辦公室主任工作總結11篇
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績,是時候寫一份總結了。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?下面是小編精心整理的辦公室主任工作總結,歡迎大家分享。
辦公室主任工作總結 篇1
20xx年是我市率先發(fā)展的決戰(zhàn)之年,也是我們應對繁重工作任務,不斷理解挑戰(zhàn)和自我加壓的一年。作為辦公室主任,我在加強學習、廉潔自律、綜合協(xié)調、上傳下達、督促檢查和服務保障等方面做了一些工作,F述職如下,請大家評議指正。
一,加強學習、提高認識,不斷提高自身的綜合素質。
我是一名規(guī)劃戰(zhàn)線的新兵,我深深體會到規(guī)劃局是一個業(yè)務技術很強的部門,要求我要不斷熟悉掌握業(yè)務知識;規(guī)劃局是一個事事與老百姓緊密相連的部門,要求我想群眾之所想,強化服務意識;規(guī)劃局和開發(fā)商、建設單位打交道多,要求我時刻持續(xù)清醒的頭腦,管好自己的行為。
理論上的成熟是一名干部政治上成熟的基礎。為此,我自覺加強政治理論學習,堅決貫徹黨的路線、方針、政策,努力提高自己的理論素養(yǎng)和政治素養(yǎng)。在政治理論和業(yè)務學習上,我努力養(yǎng)成良好的學習習慣,切實把握解放思想、與時俱進的理論精髓,結合工作實際,用心樹立以人為本,群眾利益無小事的群眾觀。努力在真學、真懂、真用上下功夫。做到每一天的報紙必讀,上級來文精讀細研、全面掌握。同時,我一有空就參加業(yè)務會、論證會、現場辦公會,主動向專家學習,向書本學習,向實踐學習,完善自己的知識結構,努力使自己掌握基本的規(guī)劃管理知識。
二、放眼長遠、嚴于律自,強化憂患意識和防腐潛力
我作為一名普通黨員,一名普通干部,理應做到身正、行直、言諍,倍加珍惜這天這份工作,從點滴細小之處嚴格要求自己,牢記“兩個務必”、風清氣正,踏實工作。
作為辦公室主任,起碼在中層干部范圍里要做好廉潔的表率。事實上,我的一舉一動,一言一行,大家都在看著我,我工作做得好壞,都在或深或淺的影響著周圍的同志。所以我時時告誡自己,必須要潔身自好,外塑形象,內強素質,在招待來客、后勤管理方面建章立制、勤儉節(jié)約,決不充當老大,要面子,耍風光。對自己的行為,嚴格要求自己,不到娛樂場所,不吃高檔飯,不抽高檔煙,堅決做到廉不言貪,勤不言苦,靜以養(yǎng)身,儉以修德。
“衙齋臥聽蕭蕭竹,疑是民間疾苦聲”。我們這個時代遠比封建社會先進百倍,誠聽老百姓意見,關心老百姓困難更應作為一名合格干部基本的素質。千百年來這都是執(zhí)政者所遵循的基本規(guī)律。一年來,我接待老百姓1000余人次,接聽電話20xx余個,始終做到熱情接待、耐心解答,用心為老百姓分憂解愁。我就常常想,我出生在條件很差的山區(qū)農村,能有這天好的工作,好的生活,來之不易,不就應有什么生活上的不滿足,有的只是學業(yè)上、工作上的差距。追名逐利這種思想不好,要放眼長遠。常懷樂觀之情,常思不足之事,處理好“滿足與不足”的關系,把精力集中在工作上,放在為老百姓辦實事上,做到堂堂正正做人,認認真真辦事。這是我的一點體會,是這樣想的,也是這樣做的。
三,強化服務,提高效率,創(chuàng)造性地做好本職工作。
辦公室工作千頭萬緒,繁多復雜,需要有高度的事業(yè)心和職責感開展工作。一年來,在辦公室人員少的狀況下,我合理安排,充分調動全室人員的工作積極性,在搞好服務,參與政務,完成任務,辦好雜務方面做了超多的工作,保證了機關工作的正常運轉。
一是處理好來文來電和全局工作任務的督促檢點工作。全年共處理來文2500余件,接聽電話20xx余個,有任務安排的400余件,另外按上級督查部門的要求,對安排的工作進行用心協(xié)調,檢點完成,包括領導批件在內全年共督導工作600余件。安排會議700余次,平均每一天最少有三個會,比如市里參加的會忘了安排要承擔職責,安排不適宜也要受批評,這些工作辦起來都是小事,誤了就成了大事。
二是加強行政管理和后勤服務工作。狠抓了機關的考勤工作,強化了大家的勞動紀律,加強管理,做好辦公場所的保潔工作,個性是水、電、曖,完善了集中供熱手續(xù)。給老干部宿舍的供水系統(tǒng)進行了維修,保養(yǎng),加強車輛管理,對全系統(tǒng)消防安全進行全面檢查,全系統(tǒng)124臺車輛以及防火、防盜方面安全率達100%,較好地保障了機關工作的正常運轉。
三是組織好各類會議。全年共組織或參與組織全局各類會議60余次,起草各種材料30余篇。為科學研究決策,合理安排部署全年規(guī)劃工作,帶給了保障。
四是做好接待工作,20xx年,共接待兄弟單位參觀學習和上級檢查26次,聯(lián)系安排外出考察學習4次,我們本著互相學習,取長補短,熱情檢樸的原則,給兄弟單位留下很好的.影響,圓滿完成各類接待任務。
五是抓好宣傳工作,全年機關工作在省、市級電視臺、報紙報道達60余次,對塑造規(guī)劃局良好的服務形象,優(yōu)化政務環(huán)境做了一些工作。
六是其它工作。加強了計劃生育宣傳工作,完成了20xx年之前文書檔案的移交進館工作,文書管理經驗收達省一級水平。
回顧一年來的工作,如果說做了一些工作,能順利完成各項任務,這主要與每位局領導的支持和認可分不開的,與在座的每位同志的關心幫忙分不開,與辦公室全體人員的團結協(xié)作分不開。但是工作的不足和差距還存在,主要表此刻:制度建設方面還薄弱,照章辦事不足,靠經驗辦事有余,在有些方面還不夠虛心,工作思路不寬,眼界不遠,工作的主動性、超前性不夠。今后,隨著對工作的進一步熟悉,我更要做到不驕不惰,更要注意廉潔行政,把自己所做的每一件事都放到陽光之下,放到群眾中去,自覺理解群眾的監(jiān)督和指正,努力做到刻苦學習,提高素質,牢記宗旨,服務群眾,把工作做得更好。
以上是我個人全年來的工作狀況,如有不妥之處請領導和同志們予以批評指正。
辦公室主任工作總結 篇2
一年來,在王校長、田校長的關心指導下,在全體教師的大力支持幫助下,學校辦公室緊緊圍繞學校中心工作、服務大局開展工作,努力提高管理水平、服務水平,積極完成校辦各項工作和領導交辦的各項任務,為保障學校工作正常運轉發(fā)揮了積極的作用。對照《學校工作行政歷》和《學校辦公室工作計劃》,辦公室有步驟、有節(jié)奏、比較明晰地完成了本學年度工作,F將本學年度工作總結如下:
一、強化服務意識。
作為學校的窗口部門,辦公室在做好日常工作的同時,精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個會議,協(xié)調好每一次活動。辦公室的日常工作很繁雜,只有緊緊圍繞提高工作效率和服務質量,才能限度地實現為學校教育教學服務的工作宗旨。在實踐中學習,在學習中提高,努力提高適應新形勢和完成新任務的能力。通過自學和參加各種形式的會議,加強對學校整體發(fā)展思路的理解,加深對學校領導工作思路的理解;通過學習,把握工作方向,開拓工作思路,執(zhí)行好學校各項重要方針政策,與學校保持高度一致。辦公室很多事務性的工作都與老師或外界往來較多,因此在工作中強化服務意識,要求做到:禮貌、耐心、細心、誠心,并靈活掌握辦事的尺度,對臨時性的急件,要特事特辦,實實在在為教師服務,跟外界往來過程中做好橋梁作用。
二、加強組織協(xié)調,顧全大局,服務教育教學。
