試用期工作總結【范例13篇】
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？下面是小編整理的試用期工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
試用期工作總結 篇1
經(jīng)過了客服試用期的工作，自己也是融入到了公司的客服工作里面來了，能去做好，自己也是很感謝客服部門同事們一直都是給予了我很多的幫助，讓我更好的做好這份客服的工作，而自己的努力也是得到肯定，讓自己能轉(zhuǎn)正，我也是對于過往這段時間的一個工作來總結下。
作為客服，我也是想去了解公司的業(yè)務，自己要去面對的人群，以及工作的一個流程和注意的事項，在這些學習之中我也是更加的了解了客服這個崗位是干什么的，又是該如何的來工作，同時在和客戶的交流里面，我也是更加的感受到這份工作要去做好并不是那么的容易，但是也是只有去付出了努力，我們才會有收獲。同事們也是把很多的經(jīng)驗教給我，讓我更加的好去做好事情，而且遇到問題，我也是會積極的去找方法，或者問同事，去更好的服務客戶，做客服的工作，服務的態(tài)度是很重要的，無論客戶是什么樣的`狀態(tài)，發(fā)脾氣還是鬧騰也好，或者如何，我們都是不能被他們的情緒帶進去了，而是要用好的態(tài)度去做好服務更多的針對問題，客戶發(fā)脾氣很多時候也是由于出了問題導致了的，其實并不是真的針對于我們個人的。
在處理事情的時候，我也是盡責的跟好，做好服務，也是得到了客戶的肯定，一些問題自己沒有辦法解決的，我也是會積極的聯(lián)系同事，找到方法，盡快的去處理，這段日子我也是學到很多，讓我更加的明白，做好客服的確是辛苦，但是也是可以讓我們成長很多。同時自己的工作解決了客戶的問題，我也是感到自己的付出沒有白費，是有成就感的，這些也是讓我積累了經(jīng)驗，后面處理問題起來也是更加的順手。通過努力，自己的工作能被肯定，我也是沒有犯什么錯誤，盡責的做好自己該做的事情，同時和同事們的一個配合方面我也是努力的去做好來讓自己的態(tài)度得到同事們的認可。
試用雖然結束，但是我也是知道，作為正式的員工，自己的責任更重了，也是要繼續(xù)的去學習，去讓自己的客服工作能做得更好，得到更多客戶的肯定，服務的態(tài)度，方法都是要去提升才行的，雖然崗位是基礎的，但是也是最好了解這個行業(yè)的前線位置，自己也是要珍惜在這學習的機會，會努力的做好，讓自己進步成長。
試用期工作總結 篇2
1、 個人工作方面：
首先，在工作的定位上，主要職責為三個車間的過程質(zhì)量控制。但從
近期的工作內(nèi)容來看，主要的時間和精力都花在了質(zhì)量事故的處理上面。也就是說工作的內(nèi)容主要集中在了事故發(fā)生后的彌補措施上，而未能及時發(fā)現(xiàn)和控制生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的問題以及做好事故前的預防工作；這就偏離了過程質(zhì)量控制的重心。所以在接下來的工作中，除了日常工作及臨時性的特殊事件外，會針對工作的時間作出調(diào)整，以更加合理的安排工作。主要會花更多的時間、盡最大的力量做好車間的巡檢工作，發(fā)現(xiàn)問題及時和車間溝通；最大程度上避免常規(guī)質(zhì)量事故的發(fā)生，保證生產(chǎn)過程穩(wěn)步進行。
2、 質(zhì)量管理制度方面：
現(xiàn)有品質(zhì)部人員配置里面沒有專職的車間巡檢人員，車間的巡檢職責主要落實在車間副主任上面；但從實施的效果上來看并不是太好。我覺得主要存在以下兩方面的原因：（1）、車間負有巡檢職責的主管沒有按照要求履行好巡檢職責；一方面是因為車間主管這方面的意識不夠強，另一方面也說明了品質(zhì)部對質(zhì)量制度的實施沒有起到很好的監(jiān)督作用。（2）、車間主管本身對產(chǎn)品的認識不夠全面，以至于不能夠及時發(fā)現(xiàn)問題的存在。針對以上情況，我覺得車間的巡檢工作是不是可以在品質(zhì)部配備一個專職的巡檢人員來履行車間的巡檢職責。這樣可以對車間產(chǎn)品的質(zhì)量起到實時監(jiān)控的作用，以便及時發(fā)現(xiàn)問題的存在并且加以解決；防止事態(tài)的進一步擴大。
關于車間質(zhì)量事故的處理方式上，本著讓車間主管及生產(chǎn)員工深刻認識、加強關注并有效改進的原則。建議在現(xiàn)有的處理方式上進行深化，具體內(nèi)容如下：當相應的車間產(chǎn)生質(zhì)量事故時，由品質(zhì)部與車間主管一起對事故產(chǎn)生的原因進行調(diào)查。車間主管針對質(zhì)量事故必須編寫相應的《事故分析報告》及《事故造成的經(jīng)濟損失報表》�！妒鹿史治鰣蟾妗返膬�(nèi)容包括
事故產(chǎn)生的工序、責任人、產(chǎn)生原因等；《事故造成的經(jīng)濟損失報表》則包括不合格品的數(shù)量、返修造成的工事費或報廢造成的工事?lián)p失及原材料成本等，編寫完成以后由品質(zhì)部審核。品質(zhì)部認可后，以《事故分析報告》的內(nèi)容作為依據(jù)提出相應的處理方案交由生產(chǎn)部處理；有必要時也可將事故報告及后續(xù)處理結果等進行公示。我認為這樣的處理方式能更有效的讓車間主管及生產(chǎn)員工認識到自身的.不足，并且及時加以改進。對提高車間主管及生產(chǎn)員工的質(zhì)量意識也會更有幫助。
