后勤工作總結(jié)15篇[優(yōu)]

　　總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書面材料，它可以促使我們思考，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？以下是小編精心整理的后勤工作總結(jié) ，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

后勤工作總結(jié) 1

　　一、政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

　　本人在20xx年積極參加政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)教育教學(xué)及后勤管理理論知識(shí)，配合園領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)有關(guān)工作，盡自己努力做好園領(lǐng)導(dǎo)分配任務(wù)。后勤工作歷來是一線工作的后盾。為了能更好的發(fā)揮作用服務(wù)于一線，本學(xué)期我們在人員編制比較緊的情況下還是克服種種困難，扎實(shí)開展工作。開學(xué)初，我們對保育員和營養(yǎng)員都分配了各自的崗位和包干區(qū)，通過學(xué)習(xí)明確了自己的崗位職責(zé)，增強(qiáng)崗位的責(zé)任心。并且實(shí)行了定期檢查和不定期抽查的方式督促每位工作人員盡心盡職做好自己的本職工作本著理論指導(dǎo)實(shí)踐的態(tài)度，我們堅(jiān)持進(jìn)行雙周一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織全體后勤人員學(xué)習(xí)了有關(guān)幼兒園的法律法規(guī)，《幼兒園衛(wèi)生消毒方法》、《食品法》等，學(xué)習(xí)各種操則規(guī)范、實(shí)施細(xì)則，觀看操作錄像，結(jié)合實(shí)際工作進(jìn)行研討。舉行了保育員、營養(yǎng)員崗位練兵活動(dòng)，通過崗位練兵、智力競賽等活動(dòng)活動(dòng)使二大員業(yè)務(wù)水平在原有的基礎(chǔ)上有所提高，激發(fā)阿姨的說話能力，從主觀上掌握指導(dǎo)思想，學(xué)會(huì)融會(huì)貫穿于工作中。

　　二、安全方面

　　保護(hù)幼兒安全，是我們每個(gè)幼兒園工作人員的職責(zé)，是保證幼兒身心健康成長的重要環(huán)節(jié)，我們必須按照安全工作要求，減少損傷事故的發(fā)生，杜絕惡性事故，保證幼兒園保教任務(wù)的順利完成，本學(xué)期調(diào)整門衛(wèi)工作職責(zé)，加強(qiáng)外來人員詢問及登記工作。由后勤負(fù)責(zé)經(jīng)常對校舍安全進(jìn)行檢查，走廊、樓梯等設(shè)備設(shè)施堅(jiān)固，排查幼兒活動(dòng)場所、專用活動(dòng)室等可能導(dǎo)致爆炸、火災(zāi)、觸電等類別的事故隱患。為了提高園內(nèi)安全管理、教師職工對火災(zāi)自救逃生的正確認(rèn)識(shí)，幼兒園于11月舉行了消防安全知識(shí)培訓(xùn)。來自上�；馂�(zāi)防治中心的鄭老師為大家?guī)�來了精彩的講座。鄭老師著重為大家強(qiáng)調(diào)了防火的重要性，講解了如何正確防范火災(zāi)以及如何在火災(zāi)中自救逃生的方法，還結(jié)合鮮活的事例消除了大家在生活中對于防火知識(shí)的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。通過這次安全知識(shí)培訓(xùn)，教師們提高了防火意識(shí)，增強(qiáng)了自救逃生的能力。大家紛紛表示要在生活中落實(shí)預(yù)防措施，防火于未然。

　　三、加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理制度

　　民以食為天，首先嚴(yán)把食品采購關(guān)、加工關(guān)，不購買腐爛、變質(zhì)的食品。存放食品有專人專門管理，其他人不得進(jìn)入食品加工間和操作間，嚴(yán)禁外來人員出入廚房。完善進(jìn)出倉制度，由專人進(jìn)行食品入庫與出庫的檢查工作，包括：食品名稱，生產(chǎn)日期，供貨商地址，檢驗(yàn)報(bào)告等。其次是重視抓改善幼兒伙食，提高膳食質(zhì)量。為了管理好幼兒的膳食工作，對食品的采購、食物的保管、炊事員的工作等進(jìn)行檢查和指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)不合理的現(xiàn)象，及時(shí)指正。如發(fā)現(xiàn)食品有剩余，馬上要求報(bào)菜人員減量，盡量避免浪費(fèi)；發(fā)現(xiàn)菜肉眼看上去有點(diǎn)問題，馬上與配菜中心聯(lián)系，要求退貨或調(diào)換，發(fā)現(xiàn)菜切的不夠細(xì)，立即督促炊事員馬上加工。每日保證三餐兩點(diǎn)，兩餐間隔3小時(shí)以上，保證幼兒進(jìn)餐時(shí)間和自由飲水時(shí)間，堅(jiān)持把好進(jìn)貨關(guān)、幼兒飯菜質(zhì)量關(guān)和衛(wèi)生關(guān)，并想方設(shè)法，不斷改善花樣品種，每周編制營養(yǎng)平衡的幼兒食譜，保證每周每天不重樣，每月進(jìn)行一次營養(yǎng)計(jì)算。按時(shí)公布"本周食譜"，使幼兒食譜不斷得到落實(shí)和提高，以提高家長們滿意度。餐具做到勤洗勤消毒；各類器具做到生熟分開使用，并做好標(biāo)記；廚房每日清洗一次，一周大掃除一次，并做好“三防”的工作。炊事員進(jìn)入廚房均穿戴工作服帽，對生食先洗凈再切碎，要求煮熟煮透，保證全園幼兒的飲食健康。

　　四、其他工作

　　總務(wù)的工作很雜，因此總有許多零碎的瑣事，但是有許多零碎瑣事卻又不容我們忽視和半點(diǎn)的怠慢。比如維修工作、日常用品的添置、固定資產(chǎn)清查報(bào)損、幼兒園信息及檔案督促、學(xué)校車輛管理、協(xié)助交警做好幼兒園周邊環(huán)境安全、協(xié)助“愛衛(wèi)辦”開展“創(chuàng)衛(wèi)”工作、協(xié)助財(cái)務(wù)做好代辦費(fèi)開支和結(jié)算等等。所幸的.事我們是個(gè)團(tuán)結(jié)的大家庭，在全力配合下工作開展的比較的順利。

　　五、存在的不足

　　每次的總結(jié)最終的目的就是讓自己在回顧工作的時(shí)候?qū)ふ夜ぷ髦械氖韬龊筒蛔阋郧蠼窈蠊ぷ髦胁粩嗟母倪M(jìn)和完善，使工作做的更加的完美。本學(xué)期中的不足：后勤的管理中，對于不定期的抽查更要做到規(guī)范，事先確定抽查的內(nèi)容，更具有計(jì)劃性。

后勤工作總結(jié) 2

　　根據(jù)《面向21世紀(jì)教育振興行動(dòng)計(jì)劃》和《全國環(huán)境宣傳教育行動(dòng)綱要》為指導(dǎo)，推進(jìn)素質(zhì)教育和精神文明建設(shè)，實(shí)施基礎(chǔ)環(huán)境教育，提高青少年乃至全民環(huán)境保護(hù)意識(shí)，促進(jìn)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我校開展了環(huán)保教育。

　　1、加大環(huán)保教育力度從思想上，組織形式上落實(shí)《全國環(huán)境宣傳教育行動(dòng)綱要》，按教學(xué)大綱要求，通過中小學(xué)《品德與生活》、《品德與社會(huì)》等課程，將環(huán)保教育納入到課堂教學(xué)之中。

　　2、在學(xué)校開展“綠色小衛(wèi)士”，“環(huán)保自愿者”活動(dòng)，在“世界環(huán)境日”期間，利用校園廣播，黑板報(bào)等活動(dòng)進(jìn)行環(huán)保教育，取得了較好成效。

　　3、通過植樹節(jié)，栽花種草，收集廢書、廢報(bào)、廢電池、塑料袋、飲料罐等活動(dòng)，實(shí)施環(huán)境保護(hù)教育取得了較好的效果。

　　4、中學(xué)部利用物理、化學(xué)、生物等學(xué)科知識(shí)，了解沙塵暴，污水處理，農(nóng)藥化肥對水質(zhì)的.污染，加深對環(huán)境保護(hù)重要意義的認(rèn)識(shí)。

　　5、學(xué)校利用班會(huì)課，團(tuán)隊(duì)活動(dòng)召開環(huán)境保護(hù)教育活動(dòng)，利用辦畫展，征集環(huán)�？萍夹≌撐牡刃问剑�宣傳畫環(huán)保知識(shí)。

　　6、各班通過春、秋季植樹造林，美化家園，創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生環(huán)保意識(shí)。

　　通過營造綠色校園，開展綠色活動(dòng)，是全體師生樹立綠色理念，提高環(huán)保教育水平，使學(xué)生切實(shí)掌握個(gè)學(xué)科教材中有關(guān)環(huán)境保護(hù)的內(nèi)容，師生環(huán)境意識(shí)教育并積極參與面向社會(huì)的環(huán)境監(jiān)督和宣傳教育活動(dòng)，校園清潔優(yōu)美，爭創(chuàng)一個(gè)文明健康，清新宜人，綠色融融的學(xué)校。

后勤工作總結(jié) 3

　　20xx 年工作本著以服務(wù)教學(xué)為宗旨，師生滿意為目標(biāo)進(jìn)行。重點(diǎn)突破后勤 工作的前瞻性和創(chuàng)造性， 轉(zhuǎn)變觀點(diǎn)提高后勤員工的服務(wù)意識(shí)，警鐘長鳴時(shí)刻銘記 衛(wèi)生和安全責(zé)任，開源節(jié)流加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，為學(xué)校穩(wěn)定發(fā)展提供可靠的保障。

　　一、加強(qiáng)食堂、小賣部管理，增加收入，提高服務(wù)質(zhì)量

　　1、保持荊門市“放心食堂”和“放心超市”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，抓好食堂、超市 的常規(guī)管理，嚴(yán)格把好進(jìn)貨、收貨、出庫、加工、出售等各個(gè)環(huán)節(jié)，做到各環(huán)節(jié) 有記錄、有監(jiān)管、有檢查，促落實(shí)、速整改。

　　2、與各供貨商簽訂購貨合同和安全合同，及時(shí)索要商品檢驗(yàn)合格報(bào)名，和 衛(wèi)生檢驗(yàn)合格報(bào)告等，堅(jiān)決杜絕無手續(xù)和手續(xù)不全的商品進(jìn)食堂和超市。

