護(hù)理半年工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編精心整理的護(hù)理半年工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
護(hù)理半年工作總結(jié)1
半年工作轉(zhuǎn)眼即過，在這半年的工作中，護(hù)理部在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨，組織全院護(hù)理人員，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、積極完成醫(yī)院的各項指令性任務(wù)
護(hù)理部作為職能部門，能較好地做好上傳下達(dá)、下情上遞工作.圍繞醫(yī)院的中心工作，較好地完成院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)。
二、加強(qiáng)質(zhì)量管理，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，保證護(hù)理安全
1、總護(hù)士長與護(hù)士長、護(hù)士長與護(hù)士層層簽訂了責(zé)任狀，重新調(diào)整了護(hù)理質(zhì)量管理委員會成員的分工，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查，各護(hù)理單元每周進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量自查，對存在的問題及時整改追蹤，適時修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完善護(hù)理工作制度、規(guī)范，提出改進(jìn)措施，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
2、護(hù)理部制定了切實可行的護(hù)理質(zhì)量管理目標(biāo)，落實各級護(hù)理人員的工作目標(biāo)和責(zé)任。各臨床科室護(hù)士長制定本科室的護(hù)理質(zhì)量管理目標(biāo)、落實措施，建立檢查、考評、反饋制度，實現(xiàn)了護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
3、護(hù)理質(zhì)量管理委員會成員對各科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、督導(dǎo)，對護(hù)理工作質(zhì)量缺陷進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，每月組織一次護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會會議，落實護(hù)理工作質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，做了以下幾個環(huán)節(jié)：
3.1、護(hù)理質(zhì)量管理委員會成員按照分工，每月進(jìn)行一次護(hù)理質(zhì)量檢查，護(hù)理部對檢查過程中存在的問題和缺點及時向各科室護(hù)士長進(jìn)行
書面反饋，通過護(hù)士長例會對相對集中突出問題組織質(zhì)量分析會，討論分析問題原因及改進(jìn)措施，限期整改。
3.2、護(hù)理部每周對各臨床科室進(jìn)行護(hù)理查房，對發(fā)現(xiàn)的問題及時指出、督導(dǎo)、護(hù)士長簽字，及時整改。護(hù)士長堅持每日科內(nèi)自查，緊抓日常護(hù)理工作，注重各個環(huán)節(jié)質(zhì)量�？苾�(nèi)充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量管理委員會成員作用，責(zé)任到人。
3.3、護(hù)士長夜查房督導(dǎo)：護(hù)士長夜查房每周一次，將結(jié)果上報護(hù)理部、院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部通過QQ反饋到各科室整改，同時護(hù)理部不定期調(diào)取晚夜班不同時間段的監(jiān)控記錄，發(fā)現(xiàn)睡覺重罰，這樣做好了薄弱時間段的護(hù)理質(zhì)量管理。
三、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵，落實責(zé)任制整體護(hù)理
繼續(xù)大力推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，加強(qiáng)責(zé)任制整體護(hù)理工作的落實，拓展服務(wù)內(nèi)涵，改善臨床護(hù)理服務(wù)，20xx年新開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房3個，覆蓋率達(dá)100%，患者滿意度為95.8％，健康教育落實率為100％，健康教育知曉率為80.9％，責(zé)任制整體護(hù)理落實率為91％。
1、新增婦產(chǎn)科、兒科、ICU開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房。
2、為規(guī)范護(hù)理服務(wù)，落實護(hù)理工作，夯實基礎(chǔ)護(hù)理，努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)，真正達(dá)到“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的效果，提高我院護(hù)理水平，調(diào)動廣大護(hù)士的積極性，護(hù)理部推出“最美護(hù)士”評選活動.
3、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理，實施護(hù)士崗位管理，盡可能滿足臨床護(hù)理工作需要，上半年新招聘護(hù)士20余人。
4、落實“以病人為中心”的整體護(hù)理服務(wù)理念，按照分級護(hù)理、�？谱o(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)，實施責(zé)任制整體護(hù)理，加強(qiáng)健康宣教，為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)。
5、護(hù)理部每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查，廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。
四、突出中醫(yī)護(hù)理特色，全院各病區(qū)實施中醫(yī)護(hù)理方案，規(guī)范護(hù)理人員中醫(yī)護(hù)理操作技術(shù)。
1、護(hù)理部制定了中醫(yī)護(hù)理方案及檢查、考核標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)理部2--5月份重點進(jìn)行中醫(yī)護(hù)理方案尤其是中醫(yī)護(hù)理操作臨床應(yīng)用的檢查、評價、分析、提出整改措施。
2、培訓(xùn)護(hù)理人員的'中醫(yī)基本知識及基本技能，護(hù)理部舉辦了院內(nèi)中醫(yī)護(hù)理操作培訓(xùn)班，派專人示教。
3、開展中醫(yī)護(hù)理方案的科室確定優(yōu)勢病種，按照“方案”的要求實施，每個 科室都開展了2項以上的中醫(yī)護(hù)理技術(shù)服務(wù)于病人，并進(jìn)行效果評價、階段性總結(jié)，同時開展中醫(yī)養(yǎng)生、中醫(yī)特色健康、康復(fù)指導(dǎo)。
五、加快護(hù)士長、護(hù)士工作能力培養(yǎng)，切實提高護(hù)理隊伍整體素質(zhì)
1.上半年選派了5名護(hù)士長參加省護(hù)理管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
2、上半年護(hù)理部組織護(hù)士長學(xué)習(xí)培訓(xùn)5次，科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每周一次，半年進(jìn)行理論考核1次，技術(shù)操作考核一次。
3、加強(qiáng)護(hù)理核心制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核。
4、制定了培訓(xùn)計劃、帶教老師職責(zé)，并到各科室進(jìn)行考核（護(hù)士長、帶教護(hù)士、跟班護(hù)士、實習(xí)生）。
5、 制定了護(hù)理中層后備干部競聘方案，
6、上半年安排一人外出進(jìn)修助產(chǎn)，加快專科護(hù)理的建設(shè)和發(fā)展。
7、鼓勵護(hù)士、護(hù)士長參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次。
六、院內(nèi)感染與質(zhì)控的管理
1、進(jìn)一步加大感染控制力度，上半年護(hù)理部參加了2次院感培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)行了2次院內(nèi)院感培訓(xùn)、各科室按照培訓(xùn)要求執(zhí)行，護(hù)理部督查。
2、按照要求加強(qiáng)了對重點科室（手術(shù)室、供應(yīng)室、換藥室、治療室）的管理，科室堅持了每天對治療室、觀察室進(jìn)行紫外線消毒，在病人眾多的情況下確保安全，未發(fā)生一例交叉感染。
3、按院感培訓(xùn)要求進(jìn)行垃圾分類，一次性用品使用后均能及時毀形，分類、集中處理，并隨時檢查、督促。
七、紀(jì)念“5.12”國際護(hù)士節(jié)，開展豐富多彩的慶�；顒�
為了慶祝5.12國際護(hù)士節(jié)，弘揚(yáng)“南丁格爾“精神，豐富醫(yī)院
文化生活，圍繞踐行黨的群眾路線教育實踐活動，護(hù)理部組織全院護(hù)理人員積極參加院工會組織的慶祝活動，節(jié)目豐富多彩，同時加強(qiáng)了全院干部職工的凝聚力。
八、存在問題 ：由于護(hù)理隊伍不穩(wěn)定，年輕護(hù)理人員較多，專業(yè)知識缺乏，相關(guān)疾病的健康指導(dǎo)不到位。
護(hù)理人員基礎(chǔ)理論知識掌握不牢，尤其是中醫(yī)基礎(chǔ)知識及技能，中醫(yī)護(hù)理方案有待于進(jìn)一步規(guī)范、中醫(yī)護(hù)理操作的應(yīng)用需更廣泛，急診急救知識欠缺，可導(dǎo)致在病人急救時動作不夠快捷。 個別護(hù)理人員工作態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn)，工作只圖完成任務(wù)，溝通和服務(wù)不到位。
護(hù)理半年工作總結(jié)2
創(chuàng)建一流新型�？漆t(yī)院，精心打造“管理一流、質(zhì)量一流、技術(shù)一流、環(huán)境一流、服務(wù)一流”的護(hù)理服務(wù)，開展了感受親情護(hù)理，創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”、“護(hù)理文書書寫規(guī)范病房”活動和溫馨服務(wù)活動，使護(hù)理人員牢固樹立“以人為本，護(hù)理先行”的服務(wù)理念，營造溫馨舒適的就醫(yī)氛圍，調(diào)動護(hù)士長和護(hù)士的積極性，鼓勵護(hù)士長創(chuàng)本護(hù)理單元獨特的護(hù)理品牌，增強(qiáng)了團(tuán)隊精神，為病人提供了優(yōu)質(zhì)全面無縫隙服務(wù)。
1、規(guī)范護(hù)士行為，護(hù)士精神飽滿，著裝整潔，佩帶胸卡和發(fā)網(wǎng)、淡裝上崗。推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措，使每個護(hù)理單元都做到：五個一：病人入院時得到一聲問侯、看到一張熱情接待的笑臉、一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境、一張親情卡、住院期間護(hù)士會積極努力為病人做一件有意義的事情；三主動：護(hù)士對病人主動接待、主動觀察、主動幫助；三個掌握：掌握病人病情、治療和檢查結(jié)果，掌握病人醫(yī)療費用情況，掌握病人及家庭、社會心理因素；七聲：病人入院有迎聲、進(jìn)行治療有稱呼聲、操作失敗有道歉聲、與病人合作有謝聲、遇到病人有詢問聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送聲；使病人感受到在胸科醫(yī)院護(hù)理服務(wù)的溫馨。與檢驗科王協(xié)商解決了新入院病人一天兩次抽血的問題，減輕了病人痛苦，使病人滿意率不斷提高。
2、賓館化個性化微笑服務(wù)：使用文明用語，接待病人及家屬時態(tài)度和藹、語言得體，樹立病人至上的觀念，說話做事都要站在病人的角度，使病人感到我們都是在為他們著想，護(hù)士從一點一滴的小事中體現(xiàn)對病人的細(xì)心、耐心和愛心，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)是平臺，個性化服務(wù)是最終目的。