關于外協(xié)質(zhì)量問題的處理方面：由品質(zhì)部進行反饋、溝通或進一步提出改進的方案直至雙方達成共識，可有效促進外協(xié)零部件品質(zhì)的改良。但對于外協(xié)件質(zhì)量的長期穩(wěn)定并沒有起到很好的效果，反而很多質(zhì)量問題都是一而再的重復發(fā)生；這說明針對外協(xié)質(zhì)量后續(xù)的跟蹤環(huán)節(jié)做的還不夠到位。所以在處理外協(xié)零部件的質(zhì)量問題時，考慮到采購組與供應商的接觸是最頻繁的；當品質(zhì)部與外協(xié)單位達成共識之后，將相關的信息反饋給采購組，然后由采購組對外協(xié)的改進情況進行長期的跟蹤；這樣對外協(xié)零部件的及時改進及長期穩(wěn)定應該會起到更加積極的作用。
3、 績效方面：
公司一線員工總體素質(zhì)不夠全面，主要表現(xiàn)在對產(chǎn)品的結構或?qū)Ρ緧徫坏牟僮饕蟮日J識不足。這種情況會導致員工在生產(chǎn)及加工過程中較難把握住產(chǎn)品的質(zhì)量情況，時不時會導致次品的產(chǎn)生，甚至造成質(zhì)量事故。針對以上情況，可以通過員工培訓加以改善。培訓的方法根據(jù)實際情況可以進行臨時的現(xiàn)場培訓或季度性的講座培訓。這樣有助于加強員工對產(chǎn)品結構的了解，以降低生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的次品率。
另外現(xiàn)有的生產(chǎn)工藝及工裝夾具都存在一定的缺陷，這些缺陷有些會給產(chǎn)品的質(zhì)量帶來隱患，有的則會影響產(chǎn)品的生產(chǎn)效率。需要在生產(chǎn)過程中加強關注，發(fā)現(xiàn)后及時想辦法加以改進。目前已改進的工藝及工裝主要有以下幾點：
（1）、1547轉(zhuǎn)子壓換向器工藝及工裝，老的壓換向器工藝通過轉(zhuǎn)子軸軸頭進行定位，壓裝后的裝配尺寸難以保證對整機質(zhì)量造成影響且容易導致轉(zhuǎn)子軸跳動變大而對后道工序產(chǎn)生不理因素。改進工裝及工藝后，1547轉(zhuǎn)子壓換向器以鐵芯擋圈端面進行定位，即保證了轉(zhuǎn)子的裝配尺寸也避免了轉(zhuǎn)子軸在此道工序產(chǎn)生跳動。目前新開發(fā)的1583電機在鐵芯總成壓裝及換向器壓裝工序也借用了這個方法。
�。�2）、轉(zhuǎn)子在生產(chǎn)過程中難免會產(chǎn)生一定的次品，這些次品如果是沒有浸過漆的，鐵芯總成大部分都可以回用。但是回用前必須先將換向器及銅線先拆除，老的分解方法都是先將銅線一根一根拉出后再將換向器退出，這樣如果是因為換向器的原因造成的缺陷就得銅線和換向器一起報廢；而且因為銅線和換向器存在干涉，分解起來比較費時費力。后來制作了一個退換向器的工裝，可以直接將換向器順利退出而不用分解銅線。這樣保證了銅線的完好，回用部分利用率比較高；而且及時要將銅線一起拆除也省了很多力氣，提高了效率。
�。�3）、1429、1430轉(zhuǎn)子因轉(zhuǎn)子軸結構問題，壓裝鐵芯總成時較難操作。曾經(jīng)以軸頭定位容易將軸壓彎造成浪費；后來又以花鍵底部的臺階進行定位，但是壓裝時工裝容易吃到軸里面去，導致鐵芯總成尺寸不能保證。近期制作了工裝以花鍵的頭部臺階定位進行了小批量壓裝試驗，試驗的鐵芯總成尺寸得到了很好的保證，轉(zhuǎn)子軸也沒有被損壞。后續(xù)制作仍需進行關注。
4、 工作分工方面：
目前我和李副部分別分管不同的工作：我主要負責現(xiàn)場管理還有客戶投訴工作，xxx主要負責外檢庫的工作及外協(xié)質(zhì)量的溝通；這樣的分工我認為還是比較合理的。但是xxx目前正在待產(chǎn)，如果在工作中有什么困難或者不方便的地方；我也會義不容辭的加以協(xié)助。
xxx
20xx-7-28
試用期工作總結 篇3
試用期間的良好表現(xiàn)對于身為酒店前臺的自己來說無疑是經(jīng)驗的積累，雖然有時也比較辛苦卻在完成任務以后對此感到十分滿足，畢竟工作能力的提升是長期受益的自然得用心對待前臺工作才行，而且酒店領導在工作中也比較照顧自己讓我致力于回報對方的栽培，在試用期即將結束的時候也得總結這段時間完成的酒店前臺工作。
崗前培訓階段注重工作技巧的學習從而能夠達到勝任前臺崗位的基礎，雖然前臺工作更加看重的是員工的臨場發(fā)揮卻也要加強工作技巧的學習才行，再加上入職時間不長的我對這類問題并不熟悉自然得以學習為主，所幸的是酒店的培訓比較全面讓我對前臺崗位有了更深的理解，尤其是酒店服務禮儀技巧的學習讓我意識到前臺崗位的重要性，每當我在前臺崗位上有所進展的時候都能夠意識到自身需要學習的地方還有不少，所以在下班以后我會和同事討論工作上的問題以便于增添自身的積累，若總是等到工作出現(xiàn)差錯以后再來進行反思的話則未免顯得自己太沒有前瞻性了。
能夠注重好自身形象問題從而有效維護了酒店的聲譽，由于前臺人員的工作區(qū)域位于酒店大廳比較顯眼位置的緣故自然得引起重視，作為代表酒店形象的.崗位應當在工作中秉承積極進取的心態(tài)才行，為了做好試用期的前臺工作導致我加強了對服務禮儀的學習，尤其是涉及到站姿坐姿之類的技巧應當融入日常生活之中并將其養(yǎng)成習慣，這樣的話也相當于在無形中熏陶了自身的情操并提升了素質(zhì)，看似較為繁瑣卻能為以后的長期發(fā)展奠定不錯的工作基礎。