服務于大局是做好辦公室工作的基本條件。樹立大局觀念,正確處理大局和小局,全局利益與局部利益的關系,要善于從大局的角度思考問題,使辦公室工作與學校工作大局協(xié)調統(tǒng)一。本學期,通過再學習崗位職責后認識到重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協(xié)調,明確提出了大型活動必須做到組織超前、服務周全、勤儉高效的工作原則,尤其注意活動的細致性、周到性和實效性,同時更加注意各職能部門之間的積極合作和溝通,從而保障了各項重大活動的順利進行。
三、強化責任意識。
發(fā)揚高度負責的精神,對自己的工作勇于負責,敢于負責,自覺做到標準上求高,措施上求嚴,工作上求實,盡心盡力,盡職盡責,扎扎實實,創(chuàng)造性地開展工作,使得各項工作有條不紊地開展。
四、強化奉獻意識,切實做好各項工作甘于奉獻,誠實敬業(yè)是辦公室主任的必備素質。
當好校長的行政助手,根據學校的實際情況,按照行政會議的精神,認真細致地做好各項工作的計劃和安排,從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類文件、通知的收轉工作,并按文件、通知要求,協(xié)調處理好辦公室職責范圍內的事。精心組織安排會場。我校大小會議及培訓都由辦公室參與。每次會議或培訓,辦公室都能做到科學安排、細致落實,保證了會議或培訓的順利召開。做檔案的規(guī)范和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和網上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理,做好了校內各部門工作總結與計劃的收集整理。加強文字材料的.加工工作,提高辦公室的文字處理和服務能力。做好學校安全工作、學教工作、學生醫(yī)保工作、教職工年度考核、年終總結等組織工作;完成學校領導臨時交辦的其它各種工作任務。
五、今后工作中的反思及努力方向
盡管學校辦公室做了很大的努力,本學期工作開展得比較順利,但還是有很多不盡人意的地方。比如,還需要加強學習,拓展工作思路,瞻前性組織協(xié)調學校工作。
1、深刻領會學校工作要點,與學?傮w安排相協(xié)調。以宣傳、落實學校工作要點為重點,科學安排辦公室工作,組織落實。
2、進一步加強調研。積極了解各部門及師生的意見和要求,認識校情,分析研究新情況、新問題,為領導決策提供依據,切實做好助手,當好參謀,發(fā)揮好橋梁紐帶作用。
3、緊緊圍繞學校中心工作及領導的工作決策,布置或協(xié)調有關部門落實,加強督辦檢查,確保各項工作落實到位。
4、進一步加強自身素質建設,不斷增強服務意識;加強日常工作制度建設,規(guī)范辦事程序,不能出現工作脫節(jié)或無人過問等現象。
5、牢固樹立服務意識,大局意識,認真對群眾做好學校的規(guī)章制度和決策的宣傳和解釋工作,增強學校工作的向心力、凝聚力。
6、進一步改進工作方法,克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒,積極為校長及決策層分憂解難,為廣大教師提供更多的優(yōu)質服務。
辦公室將繼續(xù)在學校領導的大力支持和全體教師的共同配合下,發(fā)揚成績,克服缺點,進一步加強工作的責任心和事業(yè)心,牢固樹立服務大局、服務師生的意識,繼續(xù)發(fā)揚奉獻精神,求真務實,開拓進取。
自從參加工作以來,已經有十多年的時間了,自己從一個局辦公室的工作人員,通過自己不斷的辛勤地努力工作,得到了領導和同事的贊揚,因此我的職位也是在不斷的變化中,到20xx年,我已經是辦公室主任了,這些都是我們一直以來不斷的進步的成果,我會繼續(xù)做好這一工作的。
20xx年以來。我們局辦公室緊緊圍繞在縣委、縣政府的工作思路和奮斗目標,在局班子的正確領導下,在同事們的有力支持和幫助下,始終堅持正確的政治路線,牢固樹立科學發(fā)展觀,顧全大局,講求團結,積極工作,較好地完成了各項工作任務。
一、思想上,加強學習,提高了政治水平和業(yè)務素質。
具備良好的政治和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學習了《馬克思主義哲學》、《行政管理》、《中華人民共和國環(huán)境保護法》、《中華人民共和國水污染防治法》、《xx省排污收費條例》等理論知識以及與業(yè)務部門相關地政策、法規(guī)和條例等,逐步提高了自己的素質。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分,還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習,進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時期的作用和建設有中國特色社會主義的認識。作為一名入黨積極分子,通過對《黨章》的學習,更加明確了黨員應該具備的素質,堅定了成為一名光榮的黨員的決心。通過對十六大有關文件的學習,進一步了解了我國面臨的政治形勢、經濟形勢、國防力量、科技教育以及在國際社會的地位和作用。
二、工作上,夯實進取,各項工作順利完成
今年,辦公室主任下鄉(xiāng)任職,局領導將辦公室的工作任務交到我的肩上。為了能很好的完成各項工作,我積極主動、扎實肯干,主要從兩個方面著手:
1、積極負責地做好辦公室日常事務工作。
二年來,除搞好辦公室文字工作以外,本人還認真負責地做好本局辦公室其他日常事務工作。一是做好考勤、人事報表、值班安排、會議籌備等事務性工作;二是做好本局各類會議及政治、業(yè)務學習的文字記錄工作,主動、及時、準確地收集整理好工作資料,提供領導工作參考;三是是協(xié)助領導搞好信訪登記,收集信訪信息,搞好信訪統(tǒng)計上報工作;四是快速反映,完成了臨時工作和緊急任務。
2、認真及時地做好文字工作
文字工作是辦公室的一項重要工作。隨著環(huán)保事業(yè)的不斷深入和縣領導對環(huán)保工作的進一步關心和重視,以及xxxx部門工作量的增長,環(huán)保局的文字工作量也比往年有了大幅度增長,匯報、請示、計劃、總結、講話稿等文章比往年在數量和篇幅上都有增加,不僅完成了精神文明、綜治、生態(tài)創(chuàng)建、政務公開等單項的工作計劃和總結,其中還編制完了生態(tài)創(chuàng)建簡報12期,不少文章都是要求高,任務急,尤其是遇到突擊檢查時,本人在時間緊的情況都能保質保量完成任務,為了提高文章的質量和體現環(huán)保所做的工作,有的材料必須經反反復復多次修改才能定稿,有的還一次又一次地征求相關股室進行修改完善,直到領導滿意為止。在這方面本人經常加班加點,但從無怨言,每次都較好也完成了任務。
三、作風上,吃苦耐勞愛崗敬業(yè)樂于奉獻。
二年來,始終堅持大事講原則、小事講風格、有事不推諉、無事不生非人生信條。實事求是,作風正派,辦事公道。工作中嚴守各項規(guī)章,把握原則,嚴守組織紀律,經常是上班早到,下班晚歸,遇到節(jié)假日加班值班從不斤斤計較。休息時間因工作問題做到隨叫隨到,不講價錢,服從領導,服從安排。
回首一年的工作,我還是存在著很多的不足之處,我相信只要我不斷的努力,就會有一個比較好的結果,成果總是給那些努力的人,機會總是給那些有準備的人,相信自己,我一定會做好,這就是我一直以來不斷的前進后的結果。不足之處可以慢慢改,相信自己的能力,團結好同事,就一定能夠做好自己的工作,一起將辦公室的工作做到!
