人事工作總結(jié)15篇(精)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編為大家收集的人事工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
人事工作總結(jié)1
一、XX年工作總結(jié)
(一)深化人事制度改革。規(guī)范非編合同制教師管理,出臺《XX縣中小學(xué)幼兒園待聘教師管理辦法》,建立待聘教師儲備庫,公開招錄XX名待聘教師入庫,并實(shí)行第三方勞務(wù)派遣機(jī)制。實(shí)施“銀齡教學(xué)計(jì)劃”,并公開發(fā)布講學(xué)教師招聘公告,共有X名退休教師充實(shí)到鄉(xiāng)村學(xué)校任教。規(guī)范學(xué)校崗位管理,出臺《進(jìn)一步完善學(xué)校崗位管理辦法》,嚴(yán)格落實(shí)校長及中層干部上課制度,共有XX名轉(zhuǎn)崗人員重返教學(xué)一線。規(guī)范教師資格認(rèn)定程序,完成初中、小學(xué)和幼兒園教師資格認(rèn)定XX余人,完成XX名新教師的教師資格首次注冊工作。
。ǘ┮婪ūU辖處煷。出臺《XX縣義務(wù)教育教師績效工資補(bǔ)差發(fā)放辦法》,20xx年度義務(wù)教育教師與公務(wù)員人均相差的XX元差額部分已在暑期補(bǔ)發(fā)到位。11月,縣政府出臺《關(guān)于義務(wù)教育教師工資待遇XX辦法》,建立健全了中小學(xué)教師工資長效聯(lián)動機(jī)制,義務(wù)教育教師平均工資水平不低于當(dāng)?shù)毓珓?wù)員平均工資水平依法得到保障。
。ㄈ﹥(yōu)化師資隊(duì)伍配置。全年提拔交流CC名校級領(lǐng)導(dǎo)干部,引進(jìn)高校優(yōu)秀畢業(yè)生XX人,公開招聘事業(yè)編教師XX人,錄用定向培養(yǎng)畢業(yè)生XX人,其中大部分新教師充實(shí)到農(nóng)村薄弱學(xué)校。另外,委托高校培養(yǎng)小學(xué)全科、初高中緊缺學(xué)科教師XX人。推動XX名校長教師交流調(diào)動,有效地促進(jìn)了城鄉(xiāng)學(xué)校之間師資力量的均衡配置,對鄉(xiāng)村學(xué)校教師隊(duì)伍的穩(wěn)定產(chǎn)生了積極影響。
(四)培養(yǎng)業(yè)務(wù)領(lǐng)軍人物。實(shí)施全員培訓(xùn),全年實(shí)施自主選課XX個(gè)項(xiàng)目,合計(jì)XX人次;指令性項(xiàng)目X個(gè),3XX人次,合計(jì)參與培訓(xùn)人次XX人次。以“XX工程”為載體,持續(xù)推進(jìn)名校長名教師培養(yǎng);借助山海協(xié)作工程,共同實(shí)施“十三五”名師培養(yǎng)工程.
(五)完善人事檔案信息。按照配用庫房面積XX平方米達(dá)標(biāo)和“三室”分開的要求,及時(shí)配置了防盜門、監(jiān)控、滅火器、空調(diào)等設(shè)備,確保檔案安全萬無一失。根據(jù)干部人事檔案專項(xiàng)審核全覆蓋的'要求,XX名縣管干部實(shí)現(xiàn)干部檔案數(shù)字化,完成率達(dá)100%。XX份教職工人事檔案中,已完成XX人的“三齡兩歷一身份”逐卷逐頁專項(xiàng)審核,審核覆蓋率已達(dá)XX%,并多次接受省市組織部門的專項(xiàng)審查,得到一致好評。
二、20xx年工作計(jì)劃
一是實(shí)施“線上線下”雙軌培養(yǎng)。組建縣級名師工作室,開通“名師智慧空間”,建立名師工作室主持人聯(lián)系幫扶學(xué)校(學(xué)科)制度。依托本地與發(fā)達(dá)地市學(xué)校結(jié)對的機(jī)遇,定期選派一批優(yōu)秀教師外派學(xué)習(xí)先進(jìn)理念與教學(xué)技能。堅(jiān)持主題式培訓(xùn),推動中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程2.0的實(shí)施,提高教師培訓(xùn)成效,創(chuàng)新新教師培養(yǎng)機(jī)制,充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+教育”載體,積極推動教育教學(xué)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,大力推行名師網(wǎng)絡(luò)工作室、名師飛課、同步課堂,快速提升教師業(yè)務(wù)水平。
二是提升“領(lǐng)頭羊”業(yè)務(wù)水平。選好配強(qiáng)書記校長,建立健全校級領(lǐng)導(dǎo)考核制度,鼓勵校長深入課堂聽課、參與教研、指導(dǎo)教學(xué),努力提高教育教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力。尊重校長崗位特點(diǎn),完善選任機(jī)制與管理辦法,努力造就一支政治過硬、品德高尚、業(yè)務(wù)精湛、治校有方的高素質(zhì)專業(yè)化校長隊(duì)伍。加大校長特別是鄉(xiāng)村學(xué)校校長培訓(xùn)力度,XX年遴選XX名骨干校長參加卓越校長專題培訓(xùn),支持校長大膽實(shí)踐,創(chuàng)新教育理念、教育模式、教育方法,營造教育家脫穎而出的制度環(huán)境。
三是優(yōu)化教師資源配置。實(shí)現(xiàn)中小學(xué)教師“縣管校聘”管理改革全覆蓋,積極推進(jìn)校長職級制和教師積分制管理改革,建立中小學(xué)教師“適崗競聘”機(jī)制,形成正確的教師成長導(dǎo)向,激活教師發(fā)展內(nèi)驅(qū)力。在組建教育集團(tuán)的背景下,通過實(shí)地調(diào)研、調(diào)閱資料,按照班額、生源等實(shí)際情況,在編辦核定的編制總量內(nèi),統(tǒng)籌調(diào)配各校編制和崗位數(shù)量,千方百計(jì)加大縣域內(nèi)城鎮(zhèn)與鄉(xiāng)村教師雙向交流、定期輪崗力度,積極探索建立學(xué)區(qū)(鄉(xiāng)鎮(zhèn))內(nèi)教師走教制度。
四是“問海借力”重點(diǎn)培養(yǎng)。依托“山海協(xié)作”平臺和省市名優(yōu)教師培養(yǎng)平臺,啟動“點(diǎn)亮名師”工程,借智XX資源辦好“名師培養(yǎng)班”,將XX位名師培養(yǎng)成享譽(yù)全省的學(xué)科大咖,形成爭做“名教師”素質(zhì)提升氛圍,為全縣教育提質(zhì)提供強(qiáng)有力的人才保障和智力支持。通過“點(diǎn)亮名師”工程培養(yǎng)“XX名教師”XX名左右,并從中擇優(yōu)培養(yǎng)“XX名教師”名左右。
人事工作總結(jié)2
對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,使其更加完善化,堅(jiān)持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作供給更準(zhǔn)確的信息。因檔案資料涉及公司有關(guān)機(jī)密,期間我堅(jiān)持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
負(fù)責(zé)管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是異常的順利,主要因?yàn)槭袌鐾茝V部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機(jī)會較少,經(jīng)常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計(jì)劃爭取過年這個(gè)機(jī)會,把合同簽署工作完成好。
結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了,由于部份員工一向未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一向不太好。
今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質(zhì)的'不一樣,員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工“言過其實(shí)”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤,人力資源部經(jīng)過周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人理解了公司不一樣程度的行政處罰,均認(rèn)識到了自身的錯(cuò)誤。
公司充分研究員工的福利,各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施。
進(jìn)行促銷人員的管理工作。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情景等
幫忙建立進(jìn)取的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動;此外,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫忙下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作,使其更加人性化,合理化,貼合了公司“以人為本”的人才理念。
對個(gè)人來講下一步重要應(yīng)當(dāng)在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能應(yīng)對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機(jī)會,扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20__年人力資源部的職責(zé)將更加沉重,人力資源部必須安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃,用實(shí)際的工作業(yè)績來說話。最終,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,一年更比一年好。
人事工作總結(jié)3
時(shí)光荏苒,不知不覺間,充實(shí)而忙碌的20xx年已經(jīng)漸行漸遠(yuǎn)。20xx年對我個(gè)人來說,是非同尋常的一年。這一年的xx月,我應(yīng)聘到xx公司擔(dān)任人事部經(jīng)理,揭開了職業(yè)生涯的嶄新一頁。屈指算來,到現(xiàn)在我已在xx公司工作了一年多了。
回顧這一段時(shí)間的工作,我感觸很多。x個(gè)月來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和幫助下,在同事們的積極配合與支持下,我不遺余力地做好人事管理工作,雖然沒有什么轟轟烈烈的大業(yè)績,但我是在用心地做好每一件事,并努力使xx公司的人事管理工作更規(guī)范、更科學(xué),人事管理工作的面貌也大有改觀。從這個(gè)角度講,我還是比較欣慰的。下面,我就對這一段時(shí)間以來的工作情況做一回顧與總結(jié):
一、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,使人事管理工作更加規(guī)范
俗話說,沒有規(guī)矩,不成方圓。成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。規(guī)章制度作為企業(yè)管理工作的基礎(chǔ)和保障,是我們工作中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。但是,由于種。種原因,我公司的人事管理制度極不健全,人事管理各項(xiàng)規(guī)章制度都是xx年以前制定的,一直沿用到現(xiàn)在。由于企業(yè)面對的客觀環(huán)境以及企業(yè)發(fā)展、人員流動等方面的變化,這些“過期”的制度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的'實(shí)際需要,企業(yè)人事管理規(guī)章制度方面幾乎處于“真空”狀態(tài)。
為了扭轉(zhuǎn)這一局面,我工作后的“重頭戲”之一就是在現(xiàn)代管理理念的指導(dǎo)下,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,使人事管理有章可循,有據(jù)可依。一段時(shí)間以來,我修改了員工考勤制度,并相繼起草了20xx年員工績效考核實(shí)施細(xì)則、員工培訓(xùn)管理制度、人事部工作流程、勞動合同管理流程、公司員工各崗位職責(zé)等多項(xiàng)管理制度,將各項(xiàng)人事管理工作納入科學(xué)管理、規(guī)范運(yùn)作的軌道。
二、清理完善人事檔案管理工作,夯實(shí)人事管理基礎(chǔ)工作
我公司現(xiàn)有員工xx人,除公司本部外,還包括下設(shè)的xx、xx和xx三家分公司,員工區(qū)域跨度大,管理工作的任務(wù)量也較大。鑒于公司以往人事管理方面較為混亂,所以,擔(dān)任人事部經(jīng)理以來,我在摸清員工基本情況,建立清晰、規(guī)范的員工管理檔案方面開展了一系列的工作:首先,我?guī)ьI(lǐng)部門員工完成了“員工第二檔案”的建立、清理和員工電子檔案的錄入工作,對公司員工的基本情況做到了心中有數(shù);其次,我和部門同志一道,以貫徹執(zhí)行新的勞動合同法為契機(jī),對公司與員工簽訂的勞動合同進(jìn)行了徹底清理、審核和補(bǔ)簽,對到期員工的勞動合同及時(shí)終止,對未到期但明顯不能勝任工作或有其他違紀(jì)行為的員工的勞動合同予以解除。
這些工作說來容易,但卻是一項(xiàng)“大工程”,耗時(shí)耗力,枯燥乏味,在終止和解除合同的過程中,弄不好還會得罪人。但是,憑借對工作的責(zé)任感,我?guī)ьI(lǐng)大家圓滿地完成了這一工作任務(wù)。通過這樣一次“拉網(wǎng)”式的梳理和審查,我們夯實(shí)了人事管理基礎(chǔ)工作,為員工績效考核等一系列管理工作規(guī)范的制定和實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