　　3、提高員工的安全衛(wèi)生意識(shí)，本學(xué)期分兩次對食堂超市員工進(jìn)行食品安全 衛(wèi)生，消防知識(shí)的培訓(xùn)。每月召開一次安全衛(wèi)生工作總結(jié)通報(bào)會(huì)議。并不定期請 “五員”制監(jiān)督員到學(xué)校食堂、超市進(jìn)行監(jiān)督。

　　4、與后勤聘用員工簽訂用工合同，并督促后勤員工提高服務(wù)意識(shí)，提高技 能，及時(shí)檢查身體提供真實(shí)的健康證明。

　　5、組織員工到管理好的兄弟學(xué)校參觀學(xué)習(xí)，提高服務(wù)水平，增加飯菜花色 品種，提高學(xué)生進(jìn)餐率，增加收入，提高經(jīng)營效益。

　　二、加強(qiáng)學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理，減少損失

　　1、開學(xué)初對各班教寢室財(cái)產(chǎn)進(jìn)行清理登記，由班長、寢室長及班主任簽字， 明確保管責(zé)任，學(xué)期結(jié)束再次清理結(jié)賬，及時(shí)理賠，平時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查。

　　2、加強(qiáng)水電管理，杜絕長明燈、長流水的現(xiàn)象發(fā)生。對各教室、辦公室用 電安全， 節(jié)約情況派專人進(jìn)行定期與不定期結(jié)合的檢查，并報(bào)與政教處納入班級 量化管理，水電浪費(fèi)突出的班級進(jìn)行公開通報(bào)批評。

　　3、采取多種措施節(jié)能降耗，除嚴(yán)格水電管理制度外，對校內(nèi)的水電設(shè)施進(jìn) 行節(jié)約化改造。①對教室安裝定時(shí)啟動(dòng)開關(guān)，設(shè)定合理的`用電時(shí)間以節(jié)約用電。

　�、趯π�內(nèi)家屬樓實(shí)施水電改造，采用學(xué)校出一點(diǎn)，個(gè)人出一點(diǎn)的辦法，減少不必 要的水電損失；③對員工個(gè)人用電及時(shí)抄表，結(jié)算并將水電費(fèi)收繳情況公布，讓教職工相互監(jiān)督。

　　三、服務(wù)育人，管理育人，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展 為體現(xiàn)管理育人，服務(wù)育人，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。后勤處組織開展了一系列 活動(dòng)。

　　1、首先是結(jié)合學(xué)校創(chuàng)建省綠色環(huán)保學(xué)校的契機(jī)，在校內(nèi)組織了綠色環(huán)保行 動(dòng)，請環(huán)保專家進(jìn)行環(huán)保知識(shí)講座，學(xué)校擬定環(huán)保行動(dòng)倡議書及合活動(dòng)方案，并 多次組織學(xué)生參加環(huán)保宣傳活動(dòng)，校內(nèi)舉辦了兩期環(huán)保宣傳專欄，并組織學(xué)生會(huì) 監(jiān)督和檢查評比，將學(xué)生的環(huán)保行為列入班級量化管理。通過這一活動(dòng)，使學(xué)生 的環(huán)保意識(shí)有了很大的提高。

　　2、文明餐桌行動(dòng)，結(jié)合全縣開展的文明餐桌行動(dòng)，我校積極響應(yīng)，制定行 動(dòng)方案，召開動(dòng)員會(huì)，散發(fā)倡議書。號召學(xué)生勤儉節(jié)約，減少浪費(fèi)，盡量不使用 一次性方便碗筷，遵紀(jì)守法，文明進(jìn)餐，并進(jìn)行評比獎(jiǎng)勵(lì)。通過這一系列活動(dòng)， 學(xué)生厲行節(jié)約，文明進(jìn)餐意識(shí)初步養(yǎng)成。

　　3、感恩行動(dòng)，結(jié)合我校學(xué)生的特點(diǎn)，我們和政教處一道組織發(fā)起了感恩行 動(dòng)。以感恩父母，感恩學(xué)校，感恩社會(huì)為內(nèi)容的感恩活動(dòng)在校轟轟烈烈地展開， 各班組織感恩主題班會(huì)，號召學(xué)生尊敬父母，關(guān)心家庭，遵守社會(huì)公德，以自己 的善行義舉感恩家庭，回報(bào)社會(huì)，并分期安排學(xué)生到食堂及小賣部勤工儉學(xué)，為 父母和家庭分憂解難， 通過這些活動(dòng)， 大多數(shù)學(xué)生大手大腳的行為習(xí)慣有了改變， 勤儉節(jié)約，關(guān)心父母，遵守社會(huì)公德蔚然成風(fēng)。

　　四、齊管共管，通力協(xié)作保安全

　　1、與政教、綜治辦一道每月對學(xué)校的安全工作進(jìn)行一次排查，并及時(shí)整改， 做好安全檢查記錄。

　　2、及時(shí)更換校內(nèi)到期的滅火器，恢復(fù)公寓及行政樓等消防管，在校內(nèi)校道 旁安裝消滅栓 1——2 個(gè)。

　　3、積極協(xié)助政教、綜治辦對教寢室大功率電器的使用，寢室燒酒精爐等違 規(guī)情況進(jìn)行查處， 對校內(nèi)電器可能發(fā)生安全隱患的部位每月一次進(jìn)行檢查，并作 好記錄。

　　4、對學(xué)校的圍墻、房屋等及時(shí)進(jìn)行檢查，防止建筑物瑕疵，而危害師生安 全。

　　5、學(xué)校投資 10 多萬元在校內(nèi)安裝監(jiān)控器，圍墻安裝刀片刺網(wǎng)等設(shè)施，確保 了學(xué)生安全。

　　五、開源節(jié)流，嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理

　　1、職責(zé)分明，從管理制度上杜絕漏洞，會(huì)計(jì)、出納、報(bào)賬員、保管員各職 責(zé)必須明確，嚴(yán)格按財(cái)務(wù)管理制度規(guī)定的職責(zé)履行，互不越位，互相監(jiān)督。后勤 處本學(xué)期明確分工。各負(fù)其責(zé)，并建立師生監(jiān)督體制。

　　2、學(xué)校收費(fèi)實(shí)行顆粒歸倉，任何人不得超過規(guī)定范圍減免學(xué)生學(xué)費(fèi)及其它 各種收費(fèi)。承包合同，租賃等及時(shí)清理結(jié)算。本學(xué)期進(jìn)行兩次財(cái)務(wù)清理。

　　六、廉潔自律，增強(qiáng)后勤管理人員的服務(wù)意識(shí)

　　1、組織后勤處員工學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范，教育后勤管理人員廉潔自律，克己 奉公。

　　2、對會(huì)計(jì)、出納、報(bào)賬員、水電工、保險(xiǎn)專干，保管員等特殊工種后勤人 員的工作進(jìn)行評估審核，要求其拒吃請，杜絕管、卡、要現(xiàn)象發(fā)生，提高服務(wù)意 識(shí)。

　　七、加強(qiáng)后勤檔案建立 常規(guī)管理按要求須建檔案的要及時(shí)存檔，后勤重要活動(dòng)、檢查等必須留有書 面檔案，計(jì)劃總結(jié)等。后勤處本學(xué)期進(jìn)行兩次檢查，完善各種后勤檔案。

后勤工作總結(jié) 4

　　一個(gè)學(xué)期匆匆而過，我校后勤工作，遵循學(xué)�？傮w工作思路和后勤工作計(jì)劃，以提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)環(huán)境為重點(diǎn)，在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤工作人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性。我們遵循學(xué)校總體工作思路，圍繞教育教學(xué)這個(gè)中心制訂了后勤工作計(jì)劃，避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作。現(xiàn)總結(jié)如下：

　　1、努力改善教學(xué)環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。開學(xué)初為每個(gè)教室安裝了多媒體教學(xué)設(shè)備，為學(xué)校添置一臺(tái)辦公電腦。冬季時(shí)候?yàn)楦鬓k公室及各年級教室安置取暖爐具。

　　2、維修及時(shí)、服務(wù)到位。凡是影響到教學(xué)工作的事都及時(shí)處理。

　　3、配合政教、教務(wù)開展工作，基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的，我們都是隨叫隨到，力爭做到解決問題快、不留尾巴。

　　4、為了加強(qiáng)校園管理，我們還制訂了《校園安全管理規(guī)定》、《校園安全緊急預(yù)案》、《校園安全防火制度》，從而保障校園安全，杜絕了安全隱患。

　　8、今年對學(xué)校資產(chǎn)進(jìn)行了一次摸底清查，所有資產(chǎn)全部登記、建帳，管理日趨完善。

　　9、加強(qiáng)管理，開源節(jié)流。資金是學(xué)校的命脈。按照校長要求，學(xué)校后勤工作要有主動(dòng)性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。嚴(yán)格履行規(guī)章制度，積極開源節(jié)流、勤儉持家。做好收支有計(jì)劃、有審批、有手續(xù)。

　　10、加強(qiáng)紙張和辦公耗材的管理，實(shí)行由主管并負(fù)責(zé)紙張的管理，使紙張消耗大幅降低。

　　11、頒布執(zhí)行《公物損壞賠償制度》，使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制。綜上工作，得益于領(lǐng)導(dǎo)指揮有方、各部門協(xié)同配合，使后勤工作基本上做到了使人信賴，效率讓人贊許，態(tài)度令人滿意。

　　蛋奶工程方面：

　　一、建立健全各項(xiàng)制度

　　首先建立“蛋奶工程”組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)、“蛋奶工程”計(jì)劃、“蛋奶工程”應(yīng)急預(yù)案、“蛋奶工程”加工要求、“蛋奶工程”留樣登記表、“蛋奶工程”實(shí)施方案、衛(wèi)生制度等。

　　二、領(lǐng)導(dǎo)重視，嚴(yán)格把關(guān)

　　嚴(yán)把“蛋奶工程”蛋奶進(jìn)貨關(guān)，經(jīng)驗(yàn)收凡不符合“蛋奶工程”合同要求的蛋奶堅(jiān)決不要。嚴(yán)把“蛋奶工程”加工關(guān)，對加工過程實(shí)施跟中監(jiān)督，對雞蛋進(jìn)行嚴(yán)格篩選和清洗、蒸熟蒸透，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)提出，及時(shí)糾正。嚴(yán)把“蛋奶工程”發(fā)放關(guān)，由班主任和年級組長跟蹤，使蛋奶準(zhǔn)確足額發(fā)放到每個(gè)學(xué)生手中。