辦公室主任工作總結 篇3
回顧20xx,我們感慨萬千;回顧20xx,我們倍感驕傲和自豪!
我想,作為一名普通的員工,我們個人的能力非常有限,而回饋社會最好、最樸素的方式就是做好自己的本職工作。
我現在代表辦公室就20年辦公室的工作情況向各位領導、各位同仁做一個書面匯報,請各位領導批評、指正。
我們知道,行政管理的廣度,涉及到一個企業(yè)的全部運作過程;行政管理的深度,又涉及到許多局外人難以想象的細微末節(jié);行政管理的重要,是因為它是領導和各部門、眾員工之間的橋梁;行政管理的敏感,是因為它涉及到每個人的切身利益。
行政管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復雜。行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務。
概括起來說,行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調、服務三大功能;其中管理是主干,協(xié)調是核心,服務是根本。究而言之,行政管理的實質就是服務,我們正是按照這一理念推進20年辦公室的各項工作的。
一、辦公室人員結構現狀
辦公室目前有人,其中主任人、文員人、網管員人、司機人、保潔員人、保安員人、炊事員人、水電工人。
從辦公室人員的結構來看,目前的人員編制相對合理,基本能夠擔當起辦公室的所有工作職能,而且能正常運轉。
從辦公室員工的文化層次來看,辦公室大專(含)文化程度僅有3人,占23%,初高中(含)以下文化程度有10人,占77%,其中還有4人是半文盲。
從年齡結構來看,辦公室40歲以下有2人,占15.3%,40歲以上有11人,占84.7%。
通過以上人員文化層次、年齡結構來看,我們可以看出,辦公室人員結構呈現出文化程度扁低、素質不高、年齡老化現象。
要帶領好這樣的一支團隊,而且要保證各項工作的正常運轉,絕非一件容易的事情。這就需要我們把握好員工的心理需求,真正了解員工所思、所想,真誠坦率,良好溝通,和他們交朋友。
我想,要真正扮演好辦公室主任這樣一個角色,這就需要辦公室主任首先要具備“敏于行而慎于言”的素質。“敏于行”即要手勤、腿勤、事事勤快,思維敏捷、考慮周全;“慎于言”即要以高度的責任感管好自己的言語,做好保密,盡量做到該講的話要講,不該講的話不講,切忌夸夸其談,言過其實。其次,要具備先做人,后做事的素質。要想成為一名稱職的辦公室主任,必須具備“做人”的優(yōu)秀品質。在做好人的基礎上再去認真的做事。
由于辦公室主任工作接觸面較廣,對外代表著單位的形象,因此,妥善的處理一些事務顯得非常重要!白鋈恕狈从沉艘粋人的品質,在工作和生活的方方面面,不僅要吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、待人和藹、與人為善,還要在細節(jié)上、小事上注意自身的言行。
二、辦公室的日常工作管理
辦公室的日常辦公事務管理包括日常事務的計劃安排、組織實施、信息溝通、協(xié)調控制、檢查總結和獎勵懲罰等方面的管理工作。
1、印鑒管理
辦公室充分認識到印章管理的重要性和嚴肅性,按照集團辦公室的要求,加強了印鑒管理。每位印章的'管理者都學習了《集團印章管理制度》,簽定了《印章責任書》。每枚印章都有專人管理,專人負責。印章管理人員用印前,要求認真審核,明確了解用印的內容和目的,確認符合用印手續(xù)后,在用印本上逐項登記,經領導審批簽字,方可用印。在20年沒有發(fā)生因為用印不當引發(fā)的責任事故。
2、資產管理
在20年辦公室會同財務部一道先后兩次對公司的固定資產進行了盤店。通過盤店,建立起了《固定資產臺帳》、《低值易耗品臺帳》,真正了解了自己的家底到底有多少。對新購置的固定資產,及時辦理入庫、出庫手續(xù),并明確了資產的維護責任人。在目前,公司的固定資產做到了領用到人,責任到人。
3、檔案管理
檔案是公司內部機構在工作活動中形成的各種有保存價值并歸檔集中保存起來的文件材料。它包括收(發(fā))文件、會議文件、內部文件、會議紀要、以及員工個人資料等等。
辦公室對公司的所有檔案進行了分類整理,并建立起檔案目錄,且由專人負責管理。隨著檔案數量增多,有些檔案失去保存價值,也會對檔案按相關規(guī)定和流程及時進行處理。
4、公文管理
對于集團下發(fā)的各類文件、通知、精神、制度等等各類公文,辦公室均能做到一文一案,及時傳遞。每個文件都建立起紙制檔案和電子版本檔案,歸檔存放,并由專人負責保管。收文能做到先簽閱,后督辦完成。發(fā)文能做到按權限簽批后按流程傳遞。
我們在公文管理中嚴格把握以下幾點:
1)各部門要有專人負責文書處理工作。
2)加強對相關人員的保密紀律教育。
3)文書傳遞過程中必須辦理登記、簽收、注銷等手續(xù),及時歸檔,以防流失。
辦公室主任工作總結 篇4
光輝燦爛的20xx年已經過去,與時俱進的20xx年勝利到來。借此新春佳節(jié)之際,先給領導和同志們拜個晚年:大家春節(jié)好!20xx年,林業(yè)局辦公室的全體同志,在局黨委各位領導的正確領導指揮下,在全局職工和林業(yè)系統(tǒng)全體干部的大力支持下,堅持以服務為宗旨,不斷加強自身的素質建設,切實轉變工作作風,認真履行自己的工作職責,圓滿完成了各項工作任務。下面,我代表辦公室向各位領導和同志們把20xx年工作做一簡要述職。
一、加強學習,端正工作態(tài)度,提高理論修養(yǎng)。
經過工作的實踐,使自己認識到,只有堅持學習,才能不斷地充實自己,武裝自己,才能跟上時代發(fā)展的步伐。因此,一年來除了堅持參加局機關和上級組織的學習活動以外,還抽出時間學習理論知識、業(yè)務知識和林業(yè)工作的政策法規(guī),學習黨的路線、方針、政策。尤其是在局黨委組織開展的先進性教育活動中,自己能夠端正思想認識,端正學習態(tài)度,以一個共產黨員應有的精神面貌積極地投入到這次活動中去。在先進性教育活動中,嚴格按照局黨委制定的方案要求,認真做好學習、評議、整改每一個階段的工作。由于自己在先進性教育活動中發(fā)揮了一個共產黨員應有的帶頭表率作用,因此,在局黨委召開的先進性教育活動表彰會上,我被評為先進個人,也代表局辦公室的全體同志向局黨委交了一份合格的答卷!
