本周工作總結(jié) 15篇
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。總結(jié)一般是怎么寫的呢？下面是小編幫大家整理的本周工作總結(jié) ，歡迎閱讀與收藏。
本周工作總結(jié) 1
一年之計(jì)在于春!在過去的半年時(shí)間里,我們管件車間所有員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，和團(tuán)隊(duì)的密切配合及幫助下，慢慢的步入正軌化。從最初的空地到現(xiàn)在正常生產(chǎn)的管件車間，我們?nèi)〉昧顺煽�，同時(shí)也有許多不足，在過去的半年時(shí)間里，現(xiàn)將以下幾點(diǎn)對(duì)我的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
一、設(shè)備的安裝與調(diào)試我們從最初設(shè)備的到廠到現(xiàn)在的 30 臺(tái)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，PPR\\PVC 模具的到位以及輔助設(shè)備的配套使用。
1、剛開工的時(shí)候，在人員不多且都是新手的情況下，我們加班加點(diǎn)的完成注塑機(jī)的安裝及水、電、氣的到位，完成全部的試機(jī)工作，這都是我們?nèi)〉贸煽儭?/p>
2、PVC 混料機(jī)的調(diào)試生產(chǎn)到造粒機(jī)的調(diào)試，在所有都是新員工的情況下，我們請(qǐng) PVC 管材車間師兄指導(dǎo)，在最短的時(shí)間學(xué)會(huì)了開停機(jī)，保證了我們的 PVC 管件正常調(diào)試生產(chǎn)。 3、在設(shè)備\\模具存在問題的時(shí)候，我們請(qǐng)求廠家的專業(yè)人員為我們指導(dǎo)，從而提高了我們的專業(yè)水平。
二、生產(chǎn)運(yùn)作自開工以來，我們一直都在朝管件車間的目標(biāo)而努力！
在操作工都是新人的情況下，我們采取一帶N 的方式來分配員工，在轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和提高員工的積極性做了大量的工作，也取得了一定的效果，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量有所提高，有著良好的發(fā)展趨勢(shì)。
1、從五月份正式開機(jī)到六月份的生產(chǎn)產(chǎn)量總共完成 ，其中排水管件 ，PPR 普通管件,家裝管件3T。
2、隨著人員及模具設(shè)備的增加，我們的主要任務(wù)是提高員工的操作技術(shù)及質(zhì)量意識(shí)，來保證我們生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。對(duì)表現(xiàn)好的員工我們單獨(dú)提出來，采取班組長一帶一的方式加以指導(dǎo)，從最簡單的產(chǎn)品知識(shí)，到機(jī)臺(tái)簡單故障的處理。整體都有了一定的提高。
3、對(duì)存在結(jié)構(gòu)問題的模具，我們共同討論進(jìn)行修改，來降低維修綜合成本，對(duì)問題比較大模具及時(shí)的返修。
4、混料班組人員的節(jié)流，從開始的2 人到現(xiàn)在的1 人，而且效率又高，各崗位合理的調(diào)配。
三、制度的制定實(shí)施對(duì)于一個(gè)國家來說是要有法可依，作為一個(gè)部門來說更是如此，要建立起相應(yīng)完善的各項(xiàng)規(guī)章制度，讓員工做到有章可循。
1、每天利用早晚例會(huì)的時(shí)間，對(duì)員工進(jìn)行員工手冊(cè)的培訓(xùn)，來讓員工進(jìn)一步的融入到康泰大家庭中來。
2、制訂各崗位的安全操作規(guī)程，各崗位設(shè)立安全員，每天加強(qiáng)安全檢查，并逐漸的完善各崗位安全職責(zé)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即整改。
3、沒有落實(shí)一切都是空談，這是我們經(jīng)常用到的一句口頭饞。每周利用車間周例會(huì)時(shí)間，討論工作的落實(shí)情況，抓住問題的關(guān)鍵點(diǎn)，制定標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行考核落實(shí)。
四、6S 的推進(jìn)在剛開機(jī)投產(chǎn)的時(shí)候，我們各自都在忙于生產(chǎn)，沒有 6S 的.概念。
車間物品的擺放比較亂，定位不清晰。但是在我們成立 6S 小組以來，其目的是為了塑造一個(gè)干凈、整潔、舒適的工作環(huán)境，提高整體工作效率，讓員工養(yǎng)成節(jié)能、降耗、整潔、安全的生產(chǎn)習(xí)慣。所以我們?cè)谧?S 工作就明確指出，這項(xiàng)工作必須天天抓，必須長抓不懈。6S 不是我們某個(gè)人的事情，而是要大家一起參與的事情，為了搞好 6S，經(jīng)過大家短時(shí)間內(nèi)積極的參與，共同努力的下，我們的6S 取得了一定的進(jìn)步。在過去的半年工作時(shí)間里，我們還有很多工作做的不夠，還有很多需要改進(jìn)的，人員的培訓(xùn)及溝通，工作的質(zhì)量及態(tài)度，管理的方式以及勞動(dòng)紀(jì)律等。
一、對(duì)自己要求不夠，工作盲目，目標(biāo)不清來康泰也有這么長時(shí)間了，總覺得已沒有當(dāng)初進(jìn)來時(shí)的那種深情和動(dòng)力，總認(rèn)為自己把啥都弄明白了，其實(shí)啥都沒明白，這也是其思想根源的問題所在：其一是自己的工作被動(dòng)，責(zé)任心不強(qiáng)，口中光喊著口號(hào)，其實(shí)不是那回事，如果是自己家的事會(huì)那么不上心嗎；其二是自身要求不嚴(yán)格，自己對(duì)自己要求不夠，得過且過，不能高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的對(duì)待自己；從而導(dǎo)致工作盲目，目標(biāo)模糊的問題所在。所以在這段時(shí)間里，我一直都在努力，嚴(yán)格按照公司的要求來要求自己。
二、對(duì)下屬管理力度不夠我一直以來，對(duì)待任何一個(gè)人都是以誠相待，本著以和平相處的心態(tài)來處理人員之間的關(guān)系。這是我的優(yōu)點(diǎn)也是弱點(diǎn)，對(duì)于少數(shù)人來說是可以的，畢竟優(yōu)秀的員工是少的，大多數(shù)人正是利用了我的這個(gè)弱點(diǎn)進(jìn)行鉆空子，找借口，可能是我的性格決定了我的管理比較軟弱。如果我不轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)自己的管理力度，就無法改變部門的局勢(shì)。所以我一直都在努力，改變我的管理方式，爭(zhēng)取在今后的工作中加大自己的管理力度與公司一同進(jìn)步。
三、工作效率低我在處理任何一件事情的時(shí)候，想的太多總是思前顧后，把困難都考慮在前面，導(dǎo)致處理事情比較長工作效率低，給人一種拖拉的感覺。為了能更好盡快地解決工作與員工的問題，爭(zhēng)取在第一時(shí)間把問題點(diǎn)反映給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，來體現(xiàn)出辦事的效率的精練，不應(yīng)顧慮太多。
四、溝通無方法要認(rèn)識(shí)到員工都有很多優(yōu)點(diǎn)，但我并沒有發(fā)現(xiàn)。作為部門的主管，尊重和欣賞自己的員工，發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)并進(jìn)行表揚(yáng)，這是提高員工積極性的一個(gè)重要方面，可惜我很多時(shí)候都不用，一談激勵(lì)就是發(fā)獎(jiǎng)金和考核，而效果就是不明顯。作為一個(gè)管理人員來說，溝通就是不斷發(fā)現(xiàn)員工身上的優(yōu)點(diǎn)，哪怕是一個(gè)很細(xì)小的舉動(dòng)，也要加以表揚(yáng)，要記住表揚(yáng)永遠(yuǎn)比批評(píng)的激勵(lì)效果更好。只要每個(gè)主管都能堅(jiān)持這樣去做，部門的工作效率和表現(xiàn)一定會(huì)越來越好。
