【優(yōu)】新員工試用期工作總結(jié)15篇
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?下面是小編幫大家整理的新員工試用期工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
新員工試用期工作總結(jié)1
白駒過隙,兩個(gè)多月的試用期行將完畢!從x月x號(hào)作業(yè)至今,每天都過得很充分,我從剛進(jìn)來的生疏到現(xiàn)在的了解,這個(gè)進(jìn)程,**信社的領(lǐng)導(dǎo)以及各位搭檔給了我很大的支撐與鼓動(dòng),他們的信賴與教訓(xùn)使我不斷前進(jìn)。
關(guān)于一個(gè)非銀職業(yè)相關(guān)專業(yè)結(jié)業(yè)的求職者來說,能夠有這樣一個(gè)時(shí)機(jī)進(jìn)入農(nóng)信作業(yè),對(duì)我來說既是時(shí)機(jī)又是應(yīng)戰(zhàn)。固然,關(guān)于一個(gè)對(duì)銀行事務(wù)不甚了解的外行人來說,在銀行這樣的單位里,在徹底生疏的領(lǐng)域中,我有必要從頭學(xué)起。在我剛進(jìn)農(nóng)信的幾天里,知道這兒的搭檔,以及了解這兒的作業(yè)環(huán)境對(duì)我來說是首要需求處理的問題。在很短的'時(shí)刻里,我就現(xiàn)已知道了咱們,逐漸開端了解了這兒的全部……
為了了解農(nóng)信的各種事務(wù)和根本常識(shí),我看了不少如貨臺(tái)、信貸、稽核、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)政等方面的事務(wù)書本,在觸摸到一些不太了解的術(shù)語以及科目時(shí),我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的解說,假如真實(shí)不明白,我就向搭檔們討教,咱們也都不厭其煩地給我解說,并且想方設(shè)法讓我去觸摸更多我尚不了解的常識(shí)。
在上貨臺(tái)實(shí)際操作的這段日子里,由開端時(shí)的嚴(yán)重與生澀到現(xiàn)在的淡定與嫻熟,雖有自己的盡力,更多的是與各位搭檔的鼓動(dòng)與支撐離不開的,在我做的好的時(shí)分,他們給與了我必定,在我犯錯(cuò)的時(shí)分,沒有了叱罵,而是了解與教訓(xùn),他們用過來人的身份教授給我切身經(jīng)驗(yàn),這樣的好搭檔,怎能不讓我加倍盡力呢?
有了事務(wù)常識(shí)還不行,還得過硬的事務(wù)本質(zhì)和道德本質(zhì),經(jīng)過學(xué)習(xí)作業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定時(shí)展開的案子防控專項(xiàng)整治作業(yè)以及會(huì)議精神, 我深知作為農(nóng)信職工,必定得經(jīng)得起檢測(cè),經(jīng)得起引誘,做到蓮花般的純真,微笑效勞,舉動(dòng)文明,實(shí)在做到“手握手的許諾,心貼心的效勞”。
在搭檔們需求的狀況下,我也會(huì)盡自己所能去給咱們供給便當(dāng),每天我都按時(shí)上下班,回到營業(yè)廳時(shí)做好各種展開事務(wù)前的預(yù)備作業(yè),如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔……雖然這都算不上什么大事,僅僅我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個(gè)杰出調(diào)和的辦公室氣氛,使我在一個(gè)吉祥的環(huán)境中能夠把作業(yè)做得最好。
關(guān)于我這樣一個(gè)從大學(xué)走出來時(shí)刻還不算長的新人來講,在作業(yè)中仍是會(huì)遇到不少這樣那樣的問題,包括作業(yè)方法以及與人外交方面的,在這段時(shí)刻中,我現(xiàn)已在這些方面有了長足的前進(jìn),并且自己的心思狀況現(xiàn)已徹底從學(xué)生狀況轉(zhuǎn)變成一個(gè)社會(huì)人了。我想自己之所以能夠比較快地完結(jié)這種變換,跟咱們筠洲信社有著的杰出的作業(yè)環(huán)境空氣是很分不開的,在這樣一種調(diào)和氣氛中,我還有什么理由不在這兒取得前進(jìn)和前進(jìn)嗎?
總結(jié)這兩個(gè)多月來的日子,我自我以為取得了很大前進(jìn),學(xué)到了許多,雖然也犯了不少錯(cuò)。在此真摯感謝信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與個(gè)搭檔的教訓(xùn),試用期的完畢,并不是真的完畢,而是新的開端,是對(duì)我更嚴(yán)峻的檢測(cè),我將加倍盡力,用芳華的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯生長的大樹!
新員工試用期工作總結(jié)2
時(shí)間過的飛快,轉(zhuǎn)眼我以來**工作將近一年了!在這將近一年的工作中,本人在在線工作感到非常的充實(shí)!,在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和老員工的幫助下我的設(shè)備操作技能不斷進(jìn)步!我感受到公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工給我的巨大幫助,也讓我們感受到了公司的嚴(yán)格、現(xiàn)代科學(xué)的生產(chǎn)管理和努力奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,一年的拼命努力得到領(lǐng)導(dǎo)小組的認(rèn)可給于了我展示的平臺(tái)為了更好的鍛煉自己,提高自己的技能水平和管理水平,為開展好自己的本職工作,現(xiàn)在從以下方面對(duì)一年來的工作做如下總結(jié):
認(rèn)真吸取和消化好的建議,善于總結(jié)工作的不足和教訓(xùn),塌實(shí)進(jìn)取,嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì),不遲到,不早退,主動(dòng)加班加點(diǎn),認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)操作規(guī)程,并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行,平時(shí)積極參與車間、班組的安全排查和文明衛(wèi)生創(chuàng)建活動(dòng),提出了很多好的建議。
注重自身技術(shù)水平的提高,在平時(shí)的生產(chǎn)中認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)知識(shí),不斷擴(kuò)大自己的知識(shí)面,完善自身的技能水平和問題解決能力,同時(shí)更注重事后總結(jié),讓自己提高的更快,做到獨(dú)擋一面,準(zhǔn)確、迅速的判斷出故障原因,及時(shí)提出處理方案,為生產(chǎn)贏得寶貴的時(shí)間,為班上的穩(wěn)產(chǎn)、高產(chǎn)打下了很好的基礎(chǔ)。
緊緊圍繞車間領(lǐng)導(dǎo)下屬的一切指標(biāo)和任務(wù)開展工作,自己能夠很快的投入角色,克服生產(chǎn)中的一些影響銅管表面質(zhì)量的種種問題加強(qiáng)設(shè)備生產(chǎn)時(shí)的巡查和檢查力度,做到防患于未然,大大減少了劃傷;擦傷;電擊傷等避免了批量和整盤報(bào)廢!
積極參與公司、車間組織的小改小革,降本降耗、增產(chǎn)增效的活動(dòng),新線6#的抹油裝置加海棉讓銅管與海面摩擦避免了抹油時(shí)到處噴灑,減少了油的浪費(fèi)維護(hù)了地面的清潔!6#加熱爐油煙的`處理,1#2#3#的水冷卻的改造;加熱爐蓋密封改造避免銅管氧化和氮?dú)獾睦速M(fèi)!為公司和車間創(chuàng)造了一定的經(jīng)濟(jì)效益。
狠抓班組管理管理,抓好班組成員的安全工作,增強(qiáng)他們的安全意識(shí),提高他們的安全操作技能,對(duì)有工作情緒的員工及時(shí)和他們進(jìn)行交流和溝通,從思想和心里上來開導(dǎo),從工作中來協(xié)助他們加強(qiáng)提高員工個(gè)人的綜合素質(zhì),注重小組凝聚力。
對(duì)一年的工作進(jìn)行了簡(jiǎn)單小結(jié)后,發(fā)現(xiàn)自己在有些方面還要繼續(xù)努力,如設(shè)備安全生產(chǎn)的技術(shù),和管理水平進(jìn)一步的提高,力求在平時(shí)的工作中能解決更多的疑難問題,為車間班組的生產(chǎn)保駕護(hù)航,也為自己明年的工作確立了一個(gè)方向!