二、忠于職守,做好本職工作。
局辦公室是一個工作任務繁雜的特殊工作部門,是林業(yè)局對外界形象的第一窗口。為了做好辦公室的工作,我和全體同志一道,首先在思想上樹立忠于職守,愛崗敬業(yè)的工作觀念,克服怕苦怕累、怕麻煩的厭倦情緒,作到常年如一日,表里如一,樹立一種兢兢業(yè)業(yè)為領導和同志們做好服務的思想。其次是愛崗敬業(yè),恪盡職守。一年來,時時嚴格要求自己,堅守工作崗位,嚴格做到遵守工作時間,遵守工作紀律和局內的各項規(guī)章制度,做到不脫崗,不漏崗,不以個人問題影響林業(yè)局的工作。第三是文明服務,樹立良好的工作的形象。辦公室全體同志在接待外來客人和下邊同志來局辦事,一律做到熱情周到,來有問聲,走有送聲。
文件的收發(fā)、傳閱、檔案的管理,是一個單位工作順利進行的有利保障。辦公室的工作人員做到了及時登記、準確傳閱、嚴格歸檔、嚴肅認真,萬無一失,不出任何差錯,保證了局機關工作的順利進行。
作為局的招商引資聯(lián)絡員,積極做好聯(lián)絡員的工作,做到了招商項目及時向招商局聯(lián)系溝通,并按時填報招商引資工作的各項報表。20xx年局招商引資任務是XXX萬元,經與XX聯(lián)系及局領導與XXX鄉(xiāng)溝通合作,圓滿完成了20xx年的招商任務。
積極發(fā)揮局機關黨支部的組織委員作用,組織黨員學習、按時收繳、送交黨費,20xx年,局黨支部發(fā)展2名新黨員,轉正一名預備黨員,為我們的黨組織注入了新鮮血液,增加了力量。
三、做好社會治安綜合治理工作,為林業(yè)局創(chuàng)造一個安定團結的工作環(huán)境。
由于自己負責林業(yè)局的社會治安綜合治理和信訪工作。所以我做到認真工作,盡職盡責,用自己的工作為林業(yè)局營造一個安定團結的工作局面,做到經常向領導匯報,經常和各部門搞好溝通,排除一切不安定因素和安全隱患,實現齊抓共管。按照上級綜治部門的工作要點和具體要求,認真制定和完善林業(yè)局社會治安綜合治理的各項規(guī)章制度。20xx年,林業(yè)局的社會治安綜合治理工作和“四五”普法工作全部達到了責任狀簽定的要求標準,較好地完成了各項工作任務,受到了縣綜治辦的肯定。
做好信訪工作,是化解社會矛盾,保證林業(yè)局工作正常順利進行,為領導和同志們排憂解難的一項重要工作。20xx年,局信訪辦共接待群眾來訪20多件。在信訪工作當中,我們嚴格按照信訪程序,做到了耐心、細致、不推不拖,能辦的事情立即幫助辦,能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調解決。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識、責任意識和服務意識,經全局各股、站、辦、分局全體同志的努力,使林業(yè)局20xx年的信訪工作沒有一起激化和越級上訪現象,使來訪者滿意而走,來信者得到滿意答復。
四、樹立全局觀念,維護集體形象。
局辦公室做為局機關一個比較重要的職能部門,所負擔的工作任務較多,涉及到局機關的各個股室,為了做好辦公室的工作,我們一是樹立全局觀念,用自己的工作努力去維護林業(yè)局的工作形象。除了做好為領導服務工作以外,還經常征求機關同志的意見,聽取群眾的呼聲,搞好上傳下達,使工作做到有令則行,有禁則止。
二是盡職盡則,抓好林業(yè)局的機關環(huán)境整治工作,20xx年,完成了林業(yè)局機關辦公樓、家屬樓的防水、排污、維修等環(huán)境整治工作,為領導和同志們提供了一個文明舒適的辦公條件和工作環(huán)境。三是積極協(xié)助做好離退休老干部工作,為老干部搞好服務。根據領導的要求,對離退休老領導、老同志都能親自走訪慰問,在生活上幫助,政治上關心,使他們做到老有所養(yǎng),老老有所敬。老年節(jié)帶領他們出去參觀旅游,領略祖國的大好河山,體現出黨和政府以及林業(yè)局全體同志們的對離退老領導、老干部的關心和溫暖。幾年來,老領導們繼續(xù)發(fā)揮余熱,為我縣的林業(yè)事業(yè)做出很大貢獻。另外,協(xié)助領導做到扶貧幫困工作,下鄉(xiāng)慰問扶貧村的困難戶,參加村小學的教師節(jié),為他們獻上林業(yè)局全體職工的一片愛心。
五、開源節(jié)流,勤儉節(jié)約,保持艱苦奮斗的工作作風。
局辦公室還擔負著林業(yè)局來客招待、車輛管理、辦公用品采買、打字復印、職工福利發(fā)放等項工作。一是我們嚴格按照局黨委關于加強黨風廉政建設工作的各項規(guī)章、規(guī)定和創(chuàng)造節(jié)約型機關的'要求,執(zhí)行局機關來客就餐制度,在全局領導的帶頭執(zhí)行和全體職工的自覺遵守下,該省的則省,該花的決不吝嗇,全局年招待費萬元,在年初的預算之中。二是加強了車輛管理,保證了公務用車。我局現有7臺車輛,根據局領導的意見,經分管主任的嚴格管理、認真負責,對車輛管理實行了單車按里程核算用油和維修費的辦法,加強了對車輛的管理,提高了使用效率。全年所有車輛行程公里,用油升,維修費萬元。
三是加強微機室管理。自局微機室成立以來,加大了對微機室的管理力度,有效發(fā)揮了微機室的作用。一年來,從加強紙張和維修管理入手,狠抓微機使用效率,即保證了全局辦公所需,又提高了工作質量。今年全年微機室費用XXX余元。四是保質保量、及時做好辦公用品購置工作。每購置一樣東西,都多走幾家,通過貨比三家,合理支配使用資金,及時購置辦公用品,既保證了全局工作的正常運轉,又不發(fā)生過揮霍浪費現象。五抓職工福利。每到年節(jié)在職工福利方面都想方設法的即要保證質量,又要節(jié)省開資,還得達到職工滿意。六是在全局的電費、電話費、水費等方面也都盡量節(jié)省開支,不該浪費的決不浪費。
回顧辦公室20xx年的工作,盡管在領導和同志們的幫助下取得了一些成績,但是仍有一些不足之處,但是我們有決心在新的一年里,團結一致,再接再厲,緊緊圍繞做好服務工作這個中心,在提高辦公室全體工作人員的工作素質、政策水平和工作水平上下功夫,為更好地完成林業(yè)局的各項工作做出我們的貢獻!