五、交接班混亂自部門開工到現(xiàn)在，交接班一直都很混亂，主要體現(xiàn)在操作工與操作工，班長與班長之間的交接不清楚。導(dǎo)致交接班出現(xiàn)大量的問題，產(chǎn)品質(zhì)量的不合格、產(chǎn)量的低下。雖然班組長都意識(shí)到了這些問題的嚴(yán)重性，也在例會(huì)上多次強(qiáng)調(diào)，但始終不能解決問題的根源。為此，我們決定從交接班整改開始，爭(zhēng)取把交接班工作做到最好，交接清楚才可以下班。以上就是我上半年中工作的總結(jié)，有很多不足之處，在以后的工作中我一定注意工作方法，不斷的學(xué)習(xí)完善自己，總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)，確保部門的工作有條不絮的進(jìn)行。以下是我下半年的工作計(jì)劃：
1、進(jìn)一步細(xì)化部門各項(xiàng)規(guī)章制度的實(shí)施，制定新的獎(jiǎng)勵(lì)制度，做到獎(jiǎng)罰分明，在員工中樹立榜樣，來激勵(lì)下屬不斷的發(fā)揮下屬的潛能，確保高效高質(zhì)的生產(chǎn)。
2、實(shí)行人員的培養(yǎng)，找到員工自身的不足，來確立他們的發(fā)展目標(biāo)。同時(shí)，通過其培訓(xùn)讓員工感到自己被重視，從而激發(fā)其工作積極性，提高員工的忠誠度。
3、提高主人翁的意識(shí)，做好節(jié)能降耗工作，廢物合理利用，原材料的有效控制。
4、在質(zhì)量方面，讓員工深刻理解質(zhì)量是企業(yè)的生命，加大員工的自檢能力，提高員工的質(zhì)量意識(shí)，保證我們的銷售。
5、充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，在大家共同努力下建設(shè)好我們管件的“大家園”。我們要時(shí)刻銘記一句話：康泰是我一生的名片！不正之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)與指正。
本周工作總結(jié) 2
首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費(fèi)，工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分xxxxx培養(yǎng)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹立、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的`公司，可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng)，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在，自己業(yè)務(wù)水x不提高會(huì)被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年，耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水x和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水x的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水x過硬的隊(duì)伍，有著良好的工作計(jì)劃及習(xí)慣，這樣的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。
工作計(jì)劃：加大宣傳力度也是市場(chǎng)開發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施。
客服部利潤主要來源：xx電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。xx年我們被授權(quán)為xx電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)xx打印機(jī)連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤xxx萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施。
本周工作總結(jié) 3
一、本周工作總結(jié)：
1、按照項(xiàng)目部計(jì)劃，配合湖南化工醫(yī)藥設(shè)計(jì)院對(duì)項(xiàng)目建設(shè)一期工程各車間土建施工圖的設(shè)計(jì)出圖，繼續(xù)與化工設(shè)計(jì)院函接，要求設(shè)計(jì)院于11月30日對(duì)粗壓車間、凈化車間、硫化車間、二三壓車間、四壓車間等土建施工出藍(lán)圖蓋章出圖。
2、與項(xiàng)目部設(shè)備組、電器組配合，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)一期工程的液氧設(shè)備進(jìn)行方案對(duì)比，不斷優(yōu)化完善方案，以便進(jìn)一步考察選型。
3、與項(xiàng)目部土建組對(duì)電解車間結(jié)構(gòu)進(jìn)行全面核對(duì)，配合項(xiàng)目部土建組，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)各類溝線位置定位，以便施工。同時(shí)提供了電解車間的工藝條件要求，以便土建組對(duì)車間施工圖進(jìn)行微調(diào)修改。
4、工藝組人員繼續(xù)在科信公司的中板試產(chǎn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行三班跟蹤，了解各崗位操作工藝指標(biāo)及操作情況，并對(duì)每天進(jìn)行總結(jié)，爭(zhēng)取在下周時(shí)間把各種參數(shù)收集完善，并于11月17日對(duì)科信中板電解錳生產(chǎn)的情況進(jìn)行第一階段的總結(jié)匯報(bào)上交項(xiàng)目辦，以便于對(duì)東方礦業(yè)項(xiàng)目建設(shè)的是否采用中板設(shè)計(jì)進(jìn)一步論證方案。
5、對(duì)一期工程環(huán)保廢水處理系統(tǒng)進(jìn)一步細(xì)化設(shè)計(jì)，以便土建組的三通一坪的建設(shè)。
二、下周工作計(jì)劃：
1、繼續(xù)與化工設(shè)計(jì)院函接，要求設(shè)計(jì)院在11月30日前對(duì)其他車間的`各項(xiàng)管線布置進(jìn)行施工出藍(lán)圖蓋章。
2、繼續(xù)與設(shè)備組、電器組配合，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)一期工程的各種主要設(shè)備廠家進(jìn)行方案對(duì)比，以便進(jìn)一步考察選型。
3、繼續(xù)與項(xiàng)目部土建組對(duì)化合、電解車間施工圖進(jìn)行全面核對(duì)，對(duì)一期工程項(xiàng)目建設(shè)中化合車間、電解車間的基礎(chǔ)優(yōu)化方案。
4、繼續(xù)要求工藝組人員在科信公司的中板試產(chǎn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)三班制當(dāng)班跟蹤，了解各崗位操作工藝指標(biāo)，每天進(jìn)行總結(jié)，對(duì)中板進(jìn)行生產(chǎn)情況分析并進(jìn)行結(jié)論，以便于對(duì)東方礦業(yè)項(xiàng)目建設(shè)的中板車間設(shè)計(jì)方案完善。
5、繼續(xù)與王發(fā)富總審計(jì)及化工設(shè)計(jì)院對(duì)接，設(shè)計(jì)出全廠一期工程車間外的總溝、管線布置圖，安全消防設(shè)計(jì)圖，環(huán)保廢水治理管線布置圖。
本周工作總結(jié) 4
一、本周工作總結(jié)
�。ㄒ唬┙M織協(xié)調(diào)雷平鎮(zhèn)上山片甘蔗種植基地事宜.
