員工個人年度工作總結(jié)【大全14篇】
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢？以下是小編為大家整理的員工個人年度工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
員工個人年度工作總結(jié) 篇1
看著人來人往的客戶，做著一天天工作時間也隨之流逝。看過去的工作，想未來的方向，在今后工作中我會繼續(xù)努力開展好工作，把銷售業(yè)績提升上來，把工作成績做好。
在我們商場，氛圍淡季和旺季，因為不是每天都有大量客戶來購買，畢竟很多客戶都會在特定的時間才會來購買產(chǎn)品，平時工作，雖然簡單輕松，但是卻業(yè)績平淡，因為客戶少，客戶的需求也少，但是到了一些特殊的時候，逢年過節(jié)之時，是客戶最多的時候這時候的客戶如同螞蟻，一樣蜂擁而來，我們會遇到一些比較尷尬的事情，就是客戶有需求嗎，但是卻沒有了貨物，為了避免這樣的情況出現(xiàn)，我們一般都會在這樣的節(jié)日到來前一周開始尊卑備貨，一個是為了在佳節(jié)推出更多的產(chǎn)品也為了讓更多的客戶來購買。
當然在商場秩序非常重要，因為如果混亂容易出現(xiàn)問題，因此在特殊季節(jié)都會有專門的保安巡邏，一個是為了避免騷亂，一個是為了更好的通行，保證安全非常重要，每到這個時候我們這些人都會被充當為保安的角色，給一些客戶提供幫助，畢竟進進出出非常忙碌人手不夠就要我們頂上去。
因為現(xiàn)在有了電商的橫空出世，所以我們的銷售也不只是在線下，還有了線上銷售，按照經(jīng)理的說法就是鋪開渠道，開拓更多市場，畢竟有大量線上的客戶需要我們?nèi)シ⻊?wù)，線上和線下一體化，讓我們商場的工作有了很大的提升，對我們的發(fā)展有了更大的進步，畢竟我們不是一個人，而是全面發(fā)展。每個人都在自己的崗位上忙碌這工作，當然在特殊季節(jié)比如旺季我們就會招募兼職人員倆補充人數(shù)的不足，我們的'工作并不復(fù)雜，這樣也能夠減少開銷。
服務(wù)是體現(xiàn)一個人的素質(zhì)，也是一個商場的形象，不管如何在商場工作的每一個人，無形中就被客戶認為是商場的形象代言人，所以為了避免出現(xiàn)問題，我們商場對我們進行培訓，一個是禮貌禮儀，每一個商場人員都必須要按照商場的要求統(tǒng)一著裝，對待客戶要客氣禮貌，畢竟提倡的是客戶就是上帝的理念，現(xiàn)在競爭對手很多，不能因為一些小細節(jié)做的不好導(dǎo)致各客戶留下了不好的印象這就有損我們商場的形象，就像多米諾骨牌，形成連鎖反應(yīng)。
在工作中我本分工作，對待每一個客戶都是微笑招待，時刻注意為客戶提供服務(wù)，因為我們商場比較大，每個一個區(qū)域都有幾個或者幾十個人給客戶服務(wù)提供指導(dǎo)，減少客戶的麻煩讓他們可以方心到達目的地。未來還需努力，不管以后工作有多年我們都會做好，因為是為了商場的發(fā)展，一個是自己的任務(wù)。
員工個人年度工作總結(jié) 篇2
在公司里面工作已經(jīng)有幾年的時間了，如今又一次的迎來了本年度的年末，這讓我不得不感嘆道在工作的時候時間過得是格外的快啊，仿佛上一年的春晚才結(jié)束不久，就又快看到這一年的了。在本年度里，我緊緊跟隨著領(lǐng)導(dǎo)們的步伐，在工作的時候較為認真圓滿的完成了各項任務(wù)，雖然沒有讓自己取得很大的進展，但我的收獲還是有的。趁著新年來臨之際，我將這一年的工作情況好好地總結(jié)一下。
公司在本年度里大力的發(fā)展各項業(yè)務(wù)，所以各個部門所需要干的事情也都多了起來，此外為了更好的應(yīng)對接下來的更多更復(fù)雜的工作，公司在招聘這一塊也是下大了功夫，幾乎所有部門都擴招了，我所在的部門更擴大了近一半。當然了，來了新員工我們這些老一點的員工自然也有責任和義務(wù)去帶一帶，雖然我自己在公司里也算是一名普通員工，但是我的經(jīng)驗卻不少，畢竟工作了這么幾年我還是學習了不少東西的。在公司里面，領(lǐng)導(dǎo)們是越來越注重高效這個問題了，在如今的社會里，干什么事情都要講究效率，同時還得要求你做的好，這就意味著我必須堅持學習新鮮事物，鍛煉自己的動手能力，不然我很快就會被社會節(jié)奏所打敗，到時候我可能連新來的同事都比不過了，所以無論什么時候，保持一種危機感總是沒錯的。