新員工試用期工作總結(jié)3
從x月初到現(xiàn)在,我已經(jīng)在公司工作六個(gè)月了。這段時(shí)間我收獲了很多,對(duì)于我從學(xué)生到一個(gè)合格職業(yè)人的轉(zhuǎn)變具有重要意義。
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生初來公司,剛開始很擔(dān)心不知如何與同事共處、如何做好工作。因?yàn)楣镜倪@些業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,而且和我的專業(yè)知識(shí)相差也比較大。但是這六個(gè)月以來,在公司寬松融洽的工作氛圍下,經(jīng)過項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo),我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了項(xiàng)目的整個(gè)工作流程,最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),很好地完成了項(xiàng)目交予的任務(wù),做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。
在這里對(duì)六個(gè)月的工作和生活做一下總結(jié),可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足,在以后的工作中加以改進(jìn),以提高自己的工作水平。
x月x日,我正式成為xx屆新員工,參加了集團(tuán)組織的新員工入職培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn),了解了xx集團(tuán)的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)制度,學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)人。通過這一個(gè)月的培訓(xùn),我們感受到集團(tuán)對(duì)每個(gè)員工的關(guān)懷,感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)閹椭聠T工走好踏上工作崗位的第一步所做的努力。
x月份,我參加了公司安排的.新員工培訓(xùn)、各種相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和工作技能培訓(xùn)。培訓(xùn)期間,我積極主動(dòng)地和老同事交流,希望盡快熟悉公司的基本狀況和工作環(huán)境。培訓(xùn)結(jié)束后,我被安排到x聯(lián)通項(xiàng)目組。剛到項(xiàng)目時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理周工和我的指導(dǎo)老師王工給我推薦了大量的相關(guān)資料和文檔,并指導(dǎo)我盡快地適應(yīng)項(xiàng)目的工作。
從x月份開始,我開始接觸xx聯(lián)通c網(wǎng)的性能維護(hù)模塊,以后的時(shí)間里項(xiàng)目根據(jù)我的實(shí)際情況,合理的給我安排了任務(wù),讓我從基本做起,并逐步深入地接觸工作流程,鍛煉了我的工作能力,增加了我干好工作的信心。
接下來的x月,我開始獨(dú)立負(fù)責(zé)c網(wǎng)的維護(hù)工作,并開始了解g網(wǎng)的業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)。學(xué)習(xí)同事以前編寫的腳本程序,全力準(zhǔn)備下個(gè)月開始的聯(lián)通公司性能新指標(biāo)體系的改造工作。
xx月份,是我們性能模塊最重要、最關(guān)鍵的兩個(gè)月,我們開始了xx新指標(biāo)體系的改造工作,我主要負(fù)責(zé)日常的維護(hù)工作和數(shù)據(jù)上報(bào)、報(bào)表呈現(xiàn)腳本的編寫。由于我們的客戶對(duì)這次改造非?粗,我們也加班加點(diǎn)的工作,爭(zhēng)取把工作做得最好。最后客戶對(duì)我們的工作很滿意并提出了表揚(yáng),我們的工作得到了肯定。
在這六個(gè)月的工作和生活中,我一直嚴(yán)格要求自己,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。盡心盡力,履行自己的工作職責(zé),認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然我在工作中還存在一定的問題和不足,比如:對(duì)業(yè)務(wù)不太熟悉,處理問題不能得心應(yīng)手,工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高;對(duì)相關(guān)知識(shí)情況了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí),掌握的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的能力;同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。對(duì)于這些不足,我會(huì)在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請(qǐng)教,努力豐富自己,充實(shí)自己,尋找自身差距,拓展知識(shí)面,不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力,把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。也希望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要。
這里我要特別感謝項(xiàng)目經(jīng)理xxx和我的入職老師xxx、同事xxx對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。作為應(yīng)屆畢業(yè)生初入職場(chǎng),在工作中難免出現(xiàn)一些差錯(cuò)需要同事的批評(píng)和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問題時(shí)考慮得更加全面,F(xiàn)在的我同老員工相比,在工作經(jīng)驗(yàn)和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的問題應(yīng)虛心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),以不斷充實(shí)自己。
同時(shí)感謝綜合管理部各位老師組織的每一次技術(shù)培訓(xùn)。由于我們是個(gè)it公司,我清楚地了解良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平是做好本質(zhì)工作的前提和必要條件。公司每月組織的培訓(xùn)對(duì)新員工來說很有幫助,我們可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇培訓(xùn)課程,提高學(xué)習(xí)效率。
在公司的這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多,感悟了很多?吹焦玖己玫陌l(fā)展勢(shì)頭,我深深地感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的價(jià)值,和公司共同成長。我一定會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!
新員工試用期工作總結(jié)4
在工作過程中,全心全意為病人服務(wù)的思想,待病人勝親人,始終堅(jiān)持以病人為中心。
一、個(gè)人情況總結(jié)
本人于xxxx年畢業(yè)于xx專業(yè),后分配到xx醫(yī)院,輪轉(zhuǎn)半年后定于耳鼻咽喉頭頸外科至今。經(jīng)歷了見習(xí)醫(yī)師、住院醫(yī)師、主治醫(yī)師、副主任醫(yī)師,從事耳鼻咽喉頭頸外科專業(yè)一年余,F(xiàn)將本人業(yè)務(wù)自傳介紹如下:
在政治思想方面,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,政治立場(chǎng)堅(jiān)定,擁護(hù)黨的路線、方針政策,擁護(hù)改革開放,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅(jiān)持改革、發(fā)展和進(jìn)步,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
二、現(xiàn)工作總結(jié)