人事工作總結(jié)4
時(shí)光如梭,歲月如流,一轉(zhuǎn)眼20xx上半年已經(jīng)過去,回顧過去的這半年,有成績,也有不足。自20xx年xx月xx日入職以來,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,再加上之前有過3年的人事工作經(jīng)驗(yàn),我很快熟悉并適應(yīng)了人事專員這項(xiàng)工作,并且在工作當(dāng)中我也本著謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真做好自己的每一項(xiàng)工作。另外,通過不斷的學(xué)習(xí),這半年,我自己的能力有了一個(gè)很好的提升。下面,我將自己20xx上半年的工作分析總結(jié)如下,望領(lǐng)導(dǎo)予以指導(dǎo)批評。
一、對目前工作的認(rèn)識與把握。
1、截止20xx年xx月xx日,公司共有在崗員工xx人,其中包含xx名見習(xí)期置業(yè)顧問。其中男性xx人,女性xx人;轉(zhuǎn)正人員:xx人。工作年限不滿半年的員工占比重最大,人數(shù)為xx人,占總?cè)藬?shù)xx%;工作滿半年不滿兩年人數(shù)為xx人,占總?cè)藬?shù)xx%;兩年以上員工為xx人,占總?cè)藬?shù)xx%。
2、人員入、離職狀況。
3、簡歷投遞及入職比。
xx月份一共投遞簡歷xx份,參加面試xx人,入職xx人,入職率5、4%; xx月份投遞簡歷445份,參加面試xx人,入職xx人,入職率只有xx%。
二、20xx上半年工作的詳細(xì)總結(jié)。
入職之后我的工作主要是人事管理的工作,但是自20xx年xx月xx日xx辦公室行政文員劉辛萍離職之后,我接手了鄭州辦公室的行政工作。由于,鄭州辦公司人員數(shù)量不多,所以,人事、行政工作做起來比較得心應(yīng)手。下面我總結(jié)下我的具體工作。
(一) 人事工作。
1、招聘工作。xx月份的招聘職位主要是銷售經(jīng)理、置業(yè)顧問。為完成任務(wù),我加大了網(wǎng)絡(luò)簡歷的搜尋量,并且和xx各大高校聯(lián)系,建立各高校招聘會信息表。xx月份的招聘崗位主要是銷售經(jīng)理、置業(yè)顧問、項(xiàng)目經(jīng)理等。我不僅繼續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)簡歷的搜尋量,參加了2場的校園招聘,還嘗試了到百腦匯挖掘優(yōu)秀銷售員的方法。
2、核算績效工資。在初入職的時(shí)候我就認(rèn)識到績效核算工作需要非常謹(jǐn)慎,所以學(xué)習(xí)的比較認(rèn)真,再加上有領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)指導(dǎo)和同事的積極配合,在2個(gè)月的績效核算當(dāng)中0失誤。
3、xx辦公司同事的考勤管理。考勤工作是個(gè)細(xì)致的工作,在平時(shí),我及時(shí)記錄并監(jiān)督同事們上、下班情況;對于請假,也確保同事們提前進(jìn)行工作安排;保證每月按時(shí)提交考勤報(bào)表,并在提交之前認(rèn)真逐人核
4、微信平臺管理。每天瀏覽微博有關(guān)房地產(chǎn)行業(yè)的最新信息,挑出有積極意義的信息群發(fā)。嚴(yán)格篩選信息,確保信息對同事們有積極作用。
5、其它的人事工作。對于領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作也是懷著認(rèn)真、謹(jǐn)慎的態(tài)度來完成。例如,公司的《企業(yè)文化培訓(xùn)PPT大綱》的修改和《知識競賽活動方案》的制定。
。ǘ、行政工作。
從12月份開始,我開始負(fù)責(zé)鄭州辦公室的行政工作。行政工作主要是日常工作,例如水電費(fèi)的及時(shí)繳納;暖氣供應(yīng)不足時(shí),及時(shí)和熱力公司聯(lián)系解決;辦公設(shè)備出現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)聯(lián)系維修;及時(shí)和物業(yè)對接等等事項(xiàng)。我在工作當(dāng)中和相關(guān)的聯(lián)系單位保持良好的關(guān)系,及時(shí)解決鄭州辦公室出現(xiàn)的問題,給同事們提供一個(gè)舒適的辦公環(huán)境。
三、20xx下半年工作需改進(jìn)的方向。
1、招聘效率提高。
20xx年春節(jié)過后的`一個(gè)月是半年當(dāng)中的招聘、求職高峰期,我的工作重點(diǎn)要把握這個(gè)契機(jī),在最短的時(shí)間內(nèi)招聘到高質(zhì)量的公司所需人才。目前公司在使用的招聘渠道主要是網(wǎng)絡(luò)招聘:58同城和天基人才網(wǎng)。年后在招聘高峰期,開發(fā)多渠道招聘,包括現(xiàn)場招聘會、校園招聘及QQ群招聘等,結(jié)合目前有的網(wǎng)絡(luò)招聘,一定能夠很好的提高招聘效率。
在非招聘高峰期,要注重簡歷的搜索。招聘的工作目前已經(jīng)不是簡單的等待別人投遞簡歷—通知面試的工作了。更重要的是要人事工作人員積極主動的搜集簡歷,和候選人員溝通,宣傳本公司并最終招聘到合適的人才。
2、多方面的深入學(xué)習(xí)并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完善公司制度。
由于公司的人力資源管理部門成立時(shí)間并不久,所以也有很多的制度需要繼續(xù)完善。人力資源管理是一個(gè)系統(tǒng)的管理過程,招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬、勞動關(guān)系,環(huán)環(huán)相扣,又相互促進(jìn)。在下半年,我會更加認(rèn)真學(xué)習(xí),希望能為公司制度的完善和公司的發(fā)展出一份力。
在公司兩個(gè)月期間我能充分的完成本職工作,與領(lǐng)導(dǎo)交給我的其它工作。這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的,在此再次對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!在下半年里,我將會一如既往的本著認(rèn)真、謹(jǐn)慎的態(tài)度工作,以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實(shí)的理念鞭策自己,盡最大的努力達(dá)到并超出領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
人事工作總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼間,來到“xx公司”已經(jīng)半年多了。在經(jīng)過了一段時(shí)間的新員工入職培訓(xùn)后,我了解到了公司的概況,包括公司的起源和發(fā)展,學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化,對公司的組織結(jié)構(gòu),日常工作流程等方面有了一些初步認(rèn)識。而隨后的人事專員崗位職責(zé)培訓(xùn),在行政人事部主管的悉心教導(dǎo)和幫忙下,我邊學(xué)習(xí)邊工作,從一個(gè)“門外漢”到此刻對人事專員工作的熟練掌握,讓我有感而發(fā)寫下這篇報(bào)告,既是對我這樣一個(gè)初次接觸人事工作的新人的一種總結(jié)和積累,又是為了以后能夠更好的展開工作供給幫忙,同時(shí)以此文章來鞭笞自我,讓自我更好的對這份工作全面具體的認(rèn)識,也讓部門領(lǐng)導(dǎo)看到我想做好這份工作的決心。
行政人事部,這個(gè)開始讓我感到陌生的部門,在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)工作后,此刻的我已經(jīng)充分認(rèn)識了這個(gè)部門。作為為公司整體運(yùn)行服務(wù)的一個(gè)基礎(chǔ)職能部門,行政人事部主要對公司行政事務(wù)、后勤總務(wù)、人力資源等工作負(fù)有實(shí)施、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的職責(zé)。而我擔(dān)任的人事專員一職,主要負(fù)責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)、社保、勞動合同管理等工作,配合相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)制定、組織實(shí)施公司人力資源計(jì)劃,限度地開發(fā)人力資源,為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)供給人才保障。
一、下頭我將分類對我這幾個(gè)月的工作做一個(gè)詳細(xì)總結(jié)
1、招聘工作;
a、結(jié)合20xx年各部門人員需求計(jì)劃,并根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求,經(jīng)過各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類優(yōu)秀員工以配備各崗位;
b、20xx年行政人事部共參加了xx次招聘會(其中xx次畢業(yè)院校雙選會),吸引了很多人才前來應(yīng)聘,并最終滿足了相關(guān)崗位的人員需求。
2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理;
a、為新員工辦理入職手續(xù),建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案(含身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱資格證書、體檢報(bào)告、照片等信息),并為其發(fā)放《員工手冊》,20xx年公司新入職職工人數(shù)為:xx人;
b、協(xié)助部門主管及時(shí)為貼合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù);
c、為離職員工辦理離職手續(xù),督促其物品工作交接的順利完成,20xx年公司離職員工人數(shù)為:xx人;
d、參與收集整理20xx年度及之前年度的各類檔案材料,將其按年份及種類進(jìn)行分類歸檔,放置于xx樓檔案室,并建立相應(yīng)的電子檔案,方便查閱;
e、每月底對新進(jìn)、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核對并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
3、員工培訓(xùn)工作;
協(xié)助部門主管對新入職員工開展入職培訓(xùn),20xx年行政人事部共組織開展了xx次針對入職xx以內(nèi)職工的培訓(xùn)課,培訓(xùn)資料主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。
4、勞動合同及社保保險(xiǎn)的綜合管理;
a、社會保險(xiǎn)是指基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn);
b、及時(shí)與貼合條件(經(jīng)過公司考核)的員工簽訂勞動合同,并及時(shí)為其辦理社保保險(xiǎn)的增加,20xx年與公司簽訂勞動合同并增加社保的職工人數(shù)為:xx人;
c、及時(shí)辦理離職員工的勞動合同的解除工作,并及時(shí)辦理其社保的減少工作,20xx年與公司解除勞動合同并減少社保的職工人數(shù)為:xx人。
5、值日及值班工作的綜合管理;
a、及時(shí)更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評比;
b、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作,從我進(jìn)入公司以來,在部門主管的指導(dǎo)下順利完成了xx個(gè)節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。
6、管理公司工會,定期或不定期配合協(xié)調(diào)組織員工開展各種形式的活動,并做好與上級工會組織的對接、溝通工作。
二、下頭是我的工作體會
1、學(xué)習(xí)是做好工作的重中之重;
我認(rèn)為工作價(jià)值的是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到提高。異常是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過的工作,在這個(gè)相對陌生的領(lǐng)域,更應(yīng)當(dāng)經(jīng)過學(xué)習(xí)加強(qiáng)各個(gè)方面知識才能更好的進(jìn)行工作。
2、之前的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)對目前工作的幫忙;
畢業(yè)之后我在xx公司從事了xx年xx的工作,其業(yè)務(wù)范圍與“xx公司”大致相同,相同的行業(yè)背景,使我能更快的了解公司的各種情景及行業(yè)情景;同時(shí)xx工作使我熟練于數(shù)據(jù)的整理、管理及報(bào)表的制作整理工作,我在開始從事這份新工作時(shí)也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
3、虛心請教,融入團(tuán)體;
進(jìn)入了行政人事部,我會找準(zhǔn)自我的工作定位,做到踏實(shí)肯干,進(jìn)取和同事討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領(lǐng)導(dǎo)及其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請教,聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,快速的融入這個(gè)新的環(huán)境。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好工作;