按照縣政府工作安排，有我局負(fù)責(zé)雷平鎮(zhèn)新立村上山屯1070畝良種基地甘蔗種植工作，任務(wù)下達(dá)以來，我局積極與農(nóng)機(jī)局、水利局及雷平鎮(zhèn)政府聯(lián)系協(xié)調(diào)，抓緊時(shí)間做好各各項(xiàng)工作，同時(shí)聯(lián)系綠泰農(nóng)業(yè)公司購進(jìn)優(yōu)良蔗種，目前已完成基地甘蔗良種種植面積200畝，其余土地面積將在今年秋季全面完成種植工作。
�。ǘ┓e極參與縣“雙高”辦開展各項(xiàng)工作�？h“雙高”辦成立以來，我局選派一名副局長和一名專業(yè)技術(shù)人員到縣“雙高”辦工作，積極配合做好各項(xiàng)工作，目前相關(guān)工作正有條不紊順利開展。
�。ㄈ┥钊牖鶎又笇�(dǎo)督促做好甘蔗田間管理。我局全面深入到全
縣15個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)），強(qiáng)調(diào)做好甘蔗種植與田間管理工作。目前，全縣已完成追肥面積28.8萬畝，已完成除草面積21萬畝，已防病蟲害面積2萬畝。
（四）協(xié)助做好制糖企業(yè)重組工作。糖業(yè)是我縣支柱產(chǎn)業(yè)，為貫徹落實(shí)縣委、縣政府關(guān)于印發(fā)《崇左市委市政府領(lǐng)導(dǎo)拜會(huì)中央部委和企業(yè)主要成果分工落實(shí)方案》的通知要求，我局積極與中糧集團(tuán)溝通聯(lián)系，促進(jìn)中糧集團(tuán)參與我縣制糖企業(yè)的重組工作，經(jīng)過積極與中糧集團(tuán)的溝通聯(lián)系，強(qiáng)化跟蹤服務(wù)協(xié)調(diào)，中糧集團(tuán)目前正在對(duì)大新縣雷平永鑫糖業(yè)有限公司蔗區(qū)進(jìn)行全面調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果與大新縣雷平永鑫糖業(yè)有限公司進(jìn)行重組洽談。起草大新糖業(yè)重工作方案。
�。ㄎ澹┒酱僦铺瞧髽I(yè)做好蔗款兌付工作。20xx/20xx年榨季，盡管食糖市場(chǎng)價(jià)格逐漸上揚(yáng)，但制糖企業(yè)經(jīng)營虧損或微利的格局沒有根本扭轉(zhuǎn)，糖業(yè)發(fā)展仍然面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。在這樣的'形勢(shì)下，我縣制糖企業(yè)積極籌措資金及時(shí)兌付農(nóng)民一定的蔗款。截止20xx年5月26日，我縣轄區(qū)三家制糖企業(yè)應(yīng)付蔗款7.24億元，已付蔗款3.97億元，未付蔗款3.27億元，兌付率54.83%，其中：雷平永鑫糖業(yè)有限公司應(yīng)付蔗款3.96億元，已付蔗款2.14億元，未付蔗款1.82億元，兌付率54.04%；世紀(jì)飛龍制糖有限公司應(yīng)付蔗款2.23億元，已付蔗款0.83億元，未付蔗款1.40億元，兌付率37.22%；湘桂糖業(yè)有限公司應(yīng)付蔗款1.05億元，已付蔗款1.00億元，未付蔗款0.05億元，兌付率95.24%。同時(shí)，督促鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）關(guān)注蔗農(nóng)動(dòng)態(tài)，做好解釋工作，穩(wěn)定蔗農(nóng)思想，避免因蔗款兌現(xiàn)問題而出現(xiàn)蔗農(nóng)上訪現(xiàn)象，維護(hù)好社
會(huì)穩(wěn)定工作。
三、下周工作計(jì)劃
1、督促制糖企業(yè)加大資金籌措力度，按照自治區(qū)、崇左市蔗區(qū)管理及糖料蔗蔗款兌現(xiàn)有關(guān)要求，及時(shí)做好甘蔗款的兌付工作，促進(jìn)蔗甘蔗田間管理工作。
2、集中力量，參與“雙高”糖料蔗基地建設(shè)工作
3、繼續(xù)做好雷平鎮(zhèn)新立村上山屯良種基地甘蔗種植工作，
4、努力完成縣委縣政府交給的人大換屆先舉工作。
本周工作總結(jié) 5
這周工作已經(jīng)結(jié)束，完成了基本的一周工作任務(wù)，但同樣我也有了很多問題，在崗位上工作中遇到問題很常見，所以也并不覺得有什么不妥，反而激發(fā)起來我不屈的精神，一直堅(jiān)持突破。
因?yàn)閷?duì)工作負(fù)責(zé)，我負(fù)責(zé)的財(cái)務(wù)部分很少出問題，每次都做到了要求，完成了基本操作，這就是我的工作符合我的工作要求，我也都一直堅(jiān)持著工作經(jīng)常會(huì)為了工作的去請(qǐng)教和學(xué)習(xí)。因?yàn)樽约赫J(rèn)為不如人，需要前進(jìn)的地方多，所以就學(xué)會(huì)了不斷的去學(xué)去聽。
我們按照要求每周都要對(duì)自己的工作進(jìn)行匯報(bào)和總結(jié)，我總結(jié)自己在一周中犯得錯(cuò)，有犯過粗心的問題，因?yàn)橐恍┓浅：唵蔚氖虑椋瑢?dǎo)致自己有些輕慢，所以最后才會(huì)犯錯(cuò)，有些后悔，還要我每次都會(huì)對(duì)自己的工作復(fù)查所以每次都被自己堅(jiān)持出來，這也讓我加強(qiáng)了對(duì)自己的工作要去。
我的工作效率不是那么高，做的也不是那么好，經(jīng)常會(huì)因?yàn)榉傅囊恍╁e(cuò)誤導(dǎo)致自己不能按時(shí)上交任務(wù)，所以速度效率也是我一直在提高的東西，我經(jīng)常會(huì)給自己一些壓力，做不完就加班，隨著工作做的多了，慢慢的對(duì)工作的步驟和細(xì)節(jié)熟練了速度自然就快了，速度快了效率也因此提高了很多。
每天我都在強(qiáng)調(diào)自己的工作的重要性，經(jīng)常會(huì)為自己的工作提高很多的負(fù)擔(dān)和壓力經(jīng)常會(huì)告誡自己要穩(wěn)不要急，我們財(cái)務(wù)一旦犯錯(cuò)那就是一個(gè)巨大的窟窿，雖然不需要我們自己負(fù)責(zé)，但是也損害了我們公司的利益不符合我們公司的發(fā)展計(jì)劃，所以最好的就是服從要求和命令。
任何時(shí)候我都不忘記自己的工作本身職責(zé)，不是沒有壓力就不需要我們?nèi)ヘ?fù)責(zé)不需要去承擔(dān)壓力，反而需要靠自己不斷的去強(qiáng)化自身的建設(shè)和發(fā)展，提高自我能力和效率，抓到主要的關(guān)鍵問題，一周工作時(shí)間雖然短，但是同樣也需要分析總結(jié)，我有優(yōu)勢(shì)就是有耐心，這讓我減少了很多的負(fù)擔(dān)和壓力，減少了很多的壓力讓我感受到了很多的趣味。
對(duì)于本身的責(zé)任我認(rèn)識(shí)的很清楚，不需要去考慮不再自己職能范圍之外的事情，多考慮自身的不足就行，當(dāng)然要有擔(dān)當(dāng)要有責(zé)任心，和毅力，做任何時(shí)事情都少不了這一點(diǎn)，這是工作的`積極要求和努力付出的結(jié)果。每天都需要靠反思總結(jié)前進(jìn)。
下面是個(gè)人對(duì)于下周工作的一些計(jì)劃。
1、服從公司安排，積極配合部門的工作。
2、團(tuán)結(jié)公司同事，積極努力工作，遇到問題及時(shí)尋找解決方案。
3、提高自己的財(cái)務(wù)職責(zé)擔(dān)當(dāng)，不忘記自己的更本任務(wù)，及時(shí)準(zhǔn)確的完成工作。
4、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，配合工作，按時(shí)完成基本工作。
一、本周工作工作總結(jié)：
1、于x月x日，對(duì)東礦項(xiàng)目建設(shè)一期工程化合浸出是否采用連續(xù)浸出工藝進(jìn)行編制方案報(bào)告上報(bào)項(xiàng)目建設(shè)指揮部。
2、于x月x日，對(duì)東礦項(xiàng)目指揮部工藝組到東方錳業(yè)科信公司跟蹤電解錳中板試驗(yàn)進(jìn)行最后的總結(jié)，寫出總結(jié)報(bào)告與推薦上報(bào)項(xiàng)目建設(shè)指揮部，同時(shí)對(duì)東方礦業(yè)項(xiàng)目建設(shè)一期工程是否上中板生產(chǎn)線進(jìn)行初步分析與推薦。
3、于x月x日，根據(jù)項(xiàng)目指揮部決議，工藝組對(duì)東方礦業(yè)擬建年產(chǎn)1500噸電解金屬錳中試生產(chǎn)線進(jìn)行初步設(shè)計(jì)方案及初步資金投入概算報(bào)告，上報(bào)項(xiàng)建設(shè)指揮部。
4、按照項(xiàng)目部計(jì)劃，配合湖南化工醫(yī)藥設(shè)計(jì)院對(duì)項(xiàng)目建設(shè)一期工程各車間土建施工圖的設(shè)計(jì)出圖，要求設(shè)計(jì)院按計(jì)劃出圖。湖南化工醫(yī)藥設(shè)計(jì)院于x月x日對(duì)凈化車間的擋土墻土建施工圖及高位池土建施工圖出藍(lán)圖蓋章。
5、工藝組人員繼續(xù)到東錳科信公司電解錳中板試產(chǎn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行三班跟蹤，了解各崗位操作工藝指標(biāo)及操作狀況，對(duì)每一天進(jìn)行總結(jié)，并于x月x日全部拆回項(xiàng)目部辦公。
