個人工作總結(jié)集合15篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編幫大家整理的個人工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
個人工作總結(jié)1
轉(zhuǎn)瞬間，20xx年已離我們遠去，回顧剛剛過去的20xx年，收獲頗多，感悟也頗深；個人在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在同事們的大力支持下，無論是在個人綜合素質(zhì)，還是業(yè)務(wù)能力方面都取得了較大的進步，較好的完成了本職各項工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx年個人工作進行小結(jié)，具體情況如下：
一、工作總體完成情況
20xx年，我的工作主要內(nèi)容是對集團項目進行工程效能督查以及辦公室的日常后勤工作，在工作中，我嚴(yán)格按照工程項目建設(shè)節(jié)點和年度計劃任務(wù)，認真做好各項工程效能的督查，在效能督查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，做好記錄，下發(fā)整改意見函，積極為集團工程項目的順利完工做好貢獻；此外，個人還積極做好辦公室的各項其它日常行政工作。
二、具體工作開展情況
20xx年度，圍繞著年初工作計劃，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和支持下，個人完成了各項工作計劃任務(wù)，具體情況如下：
(一)強化學(xué)習(xí)力度，努力提升修養(yǎng)。注重學(xué)習(xí)工作，通過學(xué)習(xí)，及時為自己充電，讓自己能夠適應(yīng)時代發(fā)展的需求，這是今年工作的重點內(nèi)容之一；因此，個人積極參加單位組織的各種學(xué)習(xí)活動，并在工作之余，輔以自學(xué)，不斷學(xué)習(xí)政治思想，通過學(xué)習(xí)，切實提升了自我的理論修養(yǎng)，政治修養(yǎng)，同時也轉(zhuǎn)變了自我的思維方式，尤其是看待問題的大局觀、系統(tǒng)觀和責(zé)任觀。
(二)遵章守紀(jì)，團結(jié)同事。在工作中，我能夠嚴(yán)格的貫徹執(zhí)行單位的各項規(guī)章制度，不早退，不遲到；當(dāng)同事遇到難題或困難時，能夠及時主動的幫助他人，在工作中尊重領(lǐng)導(dǎo)，與同事能夠和睦相處，關(guān)系融洽。
(三)立足本職，做好服務(wù)。積極做好辦公室的.日常后勤工作是我工作的主要內(nèi)容之一，因此，在日常實踐過程中，凡是需要我去做的，我都積極主動，主動承擔(dān)，工作中任勞任怨，不計得失，扎實的做好了各項后勤工作，實現(xiàn)了工作不因我而耽誤，服務(wù)不因我而下降的目標(biāo)。
(四)扎實認真做好工程效能督查工作。工程效能督查是我本職工作中的重點內(nèi)容，目前，集團開建的工程項目有xx等，共xx個，工程項目督查所涉及到的內(nèi)容多，責(zé)任大，因此，對我而言，心中始終始終緊繃這根弦，毫不動搖。
具體而言：
(1)積極做好工程項目安全文明施工督查。按照集團關(guān)于安全文明施工的各項要求，對照標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格對各工程項目進行安全文明施工督查，重點督查工程安全文明施工是否做設(shè)施配備齊全、現(xiàn)場是否布置到位，通過督查，及時及時的糾正了個別工程項目安全文明施工不到位的現(xiàn)象，為確保無安全施工事故發(fā)生夯實了基礎(chǔ)。
(2)強化項目工程進度控制督查。對集團18個項目，比照年度計劃工期安排，嚴(yán)格督查計劃工期實際實施情況，對于計劃制定不合理、計劃工期控制不嚴(yán)格、工期進度滯后等情況，及時梳理，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，目前，集團xx%工程項目均能在合理計劃工期內(nèi)完成。
(3)對工程質(zhì)量和成本控制進行督查。在日常工作中，與其它部門積極配合，對項目的質(zhì)量督查質(zhì)量、項目的成本控制等進行督查，通過該項工作的開展，有效的控制材料使用的合理性，對節(jié)約成本，提高效能，確保工程項目圓滿完工夯實了基礎(chǔ)。
(4)做好項目行為規(guī)范的督查工作。積極做好項目行為規(guī)范進行督查，確保項目工程人員廉潔從業(yè)，在工作中，根據(jù)集團要求，對工程廉政建設(shè)責(zé)任制、工程管理人員責(zé)任心和安全意識等項目行為規(guī)范進行定期督查，為確保項目工程人員廉潔從業(yè)夯實了監(jiān)督保障。
三、工作中存在的不足
回顧剛剛過去的20xx年，個人的收獲不少，成長也較快，但也存在著一些不足之處，個人對其進行簡單的歸納，具體如下：
(一)學(xué)習(xí)的力度不足。對于學(xué)習(xí)的主動性不強，在參加一些學(xué)習(xí)活動時，常常處于一種被動狀態(tài)，對學(xué)習(xí)的知識消化思考力不足，這些都是個人今后需要努力的地方。
(二)工作創(chuàng)新力不強。在工作中，個人常常會受到老思想，老方式的制約，工作任務(wù)雖然能夠按時完成，但是創(chuàng)新力不強，這也是未來工作需要不斷強化的領(lǐng)域。
(三)業(yè)務(wù)能力需要提高。工程項目效能督查涉及到的領(lǐng)域較多，工作責(zé)任較大，因此，不僅需要工作具有責(zé)任心，還需要有豐富的知識和業(yè)務(wù)能力作為基礎(chǔ)，在業(yè)務(wù)能力和知識儲備方面，個人還需要不斷的提升。
個人工作總結(jié)2
20xx年即將離我們遠去，20xx年里，有成功的喜悅，也有失敗的淚水，但是我都努力過了，有付出就有收獲，回顧過去一年，現(xiàn)將過去總結(jié)如下：
一、腳踏實地，銳意進取，刻苦鉆研，不恥下問。這是一切有為者、想有為者必備的心理條件，也將是我今后工作的態(tài)度。
1、初到藍庭工地，一切對于我來說基本都是新的，面對一個全新的陌生的工作環(huán)境，我如履薄冰。那時沒有太多的自信，能做的該做的就只是多聽，多想。用時調(diào)整好心態(tài)，面對新人新事的挑戰(zhàn)，只有敢于去接受，沒有退路，因為那時退一步就沒有回頭路了。所以最短的時間里，適應(yīng)了這個全新的環(huán)境，了解自己的工程流程，擔(dān)負起了應(yīng)有的職責(zé)。
2、不斷地自我補充，自我吸收，自我提高，是我自身發(fā)展的不竭動力。剛到藍庭，我只有理論，沒有多少實戰(zhàn)經(jīng)驗，在近半年的時間里，始終堅持不斷學(xué)習(xí)，在這期間，我全面了解了精裝修工程的全部動作過程，基本工作網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，清楚了施工操作流程，體驗到了大型裝修工程的管理工作模式，學(xué)習(xí)到了一定的后期維修技術(shù)和管理經(jīng)驗。
3、要學(xué)會生存，才能有發(fā)展。特別是在建筑工地，自我保護，充實提高，努力生存，我感覺特別重要。在半年多的時間里，同一個工作區(qū)域，同一個工作環(huán)境，我親眼見到我們項目部管理人員中走掉的不下10個人。當(dāng)中也確實不乏因工作調(diào)動，中除離崗者，但大多數(shù)就是因為工作態(tài)度、工作能力、個人性格、人際關(guān)系等幾方面的缺陷而被淘汰。當(dāng)我見到一個又一個熟悉的身影離開我的身邊時，一種莫名的憂患的競爭意識深深地嵌入了我的腦海。
4、能在苦其心志，勞其筋骨的歷練中接受挑戰(zhàn)，能夠在逆境中保持清醒的頭腦，清晰地去找尋事情出現(xiàn)的原因，考慮后果產(chǎn)生帶來的影響，是所有有志于成功的人必備的素質(zhì)。我也一直在這方面不斷探索，也有不少體會。
二、方圓有度，堅持原則，低調(diào)為人，高調(diào)行事，是我今后工作的基本航向和準(zhǔn)則。
1、木秀于林，風(fēng)必摧之。古今皆然，我也沒有想到在我鋒芒初露的'時候，那么快就引來了別人的猜疑和不滿，都說鋒芒畢露于人無益，我豈會不懂，只是10到12份工作忙得讓人透不過氣，天天三點一線，根本沒有時間去理會同事的眼神和心情，于是一種本不是傲慢的心理被好事者加以渲染，我也就成了狂妄之輩。那件給我很大啟發(fā)：有時候只做事不說話也會得罪人。
