項(xiàng)目年終工作總結(jié)(經(jīng)典15篇)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，快快來(lái)寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編幫大家整理的項(xiàng)目年終工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
項(xiàng)目年終工作總結(jié)1
進(jìn)入xx公司已有3年的時(shí)間，回首往事，幾多緊張、幾多無(wú)奈，幾多的歡樂(lè)。在xx公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變，感謝公司對(duì)我的培養(yǎng)和信任�，F(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及明年的工作打算總結(jié)如下，以期能有指導(dǎo)日后工作推進(jìn)之意義。
一、個(gè)人總結(jié)
1、個(gè)人工作方面
（1）在20xx年x月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理，在個(gè)人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大，日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降，對(duì)小區(qū)的實(shí)際真實(shí)情況沒有認(rèn)真了解，對(duì)小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實(shí)性，導(dǎo)致回傳信息失真。
�。�2）另外一個(gè)體現(xiàn)就是在一些具體的個(gè)人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面，對(duì)新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護(hù)上面做得不夠精細(xì)。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品分析不夠深入，對(duì)市場(chǎng)情況的了解不夠主動(dòng)不夠認(rèn)真。
2、業(yè)務(wù)部?jī)?nèi)部管理上的疏漏
�。�1）業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識(shí)不到位
雖然在前期，對(duì)到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒有做到位，導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說(shuō)什么他都知道（因?yàn)榕嘤?xùn)過(guò)），你說(shuō)什么他又不知道（因?yàn)樗耍�，所以持續(xù)的、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點(diǎn)。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、考核。
�。�2）業(yè)務(wù)信息渠道狹窄，市場(chǎng)拓展能力不足
我們的業(yè)務(wù)量沒有大的發(fā)展，體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄，缺乏規(guī)范管理；信息甄別隨意，跟蹤手段簡(jiǎn)單，缺乏系統(tǒng)策劃；市場(chǎng)拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)能力不強(qiáng)，綜合技能有待提升。
�。�3）工作細(xì)節(jié)控制不足，導(dǎo)致綜合效益不高
通過(guò)十多年的品牌沉淀，企業(yè)治理日益完善，企業(yè)文化不斷積累。但是今天的xx人，還沒有專業(yè)操守和責(zé)任心，沒有工作熱情和拼搏精神，雖然到處都是他們忙碌的身影，也拉來(lái)了客戶，但是由于我們的工作精細(xì)度不夠高，細(xì)節(jié)控制尚有不足，導(dǎo)致綜合效益不理想。比如：拉來(lái)業(yè)務(wù)單子，但是前期品牌導(dǎo)入意識(shí)和脫節(jié)的現(xiàn)場(chǎng)配合；交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動(dòng)不了客戶；等等。
3、客服中心
�。�1）前臺(tái)接待對(duì)客戶不夠認(rèn)真，導(dǎo)致客戶第一印象不深入
前臺(tái)禮儀接待不夠?qū)I(yè)，沒有對(duì)公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解，對(duì)客戶的前期引導(dǎo)不到位，導(dǎo)致客戶對(duì)公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對(duì)公司的成立時(shí)間、公司所獲得的榮譽(yù)、公司的實(shí)力、公司在目前市場(chǎng)的認(rèn)知度及競(jìng)爭(zhēng)品牌的不了解、不熟知等等。
（2）老客戶維護(hù)工作滯后，導(dǎo)致老客戶推介率下降
培養(yǎng)一個(gè)老客戶的忠誠(chéng)度，是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的法寶，開發(fā)一個(gè)新客戶的難度和成本大于維護(hù)老客戶的反復(fù)購(gòu)買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點(diǎn)，而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低。施工過(guò)程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān)，售后維修要積極妥善。日常對(duì)老客戶要做好維護(hù)，比如：日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營(yíng)銷，維系老客戶與公司關(guān)系，也可以第一時(shí)間得到老客戶樣板房的提供。
二、20xx工作計(jì)劃
在xx年歲末x總提出了“xx戰(zhàn)略”xx套餐和xx套餐，并通過(guò)和專業(yè)老師的學(xué)習(xí)，這個(gè)決策在整個(gè)市場(chǎng)第一家推出，應(yīng)該在市場(chǎng)上按照x總的總體思路是可行的，在xx年應(yīng)該全力以赴來(lái)做好這個(gè)套餐方案。具體工作業(yè)務(wù)部計(jì)劃如下：
1、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
業(yè)務(wù)部擬建立健全績(jī)效考核體系，擬編制完善《業(yè)務(wù)部員工手冊(cè)》，初步形成業(yè)務(wù)部激勵(lì)機(jī)制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。xx年公司共吸引各類人才數(shù)余名，初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。業(yè)務(wù)部人員需采用大浪淘沙制度，金子都留下來(lái)為我所用制定完善的公司品牌文化說(shuō)辭，加強(qiáng)前臺(tái)接待和業(yè)務(wù)部全體人員的`學(xué)習(xí)，使公司品牌價(jià)值充分體現(xiàn)在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，再用他們的激情和對(duì)公司的熱愛來(lái)培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度。
2、合理利用經(jīng)營(yíng)資源，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí)
為了更好地服務(wù)客戶，提高客戶簽單率，客服中心擬制定《客戶管理制度》，針對(duì)新老客戶的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn)，和設(shè)計(jì)部從不同風(fēng)格設(shè)計(jì)師安排、設(shè)計(jì)方案、項(xiàng)目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)使客戶充分滿意。
3、以經(jīng)營(yíng)為核心，整合資源，推行全面營(yíng)銷模式
根據(jù)公司及xx總xx“xx戰(zhàn)略“的定位，我們應(yīng)采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，拓寬視野，使雙套餐產(chǎn)品在市場(chǎng)上能夠打響。
4、落實(shí)教育培訓(xùn)工作
在補(bǔ)充建章立制后，利用早班會(huì)、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作通過(guò)教育培訓(xùn)，使員工按制度辦事、遵紀(jì)守法的觀念要有質(zhì)的提高。從而實(shí)現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。
時(shí)光荏苒，此去經(jīng)年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。及XXt龍門吊項(xiàng)目開工到年末、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過(guò)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的互相關(guān)愛與工作配合下，在工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)中、這一年就此告一段落了。下面我將20xx年一年來(lái)的工作情況做以下匯報(bào)：
一、20xx年工作回顧
XX龍門吊項(xiàng)目工程開工以來(lái)，我項(xiàng)目部嚴(yán)格按照公司的工作計(jì)劃部署，認(rèn)真抓好項(xiàng)目各項(xiàng)管理工作，已經(jīng)完成的工程質(zhì)量、安全均達(dá)到合格要求。
�。ㄒ唬╉�(xiàng)目組織管理情況
1、項(xiàng)目部建設(shè)管理。為了圓滿完成施工任務(wù)，我們近公司項(xiàng)目管理規(guī)定要求,組建了XXt工程項(xiàng)目部，積極完善各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)工作職責(zé)，明確了“干優(yōu)質(zhì)工程、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)、讓業(yè)主滿意、為公司爭(zhēng)光”的工作目標(biāo)，全力以赴投入工程的施工，確保工程能夠按計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行。
2、認(rèn)真制定工作方案。為了使施工管理工作順利開展，項(xiàng)目部根據(jù)施工總進(jìn)度計(jì)劃的要求，認(rèn)真制定好工作計(jì)劃，通過(guò)每月的公司月報(bào)會(huì)，匯報(bào)工程施工進(jìn)展情況以及需要公司協(xié)調(diào)的事項(xiàng)，聽取公司下步工作計(jì)劃；通過(guò)每周項(xiàng)目工程例會(huì)例會(huì)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作、解決日常施工中的問(wèn)題，加強(qiáng)相互之間的溝通，及時(shí)有效地控制好工程的質(zhì)量、進(jìn)度、安全文明。將工作任務(wù)通過(guò)施工管理人員落實(shí)到班組，落實(shí)到個(gè)人。
3、做好工作追蹤管理工作。每天對(duì)工作的落實(shí)情況進(jìn)行追蹤管理，加強(qiáng)監(jiān)督，并做好相關(guān)記錄，促使施工管理工作按照既定計(jì)劃和施工規(guī)范有條不紊地進(jìn)行。
（二）工程質(zhì)量控制情況
質(zhì)量管理上，項(xiàng)目部著重抓了三個(gè)環(huán)節(jié)：確立質(zhì)量目標(biāo)；產(chǎn)品形成的過(guò)程控制；驗(yàn)收控制。
1、確定質(zhì)量目標(biāo)。公司提出“業(yè)主零投訴”質(zhì)量目標(biāo)，項(xiàng)目部圍繞這個(gè)目標(biāo)做了目標(biāo)責(zé)任細(xì)分。
2、產(chǎn)品形成的過(guò)程控制。目前建筑產(chǎn)品主要還是由手工完成，因此產(chǎn)品質(zhì)量就必然會(huì)出現(xiàn)較大的偏差。而產(chǎn)品形成的過(guò)程控制是對(duì)所有預(yù)控方案的執(zhí)行過(guò)程，將直接影響質(zhì)量目標(biāo)是否能實(shí)現(xiàn)，影響項(xiàng)目品牌與企業(yè)品牌。
在過(guò)程控制上，我們主要通過(guò)以下幾個(gè)管理方式來(lái)實(shí)現(xiàn)：
首先，認(rèn)真抓好人員的管理。合理調(diào)配各施工班組，合理分配工作任務(wù)，明確責(zé)任，在施工中，堅(jiān)決執(zhí)行自檢、互檢和交叉檢等工程質(zhì)量“三檢二查”制度，對(duì)達(dá)不到質(zhì)量要求的堅(jiān)決返工重做。到目前為止，所完成的工程均達(dá)到合格要求。
其次，嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)。項(xiàng)目部對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格驗(yàn)收，并監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)取樣送檢，以檢查到場(chǎng)材料是否符合規(guī)范要求。
3、通過(guò)質(zhì)檢員的日常性見證取樣對(duì)材料質(zhì)量檢驗(yàn)監(jiān)督。
4、項(xiàng)目部對(duì)現(xiàn)場(chǎng)材料巡查，對(duì)可疑材料，先停用封存，再取樣檢查，排除疑點(diǎn)方可使用；在規(guī)范之外，做獨(dú)立檢驗(yàn)；再者，項(xiàng)目部對(duì)總分包單位加強(qiáng)質(zhì)量管理。事實(shí)上，各個(gè)施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的，而產(chǎn)品的質(zhì)量差異，主要是管理水平的差異。所以在對(duì)于總分包單位的管理上，主要抓其質(zhì)保體系建設(shè)，發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用，以及加強(qiáng)與總分包單位第一負(fù)責(zé)人及現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理溝通和組織現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)區(qū)進(jìn)行橫向參觀、相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，從思想上重視質(zhì)量管理。項(xiàng)目部在日常的管理中重點(diǎn)工作是質(zhì)量巡查，質(zhì)量跟蹤，并結(jié)合施工的階段，組織一些有針對(duì)性的質(zhì)量管理活動(dòng)，有效利用工程周例會(huì)制度，講問(wèn)題、提問(wèn)題、解決問(wèn)題。
5、產(chǎn)品的驗(yàn)收控制中，針對(duì)不同的施工階段，不同的系統(tǒng)部件采取了相應(yīng)的驗(yàn)收方式方法，在主體施工階段，進(jìn)行的主要是工序驗(yàn)收，這部分直接關(guān)系到產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)安全，而且，對(duì)工序的過(guò)程進(jìn)行旁站質(zhì)檢員，做到對(duì)主體質(zhì)量形成過(guò)程了然于胸。
（三）施工現(xiàn)場(chǎng)管理情況
在施工過(guò)程中，我們嚴(yán)格按照公司的工作部署和有關(guān)規(guī)范的規(guī)定，認(rèn)真落實(shí)項(xiàng)目部管理崗位責(zé)任制，加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理，合理安排施工段，組織現(xiàn)有的人力和物力，開展流水施工作業(yè)。目前，主梁底板已焊接完畢；主梁大筋板上胎架定位已完成40塊（共60塊）；主梁1段（共4段）腹板計(jì)4塊上胎架定位已完畢；主梁2段腹板計(jì)4塊正在上角鋼焊接；主梁3段計(jì)4塊拼接已完畢；剛退底板已焊接完畢；剛退側(cè)板計(jì)2塊正在上角鋼焊接；剛退上蓋板1段已焊接完畢；剛退上蓋板剩余段已完成拼接；柔腿已完成現(xiàn)有材料的卷圓并焊接完畢；柔腿部分卷圓內(nèi)筋板已焊接完畢；柔腿下橫梁已三面成型進(jìn)入焊接打磨；柔腿A字頭已下料完畢。
現(xiàn)場(chǎng)施工中，我們重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面：
1、認(rèn)真抓好安全生文明施工管理工作。在安全管理上，主要抓好以下四項(xiàng)工作：
一是完善安全管理體系。主要是組建安全管理機(jī)構(gòu)，明確不同崗位人員的安全管理職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制，在施工過(guò)程中，相互協(xié)作，各盡其責(zé)，層層把好安全關(guān)。
