個(gè)人工作總結(jié)（精）
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編精心整理的個(gè)人工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
個(gè)人工作總結(jié)1
然寫這份個(gè)人工作總結(jié)不單單是為了紀(jì)念，但是卻是我在工作這么久以來，最想要寫的月工作總結(jié)。我很想記錄下這個(gè)月的工作，就像記下我的成長經(jīng)歷一樣。
一、質(zhì)的飛躍需靠量的積累
之前的日子，我都沒有那么重視量的積累，雖然都還是認(rèn)真在做著量的積累這件事，可是也真心沒有把量的積累當(dāng)回事，總想著追求質(zhì)量的高度，而忽視量的廣度。在這個(gè)月里，我終于明白了量的積累有多么重要。原來過去我沒有體會到量的積累的重要性，是沒見到這個(gè)月質(zhì)的飛躍所呈現(xiàn)的姿態(tài)。在這個(gè)__月里，其實(shí)和平常的日子沒兩量，卻因?yàn)橘|(zhì)有了極高的飛躍而使得我心情異常激動(dòng)，連老板都看出了我的這份激動(dòng)。但沒人知道我對這份激動(dòng)的認(rèn)識便是質(zhì)的飛躍需要靠量的.積累。
二、量的積累更需要日日新
除了量的積累之外，我以為我能見到這個(gè)月在工作上有了質(zhì)的飛躍，也在于我對量的積累過程中，小小更新了這個(gè)量的質(zhì)量，每天更新一點(diǎn)點(diǎn)，每天更新一點(diǎn)點(diǎn)，慢慢的變成為了一個(gè)質(zhì)量的改變，讓我量的積累從實(shí)質(zhì)上有了突破，也讓我終于在這個(gè)月迎來了質(zhì)的飛躍。受到老板表揚(yáng)的那一刻，也是我對自己工作方法開始肯定的時(shí)刻，過去我還一直懷疑著不確定著，現(xiàn)在我不會再容許自己這樣的猶豫了，自信對待自己正在做的更新，一定可以看到好結(jié)果的!
三、下個(gè)月的工作安排打算
由于這個(gè)月使得之前所有的工作有了突破，我打算在下個(gè)月的工作里，繼續(xù)進(jìn)行這樣的量的積累活，把這些活做細(xì)做好，把質(zhì)分散到每日的量上，只需一點(diǎn)點(diǎn)，魔鬼般的細(xì)節(jié)里，隨著時(shí)間的流逝，我會像這個(gè)月的大豐收一樣迎來未來的收獲的!還有一個(gè)小小的打算是，我想在接下來的月份里給其他同事也帶來一些幫助，改善公司的人際關(guān)系是一個(gè)方面，幫助大家把工作做得更好，給公司帶來更多的直接利益是更重要的一個(gè)方面。既然在公司工作，那就是同一條船上的人，為公司帶來利益，也就是在為自己爭取利益，這些利益可以讓我們的工資上漲，最重要的是可以讓我們的生活得到更大的改善!
個(gè)人工作總結(jié)2
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好。
一年以來，在公司各位局長的正確領(lǐng)導(dǎo)與全體職工的配合支持下，在我本人的努力下，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的政策法規(guī)，不斷提高自身的政策水平與業(yè)務(wù)能力，較好地完成了各位領(lǐng)導(dǎo)所布置的各項(xiàng)工作�，F(xiàn)就我一年來的工作做簡要匯報(bào)。
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。
認(rèn)真學(xué)習(xí)與自己日常工作密切相關(guān)的政策法規(guī)、省公司與分公司頒發(fā)的'各種文件，領(lǐng)會上級工作會議精神，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
積極參加縣財(cái)政部門組織的會計(jì)繼續(xù)教育培訓(xùn)班，了解新《會計(jì)法》的要求以及一些新的財(cái)務(wù)政策，掌握會計(jì)動(dòng)態(tài)；為適應(yīng)信息時(shí)代辦公自動(dòng)化這一潮流，刻苦鉆研計(jì)算機(jī)知識，將所學(xué)到的知識應(yīng)用到日常工作當(dāng)中，做到學(xué)以致用，爭取不被時(shí)代所淘汰。
努力學(xué)習(xí)金葉20xx業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，遇到問題向分公司虛心請教，并經(jīng)常和其他一些縣公司的微機(jī)操作人員共同探討，交流經(jīng)驗(yàn)，如發(fā)現(xiàn)金葉20xx的不足，及時(shí)向分公司反映，力求問題能夠早日得到解決。
二、努力做好本職工作。
在財(cái)務(wù)科時(shí)，按時(shí)報(bào)稅。去稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)稅、到銀行交稅時(shí)，因?yàn)槿撕茈y找全，本來只需兩、三個(gè)小時(shí)就能辦妥的事，經(jīng)常兩、三天還不能辦完，對此，我不急不躁，不怨天憂人，每月結(jié)帳后加班加點(diǎn)，提前一周將報(bào)表做完，寧可多跑上幾趟也不耽誤報(bào)稅時(shí)間。
到業(yè)務(wù)科后，參加了金葉20xx業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的培訓(xùn)，因?yàn)樵撓到y(tǒng)尚處于試運(yùn)行階段，這就使得在以前手工帳的基礎(chǔ)上又多了一套微機(jī)帳，大大增加了工作量，但我并沒有因此而降低工作質(zhì)量，耽誤結(jié)帳時(shí)間。每月我都能按時(shí)向財(cái)務(wù)科提供準(zhǔn)確無誤的數(shù)據(jù)，向分公司報(bào)送各種報(bào)表，每天都能按時(shí)將所開調(diào)撥單輸入微機(jī)，及時(shí)解答各網(wǎng)點(diǎn)在業(yè)務(wù)操作中遇到的常見問題，并嚴(yán)格按照分公司的要求，做到了微機(jī)帳與手工帳的一致。
三、存在的不足。
一年以來，我雖然取得了不少成績，但也存在著許多不足，如：自己的業(yè)務(wù)知識還很貧乏，所開具的票據(jù)還不夠規(guī)范，有許多業(yè)務(wù)還不知如何處理，業(yè)務(wù)水平有待于進(jìn)一步提高，以上不足我將在今后的工作中通過學(xué)習(xí)盡快加以彌補(bǔ)。
20xx年已經(jīng)結(jié)束，20xx年已經(jīng)到來，在這新的一年里，公司將全面實(shí)行微機(jī)化管理，財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、稅務(wù)所需要的許多數(shù)據(jù)都將由業(yè)務(wù)科來提供，業(yè)務(wù)科的工作比以前將更加重要，我的任務(wù)比以前將更加艱巨，但我有信心在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，頑強(qiáng)拼搏、努力工作，克服種種困難，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
個(gè)人工作總結(jié)3
本學(xué)期，在學(xué)校學(xué)生以及老師的悉心指導(dǎo)和親切關(guān)懷下，學(xué)生會辦公室全體成員同心同德，齊心協(xié)力，圍繞學(xué)校本年度學(xué)生工作中心和工作重點(diǎn)，理清思路積極做好本職工作，著眼全校大局努力發(fā)揮各項(xiàng)職能、在部門成員的共同努力下，學(xué)生會主席團(tuán)給予鼎力支持，其他各部門積極配合，部門較好地完成了各項(xiàng)工作和任務(wù)，發(fā)揮了組織、協(xié)調(diào)等作用，取得了一定成績、現(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：
一、及時(shí)高效地完成各項(xiàng)文稿撰寫任務(wù)，做好會議記錄、物品借記及值班登記，起到了辦公室服務(wù)學(xué)校各項(xiàng)學(xué)生工作應(yīng)有的作用
