- 相關(guān)推薦
公司副總經(jīng)理個人工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編整理的公司副總經(jīng)理個人工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
公司副總經(jīng)理個人工作總結(jié)1
本人于20xx年11月13日加入重慶蘇港建設(shè)工程有限公司大家庭,作為公司副總經(jīng)理,協(xié)助總經(jīng)理從事公司全面經(jīng)營管理的相關(guān)工作。入職兩個多月以來,在自我學(xué)習(xí)和工作實踐中不斷成長和提高。
一、學(xué)習(xí)方面
1、學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度和管理規(guī)定,特別是學(xué)會了如何利用釘釘辦公軟件進行公司一般營運管理流程,包含簽到、請假、工作日報收發(fā)閱讀,審批、文件發(fā)送和接收等等。
2、學(xué)習(xí)、了解并逐步熟悉了外墻保溫的三種類型(巖棉板、發(fā)泡水泥板和聚苯板)及外墻涂料兩種類型(平涂和真石漆),從項目施工現(xiàn)場實地學(xué)習(xí)、了解并深入熟悉相關(guān)施工工藝流程、施工規(guī)范、技術(shù)規(guī)程。
3、學(xué)習(xí)、了解并熟悉濱江首岸涂料、濱江一號保溫和涂料、歐麓花園城G04地塊保溫和涂料、力帆翡翠華府24#樣板房保溫及涂料的施工合同;學(xué)習(xí)、了解并熟悉綦江紅星四期、濱江首岸保溫等之前簽訂的勞務(wù)合同。
4、學(xué)習(xí)、了解并熟悉外墻保溫、涂料、吊籃安裝施工方案,學(xué)習(xí)、了解保溫和涂料投標(biāo)報價內(nèi)容、組價清單,同時也學(xué)習(xí)了進度款申報格式、報驗報檢資料格式。
5、參加項目施工現(xiàn)場施工技術(shù)交底、安全技術(shù)交底以及甲方或者總包方組織的相關(guān)技術(shù)安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)會。
二、工作方面
1、全面介入各個施工項目的施工現(xiàn)場管理工作,認識各項目班組長和帶班,認識各項目甲方、監(jiān)理及總包相關(guān)負責(zé)人:
。1)歐麓花園城G04地塊10#、11#棟作為我入職以來第一次接觸的工程項目,先熟悉了解班組結(jié)構(gòu)、認識甲方、監(jiān)理、總包相關(guān)職能部門負責(zé)人或者經(jīng)辦人,隨時掌握施工現(xiàn)場的質(zhì)量、安全進度情況和每天施工工人的出勤及人員變化情況,同時做好與掛靠單位奇能的工程管理溝通工作。正常施工情況下基本做到一個星期去工地兩次實地了解現(xiàn)場情況并協(xié)助解決相關(guān)施工管理方面的問題,經(jīng)常參加甲方和監(jiān)理組織召開的周例會。著手處理9#樓重大安全隱患和11#樓民工毆打致傷事件及11#摟窗臺收邊收口質(zhì)量整改事件。
。2)春暉十里花園洋房外墻柱濕貼石材工程項目作為公司的一個特殊工程,從現(xiàn)場踏勘開始關(guān)注該工程,特別是開始進場施工前面十天左右,我基本上每天都在施工現(xiàn)場處理相關(guān)施工事宜,后期也是作為我關(guān)注的重點項目,每周保證去施工現(xiàn)場不少于兩次,盡量協(xié)調(diào)現(xiàn)場保證正常施工進行,主導(dǎo)二次搬運費簽證工作及催甲方合同手續(xù)。著手處理工人被打致傷及后續(xù)處理事宜。
。3)濱江首岸和濱江一號,公司長期設(shè)有現(xiàn)場施工主管人員,但是我一直關(guān)注現(xiàn)場施工質(zhì)量、安全、進度等方面管理工作,經(jīng)常參加甲方或者總包組織的工作周例會,協(xié)調(diào)工地上相關(guān)事情。著手處理3#樓保溫班組圍堵施工現(xiàn)場事件。保證每周到兩個工地實地現(xiàn)場一次。
。4)綦江紅星四期和五期工地,主要從項目主管日報中了解施工現(xiàn)場情況,關(guān)注材料到貨延誤情況、現(xiàn)場質(zhì)量、安全、進度情況。一共去綦江項目四次,第一次是和李銀川一起去,第二次是和徐總一起去,另外兩次是我單獨去綦江工地現(xiàn)場。
。5)力帆翡翠華府樣板項目,第一次帶勞務(wù)班組負責(zé)人去熟悉現(xiàn)場并參加甲方組織的第一次協(xié)調(diào)會,并將前期有關(guān)工作做了詳細部署和安排,施工進場后去工地現(xiàn)場實地了解施工質(zhì)量、安全、進度,參加甲方和監(jiān)理組織的周例會。
(6)和工程部經(jīng)理、現(xiàn)場管理人員以及班組長保持良好溝通,并保證上下信息暢通。
2、指導(dǎo)公司綜合部業(yè)務(wù)開展工作:
。1)投標(biāo)報價、組價、清單的審核。
。2)工程項目進度款申報單的審核。
。3)工作聯(lián)系函、報告、請示、簽證單、變更、報驗報檢等外報資料的審核、修改、調(diào)整及核定。
。4)對投標(biāo)、估算、概算、預(yù)算、結(jié)算、設(shè)計變更、簽證、調(diào)價、組價、核量、資料管理提出明確要求并組織綜合部專門召開專題會議。
。5)和綜合部各項目負責(zé)聯(lián)系人保持工作溝通,探討工作開展和改進的方式方法。
3、草擬公司層面的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)開展流程及各職能部門的崗位職責(zé)和分工考核內(nèi)容。
4、協(xié)調(diào)公司各部門的工作溝通,信息暢通,催促相關(guān)人員各自工作推展進行并及時跟蹤。
5、先后和勞務(wù)班組簽定了綦江紅星四期4#、5#樓保溫和涂料勞務(wù)合同,濱江一號1#、4#樓保溫和涂料勞務(wù)合同,濱江首岸3#樓涂料勞務(wù)合同,濱江首岸4#涂料、1#和2#樓保溫和涂料勞務(wù)合同。
6、介入御龍?zhí)旆鍜炜宽椖亢罄m(xù)結(jié)算工作的開展及相關(guān)事宜的跟蹤處理。
7、及時完成公司相關(guān)人員日常工作業(yè)務(wù)開展的釘釘報批報審流程。
8、完成公司臨時交辦的特殊工作事宜。
三、自身的優(yōu)勢、不足及改進計劃
1、優(yōu)勢
。1)喜歡思考,善于從工作細節(jié)中不斷總結(jié)和積累經(jīng)驗教訓(xùn)。
。2)善于學(xué)習(xí),積極學(xué)習(xí)本行業(yè)及其它新興行業(yè)的專業(yè)技術(shù)知識和技能。
。3)工作認真負責(zé)、熱情真誠,能夠在較短時間內(nèi)適應(yīng)新的工作,融入新的團隊。
2、不足
。1)行業(yè)跨度較大,對公司的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和工作風(fēng)格有一個吸收、適應(yīng)和接受的過程。
。2)新的工作環(huán)境,對內(nèi)對外溝通有待進一步加強和深化,原有的工作習(xí)慣、工作方法、工作心態(tài)需要調(diào)整,需要適應(yīng)新的`變化。
。3)上下級之間、與各部門之間及員工之間工作思路、工作方式及工作默契需要進一步磨合。
3、改進計劃
。1)加強學(xué)習(xí)、提高修養(yǎng),鉆研業(yè)務(wù)知識,增強抗壓能力。
。2)進一步熟悉和適應(yīng)公司業(yè)務(wù)運作流程。
四、下一步工作重點