二是進(jìn)行安全生產(chǎn)教育。要求施工方嚴(yán)格執(zhí)行“三級(jí)”安全生產(chǎn)教育，根據(jù)施工進(jìn)展情況，針對(duì)不同崗位、不同作業(yè)部位進(jìn)行安全技術(shù)交底。使工人熟悉安全技術(shù)操作規(guī)程，了解自己工作崗位的不安全因素和預(yù)防措施，增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)，在思想上筑起一道安全防線。
三是抓好特種作業(yè)人員管理工作。凡進(jìn)入本工地工作的特種作業(yè)人員，必須經(jīng)過(guò)安全教育培訓(xùn)，定崗定人規(guī)范管理，同時(shí)要求身體健康條件必須滿足施工作業(yè)環(huán)境要求，在施工中嚴(yán)禁帶病作業(yè)或者酒后作業(yè)。
四是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理。我們嚴(yán)格按照安全文明施工相關(guān)要求，堅(jiān)持定期或不定期對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查，在管理上，重點(diǎn)是對(duì)觸電、物體打擊、高處墜落、機(jī)械傷害等常見工程安全隱患進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行處理，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
2、加強(qiáng)對(duì)投資方面的控制。
一是加強(qiáng)對(duì)材料成本的管理。我們認(rèn)真做好各種材料計(jì)劃，根據(jù)施工實(shí)際需要分批進(jìn)場(chǎng)。根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際需要，認(rèn)真做好現(xiàn)場(chǎng)材料堆放工作，盡量避免材料二次搬運(yùn)造成成本的增加。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)材料使用過(guò)程的監(jiān)督，對(duì)施工余料要回收歸類整理加以利用，杜絕材料浪費(fèi)現(xiàn)象；
二是加強(qiáng)對(duì)人的成本管理。在施工中，我們管理人員自覺熟悉圖紙，嚴(yán)格按照?qǐng)D紙和施工規(guī)范施工。根據(jù)施工任務(wù)具體需要，合理分配安排人員，嚴(yán)格按照施工工藝流程進(jìn)行作業(yè)。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)施工過(guò)程的監(jiān)督檢查，盡量避免因返工而造成人員成本增加。
3、加強(qiáng)對(duì)工程進(jìn)度的控制。在進(jìn)度管理上，根據(jù)施工總進(jìn)度制定分階段進(jìn)度計(jì)劃，在實(shí)施中加強(qiáng)監(jiān)督檢查和管理，通過(guò)對(duì)工程實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度的對(duì)比，找出存在偏差及原因。結(jié)合工程實(shí)際，及時(shí)對(duì)計(jì)劃調(diào)整完善，并有針對(duì)性地采取經(jīng)濟(jì)措施、技術(shù)措施、組織措施、合同措施等，做好糾偏補(bǔ)漏工作，確保施工管理工作向既定的目標(biāo)有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行。
二、存在問(wèn)題
1、由于施工場(chǎng)地有限，不方便施工全面展開布置，影響吊車?yán)寐省?/p>
2、前期因天氣、材料供應(yīng)不及時(shí)等原因，延緩了工程施工進(jìn)度。
3、因地域條件限制，世業(yè)洲各加油站點(diǎn)無(wú)法開具增值稅發(fā)票（僅能開具江蘇省鎮(zhèn)江市國(guó)家稅務(wù)局通用手工發(fā)票），與公司財(cái)務(wù)制度相矛盾，現(xiàn)場(chǎng)汽車吊、叉車加油費(fèi)無(wú)法入賬。
三、20xx年工作計(jì)劃
1、及時(shí)調(diào)整施工進(jìn)度。
20xx年，我們將充分利用公司的智慧，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，及時(shí)研究調(diào)整施工進(jìn)度計(jì)劃和方法，督促施工分包隊(duì)伍增加人員，力求現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員滿足施工進(jìn)度需要。同時(shí)，根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，合理劃分施工段，開展流水作業(yè)，在確保工程質(zhì)量和安全的情況下，加快施工進(jìn)度，爭(zhēng)取于工程盡早交付使用。
2、全力做好質(zhì)量管理工作。
我們將按照“質(zhì)量第一，過(guò)程精品”的指導(dǎo)思想，在施工中嚴(yán)格執(zhí)行工程質(zhì)量“三檢”制度，從人、材料、機(jī)械、施工方法和環(huán)境5個(gè)影響質(zhì)量因素入手，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，樹立恒輝品牌。
3、認(rèn)真做好安全生產(chǎn)管理工作。
我們將按照安全文明施工的要求，以“安全第一，預(yù)防為主”為工作重點(diǎn)，認(rèn)真做好施工現(xiàn)場(chǎng)的各種安全防治措施，加強(qiáng)對(duì)職工的安全教育與管理，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，努力創(chuàng)建“文明工地”，杜絕安全事故的發(fā)生。
4、認(rèn)真抓好成本控制工作。
嚴(yán)格抓好人員、材料、機(jī)械等3個(gè)方面成本的管理，在施工中要嚴(yán)格按照?qǐng)D紙施工，認(rèn)真做好材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃，盡量避免材料盲目堆積浪費(fèi)和返工現(xiàn)象。我們深知“任重而道遠(yuǎn)”的內(nèi)涵，展望未來(lái)，更懂得珍惜今天在誠(chéng)信第一、文明施工、公司形象方面來(lái)之不易的成績(jī)，也清楚的知道與優(yōu)秀同行企業(yè)相比的不足和差距，我們將以此為契機(jī)，在新的一年里扎扎實(shí)實(shí)地做好施工現(xiàn)場(chǎng)的文明施工，更上一層樓，用我們的行動(dòng)去真正實(shí)現(xiàn)公司“誠(chéng)實(shí)守信”、“質(zhì)量第一”“安全第一”的理念和方針，在起重機(jī)領(lǐng)域、項(xiàng)目管理領(lǐng)域不斷趕超同行業(yè)先進(jìn)水平，為企業(yè)的明天更加輝煌做出我們積極的貢獻(xiàn)！
項(xiàng)目年終工作總結(jié)2
從一個(gè)公司小小的業(yè)務(wù)員走到今天公司的項(xiàng)目經(jīng)理，其中的酸甜苦辣，個(gè)中滋味也只有自己能夠體會(huì)了，不過(guò)這些年我一直是通過(guò)自己的努力，一步一個(gè)腳印慢慢的過(guò)來(lái)的，這使我慢慢的開始懂得了創(chuàng)業(yè)的艱苦，我走到現(xiàn)在這一部，我更加珍惜我的工作了，我將會(huì)在工作中盡自己最大努力的。
回顧20xx年，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮及擔(dān)保業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)之下，本人始終按照公司20xx年工作部署，并根據(jù)本人工作實(shí)際，緊緊握住做業(yè)務(wù)和抓營(yíng)銷兩把鑰匙，在項(xiàng)目經(jīng)理的工作崗位上做到了努力學(xué)習(xí)，大膽實(shí)踐，轉(zhuǎn)變觀念，很快適應(yīng)了我公司快速發(fā)展的要求，圓滿完成了全年工作任務(wù)。主要情況匯報(bào)如下:
一、端正工作態(tài)度，堅(jiān)持勤奮敬業(yè)、廉潔自律的職業(yè)操守。
本人熱愛自己的本職工作，熱心為客戶服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位。需要加班完成工作時(shí)，就利用晚上和休息天進(jìn)行調(diào)研和評(píng)審報(bào)告撰寫，公司下達(dá)的臨時(shí)工作任務(wù)，都能夠按做到按時(shí)按量完成。在日常工作中嚴(yán)格自律，謝絕客戶多次請(qǐng)客送禮，努力維護(hù)公司在客戶心中的良好的形象，也實(shí)際提高了自身的職業(yè)修養(yǎng)。
二、圓滿完成了項(xiàng)目經(jīng)理各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
在20xx年中，本人實(shí)際完成擔(dān)保給款業(yè)務(wù)筆數(shù)7.2筆，完成任務(wù)量的180%，完成業(yè)務(wù)金額為1050萬(wàn)元，完成任務(wù)量的105%。其中作為項(xiàng)目經(jīng)理a角完成業(yè)務(wù)5筆，金額688萬(wàn)元，作為項(xiàng)目經(jīng)理b角完成業(yè)務(wù)2.2筆，金額362萬(wàn)元，以上本人參與完成的項(xiàng)目共計(jì)18筆，業(yè)務(wù)量總額3612萬(wàn)元。上述成績(jī)的取得得益于公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，同事的鼎立支持，再加上本人堅(jiān)持不懈的努力和花費(fèi)了大量的加班時(shí)間，可以說(shuō)每一筆給款，每一分業(yè)務(wù)都包含著心血，留下了刻骨銘心的'記憶。20xx年本人付出了辛勤的汗水，也收獲了成長(zhǎng)的喜悅。
三、堅(jiān)持不懈努力學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)理論及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)得到快速提升。
本人在20xx年堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作相結(jié)合，通過(guò)公司培訓(xùn)、業(yè)余自學(xué)多種渠道積累業(yè)務(wù)知識(shí)，并堅(jiān)持及時(shí)總結(jié)。年中本人的論文《中小企業(yè)文化建設(shè)的難題及破了之策》在《xx擔(dān)�！冯s志上發(fā)表，受到不少客戶的好評(píng);本人半年工作總結(jié)也得到了王總的肯定，擔(dān)保項(xiàng)目“人、事、物”原則的思考逐步深入，從單純的“人”、“事”和“物”的三方面擴(kuò)展到“人”與“事”、“人”與“物”、“事”與“物”的對(duì)立統(tǒng)一上。對(duì)該原則的深入思考，使得本人業(yè)務(wù)操作的思路愈加清晰，而不斷的業(yè)務(wù)積累又反過(guò)來(lái)促進(jìn)了對(duì)該原則的深入領(lǐng)會(huì)和擴(kuò)展，感覺受益匪淺。
四、加強(qiáng)貸后管理，努力為公司執(zhí)行力的提高貢獻(xiàn)力量。
在20xx年公司布置重點(diǎn)進(jìn)行的gmis系統(tǒng)流程錄入、檔案歸檔及“回頭看”工作中，本人嚴(yán)格按照公司要求，認(rèn)真完成本人項(xiàng)下的任務(wù)，努力做到gmis系統(tǒng)流程與項(xiàng)目流程一致;在項(xiàng)目歸檔工作中，本人也按照公司要求按時(shí)按步驟移交了檔案資料，同時(shí)也通過(guò)該項(xiàng)工作，對(duì)給款資料及時(shí)查漏補(bǔ)缺，完善了貸后管理;在回頭看工作中，本人按照公司整體部署和擔(dān)保部具體的安排，對(duì)本人負(fù)責(zé)的給款企業(yè)全部走訪了一遍，其中對(duì)重點(diǎn)企業(yè)海南xx有限公司走訪了3次，對(duì)海南xx有限公司存貨質(zhì)押情況不定期抽查9次，較圓滿完成了公司任務(wù)，為下一步工作理清了思路。
五、客戶營(yíng)銷工作取得較大進(jìn)展。
缺乏優(yōu)質(zhì)的客戶資源是新項(xiàng)目經(jīng)理普遍面臨的困難，在20xx年全年的工作中，本人時(shí)刻將客戶營(yíng)銷工作作為自己的核心任務(wù)來(lái)抓，全年度推薦企業(yè)加入信用協(xié)會(huì)共計(jì)6戶，其中已放款的有海南xx包裝有限公司一戶60萬(wàn)元，已通過(guò)交通銀行評(píng)審但尚未放款的有海南xx貿(mào)易有限公司一戶150萬(wàn)元，其他正在進(jìn)行擔(dān)�；蛭J業(yè)務(wù)評(píng)審的有兩戶，該兩戶計(jì)劃發(fā)放給款約200萬(wàn)元。
在客戶營(yíng)銷的實(shí)踐中，本人深刻領(lǐng)會(huì)并堅(jiān)決貫徹落實(shí)王總多次提出的“向客戶上下游延伸的”思路，在實(shí)際著手營(yíng)銷客戶過(guò)程中受到業(yè)務(wù)部潘部長(zhǎng)的悉心指導(dǎo)，受益匪淺。最值得稱道的例子是對(duì)海南xx有限公司的項(xiàng)目操作。在項(xiàng)目調(diào)查過(guò)程中，本人走訪了xx公司下游的十余家印刷包裝廠，在核實(shí)xx公司銷售收入的同時(shí)，也向這些印刷包裝廠宣介擔(dān)保公司，了解到了他們的融資需求，解答他們的具體疑問(wèn)。通過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理的言行使他們深切感覺到擔(dān)保公司工作人員敬業(yè)、誠(chéng)懇、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，不少企業(yè)申請(qǐng)加入了信用協(xié)會(huì)，其中海南xx包裝有限公司和海南xx包裝有限公司還通過(guò)我公司擔(dān)保分別獲得了開發(fā)銀行60萬(wàn)元和50萬(wàn)元的給款支持。今后本人還將會(huì)繼續(xù)貫徹王總“向客戶上下游延伸的”的營(yíng)銷思路，繼續(xù)拓寬客戶來(lái)源，深入挖掘發(fā)展?jié)撛诳蛻�，將營(yíng)銷工作向縱深推進(jìn)。
六、通過(guò)較長(zhǎng)期的實(shí)踐，總結(jié)出交行給款相關(guān)流程。
通過(guò)交行給款，我公司提供擔(dān)保并由開發(fā)行再擔(dān)保的渠道是公司20xx年底開通的新的給款渠道，但是由由于其程序較復(fù)雜，且涉及從交行各支行到分行零貸部、法務(wù)部、主管行長(zhǎng)等多個(gè)操作環(huán)節(jié)，最后還要經(jīng)過(guò)開行審批流程，項(xiàng)目經(jīng)理操作過(guò)程中需要耗費(fèi)極大的時(shí)間和精力。本人在20xx年通過(guò)海南xx有限公司和海南xx貿(mào)易有限公司兩戶企業(yè)在上述渠道操作的實(shí)踐，同時(shí)在副總、副總及部長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，總結(jié)出一整套比較成熟和完備的與該渠道相關(guān)的資料、文件及操作流程，一方面為今后公司相關(guān)業(yè)務(wù)的順利開展打下了比較堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，另一方面使得本人擔(dān)保理論知識(shí)和實(shí)務(wù)操作水平上了一個(gè)新的臺(tái)階。本人認(rèn)為，必須及時(shí)總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)指導(dǎo)日后的工作大有裨益，今后本人仍將堅(jiān)持不懈抓緊。
項(xiàng)目年終工作總結(jié)3
xx年酷寒的冬天即將過(guò)去，年度的項(xiàng)目工作也將畫上完美的句號(hào)!在過(guò)去的一年里，我項(xiàng)目在公司的大力支持下，在全項(xiàng)目的管理及工作人員辛勤工作下，項(xiàng)目工作取得了輝煌的成績(jī)，當(dāng)然，有過(guò)輝煌也有過(guò)心酸。至此辭舊迎新之時(shí)，現(xiàn)將xx年度項(xiàng)目工作總結(jié)如下：
一、 項(xiàng)目管理
在過(guò)去一年里，我項(xiàng)目部在項(xiàng)目?jī)?nèi)部全面開展了績(jī)效考核、計(jì)劃管理、定期會(huì)議制度、人文管理等制度進(jìn)行管理。使項(xiàng)目的管理工作有條不紊、健康的運(yùn)行，同時(shí)極大的調(diào)動(dòng)了全體管理人員的勞動(dòng)積極性、責(zé)任感，營(yíng)造了良好的工作氛圍，加強(qiáng)了全體員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。使項(xiàng)目整體管理水平處于一個(gè)較高的管理層次。
二、 年度主要工作
1、 安全綠色文明施工管理
(1) 在過(guò)去的一年了，我項(xiàng)目的安全管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行市建委、公司的安全管理方針：重拳出擊，砸隱患;掰開揉碎，抓意識(shí);真刀真槍，搞管理;指名道姓，說(shuō)責(zé)任。項(xiàng)目安全管理制定了各種應(yīng)急預(yù)案、安全管理制度、安全文明施工目標(biāo)。定期(每周星期二)組織相關(guān)人員參加的'安全生產(chǎn)專題例會(huì)，定期不定時(shí)對(duì)所有進(jìn)場(chǎng)人員均進(jìn)行的進(jìn)場(chǎng)人員安全教育，安全考核，組織進(jìn)行了多次消防、應(yīng)急疏散演練。受教育率達(dá)到100%。安全綠色文明施工達(dá)到5個(gè)100%�，F(xiàn)場(chǎng)“四口、臨邊”防護(hù)達(dá)標(biāo)，外防護(hù)腳手架達(dá)標(biāo)。真正做到了“安全管理，人人有責(zé)”的安全管理理念!