這一年，我為了提高自己的`個人能力，我經(jīng)常參加公司內(nèi)外組織的培訓活動，此外還會去學習一些和工作業(yè)務(wù)有關(guān)的知識，現(xiàn)在的我，只要一段時間不學習我就會感到一種落寞、恐慌感，唯有不停的進步才能讓我稍稍平靜下來一點。我渴望著進步，渴望著自己能在工作上取得更好的成績，就如領(lǐng)導(dǎo)們所說的一樣，拼搏是公司里永恒的主題，為了自己也為了更好的生活，我可不能讓自己默默無聞下去。盡管我在工作時較為認真負責，但是我在生活匯總同樣暴露了一些問題，就好比工作的時候容易急躁，做人做事還不夠靈活等等，這都是我需要在以后的日子里改進的地方。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)們的正確帶領(lǐng)下，我能和公司一起克服下一個又一個的麻煩和阻礙，我在此也祝愿公司能在新的一年里發(fā)展的更為火熱，吸引越來越多的客戶，我會繼續(xù)保持好學習的態(tài)度，爭取早日成為公司里面的優(yōu)秀員工！
員工個人年度工作總結(jié) 篇3
本人從6月中旬進入東航工作，分配到行查開始學習，至今已有一年。感謝在這一年的學習中，幫忙我學習的各位同事，讓我受益良多，從一個對這份工作完全不熟悉的旁觀者，慢慢開始了解，并體會到這個行業(yè)并不是從前印象中的簡單，而是充滿著挑戰(zhàn)與驚心動魄，滿是職責與使命感。起初對于知識的陌生感，讓我工作做事起來沒有頭緒，不知如何下手，應(yīng)對問題的時候常常顯得手足無措;進入工作狀態(tài)后，開始學習每一天的航班信息、國內(nèi)國際三字代碼及航空公司代碼等一系列基本知識，透過不斷地背誦、熟讀、默寫等各種形式，強化對基本知識的掌握與鞏固，扎實基礎(chǔ)。邊學邊做，從而加深印象，在老員工的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，理論與實際操作共同體驗，掌握了行查日常工作所需的基本理論知識，一切看似漫不經(jīng)心的場景，都給與了我充分學習的機會。
古語有云：登高必自卑，行遠必自邇。分揀與接航班工作的正常展開，離不開扎實的基礎(chǔ)。分揀看似簡單的工作，卻是牽一發(fā)而動全身，需要機場其他各個部門的共同配合，才能夠保證行李正常裝機、飛機正常起飛，每一架飛機的起航都離不開全體工作人員，在本月的學習中，我也從一開始對講機不敢上手到之后的自然運用，十分感謝一齊工作的同事，教會我如何正確與部門進行溝通，并指導(dǎo)我遇到問題如何正確處理。接航班工作也是由種種小事所構(gòu)建的完美后續(xù)，我們會遇到少收、破損、多收、被降等等狀況，這一部分就和分揀完全應(yīng)對行李不對，我們應(yīng)對的是隨時多變的人，充斥著不安分的因素與情緒，進行有技巧的溝通，才能平復(fù)暴躁旅客的情緒，靈巧工作，從旅客正確拿完自己的行李，平安離開機場的那一刻，我們就為這一段旅程畫上了優(yōu)美的句號。
會到不會都是一個學習的過程，同事之間共同努力合作也是如此，經(jīng)驗的積累就是時間慢慢沉淀的精髓。就像在此工作期間遇到的一次備降，我們在半個小時內(nèi)，順利的完成了三十多名棄乘旅客的行李提取、小票收集，核實數(shù)量與重量、報于配載。實踐才能出真知，不遇到相似狀況，可能永久無法明白自己能做到哪一步，自己的應(yīng)變潛力又有多少。填寫單據(jù)的熟練度也是透過一次次操作所得的結(jié)果，在點滴的學習中中，我也在不斷地成長，避免著粗心、遺忘導(dǎo)致的'錯誤，確保工作的準確性。
此刻處于下一階段的認識與學習中，不足的地方還有很多很多，一切都只有在平時的點點滴滴中學習與積累，學習老員工做事的方法，與旅客溝通的言語藝術(shù)，縝密的思考方式;語言有技巧、做事有態(tài)度，學習的過程中難免出現(xiàn)不周到的地方，有則改之無則加勉，經(jīng)驗不可泛泛而談，吸收其中的精華，處事才能更完美。
工作的細枝末節(jié)，無法一一道來，但所有都是為了旅客出行的安全，沒有操作過的人無法想象細節(jié)。從前總以為坐飛機很簡單，買個票，過個安檢，等個飛機，看個風景，飛機降落，取個行李，行程就宣告結(jié)束。而對于此刻的我來說，一切突然顯得任重而道遠，每個小點都關(guān)乎大局，每位工作人員都為每架飛機的出行保駕護航，不管別人看到或者看不到，心里滿滿的職責感只有自己明白，這樣工作挺好，內(nèi)心充盈，路漫漫其修遠兮，期望自己再接再厲!