手中的'每一份工作,不僅僅是為了部門和公司,同樣也是為自我而做,在工作過程中,所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升,我努力培養(yǎng)自我盡職盡責(zé)的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入職,當(dāng)工作中應(yīng)對一些突發(fā)情景時(shí),應(yīng)變本事不夠快,還有待提高;
b、有時(shí)會因工作雜、事情多而暫時(shí)忽略掉個(gè)別工作任務(wù),說明我在工作過程中還不夠細(xì)心,以后應(yīng)加強(qiáng)做事情的條理性,能夠用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟,保證工作的順利完成。
c、處理一些復(fù)雜的工作時(shí)不夠認(rèn)真,導(dǎo)致工作的完成情景不夠夢想,在20xx年里,我將以的工作態(tài)度來迎接這份工作,應(yīng)對挑戰(zhàn)絕不退縮。
三、20xx年工作計(jì)劃
在20xx年的工作基礎(chǔ)上,在20xx年里,我除了要做好基本的日常工作外,20xx年將重點(diǎn)做好、完善以下工作:
1、將人事資料與勞動合同整理完善,做到無漏洞;
2、將公司的文件、檔案整理完善,建立完整的檔案目錄表;
3、將公司人員社保購買到位;
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好對公司員工的人文關(guān)懷,增強(qiáng)員工的歸屬感,減少員工的離職率;
新的一年我將更加努力學(xué)習(xí),力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破,爭取更好的勝任目前崗位。不僅僅是人事專員崗位的知識,還要學(xué)習(xí)做人的道理,處世的方法,加強(qiáng)人際間的溝通,更好的適應(yīng)公司的大環(huán)境。及時(shí)更新自我的知識,提高自我的工作和專業(yè)本事。虛心向同事學(xué)習(xí),取他人之長,補(bǔ)自我之短。我會努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴(kuò)大、規(guī)范、完善,能夠預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,收集整理,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學(xué)習(xí),提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能,適應(yīng)公司發(fā)展要求。
以上是我的20xx年年終工作總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正。
人事工作總結(jié)6
以前不知道聽誰說過“大學(xué)期間預(yù)支的快樂在畢業(yè)季的時(shí)候我們會用十倍的痛苦來償還”這句話,但是在畢業(yè)之后,我就真正感受到這句話的含義。因?yàn)樵谖覄偖厴I(yè)的那段日子里,我感到無數(shù)的迷茫和焦慮。我從滿懷期待到面試了一家有一家卻依舊失敗的沮喪;從這個(gè)區(qū)跑到那個(gè)區(qū)拿著我精心準(zhǔn)備的簡歷去面試我心儀的公司和崗位,可是到最后也只能以失望告終。原來生活并不是我想象中的那么美好,它有的只是現(xiàn)實(shí)的殘酷。
就在我精疲力盡,準(zhǔn)備放棄掙扎,打算隨便找一家工作的時(shí)候,我接到了我xx公司的電話,他們的人事主管在網(wǎng)上看到我投遞的簡歷,覺得我很合適,所以特意打了個(gè)電話過來想邀請我去參加他們?nèi)耸侣毼坏拿嬖。我抱著最后一絲希望,來到了xx公司,我第一眼就看到了我和藹親切的主管,第一眼就愛上了我們公司的辦公氛圍,我看見他們聚在一起好像在討論著公司里的某個(gè)項(xiàng)目,有時(shí)說說笑笑,有時(shí)討論的.熱火朝天,很有愛的感覺。我想這就是我想要來的公司吧。
這就樣我歷經(jīng)艱難萬苦,來到了我們公司,結(jié)識了這樣一群可愛又朝氣蓬勃的同事,開始了我的人事助理一職的試用期生活。
其實(shí)我一開始對人事要做的工作內(nèi)容并不怎么了解,但是慢慢接觸以后,我才發(fā)現(xiàn)人事的工作,基本上都是在和人打交道。因?yàn)槟切﹩T工們的考勤情況、請假調(diào)休都需要你去安排和處理,所以你必須要清楚公司里的每個(gè)人,清楚公司里的每一件事,你要和公司里的每一位員工都處好關(guān)系。不然如果溝通和處理不好,就很容易產(chǎn)生矛盾,引來同事們的不滿。
所以我買來一本本與溝通相關(guān)的書籍,來學(xué)習(xí)怎么去和人進(jìn)行有效的溝通,來提高我說話的技巧。來向我的主管請教怎么才能夠處理好和這些員工們的關(guān)系。反正一切關(guān)于我工作上,對我有幫助的我都去學(xué)習(xí)。終于在我不斷的學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)后,我的工作效率得到了明顯的提高。我在面試別人的時(shí)候,我已經(jīng)能夠在有效的時(shí)間內(nèi),去把我要傳達(dá)的公司理念,公司用人要求等等這些一大段的內(nèi)容,簡短又準(zhǔn)確的傳達(dá)給前來面試的人。我已經(jīng)能夠獨(dú)立處理和同事們之間的一些關(guān)系,當(dāng)然這也是需要他們的配合和支持。所以我也要感謝他們這一年對我工作上的幫助。
經(jīng)過這個(gè)試用期,我從一個(gè)內(nèi)向靦腆的小女孩變成了一個(gè)活潑開朗的職場人。我愛上了和人打交道,愛上了人事這個(gè)崗位。我的交際能力得到了提高,我學(xué)會了怎么去有效的利用時(shí)間。我還會繼續(xù)努力學(xué)習(xí),繼續(xù)去走好我未來的路,F(xiàn)實(shí)雖然殘酷,但是我要有一顆積極樂觀的心來面對生活。
人事工作總結(jié)7
很快又迎來了新的一年,我在人事部擔(dān)任總監(jiān)工作也有半年了,我逐漸在部門的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌,現(xiàn)就接手后的工作總結(jié)如下:
一、招聘與檔案管理
招聘為了對酒店人員進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)充,跟進(jìn)保障各部門用人時(shí)有人可用,有人可選,通常來說,招聘可分為常規(guī)招聘,和非常規(guī)招聘,常規(guī)招聘即指到滕州人才市場進(jìn)行招聘,但滕州人才市場,還未形成一定規(guī)模,此類招聘對客房服務(wù)員、傳菜員的職業(yè)有一定效果,除了常規(guī)招聘外,我部還準(zhǔn)備下一步與各大中專院校取得聯(lián)系,在有畢業(yè)生的季節(jié),及時(shí)與學(xué)校聯(lián)系溝通,為方便人才進(jìn)行儲備。
以上招聘的'方法效果不是很明顯,除此之外,人力資源部加強(qiáng)與部門員工之間的聯(lián)系,鼓勵員工推薦身邊的朋友,介紹到酒店,這是一種人才途徑較廣的方法。
員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于人力資源部,隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動情況,對于凡是來到酒店來應(yīng)聘的人員,均建立檔案資料,作為人才儲備資料,以便于部門需要人時(shí)隨時(shí)查閱,可大大減低招聘率。
二、人事檔案及相關(guān)資料
為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門根據(jù)工作需要,在趙總的指導(dǎo)下,建立了相關(guān)人事表格,包括《招工登記表》《入職審批表》《人事變動表》《假期申請表》《調(diào)資表》等,也加強(qiáng)了各部門與人力資源部之間工作的溝通性。
三、安全責(zé)任
做為部門的安全責(zé)任人,我隨時(shí)注意部門的日常防火及安全隱患。
。1)與其他部門溝通及轉(zhuǎn)達(dá)人力資源部的使用及培訓(xùn)信息給有關(guān)部門和分管老總。
。2)與其他部門做好溝通,配合質(zhì)檢部處理員工的投訴。
。3)需進(jìn)一步掌握的知識和技能
熟悉國家勞動法、酒店制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度,掌握各部門用工和培訓(xùn)情況,熟練操作電腦、熟悉word、Excel等軟件的使用,以便于更好的為酒店服務(wù)。
以上是對xx年工作的總結(jié)和對xx年工作的展望,相信新的一年工作中我能夠更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢和潛能,將人事工作提高一個(gè)新臺階。
人事工作總結(jié)8
龍泉王家社區(qū)共有居民2537人,土地2100畝,黨員89名,居民代表31名,“兩委”成員7人。20xx年社會經(jīng)濟(jì)總收入23625萬元,社區(qū)集體經(jīng)濟(jì)純收入90萬元,農(nóng)民人均純收入8082元。從20xx年開始,社區(qū)黨支部按照“整平土地,發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)”的新思路,通過尋求合作伙伴,對土地進(jìn)行輪換運(yùn)作,有效地利用了以土還田的價(jià)值,極大地拓寬了土地使用面積,走出了一條發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的新路子,取得了集體、居民雙贏的局面。
從土地中求效益,尋求生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展新路子
20xx年以前,龍泉王家社區(qū)主要經(jīng)濟(jì)收入來源靠220畝土地承包收入、一個(gè)小型建材廠和一個(gè)水灣子的租賃費(fèi)維持著正常開支。針對集體經(jīng)濟(jì)薄弱的情況,社區(qū)“兩委”一班人積極探索經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新路子,多次召開黨員、居民代表會議進(jìn)行分析論證,同時(shí)多方征求意見,本著社區(qū)發(fā)展、居民受益的原則,尋求經(jīng)濟(jì)發(fā)展的突破口。經(jīng)過反復(fù)研究,決定將西嶺凸凹不平、土層淺薄、缺路少水的丘陵地進(jìn)行整治,并辦妥相關(guān)手續(xù)。
20xx年4月,社區(qū)黨支部開始整平前的一系列準(zhǔn)備工作。先是確定準(zhǔn)確地塊,涉及承包戶土地的具體戶數(shù)、畝數(shù)及地面附作物的數(shù)量,與承包戶需簽訂土地有償使用協(xié)議的簽訂、整平地段的測繪等前期工作。“兩委”成員分工負(fù)責(zé),深入到有關(guān)戶進(jìn)行對接。該整平地段共涉及到160戶,140畝土地。由于土地整平是一件新興事物,居民們開始理解不了,“兩委”成員不辭勞苦,不分白天夜晚,到有關(guān)戶進(jìn)行宣傳講解整平土地的益處和整平后的效果。經(jīng)過反復(fù)做工作,終于使居民們明白了其中的益處。僅利用一周的時(shí)間,就完成了與各戶的`對接和協(xié)議的簽訂,土地整平工作全面展開。為了確保整理的最佳效果,黨支部書記、居委會主任帶病堅(jiān)持夜間在施工現(xiàn)場監(jiān)督著整理的進(jìn)度、深度、質(zhì)量。經(jīng)過4個(gè)月的白晝奮戰(zhàn),土地整平復(fù)墾工作有質(zhì)有量的圓滿完成。整平前共有土地140畝,整平后的土地達(dá)到了203畝,成片成方,道路有了,土層也改變了,居民們看在眼里喜在心里,受到了上級有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。
通過對該土地的實(shí)施改造,居民們從中嘗到了甜頭,受益匪淺;集體經(jīng)濟(jì)得到了增收,緩解了社區(qū)經(jīng)濟(jì)困難。在這次土地返包中居民們得到的實(shí)惠是:社區(qū)與有關(guān)戶簽訂的協(xié)議是10年,社區(qū)每畝地一次性付給12400元,10年后如相關(guān)戶需用土地耕種,社區(qū)如數(shù)返還,如不需土地耕種,社區(qū)每畝地每年給予1200元錢的補(bǔ)償費(fèi)。集體經(jīng)濟(jì)得到的增收是:在原來的基數(shù)上拓展土地63畝,直接經(jīng)濟(jì)收入200多萬元。
深挖土地利用價(jià)值,增加集體經(jīng)濟(jì)收入
整平后的土地,能不能閑置荒蕪?這又是擺在黨支部面前比較嚴(yán)竣的一個(gè)課題。為了充分加大土地的利用價(jià)值,黨支部多次召開黨員居民代表會議,外出搜集相關(guān)信息,多次綜合分析論證,成功引進(jìn)了一家生態(tài)園項(xiàng)目。該項(xiàng)目共投資1600萬元,是一家集科技含量高的蔬菜大棚、茶葉種植、生態(tài)養(yǎng)殖為一體的綜合性生態(tài)園。項(xiàng)目于20xx年3月開始投建,截止目前已初具規(guī)模。該項(xiàng)目合同一定10年,前8年每年每畝地租賃費(fèi)為800元,后兩年每年每畝地租賃費(fèi)為1200元。前8年集體每年可收入162400元,后兩年集體每年可收入243600元,極大地緩解了集體財(cái)政困難的困境。
打造生態(tài)環(huán)境,形成美麗的觀光風(fēng)景線