1、繼續(xù)學(xué)習(xí)和熟悉公司現(xiàn)有各方面業(yè)務(wù),在加強工程施工管理跟蹤、現(xiàn)有業(yè)務(wù)管理的情況下,思考20xx年度銷售工作的開展以及公司新業(yè)務(wù)的拓展工作。
2、思考加強公司宏觀管理工作和提高公司相關(guān)部門和人員業(yè)務(wù)能力水平,以及20xx年公司管理工作進一步規(guī)范。
3、春節(jié)前和公司各部門及相關(guān)人員一道,加大進度款收款力度,安排好節(jié)前相關(guān)工作。
五、建議
1、春節(jié)前或者春節(jié)后召開一次公司“20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計劃會”。
2、加大公司對外宣傳力度,提高公司在行業(yè)的知名度,建立一個有特色的的公司網(wǎng)站。
3、著手制定公司層面和各職能部門20xx年工作目標(biāo)及績效考核指標(biāo)。
總之,經(jīng)過兩個多月的學(xué)習(xí)和工作實踐,讓我接觸和了解了一個全新的領(lǐng)域,認識了一個有朝氣、有活力、年輕有為的公司團隊并有機會融入團隊得到鍛煉和提升。希望通過進一步的學(xué)習(xí),發(fā)揮自己的優(yōu)勢,彌補自己的缺陷和不足,為公司的發(fā)展和壯大添磚加瓦,做出自己應(yīng)有的貢獻。
公司副總經(jīng)理個人工作總結(jié)2
20xx年,在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在集團公司各部門的大力支持幫助下,我按照集團公司的工作精神和工作部署,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,認真努力做好各項工作,較好地完成了工作任務(wù),取得良好成績,F(xiàn)將20xx年個人工作情況具體總結(jié)以及20xx的工作計劃如下:
一、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)管理水平
20xx年,我認真學(xué)習(xí)集團公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀(jì)律,提高業(yè)務(wù)管理水平,在思想上、工作上、行動上與集團公司保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,做到刻苦勤奮工作,忠誠于集團公司,把集團公司利益放在各項工作的首位,時刻維護集團公司的利益。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實的工作作風(fēng),堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,實現(xiàn)工作的完美和高效,努力獲得集團公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大客戶的滿意。
二、盡心盡職工作,完成全部工作任務(wù)
我是集團公司副總經(jīng)理,負責(zé)營銷中心的市場拓展、工程預(yù)算編制、合同談判以及工程中標(biāo)后項目分包等工作。我深刻認識到這些工作都是集團公司的重要工作,關(guān)系到集團公司的經(jīng)濟效益和長遠發(fā)展。為此,我增強自己的工作責(zé)任心和工作緊迫感,按照集團公司的工作精神和工作部署,刻苦勤奮、盡心盡職工作,全面完成工作任務(wù),取得較好成績。
1、業(yè)務(wù)取得良好成績
20xx年,我?guī)ьI(lǐng)屬下干部員工振奮精神、鼓足干勁、搶抓機遇、頑強拼搏、辛勤努力工作,取得良好業(yè)務(wù)成績。20xx年度主要項目類型有大型住宅、大型商業(yè)廣場、酒店、寫字樓等,全年完成施工業(yè)務(wù)合同總額xxxx萬元,比20xx年增長200%;完成營業(yè)收入xxxx萬元,超額完成公司xxxx萬元的年初任務(wù)指標(biāo),實際增長xxxx萬元。20xx年業(yè)務(wù)合作除原有xx、xx、xxx地產(chǎn)等,與近60家高端客戶建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。與此同時,在開發(fā)五星級酒店業(yè)績上取得了突破性進展,相繼中標(biāo)莆田希爾頓、重慶金佛山酒店、成都君悅等項目,為我集團公司與國際五星級酒店品牌的合作拉開了序幕,展示良好發(fā)展前景。
2、積極拓展業(yè)務(wù)渠道
業(yè)務(wù)是集團公司生存、發(fā)展的基礎(chǔ)和根本,20xx年我把拓展業(yè)務(wù)渠道作為工作中的重中之重,集中精力、集中時間,全力投入到拓展業(yè)務(wù)中,主要開展四方面工作:
一是積極開展關(guān)系營銷。努力開發(fā)“三大客戶”資源,利用品牌優(yōu)勢對大客戶資源關(guān)系從上到下貫穿延伸,從而使整個領(lǐng)域和整個公司發(fā)展成為我們集團公司的客戶。
二是積極參加展銷推介會。我?guī)ьI(lǐng)員工不定期參加一些行業(yè)展銷推介會,如國際酒店論壇等,在推介會上廣交朋友,建立關(guān)系,努力尋求高端客戶,為我們集團公司業(yè)務(wù)發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。
三是積極尋找戰(zhàn)略合作伙伴。我在繼續(xù)與大型有實力的地產(chǎn)公司建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的同時,積極尋找新的戰(zhàn)略合作伙伴。通過這些舉措既可節(jié)約集團公司大量營銷成本,又為集團公司積累更多的人脈關(guān)系,使集團公司的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)更扎實更牢固。
四是實行營銷方式多樣化。20xx年除了鞏固發(fā)展傳統(tǒng)營銷模式之外,我不斷學(xué)習(xí)和嘗試各種營銷方式及手段,找到符合公司集團公司發(fā)展戰(zhàn)略的宣傳營銷方式,采用差異化營銷、服務(wù)營銷、情感營銷和體驗營銷等現(xiàn)代營銷模式積極拓展業(yè)務(wù),來滿足不同客戶的消費需求。隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,開展網(wǎng)絡(luò)營銷已是大勢所趨,我在積極探索網(wǎng)絡(luò)營銷的方式方法,力爭做到我們集團公司先人一步,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷。
3、加強日常管理工作
管理出效益,只有不斷加強日常管理,才能促進工作提速增效。20xx年在加強日常管理工作中,我著重做好四方面工作:
一是建立堅強營銷團隊。通過一年的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和實踐磨合,初步建立了一支堅強的營銷團隊,整個營銷團隊積累了豐富的銷售經(jīng)驗,充滿斗志,能夠齊心協(xié)力應(yīng)對各種困難及突發(fā)事件,對明年業(yè)務(wù)充滿信心,力爭取得更大成績。
二是健全完善工作制度。我編制了相關(guān)流程及制度,制定績效考核辦法,定期組織培訓(xùn),提高技術(shù)人員和營銷人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),做到技術(shù)人員能夠參與業(yè)務(wù)洽談,營銷人員能夠掌握專業(yè)技術(shù)知識,把整個營銷中心培養(yǎng)成真正意義上的“技術(shù)型營銷團隊”,為更好地開拓業(yè)務(wù)夯實人力資源基礎(chǔ)。