辦公室全體成員及時(shí)高效較好地完成老師，學(xué)生會主席團(tuán)交代的各項(xiàng)文稿撰寫任務(wù)，較好地配合了其他部門的相關(guān)文稿撰寫工作，參與撰寫了學(xué)校學(xué)習(xí)團(tuán)委申報(bào)材料等材料，撰寫了一些活動(dòng)的邀請函、發(fā)言稿等文稿、
辦公室全體成員分工合作，共同努力，認(rèn)真做好每一次學(xué)生會例會會議記錄和每一次班團(tuán)例會會議記錄、各項(xiàng)會議記錄均記錄了本學(xué)期及上學(xué)年學(xué)校學(xué)生工作的主要內(nèi)容，便于原始記錄查找、辦公室成員在值班時(shí)做好記錄并提醒其他值班人員做好值班記錄，值班記錄的`情況較好、
辦公室在學(xué)校學(xué)生會物品保護(hù)管理上繼承并創(chuàng)新原有基礎(chǔ)，規(guī)范了學(xué)生會物品保管制度，按照辦公室章程對辦公室財(cái)物的安放、財(cái)物的借記都作了細(xì)致的安排和說明，及時(shí)地為各部門的各種活動(dòng)提供相應(yīng)的物品，保障了各部門活動(dòng)的順利開展，同時(shí)也有效的避免了財(cái)物的損壞和流失、
辦公室在做好學(xué)校內(nèi)相關(guān)工作的同時(shí)，積極拓展與其他學(xué)校的交流聯(lián)系，以便于相關(guān)物品的互借和通融、積極做好各項(xiàng)物品的借記登記，與其他學(xué)校學(xué)生會辦公室建立了較好地聯(lián)系，便于相關(guān)物品的互借，利于工作開展、
二、與xx部開展了xx活動(dòng)，提升為同學(xué)服務(wù)的水平和能力
在輕松的學(xué)習(xí)氛圍中提高了同學(xué)們的政治思想素質(zhì)，使大家深刻認(rèn)識到與時(shí)俱進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)思想的必要性，認(rèn)識到自己在學(xué)習(xí)、工作中的不足，確立了在以后學(xué)習(xí)、工作的目標(biāo)及可行方案、
三、充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，著眼大局開展相關(guān)工作，發(fā)揮了學(xué)生會辦公室應(yīng)有的職能
辦公室作為學(xué)生會的橋梁部門在本學(xué)期各部門之間的組織協(xié)調(diào)工作上發(fā)揮了良好的作用，充分發(fā)揮了組織協(xié)調(diào)職能、在做好本職工作的同時(shí)，辦公室全體成員積極配合學(xué)生會其他各部門開展的相關(guān)活動(dòng)，搬桌椅、買獎(jiǎng)品、借相關(guān)物品等，雖屬細(xì)微事情，但辦公室全體成員都積極做好，發(fā)揮了辦公室應(yīng)有的職能、
作為辦公室，在做好本職工作的同時(shí)，對xx部開展的各項(xiàng)工作給予了積極支持，較好地完成了力所能及地協(xié)調(diào)工作，使兩部門協(xié)調(diào)共同發(fā)展、
辦公室的各項(xiàng)工作雖然較為瑣碎，但是在辦公室全體成員的共同努力下，有了學(xué)生科老師的悉心指導(dǎo)和親切關(guān)懷，我們會做的更好、
個(gè)人工作總結(jié)4
本人自年月畢業(yè)于xx衛(wèi)生學(xué)校，護(hù)理專業(yè)，學(xué)制三年，同年分配到xx礦務(wù)局結(jié)防院結(jié)核科，至今已工作了xx年，于19xx年晉升為護(hù)師，于xx年通過自學(xué)考取了哈醫(yī)大的護(hù)理專業(yè)，并于xx年xx月獲省人事廳授予了主管護(hù)師，xx年又考入了xx大學(xué)護(hù)理專業(yè)，于xx年7月本科畢業(yè)并榮獲學(xué)士學(xué)位。
自參加工作以來，本人一直從事臨床護(hù)理工作，具有扎實(shí)的理論知識，熟練掌握了結(jié)核科各項(xiàng)技術(shù)操作及�？谱o(hù)理常規(guī)和表格的書寫，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，組織本科護(hù)理業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和護(hù)理查房，認(rèn)真做好帶教工作，每月組織本科的護(hù)理質(zhì)量和差錯(cuò)事故分析討論，并制訂防范措施，努力掌握本科室常見病，多發(fā)病的臨床表現(xiàn)，急救器械的性能和使用方法，熟練掌握常用急救技術(shù)，如心肺復(fù)蘇、多功能心電監(jiān)護(hù)儀、自發(fā)性氣胸自動(dòng)吸引器及各種插管搶救措施，經(jīng)常參加本科疑難病案急病會診的討論，尤其在結(jié)核病并發(fā)大咯血、自發(fā)性氣胸、急性呼吸衰竭的護(hù)理和搶救方面都起到了積極的作用。積極參加突發(fā)的公共衛(wèi)生事件。在抗擊“非典”，“禽流感”以及“甲流”的應(yīng)急工作中，積極投入一線工作，并起到了模范帶頭作用，認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》，提高了安全意識，增強(qiáng)了責(zé)任感。
工作中，注重理論聯(lián)系實(shí)際，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，采用新技術(shù)、新方法，開展臨床護(hù)理工作。如用套管針行胸腔穿刺治療自發(fā)性氣胸，減輕了病人的痛苦。自任現(xiàn)職以來，曾先后有多篇論文《胸栓塞的觀察與護(hù)理》、《急性呼吸窘迫綜合癥的監(jiān)測和護(hù)理》、《微量泵進(jìn)行持續(xù)氣道濕化的`臨床療效及護(hù)理探討》等均在《中外健康文摘》上發(fā)表。xx年xx月，又在xx發(fā)表了論著《呼吸系統(tǒng)臨床護(hù)理常用技術(shù)及注意事項(xiàng)》。xx年xx月申報(bào)了五小成果專利，即《結(jié)核內(nèi)科護(hù)理用呼吸機(jī)》、《結(jié)核內(nèi)科護(hù)理用心電機(jī)》及《多參數(shù)監(jiān)護(hù)儀》(結(jié)核內(nèi)科護(hù)理專用)共三項(xiàng)。
自工作以來，始終本著病人至上的宗旨，熱情、細(xì)致地為病人服務(wù)，近xx年的工作，磨練了沉穩(wěn)的性格，具備了快速敏捷的思維能力和應(yīng)變能力，使自己成了科室的骨干，深受院領(lǐng)導(dǎo)及同行的好評，曾多次被評為“先進(jìn)工作
者”、“優(yōu)秀護(hù)士”“星級護(hù)士”等光榮稱號。在今后的工作中，我還要更加努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，加強(qiáng)職業(yè)道理修養(yǎng)，為護(hù)理事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作總結(jié)5
在公司工作的這一些日子，我都是有端正自己的態(tài)度，盡可能的將鏡子我的任務(wù)都完成好，也就是希望能夠通過自己的努力在工作中能夠有更多的提升，也是能夠讓我的工作有較好的發(fā)展。
一、認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度良好
進(jìn)行工作的時(shí)候我都是以極為認(rèn)真的態(tài)度來完成，努力的在工作中去提升自己，爭取能夠?qū)㈩I(lǐng)導(dǎo)交代給我的工作都按時(shí)、按量、按質(zhì)的完成。雖然在工作的過程中還是會有較多的不好的地方，但是我都是有努力的去更改，盡可能地讓自己能夠在其中變得優(yōu)秀起來。對于我個(gè)人來說，我很是喜歡這樣的工作方式，一方面可以讓我在工作中去去自我反思，自己尋找可以進(jìn)步的方向與途徑，另一方面也是能夠在工作中去實(shí)踐，去找尋到存在著問題與不足的'方面。不管怎么說我都是非常地喜歡這樣的生活，并且也是會努力地在其中去成長，去為自己爭取更多的成長與收獲。
二、提升能力，不斷學(xué)習(xí)
