試用期工作總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,快快來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編精心整理的試用期工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
試用期工作總結(jié)1
白駒過(guò)隙,兩個(gè)多月的試用期即將結(jié)束!從x月xx號(hào)工作至今,每天都過(guò)得很充實(shí),我從剛進(jìn)來(lái)的陌生到現(xiàn)在的熟悉,這個(gè)過(guò)程,xx信社的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進(jìn)步。
對(duì)于一個(gè)xx行業(yè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的求職者來(lái)說(shuō),能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入xx工作,對(duì)我來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。誠(chéng)然,對(duì)于一個(gè)對(duì)銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門(mén)外漢來(lái)說(shuō),在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領(lǐng)域中,我必須從頭學(xué)起。在我剛進(jìn)xx的幾天里,認(rèn)識(shí)這里的同事,以及熟悉這里的工作環(huán)境對(duì)我來(lái)說(shuō)是首先需要解決的問(wèn)題。在很短的時(shí)間里,我就已經(jīng)認(rèn)識(shí)了大家,漸漸開(kāi)始熟悉了這里的一切。
為了熟悉xx的各種業(yè)務(wù)和基本知識(shí),我看了不少如柜臺(tái)、信貸、稽核、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書(shū)籍,在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語(yǔ)以及科目時(shí),我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋?zhuān)绻麑?shí)在不明白,我就向同事們請(qǐng)教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識(shí)。
在上柜臺(tái)實(shí)際操作的這段日子里,由開(kāi)始時(shí)的緊張與生澀到現(xiàn)在的淡定與熟練,雖有自己的努力,更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開(kāi)的,在我做的好的時(shí)候,他們給與了我肯定,在我出錯(cuò)的'時(shí)候,沒(méi)有了責(zé)罵,而是理解與教導(dǎo),他們用過(guò)來(lái)人的身份傳授給我切身經(jīng)驗(yàn),這樣的好同事,怎能不讓我加倍努力呢?
有了業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠,還得過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì),通過(guò)學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開(kāi)展的案件防控專(zhuān)項(xiàng)整治工作以及會(huì)議精神,我深知作為xx員工,一定得經(jīng)得起考驗(yàn),經(jīng)得起誘惑,做到蓮花般的純潔,微笑服務(wù),舉止文明,切實(shí)做到“手握手的承諾,心貼心的服務(wù)”。
在同事們需要的情況下,我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利,每天我都準(zhǔn)時(shí)上下班,回到營(yíng)業(yè)廳時(shí)做好各種開(kāi)展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作,如泡茶、開(kāi)電腦或者是下班前的清潔。盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過(guò)我覺(jué)得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
對(duì)于我這樣一個(gè)從大學(xué)走出來(lái)時(shí)間還不算長(zhǎng)的新人來(lái)講,在工作中還是會(huì)遇到不少這樣那樣的問(wèn)題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時(shí)間中,我已經(jīng)在這些方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個(gè)社會(huì)人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換,跟我們筠洲信社有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開(kāi)的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎?
總結(jié)這兩個(gè)多月來(lái)的日子,我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步,學(xué)到了很多,雖然也犯了不少錯(cuò)。在此真誠(chéng)感謝信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個(gè)同事的教導(dǎo),試用期的結(jié)束,并不是真的結(jié)束,而是新的開(kāi)始,是對(duì)我更嚴(yán)峻的考驗(yàn),我將加倍努力,用青春的汗水去灌溉xx社這顆茁壯成長(zhǎng)的大樹(shù)!
試用期工作總結(jié)2
時(shí)間過(guò)得很真快,轉(zhuǎn)眼就兩個(gè)多月了,在試用期間,經(jīng)過(guò)了自己的努力進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前不會(huì)的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。從這一階段來(lái)看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來(lái),到這個(gè)大溶爐里慢慢消化,這就是經(jīng)驗(yàn)。
在工作中的收獲主要有:
1.熟悉了設(shè)備的操作系統(tǒng)。
2.基本掌握了工作技巧。
3.了解了公司的工作流程。
4.工作期間我可以較好地配合各位前輩工作,自己也可以獨(dú)立完成分內(nèi)的工作。領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)都可以順利完成。
在工作中的不足主要有:
1.工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏。
2.辦事效率不夠快,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。
就總體的工作感受來(lái)說(shuō),我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿(mǎn)意的。首先是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力,其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。
>試用期工作總結(jié)5
本人于20xx年xx月xx日進(jìn)入公司,目前擔(dān)任預(yù)算員一職,主要負(fù)責(zé)工程量計(jì)算和審核工作。雖然進(jìn)入公司時(shí)間不算太長(zhǎng),但我本著“把工作做好”的目標(biāo),工作上發(fā)揮踏實(shí)勤奮的精神,扎實(shí)做好本職工作,比較圓滿(mǎn)地完成公司交辦的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將我這3個(gè)月的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、桂林翠島收方記錄整理匯總
通過(guò)對(duì)桂林翠島收方記錄整理匯總,讓我對(duì)現(xiàn)場(chǎng)收方有了一個(gè)初步的了解。
二、擔(dān)任“東林二路、致力五路(原動(dòng)車(chē)30線(xiàn))工程”過(guò)控一職
4月初,公司安排我到東林二路、致力五路(原動(dòng)車(chē)30線(xiàn))工程擔(dān)任過(guò)控,過(guò)控的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)比較陌生,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)察實(shí)際的施工過(guò)程,讓我對(duì)東林二路、致力五路(原動(dòng)車(chē)30線(xiàn))工程情況也有了一定程度的了解,也對(duì)過(guò)控工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
三、“5條路電力淺溝工程”概算編制
第一次接觸市政工程,有很多清單、定額工程量計(jì)算規(guī)則不熟悉,通過(guò)這次概算編制,讓我熟悉了電力淺溝工程量計(jì)算的規(guī)則及列項(xiàng)、套定額的方式方法。
四、“上道西城維修工程”結(jié)算審核
根據(jù)施工單位提供的結(jié)算資料,對(duì)其上報(bào)的結(jié)算進(jìn)行了審核,首先對(duì)工程量進(jìn)行了復(fù)核,其次是對(duì)其套用定額即組價(jià)進(jìn)行了審核,在審核過(guò)程中學(xué)習(xí)了很多,如宏業(yè)審核軟件的'應(yīng)用、定額對(duì)零星工程的
規(guī)定等等。也第一次參與施工單位的核對(duì),在核對(duì)結(jié)算的過(guò)程中,更是收獲了許多溝通交流的方式與技巧。
五、東林二路、致力五路(原動(dòng)車(chē)30線(xiàn))人行天橋、電力淺溝、電力隧道(樁支護(hù))、道路照明工程概算、預(yù)算編制
有了“5條路電力淺溝工程”概算編制的經(jīng)驗(yàn),這次電力淺溝工程工程量計(jì)算、列項(xiàng)、套定額時(shí)熟悉了很多,人行天橋、電力隧道(樁支護(hù))和道路照明工程是第一次接觸,通過(guò)這次的概算、預(yù)算編制,提升了我工程量計(jì)算、識(shí)圖及宏業(yè)軟件的操作能力,更加加深了對(duì)市政工程概算、預(yù)算編制的認(rèn)識(shí)。
六、東林二路、致力五路及金鳳凰大道苗木移植工程預(yù)算審核
根據(jù)施工單位上報(bào)的預(yù)算資料對(duì)預(yù)算金額進(jìn)行審核,主要復(fù)核了工程量及移植單價(jià),對(duì)其中不合理的項(xiàng)進(jìn)行了更改或刪除,在與其他部門(mén)的溝通交流中,逐漸知道了公司的運(yùn)作流程。
七、東郊惠民工程花果七組安置房—大觀(guān)祥苑工程簽證審核
通過(guò)審核簽證,知道了簽證的審核流程,首先應(yīng)找到簽證內(nèi)容的依據(jù),判斷簽證內(nèi)容是否合理,理由是否充分,其次才是對(duì)簽證金額進(jìn)行核對(duì)。簽證必須有理有據(jù),而這些理?yè)?jù)就是合同、投標(biāo)文件、協(xié)議、清單、規(guī)范、委托書(shū)等一系列經(jīng)業(yè)主簽字認(rèn)可的資料。
預(yù)算員的工作中也發(fā)現(xiàn)自身的問(wèn)題和不足:
一、計(jì)算工程量時(shí)對(duì)清單、定額計(jì)算規(guī)則的不熟悉,導(dǎo)致工作效率的降低,在以后的工作中,要注意積累,加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、編制清單時(shí)也會(huì)有套錯(cuò)定額的時(shí)候,在領(lǐng)導(dǎo)的指正和自我總結(jié)中
歸納經(jīng)驗(yàn)。
三、對(duì)圖形、鋼筋算量軟件還在學(xué)習(xí)中,希望通過(guò)認(rèn)真的學(xué)習(xí)和積累,做到熟練操作軟件,學(xué)有所用。
通過(guò)這3個(gè)月的工作,能和領(lǐng)導(dǎo)和同事一起共事很開(kāi)心,當(dāng)然,工作中也出現(xiàn)了一些差錯(cuò)和問(wèn)題,領(lǐng)導(dǎo)也給我及時(shí)指正,促進(jìn)了我工作的成熟。我會(huì)堅(jiān)持以興西華合格員工“四項(xiàng)原則”要求自己,更快、更好地完成本職工作。