生態(tài)園項(xiàng)目還在緊鑼密鼓的建設(shè)中,社區(qū)黨支部又開始了新一輪的設(shè)想,為了使生態(tài)園達(dá)到最佳效果,決定將與生態(tài)園相連的山龍河進(jìn)行改造。于是與投資方協(xié)定,由投資方出資,社區(qū)黨支部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),聯(lián)手打造生態(tài)園的形象。經(jīng)過詳盡的規(guī)劃設(shè)計(jì),很快就破土動工,進(jìn)入了正常施工。該河道始建于1970年,歷經(jīng)40多年的淤積,致使河道狹窄堵塞,河堤沖垮,污染嚴(yán)重,一到汛期,沖壞河兩岸80多畝土地,使居民的財(cái)產(chǎn)受到很大的損失。更嚴(yán)重的是,位于河岸邊的自來水飲用大口井,因河內(nèi)污染物過多,導(dǎo)致自來水無法飲用。社區(qū)黨支部在這種情況下,置居民的生命財(cái)產(chǎn)安全為首位,根治山龍河勢在必行。該工程總長度為1200米,寬度為26米,河兩堤全部石砌,河底全部用石頭鋪墊加注水泥,內(nèi)設(shè)兩座滾水橋,河兩岸修成道路,垂柳綠化,工程總造價(jià)為500多萬元,目前已建成。現(xiàn)在的山龍河,與生態(tài)園相接風(fēng)景秀麗,心曠神怡。該工程雖然得不到經(jīng)濟(jì)效益,但帶給居民們的是家園的美好和希望,無形的收益不可估量。
龍泉王家社區(qū)黨支部就是這樣真心真意的為居民著想,踏踏實(shí)實(shí)的為群眾辦實(shí)事,辦好事,想居民所想,急居民所急,贏得了黨員群眾的尊重和高度評價(jià),加快了“兩委”成員和黨員群眾探索前進(jìn)、共同富裕的步伐。目前正在向有關(guān)投資方洽談第二期土地整平事宜,該地段需整平土地大約300多畝。社區(qū)黨支部有決心走出一條使居民集體雙增收的新路子。
人事工作總結(jié)9
人事勞動教育處在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,通過局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持、全局各方面的配合和幫助以及全處同志的共同努力,一年來,依照國家和水利部有關(guān)人事勞動教育工作的各種要求精神,緊密圍繞局里的中心工作,認(rèn)真貫徹落實(shí)王文珂局長提出的“兩項(xiàng)目標(biāo)、三條主線、四個(gè)層次”的改革思路,積極推進(jìn)事業(yè)單位機(jī)構(gòu)改革和干部人事制度改革,加強(qiáng)干部職工隊(duì)伍建設(shè),完善分配制度,不斷提高以制度建設(shè)、內(nèi)部管理為主的工作水平,從而較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、積極投入組織機(jī)構(gòu)和干部人事改革工作
1、積極參與綜合事業(yè)局機(jī)構(gòu)改革工作。在局領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我處全力參與局里機(jī)構(gòu)改革總體實(shí)施方案的編報(bào)和具體實(shí)施工作。目前,根據(jù)部人事勞動教育司批復(fù)的《綜合事業(yè)局機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制調(diào)整方案》,已對局機(jī)構(gòu)設(shè)置作了調(diào)整,局機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)由XXX個(gè)調(diào)整為XXX個(gè),處室人員編制也作了重新分配?蒲畜w制改革工作也在面臨重重困難的情況下,取得了階段性的成果。
2、完成了局機(jī)關(guān)處級領(lǐng)導(dǎo)干部選拔聘任工作。10月25日,XXX局長親自主持召開局機(jī)關(guān)處級領(lǐng)導(dǎo)干部選拔聘任工作動員大會,進(jìn)行動員部署,會上印發(fā)了《綜合事業(yè)局機(jī)關(guān)處級領(lǐng)導(dǎo)干部選拔聘任工作實(shí)施方案》。在局領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)心和直接帶領(lǐng)下,這次選拔聘任工作嚴(yán)格按照公開、平等、競爭、擇優(yōu)的干部選拔原則,在選拔聘任方式上采取了考核聘任、競爭聘任兩種方式,其中,對XXX個(gè)處級職位進(jìn)行考核聘任,對XXX個(gè)處級職位進(jìn)行競爭聘任。經(jīng)過組織報(bào)名、資格審查、綜合素質(zhì)測評、任職演講或面試、民主測評、考察、黨委會研究,公示等嚴(yán)格程序,最終XXX名干部通過考核被聘任,XXX名干部通過競爭被聘任。這次處級領(lǐng)導(dǎo)干部選拔聘任工作,提高了選拔任用干部的科學(xué)化水平,發(fā)現(xiàn)并掌握了一批優(yōu)秀的年輕后備干部,為進(jìn)一步深化干部人事制度改革積累了較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。
3、實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)干部任前公示制、聘任制、試用期制和任期制。今年以來,對新任用的領(lǐng)導(dǎo)干部全部進(jìn)行了公示,并試用1年,試用期滿按照《綜合事業(yè)局處級領(lǐng)導(dǎo)干部任職試用期滿考核辦法》[試行]進(jìn)行考核,考核合格再正式聘任,任期為3年。干部選拔任用的原則和條件,嚴(yán)格遵照新頒布的《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》,局里依照《干部任用條例》制定了《綜合事業(yè)局黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作管理辦法》(討論稿),對干部選拔任用工作進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)定。
4、加強(qiáng)干部監(jiān)督工作。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)新頒發(fā)的《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》,進(jìn)一步規(guī)范干部選拔任用和人事管理工作程序,加強(qiáng)干部監(jiān)督。組織召開了全局學(xué)習(xí)貫徹《干部任用條例》會議,召集各單位人事部門負(fù)責(zé)同志進(jìn)行研討,直屬單位積極上報(bào)各自學(xué)習(xí)貫徹《干部任用條例》情況,交流經(jīng)驗(yàn),相互借鑒,并組織參加部人教司《干部任用條例》學(xué)習(xí)競賽活動。
二、干部職工隊(duì)伍建設(shè)得到加強(qiáng)
1、干部管理制度和基礎(chǔ)工作建設(shè)全面鋪開。擬定《綜合事業(yè)局干部職務(wù)名稱表》、《崗位管理辦法》、《聘用制實(shí)施辦法》、《崗位津貼管理辦法》等。統(tǒng)一印制干部考察談話記錄稿箋,設(shè)計(jì)并啟用干部人事工作簽報(bào),設(shè)計(jì)印制局干部聘任證書,進(jìn)一步規(guī)范了干部管理的基礎(chǔ)工作。
2、領(lǐng)導(dǎo)干部得到調(diào)整補(bǔ)充。全年共調(diào)整處級干部XXX名,其中提拔XXX人,平級交流XXX人,免職XXX人,涉及局機(jī)關(guān)及XXX個(gè)直屬或掛靠單位。通過干部調(diào)整補(bǔ)充,進(jìn)一步優(yōu)化了班子結(jié)構(gòu),加強(qiáng)了干部隊(duì)伍建設(shè),促進(jìn)了各項(xiàng)工作的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、專業(yè)技術(shù)干部管理工作正常開展。調(diào)整了高級工程師評審委員會;組織了年度各級各類職稱的外語、專業(yè)知識和計(jì)算機(jī)考務(wù)工作;完成了年度職稱申報(bào)、評審工作,其中評審高級工程師26人,工程師7人,上報(bào)其他系列的正高、副高、中級職稱評審材料74份;年度的專業(yè)技術(shù)職稱評審工作已經(jīng)做了會議布置。接收應(yīng)屆大中專畢業(yè)生工作順利完成,共接收XXX名應(yīng)屆畢業(yè)生,其中,研究生XXX人,本科生XXX人,大專生XXX人。
4、教育培訓(xùn)步入正軌。按照部人教司要求,上報(bào)了年干部培訓(xùn)計(jì)劃,共XXX個(gè)培訓(xùn)班次列入部培訓(xùn)計(jì)劃,分別由展辦、外資辦、建管總站主辦。我處負(fù)責(zé)組織舉辦了項(xiàng)目管理培訓(xùn)班XXX期;選派人員參加國內(nèi)外各種培訓(xùn)教育XXX人次。全年完成出國政審XXX人次。
5、干部交流鍛煉力度加大。積極配合水利部干部交流工作,派出XXX名同志參加部扶貧工作組,支持水利扶貧工作。解決京外調(diào)干問題XXX人。
三、做好勞動工資管理和社會保險(xiǎn)籌建工作,為改革分配制度打好基礎(chǔ)
1、認(rèn)真做好勞動工資日常管理工作。一年來,為XXX人正常晉升職務(wù)工資,為XXX人增加并補(bǔ)發(fā)年北京市職務(wù)補(bǔ)貼,為XXX名新調(diào)入人員核發(fā)工資,為XXX人辦理XXX%提前晉升職務(wù)工資手續(xù),為在京直屬事業(yè)單位工作人員XXX人辦理工資變更審批手續(xù)。完成了工資計(jì)劃的申報(bào)核批下達(dá)工作,以及直屬企業(yè)工效掛鉤比例的申報(bào)工作。
2、社會保險(xiǎn)籌建工作取得較大進(jìn)展。對展辦事改企后參加養(yǎng)老保險(xiǎn)問題進(jìn)行了調(diào)研,向局領(lǐng)導(dǎo)提供了專題報(bào)告,為局領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù);局機(jī)關(guān)工作人員的基本醫(yī)療保險(xiǎn)正在辦理中,目前數(shù)據(jù)登記錄入工作已經(jīng)基本完成。
四、提高內(nèi)部管理基礎(chǔ)建設(shè),做好離退休干部各項(xiàng)管理工作
1、繼續(xù)做好人事檔案管理工作。對在京直屬單位干部職工人事檔案進(jìn)行統(tǒng)一管理,按照部人事勞動教育司的.部署,對照人事檔案工作目標(biāo)管理要求,對我局人事檔案工作進(jìn)行了自查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)了問題,并按照人事檔案工作目標(biāo)管理的具體要求對人事檔案進(jìn)行了仔細(xì)整理,目前已整理人事檔案61份。
2、構(gòu)建人事人才信息系統(tǒng)。在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,已經(jīng)建立了包括局機(jī)關(guān)、在京直屬事業(yè)單位全體干部職工和科研單位、直屬企業(yè)副處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部在內(nèi)的人事人才信息數(shù)據(jù)庫,首次利用數(shù)據(jù)庫直接生成局機(jī)關(guān)干部統(tǒng)計(jì)和教育統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并多次為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確、快捷的人事人才信息依據(jù),提高了工作質(zhì)量和工作效率。引進(jìn)人才素質(zhì)測評系統(tǒng),在局機(jī)關(guān)處級干部選拔聘任工作中發(fā)揮了重要作用。
3、做好年度統(tǒng)計(jì)工作。年度統(tǒng)計(jì)工作受到部表彰,在此基礎(chǔ)上,召開了局年度統(tǒng)計(jì)工作會議,布置干部、工資、教育培訓(xùn)等方面的年終統(tǒng)計(jì)工作。
4、認(rèn)真貫徹國家有關(guān)離退休干部政策,把局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心落到實(shí)處。及時(shí)了解離退休干部的情況,提供周到的服務(wù),并落實(shí)離休費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)及工資調(diào)整等工作。春節(jié)期間,組織慰問離退休人員及老干部遺屬。組織了離退休人員療休養(yǎng),參加部離退休人員運(yùn)動會等活動。
人事勞動教育工作雖然取得很大成績,但也存在一些問題。如制度建設(shè)有待加強(qiáng)、工作程序需更加規(guī)范、干部培訓(xùn)工作應(yīng)增加力度、深入調(diào)研做得不夠等。
人事工作總結(jié)10
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、布滿期盼的20xx年;乜20xx年度的工作生活,感遭到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。
新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們預(yù)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí),也不忘往返顧和總結(jié)過往一年來所做的努力。
一、我將分類對我這幾個(gè)月的工作做一個(gè)詳細(xì)總結(jié):
1、招聘工作。
a、結(jié)合20xx年各部門人員需求計(jì)劃,并根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求,透過各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類優(yōu)秀員工以配備各崗位。
b、20xx年行政人事部共參加了_次招聘會(其中xx次畢業(yè)院校雙選會),吸引了超多人才前來應(yīng)聘,并最終滿足了相關(guān)崗位的人員需求。
2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理。
a、為新員工辦理入職手續(xù),建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案(含身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱資格證書、體檢報(bào)告、照片等信息),并為其發(fā)放《員工手冊》,20xx年公司新入職職工人數(shù)為:xx人。