3、ICU獨立理順了與外科的關(guān)系，ICU護(hù)士相對固定利于管理和業(yè)務(wù)水平的提高，使外科護(hù)理工作更加規(guī)律，護(hù)士長能專心病房護(hù)理工作，ICU成立2個月來到內(nèi)二、內(nèi)六特護(hù)病人20個班次，較好地起到傳幫帶的作用。
4、開展了流動獎牌活動，在這項活動中，每個護(hù)理單元都輪流獲得獎牌。
胸外二護(hù)理單元獲得三次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”流動獎牌，三次“護(hù)理文書書寫規(guī)范病房”流動獎牌。
內(nèi)三護(hù)理單元獲得一次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”流動獎牌，三次“護(hù)理文書書寫規(guī)范病房”流動獎牌；
胸外一護(hù)理單元獲得一次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”流動獎牌，二次“護(hù)理文書書寫規(guī)范病房”流動獎牌。
內(nèi)五護(hù)理單元獲得二次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”流動獎牌，一次“護(hù)理文書書寫規(guī)范病房”流動獎牌。
內(nèi)四內(nèi)七心內(nèi)。呼吸一呼吸二護(hù)理單元獲得二次流動獎牌。
胸外三內(nèi)二內(nèi)六護(hù)理單元獲得一次流動獎牌。
通過這項活動激發(fā)了護(hù)士比學(xué)趕幫超的意識，促進(jìn)了護(hù)理服務(wù)和護(hù)理文書水平的提高。
5、5.12護(hù)士節(jié)與工會舉行了以“傳承南丁格爾精神，樹立嶄新護(hù)士形象，弘揚(yáng)抗非斗志，打造胸醫(yī)護(hù)理品牌”為主題的文藝演出和別開生面的“拔河”比賽，增強(qiáng)了護(hù)士為建設(shè)一流新型�？菩乜漆t(yī)院努力工作的信心。
護(hù)理部工作總結(jié)三、提高護(hù)士風(fēng)險、安全、法律意識，防控護(hù)理缺陷的發(fā)生
1、隨著社會進(jìn)步，科學(xué)的發(fā)展，病人維權(quán)意識增強(qiáng)，消費者權(quán)利意識抬頭，護(hù)患關(guān)系緊張，醫(yī)療糾紛增多，護(hù)理人員執(zhí)業(yè)風(fēng)險加大，為了增強(qiáng)護(hù)理人員安全防犯意識，護(hù)理部制定了《提高風(fēng)險和安全意識，防控護(hù)理質(zhì)量缺陷》對護(hù)理工作中常見的不安全表現(xiàn)、護(hù)理事故常見原因，進(jìn)行了總結(jié)概括，對護(hù)理差錯的定義和判定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了描述，提出了如何防止護(hù)理事故及差錯的`發(fā)生、加強(qiáng)風(fēng)險管理的綜合措施并在1月份召開的護(hù)士大會上給予講解；8月份分兩次對全院護(hù)士進(jìn)行了《如何應(yīng)對舉證倒置》的講座，使每個護(hù)士提高了風(fēng)險、安全、法律、自我保護(hù)意識，減少了護(hù)理差錯的發(fā)生。
2、進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理文書的書寫，根據(jù)衛(wèi)生廳《山東省護(hù)理文書書寫要求及格式》的要求，組織護(hù)士長進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論對書寫的細(xì)節(jié)進(jìn)行了規(guī)范，并抽調(diào)專人進(jìn)行隨機(jī)檢查，每月組織護(hù)士長到病案護(hù)理病歷，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，使護(hù)士的書寫水平不斷提高，以確保病案資料科學(xué)、完整、真實。
護(hù)理半年工作總結(jié)3
在醫(yī)院里每日嗅著消毒水的味道，奔波在一個又一個的病房中，收獲到滿滿的成就感時不經(jīng)意間就會忘記時間的流逝，直到天氣逐漸炎熱后才驚覺已是年中，連忙回憶起今年上半年的工作情況，并且為這上半年的工作做一個總結(jié)，方便下半年工作能夠吸取經(jīng)驗，不斷地進(jìn)步�，F(xiàn)在我將今年在醫(yī)院上半年的護(hù)理工作進(jìn)行一個總結(jié)：
一、培養(yǎng)耐心、細(xì)心、以及責(zé)任心方面
在今年上半年的護(hù)理工作中，我通過去年的總結(jié)加強(qiáng)了對耐心方面的培養(yǎng)，畢竟護(hù)理工作并不輕松，有很多事情如果沒有充足的耐心去等待和觀察的話是無法應(yīng)對的，耐心是一個美好的品德，耐心也是我們醫(yī)護(hù)人員必須擁有的工作品質(zhì)。也許從小較為急躁的我現(xiàn)在仍然比起同事們有所缺陷，但是跟往日的我想比的話，我認(rèn)為我在醫(yī)療護(hù)理技術(shù)方面已經(jīng)有了明顯的進(jìn)步，并且未來可期。
而且除了要有足夠的耐心以外，對待病人細(xì)節(jié)處觀察的細(xì)心和對待病人如同家人一般的責(zé)任心也是醫(yī)護(hù)人員必不可少的品質(zhì)，理想的醫(yī)護(hù)人員是能夠通過病人的表現(xiàn)來判斷其需要什么樣的護(hù)理，調(diào)整對病人的護(hù)理方案，讓病人養(yǎng)病和修養(yǎng)的`過程更加舒適，康復(fù)得更加迅速。但是這樣的敏銳卻需要責(zé)任心來支撐，在工作中我讓自己盡量做到將病人視作我的親人朋友，站在病人的角度來看待問題，并通過角度的切換來獲得更多的信息，通過強(qiáng)烈的責(zé)任心驅(qū)動，讓我在今年上半年護(hù)理的各位病人們都對我贊不絕口，甚至在x月份還有出院的病人給我送了小禮物。
雖然這禮物并不是什么十分貴重的東西，但是，它對我的激勵是無窮的，讓我在以后的工作中能夠做的更好！
二、在醫(yī)護(hù)專業(yè)技能方面
身為一名護(hù)士，有心無力是最讓人難受的情況，眼看著病人在病痛的折磨下受苦，而我卻受限于經(jīng)驗和知識無法對其進(jìn)行更好地護(hù)理，只得請更資深的護(hù)士來幫助。這讓我印象非常深刻，因此我在今年上半年里，加倍的進(jìn)行專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，力求在工作中做到能夠獨立處理大部分問題，能夠憑借著自己的能力、自己的雙手來撫慰病人的傷痛，讓他們在病痛中獲得一絲安慰。
在今年上半年的工作中，雖然我有做到努力學(xué)習(xí)和提升自己，但是仍然有著各種各樣的不足，這些不足需要我在下半年乃至以后的工作中慢慢積累補(bǔ)足。我希望在醫(yī)院以后的醫(yī)療護(hù)理工作中能夠更好地跟各位醫(yī)生護(hù)士前輩們學(xué)習(xí)相處，彼此之間互相幫助，為我們xx醫(yī)院病人們的健康而努力！
護(hù)理半年工作總結(jié)4
上半年，xx科遵循醫(yī)院管理年活動所倡導(dǎo)的以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計劃，按山東省醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則，完善各項護(hù)理規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)�，F(xiàn)將20xx年上半年xx科護(hù)理工作總結(jié)如下：
一、落實護(hù)理人才培養(yǎng)計劃，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、每周晨間提問2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識和�？浦R。
3、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案》并進(jìn)行了考核。
4、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度并進(jìn)行了考核。
5、有2名護(hù)士參加了護(hù)理自學(xué)考試。
6、每個護(hù)士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù)，醫(yī)院組織的心肺腦復(fù)蘇技術(shù)操作考核合格率100%。
7、各級護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識考試、技術(shù)操作考核，參加率100%，考核合格率100%
二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。
實行了“首迎負(fù)責(zé)制”，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內(nèi)主動詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容，廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴，醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率100%，科內(nèi)發(fā)放護(hù)理服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表60份，病人滿意率100%，提名表揚(yáng)服務(wù)態(tài)度最好的`護(hù)士xx人次。
三、完善各項護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護(hù)理差錯事故發(fā)生。
每周護(hù)士會進(jìn)行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認(rèn)真落實各項護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護(hù)理制度的執(zhí)行情況，護(hù)理差錯事故安生率為零。
四、護(hù)理文書書寫，力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)。
護(hù)理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認(rèn)真斟酌，能客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整的放映病人的病情變化，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護(hù)士能端正書寫態(tài)度，同時加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，上半年出院病歷xx份，護(hù)理文書合格率達(dá)到了100%。
五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)。
病房每日定時通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施，落實崗位責(zé)任制，按分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實健康教育，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個案護(hù)理，滿足病人及家屬的合理需要，上半年護(hù)理住院病人人，其中手術(shù)病人人，搶救病人人，氣管切開病人人，特護(hù)人，一級護(hù)理人共天。一級、特護(hù)病人合格率100%，基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%，無護(hù)理并發(fā)癥。
六、急救物品完好率達(dá)到100%。
急救物品進(jìn)行“四定”管理，每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理。
完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進(jìn)行了專項考核，院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
工作中還存在很多不足：
一、基礎(chǔ)護(hù)理不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，臥位不舒服。
二、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。
三、個別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng)，無菌操作時不帶口罩，一次性無菌物品用后處理不及時。
四、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，無學(xué)術(shù)論文。
五、護(hù)理文書書寫有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。
六、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。
護(hù)理半年工作總結(jié)5
