網(wǎng)管工作總結(jié)(15篇)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編幫大家整理的網(wǎng)管工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
網(wǎng)管工作總結(jié)1
時(shí)光荏苒，一轉(zhuǎn)眼到北方網(wǎng)工作已經(jīng)一年多的時(shí)間，在這一年多的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在同事們的支持和配合下，我服從公司的工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全放面的提高和完善自己的技術(shù)水平，工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了公司安排的各項(xiàng)任務(wù)，雖然在工作中經(jīng)歷了很多困難，也犯了一些錯(cuò)誤，但是對我來說都是很好的鍛煉。
作為一名網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員，在這一年多的時(shí)間里，我已經(jīng)能熟練完成日常的各項(xiàng)工作，對公司的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營也有了一些了解。對機(jī)器的維修，各部門機(jī)器的故障，毛病都能在最短的時(shí)間內(nèi)得到解決，對服務(wù)器的安裝，調(diào)整，應(yīng)用程序，數(shù)據(jù)庫的安裝都有一定的掌握。對Linux的學(xué)習(xí)也始終沒有停過，一些系統(tǒng)服務(wù)的配置也已基本掌握。經(jīng)過這一年的努力，加上領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我無私的幫助，不僅在工作中有了很大的提高，而且也學(xué)到了很多新技術(shù)。
在這一年當(dāng)中，我主要負(fù)責(zé)辦公區(qū)內(nèi)各個(gè)部門的電腦設(shè)的備維護(hù)和管理，排除故障。在第一時(shí)間解決各部門同事的電腦故障和網(wǎng)絡(luò)問題。完成北方網(wǎng)固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)工作，包括各個(gè)機(jī)房的服務(wù)器，各個(gè)部門的主機(jī)，顯示器等。完成Cacti網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的安裝和部署工作，實(shí)現(xiàn)塘沽，網(wǎng)通和電信機(jī)房服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)流量，硬盤使用率，CPU，內(nèi)存，進(jìn)程數(shù)的監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)生告警，以便及時(shí)解決。完成新辦公區(qū)的網(wǎng)絡(luò)部署工作，包括設(shè)計(jì)新辦公區(qū)的裝修規(guī)劃圖，網(wǎng)絡(luò)布線，調(diào)試無線路由，微波設(shè)備，為新辦公區(qū)員工安裝無線網(wǎng)卡，分配IP地址，保障所有員工通過無線網(wǎng)絡(luò)訪問互聯(lián)網(wǎng)。完成新辦公區(qū)分級電話的安裝和部署工作，為各個(gè)辦公室安裝分級，分配號碼。還有CMMB機(jī)房的維護(hù)工作。
CMMB是公司一項(xiàng)重要的業(yè)務(wù)工作，要時(shí)刻保證節(jié)目信號的正常播出，出現(xiàn)問題在第一時(shí)間及時(shí)解決。我的工作包括CMMB移動(dòng)，聯(lián)通兩條網(wǎng)絡(luò)鏈路的調(diào)試工作，調(diào)試維護(hù)路由器。CMMB機(jī)房網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作，包括熟悉機(jī)房各個(gè)設(shè)備的工作狀況，每天按時(shí)檢查機(jī)房的設(shè)備。復(fù)用器，編碼器的配置，定期的`數(shù)據(jù)同步，設(shè)備升級。還有備用復(fù)用器設(shè)備的部署上線，設(shè)備的調(diào)試。出現(xiàn)問題及時(shí)與北京總公司協(xié)調(diào)解決。
雖然我到公司時(shí)間不算長，在這一年的工作當(dāng)中有成績也有不足，在技術(shù)方面我認(rèn)識到自己在LINUX服務(wù)器的應(yīng)用程序調(diào)試，Oracle數(shù)據(jù)庫的知識上還存在很大的不足。在今后的工作中我會(huì)努力提高自己在這些方面的知識水平。同時(shí)努力學(xué)習(xí)新的技術(shù)，加強(qiáng)北方網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的監(jiān)控措施，提高網(wǎng)絡(luò)的安全性。完善公司電腦設(shè)備，固定資產(chǎn)的管理制度。在工作中要更加的積極努力，開動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，注重細(xì)節(jié)，爭取把領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)完成的更好。
網(wǎng)管工作總結(jié)2
一、操作系統(tǒng)部分
1.重裝系統(tǒng)
從自己嘗試幫自己電腦重裝系統(tǒng)，到別人叫我?guī)退匮b；從光盤重裝，到U盤重裝，下載軟件重裝。學(xué)會(huì)更多種不同的重裝系統(tǒng)的方式是成為一個(gè)優(yōu)秀網(wǎng)管的必經(jīng)之路。無論是網(wǎng)管筆試面試還是實(shí)習(xí)階段，我們都離不開重裝系統(tǒng)這幾個(gè)字眼，可想而知，這一塊非常重要。
案例：我自己的一個(gè)經(jīng)歷，很興奮地裝了一個(gè)Linux系統(tǒng)，試了兩天之后發(fā)現(xiàn)實(shí)在不適應(yīng)，重新裝回WindowsXP，試了很多次發(fā)現(xiàn)總是黑屏。我拆了硬盤看看似乎沒問題，難道主板或者硬盤和WindowsXP不兼容？不太可能，思考一下，可能是WindowsXP安裝時(shí)會(huì)檢查硬盤MBR(引導(dǎo)區(qū))，也可能是試圖寫MBR但是空間不夠，里面有GRUB的內(nèi)容，即使刪除了分區(qū)重新格式化硬盤也不能清除引導(dǎo)區(qū)內(nèi)容，所以黑屏。舉這個(gè)例子只是想提醒自己或者別人遇到這種情況不要懷疑是硬件問題。只要重新裝一個(gè)非XP系統(tǒng)就能解決問題。因?yàn)槲液髞硌bWindows7時(shí)一切正常。
2.殺毒
由于殺毒軟件的普遍存在，所以現(xiàn)階段很少電腦會(huì)遇到一些很強(qiáng)的病毒。一般只是Autornu的U盤病毒、文件夾exe病毒、威金病毒等。其他的強(qiáng)病毒很少見，至少在候選網(wǎng)管的這個(gè)階段或者以前沒遇到過。對于電腦知識不是很強(qiáng)的其他專業(yè)學(xué)生，我個(gè)人覺得最好的方法就是建議他們經(jīng)常用殺毒軟件殺毒。
案例：某用戶網(wǎng)速比較慢，簡單地問了一下，發(fā)現(xiàn)在他的電腦沒聯(lián)網(wǎng)前經(jīng)常接U盤，用360殺毒掃描了一下，發(fā)現(xiàn)病毒非常多，垃圾文件、不明插件也很多。向用戶建議平時(shí)要經(jīng)常殺毒，保證系統(tǒng)的安全。徹底殺毒后果然上網(wǎng)流暢很多。
3.驅(qū)動(dòng)
重裝系統(tǒng)后經(jīng)常遇到閃屏，沒聲音信號輸出，無法上網(wǎng)等問題。問題很明顯，只是驅(qū)動(dòng)沒裝好。
案例：某用戶上網(wǎng)總是閃屏，經(jīng)了解用戶重裝了系統(tǒng)。打開設(shè)備管理器，發(fā)現(xiàn)顯示適配器那里有個(gè)感嘆號，說明顯卡驅(qū)動(dòng)沒裝好，用驅(qū)動(dòng)人生幫用戶裝了驅(qū)動(dòng)，問題解決。
案例：某用戶耳機(jī)總是沒聲音，經(jīng)了解用戶重裝了系統(tǒng)。打開設(shè)備管理器，發(fā)現(xiàn)聲音、視頻和游戲控制器那里有個(gè)感嘆號，說明聲卡驅(qū)動(dòng)沒裝好，利用用戶配備的光盤重新裝了驅(qū)動(dòng)，問題解決。
實(shí)習(xí)期收獲：
1.先在臨時(shí)群上讓值班人員幫忙解綁，再過去修機(jī)，這樣可以解決很多簡單的問題（換網(wǎng)卡，換電腦等）。一次性解綁，不但方便值班人員，同時(shí)也節(jié)省自己的時(shí)間。
2.帶上對修機(jī)有幫助的工具，記得第一次跟蔡迪師兄去修機(jī)的時(shí)候，什么都不了解，自己什么都沒帶，而蔡迪師兄所帶的每一樣工具好像都用上了。
3.以前以為一個(gè)IP綁定一個(gè)端口號，所以沒有想到用交叉測試的方法可以幫用戶判斷問題，成為候選網(wǎng)管后第一次修機(jī)時(shí)師兄說同一網(wǎng)段的端口就能上網(wǎng)，也就很容易地掌握交叉測試法了。
4.留意到了收費(fèi)系統(tǒng)的IP為202.192.113.65。以前上網(wǎng)都不會(huì)留意IP方面的信息，但從第一次去修機(jī)后，我慢慢地習(xí)慣去留意這些東西，相信這種敏感度可以讓我學(xué)到更多。
5.跟著師兄到修機(jī)現(xiàn)場可能缺少主動(dòng)性，但是可以學(xué)會(huì)很多修機(jī)的`開場白，以最簡短易懂的語言、最簡單的方式去了解用戶電腦的故障。然后向用戶解釋情況，安撫用戶的情緒。
6.判斷電腦故障的順序，先軟后硬，先網(wǎng)線后端口。（主要針對9和11棟端口問題特多的情況，對于其他幾棟，這可能不是最快的方法。）
7.學(xué)會(huì)查詢并記下用戶信息幫用戶判斷問題盡量解決問題記錄問題反饋的全過程以及值班的相關(guān)事宜。8.注重細(xì)節(jié)，例如交叉測試時(shí)，拔了其他人的網(wǎng)線一定要幫別人插好，態(tài)度決定一切，而細(xì)節(jié)決定成敗。
9.去異性宿舍一定要讓里面的人知道有異性網(wǎng)管過來修機(jī)，讓別人提前做好準(zhǔn)備，不然的話可能會(huì)發(fā)生一些尷尬的事。
10.不斷地提高自己的技術(shù)，以提高自己的底氣，只有這樣才能更快地幫用戶解決問題，保證以最高的質(zhì)量完成自己作為網(wǎng)管的任務(wù)。
11.對于老師修過的端口，一定要及時(shí)跟進(jìn)。
網(wǎng)管工作總結(jié)3
1、計(jì)算機(jī)的日常維護(hù)工
每天重復(fù)著殺病毒、清除流氓軟件、安裝應(yīng)用軟件、安裝操作系統(tǒng)等。工作要靠經(jīng)驗(yàn)，能力決定實(shí)力，通過重復(fù)的工作，日復(fù)一日的積累，現(xiàn)在碰到一臺(tái)出問題的計(jì)算機(jī)，我已知道該先看哪里，后看哪里，找出問題的關(guān)鍵所在，對癥下藥，解決問題，保證同事們的計(jì)算機(jī)正常使用，不浪費(fèi)同事們的工作時(shí)間。做好包括系統(tǒng)在內(nèi)的所有相關(guān)軟件，驅(qū)動(dòng)程序的備份工作，便于日后能夠快速的解決同事們的需要。
2、公司內(nèi)部監(jiān)控軟件維護(hù)工作：
升級公司內(nèi)部監(jiān)控軟件的版本，重新安裝客戶端，解決以前不能對一些電腦實(shí)施監(jiān)控的問題，為每臺(tái)主機(jī)重新進(jìn)行編號和劃分IP地址，便于在網(wǎng)絡(luò)上更好的管理，大大的提高了員工每天工作的自覺性。
3、辦公設(shè)備的日常維護(hù)工作：
主要是打印機(jī)的維護(hù)工作，安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序、安裝網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)，以求在最短的時(shí)間內(nèi)以最快的速度解決員工發(fā)現(xiàn)的問題，確保員工的正常使用。
4、網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)工作：