員工個人年度工作總結(jié) 篇4
“我很棒，我真的很棒，我是最棒的，因為我是愛之家一員”、
“這是我的家，我愛愛之家，我要做家具事業(yè)的，這是我最執(zhí)著的追求”、這是武漢市愛之家實業(yè)有限公司為每個員工提供的自我激勵及求生存、求發(fā)展的理想追求、于是，我們來公司工作第一、具備了不斷進取的良好精神風貌和主人翁責任意識；第二、具備不斷追求常規(guī)工作中的重點、難點問題及時解決好，工作中的細節(jié)問題認真處理好、因此，在工作中我們牢牢把握以下幾點：
一、學習與運用
學習、學習、再學習、這是一個循序漸進的過程、有了學習就能提出真正的問題，就能有針對的主張高質(zhì)量、高水平、高效率地工作、這種學習不靠裝出來，而得益于長期的學習積累與修煉，并內(nèi)化為一種自我秉賦與涵養(yǎng)、總而言之，有了學習我們工作中的大大小小問題就會迎難而解、
學習的方法是多種多樣、有向書本學習；有向身邊的好人好事學習、在向書本學習時，食堂師傅在接受大家意見的基礎(chǔ)上，每到超市后，直接觀賞那里成品——熟制品、然后將那里烹飪原料及制作說明一一拿回公司進行研究，從而提高炊事人員烹飪技術(shù)和水平、向身邊好人好事學習時，我們看到公司員工（無任何人）只要有困難時，公司領(lǐng)導(dǎo)都積極主動幫助、比如：今年7月份二廠女工胡婷在宿舍沐浴時，不小心左手食指被電熱水器電源擊傷，公司領(lǐng)導(dǎo)得知這一消息后，首先親自趕往宿舍進行看望，然后派員工將該同志送往醫(yī)院進行醫(yī)治、同時，又成立員工宿舍電器檢修小組，并請外援專業(yè)人員對員工宿舍每個單元，每一戶電器設(shè)備進行大檢修，8月份將檢查出完全不能使用的電熱水器進行更換總計費用6×1000=6000元、這種舉措使員工在公司住宿更有安全感了、還有當員工宿舍1-201、1-301、1-401、2-201、2-301室有漏水現(xiàn)象時，領(lǐng)導(dǎo)得知后，無條件地對這些房屋一一進行維修、所需費用5×380=1900元，從以上這一件件的小事中，讓我們學會了“關(guān)心他人，比關(guān)心自己還重要的工作作風和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、”；學會了“員工的瑣碎小事，就是自己工作中的大事、只有把員工的瑣碎小事解決好了，我們的工作才有成就感、
為使我們的學習更加落實到位、⑴每當住宿員工之間發(fā)生矛盾時，我們總是“以誠相待，以理服人”，循循善誘做好每個員工思想工作、從而避免了員工間在矛盾中不愉快現(xiàn)象發(fā)生或萌發(fā)、⑵每當來了新員工時，住宿床不夠用時，我們限度地發(fā)揮好每張床位的作用、往往是只要有一張空床就立即搬運到所需要的房間去、這雖然是件小事，但搬運時先要拆，后要裝、往往搬運一張，夏天一身汗，冬天一身灰、我們從不計較，“只要解決好員工住宿，讓員工滿意，就是我們工作中的樂趣、”以上是我們向身邊好人好事學習所得到的.一點收獲、
二、工作與實際
通過多年來的工作實際，我們認為：“愛之家是一個干事業(yè)的地方、盡管我們在工作中有這樣那樣的困難，但只要我們真正把心思用在想干事上，把勇氣用在敢干事上，把本事用在會干事上，把目標定位在敢干成事上，我們就沒有爬不了的坡，就沒有過不了的河，就沒有干不成的事，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)工作中的奮斗目標”、于是我們將員工食堂整個工作放在這個立足點上、在平時工作中重點突出一個“難”字、
要保證每個員工有一葷兩素、這對于食堂師傅來說是多么困難的一件事啊！即要員工吃好或吃得沒有意見，費用有不能再超過額定范圍、面對現(xiàn)實，怎么辦？食堂師傅在聽取大家意見基礎(chǔ)上，設(shè)身取地對食堂工作，像料理自己家一樣精打細算，以不是媽媽勝似媽媽的主人翁責任意識、在經(jīng)費方面：從不浪費一點一滴，真正做到貨比三家不上當；在購物方面：腐爛變質(zhì)物品不購進食堂，往往以肩挑人扛每天下午到皇經(jīng)堂購菜，每周兩次到古田二路采購大菜、在購這些物品中，特別在“三九”嚴寒天，北風把我們的臉、手吹凍了；“三伏”嚴熱天，太陽把我們身體考熟了、她們總是以高尚的情操，將購回的物品精功細作，保證每位員工吃到滿意的飯菜、
為使我們實際工作做的更好，十一月份，食堂煤氣灶壞了，不能使用，但這種灶市面上沒有賣的、因為這種灶是以前買的，更本沒有配件賣，要換新產(chǎn)品但是價格貴，買回后又怕不好使用、怎么辦？我們大膽地將壞灶零件拆下來，仔細觀察了一下，然后主動與一車間機修工一起探討研究，最后在大家智慧與實踐中，終于將一個不能使用的灶維修成一個可持續(xù)使用的灶、看到這點，使我們感到很欣慰，欣慰的是我們的智慧得到實踐工作的認可、這也是我們工作與實際的結(jié)晶、
三、理想與未來
一個人要發(fā)展，要進步、首先，對未來必須充滿信心與向往，然后，必須要有知識、如果知識不豐富，思想不深刻，就極易在工作中手足無措，不僅辦事理念缺乏可信度而且實際工作開展也梗阻不斷、作為一名愛之家員工，可以立足于一種平平淡淡的生活，但在本職工作中要追求一份實實在在的成功，這種成功意味著為大多數(shù)員工所信任，最后，要樹立豐富、冷靜、勤勉的人生信念、這種信念意味著自己扮演好武漢市愛之家實業(yè)有限公司的一名員工應(yīng)具備的角色、以上幾點是確保我們公司基業(yè)常青的必要條件、因此，在今后的工作中我們要用一個“優(yōu)秀企業(yè)員工”的信心、愛心，盡職盡責努力工作、這業(yè)就是我們發(fā)展與未來的必備條件、
員工個人年度工作總結(jié) 篇5
過去的一年是不太平凡的一年，我得到了太多的收獲，工作讓我覺得很開心，這樣的一年，我覺得自己能力真的有很大提升，而且我也面臨更多的選擇，所以這一年對我而言是很幸運的一年。下面是我對這一年工作做的總結(jié)：
一、增強了能力
這一年我跟著我的經(jīng)理工作，在他的帶領(lǐng)下，我有學到很多。首先是業(yè)務(wù)能力的提升，我是一個銷售員，我這一年銷售的業(yè)務(wù)能力特別強。畢竟自己是經(jīng)理帶的人。在銷售的時候我能很快地找準信息，把要出售的產(chǎn)品介紹給客戶，最大限度的獲得客戶的認可，因而這一年我的銷售成績比往年提升了好幾個百分比。其次是交流能力增強了，回想起以前自己在工作時面對客戶時，總是前言不搭后語，不能準確的把產(chǎn)品信息告訴客戶，即使是在我已經(jīng)很了解產(chǎn)品的情況下，我與客戶的交流往往都不能有很好的結(jié)束。而這一年，我面對客戶，說話不再緊張了，我能夠主動服務(wù)客戶，把客戶想要的產(chǎn)品介紹給他，交流也很自然。
二、思想方面提高
