公司后勤工作總結
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢?以下是小編為大家整理的公司后勤工作總結,希望對大家有所幫助。
公司后勤工作總結1
20xx年過去了,我們又迎來新的一年。
回顧一年來,我部門在公司的領導下,在本部門干部、職工的共同努力下,通過其它部門的共同協(xié)作,我們在工作上取得了一定的成績,在狠抓內部管理工作上,增收節(jié)支、降本壓費方法有效,措施得力,成績顯著。主要表現在以下幾個方面:
一、加強學習,不斷提高職工的思想覺悟
我部門認真執(zhí)公司的各項規(guī)章制度,每月堅持召開一次職工會議,認真學習。貫徹落實上級的指示精神,加強對職工安全意識的教育,使職工的思想素質和業(yè)務水平不斷提高。
二、加強安全教育,做好車輛管理工作
我部門現有小車六部,主要是保障公司領導的日常用車,同時協(xié)調好各部門的工作用車。一年來,車輛運轉正常,沒有發(fā)生任何大的事故,順利地完成上級交給的任務。這些成績的取得,一是部門領導定期加強對司機進行安全教育,增強司機的安全意識,克服安全管理中思想麻痹、得過且過的現象。二是司機認真遵守有關行車規(guī)章制度,做到疲勞不駕車,酒后不駕車,對車輛勤檢查,勤保養(yǎng),勤維護。發(fā)現問題及時解決,做到車輛不帶病上路,司機不帶情緒開車,確保全全行車。
做好職工的房改工作職工的房改工作是一項長期而復雜的工作,它關到每個職工的切身利益。我公司房改工作已進行了二年多,今年房改工作的主要任務是搞好職工的住房補貼工作.住房補貼是房改工作中一個重要組成部分,工作的好壞直接影響到職工的積極性。為了把住房補貼資金要回來,我們想方設法與有關部門取得聯(lián),做了大量細的工作,加班加點申報、填制、核實了幾千份表格,XX年6月份終于申請要回住房補貼資金8xxxx。
三、狠抓內部管理,做好降本壓費工作
為了貫徹落實降本壓費會議精神,作為公司的后勤管理部門,在實際工作中應切實做好這項工作,做到細打細算,勤儉節(jié)約。雖然今年公司的經濟效益較好,但為了增收節(jié)支,降本增效,我部門對勞動用品的購進和發(fā)放嚴格控制在標之內。為了節(jié)約開支,我們在購物品時,量選用性價比高的物品。例如,XX年7月公司招待所購置一批空調、彩電,在保證質量的前提下,我們選用同檔次低價位的1.5匹空調,176xxxx/每臺,比同檔次的低500-100xxxx,光這一筆開支就為公司節(jié)約費用一萬多元。今年我們重新裝修招待所,改善住宿環(huán)境,使前來住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館、飯店的.念頭,為公司減少一筆費用支出。
我公司職工飯?zhí)米?月13日開張后,經過一段時間的摸索,現在運轉基本正常,達到了預期的目的。既減少了業(yè)務招待費的開支,又方便了干部職工用餐。從幾個月的運轉情況來看,平均每月可節(jié)約費用開支480xxxx。全年總計節(jié)約費用開支約5760xxxx。職工飯?zhí)玫拈_張,也給職工的用餐帶來了方便和實惠。
各部門電話費一直取托收收費,如果控制不好,很容易造成話費超支.我公司的辦公電話費每月開支1200xxxx,話費嚴重超支。個別部門對話費控制得不嚴,致使有的人上班打電話聊天、打信息臺、打國際長話,對于這種浪費現象,我們發(fā)現后及時制止,并取消其話機相應功能,責令其所在部門扣回超支話費。今年年初,電信公司一下屬公司到我公司聯(lián)業(yè)務,建議我公司加裝內部電話,以減少話費開支,當時考慮到要投入xxxx多元,也就沒有加裝內部電話。6月初,電信行業(yè)競爭激烈,我部門積極與電信公司取得聯(lián),向對方表明,作為電信公司的大客戶,多年來我們一直支持電信事業(yè)的發(fā)展,現在我們企業(yè)有困難,要求對方在話費上給予我們更優(yōu)惠的條件,真誠的請求感動了對方。7月份電信公司同意在我公司組建了固定電話虛擬網,網內話機免費通話,全公司200百多戶職工報名加入虛擬網,虛擬網的開通,使我公司的辦公電話費每月減少開支100xxxx元,全年總計節(jié)約費用開支1200xxxx,職工也得到了實惠,確確實實為企業(yè)和職工辦了件好事。
四、加強物業(yè)管理,創(chuàng)建文明小區(qū)
職工的住房實行房改后,加強對小區(qū)的物業(yè)管理尤為重要,我部們每月對職工的生活用電用水進行一次抄表,發(fā)現問題及時解決,對個別違章用電用水的職工,能及時進行批評教育。
搞好公司的環(huán)境衛(wèi)生工作,抓好職工精神的文明建設,積極配合市政府開展的“南珠杯”城市愛國衛(wèi)生活動,做好新、舊生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作,開展創(chuàng)建文明小區(qū)活動,提倡講衛(wèi)生、愛健康,樹立良好的社會風氣。
總結一年來的工作情況,成績是肯定的。但還存在不足之外。一是還不夠深入基層、深入民眾,對在實際工作中遇到的問題,沒有及時拿出有效的措施和方法。二是服務意識不強。這些都能有待今后工作中不斷改進。