我院護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、重視下，在全院護(hù)士的共同努力下，基本完成了半年的護(hù)理工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下。
首先我把年初護(hù)理部制定工作計劃中的要點與大家回顧：
1、逐步增加人員配比。
2、落實中醫(yī)護(hù)理方案。增加適宜技術(shù)項目。
3、在內(nèi)科開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
4、加大培訓(xùn)力度。
5、提高服務(wù)質(zhì)量。
6、加強(qiáng)安全管理。
根據(jù)年初咱們護(hù)理部制定的工作計劃，我們護(hù)理工作完成情況向大家匯報如下：
1、按醫(yī)院工作的總體規(guī)劃，在逐步擴(kuò)大護(hù)理隊伍，上半年又招聘護(hù)理人員14人（其中有四人已上崗）10人在導(dǎo)診。逐步提高床護(hù)比，比值由原來1：0.36提高到1：0.38（這個數(shù)值是按二甲醫(yī)院實際開放床位算的，其中骨科病房增加一名護(hù)士，內(nèi)科增加兩名護(hù)士）。
2、需要新開展的業(yè)務(wù)，已向院領(lǐng)導(dǎo)逐級申請，經(jīng)院里定奪，中醫(yī)護(hù)理方案、適宜技術(shù)、優(yōu)護(hù)病房暫緩。
3、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。咱們4月1日進(jìn)行二甲驗收工作后，按中醫(yī)護(hù)理工作指南要求，重新調(diào)整了培訓(xùn)計劃、內(nèi)容。同時為盡快提高基礎(chǔ)護(hù)理水平，每月增加護(hù)理基礎(chǔ)考試一次。對于護(hù)士長講課提高到課件教學(xué)。于六月初制定崗前護(hù)士、實習(xí)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)手冊。
4、提高服務(wù)質(zhì)量，從服務(wù)方面。年初增加了臨時工作任務(wù)，開展護(hù)士語言、行為服務(wù)規(guī)范，并通過科室培訓(xùn)、護(hù)理部集中培訓(xùn)等形式進(jìn)行培訓(xùn)。從業(yè)務(wù)水平方面。加大培訓(xùn)、考核力度，按計劃分層級考核真正落到實處。
5、針對安全管理。由咱們李副書記牽頭，制定了科室財務(wù)臺賬，并按要求規(guī)定對物品、儀器、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)、維修。針對搶救車、常備藥品進(jìn)行清查，登記，由藥劑科和護(hù)理部共同監(jiān)管。人員薄弱環(huán)節(jié)要求科護(hù)士長有針對性的培訓(xùn)。定期組織安全隱患討論。
6、完善和改進(jìn)二甲驗收工作中的不足。于六月末前完成護(hù)理應(yīng)急預(yù)案預(yù)案及程序的整理工作。（共計重新調(diào)整、完善應(yīng)急預(yù)案118項）
7、護(hù)理人員進(jìn)修：血透護(hù)士一名、手術(shù)室護(hù)士四名。按預(yù)計入住新樓后培養(yǎng)一個新的梯隊，大約6—8人，現(xiàn)已制定培養(yǎng)人員5人，還需3人左右，下一步工作按計劃繼續(xù)完成。
8、開展護(hù)理人員末位淘汰制度。方案已下發(fā)給相關(guān)科室護(hù)士長，并要求認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)到每位護(hù)里人員知曉。
9、制定護(hù)理人員崗前規(guī)范化培訓(xùn)手冊、實習(xí)生手冊、護(hù)士手冊�，F(xiàn)在前兩個手冊已完成，護(hù)士手冊在完善和整理中。
半年護(hù)理工作量完成情況：
半年各科室累計共輸液9810次，輸血41次，肌肉注射1455人次，皮試980次，靜脈采血748人次（不包括門診），一級、危重患者14人次，灌腸34人次，口腔護(hù)理41人次，導(dǎo)尿275人次，吸氧434人次，胃腸減壓14人次，鼻飼7人次。
1）、基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)94.5%
2）、特、一級（危重）患者護(hù)理合格率達(dá)92.3%3）、急救物品、藥品完好率達(dá)100%。
4）、護(hù)理文件書寫合格率達(dá)91.7%，中醫(yī)護(hù)理記錄合格率93.5%。
5）、護(hù)理人員三基考核，理論合格率達(dá)90.8%，技術(shù)操作合格率92%。
6）、消毒隔離合格率達(dá)93%7）、病房管理88.9%
存在問題：
1、護(hù)理管理水平偏低。護(hù)士長日常工作抓的不細(xì)，管理不嚴(yán)。
2、護(hù)理人員培訓(xùn)不夠規(guī)范化，未能真正達(dá)到培訓(xùn)目的，科室培訓(xùn)流于形式，達(dá)不到實效。帶教不規(guī)范。
3、護(hù)士溝通交流能力偏低，健康宣教不到位。
4、個別護(hù)理人員素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平偏低，中醫(yī)知識嚴(yán)重匱乏。
5、護(hù)理文書書寫內(nèi)容缺乏內(nèi)涵，中醫(yī)護(hù)理記錄缺乏中醫(yī)辨證和施護(hù)。
6、工作制度落實不嚴(yán)。護(hù)理工作中護(hù)理文書書寫、病房管理、消毒隔離、未達(dá)標(biāo)。
6、中醫(yī)適宜技術(shù)開展不好，流于形式。
今后的工作思路：
1、按計劃將為落實的'護(hù)理工作落實。
2、真對不足和不完善的地方進(jìn)行整改，采取有效措施。
3、繼續(xù)加大培訓(xùn)考核力度。
4、做好上新樓的準(zhǔn)備工作。
3、抓安全管理。提高大家的法律意識和自我保護(hù)意識。
4、抓護(hù)理質(zhì)量。不斷完善質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，通過考評了解護(hù)理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，掌握各級護(hù)理人員的工作狀況，有計劃的進(jìn)行相關(guān)知識和技能的培訓(xùn)。
在今后工作中，腳踏實地努力工作，落實好護(hù)理各項工作，帶領(lǐng)我院護(hù)理隊伍邁向新的臺階。
護(hù)理半年工作總結(jié)6
上半年來，大內(nèi)科護(hù)理組在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的關(guān)懷和各相關(guān)科室的支持幫助下，全體護(hù)士遵循“以病人為中心，以服務(wù)、質(zhì)量、安全為重點”，圍繞大內(nèi)科護(hù)士長職責(zé)及年初制定的工作目標(biāo)和計劃開展各項護(hù)理工作，較好地完成各項任務(wù)，1月內(nèi)三科按期完成新病房搬遷工作，2月ICU順利通過準(zhǔn)入評審檢查， 6月供應(yīng)室圓滿完成新址搬遷工作，上半年無嚴(yán)重護(hù)理差錯發(fā)生，好人好事8例，現(xiàn)作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)護(hù)理管理知識學(xué)習(xí)，提高護(hù)士長管理水平。
1、按計劃在3月26日召開片區(qū)“護(hù)士長管理經(jīng)驗交流會”和4月11日對片區(qū)護(hù)士長及各科質(zhì)控組長進(jìn)行“PDCA管理法和五常法在病區(qū)管理中的應(yīng)用”培訓(xùn)。在護(hù)士長管理經(jīng)驗交流會上各科護(hù)長踴躍發(fā)言，共享本科先進(jìn)護(hù)理管理經(jīng)驗和對目前管理存在的問題和難點進(jìn)行了熱烈的研討：門診部針對老同志記憶特點采取“圖文并茂和順口溜”的培訓(xùn)方法得到大家的好評；腦科根據(jù)低年資護(hù)士基礎(chǔ)知識不牢固的特點，將科室常用藥物、管道護(hù)理要點等內(nèi)容精編打印張貼在治療室學(xué)習(xí)欄上，讓護(hù)士方便快捷獲取工作中所需了解和掌握的知識具有推廣意義。通過對護(hù)士長及一級質(zhì)控組長進(jìn)行PDCA管理知識和五常法管理應(yīng)用培訓(xùn)，使科室管理者對PDCA管理法有了進(jìn)一步的理解并應(yīng)用于臨床管理中，在科室質(zhì)控管理中之原因分析與整改措施的書寫有較大改進(jìn)和落實。
2、科護(hù)長堅持每周下病區(qū)參加晨會和科主任查房。深入科室了解護(hù)士和醫(yī)生對病區(qū)護(hù)理管理工作的建議，以“問題”為導(dǎo)向與科室護(hù)長商討管理對策，提升科室護(hù)長管理技巧。還充分利用片區(qū)護(hù)長Q群，及時傳達(dá)日常管理督察發(fā)現(xiàn)的問題，營造了良好的`溝通氛圍，促進(jìn)了病區(qū)護(hù)長與護(hù)士和醫(yī)生的溝通效果。
二、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員理論和技術(shù)水平
1、片區(qū)能按分層次培訓(xùn)計劃完成上半年的心電監(jiān)護(hù)儀、呼吸機(jī)、除顫監(jiān)護(hù)儀及輸液泵與注射泵臨床應(yīng)用培訓(xùn)與考核，各科理論考核合格率100%，在三級質(zhì)控檢查中，以上培訓(xùn)內(nèi)容知識的提問回答合格率均符合檢查要求。心肺復(fù)蘇技能培訓(xùn)未能按期完成，主要是培訓(xùn)人今年要晉升副高，時間安排不過來，以及該計劃未能與醫(yī)院計劃保持一致，因此調(diào)整在第三季度落實。
2、各科能按計劃每月組織�？茦I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1∽2次，各有特色，有重點，
體現(xiàn)學(xué)科新進(jìn)展，不僅提高了科室自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，也使大內(nèi)科整體護(hù)理水平得到一定程度的提高，充分發(fā)揮護(hù)士長的聰明才智。
3、各科能按計劃每月組織疾病查房一次及完成護(hù)理部制定查房任務(wù)。在院內(nèi)查房時大家討論激烈，如3月在內(nèi)二科進(jìn)行全院查房時，與會人員向內(nèi)二科護(hù)士請教糖尿病營養(yǎng)評估問題，提高了護(hù)士分析問題和解決問題的能力。
4、兒科、內(nèi)二科初步建立護(hù)理疑難問題討論及護(hù)理會診意識，上半年各有1次的護(hù)理疑難問題討論及護(hù)理會診。通過護(hù)理疑難問題討論及護(hù)理會診，提高了科室人員發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題和規(guī)避護(hù)理風(fēng)險的能力，拓展了護(hù)理人員思考問題的思路。
5、上半年片區(qū)外出進(jìn)修共有5人，外出參加短期培訓(xùn)人員7人。外出進(jìn)修及學(xué)習(xí)人員均能給科室?guī)硇轮R、新理念，為科室合理化建設(shè)提出寶貴意見。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量跟蹤檢查，使片區(qū)護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)中有升。
1、科護(hù)長能堅持每周不定期深入各科室進(jìn)行日常和二級護(hù)理質(zhì)控督察，對各科室的基礎(chǔ)護(hù)理、分級護(hù)理、病歷書寫、消毒隔離、搶救物品及儀器、崗位職責(zé)、護(hù)理操作等進(jìn)行抽項檢查，發(fā)現(xiàn)問題， 及時指出，并提出指導(dǎo)性意見，使科室存在的問題得到及時解決，也提升了科室注意環(huán)節(jié)質(zhì)控意識，自覺履行各班職責(zé)。
2、每月針對片區(qū)二級質(zhì)控交叉檢查情況進(jìn)行匯總分析及提出整改建議，并以書面文件下發(fā)各科室，并于下月進(jìn)行效果評價，體現(xiàn)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。
3、每季度召開片區(qū)護(hù)士長會議和質(zhì)控會議一次，反饋本季度存在的問題，討論分析原因，提出整改建議，并進(jìn)行相關(guān)質(zhì)控知識培訓(xùn)，提升了護(hù)士長和科室質(zhì)控小組長的管理知識和質(zhì)控督察能力。 在院科三級質(zhì)控檢查中，各項質(zhì)控指標(biāo)均符合要求，片區(qū)各項質(zhì)控指標(biāo)平均95分以上。
四、嚴(yán)查制度落實，確保護(hù)理安全 。
1、認(rèn)真落實護(hù)理核心制度，各科室利用早會時間不定期提問護(hù)士核心制度和搶救物品作用，副作用掌握情況。每月理論考試中滲入有關(guān)內(nèi)容，以鞏固學(xué)習(xí)成果。
2、為了更好地落實專科護(hù)理和健康教育，提高病人滿意度，減少護(hù)患糾紛，各科室修訂了常見疾病護(hù)理常規(guī)，健康宣教和出院指導(dǎo)，以規(guī)范護(hù)理工作。
3、對護(hù)理工作中出現(xiàn)的護(hù)理過失，隱患、并發(fā)癥等，及時組織討論、
分析，提出整改措施，改進(jìn)工作方法，并評價其效果。上半年片區(qū)共上報護(hù)理不良事件15例（腦科1例、內(nèi)二科1例、內(nèi)三科2例、中醫(yī)科3例、ICU5例、門診部1例、供應(yīng)室2例），無漏報現(xiàn)象發(fā)生。