重視和客戶的交流并在業(yè)務辦理與信息記錄方面有所成就，作為酒店前臺的我在試用期間熟記了酒店的大部分業(yè)務知識，主要是為了應對客戶的咨詢以免出現(xiàn)答非所問的狀況，若真是出現(xiàn)這種啼笑皆非的事情則是容易給酒店的形象造成不好的影響，所以我在試用期間的工作作風比較謹慎從而能夠起到不錯的效果，但我仍希望能夠通過前臺工作中積累的經(jīng)驗從而取得更多成就，只不過由于側(cè)重點的不同讓我能夠意識到自己在試用期間的定位罷了。
對我而言試用期的結束也意味著需要開始著手準備轉(zhuǎn)正的事務了，為了達到轉(zhuǎn)正的標準還需要加強自己在前臺工作中的努力程度，這既是對工作的負責也是對自己今后的職業(yè)發(fā)展著想，所以我會做好酒店前臺工作并為酒店的發(fā)展付出更多努力。
試用期工作總結 篇4
1、就餐桌凳的衛(wèi)生有待提高。同學們反映說，去餐廳吃飯的時候，個別的桌凳衛(wèi)生狀況很不好，桌子上粘糊糊的，容易把衣服弄臟，而且影響就餐。
2、剩菜和剛做的飯菜應該分區(qū)銷售，并且有明顯的價格梯度。
我們的餐廳沒有把剩菜和新鮮剛做的食品分區(qū)，也沒有明確的說明，這個問題我一直都很疑惑，難道我們餐廳在數(shù)量方面控制很標準，不會出現(xiàn)剩菜剩飯嗎?我想當然不是，所以我認為，把剩下的飯菜和新鮮的飯菜分區(qū)銷售是很有必要的。
3、夏天到了，適當?shù)眉右恍霾恕?/p>
有時候問道那些去東街買飯的同學們，東街涼菜的種類比較多是他們?nèi)|街買飯的原因之一。
4、一樓豆腐腦窗口，用的是一次性的勺子，并且很小，雖然有一段時間提供了較大的勺子，但不知為什么沒有繼續(xù)提供大勺子。還有一點就是，我總覺得用那種一次性勺子太浪費了，不環(huán)保�；蛟S，這是一個和塑料袋一樣比較棘、難以徹底解決的.問題。我個人的意見是，可以對塑料袋和一次性勺子進行適當收費，這樣會使同學們減少使用，同時還會增強其循環(huán)利用的環(huán)保意識。
5、對餐廳的意見反饋機制不完善。我覺得目前缺少一種同學們和餐廳的一種比較直接的溝通機制。雖然意見會反饋，但是不是很直接，是通過某些部門間接傳達的，這樣會影響效率。所以我覺得可以在餐廳設一個板塊，同學們有什么意見和建議可以寫在上面，然后相關部門再去給出相應的解答。
6、廚房應該定期消毒。雖然衛(wèi)生狀況有了一定提高，但是消毒的步驟必不可少，尤其是夏季這個細菌增生的季節(jié)。
7、價格不一的問題。有的同學反映，同樣的一份菜，不同的窗口會出現(xiàn)不同的價格，所以希望有部門能調(diào)查清楚，并且制定相應的機制來制約這種現(xiàn)象。
8、工作人員的工作態(tài)度以及細節(jié)問題。在我去餐廳檢查的時候，曾看到過個別工作人員在操作室內(nèi)吐痰，在賣飯期間于售飯窗口看雜志等令人無法接受的行為，希望工作人員增強自覺性，盡最大的努力做到最好。再就是，米湯里喝出沙子，饅頭里吃出頭發(fā)，包子上沾著蒼蠅，米飯?zhí)�，飯菜太咸等等問題，還需要我們長期的努力�？偟膩碚f，在看到取得的成效的同時，我們同樣需要看到明顯存在的問題，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題;發(fā)現(xiàn)需求，滿足需求。從而取得更大的進步，收獲更大的提高。
試用期工作總結 篇5
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間20xx年已接近尾聲，借此機會祝愿公司領導和全體同仁：新年愉快！工作順利！
回想過去的一年，擔任品質(zhì)主管一職，雖沒有轟轟烈烈的成果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我一個成長的平臺，讓我在工作中，學習到更多的東西，也知道自己存在諸多不足。上級領導對我的支持與關愛，同事對我的支持和協(xié)助，令我感到潤輝公司的溫情無處不在，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的.努力，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階。
在公司領導及各部門經(jīng)理的正確領導與協(xié)助下，品質(zhì)工作著重于公司的質(zhì)量方針、宗旨和目標上，緊緊圍繞重點展開工作，主要開展以下工作：
一、工作細化，各機臺質(zhì)量責任到人，以提高檢驗員責任心。嚴格按照《進料檢驗規(guī)程》做好對原材料的檢驗工作，并配合好采購部對供應商原材料質(zhì)量的評價和跟蹤。對原材料及時檢驗試驗，發(fā)現(xiàn)不符合要求予以退貨并開具《原材料不良改善通知書》，同時要求供應商改善品質(zhì)，滿足我司的供貨要求。
二、做好與相關部門工作的協(xié)調(diào)和溝通，配合車間做好品質(zhì)工作，并針對發(fā)生的不良情況及時開具《質(zhì)量信息反饋單》，通知當班負責人及時調(diào)整并跟蹤驗證，直到問題最終得到解決。認真做好客戶反饋的質(zhì)量信息和退貨統(tǒng)計工作，做好一月一次的《品質(zhì)月報工作》。
三、建立更加全面的品檢流程和作業(yè)要求，新增了兩名在線巡檢員及先進的外徑檢(更多請你搜索)測設備，使過程質(zhì)量納入管控范圍，從而保證了制程中的產(chǎn)品質(zhì)量。
