（優(yōu)）試用期工作總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編整理的試用期工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
試用期工作總結(jié)1
隨著20xx年新年鐘聲的敲響和到來，我們又該對(duì)20xx年的工作總結(jié)了，20xx年是我到xx的第一年，其實(shí)也就半年時(shí)間，在公司這半年里我接手了xx品質(zhì)部的所有質(zhì)量工作，有改進(jìn)也的遺憾，工作并未能如期盼的那樣做好做全面，但也在這半年時(shí)間里在公司上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下配合著開展了品質(zhì)部的質(zhì)量工作，以下幾點(diǎn)是我在公司經(jīng)歷過的歷程和總結(jié)。
1、由于公司客戶下的訂單品種繁雜、訂單量小、所有產(chǎn)品的共用
材料多給予我質(zhì)量部門的的來料檢驗(yàn)工作量非常大，由于人員配套不齊，責(zé)任重大，一不小心就有可能收到供應(yīng)商送來的不良物料，極有可能造成訂單交期的廷誤，在工程部與本部門的人員積極配合下，20xx年雖然未達(dá)到進(jìn)料檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)管理效果的達(dá)成，但亦做到不從質(zhì)量部門放過一種不合格物料。
2、制程質(zhì)量控制，由于產(chǎn)品種類多單量小跟蹤工作量也非常在
在監(jiān)督生產(chǎn)對(duì)產(chǎn)品作業(yè)的同時(shí)，本部人員也在大量的收集各種在制程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題數(shù)據(jù)并出《糾正預(yù)防措施單》進(jìn)行改善，也積極地配合著生產(chǎn)與工程開展各種產(chǎn)品的生產(chǎn)與改進(jìn)工作，并將各過程記錄跟蹤。
3、本部的流程與iso體系標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，由于上任品管并未對(duì)本部
門的一些程序文件、作業(yè)文件、不良程序記錄表、作業(yè)指導(dǎo)書、物料承認(rèn)書資料歸類整理，給我接手后的工作中帶來了極大不便，雖然20xx年的時(shí)間已經(jīng)成為過去，但我們已對(duì)此類隱患問題著手
解決，雖然進(jìn)度和收效不是很大，但給予了我們接下來的工作很大的幫助，給品質(zhì)部留下了可追蹤可查閱的不可缺少的豐富資源。已往也就成了過去，20xx已經(jīng)成為過去,我們總結(jié)了以往經(jīng)驗(yàn)，并在20xx年訂下了以下目標(biāo)。
5、在20xx年品質(zhì)部圍繞著以下幾點(diǎn)開展新歷程
（1）、來料檢驗(yàn)加嚴(yán)把關(guān)，將以前未達(dá)到我司收貨標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商和來料三批不良或未達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商重新評(píng)審，并對(duì)供應(yīng)商發(fā)出《品質(zhì)異常聯(lián)絡(luò)單》要求改進(jìn)，并對(duì)其所供料重新打樣確認(rèn)承認(rèn)，我品質(zhì)部門做好相關(guān)質(zhì)量記錄與監(jiān)督控制工作，保證每種材料質(zhì)量在我司的可控范圍內(nèi)，并能隨時(shí)由品質(zhì)部對(duì)供應(yīng)商來料加強(qiáng)管控。
�。�2）、加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)的制造制程監(jiān)督，實(shí)施對(duì)每個(gè)客戶的每種產(chǎn)品從材料的.發(fā)放到生產(chǎn)到出貨的全程跟蹤監(jiān)控與把關(guān)，保證好每種產(chǎn)品的不良率不超標(biāo)、制程不出錯(cuò)，以做到?jīng)]不良沒客訴為目標(biāo)。并將每種產(chǎn)品制造的質(zhì)量過程全程記錄，對(duì)發(fā)生不良品超標(biāo)或質(zhì)量異常及時(shí)對(duì)相關(guān)部門發(fā)出《糾正預(yù)防措施單》進(jìn)行跟蹤改良，狠抓生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，以保生產(chǎn)順暢產(chǎn)品保質(zhì)。
（3）逐一落實(shí)各項(xiàng)體系文件的執(zhí)行，針對(duì)主要客戶對(duì)其產(chǎn)品的生產(chǎn)，要求標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)及過程監(jiān)督以及質(zhì)量記錄完善必須說到做到，這樣才能給予我們的客戶對(duì)我們有更大的信心才能放心將他們的產(chǎn)品交由我們生產(chǎn)，所以我們必須做到說、寫、做一致。
�。�4）堅(jiān)持iso體系的本質(zhì)精神和基礎(chǔ)，建立更加全面的品檢流程和
制度，品質(zhì)人員的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)，保證所有產(chǎn)品的質(zhì)量，以做到產(chǎn)品質(zhì)量〈三不：不接受不良、不制造不良、不流出不良〉的效果為目標(biāo)，這樣才能讓我們led照明產(chǎn)品在此照明界立足和開拓。
20xx年我們的希望是公司能真正實(shí)施起所有成功公司之路的目標(biāo)，即目標(biāo)化管理、工廠化管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理、流程式實(shí)施，將公司推向輝煌的顛峰。在我們互相祝賀新年的同時(shí)我也祝我們的公司在新的一年里雄鷹展翅，鵬程萬里。
試用期工作總結(jié)2
我于20xx年2月22日成為公司的試用員工，根據(jù)公司的需要，目前在廣東安恒鐵塔構(gòu)件有限公司翔能分公司質(zhì)控部擔(dān)任質(zhì)檢員一職，負(fù)責(zé)聯(lián)板車間焊接組，生產(chǎn)線，鉆床等質(zhì)量方面的工作。雖然到安恒公司翔能分公司只有短短兩個(gè)月的時(shí)間，但從來公司的第一天開始，我就把自己融入到安恒鐵塔這個(gè)光榮的團(tuán)隊(duì)中來了。到今天兩個(gè)月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式質(zhì)檢員。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，具有工作熱情；性格開朗，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作。初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從新手到熟手的轉(zhuǎn)變�，F(xiàn)將這兩個(gè)月試用期間的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
試用期期間工作在實(shí)習(xí)期間，我是在質(zhì)控部門學(xué)習(xí)工作的。質(zhì)控部的工作是我以前也有接觸過，由于公司制度和客戶要求不可相比，所以也有一定的差距；但是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司和部門的整個(gè)操作流程。
在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)；工作上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)擋一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，職場(chǎng)上，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)學(xué)著考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的`失誤的提醒和指正。
質(zhì)量控制方面的工作：
1、焊接是鐵塔公司重中之重，質(zhì)量控制方面就比較嚴(yán)格些，壓力會(huì)相對(duì)大些，可所謂有壓力才有動(dòng)力，在整個(gè)焊接銜接中，我是主要負(fù)責(zé)線上的質(zhì)量控制工作。學(xué)會(huì)并熟練地看懂三視圖，并匯總了各焊接件的相關(guān)資料，同時(shí)對(duì)焊接件的規(guī)格，尺寸等。質(zhì)量上進(jìn)行了詳細(xì)匯總，了解到各焊接件規(guī)格，尺寸的返工，返修，報(bào)廢，讓步接收等規(guī)律。通過對(duì)收集到的資料，經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行整理分析，得出從一個(gè)容易入手的檢驗(yàn)方法。
2、板生產(chǎn)線（數(shù)控沖床）主要是對(duì)鐵塔聯(lián)接板進(jìn)行沖孔和壓號(hào)，經(jīng)過學(xué)結(jié)經(jīng)驗(yàn)已熟練對(duì)聯(lián)接板的質(zhì)量進(jìn)行控制。
3、鉆床也是聯(lián)板車間的一部分，其主要是對(duì)各個(gè)比較厚的板進(jìn)行鉆孔，由于經(jīng)過學(xué)習(xí)和檢驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)已經(jīng)能夠熟練地控制其質(zhì)量。雖然這些檢驗(yàn)方法能夠熟練使用，但金無
足金，人無完人，我在處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面還有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。自己的不足之處和需要改進(jìn)的地方：兩個(gè)月來，我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步，綜合看來，我覺得自己還有以下的不足之處：
1、思想上個(gè)人主義較強(qiáng)，隨意性較大；
2、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠；這是我的第三份工作，這兩個(gè)月雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但我還是學(xué)到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)，這便是我的奮斗的目標(biāo)與方向。
