試用期工作總結(jié)【優(yōu)選15篇】

　　總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，因此，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編幫大家整理的試用期工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

試用期工作總結(jié)1

　　自從x月份以來(lái)，我這段時(shí)間詳細(xì)的研究了公司的銷(xiāo)售報(bào)表和銷(xiāo)售產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)：

　　(1)公司的銷(xiāo)售額xxxxx左右，從銷(xiāo)售額上來(lái)看，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是有了一部分的增長(zhǎng)，但從銷(xiāo)售單價(jià)和銷(xiāo)售利潤(rùn)來(lái)看，卻處于下滑的勢(shì)態(tài);

　　(2)從經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)量來(lái)看，深圳范圍之內(nèi)的經(jīng)銷(xiāo)商公司亦都有過(guò)業(yè)務(wù)往來(lái)，東莞比較有實(shí)力的如創(chuàng)高、名利佳、盈東，也有業(yè)務(wù)往來(lái)，但綜合經(jīng)銷(xiāo)商分析來(lái)看，以上經(jīng)銷(xiāo)商尤其是比較大的經(jīng)銷(xiāo)商，從我司的拿貨一般局限于xx之類(lèi)的產(chǎn)品，其余的幾乎很少拿貨，而以上產(chǎn)品幾乎可以說(shuō)是保本或虧損銷(xiāo)售，毫無(wú)多少利潤(rùn)可言。

　　從以上三點(diǎn)問(wèn)題綜合分析來(lái)看，我們公司所面臨著以下經(jīng)營(yíng)問(wèn)題：

　　第一、銷(xiāo)售額和利潤(rùn)的問(wèn)題

　　我們公司在七月份的銷(xiāo)售量的增加和市場(chǎng)占有率提高的情況下，利潤(rùn)并沒(méi)有提高或得到改善;其實(shí)這種銷(xiāo)量和市場(chǎng)占有率的提升，并沒(méi)有實(shí)際太大的意義，甚至可以說(shuō)是極為危險(xiǎn)的現(xiàn)象。我們可以想象：一家銷(xiāo)售額很高但利潤(rùn)率很低的公司，利潤(rùn)率一旦降下來(lái)，會(huì)不會(huì)產(chǎn)生巨額虧損?

　　從公司目前的形式來(lái)看，我們公司目前內(nèi)部在管理上可供壓低的成本已經(jīng)很少，而外部的市場(chǎng)壓力會(huì)越來(lái)越大，我們的銷(xiāo)售額一旦做起來(lái)，首先會(huì)引起競(jìng)爭(zhēng)同行的注視，沒(méi)有任何人愿意把碗里的飯無(wú)償?shù)姆纸o別人，在這種情況下，競(jìng)爭(zhēng)同行肯定會(huì)調(diào)整銷(xiāo)售策略和產(chǎn)品價(jià)格，來(lái)?yè)屨伎蛻?hù)資源。其次，銷(xiāo)售人員和公司，亦會(huì)迫于銷(xiāo)售額和市場(chǎng)的壓力，拼命的降低售價(jià)或付出更大的銷(xiāo)售成本來(lái)爭(zhēng)取客戶(hù)，本身來(lái)說(shuō)，公司的產(chǎn)品售價(jià)已經(jīng)沒(méi)有任何可以再壓縮的空間，一旦迫于市場(chǎng)和銷(xiāo)售額的壓力再次壓低價(jià)格和提高銷(xiāo)售成本的話，那么銷(xiāo)售額越高，利潤(rùn)就越低，也可以說(shuō)是虧損越來(lái)越大。

　　第二、有關(guān)客戶(hù)的管理和控制的問(wèn)題

　　一流企業(yè)做規(guī)則，二流企業(yè)做品牌，三流企業(yè)做市場(chǎng)。對(duì)于xx市場(chǎng)，包括除高力和華創(chuàng)之外的電鍍材料企業(yè)來(lái)說(shuō)，目前還都在為做市場(chǎng)而努力，尤其是在深圳、東莞兩地，對(duì)那些不入流的小經(jīng)銷(xiāo)而言，為了在做市場(chǎng)而生存，他們的目的就是為了追逐利益的最大化。因此，沒(méi)有任何忠誠(chéng)信任可言。但是以目前的市場(chǎng)形勢(shì)來(lái)看，他們又是我們公司的主要針對(duì)客戶(hù)，因此，我們公司沒(méi)有辦法完全籠絡(luò)和控制這些小經(jīng)銷(xiāo)商，以我們公司目前的客戶(hù)“天力”舉例來(lái)說(shuō)：在七月份的銷(xiāo)售量中，“天力”的進(jìn)貨額，將近占我們公司總銷(xiāo)售額的三分之一，而“天力”的主要進(jìn)貨量是以哈薩克斯坦鉻酸和inco系列產(chǎn)品為主，而這些產(chǎn)品價(jià)格遠(yuǎn)低于高力和華創(chuàng)的同時(shí)，“天力”幾乎都要求開(kāi)具增值稅發(fā)票，而我們自信認(rèn)為有一定優(yōu)勢(shì)的重慶鉻酐(黑桶)，“天力”卻不以為然，并多次告訴我們公司說(shuō)，以上產(chǎn)品的拿貨遠(yuǎn)低于我們公司(當(dāng)時(shí)我們公司的售貨價(jià)為含稅價(jià)16.3元/kg)，而華創(chuàng)調(diào)整為含稅價(jià)為16.00元/kg，華創(chuàng)的價(jià)格對(duì)于這些需求量比較大的又想做正規(guī)(發(fā)票)的小經(jīng)銷(xiāo)商而言，是絕對(duì)具有誘惑力的，更不要談華創(chuàng)給予這些開(kāi)具發(fā)票的客戶(hù)一個(gè)月期數(shù)。因此，這些以“天力”為主的，比如：創(chuàng)高、盈東在深圳、東莞具有一定實(shí)力的客戶(hù)，在大批量進(jìn)貨時(shí)，尤其是需要發(fā)票的情況下，仍然會(huì)以華創(chuàng)為主，不僅是華創(chuàng)給予他們一個(gè)月的期數(shù)，更重要的是價(jià)格亦有一定的優(yōu)勢(shì)，而對(duì)其它的小型散戶(hù)經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)為我們公司比較具有誘惑力的是：

　�、佟�1噸半噸都會(huì)送貨上門(mén);

　�、凇⒉糠之a(chǎn)品的不開(kāi)票價(jià)格低于市場(chǎng)。

　　但是，目前的這些小散戶(hù)對(duì)于我們公司來(lái)說(shuō)，在扣除人工及各方面銷(xiāo)售成本，都可以說(shuō)是在虧損經(jīng)營(yíng)。

　　第三、有關(guān)產(chǎn)品線和優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的問(wèn)題

　　縱觀我們公司從開(kāi)業(yè)以來(lái)的產(chǎn)品銷(xiāo)售情況，可以看出，我們公司的產(chǎn)品主導(dǎo)銷(xiāo)售一直是xxx系列產(chǎn)品為主，其它只是小量銷(xiāo)售，即使以上主導(dǎo)產(chǎn)品也是主要以小量銷(xiāo)售為主，同時(shí)，以七月份到8月上旬的銷(xiāo)售情況來(lái)看，我們公司在產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)存在：

　　1、貨源配合不及時(shí)的問(wèn)題：小的經(jīng)銷(xiāo)商由于資金的限制，一般都不愿意做比較大的庫(kù)存，因此，他們需要上游的'供貨商具備比較大的倉(cāng)儲(chǔ)能力，對(duì)他們來(lái)說(shuō)可以起到一個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)的作用，要貨的話可以隨叫隨到，但從7月20號(hào)以來(lái)，我們公司在主導(dǎo)產(chǎn)品(重慶鉻酐、硫酸鎳)一直缺貨，做代理或貿(mào)易關(guān)鍵的一環(huán)就是產(chǎn)品供應(yīng)的穩(wěn)定性和持續(xù)性。由于我們公司反復(fù)缺貨，會(huì)在一定程度給經(jīng)銷(xiāo)商一種投機(jī)、實(shí)力不夠的不良印象;

　　2、產(chǎn)品價(jià)格的不穩(wěn)定性：化工類(lèi)產(chǎn)品的的市場(chǎng)價(jià)格在一定程度上，一般不會(huì)像金屬那樣波動(dòng)。我們公司自從6月份以來(lái)產(chǎn)品的價(jià)格一直都變化，比如：以哈薩克斯坦鉻酸為例，6月份到7月15號(hào)前不含稅售價(jià)為xxx元/kg，7月15號(hào)到7月底不含稅售價(jià)為15.3元/kg，8月1號(hào)至今增長(zhǎng)至15.7元/kg。在價(jià)格的波動(dòng)上，我們公司留給經(jīng)銷(xiāo)商一個(gè)做好了、好銷(xiāo)了就漲價(jià)的印象。

　　3、產(chǎn)品的問(wèn)題：記得我剛來(lái)公司的時(shí)候，x總說(shuō)過(guò)一句話：做貿(mào)易，關(guān)鍵是拿到什么樣的貨。沒(méi)錯(cuò)!這句話是做貿(mào)易公司的基本道理，但是，反過(guò)來(lái)看，公司目前的現(xiàn)狀，優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品在哪里?我們究竟拿到了什么樣的關(guān)鍵產(chǎn)品?我們目前認(rèn)為好銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)的，其實(shí)銷(xiāo)售出去都是虧損的。而且，目前有些產(chǎn)品《片堿》的價(jià)格一壓再壓，可以說(shuō)遠(yuǎn)低于進(jìn)貨價(jià)格，銷(xiāo)售依然無(wú)人問(wèn)津，這些又說(shuō)明了什么呢?