四、加強團隊建設,通過各相關知識、操作技能的教育培訓，早會的督導以及客戶投訴的分析，提高檢驗人員的綜合素質(zhì)水平，不斷地優(yōu)化人員，打造一個工作經(jīng)驗豐富，工作熱情高漲的團隊。
五、產(chǎn)品產(chǎn)生的質(zhì)量事故還是存在很多的因素，主要是部門人員的覺悟不高，致使在相關作業(yè)過程中未做到細微處；個人行為的隨意性造成存在的質(zhì)量隱患；設備的老化以及原物料的不穩(wěn)定也影響產(chǎn)品的質(zhì)量。
作為品質(zhì)部主管，我感到壓力、責任重大，質(zhì)量是企業(yè)的生命，要想帶好一個團隊，除了熟悉流程外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。
20xx年工作重點：（把底下的材料名稱進行修改）
一、做好對原材料質(zhì)量的評價和跟蹤，銅桿不但要確保來料合格，也要做好制程中的品質(zhì)跟進工作，吸取豐盛退貨教訓，杜絕再犯。
二、配合生產(chǎn)技術部做好客戶開發(fā)，送樣的樣品質(zhì)量數(shù)據(jù)跟進工作，確保一次送樣合格，縮短送樣周期。
愿景:希望20xx年各個部門能認真學習和貫徹執(zhí)行iso質(zhì)量管理體系，生產(chǎn)過程品質(zhì)做到全員參與，“錯者必究”，這樣才能提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)市場的競爭力。
總結人：岑仕發(fā)
20xx-01-10
試用期工作總結 篇6
20xx—20xx年在科主任、護士長及科室各醫(yī)生護士們的正確領導下，本著“一切以病人為中心”的服務宗旨，深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務，強化基礎護理，圓滿完成了各項護理工作，現(xiàn)將工作情況總結如下：
一、在思想政治方面：
積極擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度，遵守醫(yī)德規(guī)范，操作規(guī)范，堅持以病人為中心，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己，堅持以質(zhì)量為核心，病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊精神。
二、工作學習方面：
努力學習專科知識，克服業(yè)務上的不足。積極參加科室的護理工作，積極推行優(yōu)質(zhì)護理服務，做好各項基礎護理，能身先士卒，積極參與其中，如為病人洗頭、剪指甲、擦浴，翻身，按摩皮膚等，不事事靠家屬以及實習生，平時也積極學習各項新技術、新業(yè)務。作為一名低年資護士，在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認真負責，一絲不茍，加班加點，樹立高度的.集體責任感和榮譽感，團結同事，能克服各種困難，凡事以工作為重。進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、�？浦R、護理技術操作培訓，在日常護理工作中，不但嚴格要求自己，對護理工作中存在的問題也能積極發(fā)現(xiàn)提出，并加以解決。同時更積極參加科室組織的業(yè)務學習和護士操作訓練及考核：靜脈輸液、心肺復蘇、靜脈輸液、無菌操作等。
我存在的問題
1、偶有操作不規(guī)范、無菌觀念不強。
2、工作滿于現(xiàn)狀，不夠積極。
3、對待病人偶有不熱情
4、不會合理的應用時間，做事拖拉
三、發(fā)展方向：
(1)扎實抓好理論學習。
(2)在院領導、科主任和各醫(yī)生護士們的關心和指導下,順利完成醫(yī)療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業(yè)。
(3)以科室為家，工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。
護理工作是平凡的工作，然而，我卻愿意用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣，因此在這期間我完美的完成了試用期工作！
試用期工作總結 篇7
我于20xx年xx月xx日入職，根據(jù)公司的需要，目前擔任xx電話客服一職，兩個多月以來，我在公司領導和同事們的幫助下對自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和掌握，現(xiàn)將工作情況簡要總結如下：
1、了解公司概況，熟記產(chǎn)品知識；熟悉公司客服工作流程及其相關部門工作流程；
2、明確客服行為準則和客服標準問答規(guī)范，參加客服電話技巧的和客服規(guī)范用語的培訓；同時自我學習售前、售中以及售后服務的相關知識；
3、聯(lián)系公司贊助的xx中獎人，記錄相關信息；
4、可以及時地向倉庫人員反映中獎信息，保證準確、按時發(fā)貨；
5、發(fā)貨后對中獎者進行售后服務跟蹤；
6、能夠耐心、真誠地為客戶解答、查詢并反饋客戶所需信息；
7、能及時的發(fā)現(xiàn)問題和提出解決問題的建議，并在日報中向領導反映。
