(熱)月度個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書(shū)面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢?以下是小編整理的月度個(gè)人工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
月度個(gè)人工作總結(jié)1
每月的月初末是每個(gè)會(huì)計(jì)最忙的時(shí)候,每月的工作結(jié)果都要在這幾天歸集,編制報(bào)表,進(jìn)行納稅申報(bào)。每天都在和時(shí)間賽跑。充實(shí)著自己的工作生活。
我喜歡的一句話:服務(wù)就是服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶(hù)以促進(jìn)公司開(kāi)拓市場(chǎng)、增收節(jié)支,從而謀取利潤(rùn)最大化,所以這也是盛華熱力有限公司所以員工共同的目標(biāo)。在我們各部門(mén)積極配合下我們有序地完成了供暖期最后的一個(gè)月,為了使財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步的提高,為了把供暖工作做的更好,月工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
一、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
。1)做好基礎(chǔ)工作,根據(jù)本月發(fā)生的`業(yè)務(wù)歸集編制記賬憑證、編制報(bào)表、并且申報(bào)納稅。
。2)采暖期臨近結(jié)束,核對(duì)賬目是必做的一項(xiàng)工作,從中找出漏記、多記的錯(cuò)誤,更好的把賬目核對(duì)清楚。
(3)通過(guò)給我們提供熱源的河北盛華化工有限公司核對(duì)賬目,我們即時(shí)的核對(duì)出多記的水費(fèi),并開(kāi)具出熱費(fèi)專(zhuān)用發(fā)票,合理的計(jì)入成本。
。4)處理財(cái)務(wù)有關(guān)往來(lái)問(wèn)題,并嚴(yán)格對(duì)審批單進(jìn)行復(fù)核把關(guān),對(duì)不合理的發(fā)票即時(shí)提出。
二、加強(qiáng)工作水平
。1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)自己財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的水平,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理。
。2)要正確合理的避稅,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正,保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
。3)勤于學(xué)習(xí),不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)與技能,學(xué)習(xí)營(yíng)業(yè)稅實(shí)行的有關(guān)政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
。4)通過(guò)報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
。5)不斷學(xué)習(xí)、改變自己、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時(shí)代的發(fā)展的步伐。
三、下月計(jì)劃
(1)編制報(bào)送報(bào)表,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
。2)整理憑證并裝訂存檔。
(3)采暖期結(jié)束歸集整理采暖費(fèi)記賬收據(jù)聯(lián)并裝訂。
。4)積極配合各部門(mén)工作,提前做好供熱工程的準(zhǔn)備工作。
。5)合理的調(diào)配和運(yùn)用資金,使得財(cái)務(wù)狀況有條不紊的進(jìn)行。
月度個(gè)人工作總結(jié)2
十月份酒店在總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合四季度工作目標(biāo)的具體要求,進(jìn)一步明晰了銷(xiāo)售部工作任務(wù),明確劃分了會(huì)議、團(tuán)隊(duì)收入分配比例。銷(xiāo)售部在本月積極跑市場(chǎng)開(kāi)拓新客戶(hù),認(rèn)真進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,極力減弱郝莊正街修路對(duì)酒店的不利影響,加強(qiáng)與酒店各部門(mén)的協(xié)助,使銷(xiāo)售部各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)會(huì)議接待服務(wù)工作進(jìn)展順利,現(xiàn)將第二季度工作總結(jié)如下:
一、營(yíng)業(yè)任務(wù)
十月份完成銷(xiāo)售額xx元,環(huán)比上月增加/減少xx元。本月酒店受到修路道路難行的影響,一部分團(tuán)隊(duì)會(huì)議推掉預(yù)定,導(dǎo)致了本月銷(xiāo)售額的明顯下降。
二、為了保證10月份酒店銷(xiāo)售工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),我部做了以下工作:
1、本月按計(jì)劃完成客戶(hù)拜訪工作,主要拜訪商戶(hù)及商戶(hù)反映情況如下:
。1)寶威,客人反饋的問(wèn)題仍是修路無(wú)法進(jìn)入,電視不能看。
。2)拜訪新精品客戶(hù),了解對(duì)一卡通的使用情況,客戶(hù)普遍對(duì)房?jī)r(jià)比較滿(mǎn)意,只是道路施工未完成,進(jìn)出不方便。
。3)拜訪客戶(hù)華豐服飾、鄂爾多斯,客人有長(zhǎng)期合作意向,但要確定道路施工完工時(shí)間,現(xiàn)在還無(wú)法給客戶(hù)明確的答復(fù)。
2、團(tuán)隊(duì)及會(huì)議服務(wù)
。1)完成了本月團(tuán)隊(duì)會(huì)議預(yù)定及入住的接待工作。
。2)整理規(guī)范小會(huì)議室懸掛條幅和音響的放置。
。3)領(lǐng)取長(zhǎng)線插線板,將會(huì)議室已經(jīng)損壞的電源線進(jìn)行更換。
。4)做好夜間會(huì)議交接工作,確保會(huì)議期間夜間總值班經(jīng)理的相關(guān)巡檢和跟蹤工作。
。5)做好會(huì)議室衛(wèi)生質(zhì)檢問(wèn)題整改的工作,為客戶(hù)會(huì)展創(chuàng)造便利條件,讓客戶(hù)開(kāi)心舒適地完成會(huì)議的召開(kāi)。
3、市場(chǎng)調(diào)研情況及季度考核工作
(1)對(duì)酒店周邊的企業(yè)進(jìn)行摸排和信息統(tǒng)計(jì)。
。2)完成對(duì)火車(chē)站周邊酒店的市調(diào)報(bào)告。
。3)做好集團(tuán)三季度考核檢查的資料準(zhǔn)備及銷(xiāo)售部相關(guān)工作。
4、完成東方駱駝、合家歡的賬目結(jié)算及本月團(tuán)隊(duì)會(huì)議的對(duì)賬和結(jié)算工作。
三、本月面對(duì)修路阻撓和多雨天氣的影響,我部積極開(kāi)拓市場(chǎng)、開(kāi)拓創(chuàng)新,爭(zhēng)取完成10月份銷(xiāo)售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核。
我部門(mén)堅(jiān)持實(shí)行工作日記志,每周必須完成拜訪兩位新老客戶(hù)督促銷(xiāo)售,通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶(hù),穩(wěn)定老客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù),并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。
四、本月在接待團(tuán)體、會(huì)議客戶(hù)方面我部熱情接待,服務(wù)周到,做到全程跟蹤服務(wù)。
針對(duì)各類(lèi)賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),最大限度滿(mǎn)足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作銷(xiāo)售市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,拜訪新老客戶(hù),向客戶(hù)征求意見(jiàn),了解客戶(hù)的需求,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案。
五、銷(xiāo)售部與酒店客房部門(mén)密切配合,根據(jù)賓客的.需求,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強(qiáng)與有關(guān)廣告媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。