b、協(xié)助部門主管及時(shí)為貼合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。
c、為離職員工辦理離職手續(xù),督促其物品/工作交接的順利完成,20xx年公司離職員工人數(shù)為:xx人。
d、參與收集整理20xx年度及之前年度的各類檔案材料,將其按年份及種類進(jìn)行分類歸檔,放置于_樓檔案室,并建立相應(yīng)的電子檔案,方便查閱。
e、每月底對新進(jìn)、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核對并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
3、員工培訓(xùn)工作。協(xié)助部門主管對新入職員工開展入職培訓(xùn),20xx年行政人事部共組織開展了xx次針對入職xx以內(nèi)職工的培訓(xùn)課,培訓(xùn)資料主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。
4、勞動合同及社保保險(xiǎn)的綜合管理。
a、社會保險(xiǎn)是指基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)。
b、及時(shí)與貼合條件(透過公司考核)的.員工簽訂勞動合同,并及時(shí)為其辦理社保保險(xiǎn)的增加,20xx年與公司簽訂勞動合同并增加社保的職工人數(shù)為:xx人。
c、及時(shí)辦理離職員工的勞動合同的解除工作,并及時(shí)辦理其社保的減少工作,20xx年與公司解除勞動合同并減少社保的職工人數(shù)為:xx人。
5、值日及值班工作的綜合管理。
a、及時(shí)更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評比。
b、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作,從我進(jìn)入公司以來,在部門主管的指導(dǎo)下順利完成了xx個(gè)節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。
7、管理公司工會,定期或不定期配合協(xié)調(diào)組織員工開展各種形式的活動,并做好與上級工會組織的對接、溝通工作。
二、我的工作體會
1、學(xué)習(xí)是做好工作的重中之重。
我認(rèn)為工作價(jià)值的是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。個(gè)性是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過的工作,在這個(gè)相對陌生的領(lǐng)域,更就應(yīng)透過學(xué)習(xí)加強(qiáng)各個(gè)方面知識才能更好的進(jìn)行工作。
2、之前的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)對目前工作的幫忙。
畢業(yè)之后我在xx公司從事了xx年xx的工作,其業(yè)務(wù)范圍與“xx公司”大致相同,相同的行業(yè)背景,使我能更快的了解公司的各種狀況及行業(yè)狀況。同時(shí)xx工作使我熟練于數(shù)據(jù)的整理、管理及報(bào)表的制作整理工作,我在開始從事這份新工作時(shí)也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
3、虛心請教,融入群眾。
進(jìn)入了行政人事部,我會找準(zhǔn)自我的工作定位,做到踏實(shí)肯干,用心和同事討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領(lǐng)導(dǎo)及其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請教,聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,快速的融入這個(gè)新的環(huán)境。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好工作。
手中的每一份工作,不僅僅是為了部門和公司,同樣也是為自我而做,在工作過程中,所得到的并不僅僅僅是工作的報(bào)酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升,我努力培養(yǎng)自我盡職盡責(zé)的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入職,當(dāng)工作中應(yīng)對一些突發(fā)狀況時(shí),應(yīng)變潛力不夠快,還有待提高。
b、有時(shí)會因工作雜、事情多而暫時(shí)忽略掉個(gè)別工作任務(wù),說明我在工作過程中還不夠細(xì)心,以后應(yīng)加強(qiáng)做事情的條理性,能夠用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟,保證工作的順利完成。
c、處理一些復(fù)雜的工作時(shí)不夠認(rèn)真,導(dǎo)致工作的完成狀況不夠理想,在20xx年里,我將以最好的工作態(tài)度來迎接這份工作,應(yīng)對挑戰(zhàn)絕不退縮。
三、20xx年工作計(jì)劃
在20xx年里,我除了要做好基本的日常工作外,將重點(diǎn)做好、完善以下工作:
1、將人事資料與勞動合同整理完善,做到無漏洞。
2、將公司的文件、檔案整理完善,建立完整的檔案目錄表。
3、將公司人員社保購買到位。
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好對公司員工的人文關(guān)懷,增強(qiáng)員工的歸屬感,減少員工的離職率。
新的一年我將更加努力學(xué)習(xí),力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破,爭取更好的勝任目前崗位。不僅僅是人事專員崗位的知識,還要學(xué)習(xí)做人的道理,處世的方法,加強(qiáng)人際間的溝通,更好的適應(yīng)公司的大環(huán)境。用心參與部門各類知識的培訓(xùn),及時(shí)更新自我的知識,提高自我的工作和專業(yè)潛力。虛心向同事學(xué)習(xí),取他人之長,補(bǔ)自我之短。
我會努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴(kuò)大、規(guī)范、完善,能夠預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,收集整理,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學(xué)習(xí),提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能,適應(yīng)公司發(fā)展要求。
以上是我的20xx年年終工作總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正。
人事工作總結(jié)11
20xx年行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)、支持、關(guān)愛下,在各部門負(fù)責(zé)人的大力配合下,在部門全體員工的努力下,較之去年各項(xiàng)工作有了顯著的改變:首先表現(xiàn)在通過加強(qiáng)制度化管理,全面提升了管理水平,增強(qiáng)了員工凝聚力和積極開展各項(xiàng)工作的動力。根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想,把公司目標(biāo)及部門的各項(xiàng)工作分解到人,部門領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)明確,個(gè)人工作分工明細(xì),作為定位于服務(wù)型的公司,加強(qiáng)服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量是每個(gè)員工的第一職責(zé),作為職能部門,首先是以身作則,嚴(yán)于律己,作好表率,同時(shí)在管理中體現(xiàn)“細(xì)、實(shí)”。
下面將一年的工作簡要總結(jié)如下:
一、規(guī)范招聘流程,及時(shí)完成招聘任務(wù)
1、根據(jù)公司發(fā)展需要,及時(shí)掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對人員的需求,規(guī)范招聘流程,制定有效的人員供給、配制計(jì)劃。自今年×月到目前,共有效招聘x人。
2、根據(jù)工作需要和員工特長進(jìn)行人崗匹配的調(diào)整,做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配,全年共調(diào)員工x人。
3、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn),針對營銷人員需求量大且有一定的流動性,選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的招聘渠道,極大的降低了招聘成本。全年招聘費(fèi)用共計(jì)x元。
二、制定公司培訓(xùn)框架,分三部分:管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn),使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化,為明年培訓(xùn)工作上臺階打下基礎(chǔ)
1、針對今年新入司人員眾多,行政人事部結(jié)合公司具體情況編制《新員工入職培訓(xùn)手冊》,截止目前,共培訓(xùn)新員工x余場,培訓(xùn)x人。
2、組織中層以上干部學(xué)習(xí),共安排x場,參加人數(shù)共計(jì)x人次。共組織中層以上干部外出參加培訓(xùn)x人次,培訓(xùn)內(nèi)容包括《超級客戶服務(wù)》、《狼世代的企業(yè)競爭之道》、《勞動爭議的預(yù)防與解決》等。
3、從第四季度起,開展中層以上干部每季度讀書活動,并定期舉辦讀書研討會,對員工的讀書活動,行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各部門落實(shí)情況。為使公司成為學(xué)習(xí)型的'組織做必要的準(zhǔn)備工作。
4、監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報(bào)培訓(xùn)需求,對業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合,協(xié)助完成。
三、始終如一貫徹績效考核,為下一步全面提升績效評估工作打下基礎(chǔ)
1、修訂《季度考核表》,加大部門主管的評估力度,每季度按期進(jìn)行季度考核并及時(shí)匯總,為年終的各項(xiàng)評比工作打下了基礎(chǔ),同時(shí)針對出現(xiàn)的問題及時(shí)與各部門溝通,積極尋找解決辦法。
2、完成年度內(nèi)市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎勤罰懶,同時(shí)保證按時(shí)發(fā)放,并完成了個(gè)人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
3、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果,通過考核對不符合公司要求、違反公司紀(jì)律的部分員工進(jìn)行了處罰,其中辭退x人,罰款×人,行政警告×人。對優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經(jīng)理獎共計(jì)×次。將×名優(yōu)秀直銷人員轉(zhuǎn)為有固定底薪的可培養(yǎng)人才。
4、著公司成立一周年慶典,通過慶典員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的軌跡和未來發(fā)展藍(lán)圖,對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。
2、創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,為員工與公司提供溝通交流的平臺,為公司決策層提供了拓展業(yè)務(wù)的新渠道。
15、進(jìn)行《x年度員工滿意度調(diào)查》,全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度,為公司決策層改進(jìn)管理措施,制度公司管理方針提供依據(jù)。
3、組織全體員工分期分批,在不影響工作的情況下進(jìn)行拓展訓(xùn)練,并就活動內(nèi)容舉辦兩次圖文并茂的展覽,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,強(qiáng)化了活動效果和企業(yè)形象的宣傳力度。
4、每月為過生日員工采購、發(fā)放生日禮品,嘗試組織豐富多樣的生日活動,把公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷傳達(dá)給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。
五、加強(qiáng)員工關(guān)系管理,完善員工福利體系,為下一步制訂全面合理的激勵措施打下基礎(chǔ)
1、建立了員工《離職面談制度》,對離職員工,進(jìn)行認(rèn)真的離職面談,詳細(xì)記錄,認(rèn)真聽取離職原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同時(shí)體現(xiàn)公司以人為本的管理思想。
