻注意自身的不足,努力克服不足,虛心請教,加強自身綜合素質(zhì)的修養(yǎng),不斷提高自身工作能力,誠心對待每一位客戶以及完成公司其他的各項任務。

          客戶的滿意,我們的追求,客戶的笑容,我們的心愿。聯(lián)通給了我們一片嶄新的天地,我們就是那顆最亮的星,讓我們在平凡的崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱。

        電信行業(yè)工作總結2

          轉眼間我來到中國電信工作已經(jīng)五年的時間了,時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里,我在公司領導的引導和關心幫助下,順利完成了相應的工作,同時也學到了很多東西,努力提高自己不足的地方,為公司做出更大的貢獻而努力,F(xiàn)對20xx年的工作做一個總結,同時也說說自己的一些想法,不到的地方還請各位領導與同事不吝賜教。

          俗話說:“火車跑得快全靠車頭帶”。我無論從業(yè)務能力,還是從思想上都存在許多的不足。但在日常工作中得到了部門領導和同事的正確引導和幫助,使我的工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對我的發(fā)展打下了良好的基矗

          一、工作匯報

          近幾年來,隨著電信的幾次分營,我局已逐步從壟斷走向市場,在市場競爭面前,更認識到“服務就是生命線”的真實含義,我們每年不間斷地開展“樹電信新風,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務”的活動,使廣大干部職工牢固樹立全心全意為用戶服務的意識,也給企業(yè)帶來了勃勃生機。通過多年的努力,使我局建設有了一個較好的基矗

          二、工作感想

          經(jīng)過五年的鍛煉,是自己對這份工作有了更深的認識。對于工作或者事業(yè),每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,則通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。

          首先,是心態(tài)。套用米盧的'一句話“心態(tài)決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果,具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底地愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。可以說,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。

          其次,是能力問題,又可分為專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識,我用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合與某種工作,基本能力包括自信力,協(xié)作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ,將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。

          三、工作目標

          在今后的工作中,以“微笑服務”為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好電信基層裝機工作。在作風上,遵章守紀,團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。時刻牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要努力完成領導交給的任務。一年的工作雖然快結束了,但學習和思考并沒有停止,也不能停止!

          我將不辜負領導的關心幫助和悉心指導,在今后的工作中努力改善自身,勇敢迎接更多挑戰(zhàn)。作為一名電信局裝機工作人員,我們要積極投身于工作,在新觀念、新思路、新方法的研究和探索中,尋求適應,使自身獲得各個方面的提高,更好地促進公司的發(fā)展,求得更大的進步和最好的發(fā)展!

          最后,再次感謝大家平日對我的照顧與關心,在以后的工作中,我一定會繼續(xù)努力,爭取做出更好的成績。預祝大家新年快樂,工作順利,也祝愿中國電信的事業(yè)在新的一年里蒸蒸日上!

        電信行業(yè)工作總結3

          20xx年已經(jīng)過去,在這一年過程中,我們基本上按要求完成了我們的工作。在工作過程中,有收獲,也有很多不足。為明年能更上一個臺階,總結如下?偨Y共分三塊,人力資源、工作事務、資金成本,每個大塊里面各分小塊,每小塊分小結、問題和計劃三部分?偨Y重在突出目前的一些問題和明年的思路,尚有不妥之處和遺漏地方,請閱示。

          (一)、人力資源

          1.1主設備組人員:

          小結:

          20xx年底基站班主設備人員組共7人。在今年的工作中,主設備組分工模式變化較快,

         、拍瓿酰涸S文醒開始牽頭主設備處理,期間三個片組維護人員也相應作過變動;

         、颇曛校河捎7767qc等原因,工作日內(nèi)trx等故障改為集中處理,7767qc單獨分析,各片組無線故障單獨處理;

         、悄甑祝7767qc基本結束,工作內(nèi)容增加了全地區(qū)的基站減擴容安排和執(zhí)行,分工改為工程和維護兩大塊,工作日內(nèi)的故障處理不再按片區(qū)模式,集中處理。