路由器及交換機(jī)的維護(hù)管理，確保公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常，公司內(nèi)可以正常利用網(wǎng)絡(luò)資源。已完成修改及登記各部門計(jì)算機(jī)的“計(jì)算機(jī)名”和“IP地址”，達(dá)到統(tǒng)一規(guī)范化管理各部門計(jì)算機(jī)。對網(wǎng)絡(luò)信息共享方面作出根本的改變，使之更方便、快捷、安全。
5、為公司搭建內(nèi)部論壇系統(tǒng)：
為了解決公司員工每天工作明細(xì)化，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，搭建內(nèi)部服務(wù)性論壇，供各部門人員填寫每天的工作總結(jié)和下一天的工作計(jì)劃，促使每位員能夠合理的安排一天的工作時(shí)間，我的任務(wù)是在短時(shí)間內(nèi)把系統(tǒng)搭建好，以更加輕松的界面和簡單的操作方式，讓大家在記錄自己的工作日志時(shí)不用耽誤更多的時(shí)間。
6、托管服務(wù)器的維護(hù)工作：
對公司網(wǎng)站、MAIL系統(tǒng)、FTP系統(tǒng)的維護(hù)工作，和公司托管服務(wù)供應(yīng)商網(wǎng)管進(jìn)行深
入的探討，討論如何在原有的基礎(chǔ)上增加服務(wù)器系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性等問題。
7、電話交換機(jī)的維護(hù)工作：
由于公司內(nèi)部擴(kuò)容，需要在原有基礎(chǔ)分割電話交換增加分機(jī)數(shù)量。通過聯(lián)系集團(tuán)電話供應(yīng)商，明白了要實(shí)現(xiàn)這些環(huán)境的基本原理和具體實(shí)施方案。并且努力的協(xié)助他們完成公司的電話改造工程，目前此項(xiàng)目正在實(shí)施當(dāng)中，具體我會(huì)做的把握好每個(gè)細(xì)節(jié)上的問題。爭取在最短的時(shí)間內(nèi)完成公司的這次擴(kuò)容任務(wù)。
8、協(xié)助流程部工作：
由于公司業(yè)務(wù)比較忙，流程部人員比較少，所以，我在處理好本職工作的前提下會(huì)協(xié)助流程部干一些比較瑣碎的事情，具體工作由當(dāng)天臨時(shí)決定。我在對待這個(gè)工作時(shí)候都是積極主動(dòng)、認(rèn)真的去完成。
以上八項(xiàng)主要工作內(nèi)容是我來公司后親身經(jīng)歷的，回想這一個(gè)月來自己的工作，雖然能夠完成每天的各項(xiàng)任務(wù)，但是還是有幾點(diǎn)不足之處。現(xiàn)也將不足之處總結(jié)如下：
1、工作還不夠主動(dòng)，目前員工桌面上的電腦因?yàn)樗麄冏约涸诓僮鬟^程中的習(xí)慣問題和
對電腦知識的欠缺問題導(dǎo)致遇到很突發(fā)的問題不能及時(shí)解決。以后我會(huì)在這方面強(qiáng)加要求自己，主動(dòng)定期的對員工的電腦進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，數(shù)據(jù)備份，病毒查收等。制作電腦基礎(chǔ)知識及網(wǎng)絡(luò)知識教學(xué)課件，由人力資源部安排對大家進(jìn)行培訓(xùn)。通過培訓(xùn)使得大家能夠正確的`實(shí)用電腦，確保員工的工作效率。
2、凡是按照公司的各項(xiàng)流程去實(shí)施，目前我接觸的合同及項(xiàng)目比較少。目前我經(jīng)手的
項(xiàng)目合同有：服務(wù)器托管服務(wù)合同；電話交換機(jī)分割服務(wù)合同。我會(huì)積極的按照公司的合同流程去辦，事情結(jié)束后，會(huì)一式三份，流程部存檔合同原件，人力資源部及我這里各留一份復(fù)印件。
3、積極做好每天的工作計(jì)劃和每天的工作總結(jié)，把公司要求辦理的事情及時(shí)的向上級
領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，努力在最快的時(shí)間內(nèi)完成公司交給的工作，即保證工作質(zhì)量又提高工作效率。
以上是我總結(jié)的幾點(diǎn)自己在以后工作中需要加強(qiáng)的方面，希望領(lǐng)導(dǎo)及同事們監(jiān)督我的工作。經(jīng)過這一個(gè)月來的工作，我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)融入春天的這個(gè)大家庭，希望在以后的工作中大家多多幫助我，讓我能夠更快的成長。在此特別感謝人力資源部經(jīng)理對我的幫助和支持。還有本部門同事對我工作的協(xié)助和幫助。在以后的工作中我會(huì)嚴(yán)格要求自己，為所有同事服務(wù)好。
網(wǎng)管工作總結(jié)4
緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人就本年度的工作總結(jié)如下：首先說說工作態(tài)度，因?yàn)閼B(tài)度決定一切。自從5月22日來到公司第一天，我就本著老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)工作的信念一直至今，說大了是要對得起公司對我的培養(yǎng)、對得起我的薪水；說小了是要對得起自己青春的付出、對得起自己的將來。說實(shí)話，其實(shí)這份工作對我壓力很大的，剛到公司時(shí)工作量不是很大，主要就是改一下公司以前的網(wǎng)站和辦公設(shè)備的簡單維護(hù)。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)拓樸都是原來布置好的。
網(wǎng)管這工作沒有準(zhǔn)的，網(wǎng)絡(luò)有故障或是電腦有問題時(shí)忙的要死，沒事的時(shí)候又會(huì)很清閑，但是有的時(shí)候網(wǎng)絡(luò)或是機(jī)器出現(xiàn)什么故障的時(shí)候，你的電話會(huì)一直響個(gè)不停，東奔西跑的解決故障，別人還會(huì)說：“看那小子平時(shí)天天閑的沒事干，就知道上網(wǎng)，什么事都不干！
還有就是不管是在何時(shí)何地，只要是工作問題都毫不推托，盡快解決。其中ERP軟件服務(wù)器的采購及系統(tǒng)的安裝與數(shù)據(jù)的復(fù)制，也投入了很大時(shí)間與精力。從上下班制度來說，有遲過幾次到但從來沒早退過。對領(lǐng)導(dǎo)的工作安排及吩咐從沒有推遲過，都會(huì)盡職盡責(zé)盡快解決。在業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)自己對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，保證自己有能力解決屬于自己應(yīng)該解決的`問題。其次說說工作成績，因?yàn)槌煽兇硪磺�。先說說我的工作量：
1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，及其所涉及到的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備如ADSL、路由器、交換機(jī)的預(yù)購、采購、調(diào)試安裝及維護(hù)等，其中大到設(shè)計(jì)小到施工，全是本人負(fù)責(zé)；
2、負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等一切辦公設(shè)備的預(yù)購、采購、調(diào)試安裝、培訓(xùn)使用、維護(hù)及所涉及到的耗材采購。并要保證其所有采購設(shè)備耗材價(jià)格的性價(jià)比。并盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，以最快的速度得到解決；
3、負(fù)責(zé)公司ERP軟件載體服務(wù)器的采購、安裝、調(diào)試、維護(hù)等，包括ERP軟件的管理操作如操作用戶的權(quán)限設(shè)置、培訓(xùn)使用、數(shù)據(jù)維護(hù)等，
除此之外，剛到公司時(shí)，公司準(zhǔn)備走系統(tǒng)化，我找同學(xué)引進(jìn)一套速達(dá)正版ERP工業(yè)版。直接為公司節(jié)省3萬多元。辦公室擴(kuò)建等所需網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備的采購、設(shè)計(jì)、組建、調(diào)試、維修維護(hù)等等，大到爬墻布線小到鉆桌打洞，包括其新增人員的ERP權(quán)限指派及辦公軟件的培訓(xùn)等等�？傊�，感慨萬千！但本人責(zé)任心一貫很強(qiáng)，假如領(lǐng)導(dǎo)說明天要怎樣，既使今晚一夜不眠也要完成使命。其次說說我存在的問題，因?yàn)榭偨Y(jié)就是為了發(fā)現(xiàn)不足。
1、可能是性格原因，性子太軟，部分個(gè)別人為原因?qū)е碌墓收喜簧钭肪浚ú缓杀举M(fèi)的故障）；
2、因?yàn)楹唵蔚膯栴}重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，解決故障有時(shí)帶有個(gè)人情緒，這一點(diǎn)我會(huì)在今后的工作中盡力克服。
3、有時(shí)出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實(shí)從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧；在以后工作中改變工作態(tài)度。最后說說明年的工作計(jì)劃：辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時(shí)，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設(shè)想：一是繼續(xù)完善公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為公司的再度拓展提供一個(gè)好的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)；二是利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為公司創(chuàng)造一些利于辦公的便利，如“群發(fā)短信平臺(tái)”“QQ網(wǎng)絡(luò)會(huì)議”等之類的，最起碼要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)化。三是公司電話用中國網(wǎng)通實(shí)現(xiàn)電話費(fèi)用在交換機(jī)上實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)管理等等；四是大大加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。以上是我的個(gè)人年終工作總結(jié)，在以后的工作中，我一定不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好！
網(wǎng)管工作總結(jié)5
規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和組建網(wǎng)絡(luò)（包括規(guī)劃拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、物理硬件實(shí)現(xiàn)和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議設(shè)置），新增或升級網(wǎng)絡(luò)設(shè)備就是網(wǎng)絡(luò)的具體內(nèi)容；而一般的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)則包括網(wǎng)絡(luò)故障檢測和維修（包括硬件和軟件）以及保障網(wǎng)絡(luò)安全；根據(jù)不同網(wǎng)絡(luò)的不同目的而有所區(qū)別，但這些網(wǎng)絡(luò)也會(huì)有共同的服務(wù)，最常見的服務(wù)有遠(yuǎn)程登錄服務(wù)、文件傳輸服務(wù)、電子郵件服務(wù)和資源共享服務(wù)等。