來到這里工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改正自己的缺點(diǎn)，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來！
試用期工作總結(jié)3
首先，真誠地感謝公司給我這次寶貴的工作機(jī)會(huì)，讓我有機(jī)會(huì)鍛煉自己，提升自己，奉獻(xiàn)自己。這將是我職業(yè)生涯的美好開篇。
自20xx年xx月xx日，在公司做資格預(yù)審工作，這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期間，在同事的熱情幫助和指導(dǎo)下，我負(fù)責(zé)做了兩個(gè)項(xiàng)目的投標(biāo)文件，一個(gè)是禹城市綠景國際項(xiàng)目2#、3#樓工程工程招標(biāo)，這個(gè)項(xiàng)目讓我初步了解了資格預(yù)審這項(xiàng)工作的主要內(nèi)容，讓我明白了做這項(xiàng)工作必須要有嚴(yán)格謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。另外一個(gè)是濱州至德州（魯冀界）高速公路鋼結(jié)構(gòu)網(wǎng)架工程施工招標(biāo)，此投標(biāo)文件屬于比較復(fù)雜的一類，在這期間我遇到諸多問題，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成了任務(wù)。通過這兩項(xiàng)工程的實(shí)踐，我認(rèn)為自己掌握了工作的基本內(nèi)容，能夠抓住工作的重點(diǎn)。在同事們的熱情幫助和關(guān)心下，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活和工作環(huán)境，也已經(jīng)逐漸進(jìn)入了工作狀態(tài)。
在此期間，我還認(rèn)識(shí)到做好這項(xiàng)工作必須具備的幾點(diǎn)要求：
首先要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，做每件事情要有條不紊，條理清晰，在以后的工作中我會(huì)更加完善自己做事情的條理性。
第二、想要做好這項(xiàng)工作需要認(rèn)真仔細(xì)的閱讀每一份招標(biāo)文件里的每一項(xiàng)要求，嚴(yán)格按照要求里的內(nèi)容去做，不能放過任何的細(xì)節(jié)問題，必須養(yǎng)成更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。第三、在保證工作質(zhì)量的前提下提高工作效率。
在今后的工作中，我會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己，踏實(shí)的做好每一件事，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷提高自己。
相信我的加入會(huì)使公司更加的壯大，我會(huì)全身心的奉獻(xiàn)自己，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值，和公司一起創(chuàng)造美好的未來！
作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是公司融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，特別是經(jīng)過那次營銷培訓(xùn)，讓我很快融入到這個(gè)集體中。
在崗試用期間，我在煤化事業(yè)部學(xué)習(xí)工作。這個(gè)部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的，和我的專業(yè)知識(shí)相差也較大；但是在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的`整個(gè)操作流程。
在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂；專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這兩個(gè)月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立完成工作，整理部門內(nèi)部各種資料，當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，更需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這兩個(gè)月來我學(xué)到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來！
試用期工作總結(jié)4
我于20xx年02月份任職于xx公司，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作�，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：
一、銷售部辦公室的日常工作：
作為xx公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購機(jī)用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料（剛剛開通）、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：
在簽署分期分期買賣合同時(shí)，對(duì)于我來說可以說是游刃有余。但在簽署銀行按揭合同時(shí)，現(xiàn)在還比較生疏，因?yàn)殂y行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中，購機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證，銀行是不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí)，我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華，我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善！(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn)，這是我個(gè)人的想法。)
三、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：
作為xx公司的銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時(shí)了解購機(jī)用戶的`工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》時(shí)，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
四、今后努力的方向：
半年來，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績(jī)，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：
第一，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù)；
第二，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí)，對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)；
第三，要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!在以后的工作當(dāng)中，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長(zhǎng)。
試用期工作總結(jié)5
到今天三個(gè)月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。我于二零零七年四月二日成為公司的試用員工，根據(jù)公司的需要，目前在國盾公司傳媒部門擔(dān)任銷售專員一職，負(fù)責(zé)傳媒部門銷售助理的工作。雖然到國盾傳媒公司只有短短幾個(gè)月的時(shí)間，但從來公司的第一天開始，我就把自己融入到國盾傳媒這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來了。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，具有工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作。
作為一個(gè)，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
現(xiàn)將這幾個(gè)月試用期間的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、試用期期間工作
在實(shí)習(xí)期間，我是在傳媒部門學(xué)習(xí)工作的。傳媒部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的，雖然和我的專業(yè)知識(shí)有聯(lián)系，可也有一定的差距;但是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的.工作環(huán)境，也熟悉了公司和部門的整個(gè)操作流程。在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù);專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)擋一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)學(xué)著考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
二、業(yè)務(wù)方面的工作
1.子夜時(shí)段項(xiàng)目。