6、工藝組與電器組、土建組及王工和化工設(shè)計(jì)院對(duì)一期工程開關(guān)站設(shè)計(jì)圖地形標(biāo)高布置進(jìn)行對(duì)接及確定施工方案，以便地質(zhì)勘探單位進(jìn)場(chǎng)施工。
7、于x月x日，在項(xiàng)目建設(shè)指揮部會(huì)議室與中國環(huán)科院潘博士、朱博士一行專家對(duì)湖南東方礦業(yè)一期工程項(xiàng)目建設(shè)工藝方案進(jìn)行討論，并對(duì)工藝中是否采用濃密機(jī)設(shè)備進(jìn)行初步了解和學(xué)習(xí)。
二、下周工作計(jì)劃：
1、按項(xiàng)目建設(shè)指揮部辦公室要求，于x月x日前完成項(xiàng)目。
2、要求項(xiàng)目部工藝組人員對(duì)科信公司電解錳中板生產(chǎn)所有工藝進(jìn)行全面總結(jié)，對(duì)生產(chǎn)存在的問題進(jìn)行討論。
3、與湖南化工醫(yī)藥設(shè)計(jì)院對(duì)接，要求設(shè)計(jì)院按項(xiàng)目計(jì)劃出各車間施工圖紙。
4、與項(xiàng)目部土建組配合，爭(zhēng)對(duì)于電解車間的施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng)作了準(zhǔn)備工作。
5、繼續(xù)與項(xiàng)目指揮部設(shè)備組、電器組配合，討論一期工程建設(shè)中的設(shè)備及電器的方案狀況，不斷優(yōu)化完善。
6、認(rèn)真核實(shí)設(shè)計(jì)院已出的電解車間工藝條件圖，并對(duì)需微調(diào)的地方進(jìn)行全面核實(shí)調(diào)整，在確保工藝的前提下減少土建費(fèi)用的投入。
7、及時(shí)完成項(xiàng)目指揮部臨時(shí)下達(dá)的其他工作任務(wù)。
本周工作總結(jié) 6
xx年的工作已接近尾聲，一年來，在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門同仁齊心協(xié)力，共同努力，客服工作取得了一定的成績 。
今年以來，公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重，實(shí)現(xiàn)兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領(lǐng)客服全體員工，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，客服管理工作取得了一定的成績，客服水平也有了一些根本的提高 。
公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動(dòng),進(jìn)一步整合服務(wù)資源,促進(jìn)以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型,不斷提升服務(wù)水平,創(chuàng)造客戶價(jià)值,積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ) 。
客戶服務(wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo)，在做好本職工作的同時(shí)做好服務(wù)創(chuàng)新，體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面 。
一、在制度建設(shè)方面，繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)基礎(chǔ)管理工作，進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度 1、主要從“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”著手，通過狠抓公司各崗位人員素質(zhì)，進(jìn)一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對(duì)外形象 。
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)須有一個(gè)素質(zhì)、技術(shù)過硬的服務(wù)隊(duì)伍，今年以來，我部著重從完善制度著手，通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度，以進(jìn)一步提高客服人員綜合素質(zhì) 。
針對(duì)我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問題，我司客戶服務(wù)部著力抓好全體客戶服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范性，并從加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、強(qiáng)化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等幾方面對(duì)客戶服務(wù)人員做了一些強(qiáng)化訓(xùn)練，加大了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督考核力度，現(xiàn)場(chǎng)檢查，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，并予以相應(yīng)處罰 。
通過一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規(guī)范性，服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個(gè)很大的提升，也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用 。
xx年6月，總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試，我部全體人員13人參加，合格9人，持證率達(dá)70% 。
此次全國系統(tǒng)的柜面人員考試，加強(qiáng)了客服人員對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，也提升了客戶服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量 。
二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí)，樹立執(zhí)行理念，確保制度執(zhí)行力全面有效開展 為進(jìn)一步強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè)，從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障，客戶服務(wù)部對(duì)于分公司篩選出部分需客服員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)的文件和制度，進(jìn)行了認(rèn)真梳理及匯集，并制定了業(yè)務(wù)管理強(qiáng)化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)計(jì)劃，按照學(xué)習(xí)計(jì)劃，定期組織客服人員通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習(xí)，要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記、進(jìn)行測(cè)試并撰寫學(xué)習(xí)心得;根據(jù)測(cè)試及檢查情況，要求各相關(guān)崗位撰寫整改報(bào)告 。
從自身出發(fā)，樹立了強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，確保了此項(xiàng)工作的全面有效開展，切實(shí)提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性 。
三、以服務(wù)為本,促進(jìn)銷售，把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合 我司按照上級(jí)公司文件精神，面向所有客戶推出國壽“1+N”服務(wù)計(jì)劃 。
旨在通過舉辦客戶服務(wù)活動(dòng),不斷密切公司與客戶的關(guān)系，進(jìn)一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對(duì)外形象 。
為切實(shí)有效的開展活動(dòng),公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組，并加強(qiáng)了對(duì)此項(xiàng)工作的宣傳力度，按照活動(dòng)組織、宣傳方案逐一落實(shí)并有效實(shí)施各相關(guān)工作 。
提升了服務(wù)品質(zhì)、增強(qiáng)了客戶忠誠度，進(jìn)一步提升公司服務(wù)水平，充分維護(hù)了客戶權(quán)益，樹立了公司良好社會(huì)形象 。