(2) 在歷經(jīng)北京市建委、朝陽(yáng)區(qū)建委、安全生產(chǎn)監(jiān)督局、來(lái)廣營(yíng)鄉(xiāng)、中鐵地產(chǎn)內(nèi)部等多級(jí)行政主管部門及公司內(nèi)部的檢查、考核等均順利通過(guò)。在文明施工方面，我項(xiàng)目的相關(guān)管理部門制定相關(guān)切實(shí)可行的現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理制度，真正做到了“活完場(chǎng)地清”的現(xiàn)場(chǎng)施工管理。在xx年10月21日，我項(xiàng)目順利通過(guò)城建集團(tuán)相關(guān)行政部門檢查、驗(yàn)收的“集團(tuán)安全文明施工樣板工地”的驗(yàn)收，并得到公司領(lǐng)導(dǎo)、專家的一致認(rèn)可。經(jīng)過(guò)項(xiàng)目全體的人員的努力，我項(xiàng)目在xx年度，順利實(shí)現(xiàn)了：重大安全事故零事故，輕傷率控制在3‰以內(nèi)安全管理目標(biāo)。
2、 技術(shù)、質(zhì)量管理
在xx年度里，我項(xiàng)目嚴(yán)格按照公司、地方及國(guó)家的相關(guān)質(zhì)量管理制度進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量管理。制定了相關(guān)的質(zhì)量管理制度(如“分承包商質(zhì)量管理辦法”、“項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)設(shè)計(jì)”、“項(xiàng)目質(zhì)量保證體系”、“質(zhì)量例會(huì)管理制度”等)，在現(xiàn)場(chǎng)的施工管理中，嚴(yán)格按照以上制度進(jìn)行項(xiàng)目的質(zhì)量管理，落實(shí)公司的：優(yōu)化過(guò)程管理，追求顧客滿意;提供真誠(chéng)服務(wù)，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)工程;遵守法律法規(guī)，堅(jiān)持搞笑履約;實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，永遠(yuǎn)追求更高的質(zhì)量管理方針!現(xiàn)場(chǎng)施工中出現(xiàn)的較嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題或可能出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題、質(zhì)量通病進(jìn)行會(huì)診，提出可行的技術(shù)質(zhì)量措施。定期(每周五)組織召開“技術(shù)質(zhì)量專題會(huì)”，將施工中的技術(shù)方案、技術(shù)交底提前對(duì)施工作業(yè)人員進(jìn)行交底，通報(bào)在上一星期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題、事故等，在下周施工中的質(zhì)量控制重點(diǎn)及要點(diǎn)等。在過(guò)去的一年里，我項(xiàng)目在公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)密切關(guān)懷下，在項(xiàng)目的全體管理及工作人員辛勤工作下，先后通過(guò)如下驗(yàn)收及榮譽(yù)：
(1)、xx年5月23日，我項(xiàng)目申報(bào)的“北京市建筑結(jié)構(gòu)長(zhǎng)城杯”，順利通過(guò)北京市長(zhǎng)城杯委員會(huì)的第一次檢查、驗(yàn)收，并得到了與會(huì)專家的較高評(píng)價(jià);
(2)、xx年6月28日，由中鐵地產(chǎn)集團(tuán)公司組織的內(nèi)部觀摩會(huì)，我項(xiàng)目所做的觀摩會(huì)的所有工作，均得到中鐵地產(chǎn)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)及甲方相關(guān)人員的高度認(rèn)可，其業(yè)績(jī)給予了極高的評(píng)價(jià);
(3)xx年7月16日，我項(xiàng)目所申報(bào)的第一次結(jié)構(gòu)驗(yàn)收，順利通過(guò)了監(jiān)理、設(shè)計(jì)、質(zhì)量監(jiān)督站的檢查驗(yàn)收，并得到參與檢查驗(yàn)收的各級(jí)單位的認(rèn)可;
(4)、xx年7月25日，我項(xiàng)目所申報(bào)的“北京市建筑結(jié)構(gòu)長(zhǎng)城杯”，順利通過(guò)北京市長(zhǎng)城杯委員會(huì)的第二次檢查、驗(yàn)收，并得到了與會(huì)專家的一致肯定，至此我項(xiàng)目順利完成與甲方合同約定的階段質(zhì)量目標(biāo)：結(jié)構(gòu)長(zhǎng)城杯;
xx年即將過(guò)去，在這一年里是公司各位領(lǐng)導(dǎo)的無(wú)私關(guān)懷以及項(xiàng)目全體管理人員的辛勤工作，才有項(xiàng)目目前的成績(jī)和榮譽(yù)。在新的一年里，項(xiàng)目將面對(duì)更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，只有嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)管理規(guī)章制度、滿足政府各級(jí)部門的政策、法律、法規(guī)，腳踏實(shí)地的工作，才能夠順利完成各項(xiàng)任務(wù)及目標(biāo)!也愿望我們的項(xiàng)目、公司發(fā)展在來(lái)年更上一層樓，也相信一定能夠?qū)崿F(xiàn)既定的目標(biāo)!同時(shí)，希望公司的各位領(lǐng)導(dǎo)給與項(xiàng)目一如既往的關(guān)懷與指導(dǎo)工作!
項(xiàng)目年終工作總結(jié)4
一、工程概況
xx小區(qū)住宅樓分為1#和2#樓，1#為裙樓，地下一層，地上五層，框架構(gòu)造，2#為主樓，地下二層，地上二十五層，剪力墻構(gòu)造;總建筑面積39050.75㎡，工程合同造價(jià)5506.16萬(wàn)元，合同工期561天，竣工日期20xx年11月30日。于20xx年3月20日進(jìn)場(chǎng)組織施工，現(xiàn)在形象進(jìn)度為2#樓內(nèi)外墻抹灰，1#樓根底鋼筋綁扎。
二、施工過(guò)程治理體會(huì)
1、完善制度，細(xì)化治理
工程部在嚴(yán)格執(zhí)行公司現(xiàn)有各項(xiàng)規(guī)章制度的狀況下，依據(jù)工程實(shí)際治理狀況制定出一些材料、進(jìn)度、質(zhì)量、安全文明施工方面的治理制度。
材料治理制度：
鋼筋下料單經(jīng)工程部層層審核后嚴(yán)格執(zhí)行，加工好的成品經(jīng)工長(zhǎng)驗(yàn)收合格前方可成批加工，數(shù)量以料單為準(zhǔn)，嚴(yán)禁私自多加工產(chǎn)生廢料，杜絕多余的加工損耗。過(guò)程綁扎對(duì)錯(cuò)用料的狀況進(jìn)展訂正或懲罰，工長(zhǎng)要對(duì)料單外的鋼筋用量作出書面說(shuō)明，視狀況予以處理，要做到責(zé)任人沒有得處處理不放過(guò)。
竹膠板、方木根據(jù)配模圖進(jìn)展施工，嚴(yán)禁私自切割，需要切割時(shí)要經(jīng)過(guò)工長(zhǎng)同意前方可操作，且工長(zhǎng)要作使用記錄，月底匯總交給材料員留存，以確定每月的材料使用狀況，使實(shí)際操作時(shí)時(shí)處于工程的規(guī)劃掌握下，做到有序治理。
小型耗材(如電焊條)出庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)以實(shí)際每個(gè)接頭使用量結(jié)合下料單的接頭數(shù)量并賜予合理?yè)p耗來(lái)衡量，釘子、鐵絲、綁絲用量以標(biāo)準(zhǔn)層現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際用量為核定標(biāo)準(zhǔn)，每層定量發(fā)放給勞務(wù)隊(duì)，在保證質(zhì)量的狀況下對(duì)超出用量的勞務(wù)隊(duì)要求自付。
進(jìn)度治理制度：
要求工長(zhǎng)對(duì)每天的進(jìn)度狀況進(jìn)展匯報(bào)，準(zhǔn)時(shí)解決過(guò)程問(wèn)題，每星期對(duì)進(jìn)度狀況進(jìn)展總結(jié)分析，對(duì)人為因素影響進(jìn)度的狀況根據(jù)“誰(shuí)之過(guò)，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則進(jìn)展追究，提前工期要予以嘉獎(jiǎng)。此制度實(shí)施效果良好，在制度的要求下，工程部、勞務(wù)層在無(wú)安排的狀況下主動(dòng)冒雨施工，使對(duì)于進(jìn)度要求較高的房地產(chǎn)開發(fā)商充分感受到了我施工方的誠(chéng)意，并對(duì)我工程部屢次予以了物質(zhì)、精神嘉獎(jiǎng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了雙方的良好合作關(guān)系。
質(zhì)量治理制度：
與實(shí)際進(jìn)度相對(duì)應(yīng)，對(duì)每月完成的分項(xiàng)工程要進(jìn)展質(zhì)量評(píng)定，對(duì)達(dá)不到要求標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)造實(shí)體要對(duì)勞務(wù)單價(jià)進(jìn)展下調(diào)，并要求將其修理至要求標(biāo)準(zhǔn)。抹灰工程以樣板間為標(biāo)準(zhǔn)，每層與勞務(wù)隊(duì)簽認(rèn)細(xì)部質(zhì)量確認(rèn)單，比樣板間還好的獎(jiǎng)0.5元m2，差的罰0.5元/m2，達(dá)不到合格標(biāo)準(zhǔn)的要求返工，且勞務(wù)隊(duì)要擔(dān)當(dāng)一切返工損失。
安全文明施工治理制度：
針對(duì)安全工作，工程部要求安全員對(duì)勞務(wù)隊(duì)進(jìn)展專項(xiàng)教育，要不流于形式、不流于時(shí)間，常常性地灌輸安全意識(shí)，并對(duì)其進(jìn)展制度化治理，與每家勞務(wù)隊(duì)簽訂安全治理協(xié)議，比方不戴安全帽發(fā)覺一次罰款50元，不系安全帶發(fā)覺一次罰款100元，對(duì)安全措施未按要求時(shí)間完成的也予以細(xì)化懲罰。剛開頭執(zhí)行時(shí)，協(xié)作拍攝的圖片下發(fā)罰款單，避開扯皮，很快就使安全工作步入了正軌。對(duì)砌磚、抹灰的工完場(chǎng)清工作，要求工長(zhǎng)每日在收工前進(jìn)展檢查并填寫處理確認(rèn)單，能回收利用的材料嚴(yán)禁隨便倒掉。
細(xì)節(jié)打算成敗，建筑行業(yè)說(shuō)簡(jiǎn)潔的話民工隊(duì)也能干，說(shuō)簡(jiǎn)單的話哪個(gè)大型企業(yè)也不能做到面面俱到，現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)中對(duì)于工程部而言比的就是細(xì)部治理，工程部首先從細(xì)部制度制定上具體規(guī)劃，力求合理、易操作，對(duì)構(gòu)造實(shí)體而言，加強(qiáng)對(duì)鋼筋愛護(hù)層厚度、梁柱節(jié)點(diǎn)的整齊方正、外墻樓層接茬光滑、陰陽(yáng)角順直、棱角方正以及抹灰施工中的線盒方正、陰陽(yáng)角順直、墻面光滑等細(xì)部質(zhì)量進(jìn)展專項(xiàng)監(jiān)控，并形成處理記錄;并且對(duì)機(jī)械的使用保養(yǎng)、材料的堆放位置、可回收材料的利用以及工人的吃飯住宿問(wèn)題均全面規(guī)劃、落實(shí)，使治理細(xì)化到施工過(guò)程的方方面面。過(guò)程操作中常�？偨Y(jié)閱歷，細(xì)化完善治理制度，逐步向治理制度化、流程化靠攏。
2、提高工程執(zhí)行力，重在落實(shí)
假如沒有執(zhí)行力，任何工作規(guī)劃、規(guī)章制度都不能得到有效落實(shí)。眾所周知，制度制定起來(lái)簡(jiǎn)單，執(zhí)行起來(lái)較難，首先從工程部治理人員的執(zhí)行力度上入手，一方面針對(duì)我工程部治理人員大局部較為年輕、閱歷缺乏、求知欲較強(qiáng)的'現(xiàn)況常常組織針對(duì)性的培訓(xùn)，提高其綜合素養(yǎng)，樹立其落實(shí)觀念，加強(qiáng)其落實(shí)的責(zé)任意識(shí)，使之快速滿意崗位要求。
另一方面在物質(zhì)精神方面予以滿意，工資根本上按月發(fā)放，常常組織大家在一起進(jìn)展一些文化消遣活動(dòng)，增加工程團(tuán)隊(duì)精神。解決了多方面的影響因素后，我工程部治理層具備了較強(qiáng)的執(zhí)行觀念意識(shí)。二是從勞務(wù)層對(duì)工程執(zhí)行力的落實(shí)程度上入手，與勞務(wù)隊(duì)簽訂治理協(xié)議，使其執(zhí)行起來(lái)有理有據(jù)。
規(guī)章制度再好，假如不能在實(shí)踐中貫徹落實(shí)，就只能是紙上談兵，最終自欺欺人，所以說(shuō)成敗的關(guān)鍵在于落實(shí)。萬(wàn)事開頭難，鑒于利益關(guān)系，加上受自身治理水平所限，勞務(wù)層有著劇烈的抵觸心情，并屢次言語(yǔ)磨擦，吵得面紅耳赤，但工程部態(tài)度堅(jiān)決，只要是在雙方簽認(rèn)的治理制度范疇內(nèi)均要求不折不扣地執(zhí)行。
經(jīng)過(guò)前期一段時(shí)間的跟班治理，使其漸漸適應(yīng)了工程部的治理制度，各項(xiàng)工作走上了良性化軌道，最終實(shí)現(xiàn)了本錢掌握制度化、流程化，各項(xiàng)指標(biāo)掌握在規(guī)劃下得以落實(shí)。
本工程經(jīng)過(guò)這一年來(lái)的施工，雖然取得了一些成績(jī)，但還存在許多缺乏，下一步工作將對(duì)總結(jié)出來(lái)的一些治理缺陷進(jìn)展完善，使其更利于各項(xiàng)治理工作的開展。
項(xiàng)目年終工作總結(jié)5
現(xiàn)將我局20xx年度招商引資工作開展情況總結(jié)報(bào)告如下：
一、20xx年度招商引資工作開展情況
今年以來(lái)，我局根據(jù)縣目標(biāo)責(zé)任考核領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于分解下達(dá)20xx年縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展主要指標(biāo)任務(wù)的通知》（略考組發(fā)〔20xx〕1號(hào)）XX縣人民政府辦公室《關(guān)于進(jìn)一步加大招商引資力度促進(jìn)投資的通知》（略政辦發(fā)〔20xx〕76號(hào)）精神，從縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局出發(fā)，圍繞縣目標(biāo)責(zé)任考核領(lǐng)導(dǎo)小組下達(dá)我局的“策劃包裝項(xiàng)目2個(gè)，到位資金9000萬(wàn)元”年度招商引資任務(wù)，積極推進(jìn)招商引資工作。全年策劃包裝招商引資項(xiàng)目3個(gè)，分別為陜西省縣仙臺(tái)壩鐵索橋—三交界一帶鉀長(zhǎng)石礦普查、陜西省縣煎茶嶺礦田金多金屬礦詳查和陜西省縣銅廠礦田銅金多金屬詳查項(xiàng)目，涉及資金約1。26億元。經(jīng)過(guò)與投資方深入接洽，仙臺(tái)壩鐵索橋—三交界一帶偉晶巖礦普查和銅廠礦田銅金多金屬詳查兩個(gè)項(xiàng)目順利簽約落地，該兩個(gè)項(xiàng)目實(shí)施完成后，預(yù)計(jì)總投入資金將達(dá)到9000余萬(wàn)元。
二、推進(jìn)工作的主要措施
一是高度重視。今年以來(lái)，我局從服務(wù)和促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局出發(fā)，高度重視招商引資工作，將其視為調(diào)整縣域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、提升縣域經(jīng)濟(jì)總量的重要舉措，并結(jié)合行業(yè)優(yōu)勢(shì)，積極開展招商引資工作。