　　綜合以上幾個(gè)方面，我個(gè)人認(rèn)為，公司目前處于一個(gè)關(guān)鍵的時(shí)期，首先對(duì)內(nèi)來(lái)說(shuō)，公司沒(méi)有明確的發(fā)展計(jì)劃和階段性的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。同時(shí)在前期的發(fā)展過(guò)程中公司沒(méi)有逐漸形成自己核心競(jìng)爭(zhēng)力的趨勢(shì)。對(duì)外來(lái)說(shuō)，目前的市場(chǎng)是步履維艱，困難重重。此兩種現(xiàn)象如果不能解決，我們公司下一步的發(fā)展會(huì)存在著極大的困擾。明確的發(fā)展計(jì)劃和階段性的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)不是說(shuō)今天掙多少錢(qián)明天掙多少錢(qián)的問(wèn)題，而是企業(yè)如何生存，怎樣生存的更好的問(wèn)題。

試用期工作總結(jié)2

　　加入貴公司已經(jīng)x個(gè)月了，任行政助理一職，雖然之前有過(guò)一些相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，但不在其位，不謀其政很多事情都是跟想象的不一樣。

　　x個(gè)月的時(shí)間很快過(guò)去了，在這x個(gè)月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。

　　這x個(gè)月的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

　　1、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。

　　公司行政助理的'主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展和完成本職工作。

　　2、在這兩個(gè)月中，我本著把工作做的更好的目標(biāo)，積極的完成了以下本職工作：

　�。�1）辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整，以方便自己開(kāi)展工作；

　�。�2）工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行；

　　協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類(lèi)文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作，并按具體整理的文件類(lèi)別整理好放入文件夾內(nèi)，以便查閱；

　　公司車(chē)輛的違章及用車(chē)情況的管理；

　�。�5）協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作，和各項(xiàng)安排；分類(lèi)整理公司人員請(qǐng)假、辭職、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作；

　�。�6）每星期對(duì)考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公布，每月準(zhǔn)時(shí)上繳員工考勤情況；

　�。�7）辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購(gòu)以及領(lǐng)取工作；

　�。�8）后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對(duì)黑板報(bào)的更換；

　　（9）認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。

試用期工作總結(jié)3

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

　　不知不覺(jué)我來(lái)到公司已經(jīng)三個(gè)月了，在這三個(gè)月中，通過(guò)對(duì)部門(mén)的工作職責(zé)和業(yè)務(wù)流程的梳理；對(duì)工作程序及對(duì)接接口的熟練，獲得同事及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷；讓我順利的熟悉和掌握了工作所負(fù)責(zé)板塊的各種技能，當(dāng)然，我還有很多需要改進(jìn)和學(xué)習(xí)的`地方，以下是我對(duì)這三個(gè)月工作的總結(jié)的幾點(diǎn)心得：

　　在業(yè)務(wù)板塊，梳理和對(duì)接業(yè)務(wù)部門(mén)和后勤保障部門(mén)，做到高效快速的完成對(duì)接工作；

　　在部門(mén)與部門(mén)的溝通上面，能坐到任務(wù)精準(zhǔn)傳達(dá)，迅速回傳信息，同頻跟進(jìn)進(jìn)度；

　　在遇到矛盾點(diǎn)時(shí)，能組織召開(kāi)討論小組，針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行討論解決；

　　對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的工作任務(wù)，能在保證當(dāng)下工作順利進(jìn)行的情況下合理安排時(shí)間完成任務(wù)；

　　后勤支持工作：

　　負(fù)責(zé)收集需求，申請(qǐng)項(xiàng)目物品采購(gòu)，落實(shí)采購(gòu)物品，入庫(kù)管理，出庫(kù)管理；

　　資料管理工作：

　　對(duì)工作中產(chǎn)生的文檔影像資料歸檔管理；

　　以上工作開(kāi)展中雖然會(huì)遇到這樣或那樣的小問(wèn)題，但通過(guò)自身努力及同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助，最終一項(xiàng)項(xiàng)的順利解決。在此，我希望能成為公司的一名正式員工，以后能為公司一心一意的工作，我相信：“一分耕耘，一份收獲”。我為我成為一名xx人感到驕傲！

　　望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)為盼！

試用期工作總結(jié)4

　　按照公司的安排，我于20xx年8月開(kāi)始擔(dān)任燃?xì)庵苽鋮^(qū)副區(qū)長(zhǎng)一職。一年來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“好學(xué)”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助支持下，勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終能團(tuán)結(jié)同事，勤奮工作，認(rèn)真完成公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年來(lái)的思想工作情況進(jìn)行總結(jié)。

　　一、注重學(xué)習(xí)，努力提高自己和員工的綜合素質(zhì)

　　回首一年的工作，我感慨萬(wàn)千。剛開(kāi)始從安全管理轉(zhuǎn)到設(shè)備管理，作業(yè)區(qū)設(shè)備管理底子薄，技術(shù)人員和崗位員工技能低等等一系列的問(wèn)題讓我無(wú)所適從。但我堅(jiān)信世上無(wú)難事，只怕有心人。從強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)入手，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備故障，分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。積極主動(dòng)和設(shè)備廠家工程師交流學(xué)習(xí)，解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的同時(shí)，提高了自己的技術(shù)水平。根據(jù)各個(gè)案例安排的專(zhuān)題培訓(xùn)，精讀細(xì)研培訓(xùn)內(nèi)容，真正做到吃透理論、把握實(shí)質(zhì)、明確任務(wù)、堅(jiān)定信心；在學(xué)習(xí)方法上，按照“缺什么補(bǔ)什么、需什么學(xué)什么”的指導(dǎo)原則，學(xué)理論與學(xué)業(yè)務(wù)相結(jié)合的辦法，確保了學(xué)習(xí)活動(dòng)有的放矢。另一方面，以提高員工整體素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)，有目地督促員工進(jìn)行理論、技能學(xué)習(xí)，每輪班學(xué)習(xí)一個(gè)案例，經(jīng)過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)，員工的整體素質(zhì)不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷得到增強(qiáng)。這在設(shè)備基礎(chǔ)管理和生產(chǎn)保障中得到了很好的回報(bào)。

　　二、轉(zhuǎn)變角色，努力在本職崗位上展示自己

　　從安全員到設(shè)備副區(qū)長(zhǎng)，雖然帶來(lái)工作環(huán)境和崗位的變化，但為領(lǐng)導(dǎo)分憂、為生產(chǎn)服務(wù)的理念不變，作為一名基層管理人員，就要用自己的實(shí)際行動(dòng)回報(bào)公司、領(lǐng)導(dǎo)及同事們的信任和關(guān)心。首先，我做到正確定位，作為作業(yè)區(qū)班子的新成員要主動(dòng)融入班子，融入新的工作環(huán)境主動(dòng)加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的交流溝通，在工作中我做到多動(dòng)手、多聽(tīng)、多學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種技術(shù)資料，主動(dòng)向同事請(qǐng)教，盡快熟悉工作內(nèi)容和范圍。其次，主動(dòng)承擔(dān)工作任務(wù)，積極開(kāi)展好自身工作，在工作過(guò)程中轉(zhuǎn)變工作思路，摸索新的工作方法，注重心態(tài)的調(diào)整和適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，努力在工作崗位上展示自己，在工作實(shí)踐中鍛煉自己。

　　三、踏實(shí)肯干，全方位做好各項(xiàng)工作

　　1、設(shè)備基礎(chǔ)管理方面

　　（1）結(jié)合燃?xì)庵苽鋮^(qū)實(shí)際建立了一系列的管理制度。包括《燃?xì)庵苽鋮^(qū)設(shè)備點(diǎn)檢制度》、《燃?xì)庵苽鋮^(qū)設(shè)備潤(rùn)滑制度》、《燃?xì)庵苽鋮^(qū)設(shè)備倒用制度》等。通過(guò)一系列的制度的建立，規(guī)范了員工的設(shè)備操作習(xí)慣。給設(shè)備管理提供了基礎(chǔ)保障。

　�。�2）完善燃?xì)庵苽鋮^(qū)設(shè)備備件臺(tái)賬，為設(shè)備管理夯實(shí)基礎(chǔ)。

　�。�3）結(jié)合公司8s和雙達(dá)標(biāo)的相關(guān)要求對(duì)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整理和規(guī)范。通過(guò)確立設(shè)備責(zé)任人和一些獎(jiǎng)懲措施，設(shè)備衛(wèi)生和現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境得到了大幅度的改善。

　�。�4）配合設(shè)備部進(jìn)行固定資產(chǎn)臺(tái)賬的建立。

　　2、設(shè)備檢修方面

　　（1）認(rèn)真組織進(jìn)行生產(chǎn)過(guò)程中的計(jì)劃?rùn)z修和緊急搶修，保證生產(chǎn)穩(wěn)定運(yùn)行，計(jì)劃?rùn)z修按時(shí)完成率100%，搶修完成率100%。

　　（2）檢修費(fèi)用使用情況，20xx年全年計(jì)劃費(fèi)用4500000元，五月份為止共使用866480元，節(jié)約1008520元。

　�。�3）備件費(fèi)費(fèi)用使用情況。20xx年備件費(fèi)用為：4622583.77元2，0xx年備件費(fèi)用計(jì)劃430萬(wàn)元，1-6月使用137.66萬(wàn)元，節(jié)約77.34萬(wàn)元。

　　3、大中修、技改完成情況。

　　(1)完成備煤系統(tǒng)的改造，通過(guò)增加篩網(wǎng)，改造下料口解決了皮帶斗提經(jīng)常堵料的問(wèn)題，大大降低員工工作強(qiáng)度。

　�。�2）氣化洗滌水泵旁路的改造，通過(guò)增加旁路，取消原有洗滌水泵。每年節(jié)約電費(fèi)100萬(wàn)元左右。

　�。�3）完成2x空壓機(jī)大修。重新對(duì)機(jī)組整體的同心度進(jìn)行校正，調(diào)節(jié)軸瓦間隙，更換和校正測(cè)量?jī)x表，處理漏油點(diǎn)。經(jīng)過(guò)大修2x空壓機(jī)的振動(dòng)明顯降低，軸瓦溫度平均降低5℃以上。經(jīng)過(guò)運(yùn)行監(jiān)測(cè)，各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到預(yù)期效果。

　　（4）完成3x爐大修。完成煤灰取熱的更換，高溫排渣閥的更換，進(jìn)煤斗圓頂閥的更換等工作，通過(guò)此次大修解決了排灰溫度高的問(wèn)題，高溫排渣閥和圓頂閥采用了新型閥門(mén)進(jìn)行更換試用，期望通過(guò)使用能解決使用周期短和故障率高的問(wèn)題，為氣化爐長(zhǎng)期運(yùn)行提供保障。

　�。�5）組織完成脫硫系統(tǒng)的改造。通過(guò)對(duì)再生槽的修復(fù)，噴射器的改造，吸收塔填料的更換等一系列的工作，解決了脫硫系統(tǒng)運(yùn)行難的問(wèn)題。