　　三、定期調(diào)查，不斷改進(jìn)

　　定期在學(xué)生中對“蛋奶工程”實(shí)施情況進(jìn)行座談交流，對學(xué)生提出的要求和建議不斷改進(jìn)，不斷總結(jié)、不斷完善，

　　總之，9月x日至今在我校實(shí)施“蛋奶工程”以來的4個(gè)多月以來，由于領(lǐng)導(dǎo)重視，學(xué)�！暗澳坦こ獭睓C(jī)構(gòu)健全，制度健全、監(jiān)督到位，管理和服務(wù)到位，值日發(fā)放人員、班主任、年級組長發(fā)放認(rèn)真、負(fù)責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)，能夠每天及時(shí)準(zhǔn)確的`將蛋奶發(fā)放到每個(gè)學(xué)生的手中，收到了良好的效果，得到了學(xué)生的好評。

后勤工作總結(jié) 5

　　緊張而有序的20xx年春季教育教學(xué)即將過去，回顧過去的這一學(xué)期，總務(wù)處根據(jù)學(xué)校對總務(wù)工作的具體要求，結(jié)合本學(xué)期的工作計(jì)劃和學(xué)校實(shí)際情況，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體教職工的積極支持及配合下，通過總務(wù)部門全體同志盡心盡責(zé)、共同努力，克服人手缺、任務(wù)重等困難，有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)地完成了各項(xiàng)工作，確保了學(xué)校教育教學(xué)工作順利開展。一學(xué)期來，我們始終本著“全心全意地為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)”的宗旨，努力做好財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)管理、學(xué)校建設(shè)、后勤服務(wù)管理等方面的工作，圓滿地完成各項(xiàng)工作，達(dá)到計(jì)劃要求，現(xiàn)將本學(xué)期總務(wù)工作作如下總結(jié)：

　　一、統(tǒng)一思想、落實(shí)任務(wù)、明確責(zé)任，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)

　　我們后勤組全體人員按照開學(xué)初制定的工作計(jì)劃，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件和學(xué)校制度，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高工作效率，使每一位后勤人員在自己的崗位上真正做好自己的本職工作。同時(shí)，加強(qiáng)對保安、保潔、食堂聘用人員的管理，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，扎實(shí)做好各項(xiàng)服務(wù)工作。

　　二、財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)管理方面

　　學(xué)校財(cái)務(wù)工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，嚴(yán)格按規(guī)定的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度實(shí)施管理，依法照章做好財(cái)務(wù)管理工作，管理好教育經(jīng)費(fèi)的收支。在資金使用上，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，堅(jiān)持按計(jì)劃行事，合理使用資金，保證�？顚Ｓ茫瑘�(jiān)持以“少花錢，多辦事，辦好事”為原則，用好學(xué)校每一分錢，提高資金的使用效率。在重大的資金使用上，學(xué)校通過行政會(huì)議討論，并向全體教師公示，接受群眾監(jiān)督。具體工作如下：

　　1、協(xié)助校長做好學(xué)校經(jīng)費(fèi)的收支管理。本著“量入為出、收支平衡，保證重點(diǎn)”的原則，加強(qiáng)資金管理，合理安排資金，開源節(jié)流，提高資金使用效果，確保學(xué)校教育教學(xué)的各項(xiàng)工作任務(wù)順利完成。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行上級主管部門制訂收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做好收費(fèi)公示。在學(xué)生收費(fèi)管理上，嚴(yán)格按照收費(fèi)公示規(guī)定的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、范圍進(jìn)行收費(fèi)，做到了無亂收費(fèi)、無亂攤派、無擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目、無隨意提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等現(xiàn)象，自覺接受社會(huì)、學(xué)生家長的監(jiān)督，并受到市物價(jià)部門、紀(jì)檢部門年終檢查的一致好評。

　　3、加強(qiáng)校產(chǎn)管理、提高使用效率。在財(cái)產(chǎn)管理上，按規(guī)定的管理制度執(zhí)行，做好財(cái)產(chǎn)記賬和報(bào)損調(diào)整工作。除了切實(shí)做好教學(xué)的物資供應(yīng)外，還要為教學(xué)提供良好的設(shè)施，更要管好、用好這些設(shè)施，確保財(cái)產(chǎn)的安全，充分發(fā)揮設(shè)備的作用，更好地為教育教學(xué)服務(wù)。順利完成門面房的租賃工作。

　　三、科學(xué)謀劃，統(tǒng)籌兼顧，打造一流育人環(huán)境

　　積極改善學(xué)校辦學(xué)條件，努力創(chuàng)建優(yōu)美的校園環(huán)境，進(jìn)一步美化校園、綠化校園。通過環(huán)境育人來提高全體學(xué)生的素質(zhì)。在市教育局的高度重視和指導(dǎo)下，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，在總務(wù)處多方奔走、積極爭取下，多方籌集資金，將我校的學(xué)校建設(shè)步入快車道。

　　1、一批改造項(xiàng)目已經(jīng)完工、即將上馬。

　�。�1）學(xué)校將利用暑假，科學(xué)規(guī)劃，升級改造校內(nèi)的操場，新建塑膠的跑道和籃球場。將改變校園內(nèi)晴天一身灰，雨天一身泥的局面。

　�。�2）學(xué)校綜合樓三樓的電路改造工程也將在暑期實(shí)施。將是三樓居民的用電安全的到保障，消滅安全隱患。

　�。�3）更新了教學(xué)樓、科教樓的廁所管道，是廁所的臭味得到一定的改善；整修了各辦公室、教室的窗簾。

　　2、學(xué)校爭取市教育局和市財(cái)政局的支持，爭取資金，裝備一批新的電腦，改善老師們的辦公條件，現(xiàn)已投入使用，新設(shè)備深受師生的喜愛。

　　3、本學(xué)期，總務(wù)部門組織大量人力對校園花木積極護(hù)理，組織花工及綠化人員定期地澆水、施肥、修剪。對學(xué)校運(yùn)動(dòng)場地、學(xué)生活動(dòng)場地進(jìn)行了精心修整。

　　4、結(jié)合現(xiàn)場管理的要求，在學(xué)校的各個(gè)地方張貼標(biāo)識(shí)，讓師生知道各個(gè)設(shè)施的功能和負(fù)責(zé)人，使學(xué)校的財(cái)產(chǎn)管理責(zé)任到人，也使各種安全隱患得到標(biāo)識(shí)。

　　5、在學(xué)校各層樓的走道墻壁上，按年級的不同要求制作古詩詞、教育名人名言、三字經(jīng)等櫥窗；在樓梯道的墻壁上安裝安全提示語和文明用語等標(biāo)識(shí)。

　　四、后勤服務(wù)做到工作超前、保障到位、優(yōu)質(zhì)細(xì)致

　　學(xué)校是培養(yǎng)人的場所，是文明的象征。要樹立一所學(xué)校良好的形象，反映全校師生的精神面貌，必須營造一個(gè)“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。而這些與后勤管理的優(yōu)劣密切相關(guān)。因此，盡力做好后勤服務(wù)保障工作，顯得尤為重要，做好后勤服務(wù)保障工作，實(shí)際是對學(xué)校打造“優(yōu)雅、幸�！毙�園的無形支持。為此，做好以下幾方面工作：

　　1、做好大型活動(dòng)的服務(wù)保障工作。

　　由于我校的社會(huì)聲譽(yù)佳，承辦的各類社會(huì)教育活動(dòng)多，而我校后勤人員卻只有六人（包括后勤校長），其中三人是兼職，但后勤人員總是克服各種困難，任勞任怨搞好服務(wù)工作，如：學(xué)校現(xiàn)場會(huì)的召開、消防演練、“六一”匯演、接待各級領(lǐng)導(dǎo)來我校檢查校園安全防范工作情況，我們總務(wù)處全力以赴，盡心盡力做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證各類活動(dòng)正常安全有序的進(jìn)行。

　　2、服務(wù)師生真心實(shí)意，做好學(xué)校各種設(shè)施的維護(hù)工作。

　　開學(xué)前夕，做好教師教學(xué)用品及學(xué)生學(xué)習(xí)用品的'準(zhǔn)備工作；學(xué)校中需要小修小補(bǔ)的事情可以說天天都在發(fā)生，我們總務(wù)處的同志都能力所能及地加以處理好，總務(wù)人員本著節(jié)約的原則，盡量做到自己動(dòng)手做，并做到隨叫隨到。

　　3、加強(qiáng)對食堂和小賣部的飲食衛(wèi)生監(jiān)督檢查的管理，經(jīng)常深入到食堂和小賣部檢查食品衛(wèi)生與安全，組織食堂從業(yè)人員學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生等相關(guān)的法律法規(guī)，不斷提高食堂從業(yè)人員的素質(zhì)，努力促使食堂工作規(guī)范化�？倓�(wù)處每天有針對性地對食品的質(zhì)量、食堂、餐廳衛(wèi)生狀況、從業(yè)人員的身體健康等情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，并將檢查情況作好記載。不定期向師生詢問食堂采購的食品是否新鮮衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量是否達(dá)到師生要求等，千方百計(jì)地使全校師生吃得安全、衛(wèi)生、放心和滿意。

　　4、校園安全全方位保障。

　　學(xué)校與各教師各部門各租賃單位層層簽訂了《安全工作責(zé)任狀》、《消防安全工作責(zé)任狀》，記錄安全臺(tái)賬外，今年校園安全管理受到空前重視，校園安全人防、物防、技防得到全面落實(shí)，全方位保障校園安全。

　�。�1）平時(shí)認(rèn)真排查，積極消除安全隱患，堅(jiān)決做到用電安全、飲食安全。并將每周的安全隱患排查成為我校后勤工作的常態(tài)工作。

　�。�2）積極建立視頻監(jiān)控，技防設(shè)施落實(shí)到位；

　�。�3）積極組建教師安保隊(duì)伍；建立了安保人員工作日志，行政每天早上在學(xué)生上學(xué)放學(xué)期間進(jìn)行安全值班，全體教師每天在樓層值班，上課期間的校內(nèi)巡視工作則由每周的值周行政負(fù)責(zé)，一旦發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)情況，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，化解危機(jī)。

　�。�4）積極落實(shí)人防、物防，切實(shí)加強(qiáng)校門管理；嚴(yán)禁學(xué)生家長及閑雜人員進(jìn)入校園。

　�、賹W(xué)校定期召開門衛(wèi)和保安的安全會(huì)議，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，達(dá)成校門出入管理措施。