公司后勤工作總結2
回顧即將過去的x年,采購部成員和其它部門的各位領導及同事在工作和生活中都給予了我足夠的支持和幫助。在這一年當中,采購部門的工作基本上滿足公司業(yè)務的需求。在x年我們將繼續(xù)努力,做好本職工作,不斷完善自我,確保物料的供應和質量的控制,為公司的發(fā)展盡一份綿力。堅持“同等質量比價格,同等價格比質量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則,F將一年來的主要工作情況述職如下:
一、年度主要完成工作及材料開展工作
1、圍繞控制成本在采購產品性能優(yōu)化結構方面開展工作
采購部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購產品性能優(yōu)化的結構”為工作目標,要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。同時調整了部份工作程序,增加了采購復核環(huán)節(jié),采取由采購人員在對材料、設備詢比價的基礎上進行復核,再由采購部經理進一步復核,實行了“采購部的兩級價格復核機制”。力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。采購人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。
2、進一步加強對供應商的管理協(xié)調
x年采購部進一步加強了對供應商管理,本著對每位供應商負責的態(tài)度,制定了《供應商資料卡》并對其進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了《合格供應商名錄》,在進行報價之前,對供方進行評價和分析,合格者才能進入合格供應商名錄,才具有報價資格。根據公司管理層的最新思維,公司新一代的供應商也應建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關系上來,甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自于公司所有供應商的支持力度,供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。從而搶占節(jié)約成本、降低價格的制高點,為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎。
、逐步加強對材料價格信息的管理
采購部進一步加強了對材料、信息的管理,每一次材料采購的計劃、詢比價都進行了復印留底,保持了信息資料的完整,同時輸入電腦保存,建立采購部材料信息庫,以備隨時查閱、對比。
二、 X年將具體從以下幾方面予以改進
1、制定采購預算與估計成本
制定采購預算是在具體實施原輔料采購行為之前對采購成本的一種估計和預測,是對整個采購資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對采購資金進行了合理的'配置和分發(fā),還同時建立了一個資金的使用標準,以便對采購實施行為中的資金使用進行隨時的檢測與控制,確保資金的使用在一定的合理范圍內浮動。有了采購預算的約束,能提高采購資金的使用效率,優(yōu)化采購管理中資源的調配,查找資金使用過程中的一些例外情況,有效的控制采購資金的流向和流量,從而達到控制采購成本以期達到有效的資金最大化利用的目的。
2、改進供應商的選擇
在進行供應商數量的選擇時既要避免單一貨源,尋求多家供應,同時又要保證所選供應商承擔的供應份額充足,以獲取供應商的優(yōu)惠政策,降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應的質量,又能有力的控制采購支出。根據我們的規(guī)模,供應商的數量根據公司的情況適當控制,以便在需要時候能隨時找到相應的供應商,以及這些供應商的產品或服務的規(guī)格性能,均能滿足公司產品要求。同時在采購的環(huán)節(jié)控制上,x年將著手幾個環(huán)節(jié)并做相應調整
3、在以后工作中需要繼續(xù)努力的幾點
1)首先,工作態(tài)度上不放過任何一個細節(jié),工作過程中萬事都要仔細,從采購物資規(guī)格的確認、價格的商榷到采購合同的簽訂和完成到貨等等一系列的事情都要一一用心,全心全意地投入工作,以積極的態(tài)度強烈的責任感和百分之百的信心來開拓自己的工作領域。
2)同事之間專業(yè)能力及工作態(tài)度的不一,擁有的供應商資源信息不同,工作內容較窄等情況,容易產生較大的運營成本和溝通成本。建議公司適當地安排員工進行外部培訓,擴大員工的供應商資源渠道、了解別人公司的采購運作模式,提升員工的整體工作能力。
在新的一年里,我們后勤采購部將全力滿足公司正常運轉的安排需要,進一步維系好與現有供應商的合作關系,并多渠道開發(fā)新的更符合公司利益的供應商。我相信在新的一年里,我們部門的全體員工,在工作上都會有一個質的飛躍!