在子夜時(shí)段準(zhǔn)備初期，內(nèi)容由房產(chǎn)信息變?yōu)榛閼傩畔�，在整個(gè)婚戀信息的產(chǎn)業(yè)鏈中，首先將夜間時(shí)段的切入點(diǎn)確定為婚介行業(yè)，我是主要負(fù)責(zé)線上的市場(chǎng)調(diào)研工作。了解到南京婚介行業(yè)的分布情況，并匯總了各大婚介公司的相關(guān)資料，同時(shí)對(duì)婚介行業(yè)的政策法規(guī)進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)研，了解到國家對(duì)婚介行業(yè)的要求，對(duì)銷售組調(diào)研具有一定幫助。除了針對(duì)婚介公司調(diào)研之外，還對(duì)婚介產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)公司進(jìn)行了調(diào)研，如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等，形成了一些匯總資料。
通過對(duì)收集到的資料進(jìn)行整理分析，得出從一個(gè)容易入手且是熱點(diǎn)的項(xiàng)目入手，因此對(duì)欄目的內(nèi)容和形式有了較大的調(diào)整。最后敲定欄目?jī)?nèi)容為職介單位實(shí)用性強(qiáng)的用工崗位信息。
隨著時(shí)間在一點(diǎn)點(diǎn)流逝，九月份，子夜時(shí)段欄目的內(nèi)容和形式已經(jīng)確定，到現(xiàn)在與電視臺(tái)合同的簽訂已經(jīng)完成，與智聯(lián)招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進(jìn)行，宣傳工作也在進(jìn)一步跟進(jìn)。在南京的生活頻道，《職業(yè)早安排》欄目將于16號(hào)開播，同時(shí)其他頻道也要把百姓關(guān)注的熱點(diǎn)信息搬上銀幕，把《都市夜航》打造成一個(gè)綜合的品牌欄目。按照國盾公司的總體規(guī)劃進(jìn)行運(yùn)作。為收集信息和建立平臺(tái)打造堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2.華泰項(xiàng)目。
根據(jù)傳媒確定的調(diào)研目標(biāo)，前期我主要負(fù)責(zé)針對(duì)華泰現(xiàn)狀和證券行業(yè)的調(diào)研工作。
3.印章媒體項(xiàng)目。
隨著商務(wù)領(lǐng)航政企e通項(xiàng)目的全面啟動(dòng)，針對(duì)政企e通的宣傳方面，我參與了在ca的政企e通的媒體溝通會(huì)，與南京平面媒體經(jīng)濟(jì)方面的記者建立初步關(guān)系，與李桂榮一起關(guān)于督促快報(bào)記者在快報(bào)上發(fā)表關(guān)于政企e通的宣傳稿�，F(xiàn)代快報(bào)已發(fā)表完成。
經(jīng)過這幾個(gè)月，我現(xiàn)在已經(jīng)熟悉了公司的工作環(huán)境，從整體上能夠把握公司的運(yùn)作流程。雖然還不能夠獨(dú)立處理公司或部門的一些具體項(xiàng)目業(yè)務(wù)，但是我相信這是一個(gè)需要積累的過程。所以鑒于這些不足之處，我在處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面還有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
三、管理主要工作：
我作為銷售組的一名成員，同時(shí)承擔(dān)了部門內(nèi)部的內(nèi)勤工作。
1.流程制定：配合張清、季海強(qiáng)完成市場(chǎng)調(diào)研流程、電話拜訪流程、登門拜訪流程的制定。
2.年度計(jì)劃：參與傳媒年度計(jì)劃制定。從為年度計(jì)劃制定框架開始，具體分為這幾塊：背景描述、傳媒08年目標(biāo)、現(xiàn)狀分析、實(shí)施策略、實(shí)施步驟、實(shí)施計(jì)劃、財(cái)務(wù)分析、所需的資源與支持。明確各項(xiàng)目的運(yùn)作目的，對(duì)年度計(jì)劃進(jìn)行修改。從國盾公司的規(guī)劃和傳媒的規(guī)劃出發(fā)，明確傳媒在國盾公司的定位。08年各項(xiàng)目的實(shí)施目標(biāo)。
3.部門會(huì)議會(huì)議紀(jì)要：前期完成了每次會(huì)議紀(jì)要的編寫。每次的會(huì)議紀(jì)要，確定會(huì)議紀(jì)要的流程，可以提高會(huì)議開展的效率，明確會(huì)議議題，能讓自己投入到會(huì)議的開展中去。在整理會(huì)議紀(jì)要的時(shí)候，能提高自己的總結(jié)概括能力，對(duì)自己的工作任務(wù)、內(nèi)容等也有較深的認(rèn)識(shí)。
4.日?qǐng)?bào)匯總：前期完成了每天日?qǐng)?bào)的匯總工作。每天的日?qǐng)?bào)匯總，在看其他同事的日?qǐng)?bào)的時(shí)候，可以更明確地了解日?qǐng)?bào)該怎么寫。同時(shí)整理發(fā)現(xiàn)的問題和學(xué)習(xí)的內(nèi)容。
5.預(yù)算制定：前期完成每月辦公用品預(yù)算和財(cái)務(wù)預(yù)算的制定。
6.每日出勤表：完成了每天的出勤表的制定。
7.值日檢查：完成每天的值日檢查。
試用期工作總結(jié)6
本人從20ｘｘ年12月2日進(jìn)入ｘｘ燃?xì)猓瘓F(tuán)）營業(yè)服務(wù)分公司至今已有11個(gè)月。期間學(xué)習(xí)到許多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)體會(huì)到作為杭燃員工的必備的良好的工作品質(zhì)。同時(shí)鞏固了所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)。
剛到ｘｘ燃?xì)猓瘓F(tuán)）實(shí)習(xí)期間正逢限供抄表工作如火如荼，為了響應(yīng)公司打好抄表攻堅(jiān)戰(zhàn)的號(hào)召，收集工商用戶的每日用氣量數(shù)據(jù)信息。全分公司上至領(lǐng)導(dǎo)下至普通員工大家都全心全意的投入到了限供抄表的緊張工作當(dāng)中。大家都發(fā)揚(yáng)了不怕苦不怕累連續(xù)作戰(zhàn)的良好工作作風(fēng)。通過這次限供抄表我增加了對(duì)工商用戶資料信息，還有燃?xì)獗砭叩幕局R(shí)以及燃?xì)庠O(shè)施的日常維護(hù)知識(shí)。對(duì)于我今后的工作起到了很大的幫助。最主要的是使我認(rèn)識(shí)到了整個(gè)杭燃集體良好的工作態(tài)度一絲不茍，百折不饒的工作作風(fēng)。此后我參加了分公司春節(jié)期間的調(diào)價(jià)抄表工作有了以前的經(jīng)驗(yàn)對(duì)我順利完成這次春節(jié)調(diào)價(jià)抄表任務(wù)起到了良好作用。通過這些日常的抄表工作，我熟悉了工商抄表的流程和作業(yè)規(guī)范。對(duì)燃?xì)獗砭叩慕Y(jié)構(gòu)。管道的.敷設(shè)。表具計(jì)量的業(yè)務(wù)知識(shí)方面有了直觀的認(rèn)識(shí)。
此后我一直在工商服務(wù)科實(shí)習(xí)。20ｘｘ年1月18日開始主要負(fù)責(zé)新工商用戶驗(yàn)收點(diǎn)火和拆遷改工程踏勘，通氣驗(yàn)收工作的下達(dá)協(xié)調(diào)工作。工商用戶資料檔案的建立。工商用戶停氣通知的下達(dá)和告知。燃?xì)鈪f(xié)會(huì)燃?xì)馀嘤?xùn)工作的落實(shí)工作。以及科室辦公室的日常工作。完成日常抄表和工作車輛的聯(lián)系工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。通過這些日常工作我對(duì)于新工商用戶的點(diǎn)火驗(yàn)收流程有了全面的認(rèn)識(shí)，并且不斷了自己的理論知識(shí)。特別對(duì)老用戶的拆遷改工作也有了全面的了解。通過停氣通知的下達(dá)工作我培養(yǎng)了嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的工作態(tài)度加強(qiáng)了和用戶溝通的協(xié)調(diào)能力。在這期間公司領(lǐng)導(dǎo)，科室領(lǐng)導(dǎo)，還有各個(gè)崗位的老同志老前輩給予我很大的支持和幫助。他們毫無保留的在工作上耐心指教。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作情況甚至生活上也給予很大的關(guān)注和幫助。使我真切感受到杭燃人的高昂工作熱情和企業(yè)風(fēng)采。我覺得自己能在這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)緊密的工作團(tuán)隊(duì)里成長(zhǎng)是件多么幸運(yùn)的事。
現(xiàn)階段我的工作主要還是協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)做好力所能及的工作，運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，處理好辦公室的日常工作。比如日常文件和資料報(bào)表的完成和上交。同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)班組的管理監(jiān)督工作。完成每月燃?xì)赓M(fèi)的賬目催繳督促還有增補(bǔ)單的制定與審核。處理好工商用戶的更名，過戶，托收等工作。做好上階段工作的移交工作把自己的業(yè)務(wù)知識(shí)傳授給新近員工使他們盡快的走上工作崗位。盡快的熟悉新工商用戶的驗(yàn)收點(diǎn)火工作，走出去實(shí)際的觀摩和參加驗(yàn)收工作。理論和實(shí)踐相結(jié)合在實(shí)際工作中提高業(yè)務(wù)水平。
總結(jié)以上的實(shí)習(xí)工作，我感覺光有理論上的認(rèn)識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)夠的。應(yīng)該更多的參與現(xiàn)場(chǎng)的驗(yàn)收通氣，應(yīng)該在這些工作中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)灶具，燃?xì)獗砭�，管道以及整個(gè)工商用戶的點(diǎn)火驗(yàn)收過程深入細(xì)致的了解。重點(diǎn)學(xué)習(xí)燃?xì)夥矫娴膶I(yè)知識(shí)。這也是我現(xiàn)階段非常缺乏的專業(yè)知識(shí)。同時(shí)應(yīng)該運(yùn)用自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)把先進(jìn)的管理理念運(yùn)用到工商用戶和科室的日常管理工作中。此外在我擔(dān)任單位的管理工作工作中我發(fā)現(xiàn)很多老的管理機(jī)制還有待遇改善，工作效率只有在先進(jìn)的管理理念和管理體制之下才可以發(fā)揮作用。