　�、诜e極爭取，迅速落實(shí)了校門安保人員的設(shè)備：警棍、鋼叉、防刺背心等，建立了校警務(wù)室。

　�、蹍f(xié)同學(xué)校法制副校長對門衛(wèi)及安保人員進(jìn)行校門管理的培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)了緊急事件正確的處理及報(bào)告辦法、進(jìn)一步落實(shí)了校內(nèi)人員外出登記、外來人員來訪需電話核實(shí)及登記制度等。

　�。�5）扎實(shí)開展安全宣傳教育，家校嚴(yán)把安全關(guān)。

　　本學(xué)期以來學(xué)校利用周一的國旗下講話播出了一系列講安全、會(huì)自防的教育故事，以生動(dòng)的形式詳細(xì)向?qū)W生講解了應(yīng)對各種險(xiǎn)情的自防自救常識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生的安全防護(hù)意識(shí)和自救能力，營造了一個(gè)講安全、重安全的校園氛圍。5月，組織3—6年級學(xué)生開展“防災(zāi)減災(zāi)”消防逃生演練。6月，制作了交通安全、防溺水事故發(fā)生、手足口病的宣傳專欄。

　�。�6）積極開展周邊環(huán)境治理。我校門前交通隱患非常突出，我們一直積極與交警、城管協(xié)調(diào)，經(jīng)過學(xué)校多次努力，贏得了他們高度重視，目前學(xué)校校門口有斑馬線，減速停車線、減速標(biāo)志等，每天放學(xué)都有交警協(xié)助管理前門交通。

　　6、加大門面租戶的管理工作

　�。�1）組織門面租戶中女同志的婦檢工作，讓國家的計(jì)生工作落到實(shí)處。

　�。�2）加強(qiáng)門面租戶的安全教育工作。將他們的相關(guān)資料收集造冊。

　　五、工作反思

　　1、在環(huán)境管理上，保潔、安保工作雖然總體上有了一些提高，但還存在不足的地方。如：教學(xué)樓廁所的衛(wèi)生狀況還沒有徹底解決，需加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生保潔工作的管理，來提高衛(wèi)生保潔工作，從而使校園常年保持潔、凈、美，讓師生在優(yōu)美、整潔、舒適的環(huán)境中工作和學(xué)習(xí)。

　　2、由于總務(wù)處事務(wù)繁雜，人手少，因此工作中還有許多地方?jīng)]能做得令人滿意，有待于我們今后的努力。今后要加強(qiáng)做好總務(wù)工作人員的思想教育工作，以提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，力求做好學(xué)校教育教學(xué)的后勤保障工作。

　　以上是總務(wù)處一學(xué)期的工作總結(jié)，我們堅(jiān)信，只要本著一顆全心

　　全意為師生服務(wù)的心，廉潔奉公、任勞任怨、虛心學(xué)習(xí)、苦干實(shí)干，依靠總務(wù)處全體工作人員的共同努力，我們一定會(huì)把工作做得更好。總之，這一年來學(xué)校后勤部門從維護(hù)學(xué)校利益出發(fā)，時(shí)時(shí)處處以主人翁精神，以“務(wù)實(shí)高效”的工作作風(fēng)，以“眼口勤，心善思，手腳快”的工作狀態(tài)，高效管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，雖然這一路走來充滿了酸甜苦辣，但我們?nèi)砸�信心滿懷地說：我們在努力，我們還會(huì)做得更好！今后我們?nèi)�體后勤人員將更加主動(dòng)在書本中學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，向兄弟學(xué)校學(xué)習(xí)，積極探索學(xué)校精細(xì)化管理模式，更加盡心為學(xué)校服好務(wù)。

后勤工作總結(jié) 6

　　20___年在忙碌和充實(shí)中度過，總的來說，一年來，我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)�，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

　　一、抓好后勤管理工作，大力提升服務(wù)水平

　　后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平為指導(dǎo)，從多方面著手，努力做好后勤工作。

　　我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有計(jì)劃及時(shí)地申購辦公所需用品，做到不浪費(fèi)，無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù)，能及時(shí)、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點(diǎn)，對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。

　　辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時(shí)能及時(shí)處理，處理不了時(shí)請專業(yè)人士來處理，做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了20___年的后勤和倉管工作。

　　二、車輛管理及維護(hù)

　　今年我們改革了用車制度，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車有申請，歸車有記錄等工作流程;同時(shí)，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生。

　　在車輛安全運(yùn)行方面我們與司機(jī)簽了出車安全責(zé)任書，保證出車安全，遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運(yùn)行的情況下，加強(qiáng)車輛管理，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修，為我院工作的開展提供了較好的服務(wù)。

　　三、做好全院衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作

　　對兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。每周一大掃，周周有檢查。

　　對保衛(wèi)人員，進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識(shí)，做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查。

　　四、協(xié)助辦公，盡心盡責(zé)

　　在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作，做好文員統(tǒng)計(jì)工作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動(dòng)，活躍員工文化生活，營造健康和諧的企業(yè)人文環(huán)境，推進(jìn)企業(yè)文化、精明文明建議，展示我院積極向上的精神面貌。

　　五、平面設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)推廣

　　由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的知識(shí)技能，所以在單位暫缺平面設(shè)計(jì)人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時(shí)，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí)，一定會(huì)在這些方面有所進(jìn)步和做出成績。

　　六、加強(qiáng)市場宣傳力度與管理

　　今年的廣告宣傳形式有多種，電臺(tái)、報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。

　　體檢主要是在3—8月份做的，效果還不錯(cuò)，但由于整個(gè)大環(huán)境等方面影響，體檢活動(dòng)到9月份就暫停了。

　　鄉(xiāng)村掛宣傳牌，幅射面比較廣，效果也不錯(cuò)，通過了解，有一些患者是通過看到村里的'宣傳牌后打電話咨詢來的。20___年共掛了1266塊牌，我們在掛牌時(shí)考慮到患者的來源情況，對市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū);我們在選擇位置時(shí)盡量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性，所以要求掛牌人員有責(zé)任心地對待每一塊牌子，做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護(hù)工作。掛到高處易看到，不易被破壞的地方，多為村民的屋山頭，做好長期的維護(hù)和更換工作。同時(shí)我們在掛牌時(shí)，也在做與人面對面的宣傳工作，所到之處，都能使周圍的村民對我們留下好的印象，做到村村有我院廣告牌和宣傳。

　　20___年雜志印刷了三期，共8萬本，20___年掛歷共做3000本，根據(jù)客戶群的不同，都做到了有效的發(fā)放。

　　新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要不斷學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)，有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作，不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。

后勤工作總結(jié) 7

　　本學(xué)期即將結(jié)束，學(xué)校后勤工作在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，及年級組和班主任配合下，貫徹執(zhí)行“教書育人，管理育人，服務(wù)育人”的方針，堅(jiān)持后勤為教育教學(xué)服務(wù)，為師生服務(wù)的方向，強(qiáng)化后勤內(nèi)部各環(huán)節(jié)的管理，發(fā)揚(yáng)勤快。務(wù)實(shí)。高效的工作作風(fēng)，努力提高自身素質(zhì)，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，通力合作，克服困難，后勤工作取得了一定的成績，現(xiàn)將本學(xué)期工作作如下總結(jié)：

　　一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)。

　　我們后勤處首先明確自己的任務(wù)，認(rèn)識(shí)到學(xué)校后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，同時(shí)具有鮮明的服務(wù)保障性，在貫徹當(dāng)前的教育方針，推進(jìn)教學(xué)改革中起著舉足輕重的作用，同時(shí)增強(qiáng)了本職工作的自豪感和責(zé)任感，我們所做的一切細(xì)瑣，繁雜的工作都是學(xué)校建設(shè)中必不可少的，堅(jiān)持‘后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作為中心’的原則，處處嚴(yán)格要求自己，做到吃苦在前；享受在后，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。

　　二、明確職責(zé)

　　我負(fù)責(zé)學(xué)校的總務(wù)后勤工作，嚴(yán)格要求自己忠于職守，堅(jiān)持原則，認(rèn)真做好本職工作，經(jīng)常放棄休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，毫無怨言，盡責(zé)盡心，保障學(xué)校教學(xué)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在用物理財(cái)過程中能為學(xué)校嚴(yán)格把關(guān)，精打細(xì)算，開源節(jié)流。

　　三、明確責(zé)任目標(biāo)，積極做好后勤工作。

　　學(xué)校后勤工作繁雜、細(xì)瑣、臨時(shí)性、突發(fā)性，任務(wù)多的特點(diǎn)，盡力做好服務(wù)工作，首先對后勤工作進(jìn)行規(guī)范化管理，制定了各項(xiàng)管理制度，明確了后勤人員的崗位工作職責(zé)及范圍。各項(xiàng)產(chǎn)物專人負(fù)責(zé)管理。對固定資產(chǎn)進(jìn)行登記造冊，借還出入庫明確。

　　四、加強(qiáng)公物管理

　　1、學(xué)校各項(xiàng)設(shè)施及水、暖、電路，需要小修小補(bǔ)的事情可以說天天都在發(fā)生，我們都能力所能及地加以處理好，后勤人員奔著節(jié)約的原則，自己動(dòng)手做已處理。

　　2、各科室，各班級配備的各項(xiàng)工物都已登記造冊，每學(xué)期都有專人檢查做以記錄，如有損壞現(xiàn)象，查實(shí)照價(jià)賠償。

　　五、義務(wù)建校方面

　　各年級組都能大力配合支持學(xué)校后勤工作，在學(xué)校分配的.各項(xiàng)建校勞動(dòng)中能在各班主任的帶領(lǐng)下按時(shí)完成所分配的各項(xiàng)工作。

　　六、工作反思

　　以上僅是我們后勤工作應(yīng)做的事，在看到成績的同時(shí)，我們后勤工作與學(xué)校教育的發(fā)展；學(xué)校面貌的改觀還有著差距，由于后勤事務(wù)繁雜個(gè)別人員不盡心，因此工作中還有許多地方?jīng)]能做得令學(xué)校滿意，有待于我們今后努力，今后要加強(qiáng)做好后勤人員的思想教育工作，以提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，力求做好學(xué)校教育教學(xué)的后勤保障工作。

