質(zhì)量工作總結(jié)
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了�？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢？下面是小編收集整理的質(zhì)量工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
質(zhì)量工作總結(jié)1
20xx年第三季度，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和科學(xué)決策下，始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，牢固樹立“安全為自己，安全為大家”的安全理念，認(rèn)真貫徹上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的文件、會(huì)議精神，積極開展各項(xiàng)安全工作，切實(shí)將安全工作當(dāng)作頭等大事來抓，實(shí)現(xiàn)了公司安全平穩(wěn)運(yùn)行。三季度主要做了以下工作：
1、建立完善了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查辦法、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、安全精細(xì)化管理辦法、安全信息市場化管理辦法、班前隱患排查制度等，逐步形成了一整套安全管理長效機(jī)制，各專業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容由分管副礦長或副總工程師進(jìn)行強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。本次培訓(xùn)完畢后，按專業(yè)進(jìn)行了考試，對(duì)考試未通過者進(jìn)行了在培訓(xùn)及補(bǔ)考，只有再次考試合格后，方可上崗。
2、繼續(xù)加強(qiáng)安全隱患排查和集中清理整頓工作，每月逢“10”日，組織相關(guān)職能科室對(duì)井上、下進(jìn)行安全大檢查，檢查中存在的問題和隱患嚴(yán)格按照“三定”原則進(jìn)行整改；不定期對(duì)井下各施工現(xiàn)場進(jìn)行突擊檢查，使員工時(shí)時(shí)刻刻繃緊安全弦，有效遏制“三違”現(xiàn)象的.發(fā)生；定期對(duì)各施工隊(duì)進(jìn)行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查，員工嚴(yán)格按照規(guī)范操作，堅(jiān)持文明生產(chǎn)，極大地改善了工作環(huán)境，推進(jìn)煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)的進(jìn)程。
3、繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理，一是嚴(yán)格執(zhí)行礦領(lǐng)導(dǎo)跟班制度，與工人同下同上，現(xiàn)場檢查指導(dǎo)工作；二是進(jìn)一步完善了班前隱患排查制度，并加強(qiáng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)，有效減少了施工現(xiàn)場安全隱患；三是認(rèn)真落實(shí)安全員現(xiàn)場跟班檢查，對(duì)存在的安全隱患要求立即整改，改善了工作地點(diǎn)安全生產(chǎn)環(huán)境。
4、對(duì)于上級(jí)檢查中存在的問題和隱患，及時(shí)召開專題會(huì)議，逐一落實(shí)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人、整改期限、整改資金及整改措施，對(duì)整改不到位的或未整改的嚴(yán)格按照《安全隱患責(zé)任追究規(guī)定》追究相關(guān)人員責(zé)任，確保安全隱患整改落實(shí)到位，保證了礦井安全平穩(wěn)發(fā)展。
5、通過此次培訓(xùn)，我礦達(dá)到了煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化2級(jí)礦井，為我公司安全教育培訓(xùn)工作打下了良好的基礎(chǔ)，以達(dá)到一級(jí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化礦井為奮斗目標(biāo)。
質(zhì)量工作總結(jié)2
20xx年度, 指揮部安全質(zhì)量管理在×××公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，認(rèn)真貫徹×××公司、監(jiān)理單位及局指揮部的標(biāo)準(zhǔn)化管理要求，圍繞各項(xiàng)工作目標(biāo)，以“高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率建設(shè)×××鐵路客運(yùn)專線工程”為己任，科學(xué)組織、合理安排，經(jīng)過指揮部全體參建員工和各施工班組的共同努力，20xx年的工作取得了可喜的成績。扎實(shí)推進(jìn)“六位一體”標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，強(qiáng)化安全質(zhì)量管理，努力打造優(yōu)質(zhì)樣板工程。安全生產(chǎn)有序可控，工程質(zhì)量穩(wěn)中有升，標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場亮點(diǎn)突出�，F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
1.工程概況
略。
2.安全質(zhì)量工作重點(diǎn)突出，持續(xù)可控
20xx年，指揮部緊緊圍繞今年的工作重點(diǎn)：遂成線既有線施工、既有線T梁提運(yùn)架、成昆立交多線橋連續(xù)梁高空作業(yè)、皇經(jīng)社區(qū)搶工期大干活動(dòng)、東南半環(huán)橋梁現(xiàn)澆梁支架搭設(shè)、信用評(píng)價(jià)等重點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)安全質(zhì)量生產(chǎn)責(zé)任制，按照誰主管誰負(fù)責(zé)，誰負(fù)責(zé)誰解決誰落實(shí)的原則，成立了分片責(zé)任包保小組。一年來的施工中，全線質(zhì)量管理工作持續(xù)可控，施工重難點(diǎn)全面突破；安全生產(chǎn)有序可控，未發(fā)生任何安全生產(chǎn)事故。
1）領(lǐng)導(dǎo)重視，建立健全組織機(jī)構(gòu)。
指揮部成立以指揮長為核心的安全質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)，總工程師、副指揮、各部門、各工區(qū)共同參與，層層負(fù)責(zé)，縱向到底，橫向到邊，分解安全管理目標(biāo)，落實(shí)安全質(zhì)量責(zé)任，形成全體員工齊抓共管的安全質(zhì)量管理體系。全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，加大責(zé)任追究。與項(xiàng)目部人員簽訂安全責(zé)任狀，項(xiàng)目部與各隊(duì)簽訂安全責(zé)任狀，層層分解，責(zé)任明確。
2）加強(qiáng)安全質(zhì)量管理人員隊(duì)伍建設(shè)。
指揮部和工區(qū)安全生產(chǎn)管理人員，指揮長、項(xiàng)目經(jīng)理、總工、安全長都取得安全管理資格證書，按規(guī)定配置安全管理人員，專職安全員每天情況記入施工日志，記錄每天施工情況和安全措施落實(shí)情況。
3）加強(qiáng)安全質(zhì)量教育培訓(xùn)工作。
加強(qiáng)安全培訓(xùn)教育。定期組織管理人員進(jìn)行安全培訓(xùn)。對(duì)于施工班組，工區(qū)管理人員進(jìn)行安全技術(shù)交底和培訓(xùn)教育，確保交底落實(shí)到每一個(gè)人。凡是進(jìn)場施工人員一律先進(jìn)行安全教育培訓(xùn)、考試合格登記好后方可上崗。隨著施工生產(chǎn)的進(jìn)程和施工任務(wù)的不同，不間斷、不定期的進(jìn)行安全教育培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)工作。
20xx年10月23日，為了確�？玷F路既有線施工的安全，局指組織鋪架工區(qū)對(duì)成都鐵路局新頒布的《營業(yè)線安全管理實(shí)施細(xì)則》（成鐵運(yùn)〔20xx〕80號(hào)文件）進(jìn)行了培訓(xùn)，工區(qū)鋪架作業(yè)隊(duì)、機(jī)車司機(jī)、架梁作業(yè)隊(duì)、行車調(diào)度等，共34人參加了跨營業(yè)線施工的安全知識(shí)培訓(xùn)與考核，成績合格。
另外，局指組織工區(qū)對(duì)新畢業(yè)學(xué)員、安全員、質(zhì)檢員、技術(shù)員實(shí)行監(jiān)理動(dòng)態(tài)臺(tái)賬，統(tǒng)一管理，每年兩次，在工區(qū)項(xiàng)目部進(jìn)行有針對(duì)性地安全質(zhì)量教育培訓(xùn)。
4）加強(qiáng)安全質(zhì)量宣傳工作。
施工現(xiàn)場危險(xiǎn)隱患處均懸掛安全警示牌，高空作業(yè)、連續(xù)梁作業(yè)、隧道深基坑場所都將危險(xiǎn)源列出清單，制定預(yù)防措施懸掛現(xiàn)場。讓進(jìn)入施工現(xiàn)場的所有人員隨處可見警示標(biāo)語標(biāo)牌，增強(qiáng)整個(gè)現(xiàn)場安全氛圍；指揮部每月召開安全生產(chǎn)例會(huì)，每周一、三、五早工程例會(huì)都對(duì)安全質(zhì)量工作進(jìn)行重點(diǎn)安排和部署。質(zhì)量月活動(dòng)期間，指揮部積極開展質(zhì)量月的宣傳工作，完善質(zhì)量文化，提高質(zhì)量意識(shí)，通過簽訂質(zhì)量保證書或責(zé)任狀的形式，把質(zhì)量責(zé)任進(jìn)行了逐級(jí)減壓，層層落實(shí)直達(dá)各工區(qū)施工班組，營造人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量的活動(dòng)氛圍形成全員重視質(zhì)量的良好施工環(huán)境，繼而開闊質(zhì)量管理思路，推廣先進(jìn)的質(zhì)量管理方法，增強(qiáng)質(zhì)量管理手段，進(jìn)一步提高管理人員的質(zhì)量管理水平，促使質(zhì)量管理工作的深入持續(xù)改進(jìn)。
5）加強(qiáng)安全質(zhì)量隱患排查治理工作。
指揮部由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)每月組織安質(zhì)部、工程部等各部門人員，對(duì)管轄標(biāo)段范圍內(nèi)安全管理、生活區(qū)管理、現(xiàn)場材料管理、環(huán)境保護(hù)、腳手架、高空作業(yè)、施工用電、起重吊裝、施工臨時(shí)用電、所有主體工程質(zhì)量等進(jìn)行全面安全質(zhì)量隱患排查建立隱患排查治理臺(tái)帳，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全質(zhì)量隱患進(jìn)行逐項(xiàng)整改落實(shí)直到隱患消除，對(duì)整改落實(shí)不到位的`施工班組進(jìn)行處罰并督促整改落實(shí)。
6）加強(qiáng)積極開展應(yīng)急演練活動(dòng)。