二是落實(shí)責(zé)任。招商引資任務(wù)下達(dá)后，我局即落實(shí)分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。全面落實(shí)了“一個(gè)項(xiàng)目、一名領(lǐng)導(dǎo)包抓、一個(gè)部門牽頭、一套方案推進(jìn)、一套班子服務(wù)”的“五個(gè)一”工作機(jī)制。同時(shí)，要求全局上下按照多服務(wù)、不干預(yù)，多設(shè)“路標(biāo)”、不設(shè)“路障”的要求，多為企業(yè)出實(shí)招，辦實(shí)事，隨時(shí)解決企業(yè)亟須解決的問(wèn)題。
三是主動(dòng)服務(wù)。在招商引資工作中，要求各相關(guān)科室堅(jiān)持主動(dòng)介入，嚴(yán)格落實(shí)“三最”（最好的服務(wù)、最快的速度、最優(yōu)的`環(huán)境）、“三高”（高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量）、“三快”（快組織、快報(bào)批、快開工）服務(wù)要求。具體工作中，要求各業(yè)務(wù)科室實(shí)行對(duì)口跟蹤服務(wù)。如在涉及探礦增儲(chǔ)項(xiàng)目時(shí)，要求耕�？瓢凑掌髽I(yè)用地情況及時(shí)上報(bào)用地計(jì)劃，協(xié)調(diào)幫助企業(yè)及時(shí)辦理臨時(shí)用地手續(xù)；要求資源環(huán)境科定期對(duì)工程進(jìn)展情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，督促勘查工程按進(jìn)度完成，協(xié)助企業(yè)按期完成地質(zhì)報(bào)告的編寫、上報(bào)、評(píng)審及備案工作，督促企業(yè)依法勘查，依法查處亂采濫挖、越界勘查、以采代探等違法行為，按工作進(jìn)度完成勘查投入；要求礦管科及基層國(guó)土資源所做好企業(yè)外圍協(xié)調(diào)工作，為企業(yè)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，協(xié)調(diào)好廠地關(guān)系，督促協(xié)助企業(yè)辦理采礦許可證登記相關(guān)手續(xù)，按時(shí)上報(bào)項(xiàng)目工程、投資進(jìn)展情況等。
四是嚴(yán)格考核。我局實(shí)行了招商引資工作考核督辦、表彰獎(jiǎng)勵(lì)辦法。年度招商引資任務(wù)下達(dá)后，將其列入《年度工作目標(biāo)任務(wù)一覽表》，與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核，對(duì)工作任務(wù)完成較好的單位，在年終考核時(shí)予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作任務(wù)沒有完成或完成較差的采取措施予以處理，
三、工作中存在的問(wèn)題及打算
我局將招商引資作為促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要舉措，采取積極有效措施推進(jìn)此項(xiàng)工作，在近年來(lái)招商引資工作中取得了較好成績(jī)，受到了上級(jí)主管部門的肯定。但受業(yè)務(wù)工作局限，我局招商引資項(xiàng)目以礦產(chǎn)品勘查、開發(fā)利用為主，近年來(lái)，由于宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)整體下行，礦業(yè)經(jīng)濟(jì)更是極為萎靡，因此，極大多數(shù)礦業(yè)權(quán)人對(duì)礦產(chǎn)品勘查開發(fā)持謹(jǐn)慎態(tài)度，不愿加大投資力度，導(dǎo)致我局招商引資工作極為困難，年度招商引資任務(wù)較難完成。為此，建議縣經(jīng)貿(mào)局充分考慮當(dāng)前工作難處，適當(dāng)降低我局招商引資任務(wù)，待礦業(yè)經(jīng)濟(jì)整體回暖時(shí)再增加任務(wù)量。同時(shí)，我局將進(jìn)一步加大工作力度、拓寬招商引資眼界和渠道，力爭(zhēng)招好商、招大商。
項(xiàng)目年終工作總結(jié)6
在分公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和培育下，我于20xx年xx月被任命為xx項(xiàng)目經(jīng)理至今已有十個(gè)月的時(shí)間，在分公司的大力支持和關(guān)懷下，項(xiàng)目部各項(xiàng)工作進(jìn)展順當(dāng)，現(xiàn)就近一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、工作方面
工作上，我處處以身做責(zé)，處處嚴(yán)格要求自己，做到示范作用。由于業(yè)主要求節(jié)后盡快進(jìn)場(chǎng)，我于1月28日（農(nóng)歷正月初四）就組織設(shè)備及人員趕往電站開放工作。在預(yù)埋階段，電站地理位置偏僻，交通和通訊極為不便，這給電站物資選購(gòu)和電站安裝工作帶來(lái)諸多不便。在克服廠內(nèi)設(shè)備缺陷和設(shè)計(jì)施工圖紙不全的狀況下，我?guī)ьI(lǐng)項(xiàng)目部成員順當(dāng)完成了前期預(yù)埋工作，得到了業(yè)主的確定。至進(jìn)入直線期以來(lái)，由于廠內(nèi)設(shè)備延期交貨以及設(shè)備的設(shè)計(jì)、制造都存在較多缺陷，這給安裝工作帶來(lái)較大難度，并造成安裝工期延誤。為了不影響業(yè)主的發(fā)電方案，讓廠內(nèi)設(shè)備缺陷在短時(shí)間內(nèi)得以解決，我組織項(xiàng)目部現(xiàn)有的人力資源，有序的開放工作：詢問(wèn)廠內(nèi)技術(shù)專家、組織骨干人員爭(zhēng)論處理問(wèn)題的方案，并充分的利用有效的時(shí)間組織人員加班加點(diǎn)。在全體同仁的努力下，現(xiàn)已完成升壓站安裝、1#機(jī)匯裝、完成2#機(jī)發(fā)電機(jī)預(yù)裝。
二、項(xiàng)目管理方面
在人事管理方面，我始終堅(jiān)持以人為本的管理理念，依據(jù)工作需要和氣候特點(diǎn)，在征求廣泛看法后，制定作息時(shí)間：限度的解決和改善生活、住宿、醫(yī)療及施工條件，為員工解決后顧之憂，讓大家全身心投入到工作中：依據(jù)每個(gè)人的技術(shù)水平和工作特點(diǎn)合理搭配施工班組，充分發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng)，從而到達(dá)提高工作效率的目的。
在質(zhì)量和平安管理方面，設(shè)置專職平安員和施工班組三檢制，堅(jiān)持平安第一，質(zhì)量為本的施工管理理念。對(duì)大件設(shè)備的`吊裝，都進(jìn)行平安技術(shù)交底，制定牢靠的施工方案：對(duì)全部施工人員進(jìn)入施工場(chǎng)地務(wù)必正確佩戴勞動(dòng)愛惜用品，高空作業(yè)要求務(wù)必系平安帶：施工電源等危險(xiǎn)源都設(shè)置醒目標(biāo)志。安裝作業(yè)嚴(yán)格依據(jù)圖紙、設(shè)計(jì)文件施工，作業(yè)前先進(jìn)行技術(shù)交底，確保施工質(zhì)量。
在施工協(xié)調(diào)方面，與各施工單位和諧相處，搞好與業(yè)主及監(jiān)理單位的關(guān)系，解決項(xiàng)目部?jī)?nèi)存在的問(wèn)題，建立一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、互助的施工團(tuán)隊(duì)。并協(xié)調(diào)業(yè)主方依據(jù)施工進(jìn)度，準(zhǔn)時(shí)組織設(shè)備及材料進(jìn)場(chǎng)，做好各種工期延誤資料的相關(guān)手續(xù)。
財(cái)務(wù)管理方面，嚴(yán)格把握各階段的施工成本，依據(jù)公司規(guī)定認(rèn)真做好現(xiàn)金流水賬和總分類賬，并按期進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)銷。鑒于克思口電站交通不便的狀況，盡量做到少次多量，對(duì)于輔消材料和設(shè)備、工具均由專人管理，杜絕各種鋪張現(xiàn)象發(fā)生，從而到達(dá)降低成本的目的。
三、學(xué)習(xí)方面
通過(guò)近一年來(lái)的工作中，讓我深刻體會(huì)到，作為項(xiàng)目管理者還有許多東西需要去學(xué)習(xí)，共性是在項(xiàng)目總體施工策劃方面還缺少閱歷。只有在把握了豐富的理論學(xué)問(wèn)，積累豐富的安裝閱歷后，才能在實(shí)踐工作中更得心應(yīng)手。我深知自身有許多不足和需要完善的地方，我將在以后的工作中努力學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，揚(yáng)長(zhǎng)避短。
項(xiàng)目年終工作總結(jié)7
今年，我縣牢固樹立“抓項(xiàng)目就是抓經(jīng)濟(jì)，抓項(xiàng)目就是抓發(fā)展，抓項(xiàng)目就是抓財(cái)源”的指導(dǎo)思想，認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府 “深入推進(jìn)項(xiàng)目年”工作目標(biāo)，以開展“工業(yè)創(chuàng)新年”為載體，大力實(shí)施項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)略，通過(guò)抓項(xiàng)目推動(dòng)全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，圓滿完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
一、主要工作情況
�。ㄒ唬┟鞔_目標(biāo)，狠抓落實(shí)。
為確保項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)任務(wù)的完成，我縣先后下達(dá)了青委發(fā)〔200x〕3號(hào)和7號(hào)文件，明確各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門項(xiàng)目工作內(nèi)容，并按照市目標(biāo)調(diào)整要求，又下達(dá)了青委發(fā)[200x]106號(hào)文件，及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目工作目標(biāo)。同時(shí)，堅(jiān)持重點(diǎn)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)包抓，部門主抓工作制度。對(duì)每個(gè)項(xiàng)目都排出了形象進(jìn)度，分解細(xì)化任務(wù)目標(biāo)，層層落實(shí)到各項(xiàng)目責(zé)任單位�？h領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入重點(diǎn)項(xiàng)目一線檢查、指導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)辦公協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題，有力地推動(dòng)了項(xiàng)目的順利建設(shè)。
（二）強(qiáng)化指導(dǎo)，加強(qiáng)培訓(xùn)。
我縣于4月5日邀請(qǐng)省發(fā)改委和省工程咨詢?cè)壕幹苼?lái)我縣，對(duì)相關(guān)部門就項(xiàng)目的編制、工程管理和農(nóng)村金融等方面進(jìn)行專題培訓(xùn)，增強(qiáng)了項(xiàng)目編制的針對(duì)性和工程實(shí)施的監(jiān)管性。為提高我縣部門固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量，又于12月25日，召開了XX年部門固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計(jì)工作培訓(xùn)會(huì)。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)管理，強(qiáng)力推進(jìn)。
一是加強(qiáng)項(xiàng)目信息報(bào)表收集力度，按照月有通報(bào)、半年有小結(jié)、年有總結(jié)的要求，全年共出刊《項(xiàng)目工作通報(bào)》12期，上報(bào)項(xiàng)目工作信息信息22篇、三產(chǎn)工作簡(jiǎn)報(bào)11篇和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析4篇。二是制定了黨政領(lǐng)導(dǎo)和部門聯(lián)系項(xiàng)目制度、成長(zhǎng)型企業(yè)培育制度、八大特色工業(yè)園聯(lián)系制度等，形成一套全縣項(xiàng)目建設(shè)、園區(qū)發(fā)展等工作全面細(xì)致的考核體系。三是加強(qiáng)重點(diǎn)項(xiàng)目過(guò)程管理。采取定期或不定期方式對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行督促檢查，并做好相應(yīng)的跟蹤服務(wù)工作。
�。ㄋ模┣谂芸吓�，抓好爭(zhēng)取。
積極到省、市發(fā)改委、財(cái)政廳（局）了解國(guó)債和財(cái)政資金的具體投向，圍繞上級(jí)政策，精心規(guī)劃、篩選、論證、包裝、申報(bào)項(xiàng)目，努力爭(zhēng)取上級(jí)支持，全年共爭(zhēng)取項(xiàng)目22個(gè)，爭(zhēng)取各類資金3966多萬(wàn)元，有力帶動(dòng)了全縣基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
�。ㄎ澹┚暮Y選，搞好儲(chǔ)備。
精心篩選和儲(chǔ)備了一批重大建設(shè)項(xiàng)目，建立了重大項(xiàng)目?jī)?chǔ)備庫(kù)，為全縣經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)足發(fā)展增強(qiáng)發(fā)展后勁。
二、各項(xiàng)指標(biāo)主要完成情況
全年全縣全社會(huì)完成固定資產(chǎn)完成投入11.85億元，同比增長(zhǎng)52.01%，完成市調(diào)整目標(biāo)任務(wù)的103%。其中：工業(yè)生產(chǎn)性項(xiàng)目新開工和續(xù)建68項(xiàng)，完成投資8.53億元，同比增長(zhǎng)51.78%，完成調(diào)整目標(biāo)任務(wù)的106.6%。其中：工業(yè)技改投入6.1億元，同比增長(zhǎng)55.94%。社會(huì)事業(yè)和基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目新建和續(xù)建37項(xiàng)。
市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目完成情況：久源實(shí)業(yè)的技改5萬(wàn)噸/年酒精生產(chǎn)線等4個(gè)市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目目前已完成投資27310萬(wàn)元，占年度計(jì)劃投入1.65億元的`165.5%。
市級(jí)三產(chǎn)重點(diǎn)項(xiàng)目完成情況：“四星級(jí)賓館”已完成投入1520萬(wàn)元，占年度計(jì)劃投入的101.3%；“用九生態(tài)園”完成投入1300萬(wàn)元，占年度計(jì)劃投入的130%。
市定三年翻番企業(yè)完成情況：丹甫制冷的100萬(wàn)臺(tái)壓縮機(jī)生產(chǎn)線等10個(gè)項(xiàng)目已完成投資28540萬(wàn)元，占年度計(jì)劃投入的144%。
三、存在的主要問(wèn)題
1、項(xiàng)目受要素制約嚴(yán)重。部分項(xiàng)目受土地、資金、能源等要素的制紙，影響了部分項(xiàng)目建設(shè)的進(jìn)度和質(zhì)量。
2、對(duì)全縣經(jīng)濟(jì)具有拉動(dòng)作用的大項(xiàng)目偏少。
3、前期費(fèi)用缺乏，導(dǎo)致部分項(xiàng)目前期工作項(xiàng)目進(jìn)展緩慢。
四、18年項(xiàng)目投資工作重點(diǎn)和主攻方向
�。ㄒ唬┞鋵�(shí)工作責(zé)任。
把明年項(xiàng)目工作目標(biāo)分解落實(shí)到各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、部門。牢固樹立抓項(xiàng)目就是抓投入，抓投入就是抓發(fā)展，的工作思路，把項(xiàng)目投資工作作為各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、部門的中心工作來(lái)抓。繼續(xù)實(shí)行重點(diǎn)項(xiàng)目責(zé)任制，確保重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。