十月份匆匆而過(guò),銷(xiāo)售部在接下來(lái)的工作里,銷(xiāo)售部將繼續(xù)在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞經(jīng)營(yíng)任務(wù)這個(gè)主題,開(kāi)拓創(chuàng)新、努力拼搏,創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)部的新形象、新境界,努力完成十一月及四季度銷(xiāo)售任務(wù)。
月度個(gè)人工作總結(jié)3
首先,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我了解了出納崗的各項(xiàng)制度及其日常工作流程。在同事的指導(dǎo)和幫助下,我在工作中學(xué)到了很多知識(shí),也盡快熟悉了這份新工作。職位沒(méi)有高低貴賤之分,一定要努力體現(xiàn)人生價(jià)值。同時(shí),為了提高工作效率,我平時(shí)自學(xué)電腦知識(shí)和出納知識(shí)以及ERP的操作,使用ERP讓工作更加準(zhǔn)確快捷。
其次,作為公司的出納,我在收款、付款、反映、監(jiān)督四個(gè)方面都盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé)。在過(guò)去的幾個(gè)月里,在不斷改進(jìn)工作方法的同時(shí),我成功地完成了以下任務(wù):
一、日常工作:
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期與會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金和賬目,發(fā)現(xiàn)金額不符,及時(shí)報(bào)告和處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開(kāi)具收據(jù),并及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),聯(lián)系銀行相關(guān)部門(mén),有序完成員工工資及其他應(yīng)支付款項(xiàng)的支付。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)程序,嚴(yán)格審核(憑證必須有經(jīng)辦人和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字方可付款),不符合程序的憑證不予付款。
二、其他工作
1、迎接上市公司的財(cái)務(wù)審計(jì),準(zhǔn)備所需的財(cái)務(wù)相關(guān)材料。為了迎接審計(jì)部門(mén)對(duì)我公司賬目的檢查,做好前期的自查自糾工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì),提交領(lǐng)導(dǎo)審核。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領(lǐng)導(dǎo)和同事也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)。
2、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
這個(gè)月,微笑服務(wù)是我義不容辭的責(zé)任,客戶(hù)滿(mǎn)意是我的歸宿。我熱愛(ài)客服這份工作,踏踏實(shí)實(shí)做好客服,看到客戶(hù)臉上的笑臉就是對(duì)我工作最好的肯定,F(xiàn)在我把這一個(gè)月的`工作總結(jié)如下:
第一、與時(shí)俱進(jìn),努力學(xué)習(xí),開(kāi)拓進(jìn)取。
它是理論行動(dòng)的先導(dǎo)。作為一名客服人員,我深深體會(huì)到,理論學(xué)習(xí)不僅是一項(xiàng)任務(wù),更是一種責(zé)任,一種境界。我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高專(zhuān)業(yè)水平,加強(qiáng)思維能力,注重理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐鍛煉自己。為公司綜合信息的成功推出貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
第二、立足本職,愛(ài)崗敬業(yè)。
作為一名客服人員,我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事情做好,不簡(jiǎn)單”。對(duì)待工作中的每一件事都很認(rèn)真,每當(dāng)遇到復(fù)雜的瑣事,總是積極勤奮地去做;當(dāng)同事遇到困難,需要為他們打掩護(hù)時(shí),他們可以毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心地為他們打掩護(hù)。每當(dāng)一個(gè)公司要開(kāi)展新業(yè)務(wù)的時(shí)候,總是對(duì)新業(yè)務(wù)有全面細(xì)致的了解和把握。只有這樣,才能更好地回答客戶(hù)的詢(xún)問(wèn),使公司的新業(yè)務(wù)全面深入發(fā)展。
在工作中,我嚴(yán)格遵循“客戶(hù)至上,服務(wù)第一”的工作理念,對(duì)客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)給予詳細(xì)解答;對(duì)于客戶(hù)反映的問(wèn)題,我們會(huì)積極穩(wěn)妥的解決我們能解決的。對(duì)于我們解決不了的,會(huì)積極如實(shí)向上級(jí)匯報(bào),爭(zhēng)取盡快給客戶(hù)一個(gè)答復(fù);對(duì)于客戶(hù)提出的問(wèn)題以及是否解決的問(wèn)題,詳細(xì)登記,每天咨詢(xún),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,有效防止錯(cuò)、漏、漏。
第三、經(jīng)常反思和規(guī)劃工作。
一個(gè)企業(yè)能否生存下去,取決于它的客戶(hù)對(duì)它的支持程度。這種支持情況直接受到客戶(hù)滿(mǎn)意度的影響,因此我們可以通過(guò)良好的服務(wù)、高質(zhì)量的產(chǎn)品和有計(jì)劃的客戶(hù)回訪來(lái)增加客戶(hù)滿(mǎn)意度。企業(yè)的目標(biāo)可以是“零投訴、無(wú)投訴”。
以上是我對(duì)上個(gè)月工作的總結(jié),但是我知道還是有不足的地方。一是工作經(jīng)驗(yàn)不足,實(shí)際工作中有漏洞。第二,工作創(chuàng)新不夠。第三,工作上有急躁情緒,有時(shí)有急于求成的心理。下一步要克服和改進(jìn)。
月度個(gè)人工作總結(jié)4
一,學(xué)生會(huì)評(píng)優(yōu)
本次活動(dòng)是我作為副部長(zhǎng)第一次帶領(lǐng)干事們一起參加的活動(dòng),在整個(gè)活動(dòng)中,我學(xué)到了很多以前所不曾接觸的東西。我不再是作為一個(gè)干事去參與活動(dòng)的準(zhǔn)備個(gè)人工作和整個(gè)活動(dòng)了,而是作為副部長(zhǎng)在主席團(tuán)的帶領(lǐng)下起到上傳下達(dá)的橋梁作用。因此,這次活動(dòng)是我們外聯(lián)部的第一次磨合,暴露出了很多問(wèn)題:比如1、沒(méi)有帶領(lǐng)干事們做好前期的準(zhǔn)備個(gè)人工作;2、部門(mén)內(nèi)部合作不密切,沒(méi)有展顯出應(yīng)有的團(tuán)隊(duì)精神;3、沒(méi)有提醒干事們養(yǎng)成善于觀察、主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣等等。當(dāng)然,也有很多方面是做的不錯(cuò)的:比如1、部門(mén)全體精神面貌良好,態(tài)度端正,表現(xiàn)積極;2、干事們聽(tīng)從調(diào)遣,能過(guò)較高質(zhì)量的任務(wù)完成等等。
二,拉贊助
在外聯(lián)部自己經(jīng)歷了一年的贊助訓(xùn)練,不論是贊助策劃的'書(shū)寫(xiě)還是找商家談贊助都有了一定的經(jīng)驗(yàn)。上學(xué)期的主要任務(wù)便是部門(mén)內(nèi)部的贊助培訓(xùn),教會(huì)干事們?nèi)绾螐囊环莼顒?dòng)策劃中提取出一份高質(zhì)量的贊助策劃并以此為基礎(chǔ)外出找商家洽談贊助。為此,在部門(mén)內(nèi)部多次展開(kāi)培訓(xùn),訓(xùn)練他們贊助策劃的書(shū)寫(xiě)以及告誡他們外出談贊助所應(yīng)注意的事項(xiàng)和細(xì)節(jié)等等。僅過(guò)了多次贊助策劃書(shū)的書(shū)寫(xiě)和批閱,他們的策劃能力已有了顯著提高,并且也開(kāi)始嘗試在商業(yè)街拉贊助了。最終,經(jīng)過(guò)干事們的不懈努力,為學(xué)生會(huì)承辦的“志成明德”杯大學(xué)城足球賽拉的一筆贊助經(jīng)費(fèi)。得到了主席團(tuán)和全體學(xué)生會(huì)的一致認(rèn)同和高度評(píng)價(jià)。
三,志成明德足球賽