20xx年完善了防洪防汛，機(jī)械傷害，臨近既有線施工等各類應(yīng)急預(yù)案7項(xiàng)，在施工現(xiàn)場配置應(yīng)急搶險(xiǎn)物資，積極認(rèn)真開展 “應(yīng)急預(yù)案演練”活動(dòng)。20xx年5月23日，在二工區(qū)雞頭河中橋舉行了“臨近既有線路基挖孔樁施工坍塌應(yīng)急演練”。通過開展演練活動(dòng)，提高了作業(yè)人員的應(yīng)急能力，確保既有線施工現(xiàn)場在汛期暴雨突發(fā)時(shí)能得到及時(shí)有效的控制。檢驗(yàn)了一旦發(fā)生影響臨近既有鐵路路基穩(wěn)定的事故時(shí)，各項(xiàng)應(yīng)急措施的緊急啟動(dòng)和事故處理程序的運(yùn)作效果，演練收到了預(yù)期效果，取得了成功。
7）開展危險(xiǎn)性較大工程專項(xiàng)方案的專家論證。
針對(duì)危險(xiǎn)性較大工程安全專項(xiàng)方案，我們嚴(yán)格執(zhí)行編制、審核、審批程序，召開專家論證會(huì)。20xx年12月5日，在局指揮部進(jìn)行了《成昆三線特大橋既有線T梁架設(shè)專項(xiàng)施工方案》專家論證，專家組成員從安全專項(xiàng)方案的全面性、細(xì)節(jié)安排、節(jié)點(diǎn)卡控措施等角度進(jìn)行了細(xì)則的評(píng)審，最終一致通過了該項(xiàng)方案。
8）、認(rèn)真貫徹落實(shí)安全資金投入。
指揮部為加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，在安全生產(chǎn)費(fèi)用管理制度上下足功夫，為保證安全生產(chǎn)費(fèi)用管理制度的貫徹落實(shí)，財(cái)務(wù)部門設(shè)立了“安全生產(chǎn)專項(xiàng)資金”，專項(xiàng)資金專款使用，任何部門和個(gè)人都不得挪用，以保證安全資金的有效、及時(shí)投入。20xx年以來，未發(fā)生人員傷亡事故，安全生產(chǎn)態(tài)勢平穩(wěn)。安全防護(hù)設(shè)施投入主要包括以防止火災(zāi)、爆炸、高空墜落和減輕勞動(dòng)強(qiáng)度為目的的一切措施。如安全防護(hù)裝置、消防設(shè)施、安全工具、交通安全通道、防護(hù)棚架、安全警示標(biāo)識(shí)、應(yīng)急救援器材等。
3.狠抓過程控制，安全質(zhì)量穩(wěn)中有升。
作為集團(tuán)公司在四川鐵路進(jìn)行的第一個(gè)客運(yùn)專線施工的項(xiàng)目，為了企業(yè)的信譽(yù)和品牌，指揮部深知工程質(zhì)量意義重大，始終把質(zhì)量工作做為高鐵市場的鑰匙。建立各項(xiàng)質(zhì)量管理制度，技術(shù)人員、施工隊(duì)層層建立質(zhì)量責(zé)任狀，嚴(yán)把工程過程控制，嚴(yán)格按照首件工程認(rèn)可制，確保工程質(zhì)量。在鐵路總公司質(zhì)量安全監(jiān)督總站成都監(jiān)督站、×××公司、監(jiān)理單位的多次檢查中，未出現(xiàn)過安全質(zhì)量問題，受到一致好評(píng)。
過程控制帶來良好收效， 20xx年，指揮部在×××公司組織的3次施工企業(yè)信用評(píng)價(jià)中均取得前三名好成績。
4．標(biāo)準(zhǔn)化工作
指揮部以創(chuàng)建示范標(biāo)準(zhǔn)化工地為目標(biāo)，按照標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)，單位工程開工后，嚴(yán)格按照×××公司提出的“開工一個(gè)、規(guī)范一個(gè)、評(píng)審一個(gè)、達(dá)標(biāo)一個(gè)”的要求，重點(diǎn)抓好現(xiàn)場安全文明施工。
指揮部領(lǐng)導(dǎo)和全體施工人員提高思想認(rèn)識(shí)，建立安全生產(chǎn)長效機(jī)制和構(gòu)建本質(zhì)安全型工地的主要內(nèi)容和根本措施。
為切實(shí)保證標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的順利進(jìn)行，局指、工區(qū)項(xiàng)目部、施工現(xiàn)場層層成立了以局指副指揮長、工區(qū)總工、現(xiàn)場副經(jīng)理為組長的各級(jí)“標(biāo)準(zhǔn)化”管理小組，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，從制度建設(shè)、現(xiàn)場管理、過程控制落實(shí)及各方面的工作標(biāo)準(zhǔn)要求都逐一安排落實(shí)，逐項(xiàng)落實(shí)到分管部門及人員。
強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)學(xué)習(xí)，健全完善制度，狠抓責(zé)任落實(shí)。標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，主要包括質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理，安全標(biāo)準(zhǔn)化，文明施工標(biāo)準(zhǔn)化等。我們不斷強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)施工，按照規(guī)范施工，既節(jié)約了施工時(shí)間又保障了工程質(zhì)量。抓好責(zé)任制的工作落實(shí)，首先對(duì)各級(jí)管理人員進(jìn)行了集中培訓(xùn)，并進(jìn)行考試，不合格給予補(bǔ)課、補(bǔ)考。其次是加強(qiáng)了對(duì)職工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，充分利用學(xué)習(xí)業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)具體規(guī)定，從而大大增強(qiáng)了干部職工學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)的積極性，努力實(shí)現(xiàn)“讓標(biāo)準(zhǔn)成為習(xí)慣、讓習(xí)慣符合標(biāo)準(zhǔn)，讓結(jié)果達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)”。
為切實(shí)搞好標(biāo)準(zhǔn)化工作，我們從標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)、責(zé)任、措施、考核等環(huán)節(jié)入手，完善了×××鐵路客運(yùn)專線CMLZQ-4標(biāo)段《管理制度標(biāo)準(zhǔn)化》、《人員配備標(biāo)準(zhǔn)化》、《過程控制標(biāo)準(zhǔn)化》、《現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)化》叢書具體條文說明，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)逐條逐項(xiàng)進(jìn)行自查自糾，對(duì)查出的與新標(biāo)準(zhǔn)不符的，制定措施，落實(shí)人員，全面整改。明確了所有崗位的責(zé)任，形成了一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的目標(biāo)責(zé)任保證體系。
突出現(xiàn)場管理和過程控制，筑牢標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的基礎(chǔ)。
首先，穩(wěn)固基礎(chǔ)，不斷提升現(xiàn)場的標(biāo)準(zhǔn)化水平。標(biāo)準(zhǔn)化管理是提高現(xiàn)場各項(xiàng)工作基礎(chǔ)。我們在創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化工地中，開拓思路，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，做到在借鑒中創(chuàng)新，在鞏固中提高。我們通過加大人、財(cái)、物的投入，提高員工素質(zhì)和技術(shù)水平，保證了施工質(zhì)量。另一方面，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)定的新內(nèi)容，始終堅(jiān)持高起點(diǎn)，高標(biāo)準(zhǔn)，求真務(wù)實(shí)、注重實(shí)效，不搞突擊，不擺花架子，平時(shí)抓、抓平時(shí)，長抓不懈。
加強(qiáng)現(xiàn)場管理，提高現(xiàn)場設(shè)備、人員技術(shù)水平，為安全生產(chǎn)創(chuàng)造條件。在單位工程施工現(xiàn)場的主要位置，設(shè)置五圖一牌。征地紅線兩側(cè)拉設(shè)環(huán)保旗。我們以爭創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)化工地為契機(jī)，立足加大安全投入和“科技創(chuàng)新”戰(zhàn)略相結(jié)合，努力創(chuàng)建本質(zhì)安全文明工地。
在過程控制方面，20xx年，我們結(jié)合現(xiàn)場施工進(jìn)度，修訂了重難點(diǎn)工程安全質(zhì)量控制方案，制定了工期、投資控制、科技創(chuàng)新、環(huán)水保方面的管理目標(biāo)，每道工序均設(shè)置了安全質(zhì)量監(jiān)督員，每位安全質(zhì)量監(jiān)督員及時(shí)記錄并反饋施工過程中的隱患，收到了良好效果。
內(nèi)業(yè)資料規(guī)范、齊整。安全生產(chǎn)責(zé)任制和操作規(guī)程健全，安全生產(chǎn)資金�？顚Ｓ�，各級(jí)安全管理人員和特種作業(yè)人員持證上崗，不定期進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，為從業(yè)人員購買意外傷害保險(xiǎn)，大型起重吊裝設(shè)備全部經(jīng)檢測合格后投入使用，實(shí)行架子隊(duì)管理模式，無違法分包情況。
質(zhì)量工作總結(jié)3
一、 質(zhì)量意識(shí)增強(qiáng)各項(xiàng)工作逐步走向規(guī)范有序
進(jìn)入20xx年公司更加認(rèn)識(shí)到質(zhì)量工作的重要性，先后出臺(tái)了一系列規(guī)章制度如部門工作管理規(guī)定、質(zhì)量信息管理規(guī)定、過程質(zhì)量控制紀(jì)錄等，這些規(guī)定在實(shí)際工作中都起到了很好的指導(dǎo)作用。1-6月份公司共召開了5次較大范圍的專題質(zhì)量會(huì)議并自4月份起形成了質(zhì)量例會(huì)制度，通過階段性的總結(jié)使質(zhì)量工作更加扎實(shí)鞏固。上半年公司還通過質(zhì)量通報(bào)的形式處罰和教育員工累計(jì)下發(fā)9份質(zhì)量通報(bào)、處罰了29人次，有效地制止了質(zhì)量波動(dòng)。根據(jù)批量生產(chǎn)的.特點(diǎn)公司實(shí)施了一系列措施對(duì)批量訂貨和重要技術(shù)更改進(jìn)行控制，避免了重大質(zhì)量損失的發(fā)生。另外，公司組織進(jìn)行了一系列技術(shù)培訓(xùn)并實(shí)施了技術(shù)文件整改使公司產(chǎn)品質(zhì)量水平得到了進(jìn)一步提升。為了徹底解決過去遺留的質(zhì)量隱患，公司于本月實(shí)施了一項(xiàng)重要的預(yù)防措施，對(duì)20xx年生產(chǎn)的18臺(tái)sq5sb2t產(chǎn)品進(jìn)行了技術(shù)加固，該措施動(dòng)用4名技術(shù)熟練工人歷時(shí)近一個(gè)月覆蓋三省七個(gè)地區(qū)、這一決定顯示了公司對(duì)提高產(chǎn)品質(zhì)量的決心和對(duì)用戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，希望這一行動(dòng)能深刻觸動(dòng)和提高全體員工的質(zhì)量意識(shí)！