這一年隨著自己接觸和了解公司更多，我對公司的重視也變大了，更是弄懂了公司的發(fā)展理念，把自己逐漸的.融入到公司的里去，與大家團結(jié)起來。我不會把私人的情緒帶到工作上去，我努力的維護公司的名譽。在公司利益和自己利益之間，我也會比較傾向公司的集體利益，以大局為重。我努力的去提高個人的思想品德，培養(yǎng)自己良好的職業(yè)素養(yǎng)。忠誠于公司，事事為公司著想，跟大家一起攜手把公司發(fā)展起來，把公司的產(chǎn)品努力的銷售出去。
三、我的不足
不過本年度，雖然自己銷售方面的能力上升了，但是在銷售這一塊，還是有一點不足的。我工作上不太能變通，領(lǐng)導(dǎo)讓我怎么做，我就怎么做，遇到不同的工作，我也還是用一種方法去做，這樣其實是不好的，即使工作并沒有出錯，但是方法運用的不一樣，得出的結(jié)果也是不一樣的，總是使用一種方法去做事，怎么可能會把工作給真正的做好呢？
新年，我首先就是改變自己的工作方法，努力讓自己做事會變通。同時賦予新年期望，帶著滿滿的動力前進，努力成為一名好銷售員，為公司爭取更大的收益。
員工個人年度工作總結(jié) 篇6
來到企業(yè)已經(jīng)是第三年上面了，這三年的工作讓我從一個稚嫩的小女孩變得成熟、從容。在某些層面上來說，一個人的成長，其實從外貌上來說也是可以看得出來的。在這段時間里，其實我最大的改進應(yīng)當是心理上的，每一年做總結(jié)的時候我都會發(fā)現(xiàn)自己比去年要更加勇敢一些，也比去年也更加沉著一些。當初那個大大咧咧的自己已經(jīng)消失不見了，現(xiàn)在的我是最好的我，也是可以更好的我。舊的一年在一路歡聲笑語中離去了，迎接我們的將會是一個更加燦爛美麗的新年，我會鼓足氣，勇敢往前沖，向勝利向目標出發(fā)！
這一年，我自己個人身心上有了一個很大的轉(zhuǎn)變。因為今年我結(jié)婚了，有了一個溫暖且和睦的家庭，雖然是作為一名女性，但是我也很清楚的是，家庭是兩個人共同支撐起來的，兩個人要共同努力，也要共同上進，才能真正支撐起這個家。而工作就是支撐起整個家庭的支柱，也是讓我們不斷上進的一種方式。而我們在公司中又何嘗不像如在家中一般呢？家庭是由兩個人支撐起的，而公司便是由眾多兄弟姐妹們一同支撐著，家是“小家”，公司便是“大家”。無論我們處在一個怎樣的角色上，無論我們的工作崗位在公司占據(jù)著怎樣的地位，我們都應(yīng)該清楚，如若公司少了這個崗位也是不完整的，而我也能夠很清楚的認識到自己在這個崗位上的責任和使命。這一年，我一直告訴自己，面對工作中的每一件事情都應(yīng)該嚴謹一些，少犯錯，便是自己快速成長的證明。
我還記得我的一位領(lǐng)導(dǎo)對我說過這樣一句話，他說，“真正的能力并不是解決問題的能力，二是可以避免問題的發(fā)生。”這句話一直記在我的'心里，我不敢忘記，也時時刻刻警醒自己，告訴自己真正的標準是什么，更是告訴自己不要走偏路，一旦走偏，我們就可能需要花費好一段時間來彌補，這是不值得去冒險的。所以在平時的工作上保持正確的工作原則標準，就是對自己的一次約束，更是保證了工作上的效率，也間接地證明了自己的工作能力。
未來一年就要來了，我在這幾日也已經(jīng)為將來做好了一個初步的概括，希望將來的我可以依舊如此充滿熱血，不論是為家庭，還是為公司，我都能付出自己的一切。我愿意將自己的青春和熱情傾注于我的工作，我也會在將來的每一天時刻清醒，逐步前進。
員工個人年度工作總結(jié) 篇7
一年時間是如此之快就過去了，回顧自己這一年里的工作，心中頗多的感嘆。工作上有收獲的同時，自己各方面也都得到了一個成長�，F(xiàn)對工作進行回顧之后，我一年的工作做了以下的總結(jié)：
一、認真工作，履行職責
這一年，我進入公司，我就認真工作，履行好自己的職責，堅守在個人的崗位上，做著屬于自己的工作。我及時的向領(lǐng)導(dǎo)傳達信息，及時的做好每份文件，細心的處理好問題好，在轉(zhuǎn)交給領(lǐng)導(dǎo)，這樣就讓領(lǐng)導(dǎo)省了很多心，本身作為員工，就是為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難的。每次的會議都按時參加，做好會議記錄，讓工作如期進行。我也努力按時王完成各項工作，在這崗位上履行自己的責任，做了有擔當?shù)膯T工，我也因此取得了領(lǐng)導(dǎo)的信任，本年度，我的很多工作都是領(lǐng)導(dǎo)直接交給我的，也由此我工作能力上升一大截。
二、刻苦學習業(yè)務(wù)知識，提高個人業(yè)務(wù)水平
我主要是為大家服務(wù)的，做的辦公室工作，而這部分的工作很是繁雜，很多工作都需要很好的業(yè)務(wù)知識，不然還無法進行。如此在本年度，我認真且刻苦學習相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，不斷的提高個人的業(yè)務(wù)能力及水平。我看書學習，上網(wǎng)學習，不斷的豐富個人的知識內(nèi)容，也向他人去借鑒經(jīng)驗，讓自己的工作能力可以不斷的去提高，然后更好的進行工作。我這一年學習了計算機有關(guān)的知識，也學習了相關(guān)公文通知寫作的知識。因為豐富了很多的知識，所以我工作上進步也很快，很多問題都能迎刃而解。
三、自我反省
回顧了自己一年的工作以后，也對自己進行了反省，我發(fā)現(xiàn)自己主要是自制力不太好，工作有時候會控制不住做與工作不怎么相關(guān)的事情，這樣就導(dǎo)致自己有時候沒有及時完成工作，把時間給耽誤了。因此，我在下一個年度里，我要加強自己的自制力，控制自己的`行為，遵守好紀律。其次是與他人的溝通能力有限，因為溝通不及時，結(jié)果導(dǎo)致工作上有些問題不能有效得到解決。那么溝通能力也是我加強的一個地方，更是需要在工作上需要去注意的一部分。
新一年馬上就要到來，為了更好的迎接新年度的工作，我會讓自己呈現(xiàn)更好的狀態(tài)去面對新的工作的，在以后，對工作更加的努力，為公司新發(fā)展做好的貢獻。
員工個人年度工作總結(jié) 篇8
作為一名剛?cè)肼毜男聠T工，盡管剛走進一個新的工作環(huán)境，周圍的一切都是陌生的，但我很快適應(yīng)了這的環(huán)境和熟悉了這份工作，這將是我職業(yè)生涯的一個騰飛點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去做好這一工作。
下面就我入職這一個月的工作和學習進行下回顧和總結(jié)。
一、虛心請教、努力學習。
作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學習為主，所以來到部門后我首先的工作就是看圖紙，熟悉公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，控制流程，在遇到不明白的地方時，我就積極的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教。