另外，像網(wǎng)站中主頁的制作與更新、BBS站臺(tái)的建設(shè)與管理等也可納入網(wǎng)絡(luò)管理員的工作范圍。簡單地說，網(wǎng)管人員的工作主要包含三個(gè)方面：網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
1、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理是網(wǎng)管工作中重點(diǎn)中的重點(diǎn)。要管理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，就必須知道網(wǎng)絡(luò)在物理上是如何連接起來的，網(wǎng)絡(luò)中的終端如何與另一終端實(shí)現(xiàn)互訪與通信，如何處理速率與帶寬的差別；同的網(wǎng)絡(luò)是如何對聯(lián)及如何通信的'。
要解決這些問題，就要首先了解路由器、交換機(jī)、網(wǎng)關(guān)等設(shè)備。 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)由特定類型的傳輸介質(zhì)（如電費(fèi)、光纜和無線媒體）和網(wǎng)絡(luò)適配器（亦稱網(wǎng)卡）互連在一起，并由網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)監(jiān)控和管理。
網(wǎng)絡(luò)管理員對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理主要是對路由器、交換機(jī)及線路的管理。
2、服務(wù)器的管理服務(wù)器是一種特殊的計(jì)算機(jī)，它是網(wǎng)絡(luò)中為端計(jì)算機(jī)提供各種服務(wù)的高性能的計(jì)算機(jī)，它在網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的控制下，將與其相連的硬盤、磁帶、打印機(jī)、MODEM及的專用通訊設(shè)備提供給網(wǎng)絡(luò)上的客戶站點(diǎn)共享，也能為網(wǎng)絡(luò)用戶提供集中計(jì)算、信息發(fā)表及數(shù)據(jù)管理等服務(wù)。
一般來說在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)中需要建立多個(gè)服務(wù)器方能提供不同的服務(wù)需求，一般網(wǎng)絡(luò)需要的服務(wù)器主要有下面幾種：WEB服務(wù)器、E-MAIL服務(wù)器、FTP服務(wù)器、DNS服務(wù)器、PROXY（代理服務(wù)）器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器等。
3、資源的管理網(wǎng)絡(luò)中的資源很多，如IP地址資源域名資源、磁盤資源等，只有管理好這些資源才能夠讓網(wǎng)絡(luò)為用戶提供更好的服務(wù)。
4、用戶的管理管理用戶就是添加或刪除用戶，授予用戶一定的訪問權(quán)限、分配不現(xiàn)級別的資源給不同的用戶，并保證網(wǎng)絡(luò)的安全。
網(wǎng)管工作總結(jié)6
20xx年已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去，回顧一年的時(shí)間里，克服了諸多問題和工作資源上的不足，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，踏實(shí)工作認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作任務(wù)，使自己漸漸的融入到新的工作環(huán)境中，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫助下，通過自身的不懈努力，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步�？偨Y(jié)如下：
一、學(xué)校電腦的日常維護(hù)工作
經(jīng)過上一年的維護(hù)，學(xué)校的電腦和班班通的電腦使用情況良好，大的故障率明顯下降，一些老舊的電腦也沒有出現(xiàn)大的問題。班班通的電腦和電視，我每兩周都會(huì)到班級巡查一次，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決，并向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。確保每個(gè)班級都用正常使用班班通上課。
二、網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)
路由器及交換機(jī)的維護(hù)管理，確保學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常，教師正常使用利用網(wǎng)絡(luò)教育資源，并且把網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)的對應(yīng)接口進(jìn)行標(biāo)識。加強(qiáng)路由器的規(guī)則設(shè)置，優(yōu)化外網(wǎng)接口，使學(xué)校內(nèi)外網(wǎng)穩(wěn)定有效地工作。
三、校園網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)
通過領(lǐng)導(dǎo)的重視和其他老師的技術(shù)支持，本學(xué)期，我校成功的建設(shè)了校園網(wǎng)，共享了優(yōu)秀的教育資源，建立了老師博客、學(xué)生博客、及時(shí)更新了校園新聞等。加強(qiáng)了師生之間的'聯(lián)系，更加有效的提高了教學(xué)成績。
四、加強(qiáng)了班班通的教師培訓(xùn)工作
班班通建設(shè)好后，由于新電腦都是使用的Wind7的操作系統(tǒng)，大部分老師都不熟悉，針對這種情況，我校開展了2次班班通培訓(xùn)，讓大部分老師都熟悉了Wind7的基本操作，少數(shù)年齡大的教師都說班班通給他們帶來了很大的幫助。
20xx年，是全新的一年，也是我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年中的不足；強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，把新一年的工作做好，為學(xué)校更好的發(fā)展盡一份力！
網(wǎng)管工作總結(jié)7
又到年末，這學(xué)年我享受到了收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題。享有的收獲我會(huì)用于下個(gè)學(xué)期的工作中，碰到的問題我也會(huì)認(rèn)真思考、盡力解決。取得的小小進(jìn)步除了自身的努力之外，主要?dú)w功于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心與支持�，F(xiàn)將這學(xué)年的工作生活總結(jié)簡單回顧
在師德方面，擁護(hù)黨的方針政策，堅(jiān)持走社會(huì)主義道路，熱愛社會(huì)主義，熱愛社會(huì)主義教育事業(yè)；關(guān)心國家大事，訂閱、等多份報(bào)刊雜志。積極參加學(xué)校每周一次的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從學(xué)校的安排，團(tuán)結(jié)同事，熱愛自己的本職工作。平時(shí)注重言談舉止，樹立自己良好的教師形象。
我在提高自己思想覺悟的同時(shí)，也注重自己知識框架的穩(wěn)固和完善。已經(jīng)在XX年的12月份參加了MSCE培訓(xùn)，以此來完善自己的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，提高工作質(zhì)量和工作效率，現(xiàn)于5月獲得工程師認(rèn)證證書。
我現(xiàn)所從事的工作是網(wǎng)絡(luò)管理員和電教輔助，我的工作性質(zhì)比較特殊和繁鎖。今年，圖文信息中心的建成，使我的工作環(huán)境大大改善。但隨之的工作量是巨大的。期初的網(wǎng)絡(luò)布線和調(diào)整工作經(jīng)常使我廢寢忘食，甚至加班加點(diǎn)�？粗@網(wǎng)的逐步完善，我打心眼里高興�，F(xiàn)在我校的校園網(wǎng)初具規(guī)模，包括圖文、文件共享、學(xué)分制管理、學(xué)籍管理等均可在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)。同時(shí)內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)可互通。對于學(xué)校計(jì)算機(jī)的硬件或軟件損壞，我均可利用我所學(xué)的'知識進(jìn)行修理和調(diào)整，并做好工作日志，以便下次參考。電教輔助工作是繁瑣的。幸好有新來同志幫忙，盡可能的利用好資源，為教師的教育做好后盾。
把學(xué)習(xí)和興趣、理論和實(shí)踐緊密結(jié)合是我一直以來的學(xué)習(xí)和工作態(tài)度；為學(xué)校建立的網(wǎng)站在本次縣網(wǎng)站評比中獲得銅獎(jiǎng)。當(dāng)然，刻苦認(rèn)真、踏實(shí)、穩(wěn)重、有計(jì)劃有目的的部署這更是我學(xué)習(xí)和工作的基本素質(zhì)。希望自己能有更大的進(jìn)步
網(wǎng)管工作總結(jié)8
20xx年10月，我有幸來到公司工作。在這樣一個(gè)優(yōu)越而又能充分發(fā)揮個(gè)人潛力的環(huán)境中，不覺已經(jīng)工作了將近六個(gè)月的時(shí)光。在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到的是同事的關(guān)懷、公司管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁。這對我這樣的新丁來說，但是受益匪淺，同時(shí)也為我的人生道路指明了前進(jìn)的方向。此刻我將這六個(gè)月來的工作狀況作一簡單總結(jié)。
在思想上，我深刻地認(rèn)識到新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對我來說是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自我各方面潛力的機(jī)會(huì)。在工作初期，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室環(huán)境和日常工作事務(wù)，同時(shí)，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，用心鍛煉自我的工作潛力，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上，我主要從事電腦軟硬件的維護(hù)，電腦網(wǎng)絡(luò)問題的解決，打印機(jī)的維護(hù)，郵箱問題的解決，電話日常維護(hù)，監(jiān)控系統(tǒng)及消費(fèi)&考勤系統(tǒng)的日常檢查、維護(hù)等工作，這對我來說是一個(gè)新工作領(lǐng)域。應(yīng)對繁雜瑣碎的維護(hù)性工作，我強(qiáng)化工作意識，合理安排時(shí)光，優(yōu)先處理，重要，緊急的工作任務(wù)；在監(jiān)控及門禁系統(tǒng)領(lǐng)域上，因?yàn)橹肮ぷ鞯年P(guān)系，能對其進(jìn)行快速檢查維護(hù)，對有限的資源能加以利用。注意工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全、準(zhǔn)確、快速，避免疏漏和差錯(cuò)，透過學(xué)習(xí)新理論，新知識，并在實(shí)踐中加以運(yùn)用積累各方面的工作經(jīng)驗(yàn)。
在溝通上，能與相關(guān)部門的同事進(jìn)行工作交流，目前為止還沒有出現(xiàn)因溝通問題影響到工作。我想只要我用心努力的去理解，溝通，隨著彼此的熟悉，溝通方面所遇到的障礙將會(huì)越來越小。