二、 上半年質(zhì)量統(tǒng)計(jì)
1-6月份公司出廠的93臺(tái)產(chǎn)品中因故障派出維修共6臺(tái)次、返修率6.45％，產(chǎn)品合格率93.55％ 、在交貨時(shí)存在問題9臺(tái)次，交貨合格率90.32％ 、合計(jì)計(jì)算產(chǎn)品出廠合格率83.87％ ，反映出我們制造質(zhì)量和出廠成品控制不足。
上半年維修材料費(fèi)用39779.58+1XX計(jì)51779.58元、維修差旅費(fèi)用14252.5+16300=30552.5元、合同損失費(fèi)用計(jì)48000元，共計(jì)損失130332.08元。
不合格形成的主要原因?yàn)?/p>
1.調(diào)試檢驗(yàn)不夠嚴(yán)格如鋼絲繩破股變形、部件砂眼漏油未發(fā)現(xiàn)等。
2.與用戶溝通不夠未能夠充分理解和滿足用戶要求如安全標(biāo)識(shí)缺項(xiàng)、卷揚(yáng)鋼絲繩定長不確定、回轉(zhuǎn)死點(diǎn)不明確、油管長度不合適等。
3.生產(chǎn)不平衡、交貨信息不明確出現(xiàn)交貨倉促造成錯(cuò)、漏發(fā)件現(xiàn)象。
4.公告出現(xiàn)錯(cuò)誤造成合同損失。
5.產(chǎn)品設(shè)計(jì)有重大缺陷。
1-6月份共接到質(zhì)量信息218條，其中設(shè)計(jì)原因80條占36.70％，供方原因114條占52.30％，其余為制造原因6條占2.75％、采購9條4.13％ 。
從以上數(shù)據(jù)看出下半年質(zhì)量工作重點(diǎn)要放在對(duì)設(shè)計(jì)開發(fā)過程、采購過程、制造過程的管理控制。除公司及質(zhì)量部將進(jìn)一步加強(qiáng)宏觀管理對(duì)上述過程進(jìn)行全面梳理、規(guī)整、控制外，各主管部門更要積極主動(dòng)進(jìn)行管理。各部門管理人員要充分認(rèn)識(shí)到自身的管理職責(zé)在
質(zhì)量工作總結(jié)4
上級(jí)通知，說我校被國家教育部質(zhì)量監(jiān)測中心抽中，抽為樣本校，要進(jìn)行英語與體育的測試，讓我作好相關(guān)的準(zhǔn)備工作，接到這個(gè)通知，我是既緊張又興奮，國家基礎(chǔ)教育質(zhì)量監(jiān)測樣本校工作總結(jié)。緊張的是擔(dān)心這么重要的抽測，怕考不好，也怕學(xué)校工作做得不到位出現(xiàn)差錯(cuò)，從而影響整個(gè)袁州區(qū)的形象。興奮的是，這么大規(guī)模的抽考，居然被抽中了，是挑戰(zhàn)更是一次難得的展示我校的機(jī)會(huì)，也是對(duì)自己工作的一次檢測。我心里暗下決心，一定要把這次工作做好。
參加培訓(xùn)時(shí)，樂主任的說話時(shí)，我豎起耳朵來聽，生怕有什么沒有聽清楚，落下什么事從而影響整體工作，拿到資料后，我又仔細(xì)的清點(diǎn)，回到家認(rèn)真地學(xué)習(xí)了光碟和《國家基礎(chǔ)教育質(zhì)量監(jiān)測xxxx年實(shí)施辦法》，基本上明確了這次監(jiān)測的意義和操作的`程序。第二天我就組織所有老師學(xué)習(xí)，把自己的想法與監(jiān)測實(shí)施辦法結(jié)合起來，首先讓老師高度重視這次監(jiān)測，特別工作人員，要明確自己的責(zé)任與工作，沒有安排工作的老師也要盡力協(xié)助，準(zhǔn)備工作不允許出現(xiàn)半點(diǎn)的紕漏，我要求老師加強(qiáng)對(duì)學(xué)生文明禮貌，衛(wèi)生保潔方面的教育，從老師到學(xué)生，從禮儀到衛(wèi)生，一點(diǎn)一滴絕不懈怠。同時(shí)我跟老師們講，考得好不好是其次，重要的是我們一定要給監(jiān)測的領(lǐng)導(dǎo)和客人一種精誠團(tuán)結(jié)，樂觀向上，文明好客的良好形象。
為了讓石下村的人都知道我們學(xué)校的幸運(yùn)，我特意做了條"xxxx年國家基礎(chǔ)教育質(zhì)量監(jiān)測樣本樣"的橫幅。不管做操還是升旗，我不斷地重復(fù)強(qiáng)調(diào)文明禮貌與衛(wèi)生保潔工作。我要借這次國家監(jiān)測的東風(fēng)，重整我校的校風(fēng)。
臨近檢查時(shí)，我和陳詩波，陳建軍，黃斌幾位班子成員更是加班加點(diǎn)地做公示欄，寫歡迎標(biāo)語，搞衛(wèi)生。做公示欄和門牌時(shí)，我不僅注重清楚明了同時(shí)又要美觀大方。紅紙，我要最好的紅紙，號(hào)碼和公示欄，我怕容易弄爛，選用了硬彩紙。衛(wèi)生工作也是毫不松懈，從廁所到水溝，從操場到走廊，從墻壁到天花板都要徹底打掃，絕不留任何的衛(wèi)生死角。我不求校園有多美麗，但一定要整潔干凈;我不求學(xué)生有多么能干聰明，但一定要文明向上;不求老師有多厲害，但一定要熱情大方;接待工作不求奢華，但一定要有禮有節(jié)，服務(wù)周到。
這就是我校針對(duì)這次國家質(zhì)量監(jiān)測的態(tài)度和所做的準(zhǔn)備工作，如有紕漏，望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多多指教。
質(zhì)量工作總結(jié)5
首先特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，賜予了我表達(dá)自我、提高自我的時(shí)機(jī)。感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和四周同事在工作上對(duì)我的指引和幫忙。單位寬松融洽的工作氣氛，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的文化底蘊(yùn)，使我融入公司這個(gè)大家庭，進(jìn)人工作角色起了很大的幫忙作用。能夠參加這個(gè)對(duì)企業(yè)進(jìn)展長期負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)，是我莫大的榮幸�，F(xiàn)將我的試用工作狀況、所負(fù)責(zé)的工作現(xiàn)階段存在的缺乏以及本人的工作規(guī)劃作如下總結(jié)匯報(bào)。
一、在工作上我的主要收獲、初步把握的技能
1、根本了解了產(chǎn)品生產(chǎn)工藝;工序排程、人員現(xiàn)狀、分組狀況、分工方法、崗位職責(zé)。
2、初步了解了產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);國家以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，本公司所在行業(yè)的一些根本信息。
3、結(jié)合市場方面、顧客方面對(duì)產(chǎn)品品位的定位狀況，按執(zhí)行公司要求進(jìn)展明確區(qū)分。
4、把握了產(chǎn)品質(zhì)量要求等相關(guān)工作學(xué)問;并具備擔(dān)當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量審核質(zhì)控崗位所需的工作技能。能依據(jù)產(chǎn)品使用性能客戶要求，進(jìn)展合理的制程品質(zhì)掌握。且能對(duì)質(zhì)控過程消失的問題，做出正確的緣由分析、推斷，準(zhǔn)時(shí)處理制程品質(zhì)事故;從而指導(dǎo)完成檢驗(yàn)、試驗(yàn)工作的實(shí)施。
二、通過這段時(shí)間的工作，我發(fā)覺所負(fù)責(zé)的工作現(xiàn)階段存在的缺乏和值得改善的地方有以下幾點(diǎn)
1、檢驗(yàn)工作使用文件狀況;沒有形成文件的檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書，目前生產(chǎn)線檢驗(yàn)員只是依據(jù)檢驗(yàn)表格上的工程進(jìn)展檢驗(yàn)。大局部方式和方法來自于已往的閱歷和彼此間信息傳遞。這樣的運(yùn)作會(huì)導(dǎo)致檢驗(yàn)自行其事，不利于對(duì)檢驗(yàn)人員的治理。
我規(guī)劃待進(jìn)一步把握了具體的`信息后，擬制本部門用于生產(chǎn)用的檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)文件。
2、生產(chǎn)過程的質(zhì)量實(shí)際狀況沒有詳盡的數(shù)據(jù)和記錄;沒有數(shù)據(jù)和記錄的統(tǒng)計(jì)不利于分析、指導(dǎo)和掌握生產(chǎn)。
我將會(huì)在今后工作時(shí)規(guī)劃對(duì)制程首、巡、末檢建立完整的記錄掌握;努力開展，實(shí)施這項(xiàng)工作，加強(qiáng)監(jiān)視、檢查，確保質(zhì)控工作落到實(shí)處。
3、現(xiàn)階段我司檢驗(yàn)員的對(duì)質(zhì)量工作的熟悉理解不是很到位，有局部新員工入職時(shí)沒有進(jìn)展相應(yīng)的教育、培訓(xùn)。以至于局部檢驗(yàn)人員不能單獨(dú)完成產(chǎn)品檢驗(yàn)和產(chǎn)品性能試驗(yàn)工作。
我規(guī)劃建議本部門組織開展有關(guān)的教育、培訓(xùn)，并結(jié)合技能狀況進(jìn)展考核、評(píng)比。
4、不合格品的治理;現(xiàn)階段的不合格品治理無具體的記錄亦無臺(tái)帳式制度，這樣不利于質(zhì)控工作綻開，往往使同樣的問題重復(fù)消失，不能從根本上解決不合格品的產(chǎn)生。
質(zhì)量工作總結(jié)6
呼吸著清晨新鮮的空氣，感受著春天花香的氣息，伴隨著小道兩旁魁梧軍人般的松樹，我邁著喜悅的步子向著龍泉山頂奔去……
小道兩旁的小花小草為平凡的`道路鑲上了兩層花邊，一堆堆簇?fù)淼幕▋喊阉齻兡悄郯孜⑿Φ哪橆a向著蔚藍(lán)的天空，享受著陽光的溫暖。看到眼前花，想到全縣花——有秀氣嬌嫩的薔薇，有出污泥而不染的荷花，有樸素簡單的山茶花，有“報(bào)春使者”迎春花，有非凡脫俗的玫瑰花，最具代表性的是“國色天香”的牡丹花，其花雍容華貴，富麗堂皇，有紅、黃、白、紫、粉等色；它的根還可入藥，經(jīng)加工成為“丹皮”，能散血清血。牡丹的觀賞和藥用價(jià)值，都奠定了她在我們欒川“花中之王”的地位。
時(shí)間老人帶著我穿過時(shí)空隧道到了山腰的平臺(tái)上，遠(yuǎn)方綿延不斷的山巒宛如長龍向著天間“飛”去，他渾身布滿青綠色的鱗片，頭和尾一樣洶涌澎湃。欒川山巒的氣勢之宏偉雖不能與長城之山相媲美，但它卻時(shí)時(shí)環(huán)繞著我們欒川縣城，刻刻溫暖著我們欒川人民的心……
奔向山頂?shù)穆L旅程又開始了，望著前面綠油油的的一片片小草地，高大魁梧的松樹和那些花花綠綠的小花小草，難免讓我念起作為一個(gè)家鄉(xiāng)人常常去的欒川美麗景區(qū)——山清水秀的龍峪灣，鳥語花香的重渡溝，有山有水的養(yǎng)子溝，修身養(yǎng)性的老君山，“地下宮殿”雞冠洞……這一切的一切，都令我心曠神怡，流連忘返。
邁起輕快的步子繼續(xù)往前走，腳下好似有一塊小石頭，抬腳一看，亮晶晶的一塊小石頭，這讓我不免想起欒川的礦產(chǎn)資源發(fā)展——鉬、鎢、鐵、金等礦產(chǎn)資源都很多，有許多像龍宇鉬業(yè)、洛鉬集團(tuán)等的礦產(chǎn)資源類企業(yè)也都在此落戶。此外，欒川因地處亞熱帶向暖溫帶過渡區(qū)，獨(dú)特的地質(zhì)構(gòu)造和地理環(huán)境，形成了獨(dú)特的土特產(chǎn)資源優(yōu)勢——縣境內(nèi)野生種藥材有1402中，老百姓稱“一步三棵藥”，桔梗、柴胡、甘草、山萸肉、銀杏等土特產(chǎn)已久負(fù)盛名。