辦公室主任工作總結 篇5
本人于20xx年x月x日入職,歷任總經理辦公室負責人、副主任(主持工作)、主任職務,并于20xx年x月x日至20xx年x月x日兼任xx項目部經理、xx辦事處主任,現任總經理辦公室主任。現將20xx年工作報告如下:
一、主要工作資料
20xx年1月1日至xx年4月30日,負責公司行政及后勤管理工作,其工作重點是進行公司規(guī)章制度的建設;xx年5月1日至xx年8月31日,全面負責總經理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,該階段的工作重點是人力資源工作規(guī)范性建設;xx年9月1日至xx年10月31日,全面負責總經理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,同時負責xx項目部的全面管理工作,該階段的工作重點是項目部規(guī)范管理的建設;xx年11月1日至今,負責公司行政及后勤管理工作。本人實際上是從事了12個月的行政、后勤管理工作,6個月的人力資源管理工作,2個月的項目部管理工作。
二、主要工作業(yè)績
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1、完成了公司規(guī)章制度建設工作。主持制定了17套規(guī)章制度,其中親自主筆編寫11套,這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,從而使公司的各項管理有章可循,員工有“法”可依,為公司實現企業(yè)現代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎。
2、公文管理工作實現了制度化、規(guī)范化。建立了各種內、外公共文書的管理流程,使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序,確保了公文傳送的`及時性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性,從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。
3、檔案管理工作實現了規(guī)范化。建立了公司專業(yè)的檔案室,并實行了專人管理,對公司檔案進行了分級、分類、編號登記管理,對檔案的歸檔、保管、調閱、借用實行了嚴格的審批管理,并實行了紙質版和電子版同時保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
4、完成了前臺接待的標準化管理。公司現有三個前臺,均進行了統(tǒng)一的形象布置,并對前臺接待員的崗位進行了全面培訓,統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求,為樹立公司良好的企業(yè)形象起到了進取作用,為公司各部門的業(yè)務接待起到了模范作用。
5、會議管理基本上實現了標準化。公司對內、對外的會議,從會前準備到會中服務及會后跟蹤,都能全面完成,無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好地完成,保證了各項會議的成功召開。
6、印章管理工作基本規(guī)范。嚴格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度,對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理,確保了印章使用的合法性和安全性。
總之,公司的行政管理工作,在海南企業(yè)中已到達了上等水平,我們的公司也跨入了現代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。
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1、加強了網站的管理工作,對網站資料進行了嚴格審核,并不斷充實網站資料、更新網頁,及時上傳新信息、搜集外來信息,為企業(yè)建立了一個良好的宣傳窗口,并對網站后臺進行了分析、匯總,及時掌握網站使用動態(tài)。
2、建立了企業(yè)信息庫,完成了公司信息的統(tǒng)一管理,規(guī)范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息、通訊信息、項目信息、新聞信息、資訊信息五個子庫,并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個子庫的信息收集,共收集信息515條。
3、加強了信息收集與信息傳遞工作,增大了公司的信息量及信息流,按照公司領導要求進行了《資訊周報》編制,并供給給公司中、高層領導學習與運用,方便了領導的工作,同時也提高了工作效率。
(三)人力資源管理工作
1、制定并實施了《人力資源管理細則》,規(guī)范了招聘、錄用、轉正、離職等人事工作流程,明確了人才選聘標準。
2、完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規(guī)范資料,健全了人事檔案,規(guī)范了人事檔案管理流程。
3、企業(yè)文化建設初具規(guī)模,先后組織了項目開工典禮、周年慶典、xx捐款、新年聯(lián)歡晚會等大型活動,組織了大、小六場培訓活動,并組建了籃球隊,開展了多場籃球比賽,以及印發(fā)《項目簡報》41期、參展冬交會、參展海洋漁業(yè)博覽會等多種宣傳活動,不斷地提高了企業(yè)知名度,有效地塑造了企業(yè)文化。
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1、資產管理工作規(guī)范化。對公司資產在進行徹底清查的基礎上,依據公司《資產管理辦法》分別按部門對資產進行了分類、編號登記,并將管理職責落實到具體的使用人或保管人,規(guī)范了資產采購、驗收、入庫、領用、回收、調撥等管理流程。
2、車輛管理工作得到了加強。對公司車輛的調度審批、調配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理,并嚴格執(zhí)行了派車審批制度,到達了有效地使用車輛和有力地控制費用的雙重效果。
3、辦公用品管理工作規(guī)范化。實行了辦公用品月計劃制度,并結合以舊換新的節(jié)儉措施,既保證了工作需要,又避免了不必要的浪費,有效地控制了辦公成本。
(五)項目部管理工作
1、率先創(chuàng)立了《工作日記》匯報制度,提高了工作透明度及工作效率,并徹底解決了文件積壓及文件管理混亂的問題,有效提高了文件處理的速度及質量。
2、有力回擊xx公司的索賠發(fā)難,使我司變被動為主動,并有效地改善了施工單位與我司的對立局面。原xx公司曾多次以我司未按時支付進度款、臺風襲擊受損等理由向我司多次索賠,并揚言要訴訟于法律,在此被動的情景下,經過認真研究《合同》,抓住對方項目經理及現場技術負責人未按照《合同》規(guī)定“月住施工現場不少xx天―――并需監(jiān)理和業(yè)主簽證——”之條款,向xx反索賠每月xx萬元,并抓住xx公司項目經理xx簽名為偽造,對其所有偽造簽名文件(異常是工程進度款申請)定為無效,并發(fā)文給xx公司,將就此偽造行為我司將追究其法律職責,為此xx公司緊張了、xx屈服了,我司由此控制了主動局面,也為xx公司撤換xx這個只扯皮不干活的項目經理打了基礎。
3、糾正xx公司篡改的《工程單價清單》,避免公司遭受重大損失。xx公司項目部在報給我司項目部的《工程單價清單》中,在總價不變的前提下,私自將分項單價及金額調整,意在提前套取工程款,如將防波堤增加約x萬元,碼頭增加約x萬元,疏浚減少約x萬元,護岸減少約x萬元,在發(fā)現該陰謀后,與對方進行了嚴正交涉,拒在《工程進度款申請》上簽字,并要求重新按投標文件修改《工程單價清單》及《單位估價表》。
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1、以創(chuàng)立先進團體為目標,加強本部門的團隊建設與管理,使本部門具有較強的凝聚力和榮譽感,且具有很好的團隊精神。本部門在公司的重大活動中均取得了最好的成績,如:公司周年慶典活動中包攬兩項冠軍、新年聯(lián)歡晚會活動中摘下唯一的團隊冠軍、法律知識考試中本部門xx與xx并列第一名、規(guī)章制度考試中本部門xx獲得第一名。
2、本著嚴要求、勤指導的方式,以樹立模范、培養(yǎng)骨干為目的,加強本部門員工的教育和培養(yǎng)。本部門先后有xx被評為公司月優(yōu)秀員工,同時培養(yǎng)出xx三位工作骨干。
三、主要工作經驗
1、做人原則:做員工表帥,為下屬教師,當同事朋友。
2、做事原則:原則堅定,獎罰分明;身先士卒,帶頭實干。
3、管理原則:理論上高度,實踐到深度;分工要明確,職責必到人。
四、工作中的不足
1、行政管理力度欠佳,行政監(jiān)督職能不強。
2、規(guī)章制度執(zhí)行不嚴,執(zhí)行制度時有寬松之短、仁慈之弊。
3、新石場工作產生失誤,給公司造成了一些損失。
五、新年工作愿景
1、與厚水灣同舟共濟,為總經理分憂解難,與員工一道艱苦創(chuàng)業(yè),為實現公司的宏偉目標而奮力拼搏。
2、不斷學習、不斷創(chuàng)新、不斷提高,努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經理人。
3、務實敬業(yè)、勇?lián)厝,期望有機會為企業(yè)做出更大的貢獻。
六、新年工作設想
(一)行政管理工作
1、在對現行規(guī)章制度執(zhí)行進行調查研究的基礎上,進一步修正和完善現行規(guī)章制度,并加大各項規(guī)章制度的執(zhí)行力度;
2、新建《合同管理辦法》、《保密管理制度》、《會議管理制度》、《辦公場所管理規(guī)定》、《員工行為規(guī)范》、《工服管理規(guī)定》等規(guī)章制度,已滿足公司發(fā)展的需要;
3、建立企業(yè)危機管理機制,有效預防或應對企業(yè)經營危機;
4、建立規(guī)范的行政監(jiān)督機制,加強行政管理力度。
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1、完善規(guī)范的后勤保障系統(tǒng),提高后勤服務質量;
2、加強成本控制管理,避免資源浪費。
。ㄈ┲攸c配合項目建設及招商引資兩項主要工作,全力以赴地支持這兩項工作。
最終,祝公司興旺發(fā)達!祝各位領導新年吉祥、身體健康、事事如意!