后勤工作總結(jié) 8

　　20xx年2月，按照新一屆分行黨委的工作要求，分行重新修訂《**分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》，此《辦法》進(jìn)一步細(xì)化對銀行窗口服務(wù)的檢查標(biāo)準(zhǔn)，加大對服務(wù)違規(guī)人員的懲罰力度。之后，分行工會(huì)服務(wù)督導(dǎo)組及外聘的專業(yè)服務(wù)檢查機(jī)構(gòu)，以此為依據(jù)，通過明查暗訪的方式，量化檢查結(jié)果，在轄內(nèi)各營業(yè)機(jī)構(gòu)間開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)。應(yīng)該說，經(jīng)過10個(gè)月的嚴(yán)格監(jiān)督、檢查和考核，全行窗口服務(wù)的總體質(zhì)量和水平，均較去年有明顯的改善和提升，具體表現(xiàn)我總結(jié)為以下幾個(gè)方面。

　　一、各營業(yè)機(jī)構(gòu)的服務(wù)硬件環(huán)境得到進(jìn)一步優(yōu)化，服務(wù)設(shè)施配備較為標(biāo)準(zhǔn)、齊全，基本符合總行的服務(wù)要求。

　　網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的硬件環(huán)境，既是服務(wù)工作的基礎(chǔ)，也是銀行外在形象和實(shí)力的具體呈現(xiàn)。分行新的《服務(wù)工作管理辦法》出臺(tái)后，分行工會(huì)首先組織全轄所有營業(yè)機(jī)構(gòu)，按照總行制定的《服務(wù)規(guī)范》要求，對所屬各網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)硬件設(shè)施的配備情況，進(jìn)行全面的梳理和檢查。對于各行上報(bào)的自查結(jié)果，分行也進(jìn)行認(rèn)真的匯總和分類，并積極與有關(guān)業(yè)務(wù)條線的管理部門溝通，對照總省行的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，去除一些自行添加有悖總行標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)設(shè)施，同時(shí)，針對多數(shù)網(wǎng)點(diǎn)殘障通道、外幣兌換網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)識(shí)以及網(wǎng)點(diǎn)窗口分布指南缺失的狀況，分行負(fù)責(zé)統(tǒng)一訂制，并分發(fā)至各相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)，使我行營業(yè)機(jī)構(gòu)必備的服務(wù)設(shè)施，得到及時(shí)補(bǔ)充，全行的服務(wù)硬件環(huán)境，也得到優(yōu)化和完善，基本符合總行的服務(wù)要求。

　　二、全轄臨柜員工的服務(wù)意識(shí)有明顯增強(qiáng)，服務(wù)禮儀執(zhí)行得中規(guī)中矩，上級行制定的服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，正逐步變成窗口員工的自覺行動(dòng)。

　　在各級行領(lǐng)導(dǎo)日常的有效督促和分行明查暗訪監(jiān)督檢查的強(qiáng)化下，經(jīng)過10個(gè)月的嚴(yán)格考核，總行制定的各項(xiàng)服務(wù)禮儀，由窗口員工的被動(dòng)執(zhí)行，已經(jīng)逐步變成絕大多數(shù)員工的自覺行動(dòng)。尤其需要說明的是，舉手招迎禮儀，是總省行對臨柜員工提出的一個(gè)新的服務(wù)要求。該項(xiàng)禮儀標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況，也一直是省、市行20xx年服務(wù)檢查工作中的一個(gè)重點(diǎn)。為此，分行針對這項(xiàng)新標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，幾次下發(fā)指導(dǎo)性文件，同時(shí)，為各機(jī)構(gòu)員工配發(fā)總行錄制的服務(wù)禮儀示范專題片，供全體員工學(xué)習(xí)和參考。通過近一年的考核和監(jiān)督，該項(xiàng)禮儀已經(jīng)由員工的機(jī)械模仿，變成一種自然而然的行動(dòng)。

　　三、首問負(fù)責(zé)制在轄內(nèi)員工中得到進(jìn)一步貫徹，“為客戶負(fù)責(zé)到底”，正在成為大多數(shù)員工基本的服務(wù)素養(yǎng)。

　　首問負(fù)責(zé)制，是省行黨委在20xx年重點(diǎn)推出的一項(xiàng)新的`服務(wù)工作制度，也是省行黨委對全體員工提出的一項(xiàng)新的服務(wù)要求。為在轄內(nèi)有效貫徹落實(shí)該項(xiàng)制度，分行在年初就及時(shí)聘請省行工會(huì)專業(yè)人員來行，對我行200余名員工骨干進(jìn)行專門的系統(tǒng)培訓(xùn)，之后，將培訓(xùn)情況制作成錄像光碟，發(fā)送全行，供全體員工學(xué)習(xí)并執(zhí)行。對于員工的執(zhí)行情況，分行還聘請專業(yè)服務(wù)暗訪機(jī)構(gòu)進(jìn)行按月跟蹤，對違規(guī)員工，進(jìn)行通報(bào)批評和處罰。截至目前，該項(xiàng)制度在我行基本得到有效落實(shí)，能夠“即辦”的業(yè)務(wù)咨詢，都能給客戶一個(gè)較為滿意的答復(fù)。通過對這一制度的貫徹和推行，我行員工的接聽電話禮儀和業(yè)務(wù)知識(shí)水平，也得到強(qiáng)化和提升。

　　四、臨柜員工業(yè)務(wù)素質(zhì)有所提高，應(yīng)對不同客戶的服務(wù)方式趨于靈活，經(jīng)驗(yàn)日趨豐富，客戶投訴數(shù)量明顯減少。

　　20xx年，我行共受理省行95566客服中心轉(zhuǎn)來的協(xié)查郵件96件，表揚(yáng)信件10件，業(yè)務(wù)建議3件，投訴26件，總計(jì)135件。在26件投訴信件中，有24件為客戶責(zé)任，只有2件為有效投訴.這項(xiàng)指標(biāo)與20xx年相比，可謂大幅減少，不成比例。需要說明的是，在國慶長假it藍(lán)圖項(xiàng)目投產(chǎn)客戶投訴多發(fā)期間，經(jīng)過全員上下的齊心努力，我行還取得有效客戶投訴為零的可喜成績。

　　經(jīng)過近一年的服務(wù)競賽，各單位的服務(wù)質(zhì)量和水平，均有明顯進(jìn)步和改善。分行營業(yè)部等5家機(jī)構(gòu)，作為省銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織的全省服務(wù)競賽的參賽單位，都獲得服務(wù)金牌單位或優(yōu)勝單位的榮譽(yù)稱號。分行營業(yè)部員工陳**，還被省銀行業(yè)協(xié)會(huì)評為當(dāng)年全省的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵。各行20xx年4月至12月的服務(wù)量化考核表匯總顯示，海城支行、道西支行和對爐支行三個(gè)單位的競賽成績優(yōu)異，位列匯總表前三名。按照重新修訂的《**分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，分行將對上述單位的服務(wù)優(yōu)秀員工和主要管理人員給予表彰，具體表彰辦法另行通知。

　　縱觀我行20xx年全年的服務(wù)工作情況，盡管與往年相比，服務(wù)管理工作有一些收效，取得一些成績，但是，距離上級行的服務(wù)要求，我行在各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)上，均還存在一定的差距。具體反映在以下幾個(gè)方面。

　　第一，在硬件服務(wù)設(shè)施配置方面，總行服務(wù)規(guī)范要求的一米線或一米線標(biāo)識(shí)，在我行幾乎所有網(wǎng)點(diǎn)都還沒有配備和落實(shí)。

　　第二，窗口員工基礎(chǔ)服務(wù)禮儀的執(zhí)行還需進(jìn)一步強(qiáng)化。特別是舉手招迎禮儀，一些員工還顯生硬，帶有明顯的被動(dòng)執(zhí)行和敷衍的痕跡。

　　第三，首問負(fù)責(zé)制“即辦”“轉(zhuǎn)辦”和“承諾辦”三個(gè)環(huán)節(jié)的執(zhí)行情況參差不齊，對于涉及“轉(zhuǎn)辦”和“承諾辦”兩個(gè)環(huán)節(jié)的客戶咨詢，一些員工還不能完全按照制度流程操作，也不能使咨詢客戶滿意。

后勤工作總結(jié) 9

　　本學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束了，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，經(jīng)全體后勤工作人員的努力，基本完成了學(xué)期初制定的計(jì)劃指標(biāo)，下面分三個(gè)方面做以總結(jié)：

　　一、主要做的幾項(xiàng)工作

　　1、調(diào)整了各班的桌椅，進(jìn)行歸類登記。

　　2、安裝了幾件體育設(shè)備，對一些設(shè)備刷了油。

　　3、對各班桌椅進(jìn)行了兩次維修，每月檢查一次。

　　4、落實(shí)了市里召開的消防安全工作會(huì)議精神，進(jìn)行了消防安全檢查，落實(shí)了責(zé)任。

　　5、落實(shí)了市里召開的事業(yè)單位清產(chǎn)核資會(huì)議精神，完成了固定資產(chǎn)的.盤點(diǎn)、報(bào)表工作。

　　6、完成了教育局綜合樓的上水電費(fèi)和冬季取暖費(fèi)的收繳工作。

　　7、落實(shí)了市里召開的冬季城市管理會(huì)議精神，對清雪任務(wù)進(jìn)行了布置安排。

　　8、財(cái)會(huì)人員完成了費(fèi)用的收繳及教師工資的打卡、報(bào)表等項(xiàng)工作。

　　9、食堂工作有較大進(jìn)展，開展了創(chuàng)優(yōu)秀生活活動(dòng)。

　　10、強(qiáng)化了門衛(wèi)工作。

　　二、工作主要表現(xiàn)

　　1、食堂工作方面

　　食堂工作人員本著對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，不怕吃苦，任勞任怨，為

　　學(xué)校做出了貢獻(xiàn)，食堂的活大家都知道是比較累的，特別是冬季，咱們家兩口半人的飯都不愿做，況且這二、三百人的飯菜如何做？家離學(xué)校又遠(yuǎn)，也能起早貪黑克服困難，大家一起忙碌從不計(jì)較干多干少，賈老師身體不好，摔傷了也不耽誤，樣樣活都爭先恐后，王師付炒70多人的菜一天累得胳膊都抬不起來，這些人一天連續(xù)六、七個(gè)小時(shí)的作業(yè)，確實(shí)很辛苦，正是由于這種吃苦奉獻(xiàn)精神，才獲得了豐碩成果，本學(xué)期食堂收入按期初訂的2萬元指標(biāo)翻了一翻多，這些成績的取得也離不開全體老師的支持，特別是班主任老師他們付出的最多，動(dòng)員學(xué)生，做思想工作，每天中午都不回家給學(xué)生盛飯打菜，刷碗洗筷，全校本學(xué)期吃飯人數(shù)最多的班級是二年一和二年二，四年二每日增長幅度也校大，不在很多班級表現(xiàn)也很好，如一年三班、整個(gè)一年組都不錯(cuò)，三年三班、五年一班以上班級提出表揚(yáng)。