三是建立材料數(shù)據(jù)庫。我組織預(yù)算人員建立材料數(shù)據(jù)庫,使成本核算更為準(zhǔn)確,提高項目中標(biāo)率。
四是積極引進項目經(jīng)理。自20xx年x月份接受項目分包工作以來,我已引進具有白金五星級酒店施工經(jīng)驗的項目經(jīng)理128人,建立項目經(jīng)理評估體系,為今后項目施工奠定深厚基礎(chǔ),確保項目合格,爭創(chuàng)項目優(yōu)良。
三、存在的問題
20xx年,我認真努力工作,雖然完成了工作任務(wù),取得良好成績,但是跟集團公司的要求和不斷發(fā)展的`形勢相比,還是存在一些不足問題,經(jīng)梳理歸納,主要有四方面問題:
一是市場定位不夠清晰。大而全的市場開拓模式,缺乏工作重點,加上人力資源短缺,工程管理不夠到位,影響了集團公司的發(fā)展。
二是品牌建設(shè)薄弱。主要是集團公司網(wǎng)站設(shè)計平庸,畫冊、宣傳片內(nèi)容嚴重滯后,與集團公司實際情況不符,使集團公司的對外形象不夠靚麗,社會聲譽不夠上乘。
三是工程管理不夠到位。由于工程采取分包形式,加上管理沒有及時跟進,致使工程管理存在失控現(xiàn)象。
四是資質(zhì)浪費。目前我集團公司資質(zhì)已在業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先水平,各項資質(zhì)配套齊全,但由于相關(guān)技術(shù)人員配套一直未能跟上,導(dǎo)致沒有專業(yè)人員配合,使得很多投標(biāo)機會白白浪費,影響了集團公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。這些存在的不足問題,我要引起高度重視,向集團公司提出建設(shè)性意見,與集團公司相關(guān)部門一起采取有效措施,切實加以改進和提高。
四、工作計劃
我在總結(jié)20xx年取得成績和存在不足的基礎(chǔ)上,根據(jù)20xx年的市場形勢,結(jié)合咱們集團公司實際,提出以下20xx年工作思路:
1、加強市場開拓。我要進行市場細分,明確市場定位,做到立足一線城市,輻射二線三線城市,主攻旅游地產(chǎn)、戰(zhàn)略伙伴的批量精裝商品房,兼顧國際五星級酒店,對接高端兼顧中端,放棄低端項目,增強集團公司的市場核心競爭力,具備行業(yè)突出優(yōu)勢地位,促進集團公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
2、加強品牌建設(shè)。品牌是集團公司的形象和聲譽,在發(fā)展業(yè)務(wù)上具有舉足輕重的作用,我要花精力加強品牌建設(shè),一是在行業(yè)內(nèi)影響力較強的網(wǎng)站、雜志刊登廣告,擴大集團公司的影響力;二是積極參與社會活動,讓集團公司多亮相,提高集團公司的社會知名度。
3、加強工程管理。在工程管理中著重加強監(jiān)管力度,采取分部分項工程監(jiān)控驗收、交叉檢查、內(nèi)部自檢等模式,控制工程質(zhì)量,確保不出現(xiàn)工程質(zhì)量問題,努力爭創(chuàng)優(yōu)良工程。
4、加強客戶管理。建立CRM客戶管理體系,將客戶劃分級別和不同界別,采取相應(yīng)的跟進辦法及力度,避免應(yīng)個人經(jīng)驗及水平,錯失項目機會。派專業(yè)較強、跟單經(jīng)驗較為豐富的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任部門帶頭人,對大客戶進行專人、專項跟進。例如:恒大公司目前采取總部集中招標(biāo)形式,要了解我們集團公司在建工程、地方施工項目情況。針對恒大業(yè)務(wù)工期較緊特點,確保材料工人及時到場,能夠解決工地中實際發(fā)生的一些問題,我方部門帶頭人要及時與集團公司相關(guān)部門溝通,解決問題后反饋給恒大總部相關(guān)部門。在平時要及時發(fā)現(xiàn)問題隱患,盡量在地方公司層面解決問題,給恒大總部相關(guān)部門留下良好印象。同時,我方部門帶頭人要定期拜訪恒大總部高層,多聯(lián)系多溝通,爭取有更多的項目機會。寶龍公司采取地方公司推薦,總部根據(jù)推薦名單進行發(fā)標(biāo)的招標(biāo)辦法。我方部門帶頭人在做好總部相關(guān)部門工作的同時,要前往地方公司,實地項目跟進,解決現(xiàn)場問題,與項目公司共同做好公關(guān)工作。
5、實施差異化營銷。在差異化營銷中,要找準(zhǔn)營銷亮點。一是我們集團公司八個一級資質(zhì)的總包優(yōu)勢,用具體的案例和數(shù)據(jù)分析出不同專業(yè)選擇不同承包商施工所浪費的成本,幕墻、機電智能化、空調(diào)、內(nèi)裝由一家公司施工,即可節(jié)約成本,又能保障工期;二是節(jié)能環(huán)保成熟技術(shù),我們集團公司目前在空調(diào)節(jié)能,幕墻節(jié)能方面都具有一定的經(jīng)驗和優(yōu)勢;三是資本運作,我們集團公司在與風(fēng)投公司合作酒店項目建設(shè)方提供融資渠道,掌握在項目中的話語權(quán)。
6、加強營銷團隊建設(shè)。繼續(xù)以營銷總監(jiān)牽頭,團隊作戰(zhàn)進行業(yè)務(wù)跟進,總部營銷中心業(yè)務(wù)主辦主要負責(zé)信息收集,配合總監(jiān)跟進項目?偙O(jiān)可以選擇獨立跟進項目,也可與其他總監(jiān)合作跟進項目。同時充分利用外派人員收集當(dāng)?shù)仨椖啃畔,落實項目進度,協(xié)助營銷總監(jiān)跟進項目。除此之外,借助專業(yè)信息公司進行信息收集和業(yè)務(wù)跟進,既能節(jié)約企業(yè)用人成本又提高跟單率。
7、加強區(qū)域市場拓展力度。通過20xx年的努力,各區(qū)域市場份額已初見分曉,對重點項目及區(qū)域要派駐專業(yè)團隊進行業(yè)務(wù)拓展。確定重點項目及區(qū)域,要考慮已有在建項目,并在當(dāng)?shù)鼐哂幸欢ㄓ绊懥Φ牡貐^(qū)。
8、進一步拓展業(yè)務(wù)。一是通過幕墻、機電等前期項目的施工,爭取擴大承包內(nèi)容或參與裝飾工程招投標(biāo),最終實現(xiàn)承接整體工程的目的。二是目前各分公司及項目經(jīng)理手中也有大量的地產(chǎn)及大型國有企業(yè)的客戶資源,由于分公司技術(shù)力量、人員及資金力量不夠強大,使得這部分業(yè)務(wù)沒有得到充分拓展,集團公司要協(xié)助分公司將此類項目做強做大,達到優(yōu)勢互補,共贏大發(fā)展局面。
20xx年,我認真努力工作,較好地完成任務(wù),取得良好成績。進入新的20xx年,我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),深化管理,按照集團公司的工作精神和工作部署,以求真務(wù)實的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,全面完成20xx年工作目標(biāo)任務(wù),為集團公司可持續(xù)發(fā)展、創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益,做出應(yīng)有的努力和貢獻。