4、病區(qū)各科室每月征求住院病人意見，及時解決病人提出的合理意見和建議，改善護(hù)患關(guān)系，拉近護(hù)患距離，涌現(xiàn)好人好事8例（腦科3例、中醫(yī)科1例、門診4例），優(yōu)護(hù)滿意率均在95%以上。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理，防止交叉感染。
各科室認(rèn)真執(zhí)行了消毒隔離制度，按要求做好醫(yī)療垃圾分類處置，及時實施手消毒衛(wèi)生等工作。上半年片區(qū)無明顯交叉感染發(fā)現(xiàn)，在全院“手衛(wèi)生消毒”考試中取得優(yōu)異成績。
六、認(rèn)真開展教學(xué)和科研工作。
1、各科室均指定護(hù)師以上人員負(fù)責(zé)帶教工作，每批次按計劃進(jìn)行理論提問和操作考試，對輪轉(zhuǎn)生出科前按護(hù)理部規(guī)定要求進(jìn)行理論考試和操作考試。 上半年片區(qū)共接收實習(xí)護(hù)生148人次，兒科XXX和XX，腦科XXX，內(nèi)二科XXX和XX、內(nèi)三科XXX和ICUXXX得到實習(xí)護(hù)生的好評。
2、大內(nèi)科范圍內(nèi)上半年發(fā)表論文9 篇（腦科XXX3篇、XXX1篇；內(nèi)二科XXX2篇、ICU XX1篇、新生兒室XXX2篇、門診部XXX1篇），引進(jìn)開展新技術(shù)7項（內(nèi)二科3項、內(nèi)三科1項、兒科2項、新生兒室1項、腦科1項），各項新技術(shù)能按計劃開展。
七、存在問題及整改建議。
1、各科護(hù)理人員層級配備不合理，病區(qū)總體趨于年輕化，特別是內(nèi)三科，工作不滿一年的護(hù)理人員占50%；特殊區(qū)域區(qū)域老年化。建議護(hù)理部在下半年逐步給予相應(yīng)調(diào)整，以逐步使各科人員層級配備符合要求。
2、部分低年資護(hù)士基礎(chǔ)技術(shù)操作不熟練，�？苹A(chǔ)理論缺乏，病情觀察不到位，以及溝通能力缺乏藝術(shù)性和技巧。建議各科下半年加強(qiáng)培訓(xùn)指導(dǎo)，計劃在第三季度組織片區(qū)工作不足1年的護(hù)士進(jìn)行基本急救技能考試及溝通技巧培訓(xùn)。
3、出院隨訪不及時，隨訪記錄本記錄不規(guī)范，片區(qū)出院隨訪率為89.7%，其中內(nèi)二科85.1%、內(nèi)三科71.1%，ICU為0，其余各科在97.5%以上。建議科室下半年將出院隨訪率與包干責(zé)任護(hù)士績效考核相掛鉤，要求ICU對出院及轉(zhuǎn)出人員進(jìn)行隨訪（合格率80%），以促進(jìn)該項工作正常開展，較好地提高全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
4、新入院病人衛(wèi)生處置不及時，基本依賴陪護(hù)和責(zé)任護(hù)士。建議各科護(hù)長將衛(wèi)生處置工作納入各班工作職責(zé)，并形成日常督察的工作習(xí)慣。
5、儀器使用告知不到位。建議各科護(hù)士長將本科常用儀器相關(guān)知識整理匯編，納入健康教育宣教本內(nèi)容，并對科室護(hù)士進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)及不定期抽查考核。護(hù)長要養(yǎng)成每天對使用該儀器患者進(jìn)行抽查，了解病人或陪護(hù)對所使用儀器的知曉情況 ，適時進(jìn)行必要的指導(dǎo)。
6、護(hù)理記錄書寫缺乏專科性。建議科室護(hù)長針對本科常見疾病觀察要點和護(hù)理措施建立書寫模板并進(jìn)行培訓(xùn)，以便提高護(hù)士�？谱o(hù)理知識和書寫技能，培養(yǎng)護(hù)士�？谱o(hù)理意識。
7、對特殊區(qū)域的督導(dǎo)力度不夠。第三季度將加強(qiáng)對特殊區(qū)域的督查與溝通力度，針對各區(qū)域存在的問題進(jìn)行認(rèn)真研討及整改。
8、實習(xí)帶教效果督察不到位，各科未能認(rèn)真按計劃開展評教評學(xué)工作。建議科室護(hù)長8月份將評教評學(xué)進(jìn)行專項整改，9月將組織片區(qū)教學(xué)組長及優(yōu)秀帶教老師召開“實習(xí)教學(xué)研討會”，以提升片區(qū)護(hù)理教學(xué)質(zhì)量。
9、對科室新開展技術(shù)項目進(jìn)展情況未及時跟進(jìn)督導(dǎo)及小結(jié)。建議各科室護(hù)長認(rèn)真抓好本科室新項目開展工作，適時與項目小組成員進(jìn)行溝通，了解新項目開展情況，必要時進(jìn)行專項討論，以促進(jìn)科室護(hù)理科研意識的培養(yǎng)。
10、臨床護(hù)士及護(hù)士長對護(hù)理查房、護(hù)理會診等相關(guān)知識缺乏。建議科室下半年進(jìn)行該項工作知識及能力培訓(xùn)指導(dǎo)，科護(hù)長將每月參加一個科室的護(hù)理查房，以便及時發(fā)現(xiàn)不足并進(jìn)行學(xué)習(xí)指導(dǎo)，不斷提升片區(qū)護(hù)理查房和會診水平。
時光如梭，希望各科針對上半年護(hù)理工作存在問題進(jìn)行認(rèn)真分析原因，制定并認(rèn)真落實整改措施，爭取較好地完成全年護(hù)理工作計劃及目標(biāo)，以推動整個片區(qū)護(hù)理工作邁上新臺階！
20xx年7月18日
護(hù)理半年工作總結(jié)7
我及我們病區(qū)的護(hù)士在院長及護(hù)理部的直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)的宗旨，較好的完成了醫(yī)院及護(hù)理部布置給我們的任務(wù)�，F(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、加強(qiáng)了病房管理
1、根據(jù)醫(yī)院的計劃認(rèn)真制定適合本病區(qū)的年計劃、季安排、月計劃，并督促護(hù)士實施，監(jiān)測實施效果。
2、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，提高了護(hù)理質(zhì)量，杜絕了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
堅持查對制度：（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總核對1-2次；（2）護(hù)理操作時要求三查七對。半年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。
認(rèn)真執(zhí)行各項護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程及疾病護(hù)理常規(guī)。每季度組織護(hù)士練習(xí)技術(shù)操作，考試合格率達(dá)100%。平時嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)程和常規(guī)執(zhí)行。
3、加強(qiáng)了質(zhì)量管理
定期檢查基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理文件書寫、健康教育、技術(shù)操作、急救物品等，不定時檢查、指導(dǎo)危重病人的護(hù)理�；A(chǔ)護(hù)理合格率、護(hù)理表格書寫合格率》95% ，急救物品完好率達(dá)100%.
二、重視提高護(hù)士整體素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊伍
繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范及文明用語，組織護(hù)士學(xué)習(xí)職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育。
提高護(hù)士的`理論與技術(shù)操作水平：每月組織護(hù)理查房一次，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)四次，學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)、先進(jìn)經(jīng)驗、臨床知識、疑難病例的護(hù)理。
組織護(hù)理人員加強(qiáng)第四版三基理論學(xué)習(xí)，參加護(hù)理部及科內(nèi)每季度組織的理論考核，考核合格率達(dá)100%。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時，注重操作技能的提高，根據(jù)護(hù)理部計劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。
每月召開工休會一次，對每位出院病人進(jìn)行一次滿意度調(diào)查，征求病人的意見及建議，并及時改正 。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及教學(xué)科研
鼓勵護(hù)士參加夜大、自學(xué)考試。
組織護(hù)士學(xué)習(xí)書寫論文方面的知識。
認(rèn)真做好實習(xí)帶教工作，按要求制定帶教計劃，帶教老師以身作則，嚴(yán)格管理，保證帶教質(zhì)量，實習(xí)同學(xué)反饋較好。
全年護(hù)理人員共發(fā)表論文xx篇，省級論文xx篇，市級論文xx篇。
四、積極參與護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)的評比，制定一系列服務(wù)規(guī)范
對護(hù)理人員實行全員競聘上崗。
五、存在的不足
護(hù)士的論文科研工作還需要加強(qiáng)。
新護(hù)士的急救技術(shù)還需要進(jìn)一步帶教。
病房管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
護(hù)理半年工作總結(jié)8
一、全力推進(jìn)以病人為中心的“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動
（一）制定標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，理解掌握標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步強(qiáng)化護(hù)士對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動的理解
1、根據(jù)《20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》的通知》精神，護(hù)理部制定了切合我院實際的推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案和工作計劃。并將《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)考核評價細(xì)則》納入20xx年績效考核評價標(biāo)準(zhǔn)。
2、派出1名護(hù)理管理者外出參觀學(xué)習(xí)，返院后對全院護(hù)士進(jìn)行了“解讀優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程評價標(biāo)準(zhǔn)”、“優(yōu)秀責(zé)任護(hù)士培訓(xùn)”等專題培訓(xùn)，使全院護(hù)士更加深刻理解優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。
�。ǘ┲攸c落實好五項工作
1、深化病房小組責(zé)任制工作模式。修訂各崗位各班護(hù)士資質(zhì)能力要求及工作職責(zé)，指導(dǎo)科室根據(jù)護(hù)士層級、能力合理分組，將危重患者分配給年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級對應(yīng)。
2、全面落實護(hù)理職責(zé)。
�。�1）制定責(zé)任護(hù)士考核細(xì)則，使責(zé)任護(hù)士對自己的工作內(nèi)容、應(yīng)盡的職責(zé)有更深刻的理解，引導(dǎo)責(zé)任護(hù)士對分管的病人全面履行觀察病情、治療護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理、健康指導(dǎo)職責(zé)。
�。�2）根據(jù)科室特點對護(hù)理床頭交接班的重點、時間要求、內(nèi)容、流程等進(jìn)行規(guī)范。如在外科系統(tǒng)開展了護(hù)理集體小交班、風(fēng)險點評，內(nèi)科系統(tǒng)強(qiáng)化了重點病人床頭交接內(nèi)容、流程等，使床頭交接班的內(nèi)涵質(zhì)量得到提升，對患者的病情觀察得到連續(xù)。
�。�3）規(guī)范患者口服藥管理。根據(jù)科室特點及患者需求，在口服藥管理方面采取了治療室集中擺藥、責(zé)任護(hù)士發(fā)藥指導(dǎo)或由責(zé)任護(hù)士床頭擺藥、發(fā)藥、指導(dǎo)等辦法，確保了患者口服用藥安全。