公司后勤工作總結3
xxxx年在校黨委、校安全委員會的領導下,后勤公司班子高度重視安全工作,認真落實各項安全制度,實現xxxx年上半年安全生產、食品安全無事故。
一、落實安全責任制
xxxx年初落實安全責任制,從學校領導到后勤普通工人,層層簽定安全責任狀。每年年初同下屬單位的第一負責人簽定安全責任狀,做到層層落實,獎罰分明。各類操作工在上崗前要進行培訓,嚴格各項操作規(guī)程,杜絕了違章作業(yè)。每年上級有關部門、學校安全生產管理委員會、公司內部對后勤所屬單位進行安全檢查,對存在的`隱患進行整改排查,消除隱患。建立、健全后勤服務總公司安全工作三級網絡,即:公司經理、書記為一級安全網絡責任人,負責公司安全工作總體制度建設、總體部署檢查;分管副經理為第二安全網絡責任人,負責督促檢查;下屬單位、部門的負責人為第三級安全網絡責任人,負責具體安全工作落實,隱患整改排查匯報等。為56名高危崗位臨時工人辦理了意外傷害保險。全校后勤工作連續(xù)6年無安全事故。
二、xxxx年安全工作自檢整改情況
1、對校區(qū)陰暗處安裝射燈,對老培訓中心消防水泵進行維修。
2、外雇通勤客車已投保第三者險,并寫入合同中。
3、自查校區(qū)用電隱患(裸露開關、電線雜亂等)。
4、食堂工作人員進行了健康體檢,新食堂已通過驗收,辦理了衛(wèi)生許可。
5、對外包檔口分管經理親自定期檢查,對食堂食品衛(wèi)生安全進行了嚴格監(jiān)督,嚴把進貨關,堅持采購索證制度,在保質期內進行銷售,堅持食品留樣制度,對變質的食品堅決扔掉。食堂機械操作間設有安全使用警示。溝通行政執(zhí)法部門對北門商販清理整治,取得一定效果。
6、堅持節(jié)假日、雙休日值班制度,水、電、飲食公司、校園超市有專人值班,確保用水、用電、飲食安全,建立水源地巡查制度。
7、水泵房、綠化隊使用的硫酸、鹽酸建立了使用、管理制度。有專人保管,指定地點存放。進行水池消毒清洗,保證用水安全。
8、變電所設備老化已列入假期改造計劃,正在做前期考查招標。
公司后勤工作總結4
一年來的工作結束了,公司也正在朝著穩(wěn)定的方向發(fā)展,后勤部門也是在付出實際行動,這一年來的工作當中做好了很多準備,把工作也是做的非常的好,這段時間在工作當中后勤部也是做出了非常大的提高,把工作認真落實下去,近期在工作當中確實也是做出了非常多的事情,對于這一年來的工作我也總結一下。
后勤工作是非常重要的,在這一年來的工作當中這也是做的非常的到位,后勤的工作保證了公司各個部門的需求,這一年來的工作當中保持著好的工作狀態(tài),哪里有需要哪里就有后勤,公司后勤的工作是非常重要的,我部門一直都是非常的重視這一點,在這方面有明確的態(tài)度,對于過去一年來的工作我們后勤部門始終都是保持著認真負責的態(tài)度,保證處處落實好公司的指示,在這方面我們是認真的做好了分內的職責,一年來的工作當中保持著一個好的態(tài)度,這方面這是一定的,我認為在工作當中我們我們是應該要做出一個好的帶頭。