辦公室主任工作總結 篇6
回顧這20xx來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過20xx來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將20xx來的工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系,辦理公司有關證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xx證書、項目立項手續(xù)xx產權證產等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調作用。
2、及時了解情況,為領導決策提供依據。作為企業(yè),土地交付是重中之重。由于xx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了xx及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召,深入開展市場調研工作。根據公司辦公會議精神要求,我針對目前房地產的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發(fā)各項數據指標,走訪了一些商業(yè)部門,xx花園、xx小區(qū)調查這些物業(yè)的租售情況。就xx號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的'實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在xx月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準;
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己20xx來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累。已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過20xx的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
20xx年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在20xx年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數;
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;
第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
辦公室主任工作總結 篇7
成為辦公室主任以來我始終為了物業(yè)公司的發(fā)展努力工作,在這一年的工作中同樣通過自己的努力盡到了辦公室主任的職責所在,無論是管理制度的落實還是協(xié)調方面的工作都能夠得到較好的完成,我也能夠認真遵從領導的指示并落實好各項工作方針,現對這一年完成的辦公室主任工作進行總結。
能夠遵守好公司制度并保證較高的執(zhí)行力,對我來說工作的完成與自身的綜合素質存在著很大聯(lián)系,畢竟擔任辦公室主任的職務就要通過努力做好這份工作才行,而我也則能夠嚴謹地對待自身的工作并爭取達到領導的期待,因此我在這一年能夠遵從領導的指示并做好制度管理以及計劃制定方面的工作,尤其是對于工作計劃的落實能夠分階段地將其完成,對我來說年初制定的工作計劃也是為了能夠較好地完成這一年的工作,而我也通過逐步落實從而在工作中取得不錯的成就,除此之外我也能夠積極承擔自己的責任并在工作中保持較高的執(zhí)行力,每當對工作有所規(guī)劃的時候都會盡快行動起來以便于將其做好。
做好客戶接待以及會議室的布置工作以便于讓領導感到滿意,其中對于來訪人員的接待工作向來都是十分重要的,為了彰顯公司的良好形象自然要認真做好接待工作才行,所以我在這項工作中能夠服務好每個前來拜訪的客戶,若是有預約的話也會及時通知領導從而促進相互間的合作,另外我也會負責電話接聽以及各類信件的接收,在記錄重要信息的同時也會將信件轉交給相對應的人手中。會議室的布置方面也能夠安排合適的人手進行處理,這樣的'話公司領導組織會議的時候也能夠確保各項工作順利進行。
負責員工宿舍管理以及辦公物資的采購工作,對我來說這部分工作的完成也是辦公室職能的重要組成部分,所以我能夠加強這方面的管理從而得到公司員工的認同,其中員工宿舍的管理也是為了他們的生活著想自然要予以重視,另外我也會安排人員做好辦公用品的采購工作,在節(jié)假日期間也會發(fā)放員工福利并在這方面遵從領導的指示,而且在衛(wèi)生檢查方面也會予以落實從而營造良好的環(huán)境。
辦公室主任工作的完成讓我在這一年得到了不小的進步,而我也能夠始終擺正自身的位置并明白工作中應該如何去做,所以我會牢記領導的指示并在后續(xù)的工作中為了物業(yè)公司的發(fā)展而努力,也希望自己能夠成為合格的辦公室主任并得到領導的認同。
辦公室主任工作總結 篇8
糧食流通體制改革的深入和糧食管理職能的變化,對辦公室工作提出了越來越高的要求,如何適應新的形勢,筆者就辦公室工作的指導思想、工 作重點、各種關系、精神狀態(tài)等談幾點粗淺的想法。
一、關于辦公室工作的指導思想
辦公室工作千頭成緒,涉及機關日常事務、政務調研、文秘、檔案、信息、宣傳、部門創(chuàng)建、后勤服務等,既是“忙家”、“雜家”,又是“管 家”。因此,辦公室要將服務于全局中心工作和服務于機關基層作為工作的出發(fā)點和落腳點,把“參與政務”、“管理事務”、“搞好服務”三大職能 統(tǒng)籌兼顧,合理安排,做到調研圍繞中心轉,協(xié)調圍繞領導轉,服務圍繞大家轉,將辦公室工作推上一個新的臺階。
二、關于辦公室工作的幾個重點
新形勢下的辦公室要認真抓好五項重點:
1、以加強學習為支點,提高素質。今年是“十一五”計劃的開局之年,也是進一步推進糧食流通法治化進程的關鍵一年,糧食工作面臨著許多 新情況、新問題,辦公室只有“研究新情況,解決新問題”,才能適應新形勢,形成新認識,為糧食經濟發(fā)展推波助瀾。這就要求辦公室人員必須加強 學習。一是加強政治理論學習,提高政治覺悟和政策水平;二是加強法律法規(guī)學習,提高依法行政和管理水平;三是加強本職業(yè)務學習,提高業(yè)務能力和 整體素質,始終做到觀念不落后,工作不落伍,打好工作的多面手。
2、以深入基層為路徑,強化調研。調研工作是辦公室工作的一項重要任務。糧食工作牽涉到百姓切身利益,只有不斷地深入實際,掌握實情, 才能為領導提供有情況、有分析、有建議的調研報告。目前,要重點圍繞服務社會主義新農村建設這一重大命題,從坐在辦公室轉變?yōu)樯钊牖鶎恿私鈱?情,從被動服務轉變?yōu)橹鲃幼栴},在科學安排,提高工作效率的基礎上,圍繞“疑點”、“熱點”、“難點”,調研好第一手材料,撰寫出更有層次 的文章。
3、以捕捉信息為手段,搞好宣傳。要以信息為載體,唱響糧食經濟發(fā)展的“主旋律”。一是要努力培養(yǎng)辦公室人員的政治頭腦,利用糧食系統(tǒng) 的信息網絡,把糧食工作的重要情況、突發(fā)事件以及領導關注的熱點問題,以最快的速度,及時、準確、客觀地提供給領導參考決策。二是要逐步完成 統(tǒng)一協(xié)同的工作平臺和電子檔案管理系統(tǒng),以此推動效率、效益的提高。三是要通過信息報送,及時宣傳糧食工作取得的成效、經驗、特色,把糧食部 門依法行政、健康向上的形象傳遞到千家萬戶,使各級領導、各級部門和廣大群眾更加支持糧食工作。
4、以主動服務為抓手,轉變作風。辦公室的工作,無論是文稿起草、信息調研、督查催辦等政務工作,還是文書檔案、會議安排、機要保密、 后勤服務等事務工作,都是圍繞“服務”這一中心運轉的。在為領導服務上,堅持三個標準,即“全方位、全過程、高效率”,力求辦公室的每一位同 志都熟悉全局各個階段的重點、各位領導關注的熱點,以及工作中的焦點,努力變被動服務為主動服務,力求每項工作的每個環(huán)節(jié)、每個細節(jié)都讓人無 可挑剔。在為群眾服務上,牢固樹立“群眾利益無小事”的政治立場和政治態(tài)度,把群眾的呼聲作為工作的第一信號,充分發(fā)揮辦公室作為領導聯(lián)系群 眾的橋梁和紐帶作用,確保人民群眾的意愿能夠為領導所了解,確保領導的'決策體現人民群眾的根本利益。在為部門和基層服務上,相互尊重、相互支 持、滿腔熱情,堅決克服“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風。