在以后的工作中我將在公司領(lǐng)導(dǎo)和科室領(lǐng)導(dǎo)以及各位前輩的帶領(lǐng)下更努力的工作和學(xué)習(xí)。不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平提高自身素質(zhì)。充分利用營業(yè)服務(wù)分公司給我的良好的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境取得更大的進(jìn)步。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助和監(jiān)督！同時(shí)感謝在我實(shí)習(xí)期前給我?guī)椭耐潞皖I(lǐng)導(dǎo)以及川大學(xué)習(xí)中心的老師，我會(huì)更好的努力在下一階段的工作中取得更好成績(jī)。
試用期工作總結(jié)7
我來公司有三個(gè)月了，在這期間中我和同事相處非常融洽，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助我很快勝任了該職位工作。
作為一個(gè)初來公司，剛開始很擔(dān)心不知如何與同事共處、如何做好工作。因?yàn)槲邑?fù)責(zé)的主打業(yè)務(wù)公司尚未上馬，其間要接觸一些我所不是很專業(yè)的工作。但是這三個(gè)月以來，在公司寬松融洽的工作氛圍下，經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo)，我很快的完成了兩種工作的相互學(xué)習(xí)提高，在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了部門的工作流程，最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，很好地完成了公司交予的任務(wù)，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。
在這里對(duì)三個(gè)月的工作和生活做一下總結(jié)，可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足，在以后的工作中加以改進(jìn)，以提高自己的工作水平。
x月xx日，我正式成為xxx新員工，參加了公司組織的新員工入職培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，了解了xxx公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)制度，學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)優(yōu)秀的技術(shù)指導(dǎo)人員。通過幾個(gè)學(xué)時(shí)的培訓(xùn)，我感受到公司對(duì)每個(gè)員工的關(guān)懷，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)閹椭聠T工走好踏上工作崗位所做的努力。
x月份，我參加了公司新產(chǎn)品的開發(fā)，我極積配合公司領(lǐng)導(dǎo)和開發(fā)工程師們開發(fā)改良產(chǎn)品。并多次提住有效的意見并采納。剛到公司，部門主管xxx多次指導(dǎo)并給我推薦了大量的相關(guān)資料和文檔，并指導(dǎo)我盡快地適應(yīng)公司的工作，與教會(huì)我如何去與相關(guān)部門溝通處理問題。
從x月份開始，我開始接觸三樓生產(chǎn)部的生產(chǎn)指導(dǎo)，xxx安排同事于海生帶我進(jìn)入熟悉新工作，并適當(dāng)給予支持指導(dǎo)。以后的時(shí)間里部門根據(jù)我的實(shí)際情況，合理的給我安排了任務(wù)，讓我從基本做起，并逐步深入地接觸工作流程，鍛煉了我的工作能力，增加了我干好工作的信心。
我主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)線日常的跟進(jìn)和數(shù)據(jù)上報(bào)、報(bào)表填寫，設(shè)備的調(diào)試。由于我們的工作對(duì)生產(chǎn)非�？粗�，所以在xxx的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下我們開動(dòng)腦筋想盡方法，爭(zhēng)取把工作做到最好。最后生產(chǎn)部對(duì)我們的工作表示滿意并，我們的工作得到了肯定。其間我還負(fù)責(zé)既將投產(chǎn)的邦定生產(chǎn)線的設(shè)計(jì)，規(guī)劃，并極時(shí)安排人員裝配，調(diào)試�，F(xiàn)只等相關(guān)輔助設(shè)備到位就可投產(chǎn)運(yùn)作。
在這三個(gè)月的工作和生活中，我一直嚴(yán)格要求自己，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。盡心盡力，履行自己的工作職責(zé)，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然我在工作中還存在一定的問題和不足，比如：對(duì)業(yè)務(wù)不太熟悉，處理問題不能得心應(yīng)手，工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高;對(duì)相關(guān)知識(shí)情況了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí)，掌握的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的能力;同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。對(duì)于這些不足，我會(huì)在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的`問題虛心請(qǐng)教，努力豐富自己，充實(shí)自己，尋找自身差距，拓展知識(shí)面，不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。也希望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要。
這里我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和我的入職老師主管xxx、同事xxx對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在工作中難免出現(xiàn)一些差錯(cuò)需要領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問題時(shí)考慮得更加全面，慎重，對(duì)侍問題更加嚴(yán)謹(jǐn)�，F(xiàn)在的我同老員工相比，在工作經(jīng)驗(yàn)和能力上都有不少差距，工作和生活上不懂的問題應(yīng)虛心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，以不斷充實(shí)自己。
這個(gè)月的15號(hào)到今天我來到公司上班也一星期了，學(xué)習(xí)了不少以前做文員里外的知識(shí)，比起來這個(gè)職位規(guī)范很多工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好工作下面是這一星期以來的工作小結(jié)：
1.落實(shí)相關(guān)人事管理制度
每天實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制定打卡統(tǒng)計(jì)表。月底要寫新的考勤卡。早晨上rtx檢查各個(gè)部門人員是否到齊，沒到齊要打電話詢問。未來的每周要去其他三個(gè)子公司檢查衛(wèi)生、胸卡和考勤卡，抽查電腦，檢查完成要填寫《行為規(guī)范考核表》和《行政檢查計(jì)劃表》。
2.熟悉人事檔案
幾天前進(jìn)進(jìn)帶我們大概的講解了各個(gè)合同和證書的歸納以及都是干什么用的，雖然不一定全部會(huì)背，但大概有個(gè)了解、清楚內(nèi)容和擺放位置。
3、接受新簡(jiǎn)歷
根據(jù)公司的實(shí)際需要，人事部在有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。認(rèn)真的對(duì)待每一份應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷做好登記，傳給主任進(jìn)行篩選，安排面試時(shí)間，電話一一通知，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的，小到打掃領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生、會(huì)議室衛(wèi)生、上下班開門鎖門、復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、各部門的耗材和領(lǐng)用登記、采購辦公用品大到新員工培訓(xùn)、保管公司印章、合同各個(gè)證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領(lǐng)導(dǎo)的租房合同及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案等等一切為大家做好后勤保障工作
每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)公司工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
總的來說行政助理這個(gè)職位事情很隨機(jī)，說多也不
多，說少也不少，總是在一點(diǎn)一滴的積累起來，不像其他員工每天完成工作量就行，往往都是些瑣事，需要不時(shí)的用筆記下，煩的神比較多，因?yàn)楣緩睦锏酵獯蟠笮⌒〉氖露家?fù)責(zé)，即使不需要你負(fù)責(zé)也要知道怎么回事。希望在未來的工作中更加努力，領(lǐng)導(dǎo)也多多提出寶貴意見，我會(huì)及時(shí)改正!