在工作中,任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)。勇挑重?fù)?dān),服從組織分配,努力工作,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的耳鼻喉醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。以認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ),努力提高自身的業(yè)務(wù)及理論水平,努力學(xué)習(xí)理論知識(shí),學(xué)習(xí)有關(guān)耳鼻喉科理論基礎(chǔ),同時(shí)記錄讀書筆記。抓住機(jī)會(huì)盡量參加全家及市內(nèi)外舉辦的各類學(xué)術(shù)活動(dòng),聽取專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座,并多次去兄弟單位學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù),先后參加醫(yī)院的免疫學(xué)習(xí)班、于醫(yī)院風(fēng)濕科、免疫實(shí)驗(yàn)室、醫(yī)院耳鼻咽喉研究所等學(xué)習(xí),從而開闊了視野,擴(kuò)大了知識(shí)面。始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握耳鼻喉科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù),如耳鼻咽喉科變態(tài)反應(yīng)性疾病的診斷及治療;阻塞性睡眠呼吸暫停綜合征(osas)的臨床檢查(psg)及綜合治療;頻譜語音分析系統(tǒng)(ussa)對(duì)正常及異常嗓音的分析;osas患者手術(shù)前后其嗓音學(xué)分析的對(duì)比研究等。能熟練診斷處理本科急診、疑難雜癥等及其并發(fā)癥,熟練本科各類中小手術(shù)及一般大型手術(shù)操作。如全喉切除、發(fā)音重建術(shù);發(fā)音重建術(shù);垂直半喉切除、頸部皮瓣喉成型術(shù);中耳乳突根治及鼓室成型術(shù);foley氏管水囊應(yīng)用于顴-上頜骨骨折的治療;鼻竇內(nèi)窺鏡開展鼻腔、鼻竇的'微創(chuàng)手術(shù);甲狀腺腫瘤切除術(shù),頜下腺切除術(shù)及腮腺腫瘤切除術(shù);呼吸水面暫停綜合征的手術(shù)治療等。工作中能嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,為病人提供最溫馨的“人性化服務(wù)”,并能換位思考,從病人的角度出發(fā),認(rèn)真負(fù)責(zé)一絲不茍的處理每一位病人,對(duì)患者極端負(fù)責(zé)任,想病人之所想、急病人之所急,詳細(xì)詢問病史,認(rèn)真體格檢查,嚴(yán)密觀察病情變化,在最大程度給于患者精心治療,自工作以來,工作能力得到了上級(jí)及同事的肯定,同時(shí)獲得患者及家屬的肯定。
三、未來目標(biāo)
注重臨床科研工作,積極科內(nèi)科研工作,并取得相關(guān)成績,目前仍有相關(guān)課題工作。并能堅(jiān)持理論結(jié)合實(shí)際,總結(jié)臨床資料,先后在刊物發(fā)表論文數(shù)篇。
工作以來,認(rèn)真順利完成大學(xué)、醫(yī)學(xué)院等實(shí)習(xí)生及外院進(jìn)修醫(yī)生的帶教工作。并能以身作則,積極指導(dǎo)下一級(jí)醫(yī)師、科內(nèi)新人完成學(xué)習(xí)診治工作,并負(fù)責(zé)教學(xué)三基培訓(xùn),講課等,同時(shí)進(jìn)一步提高自身基本理論知識(shí)。
綜上所述,本人從政治表現(xiàn)、業(yè)務(wù)技術(shù)、科研能力等方面已經(jīng)具備了報(bào)考資格,今后更會(huì)努力學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高自身各項(xiàng)水平。
新員工試用期工作總結(jié)5
認(rèn)真回想這一年,我到底做了什么,而又得到了什么呢,今天我要怎么去做,才能在回憶往事的時(shí)候,不會(huì)因?yàn)樘摱饶耆A而悔恨;也不會(huì)因?yàn)槁德禑o為而羞愧,基于以上問題,我根據(jù)去年的計(jì)劃做了總結(jié),對(duì)現(xiàn)在要做的事情進(jìn)行了梳理,并根據(jù)實(shí)際詳細(xì)的修改了以后的計(jì)劃以及方向。我記得去年我寫的工作總結(jié)中,提到了今年的計(jì)劃,一是熟悉產(chǎn)品;二是做好售后維護(hù);三是研究好客戶心理;可是今年我做了什么呢,對(duì)于熟悉產(chǎn)品,目前為止,雖然有很多細(xì)節(jié)方面不是很清楚,但是以現(xiàn)在的了解對(duì)于客戶的咨詢足夠了,當(dāng)然,有些新的知識(shí)需要不斷地去學(xué)習(xí);對(duì)于客戶售后維護(hù)的,服務(wù)方面也做到了80%;而最后一項(xiàng)我確實(shí)做得不好,在銷售過程中,沒有把握住客戶的真正需求,另外,我發(fā)現(xiàn)我太善良,不夠果斷,有些事情我知道,可是我沒有去做,客戶想要的是什么,所存在的不確定信息,我也沒有及時(shí)的去說服,導(dǎo)致有些機(jī)會(huì)就此錯(cuò)過了,作為一名銷售人員,對(duì)此,不得不去反思,不得不去學(xué)習(xí)。
下個(gè)月轉(zhuǎn)做售后,領(lǐng)導(dǎo)說,業(yè)績倒數(shù)第一去做售,說實(shí)話,我非常不甘心,但是知之者不如好之者,好之者不如樂之者,無論崗位怎么變換,我都不會(huì)讓自己不開心,無論是怎么樣的變化,對(duì)于我來說都是一種鍛煉,或者售后是一種很好的轉(zhuǎn)變,之前我做售前時(shí)想做的卻又沒時(shí)間去做的事情,做售后,我可以充分的按自己的想法去做,我討厭一成不變的流程,更不喜歡默守成規(guī)的處事方法,而售后我打算先這么去做:
一、關(guān)于退換貨
流程太復(fù)雜,時(shí)間太慢,我認(rèn)為卡點(diǎn)在于產(chǎn)品退回的損壞以及倉管在處理時(shí),因?yàn)楫a(chǎn)品問題維修或是入庫等方面從而引起拖延,為此我想的是簡(jiǎn)化這一流程,當(dāng)貨退回來后,第一檢查產(chǎn)品,若有問題,直接拿去維修,及時(shí)給出解決方案,而倉庫點(diǎn)入庫再提交所謂的退換貨單太麻煩了,因此我想的是入庫由售后去點(diǎn),貨和退換貨單直接退回倉管,后面就可以很快的交由財(cái)務(wù)處理,以免有時(shí)倉管發(fā)貨較忙,來不及點(diǎn)入庫,從而引起的延誤。
二、關(guān)于售后電話
這次規(guī)定的是80%,說實(shí)話,有點(diǎn)多,但是要做,怎么去做,初步的想法是在打電話前查詢客戶是不是在線,如果在線,則通過旺旺去回訪,如果客戶不在線,才去電話回訪,這樣一來,有兩個(gè)好處,一是如有問題,旺旺有聊天記錄可查,且可根據(jù)旺旺來避免說不清的事情,第二,節(jié)省電話費(fèi),而且,還有一個(gè)重要的問題,就是給客戶打電話的時(shí)候,一般是9點(diǎn)到11:30,下午14:00到17;00為佳,而在這之間,售后導(dǎo)單審單主要是在下午完成,因此時(shí)間上可以說只有早上可以打電話,在這種情況下可能電話回訪就不會(huì)做得很好了。但是還是先努力下,總結(jié)之后再提出改變方案。
三、物流跟蹤
如果有發(fā)生轉(zhuǎn)單,則由售后直接查詢發(fā)給客戶,雖說售后不參與售前的工作,但是如果說轉(zhuǎn)到售前,再轉(zhuǎn)給客戶,這樣多了一個(gè)步驟,覺得沒有必要,希望后期能采納。
四、開售事宜
按規(guī)定,每天下午3點(diǎn)之后的售售改天開出,為了杜絕所謂的特殊,只要在4點(diǎn)前將售售申請(qǐng)發(fā)到財(cái)務(wù)就可以了,而定在15:00,個(gè)人覺得有點(diǎn)早,但是具體怎么做呢,按時(shí)間3點(diǎn)前有售售的單,最遲3:30錄完,剩余30分鐘開出庫單以及售售申請(qǐng),時(shí)間上我覺得有爭(zhēng)取的時(shí)間,但是現(xiàn)在還沒有想出比之前提出的更好的方案關(guān)于售后問題及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)總結(jié)。另外,說出我看到的問題以及感受,做客服,雖然說做好本職工作很重要,但是關(guān)于網(wǎng)店相關(guān)同事所做的工作卻總是那么的神秘,打個(gè)比方,如果店鋪有活動(dòng),做為曾經(jīng)客服的我和客戶一樣對(duì)活動(dòng)感到非常的驚喜,而店鋪上為什么有這個(gè)活動(dòng),目的是什么,想達(dá)到什么樣的目標(biāo),期望客服達(dá)到什么樣的業(yè)績,通過這一次活動(dòng)對(duì)各崗位有什么好處,或者說能學(xué)到什么,不要總是到活動(dòng)結(jié)束了就拿業(yè)績來說明或是解釋一切問題,B店提到鎖的推廣,預(yù)計(jì)什么時(shí)候盈利,打算怎么推廣的呢,或者客服需要了解的產(chǎn)品外,還會(huì)不會(huì)有其它的呢,比如說時(shí)下家裝的流行風(fēng)格,一款鎖,上了那么長時(shí)間,可是買的人數(shù)是多少,這款鎖為什么客戶問的少呢,而C店也是如此,我們每天做事,雖然說提成很關(guān)注,但是我們也會(huì)有自己的想法,想知道自己做這份工作是不是真的`適合,或者說這份工作值不值得我為之奮斗,店鋪遠(yuǎn)期的打算我知道,但是短期內(nèi)想達(dá)到什么樣的效果或是都在做什么樣的準(zhǔn)備工作,卻總是那么的神秘。我不想當(dāng)一個(gè)沒有想法卻總是服從指令的執(zhí)行者,我做事,我想的是為什么我要去做,怎么去做,有沒有達(dá)到目標(biāo),僅此而已。
對(duì)于明年的工作我想做好以下幾點(diǎn):
一、轉(zhuǎn)做售前,做好售前。售后工作雖然也是鍛煉,但是做一個(gè)月就夠了,改善做售前時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題以及總結(jié)做售后的突發(fā)事情處理,搭建好人際關(guān)系,學(xué)習(xí)溝通技巧以及調(diào)整好心態(tài)。
二、溫故而知新,更新在學(xué)校所學(xué)的知識(shí),尤其是ASP代碼以及數(shù)據(jù)庫,學(xué)習(xí)制作完成后,可以把店鋪上相關(guān)的產(chǎn)品銷售或是日?偨Y(jié)可以通過數(shù)據(jù)庫來保存,也可以能過制作網(wǎng)頁填加以及儲(chǔ)存我想要的信息,這樣更加直觀,提高效率以及提升工作的樂趣,這方面,在三個(gè)月份完成初稿,后期根據(jù)實(shí)際情況改善。