公司副總經(jīng)理個人工作總結(jié)3
20xx年,是地勘局實施“產(chǎn)業(yè)分離、主輔分離”, 重塑地質(zhì)業(yè)以來的第四個年頭。這一年里,按照局發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略部署,地勘集團繼續(xù)深化體制機制改革、加快機構(gòu)重組,各事業(yè)部完成了子公司注冊并運行,朝著既定的目標(biāo)邁出了堅實而重要的一步。本人作為地勘集團下屬子公司的一員,在上級黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在子公司班子成員的幫助和廣大員工的支持下,認真學(xué)習(xí),解放思想,與時俱進,努力完成各項工作任務(wù)。
一、加強理論學(xué)習(xí),不斷提高綜合素養(yǎng)本人能夠深入學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,堅持學(xué)在深處、謀在新處、干在實處。始終與黨中央和上級黨委保持高度一致,具有較高的政治覺悟和政治敏銳性。一是認真學(xué)習(xí)政治理論,學(xué)習(xí)了《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃的建議》、《中國共產(chǎn)黨第十七屆中央委員會第五次全體會議公報》等領(lǐng)導(dǎo)干部讀本和有關(guān)法律法規(guī),通過理論學(xué)習(xí),不斷拓展視野和全局觀。二是認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,多次參加省、市和局組織的各類培訓(xùn)活動,積極利用學(xué)習(xí)成果指導(dǎo)生產(chǎn)實踐,做到學(xué)以致用、理論聯(lián)系實際,更好地解決生產(chǎn)工作中面臨的實際問題。
二、擺正自身位置,營造良好的工作氛圍俗話說“人心齊、泰山移”,領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié),能使領(lǐng)導(dǎo)集體的核心作用得到充發(fā)發(fā)揮。作為單位行政副職,當(dāng)好一把手的參謀和幫手很重要。在一把手的總領(lǐng)下,分管領(lǐng)導(dǎo)各負其責(zé),班子成員之間相互支持、相互幫助。工作中注意做到相互支持不爭權(quán),主動工作不越位,密切配合不拆臺,相互交心通氣,統(tǒng)一認識,化解思想矛盾,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,堅持集體領(lǐng)導(dǎo),民主決策,增強領(lǐng)導(dǎo)班子講正氣、穩(wěn)大局、謀發(fā)展的凝聚力,樹立了團結(jié)、創(chuàng)新、扎實的領(lǐng)導(dǎo)班子形象。既對分管工作負責(zé),又做好上下的溝通聯(lián)系,使上下形成了整體力量。
三、加強黨性修養(yǎng),提高政治思想和道德品質(zhì)按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,不斷加強對黨的'基本理論、基本知識和路線、方針、政策的學(xué)習(xí),不斷加強黨性修養(yǎng)。牢記黨的根本宗旨,服從黨的領(lǐng)導(dǎo),堅持黨的紀(jì)律和原則,帶頭執(zhí)行黨章、準(zhǔn)則和黨內(nèi)監(jiān)督條例。遵守國家法律、法規(guī),執(zhí)行組織的決議決定,有令必行,有禁必止,有行必果。加強了市場經(jīng)濟知識、現(xiàn)代管理知識的學(xué)習(xí),采取讀書看報瀏覽網(wǎng)頁等日常自學(xué)和向有經(jīng)驗的同志具體實踐學(xué)的方式,豐富自己在這方面的欠缺,增強自身的大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識,盡量在工作中不走或少走彎路,努力為全面提振地質(zhì)雄風(fēng)、實現(xiàn)地勘經(jīng)濟又好又快發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻。
四、注重廉政建設(shè),牢記宗旨意識本人始終能夠以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴格要求自己,自覺遵守黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項規(guī)定,牢固構(gòu)筑起拒腐防變的思想防線,處處嚴格約束自己,常修為政之德,常思貪欲之害,常懷律己之心,克己奉公,勤勉履職,清清白白、平平實實地工作生活,沒有違反領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定的情況。在工作中虛心聽取群眾意見,注重調(diào)查研究,積極為普通員工排憂解難。從不回避問題和矛盾,辦事公正、民主,以誠待人,以德服人,以情感人。淡薄名利,忠于職守,帶頭執(zhí)行紀(jì)律、制度,堅守工作崗位,積極完成各項工作任務(wù),較好地樹立了黨員形象。
五、立足本職崗位,努力完成各項工作20xx年上半年,我擔(dān)任地勘集團地質(zhì)調(diào)查事業(yè)部副總經(jīng)理,負責(zé)事業(yè)部項目成本核算、工會工作,協(xié)助分管理事業(yè)部的生產(chǎn)安全工作;下半年,隨著子公司的成立和正式運行,本人擔(dān)任基礎(chǔ)地質(zhì)公司副總經(jīng)理,負責(zé)生產(chǎn)安全工作、工會工作。
1.生產(chǎn)方面。主要是負責(zé)項目部的組建和項目的實施。全年組織實施的項目主要有伏牛山銅礦普查、青龍山鉛鋅多金屬礦普查、銅子山銅多金屬礦普查、曹王村銅金礦普查、九華山東部銅礦普查、田祖廟、利國危機礦山、棲霞山危機礦山等基金項目和危機礦山項目,還組織實施了滬寧鐵路壓覆礦報告編制、棲霞山鉛鋅礦核實報告編制等商業(yè)項目。項目的有序組織和順利實施,為單位的健康發(fā)展奠定了堅實的經(jīng)濟基礎(chǔ),同時也培養(yǎng)和鍛煉了一大批年輕的技術(shù)人員,為單位的提升提供了人才儲備。
2.安全方面。嚴格落實各項管理制度,加大對員工特別是新進員工的安全教育,組織管理人員參加了省、市安監(jiān)局舉辦的安全培訓(xùn)和復(fù)訓(xùn),修改完善了單位《重大事故應(yīng)急救援預(yù)案》,結(jié)合安全生產(chǎn)月“安全發(fā)展,預(yù)防為主”的主題活動,進一步督促大家牢固樹立安全意識,提高安全技能,加強安全生產(chǎn),并通過專項檢查、隱患檢查和對項目部定期不定期的安全生產(chǎn)檢查,及時消除安全隱患,保證了全年安全生產(chǎn)無事故發(fā)生。
3.工會工作。在上級工會和單位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,積極組織會員參加局和地勘集團舉辦的各類活動,如地勘集團第二屆職工運動會、八十分比賽、職工卡拉ok比賽等。日常工作、生活中,加強與員工的溝通,了解員工的實際困難并給予切實的幫助。五一、十一、元旦等重大節(jié)假日,及時給堅持在野外一線的員工送去節(jié)日的慰問。
4.項目成本核算工作。對項目生產(chǎn)成本進行嚴格管理,合理控制,減少不必要的開支,加強節(jié)約,一方面保證了單位的合理收入,另一方面維護了項目成員的合法權(quán)益,維護了員工隊伍的穩(wěn)定。