二、遵守制度、服從安排。
嚴格遵守公司的規(guī)章制度，在這段時間內(nèi)從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。我對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，對于自己不會的工作我也主動的去承擔，爭取能夠更多的'為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。我始終以一個學徒的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
三、辭舊迎新，展望未來。
通過這段時間的工作，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點與不足。例如與其他部門同事溝通少，在處理上事情上的方法不夠成熟，經(jīng)驗不夠豐富，做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。展望20xx，除了一如既往地聽從各級領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學習外，還應(yīng)該加強與其他部門同事之間的溝通交流，通過不斷的學習和總結(jié)積累自己的工作經(jīng)驗，逐步提高自己的工作能力，更好的為公司服務(wù)。
員工個人年度工作總結(jié) 篇9
轉(zhuǎn)瞬間，一年又將過去了，在新的一年快要到來的時候，我把自己在 xx 年的工作做一個小結(jié)，努力改進不足的地方，發(fā)揚優(yōu)點，爭取使自己在來年的工作中做得更好。
在這一年中，我始終堅持"工作第一"的原則，認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時刻以"創(chuàng)新服務(wù)，持久服務(wù)"的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為銀行儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認真主動地學習新業(yè)務(wù)，想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務(wù)。
加入銀行工作兩年多，在前輩們的幫助下，也通過自己的努力，我的綜合素質(zhì)得到了提升，也鍛煉的更加成熟，因此我也更深切的體會到作為前臺操作人員，我們是直接面對客戶的，我們的形象就代表中行的形象，只有我們熱情周到的服務(wù)才能贏得更多的客戶，取得更大的效益，因此在實際工作中我努力堅持規(guī)范化服務(wù)，耐心誠懇的解答客戶的詢問，及時、準確、快捷的為客戶辦理各項業(yè)務(wù)。并且積極參加行里的各項活動，積極學習業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識，比如在今年的激情夏日活動及十一月份與人保開展的保險活動中，我積極主動營銷，在盡自己的最大努力為我行添磚加瓦的同時，也使自己得到了提升。不過在將來的工作中，隨著銀行業(yè)務(wù)的廣泛展開，將會有各種各樣更多的業(yè)務(wù)品種展現(xiàn)在廣大客戶的面前，我也將繼續(xù)努力學習好各種業(yè)務(wù)，為更多的客戶更好的服務(wù)。
另外，在安全和風險防范方面，由于我們的企業(yè)是經(jīng)營貨幣的特殊行業(yè)，我們的工作是直接和現(xiàn)金打交道。因而不可避免的存在各種風險，所以為了保障銀行資金的'安全運營，也為了保證我們員工的安全，我們領(lǐng)導(dǎo)十分重視幫助我們樹立并加強安全防范意識，經(jīng)常組織我們學習安全及風險防范的文件，并且每周都會組織我們進行演練，如防火防搶劫，時時刻刻給我們敲響警鐘，提醒我們在給客戶最大方便的同時，也一定不要忘了堅持規(guī)范操作制度，以防不安全事故的發(fā)生。在大家的努力下，做到了全年安全無事故。
時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的中行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，是我所努力的目標。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在許多的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。
20xx年即將來臨，在新的一年里我將一如既往的做好本職工作，加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，要在競爭 xx 穩(wěn)腳步，踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也將繼續(xù)向其他同志學習，取長補短，相互交流，共同進步，努力在實踐中摸索總結(jié)、在錯誤中改正成長，一如既往地為中行
的發(fā)展貢獻自己的微薄之力，在未來給自己一份滿意的答卷！
員工個人年度工作總結(jié) 篇10
不想原地踏步，那就奔跑前進吧，過去20xx雖然成為了過去，但是未來20xx馬上到來，不灰心不放棄，讓我走過了20xx年一段段路程，讓我明白了一個道理，路是人走出來的，不是想出來的，既然決定要做好，就不要放棄，一直前進總有撥云見日之時。
在我們企業(yè)我是屬于普通的一員，沒有什么出奇之處，也沒有什么值得夸耀之處，雖然過去取得了一定成績，想必公司真正的精英我還要不斷堅持努力，因為我的成績業(yè)績不夠穩(wěn)定，波動太大，對于工作并不理想，我要向其他優(yōu)秀的同時看齊，學習他們做好工作讓自己的工作業(yè)績可以穩(wěn)定前進，一直吵著一個方向不斷進步，不斷成長，走的更高更遠，看的更寬更廣。雖然我比較普通，但是我卻知道努力，雖然這點成績不值得驕傲，但同樣給我打開了一扇不一樣的大門，帶來了不同的風景，有了不同的色彩。
在過去一年中我充滿動力的工作，一直都在前進，但是速度不快，我感覺自己進步不夠大，需要努力需要學習的地方還有很多，為了能夠?qū)Ｐ牡墓ぷ�，我拋棄了自己的愛好，因為我要全力以赴的去奮斗，所以我把剩余的時間都用在了學習和工作上面，以前我喜歡旅游，看電視劇電影，都已經(jīng)被我丟棄，不在沉迷，我要為我的職業(yè)生涯奮斗，我就像是一朵小火苗，拼命的燃燒，試圖點亮更多的光明。一點一滴的努力奮斗著，歲月雖然已經(jīng)流失，但是我卻留下了很多美麗的回憶，成為了我工作的動力。