本次足球賽具有規(guī)模宏大、持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)等特點(diǎn)。對(duì)學(xué)生會(huì)的辦事效率及能力是一次挑戰(zhàn)也是一次提升!而對(duì)于一個(gè)部門(mén)來(lái)說(shuō),則是相互磨合了解的機(jī)遇。整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行中,本部門(mén)成員積極參與配合。為活動(dòng)的順利開(kāi)展做出了的貢獻(xiàn)。首先,外聯(lián)部為活動(dòng)拉得資金贊助,為活動(dòng)的進(jìn)行提供了支持;其次,外聯(lián)部成員積極參與活動(dòng)的籌備,并為活動(dòng)的開(kāi)展盡了一份力量。都從從搬桌子抬椅子、照相禮儀等小事中得到了鍛煉,提高了能力。
四,商家聯(lián)系資料整理
作為外聯(lián)部,最重要的個(gè)人工作之一就是為學(xué)生會(huì)承辦組織活動(dòng)籌集資金和物資。而為了更高效的拉到滿(mǎn)意的贊助,老客戶(hù)和新興客戶(hù)是應(yīng)優(yōu)先考慮的對(duì)象。因此,建立商家聯(lián)系檔案是必不可少的!為此,在主席團(tuán)的指導(dǎo)下,外聯(lián)部對(duì)曾經(jīng)的合作伙伴和新興客戶(hù)的聯(lián)系資料做了歸納整理,為以后的贊助事宜提供有用的檔案。在整理檔案的過(guò)程中,同樣也暴露出了許多問(wèn)題,比如分工不到位,整理不及時(shí)等等。
五,辦公室衛(wèi)生打掃
打掃美化辦公室雖然不算什么大事,但對(duì)一個(gè)部門(mén)來(lái)說(shuō)既是是種責(zé)任的體現(xiàn)又是一次團(tuán)隊(duì)精神的展示。一個(gè)安逸舒心的個(gè)人工作環(huán)境會(huì)讓人心情愉悅,個(gè)人工作效率也會(huì)大大提高。也讓我明白了維護(hù)良好環(huán)境的重要性。而在美化辦公室的過(guò)程中讓我學(xué)會(huì)了如何共同完成一件個(gè)人工作,明白了明確分工的重要性,這也是提高效率的必要條件。
六,學(xué)生心聲討論書(shū)寫(xiě)
收集書(shū)寫(xiě)并討論學(xué)生心聲這一課題是我們部門(mén)又一次體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在這個(gè)過(guò)程中不僅鍛煉了部門(mén)內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)合作能力,而且也增進(jìn)了部門(mén)內(nèi)部的感情。
七,部門(mén)轉(zhuǎn)型討論書(shū)寫(xiě)
關(guān)于部門(mén)轉(zhuǎn)型,在校團(tuán)委的要求下,主席團(tuán)的指導(dǎo)下我們外聯(lián)部多次開(kāi)會(huì)討論相關(guān)內(nèi)容,并制定出了初步的計(jì)劃議案。當(dāng)然,還有很多不足之處,下一學(xué)期我們部將對(duì)此做出進(jìn)一步優(yōu)化和完善。
八,部門(mén)交流會(huì)
我們部經(jīng)常會(huì)在例會(huì)結(jié)束后或總結(jié)完一段個(gè)人工作后到二餐展開(kāi)部門(mén)交流會(huì)。通過(guò)無(wú)話不談的交流我們更好的對(duì)彼此加深了解,也為團(tuán)隊(duì)合作建立了親密的感情基礎(chǔ)。
九,紅葉谷旅游
校學(xué)生會(huì)組織的這次秋游活動(dòng)讓我們部門(mén)增進(jìn)了感情和對(duì)彼此的了解。我們一起爬山一起吃飯分享一切快樂(lè)。在部門(mén)內(nèi)部逐漸通過(guò)交流娛樂(lè)形成了獨(dú)特的部門(mén)文化。
十,元旦晚會(huì)
我們部門(mén)都積極準(zhǔn)備并參與到了這次晚會(huì)中。為大家精心準(zhǔn)備了好看的舞蹈節(jié)目,充分展示了外聯(lián)風(fēng)采。在晚會(huì)中,我們部積極參與,通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作贏得了游戲的勝利。充分的展現(xiàn)了外聯(lián)部的團(tuán)隊(duì)合作精神。
月度個(gè)人工作總結(jié)5
在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
為了迅速融入到這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中來(lái),到店之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)品牌的知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,銷(xiāo)售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于男裝市場(chǎng)銷(xiāo)售了解的還不夠深入,對(duì)技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴(lài)和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì):銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)團(tuán)隊(duì),具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷(xiāo)售制度:完善的'銷(xiāo)售管理制度是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,把我的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷(xiāo)售目標(biāo):我的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們勁霸男裝專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
月度個(gè)人工作總結(jié)6
員工是一個(gè)企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的基石,一個(gè)企業(yè)的問(wèn)題一般都可歸結(jié)到人的問(wèn)題。如何得到一只優(yōu)秀的員工隊(duì)伍往往成為困擾管理者的難題。而對(duì)于我們來(lái)說(shuō)講,做一名營(yíng)業(yè)員容易,但要做一名優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員就難了。
一、耐心細(xì)致。
工作看似輕松簡(jiǎn)單,實(shí)則不然。比如每天都要核對(duì)衣物數(shù)量、數(shù)量和品種以及提醒存款時(shí)間和金額等。任何一個(gè)環(huán)節(jié)的疏忽和紕漏,都會(huì)直接影單位及工作伙伴的切身利益。這些都是看似簡(jiǎn)單的小事,但電工作正是由這樣一些細(xì)微瑣碎的小事串結(jié)而成,所以,只有養(yǎng)成耐心細(xì)致的工作作風(fēng),才能讓客戶(hù)享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而為雙方建立互信平臺(tái)營(yíng)造一個(gè)和諧的氛圍。
二、聲音甜美
聲音甜美是做好工作的輔助條件。做為一個(gè)窗口,所以聲音在這樣一個(gè)場(chǎng)合會(huì)有著特殊的作用,甜美的聲音能給客戶(hù)一個(gè)先入為主的好印象。每個(gè)工作人員每天早上工作前都要先做一下深呼吸,然后沖著鏡子微笑一分鐘,這不事芳自賞,而是為了提醒自己——如果不能保證自己的聲音悅耳動(dòng)聽(tīng),那至少要做到甜美柔和。甜美的聲音會(huì)讓客戶(hù)心情舒暢,感覺(jué)是在一種溫暖如家的氛圍里,享受真誠(chéng)的服務(wù)。
三、寬容平和
“寬容比原諒更重要”,這是我的工作心得。在某些時(shí)候,我們常常會(huì)受到客戶(hù)或xxxx的指責(zé)和質(zhì)問(wèn),對(duì)此,我們應(yīng)該以寬容之心對(duì)待,不能老想著自己的無(wú)辜和屈。如果我們將心比心、換位思考的話,就會(huì)明白他人的不滿(mǎn)也在情理之中。如果我們抱著原諒的高姿態(tài),以為自己是在包容對(duì)方的過(guò)錯(cuò),長(zhǎng)此以往,就會(huì)形成一種循環(huán),從而直接影響服務(wù)質(zhì)量和同志之間的親密關(guān)系。
四、復(fù)雜的人際關(guān)系
在服務(wù)活動(dòng)中,最主要的兩種人際關(guān)系仕客關(guān)系和同志關(guān)系。酒店是一個(gè)復(fù)雜多變的'環(huán)境,我們面對(duì)的是層次不同、素養(yǎng)程度不同、人本身性格也存在很差異的人群,由于服務(wù)行業(yè)職業(yè)的需要,即使遇到歪曲事實(shí)、情緒激動(dòng)、甚至責(zé)罵的顧客,我們也要全身心地投入,保持冷靜平和、理解的心態(tài),并助解決問(wèn)題,以維護(hù)良好的關(guān)系。但這也無(wú)疑會(huì)使xxxx的工作壓力增加。
一言以蔽之,“真情服務(wù)天地寬”,相信只要我們一如既往地付出真心、誠(chéng)心和細(xì)心,的路會(huì)越走越寬、越走越遠(yuǎn)!