　�。�6）組織完成空氣管道的改造，通過(guò)引入熱電壓縮空氣參與氣化爐反應(yīng)，停用一臺(tái)2500KWH的空壓機(jī)，每年節(jié)約電費(fèi)500余萬(wàn)元。

　　4、節(jié)能降耗方面

　　燃?xì)庵苽鋮^(qū)上半年僅僅圍繞公司節(jié)能降耗的的目標(biāo)，認(rèn)真組織技術(shù)人員分析、優(yōu)化工藝，制定了一系列的節(jié)能措施（包括進(jìn)煤系統(tǒng)兩班運(yùn)行、節(jié)能競(jìng)賽等），完成一系列的改造（包括洗滌水回水改造，壓縮空氣改造等）。使燃?xì)庵苽鋮^(qū)的電耗從30萬(wàn)KWH/天降到24KWH/天。

　　同時(shí)燃?xì)庵苽鋮^(qū)還鼓勵(lì)生產(chǎn)班組完成一些日常的小檢修項(xiàng)目和修舊利廢。重點(diǎn)加強(qiáng)設(shè)備潤(rùn)滑維護(hù)，設(shè)備管理重心從維修轉(zhuǎn)移到維護(hù)。使得上半年維修費(fèi)用和備件費(fèi)用同比大幅度下降。

　　四、廉潔自律，自覺(jué)接受監(jiān)督。

　　一年來(lái)，本人積極參加公司組織的廉潔自律教育課，在思想上始終保持頭腦清醒，行動(dòng)上嚴(yán)格要求自己，作風(fēng)上謙虛謹(jǐn)慎，生活上艱苦樸素，工作中雷厲風(fēng)行，政治上立場(chǎng)堅(jiān)定。在廉潔自律上堅(jiān)決做到不為名所累，不為利所縛，不為權(quán)所動(dòng)，不為失所怨，不為欲所惑，耐得住寂寞，管得住小節(jié)，守得住清貧。始終做到自重、自省、自警、自勵(lì)，堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事。

　　五、工作存在的問(wèn)題和工作思路

　　1、工作存在的問(wèn)題

　�。�1）學(xué)習(xí)深度不夠，表現(xiàn)在政治學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠全面，影響到解決實(shí)際問(wèn)題方法和措施的準(zhǔn)確性。

　�。�2）創(chuàng)新能力仍需提高，某些工作不夠全面細(xì)致，存在疏忽或漏洞；在工作繁瑣、復(fù)雜時(shí)不能夠合理安排，使部分工作完成時(shí)間滯后；

　�。�3）在職工培訓(xùn)方法上沒(méi)有創(chuàng)新，設(shè)備維護(hù)水平參差不齊，部分操作人員操作技能不熟練，自主維護(hù)意識(shí)差。

　�。�4）設(shè)備管理不夠?qū)�業(yè)化、精細(xì)化、規(guī)范化，設(shè)備的點(diǎn)檢及保養(yǎng)工作有待加強(qiáng)；

　　2、工作方向

　�。�1）進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論知識(shí)學(xué)習(xí)，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)十八大精神和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，把個(gè)人的理想追求與公司的`發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái)，用先進(jìn)的管理理念和發(fā)展目標(biāo)來(lái)指導(dǎo)實(shí)際工作。

　�。�2）不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷對(duì)自己的工作、學(xué)習(xí)進(jìn)行總結(jié)，提高自身的業(yè)務(wù)能力和管理經(jīng)驗(yàn)。

　�。�3）愛(ài)崗敬業(yè)、奮發(fā)進(jìn)取、恪盡職守、勇于吃苦，樹(shù)立和強(qiáng)化自身的表率作用，充分調(diào)動(dòng)車(chē)間廣大職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，以“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作態(tài)度，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，良好的心態(tài)和飽滿的工作熱情，搞好自己的本職工作。

　�。�4）進(jìn)一步加強(qiáng)員工培訓(xùn)力度和專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高完成本職工作的能力，培養(yǎng)其有較高的工作責(zé)任感和強(qiáng)烈的進(jìn)取意識(shí)。

　�。�5）加大設(shè)備的動(dòng)態(tài)管理力度，規(guī)范化各類(lèi)作業(yè)票和臺(tái)帳，繼續(xù)抓好基礎(chǔ)管理。持續(xù)深入開(kāi)展規(guī)范化管理活動(dòng)，提高素養(yǎng)，規(guī)范行為。

　�。�6）積極探索符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的設(shè)備管理模式，進(jìn)一步理順管、用、養(yǎng)、修幾個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)系，把設(shè)備管理的重心從檢修移到維護(hù)保養(yǎng)。

　　總之，一年來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助關(guān)懷下，經(jīng)過(guò)自己的努力工作，取得了一定的成績(jī)，但也存在不少不足。今后，我一定努力學(xué)習(xí)提高自身修養(yǎng),克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺(jué)把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，爭(zhēng)取各項(xiàng)工作更上一層樓。

　　以上是我的試用期總結(jié)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。

試用期工作總結(jié)5

　　從1月份入職至今，已近半年，時(shí)間一晃而過(guò)，真的非常有幸來(lái)到xx工作，擔(dān)任的職位是xx助理。在這段時(shí)間里，和同事給了我足夠的寬容、幫助和支持，我也通過(guò)自身的努力，非�？焖俚娜谌氲搅肆闶鄄繄F(tuán)隊(duì)中，同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁與務(wù)實(shí)的作風(fēng)也深深感染了我。總結(jié)下這半年的工作：忙碌伴隨著充實(shí)，伴隨著收獲。

　　一、工作職責(zé)內(nèi)容

　　1.發(fā)文、報(bào)告、協(xié)議的流程處理

　　1）及時(shí)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)一起處理一些部門(mén)發(fā)文與流程。

　　2）經(jīng)銷(xiāo)商零售協(xié)議的備檔登記，維護(hù)相關(guān)信息，作為之后數(shù)據(jù)分析匯總的依據(jù)。

　　2.數(shù)據(jù)匯總

　　1）協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)匯總經(jīng)銷(xiāo)商與辦事處的業(yè)績(jī)相關(guān)數(shù)據(jù)。

　　2）備檔全國(guó)辦事處推廣費(fèi)的申請(qǐng)，制作全國(guó)辦事處與經(jīng)銷(xiāo)商推廣費(fèi)使用明細(xì)表，全國(guó)客戶(hù)代表招聘情況表。并匯總分析相關(guān)數(shù)據(jù)。

　　3）每季度采集并計(jì)算部門(mén)與辦事處KpI數(shù)據(jù)。

　　3.全國(guó)門(mén)店數(shù)據(jù)維護(hù)

　　每月月初登記維護(hù)全國(guó)I、II類(lèi)門(mén)店信息表，匯總I、II類(lèi)門(mén)店數(shù)據(jù)。每月統(tǒng)計(jì)新增門(mén)店，并制作門(mén)店授權(quán)牌。

　　4.報(bào)銷(xiāo)事宜

　　零售部涉及到的報(bào)銷(xiāo)有經(jīng)銷(xiāo)商推廣費(fèi)、客戶(hù)代表、運(yùn)營(yíng)返利數(shù)據(jù)計(jì)算以及超市促銷(xiāo)員報(bào)銷(xiāo)審核。協(xié)助辦事處處理一些借款流程事宜。協(xié)助部門(mén)同事處理一些個(gè)人報(bào)銷(xiāo)流程。每一筆報(bào)銷(xiāo)都做到審核3遍以上，并登記數(shù)據(jù)，確保材料完整性與正確性，做到有據(jù)可查。

　　5.內(nèi)務(wù)事宜

　　每周每月提醒部門(mén)同事提交周報(bào)、月報(bào)，并整理提交給部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。每周檢查部門(mén)同事的考勤，有問(wèn)題的地方及時(shí)與同事溝通并反饋至人力資源部。名片申請(qǐng)。

　　6.其他

　　協(xié)助辦事處提供一些相關(guān)證明、資質(zhì)與制作相關(guān)授權(quán)證明等。

　　二、個(gè)人工作情況自評(píng)

　　優(yōu)點(diǎn)：對(duì)于工作，一直本著積極、負(fù)責(zé)認(rèn)真的態(tài)度，能有效的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，與部門(mén)同事、辦事處同事也時(shí)常進(jìn)行工作上的溝通，并向他們請(qǐng)教指點(diǎn)，在工作中也抱著一份將工作做到最好的態(tài)度，不斷積累學(xué)習(xí)，使工作質(zhì)量與效率能有所提高。在工作中也清楚優(yōu)先級(jí)順序，能及時(shí)先處理著急重點(diǎn)的工作。但對(duì)于幾分鐘能做完的工作也不會(huì)拖拉。

　　缺點(diǎn)：應(yīng)該更加仔細(xì)認(rèn)真，在對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集與匯總時(shí)應(yīng)更加仔細(xì)的核查與計(jì)算。在處理一些與辦事處有關(guān)的工作時(shí)應(yīng)與分部經(jīng)理多進(jìn)行溝通。對(duì)于公司相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)與業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)也有待提高。另，還需提高對(duì)任何一項(xiàng)工作考慮的周全性與預(yù)見(jiàn)性。

　　三、工作計(jì)劃

　　對(duì)于下階段的工作計(jì)劃，主要是結(jié)合一季度的工作情況，提升和優(yōu)化一些工作流程和方法，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的工作缺點(diǎn)及時(shí)進(jìn)行一個(gè)認(rèn)知和改正。

　　1.對(duì)于上半年工作做一個(gè)整理與回顧，其中對(duì)于報(bào)銷(xiāo)涉及到的數(shù)據(jù)進(jìn)行一次整理與分析。

　　2.下個(gè)階段與信息部同事一起將公司官網(wǎng)以及I9系統(tǒng)中的門(mén)店信息進(jìn)行整理更新，其中包括今年更名或更換的經(jīng)銷(xiāo)商信息更新以及過(guò)期信息的刪除。之后針對(duì)官網(wǎng)與I9中的門(mén)店信息進(jìn)行及時(shí)維護(hù)。

　　3.對(duì)于KpI數(shù)據(jù)采集與計(jì)算，其中關(guān)于有效終端數(shù)據(jù)在收集時(shí)會(huì)通知到大區(qū)，數(shù)據(jù)核算完畢后再發(fā)于分部經(jīng)理與大區(qū)審核，發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題就可以及時(shí)溝通糾正。