�。�4）為了提高護(hù)士整體溝通能力和溝通技巧，護(hù)理部在強(qiáng)調(diào)日常健康宣教工作的基礎(chǔ)上，利用我院舉辦的“護(hù)患溝通情景演練與競賽活動”、及“溝通就是質(zhì)量安全”為主題的文藝聯(lián)歡比賽活動，鼓勵全院護(hù)士積極參與的同時，實地教育、指導(dǎo)護(hù)士與患者溝通宣教的方式、方法、技巧、注意事項及宣教文本的應(yīng)用等，為推進(jìn)以溝通為特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
2、修訂服務(wù)內(nèi)涵和服務(wù)項目并公示。護(hù)理部根據(jù)《綜合醫(yī)院分級護(hù)理指導(dǎo)原則（試行）》等文件要求，結(jié)合我院實際，將晨晚間護(hù)理等8類服務(wù)項目根據(jù)患者活動度，對其輔助程度及與護(hù)理級別的對應(yīng)情況進(jìn)行細(xì)化，并在病房醒目位置進(jìn)行公示，以期得到病人及社會的監(jiān)督，督促護(hù)士遵照執(zhí)行。
3、充分調(diào)動護(hù)士積極性。
�。�1）修訂完善績效考核制度，將患者滿意度與護(hù)士評優(yōu)評模結(jié)合與績效考核相結(jié)合，指導(dǎo)科室利用好績效考核和激勵機(jī)制，充分調(diào)動護(hù)士積極性。
�。�2）“5.12”護(hù)士節(jié)表彰獎勵了在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)創(chuàng)建過程中涌現(xiàn)出的`先進(jìn)典型，以旗幟的作用和榜樣的力量感召廣大醫(yī)護(hù)人員為護(hù)理事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的聰明才智，推動引申優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作深入開展。
�。ㄈ┳圆�、考評結(jié)合，不斷提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量1、開展自查達(dá)標(biāo)活動，提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開展的質(zhì)量和水平。
以衛(wèi)生部《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù)，以我省《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)考核評價細(xì)則》為標(biāo)準(zhǔn)，各科室對照標(biāo)準(zhǔn)，找不足，擠水份，在去年試點的基礎(chǔ)上逐步夯實工作質(zhì)量。4月份接受了省衛(wèi)生廳督促檢查組對我院的考核評價，并根據(jù)評價考核意見積極整改。
2、構(gòu)建長效機(jī)制
將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)考評標(biāo)準(zhǔn)納入20xx年績效考核管理目標(biāo)中，督促考核組定期不定期下科督促指導(dǎo)科室工作進(jìn)展及落實情況，確保優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作推廣的質(zhì)量和水平。
二、加強(qiáng)護(hù)理隊伍素質(zhì)建設(shè)
(一)開展多形式、多途徑培訓(xùn),提高護(hù)士專業(yè)技術(shù)水平
1、院內(nèi)培訓(xùn)：堅持院每月1次、科室每月2次的新業(yè)務(wù)、新知識業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；內(nèi)容涉及新的護(hù)理文書書寫規(guī)范。
(二)嚴(yán)格考核：20xx年前半年護(hù)理部改革了護(hù)士考試辦法。一方面，護(hù)理部建立了三基題庫、核心制度題庫、優(yōu)質(zhì)護(hù)理題庫，通過郵箱下發(fā)科室；第二，對考核內(nèi)容實行提前通知，全院同步進(jìn)行的方式進(jìn)行；第三，分層次考核。護(hù)士長試卷側(cè)重管理、護(hù)士試卷側(cè)重臨床實際。第四，改革考核題型，增加主觀題部分的考核。如核心制度考的主觀題就是選擇了臨床工作中的典型案例，要求考生結(jié)合核心制度進(jìn)行剖析、思考，提出應(yīng)對措施，從而鍛煉護(hù)理人員的綜合分析與應(yīng)用能力。
三、質(zhì)量安全管理
1、前瞻的病人安全管理
努力營造非懲罰性報告制度的病人安全管理文化，鼓勵護(hù)士主動上報不良事件，教育護(hù)士長注重剖析問題發(fā)生的成因及防范措施的有效實施。如實施了彈性排班制、雙班制，責(zé)任護(hù)士擺藥、發(fā)藥，危重病人床頭交接，交接班時間重疊15分鐘，各種安全警示標(biāo)識，約束帶等護(hù)理器具的改良等措施。這些措施的實施，充實了薄弱時間段人力配備，彌補(bǔ)了管理上的缺陷，減少了糾紛缺陷的發(fā)生。
2、堅持利用護(hù)理部日常查房、護(hù)士長夜查房、二級質(zhì)控活動、職能科室聯(lián)合查房等方式督促指導(dǎo)，每月質(zhì)量考核有重點、有反饋、有整改措施、有評價，管理措施與缺陷全院分享，使護(hù)理質(zhì)量能持續(xù)不斷改進(jìn)。
3、出臺了護(hù)士長一日四查房制度，從查房時間、重點內(nèi)容、溝通等到方面進(jìn)行規(guī)范，并與護(hù)士長績效考核掛鉤，充分調(diào)動了護(hù)士長深入病房的主動性，提高了護(hù)士長管理考核的力度。
4、重點考核責(zé)任護(hù)士護(hù)理危重病人、生活病人不能自理病人、臥床病人的工作質(zhì)量，在考評、指導(dǎo)的過程中不斷強(qiáng)化責(zé)任護(hù)士的責(zé)任意識，履責(zé)能力，使病人得到應(yīng)有的關(guān)愛和照顧。
5、利用質(zhì)量安全教育月開展了核心制度知識競賽、護(hù)理核心制度考試、護(hù)理安全知識講座、“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)在我心中，質(zhì)量安全在我手中”主題演講活動、護(hù)理缺陷回顧討論會等活動，通過這些活動的開展，進(jìn)一步強(qiáng)化了護(hù)理人員的法律意識、安全意識。五、上半年護(hù)理各項指標(biāo)考核匯總均達(dá)三級標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理技術(shù)操作抽查人次，合格人次，合格率100%基礎(chǔ)護(hù)理抽查人數(shù)人次，合格人次，合格率90護(hù)理文書檢查份，合格份，合格率88%器械滅菌抽查人數(shù)件，合格件數(shù)件，合格率100%急救物品藥品抽查件數(shù)件，合格件數(shù)件，合格率100%三基理論抽查人數(shù)人次，合格人次，合格率90%護(hù)理事故發(fā)生：0護(hù)理服務(wù)滿意度：95.5%六、存在不足：
1、護(hù)理人力資源配置仍然相對不足。
2、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范支持系統(tǒng)工作需進(jìn)一步完善，護(hù)士護(hù)理服務(wù)意識需強(qiáng)化，基礎(chǔ)護(hù)理仍有部分不到位。
3、進(jìn)修護(hù)士整體內(nèi)涵素質(zhì)有待提高。
護(hù)理半年工作總結(jié)9
半年來，護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，緊緊圍繞醫(yī)院及護(hù)理部的工作目標(biāo)，堅持“以人為本，以病人為中心”的服務(wù)理念，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，實行邊查邊糾，持續(xù)改進(jìn)，不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，重視護(hù)理隊伍的培養(yǎng)，積極開展工作。在全體護(hù)士長及全院護(hù)士的共同努力下，在相關(guān)科室的密切配合下，完成了各項護(hù)理工作任務(wù)。現(xiàn)將半年護(hù)理工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真貫切落實各項護(hù)理工作制度，確保護(hù)理安全
1.嚴(yán)格落實護(hù)理管理制度，特別是查對制度及分級護(hù)理制度等，半年來無嚴(yán)重護(hù)理不良事件、護(hù)理糾紛及護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。
2.做到年、季、月有計劃，周有重點，并組織實施及按時進(jìn)行總結(jié)。
3.組織召開護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會會議2次，通報每季度護(hù)理工作中存在的問題及安全隱患，分析原因，提出改進(jìn)措施。
4.組織召開護(hù)理不良事件討論分析會2次，分析發(fā)生原因，提出了改進(jìn)措施。
5.嚴(yán)格落實護(hù)士長夜查房制度；各節(jié)前均進(jìn)行了安全大檢查，查找護(hù)理安全隱患，保證了節(jié)日期間的醫(yī)療護(hù)理安全。
二、加強(qiáng)護(hù)士長管理，提高護(hù)士長管理能力和水平
1.組織檢查考核護(hù)士長工作質(zhì)量6次。
2.組織召開護(hù)士長例會6次，反饋每月護(hù)理質(zhì)量評價結(jié)果，提出相應(yīng)整改措施，安排下月工作重點及要求。
3.組織護(hù)士長及護(hù)理骨干外出參加學(xué)習(xí)10余人次。
4.選派護(hù)理骨干參加血液凈化�？�、急診急救�？谱o(hù)士培訓(xùn)班，共計2名，均已取得了�？谱o(hù)理合格證書。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)護(hù)患關(guān)系健康發(fā)展
1.組織進(jìn)行了護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)1次，提高了護(hù)理人員的職業(yè)素質(zhì)。
2.組織進(jìn)行了護(hù)理工作滿意度調(diào)查2次，護(hù)理人員的服務(wù)態(tài)度受到病人、家屬及醫(yī)生的認(rèn)可，滿意率達(dá)95%以上。
3.組織進(jìn)行護(hù)士天使評選2次，共計24人次。
4.組織進(jìn)行了20xx-20xx年度優(yōu)秀護(hù)士評選。
5.組織進(jìn)行了“5.12護(hù)士節(jié)優(yōu)秀護(hù)士表彰大會及經(jīng)驗交流會”。
四、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平
1.制定了《護(hù)理質(zhì)量控制方案》及《護(hù)理人員培訓(xùn)計劃》，并組織實施，且按照《護(hù)理質(zhì)量與安全管理考核辦法》進(jìn)行了考核；對重點部門護(hù)理工作質(zhì)量進(jìn)行檢查2次；組織進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量控制檢查共6次，并進(jìn)行了反饋。
2.半年來組織進(jìn)行護(hù)士長夜查房共計26次，組織進(jìn)行大夜查房1次；護(hù)理行政查房6次，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要求科室及時整改。
3.組織進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)3次；護(hù)理業(yè)務(wù)查房2次；護(hù)理病例討論2次。
4.組織進(jìn)行護(hù)理技能(靜脈輸液法、氧氣吸入法、各種注射法、鼻飼法)考核3次，提高了低年資護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
5.參加臨床科室晨間交接班、查房指導(dǎo)及提問80余次。
6.組織進(jìn)行了護(hù)士基礎(chǔ)理論考試3次。
7.協(xié)助政工科進(jìn)行招聘護(hù)士考核工作2次。
五、加強(qiáng)護(hù)理實習(xí)帶教管理工作
1.按照教學(xué)醫(yī)院要求及學(xué)校的大綱制定了實習(xí)生帶教方案、計劃、和輪轉(zhuǎn)表，并組織實施。
2.組織實習(xí)生進(jìn)行了結(jié)束前的理論考試1次。
3.組織召開護(hù)理實習(xí)生座談會1次，對帶教老師進(jìn)行了考核評價。
4.對實習(xí)帶教工作進(jìn)行了總結(jié)。
六、加強(qiáng)院內(nèi)感染控制管理工作
1.強(qiáng)化了護(hù)理人員手衛(wèi)生規(guī)范和職業(yè)防護(hù)意識，提高了對洗手的'依從性和職業(yè)防護(hù)能力。
2.組織進(jìn)行了消毒隔離管理質(zhì)量的檢查考核2次。
七、存在問題：
1.護(hù)理隊伍建設(shè)方面：年輕護(hù)士較多，工作經(jīng)驗不足，學(xué)習(xí)氛圍不夠，業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，責(zé)任意識、安全意識、法律意識和自我保護(hù)意識不強(qiáng)；護(hù)患溝通、醫(yī)護(hù)溝通不到位。