2、在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在行政人事部各位同事的努力下,公司員工福利體系基本形成,制定了《員工福利標(biāo)準(zhǔn)》,如“三八”婦女節(jié)的慰問品的采購發(fā)放;夏季降溫品的采購發(fā)放;仲秋節(jié)慰問品的采購發(fā)放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。極大的提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。
3、加強(qiáng)員工人事檔案的管理工作,規(guī)范了員工入職手續(xù)及建檔程序,細(xì)化、完善了人員信息,建立了《入職體檢制度》和《擔(dān)保制度》,積極配合相關(guān)部門對人事檔案、信息的查詢,截止目前,人事檔案數(shù)量已達(dá)x份。
4、建立了員工《離職面談制度》,對離職員工,進(jìn)行認(rèn)真的離職面談,詳細(xì)記錄,認(rèn)真聽取離職原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同時(shí)體現(xiàn)公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談x人,通過離職面談獲取對改進(jìn)公司管理制度有參考價(jià)值的信息共計(jì)x多條(見附件一)。
六、加強(qiáng)管理使其更有針對性和有效性。
1、每月對各部門人力資源狀況進(jìn)行分析匯總,結(jié)果報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握公司人力資源狀況。
2、根據(jù)有關(guān)政策辦理殘疾人就業(yè)等相關(guān)事宜,截止目前共計(jì)×人,為公司節(jié)省部分開支。
3、制定符合公司實(shí)情的相關(guān)規(guī)定,為員工辦理社會統(tǒng)籌保險(xiǎn)。
4、進(jìn)行20xx年行政管理與人力資源管理預(yù)算工作,為公司財(cái)務(wù)實(shí)行全面預(yù)算管理打下基礎(chǔ),使公司的行政人事管理上新臺階。
5、20xx年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度共計(jì)x條,為20xx年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎(chǔ)。
6、管理公司網(wǎng)站,對用戶留言做到有問必答,對于用戶反映的普遍問題及時(shí)與相關(guān)部門溝通解決,在提高用戶滿意度方面盡了部門應(yīng)盡的職責(zé)。
人事工作總結(jié)12
20xx年人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)、支持、關(guān)愛下,在各部門負(fù)責(zé)人的大力配合下,在部門全體員工的努力下,較之去年各項(xiàng)工作有了顯著的改變:首先表此刻透過加強(qiáng)制度化管理,全面提升了管理水平,增強(qiáng)了員工凝聚力和用心開展各項(xiàng)工作的動力。根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想,把公司目標(biāo)及部門的各項(xiàng)工作分解到人,部門領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)明確,個(gè)人工作分工明細(xì),作為定位于服務(wù)型的公司,加強(qiáng)服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量是每個(gè)員工的第一職責(zé),作為職能部門,首先是以身作則,嚴(yán)于律己,作好表率,同時(shí)在管理中體現(xiàn)“細(xì)、實(shí)”。下面將一年的工作簡要總結(jié)如下:
一、規(guī)范招聘流程,及時(shí)完成招聘任務(wù)
1、根據(jù)公司發(fā)展需要,及時(shí)掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對人員的需求,規(guī)范招聘流程,制定有效的.人員供給、配制計(jì)劃。自今年×月到目前,共有效招聘××人。
2、根據(jù)工作需要和員工特長進(jìn)行人崗匹配的調(diào)整,做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配,全年共調(diào)員工××人。
3、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn),針對營銷人員需求量大且有必須的流動性,選取經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的招聘渠道,極大的降低了招聘成本。全年招聘費(fèi)用共計(jì)××元。
二、制定公司培訓(xùn)框架,分三部分
管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn),制定公司培訓(xùn)框架,分三部分:管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn),使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化,為明年培訓(xùn)工作上臺階打下基礎(chǔ)。使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化,為明年培訓(xùn)工作上臺階打下基礎(chǔ)。
4、針對今年新入司人員眾多,人事部結(jié)合公司具體狀況編制《新員工入職培訓(xùn)手冊》,截止目前,共培訓(xùn)新員工××余場,培訓(xùn)××人。
5、組織中層以上干部學(xué)習(xí)《××××》,共安排××場,參加人數(shù)共計(jì)××人次。共組織中層以上干部外出參加培訓(xùn)××人次,培訓(xùn)資料包括《超級客戶服務(wù)》、《狼世代的企業(yè)競爭之道》《勞動爭議的預(yù)防與解決》等。
6、從第四季度起,開展中層以上干部每季度讀書活動,并定期舉辦讀書研討會,對員工的讀書活動,人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各部門落實(shí)狀況。為使公司成為學(xué)習(xí)型的組織做必要的準(zhǔn)備工作。
7、監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報(bào)培訓(xùn)需求,對業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合,協(xié)助完成。
三、始終如一貫徹績效考核,為下一步全面提升績效評估工作打下基礎(chǔ)
8、修訂《季度考核表》并及時(shí)匯總,為年終的各項(xiàng)評比工作打下了基礎(chǔ),同時(shí)針對出現(xiàn)的問題及時(shí)與各部門溝通,用心尋找解決辦法。
9、完成年度內(nèi)市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎勤罰懶,同時(shí)保證按時(shí)發(fā)放,并完成了個(gè)人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
10、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果,透過考核對不貼合公司要求、違反公司紀(jì)律的部分員工進(jìn)行了處罰,其中辭退××人,罰款×人,人事警告×人。對優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經(jīng)理獎共計(jì)×次。將×名優(yōu)秀直銷人員轉(zhuǎn)為有固定底薪的可培養(yǎng)人才。
11、著手××年度優(yōu)秀員工的評選活動,設(shè)定評選標(biāo)準(zhǔn)、評選辦法及激勵措施。
12、結(jié)合月考核和季度考核結(jié)果,著手進(jìn)行各部門梯隊(duì)人員建設(shè),要求各部門選出各自梯隊(duì)人選。并將此項(xiàng)工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點(diǎn)工作。
四、用心進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),加強(qiáng)公司內(nèi)部渠道暢通,提高員工滿意度
13、成功舉辦公司成立一周年慶典,透過慶典員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的軌跡和未來發(fā)展藍(lán)圖,對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。
xx、創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,為員工與公司帶給溝通交流的平臺,為公司決策層帶給了拓展業(yè)務(wù)的新渠道。
xx、進(jìn)行《××年度員工滿意度調(diào)查》,全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度,為公司決策層改善管理措施,制度公司管理方針帶給依據(jù)。
16、組織全體員工分期分批,在不影響工作的狀況下進(jìn)行拓展訓(xùn)練,并就活動資料舉辦兩次圖文并茂的展覽,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,強(qiáng)化了活動效果和企業(yè)形象的宣傳力度。
17、每月為過生日員工采購、發(fā)放生日禮品,嘗試組織豐富多樣的生日活動,把公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷傳達(dá)給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。
五、加強(qiáng)員工關(guān)系管理,完善員工福利體系
為下一步制訂全面合理的激勵措加強(qiáng)員工關(guān)系管理,完善員工福利體系,施打下基礎(chǔ)。施打下基礎(chǔ)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在人事部各位同事的努力下,公司員工福利體系基本構(gòu)成,制定了《員工福利標(biāo)準(zhǔn)》,如“三八”婦女節(jié)的慰問品的采購發(fā)放;夏季降溫品的采購。
人事工作總結(jié)13
20xx年,市教育局緊盯市委、市政府確定的“一年打基礎(chǔ),兩年上臺階,三年?duì)幭冗M(jìn)”工作目標(biāo),按照“謀全局、樹目標(biāo)、見實(shí)效”的工作思路,形成“抓住重點(diǎn),解決難點(diǎn),形成亮點(diǎn)”的工作策略,推動安慶教育事業(yè)邁上新臺階。
一、促教育公平,建立嚴(yán)格規(guī)則,實(shí)施民生工程
1、大力實(shí)施民生工程。深化義保機(jī)制改革,累計(jì)投入義保經(jīng)費(fèi)3.56億元,農(nóng)村小學(xué)、初中公用經(jīng)費(fèi)分別提標(biāo)60元。完善資助體系,落實(shí)普高、中職學(xué)生資助1.18億元,學(xué)前教育獎補(bǔ)資助金2486.45萬元,大學(xué)生入學(xué)資助312.4萬元,困難教師資助419萬元。特殊教育學(xué)生生活費(fèi)全免、全市76名普高孤兒享受免費(fèi)教育。完成357所學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),新建22所鄉(xiāng)鎮(zhèn)公辦幼兒園,增設(shè)298所農(nóng)村附屬幼兒園。落實(shí)7000余名進(jìn)城務(wù)工人員子女入學(xué)。實(shí)施農(nóng)村學(xué)生營養(yǎng)餐改善計(jì)劃,食堂供餐率67.3%,全省領(lǐng)先。
2、強(qiáng)力落實(shí)“零擇!闭。城區(qū)義務(wù)教育公辦學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行“零擇!闭,全程公開招生信息,自覺接受各界監(jiān)督,讓更多的人民群眾,尤其是弱勢群體得到實(shí)惠,維護(hù)了教育公平,得到廣大市民的擁護(hù)和支持,《人民日報(bào)》、中央人民廣播電臺、《安徽日報(bào)》等主流媒體進(jìn)行正面報(bào)道,省教育廳給予高度評價(jià)。
3、全力推進(jìn)教育布局調(diào)整。成立“XX市城區(qū)教育資源整合工作小組”,按照“優(yōu)化布局、整合資源、區(qū)域推進(jìn)、激發(fā)活力”的原則,高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)開展新一輪城區(qū)中小學(xué)布點(diǎn)規(guī)劃的修編工作。新布點(diǎn)規(guī)劃通過專家評審,安慶二中碧桂園分校已順利開學(xué),安慶一中龍山校區(qū)正按“六分開”機(jī)制抓緊推進(jìn)。
二、抓教育改革,開展評價(jià)實(shí)驗(yàn),推進(jìn)信息化建設(shè)
1、正式啟動評價(jià)改革實(shí)驗(yàn)。成功獲批國家中小學(xué)教育質(zhì)量綜合評價(jià)改革實(shí)驗(yàn)區(qū)。年底召開全市教育系統(tǒng)動員大會,正式啟動實(shí)驗(yàn)工作,力爭形成有效經(jīng)驗(yàn),為全國其他地區(qū)教育改革提供借鑒。
2、持續(xù)深化教育改革。深化課程改革,加強(qiáng)省、市課改樣本校建設(shè)。推進(jìn)地方與學(xué)校課程開發(fā),推進(jìn)基礎(chǔ)教育三項(xiàng)改革中16個(gè)子項(xiàng)目的`試點(diǎn)任務(wù)。舉行全市優(yōu)秀教學(xué)模式展示活動。進(jìn)行中招改革,省示范高中定向比例從70%提高到75%,體育、實(shí)驗(yàn)考試分值從40分提高到60分。