　　4．對(duì)于季度激勵(lì)核算，制定一套數(shù)據(jù)采集流程以及復(fù)核流程，確保數(shù)據(jù)收集有效且無(wú)誤。

　　四、對(duì)公司工作環(huán)境的看法

　　進(jìn)入一個(gè)全新的工作環(huán)境，對(duì)我來(lái)說(shuō)開(kāi)始肯定是有壓力的。但是在這半年的時(shí)間里，領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我足夠的寬容、幫助和支持，使我很快的融入到了這個(gè)大家庭。從第一天進(jìn)西蒙，公司就為我們安排了豐富的培訓(xùn)，讓我更快的了解到了西蒙的歷史、企業(yè)文化、公司制度、基本工作流程及未來(lái)發(fā)展規(guī)劃。在工作過(guò)程中也是深刻感受到了公司管理的人性化以及為員工提供的良好的.工作環(huán)境，公司給予員工的幫助和鼓勵(lì)也是能有深有體會(huì)的。

　　在試用期間，我對(duì)于自己的工作就是抱著腳踏實(shí)地、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，也擁有一顆積極向上的進(jìn)取心，能有效的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。但是也認(rèn)知到自己在工作中存在的不足，在之后的工作中也會(huì)加以改正。

　　最后衷心的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在試用期對(duì)我工作的支持、信任和幫助。使我在半年的時(shí)間內(nèi)，不管是思想還是工作效率都有了非常大的提高，在今后的工作中我也會(huì)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真補(bǔ)足工作中的不足，勤奮、腳踏實(shí)地的為西蒙奉獻(xiàn)出自己的一份力！

試用期工作總結(jié)6

　　在過(guò)去忙忙碌碌的20xx年我們迎來(lái)嶄新的20xx年，20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)學(xué)習(xí)的一年，是人生又一個(gè)起點(diǎn)，從今年開(kāi)始我也正式的步入社會(huì)，迎來(lái)自己人生的另一個(gè)開(kāi)端，在這一年中我對(duì)自己的工作計(jì)劃有如下安排：

　　1、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高能力

　　對(duì)于一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，沒(méi)有比學(xué)習(xí)更重要的事情了。在未來(lái)的一年里我要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)房地產(chǎn)基本知識(shí)，深入了解房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)工作，要做到多看，多想，多做，多問(wèn)來(lái)提高自己的學(xué)習(xí)以及工作能力。全面提高自己的實(shí)踐能力，使自己能充分勝任這份工作。

　　2、履行職責(zé)，盡心盡力

　　堅(jiān)持履行工作上的職責(zé)，堅(jiān)持做好領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)每一項(xiàng)工作，在日常工作中一定要保質(zhì)保量的完成自己分內(nèi)的事情，領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的`工作任務(wù)要無(wú)條件的答應(yīng)，不能有拖延或者怕困難而不做的思想存在，每項(xiàng)工作都要盡心盡力的完成，要把公司的利益放在第一位，為公司某更大的福利。

　　3、遵章守紀(jì)，自我約束

　　堅(jiān)決遵守公司規(guī)定，遵守公司員工守則，做到不遲到不早退，尊重公司領(lǐng)導(dǎo)一切安排，和同事搞好關(guān)系。自我約束要做到不該問(wèn)的事不要問(wèn)，不該管的事不要管，要多做事少說(shuō)話，一切以公司的利益為主。

　　4、放松心情，愉快工作

　　在工作中不要給自己太大的壓力，只要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)的完成工作任務(wù)，認(rèn)真處理好自己份內(nèi)的事，認(rèn)真聽(tīng)從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，把自己手頭上的工作做到“今日事，今日畢”。在空閑時(shí)間多學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，近一步加深和鞏固。多學(xué)習(xí)別人怎么做，多請(qǐng)教同事，放松心情才能使自己在這一年中工作能力有更大更快的提高。

　　我相信在新的一年，新的工作狀態(tài)，新的事物放在我面前，我一定會(huì)做得更好，更細(xì)心，更完美。

試用期工作總結(jié)7

　　20xx年x月xx日，我通過(guò)面試，來(lái)到xxx有限公司工作，不經(jīng)不覺(jué)已過(guò)三個(gè)月了，在這期間的工作中，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我的三個(gè)月來(lái)的工作情況總結(jié)如下。

　　一、思想方面

　　在工作初期，我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度，熟悉辦公室文員日常工作事務(wù)，同時(shí)努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。

　　二、工作方面

　　1、端正工作態(tài)度，嚴(yán)守組織紀(jì)律，我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以的精神狀態(tài)對(duì)待工作。

　　2、耐心細(xì)致地做好生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)工作。

　　3、每天按時(shí)完成生產(chǎn)成品入庫(kù)的統(tǒng)計(jì)；每天回收與整理生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表；每月完成批損耗統(tǒng)計(jì)報(bào)表；準(zhǔn)時(shí)、認(rèn)真、精確的結(jié)算工人的計(jì)件工資。

　　三、不足之處

　　幾個(gè)月來(lái)，我的工作基本上按車(chē)間日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)積極主動(dòng)地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情，并參與同事的工作資料的整理等工作。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。三個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然了解與實(shí)踐了基本的工作，但仍然存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：

　　1、缺乏創(chuàng)新精神。

　　2、不能積極主動(dòng)地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的`事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。

　　3、工作不很扎實(shí)，不能與時(shí)俱進(jìn)，忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。作不能專(zhuān)注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。

　　四、解決方法

　　首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)工作水平，樹(shù)立良好的職業(yè)道德，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。

　　其次，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

試用期工作總結(jié)8

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　大家上午好！兩個(gè)月前，我通過(guò)面試，正式來(lái)到蘇州鳳凰投資管理有限公司工作，充實(shí)的工作生活讓六十天的時(shí)間加快了前進(jìn)的幀數(shù)，把這些日子濃縮成了一部履新的映畫(huà)，從初來(lái)乍到在新環(huán)境中略微的局促到如今上下班時(shí)同事間誠(chéng)摯的問(wèn)候，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和崗位，虛心學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作，良好地履行了自己的職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我認(rèn)為自己做好了由一名試用期員工轉(zhuǎn)為正式員工的思想準(zhǔn)備與行動(dòng)準(zhǔn)備。

　　作為一名園區(qū)的“土著”，親歷了1994年蘇州工業(yè)園區(qū)從成立到成熟的巨大發(fā)展變化，湖西中央商貿(mào)區(qū)更是成為了蘇州現(xiàn)代化建設(shè)成果的標(biāo)志，對(duì)于在這一片快節(jié)奏，國(guó)際化的樓宇森林中工作，年輕的心中不免激揚(yáng)。

　　新蘇州的發(fā)展模式借鑒了香港新加坡的成功經(jīng)驗(yàn)，在人口稠密的東亞地區(qū)，點(diǎn)狀覆蓋的城市商貿(mào)綜合體出于對(duì)交通、規(guī)劃及城市化的全盤(pán)考量，無(wú)疑是最適合現(xiàn)代蘇州的商業(yè)布局模式，未來(lái)的許多年，將會(huì)有越來(lái)越多的新型商業(yè)載體在蘇州，在園區(qū)出現(xiàn)，我看好這樣的商業(yè)模式并選擇進(jìn)入這一全新的領(lǐng)域。

　　在如此多的商場(chǎng)、mall中，鳳凰文化廣場(chǎng)讓我覺(jué)得親切與特殊。

　　許多商場(chǎng)大多局限地滿足了人們基本生活的便捷，提供了大眾化的娛樂(lè)服務(wù)，然而在紙器時(shí)代人們的內(nèi)心卻愈顯貧瘠，上班族們奔波忙碌，生活的節(jié)奏遭到崩壞，理想與現(xiàn)實(shí)恍惚了彼此。生活，很難找到一個(gè)詩(shī)意的棲居之地。如何讓機(jī)械般的腳步慢下來(lái)？當(dāng)我在人才市場(chǎng)認(rèn)真看了鳳凰文化廣場(chǎng)的相關(guān)資料后，毫不猶豫地坐了下來(lái)。“融合文化、家庭、體驗(yàn)、生活與休閑元素，打造成以文化業(yè)態(tài)為核心的創(chuàng)意主題購(gòu)物中心，真正做到‘一站式文化消費(fèi)’綜合體”然我覺(jué)得自己找到了心中的那座島嶼，我認(rèn)為我適合這里。

　　具體而言，我一直熱愛(ài)著文化事業(yè)，我相信會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到工作的樂(lè)趣，這樣，才能毫無(wú)保留地為它貢獻(xiàn)出自己最大的力量。

　　基于先前有作為地接旅游講解的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，我進(jìn)入了隸屬營(yíng)運(yùn)一部的自營(yíng)展館—鳳凰大觀開(kāi)始了試用工作，擔(dān)任導(dǎo)覽員一職。對(duì)于這個(gè)角色，我沒(méi)有了之前擔(dān)任旅游講解的熟稔，人事及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)向我介紹，這是一個(gè)多功能的開(kāi)放平臺(tái)，提供各種與公司自身企業(yè)氣質(zhì)脈絡(luò)相通的行業(yè)、產(chǎn)品進(jìn)行一個(gè)全方位的體驗(yàn)式展示。導(dǎo)覽員要求熟悉相應(yīng)各類(lèi)主題或展品，面向顧客，在顧客自行體驗(yàn)參觀的同時(shí)，做進(jìn)一步的講解，或提綱挈領(lǐng)，或深入淺出，不一而足。這對(duì)我而言無(wú)疑是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)。工作初期，從布展開(kāi)始，這讓我措手不及。第一天去部門(mén)報(bào)到的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)把第一批展覽產(chǎn)品的資料給了我，我立馬開(kāi)始閱讀并漸漸

　　試著通過(guò)自己的語(yǔ)言組織講述出來(lái)。到了當(dāng)天下午，領(lǐng)導(dǎo)安排我去現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)工，在忙碌的施工現(xiàn)場(chǎng)，我意識(shí)到一次完整的布展應(yīng)是經(jīng)歷了最初的內(nèi)裝施工到最終的完工，再經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)布置，產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng)，最后才經(jīng)由導(dǎo)覽員參與展覽服務(wù)的。當(dāng)前的工作不是細(xì)致地了解參展產(chǎn)品，而是怎樣與施工方，材料方協(xié)作聯(lián)絡(luò)，給予現(xiàn)場(chǎng)細(xì)致地監(jiān)工，保證人工、物料的安全，施工現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境整潔，施工進(jìn)度的嚴(yán)格按照工期進(jìn)行，保證展館工裝的有序進(jìn)行。