5、以制度建設為保障,規(guī)范工作。一是要帶頭嚴格執(zhí)行局機關的各項規(guī)章、規(guī)定,確保機關出臺的所有制度在辦公室能得到不折不扣地實施。 二是要進一步完善辦公室內部各項制度。特別是在公文處理、會議安排、機關值班、檔案管理、機要保密、后勤服務等方面,制定辦事程序,使各項工 作有規(guī)章保障,有制度規(guī)范。三是要嚴格考核,建立激勵機制。按照人員責任分工情況,將個人德、能、勤、績進行量化考核,以充分發(fā)揮辦公室每一 位人員的積極性和創(chuàng)造性。
三、關于辦公室工作的幾個關系
辦公室工作要重點處理好四個辯證關系:
1、處理好“!迸c“博”的關系。辦公室工作千頭萬緒,涉及面廣,標準高,要求嚴,這就要求辦公室人員既要成為自身業(yè)務的行家,又要具 備廣博的綜合性知識和社會常識。要做到這一點,沒有捷徑可走,必須勤學苦練,博采眾長,使自己成為“雜家”,成為復合型人才。這是辦公室工作 的第一重點,要通過知識的積累、知識面的拓寬和理論功底的日益豐厚,使“專”與“博”的關系得到較好的統(tǒng)一。
2、處理好“虛”與“實”的關系。作為黨政合署的辦事機構,承擔黨務、精神文明建設及行政事務等工作,部分工作看起來很虛。要鍛煉虛事 實做的本領,一是要學會運用經濟管理的理念和看得見、摸的著的載體,化虛為實,扎實推進。二是要緊緊圍繞局黨組、局長室的工作實際,求真求實 ,不搞形式主義,賦予各種黨建形式以實實在在的內容。如把思想教育活動與經常性的制度管理、經常性的業(yè)務工作等緊密結合起來等,有效提高工作 的實效性。
3、處理好“忙”與“閑”的關系。辦公室工作像是一條沒有彈性的直線,一直繃得很緊。要在工作方法上進行不斷創(chuàng)新,做到既忙而不亂,又 能在相對輕松時平峰填谷。一是將加強工作的預見性,如每年的年度工作會議等室可以預知的,其它工作就盡量避免和可以預見的工作撞車。二是學會 分清主次,要以主要精力干好最重要的工作,用放松大腦的時間處理大量的一般性事務。
4、正確處理“大”與“小”的關系。辦公室工作有許多大事急事,都要重視,認真完成,不能馬虎。但對日,嵥榉彪s的事務性工作,即通常 認為的“小事”,也不能輕視麻痹。因為小事不做,或馬虎應付,也會釀成大錯,搞出大亂子,對工作造成不良后果,甚至影響工作大局。從這個意義 上講,辦公室工作沒有絕對的大事小事之分,大事中有許多小事情不能忽略,小事中有大的責任不能大意,因此,在工作中,要認真研究這一課題,做 到瞻前顧后,抓住重點,保證各項工作的協(xié)調運轉。
四、關于辦公室工作的精神狀態(tài)
辦公室工作的任務很重,要求也很高,要以“實、細、快、嚴”四個字嚴格要求自己,以良好的精神狀態(tài),樹立辦公室的全新形象。
1、實。一定要實實在在。做到“不唯書,不唯上,只唯實”。調查研究要摸實情、求實效,不搞形式主義,不作表面文章;上報信息要以實為本 ,不搞憑空捏造,無中生有;匯報工作要說真話、實話,不夸夸其談,不弄虛作假;要真正做到說話讓人相信,辦事讓人放心。要多深入實際,多深入基 層,不僅要做到“身入”,更要做到“心入”。要把務實與務虛有機結合起來,務實而不陷入事務主義,務虛而不陷入形式主義。
2、細。一定要細心細致。辦公室工作繁雜,但每一項工作都直接或間接地牽涉到領導的決策。因而,辦公室人員一定要細心、小心,不能粗心 大意。辦文經得起推敲,辦會經得起檢驗,辦事經得起核查。我們將通過不斷加強修養(yǎng),陶冶性情,養(yǎng)成辦公室人員細心、細心再細心的工作習慣,努 力提高理論素質、文化水平和工作能力。
3、快。一定要雷厲風行。工作不能拖泥帶水,盡可能快地完成任務。手要寫得快,腿要跑得快,腦要動得快。起草文稿要做到領會意圖快、寫 作成文快;督促檢查要做到掌握情況快、督促整改快;籌辦會議要做到通知聯(lián)絡快、會后清理快;行政后勤要做到日常辦事快、應付急事快,在保證質量的 前提下,追求高效率。
4、嚴。一定要嚴格要求。嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。腦中有一根弦,始終保持清醒的政治頭腦,時刻注意維護局黨組、局長室的權威。胸中有一 盤棋,嚴格遵守組織紀律,切實做到個人服從組織,下級服從上級,按時按質按量地完成上級交給的各項任務。心中有一本賬,對本局的情況要了然于 胸,耳熟能詳,善于了解上情,吃透下情,精于結合,創(chuàng)造性開展工作。
記憶猶新的是香港金庸先生說:“待人要誠,治事要謹;知足常樂,不取非分。謙可受益,滿必招損;盡心竭力,為國為民!睆闹形覀兛梢晕虺 如何做好辦公室工作的道理。
辦公室主任工作總結 篇9
回顧一年的工作、學習和生活,深刻地感受到我的工作得到了學校領導和各位老師的大力支持和幫助,工作雖多但心情舒暢,同事之間團結協(xié)作,以校為家。置身于這樣好的集體之中,我倍感驕傲。現將工作情況匯報如下,不足之處懇請同志們批評指正。
一、作為辦公室人員,完成基本任務情況。
1、輔助決策。
這是辦公室最重要的任務。為了決策的正確性、可行性。我堅持搞好調查研究,及時發(fā)現新問題、掌握新情況、總結新經驗,為領導提供有價值的信息,幫助領導制定規(guī)劃,參與管理,協(xié)助領導抓好中心工作。在輔助決策的過程中,我一直堅持辦文準、辦事穩(wěn)、情況實、注意慎的原則。
2、接待工作。
這是辦公室必不可少的日常事務工作。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風和外在形象。搞好接待工作可以使單位改善外部環(huán)境,擴大對外影響,樹立良好的形象。為此我在做到誠懇、熱情、細致、周到的基礎上,還專門學習了問候、握手、敬茶,以及給領導引見、引路,會談、會議、宴會時排座,送別領導時拉車門等接待禮儀。保證了每次接待工作的順利完成,努力為學校創(chuàng)造一個良好的對外形象。
3、會議管理。
辦公室是會議工作的主要組織者。不論是全校師生參加的大型會議,還是部分教師、職工參加的中型會議,以及領導班子成員參加的小型會議,我都是會前認真準備(下通知、擬寫會議程序和主要領導講話稿、布置會場等);會中嚴密準確地記錄、熱情周到的服務;會后及時清理會場、編寫會議紀要、督促落實會議精神、搞好調查研究。
4、檔案管理。
辦公室工作是管理學、秘書學、統(tǒng)計學、檔案學等多學科的綜合,其中檔案管理是一項專業(yè)性較強的工作。為了切實做好學校檔案的收集、整理、保管、使用,我查閱了不少資料。
5、印章管理。
在過去的一個學期里共用公章178次,其中有3位中層以上領導因公帶公章外出8次。本著嚴肅、認真、細致的原則,每次用章前我都認真詢問用章事由,不能決定時報請校長批示,用后詳細填寫用章記錄。各職能部門大量用章時嚴格監(jiān)章
二、作為辦公室主任,履行基本職責情況。
1、承辦職責。
辦公室是一個單位的綜合辦事機構,承辦職責是辦公室主任的首要職責。也正因如此,我?guī)缀趺刻於荚诜彪s的事務中度過。在過去的一個學期里主要承辦的事項有:
、兕I導層的集體決策和領導個人交付辦理的事項。
、跔可婷鎻V、歸屬不太明確、其他職能部門不便于也不宜承擔的事項
③教育局等上一級辦公室交辦的事項。
、茳h支部、教務處、總務處、年級組等職能部門交辦的事項。
、萁處煛⒙毠まD辦的事項。不論承辦哪一事項我都堅持嚴肅認真、從速辦理的原則,能直接辦理的'直接“主辦”,不能直接辦理的聯(lián)合各職能部門“會辦”,不能辦理的及時“轉辦”、“催辦”。從未拒絕過任何一件交辦事項,從未耽誤過任何一件交辦事項。雖然在承辦過程中也遇到過這樣那樣的困難,但經過多方克服,最終還是能較好地完成各類承辦事項。
2、參謀職責。
參謀職責是辦公室主任在輔助領導決策過程中應承擔的重要職責。當好領導的“參謀”對辦公室主任而言,責無旁貸。為此,我積極進行調查研究、收集各方信息,把調查中獲得的大量第一手資料進行綜合分析,及時向領導反饋,協(xié)助領導決策。決策公布之后,還通過調查研究,了解和掌握決策意見的執(zhí)行情況,及時發(fā)現問題,有針對性地進行調整。
3、管理職責。