欒川天然的礦產(chǎn)資源、土特產(chǎn)資源以及旅游業(yè)的快速發(fā)展使欒川的經(jīng)濟(jì)發(fā)展更上一層樓，使新農(nóng)村建設(shè)、城東開發(fā)以及社會(huì)保障等事業(yè)取得了重要成就。
終于登上了山頂，看著山下那整齊密布的.一座座樓房，望著山腳繁華熱鬧的街道場景，使我倍感喜悅。我為我生在這片土地而自豪，我為我是一個(gè)欒川人而驕傲！
一年來，安全質(zhì)量技術(shù)部在所領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)定不移地貫徹“安全第一，預(yù)防為主”、“質(zhì)量精細(xì)化管理”的兩個(gè)方針，把確保施工安全和質(zhì)量放在首位,按照部門負(fù)責(zé)人與施工隊(duì)簽訂的20xx年度安全、質(zhì)量生產(chǎn)責(zé)任書及各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)，不斷加強(qiáng)安全、質(zhì)量生產(chǎn)基礎(chǔ)管理工作，保證了我所各個(gè)施工項(xiàng)目的順利進(jìn)行。我部門與兄弟部門通力合作，共同順利的完成了全年工作，主要工作總結(jié)如下：
一、安全文明施工
圍繞著所全面安全工作要點(diǎn)，認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，建立健全安全管理體系及安全生產(chǎn)責(zé)任制，積極開展對(duì)職工的安全生產(chǎn)教育，提高安全意識(shí)，規(guī)范施工生產(chǎn)安全行為，增強(qiáng)職工的安全生產(chǎn)防范能力，加強(qiáng)了安全生產(chǎn)的監(jiān)管力度，切實(shí)做到人人懂安全，人人管安全。召開安全會(huì)議在安排施工生產(chǎn)的同時(shí)，落實(shí)安全生產(chǎn)工作。
1、深入開展安全生產(chǎn)隱患大排查大整治活動(dòng)。嚴(yán)格按照“隱患就是事故，事故就要處理”的理念和“鐵面、鐵規(guī)、鐵腕、鐵心”的工作要求。在全所范圍內(nèi)查找安全隱患，共排查各類隱患15處。均已整改完畢。
2、對(duì)機(jī)務(wù)段的消防器材進(jìn)行了更新，保證每個(gè)滅火器都可正常使用。
3、堅(jiān)持每月一次聯(lián)合兄弟單位對(duì)機(jī)務(wù)段停放車輛進(jìn)行安全檢查、維護(hù)。
4、在會(huì)上多次強(qiáng)調(diào)在施工生產(chǎn)安全中要有憂患意識(shí)，督促安全管理人員，加強(qiáng)責(zé)任心，時(shí)刻牢記安全生產(chǎn)的重要性，永遠(yuǎn)把安全工作放在首位。加強(qiáng)一線施工生產(chǎn)人員安全教育的力度，嚴(yán)格做到按規(guī)范施工，做到人人懂安全，人人都是“安全員”。
5、簽訂了10份施工安全責(zé)任書，把施工安全責(zé)任落實(shí)到人，以保證施工安全零事故。
6、加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場的揚(yáng)塵防治工作的監(jiān)管，年初簽訂了10份揚(yáng)塵防治責(zé)任書。
二、強(qiáng)化工程質(zhì)量管理，保障工程質(zhì)量
1、在開工之前簽訂了10份質(zhì)量責(zé)任書。
2、在各項(xiàng)工程的施工質(zhì)量管理工作中，堅(jiān)持開工報(bào)驗(yàn)制度并且全過程跟蹤管理，做到了從基礎(chǔ)開槽、基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)到面層分部分項(xiàng)工程質(zhì)量按施工規(guī)范嚴(yán)格控制，每做完一步結(jié)構(gòu)檢驗(yàn)合格后方進(jìn)行下一步施工，在巡視檢查中發(fā)現(xiàn)不符合施工規(guī)范及影響質(zhì)量的及時(shí)下達(dá)了工程質(zhì)量通知書2份，責(zé)令按質(zhì)量技術(shù)規(guī)范施工，使工程分部分項(xiàng)每個(gè)工序達(dá)到了質(zhì)量技術(shù)規(guī)范及施工工藝要求。
3、我們在質(zhì)量管理中加強(qiáng)細(xì)部管理，重點(diǎn)對(duì)檢查井及收水井的升降，要求全部采用水泥混凝土按技術(shù)規(guī)范加固，鋪筑瀝青混凝土前對(duì)檢查井進(jìn)行高程測量，完工后對(duì)其進(jìn)行實(shí)測實(shí)量。對(duì)質(zhì)量問題嚴(yán)重的通報(bào)施工部門進(jìn)行維修。
4、針對(duì)今年夜間施工較多的情況，我部及時(shí)作出人員調(diào)整，保證重要工序施工時(shí)，有我部質(zhì)量管理人員在場旁站監(jiān)管，保證質(zhì)量監(jiān)管不留漏洞。
5、加強(qiáng)對(duì)工程原材料的質(zhì)量控制，年初對(duì)我所主要材料供應(yīng)商進(jìn)行了考察。原材料到場后對(duì)進(jìn)行抽樣檢測，對(duì)于不合格的原材料零容忍，堅(jiān)決不予使用。
6、截止到目前對(duì)30個(gè)已竣工工程進(jìn)行了質(zhì)量驗(yàn)收。對(duì)部分不符合施工質(zhì)量規(guī)范的工程部位進(jìn)行通報(bào)，要求施工部門整改。
三、20xx年工作設(shè)想
1、加強(qiáng)我所質(zhì)量監(jiān)督制度的建立實(shí)施，督促施工部門加強(qiáng)質(zhì)量管理意識(shí)，加強(qiáng)質(zhì)量自檢。
2、質(zhì)量監(jiān)控方面，重點(diǎn)監(jiān)控側(cè)緣石的施工質(zhì)量問題。
3、加大安全檢查頻率，切實(shí)保障我所安全工作零開始零結(jié)束。
4、加強(qiáng)部門內(nèi)部培訓(xùn)，增強(qiáng)職工業(yè)務(wù)能力。
質(zhì)量工作總結(jié)7
xxxxx市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站xx年上半年以省廳對(duì)質(zhì)量監(jiān)督考核為契機(jī)、以“質(zhì)量年”活動(dòng)為抓手，不斷加強(qiáng)監(jiān)督站自身建設(shè)，進(jìn)一步改革完善監(jiān)督管理模式，加強(qiáng)巡查力度，實(shí)行“差別化管理”，加強(qiáng)對(duì)建筑節(jié)能、村鎮(zhèn)建設(shè)、商品混凝土生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量控制工作，穩(wěn)定推進(jìn)住宅工程竣工分戶驗(yàn)收工作，積極開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)，切實(shí)提高質(zhì)量監(jiān)督管理與服務(wù)的工作質(zhì)量，圓滿完成了上半年各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：
一、xx年上半年工作小結(jié)
(一)、工作完成情況
1、xx年初召開了xx年建設(shè)、監(jiān)理、施工、質(zhì)監(jiān)員等一系列年度座談會(huì)，總結(jié)了xx年工作、規(guī)劃了xx年質(zhì)量監(jiān)督管理主要工作任務(wù)。
2、完成了xx年下半年“舜耕杯”評(píng)審，xx年全市共創(chuàng)“舜耕杯”獎(jiǎng)工程 30 項(xiàng)。
3、召開了村鎮(zhèn)工程質(zhì)量管理工作會(huì)議，加強(qiáng)村鎮(zhèn)工程管理水平，縮小城市差距，計(jì)劃xx年下半年出臺(tái)“xxxxx市村鎮(zhèn)工程質(zhì)量管理辦法”。
4、全面落實(shí)了住宅工程竣工驗(yàn)收的改革，4月份起全面實(shí)行竣工住宅工程分戶驗(yàn)收制度。
5、派員參加了在黃山舉辦的質(zhì)量監(jiān)督檢測管理協(xié)會(huì)會(huì)議、北京市分戶驗(yàn)收觀摩會(huì)，并做了相應(yīng)的匯報(bào)和總結(jié)。
6、參與建委、省廳組織的建筑節(jié)能檢查。
7、召開了質(zhì)量年活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，2月份在“質(zhì)量年”活動(dòng)全面啟動(dòng)。
8、參加了省總站組織的質(zhì)量巡查。
9、組織完成了一季度工程現(xiàn)場巡查，切實(shí)落實(shí)了質(zhì)量年活動(dòng)。
10、辦理質(zhì)量監(jiān)督手續(xù) 40份，368個(gè)單位工程，建筑面積131萬平方米�？傇靸r(jià) 11.7 億元，收取質(zhì)量監(jiān)督費(fèi)88.8萬元。
1、監(jiān)督竣工驗(yàn)收 48 項(xiàng)工程，通過竣工驗(yàn)收的合格率100%。
2、完成竣工備案40個(gè)單位工程，建筑面積13.1萬平方米。
3、發(fā)出《質(zhì)量監(jiān)督意見通知書》44 份，質(zhì)量問題處理合格率100%。
4、進(jìn)行不良行為記錄5次。
5、受理質(zhì)量投訴3起，結(jié)案1 起，其余正在處理。
6、備案監(jiān)理合同31 份265 個(gè)單位工程，應(yīng)監(jiān)理的工程監(jiān)理率100%；
7、完成了xx年度監(jiān)理企業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)及優(yōu)秀總監(jiān)的申報(bào)工作；
8、完成了省總站、建委、建管處交辦的其它工作。
�。ǘ�、積極開展質(zhì)量監(jiān)督站自身建設(shè)，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督管理
1、不斷提高站內(nèi)人員自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平，不僅在政治思想教育方面是長抓不懈，在業(yè)務(wù)上，一方面定期組織站內(nèi)人員集中學(xué)習(xí)各種規(guī)范和條文，另一方面積極參加省、部、委組織的各項(xiàng)培訓(xùn)和交流會(huì)，以此來提高監(jiān)督員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、為了迎接省總站對(duì)我站的監(jiān)督機(jī)構(gòu)考核，我站認(rèn)真學(xué)習(xí)了“省總站考核辦法”，明確考核內(nèi)容，具體工作落實(shí)到人，通過積極認(rèn)真的準(zhǔn)備工作，我站順利地通過了考核。
�。ㄈ�、加大工程質(zhì)量監(jiān)督隨即巡查，逐步提高監(jiān)督執(zhí)法力度
1、轉(zhuǎn)變質(zhì)量監(jiān)督方式，將工作重點(diǎn)放到工程巡查和重點(diǎn)部位抽查，同時(shí)采取“差別化”管理模式，對(duì)質(zhì)量信譽(yù)差的企業(yè)實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)督。
2、在監(jiān)督執(zhí)法方面我站均取得了行政執(zhí)法資格，下發(fā)44份《質(zhì)量監(jiān)督意見通知書》，對(duì)兩項(xiàng)工程進(jìn)行了現(xiàn)場取證與調(diào)查筆錄工作，其中 工程向全市建委提交了行政處罰建議書。
3、進(jìn)行5次“不良行為記錄”促使相關(guān)主體、人員加強(qiáng)質(zhì)量管理工作。