試用期工作總結(jié)8
從XX年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作：1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求，在XX年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試，同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善，并于XX年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);3、每月定時(shí)對(duì)總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對(duì)質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通，同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào)，通過此項(xiàng)工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;4、從XX年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí);5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì)，通過晨會(huì)來了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);
6、針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對(duì)北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時(shí)解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn)：1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而才能提高對(duì)客戶的服務(wù)水平;2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的.開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，積極加強(qiáng)與各營業(yè)部客服主管的溝通;3、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
試用期工作總結(jié)9
這個(gè)學(xué)期結(jié)束了。在這個(gè)學(xué)期里，教師為我們的學(xué)習(xí)付出了許多心血，我們也為自我的學(xué)習(xí)灑下了許多辛勤的汗水。這次期末考試，我的每門功課，都取得了比較好的成績(jī)。
評(píng)價(jià)這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，我想，主要有以下幾個(gè)方面：第一，能夠做到上課認(rèn)真聽講，不與同學(xué)交頭接耳，不做小動(dòng)作，自覺遵守課堂紀(jì)律。對(duì)教師布置的課堂作業(yè)，能夠當(dāng)堂完成。對(duì)不懂的問題，主動(dòng)和同學(xué)商量，或者向教師請(qǐng)教。第二，為了改善學(xué)習(xí)方法，我給自我訂了一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃：（1）做好課前預(yù)習(xí)。也就是要擠出時(shí)間，把教師還沒有講過的資料先看一遍。尤其是語文課，要先把生字認(rèn)會(huì)，把課文讀熟。對(duì)課文要能分清層次，說出段意，理解課文資料。（2）上課要進(jìn)取發(fā)言。對(duì)于沒有聽懂的問題，要舉手提問。（3）每一天的家庭作業(yè)，做完后先讓家長(zhǎng)檢查一遍，把做錯(cuò)了的和不會(huì)做的，讓家長(zhǎng)講一講，把以前做錯(cuò)了的題目，經(jīng)常拿出來看一看，復(fù)習(xí)復(fù)習(xí)。（4）要多讀一些課外書。每一天中午吃完飯，看半個(gè)小時(shí)課外書。每一天晚上做完作業(yè)，只要有時(shí)間，再看幾篇作文。第三，課外學(xué)習(xí)不放松。能夠利用星期天和節(jié)假日，去學(xué)習(xí)作文、奧數(shù)，按時(shí)完成教師布置的作業(yè)。
每一天一回家，我就先完成教師布置的作業(yè)，然后完成媽媽布置的作業(yè)，做完作業(yè)，再練練書法，看一些課外書。雖然我每一天這樣刻苦學(xué)習(xí)，但在期中考試時(shí)，我的語文成績(jī)卻不很夢(mèng)想。期中考試后，在教師和爸爸、媽媽的幫忙下，我對(duì)自我的語文學(xué)習(xí)進(jìn)行了認(rèn)真評(píng)價(jià)，從中悟出了不少好的學(xué)習(xí)方法。首先，我懂得了4年級(jí)和3年級(jí)的學(xué)習(xí)是有區(qū)別的。一，進(jìn)入4年級(jí)，每學(xué)習(xí)一篇課文后，不但要掌握它的'生字、生詞，還要背熟課文、理解意思。要體會(huì)文章中句子的描述，到底好在哪里為什么要這樣寫我能不能寫出來三，要懂得句子的修辭方法，是比喻句，擬人句，還是排比句對(duì)于一些描述人物、景色的好句子，要能把它理解。其次，我懂得了4年級(jí)的學(xué)習(xí)，不能只是把教師布置的作業(yè)做完，要多讀一些課外書和輔導(dǎo)書。期中考試時(shí)，有的書上沒有學(xué)過的成語，我就不會(huì)做，這是一個(gè)很大的教訓(xùn)。所以，我讓媽媽給我買了成語詞典和4年級(jí)用的《成語詞典》就這樣，我改善了學(xué)習(xí)方法，擴(kuò)充了學(xué)習(xí)的資料。
試用期工作總結(jié)10
從1月份入職至今，已近半年，時(shí)間一晃而過，真的非常有幸來到xx工作，擔(dān)任的職位是xx助理。在這段時(shí)間里，和同事給了我足夠的寬容、幫助和支持，我也通過自身的努力，非�？焖俚娜谌氲搅肆闶鄄繄F(tuán)隊(duì)中，同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁與務(wù)實(shí)的作風(fēng)也深深感染了我�？偨Y(jié)下這半年的工作：忙碌伴隨著充實(shí)，伴隨著收獲。
一、工作職責(zé)內(nèi)容
1.發(fā)文、報(bào)告、協(xié)議的流程處理
1）及時(shí)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)一起處理一些部門發(fā)文與流程。
2）經(jīng)銷商零售協(xié)議的備檔登記，維護(hù)相關(guān)信息，作為之后數(shù)據(jù)分析匯總的依據(jù)。
2.數(shù)據(jù)匯總
1）協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)匯總經(jīng)銷商與辦事處的業(yè)績(jī)相關(guān)數(shù)據(jù)。
2）備檔全國辦事處推廣費(fèi)的申請(qǐng)，制作全國辦事處與經(jīng)銷商推廣費(fèi)使用明細(xì)表，全國客戶代表招聘情況表。并匯總分析相關(guān)數(shù)據(jù)。
3）每季度采集并計(jì)算部門與辦事處KpI數(shù)據(jù)。
3.全國門店數(shù)據(jù)維護(hù)
每月月初登記維護(hù)全國I、II類門店信息表，匯總I、II類門店數(shù)據(jù)。每月統(tǒng)計(jì)新增門店，并制作門店授權(quán)牌。
4.報(bào)銷事宜
零售部涉及到的報(bào)銷有經(jīng)銷商推廣費(fèi)、客戶代表、運(yùn)營返利數(shù)據(jù)計(jì)算以及超市促銷員報(bào)銷審核。協(xié)助辦事處處理一些借款流程事宜。協(xié)助部門同事處理一些個(gè)人報(bào)銷流程。每一筆報(bào)銷都做到審核3遍以上，并登記數(shù)據(jù)，確保材料完整性與正確性，做到有據(jù)可查。
5.內(nèi)務(wù)事宜
每周每月提醒部門同事提交周報(bào)、月報(bào)，并整理提交給部門領(lǐng)導(dǎo)。每周檢查部門同事的考勤，有問題的地方及時(shí)與同事溝通并反饋至人力資源部。名片申請(qǐng)。
6.其他
協(xié)助辦事處提供一些相關(guān)證明、資質(zhì)與制作相關(guān)授權(quán)證明等。
二、個(gè)人工作情況自評(píng)
優(yōu)點(diǎn)：對(duì)于工作，一直本著積極、負(fù)責(zé)認(rèn)真的態(tài)度，能有效的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，與部門同事、辦事處同事也時(shí)常進(jìn)行工作上的溝通，并向他們請(qǐng)教指點(diǎn)，在工作中也抱著一份將工作做到最好的態(tài)度，不斷積累學(xué)習(xí)，使工作質(zhì)量與效率能有所提高。在工作中也清楚優(yōu)先級(jí)順序，能及時(shí)先處理著急重點(diǎn)的工作。但對(duì)于幾分鐘能做完的工作也不會(huì)拖拉。
缺點(diǎn)：應(yīng)該更加仔細(xì)認(rèn)真，在對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集與匯總時(shí)應(yīng)更加仔細(xì)的.核查與計(jì)算。在處理一些與辦事處有關(guān)的工作時(shí)應(yīng)與分部經(jīng)理多進(jìn)行溝通。對(duì)于公司相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)與業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)也有待提高。另，還需提高對(duì)任何一項(xiàng)工作考慮的周全性與預(yù)見性。
三、工作計(jì)劃
對(duì)于下階段的工作計(jì)劃，主要是結(jié)合一季度的工作情況，提升和優(yōu)化一些工作流程和方法，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的工作缺點(diǎn)及時(shí)進(jìn)行一個(gè)認(rèn)知和改正。
1.對(duì)于上半年工作做一個(gè)整理與回顧，其中對(duì)于報(bào)銷涉及到的數(shù)據(jù)進(jìn)行一次整理與分析。
2.下個(gè)階段與信息部同事一起將公司官網(wǎng)以及I9系統(tǒng)中的門店信息進(jìn)行整理更新，其中包括今年更名或更換的經(jīng)銷商信息更新以及過期信息的刪除。之后針對(duì)官網(wǎng)與I9中的門店信息進(jìn)行及時(shí)維護(hù)。
3.對(duì)于KpI數(shù)據(jù)采集與計(jì)算，其中關(guān)于有效終端數(shù)據(jù)在收集時(shí)會(huì)通知到大區(qū)，數(shù)據(jù)核算完畢后再發(fā)于分部經(jīng)理與大區(qū)審核，發(fā)現(xiàn)任何問題就可以及時(shí)溝通糾正。
4．對(duì)于季度激勵(lì)核算，制定一套數(shù)據(jù)采集流程以及復(fù)核流程，確保數(shù)據(jù)收集有效且無誤。
四、對(duì)公司工作環(huán)境的看法
進(jìn)入一個(gè)全新的工作環(huán)境，對(duì)我來說開始肯定是有壓力的。但是在這半年的時(shí)間里，領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我足夠的寬容、幫助和支持，使我很快的融入到了這個(gè)大家庭。從第一天進(jìn)西蒙，公司就為我們安排了豐富的培訓(xùn)，讓我更快的了解到了西蒙的歷史、企業(yè)文化、公司制度、基本工作流程及未來發(fā)展規(guī)劃。在工作過程中也是深刻感受到了公司管理的人性化以及為員工提供的良好的工作環(huán)境，公司給予員工的幫助和鼓勵(lì)也是能有深有體會(huì)的。