并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ)，也為加強(qiáng)我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用 。
此活動(dòng)的'舉辦不僅增進(jìn)了客戶關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動(dòng)業(yè)務(wù)增長注入了新的活力 。
四、從服務(wù)的本身出發(fā)，“一切為了客戶著想”，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容 1、積極配合分公司做好VIP客戶工作 為了進(jìn)一步構(gòu)建公司VIP客戶服務(wù)體系，為VIP客戶提供附加值服務(wù)工作，分公司開展了面向全區(qū)VIP客戶提供特約商家優(yōu)惠服務(wù)的活動(dòng)，通過此項(xiàng)活動(dòng)的開展，為樹立公司良好社會(huì)形象起到了一個(gè)良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度 。
2、公司理賠部把“上門送賠款”工作做細(xì)做新，積極為學(xué)生險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展工作做鋪墊，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)一些在社會(huì)上較有影響力的案件的關(guān)注程度，真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務(wù) 。
繁忙的工作，有成績也有不足，在做好總結(jié)的同時(shí)，要不斷改進(jìn)，現(xiàn)就不足與差距結(jié)合xx年的工作如何進(jìn)行改進(jìn)做如下安排: 一、抓緊分公司下發(fā)的各類業(yè)管相關(guān)文件的落實(shí)及執(zhí)行工作，繼續(xù)做好客戶服務(wù)部人員特別是新人的專業(yè)知識(shí)及技能的培訓(xùn),提高服務(wù)人員的整體綜合素質(zhì) 。
針對(duì)客戶服務(wù)部今年以來人員調(diào)整的客觀原因，客戶服務(wù)部新入人員對(duì)專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)技能的缺乏，xx年,我部將繼續(xù)采取多種方式及途徑,對(duì)所轄員工進(jìn)行定期與不定期的培訓(xùn),從本職工作做起,對(duì)于相關(guān)崗位技能進(jìn)行專門培訓(xùn),加強(qiáng)所轄人員的職業(yè)道德教育,有針對(duì)性地組織和開展業(yè)務(wù)知識(shí)及服務(wù)禮儀培訓(xùn),對(duì)于分公司下發(fā)的業(yè)管文件及時(shí)進(jìn)行傳達(dá)及學(xué)習(xí)，真正領(lǐng)會(huì)其操作要領(lǐng)，將其運(yùn)用到實(shí)際操作中 。
通過培訓(xùn)，推行公司綜合柜員制，更好的為客戶服務(wù) 。
二、配合公司團(tuán)險(xiǎn)、中介、個(gè)險(xiǎn)三支銷售渠道各項(xiàng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的開展，更好地對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的業(yè)務(wù)支持及后援保障 積極配合公司團(tuán)險(xiǎn)、中介、個(gè)險(xiǎn)三支銷售渠道開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，全力促進(jìn)公司業(yè)務(wù)持續(xù)、健康地發(fā)展 。
三、以服務(wù)為本,促進(jìn)銷售，把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作緊密結(jié)合，全面詮釋國壽“1+N”服務(wù)內(nèi)涵 1、配合分公司在全區(qū)范圍內(nèi)將要實(shí)行的銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收費(fèi)、轉(zhuǎn)賬付費(fèi)項(xiàng)目實(shí)施方案，保證此項(xiàng)目的順利實(shí)施 。
2、保證“兩鴻”滿期給付、轉(zhuǎn)保工作和銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收付費(fèi)工作的順利進(jìn)行，同時(shí)為了提高銷售人員活動(dòng)量,挖掘積累客戶,有效整合客戶資源,做好客戶的二次開發(fā),努力促進(jìn)轉(zhuǎn)保，為xx年開門紅奠定基礎(chǔ),以進(jìn)一步提升公司服務(wù)品質(zhì),增強(qiáng)客戶對(duì)公司的滿意度 。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)柜面管理工作，營建良好的學(xué)習(xí)氛圍，組織培訓(xùn)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合，建立體系化的培訓(xùn)教程，鼓勵(lì)員工不斷提高自身綜合素質(zhì) 。
總之，客戶服務(wù)部明年的發(fā)展思路將以加強(qiáng)客服隊(duì)伍建設(shè)為根本，以加強(qiáng)柜面服務(wù)質(zhì)量考核為重點(diǎn)，以人員管理辦法為后盾，以教育訓(xùn)練為基礎(chǔ)，積極推進(jìn)柜面職場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，建立科學(xué)、完善、嚴(yán)格的品質(zhì)管理辦法和監(jiān)督、考核機(jī)制，提高客戶滿意度，提升柜面運(yùn)營能力，防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，樹立中國人壽熱情、真誠的服務(wù)形象，使柜面真正承擔(dān)起中國人壽品牌載體的重任 。
客戶服務(wù)工作是一項(xiàng)長期的工作，如何在激烈的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地，真正把對(duì)客戶的服務(wù)做“好”、做“永久”、做到“深入人心”，并非一個(gè)人一朝一夕能夠完成的，而是公司每一個(gè)部門整體的工作，人人都是公司客戶服務(wù)鏈的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，我們只有把客戶服務(wù)各項(xiàng)工作及活動(dòng)的開展與日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作結(jié)合起來,全員服務(wù)，營造良好的服務(wù)氛圍， 國壽“1+N”服務(wù)需要我們每一個(gè)客戶服務(wù)人員去全面詮釋, 良好的客戶關(guān)系需要我們每一個(gè)國壽員工去共同增進(jìn)，客戶的滿意度與國壽品牌知名度及形象的提升將是我們每一個(gè)國壽人的責(zé)任與驕傲! 記得有一位實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)專家曾說過，“簡單的事情重復(fù)做，你就是專家;重復(fù)的事情快樂做，你就是羸家” 。
客戶服務(wù)工作是一項(xiàng)長期的、較為復(fù)雜的綜合性工作，我部將要求所轄人員在平凡的工作中，不斷提高服務(wù)意識(shí)，營造全員為客戶服務(wù)的氛圍，將簡單的工作做成不簡單的事，達(dá)到客戶、公司、自我的三嬴 。
本周工作總結(jié) 7
本周接管區(qū)域第二周，從以下兩個(gè)方面總結(jié)一下。
一，好的方面有以下幾點(diǎn)：
�。�1）熟悉了所管區(qū)域的零售店地理位置
�。�2）對(duì)日常工作也有了基本的認(rèn)識(shí)
�。�3）對(duì)自己區(qū)域零售店分類管理，重點(diǎn)店面，可提升店面會(huì)花更多的時(shí)間管理。
�。�4）掌握了促銷員任務(wù)量分解的一些技巧
（5）掌握了臨促資料核銷的相關(guān)工作。
�。�6）與門店店主，店員，其他促銷員都有溝通
二，不好的方面：
（1）促銷員管理還是做的不到位，還有個(gè)別促銷員不滿意自己的工作。
�。�2）還是沒有找到區(qū)域銷量提升的好的方法。
�。�3）數(shù)據(jù)分析工作還是不熟悉
�。�4）對(duì)市場(chǎng)工作還有很多不懂得地方，要學(xué)習(xí)的地方太多。
�。�5）心態(tài)還是不好，經(jīng)常有挫敗的感覺
�。�6）對(duì)每天的工作計(jì)劃性還不是很強(qiáng)
（7）與促銷員的溝通還是存在一定的障礙
最大的一個(gè)不好的事情：是我個(gè)人疏忽，錯(cuò)誤的分配了GES促銷員的任務(wù)量。我明明知道ＧＥＳ的促銷員工資的算法，在分配的時(shí)候還是按照ＯＰＥＮ的分配方法，沒有在意總量是否合理。由于我的失誤給給很多人帶來麻煩和損失，我深深的.自責(zé)，也愿意承擔(dān)責(zé)任。對(duì)于ＧＥＳ兩位促銷員本月的任務(wù)達(dá)成我會(huì)重點(diǎn)跟進(jìn)，希望可以幫他們盡量達(dá)成。如果達(dá)成情況太差，我一定給他們一個(gè)交代。關(guān)于周末活動(dòng)說明：