（四）、進(jìn)一步開展質(zhì)量監(jiān)督信息化管理與政務(wù)公開工作報(bào)告
1、為規(guī)范工作管理制度，提高辦公效率，我站切實(shí)貫徹執(zhí)行將質(zhì)量監(jiān)督登記交“xxxxx市建委便民服務(wù)窗口”統(tǒng)一辦理，簡化了辦事手續(xù)，實(shí)行了一次性辦理，方便了服務(wù)對(duì)象。同時(shí)站內(nèi)部實(shí)施了四項(xiàng)基本制度；
�。�1）首問責(zé)任制；
�。�2）一次性告知制；
�。�3）服務(wù)承諾制
�。�4）限時(shí)辦結(jié)制。
2、加快監(jiān)督工作信息化，在改進(jìn)信息化管理硬件建設(shè)的`基礎(chǔ)上，對(duì)站內(nèi)局域網(wǎng)進(jìn)行了完善。及時(shí)在xxxxx市建設(shè)工程質(zhì)量信息網(wǎng)站上公布質(zhì)量信息,開辟質(zhì)量論壇,反映質(zhì)量動(dòng)態(tài)。
(五)、加大村鎮(zhèn)及偏遠(yuǎn)地區(qū)工程質(zhì)量監(jiān)督，消除質(zhì)量監(jiān)督空白
為了更好地為基層服務(wù)，提高農(nóng)民建房的工程質(zhì)量，結(jié)合有關(guān)施工規(guī)范、施工技術(shù)和治理工程質(zhì)量通病的措施，對(duì)村鎮(zhèn)及偏遠(yuǎn)地區(qū)進(jìn)行廣泛宣傳、統(tǒng)一思想，完善村鎮(zhèn)建設(shè)管理體制，加強(qiáng)服務(wù)和指導(dǎo)、提高村鎮(zhèn)工程質(zhì)量水平，努力開創(chuàng)村鎮(zhèn)建設(shè)管理工作的新局面。
�。�、繼續(xù)堅(jiān)持樁基工程、鋼結(jié)構(gòu)工程、幕墻工程專項(xiàng)驗(yàn)收制度，室內(nèi)環(huán)境檢測工作已經(jīng)全面開展，加強(qiáng)了對(duì)裝修工程的監(jiān)督管理，上半年有10項(xiàng)二次裝修工程委托了質(zhì)量監(jiān)督。
�。ㄆ撸�、改進(jìn)住宅工程竣工驗(yàn)收與備案及分戶驗(yàn)收工作推進(jìn)情況
1、我市進(jìn)一步加大對(duì)住宅工程質(zhì)量整頓的力度，深入開展住宅工程質(zhì)量通病專項(xiàng)治理活動(dòng)，加大日常巡查力度，建立健全整治住宅工程質(zhì)量通病制度。開展創(chuàng)建“舜耕杯”、“用戶滿意工程”、“無質(zhì)量通病住宅工程”、“精品住宅工程”等創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)我市住宅工程質(zhì)量整體水平進(jìn)一步提高。
2、今年推行了分戶驗(yàn)收制度，加強(qiáng)了建設(shè)、施工、監(jiān)理的責(zé)任感，提高了工程實(shí)體質(zhì)量，使用戶住到了放心房、滿意房。
�。ò耍�、節(jié)能工作監(jiān)管開展情況
上半年出臺(tái)了《建筑節(jié)能工作監(jiān)督管理實(shí)施辦法》，有力地推動(dòng)了建筑節(jié)能工作的實(shí)施。
�。ň牛⒐ぷ鲃�(chuàng)新情況
1、按照建管處的統(tǒng)一要求，xx年開展的“工程質(zhì)量年活動(dòng)”，促進(jìn)了企業(yè)增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，提 高質(zhì)量管理水平，下功夫治理后臺(tái)計(jì)量、模板工程質(zhì)量通病。
2、今年上半年進(jìn)行了二個(gè)監(jiān)督室監(jiān)督區(qū)域的互換。
3、4月份起對(duì)竣工住宅工程實(shí)行了一戶一驗(yàn)制，大大加強(qiáng)了住宅工程實(shí)體質(zhì)量。
（十）、存在問題
1、少數(shù)建設(shè)單位缺乏工程建設(shè)法規(guī)意識(shí)，擾亂市場秩序，在不辦施工許可證和質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)的情況下，縱容施工企業(yè)盲目施工，影響工程質(zhì)量及監(jiān)督管理。
2、監(jiān)理單位中的部分監(jiān)理人員素質(zhì)低，監(jiān)理職責(zé)履行不力，個(gè)別總監(jiān)現(xiàn)場到位次數(shù)較少。
二、xx年下半年的工作打算
1、加強(qiáng)對(duì)縣站、分站監(jiān)督工作開展情況的指導(dǎo)管理工作。
2、真做好工程質(zhì)量投訴受理工作。
3、繼續(xù)開展工程竣工分戶驗(yàn)制度。
4、扎實(shí)開展“質(zhì)量年”活動(dòng)，逐步消除質(zhì)量通病，確保后臺(tái)計(jì)量和現(xiàn)澆模板支撐體系質(zhì)量的根本好轉(zhuǎn)。
5、認(rèn)真開展建筑節(jié)能工作；積極做好村鎮(zhèn)質(zhì)量安全監(jiān)督工作。
三、對(duì)省總站的建議
進(jìn)一步加強(qiáng)各地市站之間的交流和聯(lián)系，保證全省工程質(zhì)量整體水平的同步提高。
建議總站直接對(duì)有關(guān)地市違法、違規(guī)工程進(jìn)行行政處理，促進(jìn)各地市質(zhì)量處罰工作的開展。
質(zhì)量工作總結(jié)8
20xx年將是嶄新的一年，隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)配套設(shè)施的逐步完善__物業(yè)公司將會(huì)向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)，客服部全體員工也將會(huì)一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為___物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁!
客服部20xx年工作計(jì)劃：
一、針對(duì)20xx年滿意度調(diào)查時(shí)業(yè)主反映的情況進(jìn)行跟進(jìn)處理，以便提高20xx年收費(fèi)率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項(xiàng)工作流程，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)
三、推行《員工待客基本行為準(zhǔn)則》，提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。
四、根據(jù)公司要求，在20xx年對(duì)客服部全體人員進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，及時(shí)進(jìn)行考核。
五、繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費(fèi)收取機(jī)制，在實(shí)際工作中不斷加以完善。
六、完成__陽臺(tái)維修工作。
“一年好景君須記，最是橙黃橘綠時(shí)”，又到一年收獲的季節(jié)，首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在這一年來對(duì)我的悉心栽培，感謝同事的一直幫助和關(guān)懷，使得我在交行客服這個(gè)大家庭中不斷的進(jìn)步和成長，在此我要對(duì)20xx年的工作進(jìn)行總結(jié)。
忠于職守，以赤誠之心克艱
20xx年，是我進(jìn)入“交通銀行金融服務(wù)中心(南寧)”的第二個(gè)年頭，隨著交通銀行的客戶數(shù)不斷增加、營銷活動(dòng)力度不斷加大，銀行利率上調(diào)等因素的影響，客戶對(duì)交行客戶中心的需求不斷增加，交行客戶每日的話務(wù)量均較去年翻了一番。由于話務(wù)人員人力資源短板、加之工作需要，人員抽調(diào)等，交行客服的話務(wù)量居高不下，接通率持續(xù)下降。面對(duì)這一情況，我深刻的認(rèn)識(shí)到，作為一名普通的交行客服代表，應(yīng)該時(shí)刻保持著一顆兢兢業(yè)業(yè)，在公司困難的時(shí)候不離不棄的心態(tài)，勇于接受挑戰(zhàn)。
樂于奉獻(xiàn)，促幸福之花綻放
正是懷揣著這種不怕苦不怕累，為交行客服事業(yè)樂于奉獻(xiàn)的夢想作為支撐，憑著自己純熟的接續(xù)經(jīng)驗(yàn)，由原來每天50—60個(gè)接續(xù)產(chǎn)量，提升到了每天80—90個(gè)，且連續(xù)三個(gè)月創(chuàng)下了交行金融服務(wù)中心產(chǎn)量最高的佳績，同時(shí)轉(zhuǎn)接評(píng)價(jià)滿意率高達(dá)99。0%以上。當(dāng)做這些經(jīng)驗(yàn)分享時(shí)，我常常告訴大家“兩多兩少”，其實(shí)就是平時(shí)在上班少多一點(diǎn)付出，少一點(diǎn)休息，多一份耐心，少一份急躁，這樣就可以獲得產(chǎn)量和滿意度的雙贏。
作為客戶服務(wù)人員，最大的心愿其實(shí)就是客戶對(duì)我們服務(wù)的認(rèn)可，客戶的問題得到圓滿的解決。今年讓我記憶猶新有一次與客戶的故事，發(fā)生在是在國慶節(jié)。當(dāng)時(shí)是一位中年先生來電向我們求助，說他的現(xiàn)在在香港急于轉(zhuǎn)賬一筆資金，通過網(wǎng)銀下載證書怎么也安裝不了，當(dāng)時(shí)可把這位客人急壞了。經(jīng)過耐心的安撫，溝通分析后發(fā)現(xiàn)，客人未有在網(wǎng)銀證書下載前安裝U盾安裝程序，導(dǎo)致無法進(jìn)行安裝。了解情況后，經(jīng)過耐心反復(fù)的講解，客戶急躁的心平靜了下來，并最終成功的完成了網(wǎng)銀在線轉(zhuǎn)賬操作，客戶心里的那塊大石頭終于放了下來，此刻的我獲得了客戶的'贊譽(yù)，那種心里美滋滋的，暖暖的。
繼往開來，揚(yáng)夢想之帆遠(yuǎn)航
20xx年，我積極主動(dòng)的加入金融服務(wù)中心團(tuán)委組織的“青年匯”活動(dòng)中，為公司團(tuán)委活動(dòng)增添了不少色彩，也謝謝中心給為我一個(gè)大的舞臺(tái)發(fā)揮和展示了我自己的愛好和特長，豐富了同事間的業(yè)余文化交流。
20xx年，我會(huì)繼續(xù)朝著我的夢想邁進(jìn)。業(yè)余時(shí)間，我通過成人高考，現(xiàn)在在就讀本科計(jì)算機(jī)專業(yè)，不斷提高著自己的文化水平。希望能憑著自己的專業(yè)知識(shí)向公司的IT部門靠攏，爭取成為一名合格的IT技術(shù)人員，做好服務(wù)人員向支撐人員的職業(yè)轉(zhuǎn)型。
質(zhì)量工作總結(jié)9
在本年度工作中，綜采一隊(duì)依照采煤質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求，嚴(yán)格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理，不斷加大監(jiān)督查力度，保障了全年質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平的不斷促進(jìn)與提高，在圓滿完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)，達(dá)到了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求，保障了全年的安全生產(chǎn)，現(xiàn)將質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)如下：