月度個(gè)人工作總結(jié)7
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼間一個(gè)月過(guò)去了,進(jìn)公司四個(gè)月多了,已從一個(gè)新人員變成了老員工,為了下個(gè)月更好的的做好工作,現(xiàn)將這個(gè)月工作情況作了總結(jié),如下:
一、工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)演講與口才,個(gè)性簽名的欄目,還有學(xué)習(xí)方法,這個(gè)月公司又新增加了健康三個(gè)的更文。每天堅(jiān)持三個(gè)都有更新XX,保質(zhì)量完成任務(wù)。
2、月中旬分配了帶新人,每天檢查新人XX并針對(duì)一些問(wèn)題做好指導(dǎo),提高他們的XX質(zhì)量。
新人在更文出現(xiàn)的.問(wèn)題也是給自己的提醒,思考如何把這些問(wèn)題更好的解決,并思考怎么更好的做好,讓XX更加符合seo,使XX得到更好的排名。
二、工作收獲
1、在指導(dǎo)新人XX時(shí),看到新人對(duì)工作非常求上進(jìn),在工作中也能找到樂(lè)趣,認(rèn)識(shí)到之前從未認(rèn)識(shí)過(guò)的知識(shí),這種精神也激發(fā)著我。
2、檢查新人XX出現(xiàn)的問(wèn)題也時(shí)刻提醒著我,讓我在更文時(shí)要避免再出現(xiàn)錯(cuò)誤。
三、工作不足
1、思維太局限,沒(méi)有很好想到符合用戶(hù)搜的XX,關(guān)鍵詞的抓取不準(zhǔn)。
2、soe方面的知識(shí)還缺錢(qián),XX的排版結(jié)構(gòu)不夠清晰。
四、計(jì)劃
1、提高XX的質(zhì)量,學(xué)習(xí)SEO知識(shí),讓自己更大的進(jìn)步。
2、針對(duì)新人的問(wèn)題及時(shí)解決,讓他更快的成長(zhǎng)。
月度個(gè)人工作總結(jié)8
時(shí)間如白駒過(guò)隙,轉(zhuǎn)瞬即逝!轉(zhuǎn)瞬間,我在恩施市煙葉分公司城郊煙草站已經(jīng)工作一個(gè)多月了,回憶起在這里工作的每一天,真是讓我受益匪淺。在公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、關(guān)心、鼓勵(lì)和站機(jī)關(guān)同事的幫助、支持、配合下,我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及公司規(guī)章制度學(xué)習(xí),對(duì)工作精益求精,基本完成了自己崗位上的各項(xiàng)工作內(nèi)容。下面我將自己在這段時(shí)間的工作內(nèi)容、工作中存在的問(wèn)題及收獲、感想等做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)。
一、主要工作內(nèi)容
1、參與20××年全國(guó)煙葉收購(gòu)暨現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的籌備工作
6月28日上午八點(diǎn)半在市公司報(bào)到后,熱情細(xì)心的向經(jīng)理便把我們送到恩施市城郊煙草工作站。跟鄭站長(zhǎng)碰面并進(jìn)行簡(jiǎn)單自我介紹后,我們便投入了緊張的國(guó)會(huì)籌備工作中。在這期間我參與了142體系建設(shè)、GAP標(biāo)準(zhǔn)操作管理等的數(shù)據(jù)錄入工作;參與了現(xiàn)代辦負(fù)責(zé)的合作社建設(shè)資料整理歸檔工作;參與了煙草站大掃除工作;參與了7月10日現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的接待工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下,20××年全國(guó)煙葉收購(gòu)暨現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)取得了圓滿(mǎn)的成功。
2、跟隨站長(zhǎng)及技術(shù)員下鄉(xiāng)了解煙葉生長(zhǎng)、采收及烘烤等情況
7月12日,站長(zhǎng)為了更好的鍛煉我們,讓我們更快成長(zhǎng)、成熟起來(lái),決定把我們分到各收購(gòu)組去工作鍛煉。臨行前,市公司陳經(jīng)理給我們四位新同事送了三句忠告:“吃苦耐勞、愛(ài)崗敬業(yè)、虛心請(qǐng)教。”同時(shí)還鼓勵(lì)我們說(shuō):“這個(gè)世界是我們的也是你們的,但終究是你們的。同樣煙草公司是我們的也是你們的,但終究是你們的!睅е惤(jīng)理的這翻真誠(chéng)的話我來(lái)到了三岔收購(gòu)組工作。
在三岔收購(gòu)組工作期間,我根據(jù)技術(shù)員提供的抗洪搶險(xiǎn)資料填寫(xiě)了煙農(nóng)受災(zāi)統(tǒng)計(jì)表并撰寫(xiě)了新聞稿;跟隨技術(shù)員在下槽壩、燕子壩、陽(yáng)天坪下煙田跟煙農(nóng)一起給煙葉打頂抑芽;幫三岔中心組周邊片區(qū)的技術(shù)員整理20××年煙葉生產(chǎn)物資投入分配表;思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題協(xié)助技術(shù)員在村委會(huì)給煙農(nóng)付工錢(qián);跟隨譚站長(zhǎng)及技術(shù)員去水洞村、茴壩村、汾水村、鴉沐羽村詢(xún)問(wèn)、指導(dǎo)、檢查密集烤房建設(shè)及煙農(nóng)的烤煙情況;向技術(shù)員及煙農(nóng)虛心請(qǐng)教后,幫忙采收晾曬煙葉。
3、學(xué)習(xí)GAP標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范實(shí)施細(xì)則
通過(guò)上網(wǎng)查閱GAP的相關(guān)內(nèi)容和向站機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同事的虛心請(qǐng)教,我初步了解了煙草GAP的概念;煙草GAP的目的及意義;煙草GAP的適用范圍;煙草GAP管理規(guī)范及實(shí)施要點(diǎn);煙草GAP試點(diǎn)工作建議等內(nèi)容。
4、整理煙草企業(yè)生產(chǎn)安全標(biāo)準(zhǔn)化檔案資料
7月27日州公司請(qǐng)來(lái)了專(zhuān)家對(duì)我們進(jìn)行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化操作檔案如何建立的培訓(xùn),然后去崔壩三天幫忙整理標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的相關(guān)資料,回到城郊煙草站后至今,便在學(xué)習(xí)、整理煙草企業(yè)生產(chǎn)安全標(biāo)志化的相關(guān)資料。
5、不斷向書(shū)本求知,提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
在三岔工作期間我堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間讀書(shū)學(xué)習(xí),廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”,不斷充實(shí)自己。通過(guò)學(xué)習(xí)《大山有路》,讓我對(duì)恩施煙草系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)有了較全面的了解,再結(jié)合跟技術(shù)員下鄉(xiāng)的經(jīng)歷,讓我深刻體會(huì)到了“國(guó)家利益至上,消費(fèi)者利益至上,煙農(nóng)利益至上”的真正內(nèi)涵;通過(guò)瀏覽《公文寫(xiě)作玉處理》,讓我掌握了公文寫(xiě)作與處理的基本常識(shí)和要求;通過(guò)閱讀《活在當(dāng)下》,讓我接受了一次心里的洗禮,讓我明白要珍惜當(dāng)下的時(shí)光,認(rèn)真充實(shí)過(guò)好當(dāng)下的每一天;通過(guò)實(shí)踐Word、Excel、Powerpoint等辦公軟件的操作,讓我對(duì)辦公自動(dòng)化有了初步了解。
此外,在工作學(xué)習(xí)生活過(guò)程中,本著“習(xí)慣決定性格,性格決定命運(yùn)”的信念,我時(shí)刻提醒自己要先學(xué)會(huì)做人,再學(xué)做事。在工作期間,我本著謙虛謹(jǐn)慎、積極樂(lè)觀、平易近人的態(tài)度迅速融入了集體生活中。一是尊敬領(lǐng)導(dǎo)和同事,積極主動(dòng)幫領(lǐng)導(dǎo)和同事做一些力所能及的工作,搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象;二是始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們一絲不茍、任勞任怨的工作作風(fēng)和處事方法;三是積極主動(dòng)的打掃單位的公共衛(wèi)生,讓同事在干凈、整齊的環(huán)境中工作;四是主動(dòng)熱情的與周?chē)r(nóng)戶(hù)交流,了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、對(duì)煙葉生產(chǎn)整個(gè)流程還缺乏全面了解
我并非學(xué)的煙草專(zhuān)業(yè)和農(nóng)學(xué)專(zhuān)業(yè),因此在真正接觸煙葉生產(chǎn)時(shí),還是有些陌生,部分生產(chǎn)環(huán)節(jié)僅僅停留在對(duì)理論知識(shí)的認(rèn)識(shí)上,在實(shí)際操作過(guò)程中便束手無(wú)策了。還有部分生產(chǎn)環(huán)境根本不知道如何操作。
2、缺乏主人翁意識(shí)
在工作期間,總是以自己剛剛?cè)肼,很多東西還不熟悉不了解為由來(lái)逃避部分有難度的.工作。同時(shí)在做有些工作時(shí),還存在依賴(lài)思想,總是要等到領(lǐng)導(dǎo)或同事安排后才知道去做,沒(méi)有真正樹(shù)立起主人翁意識(shí)。
3、缺乏時(shí)刻記錄的習(xí)慣
在領(lǐng)導(dǎo)安排某些工作或自己規(guī)劃要做某些工作時(shí),僅僅做到了耳朵聽(tīng)著,心里想著,沒(méi)有意識(shí)在工作日志上記錄下來(lái),所以有些事情雖然當(dāng)時(shí)能夠記住需要去做,但過(guò)一段時(shí)間后
便拋到九霄云外了。在以后的工作中要時(shí)刻提醒自己“好記性不如爛筆頭,養(yǎng)成時(shí)刻記錄的習(xí)慣!