上周安排了幾個(gè)臨促，感覺沒有效果，還浪費(fèi)公司幾百塊錢。所以本周就沒有上臨促。去廣百8樓的時(shí)候，店長說本周咋沒有臨促啊，感覺店長有點(diǎn)不高興，原來臨促也是對(duì)店里的支持，也算是客情投入吧。綜合考慮的話，上臨促還是很必要的，在人多的時(shí)候可以幫忙賣機(jī)，也可以為五一，十一等培養(yǎng)臨促，現(xiàn)在十一馬上到了，我從下周開始會(huì)認(rèn)真對(duì)待周末活動(dòng)。
本周每天都感覺很忙碌，但是都在做一些瑣事，而且做事效率不高，分個(gè)促銷員任務(wù)量都要花很多時(shí)間。而且還出現(xiàn)很多不應(yīng)該犯得錯(cuò)誤。還是對(duì)工作的流程不熟悉，沒有掌握數(shù)據(jù)分析的技巧。
這段時(shí)間由于我的工作不到位，能力有限，給領(lǐng)導(dǎo)，同事還有促銷員帶來很多麻煩，我很抱歉。在以后的時(shí)間我會(huì)盡我最大的努力把工作做細(xì)致。這段時(shí)間也對(duì)我是個(gè)考驗(yàn)，考驗(yàn)我是否適合這份工作，是否勝任這份工作。這段時(shí)間的頻頻出錯(cuò)，不知道是新人必經(jīng)歷的階段還是我個(gè)人能力有限。希望得到領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，非常感謝！
本周工作總結(jié) 8
轉(zhuǎn)眼間，20××年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。
一、工作感悟
在這20××年的時(shí)間里有失敗，也有成功，遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗(yàn)的老板給我指導(dǎo)，帶著我前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前
從×月開始進(jìn)入公司，不知不覺中，一年的時(shí)間一晃就過了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：
二、20××年工作設(shè)想
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20××年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
依據(jù)20××年銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域，一是;對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二是;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
三、工作中的.問題及解決辦法
1、不能正確的處理市場(chǎng)信息，具體表現(xiàn)在缺乏把握市場(chǎng)信息的能力，在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，信息一縱而過，有很多有效的信息在身邊流過，但是卻沒有抓住;缺少處理市場(chǎng)信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時(shí)掌握了信息，又往往缺乏如何判斷信息的正確性;缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的能力，加強(qiáng)溝通交流，能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
2、在年初工作中，因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足，在剛開始的工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對(duì)多次失敗的教訓(xùn)，查找自身原因、，找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身能力，
本周工作總結(jié) 9
辭舊迎新，在總結(jié)本年工作的同時(shí)，針對(duì)自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克服。我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想，一是繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，牢固樹立“服務(wù)是第一位”的觀念，二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極爭(zhēng)取參加各類培訓(xùn)班，做業(yè)務(wù)上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺(tái)階;三是賬目方面，我要努力學(xué)好計(jì)算機(jī)為以后的企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)等網(wǎng)絡(luò)管理做好充分準(zhǔn)備。
面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及同事的.期許，我滿懷信心，相信在成品組在師玉平主任的領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實(shí)地成為一名永不落伍的成品保管員。
現(xiàn)在的成品管理還存在一下問題：
1、勞務(wù)隊(duì)管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)，其人員的不確定性，工作模式的粗放化，為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。
2、市場(chǎng)信息收集不夠詳細(xì)。比如硅法發(fā)貨，在無法控制其不合格品產(chǎn)生的情況下，應(yīng)提供一定的客戶要求信息，以便合理存放。
3、相關(guān)部門對(duì)質(zhì)量意識(shí)還不夠強(qiáng)，甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無睹，還沒有一套合理的相關(guān)制度，僅限于簡單的不合格申請(qǐng)，萬萬不能。
4、外購料管理力度不夠。到現(xiàn)在為止，還沒有一套接受的品質(zhì)指標(biāo)，什么指標(biāo)該接收，什么指標(biāo)不該接收，做不到一目了然，為使用及退庫帶來了一定的隱患，也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。
希望以上問題能夠引起相關(guān)注意，困難是絆腳石，更是前進(jìn)的基石，在努力發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，更應(yīng)該學(xué)會(huì)改進(jìn)不足，知恥而后勇，相信在大家的共同努力下，成品管理一定會(huì)再嶄新姿。
本周工作總結(jié) 10
1、動(dòng)力：回復(fù)月度動(dòng)力作業(yè)計(jì)劃，一干機(jī)房動(dòng)力配套巡檢，一干油機(jī)巡檢并試機(jī)，無線綜資數(shù)據(jù)整改。
2、傳輸：傳輸故障處理7處，傳輸投訴處理9處。
3、網(wǎng)優(yōu)：本周收到投訴12起，解決3處。其余幾處需新建站。
4、無線：處理明珠建材城、鴿子窩、鳳形等5處無線故障；基站巡檢21處；基站發(fā)電9處；機(jī)房封堵1處；電費(fèi)分割23處；網(wǎng)絡(luò)部高頻告警工單核減回復(fù)。
5、集客維護(hù)及報(bào)賬：完成20xx年1月自維托收電費(fèi)報(bào)賬工組;完成集客語音專線整改工作;完成20xx年2月自維及塔維電費(fèi)計(jì)提工作;完成代維平臺(tái)2月現(xiàn)場(chǎng)檢查工作;處理專線故障14處.
6、家客：寬帶安裝915戶；處理線上故障204起、線下故障1020起；處理系統(tǒng)卡單24例；系統(tǒng)擴(kuò)容67例；
7、專線工程：桐城呂亭林業(yè)站等一批專線工程立項(xiàng)資料核對(duì)；桐城市桃花制刷、新興物流專線提速；安排桐城市呂亭衛(wèi)生院新店分院、合久運(yùn)貿(mào)新增專線現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)；處理農(nóng)商銀行、桃花制刷等專線綜資流程。
8、寬帶工程：雙港加油站基站傳輸設(shè)計(jì)；大關(guān)甑山小區(qū)寬帶設(shè)計(jì)；第三期新增基站會(huì)審；金神金鹿村41號(hào)分纖箱故障處理；金神玉嘴寬帶投訴處理；20xx年第一期寬帶需求梳理與上報(bào)及設(shè)計(jì)；網(wǎng)課寬帶需求專項(xiàng)工作梳理與審核。
9、無線網(wǎng)及傳輸網(wǎng)工程：對(duì)接年前剩余5G未開通站點(diǎn)安裝計(jì)劃；對(duì)接BBU機(jī)房位置并確實(shí)附近是否有我公司傳輸資源。