2、跟土豹子打交道，硬中要有軟，軟中必含硬。包工頭是現(xiàn)實中國畸形社會發(fā)展的必然產(chǎn)物，既然是畸形社會發(fā)展的產(chǎn)物，那它就必然有其野性和非正常性。請吃請喝、送禮賭嫖，是工地上的特色文化，也是土豹子們的秘密武器，多要十個點工，多算二十個平方，然后給你小費，這種做我從心里就鄙視，剛開始我還真是本性畢露，任何事都只有橫豎方圓兩條，從不妥協(xié)，可我漸漸發(fā)現(xiàn)行不通，甚至于我寸步難行，有說我清高者、有罵我不識抬舉者、有告我從中收好處者，那時我才知道工地文件是聚集了中國所有生存發(fā)展道理的精華部分取練而成的，我也不能抗拒，既然不能剛直不阿，就要有所妥協(xié)。
3、沒有真正的金鋼鉆，管理水平再高，在工人眼里也是個紙老虎。在藍庭后期近兩個月的維修中，我是真正體會到了作為一個管理人員，必須得立足于你管理的方面去提高你的施工水平，技術(shù)水平，在后期維修中中，盡管我有一定的管理威信，也有一定的維修水平，可還是在工作中遇到了不少的阻力，包括和工人鬧矛盾，與甲方意見不和等。我想這些原因有兩方面：一是因為我畢竟年輕，經(jīng)驗尚淺；二是手里沒有兩把真正拿得出手的刷子。
4、任何時候都要低調(diào)，哪怕成功在望，哪怕聲名鵲起，哪怕掌聲雷動，哪怕鮮花四起。否則一切努力，都有可能是鏡花水月，這在我們那位曾經(jīng)的牛人身人得到很好的證明。
5、一個人的成功離不開良好的人際關(guān)系，也少了有水平之人的提攜和指點。我現(xiàn)在深諳此道，也在竭力往這方面拓展。
三、智信勇嚴(yán)，當(dāng)機立斷，疑人不用，用而必信，是一個合格管理者必有且應(yīng)有的氣魄和胸懷。
1、要想在管理層和工人中樹立一定威信，不能只光依靠權(quán)勢和地位。還得擁有很高的誠信，要擁有高明的管理藝術(shù)，而這是一門深遠而高難度的學(xué)問。想要讓自己說的話算數(shù)，那不僅是一種榮耀，更是一種別人認可。那剛剛接手做后期維修負責(zé)人時，我明顯地感覺到寸難行，命令不從、安排不服，這些必須讓我有足夠的能耐去戰(zhàn)勝阻力，去接受挑戰(zhàn)。
2、能夠體恤同仁、愛護下屬，在鍋里滿之時盆里也要滿，只有能夠同愿意與為你效勞的人同進同退，同甘共苦，你才能做到輕松駕馭，指揮游刃有余，號命莫敢不從。在那段崢嶸歲月中，我每天都是第一個到工地，天天晚上加班至少到九點，三個月從未間斷，在口味辛苦的同時，我也體驗到了成功和收獲的快感。
3、一定要勇氣承擔(dān)責(zé)任。這不僅是人格問題，同時更是管理水平的見證。初到工地，給我印象最深的就是那些個施工員，在施工程序，施工水平上出了問題，總是相互推脫，最后就怪到資料員頭上，就說沒有資料員給他看相關(guān)更改資料或變更通知！不承擔(dān)就算了，還怪到別人頭上，人格實在是卑劣之至。在后期維修的過程中，也由于我的管理疏忽、麻痹大意、經(jīng)驗不足的原因也同樣造成過失誤，有一定程度的損失，但那些我沒有逃避，也沒有推脫，在第一時間對工人師傅說，責(zé)任是我造成的，讓他們放心去做。到現(xiàn)在還有我親自掏錢買材料的一部分錢是我自己出的。責(zé)小尚不能擔(dān)，何以堪當(dāng)大任。這也是我時時告誡自己的。
在今后的一年里，我會繼續(xù)努力，把工作做到。
個人工作總結(jié)3
在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。較好的完成了xx年度的工作任務(wù)�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、思想道德方面
在思想上加強學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)外形勢，學(xué)xx的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍。在學(xué)習(xí)過程中，注意理論聯(lián)系實際的方法，不斷提高自身的認識能力和思想政治素，一直堅信人應(yīng)該堅守自己的信念和操守，在這個物欲橫流的社會，保持內(nèi)心的純凈，言者易，行者難，要耐得住寂寞，有所為，有所不為。
二、專業(yè)知識方面
信息高速發(fā)展，知識不斷更新，只有不斷地學(xué)習(xí)才跟上時代的進步，今年我克服了倒班工作，照料家庭的繁忙，利用業(yè)余時間完成了：
1.護理中級職稱考試。
2.通過了計算機職稱考試。
3.本科在讀。
4.參加急診心肺復(fù)蘇學(xué)習(xí)班。
5.參加急救包扎學(xué)習(xí)班。
6.參加護士禮儀學(xué)習(xí)班。
三、工作能力方面
對工作熱愛，心不累則身不累，像螞蟻一樣工作，像蝴蝶一樣生活，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。我院的住院病人以老年長期臥床，生活不能自理為主，日常工作中我具有強烈的責(zé)任感和愛心，人們對新生命的誕生固然充滿了喜悅，在經(jīng)歷了一生辛苦勞作，暮年時卻又回歸了嬰兒時期，老人的今天也許就是自己的明天，善待老人，視同親人，多一聲問候，多一點微笑，用自己的愛心陪伴老人走完生命的'最后旅程。同時協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作，認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
四、團結(jié)協(xié)作方面
嚴(yán)以律己，寬以待人，不埋怨，不指責(zé)，當(dāng)意見有沖突時，先想想自己的過失，有則改之，無則加勉，空余時間讀好書，做好事，工作中分工不分家，為調(diào)節(jié)醫(yī)護患關(guān)系，構(gòu)建和諧社會做出努力。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，作為一名護士，我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻！20xx年的曙光即將到來，譬如旭日東升，我將迎著陽光，踏步前行！
五、20xx工作計劃
1.加強對實習(xí)護士的培訓(xùn)工作，加強實習(xí)生的管理，入科宣教時要著重強調(diào)組織紀(jì)律方面內(nèi)容，帶教老師對實習(xí)生要再次強化培訓(xùn)。
2.加強護理質(zhì)量管理，特別是護理文件書寫，要求護理人員書寫護理記錄時要客觀、真實、準(zhǔn)確、及時。不得提前書寫護理記錄。
以上就是我在已過的一年中所做的點點成績和存在的缺點和不足。成績只能代表過去，我要面對的是未來的繼續(xù)工作。同時要克服自身存在的缺點和不足，內(nèi)強管理，外塑形象，為醫(yī)院的發(fā)展出一份力！
個人工作總結(jié)4
跌倒，伴隨著痛苦；淚水，傳遞著失落；微笑，意味著站立。當(dāng)生命的中跋涉讓我們跌倒時，微笑才是最可貴的力量。
傷病已經(jīng)困擾劉翔多年了，然而，他身上卻背著太多的期望與寄托。傷病終究導(dǎo)致了這一次倫敦的跌倒。面對質(zhì)疑的目光，劉翔微笑挺立，以一種慘烈的方式單腿一路向終點跳去。他用自己的方式向世界證明著：跌倒時，痛不可怕，可怕的是不敢站立；跌倒時，哭不值錢，可貴的是笑著面對。
是的，在跌倒時，不要灰心，不埋怨，不放棄，用微笑去面對一切，用一顆充滿希望的心去迎接未來。
微笑是一種態(tài)度，豁達是一種境界，跌倒時的微笑，意味著人生的重新啟航。
1954年世界杯足球賽半決賽中，被舉國上下寄予奪冠厚望的.巴西隊輸給了法國隊，回國走下飛機時，隊員們個個神情沮喪�？吹角皝碛拥娜巳�，他們的臉色更加憂郁，現(xiàn)場氣氛十分沉悶。這時，一個老人舉著一條寫著“不過如此”的橫幅，使隊員們的心里得到些許安慰。四年后，巴西隊一路過關(guān)斬將，終于獲得了世界冠軍。在巴西機場歡迎的人群中，人們舉著各種各樣的橫幅，載歌載舞，歡迎隊員們的凱旋。不經(jīng)意間，隊員們依然看到了那條“不過如此”的橫幅出現(xiàn)在人群中……
“不過如此”，這是我們每一個人都應(yīng)銘記于心的。以這種態(tài)度去面對生活，冷靜的面對失敗，面對成功。要知道困難不過如此，失敗不過如此，同樣，成功不過如此，勝利也不過如此。“福兮禍所倚，禍兮福所伏”或許今天的你還是耀眼的站在人群之顛，明天就有可能獨自縮在一個黑暗角落里。所以，去以平和的心態(tài)對待生活，樂觀積極，冷靜沉著。
人生中，我們無數(shù)次跌倒，有些人微笑站立，繼續(xù)前行；有些人雖然站立，但內(nèi)心充斥著痛苦的陰影；有些人一蹶不振，消極的對待生活。不同的人生態(tài)度造就了不同的人生路。
我該用什么樣的態(tài)度迎接我的20xx呢？我將充滿自信迎接挑戰(zhàn)；20xx，我將以平和的態(tài)度看待失敗與成功；20xx，我將更細心，更有恒心；20xx，我將以微笑面對一切……
讓我們用微笑來迎接我們的20xx!