望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),使我能按期轉(zhuǎn)為正式員工。
試用期工作總結(jié)3
我在公司作為電話(huà)客服一員工作的試用期即將要結(jié)束了;仡欉@一階段,我有很多進(jìn)步的地方,也有很多不足的地方。現(xiàn)在我就以我在這段時(shí)間里的成長(zhǎng)和工作經(jīng)歷來(lái)做一下工作總結(jié)。
一、進(jìn)步的地方
我的試用期是三個(gè)月,在我剛來(lái)到公司的第一個(gè)月里,我還什么都不懂,主管教我怎么去與顧客交流的時(shí)候,我也不用心聽(tīng),所以在接打電話(huà)的過(guò)程中,我老是出現(xiàn)用詞不當(dāng),不知道怎么回答的錯(cuò)誤。而且我也經(jīng)常被主管指出來(lái),我普通話(huà)也不夠標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題。到了第二月,等我適應(yīng)了公司的環(huán)境和對(duì)這份工作慢慢上手后,我就開(kāi)始進(jìn)入了工作狀態(tài),開(kāi)始端正了我的工作態(tài)度。在主管對(duì)我們電話(huà)客服進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候,我就用心去聽(tīng),用心的去把工作重點(diǎn)和工作要點(diǎn)記下來(lái)。并且在每一天里我都提早半個(gè)小時(shí)來(lái)到公司,把我當(dāng)天的工作內(nèi)容和工作計(jì)劃都寫(xiě)好貼在我的辦公桌上,每天督促著自己完成。另外,我還把我們電話(huà)客服需要背熟的幾條術(shù)語(yǔ),都深深的記在了腦海里,在接聽(tīng)和撥打電話(huà)的過(guò)程中我也十分的注意我的每一個(gè)用詞。
所以在之后的兩個(gè)月里,我開(kāi)始慢慢的掌握了作為一名電話(huà)客服需要掌握的工作要領(lǐng),開(kāi)始能從容應(yīng)對(duì)顧客們?cè)陔娫?huà)里提出來(lái)的一些問(wèn)題。也能及時(shí)的`幫他們找到一些解決辦法。
二、不足的地方
在這三個(gè)月里,我在普通話(huà)這方面做得還是不夠好,因?yàn)檫@可能也跟我從小帶的家鄉(xiāng)口音有關(guān),所以我的普通話(huà)不是什么很標(biāo)準(zhǔn)。但是為了讓顧客能有更好的體驗(yàn),為了讓客戶(hù)更夠聽(tīng)得更清晰,我會(huì)努力的改正我這個(gè)缺點(diǎn)。我給自己在接下里的一階段里定得目標(biāo)就是把我的普通話(huà)練好。雖然我知道這個(gè)難度很大,但是我會(huì)在每天晚上回到宿舍之后,堅(jiān)持練習(xí)普通話(huà)一個(gè)小時(shí)。我相信在我的努力之下,我的普通話(huà)一定會(huì)有所改善。
來(lái)到公司的這三個(gè)月里,雖然我不是我們這批試用員工里秀的一個(gè),但是我每天也都按時(shí)完成了我作為電話(huà)客服的工作量。每天至少接聽(tīng)了x個(gè)售后服務(wù)電話(huà),每天至少撥打了x個(gè)反饋電話(huà),所以我對(duì)我自己在這三個(gè)月里的表現(xiàn)還是很滿(mǎn)意的。但是我會(huì)在結(jié)下來(lái)的工作中,做到更加讓自己滿(mǎn)意,更加讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意。
試用期工作總結(jié)4
古人說(shuō):教師是蠟燭,是春蠶;今人說(shuō):教師是靈魂的工程師,是太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)。這是對(duì)教師的評(píng)價(jià),也是對(duì)教師的期望,更是教師的一種責(zé)任。
我于20xx年畢業(yè)于錦州第二師范學(xué)校,隨即分配到了溝幫子鎮(zhèn)孫莊小學(xué),一直擔(dān)任高年級(jí)的教育教學(xué)工作,從事班主任工作已經(jīng)整整六年了,這其中雖然有苦,有咸,但我依然愛(ài)著我的事業(yè),愛(ài)著我那些天真無(wú)邪的孩子們。
一、班主任必須為人師表,在言傳身教中陶冶愛(ài)。
加里寧說(shuō)過(guò):“教師每天仿佛蹲在一面鏡子前,外面幾百雙精細(xì)的富有敏感的善于窺視出教師優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)的孩子的眼睛,在不斷地盯視著他!币虼耍鳛榻處熞獮槿藥煴,力爭(zhēng)用自己的言行去感染學(xué)生,使他們從自己的言行中受到良好的熏陶。
現(xiàn)在的學(xué)生幾乎都是獨(dú)生子女,嬌生慣養(yǎng)。在家里父母根本舍不得讓孩子干活,因此在學(xué)校、在教室看見(jiàn)地上有紙,哪怕是踩上也不撿起來(lái)。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,我就指使學(xué)生把地上的紙撿起來(lái),放入紙簍。這樣持續(xù)了一個(gè)多月,學(xué)生還是你讓我撿我就撿,你不吱聲我也看不著,沒(méi)有一點(diǎn)兒積極主動(dòng)性,這時(shí)我就開(kāi)始思索,怎樣才能使學(xué)生人人關(guān)心班級(jí),人人講衛(wèi)生呢?從這以后,我每天都早早來(lái)到學(xué)校,首先打掃一下教室,灑上水,發(fā)現(xiàn)地上有紙?jiān)僖膊缓皩W(xué)生了,而是自己把它撿起來(lái)。幾天過(guò)后,有些同學(xué)看見(jiàn)地上有臟東西主動(dòng)打掃干凈,再也不用老師去指派了,對(duì)這些同學(xué)我及時(shí)的予以表?yè)P(yáng),夸獎(jiǎng)他們愛(ài)干凈、講衛(wèi)生的優(yōu)良品行,漸漸地全班同學(xué)都養(yǎng)成了這種良好的習(xí)慣,誰(shuí)往地上扔一塊紙屑,馬上有人譴責(zé)他,大家都把破壞班級(jí)衛(wèi)生看成是可恥的事。全班同學(xué)都有了為班爭(zhēng)光的集體榮譽(yù)感。通過(guò)這件事,使我認(rèn)識(shí)到,大聲喊、指派別人不如自己親自去做,給學(xué)生做出個(gè)樣來(lái),學(xué)生有樣可學(xué)受感染才能更快。現(xiàn)在,我班同學(xué)人人都關(guān)心班級(jí),把班級(jí)當(dāng)作自己的家一樣愛(ài)護(hù)。
二、加強(qiáng)德育工作
我根據(jù)少年兒童的年齡特點(diǎn),學(xué)生的知識(shí)水平、接受能力以及結(jié)合重大節(jié)日,召開(kāi)了《祖國(guó)在我心中》的`主題班會(huì),使同學(xué)們了解了我們祖國(guó)是一個(gè)地大物博、歷史悠久的文明古國(guó),它有著秀麗的山河、迷人的景色。通過(guò)快板、相聲、詩(shī)歌、歌舞等多種形式,增強(qiáng)了學(xué)生的民族自尊心、自豪感,激發(fā)了學(xué)生熱愛(ài)祖國(guó)、為振興中華而努力學(xué)習(xí)的激情。又召開(kāi)了《老師,辛苦了!》主題隊(duì)會(huì),使同學(xué)們了解了教師是一個(gè)光榮的職業(yè),他需要有耐心、有責(zé)任感,還要有淵博的知識(shí)。通過(guò)詩(shī)朗誦、歌舞表演等形式,使學(xué)生敬師、愛(ài)師,同時(shí)也增近了師生間的真摯情感。
利用思品課對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育,使學(xué)生學(xué)有所得。通過(guò)小品、話(huà)劇等多種形式,使學(xué)生親身參與、明辯是非,體會(huì)善惡,生動(dòng)而活潑地完成說(shuō)教所不能達(dá)到的目的,樹(shù)立了正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和世界觀(guān),同時(shí)也達(dá)到了素質(zhì)教育的要求。
每天晨會(huì)時(shí)間,及時(shí)針對(duì)學(xué)生當(dāng)前存在的問(wèn)題予以解決,及時(shí)糾正學(xué)生的錯(cuò)誤行為,提倡每個(gè)學(xué)生自己反省自己,培養(yǎng)學(xué)生自己勇于承認(rèn)錯(cuò)誤的能力。
今年開(kāi)學(xué)的一個(gè)多月的時(shí)間里,同學(xué)們就做好事二百余件,大家關(guān)心班級(jí)、關(guān)心同學(xué)。我班的趙超、王博等同學(xué)為同學(xué)們拿來(lái)了水杯;趙思從家里拿來(lái)了香皂盒;田壯同學(xué)在學(xué)校門(mén)口拾到拾元錢(qián),交給了失主;袁昆、何欣、蔣奪等同學(xué)經(jīng)常幫助幼兒班打掃衛(wèi)生……好人好事層出不窮,形成了良好的班級(jí)風(fēng)氣。勞動(dòng)掃除時(shí),分和的擔(dān)當(dāng)區(qū),同學(xué)們個(gè)個(gè)爭(zhēng)先恐后,積極肯干,總是提前完成任務(wù),多次受到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),為班級(jí)贏得了榮譽(yù)。
風(fēng)吹過(guò)又在春天里跑了出來(lái),花開(kāi)過(guò)又在冬天里凋零了。一年四季總有這樣的輪回,而我剛好來(lái)到這里的時(shí)間,也才只夠一個(gè)四季這樣的輪回。所以說(shuō)時(shí)間這個(gè)東西很難捉摸,身在其中的時(shí)候不覺(jué)得它過(guò)的快,等你醒悟過(guò)來(lái)的時(shí)候,你才發(fā)現(xiàn)時(shí)間已經(jīng)過(guò)完了。就好比我這次一年的試用期,我以為這一年會(huì)很長(zhǎng)、會(huì)很難熬,但現(xiàn)在卻真真實(shí)實(shí)的結(jié)束了,也就一轉(zhuǎn)眼的時(shí)間。雖然在這個(gè)過(guò)程里,我也只是充當(dāng)了公司里的一個(gè)普普通通的辦公室文員的角色。但是就是這個(gè)普通的角色,讓我歷練了很多,讓我成長(zhǎng)了很多。而這個(gè)我成長(zhǎng)的過(guò)程,現(xiàn)在回憶起來(lái),也是感觸頗多。
這一年里,我的工作能力得到了很大的提升。雖然很多人會(huì)認(rèn)為辦公室文員每天的工作都只是打打雜,收集一下文件,整理一些資料,設(shè)置還要幫同事跑腿買(mǎi)咖啡之類(lèi)的。但是我現(xiàn)在可以很肯定的告訴那些人,辦公室文員并沒(méi)有他們想象的那么輕松。我們不僅要收集和整理文件,我們還要就把這些文件進(jìn)行歸納總結(jié),然后做成表報(bào)交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),好讓他一目了然。這其中就對(duì)你做報(bào)表的能力考驗(yàn)很大了,因?yàn)檫@里面也有很多學(xué)問(wèn)。所以這一年來(lái),我一直都在學(xué)習(xí)電腦上各個(gè)有關(guān)辦公的軟件,什么Excel、Word那是最基本要掌握的,F(xiàn)在的我可以說(shuō)對(duì)這些辦公軟件已經(jīng)了解的很清楚了,對(duì)這些辦公軟件的技巧也已經(jīng)能夠熟練運(yùn)用了,我的工作效率也因此得到了提高。雖然說(shuō)這不是能有多么值得驕傲的事,但是這也是我工作上的一大進(jìn)步。
但是這一年來(lái),我除了工作上的能力進(jìn)步了一點(diǎn)外,我也還有很多做的不到位的地方。比如我不擅長(zhǎng)于交際,不擅長(zhǎng)于與他人溝通的這個(gè)毛病依然沒(méi)有改掉。在我們辦公室里,其實(shí)有很多同事都對(duì)我很好,也很關(guān)照我,但是我每次一碰到事情都不去找他們溝通,不去解決問(wèn)題,所以常常導(dǎo)致很多誤會(huì)的發(fā)生。所以學(xué)會(huì)和他人溝通,不僅在職場(chǎng)上很重要,在各個(gè)地方也很重要。所以在今后我要嘗試著改變自己,走出自己的舒適圈,多去和公司里的同事溝通交流,多增進(jìn)和他們的感情,我要融入公司的大集體,才能把工作做得更好。
通過(guò)對(duì)這一年試用期總結(jié),我發(fā)現(xiàn)我有進(jìn)步,但是也有不足。我會(huì)把進(jìn)步當(dāng)做動(dòng)力,當(dāng)不足當(dāng)成我不能停止前進(jìn)的理由。我要不斷的總結(jié),不斷的提高自己,在未來(lái)的道路上,我只會(huì)變得越來(lái)越優(yōu)秀。
試用期工作總結(jié)5
時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在xxx公司工作的三個(gè)月,我的收獲和感觸都很多,任職以來(lái),我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位,認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將三個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)