          在今年的工作過程中,主設備組人員工作面貌可嘉,積極面對每次調(diào)整,認真按照新模式執(zhí)行任務,不僅保障網(wǎng)絡故障的及時處理,而且無論是7767qc,基站32k數(shù)據(jù)修改,基站減擴容工作,也都能很好的完成,體現(xiàn)了主設備組人員高度的工作責任心。

          問題:

          缺少非緊急但很重要事務方面的人力資源投入,目前的任務安排使我們只有很少的人力資源投入到這一方面,我們的人力資源主要是應對故障的處理、擴容的安排,很少考慮為一些計劃型、長期型、分析型的事務去做規(guī)劃和實施,比如代維人員主設備處理技能的提升、故障原因的深入分析(比如天饋線故障)、基礎管理的精細化等。長期的被動工作不利于主設備維護人員做事的積極性和成就感,也不利于這方面的整體管理水平再上一個臺階。

          夜間故障處理和解決用戶投訴的人力資源投入不夠。對于用戶投訴處理模式的改變,地區(qū)故障投訴已經(jīng)歸口到基站班,且處理時限要進一步縮短,同時為加強夜間退服無線故障、trx軟件故障、市區(qū)微蜂窩故障的處理能力,是否安排夜間上半夜的值班需要我們仔細考慮了。

          主設備組成員累積了大量加班和年休天數(shù),得不到補休的機會,短期內(nèi)不會帶來什么問題,一旦長此以往,對工作效率還是不利的。

          計劃:

          目前的工作任務安排,是比較難以安排上述的問題的改進,考慮到基站減擴容事務春節(jié)后在中心之間可能重新安排,能騰出目前參與此部分工作的人力資源對上面所提的問題得到周轉。但同時有幾個問題需要關注:⑴不是騰出人手就可以實施新任務的,一定要對新任務進行仔細梳理,制定明確的目標、事務、流程和考核等;⑵減擴容重新調(diào)整方案尚未明確,具體將來有多少工作量會留在基站班對我們后續(xù)的分工還會有影響。

          1.2代維組人員:

          小結:

          代維人員今年變動較大,潘濱華調(diào)到工程中心工作,新增三位人員從事到代維管理工作中來,目前的分工是地區(qū)代維管理員二人,市區(qū)代維管理員一人,固定資產(chǎn)管理一人,總體上由鄭進牽頭。代維人員的分工模式從起初的磨合,到現(xiàn)在的按事務詳細分工,目前工作的開展還是比較順利。

          代維工作的進展目前是良性循環(huán)的,代維管理人員能夠積極主動的去想去做,積極去發(fā)現(xiàn)問題,然后提出改進辦法,再進一步去開展。代維公司在我們的帶動下,也能按照我們的要求去提升和改進。這又促進了代維管理人員進一步做好事情的信心和動力。

          問題:

          代維精細化管理的越加深入,越發(fā)感到自身基礎數(shù)據(jù)的不扎實。無論是基站資源數(shù)據(jù)庫的更新,還是固定資產(chǎn)的報廢更新,配套設備的流轉,蓄電池數(shù)據(jù)的分析,停發(fā)電信息的統(tǒng)計等。要么就是對現(xiàn)有數(shù)據(jù)不敢確信,需要多次統(tǒng)計,要么對信息做事后分析,沒有事前預測的機制。這方面的人力資源投入,在明年需要進一步加強。

          計劃:

          目前從事固定資產(chǎn)管理的崗位人員,由于牽涉到一些基礎數(shù)據(jù)較多,計劃在明年將該崗位調(diào)整為信息管理人員。包括基站數(shù)據(jù)庫、固定資產(chǎn)、月度基站電量、停發(fā)電信息、維護材料設備、基站配套設備、儀器儀表等信息,均在這里集中,該崗位不牽涉到維護設備的使用目的等,它只做如實地記錄,保證每條記錄的正確可用。同時這里有兩個問題需要后續(xù)關注:⑴該崗位僅做數(shù)據(jù)的收集工作,數(shù)據(jù)如何提供到這邊,該崗位需要提供怎么樣的信息報告,是要非常明確和另行規(guī)定的,具體詳細的信息管理流程要在明年一月份完成制定;⑵即時已經(jīng)有明確的流程了,依然要跟蹤和監(jiān)督,比如今年末制定的固定資產(chǎn)流轉辦法,目前就沒有很好的實施下去。明年要同時在方面予以特別關注,確保流程的實施。