在這段時(shí)間的工作中，我仍舊是不斷地在學(xué)習(xí)，就是希望能夠在自己的學(xué)習(xí)中去成長，去擁有更多的可以成長與奮進(jìn)的方面。當(dāng)然在工作上我也都是有保持著相當(dāng)積極上進(jìn)的心態(tài)，在工作中去付出更多，以期待能夠有更多的收獲。在我的個(gè)人能力方面都是存在著非常多的不足，所以我也都是會努力的去學(xué)習(xí)，讓自己的能力能夠得到增強(qiáng)。當(dāng)然我遇到難題，我便是會向身邊的人去請教，這樣便是能夠幫助我的工作有效率的完成，也能夠讓我對這份工作有更多的認(rèn)識。當(dāng)然在平時(shí)的自我反思中我也都是有較好的認(rèn)識到自己的問題，也都是有針對的進(jìn)行改正，并且在自己的時(shí)間去學(xué)習(xí)更多的技能來提升自己。
三、個(gè)人的不足
面對工作雖然我都是有較好的工作態(tài)度，但是對我來說，我還有更多的東西是需要我去學(xué)習(xí)的，并且在工作方面還有更多我沒有涉足過的方面，也都是需要更加用心去研究、學(xué)習(xí)。當(dāng)然從我個(gè)人的角度來看，我在工作中總是會因?yàn)橐恍┬⌒〉拇中亩鴮?dǎo)致工作上的錯(cuò)誤，所以都是需要去更加努力的學(xué)習(xí)，認(rèn)真的對自己的工作有更多、更好的把握。
對于日后要進(jìn)行的工作我還是會投入更多的心血在其中去成長，去學(xué)習(xí)，讓自己真正的在其中能夠得到成長，我相信通過自己的不懈奮斗之后便是能夠讓我的各方面都變得優(yōu)秀起來，同時(shí)我更是可以讓自己真正的收獲到自己想要的成長與努力。
工作總結(jié)的作用和意義六
1、有利于提高工作能力
年度工作總結(jié)，顧名思義就是對一年工作情況回顧后寫下的總結(jié)，其旨在讓人們反思去年一年的工作情況，有哪些優(yōu)點(diǎn)，有哪些做的不好需要反思以后改進(jìn)的;對去年發(fā)生的大事總結(jié)，為來年進(jìn)行準(zhǔn)備。能力的積累不僅僅是你去年一年的工作能力的積累，還有你總結(jié)的能力，優(yōu)秀的工作總結(jié)反映你優(yōu)秀的反省能力。而反省又可以讓忙碌一年的人沉靜下來，總結(jié)去年的工作方法，有利于增長才干，自我提升。
2、有利于尋找工作規(guī)律
每一個(gè)事物與事物之間都存在普遍的聯(lián)系，都具有一定的規(guī)律可以遵循。只有遵循客觀規(guī)律，按規(guī)律辦事才能事半功倍，因此對于工作上的事物總結(jié)就顯得十分有必要�？偨Y(jié)規(guī)律不僅僅要總結(jié)正確的規(guī)律，還要從錯(cuò)誤中汲取教訓(xùn)，總結(jié)失誤規(guī)律，找到經(jīng)驗(yàn)，在未來的工作中要靈活運(yùn)用，趨利避害，更加出彩！
3、有利于指導(dǎo)下一年工作
通過這個(gè)總結(jié)，找出去年一年以來的成功與失敗，經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，實(shí)事求是地總結(jié)去年的情況。有則改之無則加勉，為接下來一年的工作確立合理的目標(biāo)，明確未來發(fā)展的方向。如果能把年度總結(jié)，認(rèn)真完成，會讓你有不小的收獲。失誤是為了避免，成功經(jīng)驗(yàn)是為了積累，以后遇到這種問題可以游刃有余。
簡短個(gè)人工作總結(jié)七
1.塌實(shí)認(rèn)真，能吃苦耐勞;學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，可以很快的接受新事物;樂觀，開朗，自信，善于與人交流，比較合群;務(wù)實(shí)，有主見。
2.性格開朗、穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠;工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，能吃苦耐勞，用于承受壓力，勇于創(chuàng)新;有很強(qiáng)的組織能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力;紀(jì)律性強(qiáng)，工作積極配合;意志堅(jiān)強(qiáng)，具有較強(qiáng)的無私奉獻(xiàn)精神。
個(gè)人工作總結(jié)6
6月份以來，在旅游局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)，同事們的支持、幫助下，我認(rèn)真履行工作職責(zé)，服從安排，扎實(shí)工作，較好地履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將主要情況小結(jié)如下：
一、主要工作情況
1、重視理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)國發(fā)2號文件、省第十一次黨代會、市委一屆二次會議等會議精神，積極參加局活動(dòng)，較好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作，能針對辦公室工作特點(diǎn)，擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，忠實(shí)地做好本職工作。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作能力，做好本職工作。重視各項(xiàng)學(xué)習(xí)知識，積極利用參加會議等機(jī)會聆聽領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，向領(lǐng)導(dǎo)請教學(xué)習(xí)，提高自己的工作能力。在實(shí)際工作中，把政治理論知識與實(shí)際工作結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，彌補(bǔ)自己的不足。
3、勤奮干事，積極進(jìn)取。認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤、手勤，使任何通知和會議及時(shí)報(bào)告，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好辦公室工作，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。及時(shí)做好單位各成員的信息收集并按時(shí)完成報(bào)送情況，使各項(xiàng)工作日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常接待、
上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊接收等大量的日常事務(wù)，各類事項(xiàng)安排合理有序。
4、認(rèn)真做好文件的`收發(fā)記錄、嚴(yán)格按照規(guī)章制度要求，及時(shí)將上級文件記錄登記，及時(shí)將電話、傳真、文件精神傳達(dá)給領(lǐng)導(dǎo)，確保信息暢通。
5、盡力做好承接、溝通、協(xié)調(diào)等工作，為領(lǐng)導(dǎo)、干部做好后勤服務(wù)。
二、存在不足
這段時(shí)間以來，雖然我愛崗敬業(yè)、認(rèn)真地協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作，努力做好領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作內(nèi)容，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足。一是工作能力較差，有待進(jìn)一步提升；二是工作中不夠努力，缺乏刻苦學(xué)習(xí)的態(tài)度；三是協(xié)調(diào)能力較差，與同事溝通不夠。四是很多理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒有深度和廣度。這些不足在今后工作中我將盡力克服、改正。
三、今后努力方向
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的小助手。
個(gè)人工作總結(jié)7
內(nèi)容：
門店平時(shí)待客批數(shù)、酒水銷量、門店可視會員卡的受歡迎的基本情況，平時(shí)線上活動(dòng)客人的受歡迎程度；微博、微信桌貼的張貼情況；貴港二店的開業(yè)和其他門店的宣傳和促銷活動(dòng)意見等。