努力適應(yīng)工作,這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個(gè)新人,剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口,短短的三個(gè)月也讓我對(duì)這句話(huà)有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來(lái)訪(fǎng)的客人要以禮相迎,接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話(huà)要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,受益匪淺。
二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化
提升自我,加入這個(gè)大集體,才真正體會(huì)了勤奮,專(zhuān)業(yè),自信,活力,創(chuàng)新這十個(gè)字的內(nèi)涵,這是文化的精髓,我想也是激勵(lì)每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力,我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來(lái)要求自己,以積極樂(lè)觀(guān)的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時(shí)地和部門(mén)溝通,爭(zhēng)取把工作做好,做一個(gè)合格,稱(chēng)職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
三、拓展自己的知識(shí)面,不斷完善自己
三個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí),工作中會(huì)接到一些英文的傳真和資料,也會(huì)有一些客戶(hù)打來(lái)比較專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)電話(huà),所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識(shí),減少工作中的空白和失誤。初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的.工作中,我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補(bǔ)工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
試用期工作總結(jié)6
我加入蘭州聚東地產(chǎn)這個(gè)團(tuán)隊(duì),轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)快5個(gè)月了。我也從剛開(kāi)始的惴惴不安到現(xiàn)在的坦然面對(duì)完成了轉(zhuǎn)變。我確定我和公司雙方的選擇都沒(méi)有錯(cuò)。在這段時(shí)間的成長(zhǎng),有很多人給過(guò)我?guī)椭,使我成長(zhǎng),衷心感謝給予我各種幫助的領(lǐng)導(dǎo)、同事和朋友們。
因?yàn)榉N種原因,我從原來(lái)的單位辭職,經(jīng)過(guò)短暫的休整,我開(kāi)始了尋找一個(gè)新雇主的過(guò)程。在母校的招聘網(wǎng)站上,我看到了酒鋼集團(tuán)的招聘信息,讓我眼前一亮,以前一直對(duì)酒鋼存有好感,因?yàn)樗且粋(gè)在本省具有很強(qiáng)影響力的特大型企業(yè)。于是我在網(wǎng)站上通知的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)的參加了招聘會(huì),經(jīng)過(guò)當(dāng)時(shí)集團(tuán)人資部的領(lǐng)導(dǎo)初試,我被直接推薦給了聚東公司主管招聘的何主任。之后我直接到公司和何主任取得了聯(lián)系,在主任的介紹下,我對(duì)公司有了一個(gè)初步的了解,心中對(duì)公司的各方面都很滿(mǎn)意,當(dāng)時(shí)就表達(dá)了想進(jìn)入公司工作的迫切希望。在接下來(lái)的日子,我耐心等候公司的面試通知。
由于我對(duì)這份工作的重視,在面試之前,我準(zhǔn)備的很充分,不論是著裝還是心態(tài),我都信心滿(mǎn)滿(mǎn)。然而,在面試過(guò)程中,公司組織的面試所具有的專(zhuān)業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度讓我訝異。因?yàn)樵谖医?jīng)歷的多次面試當(dāng)中,面試官只是簡(jiǎn)單的將簡(jiǎn)歷翻看一下,然后問(wèn)一些意向型問(wèn)題,專(zhuān)業(yè)性質(zhì)的問(wèn)題基本不會(huì)涉及。這次的面試涉及到方方面面,不僅僅有意向型,專(zhuān)業(yè)性,甚至連人性層面的問(wèn)題都有涉及。對(duì)我的觸動(dòng)特別深,我感到了公司對(duì)每一位應(yīng)聘者的認(rèn)真態(tài)度和一視同仁的立場(chǎng)。
在這種情況下,我在面試中準(zhǔn)確的展示了自己,但不知道是否會(huì)被錄取。接下來(lái)的日子,我在家中等待結(jié)果。沒(méi)過(guò)幾天,主任用電話(huà)告知了我被錄取的消息,我心中充滿(mǎn)了喜悅。我表示可以立即投入到工作中去。一天后,我到公司報(bào)到,然后辦理了各種必需的手續(xù),開(kāi)始安安心心的上班了。
正式參加工作以后,公司對(duì)我進(jìn)行了全面的培訓(xùn),在這個(gè)過(guò)程中,我也對(duì)公司從剛開(kāi)始那種模糊的印象,變得清晰起來(lái)。對(duì)公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事也漸漸的熟悉了。也在此期間,我初步了解了公司正在實(shí)施的幾個(gè)項(xiàng)目的大概情況,包括酒鋼大廈項(xiàng)目的項(xiàng)目性質(zhì),還有圖紙等的熟悉;聚東望景項(xiàng)目的各項(xiàng)工作我都有接觸;榆中鋼鐵職工單身公寓項(xiàng)目也有所了解。等培訓(xùn)結(jié)束以后,我被部里暫時(shí)安排到酒鋼大廈前期拆遷工作當(dāng)中,由于拆除公司的原因,拆遷工作遇到了一些阻礙,我們工程部的'成員,甚至別的部門(mén)的同志也都在這個(gè)過(guò)程中盡自己最大的努力去推進(jìn)拆遷工作的進(jìn)行,因?yàn)槭玛P(guān)大廈能否按期順利開(kāi)工,開(kāi)工典禮能否成功舉辦。
在最后,我們終于在預(yù)定的期限內(nèi)達(dá)到了場(chǎng)地要求,使各項(xiàng)后續(xù)工作得以展開(kāi),開(kāi)工典禮也很圓滿(mǎn)的舉辦,公司的全體成員都很欣慰,感到自己的辛苦得到了結(jié)果。而聚東望景項(xiàng)目由于拆除工作已經(jīng)完成,在籌備開(kāi)工典禮的過(guò)程當(dāng)中,我們完全交給施工單位去做,最后也成功了。這兩次的開(kāi)工典禮對(duì)我的意義在于,通過(guò)我自己在里面起到的作用,雖然說(shuō)很小,但是,我卻認(rèn)為對(duì)我的影響比較大,不論是團(tuán)隊(duì)協(xié)作,還是現(xiàn)場(chǎng)處置,我都得到了很好的經(jīng)驗(yàn),更重要的是,此次的活動(dòng)結(jié)束后,我覺(jué)得我已經(jīng)真正融入到了蘭州聚東這個(gè)大家庭
了,對(duì)公司產(chǎn)生了一種歸屬感。
在此之后,我就和另一位新來(lái)的同事高磊共同去集團(tuán)公司本部,將我們?nèi)耸路矫娴囊恍┦掷m(xù)辦理妥當(dāng)了。回來(lái)后,我被安排到聚東望景項(xiàng)目,開(kāi)始正式的參與到項(xiàng)目建設(shè)的各項(xiàng)工作當(dāng)中去了。
在望景項(xiàng)目開(kāi)工典禮結(jié)束的次日,現(xiàn)場(chǎng)施工也即開(kāi)始。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人高克強(qiáng)和我作為甲方代表,開(kāi)始履行自己的職責(zé)。
作為甲方代表,在整個(gè)項(xiàng)目的建設(shè)過(guò)程中,我們的作用決定著項(xiàng)目的成敗。所以我非常小心行事。在土方開(kāi)挖之前,我作為甲方的技術(shù)負(fù)責(zé)人,和監(jiān)理,施工方共同確認(rèn)了正負(fù)零的標(biāo)高。這是一項(xiàng)非常重要的確認(rèn)工作,它關(guān)系到了以后主體的最終高度,以及以后通過(guò)政府部門(mén)驗(yàn)收時(shí)的順利程度,總之是關(guān)系重大。在這之后,土方開(kāi)挖有序展開(kāi),但是好的開(kāi)頭不一定就意味著過(guò)程順利。在之前的設(shè)計(jì)及合同簽訂階段,我方忽略了現(xiàn)場(chǎng)地勢(shì)的復(fù)雜性,導(dǎo)致邊坡支護(hù)并未在圖紙上或者合同中顯示,而土方開(kāi)挖到一定程度,靠近大沙坪小學(xué)的邊坡開(kāi)始顯露不安全因素,急需進(jìn)行邊坡支護(hù),我們積極組織施工單位和監(jiān)理單位展開(kāi)了邊坡支護(hù)的施工設(shè)計(jì)方案的確定以及針對(duì)支護(hù)方案的專(zhuān)家論證。在此期間,雖然土方開(kāi)挖仍在進(jìn)行,但是卻是很慢的推進(jìn),大好的施工黃金時(shí)間在流逝。
邊坡支護(hù)施工跟進(jìn)以后,土方開(kāi)挖也很快結(jié)束。樁基成孔也推進(jìn)的很快,樁基礎(chǔ)的澆筑完成的比較順利。包括防水工程,基礎(chǔ)工程都有序的完成了。
但是,不管是高層地下室還是多層地下室都沒(méi)有按期完成,這里面很大的原因在于:施工單位的項(xiàng)目經(jīng)理管理不善,組織不力。施工一線(xiàn)的工人嚴(yán)重不足,包括鋼筋工,木工,混凝土工等工種都缺少人手。我們和監(jiān)理多次進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào),可是效果并不明顯。施工單位更多的是處于成本方面的考慮,不愿意多增加人員,當(dāng)然也有其他的原因,但是都不是最重要的。在這種情況下,施工單位和下面的隊(duì)伍已經(jīng)顯現(xiàn)了失控的跡象,我們果斷采取了嚴(yán)厲的措施,加大考核力度,組織專(zhuān)題會(huì),對(duì)進(jìn)度問(wèn)題進(jìn)行了針對(duì)性討論,制訂了一系列措施,包括增加人員,延長(zhǎng)工作時(shí)間,保證安全質(zhì)量,保證工期進(jìn)度,加強(qiáng)管理,積極組織等等。我們又專(zhuān)門(mén)組織會(huì)議和監(jiān)理方進(jìn)行了積極溝通,統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),一切為了項(xiàng)目的質(zhì)量與進(jìn)度。
采取了這些措施后,項(xiàng)目施工活動(dòng)正在慢慢的進(jìn)行調(diào)整,在后續(xù)的施工中,我們會(huì)繼續(xù)嚴(yán)格把關(guān),從各個(gè)方面對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督與促進(jìn),力爭(zhēng)項(xiàng)目保證質(zhì)量安全的前提下在計(jì)劃的時(shí)間內(nèi)完成。
在每個(gè)人的成長(zhǎng)過(guò)程中,所從事的工作才能從根本上體現(xiàn)他的自身價(jià)值,而實(shí)現(xiàn)在自身價(jià)值的過(guò)程中,就要有所付出,不能光說(shuō)不做或者是光想不做。而我以前養(yǎng)成的習(xí)慣恰恰就有這些缺點(diǎn),通過(guò)在工作當(dāng)中我努力地改變自己,盡可能的多想多動(dòng),改變自己的缺點(diǎn),發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn),積極主動(dòng)地去工作,我相信我會(huì)很快會(huì)徹底改掉自己的壞毛病。并且,公司不論是領(lǐng)導(dǎo)還是同事,他們對(duì)待工作的認(rèn)真態(tài)度,以及在開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí)所展現(xiàn)的游刃有余,這些都是我學(xué)習(xí)的好榜樣。有了他們做榜樣,我會(huì)進(jìn)步。