　　2、商店工作

　　經(jīng)過學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的努力，本學(xué)期商店合同到期后，按照上級規(guī)定關(guān)閉了學(xué)校商店。

　　三、存在問題

　　1、住宿生在活動(dòng)和管理上還有待改進(jìn)。

　　2、食堂管理及學(xué)生剩飯菜的浪費(fèi)現(xiàn)現(xiàn)象有待解決。

　　3、電的浪費(fèi)現(xiàn)象有待采取措施。

　　以上是本學(xué)期后勤工作總結(jié)。

后勤工作總結(jié) 10

　　在每天忙碌充實(shí)的腳步聲中，轉(zhuǎn)眼間本學(xué)期的工作即將結(jié)束，在伍家區(qū)教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院后勤部門全面貫徹、認(rèn)真落實(shí)區(qū)教育局的各項(xiàng)工作部署，扎實(shí)有效地開展各項(xiàng)工作，本學(xué)期我院項(xiàng)目建設(shè)、校園文化建設(shè)取得了突破性進(jìn)展，取得了一定的成績，現(xiàn)把我院這學(xué)期的后勤工作總結(jié)如下：

　　一、項(xiàng)目建設(shè)取得重大突破。

　　自去年來，學(xué)院為改善辦學(xué)條件，一直在多方奔走、積極爭取教學(xué)樓改造建設(shè)，本學(xué)期來，在區(qū)教育局的高度重視和指導(dǎo)下，我院項(xiàng)目建設(shè)邁取得突破性進(jìn)展：

　　(一)、盤活土地資源項(xiàng)目取得關(guān)鍵性進(jìn)展。

　　我院土地存量較大，為減輕財(cái)政投入壓力，改善我院辦學(xué)條件，學(xué)院多年來提交的'吸納外來資金，校商合作改善辦學(xué)條件的項(xiàng)目建設(shè)方案在區(qū)教育局和大屈校長的指導(dǎo)下，我們對項(xiàng)目建設(shè)可行性進(jìn)行了多次市場調(diào)研，反復(fù)論證和多次修改，完成了前期市場調(diào)研文字論述、項(xiàng)目建設(shè)的文字方案，并聘請?jiān)O(shè)計(jì)院制作了兩套平面圖效果設(shè)計(jì)圖，這一整套文圖資料已形成正式定論作為日后招商引資重要依據(jù)。

　　(二)、1號教學(xué)樓加固及改造項(xiàng)目本學(xué)期暑假即將動(dòng)工。 我院1號教學(xué)樓始建于1972年，年久失修，校舍破舊老化嚴(yán)重，安全隱患突出，去年在全國中小學(xué)院舍安全工程排查中被鑒定為安全性c級、建議拆除。為了保障學(xué)院師生安全，改善辦學(xué)條件，學(xué)院做了大量工作，終于爭取到本學(xué)期暑假校舍加固改造工作。本部門在學(xué)習(xí)外校教學(xué)樓加固經(jīng)驗(yàn)同時(shí)，迅速拿出了加固改造建議書、請示以及裝修方案，6月3日區(qū)教育局和區(qū)發(fā)改委正式下達(dá)批復(fù)，如今校舍加固經(jīng)費(fèi)正在通過政府采購渠道進(jìn)行中，校舍加固方案已送至市審圖辦進(jìn)行審查，本項(xiàng)目建設(shè)可行性研究報(bào)告也正在完成當(dāng)中，期盼多年的教學(xué)樓加固及改造的愿望終于有望得到實(shí)現(xiàn)。

　　(三)、校園文化正式進(jìn)入設(shè)計(jì)階段。 校園文化建設(shè)是我院一項(xiàng)重要工作，本學(xué)期學(xué)院后勤犧牲五一假期休息，專門從外地購運(yùn)了兩車價(jià)廉物美的觀賞石。經(jīng)過學(xué)院積極爭取，在區(qū)教育局的高度重視和牽頭下，學(xué)院與全國著名的成都三顧茅廬校園文化策劃公司簽訂了校園文化設(shè)計(jì)合同，我院校園文化設(shè)計(jì)正式啟動(dòng)，目前�；占捌湎嚓P(guān)元素設(shè)計(jì)進(jìn)展迅速。我院多年未實(shí)現(xiàn)的打造中南校園文化的夢想如今就要實(shí)現(xiàn)，至此我院也成為伍家區(qū)為數(shù)不多的加固、改造以及校園文化建設(shè)同步進(jìn)行的學(xué)院之一。

　　二、后勤管理務(wù)實(shí)高效。

　　(一)、隱患圍墻得到治理，學(xué)院節(jié)省大筆資金。 20xx年9月，中南路小學(xué)東側(cè)圍墻受校外安居房建設(shè)施工影響，導(dǎo)致近8米高的擋土墻開裂，以及擋土墻上20多米圍墻及墻邊地面開裂，基于施工嚴(yán)重影響學(xué)院場地安全，學(xué)院多次與房屋開發(fā)方、代建方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，最后促成代建方對我院擋土墻和損壞的圍墻進(jìn)行了加固與重建，并在今年三月份順利完工，學(xué)院未花一分錢成功解除了圍墻隱患。

后勤工作總結(jié) 11

　　20xx 年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，勝利的號聲已經(jīng)接近尾聲,為了做好 20xx年的后勤工作，現(xiàn)對 xxxx 年的后勤工作總結(jié)如下：

　　一、充分利用時(shí)間做好后勤內(nèi)部服務(wù)，為公司員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

　　后勤部按照公司提倡員工之間及部門之間服務(wù)的理念，努力做好對內(nèi)的服務(wù)，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

　　(一)提高食堂質(zhì)量關(guān)，讓員工滿意。

　　搞好食堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部著重關(guān)注問題。xxxx年，食堂進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫，確保員工可吃到相對喜歡的菜肴;同時(shí)，xxxx年，員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。

　　(二)員工宿舍的管理，為員工提供安全干凈的住宿空間。

　　員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢，安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題，以前也不時(shí)出現(xiàn)物品失竊的事件。加強(qiáng)對臨時(shí)進(jìn)出員工宿舍的外來人員的管理，使員工宿舍的安全問題得到了控制，xxxx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面，實(shí)行宿舍值日制，區(qū)域包干制，做到及時(shí)打掃，每天檢查，保證員工宿舍始終保持整潔干凈的狀態(tài)。

　　(三)為營業(yè)部門服務(wù)，滿足員工的服務(wù)要求。

　　為保證員工良好的工作環(huán)境，后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對員工宿舍進(jìn)行不定期巡視，及時(shí)了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況，在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場檢查，及時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門員工有后勤服務(wù)需求的情況下，后勤部積極安排好工作，第一時(shí)間解決問題;有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。

　　二、加強(qiáng)資產(chǎn)采購管理工作，樹立成本控制觀念，節(jié)能降耗工作再上升臺(tái)階。

　　后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用較大的部門，加強(qiáng)費(fèi)用控制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一，xxxx年，后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制，降低成本的工作。

　　(一)閑置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率。

　　經(jīng)過幾年的經(jīng)營，員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作，xxxx年，在采購需求執(zhí)行前，實(shí)行資產(chǎn)管理先行審核制度，確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購，最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對客房部提報(bào)采購席夢思床的過程中，后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來，滿足了客房部的需求，節(jié)約采購資金幾千元。

　　(二)執(zhí)行采購程序，加強(qiáng)采購監(jiān)督。

　　在采購價(jià)格監(jiān)督方面，后勤部將員工飯?zhí)贸Ｓ梦镔Y的價(jià)格進(jìn)行全面摸底，對于市場價(jià)格波動(dòng)大的產(chǎn)品(如大米、魚、肉等)實(shí)行定期走訪市場，隨機(jī)抽查供應(yīng)商報(bào)價(jià)等辦法，確保采購價(jià)格的合理性，以保證以就低價(jià)格采購，加強(qiáng)監(jiān)督。

　　(三)能源運(yùn)行控制，節(jié)能降耗效果顯著。

　　節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點(diǎn)工作之一，部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計(jì)劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施：一是對鍋爐房、電視房進(jìn)行普查，重新確定運(yùn)行時(shí)間;二是對員工就餐后洗碗用水實(shí)行巡視管理，督促其節(jié)約用水，避免不必要的消耗;三是提高全員的`節(jié)約意識(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費(fèi)的問題。

　　(四)費(fèi)用使用分析，及時(shí)調(diào)整費(fèi)用控制辦法。

　　后勤部每月對員工飯?zhí)觅M(fèi)用支出項(xiàng)目均進(jìn)行費(fèi)用分析，包括：伙食費(fèi)、電費(fèi)、水費(fèi)、燃料(煤炭)費(fèi)等費(fèi)用支出分析。對計(jì)劃執(zhí)行情況及實(shí)際運(yùn)行費(fèi)用情況進(jìn)行綜合對比，分析差異與變化原因，提出下階段應(yīng)采取的費(fèi)用控制措施和辦法，通過逐月的費(fèi)用分析報(bào)告，確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握費(fèi)用的使用情況及效果，及時(shí)采取調(diào)整措施，使費(fèi)用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。

　　1、工作落實(shí)不徹底，導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達(dá)下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。

　　2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱，文化程度偏低，管理經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致工作組織沒有章法，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。

　　3、工作效率低，落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如：員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。

　　4、服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣，對其他部門的工作時(shí)間不了解也是后勤服務(wù)針對性不強(qiáng)的主要原因。

　　5、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足。

　　6、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。

　　針對以上問題，后勤部將工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決，結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問題，后勤部20xx年總體工作重點(diǎn)如下：

　　1、建立完善的后勤服務(wù)體系，全面提升后勤服務(wù)。

　　2、建立員工的監(jiān)督考核體系，考核內(nèi)容進(jìn)一步量化，確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)與公司績效考核有效結(jié)合，真正發(fā)揮考核對工作的促進(jìn)作用。

　　3、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作。

　　4、解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。

　　5、全面提高員工的整體素質(zhì)，進(jìn)一步對員工進(jìn)行登記評定。通過培訓(xùn)和考核實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力，促進(jìn)員工的自我提升完善。

　　總之，后勤部20xx年依然面臨著諸多的問題，對此，后勤部將認(rèn)真總結(jié)xxxx年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，力爭工作各方面再有所突破，切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平。