個人工作總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼間，半個月的車間實習(xí)工作已成為歷史，在這半個月的時間里，通過學(xué)習(xí)工作，與其他員工的相互溝通，我已逐漸溶入了這個大集體當(dāng)中。這次實習(xí)讓我感受到了公司的企業(yè)文化。工作中有苦也有樂，但更多的是收獲，這次實習(xí)我受益匪淺，在半個月的實習(xí)我總結(jié)了如下幾點
1.心態(tài)轉(zhuǎn)變。以前的生活養(yǎng)尊處憂，無需我們擔(dān)憂某些問題三點一線的生活，進度跟得上就可以，而在現(xiàn)在的工作當(dāng)中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系，還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順利。
2.計劃做事。有了明確的計劃，目標(biāo)才清晰，以至于在工作中不會茫然。
3.處處留心皆學(xué)問，注重細節(jié)。
4.了解到非標(biāo)自動化設(shè)備市場前景很廣闊，尤其是機器人在今后的加工行業(yè)中逐漸取代人工的繁瑣。
5.熟悉了我們公司目前所在的'客戶資源及其客戶所定制的自動化設(shè)備。
6.清楚的了解到我們公司目前裝備的設(shè)備主要用于汽車行業(yè)，空調(diào)壓縮機行業(yè)，家電行業(yè)以及其它行業(yè)。
7.認識到了公司在做設(shè)備的工作原理及其設(shè)備各零部件所起的作用，型號和大小。
以上是我對實習(xí)期間的工作總結(jié)20xx年的工作計劃如下：
一、對銷售工作的認識
1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額300萬元。
2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員交流溝通，確保各專業(yè)負責(zé)人及時跟進。
3.目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。
4.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù)�？梢院屯蟹窒硇袠I(yè)人脈和項目信息，達到多贏。
5.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
6.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
7.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪10位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3.做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標(biāo)注重要未辦理事項。
4填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。
5.投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到客戶手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
6.投標(biāo)結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計，幫客戶承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作。
7.爭取早日與客戶簽訂合同，并收取預(yù)付款，提前安排交貨，以最快的時間響應(yīng)客戶的需求，爭取早日回款。
8.貨到現(xiàn)場，請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試，,驗收。
9.提前準(zhǔn)備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作
1.客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要與同行間互相學(xué)習(xí)和交流。
2.對于老客戶。經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當(dāng)然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)營銷和管理知識，不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我20xx年工作總結(jié)及20xx年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己的貢獻！
個人工作總結(jié)6
一、工作職責(zé)
我院體育部是我院學(xué)生會的主要部門之一，工作職責(zé)是：
1、堅持不懈地抓好學(xué)生早操檢查、評比和公布工作(出勤率、質(zhì)量)。
2、積極組織各項體育活動，主抓運動會。
3、協(xié)助團委、學(xué)生會其他部門開展工作。
二、活動計劃
籃球賽：本次籃球賽,活動將以“人人參與、展現(xiàn)風(fēng)采”為宗旨，把“加強體育活動，增強學(xué)生素質(zhì)”作為主題中心，同時應(yīng)注重與各系部之間的聯(lián)系，在校內(nèi)掀起一股體育運動潮。首先在賽前都會對參加比賽的運動員做好動員工作，不僅要賽出成績也應(yīng)賽出風(fēng)格;其次，將“文明比賽”的精神傳達給每個參賽球員，保持我們學(xué)院道德風(fēng)尚突出的優(yōu)良傳統(tǒng)。
再次，我們還將在每次活動之前開展前期宣傳工作，使盡可能多的同學(xué)參與進來;最后，在活動結(jié)束后，還會進行總結(jié)，為下次活動積累經(jīng)驗。1、拔河比賽:拔河是一項體現(xiàn)團隊協(xié)作精神、增強凝聚力量的體育活動、健康的身體是革命的本錢，在認真學(xué)習(xí)的同時我們不僅要有清醒的頭腦還要有一個健康的身體，為了豐富學(xué)生的課余文化生活，培養(yǎng)學(xué)生的團結(jié)協(xié)作精神，我們會舉行一次拔河比賽,這樣的比賽還可以促進班與班之間的交流，讓大家相互了解，也可以加強學(xué)生之間的交流。運動會：新世紀(jì)元旦，學(xué)校將組織以系為單位的冬季萬米接力賽。將在12月份上旬做好人員選報，并在中下旬對運動員進行耐力跑，加速跑強化訓(xùn)練，爭取在接力賽中取得好成績。
三、注意要領(lǐng)
1、按時到崗，不得誤時，有其它事情必須及時請假。
2、認真清點人數(shù)，不慌報。
3、維護兩操紀(jì)律，及時記錄。
4、不得提前離開崗位，要以身作責(zé)，對工作充滿熱情。
5、有極積的積極心，努力為體育部的建設(shè)提出自己的建議。
四認真完成本職工作：
1.積極組織各項體育活動
2.堅持不懈的抓好體育方面的工作
3.協(xié)同好學(xué)生會其它部門做好相應(yīng)的工作
4.帶動起系同學(xué)熱愛體育的風(fēng)氣，提高同學(xué)們的身體和心理素質(zhì)
5.要通過舉辦體育活動，促進系里同學(xué)們之間的了解和情感的溝通，使我系全體同學(xué)融為一體
6.積極參加體育部的有關(guān)會議，明確工作的安排和工作的重點以及要求以上是我們體育部要求自己的，所以我向?qū)W校保證，我將會更加努力工作，團結(jié)成員，共同建設(shè)嶄新的體育部。同時，我作為體育一員、我會嚴(yán)格要求自己，在以后的工作中，我也會更加重視在我肩上的責(zé)任。我相信以我可以做好任何一項事情。
20xx年學(xué)生會體育部個人工作總結(jié)遙望回首，所有的臆想歷歷在目，我感懷過去，但我也期待著輝煌的明天，回顧這一個學(xué)期的工作歷程，有收獲，有遺憾，有疲憊，有歡笑。
自我在10月份加入學(xué)生會體育部時，就深知學(xué)生會體育部的責(zé)任。體育部的主要責(zé)任是：
1、協(xié)助學(xué)院開展各種全院性的體育娛樂活動，包括大型的體育比賽，活躍校園的體育生活。
2、協(xié)助學(xué)院開展院際間的體育比賽，增強相互之間的聯(lián)系與友誼。
3、培養(yǎng)學(xué)生對體育活動的興趣以及體育修養(yǎng)。
4、指導(dǎo)各班體育活動。
5、開展體育宣傳教育學(xué)生形成“愛體育”的興趣，增強對體育的愛好。
6、協(xié)助學(xué)院開展各種體育活動，包括開好院運動會教育，引導(dǎo)學(xué)生積極參加體育鍛煉，努力提高身體素質(zhì)。
7、協(xié)助學(xué)院搞好體育活動的考勤和宣傳工作，并及時將結(jié)果上報和公布。