2.護(hù)理質(zhì)量落實方面：護(hù)理核心制度特別是分級護(hù)理制度、查對制度、交接班制度落實不到位；健康教育指導(dǎo)不到位；責(zé)任制整體護(hù)理落實不到位，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)需進(jìn)一步加強(qiáng)。
八、今后的工作思路
1.嚴(yán)格按計劃和目標(biāo)落實好各項護(hù)理工作。
2.嚴(yán)格落實《護(hù)理核心制度》和《護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)》，規(guī)范護(hù)理行為，提高護(hù)理質(zhì)量，確�；颊甙踩�。
3.加強(qiáng)護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)。嚴(yán)格實施護(hù)士分層培訓(xùn)及考核，提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
4.加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理。根據(jù)科室需求有計劃地逐步增加護(hù)理人力資源；充分利用現(xiàn)有資源進(jìn)行合理調(diào)配，醫(yī)院實行動態(tài)調(diào)整，科室實行彈性排班，新老搭配，達(dá)到最大效益化。
總之，在今后的護(hù)理管理工作中，加強(qiáng)護(hù)理隊伍的能力建設(shè)，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)；不斷強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
護(hù)理半年工作總結(jié)10
半年來，護(hù)理部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，圍繞“醫(yī)院管理年”活動的工作目標(biāo)和重點要求及醫(yī)院創(chuàng)建“二甲”的中心工作，結(jié)合護(hù)理部的工作計劃和目標(biāo)，積極開展工作�，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、積極完成醫(yī)院的各項指令性任務(wù)
護(hù)理部作為職能部門，能較好地做好上情下達(dá)、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作，較好地完成醫(yī)院布置的各項任務(wù)。動員全院護(hù)理人員利用休息時間，參加腸道門診工作，確保了腸道門診順利進(jìn)行。參加衛(wèi)生局中心血站獻(xiàn)血服務(wù)10人次，干部體檢數(shù)百余人次，外出公益服務(wù)15余人次，
二、圍繞創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的工作重心，積極開展工作
為落實“二甲”評審的各項準(zhǔn)備工作，護(hù)理部按照“二甲”護(hù)理管理評審標(biāo)準(zhǔn)，就相關(guān)各項工作進(jìn)行分解安排，要求各部門在完成日常工作的前提下，確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項工作。
1、護(hù)理定期對各科室的準(zhǔn)備情況進(jìn)行檢查和考核，并對存在的問題作相應(yīng)的指導(dǎo)。
2、一月中旬護(hù)理部組織大內(nèi)科、大外科的護(hù)士長到邵逸夫醫(yī)院、杭州市第三人民醫(yī)院，學(xué)習(xí)上級醫(yī)院先進(jìn)的管理理念、管理方法，以彌補(bǔ)自己工作中的不足之處，為創(chuàng)建等級醫(yī)院做準(zhǔn)備。
3、為更好地規(guī)范臨床護(hù)理工作，護(hù)理部重新制定了《晨會交接班細(xì)則》、《床頭交接班程序》、《治療班考核要求》等護(hù)理制度，并以新制度為準(zhǔn)則對臨床護(hù)士進(jìn)行考核。
4、半年來組織護(hù)士長夜查房及節(jié)假日查房共計50余次。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改，護(hù)理部進(jìn)行反饋性檢查，取得了較理想的'成績。
5、護(hù)理部有專人負(fù)責(zé)管理各級護(hù)士的培訓(xùn)工作，有計劃、有組織地落實護(hù)理人員理論和操作培訓(xùn)。組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2次，疾病護(hù)理查房2次，完成全院護(hù)士七項常用護(hù)理操作（心肺復(fù)蘇、靜脈輸液、無菌操作等）的培訓(xùn)和考核，培訓(xùn)率達(dá)93、5%，考核合格率達(dá)100%。
三、改進(jìn)服務(wù)流程，改善服務(wù)態(tài)度，切實做到以病人為中心
第一，積極參與病區(qū)服務(wù)中心建立。三月中旬病區(qū)一站式服務(wù)中心正式成立，護(hù)理部抽調(diào)了三名護(hù)理人員加入該部門�！爸行摹钡某闪⒁�(guī)范了新病人入院處置、特檢病人的護(hù)送工作、標(biāo)本送檢工作，減輕了臨床護(hù)士的工作量，得到臨床科室的一致好評。
第二，實行了彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，解決了輸液高峰期排長隊的現(xiàn)象。
第三，劃分小兒輸液與成人輸液區(qū)。
第四，美化輸液室的環(huán)境，為病人營造一個安全、溫馨、和諧的場所。
第五，改善服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過一系列的措施，使輸液室的面貌得到極大的改觀，病人滿意度上升達(dá)90%以上，在四月份醫(yī)院“滿意窗口，滿意職工”評比活動中，輸液室被評為“滿意窗口”。
1、各病區(qū)克服人員緊缺，臨床工作繁忙等諸多困難繼續(xù)開展出院病人的延伸服務(wù)。半年來病區(qū)與延伸服務(wù)中心完成出院病人電話回訪3859人次，信訪437人次，家訪374人次，回訪率達(dá)97.3%。在延伸服務(wù)過程，得到病人及家屬對護(hù)理工作的表揚(yáng)多次，也收到許多合理的意見及建議。
2、上半年護(hù)理部完成護(hù)理滿意度調(diào)查2次，參與滿意度調(diào)查的病人數(shù)達(dá)232人次，平均滿意度一季度為92.7%，二季度為95.4%。對調(diào)查中病人認(rèn)為不滿意內(nèi)容，要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點。
3、半年來，在全院護(hù)理人員的共同努力下，我們的護(hù)理質(zhì)量有了較明顯的提高，護(hù)理過失比去年同期下降10%，投訴較去年同期下降15%，護(hù)理滿意度比去年提升1%，收到病人的表揚(yáng)信3封，錦旗2面，口頭表揚(yáng)多次，其中我們的血液凈化中心因向血透病人吳笑垚捐款獻(xiàn)愛心而被xx日報公開表揚(yáng)。
五、重視科教興護(hù)工作
護(hù)理部立足于現(xiàn)有的護(hù)理人員，抓好人才梯隊培養(yǎng)，鼓勵和支持在職人員參加學(xué)歷教育，繼續(xù)教育。繼教參考率、合格率達(dá)100%，選派人員外出學(xué)習(xí)8人次，計劃外出進(jìn)修7人次，完成一人。
六、紀(jì)念“5.12”國際護(hù)士節(jié)，開展豐富多彩的慶�；顒�
1、為了慶祝5.12國際護(hù)士節(jié)，弘揚(yáng)“南丁格爾”精，豐富醫(yī)院護(hù)理人員的文化生活，圍繞今年護(hù)士節(jié)的主題，護(hù)理部組織全院護(hù)士舉辦了一系列豐富多彩的慶祝活動。
2、于護(hù)士節(jié)前夕在全院范圍內(nèi)開展了“優(yōu)秀護(hù)士”的評選活動，李秀娟、施曉芳十名護(hù)士被授予了xx年度“優(yōu)秀護(hù)士”稱號，這對全院護(hù)士都是一種激勵和鼓舞。
3、特別邀請了浙江傳媒學(xué)院的蔣育秀老師為全體護(hù)士帶來了一堂生動的“職業(yè)女性形象設(shè)計”主題講座。
4、20xx年5月11日晚，在醫(yī)院多功能廳，舉辦了以“讓我們用心關(guān)愛”為主題的護(hù)士節(jié)晚會。晚會還對在系列活動中涌現(xiàn)的先進(jìn)團(tuán)體和個人進(jìn)行了頒獎，共表彰了12個團(tuán)體和28位個人。
5、繼續(xù)開展護(hù)士志愿周活動，共有6個科室，50多名護(hù)士利用休息日到社區(qū)、敬老院、兒童福利院為老百姓提供醫(yī)療服務(wù)和健康咨詢。
護(hù)理半年工作總結(jié)11
—20xx年上半年，手術(shù)室在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部及各手術(shù)科室的密切配合支持下，針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃，全體護(hù)理人員狠抓落實、認(rèn)真實施，圓滿地完成了今年上半年的護(hù)理任務(wù)，取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
一、完善了各項護(hù)理告知程序和各班職責(zé)
1、施行各項護(hù)理技術(shù)操作前有告知，采用鼓勵性語言，動作輕柔，使患者感覺到親人般的溫暖。
2、根據(jù)工作量和人員情況適時調(diào)整各班職責(zé)，保證了手術(shù)室護(hù)理工作的正常開展。
二、改善服務(wù)態(tài)度，提高護(hù)理質(zhì)量
1、每月向手術(shù)患者發(fā)放滿意度調(diào)查表，收集病人信息，取得理解、信任和支持，針對工作中的不足，采取相應(yīng)的整改措施。滿足病人一切合理的要求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境，達(dá)到滿意度95%以上。
2、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，消毒隔離合格率達(dá)100%。組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)有關(guān)層流手術(shù)室的知識，以更快地適應(yīng)新的工作環(huán)境，保證層流手術(shù)室的`正常使用。嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程，防止院內(nèi)感染，確保一類手術(shù)切口感染率≤0。5%。
3、加強(qiáng)急救藥品的管理，急救藥械完好率達(dá)100%。加強(qiáng)急救知識和搶救流程的培訓(xùn)。并定期考核，確保了手術(shù)搶救工作的順利完成。
三、努力學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技術(shù)水平
1、加強(qiáng)“三基”訓(xùn)練，組織科室人員技術(shù)練兵，培訓(xùn)率達(dá)到100%，合格率100%。
2、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí)，每月科室考核1次，合格率100%。
3、加強(qiáng)繼續(xù)教育，積極參加繼教科組織的學(xué)習(xí)。
4、加強(qiáng)專業(yè)知識的培訓(xùn)，進(jìn)一步做好健康宣教工作，圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率達(dá)到100%。
四、工作業(yè)績
自20xx年1月1日至20xx年6月30日我們共配合完成手術(shù)956例，其中婦產(chǎn)科手術(shù)456例，外一科手術(shù)301例，外二科184例，眼科15例。取得了社會效益和效益經(jīng)濟(jì)雙豐收。
護(hù)理半年工作總結(jié)12
為進(jìn)一步提高本病區(qū)護(hù)理質(zhì)量與安全管理工作質(zhì)量，現(xiàn)將20xx年度上半年護(hù)理質(zhì)量與安全管理小組的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、 繼續(xù)認(rèn)真落實醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理制度
1、 護(hù)理質(zhì)量管理實行護(hù)理部---病區(qū)兩級質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，在上級領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，
科室質(zhì)量與安全管理小組依照質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本科室的實際情況進(jìn)行全面質(zhì)控。以便及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題，及時改進(jìn)，持續(xù)提高護(hù)理質(zhì)量。
2、 做好科室護(hù)理人員的相關(guān)培訓(xùn)，針對薄弱環(huán)節(jié)，做好重點督促檢查工