�。ǘ┖葑ブ攸c(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。
加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的協(xié)調(diào)力度，力爭(zhēng)形成投資量，加強(qiáng)項(xiàng)目用地和融資協(xié)調(diào)，確保項(xiàng)目落地。對(duì)航電工程、修蘭線擴(kuò)建等事關(guān)全局的重大項(xiàng)目，要切實(shí)加強(qiáng)跟蹤落實(shí)，促使項(xiàng)目加快建設(shè)。同時(shí)，要加大對(duì)丹甫壓縮機(jī)生產(chǎn)線等3個(gè)市級(jí)重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目和四星級(jí)賓館等3個(gè)市級(jí)重點(diǎn)三產(chǎn)項(xiàng)目的督查力度。
�。ㄈ┳ズ庙�(xiàng)目策劃，提高招商引資效果。
工業(yè)上圍繞我縣的“四大”支柱產(chǎn)業(yè)，從產(chǎn)業(yè)鏈延伸上，積極包裝策劃項(xiàng)目。一產(chǎn)上圍繞“椪柑”、“竹編”、“一村一品”和三村建設(shè)謀劃項(xiàng)目。三產(chǎn)上圍繞“東坡初戀地”、“中國(guó)竹藝之鄉(xiāng)”進(jìn)行包裝策劃項(xiàng)目。
（四）加大對(duì)上爭(zhēng)取力度。
加強(qiáng)同省、市的銜接，重點(diǎn)從社會(huì)事業(yè)建設(shè)、循環(huán)經(jīng)濟(jì)、生態(tài)環(huán)保和城市基礎(chǔ)設(shè)施方面積極向上爭(zhēng)取項(xiàng)目和資金。同時(shí)，加大部門對(duì)上爭(zhēng)取工作的指導(dǎo)力度和督查力度。
�。ㄎ澹槠髽I(yè)、項(xiàng)目服好務(wù)。
進(jìn)一步緩解瓶頸制約，在用地、融資、能源方面加強(qiáng)協(xié)調(diào)服務(wù)，繼續(xù)深化軟環(huán)境建設(shè)，落實(shí)“首辦責(zé)任制”。
�。┘訌�(qiáng)項(xiàng)目督查。
采取現(xiàn)場(chǎng)督查、項(xiàng)目通報(bào)等形式進(jìn)行督查，推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施。對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目中建設(shè)進(jìn)度緩慢的項(xiàng)目采取逐一督查，強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目落實(shí)
項(xiàng)目年終工作總結(jié)8
20xx年即將過(guò)去，新的一年即將開始，在這辭舊迎新之際，回顧一年來(lái)的工作歷程，總結(jié)一年來(lái)工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好的做好技術(shù)工作，下面對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結(jié)：
一、今年的主要工作
在過(guò)去的一年中，參加新建工程的圖紙會(huì)審工作，并及時(shí)將會(huì)審內(nèi)容通知施工人員。圖紙會(huì)審后及時(shí)編制施工組織設(shè)計(jì)及技術(shù)交底，并下發(fā)至施工人員手中。在施工過(guò)程中，多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求對(duì)水電暖工程進(jìn)行了協(xié)商變更，由于設(shè)計(jì)圖紙對(duì)于滿足使用功能上的欠缺，在施工過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生甲方臨時(shí)的變更，對(duì)于能夠在施工前簽證的變更，都做到了及時(shí)準(zhǔn)確，而部分不能在施工前簽證的，在施工完成后，立即進(jìn)行了簽證。
對(duì)于在建、新建工程均按照工程的形象進(jìn)度，及時(shí)、準(zhǔn)確的收集材料合格證、進(jìn)行材料試驗(yàn)、隱蔽工程驗(yàn)收、檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收、分部分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收，并且及時(shí)找甲方駐土地工程師、監(jiān)理工程師簽字蓋章，從而做到了施工資料各檢驗(yàn)批、分項(xiàng)分部、隱蔽驗(yàn)收、材料試驗(yàn)的日期能夠與實(shí)際施工日期相吻合，滿足資料編制的要求。
二、具體的工作情況
承擔(dān)了工程的技術(shù)管理及資料編制工作，并及時(shí)提供各工程的材料供應(yīng)計(jì)劃。工地位置分散，面廣干線長(zhǎng)。工程涉及建設(shè)單位、監(jiān)理單位較多，各工程變更多、監(jiān)理例會(huì)頻繁。在這種情況下，如何做好技術(shù)管理及資料編制工作，保證工程施工質(zhì)量，既讓甲方、監(jiān)理方滿意，為公司贏得榮譽(yù)，同時(shí)又能保證預(yù)決算的編審、材料數(shù)量的提供，這個(gè)問(wèn)題就擺在了我的面前。針對(duì)這種情況，合理安排好自己的工作，分清主次、抓住重點(diǎn)、兼顧其他。
三、工作成效
衛(wèi)生間地漏水封高度不足，標(biāo)高相差較大；衛(wèi)生間臉盆下與排水管連接處不密封；給水管道管卡間距過(guò)大且安裝不牢固；電線分色不清；開關(guān)、插座安裝標(biāo)高相差較大；避雷箱內(nèi)斷接卡有銹蝕現(xiàn)象；這些問(wèn)題不僅是違反了施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的規(guī)定，而且直接影響到人們的生活問(wèn)題，廚房、衛(wèi)生間返臭味，住戶卻無(wú)法進(jìn)行處理。針對(duì)這些問(wèn)題，在每個(gè)工地開工初期都向施工隊(duì)長(zhǎng)及班組長(zhǎng)提出具體要求，特別強(qiáng)調(diào)此問(wèn)題的嚴(yán)重性，并耐心地向他們講清規(guī)范中的要求及對(duì)人們生活的危害，在今年的已完工程中，基本上杜絕了此類問(wèn)題的發(fā)生。
四、工作中尚存問(wèn)題
從事安裝處資料編制、預(yù)決算工作兩年來(lái)，深深感受到工作的繁忙、責(zé)任的重大；大事、小事壓在身上，往往重視了這頭，卻忽視了那頭，有點(diǎn)頭輕腳重，沒能全方位地進(jìn)行系統(tǒng)地工作，公司檢查所有工程資料時(shí)，對(duì)檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收中檢查點(diǎn)的'設(shè)置理解不清；部分工程的監(jiān)理蓋章滯后，個(gè)別工程進(jìn)場(chǎng)材料未做到及時(shí)向監(jiān)理方報(bào)驗(yàn)。由于工程多、工作任務(wù)重使得個(gè)別工程資料不能與工程同步。個(gè)別工程出于防盜方面的考慮，暖氣片、開關(guān)插座等均在門窗安裝完成后施工，導(dǎo)致遲遲不能進(jìn)行工程變更簽證，從而影響了決算的編制工作。
五、今后的工作打算
通過(guò)總結(jié)一年來(lái)的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還需要多看書，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作�？傊诮窈蟮墓ぷ髦校覍⒉粩嗟目偨Y(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。
項(xiàng)目年終工作總結(jié)9
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，20xx年我被安排擔(dān)任鼎盛佳園項(xiàng)目總工一職，作為項(xiàng)目總工，從接過(guò)藍(lán)圖我深知崗位責(zé)任重于泰山，工程安全質(zhì)量高于一切。本人在工作過(guò)程中，帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)較好地完成了20xx年度工作目標(biāo)，鼎盛佳園主體封頂，被評(píng)為太原市十佳文明工地，中天集團(tuán)標(biāo)桿工程�，F(xiàn)將有關(guān)20xx年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié)：
一、緊密配合、嚴(yán)密部署、科學(xué)管理
在20xx年度，我本著以項(xiàng)目為核心，緊密配合公司，精心編制實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)、科學(xué)制定各項(xiàng)施工方案、 合理安排各項(xiàng)工作計(jì)劃。
在前期施工測(cè)量中，經(jīng)過(guò)細(xì)致嚴(yán)密的部署，積極展開導(dǎo)線復(fù)測(cè)、施工放樣等技術(shù)準(zhǔn)備工作確保后續(xù)工程順利進(jìn)行。
為做好各項(xiàng)技術(shù)交底工作，及時(shí)編制各項(xiàng)施工方案、施工計(jì)劃，認(rèn)真審核，及時(shí)報(bào)批監(jiān)理，保證方案到位、計(jì)劃得體、施工連續(xù)�？茖W(xué)合理地計(jì)劃安排施工員、安全員、質(zhì)檢員等工作人員到施工一線，分別指導(dǎo)施工、進(jìn)行安全管理與督促文明施工、做好質(zhì)量檢測(cè)記錄，充分了解施工現(xiàn)場(chǎng)的各種情況，掌握施工進(jìn)度，確保工程質(zhì)量和施工安全。
二、每建必優(yōu)，品質(zhì)為優(yōu)
貫徹執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門制定的方針、政策，遵照業(yè)主方的指示，嚴(yán)格執(zhí)行工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條款，并認(rèn)真貫徹落實(shí)工程建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，完成項(xiàng)目管理工作，健全并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)對(duì)工程質(zhì)量管理工作，確保在建工程的施工安全和施工質(zhì)量。
認(rèn)真與監(jiān)理溝通交流，認(rèn)真執(zhí)行工程施工技術(shù)規(guī)范、規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)和安全生產(chǎn)規(guī)程，落實(shí)質(zhì)量和安全生產(chǎn)責(zé)任制，建立完善的質(zhì)量和安全生產(chǎn)管理體系，確保工程原材料、施工工藝、實(shí)體質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)及規(guī)范要求。
三、總結(jié)不足，開拓進(jìn)取鑄輝煌
回想過(guò)去的工作，有些工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：
1、在工作的.過(guò)程中，項(xiàng)目部各部門和施工隊(duì)伍之間溝通不夠。
2、在工作過(guò)程中，特別是施工階段，組織施工執(zhí)行力不夠。
3、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)整體質(zhì)量管理、技術(shù)水平不夠強(qiáng)有待提升。
4、安全及質(zhì)量整改不及時(shí)，整改不徹底，安全質(zhì)量意識(shí)有待提高。
四、明年工作計(jì)劃：
作為項(xiàng)目總工，在新一年度，我給自己工作提以下幾點(diǎn)建議：
1、在新的一年里，要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治素質(zhì)，要繼續(xù)開拓進(jìn)取，提高工程管理水平，努力作好質(zhì)量和技術(shù)的控制，為鼎盛佳園作出自己最大的貢獻(xiàn)。
2、不斷地從工程建設(shè)實(shí)踐中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，尋求突破，實(shí)現(xiàn)技術(shù)和管理創(chuàng)新。講實(shí)效，重品行，做表率。立足本職，愛崗敬業(yè)，勤奮工作，勇挑重?fù)?dān)，帶領(lǐng)一班人攻堅(jiān)克難，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。
3、繼續(xù)通過(guò)各種方式和途徑，指導(dǎo)和幫助新的工程技術(shù)人員不斷提高業(yè)務(wù)水平，提高項(xiàng)目部整體素質(zhì)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。
4、加強(qiáng)與各部門及施工隊(duì)伍溝通。制定相關(guān)制度，保證各種施工安排順利執(zhí)行。
5、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)工作的檢查，尤其要在力量相對(duì)薄弱、工作態(tài)度消極，操作相對(duì)不規(guī)范的施工隊(duì)工作力度管理，嚴(yán)格把好工程質(zhì)量關(guān)和安全問(wèn)題。
6、認(rèn)真完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)，抓進(jìn)度、保質(zhì)量、保安全、增效益。為公司的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
項(xiàng)目年終工作總結(jié)10
時(shí)光荏苒，很快就要過(guò)去了，回首在803項(xiàng)目的日子，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。從803跟蹤審計(jì)項(xiàng)目開始到現(xiàn)在的4個(gè)月中，我們?cè)陧?xiàng)目總負(fù)責(zé)人趙經(jīng)理以及公司的具體指導(dǎo)和幫助下，從嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、敬業(yè)、專業(yè)、客觀、公正的高度，切實(shí)履行審計(jì)局和公司賦予的職能，認(rèn)真貫徹國(guó)家，審計(jì)局制定的有關(guān)方針、政策，遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，積極探索我公司在跟蹤審計(jì)管理、執(zhí)行方面的新路子，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)。803項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)項(xiàng)目?jī)?nèi)的廣大職工，同心同德，攜手奮進(jìn)，結(jié)合高新西區(qū)803項(xiàng)目的實(shí)際情況，努力開拓工程全過(guò)程跟蹤審計(jì)工作新局面，使我公司的工程造價(jià)審計(jì)工作逐步走向科學(xué)化、現(xiàn)代化、民主化的軌道，不僅與過(guò)去的現(xiàn)狀有較大的突破，在高新審計(jì)局兄弟事務(wù)所的影響力也在逐漸提升。全面完成項(xiàng)目開始初期制定的各項(xiàng)目標(biāo)，現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
一、項(xiàng)目所做的工作
(一)、北區(qū)員工公寓
(二)、南區(qū)員工公寓
(三)、市政項(xiàng)目
1.每天都做好了跟蹤審計(jì)工作日志，在現(xiàn)場(chǎng)積極收集相關(guān)的技術(shù)資料，整理每天的工作記錄，做到每一項(xiàng)工作都有我們留下的工作軌跡。
2.對(duì)有設(shè)計(jì)變更、現(xiàn)場(chǎng)簽證等相關(guān)影響工程造價(jià)的情況，根據(jù)《四川省建設(shè)工程工程量清單計(jì)價(jià)定額市政工程》和GB50500-《建設(shè)工程工程量清單計(jì)價(jià)規(guī)范》以及施工圖及委托方認(rèn)可的施工組織設(shè)計(jì)和技術(shù)方案，檢查施工單位是否嚴(yán)格按照施工組織設(shè)計(jì)方案施工，必要取證。并在保證質(zhì)量、工期的同時(shí)，本著降低造價(jià)成本的原則，從造價(jià)角度審核施工方報(bào)送的簽證單和技術(shù)核定單。