后勤工作總結(jié) 12

　　后勤管理是學(xué)校工作的重要組成部分，是教學(xué)工作的基本保障。我們后勤工作，遵循學(xué)校總體工作思路和后勤工作計(jì)劃，以提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)環(huán)境為重點(diǎn)，在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤工作人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，使后勤工作成為學(xué)校發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，全校教師的支持下，經(jīng)全體后勤人員的努力，基本完成了學(xué)期初制定的計(jì)劃指標(biāo)，下面分三個(gè)方面做以下總結(jié)：

　　一、主要做的幾項(xiàng)工作

　　1、本學(xué)期校舍非常緊張的情況下，在暑假對全校教室、辦公室作了合理調(diào)整部署，學(xué)期初調(diào)整好學(xué)桌椅和辦公桌椅，并對桌椅、教室門窗進(jìn)行了維修檢查，電視、電話、電燈的安裝調(diào)試，讓師生們及時(shí)有了一個(gè)安定明亮的學(xué)習(xí)工作環(huán)境。

　　2、學(xué)期初，全體后勤人員及時(shí)做好了各班課本、作業(yè)本、教學(xué)用書、用品用具的分發(fā)工作，保障了教育教學(xué)的有序進(jìn)行。

　　3、財(cái)會(huì)人員完成了費(fèi)用的收繳及教師住房公積金、報(bào)表等項(xiàng)工作。

　　4、文印人員完成了學(xué)生學(xué)籍的注冊、報(bào)表及其他文印等工作。

　　5、完成了住宅樓的水電費(fèi)的收繳工作。

　　6、暑假完成了學(xué)生公寓的調(diào)整，兩位電工利用暑假完成了學(xué)生公寓的.水、電的到位使用。

　　7、落實(shí)了全校衛(wèi)生責(zé)任到人，并對任務(wù)要求進(jìn)行了布置安排，保證了全校的環(huán)境衛(wèi)生。移栽了花草樹木和盆景綠化了校園環(huán)境。

　　8、強(qiáng)化了學(xué)校閱覽室、圖書、檔案的管理工作。

　　9、食堂、住宿生工作有較大進(jìn)展，開展了創(chuàng)優(yōu)秀住宿生活動(dòng)。

　　10、強(qiáng)化了門衛(wèi)工作，進(jìn)校門登記制度，巡查制度。

　　11、配合校長室做好教學(xué)樓的建造和工程驗(yàn)收等工作、上級各項(xiàng)檢查驗(yàn)收準(zhǔn)備工作、教學(xué)質(zhì)量調(diào)研輔助工作。

　　二、工作主要表現(xiàn)

　　1、日常工作方面

　　所有后勤人員懷著后勤為教學(xué)服務(wù)的責(zé)任，不怕辛苦，不怕麻煩，超前完成

　　學(xué)校開學(xué)初的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保障了學(xué)校教學(xué)工作及其它日常工作的有序進(jìn)行。

　　在教學(xué)質(zhì)量調(diào)研中從打印、分發(fā)、封釘?shù)浇y(tǒng)計(jì)，層層做好服務(wù)準(zhǔn)備工作，確保每次調(diào)研均能圓滿結(jié)束。學(xué)�；蛏霞壊块T在我校進(jìn)行的各類檢查驗(yàn)收、會(huì)議及教育教學(xué)活動(dòng)，每次的后勤準(zhǔn)備和服務(wù)，在全體后勤職工的通力合作下，均圓滿完成服務(wù)任務(wù)，一流的服務(wù)得到了領(lǐng)導(dǎo)和同行們的一致好評。

　　2、安全工作方面

　　進(jìn)一步完善了《學(xué)校食品衛(wèi)生安全管理制度》《門衛(wèi)安全管理制度》《學(xué)生路隊(duì)安全要求》、《學(xué)生校園活動(dòng)安全要求》、《寄宿生安全管理制度》《學(xué)生外出活動(dòng)安全工作方案》制定了各功能室的安全管理細(xì)則等。

　　重點(diǎn)整治了校園周邊環(huán)境，及時(shí)排查了安全隱患，建立了相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，構(gòu)筑了堅(jiān)固的校園安全屏障，為學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提高創(chuàng)建了良好的安全、文明、和諧的環(huán)境。

　　3、環(huán)境衛(wèi)生方面

　　“環(huán)境影響人”，良好的環(huán)境對于學(xué)生的學(xué)習(xí)生活都發(fā)生著潛移默化的影響。給學(xué)生提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，為教工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，一直是我校為之努力的目標(biāo)和長抓不懈的重要工作。每天由后勤人員對學(xué)校的公共場所進(jìn)行保潔工作，責(zé)任到人，服務(wù)到位，為師生創(chuàng)設(shè)了一個(gè)衛(wèi)生文明的學(xué)習(xí)環(huán)境。

　　注重校園的文化設(shè)施建設(shè)和綠化建設(shè)。學(xué)校精心規(guī)劃校園文化，以林、路、花、草的巧秒設(shè)計(jì)，以名言警句點(diǎn)綴其間，精美高雅，清新怡人，為師生創(chuàng)設(shè)了一個(gè)和諧向上的學(xué)習(xí)環(huán)境，于無形之中造就少年兒童的高尚的道德情操和人生追求。

　　4、食堂工作方面

　　學(xué)校食堂每天堅(jiān)持“三項(xiàng)” 工作原則，第一嚴(yán)把“進(jìn)貨關(guān)”、“衛(wèi)生關(guān)”。餐具做到及時(shí)消毒，生、熟食分開，每餐留（食品）樣待查，廚房、餐廳每天進(jìn)行“三清掃”，切實(shí)做好“三防”工作，確保師生飲食衛(wèi)生和避免安全事故的發(fā)生。第二“講質(zhì)量” 增效益，在采購物品時(shí)，直接批發(fā)商手中購買。食堂所需的貨物，都采取公開招標(biāo)辦法，或直接從第一經(jīng)銷商手中進(jìn)貨。第三加強(qiáng)食堂綜合管理，認(rèn)真做好索證和臺(tái)帳登記工作，人員聘用實(shí)行持證上崗，優(yōu)化組合。各

　　項(xiàng)工作實(shí)行分層管理，責(zé)權(quán)到人，任務(wù)明確。對外虛心接受家長和師生的意見，對內(nèi)通過“例會(huì)” 等形式，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋求辦法，不斷提高食堂人員服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，讓學(xué)生吃得飽，吃得好，吃得暖，吃得放心，吃得舒心。其次，努力營造良好的就餐環(huán)境，創(chuàng)設(shè)文化意境，促使學(xué)生就餐秩序井然。在財(cái)物管理方面，建全了物資入庫、出庫手續(xù)，堅(jiān)持一月一盤存，確保帳物相符。

　　5、住宿生方面

　　本學(xué)期住宿人數(shù)多達(dá)2600人，一學(xué)期以來沒發(fā)生過事故，學(xué)生在校吃得好，睡得安全。學(xué)習(xí)成績有不同程度的提高。這些成績與班主任、輔導(dǎo)老師、保育老師的教育是分不開的，他們耐心輔導(dǎo)，精心呵護(hù)，付出了辛苦的汗水。住宿生人數(shù)的不斷增多，主要是我們服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高所然。

　　三、存在問題。

　　1、住宿生在活動(dòng)和管理上還有待改進(jìn)。

　　2、食堂管理及學(xué)生剩飯菜的浪費(fèi)現(xiàn)象有待解決。

　　3、電的浪費(fèi)現(xiàn)象有待采取措施。

　　金無足赤，人無完人，在仔細(xì)回顧一學(xué)期的工作時(shí)，難免也發(fā)現(xiàn)有一些缺憾，這些都將是我們在下學(xué)期努力的方向�！叭�心全意為師生服務(wù)，為家長著想”永遠(yuǎn)是我們后勤人員不變的主題！

后勤工作總結(jié) 13

　　新凱紡織生產(chǎn)用料為棉花，是易燃品，特別是今年以來，加強(qiáng)了對除塵設(shè)備的管理和要求，針對存在的危險(xiǎn)性，消防工作一直是各項(xiàng)工作中的重中之重，做為公司安全管理員，我本著“以人為本、安全第一、預(yù)防為主、防消結(jié)合”的原則，在日常的工作中，堅(jiān)持落實(shí)管理責(zé)任與具體措實(shí)相結(jié)合，一年來，在主管領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合公司實(shí)際，從年初開始，重審和制定了公司安全管理制度、消防安全責(zé)任制等10余種消防安全制度，并按相關(guān)規(guī)定，重新制定了消防應(yīng)急預(yù)案、并于上半年進(jìn)行消防應(yīng)急演練、日常工作堅(jiān)持每天進(jìn)行防火安全檢查。同時(shí)根據(jù)我公司的實(shí)際情況，成立了消防安全領(lǐng)導(dǎo)組，義務(wù)消防隊(duì)。消防安全定期每日組織進(jìn)行防火安全檢查，在檢查中不斷完善消防安全制度，消除各種火險(xiǎn)隱患。具統(tǒng)計(jì)，今年以來我司進(jìn)行的消防安全聯(lián)合大檢查多達(dá)20次、消防安全知識(shí)、技能培訓(xùn)一次、消防應(yīng)急滅火演練一次、自糾自查活動(dòng)XX多次，召開消防安全會(huì)議每周保證一次。

　　一、重視消防安全工作，確保安全生產(chǎn)

　　年初，公司就成立了消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員組成，堅(jiān)持“一把手”總負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，并與公司各部門簽定了消防安全責(zé)任書，層層落實(shí)責(zé)任制，完善了安全事故報(bào)告制度、安全隱患排查制度，定期召開消防安全形勢分析會(huì)，及時(shí)傳達(dá)有關(guān)消防安全工作精神，堅(jiān)持每天對消防安全進(jìn)行檢查，對檢查工作做到了細(xì)致周密的安排，做到工作有計(jì)劃、有布置、有總結(jié);每月對各部門消防安全教育一次，對消防設(shè)備及消防器材進(jìn)行及時(shí)的維護(hù)保養(yǎng)。