總結(jié)：
多與門店溝通，聽取門店的現(xiàn)場意見，針對不同的區(qū)域市場需求制定先相適應(yīng)的優(yōu)惠形式和活動(dòng)；針對不同地區(qū)的宣傳側(cè)重點(diǎn)也有不同的方向；
接下來的手頭工作
1、南寧老友之聲活動(dòng)的執(zhí)行；
2、梧州第二屆老友之聲的活動(dòng)策劃，跟試聽部了解關(guān)于特定歌曲更新的問題，梧州門店促銷贈(zèng)送餐點(diǎn)活動(dòng)培養(yǎng)消費(fèi)固定消費(fèi)習(xí)慣；
3、貴港新店開業(yè)方案重新整理；
4、微信全區(qū)線上活動(dòng)營銷方案策劃；
5、關(guān)于推薦客人推薦好友來佰迪樂消費(fèi)累計(jì)次數(shù)，即可享受優(yōu)惠活動(dòng)方案；
活動(dòng)整理
貴港：
1、貴港二店取名突出主題包廂概念；
2、考慮中山路的公交車站x宣傳二店信息；
3、貴港報(bào)紙的二店宣傳；
梧州：
1、老友之聲繼續(xù)展開，一年2次，分別是5月和10月，請老師到包廂，依據(jù)包廂的的音效進(jìn)行指導(dǎo)和點(diǎn)評，培養(yǎng)對門店音效的依賴；
2、跟技術(shù)中心溝通，能否開通針對老年點(diǎn)唱率最高的歌曲點(diǎn)播界面；請策劃制作老年反饋指定點(diǎn)唱歌曲的意見卡（已跟彭sir溝通過了）；跟技術(shù)中心確認(rèn)老人所需歌曲能否在指定時(shí)間內(nèi)更新，并通知老人他所需歌曲的.更新；以這樣的歌曲意見反饋形式在梧州試點(diǎn)，然后桂林，南寧擴(kuò)散。
3、發(fā)彭sir的個(gè)人名片給老年人，傳達(dá)一種跟領(lǐng)導(dǎo)定廂找熟人獲贈(zèng)果盤等，大概實(shí)行1至2個(gè)月，然后說領(lǐng)導(dǎo)不在該區(qū)域了，不能享受這樣的贈(zèng)送了，培養(yǎng)客人的消費(fèi)習(xí)慣。
桂林（北極店）：
1、其他時(shí)段：20―40歲以30歲的周邊居民為主；點(diǎn)夠門店低消就不在消費(fèi)；
2、白天檔：45歲以上，桌數(shù)在5成以低消為主（自帶或讓門店給一次性杯子），
3、成為學(xué)生（午休時(shí)間）；
4、門店意見：
a、多發(fā)免唱券；
b、找周邊商家合作（靜姐，請您查看一下桂林現(xiàn)在異業(yè)合作的商家數(shù)量）；
c、門店可視會員卡過于泛濫，客人不在意積分功能，積分禮品不夠吸引客人，積分功能灌輸給客人不到位；
5、方案：客人介紹朋友來門店消費(fèi)，給予介紹者免唱機(jī)會；
個(gè)人工作總結(jié)8
一年來的工作已經(jīng)結(jié)束了，我想了想這一年來在單位工作的收獲，還有不足之處，我認(rèn)為很多事情都是應(yīng)該去主動(dòng)承擔(dān)的，優(yōu)點(diǎn)是我需要發(fā)揚(yáng)的，有不足的地方我一定會糾正自己，作為一名事業(yè)單位的員工我始終都有本職較好的工作素養(yǎng)，讓自己時(shí)刻清醒著頭腦，把細(xì)節(jié)的事情做好，當(dāng)然我也相信我需要做好的事情還有很多，這些只是其中之一，在未來的工作當(dāng)中我會更加努力的，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
在工作方面，我一直都是態(tài)度端正，對自己的也是非常嚴(yán)格，作一名優(yōu)秀的員工遠(yuǎn)遠(yuǎn)不僅僅只有對自己嚴(yán)格，更多時(shí)候還是一種機(jī)會，現(xiàn)在我也在一步步的去接受這些好的東西，我希望能夠把這些好的東西處理好現(xiàn)在我也是希望能夠在工作當(dāng)中繼續(xù)落實(shí)好過去一年來良好的工作習(xí)慣，想一想在工作當(dāng)中我還是做的`不是很好，但是我有著好的工作態(tài)度，對于工作當(dāng)中點(diǎn)點(diǎn)滴滴我一直都相信我能夠處理好，我提高自己工作能力，我們單位有很多同事都是我所要學(xué)習(xí)的對象，我一直都認(rèn)為有很多事情都是靠自覺地，不管是做什么事情這一點(diǎn)都要非常清楚，在工作當(dāng)中我更加愿意去主動(dòng)接觸一些新的東西，這對于我來講是非常有意義的一件事情。
在個(gè)人能力作風(fēng)方面，我始終都堅(jiān)定不移的在做好本職的工作，跟優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)請教，這對我來講是其實(shí)還是很有必要的，在工作當(dāng)中我一直都保持著樂觀的態(tài)度，從來不會因?yàn)閭�(gè)人的原因影響了工作，跟同事們好好的學(xué)習(xí)，現(xiàn)在我也一直都有在用心的學(xué)習(xí)，工作作風(fēng)非常重要，在單位工作的我一直都在警醒著自己，什么時(shí)候該做什么事情都應(yīng)該無比的清楚，這讓我也明白了很多道理，我知道怎么讓自己更加有方向感的去做好這么一件事情，在這個(gè)過程當(dāng)中我也一直都在給自己制造更多的工作機(jī)會，其實(shí)很多時(shí)候就是這樣，在工作當(dāng)中不知不覺的就提高了自己的能力。
回顧過去一年，我感覺自己缺點(diǎn)就是優(yōu)柔寡斷，在該做決定的時(shí)候總是下不了決心，我也知道這在工作當(dāng)中是一個(gè)大忌，我不希望因?yàn)樽约荷砩系膫�(gè)原因影響了20xx年的工作，在接下來的工作當(dāng)中我優(yōu)柔寡斷的缺點(diǎn)我一定會好好的糾正，對自己的工作負(fù)責(zé)任，從糾正自身缺點(diǎn)開始，也為了讓自己工作更加有效率。
個(gè)人工作總結(jié)9
本人從20xx年4月開始抽調(diào)至xx鎮(zhèn)xx村從事扶貧開發(fā)“雙到”工作，任駐村工作隊(duì)隊(duì)長。從事駐村工作以來，我堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十七屆四中、五中全會精神，按照省、市、縣的部署要求，在xx局扶貧開發(fā)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣、鎮(zhèn)“雙到”辦的正確指導(dǎo)下，嚴(yán)格遵守駐村工作制度，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、吃住在村，進(jìn)取與幫扶單位、縣鎮(zhèn)“雙到辦”、村加強(qiáng)溝通聯(lián)系，做好了“紐帶”的作用。在本人的進(jìn)取協(xié)調(diào)下，xx村“雙到”工作開展有序，取得了明顯的成效。現(xiàn)就一年工作總結(jié)如下：
一、千方百計(jì)，帶領(lǐng)群眾發(fā)展經(jīng)濟(jì)，致富奔小康
一是借助此次扶貧“雙到”工作的東風(fēng)，本人上下奔走，進(jìn)取協(xié)調(diào)，爭取省級資金8萬元專門用于該村貧困戶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。二是加強(qiáng)與單位的聯(lián)系溝通，爭取各幫扶單位投入1.57萬元為61戶貧困戶購買了生產(chǎn)肥料，切實(shí)解決了貧困戶發(fā)展生產(chǎn)資金不足的問題，幫忙貧困戶發(fā)展生產(chǎn)。三是進(jìn)取聯(lián)系單位與鎮(zhèn)政府在xx村開展農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)班，邀請縣農(nóng)業(yè)技術(shù)專家和鎮(zhèn)農(nóng)技員到村到戶開展農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，并深入田間地里切實(shí)解決貧困戶生產(chǎn)過程中存在的問題。共舉辦各種技術(shù)培訓(xùn)班3期，為貧困戶培訓(xùn)226人次。