三、工作中獲得的收獲
雖說(shuō)在這短暫的一個(gè)月工作中,我還存在諸多問(wèn)題和不足,但這段經(jīng)歷讓我收獲到的東西是更多更珍貴的。這段工作經(jīng)歷不僅讓我盡快褪掉了學(xué)生時(shí)代的散漫天真,融入到全新的工作環(huán)境中,也讓我把自己的個(gè)人發(fā)展與公司的發(fā)展統(tǒng)一了起來(lái);不僅磨礪了我的意志,也鍛煉了我的能力;不僅提高了我的思修養(yǎng),也強(qiáng)化了我的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。同時(shí),這段工作經(jīng)歷也教會(huì)了我要一是要做一個(gè)勤學(xué)好問(wèn)的人,只有這樣才能保證把自己的本職工作做到熟練和精通;
二是在工作中要積極主動(dòng),多幫單位同事做一些力所能及的事情,因?yàn)橹挥懈冻霾艜?huì)有收獲;
三是要學(xué)會(huì)做人,有人說(shuō)過(guò)“學(xué)歷是銅牌,能力是銀牌,人脈是金牌,思維是王牌!边@其實(shí)就是要求我們?cè)诠ぷ髦幸畔录茏樱瑢W(xué)會(huì)尊重人,搞好人際關(guān)系,在學(xué)會(huì)妥協(xié)的同時(shí),也要堅(jiān)持自己最基本的原則來(lái)塑造自己的形象;
四是要認(rèn)識(shí)到“學(xué)無(wú)止境”的真正內(nèi)涵,做到潛心學(xué)習(xí)、多多積累,厚積薄發(fā)。
總之,在這一個(gè)多月的工作時(shí)間里,工作中存在的問(wèn)題和不足將促使我加倍努力去改正,工作中的進(jìn)步和收獲將鼓勵(lì)我更有激情的去工作,這些經(jīng)歷都將為我以后工作學(xué)習(xí)的進(jìn)步和提高打下良好基礎(chǔ)。
月度個(gè)人工作總結(jié)9
轉(zhuǎn)眼xx月就這樣過(guò)去了,通過(guò)這個(gè)月的學(xué)習(xí),自己感覺(jué)還是有所收獲的。
一、通過(guò)xx月份日常工作和學(xué)習(xí)積累的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)。
在xx描述這個(gè)月的主要工作事情。這個(gè)月感覺(jué)業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決問(wèn)題的能力還不夠,以后要做到加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念。對(duì)待日常工作,不要總找借口,要從自身出發(fā),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念,不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣,自動(dòng)自發(fā)的做好本職工作。
我們?cè)趫?zhí)行某些任務(wù)時(shí),總會(huì)遇到一些問(wèn)題。而對(duì)待問(wèn)題有兩種選擇:一種不怕問(wèn)題,想方設(shè)法解決問(wèn)題,千方百計(jì)消滅問(wèn)題。結(jié)果是圓滿(mǎn)完成任務(wù),一種是面對(duì)問(wèn)題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結(jié)果是問(wèn)題依然存在,任務(wù)也不會(huì)完成,反思對(duì)待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果。我們會(huì)不由自主的問(wèn)到,同是一項(xiàng)工作,為什么有的人能夠做的很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問(wèn)題。
二、認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這一個(gè)月的時(shí)間里,我能遵守公司的'各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,一個(gè)月用滿(mǎn)腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。
一本《執(zhí)行力》讓我豪情萬(wàn)丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、特別是讓我明白了做一個(gè)有執(zhí)行力的人對(duì)一個(gè)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長(zhǎng)的重要性。一句話概括即為:個(gè)人執(zhí)行力決定個(gè)人的成敗,企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。這本書(shū)讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),渴望有所突破的我,將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)加強(qiáng)提高工作能力。
這個(gè)月我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)開(kāi)拓鐵合金、玻璃、化工(硫酸、炭黑、碳素)余熱發(fā)電銷(xiāo)售工作;
(2)之前水泥跟蹤過(guò)的客戶(hù)工作;
(3)河北鋼鐵集團(tuán)發(fā)電信息搜集和一些臨時(shí)工作。通過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱(chēng)職的銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫(xiě)作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問(wèn)題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、良好的執(zhí)行能力。
四、不足和需改進(jìn)方面。
我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺(jué)得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議。
公司正處于高速發(fā)展時(shí)期,是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下功夫,企業(yè)管理的好壞,會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特別是管理層要改變老觀念,要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)層定期學(xué)習(xí)和交流,這樣可以開(kāi)闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次,公司要強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制,加大獎(jiǎng)金額度,提高提成比例。好的激勵(lì)機(jī)制可以改變?nèi)说男袨椋玫募?lì)機(jī)制可以激勵(lì)員工,好的激勵(lì)機(jī)制可以強(qiáng)化管理。只有充分運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)員工的積極性,使員工素質(zhì)不斷提高,業(yè)務(wù)不斷熟練,從而保持旺盛的工作干勁,才能使企業(yè)能夠健康、快速發(fā)展。
月度個(gè)人工作總結(jié)10
九月份的工作未見(jiàn)實(shí)際成效,讓我非常懊喪,在同事和王經(jīng)理的幫助下使我化哀思為力氣,增加了自己的信念。相識(shí)到這個(gè)月業(yè)績(jī)差的緣由,以及在下個(gè)月的工作中更加留意調(diào)整自己的心態(tài)以及學(xué)習(xí)同業(yè)優(yōu)秀置業(yè)參謀的銷(xiāo)售技巧,F(xiàn)就九月份工作中的薄弱之處總結(jié)如下:
1)、沒(méi)能很好的調(diào)整自己的.銷(xiāo)售心態(tài),總是太急功近利,急于求
成,太注意個(gè)人以及公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),銷(xiāo)售心理戰(zhàn)術(shù)方面做得不夠好。
2)、沒(méi)能很好的抓住客戶(hù)的購(gòu)房心理以及吸引客戶(hù)的亮點(diǎn),對(duì)客戶(hù)沒(méi)有針對(duì)性的講解,導(dǎo)致沒(méi)能很好的了解客戶(hù)的購(gòu)房心理等等。
3)、對(duì)樓盤(pán)講解過(guò)多,沒(méi)有進(jìn)展系統(tǒng)條理的分析客戶(hù)的需求而導(dǎo)致客戶(hù)聽(tīng)后當(dāng)耳邊風(fēng),甚至許多資料客戶(hù)不易記住。
4)、對(duì)于專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)以及樓盤(pán)的綜合學(xué)問(wèn)方面,在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下根本已經(jīng)很嫻熟的駕馭,但在銷(xiāo)售技巧和技能方面不能很好的運(yùn)用到實(shí)踐中。