3.對(duì)工程的隱蔽工程以及關(guān)鍵部位進(jìn)行攝影，拍照，記錄下隱蔽工程以及關(guān)鍵部位的真實(shí)情況。
4.對(duì)于各個(gè)市政項(xiàng)目中，信息價(jià)上沒有的'材料和設(shè)備，進(jìn)行材料設(shè)備的認(rèn)質(zhì)核價(jià)。電話咨詢或網(wǎng)上查詢以及通過(guò)各種渠道，根據(jù)現(xiàn)在的市場(chǎng)情況，反應(yīng)材料設(shè)備的真實(shí)價(jià)格。
5.參加施工現(xiàn)場(chǎng)每周工作例會(huì)、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)交底會(huì)議、圖紙會(huì)審會(huì)議并做記錄，檢查各方是否認(rèn)真執(zhí)行會(huì)議精神，保留相應(yīng)資料。
6.查看現(xiàn)場(chǎng)，隨時(shí)掌握現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，對(duì)于圖紙不符的部位進(jìn)行攝影和拍照。
7.有項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)牽頭，去高新造價(jià)站咨詢定額以及造價(jià)相關(guān)的問(wèn)題。
8.每周向公司報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展及工作開展情況，并由簡(jiǎn)報(bào)形式發(fā)回公司記錄存檔。每月向高新審計(jì)局以月報(bào)形式遞交項(xiàng)目月進(jìn)度，月計(jì)劃及影像，圖片等資料。
9.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其他工作。
二、項(xiàng)目跟蹤審計(jì)工作成果。
(一)、北區(qū)員工公寓
(二)、南區(qū)員工公寓
(三)、市政項(xiàng)目
1.在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，根據(jù)803市政項(xiàng)目自身的特殊性及實(shí)際情況，我們制定了一套803市政項(xiàng)目管理總表。通過(guò)這個(gè)表格可以很清楚，很直觀的看到整個(gè)市政項(xiàng)目項(xiàng)目的進(jìn)展情況，設(shè)計(jì)概算，過(guò)控預(yù)算價(jià)，開工時(shí)間，跟蹤審計(jì)介入時(shí)間等。依靠這個(gè)表格我們對(duì)項(xiàng)目的審計(jì)管理收到了很好的效果，也使我們對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)又上了一個(gè)新的臺(tái)階。
2.由于市政項(xiàng)目比較多，各個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度快，變化大，所以我們就必須要分工協(xié)作，分工但不分活，每天都會(huì)對(duì)各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行溝通交流，讓大家都了解每個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展情況，施工工藝等。這也讓我們了解到了團(tuán)結(jié)合作的重要性，讓我們對(duì)項(xiàng)目分工協(xié)作邁上了一個(gè)新的高度。
3.對(duì)公司，我們有每周一次的簡(jiǎn)報(bào)；對(duì)高新審計(jì)局，有每月一次的月報(bào)。這兩個(gè)工作不僅向公司和審計(jì)局匯報(bào)了我們的工作情況，項(xiàng)目進(jìn)展，也讓我們自己不斷的總結(jié)自己每周，每月的工作，自我反省，自我總結(jié)，讓自己的認(rèn)識(shí)，能力有一個(gè)質(zhì)的飛躍。我們的簡(jiǎn)報(bào)和月報(bào)也受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和高新審計(jì)局的好評(píng)和歡迎。
4.對(duì)于從甲方，施工方，過(guò)控放拿到的資料和文件，我們都會(huì)進(jìn)行整理分類，做到項(xiàng)目多而不亂，資料雜而有序。
三、項(xiàng)目跟蹤審計(jì)基本流程。
(一)、北區(qū)員工公寓(二)、南區(qū)員工公寓(三)、市政項(xiàng)目
跟蹤審計(jì)介入了解設(shè)計(jì)單位，施工單位，監(jiān)理單位，過(guò)控單位名稱掌握項(xiàng)目的設(shè)計(jì)概算，過(guò)控預(yù)算，施工工期拿到施工單位的投標(biāo)文件或比選文件并復(fù)印一份施工合同參與施工方設(shè)計(jì)變更，現(xiàn)場(chǎng)變化等的工程量變化丈量工作，并做好相關(guān)影像，圖片和資料的記錄對(duì)每天的資料進(jìn)行整理分類匯總，并進(jìn)行相關(guān)的工作每周向公司以簡(jiǎn)報(bào)的形式匯報(bào)項(xiàng)目工作情況，每月以月報(bào)形式向高新審計(jì)局匯報(bào)項(xiàng)目跟蹤審計(jì)工作。
四、項(xiàng)目跟蹤審計(jì)的重點(diǎn)及要點(diǎn)
(一)、北區(qū)員工公寓(二)、南區(qū)員工公寓(三)、市政項(xiàng)目
1.要真實(shí)的反應(yīng)出工程項(xiàng)目的實(shí)際情況。項(xiàng)目施工工程中的細(xì)節(jié)，施工工藝，設(shè)備，機(jī)械臺(tái)班等一系列的問(wèn)題和數(shù)據(jù)都要公正，客觀的反應(yīng)出來(lái)。保證國(guó)家有資產(chǎn)投資都用到實(shí)處。
2.材料，設(shè)備價(jià)格要與當(dāng)下市場(chǎng)相吻合。信息價(jià)上有的，要堅(jiān)決按信息價(jià)執(zhí)行，信息價(jià)上沒有的才進(jìn)行認(rèn)質(zhì)核價(jià)。認(rèn)質(zhì)核價(jià)工作要細(xì)致，要有耐心，要反映出這個(gè)材料設(shè)備最合理的價(jià)格。
3.根據(jù)相關(guān)政策法規(guī)以及施工合同，做好項(xiàng)目的審計(jì)工作，保證最后的審計(jì)報(bào)告是公平、公正、合理的。
五、項(xiàng)目跟蹤審計(jì)的難點(diǎn)及建議
(一)、北區(qū)員工公寓(二)、南區(qū)員工公寓(三)、市政項(xiàng)目
1.由于市政項(xiàng)目項(xiàng)目多，工期緊，地點(diǎn)分散，特別是清水河南岸幾個(gè)大項(xiàng)目開工過(guò)后，由于距離我們項(xiàng)目部10多公里，電瓶車已經(jīng)無(wú)法滿足日常的工作。缺乏有效地交通工具已成為我們有效開展工作和查看現(xiàn)場(chǎng)不可逾越的難題。
2.由于803市政項(xiàng)目的特殊性，所有項(xiàng)目幾乎都是邊施工，邊設(shè)計(jì)，邊更改，邊簽同，邊做方案。所以很多時(shí)候施工的方案，施工的工藝無(wú)據(jù)可依，對(duì)我們的收方，丈量工作帶來(lái)很多不便。
3.建議公司解決下交通方面的問(wèn)題，以便我們能更好的開展工作。相信有公司的理解和支持，803跟蹤審計(jì)項(xiàng)目一定會(huì)起到一個(gè)模范帶頭作用，公司在眾多兄弟公司中，樹立一個(gè)標(biāo)兵的形象。
六、更好開展項(xiàng)目跟蹤審計(jì)工作的建議
(一)、北區(qū)員工公寓(二)、南區(qū)員工公寓(三)、市政項(xiàng)目
1.由于803項(xiàng)目設(shè)計(jì)的施工工藝比較廣泛，對(duì)于一些不常見的施工工藝，其相關(guān)的計(jì)量和計(jì)價(jià)工作希望公司給予具體的指導(dǎo)和幫助。
2.希望公司領(lǐng)導(dǎo)能多多給我們鍛煉業(yè)務(wù)能力的機(jī)會(huì)，促進(jìn)大家的學(xué)習(xí)熱情，逐步在項(xiàng)目?jī)?nèi)形成一個(gè)學(xué)業(yè)務(wù)、鉆業(yè)務(wù)，摒棄混日子、浪費(fèi)時(shí)光可恥的風(fēng)氣，讓我們項(xiàng)目上的每一個(gè)人逐步都成為政治立場(chǎng)堅(jiān)定、業(yè)務(wù)技術(shù)精湛的復(fù)合型人才。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。803項(xiàng)目部的全體人員決心再接再厲，更上一層樓；以公司領(lǐng)導(dǎo)為核心，認(rèn)真貫徹公司的決策，發(fā)揚(yáng)公司文化，宣揚(yáng)公司精神，在新的一年與公司一路共同進(jìn)步，共同發(fā)展。
項(xiàng)目年終工作總結(jié)11
xx年是xx園區(qū)物業(yè)部全面建立標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理體系，著力提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，打造和諧文明科技園區(qū)，建設(shè)團(tuán)結(jié)、高效、創(chuàng)新項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的一年。
鑒于此，xx項(xiàng)目部在制定xx年度項(xiàng)目工作計(jì)劃時(shí)，就以公司“提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，建立嵌入式新型物業(yè)管理服務(wù)模式”的方針為指引，確立項(xiàng)目部全年工作重心，即著重項(xiàng)目部標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的全程推進(jìn)實(shí)施，不斷修正、提高、完善。追求管理服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)，不斷提高顧客滿意。
xx年xx物業(yè)部項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，經(jīng)過(guò)團(tuán)隊(duì)成員一年的全程積極努力，在項(xiàng)目工作愿景實(shí)施的方法措施、進(jìn)度推進(jìn)、質(zhì)量測(cè)控、工作績(jī)效等方面均有出色的體現(xiàn)。具體如下：
1、強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理體系建設(shè)，打造成熟高效物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)
1 )實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化流程管理保障覆蓋全部管理過(guò)程
以“業(yè)主無(wú)抱怨、服務(wù)無(wú)缺憾、管理無(wú)盲點(diǎn)、工程無(wú)隱患”為工作標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)制定、改善了各項(xiàng)管理服務(wù)流程、管理制度、作業(yè)指導(dǎo)書;建立了監(jiān)督管理組織，落實(shí)崗位責(zé)任制。建立了一套覆蓋各個(gè)管理環(huán)節(jié)、實(shí)施有效的管理體系。
2 )針對(duì)項(xiàng)目實(shí)際情況全程交叉培訓(xùn)考核
結(jié)合項(xiàng)目部的管理實(shí)際，針對(duì)新員工多、年輕員工多的特點(diǎn)，為保障管理服務(wù)品質(zhì)，力爭(zhēng)做到員工業(yè)務(wù)水平專業(yè)化、全面化，物業(yè)部年初制定了詳細(xì)的培訓(xùn)考核方案，通過(guò)工程、客服、安全、環(huán)境知識(shí)的交叉培訓(xùn)考核，使員工物業(yè)知識(shí)專業(yè)化、全面化。同時(shí)整理了一套實(shí)用的培訓(xùn)課件，編寫了《保安人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)》、《客服人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)》。
3 )重視宣傳引導(dǎo)工作贏得業(yè)主理解支持
成立了項(xiàng)目部宣傳小組，通過(guò)宣傳欄、電子郵件等形式，積極主動(dòng)的向園區(qū)業(yè)主公示本公司及xxxx物業(yè)部的工作情況;宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務(wù)理念;保障暢通的溝通渠道，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向;宣傳法律法規(guī)和政府部門的管理指導(dǎo)信息;并及時(shí)向業(yè)主提供安全知識(shí)、健康常識(shí)、天氣預(yù)報(bào)、租房信息、生活小常識(shí)等。贏得了業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的理解和支持，引導(dǎo)園區(qū)業(yè)主積極參與園區(qū)建設(shè)。
4 )推行貼心管家服務(wù)建立嵌入式管家模式
成立了“貼心管家小組”，形象成了項(xiàng)目經(jīng)理重點(diǎn)跟進(jìn)、部門經(jīng)理分工負(fù)責(zé)、客服人員跟蹤推進(jìn)的管理模式。更好的為業(yè)主提供貼心服務(wù)，每周針對(duì)收費(fèi)情況，分析總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)協(xié)調(diào)處理顧客需求。不但使服務(wù)品質(zhì)有所提升，而且成功化解了收費(fèi)困難。實(shí)現(xiàn)了從“貼心管家小組”成立前的每月收費(fèi)80余萬(wàn)元，到小組成立后每月135萬(wàn)元的飛躍，基本完成了公司的收費(fèi)指標(biāo)。
5 )倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念推進(jìn)垃圾分類工作
垃圾分類工作達(dá)標(biāo)是xx項(xiàng)目之一，本年初，按照xx地街道辦事處的要求，xx物業(yè)部專門成立了垃圾分類領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了垃圾分類管理制度及流程，完善了垃圾分類設(shè)施，安排專人負(fù)責(zé)，細(xì)致、系統(tǒng)的進(jìn)行宣傳、培訓(xùn)、監(jiān)督、落實(shí)。實(shí)現(xiàn)了園區(qū)生活垃圾減量化、無(wú)害化的管理目標(biāo)。使垃圾分類工作最終高質(zhì)量的達(dá)到了市政管委的要求，受到了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。由于垃圾分類工作的出色，市政管委擬將我園區(qū)列為“垃圾分類優(yōu)秀單位”。
6 )完善檔案管理體系保持原始完整數(shù)據(jù)
檔案管理是物業(yè)管理當(dāng)中的一項(xiàng)重要工作，記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過(guò)程的真實(shí)面貌。設(shè)置專人跟進(jìn)收集、整理、更新，建立了一套完整的檔案管理體系和數(shù)據(jù)庫(kù)，并保持?jǐn)?shù)據(jù)的不斷更新，保證了檔案的完整性及可靠性。滿足了安全、便捷、快速、詳細(xì)、真實(shí)、完整的檔案管理要求。
7 )跟蹤監(jiān)督管理指導(dǎo)打造自然和諧美觀環(huán)境
監(jiān)督、管理、指導(dǎo)園區(qū)綠化、綠植租擺工作，對(duì)園區(qū)綠化、綠植實(shí)行合理搭配，適時(shí)調(diào)整，定期防治病蟲害，突出特點(diǎn)，達(dá)到自然、和諧、美觀的效果。做到日常實(shí)時(shí)檢查管理，成功抑制了美國(guó)白蛾在園區(qū)的蔓延。
8 )規(guī)范保潔服務(wù)過(guò)程滿足清潔舒適要求
監(jiān)督指導(dǎo)園區(qū)保潔工作，制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程，落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)、定期考核制度，有效地調(diào)動(dòng)其積極性，促進(jìn)內(nèi)部和諧競(jìng)爭(zhēng)，提升園區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