也許大家都認為找工作就要找對口的，可是并不這樣想，我覺得客服這個工作對我而言，是個很好的鍛煉和訓練，現(xiàn)在是一個服務經(jīng)濟時代，對客服的要求是越來越嚴格了。首先，客服專員對內(nèi)代表客戶利益，對外代表公司形象，客服專員需要有陽光心態(tài)、服務意識、服務禮儀、聲音素質(zhì)、業(yè)務知識、服務技巧以及應變能力，這也是自身素質(zhì)、修養(yǎng)和能力的提升，并不僅僅是打打電話和接接電話那么簡單，而是需要技巧和方法的。我了解自己在與人溝通這方面一直是我比較欠缺的.，我需要的就是挑戰(zhàn)自我，超越自我。我認為接待客戶比做一般的技術性工作更有趣，我喜歡與人打交道，我喜歡與人溝通。因為我認為與人溝通對我來講是一種挑戰(zhàn)，而我渴望挑戰(zhàn)，我喜歡讓一些很憤怒的人通過我最后平息怒火，而我的工作理念就是：做我所愛，愛我所做。
由于國內(nèi)營銷的客服部才剛剛成立，許多設施和流程還不是很完善，例如在我們上崗之前都要了解客戶來電中一般會遇到些什么情況，有哪些常見的問題，以及我們又該采取什么措施去解決，這些都需要我們在實踐中慢慢去摸索和總結，但這樣反而能讓我學到更多。當然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，部門領導也及時給予指正，這也促進了我工作的成熟性。綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：
1、工作經(jīng)驗有限，對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠，需多豐富自己的行業(yè)知識以及經(jīng)驗；
2、對產(chǎn)品專業(yè)知識掌握的不夠深，需要加強學習；
3、考慮問題有時不夠全面，需要向領導和同事學習。同時，我覺得公司客服工作還存在以下一些問題：
1、不同部門的工作有沖突、矛盾；
2、往往只解決服務瓶頸問題的個別環(huán)節(jié)或表明問題，不能充分調(diào)動企業(yè)各方面資源，全方位、從源頭上解決問題；缺乏服務瓶頸問題紡織的長效機制；
3、問題往往一時解決，又反復出現(xiàn)。
我覺得客服工作需改進的地方有如下幾個方面：
1、根據(jù)客戶需求快速制定相應流程和長效機制；
2、讓相關部門協(xié)商進行長期支持、配合客服工作，客服跟蹤才會進行得更迅速和有效；
3、給客服人員提供清晰的職業(yè)發(fā)展通道和前景，例如：充足的知識與技能培訓；適度的工作輪換和內(nèi)部工作拓展；有意識的內(nèi)部管理人員的培養(yǎng)。
都說職場如戰(zhàn)場，但是當我融入到這個群體后，我發(fā)現(xiàn)這里的同事都很熱情，辦公室氣氛也很和諧，而且經(jīng)常會一起聚餐、聚會以及旅游，增進大家的友誼，這樣的工作環(huán)境讓我感到很輕松、愉快。今年公司又采取了xx的考核制度，有利于促進我們在承諾期間內(nèi)努力工作和學習，提高工作效率及工作質(zhì)量，我覺得這是個挺不錯的政策�？傊�，很感謝xx給我的這個實習的機會，讓我學到了很多，也成長了很多，讓我明白了畢業(yè)并不等于失業(yè)和學業(yè)的終止，而是一種過渡和升華。我將在以后的工作和學習中不斷地超越和進步，和公司共同進退，我相信我這兩個多月來的學習一定能厚積薄發(fā)，將今后的工作做到盡善盡美。
試用期工作總結 篇8
1月10日我們剛到公司報到，公司就開始給我們進行了系統(tǒng)的培訓和學習，并考核了公司相關知識和安全教育。使我對公司有了初步的了解。然后進入試用期，為期六個月，在試用期期間的工作和學習中，我基本了解了公司的運行情況，清楚的認識到我的工作經(jīng)驗尚淺，需要多向有經(jīng)驗的同事學習，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮的不夠周全，在以后工作中應逐步改善，像我這樣的新人，對公司的一切都充滿著陌生和好奇，我經(jīng)常追著同事問這問那，他們都不厭其煩的為我解說，使我在工作方面有了進一步的提高來勝任我的崗位。
六個月以來，我們認真遵守公司和水廠的規(guī)章制度，按時巡視，記錄好規(guī)定的數(shù)據(jù)，做好本職工作。從中我體會到工作時要用心、細心、專心、耐心，每次巡視過程中，我都用心去運行公司設備，細心觀察設備運行情況，專心對待設備的.每一次故障，匯報領導，耐心的依照慣例進行申報，等待維修班組同事進行維修。
在工作過程中，我深深感到加強自身學習，提高自身素質(zhì)的緊迫性，我堅持每天不斷充實自己、端正態(tài)度，加強學習，汲取各種工作經(jīng)驗，用心向周圍的同事學習，始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，學習他們?nèi)蝿谌卧�、求真務實的工作作風和處理問題的方法。經(jīng)過水廠領導給我們對水廠運行方面的
系統(tǒng)總結和實踐學習，把所學知識運用到工作當中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，不斷提高。轉(zhuǎn)正后我將更加努力工作，繼續(xù)學習，運用所學干好本職工作。
試用期工作總結 篇9
在這段時間里各位同事和領導給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了作為廣告人“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。