　　二、落實(shí)到崗位，宣傳教育到員工

　　進(jìn)入二0一四年以來，由于市場不景氣，受到市場的沖擊，公司產(chǎn)品積壓，被迫限產(chǎn)，員工一度放假，上班人員極不穩(wěn)定，思想受到波動(dòng)，給正常的安全工作帶來不利，為了保證消防安全工作不受影響，做為消防安全管理人員，堅(jiān)持把本責(zé)工作放在第一位，只要機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)，就得保證安全，只要有人上崗，安全不得放松，越是生產(chǎn)不正常，越要體顯消防安全工作的重要性，因此，在這種情況下，抓好員工的消防安全教育和培訓(xùn)工作就尤為重要，在人員流動(dòng)性大的情況下，堅(jiān)持做好員工的轉(zhuǎn)崗、上崗的消防知識(shí)培訓(xùn)，雖然頻繁但卻充實(shí)，每月保證運(yùn)轉(zhuǎn)一線進(jìn)行一次月度消防安全月度教育培訓(xùn)，每有一人進(jìn)行調(diào)整崗位，都要檢點(diǎn)崗中消防安全應(yīng)知應(yīng)會(huì)操作和預(yù)防教育培訓(xùn)，保證了公司安全運(yùn)行，同時(shí)，我們還根據(jù)不同時(shí)期和要求，懸掛適應(yīng)于時(shí)事要求的'宣傳標(biāo)語5條，召開消防安全專題會(huì)議三十多，組織消防演練一次。

　　三、加強(qiáng)內(nèi)部管理，切實(shí)消除消防隱患

　　加強(qiáng)對消防器具的管理和保養(yǎng)，保證隨時(shí)可以應(yīng)急使用。在消防器材的管理上，做到每日檢查滅火器是否合格有效，消防管道閥門是否靈敏，四月份，按照配置滅火器期限，公司在資金緊缺的情況下，撥出專用資金，更換了300個(gè)滅火器，并邀請消防器材有資質(zhì)的公司，對公司所有消防管線進(jìn)行了檢查維護(hù)，保證了各管道閥門的正常，在生產(chǎn)運(yùn)行方面，認(rèn)真做好電器設(shè)備的用電管理也是我們常抓不懈的工作，做到“人離開，即斷電”。堅(jiān)持“預(yù)防為主”的原則，定期或不定期開展燃?xì)�、電器使用安全大檢查，尤其是節(jié)假日期間，領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)對重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查防患未然。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處置;每月將巡查情況通報(bào)，從而在源頭上杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生，徹底消除火災(zāi)隱患。

　　四、今后努力方向

　　1、在公司領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步完善制度，真正用制度規(guī)范消防安全工作，做到防患于未然;

　　2、加強(qiáng)培訓(xùn)教育，按照消防安全知識(shí)教育培訓(xùn)制度和年度計(jì)劃，做好員工的消防安全培訓(xùn)工作。

　　3、繼續(xù)抓緊抓好日常的消防安全檢查。

　　4、加強(qiáng)消防基礎(chǔ)設(shè)施的管理，加大消防經(jīng)費(fèi)投入，保證消防器材齊全在位有效，做到真正管用。

　　5、建立定期匯報(bào)制度，利用消防戶籍化管理有利條件，定期、按時(shí)向消防安全會(huì)對各部門、部位消防安全情況進(jìn)行匯報(bào)。

　　五、幾點(diǎn)體會(huì)

　　(一)、消防安全工作的圓滿完成關(guān)鍵在于消防安全制度的落實(shí)，和員工安全素質(zhì)的提高。消防工作是一個(gè)系統(tǒng)工程，每一部分缺一不可，只有把每一項(xiàng)制度落到實(shí)處，每一名員工真正主動(dòng)做好消防安全工作，提高自身素質(zhì)，才能有效避免各種意外事故發(fā)生，才能促進(jìn)項(xiàng)目工程又好又快發(fā)展!

　　(二)、領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)心，是我們消防安全管理工作取得成功的重要?jiǎng)恿�。如果說工作靠自覺，那么領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心就是我們自覺工作的源泉。在今年的各項(xiàng)工作中，無論是在消防隱患排查，還是在日常學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、資金投入上，均得到了大力的幫助與支持，使我們的消防管理水平不斷提升，為我們做好消防安全工作提供了最大動(dòng)力。

　　(三)、各部門的配合和員工的支持和涼解，為我們消防工作的有序開展提供了助力。安全工作制度多，要求高，程序繁。在制度落實(shí)過程中，往往影響其他部門工作效率，進(jìn)而影響經(jīng)濟(jì)效率。其他部門講大局、高姿態(tài)、重安全、以人為本，積極配合我們抓好安全工作，是我們工作中的重要助力。

后勤工作總結(jié) 14

　　本學(xué)期開學(xué)后我被調(diào)入后勤工作，剛開始對這方面很生熟，好在有校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，同志們的協(xié)助下逐漸的走向正軌，并出色的完成了本學(xué)年度的各項(xiàng)工作，我本著勤儉節(jié)為宗旨，加強(qiáng)后勤管理，堅(jiān)決做好后勤保障工作，為來年做好更好的服務(wù)基礎(chǔ)。現(xiàn)做出如下總結(jié)：

　　一、抓好綜合管理，為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障。

　　后勤工作不僅服務(wù)于學(xué)校大局，還是教育教學(xué)中心工作，因此我們的后勤工作從學(xué)校整體工作出發(fā)，認(rèn)真傾聽領(lǐng)導(dǎo)和其他科室的合理化建議，主動(dòng)配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校各項(xiàng)工作。本著吃苦耐勞，在工作中從不計(jì)較個(gè)人得失，團(tuán)結(jié)廣大師生員工，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。

　　二、做好后勤服務(wù)常規(guī)工作有條不絮

　　1、開學(xué)初，我和沈老師逐個(gè)辦公室、班級門窗、衛(wèi)生間、宿舍、食堂排查，校對并更換和維修，做出先后維修的順序，逐個(gè)維修，對我和沈老師精心地對電的維修和水龍頭和門窗方面的維修與管理。在此期間不斷地熟悉了業(yè)務(wù)，并熱衷于這一行業(yè)。

　　2、學(xué)校井壞了，校長給我打電話，我和沈老師及兩名工友利用休息時(shí)間把泵拽出拉瞻榆修理、購買，同時(shí)要感謝王洪喜老師，他用休息時(shí)間在通榆購買運(yùn)到瞻榆我接應(yīng)，通過大家的努力，保證第二天整個(gè)學(xué)校的供水。

　　三、供暖工作，以校為家

　　為了給學(xué)校節(jié)省資源，在供暖的問題上，我開始請鄭作超老師幫助調(diào)試并虛心學(xué)習(xí)，后來與科室同志反復(fù)研究技能省錢又保證整個(gè)學(xué)校的正常供暖，熱門思想?yún)R報(bào)同時(shí)請教王洪喜老師進(jìn)行幾次精心調(diào)試，從中悟出很多道理及經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)設(shè)定休息時(shí)間自動(dòng)調(diào)試，我發(fā)現(xiàn)還是有費(fèi)電現(xiàn)象，后來我用周六休息時(shí)間來校進(jìn)行手動(dòng)調(diào)試，感覺有省電現(xiàn)象，有時(shí)晚間睡不著覺都在考慮這項(xiàng)工作，盡量做到以校為家。

　　總之，后勤工作是學(xué)校各項(xiàng)工作的`基本保障，涉及學(xué)校的方方面面，成績的取得離不開校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，全體教師的通力合作，積極協(xié)助，在看到成績的同時(shí)也存在許多不足。一是各類財(cái)產(chǎn)管理還需進(jìn)一步規(guī)范，常用物品加強(qiáng)管理；二是后勤服務(wù)工作創(chuàng)新不夠。今后的工作中，我們將進(jìn)一步強(qiáng)化財(cái)產(chǎn)管理，更新后勤服務(wù)工作的觀念，大力倡導(dǎo)節(jié)約，進(jìn)一步服務(wù)于教育教學(xué)工作。

后勤工作總結(jié) 15

　　回首這段時(shí)間銀行后勤工作的情況，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，時(shí)光過得飛快，按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，我主要負(fù)責(zé)后勤服務(wù)和食堂管理工作，本著吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的做事原則，在工作中從不計(jì)較個(gè)人得失，樹立愛行如家，愛崗敬業(yè)的良好作風(fēng)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)對工作總結(jié)如下：

　　一、食堂工作

　　對于一名食堂負(fù)責(zé)人來說，清晰準(zhǔn)確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵，因此把住食品進(jìn)貨關(guān)便成了重中之重。為了妥善完成這項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律，每次采購時(shí)都要求食堂2人以上驗(yàn)收簽字，及時(shí)上帳，保證了經(jīng)費(fèi)的�？顚Ｓ茫�在節(jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購到新鮮的原料。

　　其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題。作為一個(gè)集體食堂，嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全，關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先，食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢。其次，不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí)，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)，切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生。餐具的一洗、二沖、三消毒工作，工作臺(tái)做到隨用隨清，每周對廚房進(jìn)行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令及時(shí)整改。要求全體工作人員認(rèn)真做好本職工作，明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證員工正常就餐。在此，對于食堂工作人員不辭辛苦，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，大力配合我的工作，確保全年無食品安全事故發(fā)生，表示深深的感謝!

　　二、裝修改造工作

　　近期，我行多家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了裝修改造，在裝修搬遷過程中，自己能夠積極主動(dòng)配合其它同志工作，利用下班后及休息日的時(shí)間，保證了新網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)正常營業(yè)。

　　三、水電等維修工作

　　我行網(wǎng)點(diǎn)多，本人負(fù)責(zé)各網(wǎng)點(diǎn)日常的水電等維修工作，在不影響各網(wǎng)點(diǎn)正常營業(yè)的情況下，利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內(nèi)自來水主管道進(jìn)行了更換、暖氣進(jìn)行分戶改造、廚房通風(fēng)及設(shè)備安裝改造。由于負(fù)責(zé)的事物繁雜，突發(fā)事件不可避免，總之不論是白天、夜晚還是刮風(fēng)、下雨，只要接到事故電話，都會(huì)以最快的速度趕去支援，保證銀行的`用水用電安全運(yùn)行。除此之外，還有一些較繁雜的工作，在此不一一述說。

　　四、存在的不足

　　在銀行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績，但我也深知自己取得的成績與銀行領(lǐng)導(dǎo)的要求，與全體員工的期望還有不小的距離，還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒，在某些管理上有時(shí)還要求不夠嚴(yán)格，業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習(xí)還不夠深入，工作思路不夠開拓等。

　　針對以上存在的問題，我相信有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持，有堅(jiān)忍不拔的信念及對工作的熱忱，在今后的工作中定能不斷克服缺點(diǎn)，努力完善自我，在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻(xiàn)，使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階!

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