　　通過(guò)同事的介紹及自己在現(xiàn)場(chǎng)的連日觀察，我熟悉了目前正在進(jìn)行以及將要完成的施工進(jìn)度及每個(gè)工種的完成情況，多個(gè)工種同時(shí)在場(chǎng)，要求我們與施工方做好溝通，比如木工在進(jìn)門(mén)處制作隔板的時(shí)候油漆工可以在出口端噴涂涂料；瓦工在給隔斷坯第一遍膩?zhàn)拥臅r(shí)候木工可以著手展臺(tái)用木工板的搬運(yùn)、切割；在瓦工坯完第二遍膩?zhàn)拥臅r(shí)候展臺(tái)差不多制作完工，干了之后油漆工馬上接著瓦工的活給隔斷上涂料，瓦工則馬不停蹄接木工給展臺(tái)上膩?zhàn)臃鄣鹊�。不但現(xiàn)場(chǎng)要求做到安排緊湊，材料的搬運(yùn)及堆放更是重中之重。

　　本人通過(guò)培訓(xùn)認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的管理規(guī)章制度，熟悉了物業(yè)部關(guān)于裝修材料、廢料搬運(yùn)的規(guī)定，親身參與了石膏板、輕鋼龍骨、隔音棉等的搬運(yùn)及協(xié)調(diào)工作；安裝零部件方面，因?yàn)樵O(shè)計(jì)圖與現(xiàn)場(chǎng)施工有差，來(lái)回聯(lián)系了很多次江蘇新廣聯(lián)軌道線與軌道燈的樣品調(diào)配工作；在施工進(jìn)度方面，與三英裝飾項(xiàng)目經(jīng)理吳工溝通協(xié)調(diào)，給其施工日志基于甲方要求和實(shí)際情況做出諸多調(diào)整建議。最終在全體部門(mén)及施工方通力協(xié)作下，鳳凰大觀的裝飾工作順利完成。

　　熱情、高效是我對(duì)公司的第一印象。配合著弱電的安裝調(diào)試，部門(mén)馬上與xxxx有限公司敲定了第二天開(kāi)始的現(xiàn)場(chǎng)布展工作。布展相當(dāng)于家裝中的軟裝，配合著設(shè)計(jì)圖和我方要求，臺(tái)胞造景師們拿出了各自的看家本領(lǐng)，我在一旁認(rèn)真監(jiān)理，見(jiàn)證著展館的樣子逐漸明晰。

　　展品與產(chǎn)品的進(jìn)駐工作對(duì)我提出了更全面的要求：許多展品都是大件，在搬運(yùn)方面會(huì)利用貨梯、推車(chē)甚至數(shù)以十計(jì)的人力，面對(duì)著栩栩如生的龐然大物們，我在和大觀的同事及其他部門(mén)的溝通配合下，結(jié)合乙方給出的專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)，完成了一件件展品的入館工作，其間，凝聚的是大家的專(zhuān)注與汗水；與此同時(shí)，品類(lèi)眾多的小件展品及產(chǎn)品更是不計(jì)其數(shù)。

　　由我配合著乙方的倉(cāng)管云風(fēng)同志用了一天的時(shí)間，清點(diǎn)了所有物品，并將所查情況及時(shí)告知錄入員。經(jīng)過(guò)了三天的最后沖刺，鳳凰大觀首次展出：動(dòng)物王國(guó)–諾亞方舟特展如期開(kāi)展。正式營(yíng)運(yùn)后，我逐漸進(jìn)入了自己真正的角色。作為導(dǎo)覽員，每日懷著積極飽滿的熱情接待往來(lái)顧客。

　　對(duì)于成年游客，在他們提出疑問(wèn)時(shí)給予不失人文關(guān)懷的介紹，對(duì)于各年齡不一的.小朋友們，則換位思考，結(jié)合他們現(xiàn)有的認(rèn)知水平，進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的科普，還不時(shí)發(fā)出一些保護(hù)地球，熱愛(ài)動(dòng)物的小小動(dòng)員。家庭的溫暖和孩童的天真活潑讓我快樂(lè)，也對(duì)自己工作上的細(xì)節(jié)有所苛求：引導(dǎo)、巡視、蓋章等等，都力求做到盡善盡美，嚴(yán)肅地說(shuō)，把每一件平凡的小事做好也是一種不平凡。

　　在營(yíng)運(yùn)到某個(gè)階段，也許是一星期這樣的周期，在經(jīng)歷了周末的

　　人流高峰和工作日的略顯平淡之后，我與同事們都發(fā)現(xiàn)了人流不穩(wěn)定這個(gè)問(wèn)題，在領(lǐng)導(dǎo)的指示下，我們與各大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站取得了聯(lián)系，希望借助團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)充銷(xiāo)售渠道，采用線上線下相結(jié)合的模式，吸引顧客早工作日及晚間前來(lái)參觀，同時(shí)冀希望線上渠道如微信及團(tuán)購(gòu)能吸引更多的年輕群體，從而刺激產(chǎn)品銷(xiāo)售。

　　針對(duì)目前團(tuán)購(gòu)行業(yè)格局同時(shí)結(jié)合公司自身情況，最終選擇與美團(tuán)網(wǎng)，拉手網(wǎng)，大眾點(diǎn)評(píng)團(tuán)合作。與前兩者談單時(shí)的順利大相徑庭，大眾點(diǎn)評(píng)團(tuán)對(duì)傭金點(diǎn)數(shù)的要求非常高，且不愿讓步，我方與其多次磋商，雙方在多日的僵持后為我們多次提到的全方位合作的構(gòu)想所肯定，最終妥協(xié)。

　　除此之外，通過(guò)自己的觀察也學(xué)到了太多的東西，比如一個(gè)龐大的系統(tǒng)，一個(gè)多業(yè)態(tài)的商業(yè)結(jié)構(gòu)，它到底是如何去運(yùn)營(yíng)的，其中的每一顆螺絲件都發(fā)揮著怎樣的功效和作用；一份文件的訂立，一份合同的簽訂，一次精神的下達(dá)，每個(gè)部門(mén)之間是怎樣分工協(xié)作的，人與人之間是如何配合的，比比皆是值得我該學(xué)習(xí)之處。我也認(rèn)識(shí)到每個(gè)人都有自己的角色，做好自己的本職工作，踏踏實(shí)實(shí)，是最基本，也是最重要的要求。

　　我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力及創(chuàng)造能力，在不斷地工作中進(jìn)取，完善，以一個(gè)更新更好的姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。鳳凰于飛，翙翙其羽。

　　在此，我鄭重地向公司領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。特此申請(qǐng)，請(qǐng)予批準(zhǔn)！

申請(qǐng)人：xxx

　　xx年xx月xx日

試用期工作總結(jié)9

　　一、思想認(rèn)識(shí)方面

　　在工作初期，我了解了公司的發(fā)展情況，并認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度，熟悉辦公室流程，同時(shí)加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的配合，很快融入團(tuán)隊(duì)中，在工作中不斷提高自己的工作能力。

　　在入司培訓(xùn)會(huì)議中，學(xué)習(xí)了公司：“創(chuàng)新—行業(yè)生存、奉獻(xiàn)—團(tuán)隊(duì)發(fā)展、親和—感恩之心、務(wù)實(shí)—腳踏實(shí)地”的企業(yè)文化以及“IT服務(wù)高端化、軟件產(chǎn)品服務(wù)化、項(xiàng)目運(yùn)維增值化、行業(yè)拓展專(zhuān)業(yè)化、并購(gòu)促進(jìn)規(guī)�；�”的“五化”競(jìng)爭(zhēng)策略。對(duì)公司的未來(lái)發(fā)展充滿了信心和期待。

　　在工作中做到態(tài)度端正，嚴(yán)守紀(jì)律。

　　二、工作成果方面

　　我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以100%的狀態(tài)對(duì)待工作。

　　1、認(rèn)真學(xué)習(xí)思考項(xiàng)目的業(yè)務(wù)，并很快熟悉。

　　2、細(xì)致地做好軟件前期的設(shè)計(jì)工作，同時(shí)考慮后期的開(kāi)發(fā)規(guī)范、難度。

　　3、在工作中能夠根據(jù)工作情況，加班加點(diǎn)，順利完成各項(xiàng)工作。

　　在今后的工作中，我將以更大的熱情投入到工作中去，不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，更好地完成自己的本職工作，以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。同公司、中心一起發(fā)展成長(zhǎng)。

　　以上是我對(duì)兩個(gè)月來(lái)工作的總結(jié)，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，爭(zhēng)取做的更好。

　　試用期工作總結(jié)4

　　轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入XX公司已經(jīng)有兩個(gè)多月時(shí)間，能夠融入到這個(gè)大家庭，并結(jié)識(shí)到來(lái)自各地的有識(shí)之士，為自己能夠在XX公司的成長(zhǎng)奉獻(xiàn)自己微薄的力量倍感高興，也為我人生旅途譜寫(xiě)了新的篇章。

　　在公司及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事和諧相處，無(wú)論是思想上、工作上還是學(xué)習(xí)上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。

　　在未來(lái)的日子，我將努力做到以下幾點(diǎn):

　　一、思想上，做到積極向上。

　　在進(jìn)入公司兩個(gè)月的時(shí)間里，我自覺(jué)遵守公司的規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)。平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中。

　　二、工作上，做到盡職盡責(zé)。

　　今天我很榮幸的進(jìn)入了公司信息分部工作，工作主要包括計(jì)算機(jī)軟硬件的日常維護(hù)，辦公設(shè)備的維護(hù)，門(mén)禁硬件和系統(tǒng)的維護(hù)，內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作等。進(jìn)入公司信息分部的兩個(gè)多月時(shí)間我首先要了解各部門(mén)電腦的系統(tǒng)軟件和硬件的使用情況，熟悉公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備分布和使用情況，爭(zhēng)取能夠盡快獨(dú)立處理各種計(jì)算機(jī)終端故障，做到領(lǐng)導(dǎo)滿意，同事放心。