認(rèn)真貫徹質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求，全力保障綜采工作面質(zhì)量達(dá)標(biāo)。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化是保障生產(chǎn)及安全的`一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，臨近年關(guān)，安全工作顯得尤其重要，在此項(xiàng)工作的貫徹與落實(shí)方面，我們主抓了以下幾項(xiàng)工作：首先，對(duì)各工種、各崗位的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了細(xì)化，制定了嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化細(xì)則，指導(dǎo)職工在工作中有章循，上標(biāo)準(zhǔn)崗，干標(biāo)準(zhǔn)活。其次是加大了檢查監(jiān)督力度，跟班干部及當(dāng)班驗(yàn)收員嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，認(rèn)真對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行逐項(xiàng)落實(shí)，保障了效果，收到了實(shí)效。
今年綜采工作面受條件限制，發(fā)生了過軟煤、搬家工作面冒頂特一系列困難，由于環(huán)境因素，在一定程度上牽制了我隊(duì)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的開展，工程質(zhì)量有所滑坡，進(jìn)入正常生產(chǎn)以來，工作面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作有所提高，主要表現(xiàn)在：各條巷道安排專門人員進(jìn)行打掃，文明生產(chǎn)較以前有大幅度提高；工作面標(biāo)準(zhǔn)化通過各級(jí)嚴(yán)格把關(guān)，無論工作面直線、頂?shù)装濉踩隹�、采高等各方面都有提高，每班都能達(dá)到部級(jí)標(biāo)準(zhǔn)；不足之處是下半年由于工作面采高加大，片幫嚴(yán)重，容易對(duì)清煤人員造成傷害，無法保證清煤質(zhì)量，所以工作面浮煤較多，20xx年我隊(duì)已將防治片幫做為一項(xiàng)重點(diǎn)攻關(guān)項(xiàng)目加以解決，進(jìn)而解決浮煤問題。
在機(jī)電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化方面，由于設(shè)備較多，電工少，機(jī)電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)較差，導(dǎo)致以屢次檢查中，這方面問題較多，為解決這個(gè)問題，我隊(duì)新成立了機(jī)電技術(shù)攻關(guān)小組，通過個(gè)人學(xué)習(xí)，組織授課，經(jīng)驗(yàn)交流特形式，不斷培養(yǎng)優(yōu)秀機(jī)電技術(shù)人才，進(jìn)而帶動(dòng)我隊(duì)機(jī)電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平的整體提高。
在今后的工作中，我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，繼續(xù)抓好綜采工作面的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，力爭做到動(dòng)態(tài)保持，動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)，全面提高我隊(duì)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平，為指導(dǎo)安全生產(chǎn)，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)作出突出貢獻(xiàn)。
質(zhì)量工作總結(jié)10
20xx年，我所在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和分管局長的悉心指導(dǎo)下，在上級(jí)有關(guān)業(yè)務(wù)部門的關(guān)心下，在兄弟單位、各科室部門的大力幫助下，自始自終以高度的凝聚力調(diào)動(dòng)了質(zhì)檢所全體同志，以全面提高產(chǎn)品質(zhì)量，保障人民生命健康平安，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)開展為目標(biāo)，緊緊圍繞年初確定的工作任務(wù)，進(jìn)一步解放思想，開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，扎扎實(shí)實(shí)地開展工作。為促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)開展，做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)，同時(shí)積極擴(kuò)大效勞領(lǐng)域，增強(qiáng)效勞的.有效性，業(yè)務(wù)收入保持了穩(wěn)定增長，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)和工作目標(biāo)。20xx年即將結(jié)束，現(xiàn)對(duì)一年來的工作總結(jié)于下：
一。工作職責(zé)履行及工作目標(biāo)完成情況
1、業(yè)務(wù)工作順利
截止到當(dāng)前，我所共完成業(yè)務(wù)收入近0000000萬元，共完成對(duì)260批次樣品的檢驗(yàn)工作，其中定期檢驗(yàn)54批次，委托檢驗(yàn)172批次。
2、完成上級(jí)定期監(jiān)督檢驗(yàn)任務(wù)
今年我所認(rèn)真完成上級(jí)下達(dá)的定期監(jiān)督檢驗(yàn)任務(wù)，完成率達(dá)100%。按照市局的定檢任務(wù)，我所分別對(duì)瓦楞紙箱，編織袋和溶劑油等生產(chǎn)企業(yè)6種產(chǎn)品開展了定期檢驗(yàn)，抽檢包裝類生產(chǎn)企業(yè)30家35個(gè)產(chǎn)品，出具35份檢驗(yàn)報(bào)告，抽檢油田助劑生產(chǎn)企業(yè)12家19個(gè)產(chǎn)品，出具報(bào)告19份檢驗(yàn)報(bào)告。
3、對(duì)食品等企業(yè)全面開展了委托檢驗(yàn)
我所以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，牢牢把握強(qiáng)化源頭產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)這條主線，創(chuàng)新思路，完善機(jī)制，積極探索新形勢下，加強(qiáng)源頭產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)工作的新路子，突出工作重點(diǎn)，有力地推動(dòng)了目標(biāo)任務(wù)的順利完成。今年我們先后60多家食品企業(yè)簽訂了全年委托檢驗(yàn)效勞協(xié)議，全年共接受委托檢驗(yàn)達(dá)172批次。
4、開展創(chuàng)新拓展業(yè)務(wù)
在新形勢下，我們轉(zhuǎn)變觀念和工作方式，積極走出去。今年我所與鍋檢所合作，開展了熱傳導(dǎo)油的檢驗(yàn)業(yè)務(wù)，共對(duì)23家企業(yè)34個(gè)樣品進(jìn)行了抽檢，為企業(yè)鍋爐的正常運(yùn)行提供了有力保證�？h內(nèi)許多私營企業(yè)技術(shù)力量薄弱，產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)水平低。6月份，市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督培訓(xùn)中，食品科和我所聯(lián)合開展了食品企業(yè)檢驗(yàn)人員培訓(xùn)班，我所積極配合，提供實(shí)驗(yàn)室和儀器設(shè)備，保障了培訓(xùn)班成功開辦，獲得企業(yè)的好評(píng)。
二、抓機(jī)構(gòu)建設(shè)，提高綜合實(shí)力
1、堅(jiān)持不懈做好思想政治工作
進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行，確保各項(xiàng)規(guī)章制度真正落到實(shí)處。我們把檢驗(yàn)工作和日常工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，真正做到了分工明確、相互協(xié)作、各司其職、各負(fù)其責(zé)。牢固樹立中心意識(shí)，自律意識(shí)和效勞意識(shí)，以促進(jìn)效勞意識(shí)的提高和效勞質(zhì)量的提升，積極當(dāng)好企業(yè)的效勞員和領(lǐng)路人。
2、苦練內(nèi)功，提升效勞經(jīng)濟(jì)的能力和手段。
我所堅(jiān)持以人為本，通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、外出培訓(xùn)等方式全面提高檢驗(yàn)檢測人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。針對(duì)市局計(jì)財(cái)處和認(rèn)評(píng)處在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，我所及時(shí)進(jìn)行整改。于此同時(shí)我們著手修訂《質(zhì)量手冊》《程序文件》《作業(yè)指導(dǎo)書》等系列的質(zhì)量管理文件，并且在具體工作中按照新的質(zhì)量保證體系和平安保證體系進(jìn)行試運(yùn)行，通過運(yùn)行不斷修訂和完善，現(xiàn)在，新的質(zhì)保和平安體系已根本成熟。在局領(lǐng)導(dǎo)的指示精神下，我所積極籌備和購置必備的檢驗(yàn)設(shè)備。我所購置的原子熒光分光光度計(jì)已投入使用，進(jìn)一步提高了我所的檢驗(yàn)?zāi)芰Α?/p>
總結(jié)XX年，我所在一年的工作中取得了一些成績，但離局黨組的要求還存有一定的差距。20xx年轉(zhuǎn)眼即到，我所將圍繞存在的問題，繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，完善質(zhì)量體系的內(nèi)部管理，積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，全力以赴，使我們的檢測水平再上一個(gè)新臺(tái)階，檢測工程不斷拓寬，扎實(shí)工作，再創(chuàng)佳績。充分利用檢測資源，做好企業(yè)效勞的大文章。
質(zhì)量工作總結(jié)11
轉(zhuǎn)瞬一年的時(shí)間又過去了，檢驗(yàn)員年總結(jié)又開頭要思索了。一份年終的工作總結(jié)，即是對(duì)自己的總結(jié)，也是對(duì)公司的交代，更是為明年的工作做一個(gè)鋪墊。雖然我是今年剛剛參加這個(gè)集體中的，但是領(lǐng)導(dǎo)與同事對(duì)我猶如手足，讓我感受到一個(gè)大家庭的暖和。
XX年工作中好的.方面有以下幾點(diǎn)：
1、在現(xiàn)場治理上能積極聽從現(xiàn)場治理要求去做。把自己的衛(wèi)生區(qū)搞的很好，進(jìn)車間之前把帽子都戴上了。在車間內(nèi)不打鬧。