近六個(gè)月來，在部門同事的一齊努力下，我基本上保證了辦公電腦，電話及監(jiān)控及門禁系統(tǒng)的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)生故障時(shí)也能快速跟進(jìn)；快速處理部門的特殊需要和緊急問題。我在其余工作時(shí)光還在學(xué)習(xí)CAD繪圖，更新公司全廠所有電話機(jī)及電腦的位置圖。為日后維護(hù)工作提高效率。同時(shí)，也用心主動(dòng)地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他事情，配合領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施工作。
在公司的這段時(shí)光里，我學(xué)到了很多，感悟了很多。體現(xiàn)到在一間外資企業(yè)對員工工作上計(jì)劃，總結(jié)，規(guī)劃的要求，令我受益匪淺�？吹焦玖己玫陌l(fā)展，我感到十分驕傲和自豪，因此我更加迫切的期望能以一名正式員工的身份為公司工作，實(shí)現(xiàn)自我的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自我的價(jià)值，和公司共同成長。
日后繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自我的專業(yè)知識水平，加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的潛力，累積自我的工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力進(jìn)一步增強(qiáng)等。我會(huì)在以后的日子里虛心向身邊的同事學(xué)習(xí)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教，努力豐富自我，充實(shí)自我，尋找自身不足之處，拓展知識面，不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自我的工作動(dòng)手潛力。也期望蔣部和同事對我多提要求，多提推薦，使我更快更好的完善自我，更好的適應(yīng)工作需要。同時(shí)，我也將注重鍛煉自我的應(yīng)變潛力、協(xié)調(diào)潛力、組織潛力以及創(chuàng)造潛力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自我，以便更好地完成自我的本職工作。
以上是我對六個(gè)月來工作總結(jié)概述。但我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng)做出來更有說服力。期望在今后工作中我能更努力奮斗，克服自我的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，爭取做的更好。
網(wǎng)管工作總結(jié)9
今年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我部門繼續(xù)推進(jìn)及監(jiān)控ＥＲＰ系統(tǒng)的運(yùn)行情況的，大力推動(dòng)公司OA應(yīng)用的推廣。擴(kuò)大而深入地促進(jìn)公司信息化管理，協(xié)調(diào)各相關(guān)部門的管理接口，進(jìn)一步建立公司基礎(chǔ)信息化制度，規(guī)范信息化作業(yè)模式,加大信息化管理作業(yè)人員的培訓(xùn)，推進(jìn)公司信息化建設(shè)的全面進(jìn)行�？偨Y(jié)今年我部門工作的重心沿三條主線開展：
一、抓好信息化管理，充分利用ERP和OA兩個(gè)管理平臺(tái)
1.保障和監(jiān)控ERP系統(tǒng)各模塊的正常運(yùn)行，逐步優(yōu)化程序，盡力讓系統(tǒng)與業(yè)務(wù)管理需求呈現(xiàn)統(tǒng)一性。在全省要求統(tǒng)一鋼瓶管理的外部環(huán)境下，我部門配合氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作，使我公司的鋼瓶報(bào)檢順利進(jìn)行。同時(shí)我部門根據(jù)人教處工資打印下放的需求，重新改進(jìn)了工資打印的程序，直接和ERP的SQL數(shù)據(jù).掛鉤，在安全性和權(quán)限上都達(dá)到業(yè)務(wù)和技術(shù)上的要求。
2.積極落實(shí)并完善公司信息化考核制度,做到認(rèn)真考核,嚴(yán)格考核,以數(shù)字說話,以數(shù)學(xué)考核的目標(biāo),不斷量化考核指標(biāo),系統(tǒng)運(yùn)行達(dá)到了較好的成果,初步統(tǒng)計(jì)全年,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率,銷售一公司達(dá)100%,二公司達(dá)100%,進(jìn)出口公司達(dá)99.8%,供應(yīng)公司99.91%,儲(chǔ)運(yùn)公司99.3%,領(lǐng)料單正確率較05年提高了12.56%,達(dá)97.93%,單據(jù)處理的及時(shí)率達(dá)92.9%，較05年提高了23.86%
3.擴(kuò)大信息化應(yīng)用的深度與廣度，積極挖掘信息化應(yīng)用新需求，ＥＲＰ系統(tǒng)經(jīng)過四年的運(yùn)行在各相關(guān)人員已能較為熟經(jīng)營活練地進(jìn)行業(yè)務(wù)作業(yè),系統(tǒng)已完成數(shù)據(jù)..的過程，如何將現(xiàn)有的數(shù)據(jù)利用起來產(chǎn)生效用是ERP目前的工作重心。我部門積極推動(dòng)職能部門利用ERP數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析，引導(dǎo)作業(yè)人員學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)去分析解決問題，在系統(tǒng)的支持下，逐步地有目的地變事后被動(dòng)式管理為事前主動(dòng)式管理，減小管理決策風(fēng)險(xiǎn)。
4.推動(dòng)ERP優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。為提高ERP運(yùn)行效率，減輕操作人員的工作量，我部門從今年開始加快倉儲(chǔ)甩賬的進(jìn)度，已實(shí)現(xiàn)]了各倉儲(chǔ)的月報(bào)電子化，取消了手工單，并實(shí)現(xiàn)]了財(cái)務(wù)提出的電子核賬的功能�，F(xiàn)已完成了甩賬前的存貨賬和儲(chǔ)存賬的核對工作，將擬出關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行考核。
5.繼續(xù)推動(dòng)OA項(xiàng)目，在11月圓滿完成OA項(xiàng)目的驗(yàn)收。OA系統(tǒng)自20xx年項(xiàng)目啟動(dòng)實(shí)施以來，雖然在去年模塊有啟用部分，但項(xiàng)目的運(yùn)用進(jìn)程一直比較緩慢。今年依始，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注下，多次糾.各相關(guān)部門開會(huì)、商討，隨后也得到各主管部門的大力支持，陸續(xù)啟用了發(fā)文管理，收文管理、車輛管理、圖書管理、投訴管理、項(xiàng)目申請、定點(diǎn).購單、電子公告、通知管理、會(huì)議管理、材料評審、用車申請、物料申請、人事系統(tǒng)等流程，并根據(jù)職能部門的需求開發(fā)了政審回執(zhí)、政審證明、家庭調(diào)查、固定資產(chǎn)報(bào)廢等功能。目前為止，啟用模塊的使用效果良好，用戶已逐漸接受無紙化辦公的辦公模式，單據(jù)的審批過程系統(tǒng)完成，并通過“落地制度”即最后審批的部門實(shí)現(xiàn)]打印、蓋章，使單據(jù)生效�；旧蠈�(shí)現(xiàn)]了辦公的自動(dòng)化，電子化，縮短了審批時(shí)間，提高了辦公效率。
二、抓好部門內(nèi)部管理，將IT服務(wù)管理理念融入部門工作，進(jìn)行運(yùn)維ERP的推廣、嘗試，強(qiáng)化服務(wù)意識，在服務(wù)過程中逐步體現(xiàn)自身的存在價(jià)值。
1．我部門成立IT服務(wù)臺(tái)，通過IT服務(wù)管理來提升IT服務(wù)效率，協(xié)調(diào)部門內(nèi)部運(yùn)作，改善IT服務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的溝通，實(shí)現(xiàn)]從傳統(tǒng)的技術(shù)管理向流程管理，再向服務(wù)管理的轉(zhuǎn)換。IT服務(wù)臺(tái)實(shí)行首問負(fù)責(zé)制：哪位工程師最先接到業(yè)務(wù)部門的電話，就成為該CASE的責(zé)任人，他需要自己或者協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決并關(guān)閉這個(gè)“CASE”。這也解決了工程師間互相推委的現(xiàn)象，有效地建立一條透明、清晰、快速的反應(yīng)鏈和IT維護(hù)的知識.。我部門將IT服務(wù)臺(tái)列入部門考核的范疇，將服務(wù)質(zhì)量與薪酬掛勾，極大強(qiáng)化了員工的服務(wù)意識。自成立三個(gè)半月以來已處理了274個(gè)故障，故障處理率99.64%，投訴率0。
2．為了加快故障處理的響應(yīng)速度，我部門啟動(dòng)了SMS項(xiàng)目，將一些常用軟件及補(bǔ)丁自動(dòng)分發(fā)，即加強(qiáng)了客戶端的安全管理，又能使網(wǎng)管人員遠(yuǎn)程快速解決用戶軟件故障，節(jié)省了響應(yīng)時(shí)間，一解用戶燃眉之極；同時(shí)通過該項(xiàng)目使我部門能加強(qiáng)對電腦及打印機(jī)等固定資產(chǎn)使用情況的的管理，使公司有限的資源發(fā)揮最大的效用。
3．深化內(nèi)部改革，探討硬件外包的管理模式，將公司新增的打印機(jī)由.購模式轉(zhuǎn)為租用模式，將可節(jié)約了二萬元的設(shè)備.購成本。同時(shí)考慮到目前公司的電腦近三分一已過保，過保的電腦都存在收上門費(fèi)和品牌維護(hù)站的`硬件維修費(fèi)用較高的問題，我部門改變以往硬件全部品牌維修站承包的方式，變?yōu)楸?nèi)機(jī)子由品牌維修站承保，保外機(jī)子轉(zhuǎn)包維修的局面，也可打破壟斷，節(jié)約維護(hù)成本。
三、抓好網(wǎng)絡(luò)安全，將安全意識提到日常的管理的第一要義，做好專人監(jiān)控，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)管理，全面推行域用戶、組策略管理，保障網(wǎng)絡(luò)地正常運(yùn)行。
1．我部門加大對用戶的網(wǎng)絡(luò)安全及電腦知識的培訓(xùn)。8月23日我部門在總調(diào)會(huì)議室針對目前網(wǎng)絡(luò)上病毒日益猖獗，如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細(xì)的講解。
2．在去年備份方案的基礎(chǔ)上，充分利用了VERITAS軟件，在合理的網(wǎng)絡(luò)和硬件環(huán)境的支持下，定時(shí)對關(guān)鍵的數(shù)據(jù)進(jìn)行異機(jī)備份，將原來擱天的風(fēng)險(xiǎn)減低到隔小時(shí)，大大提高了備份的效率和恢復(fù)的完整率。
3．同時(shí)針對行業(yè)知識更新快的特點(diǎn)，我部門組織分批了9次內(nèi)部人員的專業(yè)培訓(xùn)，爭取外訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)兩種方式，特別是通過外訓(xùn)人員回來給其他同事做內(nèi)訓(xùn)，不僅節(jié)約了培訓(xùn)成本，更主要地是加大了外訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)壓力，學(xué)有所成、學(xué)有所用。嘗試樹立團(tuán)隊(duì)精神，倡導(dǎo)建立“協(xié)同合作、踏實(shí)敬業(yè)、誠信待人、好學(xué)進(jìn)取”的部門文化。
網(wǎng)管工作總結(jié)10