進(jìn)入公司的這段時(shí)間內(nèi),我在工作和生活當(dāng)中得到了好多領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助。領(lǐng)導(dǎo)會(huì)時(shí)常的詢(xún)問(wèn)我們是否適應(yīng),是否有困難需要幫助,真的很感動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)會(huì)在百忙當(dāng)中對(duì)我們這些年輕的職員關(guān)切。而同事之間,也相處的非常融洽,工作的外部環(huán)境給我非常舒服的感覺(jué),很多同事和我已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的同事關(guān)系,我們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中,和工作之余的生活當(dāng)中,已經(jīng)建立起來(lái)了友誼,他們是我的朋友。領(lǐng)導(dǎo)呢,也很和藹可卿,又不失威嚴(yán)。我不是很怕他們,但是對(duì)于他們的指令,我會(huì)完全聽(tīng)從,就像對(duì)待長(zhǎng)輩一樣的對(duì)待,畢竟是我們長(zhǎng)輩一樣的人,我很尊重且仰慕。
作為公司的一員,我在開(kāi)展工作時(shí),始終會(huì)把公司的利益放在首位,不做出損害公司利益的事,也不會(huì)說(shuō)會(huì)有損公司形象的話(huà),因?yàn)樵谖业哪X海里,我已經(jīng)悄悄進(jìn)行了對(duì)比,發(fā)現(xiàn)公司的每個(gè)地方都趨于完美與合理。我相信,在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下,通過(guò)公司全體成員的勞動(dòng),公司一定會(huì)蒸蒸日上,越來(lái)越壯大,只有公司壯大了,我們作為公司的一員也會(huì)分享到公司壯大后帶給我們的好處。
在以后工作生活當(dāng)中,我將會(huì)努力地完善自己,繼續(xù)學(xué)習(xí),為公司做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
試用期工作總結(jié)7
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年x月份加入了昊華宇航化工有限責(zé)任公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)處這個(gè)大家庭,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)處工作的這六個(gè)月里,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)到了很多以前沒(méi)有接觸過(guò)的東西,我也從剛開(kāi)始的懵懂入職到現(xiàn)在的能夠獨(dú)立完成日常本職工作,這一段的工作歷程也讓我認(rèn)識(shí)到這并不僅僅是工作,更是學(xué)習(xí)和提高自己的機(jī)會(huì)。在此我衷心的感謝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)處領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事的幫助。
現(xiàn)在我將這六個(gè)月的工作總結(jié)如下:
1、認(rèn)真完成了入廠(chǎng)培訓(xùn)工作;
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握PVC產(chǎn)品的基本類(lèi)型,熟悉與產(chǎn)品相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí);
3、熟悉業(yè)務(wù)員的日常工作流程;
4、熟練掌握了營(yíng)銷(xiāo)工作所需要掌握的各類(lèi)工作軟件;
5、不斷了解公司產(chǎn)品的市場(chǎng)前景;
6、協(xié)助同事完成銷(xiāo)售工作中的各項(xiàng)流程;
7、自己不斷努力學(xué)習(xí)銷(xiāo)售工作的各種知識(shí),是自己早日成為一名合格并且成功的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員。
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)處工作的這段時(shí)間里,我也發(fā)現(xiàn)了自身的不足,并通過(guò)認(rèn)真努力的態(tài)度去彌補(bǔ),
1、首先就是對(duì)于PVC銷(xiāo)售工作本身的不熟悉,雖然以前也做過(guò)營(yíng)銷(xiāo)工作,但是行業(yè)的不同也使得銷(xiāo)售工作內(nèi)容之間的天壤之別,很多以前的經(jīng)驗(yàn)反而會(huì)是一種障礙,拋棄舊經(jīng)驗(yàn)中的不適合部分,努力掌握現(xiàn)在工作內(nèi)容和工作技巧是我在這段工作時(shí)間里最主要的工作方法;
2、對(duì)于產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)程度嚴(yán)重不足,在進(jìn)入昊華宇航公司之前,對(duì)于PVC產(chǎn)品基本上處于一無(wú)所知的狀態(tài),而作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)處的一員,最基本的要求就應(yīng)該是對(duì)于自己所要銷(xiāo)售產(chǎn)品的了解,對(duì)于這個(gè)不足,身邊的前輩就是最好的.教材,而認(rèn)真向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)也成為我改進(jìn)這個(gè)不足的主要途徑和最直接的方法;
3、對(duì)于公司銷(xiāo)售工作中采用的工作軟件以及工作流程的不了解,這也讓我在剛?cè)肼毜淖畛蹼A段里每天都只能看著同事們忙的不可開(kāi)交而自己幫不上忙,只能做一些最基礎(chǔ)的工作,雖然到現(xiàn)在對(duì)于各類(lèi)銷(xiāo)售中所需要的軟件知識(shí)和流程內(nèi)容都有基礎(chǔ)了解,但是學(xué)無(wú)止境,很多工作中出現(xiàn)的問(wèn)題還不能自助解決,但是我相信在同事的熱心幫助和耐心輔導(dǎo)下,我的這個(gè)不足會(huì)很快得到彌補(bǔ)。
4、對(duì)于自身而言,我對(duì)產(chǎn)品理論知識(shí)的了解還不夠扎實(shí),銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的實(shí)際操作能力也不足,工作經(jīng)驗(yàn)方面也有待提高,對(duì)于和客戶(hù)的交際能力也欠佳,還需要想領(lǐng)導(dǎo)和同事多多溝通學(xué)習(xí)。
通過(guò)上面對(duì)于工作的總結(jié)和不足的認(rèn)識(shí),我深深覺(jué)得繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)于業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高自己自身能力的必要,在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力通過(guò)下面的途徑不斷學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì),首先是通過(guò)資料繼續(xù)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),繼續(xù)堅(jiān)持產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),努力成為一名不僅僅是合格更是專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員;其次是要繼續(xù)向前輩學(xué)習(xí),工作中始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的學(xué)習(xí)態(tài)度,努力學(xué)習(xí)同事任勞任怨的工作作風(fēng)以及處理工作問(wèn)題的方法和能力;還有就是不斷迎接新的工作挑戰(zhàn),在實(shí)際工作中不斷檢查自己不足,反省自身能力缺陷,更快的提高自己。
經(jīng)過(guò)半年的工作歷程,我認(rèn)為自己能夠積極主動(dòng)完成本職以及領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,也可以很好的團(tuán)結(jié)同事,迅速的融入到團(tuán)隊(duì)之中。在今后的工作中我也會(huì)對(duì)負(fù)責(zé)的工作付出全部的精力和熱情,始終保持積極向上的態(tài)度,始終堅(jiān)定對(duì)工作的那份責(zé)任心,努力去完成并且完成好每一項(xiàng)工作內(nèi)容,始終滿(mǎn)懷熱情的去面對(duì)工作中每一個(gè)新的挑戰(zhàn)。
試用期工作總結(jié)8
回首20xx年試用期的工作,感慨頗深,時(shí)光如梭,不知不覺(jué)中來(lái)xx物業(yè)工作已幾個(gè)月了了。在我看來(lái),這是短暫而又漫長(zhǎng)的幾個(gè)月。短暫的是我還沒(méi)來(lái)得及掌握更多的工作技巧與專(zhuān)業(yè)知識(shí),時(shí)光就已流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員,今后的路還很漫長(zhǎng)。
回顧當(dāng)初來(lái)xx物業(yè)應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣,不過(guò)如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的xx一員,對(duì)客服工作也由陌生變得熟悉。
很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊,不過(guò)是接下電話(huà)、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然,要做一名合格、稱(chēng)職的客服人員,需具備相當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)知識(shí),掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心,否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺(tái)是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口,只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開(kāi)展,客服人員不僅要接待業(yè)主的各類(lèi)報(bào)修、咨詢(xún)、投訴和建議,更要及時(shí)地對(duì)各部門(mén)的工作進(jìn)行跟進(jìn),對(duì)約修、報(bào)修的完成情況進(jìn)行回訪(fǎng)。為提高工作效率,在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí),前臺(tái)還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔,使各種信息儲(chǔ)存更完整,查找更方便,保持原始資料的完整性,同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
下面是我這幾個(gè)月來(lái)的主要工作內(nèi)容:
1、按照要求,對(duì)業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理,發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新;
2、對(duì)業(yè)主的報(bào)修、咨詢(xún)及時(shí)進(jìn)行回復(fù),并記錄在業(yè)主信息登記表上;
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;
4、對(duì)于業(yè)主反映的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi),聯(lián)系施工方進(jìn)行維修,跟蹤及反饋;
5、接受各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)物業(yè)、施工單位等信息,在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理,并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤,完成后進(jìn)行回訪(fǎng);
6、資料錄入和文檔編排工作。對(duì)物業(yè)的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,認(rèn)真做好錄入及編排打印,根據(jù)各部門(mén)的工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等;