在試用期間，我對(duì)于自己的工作就是抱著腳踏實(shí)地、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，也擁有一顆積極向上的進(jìn)取心，能有效的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。但是也認(rèn)知到自己在工作中存在的不足，在之后的工作中也會(huì)加以改正。
最后衷心的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在試用期對(duì)我工作的支持、信任和幫助。使我在半年的時(shí)間內(nèi)，不管是思想還是工作效率都有了非常大的提高，在今后的工作中我也會(huì)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真補(bǔ)足工作中的不足，勤奮、腳踏實(shí)地的為西蒙奉獻(xiàn)出自己的一份力！
試用期工作總結(jié)11
一、試用期工作情況簡(jiǎn)述
�。ㄒ唬┴�(fù)責(zé)擬定針對(duì)工程類供應(yīng)商管理的《供應(yīng)商入庫及評(píng)價(jià)管理辦法》，經(jīng)過與領(lǐng)導(dǎo)多次的溝通及對(duì)辦法進(jìn)行修正，基本完成該管理辦法的擬定；
�。ǘ┴�(fù)責(zé)項(xiàng)目移交資料的分類歸檔工作，對(duì)需歸檔的項(xiàng)目資料按區(qū)域進(jìn)行分類，并將完成審核的資料進(jìn)行歸檔；
�。ㄈ﹨f(xié)助完成部分項(xiàng)目移交資料的初審工作；
�。ㄋ模﹨⑴c城市運(yùn)營項(xiàng)目經(jīng)理考評(píng)工作；
�。ㄎ澹┴�(fù)責(zé)部分呈批文件的走簽。
二、工作體會(huì)
本人于20xx年月日入職，從面試到正式入職有幸成為華發(fā)城市運(yùn)營招采管理中心的一員，一轉(zhuǎn)眼便已歷經(jīng)接近3個(gè)月時(shí)間，在這里就像大家庭一樣，部門同事間和諧友好的氛圍讓人難忘，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)，同事的友愛與支持，在如此的環(huán)境下讓作為新同事的我感到無比親切，自己更加迅速地融入集體并開展工作，在此衷心感謝親切的領(lǐng)導(dǎo)和可愛的同事們。另外，對(duì)于入職以來在工作上自己也有一些的體會(huì)如下：
�。ㄒ唬┍３至己眯膽B(tài)。
對(duì)于剛?cè)肼毠镜奈�，雖然已經(jīng)不是應(yīng)屆畢業(yè)生，但由其他行業(yè)轉(zhuǎn)到華發(fā)，很多方面都需要重新適應(yīng)的過程，例如公司的企業(yè)文化、公司的辦事流程、公司的人際交往等等，對(duì)于我來說，保持一個(gè)良好的心態(tài)非常重要，這三個(gè)月是對(duì)公司各方面的適應(yīng)期，是往后工作的基礎(chǔ)，因此公司的事情，我都很樂意去接觸，去了解，比方說呈文走簽，看起來事情不大，但卻可以在過程中了解公司的辦事流程和辦事風(fēng)格，接觸各部門相關(guān)人員，實(shí)際上是非常有意義的過程，對(duì)于自己來說，保持良好的心態(tài)，多了解、多接觸、多交流，這也是內(nèi)審評(píng)價(jià)專員需要具備的能力。
�。ǘ┎粩鄬W(xué)習(xí)，注重積累。
要提到的是自己之前一直有做供應(yīng)商管理的工作，但來到華發(fā)可以說是新接觸的行業(yè)，俗話說隔行如隔山，在供應(yīng)商管理的技能方面，之前的'工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)芙o我?guī)韼椭�，但新行業(yè)的涉及的知識(shí)卻需要重新了解和學(xué)習(xí)，要成為行業(yè)的專家需要不斷地積累。對(duì)比來說，現(xiàn)在接觸的是工程類的供應(yīng)商管理，需要熟悉工程的細(xì)分類別，每個(gè)類別的供應(yīng)商的特點(diǎn)，如何去發(fā)現(xiàn)每個(gè)類別中優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商，如何針對(duì)不同類別供應(yīng)商進(jìn)行管理，這些都需要重新學(xué)習(xí)積累，所以在內(nèi)審評(píng)價(jià)專員的職位上自己在不斷努力，結(jié)合以往的工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行整合，目標(biāo)一直以來保持不變-成為行業(yè)的專家。
�。ㄈ┨岣咝�，善于總結(jié)。
內(nèi)審評(píng)價(jià)的工作需要對(duì)幾百家供應(yīng)商進(jìn)行管理，無疑工作量是比較大的，除了上面所說需要對(duì)行業(yè)的知識(shí)有很好的學(xué)習(xí)與積累之外，如何提高工作效率本身也是做好內(nèi)審評(píng)價(jià)的重點(diǎn)，比如說運(yùn)用ABC分類法，行業(yè)數(shù)據(jù)分析，管理工作模型化，也可以優(yōu)化個(gè)人工作方式，合理安排個(gè)人工作時(shí)間等以此來提高工作的效率;另外提高效率的同時(shí)善于總結(jié)，對(duì)于在工作中出現(xiàn)過的錯(cuò)誤和不足，能及時(shí)總結(jié)避免同樣的錯(cuò)誤再出現(xiàn)，盡量讓自己能在工作中做得更合理，得心應(yīng)手。
三、存在問題及解決辦法
除了以上的體會(huì)外，自己在工作中有以下的不足需要注意避免和改進(jìn)的：
�。ㄒ唬┕ぷ餍枰龅礁娓�(xì)致。工作中曾出現(xiàn)擬定制度時(shí)不夠全面及具體，這無疑會(huì)影響往后工作的落實(shí)，而內(nèi)審評(píng)價(jià)由于其本身是內(nèi)容較復(fù)雜、工作量較大的工作，更需要做到全面及細(xì)致，因此往后自己會(huì)更注意考慮事情更周到。
�。ǘ┬枰岣咦陨淼膶懽髂芰�，做到精煉，內(nèi)審評(píng)價(jià)需要實(shí)地考察供應(yīng)商后編寫考察報(bào)告，需要能發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商的問題并用文字記錄表達(dá)出來，尤其現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間緊迫更需要快速精確記錄情況。
最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事，讓我在三個(gè)月的時(shí)間里快速適應(yīng)公司的節(jié)奏，接下來需要更進(jìn)一步，自己會(huì)在在內(nèi)審評(píng)價(jià)的工作中發(fā)揮能量，目標(biāo)不變，回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持。
試用期工作總結(jié)12
20xx年xx月xx日，我有幸來到公司工程管理部，任職市政工程師，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要小結(jié)如下：
一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)等現(xiàn)象。
二、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境，熟讀《工程管理部職責(zé)》和《市政崗位職責(zé)》，了解工程管理部的工作內(nèi)容以及工程管理部同其他部門的聯(lián)系、市政工程師的工作內(nèi)容。
三、工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，通過不斷學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，總結(jié)積累，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1。通過往返于北京京電電力工程設(shè)計(jì)有限公司和北京供用電承發(fā)包公司，進(jìn)行文件的收送，了解了市政電力相關(guān)文件的辦理流程。
2。通過對(duì)《市政管線系統(tǒng)》、《給水排水管道工程》以及《市政工程施工圖識(shí)讀》等書籍的學(xué)習(xí)，了解了市政工程的部分相關(guān)知識(shí)。
四、存在問題和今后努力方向：
在試用期間，我雖然取得了不小的進(jìn)步，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，對(duì)工作的全部流程并不熟悉；第二，自己的'理論水平還有待提高。
我知道，在試用期間的工作表現(xiàn)并不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意，離領(lǐng)導(dǎo)的要求有很大差距。但我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中，進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，積極、熱情、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)工作。
在此，我迫切地向公司申請(qǐng)能夠成為公司的正式員工。
試用期工作總結(jié)13
一、努力學(xué)習(xí)、努力適應(yīng)工作：
作為一個(gè)外地人，剛加入這個(gè)多半是上海人的工作環(huán)境中，在語言和工作流程方面有些不習(xí)慣和生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)基本熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容以及公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快克服了外地人的自卑心理，融入到弘大集團(tuán)溫暖的大家庭中。
前臺(tái)的一言一行都代表著弘大集團(tuán)公司，接待來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，在完成各項(xiàng)工作時(shí)要認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)待同事要虛心真誠……點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。
二、努力做好前臺(tái)本職工作：
我自己認(rèn)為要做好前臺(tái)服務(wù)工作，光有良好的意識(shí)還不夠，還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，避免好心辦壞事。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。努力加強(qiáng)理論知識(shí)，盡量做好實(shí)踐工作。
三、加強(qiáng)與公司各部門的溝通：
在多了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的詳細(xì)工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面，能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面，如果知道某個(gè)部門沒人，會(huì)提醒來電方，并簡(jiǎn)要說明可能什么時(shí)間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要回答客戶的問題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作形象宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。
四、拓展自己的知識(shí)面，不斷完善自己：