經(jīng)過我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的不斷努力，20xx年xx村人均收入達(dá)5567元，比09年增長10.4%；貧困戶20xx年人均收入達(dá)2356.6元，比09年增長52.9%，有48戶貧困戶年人均純收入超過2500元，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定脫貧，占總貧困戶數(shù)的41.02%。
二、心里裝著百姓，真情投入，為民辦實(shí)事
我始終認(rèn)為，僅有用真情投入、為民辦實(shí)事，才能取得群眾和村兩委的.信任。一是組織協(xié)調(diào)利用省級資金15.5萬元、市級財(cái)政資金20萬元，按照有關(guān)文件要求，制定了省級和市級幫扶資金的使用方案，在全村新建了60個(gè)垃圾池、硬化了430米水圳、維修了610平方米道路、新建了300米機(jī)耕道、修建了2座陂頭；二是充分組織協(xié)調(diào)利用xx扶貧資金79萬元，用于村莊整治、入股扶貧電站、產(chǎn)業(yè)扶持、危橋改造、貧困戶危房改造等項(xiàng)目建設(shè)。投入資金15萬元，搞好了xxx村小組的村莊整治工作，改善了群眾的居住環(huán)境；投入資金15萬元（恒大集團(tuán)10萬元，縣財(cái)政資金5萬元）幫忙xx村入股縣扶貧電站，經(jīng)過入扶貧電站，每年可獲得8%的紅利，增加貧困村團(tuán)體穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)收入，20xx年，xx村團(tuán)體經(jīng)濟(jì)收入達(dá)3.2萬元；投入資金17.45萬元，對xx村三座危橋進(jìn)行了改造，改善了村民的出行條件；投入資金9萬元，用兩年時(shí)間對全村10戶住房困難戶進(jìn)行危房改造，今年已完成7戶危房改造，切實(shí)解決了無房戶、危房戶住房困難問題。三是組織協(xié)調(diào)利用始興縣扶貧基金會捐助的2萬元用于修繕七北村委會，改善了村委會的辦公環(huán)境。四是加強(qiáng)與單位的溝通聯(lián)系，進(jìn)取爭取資金3.34萬元幫忙貧困戶解決生產(chǎn)生活困難。
本人駐xx村以來，能始終做到心里裝著群眾，事業(yè)想著群眾，工作依靠群眾，一切為了群眾。顧大局、識大體、講團(tuán)結(jié)，能不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，堅(jiān)持自重、自省、自勵(lì)，在思想上牢固樹立拒腐防變的防線，嚴(yán)格以《準(zhǔn)則》等有關(guān)規(guī)定要求自我，用黨紀(jì)、政紀(jì)約束自我。管得住小節(jié)，抵得住誘惑，守得住清貧。經(jīng)常錘煉自我的人格，檢點(diǎn)自我的言行，不貪圖、不越規(guī)。公私分明，以艱苦為榮，以儉樸為美，
生活作風(fēng)正派。以嚴(yán)格的黨性要求自我，耐得住寂寞，經(jīng)得起考驗(yàn)，用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，做政治上的“明白人”，經(jīng)濟(jì)上的“清白人”，作風(fēng)上的“正派人”，較好地維護(hù)了單位與自身的形象。
個(gè)人工作總結(jié)10
本人自調(diào)到××信用社工作以來，在社領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下，能夠自覺遵守國家的各項(xiàng)金融政策法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完本錢職工作。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)步自身綜合素質(zhì)。
一年來，本人能夠自覺主動(dòng)地學(xué)習(xí)國家的各項(xiàng) 金融政策法規(guī)與聯(lián)社下發(fā)的文件精神，加強(qiáng)思想道德建設(shè)，進(jìn)步職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀;能夠加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投進(jìn)工作;能夠牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念，時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，自覺接受廣大客戶監(jiān)視，定期開展批評與自我批評，力求做一名合格的信合人;能夠積極參加信用社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用;在業(yè)余時(shí)間，自學(xué)本科課程，參加遠(yuǎn)程教育考試，為更好地適應(yīng)各崗位的需要奠定良好的基礎(chǔ)。
二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)。
在擔(dān)任出納工作時(shí)，能夠堅(jiān)持“錢帳分管，雙人臨柜，雙人管庫”的要求，做到“自覺、自律、自制”。逐日營業(yè)終了認(rèn)真軋計(jì)現(xiàn)金收進(jìn)、付出登記簿發(fā)生額，并與現(xiàn)金庫存核對一致，確保現(xiàn)金庫存簿與實(shí)際庫存現(xiàn)金、總賬余額相符，做到帳實(shí)相符、賬款相符。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù)，整點(diǎn)時(shí)做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊，蓋章清楚;能夠及時(shí)勾對流水賬目和現(xiàn)金收付登記簿。嚴(yán)格按照金庫保管制度，做好庫房的保管工作，做到庫匙分管、同進(jìn)同出。
三、增強(qiáng)防范意識，落實(shí)“三防一�！薄�
安全保衛(wèi)方面。一年來，本人能夠不斷地增強(qiáng)安全防范意識，值班守庫期間能夠嚴(yán)格按照“三防一�！钡囊�，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施，熟記防盜防搶防暴預(yù)案，熟練把握、使用好各種防范器械，做好“三門”反鎖檢查工作。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械性能是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場處理確當(dāng)場處理，不能處理的能主動(dòng)上上級匯報(bào)等等，能夠時(shí)刻保持清醒的頭腦，增強(qiáng)安全防范意識，并確保值班守庫二十四小時(shí)不失控，保護(hù)信用社的財(cái)產(chǎn)安全。
四、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共同營造良好的工作環(huán)境。
“團(tuán)結(jié)他人，與人為善”一直是我待人的'準(zhǔn)則。在工作中，能夠團(tuán)結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造***的氛圍。同時(shí)，不斷地進(jìn)行自我定位，更新觀念，進(jìn)步服務(wù)意識，增強(qiáng)服務(wù)水平。
總之，一年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的進(jìn)步，固然在某此方面還存在著很多不足，如對金融財(cái)會知識了解不夠，對信用社改革有待作進(jìn)一步的了解等，但我相信，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事的熱情幫助下，我必定會把工作做得更穩(wěn)更好，爭取在新的一年中會有更好的成績。
個(gè)人工作總結(jié)11
忙忙碌碌中一年的時(shí)間就這么一晃而過，而這只是一個(gè)時(shí)間的節(jié)點(diǎn)而已。不管今天是幾年幾月幾日，過了今天，明早我一樣會倒2次公交車趕到單位，在工作崗位上盡心盡力，認(rèn)認(rèn)真真的完成每一項(xiàng)工作。我一直覺得工作就好像基金定投，踏實(shí)肯干的工作，無止境的學(xué)習(xí)就是提高收益率的途徑，通過不懈的堅(jiān)持某一天終會成為一個(gè)富翁。現(xiàn)就一年多來工作情況向領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)匯報(bào)，不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)批評、指正。