以上各條是在我冷靜的思索和同事們的分析下得出的總結(jié)、在下個(gè)月的工作中必需時(shí)刻牢記各條,應(yīng)對(duì)每一位客戶(hù)都持續(xù)良好的心態(tài);在牢記和訂正以上各條錯(cuò)誤的同時(shí)多學(xué)習(xí)心理學(xué)方面的學(xué)問(wèn),所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝。我堅(jiān)信假如能確定出客戶(hù)的購(gòu)房需求再進(jìn)展正對(duì)性的樓盤(pán)講解后必需能有優(yōu)異的成果。
月度個(gè)人工作總結(jié)11
針對(duì)幼兒年齡段生理特征,上下樓梯困難,我班開(kāi)展了“安全教育”活動(dòng),利用課堂教學(xué),日常生活的滲透加強(qiáng)幼兒安全意識(shí),提高了幼兒的自我保護(hù)意識(shí)?粗諝v又掀過(guò)一頁(yè),感嘆時(shí)間過(guò)的'真快,11月份又在手指間不經(jīng)意的溜走了,回顧11月份工作總結(jié)如下:
一、班況分析:
本月我班出勤率:90%生病率:20%,其中兩名幼兒長(zhǎng)期病假,___和___,___系體質(zhì)弱,免疫力不好,至入冬以來(lái)未來(lái)園,___至分班來(lái)未曾入園,我班老師與家長(zhǎng)一直聯(lián)系。
事故發(fā)生率:0,本月教師出勤率:___請(qǐng)假一上午,___請(qǐng)假一下午,___請(qǐng)假半小時(shí)。事故發(fā)生率:0。
二、本月我班做了一下工作:
1、組織幼兒拍球并帶幼兒參加了拍球比賽,讓幼兒感受到了競(jìng)賽的樂(lè)趣。
2、參與了媽咪沙龍活動(dòng)。
3、班里兩位老師參加了幼兒園組織的首席教師評(píng)選活動(dòng),并
從中得到了提高和鍛煉。
4、扎扎實(shí)實(shí)做好教育教學(xué),尤其是閱讀識(shí)字和英語(yǔ),為教學(xué)成果展做好準(zhǔn)備。
5、針對(duì)幼兒年齡段生理特征,上下樓梯困難,我班開(kāi)展了“安全教育”活動(dòng),利用課堂教學(xué),日常生活的滲透加強(qiáng)幼兒安全意識(shí),提高了幼兒的自我保護(hù)意識(shí)。
6、在家園共建方面,我們通過(guò)家訪、媽咪沙龍、幼兒觀察評(píng)價(jià)表附以電話溝通、便條、短信息等方式與家長(zhǎng)保持聯(lián)系。
12月份我班將從以下開(kāi)展工作:
1、做好衛(wèi)生消毒工作,保證每位幼兒的安全。
2、繼續(xù)做好家園共育工作,通過(guò)教學(xué)成果展、哈佛搖籃藝術(shù)節(jié)活動(dòng)讓家長(zhǎng)感受寶寶的風(fēng)采。
3、做好冬季流行感冒的預(yù)防工作。
4、認(rèn)真?zhèn)浜妹抗?jié)課,努力提高自己的教學(xué)水平。
重點(diǎn)工作:
1、積極籌備、并組織幼兒參加“幼兒園嘉年華”。
2、繼續(xù)扎實(shí)的做好教育教學(xué),并積極籌備幼兒教學(xué)成果展。
月度個(gè)人工作總結(jié)12
結(jié)束了,我們迎來(lái)了全新的。新的一年,新的起點(diǎn),在新的一年開(kāi)始之際,我也從xx區(qū)分公司調(diào)往網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心工作,開(kāi)始的新的學(xué)習(xí)與努力。在xx區(qū)分公司工作的三個(gè)多月里,工作的同時(shí)也學(xué)到了很多東西,努力提高自己不足的地方,為公司做出更大的貢獻(xiàn)而努力。現(xiàn)在我將自己這三個(gè)月的工作做一個(gè)小小的總結(jié),同時(shí)也說(shuō)說(shuō)自己的一些想法,不到的地方還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)與同事不吝賜教。
在xx區(qū)分公司,我做的最多的還是營(yíng)銷(xiāo)方面的事情,多和師傅同事一起出去宣傳發(fā)展業(yè)務(wù),平時(shí)也在辦公室里做一些統(tǒng)計(jì)類(lèi)的事情。在這個(gè)過(guò)程中,難免有做的不好的地方,大家都很樂(lè)意為我指出來(lái),比如說(shuō)黃局長(zhǎng)說(shuō)我不夠潑辣,汪邊平局長(zhǎng)說(shuō)我對(duì)自己的要求比在學(xué)校的時(shí)候降低了,很感謝大家對(duì)我的幫助,我也一定努力改正。下面重點(diǎn)說(shuō)說(shuō)我的想法與建議。
農(nóng)村支局是公司的一個(gè)重要組成部分,其工作相對(duì)市局來(lái)說(shuō)并沒(méi)有那么復(fù)雜,個(gè)人認(rèn)為主要包括融合業(yè)務(wù)的發(fā)展與服務(wù)質(zhì)量的保證兩大部分,業(yè)務(wù)有效穩(wěn)定的發(fā)展之后,服務(wù)質(zhì)量也緊跟直上,那么收入自然也會(huì)上來(lái)。所以我覺(jué)得現(xiàn)在區(qū)局里面最要做的一件事就是對(duì)客戶(hù)的服務(wù)跟蹤。現(xiàn)在我們都在大力發(fā)展各種各樣的`全業(yè)務(wù)套餐,我的E家、天翼等等,還有網(wǎng)吧及各種xxX虛擬專(zhuān)網(wǎng),現(xiàn)在基本上都是發(fā)展了就不管了,用戶(hù)入網(wǎng)以后就可以說(shuō)是無(wú)人問(wèn)津,對(duì)用戶(hù)關(guān)懷不夠。后面發(fā)展了一個(gè)用戶(hù)的同時(shí),前面發(fā)展的用戶(hù)又流失了,那么我們的努力又起到什么作用了?所以我認(rèn)為我們?cè)谂Πl(fā)展新新用戶(hù)的同時(shí),在存量保有和對(duì)老用戶(hù)的關(guān)懷上還應(yīng)該多做一些,和用戶(hù)多溝通,了解用戶(hù)的需求。比如在發(fā)展新用戶(hù)的時(shí)候,也可以通過(guò)老用戶(hù)進(jìn)行宣傳,讓老用戶(hù)加入到我們的宣傳隊(duì)伍中來(lái),這樣也許更有說(shuō)服力一些,要盡可能的利用已有的資源。這樣做,不僅讓老用戶(hù)感覺(jué)到了中國(guó)電信的服務(wù),同時(shí)發(fā)展了新的中國(guó)電信用戶(hù)。另外,平時(shí)也應(yīng)該對(duì)老用戶(hù)有一些優(yōu)惠政策,比如寬帶續(xù)簽用戶(hù),月消費(fèi)金額比較大的用戶(hù)等,在市局的政策應(yīng)該也可以應(yīng)用于農(nóng)村支局,對(duì)農(nóng)村支局也應(yīng)該有它特有的政策。在資費(fèi)定制方面也應(yīng)該結(jié)合農(nóng)村的具體情況,有時(shí)候們也不能等著市局出政策,我們也可以自己根據(jù)自己的具體情況向相關(guān)部門(mén)提出一些建議,找到合適的方案。
第二,我想談?wù)勥@次的春季營(yíng)銷(xiāo)。我覺(jué)得我們這次做的最不好的地方就是準(zhǔn)備工作不充分。營(yíng)銷(xiāo)要做好,除了有效的組織,前期的準(zhǔn)備工作也很重要。我覺(jué)得我們?cè)跍?zhǔn)備工作方面做的不夠及時(shí),物資人員不能及時(shí)到位,比如流動(dòng)營(yíng)業(yè)車(chē),如果在元旦之前到位的話會(huì)不會(huì)更好一些?流動(dòng)營(yíng)業(yè)車(chē)上的設(shè)備也能夠及時(shí)迅速的處理各種業(yè)務(wù),效果會(huì)不會(huì)更好一些?試想一下,如果自己去辦理一部手機(jī)業(yè)務(wù),讓你等待十多分鐘甚至半個(gè)小時(shí),你心里又是什么想法?另外還有我們的宣傳材料,有的宣傳單內(nèi)容復(fù)雜,自己都看不明白,又怎么給用戶(hù)看呢,更談不上一目了然了。比如有一張宣傳單是重點(diǎn)宣傳E6套餐120元入網(wǎng)的,那么我認(rèn)為就應(yīng)該一起的把E6套餐資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也一起印在上面,可是后面卻是E9寬帶的宣傳畫(huà)與資費(fèi)說(shuō)明,導(dǎo)致前來(lái)咨詢(xún)的用戶(hù)莫明其妙。還有BOSS系統(tǒng)與政策的一致性問(wèn)題,要適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,資費(fèi)及各種各樣的政策也要不斷更新,可是在更新政策同時(shí),BOSS系統(tǒng)也應(yīng)該跟上。這次活動(dòng)中,剛開(kāi)始就出現(xiàn)了有政策但不能用的現(xiàn)象,向用戶(hù)宣傳說(shuō)中國(guó)電信有什么什么業(yè)務(wù),用戶(hù)來(lái)辦理了卻說(shuō)現(xiàn)在還不能辦理,要過(guò)兩天才可以,相信中國(guó)電信的形象一定會(huì)在用戶(hù)心里大打折扣。平時(shí)也要保證系統(tǒng)里面的數(shù)據(jù)與政策的一致性,現(xiàn)在系統(tǒng)里面有一些數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)是從來(lái)沒(méi)用過(guò)的,如果真的不需要是不是可以取消掉,也為系統(tǒng)節(jié)省開(kāi)銷(xiāo),新的業(yè)務(wù)政策也能夠及時(shí)迅速的添加進(jìn)去。