時(shí)間飛逝，眨眼間一年過去了，作為公司的一名網(wǎng)絡(luò)管理員，在公司及各部門同事的幫助下，完成了工作中的各項(xiàng)工作，為今后更好的工作，完善不足，特此將我一年的工作情況做一總結(jié)并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
一、工作總結(jié)：
工作內(nèi)容：主要包括公司計(jì)算機(jī)軟硬件維護(hù)、管理，保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的及時(shí)解決，防止計(jì)算機(jī)及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計(jì)算機(jī)的相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置和公司域名郵箱及相關(guān)服務(wù)(ERP、文件)的管理等。
工作完成情況：在日常工作中，及時(shí)響應(yīng)了各部門軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、電話、打印機(jī)等維護(hù)。公司目前(盈創(chuàng)+生產(chǎn))由于機(jī)器較多日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要電腦故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障;很多機(jī)器由于長時(shí)間的使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，磁盤系統(tǒng)文件也有大部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng);另外是一些網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題和電話跳線分配等;做到了盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)問題的時(shí)候，及時(shí)響應(yīng)解決問題，保證了公司計(jì)算機(jī)的正常使用。
二、自我反思：
這一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的崗位上，努力做好本職工作�；仡欉@一年來工作，我思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了很多進(jìn)步。但我也認(rèn)識到了自己的不足：
1。有時(shí)候在一些突發(fā)故障比較集中的時(shí)候，沒有分清輕重緩急，科學(xué)的去安裝時(shí)間解決問題，從而導(dǎo)致少數(shù)問題處理不及時(shí)。
2。自己的思路還很窄，對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識還不夠全面，自己對新技術(shù)的掌握還不夠多，有太多需要學(xué)習(xí)的東西。
3。和領(lǐng)導(dǎo)的溝通相對較少，只顧工作，很多工作因?yàn)闆]有及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)溝通清楚，使得一些工作結(jié)果和領(lǐng)導(dǎo)想的有一些差距。
三、新年展望：
對于來年工作計(jì)劃，根據(jù)今年的`工作總結(jié)以及針對自己的不足，我也做了初步設(shè)想：
1。在急需完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，加強(qiáng)理論和新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平，把工作做到更好。
2。領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)完成任務(wù)。
XX年已經(jīng)過去，有收獲也有遺憾，本崗位作為公司服務(wù)性崗位，在工作中如果存在一些問題望領(lǐng)導(dǎo)及同事指出并指導(dǎo)。新的一年，我會(huì)繼續(xù)秉持兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守的態(tài)度，把工作做好，讓自己進(jìn)一步的提高。
網(wǎng)管工作總結(jié)11
20xx年悄然而至，自從20xx年8月份剛進(jìn)入公司，剛開始接觸化工企業(yè)、接觸多晶硅行業(yè)、接觸企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理及維護(hù)。雖然我所熟悉的只是電腦硬件、軟件及網(wǎng)絡(luò)的基本維護(hù)，但領(lǐng)導(dǎo)給了我機(jī)會(huì)，公司給了我平臺(tái)，讓我有了一次嘗試與展現(xiàn)的空間。我必須會(huì)更加的努力做好本職工作才是的回報(bào)，并且也是對自我的肯定。經(jīng)過這一段時(shí)光的工作及陌生環(huán)境的磨合，專心鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，踏實(shí)工作認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，使自我漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中。過去的這幾個(gè)月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫忙下，透過自身的不懈努力，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步�，F(xiàn)將狀況總結(jié)如下:
一、公司電腦日常維護(hù)工作
剛一開始接手工作的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)公司大部分電腦都沒有安裝安全防護(hù)軟件和升級系統(tǒng)補(bǔ)丁以及管理員權(quán)限隨意開放，以至于員工隨意安裝插件及應(yīng)用軟件，致使公司局域網(wǎng)內(nèi)電腦不便于管理、工作不穩(wěn)定和系統(tǒng)崩潰，工作秩序被打亂，為此公司和個(gè)人工作經(jīng)常受到影響。針對這種狀況，我采取了以下措施：
1、先恢復(fù)良好的秩序。電腦使用時(shí)如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設(shè)置，務(wù)必先上報(bào)公司網(wǎng)絡(luò)管理員故障現(xiàn)象，由網(wǎng)絡(luò)管理員判定后進(jìn)行專業(yè)及針對化的操作，個(gè)人不能私自進(jìn)行改動(dòng)，進(jìn)行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺(tái)電腦的故障影響整個(gè)局域網(wǎng)內(nèi)的.其它工作，使故障擴(kuò)大化，并延長了解決問題的周期。
2、使入網(wǎng)用戶使用統(tǒng)一的、經(jīng)過安全測試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，安裝、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護(hù)軟件，且經(jīng)過努力實(shí)踐，并在每臺(tái)機(jī)器上設(shè)定了自動(dòng)系統(tǒng)補(bǔ)丁升級及定期查殺規(guī)則。
3、對個(gè)人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進(jìn)行路徑轉(zhuǎn)移備份，使這些數(shù)據(jù)遠(yuǎn)離危險(xiǎn)故障點(diǎn)，避免意外丟失所帶來的嚴(yán)重后果。操作系統(tǒng)進(jìn)行常規(guī)定期備份，便于事后的還原。經(jīng)過一段時(shí)光的貫徹和工作，先前的混亂現(xiàn)象得到有效控制，現(xiàn)公司的辦公電腦，工作狀態(tài)穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)大面積的系統(tǒng)崩潰和故障。
二、網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)路由器及交換機(jī)的維護(hù)管理，確保公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常，入網(wǎng)用戶正常利用網(wǎng)絡(luò)資源。加強(qiáng)路由器的規(guī)則設(shè)置，優(yōu)化外網(wǎng)接口，使公司外網(wǎng)穩(wěn)定有效地工作。
三、公司網(wǎng)絡(luò)制度管理和完善，公司經(jīng)過一段時(shí)光的運(yùn)轉(zhuǎn)，計(jì)算機(jī)管理也構(gòu)成了制度，大家按章辦事，使之成為一種工作習(xí)慣。還特地制作了樂山市永祥多晶硅有限公司電腦登記表及入網(wǎng)用戶IP登記表等相關(guān)表格。使得公司資產(chǎn)和資源得到有效的管理和控制，杜絕管理上的失控和資產(chǎn)流失。
四、協(xié)助財(cái)務(wù)組完成計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持工作，由于網(wǎng)絡(luò)管理員屬于財(cái)務(wù)組的分支，所以我現(xiàn)屬財(cái)務(wù)組部門人員。主要負(fù)責(zé)管理IT方面的文件資料、負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)硬軟件維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)布線等工作。經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)安排、布置工作，財(cái)務(wù)組經(jīng)理為首帶領(lǐng)我們完成各項(xiàng)工作，部門工作穩(wěn)定前進(jìn)，協(xié)同配合默契。由于公司各項(xiàng)規(guī)章制度的構(gòu)成及完善，公司正向規(guī)范化經(jīng)營中穩(wěn)定前進(jìn)�？偨Y(jié)20xx年的工作，盡管有了一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著很多的不足。比如：
遇到困難的時(shí)候與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠等，這都有待于在今后的工作中加以改善在新的一年里，將百尺竿頭，更進(jìn)一步。
20xx年的大致工作計(jì)劃為：
1、在公司內(nèi)部使用的ERP系統(tǒng)是一種簡便、有效的軟件工作平臺(tái)，為使之便于公司所有員工的工作、交流、探討，發(fā)布公共信息，還需要不斷的收集ERP系統(tǒng)存在的不足之處。
2、加強(qiáng)對入網(wǎng)用戶的計(jì)算機(jī)操作技巧及技術(shù)支持，統(tǒng)一提高全公司工作人員無紙化辦公的專業(yè)化及工作效率。
3、系統(tǒng)地規(guī)范化入網(wǎng)用戶的操作系統(tǒng)、系統(tǒng)軟件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，做到高質(zhì)高效地處理各類應(yīng)急性問題。
下一年度工作目標(biāo)：
1、加強(qiáng)入網(wǎng)用戶在PC上的規(guī)范使用和操作技巧，做到個(gè)人PC安全，防范網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴。
2、完善我司ERP系統(tǒng)在工作中的不足之處，收集疑問上報(bào)信息中心，使ERP系統(tǒng)能更好的服務(wù)我司。
3、健絡(luò)管理制度，做到精細(xì)化管理。4、強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全檢查的力度，杜絕安全隱患。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，把新一年的工作做好，為公司更好的發(fā)展盡一份力!