　　三、學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己。

　　進(jìn)入新的工作崗位首先要學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境，所以我不斷向身邊的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)工作事項(xiàng)，養(yǎng)成了

　　良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣，工作充實(shí)而有條理，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。

　　未來(lái)，深入了解網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、系統(tǒng)知識(shí)，門(mén)禁系統(tǒng)故障處理等，我正在慢慢熟悉公司各部門(mén)及人員的分布情況，掌握本崗位的工作流程，爭(zhēng)取更快、更好的處理各種故障。雖然我在以前單位學(xué)習(xí)了一些理論及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但是面對(duì)新的單位、新的崗位，我必須盡快了解崗位的工作流程，掌握公司相關(guān)制度知識(shí)，在平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。雖然只有短短的兩個(gè)多月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的。

　　回顧這兩個(gè)多月的`工作，我對(duì)自己的表現(xiàn)很滿意。雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但是在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，我迅速的成長(zhǎng)起來(lái)了。對(duì)工作也有了更加清晰的認(rèn)識(shí)，對(duì)未來(lái)有了更加明確的目標(biāo)。我會(huì)在以后的工作中加以百倍的熱情，愿意和大家分享成功的方法和失敗的教訓(xùn)，愿意在工作中和團(tuán)隊(duì)更加協(xié)作，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)奉獻(xiàn)自己的力量。

　　一個(gè)人的能力很微弱，但很多人的力量匯聚到一起就能發(fā)揮巨大的作用。在以后的日子里，我期待著和你們一起創(chuàng)造更多的價(jià)值，期待有更大的進(jìn)步！

　　謝XX

　　20xx年xx月xx日

　　試用期工作總結(jié)5

　　即將完成試用期，首先感謝公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。這段時(shí)間是我人生歷程中珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了“隆基人不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了隆基人為爭(zhēng)創(chuàng)全球最具競(jìng)爭(zhēng)力的磁性裝備供應(yīng)商的艱難和堅(jiān)定。同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為隆基的一份子而感動(dòng)高興。

　　記得當(dāng)初應(yīng)聘時(shí)，公司和諧、團(tuán)結(jié)向上的氛圍深深打動(dòng)了我，讓我感受到和睦的大家庭感覺(jué)。進(jìn)入公司后的三個(gè)月時(shí)間里，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)：

　　一、對(duì)公司的認(rèn)識(shí)

　　我公司是從事磁分選、磁起重設(shè)備制造經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)業(yè)公司，經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)遍布礦山、電力、冶金、環(huán)保、煤炭、造船、建材等行業(yè)，出口亞洲、歐洲、美洲和澳洲等30多個(gè)國(guó)家，是中國(guó)同類(lèi)產(chǎn)品出口最大的企業(yè)。

　　二、在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)大力協(xié)助下取得了如下工作成績(jī)：

　　1、建立30項(xiàng)企業(yè)安全管理制度，已能滿足上級(jí)安監(jiān)部門(mén)檢查要求；

　　2、建立公司各崗位安全責(zé)任制，審核中；

　　3、建立公司級(jí)應(yīng)急預(yù)案，審核中；

　　4、建立各部門(mén)安全操作規(guī)程，審核、修改中；

　　5、推動(dòng)特崗作業(yè)人員管理統(tǒng)計(jì)工作；

　　6、排查、解決生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)存在設(shè)備、人員等安全隱患；

　　7、協(xié)助相關(guān)部門(mén)完成與安全相關(guān)的材料申報(bào)；

　　8、建立落實(shí)部門(mén)兼職安全員職責(zé)、制度、工作范疇；

　　9、完成督促改善重點(diǎn)危險(xiǎn)源油漆庫(kù)改造工作；

　　10、對(duì)生產(chǎn)部門(mén)進(jìn)行安全教育，使生產(chǎn)部門(mén)完成安全教育完成培訓(xùn)率100%。

　　11、對(duì)生產(chǎn)部門(mén)消防設(shè)施進(jìn)行盤(pán)查，并已初步執(zhí)行中，現(xiàn)已完成消防栓責(zé)任人的落實(shí)；

　　12、上報(bào)6份對(duì)外申報(bào)材料其中牽涉開(kāi)發(fā)區(qū)安監(jiān)局、開(kāi)發(fā)區(qū)消防中隊(duì)、撫順市環(huán)保局、沈陽(yáng)市危廢物處理有限公司。

　　13、整理、填充動(dòng)力安環(huán)部應(yīng)存檔、待建設(shè)項(xiàng)目文件15項(xiàng)，現(xiàn)已整理存檔，使調(diào)閱、查詢(xún)十分方便簡(jiǎn)潔。

　　14、與各部門(mén)良好溝通協(xié)調(diào)，較好的完成檢查、整改、驗(yàn)收一系列工作。

　　15、通過(guò)與生產(chǎn)系統(tǒng)和綜合辦公系統(tǒng)的近三個(gè)月工作、學(xué)習(xí)、磨合中，初步了解公司的生產(chǎn)系統(tǒng)、綜合辦公系統(tǒng)的工作程序，能進(jìn)行正常工作的業(yè)務(wù)流程操作。

　　16、能做好部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)其它臨時(shí)性下交工作。

　　三、三月內(nèi)工作存在問(wèn)題及對(duì)其改進(jìn)方法

　　由于在原公司從事的也是安全管理工作，涉及業(yè)務(wù)方面比較復(fù)雜，閑事管得比較多，工作沒(méi)有目的，看見(jiàn)什么管什么。對(duì)現(xiàn)有比較明確的工作任務(wù)實(shí)質(zhì)理解不夠，總是讓部門(mén)經(jīng)理操心，總需要督促、指導(dǎo)工作的進(jìn)行，個(gè)人沒(méi)有主見(jiàn)，工作職責(zé)概念十分模糊，經(jīng)過(guò)這短暫而漫長(zhǎng)的三個(gè)月時(shí)間，通過(guò)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)幫助我對(duì)公司整體的安全管理模式與流程有了深入的了解與熟悉，但仍虛心向本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。當(dāng)然，僅此還不夠，我將會(huì)在今后的工作中多向前輩、領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，勤問(wèn)、勤學(xué)，用最短時(shí)間熟悉安全管理業(yè)務(wù)及管理的方式方法，做到四勤、四多，即：“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”“多看、多聽(tīng)、多想、多問(wèn)，在工作中磨煉自己，增長(zhǎng)才干。

　　雖然只有短短的三個(gè)月，但對(duì)于我來(lái)說(shuō)受益匪淺。在今后的工作中，我將揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望與栽培。

試用期工作總結(jié)10

　　自從x月份以來(lái)，我這段時(shí)間詳細(xì)的研究了公司的銷(xiāo)售報(bào)表和銷(xiāo)售產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)：

　　（1）公司的銷(xiāo)售額從x月份的x萬(wàn)左右到x月份的x萬(wàn)左右到x月份的近x萬(wàn)左右，從銷(xiāo)售額上來(lái)看，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是有了一部分的增長(zhǎng)，但從銷(xiāo)售單價(jià)和銷(xiāo)售利潤(rùn)來(lái)看，卻處于下滑的勢(shì)態(tài)；

　　（2）從經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)量來(lái)看，xx范圍之內(nèi)的經(jīng)銷(xiāo)商公司亦都有過(guò)業(yè)務(wù)往來(lái)，東莞比較有實(shí)力的如xx，也有業(yè)務(wù)往來(lái)，但綜合經(jīng)銷(xiāo)商分析來(lái)看，以上經(jīng)銷(xiāo)商尤其是比較大的經(jīng)銷(xiāo)商，從我司的拿貨一般局限于xx之類(lèi)的產(chǎn)品，其余的幾乎很少拿貨，而以上產(chǎn)品幾乎可以說(shuō)是保本或虧損銷(xiāo)售，毫無(wú)多少利潤(rùn)可言。

　　從以上三點(diǎn)問(wèn)題綜合分析來(lái)看，我們公司所面臨著以下經(jīng)營(yíng)問(wèn)題：

　　第一、銷(xiāo)售額和利潤(rùn)的問(wèn)題

　　我們公司在x月份的銷(xiāo)售量的增加和市場(chǎng)占有率提高的情況下，利潤(rùn)并沒(méi)有提高或得到改善；其實(shí)這種銷(xiāo)量和市場(chǎng)占有率的提升，并沒(méi)有實(shí)際太大的意義，甚至可以說(shuō)是極為危險(xiǎn)的現(xiàn)象。我們可以想象：一家銷(xiāo)售額很高但利潤(rùn)率很低的公司，利潤(rùn)率一旦降下來(lái)，會(huì)不會(huì)產(chǎn)生巨額虧損？

　　從公司目前的形式來(lái)看，我們公司目前內(nèi)部在管理上可供壓低的成本已經(jīng)很少，而外部的市場(chǎng)壓力會(huì)越來(lái)越大，我們的銷(xiāo)售額一旦做起來(lái)，首先會(huì)引起競(jìng)爭(zhēng)同行的注視，沒(méi)有任何人愿意把碗里的飯無(wú)償?shù)姆纸o別人，在這種情況下，競(jìng)爭(zhēng)同行肯定會(huì)調(diào)整銷(xiāo)售策略和產(chǎn)品價(jià)格，來(lái)?yè)屨伎蛻?hù)資源。其次，銷(xiāo)售人員和公司，亦會(huì)迫于銷(xiāo)售額和市場(chǎng)的壓力，拼命的降低售價(jià)或付出更大的'銷(xiāo)售成本來(lái)爭(zhēng)取客戶(hù)，本身來(lái)說(shuō)，公司的產(chǎn)品售價(jià)已經(jīng)沒(méi)有任何可以再壓縮的空間，一旦迫于市場(chǎng)和銷(xiāo)售額的壓力再次壓低價(jià)格和提高銷(xiāo)售成本的話，那么銷(xiāo)售額越高，利潤(rùn)就越低，也可以說(shuō)是虧損越來(lái)越大。