第三,我想談我對(duì)支局工作的看法。我覺(jué)得在日常的管理方面還是不夠完善,缺乏一定的紀(jì)律性,大家工作有時(shí)候表面的有點(diǎn)拖拉散漫。交代一件事情,有時(shí)幾天才給回復(fù),甚至還要電話督促。大家工作的積極性、主動(dòng)性不高。平時(shí)日常的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)應(yīng)該及時(shí)看,有事情了及時(shí)處理,不過(guò)現(xiàn)在好像支局的日常工作有一大部分都是營(yíng)業(yè)員在做,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)里面的事情多是營(yíng)業(yè)員在處理,當(dāng)然我并不是說(shuō)局長(zhǎng)沒(méi)有做,不知道這樣說(shuō)會(huì)不會(huì)引起大家的不開(kāi)心,呵呵…另外我想在此提一下支局的工作設(shè)備,現(xiàn)在營(yíng)業(yè)廳的里面的打印機(jī)多是針式打印機(jī),有的已經(jīng)壞了,不好用了,對(duì)營(yíng)業(yè)員的工作帶來(lái)了很大的不方便,希望領(lǐng)導(dǎo)多關(guān)心一下,也多實(shí)實(shí)在在的關(guān)心一下基層的員工,營(yíng)業(yè)員、線務(wù)員,有時(shí)候他們才真實(shí)的代表了我們中國(guó)電信的形象,才是我們發(fā)展業(yè)務(wù)最前線的員工。
最后,很感謝大家這段時(shí)間對(duì)我的照顧,無(wú)論在工作上,還是生活上,大家對(duì)我都很關(guān)心,謝謝。在以后的工作中,我一定繼續(xù)努力,爭(zhēng)取做出更好的成績(jī)。預(yù)祝大家新年快樂(lè),工作順利,也祝愿中國(guó)電信的事業(yè)在新的一年里蒸蒸日上!
月度個(gè)人工作總結(jié)13
一、通過(guò)5月份日常工作和學(xué)習(xí)積累使我對(duì)大發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí)。
在7月份杭州高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫(huà)冊(cè),當(dāng)時(shí)只是覺(jué)得企業(yè)規(guī)模很大,和杜總交談后,感覺(jué)老板很平易近人。對(duì)其它方面就不太知道了,特別是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知。通過(guò)三個(gè)月的親身體會(huì),對(duì)化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā),確實(shí)是很恰當(dāng),本人對(duì)這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭(zhēng)做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動(dòng)力,F(xiàn)在xxxx在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個(gè)月從未遲到早退,用滿(mǎn)腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),渴望有所突破的我,將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的.提高。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是
。1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;
。2)負(fù)責(zé)工傷工作;
。3)辦公室部分寫(xiě)作和臨時(shí)工作。通過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱(chēng)職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語(yǔ)言
表達(dá)能力、流暢的文字寫(xiě)作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問(wèn)題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來(lái)的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現(xiàn)在親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)里面還有很多技巧。
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然到來(lái)了近三個(gè)月,對(duì)生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多,人員熟悉程度也不夠,對(duì)分工的工作還沒(méi)有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后
多分配一些工作,我覺(jué)得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)
無(wú)止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下功夫,企業(yè)管理的好壞,會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特別是管理層要改變老觀念,要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)層定期學(xué)習(xí)和交流,這樣可可以開(kāi)闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨,好的制度可以激?lì)員工,好的制度可以強(qiáng)化管理。第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來(lái),永遠(yuǎn)留在。第四,既要引進(jìn)人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類(lèi)人才的作用。
月度個(gè)人工作總結(jié)14
轉(zhuǎn)瞬間,20xx年就過(guò)去了,在這一年里單位各部門(mén)都取得了可喜的成就,作為單位出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)。展望將來(lái),我對(duì)單位的進(jìn)展和今后的工作布滿(mǎn)了自信和期望!為了能夠制定更好的工作目標(biāo),取得更好的工作成果,我把參與工作以來(lái)的狀況總結(jié)如下:
一、日常工作:
1、與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,依據(jù)單位必要提取現(xiàn)金備用。
2、核對(duì)保單,與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù),完成對(duì)我單位職工的投保工作。每月按時(shí)交公司按揭款。
3、做為現(xiàn)金出納,每天對(duì)收入和支出的憑證要認(rèn)真核對(duì),準(zhǔn)時(shí)記帳。月底和會(huì)計(jì)對(duì)帳、盤(pán)點(diǎn),做月報(bào)表。
4、做好20xx年各種財(cái)務(wù)報(bào)表,并準(zhǔn)時(shí)送交部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。
二、在本年度工作中:
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)覺(jué)現(xiàn)金金額不符,做到準(zhǔn)時(shí)匯報(bào),準(zhǔn)時(shí)處理。
2、準(zhǔn)時(shí)收回單位各項(xiàng)收入,開(kāi)出收據(jù),準(zhǔn)時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,從無(wú)坐支現(xiàn)金。
3、依據(jù)會(huì)計(jì)供應(yīng)的依據(jù),準(zhǔn)時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必需有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳),對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
三、主要閱歷和收獲:
在單位工作的兩年多時(shí)間里,積累了很多工作閱歷,尤其是基層財(cái)務(wù)工作閱歷,同時(shí)也取得了確定的成果,總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的閱歷和收獲:
。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置,下功夫熟識(shí)基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;