網(wǎng)管工作總結(jié)12
一、作業(yè)站的平時(shí)保護(hù)作業(yè)
剛一開始接手作業(yè)的時(shí)分，發(fā)現(xiàn)公司絕大部分作業(yè)站都沒有裝置安全防護(hù)軟件和晉級體系補(bǔ)丁;職工隨意裝置體系及應(yīng)用軟件，致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒眾多、作業(yè)站作業(yè)不安穩(wěn)和潰散，作業(yè)次序被打亂，為此公司和自個(gè)作業(yè)常常受到影響。關(guān)于這種狀況，我采取了以下辦法：
1、 先恢復(fù)杰出的次序。各作業(yè)站運(yùn)用時(shí)如發(fā)現(xiàn)毛病和需更改設(shè)置，必須先陳述公司it人員，由it人員來進(jìn)行專業(yè)及關(guān)于化的操作，自個(gè)不能私自進(jìn)行改動(dòng)，進(jìn)行這么做的意圖避免由于人為的盲目操作使某一臺(tái)作業(yè)站的毛病影響全部局域網(wǎng)內(nèi)的其它作業(yè)站，使毛病擴(kuò)大化，并延長了處理疑問的周期。
2、 使職工運(yùn)用一致的、通過安全測驗(yàn)的體系及應(yīng)用軟件，裝置、設(shè)置一致的殺毒軟件、防火墻等安全防護(hù)軟件，且通過努力實(shí)習(xí)，戰(zhàn)勝了單機(jī)版不能在局域網(wǎng)內(nèi)晉級的弊端。并在每臺(tái)機(jī)器上設(shè)定了主動(dòng)體系補(bǔ)丁晉級及定時(shí)查殺規(guī)矩。
3、 關(guān)于自個(gè)的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進(jìn)行途徑搬運(yùn)備份，使這些數(shù)據(jù)遠(yuǎn)離風(fēng)險(xiǎn)毛病點(diǎn)，避免意外丟失所帶來的嚴(yán)重后果。操作體系進(jìn)行慣例定時(shí)備份，便于過后的還原。
通過一段時(shí)刻的遵循和辛苦作業(yè)，從前的紊亂現(xiàn)象得到有用操控，現(xiàn)公司的四十多臺(tái)作業(yè)站，作業(yè)狀況安穩(wěn)，沒有呈現(xiàn)大面積的體系潰散和毛病。
二、網(wǎng)絡(luò)的平時(shí)保護(hù)
路由器及交換機(jī)的保護(hù)辦理，保證公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，職工正常運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資本。幾個(gè)月里戰(zhàn)勝現(xiàn)存數(shù)據(jù)資料的缺乏，艱苦的畫出了公司各網(wǎng)絡(luò)端口的對應(yīng)圖，而且把網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)的對應(yīng)接口進(jìn)行標(biāo)識。加強(qiáng)路由器的規(guī)矩設(shè)置，優(yōu)化外網(wǎng)接口，使公司內(nèi)外網(wǎng)安穩(wěn)有用地作業(yè)。
8月底的時(shí)分，集團(tuán)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)十分重視it的建設(shè)，為了標(biāo)準(zhǔn)職工的上彀行動(dòng)和辦理操控，特意購置了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控設(shè)備，上�！痢烈脖换菁�，在設(shè)備剛啟用的運(yùn)用，許多職工都有些不太習(xí)氣，畢竟要改動(dòng)多年的上彀習(xí)氣，自由度下降�？墒峭ㄟ^公司領(lǐng)導(dǎo)的勸導(dǎo)和自個(gè)的耐心作業(yè)，職工逐漸接受了這個(gè)新事務(wù)，這一起也給自個(gè)帶來新的應(yīng)戰(zhàn)，怎么把這個(gè)設(shè)備充分發(fā)揮作用，帶來成效呢?于是我活躍鉆研設(shè)備的原理構(gòu)造和技術(shù)參數(shù)，每逢技術(shù)上遇到困難的時(shí)分，誨人不倦的堅(jiān)持與廠商的溝通和溝通，對產(chǎn)品的特性、設(shè)置逐漸通曉起來�，F(xiàn)在依據(jù)公司實(shí)踐的上彀狀況和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況，在設(shè)備擬定了幾十條規(guī)矩及策略，真正的發(fā)揮了設(shè)備的作用，網(wǎng)絡(luò)資本被亂用狀況顯著得到改進(jìn)。
三、服務(wù)器的平時(shí)保護(hù)
在剛開始作業(yè)的頭一個(gè)多月里，服務(wù)器常常不安穩(wěn)，首要是機(jī)器內(nèi)病毒和木馬暴虐，幾個(gè)月都沒晉級的老版別殺毒軟件形同虛設(shè)，在得知癥結(jié)后，決斷換上了新版別的mcafee殺毒軟件和防火墻，而且在此期間及時(shí)處理了寧波搭檔常常反映登入不了上海的文件服務(wù)器的毛病，恢復(fù)了ftp服務(wù)器的設(shè)置。前一陣子還合作了市場部測驗(yàn)、發(fā)布了公司的新網(wǎng)站。
四、電話體系的調(diào)試與保護(hù)
首要作業(yè)為平時(shí)電話體系毛病的掃除，新職工電話分機(jī)的裝置注冊。原先公司機(jī)房內(nèi)電話交換機(jī)線路亂拉亂接，猶如蜘蛛網(wǎng)，線路的具體標(biāo)識掛號也沒有，我隨即擬定了改造計(jì)劃，為了不影響公司平時(shí)的辦公，拋棄雙休日的時(shí)刻加班改造，按照電信局專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制作了電話配線架，使一切的電話線走向整齊劃一，制作了一切分機(jī)號的對應(yīng)表，現(xiàn)在公司一切電話號碼運(yùn)用、擱置狀況一覽無遺。而且運(yùn)用技術(shù)手段把公司研發(fā)部們的電話座機(jī)制止播打外線。從而根絕了由于私用所帶來的巨額遠(yuǎn)程話費(fèi)。
五、公司靈敏數(shù)據(jù)的防護(hù)
在公司××司理和××司理的倡議和大力支持下，依據(jù)公司本身性質(zhì)的特點(diǎn)，在it運(yùn)用范圍內(nèi)擬定了一些規(guī)章準(zhǔn)則，關(guān)于研發(fā)部還擬定了專門關(guān)于性的辦法：
1、 依據(jù)作業(yè)性質(zhì)不同，使不需外網(wǎng)的職工制止拜訪外網(wǎng)。
2、 把研發(fā)部的一切電腦的usb口禁用，避免公司核心技術(shù)外泄。
3、 為研發(fā)部部門擬定了服務(wù)器電腦文檔辦理計(jì)劃，使各開發(fā)小組的文檔存檔標(biāo)準(zhǔn)有序，一起根絕了一部分文檔缺失形成全部開發(fā)的進(jìn)展。
4、 關(guān)于公司的聊天記錄和郵件收發(fā)進(jìn)行定時(shí)存檔，設(shè)置靈敏字段進(jìn)行過濾審查。
六、公司it準(zhǔn)則的完善
這又得從剛來公司的時(shí)分說起了，那時(shí)公司以前雖然有一份所謂的網(wǎng)絡(luò)規(guī)章準(zhǔn)則，可是跟著公司的開展和變化，已經(jīng)顯得不是十分適宜、完善，職工的履行狀況也不盡人意。為了加強(qiáng)規(guī)章準(zhǔn)則的`履行力度和補(bǔ)充。我和孫司理修改了一些不適合、遺漏的準(zhǔn)則，以布告和郵件的方式，重申了準(zhǔn)則的必要性和內(nèi)容�，F(xiàn)在履行力度明顯前進(jìn)，職工們根本都能遵公司的it擬定，使之變成一種作業(yè)習(xí)氣。一起我發(fā)現(xiàn)公司的it財(cái)物辦理及平時(shí)的文書表格十分紊亂和環(huán)節(jié)上的缺失。為此特別制作了一批表格、掛號請求單及統(tǒng)計(jì)表。使得it財(cái)物和資本得到有用的辦理和操控，根絕辦理上的失控和財(cái)物丟失�，F(xiàn)在運(yùn)用次序、請求手續(xù)整齊有用，數(shù)據(jù)清楚。
總結(jié)一年的作業(yè)，盡管有了必定的前進(jìn)和成果，但在一些方面還存在著缺乏。比如：有時(shí)考慮疑問太多、太復(fù)雜，下降了作業(yè)效率，延誤了規(guī)則的完結(jié)時(shí)刻;遇到困難的時(shí)分與領(lǐng)導(dǎo)溝通不行等等，這都有待于在往后的作業(yè)中加以改進(jìn)。
在新的一年里，將再接再厲，更進(jìn)一步，XX年的大致作業(yè)計(jì)劃為：
1、 處理公司的網(wǎng)絡(luò)接口瓶頸疑問，爭奪把公司現(xiàn)在的帶寬晉級至光纖接入。
2、 運(yùn)用it資本增加視頻會(huì)議體系，使集團(tuán)與公司之間溝通更為方便方便。
3、 在公司內(nèi)部開發(fā)運(yùn)用一種簡潔、有用的作業(yè)渠道，使之便于公司一切職工的溝通探討，發(fā)布公共信息。
4、 進(jìn)一步增強(qiáng)it體系和網(wǎng)絡(luò)體系的安穩(wěn)性和辦理，運(yùn)用更為高效的域操控體系來替代現(xiàn)在的局域網(wǎng)，在資金答應(yīng)的前提下擴(kuò)置安全防護(hù)體系。
XX年，是全新的一年，也是自我應(yīng)戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年作業(yè)中的缺乏，強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷前進(jìn)本身歸納本質(zhì)，把新一年的作業(yè)做好，為公司非常好的開展盡一份力!