9 )積極協(xié)助業(yè)主工作贏得業(yè)主信賴贊賞
針對(duì)業(yè)主的一些特殊需求，物業(yè)部認(rèn)真協(xié)調(diào)辦理，主動(dòng)提供支援。協(xié)助業(yè)主成功接待全國(guó)人大代表參觀團(tuán)兩次、全國(guó)宣部長(zhǎng)參觀團(tuán)一次、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)參觀調(diào)研5次，知名企業(yè)峰會(huì)6次，協(xié)調(diào)處理毗鄰業(yè)主矛盾十?dāng)?shù)次，協(xié)助業(yè)主內(nèi)部設(shè)施改造十?dāng)?shù)次，并積極協(xié)調(diào)配和保障了IBM中國(guó)軟件基地的延時(shí)制冷工作。勞謙君子，天道酬勤，物業(yè)部踏實(shí)負(fù)責(zé)的工作得到了業(yè)主的'多次贊賞和感謝。
10 )組織園區(qū)文化平臺(tái)建設(shè)和諧文明園區(qū)
xx年初xx物業(yè)部就將本年度設(shè)定為“xx文化年”，xx年1月10日xx物業(yè)部與園區(qū)業(yè)主協(xié)作，成功舉辦了“xx之夜”新春聯(lián)誼會(huì)，通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)加深了物業(yè)部與業(yè)主之間的感情。廣大業(yè)主對(duì)此給予高度評(píng)價(jià)，既豐富了園區(qū)的文化生活，又提升了物業(yè)的形象。
值此辭舊迎新之際，廣大業(yè)主對(duì)“20xx文化月”充滿了希冀并積極參與。目前我們已經(jīng)收到書法、繪畫、散文、詩(shī)歌、攝影、創(chuàng)意粘貼等作品50余篇/幅，報(bào)名參加新年舞會(huì)者眾。良好的文氛圍有利于物業(yè)部與業(yè)主之間化解矛盾、建立友誼、團(tuán)結(jié)協(xié)作、共取雙贏。目前我物業(yè)部正在積極籌備“20xx新春舞會(huì)”活動(dòng)。
11)關(guān)注消防、安全工作保障業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全
火災(zāi)是物業(yè)安全管理的最大“敵人”，一旦發(fā)生火災(zāi)，業(yè)主人身和財(cái)物都會(huì)受到嚴(yán)重威脅。為此，我們以安保部為中心以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)，組建園區(qū)義務(wù)消防組織，實(shí)施嚴(yán)格的消防監(jiān)督管理并將消防責(zé)任分解到各戶，向其普及消防知識(shí)。在xx年11月9日舉行了xx園區(qū)消防演習(xí)，提高了物業(yè)部員工及業(yè)主的消防安全意識(shí)及自救、互救知識(shí)。
為了保障園區(qū)業(yè)主的安全，xx安保部對(duì)保安隊(duì)伍實(shí)行嚴(yán)格培訓(xùn)，貫徹“六防”措施，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保萬(wàn)無(wú)一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵤┲攸c(diǎn)布控，如在自行車場(chǎng)盜竊高發(fā)區(qū)實(shí)行嚴(yán)密布防，成功抓獲盜竊者3人，為業(yè)主挽回直接經(jīng)濟(jì)損失數(shù)千元，受到業(yè)主贊譽(yù)。由于xx園區(qū)安全管理的出色，因此被海淀區(qū)評(píng)為“社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位” 。
拾金不昧是中華民族的傳統(tǒng)美德，xx物業(yè)部通過(guò)對(duì)員工的思想道德教育，使這一美德在xx得以發(fā)揚(yáng)，本年度共拾到各類銀行卡、證30張，另有多起拾遺物品事件。
值得一提的是，A603財(cái)務(wù)人員的不慎，將公司的稅務(wù)登記證、支票一些重要票據(jù)遺失，被物業(yè)部員工拾到，物業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)知道該物品的重要性，馬上派財(cái)務(wù)及客服負(fù)責(zé)人聯(lián)系該公司負(fù)責(zé)人，該公司負(fù)責(zé)人正因物品的丟失而焦急萬(wàn)分，手捧失而復(fù)得并可能造成重大經(jīng)濟(jì)損失的財(cái)務(wù)票據(jù)，該公司負(fù)責(zé)人充滿感激和贊賞。
12)關(guān)注業(yè)主感受積極協(xié)調(diào)改善
由于本園區(qū)屬于新建園區(qū)，搬入企業(yè)較多，導(dǎo)致蟑螂滋生，廣大業(yè)主深受困擾。物業(yè)部根據(jù)特殊情況，在按計(jì)劃進(jìn)行消、殺、滅蚊蠅鼠蟑的同時(shí)，專門安排了一次立體式集中消殺，取得了良好的效果。
由于園區(qū)標(biāo)識(shí)不完善，給業(yè)主及來(lái)訪賓客造成了不便，我物業(yè)部主動(dòng)協(xié)調(diào)，靈活改善，逐步安裝了一些必要標(biāo)識(shí)，得到業(yè)主的。
2、完善配套設(shè)備設(shè)施，保障安全穩(wěn)定運(yùn)行，營(yíng)造放心舒適辦公環(huán)境
由于xx公司個(gè)性化需求，在停止正常制冷的情況下還需要延時(shí)制冷，經(jīng)物業(yè)部與開發(fā)企業(yè)及相關(guān)部門協(xié)調(diào)，最終順利為xx公司完成延時(shí)制冷服務(wù)。
因xx公司延時(shí)制冷到11月3日，這給換季檢修工作帶來(lái)了一定的困難，為了避免影響園區(qū)正常供暖，在任務(wù)重、時(shí)間短、工作量大的情況下，組織工程人員加班加點(diǎn)，犧牲周六日休息時(shí)間，圓滿地完成了冬季供暖檢修工作，11月15日順利地為園區(qū)正常供暖，無(wú)一投訴發(fā)生。
自接管xx項(xiàng)目中水站并投入使用以來(lái)，因設(shè)備缺陷，經(jīng)常出現(xiàn)故障。尤其是在xx年10月份中水設(shè)備出現(xiàn)嚴(yán)重故障，使業(yè)主投訴矛盾加大，影響了物業(yè)工作的正常進(jìn)行，物業(yè)部經(jīng)與開發(fā)多次協(xié)調(diào)，為中水站更換高低區(qū)水泵4臺(tái)、電機(jī)2臺(tái)、維修水泵4臺(tái)，基本保證了中水設(shè)備的正常運(yùn)行，化解了業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
機(jī)房環(huán)境改善，機(jī)房進(jìn)行了整體設(shè)計(jì)、刷漆，使機(jī)房分區(qū)更清晰，環(huán)境更整潔，管理更標(biāo)準(zhǔn)。
針對(duì)園區(qū)設(shè)備多、能源公攤量大、業(yè)主交費(fèi)難等問(wèn)題，項(xiàng)目部以園區(qū)為家，研究制定全套的節(jié)能方案，樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車場(chǎng)采取多項(xiàng)改進(jìn)節(jié)能措施，不斷挖掘節(jié)能潛力。如：制定大廳燈開關(guān)時(shí)間，由保安值班人員按規(guī)定時(shí)間開啟，項(xiàng)目員工隨時(shí)檢查隨時(shí)關(guān)閉等方案，有效的控制能源浪費(fèi)。
物業(yè)部在地下二層辦公，因地下潮濕、空氣不流通，造成工作人員頭暈、關(guān)節(jié)痛等問(wèn)題，公司領(lǐng)導(dǎo)知曉后，及時(shí)批復(fù)材料，由工程人員自行改造安裝新風(fēng)，保證了空氣的流通，改善了物業(yè)部的辦公環(huán)境。
針對(duì)業(yè)戶反映園區(qū)內(nèi)無(wú)自行車棚、無(wú)處停放自行車的問(wèn)題，經(jīng)項(xiàng)目部多次與開發(fā)企業(yè)溝通協(xié)調(diào)，通過(guò)項(xiàng)目部的努力，最終開發(fā)企業(yè)為xx建設(shè)自行車場(chǎng)，解決了業(yè)主無(wú)處停放自行車的難題。
xx年xx物業(yè)部在以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的管理團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下，服務(wù)品質(zhì)有提升，管理方法有創(chuàng)新，文化宣傳有成就的基礎(chǔ)上，基本完成了公司的既定目標(biāo)。然而在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)面前仍然存在諸如中水問(wèn)題、標(biāo)識(shí)不全、溝通渠道單一等等困難，還需公司總部給予關(guān)注支援，以便使項(xiàng)目管理更加完善，創(chuàng)造企業(yè)品牌。
以上是xx項(xiàng)目xx年對(duì)物業(yè)管理工作的總結(jié)，在新的一年里我們將遵照公司的設(shè)計(jì)構(gòu)想，按照項(xiàng)目部的工作計(jì)劃安排，上下一心，團(tuán)結(jié)一致，再創(chuàng)佳績(jī)，實(shí)現(xiàn)預(yù)期的工作目標(biāo)。同時(shí)項(xiàng)目同仁感謝一年來(lái)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。
項(xiàng)目年終工作總結(jié)12
“乘風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。”20xx—20xx是充滿激情與挑戰(zhàn)的一年，是繁忙而充實(shí)的一年。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持及各位同事的幫助下，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真履職，較好地完成了自己的本職工作。感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和認(rèn)可，在20xx年任吉東項(xiàng)目總工一職，我在工作上有許多收獲，同時(shí)也存在一些不足。
一、工作上：
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，注重修養(yǎng)，不斷提高自身素質(zhì)和能力。
我主管成本及統(tǒng)計(jì)工作，心知責(zé)任重大。因此，在工作和生活中努力提高自身在思想、文化、業(yè)務(wù)方面的素質(zhì)及能力，使自己逐步朝著“一專多能”型方向發(fā)展。特別注重加強(qiáng)自身建設(shè)，無(wú)論工作多忙，都會(huì)抽出時(shí)間，加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。同時(shí)工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)，把求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)落實(shí)到每一項(xiàng)工作、每一個(gè)環(huán)節(jié)，深入工作一線，熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)和各個(gè)環(huán)節(jié)，扎扎實(shí)實(shí)做好自己分管的各項(xiàng)工作，自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章，做好本職工作。
2、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神，工作盡職盡責(zé)。
20xx年—20xx年，我相繼在北古A11項(xiàng)目部及吉東項(xiàng)目擔(dān)任成本核算員及統(tǒng)計(jì)工作。俗話說(shuō)打鐵還需自身硬，為適應(yīng)新形勢(shì)和統(tǒng)計(jì)工作的需要，努力學(xué)習(xí)公司新型成本控制軟件，從眾泰眾力到現(xiàn)在用的用友ERP，都走在公司的前列，通過(guò)學(xué)習(xí)，掌握了豐富的專業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)了實(shí)際工作能力。在工作中輕車熟路，在龍建貫標(biāo)檢查中取得滿意的成績(jī)。
3、堅(jiān)持原則，廉潔自律，牢固樹立服務(wù)意識(shí)。
無(wú)規(guī)矩不成方圓。作為一名項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)人員，我深知廉潔奉公、自律自強(qiáng)的重要性。貪污受賄是腐敗在本職工作崗位不作為同樣也是腐敗。這句話始終作為自己的座右銘。一年來(lái)，積極參加項(xiàng)目組織黨風(fēng)廉政建設(shè)專題會(huì)議等各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷增強(qiáng)自我廉潔意識(shí)，我克服缺點(diǎn)、立足本職，堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)。從大局出發(fā)，我認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。因此我常懷律己之心，增強(qiáng)自律意識(shí)，做到自重、自警、自勵(lì)，清正自守，不該拿的東西不拿，不該去的地方不去，不該做的事情不做。只有堅(jiān)持原則，廉潔自律，深明大義，為職工做好表率作用，才能讓自己站得更穩(wěn)，走得更遠(yuǎn)。
4、搞好協(xié)調(diào)，積極處理對(duì)內(nèi)、對(duì)外關(guān)系。
除了抓好本職工作、完成施工任務(wù)外，搞好協(xié)調(diào)，積極處理內(nèi)外關(guān)系也是一項(xiàng)十分重要的工作。因此，在各項(xiàng)施工過(guò)程中，我十分重視與同事的關(guān)系，創(chuàng)造相互理解的氣氛。協(xié)調(diào)外部連隊(duì)、車隊(duì)及料場(chǎng)等關(guān)系，正是因?yàn)樽龊昧诉@些，才保證了各項(xiàng)工作的順利開展。
5、團(tuán)結(jié)一心，干好事情。
一個(gè)單位要想取得好的發(fā)展，首先要上下團(tuán)結(jié)一心，干群共謀事業(yè)。對(duì)一個(gè)班子來(lái)講，主要領(lǐng)導(dǎo)要全身心謀發(fā)展、干事業(yè)，班子其他成員也要盡心盡力謀發(fā)展，干事業(yè)，大家都要同心協(xié)力謀正事、求發(fā)展，企業(yè)才能發(fā)展好。作為項(xiàng)目總工，我除了團(tuán)結(jié)班子成員，和他們處理好各層關(guān)系外，還積極團(tuán)結(jié)項(xiàng)目所有人員，以及外業(yè)作業(yè)人員，和大家共同干好各項(xiàng)工作。我深刻體會(huì)到，只有上下一心，眾志成城，才可能使我們的各項(xiàng)事業(yè)蓬勃發(fā)展。
二、思想上：
1、加強(qiáng)自身廉政建設(shè)，常懷律己之心。
在日常工作中，我注意嚴(yán)格要求自己，一是務(wù)實(shí)，說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事，工作雷厲風(fēng)行。二是堅(jiān)持群眾路線，遇事同大家共同商議，不主觀武斷，三是當(dāng)好助手，及時(shí)匯報(bào)，不獨(dú)斷專行。對(duì)大家反映的問(wèn)題，能夠解決的，及時(shí)處理，需要請(qǐng)示分公司解決的.問(wèn)題，積極爭(zhēng)取。此外，在實(shí)踐工作中，十分注重自我的廉潔建設(shè)，積極學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)，落實(shí)在實(shí)際行動(dòng)上，在各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)廉潔要求，在實(shí)際工作中保持清政廉潔，不吃、不拿、不卡、不要、不受賄，在重大經(jīng)營(yíng)活動(dòng)事件等方面，都嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，不搞越軌行為，不搞特權(quán)，擺正自己位子。堅(jiān)持低調(diào)做人，高調(diào)做事，牢記自己是一名普通的共產(chǎn)黨員。一切活動(dòng)均是陽(yáng)光工程。
2、強(qiáng)化自身建設(shè)。