8、檢查并指導(dǎo)各班級的體育活動。在這一學(xué)期中我在工作的歷程中，有過錯誤，有過收獲，也有過歡笑，錯誤中有的是馬虎造成的，例如在早上查操的時候，因為時間倉促，所以在清查每班出勤人員時，出現(xiàn)了誤差。還有在工作過程中對工作不盡責(zé)，嘻嘻哈哈，這樣讓同學(xué)們對我們體育部有不好的印象。還有就是在開部門例會時，但過于活潑影響了會議的`正常進行。在工作過程中對工作匯報表不了解，但以上一些錯誤都直接在開例會的同時解決了，這樣有利對以后我們體育部的更好發(fā)展
在體育部的半年內(nèi)，我收獲的一些知識，遠遠大于我犯下的錯誤，
記得剛?cè)霑臅r候，我們部長說“團結(jié)是一個部門的必要要求，一個部門再強大，如果缺少了團結(jié)，那樣的部門也會分解”，所以我知道了團結(jié)的重要性。同時我也明白了無論做什么事情都要對得起身上的責(zé)任，不論你所做的事情是重要的還是無關(guān)緊要的，都要認真對待。
以上是我對本學(xué)期的工作總結(jié)，以后我會繼續(xù)努力，盡全力做的更好。
個人工作總結(jié)7
根據(jù)集團公司辦公室《關(guān)于開展新形勢下如何做好辦公室工作專項調(diào)研的函》通知精神，現(xiàn)在就xxxx公司近年來辦公室工作情況匯報如下：
一、辦公室基本情況
xxxx公司辦公室是一個綜合管理部門，現(xiàn)有專職工作人員4人，其中主任1人，副主任1人，檔案管理員兼辦事員1人，文員1人。辦公室人員中4人是中共黨員，年齡結(jié)構(gòu)30歲以下2人，40歲至47歲2人。
辦公室主要負責(zé)公司日常工作辦理，承擔(dān)參謀、管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)四項基本職能，保證公司各項工作協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)和總經(jīng)理室各項部署、決策的貫徹落實�，F(xiàn)辦公室的工作職責(zé)和主要任務(wù)包括：辦文、辦事、辦會三大任務(wù)，檔案管理，基層公司通聯(lián)及指導(dǎo)服務(wù)，對外聯(lián)絡(luò)及接待、辦公設(shè)備用品采購管理，企業(yè)文化建設(shè)，行業(yè)宣傳報道，黨建、工會日常事務(wù)和企業(yè)綜合治理部分事務(wù)(含經(jīng)營證照辦理及年審、普法、計生、離退休人員管理、車輛管理等等)。
二、主要經(jīng)驗
多年來，xxxx公司辦公室在總經(jīng)理室的直接領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司中心工作，緊扣集團公司重大決策和重大部署，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，開拓創(chuàng)新搞好服務(wù)，盡職盡責(zé)抓好工作落實，為推動公司各項工作的順利開展作出了積極的貢獻，較好地履行了辦公室職能。經(jīng)過多年的工作經(jīng)驗積累，總結(jié)出有以下幾個特點：
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視、組織保障得力
一直來，xxxx公司領(lǐng)導(dǎo)班子對辦公室工作非常重視，安排一名副總經(jīng)理分管辦公室工作。在人員配備、經(jīng)費投入、設(shè)施配置等方面重點傾斜，一直挑選德才兼?zhèn)涞牡昧Ω刹堪才旁谵k公室，各類現(xiàn)代化辦公設(shè)備設(shè)施基本配備齊全，近兩年還設(shè)法騰出一間辦公室作為專門的檔案室，進一步改善了辦公條件。此外，對辦公室人才梯隊注重培養(yǎng)建設(shè)，如近兩年先后從公司員工中選拔綜合素質(zhì)較高的、具有大學(xué)學(xué)歷的青年員工來充實辦公室力量。
(二)注重制度建設(shè)，實施規(guī)范管理
辦公室注重制度建設(shè)，制訂了《玉林市新華書店規(guī)章制度》并印發(fā)成冊，職工人手一本。制度涵蓋了章程、工作學(xué)習(xí)、文秘、人事勞資、財經(jīng)制度、生活紀(jì)律、安全管理、廉政管理、服務(wù)規(guī)范、獎懲等各個方面，并做到與時俱進，跟隨國家政策變化而相應(yīng)修訂完善各項規(guī)章制度，做到以制度管事、管人。此外，公司總經(jīng)理室每年與各部門負責(zé)人簽訂《部門崗位責(zé)任書》，辦公室對照本部門全年的工作目標(biāo)任務(wù)來開展工作，一方面做好人員分工安排，落實責(zé)任，強調(diào)各司其職、各負其責(zé)，獨立完成各自分管工作，充分發(fā)揮個人的主觀能動性和敬業(yè)奉獻精神；另一方面對辦公室的整體工作任務(wù)，按分工合作進行科學(xué)安排，強調(diào)團結(jié)協(xié)作，互相配合，共同完成，充分發(fā)揮辦公室團隊精神，確保各項工作圓滿完成。加入集團公司后，對辦公室工作提出了更高的要求。辦公室嚴(yán)格按照《集團公司規(guī)章制度》中的各項規(guī)定，進一步建立和完善辦公室工作制度，規(guī)范各種工作流程，推動辦公室工作逐步實現(xiàn)制度化和規(guī)范化管理。
(三)增強服務(wù)意識和協(xié)調(diào)能力，提高辦事效能
辦公室工作既繁雜又繁重，在推動公司工作起著服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、溝通上下、協(xié)調(diào)左右的橋梁和樞紐作用。這要求辦公室人員除了具備較高的綜合素質(zhì)之外，還要切實增強服務(wù)和協(xié)調(diào)的意識和能力。不單要服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)，做好秘書和參謀，還要服務(wù)好基層，服務(wù)好職工群眾，做好各部門的協(xié)調(diào)工作。為此，辦公室制訂了辦公室人員掛點聯(lián)系部門制度。每個辦公室人員都分別聯(lián)系一至二個部門，要求經(jīng)常深入聯(lián)系的部門開展調(diào)研，及時了解基層情況和關(guān)注員工思想動態(tài)，聯(lián)系感情，加強溝通，做好協(xié)調(diào)，為更好地貫徹落實領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖，提高辦事效能，為全體員工做好服務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。
三、存在的主要問題
(一)工作創(chuàng)新性和主動性不足，參謀作用發(fā)揮不明顯
辦公室工作具有繁雜、瑣碎、量大、文字材料多、機動性強、預(yù)見性弱的特點。辦公室人員常年疲于應(yīng)付各種瑣事、材料和協(xié)調(diào)上，消耗了大量精力和時間，沒能靜下心來研究如何更好地提高工作質(zhì)量，工作的創(chuàng)新性和主動性不足，一些工作還要等領(lǐng)導(dǎo)吩咐或安排，參謀作用發(fā)揮不夠明顯。
(二)辦公室人員的綜合素質(zhì)還有待進一步提高
現(xiàn)有辦公室人員中，科班出身的人力資源管理人才沒有，文秘專業(yè)人才較少，受過辦公室工作系統(tǒng)培訓(xùn)的更少，文字功底好的人較缺乏，專業(yè)能力有待提高。辦公室干部有時在處理一些重要事務(wù)時，還存有政治敏感性不夠強，待人處世尚欠成熟老練的缺點，距離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有一定距離。當(dāng)今時代的發(fā)展，對辦公室人員的綜合素質(zhì)提出了更高的'要求，不單要求其具備較高思想政治素質(zhì)和理論水平，良好的文秘功底，熟練掌握電腦辦公軟件和其它辦公技能，而且更要求其對辦公室工作充滿激情，有強烈事業(yè)心和責(zé)任感，有較強的組織協(xié)調(diào)能力和抗壓能力，具備獨立完成工作能力，吃苦耐勞，有開拓創(chuàng)新精神。對照上述要求，辦公室人員的整體素質(zhì)還有待進一步提高。
四、意見及建議
集團公司組建后，隨著集團化管理的不斷推進，對各市、縣公司辦公室工作都提出了更高的要求，也帶來了更大的壓力和挑戰(zhàn)，需要辦公室提高人才隊伍素質(zhì)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工作思維，掌握現(xiàn)代化辦公系統(tǒng)。建議如下：
一是強化培訓(xùn)，提高隊伍素質(zhì)。由集團公司對各級子公司辦公室人員加強培訓(xùn)，特別是文秘文書及檔案管理、人力資源、企業(yè)文化建設(shè)、接待禮儀等方面的專業(yè)培訓(xùn)，組織開展形式多樣的培訓(xùn)活動和對外交流，開拓員工視野和知識面，提升業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，以便跟上集團改革發(fā)展大局的需要。
二是重視辦公室干部的培養(yǎng)使用，關(guān)心辦公室人員的成長，完善辦公室人員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，充分調(diào)動辦公室人員的工作積極性和主觀能動性。