　　第二、有關(guān)客戶(hù)的管理和控制的問(wèn)題

　　一流企業(yè)做規(guī)則，二流企業(yè)做品牌，三流企業(yè)做市場(chǎng)。對(duì)于xx市場(chǎng)，包括除高力和華創(chuàng)之外的電鍍材料企業(yè)來(lái)說(shuō)，目前還都在為做市場(chǎng)而努力，尤其是在xx兩地，對(duì)那些不入流的小經(jīng)銷(xiāo)而言，為了在做市場(chǎng)而生存，他們的目的就是為了追逐利益的最大化。因此，沒(méi)有任何忠誠(chéng)信任可言。但是以目前的市場(chǎng)形勢(shì)來(lái)看，他們又是我們公司的主要針對(duì)客戶(hù)，因此，我們公司沒(méi)有辦法完全籠絡(luò)和控制這些小經(jīng)銷(xiāo)商，而對(duì)其它的小型散戶(hù)經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)為我們公司比較具有誘惑力的是：①、1噸半噸都會(huì)送貨上門(mén)；②、部分產(chǎn)品的不開(kāi)票價(jià)格低于市場(chǎng)。但是，目前的這些小散戶(hù)對(duì)于我們公司來(lái)說(shuō)，在扣除人工及各方面銷(xiāo)售成本，都可以說(shuō)是在虧損經(jīng)營(yíng)。

　　第三、有關(guān)產(chǎn)品線和優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的問(wèn)題

　　縱觀我們公司從開(kāi)業(yè)以來(lái)的產(chǎn)品銷(xiāo)售情況，可以看出，我們公司的產(chǎn)品主導(dǎo)銷(xiāo)售一直是xxx系列產(chǎn)品為主，其它只是小量銷(xiāo)售，即使以上主導(dǎo)產(chǎn)品也是主要以小量銷(xiāo)售為主，同時(shí)，以七月份到8月上旬的銷(xiāo)售情況來(lái)看，我們公司在產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)存在：

　　1、貨源配合不及時(shí)的問(wèn)題：小的經(jīng)銷(xiāo)商由于資金的限制，一般都不愿意做比較大的庫(kù)存，因此，他們需要上游的供貨商具備比較大的倉(cāng)儲(chǔ)能力，對(duì)他們來(lái)說(shuō)可以起到一個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)的作用，要貨的話可以隨叫隨到，但從7月20號(hào)以來(lái)，我們公司在主導(dǎo)產(chǎn)品（重慶鉻酐、硫酸鎳）一直缺貨，做代理或貿(mào)易關(guān)鍵的一環(huán)就是產(chǎn)品供應(yīng)的穩(wěn)定性和持續(xù)性。由于我們公司反復(fù)缺貨，會(huì)在一定程度給經(jīng)銷(xiāo)商一種投機(jī)、實(shí)力不夠的不良印象；

　　2、產(chǎn)品價(jià)格的不穩(wěn)定性：化工類(lèi)產(chǎn)品的的市場(chǎng)價(jià)格在一定程度上，一般不會(huì)像金屬那樣波動(dòng)。我們公司自從x月份以來(lái)產(chǎn)品的價(jià)格一直都變化。在價(jià)格的波動(dòng)上，我們公司留給經(jīng)銷(xiāo)商一個(gè)做好了、好銷(xiāo)了就漲價(jià)的印象。

　　3、產(chǎn)品的問(wèn)題：記得我剛來(lái)公司的時(shí)候，x總說(shuō)過(guò)一句話：做貿(mào)易，關(guān)鍵是拿到什么樣的貨。沒(méi)錯(cuò)！這句話是做貿(mào)易公司的基本道理，但是，反過(guò)來(lái)看，公司目前的現(xiàn)狀，優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品在哪里？我們究竟拿到了什么樣的關(guān)鍵產(chǎn)品？我們目前認(rèn)為好銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)的，其實(shí)銷(xiāo)售出去都是虧損的。而且，目前有些產(chǎn)品的價(jià)格一壓再壓，可以說(shuō)遠(yuǎn)低于進(jìn)貨價(jià)格，銷(xiāo)售依然無(wú)人問(wèn)津，這些又說(shuō)明了什么呢？

　　綜合以上幾個(gè)方面，我個(gè)人認(rèn)為，公司目前處于一個(gè)關(guān)鍵的時(shí)期，首先對(duì)內(nèi)來(lái)說(shuō)，公司沒(méi)有明確的發(fā)展計(jì)劃和階段性的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。同時(shí)在前期的發(fā)展過(guò)程中公司沒(méi)有逐漸形成自己核心競(jìng)爭(zhēng)力的趨勢(shì)。對(duì)外來(lái)說(shuō)，目前的市場(chǎng)是步履維艱，困難重重。此兩種現(xiàn)象如果不能解決，我們公司下一步的發(fā)展會(huì)存在著極大的困擾。明確的發(fā)展計(jì)劃和階段性的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)不是說(shuō)今天掙多少錢(qián)明天掙多少錢(qián)的問(wèn)題，而是企業(yè)如何生存，怎樣生存的更好的問(wèn)題。

試用期工作總結(jié)11

　　一、工程概況

　　二、監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)，監(jiān)理人員和投入的監(jiān)理設(shè)施

　　三、監(jiān)理合同履行的情況。

　　1、根據(jù)合同約定，結(jié)合工程實(shí)際情況，詳細(xì)寫(xiě)好三控三管一協(xié)調(diào)的內(nèi)容。主要寫(xiě)質(zhì)量控制，進(jìn)度控制，安全管理。

　　2、質(zhì)量控制主要寫(xiě)采用的手段、方法及控制的成效。寫(xiě)明整個(gè)工程主要控制點(diǎn)，關(guān)鍵部位關(guān)鍵工序所采取的控(推薦打開(kāi)范文網(wǎng)：)制手段。主要手段就是旁站，平行檢查，工地巡視。還要寫(xiě)對(duì)關(guān)鍵部位關(guān)鍵工序采取的事前控制、事中控制和事后控制。寫(xiě)明在整個(gè)工程中出現(xiàn)的`主要質(zhì)量問(wèn)題，我們監(jiān)理人員又是怎樣處理的，寫(xiě)明處理經(jīng)過(guò)。關(guān)于質(zhì)量問(wèn)題的監(jiān)理通知的份數(shù)。還要寫(xiě)關(guān)于主要材料的進(jìn)出場(chǎng)檢查，對(duì)材料的整體評(píng)價(jià)。

　　3、進(jìn)度控制，對(duì)照合同看是否是提前還是拖后，寫(xiě)明原因。分析原因的時(shí)候要寫(xiě)明確甲方的原因還是施工方的原因，甲方的原因要寫(xiě)的含蓄一點(diǎn)，模糊一點(diǎn)。施工方的原因要寫(xiě)明確。明確我們監(jiān)理人員對(duì)進(jìn)度控制采取的措施，出現(xiàn)的效果。

　　4、安全管理，主要從用電安全，人員的安全防護(hù)，對(duì)施工單位提出的安全方案的簽署以及安全方面的監(jiān)理措施。整個(gè)工程安全效果的評(píng)價(jià)以及我們監(jiān)理人員對(duì)安全管理采取的措施。

　　5、投資控制，主要寫(xiě)嚴(yán)格按照施工合同規(guī)定撥付進(jìn)度款，主要工程量簽證單要寫(xiě)明白。

　　6、合同管理和信息管理，主要針對(duì)工程資料的編寫(xiě)、整理、裝訂。

　　四、監(jiān)理工作成效

　　主要寫(xiě)工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資是否達(dá)到施工合同的約定。

　　五、施工過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及處理情況和建議

　　寫(xiě)質(zhì)量和進(jìn)度兩方面的問(wèn)題，寫(xiě)的要詳細(xì)一點(diǎn)。

　　六、工程的影像資料和照片

試用期工作總結(jié)12

　　20xx年x月初，我有幸來(lái)到公司工作，在這樣一個(gè)大型國(guó)有企業(yè)工作，不覺(jué)已經(jīng)工作了x個(gè)月的時(shí)間。在這x個(gè)月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷、同事們認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁，體會(huì)到的是中冶人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是受益匪淺的，同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下良好的基礎(chǔ)。從這一階段來(lái)看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來(lái)，到這個(gè)大溶爐里慢慢消化，在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對(duì)我的關(guān)照�，F(xiàn)在我將我這x個(gè)月來(lái)的工作情況作一個(gè)總結(jié)。

　　作為一個(gè)初來(lái)公司報(bào)道，剛開(kāi)始很擔(dān)心不知如何做好工作。但是這x個(gè)月以來(lái)，在公司寬松融洽的工作氛圍下，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo)，我很快的熟悉了公司的工作流程，在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，做好自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。

　　在工作初期，我認(rèn)真了解公司的發(fā)展概況，并學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度。我從事的是工程管理采購(gòu)材料的工作，目前的主要工作具體內(nèi)容暫時(shí)沒(méi)有落實(shí)到位，我相信自已有能力從事好這份工作，一旦工作落實(shí)到位我會(huì)奮不顧身的投入到工作當(dāng)中去，為公司的拓展和開(kāi)發(fā)出一份綿力。由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)�的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣經(jīng)過(guò)一段時(shí)間下來(lái)肯定會(huì)有一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，確保自已有能力從事這個(gè)職位，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，我相信我自已還有待提高，希望通過(guò)自身的學(xué)習(xí)可以保證本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的'態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　在這x個(gè)月的工作和生活中，我一直嚴(yán)格要求自己，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。盡心盡力，履行自己的工作職責(zé)，認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然我在工作中還存在一些問(wèn)題和不足，比如：對(duì)有些工作不太熟悉，采購(gòu)知識(shí)和技巧方面有待提高;對(duì)相關(guān)知識(shí)情況了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí)，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識(shí)水平和工作能力;團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。對(duì)于這些不足，我會(huì)在以后的日子里虛心向周?chē)�的同事學(xué)習(xí)并虛心請(qǐng)教，努力豐富自己，充實(shí)自己，尋找自身差距，拓展知識(shí)面，不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作能力。同時(shí)也懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要。

試用期工作總結(jié)13

　　第一個(gè)“xxx”是多長(zhǎng)一顆腦袋。多思考，多鉆研，多想產(chǎn)品的需求，多站在消費(fèi)者角度思考，他們想要的產(chǎn)品應(yīng)該是什么模樣的；多站在代理商的角度思考，他們的利益點(diǎn)在哪，要讓如何激勵(lì)他的銷(xiāo)售積極性和推廣欲望；多站在上司的角度思考，他需要你如何把工作完成，完成到什么程度。多站在同事的角度思考，他們需要怎么配合才能提高彼此的效率和合作親和度。