六、存在的不足一年來,雖然做了一些工作,取得了一些成績,但還存在著許多不足:學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)深入,管理能力還需加強,特別是市場開拓能力還有待進一步提高。企業(yè)的發(fā)展離不開市場的檢驗,特別是正走在企業(yè)化改制進程中的地勘單位,更需要到市場經(jīng)濟的汪洋中去搏擊風(fēng)浪。目前看,我們搏擊風(fēng)浪的能力還不強,承受挫折和打擊的基礎(chǔ)還很薄弱。需要在今后的工作不斷加強市場開拓能力,加大市場開拓力度,為企業(yè)的長久發(fā)展提供保障。以上是我一年來的工作匯報,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正,歡迎多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事表示誠摯的謝意。
公司副總經(jīng)理個人工作總結(jié)4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
首先我要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培與信任,讓我出任城東物業(yè)公司副總經(jīng)理一職。這讓我在前景無限輝煌的平臺上,擁有了自我提升和工作能力提升的大好機會。我定會牢牢的把握住這次機會,加強自我學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),絕不辜負自己的奮斗與青春更加不能辜負領(lǐng)導(dǎo)的栽培與信任。下面是我對于自己到公司工作及兩個月副總試用期的基本工作總結(jié):
一、回顧進入城東物業(yè)公司開展工作所得總結(jié)
1、自覺加強管理、技術(shù)知識學(xué)習(xí),努力適應(yīng)新的工作環(huán)境
為了盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,通過同事及園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)了解公司和園區(qū)的基本情況,每周工作例會讓我對各部門的工作崗位及崗位職責(zé)有了不斷的了解,為我開展工作掌握了第一手資料,在熟悉工作的同時,通過與相關(guān)企業(yè)、單位之間的聯(lián)系學(xué)習(xí)工程土建維修、消防、水電、餐飲、財務(wù)賬目等知識,虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,使之盡快融入到工作當(dāng)中。
2、嚴格律己,樹立良好的管理人員形象
物業(yè)管理的服務(wù)管理就是現(xiàn)場管理,在日常工作當(dāng)中,我時刻嚴格要求自己,以身作則,工作中認真聽取員工的意見,尊重、團結(jié)每一位員工,不搞小團伙,不搞特權(quán),不謀私利,始終以堂堂正正做人,踏踏實實做事的原則要求自己,在任何時候都要保持一個良好的管理人員形象。
3、加強日常管理工作,提升物業(yè)服務(wù)水平
在李總的指導(dǎo)中讓我深刻體會到,“管理出效益、團結(jié)出戰(zhàn)斗力”。先從緊抓員工思想工作入手,牢固樹立工作“一盤棋”的指導(dǎo)思想,引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、每日寫日志、每周寫工作總結(jié)及下周工作計劃,強化管理人員自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)的不斷提高。
在經(jīng)過餐浴樓管理、服務(wù)及服務(wù)外包等各項工作中,各位領(lǐng)導(dǎo)及各企業(yè)對于我們現(xiàn)在的管理所出現(xiàn)的問題產(chǎn)生的疑問?事后深知項目目前存在嚴重的問題,為秉承“和心物業(yè)、用心服務(wù)”的服務(wù)理念,對餐浴樓進行了全面整頓、加強了對員工服務(wù)意識的思想教育并完善了餐浴樓經(jīng)營管理制度,針對于各企業(yè)、單位提出的問題陸續(xù)整改,并將整改的情況,反饋給相關(guān)企業(yè)、單位,通過全體員工的努力,現(xiàn)在的管理和服務(wù)比以往有了較大進步。
4、對待各企業(yè)、單位投訴,不卑不亢,認真對待,落實到人,回訪跟上,解決問題
我作為公司長期與各企業(yè)溝通的人員,可能經(jīng)常會接到各企業(yè)、單位的各項投訴,接到投訴時應(yīng)認真接待每一位投訴人員,詳細記錄相關(guān)投訴內(nèi)容、上報李總并反饋給相關(guān)的部門負責(zé)人,負責(zé)人通過整改情況告知與我,我再將有關(guān)整改情況的進展程度報給李總及投訴方,最終將投訴問題解決好,按照這個流程我們物業(yè)公司完成不少遺留問題。通過定期回訪、責(zé)任落實,不但加強了與各企業(yè)、單位的溝通,還提高了我們的服務(wù)水平。
5、費用收取工作
我們園區(qū)孵化園內(nèi)現(xiàn)有12家入駐企業(yè),從20xx年1月份—20xx年1月份費用收取情況來看,各企業(yè)、單位都存在剛?cè)雸@生產(chǎn)訂單少、資金緊張等問題未能及時交付各項費用,但通過我們不斷的.協(xié)調(diào)處理,多數(shù)企業(yè)單位都已按時足額繳納費用;我相信隨著園區(qū)的發(fā)展各企業(yè)的效益不斷提高,未來的費用收取工作將會越來越好越完善。
6、協(xié)助總經(jīng)理完成各項工作
自從進入公司,我一直在不斷的提升自己的工作能力、業(yè)務(wù)能力。李總也一直是我學(xué)習(xí)的榜樣,擔(dān)任副總以后我擁有向她學(xué)習(xí)的更多機會。李總交代的每一項工作,我都努力盡善盡美的去完成;每一項工作中出現(xiàn)解決不了問題,李總都會給于我相關(guān)的指導(dǎo),讓我的工作更加得心應(yīng)手。自我11月份擔(dān)任副總后,協(xié)助李總完成了,餐浴樓外包合作項目、餐浴樓管理制度、宿舍樓管理制度、科研樓管理制度、孵化園巡檢巡查制度、孵化園安全生產(chǎn)相關(guān)問題、孵化園取暖相關(guān)問題、保潔綠化各項工作、各項合同擬定及費用收取工作等。在這些工作中我學(xué)到很多的管理經(jīng)驗,我相信這些經(jīng)驗對我以后的工作都會有巨大的幫助。
二、在工作當(dāng)中存在的問題及改正措施
在日常管理工作中,沒有把一些工作要求及標(biāo)準(zhǔn)認真的貫徹好,導(dǎo)致了在工作中出現(xiàn)了諸多問題。
1、作為管理人員,管理模式及管理方式方法存在不足
管理方式有待改善,實踐證明粗放型、保守式管理最終將會被拋棄,為適應(yīng)新的要求,嚴于律己,不斷增強管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),改變管理模式。以公司的眼光看問題,想問題,對于管理的流程進行在梳理,總結(jié)一些好的方法和經(jīng)驗,通過實踐進行應(yīng)用,定期組織管理人員進行探討、學(xué)習(xí)、交流管理經(jīng)驗取長補短,鼓勵員工對公司各部門提出合理化建議,尋求管理工作的經(jīng)驗。以此帶動自己和整個公司的管理水平。
2、物資浪費,增加了支出
在物資使用上存在著浪費問題,為了節(jié)省支出,杜絕浪費,在今后的工作當(dāng)中減少物資浪費,加強對物資的管理工作,最大化減少成本支出。