三是各公司現(xiàn)已經(jīng)過整合，集團公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，但辦公信息模式和管理均陳舊，如何提高工作效率，及建立更為方便快捷安全的網(wǎng)絡(luò)公文傳輸渠道，仍有待研究改進。
四是集團股份公司整合各級子公司后，需各市縣相關(guān)人員參與的大小會議增多，而參會人員分布在全省各地市，傳統(tǒng)的現(xiàn)場會議存在著一些弊端，隨著信息化社會的發(fā)展，如何能高效率工作與節(jié)約費用，建立現(xiàn)代化的會議模式，仍有待改進。
個人工作總結(jié)8
大學(xué)一開始，我就加入了學(xué)生會這個組織，希望能夠鍛煉到自己�，F(xiàn)在在學(xué)生會也已經(jīng)工作一年了，在這里我也學(xué)會很多對自己有用的東西，我也積累不少的工作經(jīng)驗，能力也得到一定的鍛煉。如此就來對自己在學(xué)生會一年的工作做以下的總結(jié)：
一、學(xué)習(xí)方面
一年里，我在學(xué)生會里跟著學(xué)長學(xué)姐學(xué)到了很多做事的經(jīng)驗，尤其在做表這種事情，我逐步的跟著大家學(xué)習(xí)到了各種做表的技巧，也會熟練運用很多個辦公的軟件，利用這些軟件工具去做表做文檔。尤其是自己是在學(xué)生會里的組織部工作，我能學(xué)到的還有組織各項活動的知識、主持會議方面的知識。一年來，學(xué)長學(xué)姐們就慢慢的把組織部的事情交到我手里，因此我對于在學(xué)生會里學(xué)到特別多有用的知識，而且都是針對于實際運用的。
二、工作方面
學(xué)生會里事情特別的多，尤其是隨著時間的消逝，工作更加的繁忙。一年里大一的上下學(xué)期，我除了上課大部分的時間都是在學(xué)生會組織部里做事。每一個月都會有一場大型的活動要去組織，從活動策劃到活動結(jié)束，我?guī)缀醵荚趨⑴c。每周部門都要開會，因此我作為成員，對于開會的內(nèi)容要做好會議記錄。整個一年，我進步是神速的，從一開始不熟悉所有工作，到現(xiàn)在我已經(jīng)能夠跟他人配合好工作去組織一場小型的活動了，尤其是我對于團結(jié)工作的理解更深，我更加注重團隊的重要性，因此在組織部工作的時候，我都會盡量的去配合他人的工作，盡量做好要組織的事情。
三、個人不足
一年里有成長，但還是余留了一些不足，比如有時候工作會走神，這樣工作進度就會變慢。在組織一場活動的時候，我很多時候會沒有去做細致的檢查，因此一年里開展的活動多少因為我的.原因中途出現(xiàn)一些小故障，這些不足是必須要改的，不然自己將無法真正的去承擔(dān)一場活動的組織舉辦。
加入學(xué)生會，我不后悔，我更多的是感激自己當(dāng)初的選擇，自從進入學(xué)生會組織部，我的大學(xué)生活變得有滋有味，特別的豐富多彩。我也在大學(xué)這一年得到很大的成長，不僅是思想，還有能力。我知道大學(xué)最終的目的是走向社會，因此在大學(xué)里我不斷的補充自己和豐富自己，只為讓自己在大學(xué)里學(xué)到足夠的技能在走進社會的時候不會退縮。
個人工作總結(jié)9
20xx年xx月xx日，我有幸來到公司經(jīng)營管理部從事報批報建工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫忙下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情景簡要小結(jié)如下：
一、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度
上班伊始，我認真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴(yán)格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
二、主動學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)
迅速熟悉環(huán)境，了解報批報建工作資料。主動、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)，基本掌握了相關(guān)的工作資料，工作流程、工作方法。
三、工作進取、認真、負責(zé)
經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、請教，總結(jié)積累，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
1.在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，與xx設(shè)計部進取溝通和聯(lián)系，就xx項目與政府各相關(guān)部門進取溝通和征詢，為方案的順利進行供給了有效幫忙。
2.憑工作經(jīng)驗和進度，結(jié)合公司實際，努力把工作計劃與工作進度密切結(jié)合，使計劃和進度有效、有序進行。
3.根據(jù)項目情景，結(jié)合公司一級計劃，有預(yù)見性地開展工作，努力在條件成熟的情景下把所有與項目有關(guān)的事務(wù)提前進行并完成。
4.盡所能和所掌握的關(guān)系，配合并幫忙其他部門完成相關(guān)工作，供給我所能供給的幫忙。
5.在計劃要求時間內(nèi)，提前完成立項備案，為項目正常進行供給了條件。
6.提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作，為下一步工作做好最充分的準(zhǔn)備。
7.與土地部門進取溝通，加強聯(lián)系，有效完成了地塊高壓線路遷移的說服，并在有效時間內(nèi)敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案，為項目進行供給了有利保障。
8.配合公司領(lǐng)導(dǎo)對土地交接工作進行進取的跟蹤和有效監(jiān)督，為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀，為土地順利和正常交接供給本人職責(zé)范圍內(nèi)所能進行的工作。
9.利用個人關(guān)系，進取為其他部門供給力所能及的幫忙和支持，熱情無怨言。與同事之間和諧相處、加強溝通、團結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團隊。
四、存在問題及解決辦法
1.由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營和項目管理工作，對于房產(chǎn)公司的'工作資料及流程還需要進一步的了解與熟悉。在試用期內(nèi)還沒有完全與公司的習(xí)慣和規(guī)章相融入，這需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的傳幫帶。
2.工作中有時過于自信，對有些復(fù)雜工作估量過于簡單，造成了工作上的被動，有急于求成之狀，求功心切。
總之，在短短的三個月時間里，我個人以為取得了一點成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正，我將進一步嚴(yán)格要求自我，克服不足，加強學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮所長，進取、熱情、認真地完成好每一項工作。
個人工作總結(jié)10
在這段時間以來的工作當(dāng)中我感覺自己還是有許多進步的，在實習(xí)當(dāng)中我也是深刻的意識到了這一點，實習(xí)的幾個月的時間我是能夠深刻的感受到這些，在個人能力上面我比較與自信，公司對待實習(xí)生也是很不錯的，我在工作當(dāng)中也很是上心，我現(xiàn)在一直都在堅持做好這些，以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中我一定會堅下去的，我會對接下來的工作做的更加用心，也對這段時間以來的工作總結(jié)一下。
現(xiàn)在我一定會認真去思考自己的工作，我一定會認真的搞好自己分內(nèi)的工作，現(xiàn)在也是到了轉(zhuǎn)正階段，在以后的工作當(dāng)中我一定會堅持去做好這些，未來成為一名正式員工我也很是期待，到了轉(zhuǎn)正之際我也是做的越來越好了，我能夠清楚的意識到這一點，在這段時間的工作當(dāng)中我也一定會認真的搞好這一點，在以后的工作當(dāng)中我也肯定會堅持下去，做好自己分內(nèi)的事情，回顧過去一段時間以來的工作我也是認真的搞好自己的分內(nèi)的事情，我也會堅持去做好這些，我一直都是抱著一個積極樂觀的心態(tài)，虛心的學(xué)習(xí)，我現(xiàn)在也會堅持去搞好這份工作，在未來的工作我一定會認真去思考這一點，作為一名實習(xí)生我應(yīng)該主動去搞好自己的工作。