我不愿意成為一個弱者，不期盼別人的同期，因為我更希望自己能夠站起來，幫助只能度過一時的危急，只有走過更遠的距離才能得到更多的機會，我喜歡自己去創(chuàng)造機會喜歡自己獨自摸索，更喜歡自己堅持奮斗，不斷的`朝著自己想要前進的方向進步，來到工作上我有很多機會去改變業(yè)績，但是雖然我抓住了一些，可是同樣也錯過了很多，這是我的損失，是我的失誤，課我卻可以一直堅持下去，一直努力下去，能力不足慢慢補，經(jīng)驗不夠靠學習，我相信只要做好就有希望，只要堅持就有結(jié)果。
不管有多難，有多累，我都已經(jīng)走過了一年，在20xx年之際，我又有什么好擔心的，沒有去實際工作就沒有發(fā)言權(quán)，沒有努力就不可能有成績，這是我一直相信也一直都愿意奮斗的方向，堅持到最后，堅守到終點，走過坎坷才能迎來希望，不斷前進才能看的更寬。不斷前進我要一直努力，不斷奮斗我要一直堅持，希望在遠方，始終不放棄，我還會堅持，的。明年我相信會更好，因為我會更加努力。
員工個人年度工作總結(jié) 篇11
在即將過去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對20xx年的工作做一個總結(jié)。
一、前臺接待方面
20xx年x月至x月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達xx人次。
二、會議接待方面
1、外部會議接待。參與接待了xx財務(wù)會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、xx經(jīng)營部工作會議、xx分公司與xx分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會議過程中的服務(wù)，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗。
2、內(nèi)部會議管理。按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來，共安排內(nèi)部會議xx次以上。
3、視訊會議管理。在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前x小時準時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn)；在召開對縣區(qū)會議時，提前進行會議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作
在這方面，嚴格按照公司要求，匯總收集報銷單據(jù)，找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入xx系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據(jù)xx余份。合同錄入xx余份。
四、綜合事務(wù)工作
20xx年x月，因部門人員變動，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至xx月底，共接待公安查詢xx次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件xx份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息xx篇，采編聯(lián)通之窗x期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運動會等工作。
六、工作中的`不足
在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。
七、20xx年工作計劃
1、加強了自身學習，結(jié)合綜合部實際，多從細節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2、積極學習了其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗，提高了接待水平，提升了公司形象。
3、做好了工會工作，推出了有意義的活動，加強了溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作，進行市場調(diào)查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
20xx年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將來臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，加強學習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
員工個人年度工作總結(jié) 篇12
時光荏苒，XX年一眨眼又過去了大半年了，回首過去的這一大半年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在平常的工作中，深諳到工作技能及知識的重要性，還有一點相對較為主要就是關(guān)系，正如史丹福研究中心所研究的結(jié)論：你賺的錢12。5%來自知識，87。5來自關(guān)系。
一、在工作上
圍繞公司的逐步實行半動化/自動化高效率的生產(chǎn)模式發(fā)展，以客為先，優(yōu)質(zhì)高效，持續(xù)改善為中心工作，按照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務(wù)，這一大半年來主要工作表現(xiàn)如下：
1、提高自身綜合素質(zhì)，通過虛心地向相關(guān)同事請教學習，已能基本運用autocad繪圖軟件，設(shè)計各種生產(chǎn)輔助夾具，以及通過上級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，基本能將fmea、控制計劃的知識運用到實際生產(chǎn)工作中；
2、在負責生產(chǎn)一車間的.相關(guān)生產(chǎn)事務(wù)中，能及時地完成各項生產(chǎn)工作任務(wù)，以及解決生產(chǎn)異常問題，保證生產(chǎn)的產(chǎn)品出貨期，從未發(fā)生過質(zhì)量事故以及生產(chǎn)投訴事項，當然，生產(chǎn)上一些細節(jié)問題不滿情緒總是會有發(fā)生的；
3、積極配合pe組人員調(diào)動，在一車間pe人員的頻繁調(diào)動與流失中，自認為很好地完成傳幫帶作用，使其能快速適應(yīng)相關(guān)工作；
4、至于日常的工作態(tài)度，本人自認為尚屬可以，雖處于不良的致豐大環(huán)境中，但尚未至于與人同流合污。