一個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)，工作中會(huì)接到一些英文的傳真和資料，也會(huì)有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷地給自己充電，增長(zhǎng)自己的知識(shí)，減少工作中某些專業(yè)技能的欠缺和失誤。出入職場(chǎng)，在出現(xiàn)一些小差錯(cuò)時(shí)，受到了領(lǐng)導(dǎo)指正，但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，比如自信、保密意識(shí)等，都增長(zhǎng)了不少。同時(shí)也感悟到了很多，覺得趁自己還年輕，應(yīng)該趕緊多學(xué)點(diǎn)東西，才有立足之地。再看到公司地迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！
一、堅(jiān)定信念，筑牢堅(jiān)實(shí)的思想政治基礎(chǔ)
一年來，始終堅(jiān)持馬克思列寧主義的立場(chǎng)和觀點(diǎn)，堅(jiān)持樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、利益觀，并以此指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，能夠辯證、理性地看待事物和問題，大是大非面前始終保持清醒的頭腦，時(shí)刻牢記權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，積極響應(yīng)黨的號(hào)召，對(duì)黨的事業(yè)充滿信心。
二、勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑，不斷學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)、法律法規(guī)知識(shí)和稅收相關(guān)專業(yè)知識(shí)。一是政治理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)。結(jié)合自己的工作實(shí)際特點(diǎn)，深入學(xué)習(xí)《征管法》和《行政強(qiáng)制法》等法律法規(guī)，增強(qiáng)法律法規(guī)知識(shí)儲(chǔ)備，不斷充實(shí)豐富自己，提高依法行政能力。三是重視稅收專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)。始終保持
虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。一年來，借助日�？己撕投愒辞宀榈臋C(jī)會(huì)，多次深入基層稅務(wù)所及分局，直接與納稅人進(jìn)行接觸，了解了日常的.征管狀況，學(xué)習(xí)了許多實(shí)際工作方法。也參與了房地產(chǎn)稅收專項(xiàng)整治、房屋租賃業(yè)稅收專項(xiàng)整治，這對(duì)我綜合業(yè)務(wù)能力的提升有很大的幫助。平時(shí)，多看、多問、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事和一線稅收管理員請(qǐng)教問題。認(rèn)真復(fù)習(xí)并報(bào)考了20xx年注冊(cè)稅務(wù)師考試，以促使我在稅收業(yè)務(wù)知識(shí)上迅速成長(zhǎng)起來。任職一年來參加了省局組織的公務(wù)員初任培訓(xùn)班和省公務(wù)員局組織的公務(wù)員出任培訓(xùn)班，均以優(yōu)異的成績(jī)通過考核。
三、明確職能，及時(shí)完成任務(wù)
在工作上本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)豐富的同志請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。能夠按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成日常市局征管科和納稅服務(wù)科布置的工作，完成日常征管數(shù)據(jù)和信息的報(bào)送，以及各項(xiàng)工作總結(jié)工作匯報(bào)的撰寫。在工作中主動(dòng)尋找方法，通過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，逐步掌握相關(guān)的稅收業(yè)務(wù)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一年來，我在組織、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下取得了一定的成績(jī)，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，政治理論基礎(chǔ)還不夠扎實(shí)，業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠全面，工作方式還不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實(shí)踐中磨練自己，成為人民滿意的公務(wù)員。
試用期工作總結(jié)14
轉(zhuǎn)眼20xx年我在xx的學(xué)習(xí)、試用已經(jīng)結(jié)束，為了更好的開展接下來的，我就試用期的做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己，以至于把接下來的做的更好，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)。
一、試用期完成的
1、銷售情況
上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及經(jīng)銷商的共同努力下，xx戰(zhàn)斗單元城中片區(qū)市場(chǎng)完成銷售額xx萬元元，回款率為xx%；低檔酒占總銷售額的xx%，其中以xx頭曲xxml、xx大曲簡(jiǎn)裝ml、柳浪春短蓋銷售為主；中檔酒占總銷售額的xx%主要以五星xx及四星xx為主；其中五月份銷售額為x萬元，占總銷售額的xx%；六月份銷售額為xx萬元占總銷售額的x%；七月份銷售額為x萬元，占總銷售額的36%。
2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià)，對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià)，一定程度上杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對(duì)各個(gè)銷售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo)，并結(jié)合公司的營銷策略，在各終端張貼了舍得酒統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽，使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對(duì)商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列，并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、對(duì)我公司產(chǎn)品的陳列進(jìn)行了相應(yīng)贈(zèng)送政策宣傳，使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場(chǎng)開發(fā)情況
上半年開發(fā)商超、酒店、餐館總共x家。部分新開發(fā)網(wǎng)點(diǎn)是xx戰(zhàn)斗單元城中片區(qū)較大規(guī)模商超，對(duì)于我公司產(chǎn)品陳列較為齊全，由低端至高端酒均有不同程度的上柜；其他新增網(wǎng)點(diǎn)為x戰(zhàn)斗單元城中片區(qū)中小零售終端，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費(fèi)者對(duì)“x酒”的認(rèn)知度，樹立品牌形象，進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，張貼x頭曲xxml宣傳海報(bào)xx余張，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌x家，現(xiàn)已制作完成x家；對(duì)于公司的旅游參觀政策進(jìn)行了積極有效的落實(shí)與人數(shù)統(tǒng)計(jì)，積極配合公司對(duì)遂寧片區(qū)客戶到本公司旅游參觀的'向?qū)�，此次一系列�?duì)公司的歷史文化有很好的宣傳作用有力提升了品牌形象及品牌認(rèn)知度，讓家鄉(xiāng)人民進(jìn)一步認(rèn)識(shí)與了解我公司。
5、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理，建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存，使得的每月計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析，以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況，指導(dǎo)以后的銷售。
6、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)品牌調(diào)查統(tǒng)計(jì)情況
根據(jù)現(xiàn)有市場(chǎng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)得出，x、x、x樓及x等系列酒是我公司中低端產(chǎn)品的主要競(jìng)爭(zhēng)品牌，尤其是低端簡(jiǎn)裝酒當(dāng)中以x頭曲、x曲酒為我公司低端市場(chǎng)的有力競(jìng)爭(zhēng)者，其市場(chǎng)占有率高，市場(chǎng)流通速度快，很大程度上影響了我公司x頭曲、x大曲的市場(chǎng)占有率及市場(chǎng)流通，這也為我公司低端簡(jiǎn)裝產(chǎn)品的推廣設(shè)置了巨大障礙。
x公司最近執(zhí)行市場(chǎng)優(yōu)惠政策：連續(xù)或一次性進(jìn)x特曲、x朝x等系列酒達(dá)x元可獲得x牌豆?jié){機(jī)一臺(tái)，達(dá)x萬元可獲得價(jià)值2000元空調(diào)一臺(tái)。
金潭玉液以單品單行x盒為基準(zhǔn)，陳列x種及x種以上產(chǎn)品送成都金潭玉液。
二、打算
盡管在試用期當(dāng)中做了大量的，但由于我從事銷售時(shí)間較短，缺乏營銷的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧，使得有些方面的做的不到位。鑒于此，我準(zhǔn)備在接下來的中從以下幾個(gè)方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項(xiàng)。
1、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時(shí)間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面（尤其是白酒營銷方面）的知識(shí)，學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道
x戰(zhàn)斗單元城中市場(chǎng)的銷售渠道比較單一，由于種種原因大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。接下來在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道進(jìn)一步拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上，下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場(chǎng)調(diào)研