一、通過理論學習和日常工作積累使我對公司有了較為深刻的認識。
二、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)崗位職責的要求，我的主要工作任務是
�。�1）負責完成組長分配下來的設計工作指令；
�。�2）參與相關廣告創(chuàng)意的討論；
�。�3）領導交辦的其他工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的設計師應當在具有相當?shù)拿佬g功底、熟悉的設計軟件操作能力的'同時，還一定要具備良好的設計心態(tài)，并且要敢于多提出自己的想法和方案，敢于創(chuàng)新！當然，良好的語言表達能力是向領導和同事提出自己創(chuàng)意想法的必不可少的。
目前我在創(chuàng)意想法方面存在不足，還需要多向組里的和其他組的各位資深領導和同事多求教、多學習。為了讓自己做一個稱職的廣告美術設計人員，我也閱讀了許多與設計相關的書籍，并爭取在工作中有所幫助和提高。
試用期工作總結
現(xiàn)在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結。
在工作初期，我認真了解了公司的發(fā)展概況，學習了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室日常治理事務及物流行業(yè)的一些基礎知識，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在主管領導的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。三個月來，在主管領導的指導下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn)，上級文件的處理、傳閱，每月餐票、油票的發(fā)放，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、正確、無誤。三個月來，我參與起草了一些文件，如《關于禁止治理職員利用職務職權從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務項目的有關規(guī)定》等，起草撰寫了一些工作材料，參與了公司兩級機關一般治理職員年度業(yè)績考核測評工作，同時，也積極主動地完成了上級領導交辦的其他事情。
在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投進到工作中去。
試用期工作總結 篇10
20xx年x月初，我有幸來到公司工作，在這樣一個大型國有企業(yè)工作，不覺已經(jīng)工作了二個月的時間。在這二個月的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷、同事們認真務實的工作作風和團結奮發(fā)的干勁，體會到的是中冶人作為拓荒者的艱難和堅定，這對于我來說，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的人生道路打下良好的基礎。從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐里慢慢消化，在此十分感謝公司的領導和前輩們對我的關照。現(xiàn)在我將我這二個月來的工作情況作一個總結。
作為一個初來公司報道，剛開始很擔心不知如何做好工作。但是這二個月以來，在公司寬松融洽的工作氛圍下，經(jīng)過領導和同事的悉心關懷和耐心指導，我很快的熟悉了公司的工作流程，在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境，做好自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
在工作初期，我認真了解公司的發(fā)展概況，并學習了公司的規(guī)章制度。我從事的是工程管理采購材料的工作，目前的主要工作具體內(nèi)容暫時沒有落實到位，我相信自已有能力從事好這份工作，一旦工作落實到位我會奮不顧身的投入到工作當中去，為公司的拓展和開發(fā)出一份綿力。由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣經(jīng)過一段時間下來肯定會有一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，確保自已有能力從事
這個職位，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，我相信我自已還有待提高，希望通過自身的學習可以保證本崗位各項工作的'正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在這二個月的工作和生活中，我一直嚴格要求自己，遵守公司的各項規(guī)章制度。盡心盡力，履行自己的工作職責，認真做好領導布置的每一項任務。當然我在工作中還存在一些問題和不足，比如：對有些工作不太熟悉，采購知識和技巧方面有待提高；對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實，需要繼續(xù)學習以提高自己的知識水平和工作能力；團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習并虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作能力。同時也懇請領導和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。