3、積極推進(jìn)教育信息化建設(shè)。加強(qiáng)省信息化試點(diǎn)單位建設(shè)。完成1.8萬名教師信息化能力培訓(xùn)。投入345萬建設(shè)教育城域網(wǎng),投入9500萬加強(qiáng)農(nóng)村學(xué)校信息化基礎(chǔ)建設(shè)。70%農(nóng)村學(xué)校接入互聯(lián)網(wǎng),60%義務(wù)教育學(xué)校實(shí)現(xiàn)“班班通”。深化中招中考信息化改革,建設(shè)網(wǎng)上考試巡查系統(tǒng)。加強(qiáng)全市教育系統(tǒng)政務(wù)微博建設(shè)。
三、提教育質(zhì)量,堅(jiān)持立德樹人,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
1、踐行“立德樹人”宗旨。廣泛開展“中國夢”和“教育強(qiáng)國夢”等主題宣講活動。促進(jìn)學(xué)生身心健康,啟動“學(xué)校體育三年行動計(jì)劃”,推進(jìn)“陽光體育活動”。舉辦青少年體育比賽和中學(xué)生社團(tuán)文化節(jié),建成XX市心理健康教育中心和青少年活動中心。
2、加強(qiáng)教育督導(dǎo)評估建設(shè)。成立XX市的人民政府教育督導(dǎo)委員會,認(rèn)真落實(shí)《安徽省縣域義務(wù)教育均衡發(fā)展督導(dǎo)評估實(shí)施辦法》,積極推進(jìn)一縣三區(qū)義務(wù)教育均衡省級評估迎評工作。加強(qiáng)對縣(市、區(qū))年度重點(diǎn)工作目標(biāo)管理督導(dǎo)考核工作,遴選68位市級督學(xué),推行責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)制度并在年底實(shí)行全覆蓋。
3、推進(jìn)各類教育協(xié)調(diào)發(fā)展。學(xué)前教育重普惠:積極落實(shí)學(xué)前教育三年行動計(jì)劃,學(xué)前三年毛入園率提高23%,,一鎮(zhèn)一園覆蓋率提高53.9%,普惠性幼兒園比例達(dá)91.7%。成功舉辦了全市科學(xué)保教幼兒教育論壇及幼兒教師自制玩教具大賽。義務(wù)教育促均衡:推進(jìn)義務(wù)教育學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化、薄弱學(xué)校改造、教師周轉(zhuǎn)房等項(xiàng)目。深化中招改革,近55%的初中畢業(yè)學(xué)生進(jìn)入省示范高中。職業(yè)教育抓技能:成立安慶職教聯(lián)盟,深化校企合作。四所中職學(xué)校轉(zhuǎn)型升級為普通中專學(xué)校。遴選優(yōu)秀師生參加各級技能大賽,5項(xiàng)目獲全國獎,33項(xiàng)目獲省級獎。
人事工作總結(jié)14
時(shí)光荏苒,進(jìn)入xxx大家庭已經(jīng)有六個(gè)多月的時(shí)間。作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,首先感謝xx為我提供了這個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會和發(fā)展的平臺,讓我在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)下化蛹為蝶,實(shí)現(xiàn)了從學(xué)生到職場新人的蛻變,并且在工作心態(tài)和工作能力上都有了一定的改善和提升。
一、工作綜述
20xx年xx月xx日至x月x日,我擔(dān)任人事行政助理一職,主要負(fù)責(zé)行政方面的工作,包括辦公環(huán)境管理、辦公用品管理、圖書管理、公文管理、考勤管理、福利用品管理、社保/公積金辦理、證照管理等。1個(gè)多月的歷練使我對行政工作的靈魂——形成標(biāo)準(zhǔn)化工作流程有了更深的理解和體會;使我在員工活動的策劃和操辦中有了突破性的嘗試;使我對自己有了更清晰的認(rèn)識和定位。
20xx年xx月xx日至今,我平調(diào)為人事專員一職,主要負(fù)責(zé)人事方面的工作,包括招聘與錄用、培訓(xùn)管理、績效管理、員工福利管理、勞動關(guān)系管理等。通過這個(gè)平臺,校園時(shí)期關(guān)于人力資源管理的理論知識得以實(shí)踐,人力資源管理實(shí)操性工作得以積累,讓我真正體會到人事工作在企業(yè)管理中的重要性,也使我真正體會到人事工作的無限樂趣與魅力。寄寓著興趣與熱忱,無論是招聘工作,還是日常事務(wù)性人事工作,都使我在磕碰中不斷地成長和堅(jiān)定。由于工作經(jīng)驗(yàn)的匱乏,六大模塊的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)急需充實(shí)和完善,為此,在20xx年即將結(jié)束之際,重新審視完成的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,以便今后更好地開展工作。
二、工作總結(jié)
回顧20xx,無論在行政工作上,還是在人事工作上,都實(shí)現(xiàn)了一次量的飛躍,一切都是從零開始,但“有志者事竟成”,希望在20xx年,通過領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自身的努力,能在工作上實(shí)現(xiàn)一次質(zhì)的突破,不斷進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:
(一)招聘與錄用
1。理論指導(dǎo)實(shí)踐,并進(jìn)行流程梳理
在招聘工作中,始終堅(jiān)持以理論指導(dǎo)實(shí)踐為原則,在職業(yè)生涯摸索初期,先通過理論知識的轉(zhuǎn)化,逐步推進(jìn)招聘工作,主要的招聘流程是:1。需求確認(rèn);2。職位分析;3。發(fā)布招聘信息;4。選擇招聘渠道;5。預(yù)約面試;6。面試或筆試;7。復(fù)試;8。背景調(diào)查;9。錄用決策;10。招聘總結(jié)。通過對書本知識的運(yùn)用,從中發(fā)現(xiàn)理論與實(shí)踐的差距,根據(jù)公司現(xiàn)狀和自身能力進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,雖然每一步驟都沒有做到精湛,但這也正是未來進(jìn)步的方向。
通過對公司既有流程的梳理,也使我在明晰工作流程的過程中,發(fā)現(xiàn)了招聘工作中尚存的不足,如招聘過程的勞資風(fēng)險(xiǎn)防范問題。結(jié)合20xx年x月份參加的《新勞資法在企業(yè)管理中的運(yùn)用》培訓(xùn)課程內(nèi)容,我對招聘工作流程進(jìn)行了重新梳理,就招聘工作中的風(fēng)險(xiǎn)防范問題形成了總結(jié)性報(bào)告,并形成了相關(guān)文件,如《員工信息登記表》、《職位申請表》、《資料提交確認(rèn)單》等。
2。觀察思考與總結(jié),在細(xì)節(jié)中求轉(zhuǎn)變
在日常的招聘工作中,信息刷新、簡歷篩選、預(yù)約面試等重復(fù)性工作很容易讓人陷入無限的循環(huán)當(dāng)中,在招聘高峰期更是如此。對于長期的招聘效果不佳問題,雖然有過氣餒與困頓,但通過自身的思考與總結(jié),我也從細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)了一些問題,如預(yù)約話術(shù)、面試接待、面試技巧、面試時(shí)間等,并將這些小問題列入工作總結(jié)中,集小流成大水,相信日常工作細(xì)節(jié)的完善和改進(jìn)將指導(dǎo)未來招聘工作的優(yōu)化。
3。及時(shí)反饋與總結(jié),從外界汲取經(jīng)驗(yàn)
自x月份開始,開始定期做月度招聘工作總結(jié),通過對招聘工作的梳理和回顧,使部門招聘工作有了一定的進(jìn)步和改變:
。1)面試到場率的控制。通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,不同崗位的面試到場率不同,而且面試預(yù)約量將影響面試到場率。因此,自5月份開始,對普工崗位的面試邀約量進(jìn)行了調(diào)整,每天面試邀約量不少于10人,每個(gè)時(shí)間點(diǎn)的面試人數(shù)不少于2人,以此控制最終的招聘完成率。
。2)招聘網(wǎng)站的維護(hù)優(yōu)化。通過對簡歷刷新時(shí)間、渠道針對性的調(diào)查、歷史信息的清理、網(wǎng)站工具的使用等,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站使用率的提升和渠道管理科學(xué)性優(yōu)化。
。3)換位思維。招聘工作很大程度上是一份銷售工作,銷售公司形象、品牌、信譽(yù)等,而銷售工作的靈魂就是換位思考,站在消費(fèi)者的角度考慮需求,然后針對需求研發(fā)產(chǎn)品并銷售產(chǎn)品。對于招聘工作亦是如此。招聘工作中需要思考的問題:a。應(yīng)聘者的應(yīng)聘習(xí)慣是什么?b。應(yīng)聘者的需求是什么?(渴望找到什么樣的工作?)c。應(yīng)聘者可以接受什么?不可以接受什么?(以此規(guī)避招聘人員不必要的操作行為)通過對應(yīng)聘者的思考,我對招聘信息刷新時(shí)間進(jìn)行了跟蹤性的統(tǒng)計(jì),對招聘網(wǎng)站進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,對招聘渠道進(jìn)行了拓寬。
。4)市場分析。20xx年x月份,通過對在招崗位的市場人才狀況進(jìn)行調(diào)查和訪問后,對我司的在招崗位任職資格進(jìn)行了調(diào)整并提出了合理性的建議,得到了用人部門的贊同,緩解了在招崗位的人才壓力。
。ǘ﹩T工福利管理
員工福利管理方面,主要包括兩大業(yè)務(wù)——社保業(yè)務(wù)和公積金業(yè)務(wù),通過幾個(gè)月的外勤辦理,使我不斷接觸到各種業(yè)務(wù)辦理的具體流程,拓寬了勞資方面的知識,也積累了一定的實(shí)操經(jīng)驗(yàn),具體包括:
1。社保業(yè)務(wù)
。1)社保備案
(2)員工醫(yī)?I(lǐng)取
。3)個(gè)人關(guān)鍵信息變更
。4)失業(yè)金的申請
。5)社保明細(xì)查詢
。6)證照年審
2。公積金業(yè)務(wù)
。1)公積金匯繳/封存
(2)公積金轉(zhuǎn)移
。3)公積金提取
。4)公積金對賬簿的領(lǐng)取
。5)公積金年度調(diào)整
(6)公積金單位信息變更辦理
。ㄈ﹦趧雨P(guān)系管理
勞動關(guān)系管理,主要包括入離職手續(xù)辦理、人事檔案管理、勞動合同管理、獎懲管理等,通過對日常人事工作的操作,使我變得更加嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、警惕,也使我更加深刻地體會到人事工作的重要性和關(guān)鍵性。如員工入職時(shí)未及時(shí)提交《離職證明》,可能造成員工上一家公司對我司債務(wù)的追討,而這往往只是入職辦理的一個(gè)細(xì)節(jié),很容易被忽略,如果不及時(shí)發(fā)現(xiàn)和意識到其重要性,將會給公司帶來不必要的糾紛。為此,在20xx年x月至x月期間,我對公司的勞資風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了一次排查,具體包括:
1。勞動合同部分
通過對勞動合同進(jìn)行排查,檢查出公司未及時(shí)續(xù)約的.合同3份,并及時(shí)按照公司流程進(jìn)行合同續(xù)約,規(guī)避了勞資風(fēng)險(xiǎn)。另外,對公司的勞動合同體系進(jìn)行了完善,制定了新的《勞動合同》、《勞動合同變更協(xié)議》、《實(shí)習(xí)/兼職協(xié)議》、《勞動合同簽收表》等。
2。人事檔案部分
通過對人事檔案的重新分類、統(tǒng)計(jì)、整理、排序,形成了初步的人事檔案管理方案和思路,但人事檔案管理制度還有待制定。但在人事檔案的整理當(dāng)中,也使我體會到人事工作很多時(shí)候都是一個(gè)糾錯(cuò)、避錯(cuò)、清理的過程,糾正過往的錯(cuò)誤,避免日后的錯(cuò)誤,最終清理歷史遺留的問題。所以,對于人事日常事務(wù)性工作,必須積于當(dāng)下,在當(dāng)下規(guī)避錯(cuò)誤,才能正在的預(yù)防勞資風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。
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績效管理工作主要包括績效通知、績效實(shí)施的跟進(jìn)、績效反饋與收集等,通過對部門績效的收集匯總,發(fā)現(xiàn)公司的績效目前只是流于形式,而且績效結(jié)果沒有運(yùn)用到工作中,起不到績效指導(dǎo)的作用。由于工作經(jīng)驗(yàn)有限,這個(gè)問題需要在日后隨著經(jīng)驗(yàn)的積累,從中總結(jié)出適合公司現(xiàn)狀的績效考核方式、方法。
由于公司成立較早,且后期成立了子公司的問題,出現(xiàn)了公司績效考核表格混亂的問題,它在一定程度上將產(chǎn)生勞資風(fēng)險(xiǎn)。為此,我對各公司各部門的績效表格進(jìn)行了梳理和規(guī)范,實(shí)現(xiàn)了績效考核工作的統(tǒng)一性操作。
。ㄎ澹┡嘤(xùn)管理
20xx年的培訓(xùn)工作以外訓(xùn)為主,我主要負(fù)責(zé)協(xié)助外訓(xùn)工作的開展,如外訓(xùn)通知、外訓(xùn)協(xié)議簽訂、外訓(xùn)資料收集、外訓(xùn)效果反饋等,并建立了《培訓(xùn)管理臺賬》統(tǒng)一管理。
。┢渌耸滦姓ぷ
1。員工活動
。1)20xx年xx月xx日,突破往年生日會慣例,制作開場視頻、PPT,設(shè)置了主題與游戲,改變以往死板的生日會通知風(fēng)格,組織了一場有主題、有目的的生日晚會,得到了上級與同事的表揚(yáng)與肯定。
(2)20xx年x月,組織員工唱K活動,從通知到執(zhí)行,從拍照到上墻,都是自己獨(dú)立完成,通過活動迅速與同事取得了友好聯(lián)系,并且在活動中起到了協(xié)調(diào)作用。