5、一車間的跟拉方式已由過去的跟產(chǎn)品方式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)時的真正意義上的跟拉方式，工作效率與工作主動性有所提高，生產(chǎn)與品管投訴率有所降低（雖然pe人員只有2人），pe人員由過去3人削減為現(xiàn)時2人，在提高工作效率的同時亦為公司節(jié)約輸出成本，沿著公司的既定目標"精英制，縮減人員提高效率“方向發(fā)展。
二、工作中的不足與改正措施以及今后的努力方向
1、這一大半年來，雖然能及時完成各項工作，但也存在一些不足，在一些細節(jié)工作中，不夠主動，生產(chǎn)產(chǎn)品的產(chǎn)能未能有效地在改善中得到質(zhì)的提升，以及個別pe人員的紀律未得到有效的控制，總之，這一大半年來，做了一定的工作，但距離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距；
2、不定時地對生產(chǎn)現(xiàn)場進行流程優(yōu)化分析，以尋求工藝流程及生產(chǎn)效率的改善，以使產(chǎn)品效率得到有效的提升；由於上半年一車間人員頻繁調(diào)動與流失，一度處于動蕩之中，但隨著人員的穩(wěn)定及工作技能的提升，工作效率亦在不斷地提高；
3、就目前一車間而言，空間比較窄小，生產(chǎn)的品種不多，而且相對而言比較簡單一些，但仍然有很多工作需要去做，在日后工作中，將會逐步對生產(chǎn)中的產(chǎn)品進行流程合理優(yōu)化，對一些殘舊的夾具進行更新，以求做到持續(xù)改善，提高生產(chǎn)效率。
4、對于工作心態(tài)及紀律，因一車間只有2個pe人員，在紀律上未有過失，今后仍需加強，從細節(jié)上抓起，從每一件小事做起，從我做起，認真填寫相關(guān)工作報告。
三、結(jié)論
隨著公司的erp、t—misc、cellproduction推行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，一定努力打開一個工作新局面，為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。
員工個人年度工作總結(jié) 篇13
20xx年，財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下，圍繞公司工作中心做好為全公司服務(wù)的同時，認真組織會計核算，通過加強會計制度的建設(shè)、財務(wù)內(nèi)部控制制度的建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。圓滿完成財務(wù)部各項工作，并很好地配合了公司的中心工作。
一、真履行職責，組織會計核算
組織財務(wù)活動、處理與各方面的財務(wù)關(guān)系是我部的本職工作，隨著業(yè)務(wù)的不斷擴張，記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率，使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在年初即進行了會計電算化的實施，經(jīng)過一個月的數(shù)據(jù)初始化和三個月的手機結(jié)合，全體財務(wù)人員全都熟練掌握了財務(wù)軟件的應(yīng)用與操作，財務(wù)核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務(wù)。這為財務(wù)人員節(jié)約了時間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ)，使財務(wù)工作上了一個新的臺階。
財務(wù)部一直人手較少，但在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務(wù)部每天都離不開資金的收付與財務(wù)報帳、記帳工作。這是財務(wù)部最平常最繁重的工作，一年來，我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應(yīng)有的支持�；旧蠞M足了各部門對我部的財務(wù)要求。公司資金流量一直很大，尤其是在X月至x月收繳銷售款的期間，現(xiàn)金流量巨大而繁瑣，財務(wù)部鄒治和胡蓉兩位同志本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風，各項資金收付安全、準確、及時，沒有出現(xiàn)過任何差錯。全年累計實現(xiàn)資金收付達X億x萬元。企業(yè)的各項經(jīng)濟活動最終都將以財務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財務(wù)核算工作中每一位財務(wù)人員盡職盡責，認真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節(jié)省各項開支費用盡自己的努力。財務(wù)部全年審核原始單據(jù)x張，處理會計憑證x張，準確無誤地出具各類會計報表無數(shù)。
制度屬于企業(yè)的硬性管理，任何成功的企業(yè)無一例外的有其嚴格的規(guī)章制度。長天公司從無到有，從當初的三兩人到今天的上百人，規(guī)范各項經(jīng)濟行為已日益成為企業(yè)管理的.主題。在過去的一年中，財務(wù)部相繼出臺了關(guān)于財產(chǎn)管理、合同簽定、費用控制等方面的規(guī)章制度。為完善公司各項內(nèi)部管理制度，建設(shè)財務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應(yīng)盡的職責。
財務(wù)部除要認真負責地處理公司內(nèi)部財務(wù)關(guān)系外，為達成本單位的任務(wù)，還要妥善處理外部各方面的財務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系，全面處理了保險公司遺留資產(chǎn)的往來手續(xù)，并圓滿完成了對統(tǒng)計、工商等各部門有關(guān)資料的申報。
二、資金調(diào)度和信貸工作
資金對于企業(yè)來說，就如“血液”對于人體一樣重要。今年工程建設(shè)全面鋪開，各經(jīng)營管理機構(gòu)逐步建立，新員工不斷加盟。資金需求日益增加。尤其在X-X月份項目未能取得任何經(jīng)濟收益的情況下，公司承受了巨大的資金壓力。我部根據(jù)工程建設(shè)和公司發(fā)展的要求，為確保資金使用單位各項工作的順利開展，與總公司一起籌劃、合理安排調(diào)度資金。同時財務(wù)部還全面承擔了X月份開始的銷售收款和銀行按揭工作，在全體財務(wù)人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場建設(shè)的順利進行，及時償還了銀行到期貸款，全年累計完成投資X。X億元，償還到期貸款x萬元。資金的成功運作保證了長天和東方公司的正常運轉(zhuǎn)，更是繼續(xù)樹立了東方公司“aaa資信企業(yè)”的良好形象。