網(wǎng)管工作總結(jié)13
我于今年進(jìn)入公司工作，至今也有近一年時(shí)間。從一個(gè)行業(yè)進(jìn)入另一個(gè)完全陌生的行業(yè)工作，從中學(xué)到了不少知識和經(jīng)驗(yàn)�，F(xiàn)在對今年的工作做一個(gè)總結(jié)。
進(jìn)入公司，我主要是從事網(wǎng)絡(luò)以及辦公系統(tǒng)維護(hù)工作。進(jìn)入公司后我首先對公司的網(wǎng)絡(luò)情況以及員工的使用情況進(jìn)行了深入的了解。然后計(jì)劃了多種整改方案，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后，采用了最經(jīng)濟(jì)，效果最明顯的方案。通過提高帶寬和增加企業(yè)網(wǎng)管路由，大大提升了公司網(wǎng)絡(luò)的硬件水平。由于網(wǎng)絡(luò)使用的特殊性，為了不影響上班的正常網(wǎng)絡(luò)需要下，對于一些故障只能利用下班時(shí)間，對每臺(tái)電腦進(jìn)行排查，對存在的問題進(jìn)行了處理。并隨時(shí)做好網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控，對突發(fā)的情況及時(shí)解決。除了維護(hù)好網(wǎng)絡(luò)外，對于同事日常工作中遇到的電腦故障或問題進(jìn)行及時(shí)的幫助和處理。目前公司網(wǎng)絡(luò)可以保證正常運(yùn)行時(shí)間在90%以上。并協(xié)助分公司做好一些網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的工作。
同時(shí)還搭建了公司的辦公系統(tǒng)。在搭建初期，我聯(lián)系了十多家國內(nèi)的知名OA廠商,并對他們每個(gè)的產(chǎn)品進(jìn)行了一一詳細(xì)的了解,然后對產(chǎn)品的價(jià)格、功能、服務(wù)作了深刻的分析對比,最后確定了通達(dá)作為我們公司的合作伙伴。隨后對系統(tǒng)所需的軟硬件進(jìn)行了優(yōu)化、測試。用了大量的時(shí)間對系統(tǒng)的每一個(gè)功能都親手做了測試，對發(fā)現(xiàn)的'問題及時(shí)與廠家聯(lián)系，進(jìn)行解決。為了保證系統(tǒng)的順利上線，在準(zhǔn)備初期，我積極地與各部門的同事溝通、討論、了解，征求大家的意見。然后對系統(tǒng)的功能進(jìn)行設(shè)置、調(diào)整以及所需的數(shù)據(jù)進(jìn)行了錄入，使辦公系統(tǒng)更適合我們公司的實(shí)際辦公需求。在正式運(yùn)行后，我隨時(shí)關(guān)注系統(tǒng)，對系統(tǒng)出現(xiàn)的問題進(jìn)行了及時(shí)的處理優(yōu)化，并對提出的新的需要及時(shí)進(jìn)行設(shè)置，保證了辦公系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
除了做好本職工作外。我還積極的學(xué)習(xí)辦公室業(yè)務(wù)知識，對辦公室日常工作進(jìn)行熟悉，如印章管理、合同管理、辦理常用手續(xù)、活動(dòng)組織、物品管理等一些以前很少接觸的工作，通過多問多看，現(xiàn)在已經(jīng)能獨(dú)立處理一些辦公室的日常事務(wù)。這也和領(lǐng)導(dǎo)、同事們對我的幫助是分不開的。
總而言之，在進(jìn)入公司這一年來也有做得好也有不足的。做得好的是在辦公系統(tǒng)和公司電腦網(wǎng)絡(luò)這兩方面，能夠?qū)Τ霈F(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行處理。做得不足的是對辦公室的專業(yè)知識還不能深入。爭取在新的一年揚(yáng)長避短，做好工作。
網(wǎng)管工作總結(jié)14
隨著網(wǎng)絡(luò)在日常工作及教學(xué)中的作用的提升，網(wǎng)絡(luò)管理的重要性也日益提高，本學(xué)年我院總結(jié)了上個(gè)學(xué)年在網(wǎng)絡(luò)管理上的經(jīng)驗(yàn)，做到在實(shí)踐操作中不斷提升自身的管理水平。
1、管好學(xué)院網(wǎng)絡(luò)，保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常。
保證學(xué)院的總交換機(jī)的正常工作，采取一定的技術(shù)手段，監(jiān)視好網(wǎng)內(nèi)的各個(gè)客戶端，對于中了惡性病毒的客戶端，及時(shí)排除故障，以免影響到其它計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行，保證網(wǎng)路暢通。
2、積極輔助任課教師做好網(wǎng)絡(luò)課程的建設(shè)。
協(xié)助金教授等老師做好精品課程的網(wǎng)上資源建設(shè)，從技術(shù)上提供支持并協(xié)助完成網(wǎng)站的建設(shè)工作。
3、定期檢查網(wǎng)絡(luò)各節(jié)點(diǎn)，做到定期維護(hù)。
對于教學(xué)樓上分布于各實(shí)驗(yàn)室的各網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)交換機(jī)，做到定期檢查，定期除塵，把外界不利的影響因素降到最低。如有計(jì)算機(jī)發(fā)生故障，做到隨叫隨到，盡量在最短的時(shí)間內(nèi)排除故障，保證教學(xué)等工作的正常進(jìn)行。
4、繼續(xù)做好學(xué)院網(wǎng)站和學(xué)工在線網(wǎng)站的'建設(shè)工作
不斷更新網(wǎng)站內(nèi)容，做好網(wǎng)站的管理和服務(wù)工作，保證了網(wǎng)站的正常高效運(yùn)行。學(xué)院及學(xué)工的部分工作也開始通過網(wǎng)絡(luò)來開展，很好的利用了網(wǎng)絡(luò)的高效性。
網(wǎng)管工作總結(jié)15
一、整合資源，科學(xué)搭建網(wǎng)管網(wǎng)宣工作平臺(tái)。
1、創(chuàng)新機(jī)構(gòu)設(shè)置，加強(qiáng)網(wǎng)管網(wǎng)宣隊(duì)伍建設(shè)。
將政府信息化工作辦公室業(yè)務(wù)歸口區(qū)委宣傳部，形成宣傳部新聞辦對口電視媒體和平面媒體、區(qū)信息化辦對口網(wǎng)絡(luò)媒體的工作格局，很大程度上避免工作重復(fù)，科學(xué)合理地整合人力、物力資源。
以區(qū)信息化辦牽頭，全區(qū)各部、辦、委、局共58個(gè)單位挑選一名信息聯(lián)絡(luò)員參加相關(guān)培訓(xùn)，專門從事網(wǎng)絡(luò)宣傳和網(wǎng)絡(luò)評論工作，形成了一個(gè)中心全面輻射帶動(dòng)全區(qū)的網(wǎng)絡(luò)宣傳體系。
2、充分發(fā)揮黨政門戶網(wǎng)主陣地作用，有機(jī)融合新聞網(wǎng)站與政務(wù)網(wǎng)站職能。
蒸湘黨政門戶網(wǎng)作為XX市XX區(qū)政府在互聯(lián)網(wǎng)上信息發(fā)布和提供服務(wù)的總平臺(tái)，以“為民、便民、利民”為宗旨，以發(fā)布區(qū)政府信息、提供便民服務(wù)和拓展網(wǎng)上辦事為主要內(nèi)容，共設(shè)有四大頻道，23個(gè)專題，72個(gè)欄目，將新聞發(fā)布和政務(wù)公開、便民服務(wù)、網(wǎng)上辦事等有機(jī)融合。
為及時(shí)、全面、權(quán)威地發(fā)布區(qū)內(nèi)新聞，網(wǎng)站設(shè)置了蒸湘概況、蒸湘專題、蒸湘新聞、圖文蒸湘、蒸湘視頻、重點(diǎn)工程、文明創(chuàng)建、招商引資、新農(nóng)村建設(shè)等專題，做到每日更新，詳細(xì)介紹本區(qū)區(qū)情，及時(shí)發(fā)布本區(qū)信息。本網(wǎng)站還以圖文、視頻等手段報(bào)道新近發(fā)生的熱點(diǎn)新聞、專題新聞以及國內(nèi)外的時(shí)政要聞、奇聞趣事，并及時(shí)追蹤報(bào)道區(qū)內(nèi)重大事件與活動(dòng)，并制成視頻新聞進(jìn)行發(fā)布。
蒸湘黨政門戶網(wǎng)以服務(wù)網(wǎng)民、公眾為宗旨，及時(shí)發(fā)布政府文件、公告、規(guī)章等政務(wù)信息，公布行政審批、審核事項(xiàng)等辦事指南信息，收集各類可以公開的政務(wù)信息、政府服務(wù)內(nèi)容、辦事程序，努力貼近市民的需求，將企業(yè)、市民最迫切需要了解的信息在網(wǎng)上公布，以供查詢。設(shè)置了“蒸湘政務(wù)”“百件實(shí)事網(wǎng)上辦”“網(wǎng)上辦事大廳”等欄目，利用新搭建的行政審批工作平臺(tái)，組織區(qū)內(nèi)職能部門梳理行政許可、非行政許可及服務(wù)類事項(xiàng)近100項(xiàng)，將老百姓最關(guān)心、最關(guān)注的民生問題提供在線辦理等服務(wù)。
3、加大投入，推進(jìn)電子政務(wù)統(tǒng)一平臺(tái)建設(shè)。