在完成上述工作的過(guò)程中,我學(xué)到了很多,也成長(zhǎng)了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì),工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言,工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運(yùn)的是在物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下,讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì),敢于接受挑戰(zhàn),性格也逐步沉淀下來(lái)。在xx物業(yè)我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí),無(wú)論你之前有多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶(hù)時(shí),無(wú)論你高興與否,煩惱與否,都應(yīng)以工作為重,急客戶(hù)所急,始終保持微笑,因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀(gè)人的形象,更是物業(yè)的形象。
在這幾個(gè)月來(lái)的工作中我深深體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”,往往被人輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無(wú)暇顧及。在xx的每一天,我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就通知時(shí)的每一行文字,每一個(gè)標(biāo)點(diǎn),還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,衛(wèi)生無(wú)死角等,都使我深刻的認(rèn)識(shí)到,只有深入細(xì)節(jié),才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,細(xì)節(jié)帶來(lái)成功。
工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能,當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí),換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案,當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后,心中充滿(mǎn)成功的喜悅與對(duì)工作的激情;至于接下來(lái)宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案,我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待,盡我所能把它們一項(xiàng)一項(xiàng)的做好。
在20xx年這全新的幾個(gè)月里,我要努力改正過(guò)去幾個(gè)月里工作中的缺點(diǎn),不斷提升自己,著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作:
1、自覺(jué)遵守物業(yè)的各項(xiàng)管理制度;
2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),提高與客戶(hù)交流的技巧,完善客服接待流程及禮儀;
3、加強(qiáng)文案制作能力;拓展各項(xiàng)工作技能,如學(xué)習(xí)PHoToSHoP 、coreldraw軟件的操作等;
4、進(jìn)一步改善自己的性格,提高對(duì)工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和工作積極性;
5、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提升自己各方面能力,跟上物業(yè)前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)能加入xx物業(yè)這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),xx的文化理念,客服部的工作氛圍都不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻,我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新幾個(gè)月工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,與物業(yè)一起取得更大的進(jìn)步!
轉(zhuǎn)正申請(qǐng)與試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
本人通過(guò)近三個(gè)月的工作,目前已對(duì)公司組織結(jié)構(gòu)、部門(mén)職責(zé)、信息流、單據(jù)流、實(shí)物流及資金流等有了較深的了解,熟悉掌握了儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)流程、工作現(xiàn)場(chǎng)管理、工作任務(wù)安排、周邊業(yè)務(wù)接口關(guān)系等,并且已能夠很好地融入團(tuán)隊(duì),與銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)服務(wù)商、運(yùn)輸服務(wù)商、印刷廠(chǎng)等通力合作,正確、及時(shí)地完成公司的交付目標(biāo)及任務(wù),因此在此提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)予以批示,非常感謝!
附件一:試用期工作總結(jié)
1、 在前任主管的協(xié)助及指導(dǎo)下,從3月17日至3月24日完成了《xxx之友》3期第2批及1&2期第4批共計(jì)96240本的計(jì)劃、資源組織、分揀、包裝、發(fā)貨等工作,據(jù)此基本了解了物流業(yè)務(wù)流程及接口關(guān)系;
2、 從3月24日至4月2日主導(dǎo)完成了學(xué)語(yǔ)文4期第1批共計(jì)約45萬(wàn)冊(cè)的包轉(zhuǎn)發(fā)貨任務(wù),并完成了庫(kù)房資產(chǎn)的交接清點(diǎn)(含設(shè)備、輔料、工具等),以及學(xué)語(yǔ)文XX年1&2、3期的盤(pán)點(diǎn);
3、 從4月3日至6月5期組織完成了學(xué)語(yǔ)文4期第2批、5期、6期、7&8期共計(jì)約171.4萬(wàn)冊(cè)的接收、入庫(kù)、分揀、包裝、發(fā)貨、配送等,每期庫(kù)存誤差比例控制在目標(biāo)范圍內(nèi)(目標(biāo)值1‰);
4、 在歷史業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)上,同時(shí)在不影響交付質(zhì)量的前提下,對(duì)到貨、分揀、包裝、發(fā)貨等部分操作進(jìn)行了改良性的調(diào)整,提高了庫(kù)存場(chǎng)地的利用率、庫(kù)存貨物的周轉(zhuǎn)率及分揀包裝的工作效率,并降低了錯(cuò)誤返工率;
5、 在信息流方面對(duì)前期零散的訂單信息進(jìn)行了模板化整合,減少了信息傳遞的錯(cuò)誤及散失對(duì)業(yè)務(wù)的不良影響,降低了儲(chǔ)運(yùn)與市場(chǎng)環(huán)節(jié)之間反復(fù)確認(rèn)的工作量;同時(shí)對(duì)單據(jù)核對(duì)方式進(jìn)行優(yōu)化,將原先3天完成的工作量縮短為2天。
附件二:后續(xù)工作策略
1、 流程方面:建立并逐步優(yōu)化儲(chǔ)運(yùn)環(huán)節(jié)的計(jì)劃、訂單處理、貨物接收、在庫(kù)管理、分揀包裝、運(yùn)輸配送、客戶(hù)服務(wù)管理等業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)操作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,做到有據(jù)可依;
2、 人員方面:通過(guò)各種渠道建立臨時(shí)點(diǎn)數(shù)人員、臨時(shí)包轉(zhuǎn)人員的資源池及相關(guān)人員的情況說(shuō)明,并定期維護(hù)更新;對(duì)內(nèi)合理實(shí)行崗位輪換制度,減少人員變化對(duì)業(yè)務(wù)的影響;
3、 物料方面:通過(guò)更加合理地安排發(fā)貨計(jì)劃,平衡到貨、包裝、發(fā)貨等之間的步調(diào),減少資源、時(shí)間等方面的沖突,提高包轉(zhuǎn)合理性、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率及整體工作效率;
4、 設(shè)備方面:建立設(shè)備定期保養(yǎng)及維護(hù)制度并嚴(yán)格落實(shí),提高打包機(jī)、叉車(chē)等設(shè)備工具的可用率,避免影響正常業(yè)務(wù)開(kāi)展;
5、 成本方面:通過(guò)歷史數(shù)據(jù)分析對(duì)比,合理地對(duì)包裝方式、運(yùn)輸方式等進(jìn)行調(diào)整,減少打包帶、包裝紙、編織袋等包材及耗材的使用,降低包轉(zhuǎn)成本;同時(shí)通過(guò)訂單的整合及合理的計(jì)劃,提高臨時(shí)人員及設(shè)備的利用率,減少發(fā)貨時(shí)間,從而降低人工成本。
p.s.相關(guān)措施的目標(biāo)值將在分析歷史數(shù)據(jù)后制定詳細(xì)工作計(jì)劃時(shí)進(jìn)行體現(xiàn)。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)-電網(wǎng)新人轉(zhuǎn)正申請(qǐng)
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試用期轉(zhuǎn)正">-電網(wǎng)新人轉(zhuǎn)正申請(qǐng)
結(jié)束了四年豐富多彩的大學(xué)生活,我憧憬著能夠進(jìn)入一個(gè)在社會(huì)上有地位、受人尊重、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)。經(jīng)過(guò)努力,終于圓了自己的夢(mèng)我獲得了xx電網(wǎng)賜予的這一就業(yè)機(jī)會(huì)。在激情似火的七月我懷者激動(dòng)無(wú)比的心情進(jìn)入了夢(mèng)寐以求的xx電網(wǎng)公司,榮幸成為xx供電局的一名新員工。
七月初到局里報(bào)道后我們首先加入了xx電網(wǎng)公司在貴陽(yáng)xx開(kāi)辦的20xx年新員工培訓(xùn)班。這是我們大學(xué)畢業(yè)參加工作的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)亦是一個(gè)新的起點(diǎn),在短暫的十天時(shí)間內(nèi)我們進(jìn)行了軍事訓(xùn)練、電網(wǎng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及觀(guān)看了抗冰保電專(zhuān)題視頻和圖片展。軍訓(xùn)不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神,而且還能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志。
xx十天的培訓(xùn)結(jié)束,我們緊接著又加入到都勻電網(wǎng)開(kāi)辦的20xxx年新員工生產(chǎn)技能培訓(xùn)班進(jìn)行了為期一個(gè)月的深入學(xué)習(xí)。通過(guò)20多天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我對(duì)都勻電網(wǎng)有了一個(gè)更為清晰的認(rèn)識(shí)。同時(shí)也對(duì)高電壓設(shè)備的基礎(chǔ)知識(shí)、油務(wù)技術(shù)監(jiān)督的'分類(lèi)任務(wù)、電氣試驗(yàn)在電力生產(chǎn)中的應(yīng)用、繼電保護(hù)的基礎(chǔ)知識(shí)、變電運(yùn)行、電氣接線(xiàn)及運(yùn)行方式、變電站的相關(guān)知識(shí)、安規(guī)、事故及異常情況用語(yǔ)、操作術(shù)語(yǔ)、調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)功能、電力營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)、電力線(xiàn)載波、光纖通信技術(shù)和信息自動(dòng)化、計(jì)量管理所的結(jié)構(gòu)及職能權(quán)限、電測(cè)量指示儀表的基礎(chǔ)知識(shí)、線(xiàn)路管理及輸電線(xiàn)路的基本知識(shí)、調(diào)度管理的相關(guān)知識(shí)等有了一定程度的了解。這次學(xué)習(xí)將對(duì)我們今后的工作有著不容忽視的作用。