現(xiàn)在我也會堅持去做好分內(nèi)的工作，這段時間以來我一定會好好的做好這一點，在以后的工作當(dāng)中我一定會保持好的態(tài)度，在轉(zhuǎn)正之際我也是調(diào)整好了自己的心態(tài)，實習(xí)的過程是非常重要的，實習(xí)的過程當(dāng)中我做的比較認真，現(xiàn)在我也是堅持做好了很多工作，在這個過程當(dāng)中我也是保持了好的態(tài)度，實習(xí)是一個重要的事情。
在實習(xí)方面我也是堅持做好分內(nèi)的工作，虛心的請教別的同事，現(xiàn)在我也是在這方面堅持做好了很多事情，在工作方面實習(xí)是很關(guān)鍵的，作為一名實習(xí)生這是我應(yīng)該去做好的，在轉(zhuǎn)正之后我也一定會更加認真的'，剛剛畢業(yè)我現(xiàn)在也是感覺自己還是有很多不足，這也是我的問題，這也是作為一名實習(xí)生應(yīng)該去保持下去的，和周圍的同事相處的很好，我以后一定會認真的去搞好工作，我也是非常的有信心，在以后的工作我以后一定會做的更好，這段時間我學(xué)會了很多，身為一名實習(xí)生我在這個過程當(dāng)中確實是積累了足夠多的知識，轉(zhuǎn)正的之后我一定會做的更好。
個人工作總結(jié)11
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別即將逝去的20_年，滿懷熱情的迎接充滿希望的_年。在這年終之際，再次回首，重新審視與回顧自己，在實際工作中找到自己的成績與不足，更發(fā)掘出自己的潛能，為下一年的工作打好堅實的基礎(chǔ)。
現(xiàn)在我就對我在__公司近一年的時間里所做的工作匯報如下：
一、__公司的設(shè)備部
本人工作的方面主要包括__。此項工作繁瑣且重復(fù)率高，因在公司時間短，經(jīng)驗不足，也犯過不少錯誤，通過這段時間的努力，是我個人的耐心，細心程度及各種的合理安排得到了鍛煉，學(xué)會了在繁忙之中找條理，情急之中找希望。
二、扎實工作，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神
在實際工作的近一年里，我個人無論是在思想境界還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)，工作能力上都有了長足的進步，這主要得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育和同仁們的幫助指導(dǎo)，得益于公司內(nèi)部的良好的工作作風(fēng)和昂揚的精神狀態(tài)。毋庸置疑，這些也促進了個人敬業(yè)精神的'培養(yǎng)。
作為公司的一名普通員工，能在公司奉獻自己的一份力，這是我人生的一大轉(zhuǎn)折點，而能夠在這兒工作更是我至高的榮譽。在這工作近一年的時間里。我不但盡職于自己的本職工作，還學(xué)習(xí)，不斷擴充自己的以前沒學(xué)到的知識，而且沒有道理不珍視現(xiàn)在的這份工作，沒有了理由不干好自己的本職工作。比如自己在不斷鉆研本職工作的同時，加強自己技術(shù)上的培養(yǎng)，還參加金藍領(lǐng)的培訓(xùn)，使之能盡快適應(yīng)本工作的需要。其次也就在潛移默化中加強了我的愛崗敬業(yè)精神的培養(yǎng)。
俗話說“干一行，愛一行，專一行，精一行”這是每個公司的工作作風(fēng)。所以我力求在工作合格的基礎(chǔ)上，努力把工作向優(yōu)秀靠近，還有同仁們舍小家顧大家的奉獻精神也不斷激勵著我。見賢思齊，我現(xiàn)在終于體味到這個成語的真正內(nèi)涵。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的作風(fēng)
總之，20_年在領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持和幫助下，我完成了作為一個設(shè)備部員工的本職工作，磕磕絆絆中積累了經(jīng)驗，總結(jié)了教訓(xùn)。今后努力的方向：隨著公司__的實行，業(yè)務(wù)的發(fā)展，可以預(yù)料我們的工作要求將更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為__公司作出自己應(yīng)有的貢獻。
個人工作總結(jié)12
20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事的幫助、支持下，我服從工作安排，加強學(xué)習(xí)鍛煉，認真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好地完成了各項工作任務(wù)，自己素質(zhì)能力也獲得了全方位的提升。現(xiàn)將一年以來個人工作總結(jié)報告如下：
20xx年工作回顧
一、加強思想政治和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，保持積極進取的精神風(fēng)貌
認真學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟黨和國家的重要思想、重要精神，把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項重要內(nèi)容，不斷提高自己的政治水平；正確認識自己的職責(zé)與角色，對自己的工作高度負責(zé)；努力提升自身的專業(yè)素養(yǎng)，不斷提高自己的能力，認真做好工作規(guī)劃，適應(yīng)社會發(fā)展和公司經(jīng)營的客觀要求。
二、勤奮干事，認真完成本職工作
在工作中，嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴(yán)格要求自己，做到腿勤、口勤，認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
1、認真按照公司績效考核制度，協(xié)助部門完成績效考核工作
20xx年公司對績效考核制度進行了重大修改，進一步細化考核辦法，改革考核方式。我及時對新的考核制度進行了認真地學(xué)習(xí)，針對部門具體負責(zé)的經(jīng)營管理和物資管理考核工作，重點研究各項考核細則在實際考核中的落實方式，確�？己斯ぷ髯龅饺妫敿��？己诉^程中，通過翻閱資料、實地查看和詢問等方式，對被考核單位的經(jīng)營管理或物資管理情況進行多方位了解，提出整改意見或建議，并根據(jù)檢查結(jié)果，對被考核單位合理評分。對做得好的方面和存在的問題全部都記錄下來，作為部門編寫公司經(jīng)營分析通報的原始資料。
2、及時匯總欠款清收情況，確保公司清欠有序開展。
今年以來，公司仍然將加快清欠工作進度，作為一項長期性、重要性的工作常抓不懈，繼續(xù)對各清欠責(zé)任人執(zhí)行停發(fā)工資、停班等一系列措施，要求各清欠責(zé)任人統(tǒng)籌兼顧，合理安排，力爭盡快完成清欠任務(wù)。我根據(jù)公司清欠工作要求，每月對各清欠人逐一詢問，及時了解清欠金額、清收進展和涉訴欠款推進情況，詳細整理匯總，形成公司清欠完成情況表。同時，根據(jù)公司和部門工作安排，參與組織召開清欠專題會，詳細記錄會議要求和決定，會后及時完成清欠會議紀(jì)要，并向相關(guān)單位和各清欠責(zé)任人下發(fā)。
3、根據(jù)公司和部門工作要求，積極完成各項審計工作。
作為部門內(nèi)部審計工作的參與者之一，不我斷提升自身業(yè)務(wù)技能和知識儲備，努力提高自己解決審計工作中出現(xiàn)的新情況、新問題的能力。20xx年6月份參與完成部門對煤業(yè)公司、潤中能源公司庫存物資情況的專項審計，9月份完成對尹潤生、胡建軍同志的離任審計，11月份完成對上海華彬國心公司成立以來的經(jīng)營情況、涉訴事項及風(fēng)險控制進行了專項審計。在審計過程中，根據(jù)工作要求，及時與被審計單位協(xié)調(diào)聯(lián)系，向有關(guān)人員詢問了解，掌握被審計單位工作開展的實際情況，為下一步工作的推進打下基礎(chǔ)；及時完成資料收集和數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，根據(jù)審計情況對被審計單位的具體情況進行全面評價；認真組織審計資料，合理得出審計結(jié)果，提出整改意見，并以審計通報的形式下發(fā)。
4、及時完成部門其他工作
除了部門日常工作外，我還負責(zé)泰德投資公司的會計工作。根據(jù)會計核算制度和稅務(wù)部門要求，及時收集各項會計原始資料，完成會計報表編制工作；每月根據(jù)報稅時間安排，按時完成報稅工作；積極與陜煤化公司、高盛公司會計人員聯(lián)系溝通，做到銀行存款足額到賬，現(xiàn)金收款妥善存入公司賬戶，承兌匯報及時轉(zhuǎn)交集團財務(wù)部，確保往來款項及時回款和資金安全。同時，根據(jù)部門領(lǐng)導(dǎo)要求，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
工作中存在的問題