試用期工作總結 篇11
尊敬的各位領導：
您們好！
我于20xx年xx月xx日進入公司，成為公司的實習試用員工。到今天6個月的實習試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)對我這6個月的實習試用作如下工作總結。
作為一名應屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。在輪崗實習期間，我在生產(chǎn)部學習工作了一段時間，之后又在財務部試用實習。這些都是我以前從未接觸過的，和我的專業(yè)知識相差也較大；但是部門領導和同事的耐心指導，使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的基本操作流程。在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務；不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早為公司做出更大的貢獻。
根據(jù)公司的需要，目前我擔任出納一職，負責越南工廠出納的相關基礎工作和PMC部門原材料海外采購的信息收集整理工作。認真、細心且具有較強責任心和進取心的我，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力；責任感強，努力完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作；積極學習新知識、技能，注重自身發(fā)展和進步，平時利用下班時間通過自我學習，來提高自己的綜合素質(zhì)，目前正在自學一些外語課程，外語的學習也是為了自已以后在公司還可以有更多的就職方向。計劃在越南在職工作期內(nèi)，學會一些簡單的日常交際越南語，以及鞏固加強自己遺忘多時的英語，以期將來能學以致用，同公司共同發(fā)展、進步。
經(jīng)過2個月在財務部的學習，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理公司的一些基本出納帳務，整理部門內(nèi)部各種資料，協(xié)助主管進行資金分析，從整體上把握公司的財務運作流程。當然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝各部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。還有我在很多不懂和不足的地方，處理問題的經(jīng)驗方面還有待提高，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己的能力。
這是我的第一份工作，進公司半年來我學到了很多，感悟了很多；了解到了公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的'希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。根據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿兩個月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。因此，希望各位領導能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工，并根據(jù)公司的薪金福利情況，從20xx年x月起，給出合理的轉(zhuǎn)正工資的調(diào)整。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來。
鄭 蜜
20xx年xx月xx日
試用期工作總結 篇12
白駒過隙，四年的大學生活就這樣在時光的間隙中匆匆流去，回首往昔忙碌而又繽紛多彩的大學生活是那么的讓人留戀，然而那些也只是過眼云煙，終究會成為記憶中的一粒塵埃。轉(zhuǎn)眼間從7月中旬至今，我已經(jīng)在xxxxxxxxx工作了4個多月了，作為一名應屆畢業(yè)生，我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機會。在這段時間經(jīng)歷了從一名大學生到一名公司職員的轉(zhuǎn)變，來到這里是我職業(yè)生涯的一個起點，也是我人生的新起點，對此我十分珍惜，我會盡最大努力去適應這份工作。經(jīng)過四個多月來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我也已經(jīng)融入到了xxxxx這個大家庭中，個人的工作技能也有了逐步的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這四個月付出了不少，也收獲了很多，感到自己成長了，也逐漸成熟了。