。ǘ┲挥蟹e極融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé);
。ㄋ模┲挥袠(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)交流協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的.工作做好;
。ㄎ澹┲挥斜3中膽B(tài)平和,“取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短”,才能不斷提高、取得進(jìn)步。
四、工作中的不足:
隨著不斷的學(xué)習(xí)和深化,我對(duì)本職工作有了更深刻的熟識(shí)。我的工作內(nèi)容可以說(shuō)既簡(jiǎn)潔又繁瑣。例如登賬,公司各項(xiàng)目獨(dú)立合算,賬本有十幾本之多,要逐筆登記匯總。浩大的工作量,使我必需細(xì)心、耐心的操作。經(jīng)常是一天下來(lái)眼花繚亂的。
由于工作量很大,特殊是月底和年終,自己一個(gè)人有時(shí)感覺(jué)力不從心,在一些細(xì)節(jié)中呈現(xiàn)了一些疏漏和不足,從而影響了工作的進(jìn)度和同事的工作,在這里深表歉意。
五、確立工作目標(biāo),加強(qiáng)協(xié)作:
財(cái)務(wù)工作象年輪,一個(gè)月工作的結(jié)束,意味著下一個(gè)月工作的重新開(kāi)頭。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒(méi)有太多新穎,但是做為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈,我深深的感到自己崗位的價(jià)值,同時(shí)也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo):
1、做好財(cái)務(wù)工作方案,以預(yù)算為依據(jù),積極把握成本、費(fèi)用的支出,并在日常的財(cái)務(wù)管理中加強(qiáng)與各部門(mén)的交流,提倡效益優(yōu)先,留意現(xiàn)金流量、貨幣的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)把握,充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用,不斷完善事前方案、事中把握、事后總結(jié)反饋的財(cái)務(wù)工作;
2、實(shí)抓應(yīng)收賬款的管理,預(yù)防呆賬,削減壞賬,保全單位的經(jīng)營(yíng)成果。
3、積極參預(yù),協(xié)作各部門(mén)開(kāi)拓新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
以上是我對(duì)自己工作的總結(jié)匯總,敬請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)賜予批判指正。在今后的工作當(dāng)中,我將一如既往的努力工作,不斷總結(jié)工作閱歷;努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)學(xué)識(shí)和業(yè)務(wù)才能,以新形象,新面貌,為單位的輝煌進(jìn)展而努力奮斗。
月度個(gè)人工作總結(jié)15
在剛剛過(guò)去的五月份中,我處按照本學(xué)期初制定的工作計(jì)劃,繼續(xù)以“我是火焰,愛(ài)心化院”這一具有鮮明特色的工作口號(hào)為指導(dǎo)思想,以“認(rèn)真履行份內(nèi)職責(zé)、積極拓展鍛煉空間、提升成員綜合素質(zhì)”為工作重點(diǎn);以“一切為了同學(xué)服務(wù)”為工作原則,有條不紊地開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)、工作,取得了良好的效果,F(xiàn)就以下幾個(gè)方面介紹我處本月工作情況:
一、部門(mén)職能
在剛剛過(guò)去的五月份里,我處認(rèn)真履行部門(mén)職責(zé),切實(shí)地負(fù)責(zé)好學(xué)生會(huì)各種表格的制作、更新;證書(shū)、獎(jiǎng)狀的購(gòu)置;通知、文件的起草以及下發(fā);負(fù)責(zé)整理、歸置學(xué)生會(huì)的材料、信息;負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)日常值班的安排、監(jiān)督和公假條的發(fā)放;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各專(zhuān)業(yè)、部門(mén)對(duì)于篤南200的借用;負(fù)責(zé)完成辦公室和倉(cāng)庫(kù)部分日常雜務(wù)及后勤等等。
此外,我處還在各個(gè)活動(dòng)上抽配人手,給予各兄弟部處力所能及的幫助。
二、校學(xué)術(shù)科技節(jié)活動(dòng)
。裕
在這些活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中,我處認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、勤于交流和學(xué)習(xí),受益頗豐,這會(huì)為以后類(lèi)似工作的開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、院學(xué)術(shù)科技節(jié)活動(dòng)
這段時(shí)間里,我部在院學(xué)術(shù)科技節(jié)框架內(nèi)舉辦了不少較成功的活動(dòng)。首先,和心理健康部一起舉辦的“第柒放映室”贏得了大家的一致好評(píng),我處以后會(huì)把該活動(dòng)作為一項(xiàng)特色活動(dòng)傳承下去;在“母親節(jié)”時(shí)舉辦的三行親話活動(dòng)受到廣泛響應(yīng),共收到各個(gè)年級(jí)作品幾十件;隨后進(jìn)行的筆記評(píng)展大賽更是調(diào)動(dòng)了同學(xué)們學(xué)習(xí)的熱情;最后,歡送畢業(yè)生活動(dòng),我們和調(diào)研部一起舉辦了“真情永駐,反哺母!07畢業(yè)生寄語(yǔ)留言活動(dòng),學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的肺腑之言深深打動(dòng)了我們,感悟頗深,收益良多。
今后,我處會(huì)繼續(xù)努力,舉辦更多的參與度高、受歡迎度大、同學(xué)們喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)!
四、小結(jié)
然而任何一個(gè)組織總會(huì)有問(wèn)題的,學(xué)生會(huì)作為一個(gè)學(xué)生組織也不例外,以我個(gè)人看法提出在我部或?qū)W生會(huì)整體上可能存在的一些問(wèn)題:
1、隨著部處的增多,這學(xué)期以來(lái),統(tǒng)籌協(xié)調(diào)難度加大,給我部工作提出更高的要求。工作中的瑕疵感謝大家的包涵和見(jiàn)諒。
2、學(xué)生會(huì)在某些區(qū)間段內(nèi),對(duì)于工作的前瞻性不足,不能充分利用以往的工作經(jīng)驗(yàn)、沒(méi)有把握活動(dòng)的開(kāi)展規(guī)律、未能及時(shí)安排恰當(dāng)?shù)墓ぷ饔?jì)劃表,在某些活動(dòng)通知下發(fā)時(shí)、做階段性總結(jié)時(shí)措手不及,以至于草草收?qǐng),沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目的。
3、對(duì)于活動(dòng)的'后期總結(jié)意識(shí)不強(qiáng),往往導(dǎo)致重復(fù)的問(wèn)題多次出現(xiàn),極大地拖慢了工作效率、也在一定程度上損害了學(xué)生會(huì)的形象。同時(shí)也打擊了干事們的積極性。
4、個(gè)別部門(mén)對(duì)于活動(dòng)的開(kāi)展有一定的盲目性和從眾性,缺乏對(duì)活動(dòng)目的以及意義的深入認(rèn)識(shí)。
5、學(xué)生會(huì)個(gè)別干事甚至部長(zhǎng)沒(méi)有對(duì)學(xué)生會(huì)工作投入足夠精力,以至于學(xué)生會(huì)工作在某區(qū)域、某時(shí)間段內(nèi)停滯不前。
6、與各基層團(tuán)支部的交流還略顯不足,與之銜接的緊密程度還有提升空間。
以上就是我和我部成員在這個(gè)月的主要工作內(nèi)容和發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題,我部在工作的具體實(shí)施中有時(shí)會(huì)遇到一些小困難,但我們?cè)谥飨瘓F(tuán)及各部門(mén)的鼎力支持下排除了前進(jìn)道路上的一個(gè)又一個(gè)障礙,盡所能完成了工作任務(wù)。同時(shí)也希望老師、其它部門(mén)、同學(xué)們繼續(xù)給予監(jiān)督、協(xié)助、指導(dǎo)、批評(píng),力求使我部以后的工作更臻完善。相信我部會(huì)越來(lái)越好的,相信學(xué)生會(huì)會(huì)越來(lái)越好的,相信化院會(huì)越來(lái)越好的!
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