一、總體情況
通過在銀行卡和電子銀行部一年多的工作，對這個(gè)管理崗位的日常工作也日趨嫻熟，但是到精的境界還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我時(shí)常都會在思考工作中如何做到工作效率的提高。提高工作效率這點(diǎn)對一個(gè)銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn)較為淺薄的人來說堪稱難點(diǎn)，但是我相信從零開始或者從一開始并不重要，重要的是終點(diǎn)能夠達(dá)到那里，平日閑時(shí)我積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，先就自己學(xué)習(xí)總分行的相關(guān)制度文件，有疑問的、自己琢磨不透的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我清楚一個(gè)道理專業(yè)才是王道，本年里我積極參加各種專業(yè)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)以及資格考試，雖然現(xiàn)在我談不上專業(yè)但是我一直在努力讓自己專業(yè)。除此之外，通過對事情步驟的`合理安排，一些小細(xì)節(jié)的改進(jìn)，一些便捷表格的設(shè)計(jì)等方式更快更好地完成任務(wù)。
二、簡單工作回顧
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按月統(tǒng)計(jì)全轄主題卡、個(gè)人網(wǎng)銀、移動(dòng)銀行及銀證轉(zhuǎn)賬等數(shù)據(jù)，在第一時(shí)間上掛分行內(nèi)網(wǎng)，便于各機(jī)構(gòu)及時(shí)了解過程性指標(biāo)的完成情況。
在打新股、月末、季末、年末等重要時(shí)點(diǎn)及時(shí)向各機(jī)構(gòu)下發(fā)三方數(shù)據(jù)，便于各機(jī)構(gòu)展開精準(zhǔn)營銷，及時(shí)回流三方存管資金。同時(shí)編制銀行卡月度、季度和半年度經(jīng)營分析簡報(bào)，通過系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理，為業(yè)務(wù)的發(fā)展提供有力的支持。
�。ǘ┬庐a(chǎn)品、新業(yè)務(wù)推動(dòng)
1、完善慈善捐贈(zèng)功能：在中信“溫州人”卡慈善功能一期柜面交易系統(tǒng)基礎(chǔ)上，編寫新的慈善捐贈(zèng)業(yè)務(wù)需求，并保質(zhì)保量完成系統(tǒng)測試工作。今年5月初正式上線運(yùn)營新的慈善捐贈(zèng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，其支持所有中信借記卡開通慈善捐贈(zèng)功能。此次中信“溫州人”卡慈善捐贈(zèng)功能的完善提升，再一次打響了“溫州人”卡品牌。
2、銀醫(yī)合作新突破：今年6月5日，“先診療、后結(jié)算”項(xiàng)目在富陽市人民醫(yī)院成功上線運(yùn)營，成為中信銀行系統(tǒng)內(nèi)銀醫(yī)合作新的示范案例。借助銀醫(yī)合作平臺，診療通卡用戶可通過我行網(wǎng)點(diǎn)、醫(yī)院的自助設(shè)備進(jìn)行預(yù)約掛號、預(yù)約查詢、預(yù)約撤銷，輕松安排就診日程；在診療過程中，醫(yī)生開立處方，應(yīng)收費(fèi)用自動(dòng)在用戶的診療通卡上暫時(shí)凍結(jié)，用戶可直接前往各檢驗(yàn)科室檢驗(yàn)或取藥，不必排隊(duì)付費(fèi)。全程享提供賬戶變動(dòng)免費(fèi)短信提醒功能。從項(xiàng)目正式立項(xiàng)、正式實(shí)施到正式上線運(yùn)營，我一直跟隨著俊瑜、公司部的李江東和技術(shù)部的吳自力，克服了時(shí)間緊、任務(wù)重、實(shí)際問題復(fù)雜等一系列困難，經(jīng)過嚴(yán)密的實(shí)際運(yùn)行測試，目前該系統(tǒng)運(yùn)行狀況良好，完全滿足院方實(shí)際業(yè)務(wù)需求。
3、推動(dòng)金融IC卡發(fā)行：制度建設(shè)方面，根據(jù)總行制定了理財(cái)寶IC卡業(yè)務(wù)規(guī)則及柜面操作手冊，在全轄組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，我主要負(fù)責(zé)講解柜面操作要點(diǎn)，確保一線業(yè)務(wù)人員熟悉并掌握操作流程；系統(tǒng)運(yùn)行方面，總行完成了理財(cái)寶IC卡系統(tǒng)的上線，我的任務(wù)即開展屬地化的測試工作，確�？ㄆ瓶�、發(fā)卡、使用等流程順暢；硬件投入方面，需要跟進(jìn)各機(jī)構(gòu)理財(cái)寶IC卡柜面讀寫設(shè)備的采購，為全面發(fā)行做好設(shè)備準(zhǔn)備工作。監(jiān)管方面，向人民銀行杭州中心支行和浙江銀監(jiān)局按時(shí)上報(bào)我行銀行卡及金融社�？ǖ陌l(fā)行情況季報(bào)表和金融IC卡推廣應(yīng)用工作簡報(bào)。
4、優(yōu)化ETC項(xiàng)目：自20xx年4月浙江省高速公路不停車收費(fèi)正式面向社會推出以來，在浙江省公路管理局的領(lǐng)導(dǎo)和推動(dòng)下，我省ETC業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了快速的發(fā)展。截至目前，我行全轄ETC簽約車輛近10萬輛，同時(shí)面向各類用戶的服務(wù)手段不斷豐富和優(yōu)化，服務(wù)效率與質(zhì)量不斷提高。運(yùn)用通行卡的儲值功能支付高速公路通行費(fèi)是國家ETC業(yè)務(wù)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)模式之一，具有辦理門檻低、手續(xù)簡便、賬務(wù)核算簡單、各方責(zé)權(quán)利清晰等明顯優(yōu)勢，因而成為廣東、上海、江蘇、北京等不少省市ETC業(yè)務(wù)推行的主要手段。就我省而言，啟用ETC通行卡的儲值功能將為ETC用戶提供更為多樣化的選擇，也將成為信用卡、銀行賬戶委托扣款模式的有益補(bǔ)充。我借著這次機(jī)會，接觸到了這個(gè)新的業(yè)務(wù)，主要負(fù)責(zé)參與編寫《浙江省高速公路不停車收費(fèi)通行卡儲值功能建議書及服務(wù)方案》中金融IC聯(lián)名卡的發(fā)行業(yè)務(wù)流程。
（三）組織開展銀行卡市場活動(dòng)
1、積極落實(shí)總行活動(dòng)，持續(xù)做好香卡、信福年華卡客戶整體經(jīng)營工作�？傂嘘懤m(xù)推出“香卡六一兒童節(jié)主題營銷活動(dòng)”、“情暖寒冬，開啟信�！�、“信福春天，節(jié)節(jié)高升”“樂享信福季，生活每一天”、香卡信福年華卡聯(lián)合主題觀影等活動(dòng)，我部積極落實(shí)籌備，并及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)通知，下載印制活動(dòng)宣傳物料，要求各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)更新活動(dòng)信息，做好活動(dòng)宣傳工作，邀請更多客戶參加我行活動(dòng)�；顒�(dòng)結(jié)束后，及時(shí)下發(fā)中獎(jiǎng)客戶名單及禮品，獲得客戶的普遍認(rèn)同。