回顧過去一年的工作，雖然在工作開展上取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足，我必須不斷發(fā)現(xiàn)自己的問題，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能在不斷的總結(jié)中成長進步。
一、工作能力方面，專業(yè)知識還比較欠缺，業(yè)務(wù)技能還不夠全面。
這些年，雖然通過學(xué)習(xí)和工作積累了一定的經(jīng)驗，在業(yè)務(wù)水平上有了一定的提高，但業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)還是不深不透，浮在面上。主要是學(xué)習(xí)的主動性不夠強，學(xué)習(xí)的內(nèi)動力不夠足，學(xué)習(xí)的持續(xù)力不夠長。對本職工作缺乏深入細致的研究，業(yè)務(wù)水平需要進一步提高。
二、個人思想方面，滿足于現(xiàn)狀，時不我待的緊迫感不足，創(chuàng)新意識不強。
1、因循守舊、按部就班，缺乏進取精神。日常工作中，缺乏精益求精的職業(yè)態(tài)度；個人的主觀能動性不夠強，有時存在自我放松的思想和“自掃門前雪”的思想；與同事們之間的溝通交流比較少，協(xié)作、合作的意識不夠足。
2、創(chuàng)新意識不強、干事動力不足，缺乏憂患意識。在工作中積極性差，常常是被動的做事情，安排一件做一件，沒有很好的做到主動、超前思考。對待工作不夠積極主動，只滿足于如何完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，在工作中遇到難題，不善于思考、動腦筋處理，常常等待領(lǐng)導(dǎo)的指示，說一步走一步。對工作和生活中出現(xiàn)的.新問題和新情況，探索得不夠，在新的問題、新的情況下，沒有加強對自身的要求，沒有適應(yīng)新的形勢、新的要求。對工作中的一些經(jīng)驗教訓(xùn)缺乏主動的汲取、總結(jié)、提高。
3、工作方法不夠活。不善于吸取他人建議，個人隨機應(yīng)變的能力比較差，在處理問題上特別是對特殊情況的處理上優(yōu)柔寡斷，方法不夠多。
20xx年工作計劃
經(jīng)營管理部是一個涉及面廣、事無巨細的部門，在實際工作中，必須多多少少掌握多方面的業(yè)務(wù)技能，這就要求我必須要永無止境地更新知識，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。20xx年，我會不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，力求把工作做得更好，樹立部門的良好形象。
一、擺正自己的位置，下功夫熟悉業(yè)務(wù)，更好地適應(yīng)工作崗位
20xx年，我會繼續(xù)深化專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，而且做到有目的，有方向，為自己營造學(xué)習(xí)的危機感、緊迫感，把學(xué)習(xí)知識、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù)，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求，爭當(dāng)學(xué)習(xí)型員工，不斷提高理論水平，提高知識層次，不斷提高自身綜合素質(zhì)，努力向“復(fù)合型”人才靠近。
二、提升思想認識水平，發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。
1、努力提高自己的政治思想水平。積極投入到政治教育當(dāng)中，進一步提高自己的政治思想覺悟。深刻領(lǐng)會黨和國家的重要思想和理念，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。
2、勤于思考，進一步增強創(chuàng)新意識。大膽探索，創(chuàng)新工作思路。塑造自己敢于打破常規(guī)、風(fēng)風(fēng)火火、大膽突破的勇氣和魄力。在工作中不但要看到、聽到、想到，而且還要做到。
3、虛心向身邊同事學(xué)習(xí)，努力提高適應(yīng)工作需要的能力。實踐經(jīng)驗的缺乏是制約個人工作能力發(fā)展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師，堅持向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，通過不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教，不斷提高我自身的素質(zhì)和能力。
20xx，我會把工作做的更出色，熱心的為企業(yè)服務(wù)，勇于面對各種困難和挑戰(zhàn)。盡自己最大努力，為企業(yè)貢獻自己的一份力量，朝著“更快、更高、更強”方向邁進，突破。
個人工作總結(jié)13
20xx年即將過去，在這辭舊迎新之時，回顧一下過去一年在公司領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)守公司工作紀(jì)律，牢記個人崗位職責(zé)，嚴(yán)格按照監(jiān)理的工作流程進行監(jiān)理工作，較好的完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的工作，為公司發(fā)展盡了個人應(yīng)盡的義務(wù)。同時我深深明白在從事監(jiān)理工作當(dāng)中仍有較多的不足需要學(xué)習(xí)和改進，我將總結(jié)經(jīng)驗，反省自身不足，提高自己的監(jiān)理業(yè)務(wù)水平，成為公司更好更快發(fā)展過程中的一員，現(xiàn)就本年度監(jiān)理工作情況總結(jié)如下
一、個人年度主要工作內(nèi)容及崗位職責(zé)履行情況
20xx年監(jiān)理竣工的工程：時代翰城一期工程C1—C8#樓；
盛世蘭亭一期工程A3#/A4#樓，B1#——B8#樓；平陰十三中實驗樓加固工程；平陰縣玫瑰鎮(zhèn)大站和南石峽廁所工程；平陰北門村幼兒園工程。平陰縣店子小學(xué)食堂工程。監(jiān)理的在建的工程有：
時代翰城二期B7#B8#B9#B10#C9#C10#C11#C12#樓；大佛寺舊村改造安置房；平陰北門安置房3#樓、4#樓；
通達鳳凰城10#、11#樓、4#樓、5#樓；平陰北山村安置房4#、5#樓；平陰縣欒灣幼兒園工程；平陰縣欒灣中學(xué)加固工程；平陰玫化苑工程；
平陰縣子順綠安養(yǎng)豬場沼氣工程。2崗位職責(zé)履行情況
由于監(jiān)理工程多工作量大，接觸人員多，大量外來人員涌入，施工人員技術(shù)水平參差不齊，造成很大工作難度。這就要求不斷增加自己個人修養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)，始終與建設(shè)工程規(guī)模、需要的技術(shù)同步，及時學(xué)習(xí)上級部門下發(fā)各種文件與時代同步更好監(jiān)理好各種工程。
1）不斷增加個人修養(yǎng)，提高自己個人品質(zhì)。工作中嚴(yán)格遵守監(jiān)理的工作紀(jì)律，不損壞他人名譽，不泄漏監(jiān)理工作秘密，不在任何承建商或材料商兼職；嚴(yán)格牢記自己崗位職責(zé)，找準(zhǔn)自己位置2）在這一年的工作中，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認真履行崗位職責(zé)，工作期間，我從不放松加強理論和實踐的研習(xí)，嚴(yán)格要求自己，認真為建設(shè)單位熱情服務(wù)，遵照監(jiān)理合同要求，嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理工作程序，履行監(jiān)理職責(zé)。3）在施工過程中，采用旁站、巡視、平行檢驗方式進行每道工序的過程控制。對現(xiàn)場存在的質(zhì)量安全問題，調(diào)查研究找出問題的根源，要求施工方采取有效解決辦法將其解決，全程跟蹤監(jiān)督施工方落實整改，杜絕類似問題再次發(fā)生。
4）針對進場材料按照標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計要求對施工方提交的相關(guān)報驗資料進行核查，對材料進場時進行外觀質(zhì)量檢查，對外觀質(zhì)量上不符合要求的禁止用入工程中。
5）針對工程關(guān)鍵部位施工時，提前到達旁站位置，檢查施工準(zhǔn)備工作，并旁站施工全過程，及時、完全真實地作好書面的旁站記錄。
6）對要驗收的隱蔽工程嚴(yán)格按照驗收規(guī)范進行驗收，如果驗收不合格，令其整改直至合格，才能進行下道工序施工。
7）對各施工過程中檢查所發(fā)現(xiàn)的問題，及時采用口頭形式或書面形式通知施工單位工程項目管理部，發(fā)現(xiàn)問題及時向總監(jiān)匯報，并督促施工單位落實整改及進行再次的復(fù)核檢查。盡自己最大努力做好工程建設(shè)施工階段的監(jiān)理工作。