2、本人能嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在考勤上本人出滿勤干滿點(diǎn)。按時(shí)上下班，九點(diǎn)上班就是九點(diǎn)，寧可早去半個(gè)小時(shí)，也絕不晚去一分鐘。在工作中不離崗，不脫崗，不睡崗。
3、本人在廢品掌握上能嚴(yán)格按公司規(guī)定的要求去做，但同時(shí)能節(jié)省的就自己想方法節(jié)省，比方原材料廢品可以用來做檢驗(yàn)。在廢品統(tǒng)計(jì)方面數(shù)據(jù)都很真實(shí)。
4、在交接班時(shí)能仔細(xì)檢查工具，交清班里所消失的問題，提示下個(gè)班留意。
5、在工作中能向老員工請(qǐng)教自己所不懂的，不過他們都很熱忱的幫忙我，特殊是我的師傅和部長，對(duì)我的影響很大。
6、能和公司里的員工打成一片，猶如一家人一樣。
在工作中缺乏的方面主要有以下幾點(diǎn)：
1、對(duì)于質(zhì)檢上面的學(xué)問還是太淺薄了，還須加強(qiáng)。就比方說剛剛進(jìn)入公司的上夜班時(shí)有一批罐子由于我對(duì)質(zhì)量上面的學(xué)問知道的太過淺薄，造成了許多的返工，給公司造成了很大的損失。
2、有時(shí)在工作中自己太心情化了，把握不住自己，缺乏自我掌握力量。有時(shí)加班太晚，有許多的不滿，自己太心情化了，在以后的工作中不會(huì)再消失這樣的狀況了。
XX年我的工作目標(biāo)：
1、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，爭取削減客戶投訴。對(duì)于質(zhì)檢方面的學(xué)問我肯定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多向老員工們請(qǐng)教。
2、盡自己的力量為公司盡一份力，爭取做一名合格的福新員工。在XX年中表現(xiàn)好的方面我會(huì)連續(xù)，在不好的方面我會(huì)改良。
以上是我在近一年的工作總結(jié)和對(duì)XX年的工作目標(biāo)，在總結(jié)中有沒有總結(jié)到的望公司領(lǐng)導(dǎo)賜予指出，我會(huì)在XX年工作中任重道遠(yuǎn)把握時(shí)機(jī)努力做好本職工作。
質(zhì)量工作總結(jié)12
時(shí)光如流水一般，一轉(zhuǎn)眼半年的工作已成過去式，回首過去，看著自己從一個(gè)懵懂的大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�(gè)職場新人，結(jié)束了自己的學(xué)生時(shí)代，進(jìn)入了職場生涯的初級(jí)階段，心中充滿了喜悅與憂患，喜悅的是自己通過了重重考驗(yàn)順利進(jìn)入了xx公司，而xxx又給了我一個(gè)很好的發(fā)展平臺(tái)。憂患的是自己清楚的認(rèn)識(shí)到職場如戰(zhàn)場這個(gè)清晰的概念，因?yàn)樵诼殘鲋袝?huì)有很多深坑，一不小心就會(huì)陷進(jìn)去無法自拔，所以在職場中必須小心翼翼的走好每一步。但是幸運(yùn)的是我們公司的文化讓我擺脫了職場的險(xiǎn)惡，讓我可以好好修煉自己，提高自己的綜合能力。
現(xiàn)在我從以下幾個(gè)方面來總結(jié)這半年工作中的所感所悟。
一、思想上，完成了自己從大學(xué)生到職場人的轉(zhuǎn)變
通過不斷學(xué)習(xí)企業(yè)文化讓我認(rèn)識(shí)到了用心打造人類健康與我實(shí)際工作之間有著密不可分的聯(lián)系，同時(shí)在上半年的工作中是自己的思想境界得到了一定的提升，具體的認(rèn)識(shí)有以下幾點(diǎn)。
1，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗，剛下市場部的時(shí)候，當(dāng)了解到我們真正的工作的時(shí)候，自己在心態(tài)這一塊很放不開，對(duì)工作模式很不理解，這也是導(dǎo)致我單獨(dú)上點(diǎn)連續(xù)三周xx的根本原因，原因在于自己沒有認(rèn)識(shí)到我們工作的目的和意義，沒有對(duì)企業(yè)文化有深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)工作的基本模式?jīng)]有領(lǐng)悟透徹所產(chǎn)生的結(jié)果，就像我的經(jīng)理說的，積極的心態(tài)決定積極的結(jié)果，消極的心態(tài)決定消極的結(jié)果，在之后的工作中自己慢慢的意識(shí)到心態(tài)的重要性，才讓自己從失敗的陰影里面走出來。所以說心態(tài)對(duì)于我們做銷售工作而言是非常重要的一個(gè)因素，只有積極的心態(tài)我們才不會(huì)面對(duì)失敗而感到沮喪，反而會(huì)更加的堅(jiān)定成功的信念。
2，注重細(xì)節(jié)，我們都知道細(xì)節(jié)決定成敗，做銷售工作同樣也是一樣，因?yàn)殡S著客戶的知識(shí)面不斷的增長，對(duì)一些常見醫(yī)療器械的了解，這就不得不讓我們在銷售過程中要做細(xì)致，就拿我自己的一個(gè)經(jīng)歷來說，就在我們第二個(gè)市場部的最后一xx，我上的是法院，前期工作一直都做的比較好，但是到了訂貨的時(shí)候自己卻由于之前沒有做好同類產(chǎn)品的分析，價(jià)值價(jià)格對(duì)比，自認(rèn)為感情比較好，訂貨應(yīng)該不成問題，才導(dǎo)致整個(gè)法院到后面出現(xiàn)退貨的現(xiàn)象，自己之前也沒有刻意的去做這方面的工作，其實(shí)在當(dāng)初通過患者的言語就已經(jīng)暴露出一些產(chǎn)品價(jià)格問題，但是自己沒有及時(shí)的去處理，一個(gè)小細(xì)節(jié)導(dǎo)致整個(gè)點(diǎn)的失敗，所以做銷售工作必須要注重細(xì)節(jié)。
3，團(tuán)隊(duì)的重要性，從下市場到現(xiàn)在，我一直生活在一個(gè)充滿笑容的團(tuán)隊(duì)里，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里面讓我感受到了家的溫馨，同時(shí)也讓我感受到了學(xué)習(xí)的氛圍，當(dāng)我心態(tài)收到影響的時(shí)候，我的經(jīng)理會(huì)安慰我，當(dāng)我身體不舒服的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)關(guān)心我。我是團(tuán)隊(duì)里的一員，我有責(zé)任做好我本職的工作，有責(zé)任為了我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)更好的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力，尤其在工作中，必須要有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感，這也是上半年工作中感受最深的，因?yàn)橐粋�(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績需要我們每一個(gè)人的業(yè)績的總和，沒有了團(tuán)隊(duì)，一個(gè)人的業(yè)績再好又有什么用，生活會(huì)開心嗎？所以每一次看到團(tuán)隊(duì)業(yè)績低下的時(shí)候自己的心情也會(huì)會(huì)失落，并且也會(huì)問自己為什么自己就是沒有做好本周的工作，原因在哪里？通過總結(jié)原因使自己下次做的更好，生活在團(tuán)隊(duì)中，必須要做好“團(tuán)隊(duì)之人”。
二、學(xué)習(xí)上，公司有一句話，學(xué)習(xí)力就是生產(chǎn)力
可見公司對(duì)學(xué)習(xí)的重視，團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步也離不開學(xué)習(xí)，在上半年的工作中，通過自己不斷的學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識(shí)，產(chǎn)品知識(shí)，營銷知識(shí)來提高自己的業(yè)務(wù)能力，在學(xué)習(xí)過程中我會(huì)把一些好的知識(shí)歸納總結(jié)，并把它們分類，方便自己以后的復(fù)習(xí)，因?yàn)槲覀兊墓ぷ魇菫榱烁玫臑榛颊呓鉀Q醫(yī)學(xué)問題，健康問題，所以不得不對(duì)我的醫(yī)學(xué)知識(shí)以及產(chǎn)品知識(shí)要求更高，為了更好的`學(xué)習(xí)自己也會(huì)在平時(shí)的時(shí)間看醫(yī)學(xué)醫(yī)學(xué)視頻來補(bǔ)充自己的醫(yī)學(xué)知識(shí)，學(xué)習(xí)一輩子的事，但是學(xué)習(xí)也要掌握好的方法，不是一貫的死背書，要學(xué)會(huì)創(chuàng)新，通過自己的學(xué)*結(jié)出適合自己的講解方法，同時(shí)在學(xué)習(xí)中還要注意說的話是否通俗易懂等等，這些都是我在以后的工作中需要加強(qiáng)的部分，我只有不斷的學(xué)習(xí)才能更好更快的提升自己。
三、工作上，做一個(gè)有責(zé)任感的人
小時(shí)候很不理解什么叫責(zé)任，知道長大后自己才對(duì)責(zé)任二字有了深刻的理解，身為公司員工有責(zé)任為公司更好更快的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力，傳承公司文化，更好的把用心打造人類健康落實(shí)到工作中去，身為團(tuán)隊(duì)成員，有責(zé)任承擔(dān)團(tuán)隊(duì)的義務(wù)，用心做好每一P點(diǎn)，并完成自己的目標(biāo)，必須要具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感，為了團(tuán)隊(duì)發(fā)展而努力，身為職場人，有責(zé)任對(duì)自己的言行，舉止負(fù)責(zé)，不能違背職場規(guī)則，不能違背公司制度，并對(duì)自己造成的一切后果負(fù)責(zé)，這就是我在上八年的工作中感受到的，不要為任何失敗找借口，不要為自己的責(zé)任找托詞，用于承擔(dān)責(zé)任做一個(gè)有責(zé)任感的職場人。
四、下半年工作計(jì)劃
根據(jù)自身情況，做好下半年明確的計(jì)劃是給自己重新定好一個(gè)位，重新設(shè)定目標(biāo)xx，既然做了計(jì)劃就必須要執(zhí)行到位，不然計(jì)劃就只是寫在紙上毫無意義。
�。�1），繼續(xù)加強(qiáng)自己醫(yī)學(xué)知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累，并做到學(xué)以致用。
�。�2），提高自身自制力和執(zhí)行力，從小事開始做起，不斷的自我反省和總結(jié)。
�。�3），做好本職工作，提高自己的業(yè)務(wù)技能，做團(tuán)隊(duì)的感染者，為團(tuán)隊(duì)做出貢獻(xiàn)。
�。�4），提高自身的職業(yè)素養(yǎng)和職場認(rèn)識(shí)，鍛煉出自己過硬的思想和心態(tài)。
�。�5），全面提高自己發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，分析問題和解決問題的能力，不斷提高自己的綜合能力。
�。�6），完成自己制定的業(yè)績目標(biāo)，并為之努力奮斗，堅(jiān)持不懈，真正做到腦袋口袋雙豐收。
質(zhì)量工作總結(jié)13
20xx年即將過去，新的一年即將開始，在這辭舊迎新之際，回顧一年來的工作歷程，總結(jié)一年來工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長避短，更好的做好技術(shù)工作，下面分幾個(gè)方面對(duì)一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)：