2、開展屬地化經(jīng)營活動(dòng)。圍繞中老年人客戶關(guān)注的投資、醫(yī)療、養(yǎng)生等方面，為信福年華卡客戶制定專屬活動(dòng)方案，組織全轄設(shè)立信福年華“愛心之家”、并要求各機(jī)構(gòu)以舉辦老年客戶活動(dòng)為抓手，做好信福年華卡業(yè)務(wù)推廣工作。
三、存在主要問題：
�。ㄒ唬┙鹑趯I(yè)知識有待進(jìn)一步加強(qiáng)。時(shí)代的發(fā)展使銀行業(yè)由一個(gè)最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個(gè)變化最為迅速，最富挑戰(zhàn)性的行業(yè)，學(xué)習(xí)對于我來說，比以往任何時(shí)侯更為重要，更為迫切。現(xiàn)在金融行業(yè)的競爭日益激烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，業(yè)務(wù)品種日益豐富，隨著網(wǎng)上銀行，電話銀行，手機(jī)銀行等電子化產(chǎn)品的推出，我們只有自己首先學(xué)習(xí)把握這些產(chǎn)品的基本特點(diǎn)，會使用它，才能向其他客戶營銷，而這些并不是只簡單地學(xué)些操作規(guī)程就會的，還要懂些相關(guān)的微機(jī)操作知識等。這些都需要我們不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自覺地克服那種認(rèn)為把握一定的會計(jì)操作技能就是合格人員的片面熟悉。只有學(xué)習(xí)，開闊視野，才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
�。ǘ┠_踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織推動(dòng)各項(xiàng)工作的實(shí)施和落實(shí)，身體力行地去做好每一件事。不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己，決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時(shí)俱進(jìn)。在工作中碰到困難，不要?dú)怵H推諉，要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，積極尋求解決問題的辦法，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，避免重蹈覆轍。
這一年多以來，雖然我盡心盡力了，但是有很多事情我做得還不夠好，我會自覺地接受領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與監(jiān)督，努力克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，爭取進(jìn)步。通過一年多的工作我成長了，但是對世界的了解越多，做過的事越多，越會發(fā)現(xiàn)自己知道的太少、會做的太少。
四、個(gè)人職業(yè)發(fā)展愿景
由于銀行業(yè)的特殊性和一定程度上的專業(yè)性，想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工，必須經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)與豐富的實(shí)踐。我期望能爭取到更多的培訓(xùn)機(jī)會，使自身的綜合素質(zhì)得到全面的提高。同時(shí)，在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。不斷總結(jié)過去失敗和成功經(jīng)驗(yàn)，夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，提升自己的業(yè)務(wù)技能，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好，朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力。
個(gè)人工作總結(jié)12
第一個(gè)學(xué)期就這樣結(jié)束了，我們迎來了盼望已久的寒假。時(shí)光飛逝，斗轉(zhuǎn)星移，轉(zhuǎn)眼成為初一學(xué)生已半年多了。回首這半年的一點(diǎn)一滴，心中涌生出了許多感觸。這半年中經(jīng)歷的每一天，都已在我心中留下了深深的印記，這些印記見證了我半年來學(xué)習(xí)生活的成長。在新的一學(xué)期，我將通過不斷地學(xué)習(xí)，不斷地探索，盡力的完善自己。時(shí)間就是這么無情地向前走著，而我們卻在為它努力追趕著。
在日常生活上，以前我是一個(gè)不愛勞動(dòng)的孩子，而通過2天體能訓(xùn)練生活和這半年老師和同學(xué)們的幫助，使我養(yǎng)成了獨(dú)立性，現(xiàn)在我已經(jīng)能做一些力所能及的家務(wù)了。
在學(xué)習(xí)上，我深知學(xué)習(xí)的重要性，抓緊了任何學(xué)習(xí)的機(jī)會。一位學(xué)長姐也曾對我們說過：抓住每一分鐘學(xué)習(xí)不如抓住學(xué)習(xí)的每一分鐘。在這一學(xué)期我的學(xué)習(xí)成績在一直不斷的'提高，從前一百到前七十，再從七十名到年級前五十名，在老師的幫助下，我逐漸改變自己的學(xué)習(xí)方法，使我的學(xué)習(xí)效率事半功倍，下學(xué)期我一定繼續(xù)努力，反思自己的不足，積極改正。
在紀(jì)律方面，我基本可以做到：尊重教師，同學(xué)之間可以真誠相待；能遵守學(xué)校與年級的各項(xiàng)紀(jì)律，遵守公共秩序，遵守社會公德；不遲到、不早退、不曠課；在學(xué)校穿校服；舉止文明；有良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不亂扔廢棄物。
在這學(xué)期里，我通過與老師和同學(xué)的接觸發(fā)現(xiàn)，在初一二班這個(gè)大家庭里學(xué)習(xí)生活是一件非常幸福的事，每當(dāng)我遇到困難，老師同學(xué)們都很積極地幫助我，關(guān)心我，我這半年來的成長離不開他們對我的幫助，身為初一二班的生活委員，每當(dāng)別人遇到困難，我都愿意伸出我的手去幫助他，在工作上積極配合老師，在自己的崗位上發(fā)光發(fā)熱。
不經(jīng)意間一學(xué)期已經(jīng)過去，希望下學(xué)期能夠在各個(gè)方面繼續(xù)進(jìn)步，成為班里同學(xué)的榜樣。
個(gè)人工作總結(jié)13
新的一年已經(jīng)來臨，20xx年已經(jīng)悄然離去，留在心里的就像一幅幅舊的照片，在腦海里回放，在這過去的一年里，我在工作崗位上學(xué)習(xí)了不少的專業(yè)知識，在實(shí)際工作中獲得了更多的工作經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然這都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)給予的培養(yǎng)和部門同事給予的支持和配合。簡單的回想一下20xx年自己完成的工作：主要完成了全年對酒店與集團(tuán)公司辦公區(qū)的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作。保證了酒店與集團(tuán)公司日常正常辦公工作。
在20xx年3月份完成了對酒店部分監(jiān)控設(shè)備點(diǎn)位移位工作，把監(jiān)控圖像不理想的攝像頭移置到視野廣闊的地方。20xx年4月份主要完成了酒店餐飲無線點(diǎn)菜系統(tǒng)及后堂點(diǎn)菜網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)出單調(diào)試工作。20xx年5月份主要針對酒店前臺接待、收銀員對酒店管理軟件的操作及日常住宿登記錄入業(yè)務(wù)的培訓(xùn)及考核。保證酒店前廳部門對業(yè)務(wù)處理的效率。20xx年6月份去庫車出差，主要是參加庫車機(jī)場航管樓、特種車庫，中心變電站、消防救援中心的行業(yè)驗(yàn)收及現(xiàn)場部分滅火器的擺放、消防標(biāo)識化的粘貼工作。20xx年7月份出差哈密吐哈石油基地參與吐哈石油醫(yī)院消防改造投標(biāo)工程，參與吐哈石油前期資格預(yù)審及市場資格準(zhǔn)入手續(xù)辦理及投標(biāo)工作。20xx年8月份主要完成了酒店VIP卡軟件安裝及卡片制作工作，隨后培訓(xùn)了酒店前臺收銀、餐廳收銀員及財(cái)務(wù)室人員的制卡、刷卡流程。20xx年9月份與維護(hù)部去伊犁出差，主要針對移動(dòng)公司做季度維護(hù)和保養(yǎng)工作，并對移動(dòng)公