近兩個(gè)月的培訓(xùn)結(jié)束了,我分配到馬場(chǎng)坪供電所見(jiàn)習(xí)上班,從事收費(fèi)工作。剛接觸收費(fèi)難免有些棘手的以前不曾碰到的問(wèn)題,當(dāng)我耐心向所里面的同事請(qǐng)教時(shí),他們總是非常熱情,不厭其煩的給我講解,每次看到的都是他們熱心的笑容,一股暖流從心間流過(guò),我知道也堅(jiān)信這股暖流是不會(huì)干涸的。所里面的每一名同事都極好相處,樂(lè)于助人,我想這也許和xx人在外界的良好口碑是分不開(kāi)的吧。
上班到現(xiàn)在已經(jīng)快兩個(gè)月,恰逢收費(fèi)高峰期,每天前來(lái)繳納電費(fèi)和辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)還是比較多,有的時(shí)候從早上開(kāi)門(mén)幾乎可以說(shuō)是忙到下午六點(diǎn)過(guò)下班,實(shí)話(huà)說(shuō)累肯定是有一點(diǎn),但更多的感覺(jué)是充實(shí)和快樂(lè)。我實(shí)習(xí)的崗位屬于服務(wù)性窗口,不論是現(xiàn)在還是今后我每天都會(huì)以一個(gè)良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名客戶(hù)服務(wù),要做到服務(wù)永無(wú)止境!
范文-超市人員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)
-話(huà)務(wù)員個(gè)人年中總結(jié)
范文-醫(yī)生年中總結(jié)
會(huì)計(jì)試用期工作總結(jié)及轉(zhuǎn)正申請(qǐng)20xx
會(huì)計(jì)作為工作當(dāng)中一個(gè)重要的部門(mén),掌管著公司經(jīng)濟(jì)的輸入與支出,會(huì)計(jì)試用期是為了讓員工更好的認(rèn)識(shí)自己的工作,同時(shí)也是公司檢驗(yàn)員工是否符合工位的一種形式,在過(guò)去的這段試用期中,作為會(huì)計(jì)又有哪些收獲呢?下面是由小編為大家整理的“會(huì)計(jì)試用期工作總結(jié)及轉(zhuǎn)正申請(qǐng)20xx”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
試用期工作總結(jié)9
1整體結(jié)構(gòu)
一個(gè)試用期總結(jié),至少要包括下面七個(gè)部分,也就是從二到八這七條,哪一條都不能夠少的哦,都是整體結(jié)構(gòu)中的一部分,也都是領(lǐng)導(dǎo)最想了解的內(nèi)容。
2背景描述
這一部分很簡(jiǎn)單,就是把你來(lái)公司的前因后果以及試用期這一段時(shí)間的情況,做一個(gè)總體的描述,尤其是要夸一下自己的領(lǐng)導(dǎo)和幫助自己的同事,他們給自己的工作帶來(lái)很大的幫助,只要能表達(dá)清楚兩點(diǎn)即可,第一點(diǎn),你來(lái)公司的目的和理想;第二點(diǎn),在試用期里面已經(jīng)看到了希望,而且這個(gè)希望是你的領(lǐng)導(dǎo)給你帶來(lái)的,是你身邊的同事給你帶來(lái)的,是公司這個(gè)平臺(tái)給你帶來(lái)的,把握好這兩點(diǎn),這一部分就寫(xiě)的很到位了。
3崗位認(rèn)知
這一部分,就要進(jìn)入到你工作的實(shí)質(zhì)性?xún)?nèi)容了,一定要把對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)表達(dá)清楚,你是怎么理解你所從事的這個(gè)崗位,并且這個(gè)崗位將來(lái)的發(fā)展方向以及整體的情況做一個(gè)簡(jiǎn)單的描述,一定要把握兩個(gè)重點(diǎn),第一個(gè)重點(diǎn),這個(gè)崗位的核心工作核心目標(biāo)是什么,也就是在公司里面起到一個(gè)什么樣的作用?第二個(gè)重點(diǎn),自己是如何做的和計(jì)劃怎么做?這兩點(diǎn)都很重要。
4蛻變過(guò)程簡(jiǎn)述(圍繞崗位職責(zé))
這一部分必須要有,要把自己如何為了完成工作改掉了自己的一些臭毛病,借鑒了自己身邊同事的好習(xí)慣,總之,自己是如何快速的融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)的整個(gè)蛻變過(guò)程,要做一個(gè)詳細(xì)的`描述,描述得越細(xì),提到的人越詳實(shí)越好。
5取得的成績(jī)
這個(gè)最關(guān)鍵,一定要按照三個(gè)思路總結(jié)自己的成績(jī):第一個(gè)思路,要對(duì)照做自己的崗位標(biāo)準(zhǔn),逐一分析。第二個(gè)思路,要把自己工作當(dāng)中遇到的問(wèn)題進(jìn)行一個(gè)匯總和分析。第三個(gè)思路,如何得到領(lǐng)導(dǎo)的幫助,領(lǐng)導(dǎo)的幫助對(duì)自己工作的促進(jìn)作用,圍繞這三點(diǎn)去寫(xiě),就不會(huì)有大的問(wèn)題。
6下一步的打算(要圍繞如何做好工作展開(kāi))
這一點(diǎn)最關(guān)鍵,一定要把自己下一步的工作打算向自己的領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)清楚,特別是在工作態(tài)度上,以及如何開(kāi)展工作和完成目標(biāo)上,拿出具體的措施和方法,讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你放心。
7表示感謝
這一部分一定要把該提到的人都提到,不要覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)不希望你這樣虛偽的表達(dá)出來(lái),每一位領(lǐng)導(dǎo)都喜歡聽(tīng)好話(huà),這一步千萬(wàn)不可以省略掉。
8希望得到的幫助
最后一部分,就是要給自己爭(zhēng)取資源了,也就是你在工作上需要領(lǐng)導(dǎo)如何支持,你需要領(lǐng)導(dǎo)給予哪些資源的傾斜,一定要表達(dá)出來(lái),并且表達(dá)的越準(zhǔn)確,領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)足你的可能性越大。
試用期工作總結(jié)10
3月x日我很榮幸加入金山工業(yè)園,成為規(guī)劃建設(shè)部的一員;仡欉@三個(gè)月的工作,感觸很深,收獲頗豐。在園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和關(guān)懷下,通過(guò)我自身的不懈努力,我學(xué)到了人生難得的經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)見(jiàn)識(shí)。
一、努力學(xué)習(xí),注重實(shí)踐,不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力
4月1號(hào)在葛部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我來(lái)到了金鉤山村宅基地,在施工方、監(jiān)理陪同下對(duì)我以后工作范圍和職能有了比較全面的理解和認(rèn)識(shí),當(dāng)時(shí)正在進(jìn)行樁基礎(chǔ)施工,這正是我學(xué)習(xí)施工管理的最好的開(kāi)始通過(guò)學(xué)習(xí)作為獲得新知、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法。思想上積極進(jìn)取,積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于實(shí)踐當(dāng)中,在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識(shí)的有用性。所以在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí),但是在現(xiàn)實(shí)管理和施工當(dāng)中很少用于社會(huì)實(shí)踐中,這樣的理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的實(shí)習(xí)和生活中找不到方向。同時(shí)在工作中不斷的實(shí)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。通過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習(xí),并結(jié)合園區(qū)的實(shí)際情況,在葛部長(zhǎng)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,使我對(duì)金鉤山村宅基地工程有了更全面的了解和認(rèn)識(shí)。通過(guò)這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解,可以求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項(xiàng)工作。
二、圍繞中心、突出重點(diǎn)、盡心盡力履行職責(zé)
在各項(xiàng)工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作。雖然開(kāi)始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不夠,覺(jué)得在園區(qū)找不到事做,老是需要領(lǐng)導(dǎo)指派任務(wù),總是很被動(dòng),不能得到鍛煉自己的目的,但我迅速?gòu)淖陨沓霭l(fā)尋找原因,和同事交流,認(rèn)識(shí)到自己的不足,為使自己盡快熟悉工作,進(jìn)入角色,我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責(zé),另一方面虛心的向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教是自己對(duì)園區(qū)的情況有了一個(gè)比較全面、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和了解。
三、以極大的熱情投入到工作中
剛步入工作崗位我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,不能快速的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,從而解決問(wèn)題,認(rèn)為沒(méi)有多少事情可以做,我就有點(diǎn)小失望,開(kāi)始的熱情有點(diǎn)消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的.做好一些雜事,盡管老是出一些小毛病,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,避免在犯同樣的錯(cuò)誤。同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作,慢慢的就找到自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個(gè)熱情的問(wèn)題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可,沒(méi)有不會(huì)做,沒(méi)有做不好,只有你愿不愿意做。
四、在較好完成本職工作的同時(shí)積極幫助公司其他同事
自從進(jìn)入園區(qū)以后,我一方面努力做好自己的本職工作,另一方面積極配合園區(qū)同事們的工作,在同事們工作忙碌的時(shí)候主動(dòng)幫助,盡自己最大的能力為同事們分憂(yōu)解難。
五、存在的問(wèn)題
幾個(gè)月來(lái),我雖然努力做了些工作,但距離園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對(duì)新的工作崗位還不夠熟悉等等,這些問(wèn)題,我決心在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職工作。
針對(duì)以上存在的不足和問(wèn)題,在以后的工作中我打算做好以下幾點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)工作中的不足:
一、做好實(shí)習(xí)期工作計(jì)劃,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。