回想求職路上的艱辛困苦，回想一年來走過的點點滴滴，風風雨雨。想想從一名平凡無知的大學生，到現(xiàn)在成為一名企業(yè)員工，其中的思想轉(zhuǎn)變還是需要有一段時間來適應；四個月前的大學生活是輕松的，是無憂無慮的，是可以不考慮生活憂愁的，那時候的我思想當中還是有一絲絲的僥幸和一絲絲的無所謂，家里生活還算富裕還不用我來承擔多少壓力，小小的慶幸生活在衣食無憂的家庭當中。然而現(xiàn)在的我是一名真正意義上的社會人，是以后家里的頂梁柱，是要承擔以前父親所肩負的所有壓力的人。
經(jīng)過艱辛困苦的求職經(jīng)歷，終于皇天不負有心人讓我得到一份自己還算滿意的工作；走進新的環(huán)境接觸新的人和事，心中難免會有一些忐忑和不安，不知道自己能否勝任這份工作，不知道自己能否很好地和別人相處，然而經(jīng)過四個多月的相處貌似自己的顧慮是多余的，這里的事不難人也很好。下面就我入職這四個月的工作和學習進行下回顧和總結。
一、虛心請教、努力學習。
作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學習為主，所以來到部門后我首先的工作就是看圖紙，雖然在學校也學習了怎么看圖紙，但是當看到真正的施工圖紙時依然感覺有很多東西看不明白跟書本上的還是有很大差距，不過在遇到不明白的地方時，我就積極的向領導和同事請教。由于公司定崗是資料員，經(jīng)過一段時間的圖紙學習后就直接進入本職工作負責本工程文件的收發(fā)及登記，并且在項目
部各種會議上擔當記錄員會后編寫會議紀要，在這個過程當中我不僅認識到各種工程文件對工程的進度及質(zhì)量的重要性并且對于工程文件的收集和存檔又有了一個更深的認識，收集監(jiān)理和業(yè)主下發(fā)文件存檔并登記不僅僅是一個文件的一個簡單存檔留存同樣他也是一個為保證工程質(zhì)量及進度供項目管理人員參考及執(zhí)行的有力依據(jù)；在完成上述工作的同時我最主要的工作是負責編寫本工程的水穩(wěn)，油面及路緣石的'質(zhì)檢資料，在做資料的過程當中同樣學到了很多，比如從最開始的質(zhì)檢資料表格的正規(guī)化，制作資料臺賬，然后是根據(jù)現(xiàn)場實際情況編寫質(zhì)檢資料，在這個過程也使我更多地接觸到其他部門同事比如測量和試驗也能從他們那里學到一些關于測量和試驗的基礎技能；經(jīng)過四個多月的工作從學習了很多也對工程施工過程有了更多地了解。
二、遵守制度、服從安排。
最初來到公司時，公司對我們每一個新員工進行了入職培訓，并且對我們詳細介紹了公司的各項規(guī)章制度，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度是我一貫秉承工作態(tài)度。我對領導安排的工作盡職盡責并不折不扣的執(zhí)行，對于自己不會的工作我也主動的去承擔，爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作，快速的提高自己，是自己有能力勝任自己的崗位，我始終以一個學徒的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
三、辭舊迎新，展望未來。
通過這段時間的工作，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點與不足。例如與其他部門同事溝通少，在處理上事情上的方法不夠成熟，經(jīng)驗不夠豐富，做不到統(tǒng)籌規(guī)劃，做事時偶爾會出現(xiàn)粗心大意浮躁不耐煩的情況。展望20xx，除了虛心向各位領導和同事學習外，還要鍛煉自己的心性達到做事仔細認真有耐心目的，并且加強與其他部門同事之間的溝通交流，通過不斷的學習和總結充實和完善自己的各項技能，以達到本職工作精通，其他工作懂且能夠簡單的去做的目的。
速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！
試用期工作總結 篇13
倉庫管理主要負責對入庫和出庫的倉庫消費品進行登記，按照用途、性質(zhì)和類型進行分類，保證各類消費品的銷售效率，為娛樂場所提供優(yōu)質(zhì)服務。此外，還要維護倉庫和貨物的安全，做好防潮、防霉、防變質(zhì)工作�，F(xiàn)在寫出來，為以后的工作打下基礎。
庫管員必須合理地建立各種材料和產(chǎn)品的詳細帳簿和分類帳。管理公司的飲料和其他消費品。統(tǒng)計日常管理商品的余額，方便公司購買相關消費品。
做好各種材料和產(chǎn)品的日常驗證工作。倉庫保管員必須定期檢查和清點各種庫存材料，確保賬目、材料和卡片一致。鑄造倉庫保管員必須定期檢查和記錄每一種消費品，如有變化及時向銷售部和財務部匯報，以便及時調(diào)整。
各業(yè)務部門必須根據(jù)業(yè)務計劃和倉庫庫存合理確定采購數(shù)量，嚴格控制各種物資的庫存，有條件的'單位逐步實行零庫存；保管員必須定期整理各種存貨，對儲存期長、逾期未能的不良存貨，要編制月報，提交給銷售部領導和財務人員。銷售部必須每月對本單位各類不良庫存提出處理意見，并責成相關部門及時處理。如果在庫存檢查中發(fā)現(xiàn)問題和錯誤，應及時找出原因并進行相應的處理。如有短缺，需報廢時，必須按審批程序經(jīng)領導審批后辦理，否則不得自行調(diào)整。如有貨物丟失或質(zhì)量問題（如過期、受潮、變質(zhì)或損壞等。），及時以書面形式向相關部門報告。
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