銷售人員工作總結(jié)[實(shí)用2篇]

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編精心整理的銷售人員工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。

　　銷售人員工作總結(jié) 篇1

　　從20xx年3月28日入職到現(xiàn)在已經(jīng)一個月了。雖然一個月期間銷售業(yè)績并不明顯，但工作上有很多收獲，離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助。

　　加入昆明后的一個多月，我的生活緊張但有序。剛進(jìn)公司，一切都是陌生的，全新的，一切都要重新認(rèn)識和理解；信心來源于了解，了解電工和照明行業(yè)，了解公司，了解產(chǎn)品；朗能產(chǎn)品貝瑞系列的出現(xiàn)，讓產(chǎn)品的優(yōu)勢更加明顯。就看怎么玩這樣的平臺了。人生是一個不斷成長的過程。也許創(chuàng)業(yè)路上的困難和障礙讓我不得不暫時考慮和決定和誰一起成長！很榮幸加入公司，在領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶的幫助下成長；非常感謝領(lǐng)導(dǎo)無私地把經(jīng)驗(yàn)傳授給我。他們是我的老師。通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識，可以大大減少他們的錯誤，縮短探索時間；在這樣一個積極向上的平臺上，作為一個新手，一定要多學(xué)，多看，多做！

　　在過去的一個多月里，公司沒有對我提出任何要求，我可以自由展示我的才華。前幾天，我的同事鄭瀟帶我去拜訪客戶，這讓我感受到了整個銷售過程。現(xiàn)在基本可以找客戶，見客戶，和客戶溝通。每一步，每一個環(huán)節(jié)，每一件事都可以盡可能的去分析。幾天后，我和鄭瀟開始獨(dú)立拓展周邊業(yè)務(wù)。我原本是一個孤獨(dú)的人，喜歡與人打交道，喜歡社交；看到大家都沒有意識到，最后成為朋友；看著一個客戶，我被自己一點(diǎn)一點(diǎn)挖出來，直到生意做好。我喜歡這樣的過程，也喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)有限，但我一直堅(jiān)持用心做好每一件事！因?yàn)槌晒Φ匿N售人員是敢于堅(jiān)持目標(biāo)的人。

　　在這一個多月的工作中，還是有一些成績的。先后發(fā)展了昆明洪菊市場永居燈飾店、西南建材城萬家燈飾店、景洪勐臘店、大理嘉利三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷商。接下來，昆明所有縣城都需要打開渠道，完善并啟動家裝公司的合作。大尚輝還有一兩家分撥店，華陽家具廣場。接下來，仁中還有很長的路要走，我會努力提高自己的素質(zhì)，克服自己的`不足。

　�。�1）必須養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣；

　　賣出的第一個產(chǎn)品是業(yè)務(wù)員本人；成功的銷售人員總是與客戶有很多共識，這與他們自己的洞察力和知識密不可分。多少見識和勇氣，多少格局。這方面我還是欠缺的，一定要不斷學(xué)習(xí)。這是一個自我總結(jié)和積累的過程。我要有目的的學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己！

　　（2）必須有責(zé)任心和職業(yè)道德

　　有許多銷售人員剛進(jìn)公司時犯了嚴(yán)重的錯誤。為了增加個人收入，他們用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)劉的大度包容，他們既往不咎，給了我新的機(jī)會。人要想在行業(yè)里安定下來，就必須熱愛自己在行業(yè)里的工作，誠實(shí)守信，追求職業(yè)道德。所以在以后的工作中，他們堅(jiān)持對公司，對客戶，對自己負(fù)責(zé)，積極向上。有責(zé)任心和職業(yè)道德。

　　（3）善于總結(jié)和自我總結(jié)；

　　目前我工作中的市場把握能力和分析能力還不成熟，缺乏，需要在以后的工作中不斷總結(jié)、提高和加強(qiáng)�，F(xiàn)在對銷售的理解只是表面的，對市場的把握能力無從談起，為了不斷提升自己，必須付出比別人更多的艱辛和毅力。

　　人品永遠(yuǎn)是第一位的，人品的第一要素是誠實(shí)，以智取勝，以德取勝，做事認(rèn)真，為人誠實(shí)。

　　其實(shí)業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度。限度的維護(hù)雙方的利益，有的時候必須站在零售商的角度去看待問題。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情，不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學(xué)習(xí)中去，決不辜負(fù)公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司共同成長！

　　我認(rèn)為業(yè)務(wù)絕對不是“無業(yè)可務(wù)”而是：“業(yè)精于勤于實(shí)于務(wù)”。

　　銷售人員工作總結(jié) 篇2

　　20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

　　我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有瓷磚銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏瓷磚行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教瓷磚部門經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。

　　通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對瓷磚市場有了一個大概的認(rèn)識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的'學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項(xiàng)目可以全程的操作下來。

　　存在的缺點(diǎn)：

　　對于瓷磚市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。

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