3、物業(yè)服務(wù),服務(wù)意識低
為了提高服務(wù)意識,曾強服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),需增加與各企業(yè)、單位的溝通,主動服務(wù),了解各企業(yè)單位真正所求,提高服務(wù)質(zhì)量,夯實服務(wù)基礎(chǔ),以此來提升服務(wù)水平。及時處理,情理并上,提高各項費用的收繳效率。
4、保安工作責(zé)任心不高,要求不嚴,出現(xiàn)了脫崗、車輛無法正常出入、無關(guān)人員進入管委會等事件;
對于保安工作,加強理論培訓(xùn)與實際操作相結(jié)合,在理論培訓(xùn)上通過觀看“物業(yè)管理是怎么煉成的?”實質(zhì)讓每一位保安員了解物業(yè)管理服務(wù)的工作,在實際操作中掌握突發(fā)事件預(yù)案程序,工作中對每一位保安員采取崗位落實職責(zé),提高整體安保服務(wù),杜絕各類事故的發(fā)生,讓各企業(yè)、單位生活在一個安全舒適的環(huán)境中。
三、20xx年工作計劃
回顧20xx年的工作,有經(jīng)驗也有不足,我將立足優(yōu)勢,改正不足,全力協(xié)助李總做好城東物業(yè)的管理工作,工作計劃總結(jié)如下:
1、做好春節(jié)期間園區(qū)內(nèi)裝飾工作,懸掛紅燈籠,以及做好春節(jié)期間的安全工作,讓各企業(yè)單位度過一個安全祥和的春節(jié)。
2、根據(jù)各企業(yè)、單位提出的有關(guān)問題,積極與各級領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)處理。
3、加強對員工培訓(xùn)及管理,提高員工自身素質(zhì),提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
4、對于園區(qū)內(nèi)綠化、保潔部分,加強管理,增強園區(qū)綠化美觀。
5、舉辦一些對園區(qū)有意義的活動,如邀請各企業(yè)、單位聯(lián)誼活動、籃球比賽等,增強企業(yè)文化,豐富企業(yè)、單位員工業(yè)余生活。
6、積極與各企業(yè)協(xié)調(diào)處理問題,做好收取20xx年度的物業(yè)費及各項費用工作。
7、加強對餐浴部、租賃部、保潔部、安保部等各項工作的協(xié)調(diào)管理,協(xié)助李總做好物業(yè)公司的各項工作。
8、根據(jù)工作需要做好其他臨時性工作。
縱觀20xx年的發(fā)展前景,我有足夠的理由深信新的一年將是不斷應(yīng)對挑戰(zhàn)和破解壓力的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)和園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,我認為20xx年物業(yè)公司的工作會在李總的帶領(lǐng)和我的協(xié)助下做的更加出色。
公司副總經(jīng)理個人工作總結(jié)5
20xx年我的工作發(fā)生變化。前半年仍在xx支公司出任經(jīng)理,七月份調(diào)xx分公司任副總經(jīng)理。無論在xx還是在xx,都一直維持著敬業(yè)的精神、深入細致的態(tài)度、勤奮的作風(fēng),盡心盡力地做好工作。下面就是本人的工作總結(jié):
一、以經(jīng)營目標(biāo)為中心,以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為重點,努力完成支公司各項任務(wù)
上半年,率領(lǐng)xx支公司全體同志,以省公司、分公司下發(fā)的各項任務(wù)為目標(biāo),出來實招,下實勁,在主營總收入、網(wǎng)絡(luò)改建、應(yīng)力工程方面獲得較好成績。
1、想方設(shè)法,多管齊下,狠抓收入。
xx年洪災(zāi)并使xx縣網(wǎng)絡(luò)損失慘重,用戶大量外流,給今年收費遺留下許多困難。我首先鞭策全體員工堅定信心,用加倍的艱辛,盡最大努力挽救水災(zāi)導(dǎo)致的損失。在做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、提升服務(wù)質(zhì)量的同時,四招魏出來,加強征稅力度。
第一招,提高網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。針對老城片區(qū)信號質(zhì)量差、導(dǎo)致收費十分困難的實際,積極從根本上解決問題。在去年水毀恢復(fù)任務(wù)十分繁重的情況下,發(fā)揚不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的精神,自加壓力,同時進行老城干線光纜改造,使電視信號得到徹底改善。在網(wǎng)絡(luò)維修方面,嚴格按照服務(wù)承諾要求,無論正常上班還是節(jié)假日,接到用戶申告立即處理,換來用戶的滿意。這一招為清收收視維護費打下基礎(chǔ)。第二招,贈送禮品“促銷”。第三招,加大宣傳力度,督促用戶交費。
沿大街小巷、樓棟、單位張貼信書收視費通告,布置一輛“廣播電視法規(guī)宣傳車”,在城網(wǎng)范圍內(nèi)廣為宣傳“廣播電視維護條例”、“衛(wèi)星地面站管理辦法”等政策、法規(guī),廣播催費通告。通過這一招,使得大量用戶主動至公司收費室交費。第四招,積極爭取縣法院大力支持。xx縣人民法院收到“催收有線電視收視率維護費的公告”,建議所有用戶限期支付利息扣費,逾期將強制執(zhí)行。這一招并使扣費用戶紛紛至公司交費。
通過全體員工的共同努力,至六月底實現(xiàn)收入43.3萬元,占年度任務(wù)的78.9%。
2、加緊實行應(yīng)力工程和城區(qū)網(wǎng)絡(luò)改建,不斷收縮和優(yōu)化城區(qū)網(wǎng)絡(luò)。
xx城區(qū)原有網(wǎng)絡(luò)全部是電纜,傳輸距離最長達6km,網(wǎng)絡(luò)陳舊,故障多,信號質(zhì)量差。我和支公司同志積極改造干線,不斷擴大光纜傳輸范圍。在省公司、分公司的大力支持下,老城干線改造于一月份順利竣工,開通老城中街、三官廟兩個光節(jié)點。在此基礎(chǔ)上,進一步優(yōu)化原城網(wǎng)改造規(guī)劃,積極設(shè)法將漁洞河3公里干線改造成光纜,開通了地震臺光節(jié)點。隨后陸續(xù)開通了三星小區(qū)、xx中學(xué)、白石巖光節(jié)點。
同時,不間斷的展開支線改建,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)。從3月中旬已經(jīng)開始,重點展開片區(qū)支線網(wǎng)改建,規(guī)范線路、更新電纜、架設(shè)入樓棟鋼絞線。至六月底順利完成東河小區(qū)、廣場路家屬院、三星小區(qū)、新城、副司巷、第一關(guān)鐵路、西萬路過境段沿線等片區(qū)改建,全面覆蓋49棟樓房和300余戶零散戶。不但進一步優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò),提升了信號質(zhì)量,還為將來光纜入樓棟打下基礎(chǔ)。
省公司今年主攻壓強工程,我和支公司同志克服困難,主動出擊,及時完成設(shè)計、編報項目;抓緊時機,不等不靠,提前實施。在項目尚未審批下來的時候,就積極設(shè)法賒購電桿、材料,組織人力,按照設(shè)計方案栽桿架線。至六月底完成四號橋——三星新區(qū)、氣象站——黨校、汽車站——水壩、關(guān)鐵路——東河等桿路建設(shè),在城區(qū)栽桿66根,架設(shè)鋼絞線3169m。