作為領導工作的協(xié)助者和參謀,辦公室主任既要參與政務,又要承辦大量的事務,事務管理是辦公室主任不可推卸的責任。因此,不論是與領導工作有關的活動,還是其他職能部門不管的雜事,我都做到了主動加以關注、協(xié)調。也正如有人所說的:“辦公室看上去游離于各種管理之外,實際上又存在于各種管理之中”。
4、協(xié)調職責。
聯(lián)系內外,溝通上下左右等諸方面,是辦公室主任應有的職責。在過去的一個學期里,
首先,我努力搞好縱向協(xié)調,致力于上下級之間關系融洽。做到上令下行,上情下達,上下緊密配合,步調一致的工作。
其次,我也注重橫向協(xié)調,致力于各業(yè)務部門之間的協(xié)調,對于業(yè)務部門的一些計劃,重要工作部署,我都主動去了解,統(tǒng)籌平衡、及時溝通、統(tǒng)一協(xié)調,盡力避免各業(yè)務部門之間的“撞車”和主要領導的“超負荷”工作。
第三,人際關系協(xié)調工作我也努力做了一些。
以上就是我過去一個學期的個人工作總結。在接下來的一個學期里,我將繼續(xù)努力、盡職盡責、不斷開拓、求實創(chuàng)新、為瓦市小學的美好前程不辱使命。
這幾年的辦公室工作讓我深深體會到,辦公室的基本職責就是搞好服務。在校長和書記的具體指導以及同事們的幫助下,我深深體會到,作為辦公室主任,最重要的是要擺正自己的位置,清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。因此我時刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心,要甘心吃苦,有功不居,努力做好參謀、協(xié)調、聯(lián)絡和服務工作。同時,我也體會到辦公室的工作相當繁雜,而且看不出明顯的政績。正因為辦公室是綜合協(xié)調科室,說沒事可以啥也不做,說有事可以讓你忙得暈頭轉向!在這個學期里,我沒有“啥也不管”,而是在自己的崗位上,圍繞協(xié)調協(xié)助,努力做好應該做的每一件事情,力求當好助手。
下面我就匯報一下本學期我是怎樣完成基本任務,履行基本職責的:
一、文秘工作。
每天及時查閱市區(qū)教育局政務網、教師進修學校通知,并做好上傳下達工作,認真填寫安全月報表,盡自己最大能力完成上級部門布置的相關工作。學校年長的老師比較多,對電腦的操作有的不是很熟悉,盡管自己也是一知半解,但都盡力去幫助他人。贈人玫瑰,手有余香。
二、接待工作。
這是辦公室必不可少的日常事務工作,接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風和外在形象。為此,只要有客人來訪或電話咨詢,教育局領導也好,兄弟學校的老師也好,或者是家長,我都盡力做到誠懇、熱情、細致、周到,努力為學校創(chuàng)造一個良好的對外形象。
三、會議管理。
認真細致地做好相關記錄,會后及時清理會場,督促落實會議精神。
四、檔案整理。
根據教育督導室的要求,按時完成了合格學校建設的檔案材料收集、整理和立卷工作,為學校創(chuàng)建成功也算出了一份力;本學期我還協(xié)助教務處完成了初三綜合素質評價工作,以及小學畢業(yè)微機派位數據的輸入。為求數據不出一點差錯,經常加班加點。
五、宣傳工作。
作為辦公室主任,理應擔當宣傳報道的主力軍。上級領導關心我校發(fā)展親臨指導工作,校本培訓如火如荼地進行,支部組織開展的政治學習,教導處教研活動的開展情況,宣傳身邊的優(yōu)秀教師等等,都成為了我宣傳報道的內容。由于自己還擔任了語文教學兼班主任工作,本學期的宣傳報道比較少,今后應再接再厲。
六、值日工作。
能認真履行值日的職責,做好考勤記載,深入課堂一線開展隨堂聽課,發(fā)現問題及時匯報,及時上交值日記錄。
今后努力方向
隨著社會對教師的要求越來越高,學校也面臨著新的形勢、新的任務,對我們辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以,總結自己的工作,我認為作為學校辦公室主任,也必須適應新的情況,進一步增強責任意識、服務意識、效率意識、創(chuàng)新意識,努力做好辦公室工作:
一是工作中不能輕理論學習,解決問題完全憑熱情、憑經驗、憑情感,要站在理論的新高度創(chuàng)造性地解決問題。
辦公室主任工作總結 篇10
一、負責公司來訪客人的接待服務工作。
二、協(xié)助公司行政經理安排行政中心周例會,各中心主管會議,集團公司全體大會會議,負責會議記錄整理、核對,歸檔工作。
三、草擬有關規(guī)章制度及有關文件、信件、紀要、決議等文稿。對總公司下達的意見和建議要進行及時傳遞
四、記錄和傳達重要電話。
五、公司內部日常工作通知、公告的編輯、發(fā)送等。
六、協(xié)助后勤管理員日常事務工作
七、每月定期統(tǒng)計公司所有人員通訊信息,更新員工通訊錄,公司若有新進或離職員工,及時制作更新的通訊錄,并公示。
八、負責公司報刊的收集、整理、分發(fā)工作
九、嚴格遵守文件的保密、會議保密、計算機工作
十、完成辦公室主任交辦的其他管理工作。
十一、做好與公司各職能部門文件往來對接、傳遞的'工作,做好服務工作,對不具處理能力的重大事情及時向上級部門反映,使本部門的工作職能滿足公司動作的需要。
辦公室主任工作總結 篇11
人總是祈求上天能夠賜予好運,但是我很感激上天對我的眷顧,讓我能夠找到一個這么好的工作,在一個環(huán)境這么好的地方上班。在試用期里,我在企業(yè)領導的悉心照顧下,在同事的幫助下,認真做好了文員的工作,自己也體會到了掙錢的不容易,讓自己的思想觀念得到了提升。我剛開始走上這個崗位,可能還存在不適應,但我都盡力客服了,這位我以后的人生道路打下了基礎,下面是我的.試用期工作總結。
一、日常工作方面
我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的一員,我清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在主管領導的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
二、個人思想方面
我深刻地認識到,從其他行業(yè)轉入物流行業(yè),新環(huán)境、新領導、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期,我認真了解了公司的發(fā)展概況,學習了公司的規(guī)章制度,熟悉了辦公室日常管理事務及物流行業(yè)的一些基礎知識,同時,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
三、工作中的成就
三個月來,在主管領導的指導下,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉,上級文件的處理、傳閱,每月餐票、油票的發(fā)放,以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準確、無誤。三個月來,我參與起草了一些文件,起草撰寫了一些工作材料,參與了公司兩級機關一般管理人員年度業(yè)績考核測評工作,同時,也積極主動地完成了上級領導交辦的其他事情。
四、工作中的不足
初到公司,無論從業(yè)務能力,還是從思想上都存在許多的不足,感覺上是每天疲于應付工作。缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神,忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。工作不很扎實,不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的大學生,身上缺乏青年人應有的朝氣,學習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病,不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。
三個月的時間轉瞬即逝,雖然在工作中存在一些問題,但是我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助,所以我在較短的時間內適應了新的工作。
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