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品保部績效運(yùn)行總結(jié)
總結(jié)是事后對某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編整理的品保部績效運(yùn)行總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
通過3個(gè)月績效運(yùn)行實(shí)踐證明，績效管理不是一個(gè)單一的活動(dòng)，是主管對于員工實(shí)行管理的系統(tǒng)過程，主要包括目標(biāo)的設(shè)定、實(shí)施、考核與改善，最終目的是提高全體成員及組織的績效能力�？己耸强冃Ч芾淼闹匾侄闻c方法，考核通過層層分解，明確各級各崗位工作重點(diǎn)及目標(biāo)，提高工作技能，落實(shí)、評估、改善、總結(jié)工作方法等�？冃Э己藢Σ块T各個(gè)崗位的實(shí)際工作有效地進(jìn)行了量化和細(xì)化，讓部門各崗位人員知道日常工作的重點(diǎn)是什么，應(yīng)怎樣合理安排計(jì)劃完成每個(gè)考核周期的工作，讓他們明確完成目標(biāo)任務(wù)的結(jié)果應(yīng)是怎樣，要做到什么程度才是符合要求。
三個(gè)月的績效管理，我部也采取了一些可行的績效管理方法、對策（如日清表、月度燒烤大會(huì)、月績效保證計(jì)劃等）
一、績效計(jì)劃的制定
1、從5月1日開始，我部要求組長、專員及以上人員每日利用下班時(shí)間做日清表，主要對當(dāng)天工作的完成情況總結(jié)及第二天的工作計(jì)劃。
2、5月10日要求各組長、專員及以上人員每周六下午15：00前做好本周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃
3、7月份要求三職等以上人員制定月績效保證計(jì)劃，管理者與被考核者一起制定績效計(jì)劃，是以目標(biāo)為導(dǎo)向，完成KPI指標(biāo)，實(shí)際目標(biāo)如何達(dá)成最基本的工作方法與步驟，對工作計(jì)劃或KPI考核項(xiàng)目通過評估、分解，擬定有效步驟、項(xiàng)目方法與對策等
4、日清表、周計(jì)劃、月績效保證計(jì)劃在于規(guī)范管理人員重要工作工作事項(xiàng)，緊密圍繞目標(biāo)制訂，關(guān)注主管日清表，關(guān)注下屬日清表，增加下屬積極性與動(dòng)力，下屬做不到位要及時(shí)提醒；各主管不斷反思、檢討、總結(jié)工作方法，主管應(yīng)認(rèn)真審閱下屬工作計(jì)劃，對每日工作重點(diǎn)進(jìn)行關(guān)注，必要時(shí)提供支持與輔導(dǎo)。
5、通過3個(gè)月績效計(jì)劃的制定，深感有效的計(jì)劃能幫助員工明確自身工作目標(biāo)、激發(fā)員工的崗位責(zé)任感，改變的以往的多、亂、理不清重點(diǎn)的狀態(tài)，大部分人員工作效率明顯提高
二、績效過程控制
績效管理是進(jìn)行不斷優(yōu)化和完善管理過程，通過收集反饋意見并改進(jìn)績效考核中的不足;從而達(dá)到績效考核的目的，PDCA管理循環(huán)：
1、PLAN（計(jì)劃）——目標(biāo)計(jì)劃與方法計(jì)劃。
2、DO(執(zhí)行）——教育與工作執(zhí)行
3、CHECK(檢查）——過程控制與結(jié)果考核
4、ACTION(改善）——改善與標(biāo)準(zhǔn)化
三、績效溝通與推動(dòng)問題
1、績效溝通有助于管理者及時(shí)了解員工的工作狀況，針對員工的問題提供相應(yīng)的輔導(dǎo)與支持；對員工能得到自己工作的反饋信息與主管的幫助，不斷改進(jìn)不足
2、考核過程數(shù)據(jù)收集，在工作過程中就必須收集和記錄，以數(shù)據(jù)和事實(shí)說話，否則結(jié)果出來不認(rèn)同，此項(xiàng)我部制定了部門內(nèi)部數(shù)據(jù)收集流程規(guī)定，對相關(guān)人員進(jìn)行了培訓(xùn)、宣導(dǎo)，7月份我部共明確相關(guān)數(shù)據(jù)編號(hào)表單70份，并要求相關(guān)數(shù)據(jù)提供者對表單規(guī)范使用。
3、考核推動(dòng)：
探索與改善，在實(shí)踐中不斷的優(yōu)化考核體系；
通過引導(dǎo)培訓(xùn)，逐步的導(dǎo)入考核理念，逐步形成考核習(xí)慣
領(lǐng)導(dǎo)的信與堅(jiān)持
利用早會(huì)或部門、科室會(huì)議時(shí)間對各小組人員宣導(dǎo)四、績效管理總結(jié)與績效面談
四、績效改進(jìn)與管理循環(huán)
1、主管應(yīng)隨時(shí)記錄績效相關(guān)達(dá)成事項(xiàng)與數(shù)據(jù)，并就績效表現(xiàn)及問題與下屬保持持續(xù)的溝通
2）對下屬好的表現(xiàn)及時(shí)予以肯定、鼓勵(lì)，幫助下屬分析、解決計(jì)劃執(zhí)行中已經(jīng)存在或潛在的問題點(diǎn)
3）8月我部將7月份制定的流程規(guī)定、相關(guān)制度組織相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，納入各主管培訓(xùn)計(jì)劃考核，嚴(yán)格按照要求來做
4）部門各崗位崗位職務(wù)說明書明確修訂、完善，并組織培訓(xùn)。
5）對考核項(xiàng)目薄弱環(huán)節(jié)，如組裝異常重復(fù)發(fā)生、電鍍到組裝未裝碰傷問題組織專項(xiàng)立案，并專人追蹤提報(bào)。
五、績效管理運(yùn)行前后對比
績效管理運(yùn)行前：
�、俑鲘徫荒繕�(biāo)、定位較模糊，整體目標(biāo)不明確、聚集；
�、趯ο嚓P(guān)工作的重要程度及重視度不夠；
�、蹖χ芷谛缘墓ぷ魑醇皶r(shí)進(jìn)行總結(jié)與不足，沒有很好重視及改善下一步的工作，制定有效可行的改善對策；
④缺少可依據(jù)性的數(shù)據(jù)與資料，分析工作中存在的不足；
�、莨ぷ饔�(jì)劃有做但沒有條理性，甚至?xí)忻悦：偷却臅r(shí)候
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