3、以市場為核心,積極主動發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。
寬帶接入對我們來說是一項全新的業(yè)務(wù)。起步晚、缺乏專業(yè)人才,加之網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)決定了成本太高且施工不易,使我們在激烈的市場競爭中處于劣勢。我迎難而上,積極競爭,努力打開市場。首先與xx縣法院達成協(xié)議,為其建成18個信息點的局域網(wǎng),為全市法院系統(tǒng)專網(wǎng)簽約打開局面。又積極爭取縣民政局、電力局、xx中學(xué)等集團用戶,同時積極爭取縣網(wǎng)站的專線接入訂單。
4、強化隊伍建設(shè),推動服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)效益提高。
公司的奮斗目標(biāo)要一支過硬的隊伍來實現(xiàn)。我把職工隊伍建設(shè)作為公司管理的關(guān)鍵一環(huán),教育、管理雙管齊下,提高員工素質(zhì),進而提升服務(wù)質(zhì)量和公司效益。
不懈努力培育代萊團隊精神,推動員工統(tǒng)一認識,更新觀念,共同打造出“自學(xué)技術(shù)創(chuàng)新愛崗敬業(yè)”的企業(yè)精神,踐行“市場第一,用戶第一”的觀念,發(fā)生改變壟斷行業(yè)長期培養(yǎng)的缺少市場觀念、缺少競爭意識、缺少服務(wù)意識的行為習(xí)慣,并使大家認識到只有不斷建設(shè)和延展網(wǎng)絡(luò)、發(fā)展用戶、發(fā)展壯大公司實力,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,努力做到使用戶令人滿意,我們自身才存有解決之道。通過積極主動的思想教育,并使全體員工穩(wěn)固踐行起至猛烈的市場競爭意識,左右靠、積極主動跑動的精神,勇于攻堅、以干克難的決意,用戶至上、質(zhì)量第一的服務(wù)理念。不懈努力踐行在社會公眾中的責(zé)任型、貢獻型形象,在用戶中的優(yōu)質(zhì)型、誠信型形象。
5、不斷改進和加強內(nèi)部管理。
今年修改了“服務(wù)時管制”、“崗位責(zé)任制”及考核細則,嚴苛用戶蓋章制度,實行“首問負責(zé)制”、“馬上就辦制”和“客戶家訪制”,用制度促進服務(wù)質(zhì)量的提高。嚴格執(zhí)行績效工資派發(fā)辦法,按實績確認員工薪酬標(biāo)準(zhǔn),不懈努力彰顯“多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬”的分配原則,構(gòu)成“腳踏實地勞爾哈龍不一樣,干活多干少不一樣”的分配觀念。實施片區(qū)負責(zé)制。將城區(qū)網(wǎng)絡(luò)分割為5個片區(qū),責(zé)任至人。每個片區(qū)責(zé)任人對本區(qū)的稽查、收費、新裝、征地、修理,以及用戶摸底、核查負責(zé)管理,依據(jù)片區(qū)綜合指標(biāo)順利完成情況展開考核。這個方法調(diào)動了員工的積極性。
二、進入新的環(huán)境和角色,接受新的考驗和挑戰(zhàn)
七月下旬,我改任安康分公司副總,分管辦公室、市場營業(yè)部和捍衛(wèi)稽查部工作。半年去,深入細致當(dāng)好總經(jīng)理的助手,天下自己最小不懈努力幫助總經(jīng)理強化分公司管理,為超額完成經(jīng)營收入、用戶發(fā)展任務(wù)做出理應(yīng)貢獻。
1、完善制度,嚴格要求,規(guī)范管理。
加強管理就是提升企業(yè)核心競爭力的重要環(huán)節(jié)。我上任后首先著手的工作就是健全管理制度。針對分公司管理較為脆弱的現(xiàn)狀,按照分公司的精心安排,我率領(lǐng)幾位部長前往延安、黃陵等地自學(xué)兄弟公司一流管理經(jīng)驗。自學(xué)啟程后,融合安康分公司實際,重新制定了《考勤制度》、《懇請放假制度》、《會議制度》、《招待管理辦法》,規(guī)范機關(guān)的日常管理。針對城區(qū)營業(yè)部的工作特點和存有問題,把提升服務(wù)質(zhì)量做為重點,制訂了《用戶家訪制度》、《城區(qū)營業(yè)部工作定量考核細則》和《客戶服務(wù)室工作定量考核細則》,用定量考核的辦法強化營業(yè)部的管理。在實施過程中,及時根據(jù)實際情況設(shè)計或制訂有關(guān)表格和工作流程,并使制度不斷完善和健全。
由于歷史的原因和客觀條件的限制,安康城區(qū)不少片區(qū)用戶網(wǎng)線路不規(guī)范,既不便于日常維護,更不利于今后的擴容發(fā)展,還留下安全隱患。我在廣泛地深入實地調(diào)查了解的基礎(chǔ)上,確定線路更新、架設(shè)作業(yè)的管理流程,從申報、審核、設(shè)計到施工、驗收、結(jié)算,明確各個環(huán)節(jié)管理部門和管理責(zé)任,嚴格要求施工必須符合技術(shù)規(guī)范,并且嚴把驗收關(guān)。自此后無論是更新電纜還是新架電纜,改變了以往圖省事亂拉亂架、臨時湊合將就的做法,使得線路整齊規(guī)范,一勞永逸。
2、突出重點,協(xié)同工作,努力完成總收入任務(wù)。
分公司始終把經(jīng)營收入、用戶發(fā)展和利潤三大指標(biāo)作為公司經(jīng)營活動的`重心。城區(qū)營業(yè)部經(jīng)營收入、用戶發(fā)展分別占分公司總?cè)蝿?wù)的40%和30%,能否完成任務(wù)對全公司任務(wù)的完成影響巨大。因此,我深入一線開展工作,想方設(shè)法保證完成任務(wù)。一是加強營業(yè)部內(nèi)部管理,盡力理順內(nèi)部關(guān)系,積極解決工作中的矛盾和困難,使維修、安裝、收費三部分都緊緊圍繞大局,形成合力,齊心協(xié)力實現(xiàn)收入目標(biāo)。二是夯實任務(wù),責(zé)任到人,按月考核,實行任務(wù)與工資、獎金掛鉤,使得人人心頭有目標(biāo)、肩上有壓力,增強員工的工作主動性和積極性。三是積極協(xié)調(diào)工程建設(shè)部、運行維護部等部門,做好架設(shè)新線路、改造舊線路的工作,為發(fā)展新用戶、改善收費環(huán)境打下一個好的基礎(chǔ)。四是針對安康城區(qū)網(wǎng)絡(luò)原部分入網(wǎng)用戶和后陽臺進線用戶存在收視效果差和維修難、收費難的問題,集中力量實行“后陽臺改造”工程,xx年完成2100余戶用戶網(wǎng)改造。7-12月,城區(qū)營業(yè)部完成收入325萬元,占半年任務(wù)的108%;全年發(fā)展用戶2600戶。
為保證分公司總?cè)蝿?wù)順利完成,對各支公司推行目標(biāo)責(zé)任制,并制訂了適當(dāng)?shù)墓芾砗酮剳娃k法,充分調(diào)動起至縣支公司經(jīng)理和全體員工的工作積極性。截至12月底,分公司市縣兩級同時實現(xiàn)經(jīng)營收入1550萬元,順利完成任務(wù)的103.3%;發(fā)展有線電視用戶
11069(并網(wǎng)2960戶)戶,順利完成任務(wù)的110.1%;同時實現(xiàn)利潤80萬元,為省公司下發(fā)目標(biāo)的296.3%。稽查總收入任務(wù)也全部順利完成。
3、以干克難,努力推進連體工程。