　　第二個(gè)“xxx”是多長(zhǎng)一只眼睛是指我們應(yīng)該眼觀六路耳聽(tīng)八方，多多留意一些身邊的事。我認(rèn)為對(duì)發(fā)生在身邊的事的觀察，也是一種經(jīng)驗(yàn)和閱歷的積累，同時(shí)也是開(kāi)拓思路和眼界的一條捷徑。當(dāng)我對(duì)產(chǎn)品、市場(chǎng)不熟悉的時(shí)候，要多看多瀏覽其他同類(lèi)產(chǎn)品的信息，多觀察產(chǎn)品的功能點(diǎn)和吸引點(diǎn)，自家產(chǎn)品的吸引點(diǎn)和不足。當(dāng)我剛到公司的時(shí)候，對(duì)公司的流程不熟悉的時(shí)候，多看公司的'管理程序、多觀察同事是怎么處理事情的，逐漸的掌握要點(diǎn)。當(dāng)我剛開(kāi)始接觸客戶(hù)的時(shí)候，不了解怎么跟客戶(hù)很好打交道，多觀察同事是如何跟客戶(hù)溝通，迅速消除陌生感，商業(yè)談判。

　　第三個(gè)“xxx”是多長(zhǎng)一張嘴巴。人常道，路在嘴邊，作為一個(gè)初來(lái)公司的新人，什么都不懂，什么都不會(huì)，所以“問(wèn)”在能否快速適應(yīng)和掌握工作中起到了決定性的作用，但是每個(gè)問(wèn)題都是經(jīng)過(guò)思考才問(wèn)出的，經(jīng)過(guò)自己嘗試、觀察依然無(wú)法解決，需要其他人援助，問(wèn)出來(lái)的。

　　最后最重要的最關(guān)鍵的是積極的心態(tài)！有積極心態(tài)的人才能抗壓，才能在逆境中找到克服困難的法門(mén)。遇到工作的難題，可能一時(shí)間無(wú)法完全解決，皺著眉頭，苦著臉對(duì)事情的解決是沒(méi)有任何幫助的，所以事情壓力越大就越要加油，面帶微笑，跟同事溝通才能彼此愉悅，xxx的人會(huì)散發(fā)一股負(fù)能量，負(fù)能量越多，事情就越趨向你所想的負(fù)面發(fā)展。積極的心態(tài)，能讓人處事不驚，不慌不亂，保持思路清晰，問(wèn)題才能迎刃而解。在成長(zhǎng)的路上，沒(méi)有這么一顆積極的心是萬(wàn)萬(wàn)不可的。進(jìn)了公司以來(lái)，覺(jué)得自己進(jìn)步很多，我相信通過(guò)工作的磨礪和鍛煉，可以做得更好。希望能和公司一直共同成長(zhǎng)。

試用期工作總結(jié)14

　　本人從20ｘｘ年12月2日進(jìn)入ｘｘ燃?xì)猓�集團(tuán)）營(yíng)業(yè)服務(wù)分公司至今已有11個(gè)月。期間學(xué)習(xí)到許多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)體會(huì)到作為杭燃員工的必備的良好的工作品質(zhì)。同時(shí)鞏固了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)。

　　剛到ｘｘ燃?xì)猓�集團(tuán)）實(shí)習(xí)期間正逢限供抄表工作如火如荼，為了響應(yīng)公司打好抄表攻堅(jiān)戰(zhàn)的號(hào)召，收集工商用戶(hù)的每日用氣量數(shù)據(jù)信息。全分公司上至領(lǐng)導(dǎo)下至普通員工大家都全心全意的投入到了限供抄表的緊張工作當(dāng)中。大家都發(fā)揚(yáng)了不怕苦不怕累連續(xù)作戰(zhàn)的良好工作作風(fēng)。通過(guò)這次限供抄表我增加了對(duì)工商用戶(hù)資料信息，還有燃?xì)獗砭叩幕�本知識(shí)以及燃?xì)庠O(shè)施的日常維護(hù)知識(shí)。對(duì)于我今后的工作起到了很大的幫助。最主要的是使我認(rèn)識(shí)到了整個(gè)杭燃集體良好的工作態(tài)度一絲不茍，百折不饒的工作作風(fēng)。此后我參加了分公司春節(jié)期間的調(diào)價(jià)抄表工作有了以前的經(jīng)驗(yàn)對(duì)我順利完成這次春節(jié)調(diào)價(jià)抄表任務(wù)起到了良好作用。通過(guò)這些日常的抄表工作，我熟悉了工商抄表的流程和作業(yè)規(guī)范。對(duì)燃?xì)獗砭叩慕Y(jié)構(gòu)。管道的敷設(shè)。表具計(jì)量的業(yè)務(wù)知識(shí)方面有了直觀的認(rèn)識(shí)。

　　此后我一直在工商服務(wù)科實(shí)習(xí)。20ｘｘ年1月18日開(kāi)始主要負(fù)責(zé)新工商用戶(hù)驗(yàn)收點(diǎn)火和拆遷改工程踏勘，通氣驗(yàn)收工作的下達(dá)協(xié)調(diào)工作。工商用戶(hù)資料檔案的建立。工商用戶(hù)停氣通知的下達(dá)和告知。燃?xì)鈪f(xié)會(huì)燃?xì)馀嘤?xùn)工作的落實(shí)工作。以及科室辦公室的日常工作。完成日常抄表和工作車(chē)輛的聯(lián)系工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。通過(guò)這些日常工作我對(duì)于新工商用戶(hù)的點(diǎn)火驗(yàn)收流程有了全面的認(rèn)識(shí)，并且不斷了自己的理論知識(shí)。特別對(duì)老用戶(hù)的拆遷改工作也有了全面的了解。通過(guò)停氣通知的下達(dá)工作我培養(yǎng)了嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的工作態(tài)度加強(qiáng)了和用戶(hù)溝通的協(xié)調(diào)能力。在這期間公司領(lǐng)導(dǎo)，科室領(lǐng)導(dǎo)，還有各個(gè)崗位的老同志老前輩給予我很大的支持和幫助。他們毫無(wú)保留的在工作上耐心指教。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作情況甚至生活上也給予很大的關(guān)注和幫助。使我真切感受到杭燃人的高昂工作熱情和企業(yè)風(fēng)采。我覺(jué)得自己能在這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)緊密的工作團(tuán)隊(duì)里成長(zhǎng)是件多么幸運(yùn)的事。

　　現(xiàn)階段我的工作主要還是協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)做好力所能及的工作，運(yùn)用所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，處理好辦公室的日常工作。比如日常文件和資料報(bào)表的完成和上交。同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)班組的管理監(jiān)督工作。完成每月燃?xì)赓M(fèi)的.賬目催繳督促還有增補(bǔ)單的制定與審核。處理好工商用戶(hù)的更名，過(guò)戶(hù)，托收等工作。做好上階段工作的移交工作把自己的業(yè)務(wù)知識(shí)傳授給新近員工使他們盡快的走上工作崗位。盡快的熟悉新工商用戶(hù)的驗(yàn)收點(diǎn)火工作，走出去實(shí)際的觀摩和參加驗(yàn)收工作。理論和實(shí)踐相結(jié)合在實(shí)際工作中提高業(yè)務(wù)水平。

　　總結(jié)以上的實(shí)習(xí)工作，我感覺(jué)光有理論上的認(rèn)識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)夠的。應(yīng)該更多的參與現(xiàn)場(chǎng)的驗(yàn)收通氣，應(yīng)該在這些工作中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)灶具，燃?xì)獗砭�，管道以及整個(gè)工商用戶(hù)的點(diǎn)火驗(yàn)收過(guò)程深入細(xì)致的了解。重點(diǎn)學(xué)習(xí)燃?xì)夥矫娴膶?zhuān)業(yè)知識(shí)。這也是我現(xiàn)階段非常缺乏的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。同時(shí)應(yīng)該運(yùn)用自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)把先進(jìn)的管理理念運(yùn)用到工商用戶(hù)和科室的日常管理工作中。此外在我擔(dān)任單位的管理工作工作中我發(fā)現(xiàn)很多老的管理機(jī)制還有待遇改善，工作效率只有在先進(jìn)的管理理念和管理體制之下才可以發(fā)揮作用。

　　在以后的工作中我將在公司領(lǐng)導(dǎo)和科室領(lǐng)導(dǎo)以及各位前輩的帶領(lǐng)下更努力的工作和學(xué)習(xí)。不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平提高自身素質(zhì)。充分利用營(yíng)業(yè)服務(wù)分公司給我的良好的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境取得更大的進(jìn)步。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助和監(jiān)督！同時(shí)感謝在我實(shí)習(xí)期前給我?guī)椭�的同事和領(lǐng)導(dǎo)以及川大學(xué)習(xí)中心的老師，我會(huì)更好的努力在下一階段的工作中取得更好成績(jī)。

試用期工作總結(jié)15

　　從XX年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶(hù)服務(wù)中心剛上線階段，通過(guò)日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)和客戶(hù)服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。

　　在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作：1、由于公司客戶(hù)服務(wù)中心的客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)正處于開(kāi)發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的'工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)功能需求，在XX年12月14日和12月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試，同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)的功能完善，并于XX年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;2、負(fù)責(zé)公司客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶(hù)服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶(hù)服務(wù)中心規(guī)范用語(yǔ)編輯，完善公司客戶(hù)服務(wù)中心制度體系建設(shè);3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對(duì)質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通，同時(shí)每月提交客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào)，通過(guò)此項(xiàng)工作來(lái)提高客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)水平;4、從XX年1月客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，開(kāi)始接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話，通過(guò)在接聽(tīng)客戶(hù)電話過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)提高自身客戶(hù)服務(wù)意識(shí);5、每日組織客戶(hù)服務(wù)中心人員的晨會(huì)，通過(guò)晨會(huì)來(lái)了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);

　　6、針對(duì)客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語(yǔ)及相關(guān)工作對(duì)北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統(tǒng)完成新客戶(hù)回訪工作，并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門(mén)業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。

　　通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn)：1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話過(guò)程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而才能提高對(duì)客戶(hù)的服務(wù)水平;2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開(kāi)展與完成，尤其根據(jù)公司客戶(hù)服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，積極加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;3、對(duì)于公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶(hù)服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。

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