本周工作總結(jié) 11
本人***，在******試用，在活動(dòng)部的負(fù)責(zé)銷售工作。在活動(dòng)部，這一個(gè)周主要負(fù)責(zé)資料查找和電話推廣工作。長年的接觸網(wǎng)絡(luò)對(duì)資料查找，使我也有一定的接觸。電話推廣工作方面，負(fù)責(zé)課題推廣和論文征集活動(dòng)。主要跟各地的學(xué)校老師進(jìn)行溝通，調(diào)查了解他們是否在進(jìn)行課題研究，并負(fù)責(zé)與他們簽訂課題研究申報(bào)工作。
工作表現(xiàn)與收獲
在實(shí)習(xí)期間，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，積極投入到工作中，做到了自覺、自律、自學(xué)、自新。自己雖是實(shí)習(xí)，但我以對(duì)正式員工的要求來要求自己。自覺遵守考勤、辦公管理等規(guī)定。堅(jiān)守守則，從小事做起，從身邊的事情做起，嚴(yán)于律己。
我不做電話營銷距離現(xiàn)在已有很長的時(shí)間，在活動(dòng)部試用有一定的困難。但我做到了“心態(tài)歸零”，通過自學(xué)、請(qǐng)教等方式努力學(xué)習(xí)營銷知識(shí)，提高自己的工作能力和營銷服務(wù)水平，養(yǎng)成了持續(xù)“工作+學(xué)習(xí)”的意識(shí)。
在這里的最大收獲在于體驗(yàn)到了其獨(dú)特的企業(yè)文化。那種“以卓越營造市場(chǎng)空間，以誠信謀求事業(yè)發(fā)展，以服務(wù)體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)價(jià)值”的經(jīng)營思想，那種“誠信、責(zé)任、感恩、創(chuàng)新”的`理念，使我深深認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理不僅是一門科學(xué)，更是一種文化。文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。
自身存在問題
第一自己的業(yè)務(wù)知識(shí)有限，而同事們的工作繁忙。不能經(jīng)常請(qǐng)教他們，以至很難對(duì)公司作出較大的貢獻(xiàn)。
第二自己搜索的資料存在重大問題。電話有效率低，導(dǎo)致工作效率不高。
第三未能積極地與公司高層溝通。自己沒有主動(dòng)地與公司高層接觸溝通，這說明在主動(dòng)溝通方面存在著實(shí)際問題。
針對(duì)問題所在，主要采取以下2種措施來解決
一是要加強(qiáng)同事之間的溝通，努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我們深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我工作取勝的關(guān)鍵。在我今后的實(shí)際工作中，無論自己從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌�。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，進(jìn)步更快。
二是從改造自己入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我進(jìn)入公司的第一天，我就清楚的認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)是公司的一名員工，我最起碼的一點(diǎn)就是要通過努力工作來改造自己，當(dāng)然改造的不僅僅是知識(shí)結(jié)構(gòu)，還有素質(zhì)和道德等，所接觸的人和事物一切都是新的，我都需要時(shí)間來適應(yīng)，公司聘用了我，在感謝的同時(shí)，我會(huì)將在這一個(gè)周中學(xué)到的、體會(huì)到的進(jìn)行再消化和融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去，同時(shí)用自己優(yōu)越的和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。
最后我來用我的努力證明一份耕耘一份收獲的道理，去感受成功后的自豪，為更輝煌的明天而奮斗。
本周工作總結(jié) 12
在這“天街小雨潤如酥，草色要看近卻無”的季節(jié)，孩子們又度過了快樂的一周，下面讓我們來看一下孩子的表現(xiàn)：
1、本周好習(xí)慣之星是丁馳；從本周開始，評(píng)選好習(xí)慣之星的依據(jù)加減分完全放給班干部，第二步依據(jù)孩子的投票。自此，
2、數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)方面：
本周進(jìn)行了百分?jǐn)?shù)窗4、窗5的學(xué)習(xí)。因?yàn)樾畔⒋?與分?jǐn)?shù)混合運(yùn)算應(yīng)用題聯(lián)系比較大，所以一部分學(xué)生學(xué)起來有些吃力,但經(jīng)過幾天的練習(xí)，基本能夠辨清數(shù)量關(guān)系。到現(xiàn)在還存在理解問題的是：呂俊輝、張玉龍、呂騫宇。希望這些孩子能多感悟，保證自己的正確理解。
3、其他方面：
�。�1）本周一上交了上周五參觀消防大隊(duì)的時(shí)間日記，孩子們用自己稚嫩的筆，真切的記錄了自己參觀的所見、所感，點(diǎn)滴間傳遞著孩子的快樂。其中被評(píng)為優(yōu)秀的是：董佳琪、張根堯、李鴻運(yùn)、王云杰、陳彥霖、王澤陽、朱佳豪、于嚴(yán)林、劉靜、于曉萌、丁馳、趙文博、胡洪瑩、任玲輝、陳鑫元、張毓廷、夏凡、鄭醒、張鈺、畢見麗。
（2）周二召開了新學(xué)期家長會(huì)， 2位家長請(qǐng)假?zèng)]能來，其他家長都能按時(shí)參與，會(huì)上，重點(diǎn)談了本學(xué)期的各科學(xué)習(xí)，以及家委會(huì)工作，希望我們能夠家校共同努力，一起讓孩子學(xué)習(xí)更優(yōu)秀，在活動(dòng)中更快樂。
�。�3）周五對(duì)本月來好習(xí)慣進(jìn)行了階段性的總結(jié)：坐姿表現(xiàn)尤其出色的是：姜雨婷、王旭楠、宋錦鵬、張毓廷、姜濤、曲金釗；站姿好習(xí)慣特別突出的是：胡鴻瑩、任玲輝、張玉龍、陳彥霖、董佳琪；敬隊(duì)禮好習(xí)慣成為大家學(xué)習(xí)榜樣的是：于曉萌、陳鑫元、趙婉如。當(dāng)然，其他孩子表現(xiàn)也比較出色，希望在接下來的時(shí)間能夠堅(jiān)持，讓這些優(yōu)秀的行為真正的成為自己的好習(xí)慣。
（4）選出咱班安全委員：王旭楠。負(fù)責(zé)檢查學(xué)生的'到位情況，送晨報(bào)午報(bào)；和班長共同監(jiān)督同學(xué)課間教室、走廊、樓梯、校園及放學(xué)路隊(duì)的安全。
（5）統(tǒng)計(jì)了3月份的獎(jiǎng)?wù)聰?shù)量，已經(jīng)發(fā)在之前的博文中，并根據(jù)獎(jiǎng)?wù)聰?shù)量確定了本月的班級(jí)之星：朱佳豪、張根堯、董佳琪、任玲輝、李想；在家長會(huì)上已經(jīng)跟大家闡述獎(jiǎng)?wù)掳l(fā)放涉及到孩子在學(xué)校各方面的表現(xiàn)，因此可以作為孩子綜合表現(xiàn)的一個(gè)評(píng)定，所以希望您能重視。
下周工作溫馨提示：
1、 下周三我們班負(fù)責(zé)紅領(lǐng)巾廣播，希望各位小廣播員能夠勤加練習(xí)；
2、 下周四——周六放假，周日上周五的課；
3、 下周二進(jìn)行數(shù)學(xué)第二單元檢測(cè)，希望孩子們能夠用心，發(fā)揮出自己的智慧，體現(xiàn)出自己的優(yōu)秀！
本周工作總結(jié) 13
來到小貸公司上班歷時(shí)一個(gè)多月，在任職前臺(tái)文員這個(gè)崗位期間收獲較多。為了較好地完成自己的各項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真的學(xué)習(xí)崗位知識(shí)和工作要求�，F(xiàn)將本周工作的具體內(nèi)容總結(jié)如下：
一、 做好各部門的日常管理工作。負(fù)責(zé)管好公司的水、電、門窗。在每天下班之前，必須仔細(xì)檢查好水、電、門窗是否關(guān)好；做好部門飲水領(lǐng)用等辦公用品的登記工作。
二、辦公用品的采購。各部門把所需要用的辦公用品登記下來，我再統(tǒng)一匯總交給總經(jīng)理審批，根據(jù)總經(jīng)理的審批意見，再去采購。
三、負(fù)責(zé)做好總經(jīng)理的助理工作。每天及時(shí)完成好總經(jīng)理分配的任務(wù)，做好公司每月的臺(tái)賬以及保存客戶的重要資料。
四、做好會(huì)議紀(jì)要。在每周一的例會(huì)上都要做好會(huì)議記錄，然后擬定成文，遞交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
五、積極協(xié)助各部門把工作完成好。協(xié)助信貸部給客戶擬定合同，然后做好和財(cái)務(wù)的對(duì)接工作。