司監(jiān)控點(diǎn)位做出問題反饋記錄。20xx年10月份酒店推出了新的菜品，類別豐富，種類齊全。主要是對菜品、價(jià)格的錄入及新推出的菜品菜單的制作。菜單一目了然的記錄了各種菜系的的種類及單價(jià)。20xx年11月份新的菜品推出過后，由于酒店一樓的點(diǎn)菜信號不是特別好，又加裝了無線基站。大大的`增加了信號源。保證了餐廳點(diǎn)菜后堂自動(dòng)出單的正常工作。酒店餐廳增加了不少的小商品，為了準(zhǔn)確的記錄小商品的營業(yè)收入情況，與財(cái)務(wù)室人員在酒店餐飲系統(tǒng)里增加了小商品營業(yè)成本收入核算項(xiàng)目。20xx年12月份去庫車出差，這次主要是把庫車機(jī)場的資料、設(shè)備做移交工作。并對機(jī)場消防護(hù)衛(wèi)做好培訓(xùn)工作。解決機(jī)場驗(yàn)收前出現(xiàn)的部分小問題。參加并順利的通過了機(jī)場的驗(yàn)收工作。
就這樣20xx年如流星一般，在天空中輕輕的劃過就結(jié)束了，感覺時(shí)間過的真的很快，自己也留下了不少的足跡，在這過去的一年了，真的很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予的培養(yǎng)和信任，還有就是公司各個(gè)部門的同事給予工作上得配合和支持。
在這嶄新的20xx年里我會更加努力、認(rèn)真的工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)給予的期望，做好公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
個(gè)人工作總結(jié)14
1、一年過去了，在各科室同志的支持和幫助下，作為一名辦公室文員，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。來公司快三年的時(shí)間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。又是年底了，我對一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)。
2、時(shí)光總是轉(zhuǎn)瞬即逝，一轉(zhuǎn)眼來xx公司從事文員工作已經(jīng)一年有余，回顧反思初來時(shí)的懵懵懂懂以及一年以來對本職工作的逐步熟悉，對綜合辦公室文職工作有了切身感受。20xx年，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門同事的大力支持下，我堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，始終嚴(yán)格要求自己，提高自身素質(zhì)，扎實(shí)勤奮工作，努力為項(xiàng)目的進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)自身的一份力量，勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾，對來自實(shí)踐的零碎體會和不成熟心得以及一年來的工作總結(jié)，愿與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們總結(jié)如下：
3、回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的'關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫忙下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將這一年的整體工作狀況總結(jié)匯報(bào)總結(jié)：
4、通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，作為一名辦公室文員，我已完全融入到了公司這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了�，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：
5、回顧這年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
6、回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
個(gè)人工作總結(jié)15
本周缺點(diǎn)與不足：
1、從北戴河回來以后，工作狀態(tài)頭兩天沒有很好的調(diào)整2、在約訪客戶時(shí)沒有很好的讓客戶明白，雖然該說的都說了。
本周優(yōu)點(diǎn)與進(jìn)步之處：
1、在約訪客戶上很強(qiáng)勢，漸漸的能抓住客戶的需求。只要有意向客戶就會不放棄的直到最短的時(shí)間內(nèi)約來。2、近段時(shí)間在扣客水平上有些進(jìn)步
3、能抓住每一次公司給予的驚喜，讓客戶更加的信任我，相信我。4、成交一單，雖說是1萬的小單，但是僅僅只用了3天時(shí)間。5、心態(tài)很好，始終保持樂觀的心態(tài)去工作。6、學(xué)會感恩，感恩老大，感恩同事，感恩客戶。
兩周工作總結(jié)：
其實(shí)算起來的話，真正要總結(jié)的就是這一個(gè)星期了。因?yàn)樯闲瞧谌ケ贝骱�，說實(shí)話什么工作啊，總結(jié)啊差不多都拋在腦后，現(xiàn)在回想起來還是真的有點(diǎn)困難。不過就這一星期來看，發(fā)現(xiàn)自己還是有很多不足以及優(yōu)點(diǎn)。首先呢，在缺點(diǎn)這塊自己在北戴河回來以后的頭兩天不能很好的投入到工作中，狀態(tài)有點(diǎn)不好。其次呢，在和客戶溝通上有時(shí)候還是有點(diǎn)問題，管理費(fèi)什么的都給客戶說了，但是總是讓客戶誤解這個(gè)管理費(fèi)是先交還是后交的問題。這個(gè)問題幾個(gè)客戶來都體現(xiàn)了。這是一個(gè)很嚴(yán)重的問題，但是客戶都有意向，只是現(xiàn)在的股民的都太精，骨子里都不想交，這就是在于我的溝通上出了問題。而且就目前情況來看，溝通約訪客戶大概是沒什么問題了，只是在自身還要更加的去完善。約客戶強(qiáng)勢是必須的，但是總是約訪小資金量的客戶也沒意思。不過也看的'出來，費(fèi)勁的小客戶我都可以約來，大客戶應(yīng)該沒什么問題。我覺得，像那個(gè)20xx萬的，姓雷的估計(jì)出出來可能很困難，不過什么時(shí)候公司再來次準(zhǔn)確的點(diǎn)位那也差不多。
對老大及團(tuán)隊(duì)建議：
1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)約訪客戶量，只有客戶約訪量到了才有單子出。一個(gè)月如果只來一個(gè)客戶，哪怕是大資金量的也太懸。這樣的話如果出不了不是代表團(tuán)隊(duì)沒業(yè)績嗎。
2、一個(gè)星期6天，部門同事可以在每天輪流值班團(tuán)隊(duì)電話量問題。在早上的時(shí)候把所有人的電話通話時(shí)長清零。然后在下班的時(shí)候統(tǒng)計(jì)每個(gè)人電話時(shí)長與意向客戶數(shù)量。總結(jié)一天的問題，為什么意向客戶打不出來，在和客戶溝通時(shí)遇到什么問題及時(shí)記錄，客戶約訪不出來。這樣一個(gè)星期下來，如果一個(gè)客戶沒有約訪到就可以很好的看出最基本的問題。
3、在新人還沒有自己的扣客思路時(shí)，告知如回訪每一個(gè)客戶都必須到老大跟前報(bào)告，讓老大告知詳細(xì)的思路之后再去打，這樣對新人成長也有好處。
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