電子政務(wù)統(tǒng)一平臺(tái)建設(shè)是政務(wù)管理創(chuàng)新和實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息資源共享的需要，近年區(qū)政府先后投入300余萬元，基本建成由網(wǎng)絡(luò)層、信息資源管理層、應(yīng)用支撐層、應(yīng)用層、服務(wù)層等多層次構(gòu)架的電子政務(wù)統(tǒng)一平臺(tái)，建設(shè)了總面積為133平方米的國標(biāo)b級電子政務(wù)中心機(jī)房。整個(gè)平臺(tái)在設(shè)計(jì)上遵循先進(jìn)性、可擴(kuò)展性和可升級性原則，在建設(shè)上實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定性、可靠性和安全性目標(biāo)，在操作上能橫向聯(lián)系各部門、縱向聯(lián)接省、市，向下延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)、村組，能滿足公共和業(yè)務(wù)部門政務(wù)信息共享和數(shù)據(jù)交換，提供行政許可項(xiàng)目、公眾服務(wù)類項(xiàng)目在線辦理等面向政府、公眾、企事業(yè)單位的綜合性服務(wù)。主體建設(shè)可概括為“兩網(wǎng)三中心兩門戶”。“兩網(wǎng)”即政務(wù)內(nèi)網(wǎng)、政務(wù)外網(wǎng)；“三中心”即電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)交換中心、數(shù)據(jù)交換中心、安全管理中心；“兩門戶”即XX區(qū)外網(wǎng)門戶、內(nèi)網(wǎng)門戶。
二、建章建制，有力保障網(wǎng)管網(wǎng)宣工作順利開展。
1、合理分工，統(tǒng)籌安排，科學(xué)制定各類業(yè)務(wù)制度。
科學(xué)合理安排網(wǎng)管網(wǎng)宣工作人員職責(zé)，設(shè)置了信息采編、文字錄入、圖片編輯、網(wǎng)站技術(shù)維護(hù)、視頻制作等業(yè)務(wù)工作崗位。結(jié)合本區(qū)網(wǎng)管網(wǎng)宣工作實(shí)際，研究制定了文明辦公制度、網(wǎng)上來信辦理制度、信息錄入責(zé)任追究制度、輿情監(jiān)控值班制度、網(wǎng)絡(luò)輿情處理制度等，各項(xiàng)制度的制定具有很強(qiáng)的操作性、可行性，讓網(wǎng)管網(wǎng)宣工作人員在工作實(shí)際中有章可循，工作中做到既分工又合作，保障了全區(qū)網(wǎng)管網(wǎng)宣各類業(yè)務(wù)工作有條不紊地全面推進(jìn)。
2、統(tǒng)一管理，分級負(fù)責(zé)，建設(shè)蒸湘黨政門戶網(wǎng)站群。
20xx年3月由區(qū)委辦、區(qū)政府辦聯(lián)合下發(fā)了衡蒸辦發(fā)【20xx】15號文件《關(guān)于印發(fā)<加強(qiáng)“中國?蒸湘”黨政門戶網(wǎng)站建設(shè)與管理的實(shí)施意見>的通知》，文件要求按照“分級管理、分級負(fù)責(zé)”的原則，建設(shè)統(tǒng)一的蒸湘黨政門戶網(wǎng)站群，全區(qū)各單位信息化建設(shè)資源歸口區(qū)信息化辦統(tǒng)一調(diào)配，在區(qū)信息化辦的指導(dǎo)下，按照“統(tǒng)一域名、統(tǒng)一備案、統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一信息發(fā)布系統(tǒng)、統(tǒng)一基本欄目、統(tǒng)一計(jì)數(shù)器、統(tǒng)一公務(wù)郵箱、統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺(tái)”的要求進(jìn)行規(guī)范。
為進(jìn)一步做好政府信息公開工作，加強(qiáng)蒸湘黨政門戶網(wǎng)內(nèi)容保障工作，20xx年7月由區(qū)委辦、區(qū)政府辦聯(lián)合下發(fā)了衡蒸辦通【20xx】22號《關(guān)于做好蒸湘黨政門戶網(wǎng)內(nèi)容保障工作的`通知》，通知指出蒸湘黨政門戶網(wǎng)內(nèi)容保障工作由區(qū)信息化辦具體承辦，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道，區(qū)直各部門單位共同承擔(dān)。通知要求各單位要把做好內(nèi)容保障工作作為推進(jìn)信息公開、提高行政效能的一項(xiàng)具體內(nèi)容列入重要議事日程，要選配專業(yè)信息報(bào)送聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)信息的收集、報(bào)送工作，及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)布本部門、本單位各類信息。
3、暢通民情民意表達(dá)渠道，建立網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)制度。
為進(jìn)一步掌握網(wǎng)絡(luò)輿情主動(dòng)權(quán)，暢通民情民意表達(dá)渠道，及時(shí)、有效地辦理網(wǎng)民意見和建議，努力營造我區(qū)良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展環(huán)境，制定了《XX區(qū)信息化辦網(wǎng)絡(luò)輿情處理制度》，健全和完善網(wǎng)上輿情搜集和快速反應(yīng)機(jī)制。
20xx年12月由區(qū)委辦、區(qū)政府辦聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情和網(wǎng)民意見建議辦理工作的通知》，成立了XX區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了網(wǎng)絡(luò)輿情檢測機(jī)制、網(wǎng)絡(luò)輿情研判機(jī)制、網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對機(jī)制，制訂了受理—辦理—回復(fù)—跟蹤反饋的網(wǎng)絡(luò)輿情和網(wǎng)民意見建議辦理工作流程。
三、政民互動(dòng)，將網(wǎng)上信訪工作落到實(shí)處。
1、開設(shè)互動(dòng)欄目，搭建網(wǎng)上信訪平臺(tái)。
利用網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)、交流、及時(shí)的特點(diǎn)，在蒸湘黨政門戶網(wǎng)上開設(shè)政務(wù)論壇、網(wǎng)上調(diào)查、民意征集、建言獻(xiàn)策、政務(wù)信箱、書記、區(qū)長信箱等互動(dòng)性欄目，為政府更好地了解社情民意、傾聽群眾呼聲設(shè)立窗口，為網(wǎng)民建言獻(xiàn)策及網(wǎng)上信訪提供平臺(tái)。
2、成立工作機(jī)構(gòu)，落實(shí)網(wǎng)上信訪工作責(zé)任。
成立了XX區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由區(qū)委常委、宣傳部長任組長，區(qū)信息化辦、區(qū)監(jiān)察局、區(qū)委辦、區(qū)政府辦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、區(qū)直及市管部門單位明確一名副職為成員。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)輿情信息、督查督辦、效能監(jiān)察三個(gè)工作小組。輿情信息組主要工作職責(zé)是加強(qiáng)政務(wù)信息公開，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的評論員隊(duì)伍建設(shè)，收集、受理、回復(fù)網(wǎng)民意見、建議，把握、引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情動(dòng)態(tài)；督查督辦組主要工作職責(zé)是對受理的網(wǎng)絡(luò)輿情和網(wǎng)民意見建議進(jìn)行督查督辦，對各成員單位的辦理情況和回復(fù)信息進(jìn)行把關(guān)；效能監(jiān)察組主要工作職責(zé)是監(jiān)督、檢查受理單位網(wǎng)絡(luò)輿情和網(wǎng)民意見建議辦理情況，監(jiān)督、檢查各成員單位政務(wù)信息公開工作。
3、實(shí)行“首帖負(fù)責(zé)制”，及時(shí)辦理各類網(wǎng)上信訪件。
區(qū)信息辦每天安排專人值班，實(shí)行“首帖負(fù)責(zé)制”，及時(shí)搜集市、區(qū)黨政門戶網(wǎng)相關(guān)欄目、湖南紅網(wǎng)、人民網(wǎng)等主流網(wǎng)站及論壇的當(dāng)天渉區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情，并以網(wǎng)上輿情呈閱件方式迅速呈報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)批示，通告相關(guān)單位關(guān)注輿情動(dòng)態(tài)，并在第一時(shí)間作出初步回應(yīng)（一般在網(wǎng)民發(fā)帖后4小時(shí)內(nèi)），相關(guān)單位受理網(wǎng)民意見建議后，及時(shí)研究處置措施和回復(fù)口徑，同時(shí)組織網(wǎng)評人員積極跟帖正面引導(dǎo)，并將審定的回復(fù)意見在5個(gè)工作日內(nèi)報(bào)區(qū)信息辦以政府名義公開回復(fù)，確�！凹谢匾�、事事抓落實(shí)”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年全年共處理渉區(qū)電子郵件及網(wǎng)絡(luò)輿情動(dòng)態(tài)106件，已辦結(jié)網(wǎng)民意見、建議102件，回復(fù)102件，還有4 件正在辦理中。
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