三、學(xué)習(xí)店鋪的推廣以及運(yùn)營,這方面雖然與我的本職不搭邊,但是我會(huì)確保在不影響工作的情況下去學(xué)習(xí),而明年我想對(duì)這方面做一個(gè)全面的了解以及操作,從而總結(jié)適合實(shí)際情況的方法。
以上就是我計(jì)劃中的想法,雖然有些想法有些目標(biāo)會(huì)與我現(xiàn)在所在職位或是工作不符,但是我知道我想做的是什么,該怎么去達(dá)成,從我選擇電子商務(wù)這一行業(yè)時(shí),我就想好了該怎么去做,并做好了計(jì)劃,中間有過挫折,讓我很失望,從而延誤了我預(yù)定的完成時(shí)間,即使到了今天,我也不想說我的目標(biāo)是什么,因?yàn)槲覜]有做到,理想就像是口袋里的錢,拍得越是響亮越是那不值錢的硬幣。以上是我20售年的工作總結(jié),僅是個(gè)人想法,覺得不好可以丟棄,但我的理想還是會(huì)一步一個(gè)腳印的去實(shí)現(xiàn),或許最后我一無所成,但至少知道我努力的做了什么。
新員工試用期工作總結(jié)6
時(shí)間過得真快,一眨眼,作為朋友我兩個(gè)月的正式員工。在這難忘的,有一天,我深深地意識(shí)到公司的積極氣氛和各部門的魅力,見證了公司一步一步成熟,看到該公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的不斷改善和提高,并不是隨機(jī)的,同時(shí),也看到操作系統(tǒng)管理中心的工作人員撤下世界渴望學(xué)習(xí)平臺(tái)和無限的機(jī)遇和挑戰(zhàn),所以,我在這里工作的總結(jié)下過去。
運(yùn)營中心工作期間,我工作認(rèn)真,有強(qiáng)烈的責(zé)任感和企業(yè),高度的工作熱情,實(shí)際上上級(jí)交付的工作,善于與他人溝通,和公司部門的同事一起工作相處,希望何塞,與成功,主任部分來完成這項(xiàng)工作,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神。注意自己的個(gè)人發(fā)展,不斷努力學(xué)習(xí)知識(shí)系統(tǒng),網(wǎng)站結(jié)構(gòu)。自己現(xiàn)在我已經(jīng)能夠維護(hù)公司的系統(tǒng)服務(wù)和監(jiān)控網(wǎng)站架構(gòu),包括前面的節(jié)點(diǎn),源站每個(gè)網(wǎng)站交通信息服務(wù)、等,及時(shí)檢查和報(bào)警服務(wù)相關(guān)故障造成的網(wǎng)絡(luò),可以注意各種流程細(xì)節(jié),公司有一個(gè)系統(tǒng)管理打破了基本的工作技能。
9月,是最年輕的時(shí)間我成為正式員工,一直處于學(xué)習(xí)階段,學(xué)習(xí)公司網(wǎng)站架構(gòu)分布,以及在系統(tǒng)的建設(shè)在各種常見的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),包括學(xué)習(xí)基本操作系統(tǒng),建設(shè)的純,F(xiàn)TP,PHP網(wǎng)站發(fā)布,后臺(tái)數(shù)據(jù)庫的管理,通過各種技術(shù)基本操作后,除此之外,我必須滿足公司的發(fā)展需求,在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)監(jiān)控方面我準(zhǔn)備各種各樣的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),優(yōu)越的指揮下,我獨(dú)自一人獨(dú)立設(shè)置nagios監(jiān)視服務(wù)器的新版本軟件,并通過測(cè)試,可以運(yùn)行服務(wù)器的公司在這個(gè)階段,在此基礎(chǔ)上,為了方便管理,我又研究了nagvis,通過實(shí)現(xiàn)3d效果的監(jiān)測(cè)設(shè)備可以讓第一次的管理更加清晰地理解網(wǎng)站的后臺(tái)服務(wù)器負(fù)載。
去年10月,由我們部門定期組織學(xué)習(xí),讓我了解Linux有更大的興趣和期待,所以我研究基于不同的網(wǎng)站類型包括apache的`釋放,lighttpd,清漆,公司新員工試用期工作總結(jié)范文各種平臺(tái)的web服務(wù)器,比如樣本在監(jiān)視我的未來,充分準(zhǔn)備事件處理,因此,我特別獨(dú)立創(chuàng)建我們部門的論壇,并發(fā)表在網(wǎng)絡(luò),使公司的工作人員,不僅還在家里訪問和交流,促進(jìn)我們公司的員工相互學(xué)習(xí)和交流。10月份,我有幸見證我們公司sns2.5新的在線的新版本,同時(shí)我也參加了公司內(nèi)部測(cè)試,配合公司新版本的錯(cuò)誤,并提出及時(shí)的問題。因?yàn)楣灸壳罢陂_發(fā)階段,所以我必須滿足,積極工作,配合其他部門發(fā)展的公司。
在未來工作的過程中,我將更嚴(yán)格要求自己,與此同時(shí),有一些大方向是我需要的工作。Nagios監(jiān)視系統(tǒng)已經(jīng)非常更復(fù)雜的服務(wù),它是我的工作的核心,它反映了我完成的工作是否盡職調(diào)查。我將試著做他的工作。和仙人掌監(jiān)測(cè)設(shè)備系統(tǒng),因?yàn)闀r(shí)間的分布,有很多未能鞏固知識(shí),同時(shí)還需要堅(jiān)持練習(xí)操作時(shí)間,并參與實(shí)際的建設(shè)和規(guī)劃,可以使自己更靈活的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)應(yīng)用系統(tǒng),和處理異常積累經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),也要不斷努力充實(shí)自己,學(xué)習(xí)shell,進(jìn)行各種各樣的腳本寫作,讓自己處理處理緊急情況提高效率,魷魚和nginx和常用的服務(wù)。明年還將參加評(píng)估相應(yīng)的證書,繼續(xù)推廣,并堅(jiān)持業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)知識(shí),設(shè)置各種服務(wù)器的知識(shí),包括與英語學(xué)習(xí)小型計(jì)算機(jī)的進(jìn)步。
新員工試用期工作總結(jié)7
短暫的試用期結(jié)束了,即將轉(zhuǎn)正。在轉(zhuǎn)正期間的工作做一總結(jié),一起來學(xué)習(xí)。
我于xxxx年xx月xx日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到公司的團(tuán)隊(duì)中。時(shí)間飛逝,現(xiàn)在我在公司不知不覺已經(jīng)快三個(gè)月了。在公司的這段時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,我的各方面均取得了一定的進(jìn)步。現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào):
來公司以前,離開大學(xué)后的我對(duì)自己只有理論沒有實(shí)踐的 半吊子 狀況有著清醒的認(rèn)識(shí),因此對(duì)未來的工作水平和狀態(tài)充滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態(tài)。是浙江中盈投資有限公司,為我邁向職場(chǎng)的第一步提供了勇氣和平臺(tái)。
來到公司后,我知道在試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),是我的當(dāng)務(wù)之急。
我在公司的工作暫時(shí)是協(xié)助x經(jīng)理和x經(jīng)理處理業(yè)務(wù)事務(wù)。事情小到復(fù)印傳真,往來銀行,制作單證,大到融入業(yè)務(wù),和業(yè)務(wù)單位進(jìn)行溝通。
在工作過程中,我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務(wù)留檔、溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù)、理解業(yè)務(wù)、熟悉業(yè)務(wù),并努力掌握業(yè)務(wù)流程和細(xì)節(jié)。我很高興我能夠在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了業(yè)務(wù)的整個(gè)工作流程,最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù),做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。
因此我要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。初入職場(chǎng),在工作中難免出現(xiàn)一些差錯(cuò)需要同事的批評(píng)和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問題時(shí)考慮得更加全面。現(xiàn)在的`我同老員工相比,在工作經(jīng)驗(yàn)和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的問題應(yīng)虛心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),以不斷充實(shí)自己。