一、今年的主要工作
作為項(xiàng)目質(zhì)量技術(shù)員，我按照公司及質(zhì)量的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)按質(zhì)地完成施工處的'各項(xiàng)經(jīng)營管理工作。
1、技術(shù)管理
在過去的一年中，共參加本項(xiàng)目所有新建工程的圖紙會(huì)審工作，并及時(shí)將會(huì)審內(nèi)容通知施工人員。圖紙會(huì)審后及時(shí)編制施工組織設(shè)計(jì)及技術(shù)交底，并下發(fā)至施工人員手中。在施工過程中，多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求對(duì)水電暖工程進(jìn)行了協(xié)商變更，由于設(shè)計(jì)圖紙對(duì)于滿足使用功能上的欠缺，在施工過程中經(jīng)常發(fā)生甲方臨時(shí)的變更，對(duì)于能夠在施工前簽證的變更，都做到了及時(shí)準(zhǔn)確，而部分不能在施工前簽證的，在施工完成后，立即進(jìn)行了簽證。
2、資料管理
對(duì)于在建、新建工程均按照工程的形象進(jìn)度，及時(shí)、準(zhǔn)確的收集材料合格證、進(jìn)行材料試驗(yàn)、隱蔽工程驗(yàn)收、檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收、分部分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收，并且及時(shí)找甲方駐土地工程師、監(jiān)理工程師簽字蓋章，從而做到了施工資料各檢驗(yàn)批、分項(xiàng)分部、隱蔽驗(yàn)收、材料試驗(yàn)的日期能夠與實(shí)際施工日期相吻合，滿足資料編制的要求。
二、具體的工作情況
今年的技術(shù)管理、資料編制工作主要有以下特點(diǎn)：
1、工作量大：承擔(dān)了17幢工程的質(zhì)量技術(shù)管理及資料編制工作，并及時(shí)提供各工程的材料供應(yīng)計(jì)劃。
2、工地位置分散，面廣干線長：今年石島共有2幢住宅樓，崖頭西到鋼簾線，東至技校，北到橡膠廠，各工地之間相距較遠(yuǎn)。
3.工程涉及建設(shè)單位、監(jiān)理單位較多，各工程變、監(jiān)理例會(huì)頻繁。
4、與多家建筑公司施工同一小區(qū)：在技校學(xué)生公寓、鹽業(yè)住宅樓1#、3#、鋼簾線車間，均與多家建筑公司相鄰施工，工作的好壞，不只是個(gè)人問題，直接影響到公司的聲譽(yù)。
在這種情況下，如何做好技術(shù)管理及資料編制工作，保證工程施工質(zhì)量，既讓甲方、監(jiān)理方滿意，為公司贏得榮譽(yù)，同時(shí)又能保證預(yù)決算的編審、材料數(shù)量的提供，這個(gè)問題就擺在了我的面前。
針對(duì)這種情況，合理安排好自己的工作，分清主次、抓住重點(diǎn)、兼顧其他。首先，以橡膠高層、泰祥高層為工作重點(diǎn)把大量時(shí)間安排在兩幢高層住宅工地，并利用兩幢高層住宅施工至標(biāo)準(zhǔn)層之際，編審其他工程的預(yù)決算及資料編制工作，同時(shí)大量翻閱規(guī)范、工藝規(guī)程，根據(jù)自己掌握的水電暖施工的質(zhì)量通病情況，每個(gè)工序施工前在技術(shù)交底中將具體的施工要求、注意事項(xiàng)、規(guī)范要求進(jìn)行詳細(xì)的編制，及時(shí)下發(fā)給現(xiàn)場施工人員，做好質(zhì)量預(yù)控工作，最大限度的避免出現(xiàn)質(zhì)量問題;在具體施工過程中，經(jīng)常進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通過施工隊(duì)長責(zé)令施工人員進(jìn)行整改。
在管理、指導(dǎo)好兩幢高層住宅樓施工的同時(shí)，安排好其它工地的資料編制工作，對(duì)催要資料的工程，經(jīng)常加班、加點(diǎn)的進(jìn)行編制，從而保證能夠按期上交資料。
對(duì)于工程變更，現(xiàn)場施工人員比較熟悉情況，在施工人員未撤離工地時(shí)及時(shí)整理，對(duì)甲方要求需繪制平面圖、系統(tǒng)圖的工程，多次利用晚上電腦閑置時(shí)進(jìn)行電腦繪圖，以便于更改;金百合洗浴中心給排水工程變更較大，需要繪制施工圖，在工人馬上要撤離的情況下，與小魏連續(xù)加班多個(gè)晚上進(jìn)行繪制，最后一晚，甚至加班至天亮，方在工人撤離當(dāng)天，完成變更平面圖、系統(tǒng)圖，與施工人員、甲方共同進(jìn)行現(xiàn)場簽證。
三、存在的問題
1、施工作業(yè)人員，質(zhì)量意識(shí)低，未嚴(yán)格按照施工方案進(jìn)行操作。
2、項(xiàng)目部棟號(hào)工長、班組長監(jiān)督管理過程不到位，未及時(shí)督促整改完善。
3、項(xiàng)目部質(zhì)量管理力度不夠，項(xiàng)目經(jīng)理未明確落實(shí)相關(guān)主體責(zé)任，未嚴(yán)格進(jìn)行考核。
四、20xx年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)項(xiàng)目質(zhì)量制度建設(shè)，明確各自管理制度。
2、加強(qiáng)對(duì)施工工序進(jìn)行管控，并加強(qiáng)過程管理。
3、加強(qiáng)對(duì)工人的質(zhì)量教育，提高質(zhì)量意識(shí)。
質(zhì)量工作總結(jié)14
在任職期間，領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)任務(wù)和崗位范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作都能及時(shí)順利地完成，且工作主動(dòng)積極，不怕苦、不怕累、勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)。工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作個(gè)人總結(jié)如下：xx年7月在進(jìn)入有限公司后，第一個(gè)任務(wù)就是被派到公司新研發(fā)的核心產(chǎn)品的事業(yè)部中，擔(dān)任檢驗(yàn)員。由于在校時(shí)的專業(yè)不對(duì)口，所以在此期間，我加倍努力學(xué)習(xí)，在這期間首先要熟悉生產(chǎn)圖紙，這也提高了我看圖識(shí)圖的能力。
另外檢驗(yàn)期間必須先了解檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書，熟悉車間現(xiàn)場流程，也為以后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)另外及時(shí)記錄測量的真實(shí)、完整的數(shù)據(jù)，為產(chǎn)品追溯提供較大幫助。在日常檢驗(yàn)中我發(fā)現(xiàn)問題后，盡量自己來找相應(yīng)部門進(jìn)行處
理后上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)，遇到自己處理不了的事情再由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理，這樣也增加了我的經(jīng)驗(yàn)，并且鍛煉了我獨(dú)立自主的能力。通過長期的鍛煉，我對(duì)工作現(xiàn)場的`流程越來越清晰，對(duì)檢測設(shè)備越來越熟悉，與工作的同事們也越來越親近。
在這一段時(shí)間我的個(gè)人能力有了很大的提高，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及身邊同事的幫助時(shí)分不開的。
由于工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，檢驗(yàn)?zāi)芰μ岣�，任職檢驗(yàn)組組長及質(zhì)量工程師，參與不合格產(chǎn)品的評(píng)審，對(duì)不合格品進(jìn)行糾正并制定預(yù)防措施，合理安排檢驗(yàn)員的班次。另外負(fù)責(zé)現(xiàn)場檢驗(yàn)工作的指導(dǎo)和體系文件的編寫、修改。由于從基層做起，現(xiàn)場的工藝、流程較熟悉，對(duì)體系的編寫有較大的幫助。
在工作中的困難通過向同事間的互相探討，領(lǐng)導(dǎo)們的請(qǐng)教，并查找網(wǎng)絡(luò)資料，讓我的能力更上一層樓，由于工作表現(xiàn)較好，被評(píng)為1014年公司優(yōu)秀員工。
質(zhì)量工作總結(jié)15
生產(chǎn)部在過去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但是也還存在較多的問題，主要有以下五個(gè)方面的不足：
一、生產(chǎn)現(xiàn)場管理方面各車間的生產(chǎn)現(xiàn)場管理較為混亂，各種物料的擺放不整齊，沒有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生等各種工藝衛(wèi)生很差，生產(chǎn)完畢清場意識(shí)薄弱，特別是擠壓車間。
二、人員管理方面由于企業(yè)地處落后的地區(qū)，招聘的員工普遍文化素質(zhì)較低，加之生產(chǎn)管理人員在管理方面的松懈，致使員工的`責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念，不能很好地愛護(hù)公司財(cái)物，節(jié)約水電能源。在這方面我們正在著手進(jìn)行整頓、教育、培訓(xùn)，繼而進(jìn)行系列的檢查督促(包括經(jīng)濟(jì)處罰)，不斷提高員工的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展的要求。
三、設(shè)備管理和模修方面設(shè)備停機(jī)率較高，維修效率跟不上，但從目前維修人員的數(shù)量和水平來講，對(duì)今后的設(shè)備管理必然會(huì)帶來一定的困難，特別是在設(shè)備維修和保養(yǎng)方面，我們欠缺這類人才。另外設(shè)備維修人員跟班生產(chǎn)的狀況不夠好，對(duì)設(shè)備的備品配件不夠熟悉。模部也存在類似問題。
四、成品率、產(chǎn)量較低設(shè)備維修和模具維修跟不上是影響產(chǎn)量和成品率的兩大因素，還有一個(gè)重要因素，就是車間生產(chǎn)控制，班長是否合理調(diào)配人員，有沒有達(dá)到棒、模最佳配置，在這一方面還有所欠缺。
五、安全生產(chǎn)方面安全生產(chǎn)可以說是每個(gè)生產(chǎn)企業(yè)中最重要的一個(gè)方面之一，安全是效益。但我覺得我們生產(chǎn)部門在這一點(diǎn)上做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，特別是相關(guān)安全知識(shí)大部分員工了解不多，一旦有突發(fā)事件根本無法處理。為此我將加強(qiáng)這方面宣傳工作，同時(shí)同人力資源部一起定期進(jìn)行一些安全小知識(shí)的講座。另外結(jié)合各生產(chǎn)車間在班前會(huì)上納入安全生產(chǎn)方面的要求，使員工在每時(shí)每刻都繃緊安全這根弦，在人人心中樹立安全就是效益的理念，促進(jìn)公司的安全生產(chǎn)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
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