          1.3團隊建設:

          小結:

          班組在今年的總體工作中,還是很有向心力和活力的。我們開展了2個qc,主設備組開展了降低小區(qū)7767比例的qc,代維組開展了降低停電停站比的qc。尤其是,主設備組的qc活動開展期間,組員要頻繁交流,共同討論和商量對策,對組員之間的工作氣氛和技能提高都有很大的幫助。

          在第一季度,班組獲得了運建部活力班組的稱號。在今年,班組也自行組織了2次業(yè)余活動。

          問題:

          作為一個技術為主的主設備組,我們的內(nèi)部技術交流是明顯偏少的。從年中就開始計劃,組織各個組員分別授課,以便共同提高,但一直沒有實施下去。

          作為一個事務繁雜多變的代維組,我們的內(nèi)部溝通偏少的。依靠流程和平時的溝通,有時候也容易遺忘一些事務,也容易造成信息的不流通。

          作為總體一個班組,活力建設是比較滯后的,活力班組僅保持了一個季度,主要原因是由于創(chuàng)新和創(chuàng)平安網(wǎng)絡沒有很好的實施。班會也沒有定期的召開。

          計劃:

          主設備組計劃在明年每季度召開一次技術交流會議,會議分案例分析和專題交流。在每一個季度中,每位主設備人員都要提供一份案例分析,以便在會上和大家共同交流。同時,根據(jù)這一個季度中一些其它技術信息,或者培訓心得,再做專題交流。

          代維組建立周會制度,由于代維事務是每周都有不同,都有一些新問題和新計劃,周會有助于交流,以便互相知曉計劃和實施情況。代維事務繁雜忙碌,周會將以簡單的形式予以實施,但貴在堅持。

          基站班由于是一個外勤班組,同時由于每人事務都比較多,導致月會也沒有正常實施,這一現(xiàn)象在明年根據(jù)實際情況做出調(diào)整和執(zhí)行。同時,有可能的話,班組盡可能安排一些管理性課程來進行學習和交流。

          (二)、工作事務

          2.1代維質(zhì)量

          小結:

          縱觀全年的代維管理,無論是自身的代維管理水平還是代維公司的業(yè)務能力,www.b9b8.com都有穩(wěn)步的提高。比如:

          l 基站現(xiàn)場檢查能力明顯加強。無論是半年度的地區(qū)基站巡檢,還是防雷整改,全面的檢查、拍照和總結報告不僅掌握現(xiàn)狀,對后續(xù)的及時改進提供了很好的信息。

          l 介入代維公司內(nèi)部管理能力加強。從檢查代維公司資質(zhì)入手,然后參加代維公司的內(nèi)部交流會議,參與其公司內(nèi)部的'運轉。

          l 增補了遺漏巡檢的塔桅清單。通過數(shù)據(jù)核對地深入,發(fā)現(xiàn)了143座往年被遺漏巡檢的塔桅清單,在下半年進行了增補。

          l 代維費用結算能力提高。代維費用結算速度的加強,說明了基礎數(shù)據(jù)的漸漸扎實。

          l 代維公司嚴格按照四個流程開展代維工作。四個流程是今年的代維重點,通過我們用檢查和溝通的方法不斷深入,目前四個流程的運轉已經(jīng)比較規(guī)范。

          l 代維小組記錄填寫規(guī)范化。在下半年,對巡檢記錄本重新設計,確定細節(jié)的填寫,填寫更加的規(guī)范。對監(jiān)控和電源檢測的填寫不斷跟蹤,完善其填寫的正確性。

          l 安徽電通巡檢能力的加強。通過檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,與安徽電通進行專題溝通,下半年,安徽電通增加了巡檢隊伍,其巡檢質(zhì)量也明顯改善。