在短短三個(gè)月的試用期中,無論在工作還是思想上,我都得到了不少的收獲。但與其同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方:實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏,使得我在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高;對(duì)需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的能力;同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。對(duì)于這些不足,我會(huì)在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請(qǐng)教,努力豐富自己,充實(shí)自己,尋找自身差距,拓展知識(shí)面,不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力,把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。
新員工試用期工作總結(jié)8
時(shí)間就像滾滾長河,滾滾向東流,一去不復(fù)返。在銀行的三個(gè)月的試用期就像這滾滾東流一樣,一下子就結(jié)束了、過去了,感覺就是扎眼的時(shí)間,我就要轉(zhuǎn)正了。在這三個(gè)月的試用期工作里面,我通過具體的工作,進(jìn)一步學(xué)習(xí)到了相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),讓自己在學(xué)校里面學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)有了很好的實(shí)踐途徑,得到了很好的檢驗(yàn)和鞏固。
我是xx月來到xx銀行xx支行的,到今天三個(gè)月零幾天的時(shí)間,其實(shí)本應(yīng)該早就要寫一寫試用期總結(jié)的,但是一直到今天才有空閑的時(shí)間。這三個(gè)月的`工作里面,我的試用崗位是銀行的柜員,做柜面工作。
入職銀行的第一件事是參加培訓(xùn),及時(shí)我本身及時(shí)這個(gè)專業(yè)的也一樣的需要培訓(xùn),看到銀行對(duì)這一塊這么重視,就更加讓我明白這一個(gè)工作的重要性,在心里提醒自己一定要好好學(xué)習(xí),好好工作。為期三天的培訓(xùn),讓我對(duì)我們銀行有了基本的認(rèn)識(shí),知道了我們銀行的一些規(guī)章制度,以及我柜員崗位需要的一些注意點(diǎn)。三天的培訓(xùn)并不能教我太多的專業(yè)知識(shí),主要是讓我明白對(duì)待崗位工作一定要認(rèn)真,切忌不可輕心。
三天的培訓(xùn)很快就結(jié)束,我就正式走上了柜員的崗位。穿上銀行規(guī)定的制服,坐在大大的玻璃后,給客戶進(jìn)行儲(chǔ)蓄工作。對(duì)待存取錢業(yè)務(wù)我們?cè)趯W(xué)校里面是有專門的模擬工作的,所以在客戶做儲(chǔ)蓄工作的時(shí)候倒還是完美完成,沒有出現(xiàn)什么問題,就是第一次給客戶辦理的視乎,有點(diǎn)手抖,每一個(gè)數(shù)據(jù)都是仔細(xì)核對(duì),生怕自己不細(xì)心弄錯(cuò)了。在給客戶辦理掛失業(yè)務(wù)的時(shí)候,我剛開始還是有一點(diǎn)手忙假亂,還是在同時(shí)的監(jiān)督下完成的。過來一段時(shí)間的學(xué)習(xí),三個(gè)月后的現(xiàn)在我已經(jīng)能夠很熟練地做好這些工作了。
我每一天下班回家都會(huì)自己那一天的工作做一下總結(jié),總結(jié)一下自己學(xué)習(xí)到了哪些東西,處理某某業(yè)務(wù)的時(shí)候應(yīng)該怎么做,應(yīng)該注意什么問題等等。再就是上班的時(shí)候遇到不確定的問題,我會(huì)先向同事請(qǐng)教,不會(huì)自己做主。所以這些從同事身上學(xué)習(xí)到的,也一樣會(huì)做好筆記。這些筆記和總結(jié)給了我很大的幫助,有空的時(shí)候都會(huì)看看,讓自己牢牢記住。
銀行柜員的工作說到底,還是屬于服務(wù)行業(yè),十分地考驗(yàn)銀行人員的服務(wù)水平。所以這三個(gè)月里面,我始終堅(jiān)持微笑為客戶辦理業(yè)務(wù),無論遇到什么樣的客戶,我都能夠牢記銀行強(qiáng)調(diào)的不跟客戶產(chǎn)生沖突的話,力爭(zhēng)讓客戶滿意。
好了,這就是我這三個(gè)月的試用期主要的一些心得了,在之后的工作中,我一定會(huì)再接再厲,繼續(xù)向大家學(xué)習(xí),繼續(xù)給客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
新員工試用期工作總結(jié)9
這幾個(gè)月在自己的工作中也是下了較多的功夫,同時(shí)我也是非常努力的在提升自己,身為公司的新員工,而我也很是榮幸的獲得了領(lǐng)導(dǎo)在工作方面的指導(dǎo),讓我有更多的成長空間與機(jī)會(huì)。我也就這段時(shí)間的工作進(jìn)行一次簡(jiǎn)單的總結(jié),更是為接下來的工作以指導(dǎo)。
一、工作上的表現(xiàn)
在工作期間,自己一直都是保持著勤奮努力的狀態(tài),更是非常努力的讓自己在其中去成長,同時(shí)也是有不斷地在提升自己,爭(zhēng)取讓自己有更棒的收獲。我相信自己努力認(rèn)真的狀態(tài)是完全被領(lǐng)導(dǎo)看在眼里的,更是在工作上讓我持續(xù)地去嘗試,通過時(shí)常的教導(dǎo)讓我更加明確自己前進(jìn)的方向。雖說自己在各方面都好不夠成熟,沒有真正的將自己的工作都完成好,但是我還算是一直都有不斷地進(jìn)步,已經(jīng)是漸漸的在自己的崗位上熟悉了自己的工作,基本上都可以獨(dú)立的做好,更每一個(gè)任務(wù)都完成好。
二、存在的問題
其實(shí)面對(duì)這份新的工作,自己也是在多方面都不都熟悉與明白,甚至在很多的方面都還是需要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我有更加深刻的指導(dǎo)。也是自己剛進(jìn)入公司不久,對(duì)公司整體的運(yùn)作等方面都還是不夠明白,所以往后的時(shí)間還是需要我更多的去努力,讓自己有更棒的生活。當(dāng)然在一些工作上必須要學(xué)會(huì)的技能上我還需要更多的去磨煉,畢竟只有自己掌握了更多的技能才能在工作上有更好的效率,更是可以將自己所負(fù)責(zé)的.工作完成好。
三、下階段的努力
接下來的時(shí)間中,我會(huì)不斷的去提升自己,讓自己處于不停學(xué)習(xí)的狀態(tài)下,這樣才能真正的讓自己有更棒的收獲與提升,同時(shí)我也是會(huì)努力的讓自己在其中去成長。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我講解的知識(shí)與技能,我更是需要及時(shí)去掌握,還要時(shí)常去練習(xí),這樣才能真正的在其中去領(lǐng)悟到更多的知識(shí),讓自己對(duì)生活有更多的感觸。未來的生活還是需要更加努力的去成長,同時(shí)也必須要去為精彩的生活而付出,我相信自己的未來一定是會(huì)更加的精彩,當(dāng)然我也是會(huì)努力的讓自己有更棒的收獲。身為公司的員工,更是在任何的時(shí)候都是要為公司的發(fā)展去努力,讓自己可以做出更多有利于公司發(fā)展的事情,同時(shí)讓自己在其中有更棒的成長。我相信我是可以將我的工作都做好,同時(shí)在生活中有更棒的收獲,往后的生活都是需要我去付出更多,讓自己有所收獲的,所以我一定是會(huì)堅(jiān)定的讓自己去發(fā)展,讓自己有更棒的收獲。
新員工試用期工作總結(jié)10
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間到移動(dòng)公司工作有了一段時(shí)間,感受頗多,收獲頗多。新環(huán)境,新領(lǐng)導(dǎo),新崗位,對(duì)我來說是一個(gè)良好的發(fā)民機(jī)遇,也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自已各方面能力的機(jī)會(huì)。
剛到營業(yè)廳工作時(shí),我就感受到了一種蓬勃向上,積極進(jìn)取,暖如春風(fēng)的工作氛圍,感覺到了同事們的熱情,執(zhí)著和敬業(yè)。正是在他們的啟發(fā)和感染下,我開始認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),扎扎實(shí)實(shí)地苦練服務(wù)技巧。業(yè)務(wù)一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí),心靈一分一分的融入,工作一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步,我不斷堅(jiān)持著自己的信仰和追求,在此,首先特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持,關(guān)心和幫助。使我能夠很快地適應(yīng)公司的管理與動(dòng)作程序,努力做好本職工作。進(jìn)入公司工作以來,我認(rèn)真了解公司的發(fā)展概況及企業(yè)文化,了解公司的規(guī)章制度,熟悉了公司一些相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)以有系統(tǒng)的基本操作……在這幾個(gè)月里,我工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇,按時(shí)并較好的完成上級(jí)安排的任務(wù),千里之行,始于足下。