二、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐,在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三、踏實(shí)做好本職工作。在以后的工作和學(xué)習(xí)中,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭(zhēng)“沒(méi)有最好只有更好”。
四、繼續(xù)在做好本職工作的同時(shí),為公司做一些力所能及的工作為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
試用期工作總結(jié)11
光陰似箭日月如梭。轉(zhuǎn)眼來(lái)地球站工作已一年,在這一年的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周?chē)纳钆c工作環(huán)境,對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài),F(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
嚴(yán)格遵守地球站各項(xiàng)規(guī)章制度。上班一開(kāi)始,我便感受到了這份工作的責(zé)任重大及嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度的重要性。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《技術(shù)安全制度》、《值班制度》、《交接班制度》、《重要播出期保障制度》、《消防制度》等各項(xiàng)規(guī)章制度,并將其牢記于心,時(shí)刻提醒自己要嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。
學(xué)習(xí)地球站各設(shè)備使用操作方法及各項(xiàng)應(yīng)急處理手冊(cè)。在最初來(lái)到單位的3個(gè)月時(shí)間里,站領(lǐng)導(dǎo)給我們分發(fā)了許多學(xué)習(xí)資料,如《地球站技術(shù)問(wèn)答》、《地球站系統(tǒng)框圖》、《地球站安全播出應(yīng)急預(yù)案》等。為了盡快掌握自身的業(yè)務(wù)知識(shí),適應(yīng)這個(gè)新的環(huán)境,我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了這些資料。有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)親自為我們講解系統(tǒng)的工作流程,緊急情況的處理方法。在遇到不懂的地方時(shí)也會(huì)有同事們熱心的講解。在大家的幫助下,3個(gè)月的時(shí)間里我基本熟悉了這里的工作和環(huán)境。
開(kāi)始值班工作。由于領(lǐng)導(dǎo)的信任,3個(gè)月之后便開(kāi)始讓我跟隨資格老的同事值班。值班工作責(zé)任重大,來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。在同事的帶領(lǐng)下,我逐漸了解了值班的流程,值班過(guò)程中應(yīng)注意各種事項(xiàng)。
在實(shí)踐中成長(zhǎng)。經(jīng)過(guò)前段時(shí)間的`值班工作,我已逐步熟悉了站里的情況。之后開(kāi)始跟隨站里維護(hù)人員學(xué)習(xí)設(shè)備維護(hù)知識(shí)。維護(hù)工作需要耐心,細(xì)致,不怕臟不怕累的工作態(tài)度,更需要對(duì)工作設(shè)備相當(dāng)?shù)牧私。在此我遇到了很多困難,但是有了同事們的悉心講解和親自示范使我少走了許多彎路,并從中得到了成長(zhǎng)。
在這段時(shí)間地球站經(jīng)歷了兩次重大的設(shè)備改造,一是12米天線(xiàn)大修,二是配電柜整體改造。這兩個(gè)項(xiàng)目一方面使我更加深入的學(xué)習(xí)和掌握了這些設(shè)備的工作狀況,另一方面也讓我意識(shí)到地球站還有許多地方是有待于我深入學(xué)習(xí)的。
有待努力和加強(qiáng)的地方。主動(dòng)與同事交流,熱情幫助他人;積極與同事探討工作中的問(wèn)題,增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)能力;更加注意團(tuán)隊(duì)合作,使自己能更高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù);積極參加單位組織的各項(xiàng)活動(dòng),充分的融入這個(gè)集體
在今后的工作中,我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種專(zhuān)業(yè)知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
試用期工作總結(jié)12
這個(gè)學(xué)期結(jié)束了。在這個(gè)學(xué)期里,教師為我們的學(xué)習(xí)付出了許多心血,我們也為自我的學(xué)習(xí)灑下了許多辛勤的汗水。這次期末考試,我的每門(mén)功課,都取得了比較好的成績(jī)。
評(píng)價(jià)這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),我想,主要有以下幾個(gè)方面:第一,能夠做到上課認(rèn)真聽(tīng)講,不與同學(xué)交頭接耳,不做小動(dòng)作,自覺(jué)遵守課堂紀(jì)律。對(duì)教師布置的課堂作業(yè),能夠當(dāng)堂完成。對(duì)不懂的問(wèn)題,主動(dòng)和同學(xué)商量,或者向教師請(qǐng)教。第二,為了改善學(xué)習(xí)方法,我給自我訂了一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃:(1)做好課前預(yù)習(xí)。也就是要擠出時(shí)間,把教師還沒(méi)有講過(guò)的資料先看一遍。尤其是語(yǔ)文課,要先把生字認(rèn)會(huì),把課文讀熟。對(duì)課文要能分清層次,說(shuō)出段意,理解課文資料。(2)上課要進(jìn)取發(fā)言。對(duì)于沒(méi)有聽(tīng)懂的問(wèn)題,要舉手提問(wèn)。(3)每一天的家庭作業(yè),做完后先讓家長(zhǎng)檢查一遍,把做錯(cuò)了的和不會(huì)做的,讓家長(zhǎng)講一講,把以前做錯(cuò)了的題目,經(jīng)常拿出來(lái)看一看,復(fù)習(xí)復(fù)習(xí)。(4)要多讀一些課外書(shū)。每一天中午吃完飯,看半個(gè)小時(shí)課外書(shū)。每一天晚上做完作業(yè),只要有時(shí)間,再看幾篇作文。第三,課外學(xué)習(xí)不放松。能夠利用星期天和節(jié)假日,去學(xué)習(xí)作文、奧數(shù),按時(shí)完成教師布置的作業(yè)。
每一天一回家,我就先完成教師布置的作業(yè),然后完成媽媽布置的作業(yè),做完作業(yè),再練練書(shū)法,看一些課外書(shū)。雖然我每一天這樣刻苦學(xué)習(xí),但在期中考試時(shí),我的語(yǔ)文成績(jī)卻不很夢(mèng)想。期中考試后,在教師和爸爸、媽媽的幫忙下,我對(duì)自我的語(yǔ)文學(xué)習(xí)進(jìn)行了認(rèn)真評(píng)價(jià),從中悟出了不少好的學(xué)習(xí)方法。首先,我懂得了4年級(jí)和3年級(jí)的學(xué)習(xí)是有區(qū)別的。一,進(jìn)入4年級(jí),每學(xué)習(xí)一篇課文后,不但要掌握它的生字、生詞,還要背熟課文、理解意思。要體會(huì)文章中句子的.描述,到底好在哪里為什么要這樣寫(xiě)我能不能寫(xiě)出來(lái)三,要懂得句子的修辭方法,是比喻句,擬人句,還是排比句對(duì)于一些描述人物、景色的好句子,要能把它理解。其次,我懂得了4年級(jí)的學(xué)習(xí),不能只是把教師布置的作業(yè)做完,要多讀一些課外書(shū)和輔導(dǎo)書(shū)。期中考試時(shí),有的書(shū)上沒(méi)有學(xué)過(guò)的成語(yǔ),我就不會(huì)做,這是一個(gè)很大的教訓(xùn)。所以,我讓媽媽給我買(mǎi)了成語(yǔ)詞典和4年級(jí)用的《成語(yǔ)詞典》就這樣,我改善了學(xué)習(xí)方法,擴(kuò)充了學(xué)習(xí)的資料。
試用期工作總結(jié)13
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲,首先感謝公司能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里公司給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了慶華人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,也體會(huì)到了慶華人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定。同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為慶華的一份子而感動(dòng)高興。
在這段時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周?chē)纳钆c工作環(huán)境,對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過(guò)程中,我想分三個(gè)階段來(lái)總結(jié)我這段時(shí)間的工作。
一、萌芽階段
我參加了單位組織的新員工入職培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn),了解了慶華集團(tuán)的`發(fā)展歷程、企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)制度,學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)人。通過(guò)這次的培訓(xùn),我們感受到集團(tuán)對(duì)每個(gè)員工的關(guān)懷,感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)閹椭聠T工走好踏上工作崗位的第一步所做的努力,這對(duì)我思想轉(zhuǎn)變奠了基礎(chǔ)。
二、成長(zhǎng)階段
經(jīng)過(guò)第一個(gè)月的熟悉了解后,使我更進(jìn)一步的了解檔案室的工作。一是負(fù)責(zé)收集文件,資料,圖紙等回收、借閱并建立詳細(xì)的臺(tái)賬。二是整理將收集的文件,資料,圖紙等按照國(guó)家檔案局的規(guī)定做規(guī)范整理設(shè)立檔案盒,有明確的電子目錄,每個(gè)盒子都有明確的脊背,方便查找。三是管理好公章的使用,詳細(xì)登記備案以及其他所存的辦公用品。
三、成熟階段
通過(guò)兩個(gè)月對(duì)工作的不斷熟悉與鍛煉,對(duì)檔案室基本工作方面有了更進(jìn)一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。能熟練的將文件,資料,圖紙等歸類(lèi)整理。
雖然取得了一點(diǎn)成績(jī),但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的距離,在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)嚴(yán)格要求自己、虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí);同時(shí)也將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作,努力提高自身的綜合素質(zhì),充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)、不遺余力的為公司作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在此,我想借此機(jī)會(huì),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。能否轉(zhuǎn)正,期盼回復(fù)。對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō),如果能被批準(zhǔn),必然是件好事,表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的肯定。同樣,如果不能被批準(zhǔn),說(shuō)明我工作中仍有許多方面需要改進(jìn)和完善,也是一個(gè)提高自我能力的機(jī)會(huì)。但不管能否轉(zhuǎn)正,我都會(huì)以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中,以自己踏實(shí)努力的工作,報(bào)公司知遇之恩!