(3)20xx年xx月xx日,組織了一場有主題、有游戲、有節(jié)目的唱k活動——xxx好聲音,通過簡單有趣的分組方式、小游戲,讓員工在愉悅的氛圍中PK與學(xué)習(xí)。雖然活動準(zhǔn)備時(shí)間比較倉促,但通知、執(zhí)行、協(xié)調(diào)、準(zhǔn)備等工作都及時(shí)形成了方案,落實(shí)到人,促進(jìn)了活動的有序開展。
2。文化墻更新
20xx年x月,以“x月x日讀書日”為主題,設(shè)計(jì)了公司文化墻,完成了上級的要求——不僅有文字有圖片,而且要有創(chuàng)新有企業(yè)文化。通過舊物利用,將報(bào)紙做成書本天窗;通過彩印裁剪,將圖片文字立體化、活躍化;通過讀書日的宣傳,融入公司企業(yè)文化“進(jìn)步”。因此也得到了上級的表揚(yáng)。
2。蓋章流程優(yōu)化
由于公司人事變動導(dǎo)致蓋章流程繁瑣、復(fù)雜、耗時(shí),為此,我撰寫了一份《人力發(fā)展部用章授權(quán)申請書》,將行政人事的日常事務(wù)性蓋章工作全部統(tǒng)計(jì)在一起,呈報(bào)董事會審批,避免了每次蓋章都要請示的狀況。并且就領(lǐng)導(dǎo)簽名一事,提出了刻私章授權(quán)使用的想法,得到了上級的表揚(yáng)和肯定。
3。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情
幫領(lǐng)導(dǎo)辦理往來港澳商務(wù)備案、護(hù)照辦理等工作,使我對相關(guān)業(yè)務(wù)流程有了一定了解,并具備了一定的操作能力。
。ㄆ撸┢髽I(yè)自轉(zhuǎn)智慧系統(tǒng)
1。落地委日常事務(wù)性工作
在落地委擔(dān)任秘書長一職,主要負(fù)責(zé)落地委各種文稿的擬定、任務(wù)通知與跟進(jìn)、項(xiàng)目推進(jìn)、活動組織與協(xié)調(diào)等。定期完成落地委會議紀(jì)要,提交落地委會議提案,跟進(jìn)分委工作完成情況,反饋員工意見,幫扶項(xiàng)目落地工作的推進(jìn)。通過在落地委的學(xué)習(xí),使我有了一個(gè)讓公文寫作能力得到持續(xù)性鍛煉的機(jī)會,并且培訓(xùn)了我的服務(wù)意識和合作意識。并且通過對行政公文管理工作的復(fù)制,建立了《落地委文號管理表》,統(tǒng)一管理落地委公文。
2。20xx年xx月xx日xx落地啟動儀式
到xx幫扶啟動,主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和帶動。
3。20xx年xx月xx日落地啟動大會
主要負(fù)責(zé)接待組工作,并負(fù)責(zé)活動的協(xié)調(diào)和通知。并且?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)舞蹈,提出優(yōu)化建議,實(shí)現(xiàn)合作共贏。
4。20xx年xx月xx日第一期落地成果展示大會
主要負(fù)責(zé)頒獎儀式的準(zhǔn)備、組織,并做好會中協(xié)調(diào)。
5。參觀學(xué)習(xí)
(1)20xx。x。x參觀千葉松;
(2)20xx。x。x觀摩xx空間啟動大會;
。3)20xx。x。x參觀xx。
三、工作中的不足和20xx年的計(jì)劃
。ㄒ唬┨嵘衅笜I(yè)務(wù)能力,提高招聘完成率(學(xué)習(xí)、培訓(xùn))
1。學(xué)習(xí):參加招聘方面的培訓(xùn),閱讀招聘相關(guān)的書籍
只有通過不斷地充電與學(xué)習(xí),才能不斷地拓展自己的知識面和視野,撥開工作迷霧,迎接勝利的曙光。為此,我計(jì)劃在20xx年參加招聘方面的培訓(xùn)課程至少1次,通過培訓(xùn)總結(jié)自身在招聘方面的不足;閱讀招聘相關(guān)的書籍至少12本,文章至少30篇。
2。招聘跟蹤:將每一個(gè)入職員工作為研究個(gè)案,從中分析招聘誤差
這是在12月份的培訓(xùn)課程中收獲的一點(diǎn),通過對應(yīng)聘者的跟蹤,從其初試、復(fù)試、試用期的綜合表現(xiàn),回顧、分析、總結(jié)自己在招聘面試過程中的判斷誤差,并且總結(jié)出應(yīng)聘者的言行舉止背后代表的心理活動和真實(shí)情況,通過慢慢地、不斷地總結(jié),才能真正積累成招聘面試的經(jīng)驗(yàn)和感覺,減少判斷誤差。
3。步驟精細(xì):將招聘工作的每一流程和環(huán)節(jié)都做優(yōu)化,逐步完善招聘體系
在每一個(gè)環(huán)節(jié)中,都有很多關(guān)鍵性的步驟和細(xì)節(jié),決定著面試的最終效果。通過不斷思考和總結(jié)完善,形成完整的、具體的、可操作性強(qiáng)的xx招聘體系,真正實(shí)現(xiàn)招聘工作高效運(yùn)作。為此,前期可以通過流程梳理的方式切入,中期做定期檢查和修整,后期將所有的經(jīng)驗(yàn)和材料匯總起來,形成一個(gè)體系。
4。統(tǒng)籌能力:具有前瞻性,設(shè)定目標(biāo)
xx經(jīng)典的PDCA理論,揭示了計(jì)劃的重要性。為此,招聘工作也是一個(gè)PDCA的過程,在招聘工作開展前期,需要有一個(gè)目標(biāo)指導(dǎo)行動,而且要實(shí)現(xiàn)工作前瞻性,提前預(yù)期未來工作,避免達(dá)不到招聘效果。
5。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):所有的過程完善都將經(jīng)歷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的過程
在招聘工作中,招聘效果的考量、分析、優(yōu)化,都積于日常的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中,例如在什么時(shí)間段刷新招聘信息會得到的投遞效果?就需要通過長期的觀察去總結(jié)規(guī)律,最終運(yùn)用規(guī)律。
。ǘ┦煜趧佑霉は嚓P(guān)的法律法規(guī)
20xx年8月底的勞資培訓(xùn)是本年度受益最深、收獲的培訓(xùn),通過學(xué)習(xí),我了解到人事工作許多微妙的細(xì)節(jié)性問題都隱藏著勞資風(fēng)險(xiǎn),我也了解到優(yōu)秀的HR會用什么方法去化險(xiǎn)為夷,這其中都是學(xué)問與哲學(xué),蘊(yùn)含著很多道理和意義,這也是人事工作的價(jià)值所在——為公司解決問題。為此,我計(jì)劃在20xx年,熟讀公司新購的勞資法規(guī)書,熟記勞動用工法規(guī)條例,通過學(xué)習(xí)強(qiáng)化勞資防范意識,豐富勞資風(fēng)險(xiǎn)控制經(jīng)驗(yàn),提高勞資管理工作。
。ㄈ┦熘菊鲁毯凸ぷ饕(guī)范
由于公司歷年資料比較混亂,沒有統(tǒng)一管理,現(xiàn)在的人事工作常常陷入“遇事就處理,不遇事就不知情”的怪圈。作為一個(gè)人力資源管理人員,了解公司章程和規(guī)定是基本的要求。為此,在20xx年必須通過翻閱公司歷史文件,梳理公司歷史遺留的工作板塊和規(guī)章制度,真正提高人力資源管理的高度,為員工解決問題,解答問題。
。ㄋ模┳龊脮r(shí)間管理
通過將半年的學(xué)習(xí)與鍛煉,時(shí)間管理始終還是一個(gè)大課題,需要在20xx年有所突破。真正將理論與實(shí)踐交互運(yùn)用,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),真正做時(shí)間的主人。
。ㄎ澹┣谟谒伎寂c總結(jié),不要為了做事而做事
人手——用體力做事;人才——用心、腦做事;人物——用生命做事。在工作中,不僅需要勤奮的工作態(tài)度,更需要勤于思考的工作習(xí)慣。只有在工作中不斷思考總結(jié),才能真正學(xué)到東西,改變現(xiàn)狀,提高能力,否則就是為了完成任務(wù)而完成任務(wù)。
人事工作總結(jié)15
一、一年來人力資源部工作的回顧
xxxx年,我店人力資源部工作,在店領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“以人為本”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)b總在20xx年度酒店工作報(bào)告的指示精神,在人事工作日益繁重,酒店管理標(biāo)準(zhǔn)大幅度提高的新形式下,通過本部門全體員工的共同努力,取得了一定的成績。
(一)深入學(xué)習(xí)b總xxxx年度工作報(bào)告精神,不斷增強(qiáng)貫徹落實(shí)的自覺性、主動性。
b總在04年度代表酒店所作的工作報(bào)告,全面分析了棗莊地區(qū)乃至全省酒店內(nèi)外形勢,科學(xué)總結(jié)了酒店開業(yè)四年來的基本經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步闡明了在人事管理中,資源開發(fā)、生存競爭中“以人為本”的根本要求,提出“以人才治店,以人才求生存”的目標(biāo),對酒店人事工作做出了部署,是我們酒店在新世紀(jì)、新節(jié)段人事工作的行動綱領(lǐng)。b總的報(bào)告結(jié)束后,我部配合總辦認(rèn)真組織了各部門進(jìn)行了學(xué)習(xí),幫助各部門及時(shí)制定了學(xué)習(xí)意見。特別在本部門采取了集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)等形式,在原原本本學(xué)習(xí)、初步領(lǐng)會的基礎(chǔ)上,我部組織召開了小型的學(xué)習(xí)心得體會交流會,共同展望康總在報(bào)告中對人事工作描繪的美好遠(yuǎn)景。在學(xué)習(xí)康總20xx年度報(bào)告精神的基礎(chǔ)上,人力資源部全體同事進(jìn)一步激發(fā)了工作熱情和進(jìn)取精神,為全面完成05年度人事工作任務(wù)提供了強(qiáng)大的精神動力,促進(jìn)了人力資源部各項(xiàng)工作全面健康平衡發(fā)展。
。ǘ┘訌(qiáng)人事政策宣傳,使“顧客、員工”達(dá)到質(zhì)的統(tǒng)一
宣傳工作是社會精神文明建設(shè)的重要組成部分,而加強(qiáng)酒店員工的人事政策的宣傳,是提高管理人員、普通員工的競爭意識,對于酒店“平者讓、能者上、庸者下”的用人機(jī)制得以順利健康的發(fā)展,具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。酒店以員工滿意、客人滿意、業(yè)主滿意為準(zhǔn)則,以資產(chǎn)經(jīng)營與資本經(jīng)營相結(jié)合謀取回報(bào)率比,使酒店有更為廣闊的發(fā)展前景,這所有的一切均與用人政策有密不可分的關(guān)系。年前,酒店首先提出一個(gè)口號“顧客、員工”。有的人從邏輯上指出它的矛盾性,認(rèn)為只有一個(gè),而不可能有兩個(gè),也許在形式邏輯中,它違背了邏輯法則。兩個(gè)的并列,說明我們酒店對經(jīng)營、管理的不同視角,從酒店的服務(wù)對象而言,當(dāng)然以顧客的需求為對象,它是位的,從管理而言,擺在首位的則是員工。員工是酒店穩(wěn)以自下而上的寶貴財(cái)富,只有領(lǐng)先員工,以“員工”才有可能造就“顧客”,員工是基礎(chǔ),顧客是員工的展現(xiàn),是員工造就的成果。 在這一年里,我們廣作宣傳,倡導(dǎo)“顧客、員工”的并列存在,并采取了“人盡其本”的`用人原則,充分調(diào)動員工的工作積極性,大限度地激發(fā)員工潛能,一個(gè)有能做的事,決不讓兩人去完成,充分利用了“寧缺勿濫”的原則,使酒店員工隊(duì)伍越來越齊整,員工素質(zhì)有了大幅度的提高。在用人方面,我部廣開賢路,征招能人志士,以前只用比自己矮的人這種現(xiàn)象,在今年里,這種用人方式得到了徹底的杜絕,在人與人的工作當(dāng)中,我們建立了良好的人際工作氛圍,暢通了員工向管理層提供信息的渠道,減輕了員工的工作壓力與不快,增加了員工的參與感。
在這一年里,我們合理運(yùn)用了“后勤、前臺、顧客”這三者之間的關(guān)系,倡導(dǎo)“后勤為前勤服務(wù),女士為先生服務(wù),先生為先生服務(wù)”,提高員工的地位,樹立了員工在服務(wù)過程中的自信心,又倡導(dǎo)“客人永遠(yuǎn)是對的,客人是朋友,而不是上帝,把虛榮讓給客人”等,我們通過向員工做了上述的有利宣傳,從而使“顧客、員工”達(dá)到了質(zhì)的統(tǒng)一。
(三)重點(diǎn)服務(wù)環(huán)節(jié)、服務(wù)質(zhì)量再提高工程取得新成效
為確保重點(diǎn)服務(wù)環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn),人力資源部全面在酒店實(shí)施了服務(wù)質(zhì)量再提高工作,今年初,特別在季度末,人力資源部針對酒店員工的服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)實(shí)情況,又走訪了周邊幾家大型酒店,從而確定了“禮節(jié)禮貌再提高工程”“食品衛(wèi)生再提高工程”“工作效率再提高工程”,這三大工程在酒店領(lǐng)導(dǎo)重視、全體員工積極參與下,取得了較好的成效。
1、禮節(jié)禮貌再提高工程
禮節(jié)禮貌是酒店服務(wù)質(zhì)量的核心,一家酒店缺乏先進(jìn)完善的設(shè)備,固然不能成為一流的酒店,但如果有現(xiàn)代的設(shè)備而不能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),那富麗堂皇、齊全配套的設(shè)施也只能是如同虛設(shè),在設(shè)備條件相同情況下,服務(wù)就成了酒店競爭致勝的決定性因素,而酒店要提高服務(wù)質(zhì)量,就不能不講究禮節(jié)禮貌。古語道“主賢客來勤”,大家都知道,酒店業(yè)是人的行業(yè),做的是人的生意,贏得了顧客,也就贏得了生意,同時(shí)酒店又是禮儀行業(yè),
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