作。學(xué)習(xí)醫(yī)院有關(guān)手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量與安全管理的相關(guān)規(guī)章制度。
二、 上半年存在問題：
手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量與安全主要從手術(shù)室消毒與隔離、病人安全、護(hù)理服務(wù)、醫(yī)療急救物品、藥品、設(shè)備完好管理、護(hù)理文書、標(biāo)本管理等方面進(jìn)行質(zhì)控。發(fā)現(xiàn)問題，分析原因，提出整改措施，進(jìn)行總結(jié)分析。并定期向有關(guān)部門匯報質(zhì)控小組活動情況。
上半年存在的主要問題有：
1、 護(hù)理文書書寫欠認(rèn)真，相關(guān)工作記錄本個別護(hù)理人員字跡潦草。
2、 藥品管理交接有時流于形式，未認(rèn)真檢查。
3、 勞動紀(jì)律有時松散，出現(xiàn)個別人員早會遲到現(xiàn)象
4、 病理標(biāo)本管理不規(guī)范。
5、 重點環(huán)節(jié)之間交接銜接不緊湊，個別急癥病人未佩戴腕帶。
三、 原因分析：
監(jiān)管 培訓(xùn) 各組組 長未將質(zhì) 護(hù)士長監(jiān)管控檢查標(biāo)準(zhǔn)落到 科室相關(guān)規(guī)章制度不到位 實處 培訓(xùn)不到位，業(yè)務(wù)
培訓(xùn)流于形式 護(hù)理質(zhì)控問題 對護(hù)理文書方 面的'法律意識科室之間協(xié)作沒有達(dá)成 不強(qiáng) 個別工作人員責(zé)任心差， 共識，個別手術(shù)科室內(nèi)部
醫(yī)護(hù)協(xié)作溝通欠缺 確界定流程 馬虎 協(xié)作 責(zé)任心
四、 整改措施：
1、加強(qiáng)對急救藥品、物品、設(shè)備的管理，嚴(yán)格仔細(xì)交接班，定位放置。
2、抽查核心制度落實情況。
3、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。無菌操作、院感、安全制度等方面的學(xué)習(xí)。
4、加強(qiáng)工作責(zé)任心的鍛煉，加大對低年資護(hù)士的培養(yǎng)力度。
5、護(hù)士長加大檢查力度，獎懲舉措。
護(hù)理半年工作總結(jié)13
回顧20xx年上半年的工作，護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，圍繞“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范活動”的深入開展，結(jié)合護(hù)理部的工作計劃和目標(biāo)，積極開展工作�，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、積極完成上級衛(wèi)生行政部門及醫(yī)院布置的各項工作
護(hù)理部作為職能部門，能較好地做好上傳下達(dá)、下傳上遞工作。圓滿完成了上級指令性任務(wù)，4月份下社區(qū)開展了“科普十百千，健康遍萬家“活動，配合開展志愿者活動，同時為新院搬遷積極配合做好各項工作。
二、強(qiáng)化法律意識，嚴(yán)格制度落實，保障護(hù)理安全
1增強(qiáng)護(hù)理人員的法律意識、證據(jù)意識、防范風(fēng)險意識，組織全員護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》、《侵權(quán)責(zé)任法》、《醫(yī)院感染管理辦法》、《一次性醫(yī)療廢物處理條例》等相關(guān)法律法規(guī)，以提高護(hù)理人員的法律意識，依法從護(hù)，保護(hù)病人及護(hù)士的自身合法權(quán)力。全院護(hù)士持證上崗率達(dá)100%。
2嚴(yán)格核心制度的落實，重點在查對制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度、交接班制度、護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報告制度、分級護(hù)理制度五項核心制度的執(zhí)行上下功夫，護(hù)理部深入科室嚴(yán)格考核，現(xiàn)場抽查，掌握制度落實情況，認(rèn)真落實護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報告制度，鼓勵護(hù)理人員及時上報護(hù)理不良事件，展開缺陷文化分享，結(jié)合借鑒護(hù)理不良事件典型案例，緊密聯(lián)系工作實際，科室每月進(jìn)行討論，提出整改措施。上半年共計上報10例護(hù)理不良事件，護(hù)理部按計劃要求每季度進(jìn)行一次分析、討論，查找原因，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提出整改措施，做好記錄。
三、繼續(xù)狠抓護(hù)理質(zhì)量，提高臨床護(hù)理質(zhì)量
1、制定了護(hù)理部及護(hù)士長考核標(biāo)準(zhǔn)，完善了護(hù)理缺陷上報制度，使護(hù)理工作做到有章可循，有據(jù)可依。各種會議都如期按時進(jìn)行召開，通過規(guī)范鼓管理，使科室護(hù)士長明白了該如何干，干什么。
2、根據(jù)《護(hù)理質(zhì)量檢查表》的檢查標(biāo)準(zhǔn)。護(hù)理部每月一次按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對各科室進(jìn)行檢查、打分，每月組織召開護(hù)理質(zhì)控及護(hù)理安全會議進(jìn)行通報、討論，對檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進(jìn)行分析，提出整改措施并督促落實，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)�；A(chǔ)護(hù)理合格率≥95%，特護(hù)、一級護(hù)理合格率≥90%，護(hù)理文書書寫合格率≥90%，急救物品完好率100%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%，年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。
3、半年來護(hù)理查房及護(hù)士長夜查房共計30余次。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改，護(hù)理部進(jìn)行反饋性檢查，同時護(hù)理部每月對夜查房進(jìn)行反饋，每季度進(jìn)行一次全院護(hù)理查房，通過一系列活動的開展，使護(hù)理問題得到了及時發(fā)現(xiàn)，及時整改，確保了護(hù)理安全及無重大護(hù)理缺陷的發(fā)生。
4、進(jìn)一步落實責(zé)任制整體護(hù)理，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理的內(nèi)涵，抓好危重病人管理和基礎(chǔ)護(hù)理的落實，注重加強(qiáng)對危重病人的護(hù)理，要求每一個護(hù)士對一級和危重病人掌握九知道：床號、姓名、診斷、病情、治療、檢查、護(hù)理、飲食、心理，要求護(hù)士長掌握每個病人的病情和心理狀況，對危重病人及時進(jìn)行護(hù)理指導(dǎo)，，以保證危重病人的搶救護(hù)理工作到位，提高了搶救成功率。抓好“四個”特殊：特殊人員（新護(hù)士、工作責(zé)任心不強(qiáng)及思想情緒有波動的護(hù)士）、特殊時間（中午、夜間、節(jié)假日）、特殊病人（年老體弱、嬰幼兒、疑難和危重及大手術(shù)等病人）、特殊操作（不常見的操作或者難度大的一些技術(shù)操作及新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展等）病人的護(hù)理，做到預(yù)防為主，事前控制，確保關(guān)心病人到位，了解病人身心狀況和病情變化到位，危重和自理困難病人基礎(chǔ)護(hù)理到位；與病人的溝通、咨詢和護(hù)理指導(dǎo)到位。
5、進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理文書的.書寫，根據(jù)20xx版《護(hù)理文書書寫規(guī)范》的要求，組織全體護(hù)士進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論，對書寫的細(xì)節(jié)進(jìn)行了規(guī)范，每月組織護(hù)士長集中檢查護(hù)理病歷，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，使護(hù)士的書寫水平不斷提高，以確保病案資料科學(xué)、完整、真實。
四、針對不同層次進(jìn)行護(hù)士培養(yǎng)，全面提高護(hù)理人員素質(zhì)
1。每月進(jìn)行護(hù)士長管理知識的培訓(xùn)，已指派一名護(hù)士長（郭小紅）赴上級醫(yī)院學(xué)習(xí)。繼續(xù)開展整體護(hù)理，健康教育，每季度對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在98%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題及時進(jìn)行整改。每月各科召開病人座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給與盡量滿足。
2、全面提高護(hù)士素質(zhì)，根據(jù)年輕護(hù)士素質(zhì)提高行動方案，護(hù)理部上半年對各級護(hù)士進(jìn)行了培訓(xùn)，有計劃、有組織地落實護(hù)理人員理論和操作培訓(xùn)。對全院護(hù)士進(jìn)行每月一項護(hù)理技能測試，一至六月份分別進(jìn)行了臥有病人更換床單、無菌技術(shù)、鼻飼、口腔護(hù)理、吸氧、靜脈輸液培訓(xùn)與考核，提高了護(hù)士護(hù)理技術(shù)操作水平，培訓(xùn)率100%，合格率100%。4月份對20xx年工作的護(hù)士分別進(jìn)行了單獨值班資格考核，9名護(hù)士經(jīng)考核合格，具備單獨值班能力�？剖覂�(nèi)每周安排相關(guān)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，護(hù)理部進(jìn)行抽查、提問每月一次，鼓勵自學(xué)、函大學(xué)習(xí)。組織十年以下的護(hù)士三基理論考試7次，考核率100%，合格率低于年度考核目標(biāo)要求；全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)5次，護(hù)理業(yè)務(wù)查房2次。選派年輕護(hù)士進(jìn)行科室輪轉(zhuǎn)，以盡快掌握各科護(hù)理技術(shù)。令分別選送4名護(hù)士（劉麗、賈微、馬媛媛、方芳）赴蘇北醫(yī)院分別學(xué)習(xí)血液凈化及骨科�？谱o(hù)理。其中三病區(qū)發(fā)表論文一篇。
五、以“病人為中心”，深入開展人性化服務(wù)
1、開展服務(wù)理念教育，強(qiáng)化一個轉(zhuǎn)變，即服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變：對病人服務(wù)實行責(zé)任包干，倡導(dǎo)主動服務(wù)病人的理念，變“滿意服務(wù)”為“感動服務(wù)”。倡導(dǎo)多主動換位思考，從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。責(zé)任護(hù)士做病人的貼心人，每天利用為病人做治療后的空閑時間親切的與病人交談，為他們傳授疾病康復(fù)知識，送去親人般的安慰。在各科室間開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從我做起”。
2、對護(hù)理人員進(jìn)行人文化教育，開展禮儀培訓(xùn)，提高人文素養(yǎng)，同時提高了護(hù)士福利待遇，提高了夜班費。增加護(hù)士的滿意度，提高工作積極性，以便更好地為病人服務(wù)。
六、紀(jì)念“5·12”護(hù)士節(jié)，開展豐富多彩的慶�；顒�
為了慶祝5·12國際護(hù)士節(jié)100周年，，弘揚(yáng)“南丁格爾”精神，圍繞今年護(hù)士節(jié)的主題，護(hù)理部組織全院護(hù)士舉辦了一系列豐富多彩的慶祝活動，評選出20xx年度優(yōu)秀護(hù)士7名，進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作比賽，分別產(chǎn)生了團(tuán)體獎一名（急診科），一等獎一名（周晶）、二等獎二名、三等獎三名。在5。11日舉行了慶祝護(hù)士節(jié)表彰大會暨優(yōu)質(zhì)護(hù)理推進(jìn)會。工作中存在的問題：
1、護(hù)理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高，其管理創(chuàng)新意識欠佳。2、護(hù)理人員積極進(jìn)取精神還未充分調(diào)動起來，只是被動做事，缺乏評判性思維。