我從小事學(xué)起,從點(diǎn)滴做起。在這段時(shí)間里我首先學(xué)習(xí)了作為服務(wù)營銷代表所具備的基本要求和服務(wù)禮儀。說到心得體會(huì),感受最深的就是服務(wù),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度能帶給客戶溫馨的感受。在營業(yè)廳里對(duì)每一個(gè)客戶就是要盡可能的.做到使客戶滿意?蛻魸M意,自然就會(huì)增加收益。記得剛上班時(shí)我不大喜歡笑,經(jīng)理贊美我說其實(shí)你笑的很可愛的啊,要多點(diǎn)笑哦,這樣人也會(huì)顯得精神活力點(diǎn)。她教導(dǎo)我服務(wù)態(tài)度很重要,永遠(yuǎn)站和第一位,服務(wù)態(tài)度首先是熱情,而表達(dá)熱情的方式就是微笑,面對(duì)客戶要保持甜美的笑容。為了讓自己的笑容更加親切,自然,于是我有空就對(duì)著鏡子練習(xí)笑容,直到自己滿意為止。是啊,一聲親切的問候,一個(gè)甜甜的微笑,舉手之勞的一件小事,也能夠拉近客戶與我們之間的距離。
在工作中,我本著“溝通從心開始”的服務(wù)理念,熱情地,真誠地接待每一們客戶,讓他們直正地,實(shí)實(shí)在在地享受我們優(yōu)質(zhì),高效的服務(wù)。對(duì)于每天的客戶不解咨詢,我都能夠認(rèn)真對(duì)待,牢記“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的,用戶就是上帝”的服務(wù)口號(hào),要用同樣真誠的微笑,同樣耐心的解釋,去化客戶的誤解和怒火,讓委屈的淚水流在心里,把真誠的微笑獻(xiàn)給客戶。記得有一次,有一位客戶氣沖沖地推門而入,一進(jìn)門就滿口臟話。面對(duì)如此怒氣沖沖的客戶,我只有保持微笑面對(duì),請(qǐng)客戶坐下,耐心聆聽客戶的投訴。我一邊耐心地向客戶解釋疑惑,一邊給客戶核查話費(fèi)詳意單。疑惑終于打開了,原來客戶曾經(jīng)開通了彩鈴,因沒有取消,造成每月扣除5元的包月費(fèi),而剛好他的基本帳戶已經(jīng)不夠抵扣5元的月租了,所以雖然贈(zèng)送帳戶還有錢但卻無法撥打電話。當(dāng)我給客戶解釋清楚,并征求客戶的意見先充值再取消彩鈴時(shí),客戶不但沒了當(dāng)時(shí)進(jìn)來時(shí)的那種粗魯,反而慚愧地對(duì)我說“真不好意思,剛才語氣重了些,態(tài)度不好,可你對(duì)我這樣的誤會(huì)還熱情接待,耐心地解釋給我聽,恩,移動(dòng)公司的服務(wù)態(tài)度挺不錯(cuò)!”聽了這段話,我終于理解了“服務(wù)”這兩個(gè)字的概念,知道了在以后的工作中如何去面對(duì)客戶,如何做好服務(wù)工作……那就是“以誠待人,務(wù)實(shí)求實(shí)!”然而對(duì)于目前的工作,我只是踏入了門檻,還有很多不足之處,還有很多要學(xué)習(xí)的地方,所以在以后的工作中,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)及良好的工作作風(fēng),從自身做起,不斷繒強(qiáng)服務(wù)意識(shí)與水平還要更加繼續(xù)注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),實(shí)踐和積累,刻苦練習(xí)服務(wù)技巧,同時(shí)認(rèn)真聽取各種意見及建議,不斷地把自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中僅是機(jī)械地去完成工作,更要采取換們思考的方法,通過自己的奮斗和努力,向客戶和同事們展示自己開朗,熱情,自信,堅(jiān)毅的一面:在工作中尋找自己的位置,在拼搏中實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,在進(jìn)取中塑造自身的形象。我喜歡看到客戶希冀面來,滿意而去的表情,喜歡看到客戶在我們的建議下得到意外收獲得的成就感。但因本身業(yè)務(wù)知識(shí)還不深廣和經(jīng)驗(yàn)不足解決不到的問題而產(chǎn)生遺憾,也不得不接受客戶沒有達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄……可是,以真誠服務(wù)換客戶的真情和信賴,讓我感到工作多彩而充實(shí),還提升了自身的綜合素質(zhì)。此外,現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)是非常重要的。有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率。加入了移動(dòng)這個(gè)大家庭我深深感受到同事們的那種勃勃的氛圍,學(xué)會(huì)了怎樣與人相處,培養(yǎng)良好的人際關(guān)系。
在學(xué)習(xí)中,主動(dòng)出擊,學(xué),然后知不足,知不足然后能自反也。做到不恥下問,虛心求教,取人之長,補(bǔ)已之短。而領(lǐng)導(dǎo)和同事的愛護(hù),關(guān)心,指導(dǎo)和幫助,都盡可能容納我的不妥之外,讓我感到很感激。走進(jìn)這樣的學(xué)習(xí)集體,讓我變得更加有動(dòng)力了。。在接下來的工作日子里,我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),這樣在解答客戶的咨詢問題時(shí)才不會(huì)啞口無言,言不對(duì)癥。還要做各項(xiàng)服務(wù)工作,做好月檢查準(zhǔn)備,做好本職工作,并努力完成上級(jí)分配的任務(wù)。
新員工試用期工作總結(jié)11
不知不覺已經(jīng)在公司工作了兩個(gè)月,首先在此感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的鼓勵(lì)和幫助?偨Y(jié)這兩個(gè)月的工作情況,我對(duì)廣告有了初步的認(rèn)識(shí),并且在工作能力上皆有了一定的提升:
一、文案撰寫。
在工作中,我領(lǐng)悟到寫作要有目的性和邏輯性,找好角度,想好提綱再入手。
二、創(chuàng)新精神。
即使自己的作品并不是很有創(chuàng)意,但是一定要堅(jiān)持創(chuàng)新意識(shí)。
三:動(dòng)手能力。
學(xué)習(xí)了制作廣告腳本和PS基本操作,沒有操作就沒有經(jīng)驗(yàn)。
通過這段時(shí)間的工作與相處,我對(duì)公司的文化和制度都有了初步的了解。在此提出幾點(diǎn)建議,希望能夠幫到公司:
一、人性化管理方面
讓員工感受到公司的體貼。比如,為深夜加班的同事準(zhǔn)備充饑的零食、將專業(yè)書籍?dāng)[放在公共區(qū)域方便員工瀏覽等等。
二、工作與學(xué)習(xí)方面
不定期進(jìn)行規(guī)范化的職能培訓(xùn)、建立一個(gè)可供所有員工瀏覽的`公共素材庫等。
這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界。公司的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌。
新員工試用期工作總結(jié)12
短暫的試用期里無論在工作還是生活中都已經(jīng)適應(yīng)了,為此做一份總結(jié)這試用期的收獲感想,一起來學(xué)習(xí)。
在這個(gè)收獲的季節(jié)里,我將自7月份入職公司到九月份工作分以下幾個(gè)方面作總結(jié):
首先,對(duì)于我們剛出入社會(huì)的畢業(yè)生要面對(duì)的就是角色轉(zhuǎn)型。在學(xué)校,面對(duì)的是單純的學(xué)業(yè)課程,扮演的是一個(gè)被動(dòng)學(xué)習(xí)大于主動(dòng)學(xué)習(xí)的角色;出入社會(huì),要面對(duì)的不僅是單純的理論知識(shí),更多的是要將理論結(jié)合實(shí)際事物并加之實(shí)踐和接觸形形色色的社會(huì)交際關(guān)系網(wǎng),要扮演的是一個(gè)主動(dòng)、活躍、踏實(shí)肯干的新人角色。結(jié)合三個(gè)月的工作經(jīng)歷,覺得自己在這個(gè)轉(zhuǎn)型的角色變換中做的還不夠好,確切的說是還保持著一個(gè)學(xué)生的風(fēng)貌,沒有成功邁出社會(huì)的第一步。就拿在工作環(huán)境內(nèi)和同事相處相融度來說,自己沒能很好的融入這個(gè)大家庭。這點(diǎn)上要給自己敲醒警鐘給予自嘲,結(jié)合現(xiàn)實(shí)和理想之間的差距異同修正自己的不足。給自己定下幾條原則或者說轉(zhuǎn)型實(shí)踐方向:
主動(dòng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)肯干、夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)(相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)、熟悉和把握行業(yè)動(dòng)態(tài)以及公司相關(guān)固井外加劑產(chǎn)品)扮演好轉(zhuǎn)型之后的新角色。
有方向、有目的的改良自己性格上的缺陷(變內(nèi)向?yàn)橥庀、開朗、活躍、沉穩(wěn))相信這樣能為工作添色不少也可以為自己的人生多填充上一份精彩。
各擬制一份短期的人生(工作、生活)拓展計(jì)劃和一份長期人生(工作、生活)拓展計(jì)劃。消除自己在未來工作、生活上的迷茫和不知所措。
其次,古語云,在其位,謀其政。身處技術(shù)員崗位,一定要有扎實(shí)的相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和開拓技術(shù)創(chuàng)新的思維觀念。入職的三個(gè)月期間,從起初的公司各項(xiàng)基本管理制度培訓(xùn)、固井基礎(chǔ)理論知識(shí)接觸、實(shí)驗(yàn)設(shè)備儀器操作與維護(hù)、公司固井外加劑產(chǎn)品認(rèn)知到前線的固井水泥漿體系、水泥漿性能參數(shù)與室內(nèi)模擬試驗(yàn)操作規(guī)程、固井工藝與工具、公司業(yè)務(wù)范圍和合作商等等一系列的固井相關(guān)事宜,自己正在從一張 固井白紙 慢慢的在謄寫成為一張 固井技術(shù)牛皮卷,也堅(jiān)信在一定的工作周期范圍內(nèi)自己可以讓這張 固井技術(shù)牛皮卷 愈演愈厚。結(jié)合自己在工作中的得與失、不足與優(yōu)勢(shì),自己還應(yīng)在工作中不斷加深對(duì)公司固井外加劑產(chǎn)品的`應(yīng)用范圍、固井水泥漿體系、水泥漿性能參數(shù)與室內(nèi)模擬試驗(yàn)操作規(guī)程、固井工藝與工具等一系列的板塊理解與學(xué)習(xí)掌握并能熟練應(yīng)對(duì)實(shí)際固井事宜中的一切復(fù)雜問題。有規(guī)劃、有方向、結(jié)合理論與實(shí)踐制定長短期的學(xué)習(xí)計(jì)劃:
多學(xué)多問、不懂就問、把握好一個(gè)新人的學(xué)習(xí)姿態(tài)。
扎實(shí)固井相關(guān)專業(yè)的理論知識(shí)以及將理論運(yùn)用到實(shí)際生產(chǎn)中的方式方法。
端正工作態(tài)度,實(shí)現(xiàn)完美轉(zhuǎn)型。只有實(shí)干、多干方能打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
最后,工作范圍內(nèi)接觸的業(yè)務(wù)與一個(gè)新人身份對(duì)公司管理發(fā)展的建議。三個(gè)月的時(shí)間,說長不長說短不短,在公司西北區(qū)域接觸的井次有tk862、th12355、tk953h,有了對(duì)固井流程的簡(jiǎn)單了解,從接到試驗(yàn)任務(wù)單、小樣實(shí)驗(yàn)摸索與試驗(yàn)要求參數(shù)的契合并撰寫小樣實(shí)驗(yàn)報(bào)告、井場(chǎng)配灰、半大樣實(shí)驗(yàn)并與試驗(yàn)要求參數(shù)契合及半大樣實(shí)驗(yàn)報(bào)告、井場(chǎng)配水、大樣實(shí)驗(yàn)并與試驗(yàn)要求參數(shù)契合及大樣實(shí)驗(yàn)報(bào)告、井場(chǎng)固井施工并記錄相關(guān)施工參數(shù)并簽收施工費(fèi)用單、施工結(jié)束后期的負(fù)責(zé)人工作總結(jié)并發(fā)予分管領(lǐng)導(dǎo)審閱、井次實(shí)驗(yàn)記錄歸檔、等待固井隊(duì)固井質(zhì)量驗(yàn)收并時(shí)刻與接洽人保持聯(lián)系、公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)固井質(zhì)量結(jié)果給予負(fù)責(zé)人考核相關(guān)事宜。
作為一個(gè)新人,針對(duì)公司的各項(xiàng)管理制度和公司發(fā)展建設(shè)的相關(guān)建議,本著新人該有的姿態(tài)和新人認(rèn)知上的局限性,在一些原則上的錯(cuò)誤建議還請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)海涵。
公司針對(duì)新人在固井基礎(chǔ)理論以及實(shí)際生產(chǎn)中的系統(tǒng)性培訓(xùn)培養(yǎng)機(jī)制有所欠缺,對(duì)于一個(gè)新人渴望快速成長的期盼,無異于奢望。
新員工試用期工作總結(jié)13
三個(gè)月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過去了。于20xx年x月xx日進(jìn)入xx國際招標(biāo)有限公司,在xx貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實(shí)習(xí)期間,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)能力得到不斷充實(shí)并提高。在此,我就實(shí)習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào):
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
作為一名公司的新進(jìn)員工,我時(shí)刻鞭策自己,在工作中恪守招標(biāo)守則,不斷學(xué)習(xí)公司文件,了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對(duì)招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí),國際國內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí),并完成了公司的測(cè)試。
二、主動(dòng)熱情,以端正的工作的態(tài)度對(duì)待每一份工作。
到xx貨物招標(biāo)部以后,部內(nèi)的全體人員對(duì)我格外照顧,關(guān)心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。在工作中我按照各位師傅的的吩咐,對(duì)招標(biāo)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的操作;使我受益匪淺,不僅從過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力,也學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)。
三、虛心求教,不斷改進(jìn)、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。
作為一名年輕的招標(biāo)工作者,可能由于經(jīng)驗(yàn)不足而帶來較多麻煩,但我針對(duì)招標(biāo)中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教,積極總結(jié)處理方法,并熱衷于對(duì)問題處理方案的積累。例如在師父的指導(dǎo)下獨(dú)立完成國際標(biāo)拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目,包括前期技術(shù)交流,標(biāo)書審查,編寫招標(biāo)文件,發(fā)布公告,跟蹤購標(biāo),開標(biāo)等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有2家購買標(biāo)書,向上海市機(jī)電辦申請(qǐng)2家開標(biāo),抽取評(píng)委時(shí),在xx網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的`評(píng)委,2次向機(jī)電辦申請(qǐng)重抽專家。開標(biāo)前夕得知其中一家臨時(shí)決定不參與投標(biāo),造成流標(biāo)。同時(shí)由于我的經(jīng)驗(yàn)不足,在xx網(wǎng)上的誤操作,在投標(biāo)截止時(shí)間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標(biāo)備案,在咨詢了xx網(wǎng)工作人員后,及時(shí)與上海市機(jī)電辦溝通,彌補(bǔ)了之前的錯(cuò)誤。
總之,在這3個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動(dòng)力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時(shí)我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,按期轉(zhuǎn)正,我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)為xxxx國際招標(biāo)有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。
新員工試用期工作總結(jié)14
年12月12日通過面試,來到XXXX公司工作,我努力了解公司的文化、制度、相關(guān)本崗工作的各種信息,以便盡快的融入到公司大家庭。對(duì)我一個(gè)月來的工作總結(jié)如下:
一、對(duì)公司的認(rèn)識(shí)。在工作初期,我從各渠道了解公司的發(fā)展情況。對(duì)公司的業(yè)務(wù)模式、組織架構(gòu)、地域分布有了初步的了解。閱讀了一些公司管理制度。對(duì)公司的發(fā)展前景充滿信心,愿意更加堅(jiān)實(shí)與公司共同成長。
二、工作了解。
信息化工作無中期的戰(zhàn)略目標(biāo):
IT基礎(chǔ)建設(shè)與運(yùn)維方面建設(shè)薄弱。設(shè)備相應(yīng)的資產(chǎn)信息、應(yīng)用權(quán)限、輔助安全、擴(kuò)展應(yīng)用,管理松散,缺乏整套切實(shí)可行的.運(yùn)維機(jī)制(當(dāng)然這和公司之前無本崗位人才有關(guān))。
網(wǎng)絡(luò)方面網(wǎng)絡(luò)不足以支撐目前的公司應(yīng)用規(guī)模,表現(xiàn)在:網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)無規(guī)劃、帶寬不足、網(wǎng)絡(luò)管理設(shè)備性能太低,這些因素導(dǎo)致公司網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定,無法支撐發(fā)布IT應(yīng)用服務(wù)。
OA系統(tǒng)推進(jìn)方面
對(duì)于目前OA系統(tǒng)在測(cè)試準(zhǔn)備階段深切體會(huì)到一些問題:
。1)、從整體看這套OA不符合目前公司的管理結(jié)構(gòu)。即:我公司所選這款蝶OA系統(tǒng)金適合中小企業(yè)或者但組織架構(gòu)企業(yè),不適合我們目前的集團(tuán)管理架構(gòu)。在日后我們OA應(yīng)用逐漸成熟和層次逐漸深化時(shí)就會(huì)暴漏出很多問題。如:與日后集團(tuán)型其它系統(tǒng)數(shù)據(jù)對(duì)接、更深層次權(quán)限劃定