在本周的工作中，我學(xué)習(xí)到了很多東西，同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到了認(rèn)真完成工作，更要注重細(xì)節(jié)。資料的歸類和整理，要做到心中有數(shù)，在需要資料時(shí)，可以在第一時(shí)間內(nèi)將資料找出。對(duì)待部門同事要做到虛心請(qǐng)教、真誠以待，要善待周圍的每一個(gè)人和物。我會(huì)從中汲取更多的經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取把下周的工作做得更好、更完美。因此，在下周工作中，不僅加強(qiáng)前臺(tái)文員本崗位工作方面的學(xué)習(xí)，而且努力擴(kuò)展自己的知識(shí)面。積極學(xué)習(xí)各方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，為自己以后的工作做鋪墊。
附：總結(jié)本周規(guī)劃下周
本周客戶有效拜訪12訪，回收新單一件，開發(fā)準(zhǔn)客戶零個(gè)，準(zhǔn)增員一人，學(xué)習(xí)記錄沒有，主要問題：新年過來不在狀態(tài)，時(shí)間規(guī)劃不是很合理，邀約客戶話術(shù)不熟練，跟客戶見面信心欠佳、分析不到位，每天拜訪量太少，增員電話不會(huì)打，周末偷懶了，總結(jié)本周規(guī)劃下周。
本周計(jì)劃：拜訪客戶有效防21訪，回收新單4件，開發(fā)準(zhǔn)客戶一個(gè)，準(zhǔn)增員兩人，做好學(xué)習(xí)記錄，做好每天的工作總結(jié)和第二天的計(jì)劃，規(guī)劃好時(shí)間，準(zhǔn)備一份邀約客戶電話話術(shù)，提起精神來熟練話術(shù)為見客戶建立信息，堅(jiān)持促成三次，見客戶前規(guī)劃好為客戶利益著想的事情，增員電話嘗試新的技巧，在勤奮一點(diǎn)，讓我的時(shí)間和生活漸漸的變得輕松起來，工作總結(jié)《總結(jié)本周規(guī)劃下周》。
2月19日工作補(bǔ)充：意想不到：我的第一個(gè)客戶廠子地點(diǎn)我找了一個(gè)多小時(shí)；這個(gè)客戶居然以前從事5年的壽險(xiǎn)工作；第二個(gè)客戶居然是濱江保費(fèi)王的老客戶；這一天的規(guī)劃又沒能好好的執(zhí)行下去；安靜老師真去市公司了。
本周工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃
從這一天的事情中我看出來，我就是一個(gè)感性的人，如果我是個(gè)有錢客戶，業(yè)務(wù)員對(duì)我好點(diǎn)，我肯定要忍不住簽個(gè)大單子；還有我發(fā)現(xiàn)本地的'大姐做保險(xiǎn)真的很好做，存活率要比我們高的多，我的客戶就這樣成他們的了；通過這些我懂得了我要更加的努力才能盡快趕上他們，才能沖動(dòng)的消費(fèi)一次；我期待能從這些大姐身上學(xué)習(xí)一點(diǎn)基本功，讓更多的人懂得保險(xiǎn)對(duì)中國人們的意義；通過一周的寫作業(yè)我學(xué)習(xí)到很多東西，真正的明白了好記星不如爛筆頭，我要不斷的虛心學(xué)習(xí)認(rèn)真做事。
本周工作總結(jié) 14
按照委局主要領(lǐng)導(dǎo)的意見，從本周起在委局機(jī)關(guān)全體同志中推行周工作總結(jié)報(bào)送制度。3.周工作總結(jié)的時(shí)間范圍：從上周現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)提示如下：
1.報(bào)送周工作總結(jié)的人員范圍：縣紀(jì)委監(jiān)察局機(jī)關(guān)的全體同志，包括正式在編在崗人員、借調(diào)和抽調(diào)人員。
2.報(bào)送時(shí)間：以部室為單位于每周五的上午10:00前報(bào)縣紀(jì)委辦公室，委局領(lǐng)導(dǎo)班子直接交至辦公室，聯(lián)系人為佟長輝；報(bào)送周工作總結(jié)既要報(bào)送紙質(zhì)材料，同時(shí)還要報(bào)電子文檔。
3.周工作總結(jié)的時(shí)間范圍：從上周的周五至本周的周四期間的工作總結(jié)，周六、周日加班的可記錄在總結(jié)之中。的`周五至本周的周四期間的工作總結(jié)
4.周工作總結(jié)要客觀真實(shí)，語言要簡明扼要，以條目形式予以總結(jié)。干部監(jiān)督室可根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)委局機(jī)關(guān)周工作總結(jié)執(zhí)行情況進(jìn)行抽查，與工作日志進(jìn)行比對(duì)，對(duì)在周工作總結(jié)中弄虛作假或執(zhí)行不力的，視具體情況予以追責(zé)。
5.建立健全周工作總結(jié)通報(bào)制度，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)給予肯定的要予以通報(bào)表揚(yáng)，對(duì)執(zhí)行中存在問題的予以通報(bào)。周工作總結(jié)與工作日志一并納入年度綜合考核。
本周工作總結(jié) 15
令人心爽神怡的秋風(fēng)又如約而吹過校園,吹過蒼翠欲滴的丹桂、松柏，水光瀲滟的映月湖，高大現(xiàn)代的教學(xué)樓，綠草如茵的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)，感受是那么和諧、溫馨。小孩差不多上一個(gè)希望，每一個(gè)小孩都有美好的理想和金色的以后，我們會(huì)認(rèn)真地培育、關(guān)懷每一個(gè)小孩，讓他們?cè)谛挛膶W(xué)校這片土地上展翅翱翔，健康地成長
本周工作小結(jié)：
1、周一升旗儀式進(jìn)行涼爽了開學(xué)典禮，商校長主持大會(huì)，劉校長進(jìn)行了熱情洋溢的演講，號(hào)召全體師生做一個(gè)有知識(shí)、有智慧的人，劉校長精辟生動(dòng)的語言、旁征博引的闡述，妙語連珠、感人肺腑。隨后，教學(xué)處李主任對(duì)展翅部的宏志生、市級(jí)獲獎(jiǎng)學(xué)生進(jìn)行表彰，頒發(fā)獎(jiǎng)學(xué)金。我班有王芷央等同學(xué)獲得獎(jiǎng)學(xué)金，為班級(jí)爭(zhēng)光，特此表揚(yáng)，希望全體同學(xué)以他們?yōu)榘駱�，為自己、班�?jí)爭(zhēng)光。
2、學(xué)部涼快了集會(huì)，學(xué)部主任周揚(yáng)做了開學(xué)工作主題報(bào)告，部署新學(xué)期工作。
3、周二晚上6：308：30，學(xué)校組織全體師生收看了中央2臺(tái)與教育部聯(lián)合舉辦的《開學(xué)第一課》�？吹较惭蜓颉⒛倪遄哌M(jìn)演播室，小孩們眉飛色舞;看到楊利偉叔叔、李連杰叔叔閃亮登場(chǎng)，小孩們歡呼雀躍;看到敢于承擔(dān)責(zé)任的馬鵬飛出現(xiàn)在屏幕上的時(shí)候，小孩們的眼淚奪眶而出這場(chǎng)精彩的晚會(huì)讓我們深深地明白得了：愛是分享，愛是承擔(dān)，愛是力量，愛是榮耀。相信小孩們一定會(huì)從周圍的小事做起，愛同學(xué)、愛父母、愛視力故鄉(xiāng)，成長為建設(shè)祖國的棟梁之材。
4、周三第六節(jié)課后全校性大掃除，全體師生齊心協(xié)力，把教室、包干區(qū)打掃得窗明幾凈，一塵不染。有下列同學(xué)被評(píng)為勞動(dòng)積極分子：范晴、羅思宇、黎美琦、付釩、張佳怡、黎健。希望其他的同學(xué)以他們?yōu)榘駱�，�?zhēng)當(dāng)班級(jí)小主人。
5、班級(jí)工作有條不紊地開展，本周調(diào)整了座位、進(jìn)行了衛(wèi)生工作輪值。老師們重點(diǎn)對(duì)每一位小孩的思想動(dòng)態(tài)、心理方面進(jìn)行了疏導(dǎo)，緊密關(guān)注新轉(zhuǎn)來的幾位新生，傾聽每一位小孩新學(xué)期的心聲和需求。
生活、紀(jì)律情況總結(jié)：
1、總體來講，小孩們各方面表現(xiàn)出來的積極上進(jìn)、勤奮好學(xué)的.精神風(fēng)貌值得欣賞。但在內(nèi)務(wù)整理、衛(wèi)生紀(jì)律方面有待加強(qiáng)，就寢鈴響之后不能較快地安靜，男生的衛(wèi)生輪值、衛(wèi)生保潔方面需要加油。個(gè)不小孩的勞動(dòng)觀念不是非常強(qiáng)，打掃衛(wèi)生不夠積極、認(rèn)真。
2、本周四檢查了男生寢室，有201和202寢室衛(wèi)生做到較好，以下同學(xué)的被窩折疊得整齊，對(duì)鄧新建、朱嘉盛、楊志康、劉良燦、劉宇軒、劉輝維、黎健、張隆安、文仔露、易宇軒、聶亞雄、李高峰、胡耀威、劉浩鑫、胡翔宇同學(xué)提出表揚(yáng)。
本周作業(yè)
1、完成練習(xí)冊(cè)第一課，同時(shí)背誦第一課全文。請(qǐng)認(rèn)真搜集資料，預(yù)備參加下周的口語交際及演講活動(dòng)假期生活匯報(bào)會(huì)。能夠講講假期中的旅游活動(dòng)，能夠講講假期讀書的收獲，還能夠講講其他方面的收獲、感受。
2、朗讀課文a、b部分，熟記單詞cake,like,cold drink,bun,feel hungry.默寫26個(gè)字母一遍。(尤其是新生一定要注意正確的書寫格式，返校后要重默)
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