我始終以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，努力踐行創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、做廉潔表率，全面提高思想政治素質(zhì)和修養(yǎng)，定期參加分公司組織的民主生活會(huì)，開展批評(píng)與自我批評(píng)。凡是要求別人做到的，自己首先要做到，要求別人不做的，自己絕對(duì)不做。堂堂正正做人，清清白白做事，真正做到自重、自省、自警、自勵(lì)，始終保持一名干部的政治本色。
另外，我堅(jiān)持走群眾路線，堅(jiān)持原則，按章辦事。通過(guò)學(xué)習(xí)，不僅提高了自己的政治素質(zhì)，而且提高了自己的業(yè)務(wù)管理水平，為自己更好的開展工作提供了理論依據(jù)。
三、生活上：
生活上，我堅(jiān)持原則，關(guān)心職工及其家屬的生活狀況，了解職工的思想狀況，關(guān)心職工的切身利益，及時(shí)把了解到的職工生活中的一些問(wèn)題向分公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并在班子成員之間展開討論，提出解決困難的意見和辦法，幫助職工克服困難，做到思想穩(wěn)定。
“是非明于學(xué)習(xí)，名節(jié)源于黨性，腐敗止于正氣”。在生活作風(fēng)建設(shè)上，確保自己政治上不出錯(cuò)、工作上不出事、生活上不出格。同時(shí)，我提倡勤儉節(jié)約的生活作風(fēng)，不搞鋪張浪費(fèi)，并以身作則，做到廉潔自律，在職工中樹立良好的生活形象。
四、工作中存在的差距與不足：
一年來(lái)，我牢記自己的使命，共同開辟發(fā)展道路。較好地履行了自己的崗位職責(zé)，也取得了一些進(jìn)步。但由于自己的水平有限，與公司對(duì)我的要求還存在一定距離。主要表現(xiàn)在：
1、工作經(jīng)驗(yàn)不足。由于對(duì)精細(xì)化管理的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)不足，以及自己的工作經(jīng)驗(yàn)不足，因此對(duì)新情況、新問(wèn)題的綜合處理能力還不夠。對(duì)某些事情處理不到位，存在急躁情緒。
2、理論聯(lián)系實(shí)際的水平還不夠。對(duì)自己的一些狀況還不能做到了如指掌。決策分析還欠缺第一手資料，和同志們的思想交流做得不夠。今后我要進(jìn)一步樹立理論聯(lián)系實(shí)際，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐提高理論，多搞調(diào)查研究，多傾聽他人意見，及時(shí)解決工作中存在的問(wèn)題。
3、領(lǐng)導(dǎo)方法、領(lǐng)導(dǎo)水平和對(duì)外協(xié)調(diào)能力較差，有待于進(jìn)一步改進(jìn)。要通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平，提高明辨是非的能力，提高政治敏銳性和政治鑒別力，要善于透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，站在全局的高度，從整體利益看待問(wèn)題，解決問(wèn)題。
4、缺乏魄力，做事不夠果斷。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，處理問(wèn)題要當(dāng)機(jī)立斷，雷厲風(fēng)行，不能優(yōu)柔寡斷。在這方面的欠缺，我要通過(guò)向各位同事學(xué)習(xí)，向他人學(xué)習(xí)，不斷挖掘自己的潛力，不斷提高自己的心理素質(zhì)，做到遇事不慌，處事不亂，使自己在學(xué)習(xí)和工作中不斷走向成熟。
針對(duì)以上自己的不足，我一定要虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真反思，剖析自己，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)與同事的批評(píng)。我堅(jiān)信，只要同大家齊心協(xié)力，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，就一定能夠干好自己的本職工作。
五、下一步打算：
正視不足，才能得到發(fā)展。今后，我會(huì)在工作中努力改進(jìn)上述不足，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。主要會(huì)從以下三方面加以改進(jìn)：
1、勤奮學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能。
今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、學(xué)習(xí)精細(xì)化管理知識(shí)，掌握做好本職工作的知識(shí)和技能，提高自身工作本領(lǐng)，努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平、廉潔自律。
2、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。
缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，面對(duì)問(wèn)題過(guò)于急躁，一心想干點(diǎn)事情，做點(diǎn)成績(jī)，但缺少全盤籌劃，工作不夠謹(jǐn)慎周密，工作的方式方法也有待領(lǐng)導(dǎo)同事的進(jìn)一步指導(dǎo)改進(jìn)。
3、以人為本，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。
我會(huì)繼續(xù)貫徹“以人為本”的管理思想，做好工作。關(guān)心員工的思想、工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)解決他們的實(shí)際困難，為他們創(chuàng)造一個(gè)輕松、和諧、積極向上的工作環(huán)境。
以上是我在20xx年—20xx年的主要工作。由于水平有限，在工作中難免會(huì)存在不足之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同志們給予批評(píng)指正。在20xx年新的一年里，我將正視困難，團(tuán)結(jié)同志，改進(jìn)不足，爭(zhēng)取做一名稱職合格的好職工。
項(xiàng)目年終工作總結(jié)13
轉(zhuǎn)瞬間，xx年就過(guò)去，到XX公司實(shí)習(xí)的時(shí)間也將近5個(gè)月了，回想起在xx工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨萬(wàn)千。對(duì)之前工作過(guò)行總結(jié)和反思，是對(duì)將來(lái)工作的開拓和進(jìn)展。xx年即將過(guò)去，xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開一個(gè)工作新局面，更好地完成學(xué)校給我們的這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)和公司支配的各項(xiàng)工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短。
還清楚地記得剛進(jìn)這里的時(shí)候什么都是懵懵懂懂的，不清楚工作上都有哪些流程和該做什么。不過(guò)通過(guò)自己的日積月累實(shí)踐和同事的悉心講解，我最終在工作中變不斷地變明朗起來(lái)，而且越做越順手。不過(guò)通過(guò)這幾個(gè)月的工作給我的感受是做好一名業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)助理并不是那么簡(jiǎn)潔的事。原來(lái)以為買賣房子是一個(gè)很簡(jiǎn)潔的事情，一個(gè)愿買一個(gè)愿賣就可以了，可是事情并沒有想象中的.那么簡(jiǎn)潔，從開盤到房子都賣完不是一兩天就能完成的，這買賣房子的流程是環(huán)環(huán)相扣的，而且一關(guān)比一關(guān)來(lái)的冗雜，甚至是難上加難。賣完房子了就要開頭辦產(chǎn)權(quán)證，從開發(fā)商到銀行再到房管局，這程序還真不是一般的多。幾次的支援使我知道了一套房子經(jīng)過(guò)開盤，認(rèn)購(gòu)，簽合同，書面寫了電腦里面還要登記，要有備案證明，客戶的很多身份證明等等，客戶閑麻煩，我們更麻煩呢。
在工作中我發(fā)覺我更生疏房地產(chǎn)上的一些業(yè)務(wù)了，知道了怎么辦產(chǎn)權(quán)，怎么去銀行借還件，去房管要經(jīng)過(guò)哪些程序，產(chǎn)權(quán)證出來(lái)了怎么通知客戶做好登記工作。還要錄總表，登記送件取件時(shí)間，錄房信。有地方出錯(cuò)的還要經(jīng)過(guò)被退，重新再來(lái)一遍，甚是麻煩。
不過(guò)麻煩歸麻煩，很多事情終究是“萬(wàn)事開頭難”，要本著對(duì)工作負(fù)責(zé)的原則，只有滿懷激情的去投入，在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我，才能工作起來(lái)游刃有余，輕松自如。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會(huì)端正好自己的心態(tài)，不斷積累閱歷，努力學(xué)習(xí)有關(guān)工作相關(guān)的東西，與各位同事一起努力，勤奮的工作，努力提高文化素養(yǎng)和工作技能，做好自己該做好的每一件事。我信任每一次的付出都將是我進(jìn)步的表現(xiàn)，不管是如今實(shí)習(xí)還是將來(lái)做什么工作都會(huì)是很好的鋪墊。
所以在新的一年里，我也會(huì)做好我應(yīng)當(dāng)做的事，圓滿的完成學(xué)校交給我們的實(shí)習(xí)任務(wù)，還有為我所在的公司奉獻(xiàn)我的一點(diǎn)點(diǎn)力氣。同時(shí)期望公司越辦越好，也愿我有一個(gè)奇特的前景。
項(xiàng)目年終工作總結(jié)14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
各位領(lǐng)導(dǎo)您們好，在沒來(lái)億方前我就是一名老廚師，加入貴公司后在領(lǐng)導(dǎo)悉心的培養(yǎng)下做上了項(xiàng)目經(jīng)理，時(shí)間如白駒過(guò)隙一眨眼我已經(jīng)在鳳鳴學(xué)校工作了一年，在這一年來(lái)我感悟很多，學(xué)到了很多實(shí)際的東西，在劉經(jīng)理的指導(dǎo)下，讓我成長(zhǎng)了太多，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：
第一、運(yùn)營(yíng)方面：在上半年我們還是順利的，沒有什么意外發(fā)生，下半年改變模式后遇到了一些困難，與采購(gòu)部有過(guò)幾次口角，是在采購(gòu)貨物中補(bǔ)貨和減貨中產(chǎn)生了一些矛盾，送貨時(shí)少斤缺兩造成嚴(yán)重的問(wèn)題，最后各負(fù)其責(zé)。
第二、管理方面：我在管理上有很多個(gè)不成熟的地方，工作態(tài)度不夠冷靜，做事方式方法不夠果斷，處理事物都是一分為二，也要分清主次。
第三、服務(wù)放面：我們?yōu)樾７椒⻊?wù)時(shí)有過(guò)幾次摩擦，這是我的態(tài)度問(wèn)題，是我的性格問(wèn)題，以后我會(huì)在這方面積極改進(jìn)，給校方最好的服務(wù)。一定要保持謙虛的態(tài)度，要記住三百六十行，行行出學(xué)問(wèn)，要不斷學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)。
總結(jié)：一切都是浮云，回頭一看就是自己的.能力有限，在新的一年里，要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身素質(zhì)，更好地適應(yīng)工作需要。今后會(huì)更加努力學(xué)習(xí)，掌握優(yōu)秀的專業(yè)知識(shí)。
郝光華
20xx年12月30日
項(xiàng)目年終工作總結(jié)15
一、 項(xiàng)目概況
##研究所是科技局下屬的科研事業(yè)單位，我所有高級(jí)工程師2名，工程師7名，助理級(jí)技術(shù)人員5名。大專以上學(xué)歷占90%以上。全體人員具有很強(qiáng)的團(tuán)結(jié)合作精神，曾取得了多項(xiàng)省市科技進(jìn)步獎(jiǎng)。
多功能環(huán)保專用電源是市級(jí)工業(yè)科技攻關(guān)開發(fā)類計(jì)劃項(xiàng)目，項(xiàng)目立項(xiàng)后，在科技局工業(yè)科的大力支持和指導(dǎo)下，我所投入了所有可利用的力量，按照計(jì)劃合同書中的各項(xiàng)要求，認(rèn)真地開展科研開發(fā)，并且在延長(zhǎng)的開發(fā)時(shí)間內(nèi)，做了比計(jì)劃合同書中的指標(biāo)更加全面的實(shí)驗(yàn)和開發(fā)，使項(xiàng)目的技術(shù)性能更趨完善，多功能電源的綜合集成效果更加明顯，現(xiàn)已全面完成了研制開發(fā)工作，提請(qǐng)科技局工業(yè)科驗(yàn)收。
二、 工作成績(jī)
多功能環(huán)保專用電源項(xiàng)目的總投資5萬(wàn)元，其中科技局項(xiàng)目撥款5萬(wàn)元。獲得立項(xiàng)批準(zhǔn)后我所組織全體科研人員，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了全力攻關(guān)，在立項(xiàng)前已進(jìn)行過(guò)充分論證的基礎(chǔ)上，依照計(jì)劃合同書上要求的.各項(xiàng)性能指標(biāo)，組織了項(xiàng)目開發(fā)實(shí)施。在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人總負(fù)責(zé)的前提下，分設(shè)了電子控制開發(fā)組和綜合集成應(yīng)用開發(fā)組。各小組長(zhǎng)對(duì)本組所承擔(dān)的項(xiàng)目部分全面負(fù)責(zé)，包括人員調(diào)配，所涉及部分的資金使用，對(duì)本組成員的獎(jiǎng)懲等。這樣的組織實(shí)施方案，充分的調(diào)動(dòng)了所有開發(fā)人員的積極性，使項(xiàng)目的開發(fā)進(jìn)程明顯加快。
但在開發(fā)研制過(guò)程中科研人員對(duì)項(xiàng)目的技術(shù)指標(biāo)、應(yīng)用方向又有了更新更高的認(rèn)識(shí)，而且開發(fā)經(jīng)費(fèi)尚有節(jié)余，所以又對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行了更
深入的開發(fā)，使項(xiàng)目的開發(fā)得到了全面完善。增加了野外應(yīng)用、應(yīng)急維修等多種應(yīng)用方法，取得了很好的效果。
項(xiàng)目共形成兩種技術(shù)及可實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的產(chǎn)品， 這些技術(shù)或產(chǎn)品技術(shù)性能優(yōu)良，質(zhì)量穩(wěn)定，即可以單獨(dú)應(yīng)用生產(chǎn)又可以將兩種技術(shù)組合起來(lái)生產(chǎn)。
三、技術(shù)成果
采用先進(jìn)的嵌入式單片微處理器作為主控器件，設(shè)計(jì)了四路交流穩(wěn)壓輸出，不但能提供整個(gè)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)所需的交流電源，而且還在超溫、超載和火災(zāi)(煙霧)時(shí)自動(dòng)切斷電源，并有室內(nèi)溫度數(shù)據(jù)輸出(0-5v)等。針對(duì)自動(dòng)監(jiān)測(cè)儀器的特點(diǎn)，保證足夠的穩(wěn)壓精度，延時(shí)時(shí)間的調(diào)整范圍較大。交流穩(wěn)壓部分達(dá)到了三高：高效率、高功率因數(shù)、高可靠度;三低：低波污染、低環(huán)境污染、低電磁干擾。具有突波吸收器、lc濾波電路、重復(fù)載濾波器、尖峰吸收器。并且采用距離飽和很遠(yuǎn)的電感，可抗不對(duì)稱波形干擾，不會(huì)產(chǎn)生磁場(chǎng)輻射干擾或?qū)﹄娋W(wǎng)產(chǎn)生傳導(dǎo)性干擾。
增加的野外用或維修用直流穩(wěn)壓電源具有以下性能特點(diǎn)：
1、 直流穩(wěn)壓電源輸出：+12v，最大提供電流4a;
2、 直流穩(wěn)壓電源輸出：+5v，最大提供電流1a;
3、 直流穩(wěn)壓電源輸出：-12v，最大提供電流0.5a;
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