對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向，以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況，并及時(shí)調(diào)整營銷策略。
4、與客戶密切配合，做好銷售
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí)，搞好客情關(guān)系，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。
最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的中給予更多點(diǎn)撥與指導(dǎo)！
試用期工作總結(jié)15
來公司到現(xiàn)在已經(jīng)有三個(gè)月時(shí)間了�，F(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段�！叭诵�，必有我?guī)煛�，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來說就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到變電站的時(shí)候，對(duì)站內(nèi)的一切都感到新奇。因?yàn)槲覍W(xué)的不是變電運(yùn)行專業(yè)，所以對(duì)設(shè)備運(yùn)行管理知識(shí)知道的也有限，但是在站長(zhǎng)、值長(zhǎng)的盡心教導(dǎo)下，我受益頗多。
帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識(shí)和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，我利用業(yè)余時(shí)間找來了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí)，為今后的工作打下了基礎(chǔ)。進(jìn)入公司工作以來，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況。在工作中我能夠較積極、主動(dòng)、熟練地完成自己的工作，盡可能積極全面地配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好地相處，配合及協(xié)調(diào)，認(rèn)真按照崗位職責(zé)的要求盡心盡力做好分內(nèi)工作。在新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對(duì)我來說是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。
測(cè)量員崗位職責(zé)
1、緊密配合施工，堅(jiān)持實(shí)事實(shí)是、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)。
2、測(cè)量前需了解設(shè)計(jì)意圖，學(xué)習(xí)和校核圖紙;了解施工部署，制定測(cè)量放線方案。
3、會(huì)同建設(shè)單位一起對(duì)紅線樁測(cè)量控制點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地校測(cè)。
4、測(cè)量?jī)x器的核定、校正。
5、與設(shè)計(jì)、施工等方面密切配合，并事先做好充分的準(zhǔn)備工作，制定切實(shí)可行的與施工同步的測(cè)量放線方案。
6、須在整個(gè)施工的各個(gè)階段和各主要部位做好放線、驗(yàn)線工作，并要在審查測(cè)量放線方案和指導(dǎo)檢查測(cè)量放線工作等方面加強(qiáng)工作，避免返工。
7、驗(yàn)線工作要主動(dòng)。驗(yàn)線工作要從審核測(cè)量放線方案開始，在各主要階段施工前，對(duì)測(cè)量放線工作提出預(yù)防性要求，真正做到防患于未然。
8、準(zhǔn)確地測(cè)設(shè)標(biāo)高。
9、負(fù)責(zé)垂直觀測(cè)、沉降觀測(cè)，并記錄整理觀測(cè)結(jié)果(數(shù)據(jù)和曲線圖表)。
10、負(fù)責(zé)及時(shí)整理完善基線復(fù)核、測(cè)量記錄等測(cè)量資料。
在工作中協(xié)調(diào)好上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)很重要，這個(gè)需要互相溝通了解，需要多學(xué)習(xí)。尊重領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行;深入學(xué)習(xí)、及時(shí)匯報(bào)情況，扎實(shí)工作。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)協(xié)助下，我順利完成了自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作。在工作中處處留心，多思考、多學(xué)習(xí)，積極向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、與同事們溝通。技術(shù)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)以彌補(bǔ)自己技術(shù)上的不足之處。同時(shí)利用手上資料加深理解，向資深員工學(xué)習(xí)，提高自己的技術(shù)水平。
工作中，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí)，積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力;以此來豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，通過每月學(xué)習(xí)，在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細(xì)節(jié)中，我看到公司正逐步做大做強(qiáng)，以目前的趨勢(shì)，我可以預(yù)見公司將有一個(gè)輝煌的明天。作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長(zhǎng)，學(xué)習(xí)的'機(jī)會(huì)還很多。而作為一名團(tuán)員，入黨是我一直以來的夢(mèng)想。為此我將盡我所能地對(duì)我的工作進(jìn)行開拓，做出成績(jī)。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
我回顧了自己的這半年的學(xué)習(xí)工作，有很多值得回味和深思的東西。從最初入住白龍?zhí)都信嘤?xùn)的對(duì)銀行工作的總體勾畫、在財(cái)貿(mào)學(xué)校對(duì)的銀行技能初體驗(yàn)、來到首體支行的懵懂無知，在首體支行第一天正式上柜時(shí)候的謹(jǐn)慎小心，再到如今在能柜臺(tái)上對(duì)常規(guī)業(yè)務(wù)的熟練操作。一路走來，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的農(nóng)商行員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。立足本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，希望自己能更快的融入到這個(gè)崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，幾年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少，對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問題不了解。面對(duì)這種情況，在近一段時(shí)間里，我在師傅的教導(dǎo)下，柜臺(tái)經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在首體支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事們的幫助下，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力，一步步提高自己，完善自己，使自己在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個(gè)崗位�，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下：
(一)養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重
作為一名銀行柜員，每天與金錢打交道，因此對(duì)員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力，能遵紀(jì)守法，忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。因此我對(duì)自己這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，要求很高，堅(jiān)決不做違反員工守則要求的事。
(二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí)，在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)
要成為一名優(yōu)秀的員工，首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識(shí)，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中，因此，在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待客戶，應(yīng)對(duì)柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。因?yàn)槲抑乐挥屑訌?qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。
(三)要揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷完善自己
作為一名新員工，我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗(yàn)不足，但我會(huì)在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。熱愛自己的本職工作，正確，認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷任務(wù)。經(jīng)過近一年的不懈努力，我的工作水平有了一定的進(jìn)步，并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻(xiàn)。
(四)工作中存在的不足及今后的打算
雖然近一段時(shí)間來感覺自己有了不小的進(jìn)步，但不足之處仍然存在，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規(guī)范以及業(yè)務(wù)中的操作順序和合規(guī)排查等。此外，對(duì)于一些日常工作中遇見次數(shù)很少的業(yè)務(wù)，我還掌握得不夠，總是在新人的立場(chǎng)上不敢接手。我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足。在今后制定出我新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，掌握新理論，適應(yīng)新要求，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的人才。
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