自項目啟動以來，一直有多家銀行向公司進行信貸營銷。為了公司的長足發(fā)展，財務(wù)部與工行東塘支行建立了信貸關(guān)系，以期達到積累企業(yè)信譽的目的。我部于X月—X月向銀行申請房地產(chǎn)開發(fā)貸款x萬元。期間收集、整理了大量資料，編制各類貸款報告，與銀行人員商談貸款工作，多次接待銀行各級領(lǐng)導(dǎo)的視察，在完成貸款工作的同時與銀行建立了良好的合作伙伴關(guān)系，同時使我們對貸款工作有了全面的了解，學到了新的業(yè)務(wù)知識。
三、全力協(xié)助招商工作
招商是本年度的重中之重，招商政策的優(yōu)劣與否直接關(guān)系到公司的生存和發(fā)展。財務(wù)部協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做了大量的財務(wù)分析和市場調(diào)查。全面參與了公司招商政策的制定，為公司制定銷售價格、租賃價格，出臺各項招商政策和調(diào)動招商積極性和主觀能動性提供財務(wù)參考。
由于董事長、總經(jīng)理正確的決策和超前的預(yù)見，以及全體員工的不懈努力，招商工作取得了可喜的成績。根據(jù)財務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)截至x月x日，門店銷售：x個、住房銷售x個，成交率x。x%，成交額x萬元，實收房款x萬元，尚有未收房款x萬元，資金回收率為x。x%;預(yù)定門店x套，收取定金x萬元。出租自有門店x套，收取定金x萬元，出租率x。x%。在這X個月中，財務(wù)部和招商部同心協(xié)力，加班加點，尤其是在審批至x月x日的按揭貸款中，表現(xiàn)了兩部門不怕苦不怕累的良好工作作風。當月工行東塘支行向公司發(fā)放按揭貸款x萬元，創(chuàng)該行月發(fā)放按揭貸款的記錄。確實取得了驕人的業(yè)績。
時光飛逝，今年的工作轉(zhuǎn)瞬即為歷史。一年中，財務(wù)部有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作，比如在資產(chǎn)實物性管理的建章建卡上，在各項經(jīng)營費用的控制上，在規(guī)范財務(wù)核算程序、統(tǒng)一財務(wù)管理表格上，在及時準確地向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報財務(wù)數(shù)據(jù)，實施財務(wù)分析等方面都相當欠缺。在財務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的基礎(chǔ)管理工作比較薄弱;日常成本費用支出比較隨意;公司對員工工作要么沒有很明確嚴格具體科學的要求;要么就是執(zhí)行乏力;也有一些員工在工作中不能站在公司的立場和利益上等等。這些應(yīng)該是x年財務(wù)管理要重點思考和解決的主題，也是每一位長天人如何提高自我、服務(wù)企業(yè)所要思考和改進的必修課。作為財務(wù)人員，我們在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責任。我們將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，加強學習，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長。
員工個人年度工作總結(jié) 篇14
今年又在不知不覺當中過去了，我作為商場的保安，這一年來對我的成長是巨大的，因為這一年遇到了特別多的特殊情況，可能的增加了我的工作閱歷以及工作經(jīng)驗，可能在去年我還不敢說自己是一個特別成功的保安，但是我現(xiàn)在可以非常自信的說，我的工作能力可以跟這個商場任何一個保安相提并論，除了我們的隊長。我想這一年的.經(jīng)歷我很難忘卻了，真的就是我保安工作當中進展最迅速的一個階段。
一、認真負責，時刻銘記責任
商場本來就是個人口特別多的地方，有句話說得好，林子大了什么鳥都有，我自然就會有很大的可能遇到特別的人，特別的情況。比如小偷扒手、痞子無賴、強買強賣等等情況，我非常的清楚自己在商場巡邏的職責，所以你只要用心的去觀察，就會發(fā)現(xiàn)，我跟其他保安的訓練方式都是不一樣的，他們顯得很隨意，不會像我一樣提起精神打量周圍的一切，尋找一切可疑的人。我在進行工作的時候，每分每秒都是認真負責的，因為我不希望在我值班期間有任何店鋪或者是消費者造成損失，我就是他們的保障者。
二、面對危險，冷靜沉著應(yīng)對
今年，發(fā)生過兩次偷竊事件，一次是一個女士坐在商場的椅子上休息的時候，一個扒手就趁機坐在旁邊，用工具把她的包劃開了，拿走了錢包，但是她卻是毫不知情的，這一幕正好就被我在保安監(jiān)控室你看的一清二楚，我看見小偷是往北門去的，我就讓工作人員把北門給封鎖了。我就趕緊去堵他，出其不意，成功制服。還有一次就是，一個流浪漢，在我們商場關(guān)門了都沒有出去，一直待在商場里，就是想趁著沒工作人員了，他就可以在這大吃大喝，最后還會是被我在巡邏的時候發(fā)現(xiàn)了。順利的將其趕了出去，不過他已經(jīng)吃了一些貨架上的東西了。還有很多類似的情況，我也不知道為什么，今年商場這樣的情況大部分都被我給遇見了，增加了特別的多的工作經(jīng)驗。
三、下一年的工作計劃
我肯定是需要思考一下下一年的發(fā)展方向了，我記得商場保安隊副隊長的位置還是空著的，我一定要在今年結(jié)束之前，盡可能的展現(xiàn)自己的工作能力，順利的得到那個位置，我覺得我是有那個能力的，至少在同級別的保安來看，沒有一個人有我這么認真負責，有上進心。但是我還是不能放松，能不能有功勞另說，我首先得保證，一點錯都不犯，這才有我的機會，相信自己一定行。
【員工個人年度工作總結(jié)】相關(guān)文章：
員工年度個人工作總結(jié)09-16
員工個人年度工作總結(jié)05-24
單位員工年度個人工作總結(jié)03-01
車間員工年度個人工作總結(jié)01-08
員工個人年度工作總結(jié)06-15
員工個人年度工作總結(jié)03-02
員工個人年度工作總結(jié)04-08
銀行員工年度個人工作總結(jié)04-01
銀行員工個人的年度工作總結(jié)02-24