試用期工作總結(jié)14
在過(guò)去忙忙碌碌的20xx年我們迎來(lái)嶄新的20xx年,20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)學(xué)習(xí)的一年,是人生又一個(gè)起點(diǎn),從今年開(kāi)始我也正式的步入社會(huì),迎來(lái)自己人生的另一個(gè)開(kāi)端,在這一年中我對(duì)自己的工作計(jì)劃有如下安排:
1、堅(jiān)持學(xué)習(xí),提高能力
對(duì)于一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),沒(méi)有比學(xué)習(xí)更重要的事情了。在未來(lái)的一年里我要堅(jiān)持學(xué)習(xí),堅(jiān)持學(xué)習(xí)房地產(chǎn)基本知識(shí),深入了解房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)工作,要做到多看,多想,多做,多問(wèn)來(lái)提高自己的學(xué)習(xí)以及工作能力。全面提高自己的實(shí)踐能力,使自己能充分勝任這份工作。
2、履行職責(zé),盡心盡力
堅(jiān)持履行工作上的職責(zé),堅(jiān)持做好領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)每一項(xiàng)工作,在日常工作中一定要保質(zhì)保量的完成自己分內(nèi)的事情,領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)要無(wú)條件的答應(yīng),不能有拖延或者怕困難而不做的思想存在,每項(xiàng)工作都要盡心盡力的完成,要把公司的利益放在第一位,為公司某更大的福利。
3、遵章守紀(jì),自我約束
堅(jiān)決遵守公司規(guī)定,遵守公司員工守則,做到不遲到不早退,尊重公司領(lǐng)導(dǎo)一切安排,和同事搞好關(guān)系。自我約束要做到不該問(wèn)的事不要問(wèn),不該管的事不要管,要多做事少說(shuō)話(huà),一切以公司的利益為主。
4、放松心情,愉快工作
在工作中不要給自己太大的壓力,只要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)的'完成工作任務(wù),認(rèn)真處理好自己份內(nèi)的事,認(rèn)真聽(tīng)從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,把自己手頭上的工作做到“今日事,今日畢”。在空閑時(shí)間多學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),近一步加深和鞏固。多學(xué)習(xí)別人怎么做,多請(qǐng)教同事,放松心情才能使自己在這一年中工作能力有更大更快的提高。
我相信在新的一年,新的工作狀態(tài),新的事物放在我面前,我一定會(huì)做得更好,更細(xì)心,更完美。
試用期工作總結(jié)15
一、試用期工作情況簡(jiǎn)述
。ㄒ唬┴(fù)責(zé)擬定針對(duì)工程類(lèi)供應(yīng)商管理的《供應(yīng)商入庫(kù)及評(píng)價(jià)管理辦法》,經(jīng)過(guò)與領(lǐng)導(dǎo)多次的溝通及對(duì)辦法進(jìn)行修正,基本完成該管理辦法的擬定;
。ǘ┴(fù)責(zé)項(xiàng)目移交資料的分類(lèi)歸檔工作,對(duì)需歸檔的項(xiàng)目資料按區(qū)域進(jìn)行分類(lèi),并將完成審核的資料進(jìn)行歸檔;
。ㄈ﹨f(xié)助完成部分項(xiàng)目移交資料的初審工作;
。ㄋ模﹨⑴c城市運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目經(jīng)理考評(píng)工作;
。ㄎ澹┴(fù)責(zé)部分呈批文件的走簽。
二、工作體會(huì)
本人于20xx年月日入職,從面試到正式入職有幸成為華發(fā)城市運(yùn)營(yíng)招采管理中心的一員,一轉(zhuǎn)眼便已歷經(jīng)接近3個(gè)月時(shí)間,在這里就像大家庭一樣,部門(mén)同事間和諧友好的氛圍讓人難忘,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo),同事的友愛(ài)與支持,在如此的環(huán)境下讓作為新同事的我感到無(wú)比親切,自己更加迅速地融入集體并開(kāi)展工作,在此衷心感謝親切的領(lǐng)導(dǎo)和可愛(ài)的同事們。另外,對(duì)于入職以來(lái)在工作上自己也有一些的體會(huì)如下:
。ㄒ唬┍3至己眯膽B(tài)。
對(duì)于剛?cè)肼毠镜奈遥m然已經(jīng)不是應(yīng)屆畢業(yè)生,但由其他行業(yè)轉(zhuǎn)到華發(fā),很多方面都需要重新適應(yīng)的過(guò)程,例如公司的企業(yè)文化、公司的辦事流程、公司的人際交往等等,對(duì)于我來(lái)說(shuō),保持一個(gè)良好的心態(tài)非常重要,這三個(gè)月是對(duì)公司各方面的'適應(yīng)期,是往后工作的基礎(chǔ),因此公司的事情,我都很樂(lè)意去接觸,去了解,比方說(shuō)呈文走簽,看起來(lái)事情不大,但卻可以在過(guò)程中了解公司的辦事流程和辦事風(fēng)格,接觸各部門(mén)相關(guān)人員,實(shí)際上是非常有意義的過(guò)程,對(duì)于自己來(lái)說(shuō),保持良好的心態(tài),多了解、多接觸、多交流,這也是內(nèi)審評(píng)價(jià)專(zhuān)員需要具備的能力。
(二)不斷學(xué)習(xí),注重積累。
要提到的是自己之前一直有做供應(yīng)商管理的工作,但來(lái)到華發(fā)可以說(shuō)是新接觸的行業(yè),俗話(huà)說(shuō)隔行如隔山,在供應(yīng)商管理的技能方面,之前的工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)芙o我?guī)?lái)幫助,但新行業(yè)的涉及的知識(shí)卻需要重新了解和學(xué)習(xí),要成為行業(yè)的專(zhuān)家需要不斷地積累。對(duì)比來(lái)說(shuō),現(xiàn)在接觸的是工程類(lèi)的供應(yīng)商管理,需要熟悉工程的細(xì)分類(lèi)別,每個(gè)類(lèi)別的供應(yīng)商的特點(diǎn),如何去發(fā)現(xiàn)每個(gè)類(lèi)別中優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商,如何針對(duì)不同類(lèi)別供應(yīng)商進(jìn)行管理,這些都需要重新學(xué)習(xí)積累,所以在內(nèi)審評(píng)價(jià)專(zhuān)員的職位上自己在不斷努力,結(jié)合以往的工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行整合,目標(biāo)一直以來(lái)保持不變-成為行業(yè)的專(zhuān)家。
。ㄈ┨岣咝,善于總結(jié)。
內(nèi)審評(píng)價(jià)的工作需要對(duì)幾百家供應(yīng)商進(jìn)行管理,無(wú)疑工作量是比較大的,除了上面所說(shuō)需要對(duì)行業(yè)的知識(shí)有很好的學(xué)習(xí)與積累之外,如何提高工作效率本身也是做好內(nèi)審評(píng)價(jià)的重點(diǎn),比如說(shuō)運(yùn)用ABC分類(lèi)法,行業(yè)數(shù)據(jù)分析,管理工作模型化,也可以?xún)?yōu)化個(gè)人工作方式,合理安排個(gè)人工作時(shí)間等以此來(lái)提高工作的效率;另外提高效率的同時(shí)善于總結(jié),對(duì)于在工作中出現(xiàn)過(guò)的錯(cuò)誤和不足,能及時(shí)總結(jié)避免同樣的錯(cuò)誤再出現(xiàn),盡量讓自己能在工作中做得更合理,得心應(yīng)手。
三、存在問(wèn)題及解決辦法
除了以上的體會(huì)外,自己在工作中有以下的不足需要注意避免和改進(jìn)的:
(一)工作需要做到更全面更細(xì)致。工作中曾出現(xiàn)擬定制度時(shí)不夠全面及具體,這無(wú)疑會(huì)影響往后工作的落實(shí),而內(nèi)審評(píng)價(jià)由于其本身是內(nèi)容較復(fù)雜、工作量較大的工作,更需要做到全面及細(xì)致,因此往后自己會(huì)更注意考慮事情更周到。
(二)需要提高自身的寫(xiě)作能力,做到精煉,內(nèi)審評(píng)價(jià)需要實(shí)地考察供應(yīng)商后編寫(xiě)考察報(bào)告,需要能發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商的問(wèn)題并用文字記錄表達(dá)出來(lái),尤其現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間緊迫更需要快速精確記錄情況。
最后,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事,讓我在三個(gè)月的時(shí)間里快速適應(yīng)公司的節(jié)奏,接下來(lái)需要更進(jìn)一步,自己會(huì)在在內(nèi)審評(píng)價(jià)的工作中發(fā)揮能量,目標(biāo)不變,回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持。
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