3、績效考核機(jī)制不完善，不能充分調(diào)動積極性。4、護(hù)理人員的整體工作能力有待提高5、流程和問題管理工作不到位。6、護(hù)理人員培訓(xùn)計劃有待進(jìn)一步優(yōu)化。
7、缺乏一支優(yōu)秀的帶教老師隊伍，有待進(jìn)一步培訓(xùn)、提高。
結(jié)合全年工作計劃，上半年總結(jié)及存在問題，在下半年中重點做好以下幾方面工作：
1、加強(qiáng)護(hù)士長管理能力的培養(yǎng)，通過院內(nèi)與院外學(xué)習(xí)相結(jié)合，全面提升護(hù)士長的管理能力。
2、擬定適合我院的績效考核方案及護(hù)士崗位設(shè)置方案，促進(jìn)護(hù)士分層次使用。
3、加大護(hù)士的繼續(xù)教育，可聘請專家來院授課，繼續(xù)實行在崗培訓(xùn)和多渠道學(xué)歷培訓(xùn)相結(jié)合，鼓勵護(hù)理人員自學(xué)。根據(jù)情況讓護(hù)理人員參加了省內(nèi)外護(hù)理業(yè)務(wù)和管理培訓(xùn)，為醫(yī)院注了入先進(jìn)的護(hù)理管理理念，推動了我院護(hù)理理論和技術(shù)的創(chuàng)新。
4、注重培養(yǎng)高學(xué)歷年輕骨干護(hù)士，有意識的培養(yǎng)第二梯隊，苦練基本功，加強(qiáng)護(hù)理理論及技術(shù)操作培訓(xùn)，護(hù)理部通過提問、抽查考核等形式，培養(yǎng)他們觀察問題和處理問題的能力。
5、在強(qiáng)化三基培訓(xùn)的同時，強(qiáng)化急救意識，提高搶救水平，對低年資護(hù)士專門進(jìn)行了急救知識技能的強(qiáng)化培訓(xùn)考核，提高全院護(hù)理人員的整體急救水平，進(jìn)一步提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)。
6、做好新護(hù)士的崗前培訓(xùn)，使其盡快適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)換。
7、搬入新院后，進(jìn)一步規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，好的環(huán)境需要有好的管理，護(hù)理部加大對病區(qū)管理的檢查力度，使全院病區(qū)管理質(zhì)量同步提高。
8、通過排班模式的改變、質(zhì)控模式的改革，工作流程的優(yōu)化，專科護(hù)理的建設(shè)，護(hù)士分層次使用，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵。
護(hù)理半年工作總結(jié)14
一年轉(zhuǎn)眼即逝，200X年就要過去了，**外科的工作也基本步入正軌�，F(xiàn)總結(jié)如下。
思想上。在這一年中**外科最少只有八名護(hù)士，最多有十二名護(hù)士，每位護(hù)士都很熱愛這個年輕的集體，不管工作有多忙多累，大家沒有怨言，經(jīng)常加班加點努力把工作做好。為了維護(hù)集體榮譽(yù)，關(guān)鍵時候，同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛精神，互相關(guān)心、互相幫助。
工作上。按照年初的計劃：1.大家認(rèn)真開展了“百日無缺陷活動”，執(zhí)行科室防范護(hù)理缺陷的方案，增強(qiáng)護(hù)理人員參與意識，共同提高護(hù)理質(zhì)量；2.組織護(hù)理人員共同學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》、《沒有任何借口》兩本書，落實科室的護(hù)理細(xì)節(jié)質(zhì)控措施；3.建立了外科手術(shù)備皮的細(xì)節(jié)質(zhì)控管理制度，每位護(hù)士都能夠按此執(zhí)行，達(dá)到了有效提高備皮質(zhì)量、控制感染的目的；4.規(guī)范了科室的入院指導(dǎo)、住院指導(dǎo)、圍術(shù)期指導(dǎo)，并裝訂成小宣傳冊，方便住院患者查閱與護(hù)士的.指導(dǎo)，切實提高護(hù)理質(zhì)量；5.全員參與護(hù)理部組織的禮儀培訓(xùn)，并積極參與展示風(fēng)采的禮儀情景劇的評比，努力為科室爭得榮譽(yù)；6.按照護(hù)理部的要求，規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”；7.全年基本做到了對化驗單的細(xì)節(jié)管理，確保每位患者住院期間能夠及時留取所需化驗真正做到以人為本；
管理上。緊密跟隨醫(yī)院、護(hù)理部的各項改革：1.學(xué)習(xí)并推廣使用HIS系統(tǒng)。組織全員進(jìn)行學(xué)習(xí)，教會每位同志進(jìn)行查帳核對，使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題查找原因后及時與大家溝通。2.護(hù)理質(zhì)量管理逐步提高。配合護(hù)理部的取消季度檢查、改為隨機(jī)的日查，每位護(hù)士都各司其職，努力管理好自己的病人，做好本職工作。3.根據(jù)工作崗位的變化，及時調(diào)整了崗位職責(zé)，在普通病房增加了輔班，并重新制定了各個班的每日重點工作，使重點工作內(nèi)容更加突出、同志們工作更加明確。4.設(shè)立了“記事本”，記錄需每位護(hù)理人員應(yīng)知曉及注意的事情，固定放在護(hù)士站，并閱者簽字，確保有效傳達(dá)。5.設(shè)立了出院患者登記本、會診登記本，保證出院證明能夠準(zhǔn)確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫(yī)生手中。
學(xué)習(xí)上。1.為了提高護(hù)理人員的自身素質(zhì)，在鼓勵大家自學(xué)的同時，每日晨交班提問一個專業(yè)知識的小問題，共同學(xué)習(xí)。2.每天學(xué)習(xí)一個醫(yī)學(xué)英文單詞、一句英語，記錄在本上，固定放在護(hù)士站，并于次日晨交班提問進(jìn)行檢查，但是沒有堅持到底。3.每位護(hù)士能夠利用業(yè)余時間自覺的學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，續(xù)專、續(xù)本，不斷提高自身文化修養(yǎng)。在這過去的一年中，有成功、有失敗、有快樂、有辛酸，**外科全體護(hù)士在科主任科護(hù)士長的帶領(lǐng)下共同走過來了。在新年里還有很多事情需要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的護(hù)理人員績效考評表，并據(jù)此客觀地評價護(hù)理人員的工作質(zhì)量；培養(yǎng)同志們的科研能力，爭取多發(fā)表有意義的論文；堅持每日英語的學(xué)習(xí)等等。讓我們大家每個人都貢獻(xiàn)出自己的力量共同建設(shè)好**外科這個年輕的科室吧。
護(hù)理半年工作總結(jié)15
半年工作轉(zhuǎn)眼即過，在這半年的工作中，護(hù)理部在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全院干部職工的支持下，本著“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨，護(hù)理部組織全院護(hù)理同志，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、積極完成醫(yī)院的各項指令性任務(wù)
護(hù)理部作為職能部門，能較好地做好上傳下達(dá)、下情上遞工作.圍繞醫(yī)院的中心工作，較好地完成院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)。
二、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的.根本保證。
擬定新進(jìn)護(hù)理人員培訓(xùn)計劃，并認(rèn)真對新進(jìn)護(hù)理人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，進(jìn)行“三基”理論及操作培訓(xùn)及考核，要求合格率達(dá)100%，以全面提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。20xx年對新進(jìn)護(hù)理人員3人進(jìn)行崗前培訓(xùn)、“三基”理論、技能操作培訓(xùn)，并進(jìn)行考核，3人進(jìn)科試用期。
三、認(rèn)真落實各項管理制度
1、嚴(yán)格按工作計劃安排本月工作重點，總結(jié)上月工作中存在的問題，并提出相應(yīng)的整改措施，制定出下月工作重點。
2、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，對工作中存在的問題及時反饋，使存在的問題能夠得到及時解決，使每位護(hù)理人員不斷提高各項業(yè)務(wù)水平。
四、服務(wù)質(zhì)量管理
1、認(rèn)真落實護(hù)士行為規(guī)范，邀請上級醫(yī)院老師來院進(jìn)行禮儀培訓(xùn)，積極學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技巧，將文明用語應(yīng)用于工作中，提高患者滿意度，增進(jìn)護(hù)患情感，拉近護(hù)患距離。
2、實行電話回訪，與病人及家屬進(jìn)行溝通，對調(diào)查中存在的問題落實整改。
五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、加強(qiáng)護(hù)理人員“三基”知識學(xué)習(xí)，20xx年上半年進(jìn)行護(hù)理“三基”理論考試1次。參考率達(dá)90%以上，合格率達(dá)95%。
2、積極參加院內(nèi)組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理部上半年除參加院內(nèi)組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外，護(hù)理部共組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)6次，護(hù)理人員參加率達(dá)90%以上，擴(kuò)大知識面。
3、對全體護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理急救技術(shù)培訓(xùn)并考核。如：心肺復(fù)蘇、無菌技術(shù)操作、吸氧技術(shù)、心電監(jiān)測、洗胃技術(shù)等，要求合格率為100%，以提高工作中的應(yīng)急能力。
4、每月不定期對臨床科室進(jìn)行行政查房，以規(guī)范護(hù)理管理、提高護(hù)理安全，提高病人的滿意度；每季度針對特殊病種、危重病例、特殊病例進(jìn)行業(yè)務(wù)查房，督促護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，以提高業(yè)務(wù)能力。
5、護(hù)理人員之間相互學(xué)習(xí)共同進(jìn)步：年輕護(hù)士學(xué)習(xí)老同志實踐經(jīng)驗，老同志學(xué)習(xí)年輕同志新知識、新理念，新老相互學(xué)習(xí)共同提高。
六、院內(nèi)感染與質(zhì)控的管理
1、科室堅持了每天對治療室、觀察室進(jìn)行紫外線消毒，在病人眾多的情況下確保安全，未發(fā)生一例交叉感染。
2、一次性用品使用后均能及時毀形，分類、集中處理，并定期檢查督促。
七、紀(jì)念“5.12”國際護(hù)士節(jié)，開展豐富多彩的慶�；顒�
為了慶祝5.12國際護(hù)士節(jié)，弘揚(yáng)“南丁格爾“精神，豐富醫(yī)院文化生活，圍繞踐行黨的群眾路線教育實踐活動，護(hù)理部組織全院護(hù)理人員開展了慶�；顒�，同時醫(yī)技人員也踴躍參加了此次活動，使我們的節(jié)目更加豐富多彩，同時加強(qiáng)了全院干部職工的凝聚力。
八、存在問題
1、由于護(hù)理隊伍不穩(wěn)定，年輕護(hù)理人員較多，專業(yè)知識缺乏，相關(guān)疾病的健康指導(dǎo)不到位。
2、護(hù)理人員基礎(chǔ)理論知識掌握不牢，急診急救知識欠缺，可導(dǎo)致在病人急救時動作不夠快捷。
3、個別護(hù)理人員工作態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn)，工作只圖完成任務(wù)，溝通和服務(wù)不到位。
4、個別科室病房管理較差，欠整潔。
針對以上問題，在下一步的工作中要加強(qiáng)護(hù)理人員“三基”理論知識學(xué)習(xí)，強(qiáng)化“三基”技能操作培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平和急診急救應(yīng)急能力。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和護(hù)士行為規(guī)范的培訓(xùn)，工作中加強(qiáng)護(hù)患溝通，營造一個健康和諧的護(hù)患關(guān)系。加強(qiáng)病房管理，讓病人有一個安靜、舒適的環(huán)境接受治療。
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