          問題:

          l 今年的代維管理水平雖然有所進步,但存在的問題依然是很明顯的。比如:⑴雖然安徽電通的巡檢質(zhì)量有所提升,但飛鴻桅桿和兩家空調(diào)代維公司的質(zhì)量還不夠理想;⑵對代維公司新進員工的技能水平?jīng)]有把關;⑶代維公司自身的內(nèi)部建設剛剛起步,還需要深入開展等;⑷與縣市代維管理員溝通不夠,造成一些流程的制定后,在執(zhí)行過程中明顯脫節(jié),沒有達到預期目標。⑸發(fā)電分析上對存在問題的改進措施及相應的效果關注還不夠,發(fā)電現(xiàn)場檢查的力度、發(fā)電考核制度方面的懲罰力度還有待進一步提高。

          計劃:

          l 深入開展代維標準化建設。在今年已經(jīng)開展的代維小組標準化建設的基礎上,明年要繼續(xù)深入開展,重點是對發(fā)現(xiàn)的問題進行改進。同時,對基站、塔桅、空調(diào)的辦事處也要開始開展標準化建設。

          l 半年度巡檢方式改變。為更加能夠仔細深入和及時的發(fā)現(xiàn)問題,明年計劃將半年度檢查拆分成季度檢查。

          l 代維新進員工的管理。為改變往年新進員工無考核的情況,明年從4月份開始,計劃分別在4、7、10、1月份對代維新進員工進行市公司級別的技能鑒定。

          l 空調(diào)與桅桿巡檢質(zhì)量的提升。對今年末發(fā)現(xiàn)的空調(diào)和飛鴻桅桿巡檢質(zhì)量問題進行跟蹤和考核,提升代維質(zhì)量。

          l 代維小組的月度報告。從明年一月份開始,每個代維小組要提供月度報告,詳細反映一個月的工作內(nèi)容。

          l 擴大季度代維交流會議規(guī)模。在季度代維交流會議中,不僅要求代維公司參加,也計劃邀請各縣市代維管理員參加,共同討論。也計劃組織地區(qū)內(nèi)的一些交流活動,比如組織代維管理員到優(yōu)秀代維小組辦公室去參觀交流等內(nèi)容。

          l 發(fā)電管理考核的力度需要加大,其原因的分析要跟蹤和確認。

          2.2基站整治

          小結:

          今年的整治項目主要有:

          l 邊際站增加簡易監(jiān)控設備,主要是185個metrosite、coectsite基站、59個primesite基站。

          l 傳輸誤碼基站的傳輸線整改。對16個存在傳輸誤碼的de34基站進行了傳輸線重新布放。

          l 安排中恒廠家技術人員對全地區(qū)41個采用中恒一體化電源的站點的監(jiān)控告警設置進行整改,以解決這些站經(jīng)常出現(xiàn)停電誤告警的問題。

          l 防雷防盜整改工作。一期全地區(qū)111個基站的防雷改造。二期的防雷改造和防盜改造完成了費用記提,少量部分工程已完成。

          l 8個傳輸節(jié)點站的不間斷電源線改造。

          l 對無法電表讀數(shù)的172個基站完成室內(nèi)電表安裝。

          l 基站模擬量監(jiān)控升級改造開始施工。

          問題:

         、庞捎趥鬏斁的未到貨,僅僅整改了部分de34基站。在傳輸線的整改中,發(fā)現(xiàn)個別基站傳輸線在走線架上存在著斷點重接現(xiàn)象,非常不規(guī)范,一定要在工程開通和擴容加傳輸?shù)臅r候嚴格加以要求。

         、品览赘脑爝^程中,不同的縣市的工程質(zhì)量差異還是比較大的,事前的溝通,和事中的跟蹤還要進一步加強。

          計劃:

          l 二期防雷整改,共計需完成155個基站。

          l 防盜整改,共計需完成313個基站。

          l 基站2m傳輸線整改,按實際需要完成。

          l 傳輸綜合架整改,完成所有有傳輸綜合架的基站。

          l 室內(nèi)交流配電屏整改,完成400個零相牌整改。

          l 油機發(fā)電雙子開關,完成140個基站的安裝。

          l 室外防盜警示牌,完成600個基站。

          2.3配套設備和廠家

          小結:

          基站配套設備越來越多,其牽涉到的廠家也越來越多。蓄電池方面有:南都、華達、雙登,監(jiān)控方面:高新興、中恒、愛默生,后備電源方面:中興、中達、愛默生、中恒,空調(diào)新增了大金公司。

          在今年,完成了113組蓄電池更換,更換單體420節(jié)。完成72組ups的擴容。完成391個基站的整流模塊調(diào)配。完成兩批空調(diào)報廢更新等各種配套設備的相關工作。

          在今年,我們利用i-mep平臺,將大金公司、中恒公司納入到系統(tǒng)中去,故障的派單均通過i-mep流轉,這樣每次的服務都有記錄,在評價和考核時能有依有據(jù),使我們更有力的監(jiān)督和提高廠家的服務質(zhì)量。

          問題:

          ⑴基礎數(shù)據(jù)分析不夠,比如蓄電池性能快速下降的原因

          ⑵基礎數(shù)據(jù)更新不及時,配套設備換了多少,報廢了多少,數(shù)據(jù),沒有在平時積累,而是需要時統(tǒng)計

          ⑶ 部分廠家設備在工程期間沒有很好的統(tǒng)計,而將數(shù)據(jù)匯總后交付給我們代維時,資料很不準確

         、 ups配置的電池的容量數(shù)據(jù)還未創(chuàng)建

          計劃:

          l 專人負責對全地區(qū)配套設備變化的全程跟蹤,使其后續(xù)的固定資產(chǎn)管理有最真實的數(shù)據(jù)可查。

          l 啟動邊際站蓄電池容量測試,與雙登電池廠家簽訂維保協(xié)議,確保邊際站電池的運行穩(wěn)定。

          l 將高新興廠家也納入i-mep系統(tǒng),提高基站監(jiān)控的服務支撐。

          l 需組織代維人員進行培訓,來提高對新型后備電源設備的維護能力。

          l 開始組織部分使用較長時間的整流架的更新工作。

          2.4主設備代維水平的提升

          小結:

          目前的故障處理模式,已經(jīng)從以前的我們自己處理模式改變?yōu)榇S公司與我們相結合的處理模式。我們在確定故障為非軟件故障的前提下,通知代維人員前去基站現(xiàn)場進行處理,自身人員在bsc側進行指導和軟件操作,當代維人員不能完成處理時,將由我們?nèi)藛T下站處理,最終以派單的形式統(tǒng)計代維公司的主設備處理工作和費用核對。這種模式目前還是比較適合的:一是代維人員去基站現(xiàn)場的時長肯定要比我們短,這可以大大縮短故障處理的歷時;二是擴大了故障處理時間的寬度,我們可以在夜間隨時調(diào)度代維人員去處理故障;三是大量的故障如果都有我們處理,肯定已經(jīng)是力不從心了,目前,總計去基站現(xiàn)場進行故障處理的次數(shù),代維公司已經(jīng)占去7成左右。

          問題:

         、、我們目前的對于代維公司處理故障的這種模式,其相應的考核等配套方案沒有跟上去。代維小組處理故障僅按照次數(shù)算錢,沒有細分到故障處理時長的比較、故障處理一次性成功率的比較,也就沒有對主設備代維處理的區(qū)別計費,不利于鼓勵更快更好的處理故障。

         、啤⒋S人員技能水平普遍偏低,我們在年初分別到各個縣市對代維人員在基站現(xiàn)場進行了一次講解,一是由于講解的系統(tǒng)性不夠,二是后續(xù)的考核、評定等工作沒跟上,三是代維人員本身素質(zhì)不高且有流動性,造成一些簡單故障也不能正常維修,反而產(chǎn)生其它故障,引起了額外的工作量。

          計劃:

          對于第一點,我們將在今年的主設備維護合同中將費用予以細化,提高優(yōu)質(zhì)故障處理的費用,扣罰超時故障處理的費用。

          對于第二點,目前我們安排了如下計劃,該計劃的明確還要在減擴容方案明確之后,確定是否有足夠的人力資源來按計劃實施。計劃共分三步。⑴、安排基站班維護人員到各縣針對代維人員大范圍現(xiàn)場授課,普及簡單故障處理知識。在2、3月份完成系統(tǒng)性的培訓資料準備,4月份完成授課; ⑵、在4、5月份之間挑選各代維小組中維護骨干,跟隨基站維護班現(xiàn)場處理故障,模式類似于okia的ctp計劃,每個代維人員可安排1-2周時間。 ⑶、在6月份組織代維人員做主設備維護技能考試。在完成上述工作后,我們還要完成相應的優(yōu)秀評定,對優(yōu)秀小組和個人予以獎勵等措施,同時考慮代維公司的成績同時與其它代維費用和考核相應得掛鉤。

          2.5防洪抗汛

          小結:

          今年是近年來遭受臺風次數(shù)最多的一年,在7、8、9三個月份里面,連續(xù)有四個臺風在溫州登陸,抗臺工作是我們很大的一個工作重心?古_期間,基站班主要牽涉兩方面的工作內(nèi)容,一是發(fā)電保障的工作安排,二是災后主設備搶修工作。其中,發(fā)電保障工作工作量非常大,也很復雜,因為要同時關注二、三百臺油機的調(diào)度和相應其它工作。我們的人員在此期間,發(fā)揮了高度的責任心,早出晚歸,連續(xù)作戰(zhàn)。我們通過臺風中的實際情況,制定了溫州地區(qū)基站防汛抗臺辦法,明確了抗臺期間人、物、信息等各方面的流程,確定了油機調(diào)度方案,為抗臺期間的基站電力供應提供有力的保障。

          問題:

          基站主設備故障搶修方面雖然均順利完成,但相對抗臺動力搶修方面缺乏亮點,在準備工作方面有些欠缺,造成后續(xù)的維護工作不夠條理性。另外,由于代維人員均被安排動力搶修,而災后搶修時因缺乏代維人員配合,導致人力不足,短時間內(nèi)無法應對大量故障,故障搶修進度不夠理想。

          計劃:

          根據(jù)實際情況,權衡利弊,適度修改溫州地區(qū)基站防汛抗臺辦法,考慮主設備維修的配合問題。同時,在下次臺風中,主設備組也要有計劃、有預案的開展搶修工作。

          (三)、資金成本

          3.1費用跟蹤:

          小結:

          今年的代維費用結算比較及時,尤其是下半年的費用結算,我們能及時地完成了各種工作量、考核分數(shù)等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,只是由于省公司未能提供年度考核成績,所以僅完成了費用記提。同時,我們對上半年的費用依據(jù)裝訂成冊,整齊規(guī)范,以便將來的翻閱。

          年底,鑒于將目前的成本轉化為明天的優(yōu)勢的前提下,我們對基站防雷防盜工程組織進行了統(tǒng)計、核算,完成合同簽訂、費用記提等工作。

          問題:

          在年底進行xx年費用概預算的時候,我們對05年的費用進行預估,發(fā)現(xiàn)部分費用與在04年底進行概預算的數(shù)值有較大出入,一部分費用在05年沒有發(fā)生,一部分是實際產(chǎn)生的費用遠遠低于預估的費用。

          在進行xx年各種配套設備申請時,更多地關注是這些配套設備給我們網(wǎng)絡帶來的好處,而沒有去計算這些配套設備所需要的成本,而往往所計算出來的成本數(shù)額是巨大的。我們也沒有對一年中我們的基站配套設備報廢更新所產(chǎn)生的成本進行統(tǒng)計和公布。

          計劃:

          在xx年年中的時候,我們將完成一次半年度成本核算。計算在這半年中,基站維護方面所產(chǎn)生的各種費用,包括基站的基本代維費、配套設備報廢更新所產(chǎn)生的成本、基站整治整改所耗費的成本、基站故障處理所耗費的成本(包括主輔設備的修理等),計算出的各項費用,同時與05年末的費用概預算進行比對,計算出費用使用的進度和百分比。

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