做為省公司今年部署的三大工程之一,我們對桃紅色工程不敢存有絲毫松懈。然而,安康鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視網(wǎng)情況特定,由于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟比較落后,地方財政拮據(jù),不積極支持公司全面收購連并鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視網(wǎng);市主管局鑒于此項工作難度小
公司副總經(jīng)理個人工作總結(jié)6
本人自1995年進入XX制衣有限公司以來,一直從事財務(wù)相關(guān)工作,在工作期間認真學(xué)習(xí),熟悉公司業(yè)務(wù)流程,并開發(fā)自身新的專業(yè)技術(shù)和深化自身知識技能。由于自身的不斷學(xué)習(xí)與努力,在1999年通過高等教育自學(xué)考試獲得了財會專業(yè)學(xué)歷證書。20xx年本人正式擔(dān)任會計主管職位,并在20xx年同時取得了中級會計資格證書,具有良好的專業(yè)知識與工作基礎(chǔ)。自1995年到20xx年,本人曾歷任過會計、會計主管,財務(wù)經(jīng)理,副總經(jīng)理職位。在這19年的職業(yè)生涯中,本人扎實的實踐經(jīng)驗和謙虛上進的求學(xué)態(tài)度,讓我有眼光去看待問題,處理問題,解決問題,勤能補拙是我的人生理念。現(xiàn)把自己在這19年的管理經(jīng)驗和實踐小結(jié)如下:
一、結(jié)合專業(yè)知識,強化團隊管理
團隊是公司各項目發(fā)展與建設(shè)的核心,因此做好團隊的管理與培訓(xùn)工作是極為重要的。因為是從基層一步步走上來,所以在面對員工,面對客戶的時候,我會用換位思考的方式去看待問題。自從事管理職位工作以來,本人十分注重團隊建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),始終從實踐中來,到實踐中去,為了做好公司的財務(wù)管理工作,做好公司項目的后備資金建設(shè)。在XX年來的工作中,我在公司管理層的支持下,我始終以“價值管理”為核心,以提升部門、團隊、以及個人的價值為己任,將理論運用于實踐,通過實踐不斷的完善和建立教育培訓(xùn)、制度管理、科學(xué)財務(wù)建設(shè)等一整套方案和管理策略。
在XXXX年,本人參加了高級職業(yè)經(jīng)理人證書的考試,并在考試過程中,參加了較為全面的管理課程的學(xué)習(xí),其課程主要有戰(zhàn)略管理,突破管理,企業(yè)文化與組織創(chuàng)新,團隊建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),溝通與領(lǐng)導(dǎo)力,資本運作,業(yè)務(wù)流程造就組織執(zhí)行力,營銷管理,銷售渠道管理,危機管理和企業(yè)持續(xù)發(fā)展等方面內(nèi)容。通過X個月以來的不懈努力與勤奮專業(yè),終于在XXXX年X月成功考取高級職業(yè)經(jīng)理人證書。這次證書的考取不僅僅是對我自身能力的認證,更是對進一步深化和提升管理水平和建設(shè)團隊能力起到了積極的作用。在從事副總經(jīng)理的XX年來,我始終堅持將知識落實于實踐當(dāng)中,利用企業(yè)本身的文化與組織力量,結(jié)合各項管理知識與自身溝通技巧,開展多種形式的人員培訓(xùn)與溝通活動。并同時利用公司的設(shè)備資源,建立了一套內(nèi)部溝通機制,有效支撐財務(wù)團隊工作,建立完善考核機制,以培育建設(shè)出一支優(yōu)秀的財務(wù)工作團隊,增加團隊的凝聚力,提升自己的領(lǐng)導(dǎo)才能,建造出和諧、團結(jié)而又具有激情的工作氛圍,企業(yè)留住更多的人才,節(jié)省成本,創(chuàng)造效益。通過此類管理方式,本人在近幾年來的管理工作中取得了良好的工作效益,實現(xiàn)了年財務(wù)資金較XX年提升了X個找總結(jié)點,有效地推動了企業(yè)的發(fā)展與建設(shè)。
二、切合企業(yè)實際,完善資本管理
在進入XX制衣有限公司的最初X年以來,我一直較多接觸的是服裝行業(yè)的'財務(wù)工作,因此對公司的各項基本資金運作情況,以及成本歸算和品牌管理等方面有著較為深刻的認識和理解。因此,在從基層走上管理崗位再到今天的副總經(jīng)理職位的過程中,我始終堅持樹立品牌服裝公司的管理理念,從基本開始,一步一步歸算和管控好各項財務(wù)的運營工作,并重新梳理了業(yè)務(wù)流程等方面制度。
為進一步完善公司的資金管理,做好各個項目的成本控制與庫存管理等方面財務(wù)工作。在X年來,本人堅持利用自身的實踐經(jīng)驗,為公司做好各項財務(wù)工作,確保公司的資金使用情況,做好各項管理工作,堅持精益求精的工作精神,不斷刻苦鉆研業(yè)務(wù)。在具體財務(wù)工作中,本人嚴格規(guī)范了公司財務(wù)管理,使公司的財務(wù)管理工作嚴格做到了制度化、規(guī)范化和辦公自動化。并堅持從財務(wù)角度考評問題,利用本專業(yè)扎實的財務(wù)知識,從財務(wù)數(shù)據(jù)分析入手,對各部門的人力,采購,生產(chǎn),物流,銷售等情況進行了梳理,并完善優(yōu)化其流程,建立起了公司數(shù)據(jù)庫,統(tǒng)一規(guī)范和制定了公司各部門工作數(shù)據(jù)流動情況,以便各部門更加高效的完成工作。此外,本人還緊抓重點,對投資經(jīng)營給予分析支持,大力推進了公司經(jīng)營效益的實際提升。
三、做好項目預(yù)算、推進信息管理
為更好地推進公司項目的開展情況,保證公司的基本資金應(yīng)用。在公司開展的各項項目建設(shè)的過程中,本人積極與相關(guān)部門進行溝通,實際了解公司項目的資金供需情況,提前做好項目預(yù)算工作,確保了公司項目的開展建設(shè)。為實現(xiàn)公司財務(wù)工作信息化管理,本人領(lǐng)導(dǎo)部門職員認真進行業(yè)務(wù)理順和整改,以ERP系統(tǒng)的信息共享化,對各部門進行監(jiān)控先進的財務(wù)管理軟件,處處以現(xiàn)代化企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范各項業(yè)務(wù)操作,對企業(yè)整體管理水平的提高起到了有力的推動作用,亦使得公司的財務(wù)資金事業(yè)效益較歷年明顯提高,獲得了上級部門以及公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。本人曾多次被上級財務(wù)部門評為“先進財務(wù)工作者”。
隨著著XX公司的不斷前進與發(fā)展,對財務(wù)以及管理工作亦是提出了更高的要求,對此,本人也深深的感到自身責(zé)任的重大,在繁忙的工作之余,本人亦是在不斷的加強學(xué)習(xí)與實踐,提升專業(yè)技術(shù)與管理能力,力求不斷提高自身的綜合素質(zhì)技能,為XX公司的良好發(fā)展,做出更大的貢獻。
【公司副總經(jīng)理個人工作總結(jié)】相關(guān)文章:
物業(yè)公司副總經(jīng)理年度工作總結(jié)05-04
公司個人工作總結(jié)07-20
熱力公司個人工作總結(jié)04-11
公司部門個人工作總結(jié)07-23
公司個人月度工作總結(jié)08-18
物流公司個人工作總結(jié)05-01
【精】公司個人工作總結(jié)05-03