二、工作中的體會和感受
在監(jiān)理工作過程中，我通過對監(jiān)理理論的學(xué)習(xí)以及現(xiàn)階段監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)的認知，深刻體會感受到作為監(jiān)理人員，積極主動為建設(shè)單位的利益著想，為工程質(zhì)量負責(zé)，為施工人員的`安全負責(zé)，才是監(jiān)理工作的信念和無窮力量。只有具備較高專業(yè)技能和綜合素質(zhì)及良好的職業(yè)道德，才能真正做好監(jiān)理的本職工作，才能夠體現(xiàn)守法、誠信、公正、公平的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。明白監(jiān)理工作的重要性，樹立正確的監(jiān)理工作態(tài)度，用實事求是的工作態(tài)度去處理施工中出現(xiàn)的各種問題，才能有效地開展工作，積極主動的運用自己專業(yè)技術(shù)及聰明才智，科學(xué)公正的行使監(jiān)理權(quán)利和義務(wù)，與施工單位搞好工作配合，滿足建設(shè)單位的要求，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
三、今后的工作打算及個人職業(yè)發(fā)展意見
作為一名年輕的監(jiān)理工作者，熱愛自己的本職工作，有良好的工作作風(fēng)和吃苦耐勞精神，工作態(tài)度嚴(yán)禁，喜歡鉆研工程監(jiān)理中出現(xiàn)問題產(chǎn)生的原因及處理方法，熱衷于對工程問題處理方案的積累。
在今后的工作中認真履行自己的崗位職責(zé)，要嚴(yán)格按國家規(guī)范、以設(shè)計圖紙為依據(jù)實施監(jiān)理工作。在工作中不斷反省自身不足，加強監(jiān)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，努力做好監(jiān)理工作，加強對管理理論知識的學(xué)習(xí)，靈活多變的處理實際問題，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作，努力將自己的專業(yè)技術(shù)水平提高到一個新的臺階。
四、對部門/公司的意見和建議
1、建議公司要對不同的員工進行有針對性的專業(yè)培訓(xùn)，多招聘一些有職業(yè)資格證書又能獨當(dāng)一面的人才開展工作。
2、建議公司建立合理的工資制度，多勞多得，更大的調(diào)動各個員工積極性。
五、結(jié)束語
公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持及工作條件的舒適給了我努力工作的動力，同事間的熱情關(guān)懷及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感，公司特有的企業(yè)文化氛圍給了我工作的信心。我堅信自己能夠在今后的工作中做的更好，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
祝公司全體人員工作順利、生活幸福
個人工作總結(jié)14
開拓市場，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場為導(dǎo)向，面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn)，搶抓機遇，銷售部全體人員團結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)：
一、20xx年銷售情況
20xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的x牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。20xx年度老板給銷售部定下x萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額x萬元，產(chǎn)銷率x%，貨款回收率x%。
二、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)
產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要�！肮び破涫�，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識得以進一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達x財務(wù)管理軟件，銷售和財務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在x市x科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的，希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計專業(yè)知識培訓(xùn)，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。
三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型
麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌度帶動產(chǎn)品銷售，建成了以x本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
四、關(guān)注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的.作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集；要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)
回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進取，團結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好20xx年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動態(tài)，要進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
祝我們x科技有限公司在20xx年的銷售業(yè)績更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。
個人工作總結(jié)15
一聲聲爆竹聲中，一陣陣歡笑聲中，一曲曲歌聲中。我歡笑著，快樂著。并思尋著。我想，20xx即將逝去，迎來了20xx，我，要為我的人生中畫上濃墨重彩的一筆！
寒風(fēng)呼呼，一陣陣寒風(fēng)直往我的衣服里鉆，不論把自己包得像一個飽滿的粽子，也抵擋不住寒風(fēng)的威力。我和媽媽去商場購物。大風(fēng)吹得我們寸步難行。但是我們也得“不怕風(fēng)，不怕雨”地往前走�。 罢媸堑�，這鬼天氣！”我正不滿的埋怨著，突然轉(zhuǎn)頭一看，一位9歲的小男孩正依偎著他年邁的老爺爺，兩人衣衫單薄，爺爺?shù)念^發(fā)被風(fēng)吹得狼狽不堪，黝黑的皮膚中，刻著那深深的，憂愁的皺紋。小男孩得了怪病，頭很大，瘦得只剩皮包骨了。爺爺將所有能取暖的東西都給了孫子。自己卻在寒風(fēng)中冷的瑟瑟發(fā)抖。我的心中起了憐憫之心；“這對爺孫那么可憐，我?guī)椭麄兒昧耍墒�，萬一是騙子怎麼辦？”正當(dāng)我猶豫不決時，一個紅色的身影跑了過來，哦，原來是一個稚嫩的小女孩。她從兜里掏出了20塊錢，用稚嫩的聲音對著爺爺說：“爺爺，對不起，我只有那么多了，快去買點東西吃吧！”那位乞丐爺爺感動不已，他拉著那位小姑娘的手，咽嗚著說：“謝謝你，小姑娘�！蹦莻�小姑娘甜甜的笑了，露出了兩顆小白牙。那一個笑容，是我見過最甜美，最善良的笑容……
那一刻，我感受到人性的.善良；那一刻，我感受到人間的溫暖；那一刻，至少能讓我感受到愛，是個奇跡！
星光點點，波光燦爛，小女孩那甜美的笑容，經(jīng)過歲月的磨練，仍然快樂。當(dāng)我們降生在這個世界時，被歲月，人生的枷鎖所籠蓋了你應(yīng)有的善良。在別人的目光中，"乞丐“這個稱呼是低俗的，無能的。他們只是一時沒有收入，或者遇到其他的問題。我們都是同胞，何必用歧視的眼光去看待他們呢？在我們的身邊，也有那么一些人，用"善意"的幫助去獲取名利，這如同行尸走肉，所以，每當(dāng)別人遇到困難時，要真心誠意的去幫助別人。
20xx，你讓我收獲了不少。
那一天，不再冷。
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