。2)、OA的模塊選擇不合理。對(duì)一般OA非常有用的'模塊沒有購買,如:日程提醒、數(shù)字簽名、移動(dòng)應(yīng)用。對(duì)我們目前現(xiàn)狀沒必要的模塊又買了,如:郵件模塊、辦公用品管理。
(3)、金蝶OA系統(tǒng)功能弱。開放自助修改地方的相對(duì)市場(chǎng)上主流OA較少。協(xié)同審批流程設(shè)定麻煩。新聞中心版面僵硬,不可修改。知識(shí)中心版面缺乏人性化。通訊錄功能非常薄弱。即時(shí)通訊功能太可憐
。4)、系統(tǒng)實(shí)施規(guī)劃不夠全面。系統(tǒng)實(shí)施零散,缺乏整體規(guī)劃。如:系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)備架設(shè)不安全。數(shù)據(jù)備份不合理。系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)有些缺少統(tǒng)一規(guī)則制定。乙方顧問更換平凡、對(duì)接人多。
三、工作推進(jìn)。
1、將兩個(gè)無線路由安裝使用起來。
2、OA上線準(zhǔn)備工作完成。截止20xx年1月17日OA上線前的準(zhǔn)備基本完成,包括上線前全員培訓(xùn)。接下來就是公司開始試用行,上線運(yùn)行后再出現(xiàn)的問題繼續(xù)協(xié)調(diào)處理。
3、機(jī)房整理,將小UPS裝給財(cái)務(wù)利用。不用之物清理出機(jī)房。
四、工作展開計(jì)劃。
通過對(duì)公司的了解,利用現(xiàn)有資源,以現(xiàn)在已明了的任務(wù)為首要(OA系統(tǒng)推行到全公司),結(jié)合公司信息化長遠(yuǎn)發(fā)展,逐步從架構(gòu)開始完善信息化工作,計(jì)劃工作如下:
1、首先將OA系統(tǒng)在集團(tuán)總部推行起來。
2、下一步整改機(jī)房,使機(jī)房相對(duì)安全,整潔。
3、深入了解整個(gè)集團(tuán)各公司的網(wǎng)絡(luò)使用狀況,對(duì)網(wǎng)絡(luò)全面的規(guī)劃改造,為日后公司更多的IT應(yīng)用做準(zhǔn)備。
4、建立升級(jí)和建立基礎(chǔ)的信息共享溝通,即:升級(jí)郵箱、建立整個(gè)集團(tuán)可應(yīng)用的即時(shí)通訊系統(tǒng)、簡(jiǎn)單文件共享。
5、擬建初步的信息化管理辦法。
6、OA系統(tǒng)在各個(gè)公司逐步推行使用起來。
新員工試用期工作總結(jié)15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
我于20xx年xx月xx日成為公司的試用員工,到x月x日為止3個(gè)月試用期已滿,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們pe工程的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,兢兢業(yè)業(yè)的干好自己的本職工作,配合各部門負(fù)責(zé)人多次成功地完成臨時(shí)而又緊急的任務(wù),現(xiàn)將這三個(gè)月的工作情況總結(jié)如下:
一、專業(yè)知識(shí)、工作能力和職業(yè)道德方面。本人在平時(shí)的工作中非常注意向周圍的老同事學(xué)習(xí),在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉著公司的產(chǎn)品生產(chǎn),較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,在工作中善于思考,發(fā)現(xiàn)有的產(chǎn)品在制程上存在問題,便首先和同事進(jìn)行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級(jí)經(jīng)理,同時(shí)提出自己的意見提供參考,使現(xiàn)場(chǎng)異常問題及時(shí)排除。
二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。全心全意熱愛自己的本職崗位,能夠正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成,努力做到不因個(gè)人的失職而影響產(chǎn)線的進(jìn)程。
三、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)方面。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的`完成工作,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作專業(yè)水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,并對(duì)音頻線各項(xiàng)不良問題分析有所總結(jié)并形成獨(dú)特見解,在過去的三個(gè)月里面和車間同事一道共同努力對(duì)二樓產(chǎn)品的品質(zhì)異常解決有了一個(gè)更新的突破,其具體成績有:產(chǎn)品規(guī)格:01—30054—9001rs由04月21號(hào)18。6%的不良下降到現(xiàn)在的(6月24號(hào)的)3。7%產(chǎn)品規(guī)格:01—5010f—9001rs4由04月26號(hào)23。48%的不良下降到現(xiàn)在的(6月24號(hào)的)1。54%產(chǎn)品規(guī)格01—5010f—9001rs4由04月9號(hào)4。3%的不良下降到現(xiàn)在的(6月24號(hào)的)1。57%產(chǎn)品規(guī)格01—4345f—9001rs4由04月12號(hào)3。08%的不良下降到現(xiàn)在的(6月24號(hào)的)0。53%。在這段時(shí)間里面通過努力成功制作出用機(jī)器取代人工生產(chǎn)需要的透明套管成型工藝革新等!并和部門同事張紅衛(wèi)一起在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)之下共同努力成功將(01—4378f)1。2m3。5四節(jié)金黑i頭單枝漆皮線導(dǎo)入車間、并跟蹤試產(chǎn)直至大批量生產(chǎn)安排。在車間產(chǎn)線改善方面,我時(shí)刻按照以前所積累的ie手法知識(shí)對(duì)產(chǎn)線結(jié)合運(yùn)用人因工程法,人機(jī)分析法,動(dòng)作分析法等進(jìn)行流水線節(jié)拍優(yōu)化及產(chǎn)能的提升!
但是對(duì)于我們目前在車間工作中所凸現(xiàn)的狀況,我想提出個(gè)人看法及意見,以求在今后的工作上能達(dá)到更好的效果:
1、針對(duì)車間每天生產(chǎn)的產(chǎn)品中,都或多或少的存在一部分不良率的發(fā)生,本人多次追蹤所發(fā)現(xiàn),每天所發(fā)生的不良在很大程度上并不是因?yàn)樵O(shè)備,材質(zhì),工裝夾具等方面引起的不良,而是因?yàn)閱T工在工作時(shí)不仔細(xì)而引起的后果,沒有做到一件產(chǎn)品加工完后進(jìn)行自檢的心態(tài),只求數(shù)量而忽視質(zhì)量讓其流入下道工序,致使在產(chǎn)品所有的工序做完后在后段全檢時(shí)就暴露出很多的不良(返工或報(bào)廢),從而使得公司在人力和材力資源上遭受經(jīng)濟(jì)損失,簽于此種情況,希望公司能在品質(zhì)上加以重視!盡量能使每位員工參與到自我檢驗(yàn)的品質(zhì)中去!
2、在二樓多批少量流水線上在制品數(shù)量少且雜,會(huì)產(chǎn)生一些整理、取放的動(dòng)作,而這些動(dòng)作不產(chǎn)生任何價(jià)值,是無效勞動(dòng),不但不能提高效率反而會(huì)隱藏問題點(diǎn),使效率無形中降低,我公司為線類產(chǎn)品,在制品過多易產(chǎn)生混亂,取線時(shí)免不了拉扯,容易產(chǎn)生質(zhì)量問題。公司是否可以考慮采取單件產(chǎn)品分開生產(chǎn)方式生產(chǎn),這樣且可以使流水線顯得整齊、順暢,節(jié)奏感加強(qiáng),從而提高效率通過這三個(gè)月學(xué)習(xí)與工作,從中熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,了解外聯(lián)部的重要工作內(nèi)容與職責(zé),對(duì)新公司的注冊(cè)流程有了一個(gè)具體的了解,同時(shí)也對(duì)公司年檢做了初步的接觸。三個(gè)月內(nèi),在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下,完成了幾家公司的注冊(cè)及組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢工作。在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問題,例如工作中沒有充分領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,獨(dú)斷專行,忽視公司的工作流程等等,這些都是由于工作態(tài)度和細(xì)節(jié)決定的。對(duì)于我所犯的錯(cuò)誤領(lǐng)導(dǎo)都給予了我足夠的寬容幫助。
三個(gè)月里,喜悅伴著汗水,成功伴著艱辛,遺憾激勵(lì)奮斗。今后工作時(shí)間我一定要在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下倍加努力,不斷學(xué)習(xí)、虛心學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,較全面地提高自己,為公司貢獻(xiàn)出自己的一份力!
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