時刻清楚部門的職責,和各部門緊密溝通,積極配合部門之間的工作,現在回顧起來的時候我也是非常清楚的,對于這一點我有著非常清晰的認知,在這方面我們部門是做出了很多成績,包括公司材料的采購工作,這一點上面是一定的,后勤工作要重視起來,保持一個好的心態(tài),認真搞好分內的'職責,通過這樣的方式去維持下去,把控材料的質量,為公司采購優(yōu)質的材料,保證公司日常的運作正常,這一年來的進步還是很多的,我也是鑒定的相信這一點,通過這樣的方式公司也是有了非常大的提高,我們部門也是非常努力的,認真的做好相關的職責。
過去的一年當中也是有一些不足的地方,工作方面是非常重要的,通過過去的一年,后勤部門的工作非常的有必要,除了配合各部門的工作之外,對于部門內部的管理也是非常的重視,這一點是很有必要的,但是在內部管理方面除了一些小問題,通過這樣的方式還是要對工作要有好的狀態(tài),在來年的工作當中繼續(xù)做好日常的工作,糾正自己的不足,后勤的這份工作我們都是全力以赴,在這一點上是應該要去做好的,公司這一年來也是進步很多,今年就要結束了,我們部門已經做好了充分的準備,以后繼續(xù)努力。
公司后勤工作總結5
一年來,我們后勤隊在公司的正確領導下,后勤隊全體工作人員精誠團結,積極配合公司領導,堅持抓好自身本質工作,在20xx年度主要做了以下方面的工作:
—、公司電線線路整改。
上半年,為強化安全管理,我們后勤隊對公司電線線路進行仔細排查,發(fā)現存在電線線路老化,安全隱患問題嚴重,為防患于未然,我們請示公司領導,經批準,對所有陳舊老化電線徹底清除,全面整改更新,讓線路規(guī)范化、安全化。
二、傳統(tǒng)節(jié)日九月九為退休老職工送溫暖
我后勤隊在九月九日重陽節(jié)配合公司領導為176名退休老職工發(fā)放慰問金;堅持以人為本,以職工為本,情為民所系,利為民所謀,為老職工送上一份節(jié)日溫暖組織的'溫暖 。
三、我后勤隊看望困難和生病的職工。
后勤隊緊密配合公司領導,走訪困難和生病職工家庭,進行幫扶、解疑釋惑送關愛,并為病故職工處理善后事宜。
四、維修舊房漏雨。
由于最后一排三角瓦房年久失修,出現漏雨、浸水嚴重,租賃客戶的商品得不到安全保障,后勤隊對漏雨租賃庫房進行維修,確保租賃客戶商品安全,避免了與租賃客戶扯皮拉筋的現象發(fā)生。
以上是我們后勤隊在全年所做的主要工作,當然我們后勤隊還存在諸多問題,需要得到公司領導的大力支持,由于物價飛漲,后勤隊經濟形狀吃緊,導致員工工資分配過低,致使員工在工作上不積極,不負責,隨心所欲,不服從領導分工安排的現象時有發(fā)生。
新的一年將至,我們后勤隊爭取在過去一年所取得的成績基礎上,更加積極努力配合公司領導把自身工作做的更完善;會盡量避免工作中的不足,做到上下協(xié)調和諧一致。
公司后勤工作總結6
一、后勤工作簡介
20xx年第XXX處緊緊圍繞集團公司穩(wěn)固提升年總體部署,不斷深化“三三三管理”模式和“三個亮點”建設,以“十化”、“三十無”為工作目標,堅持以人為本、管治結合的原則,努力提升工作質量和服務質量,不斷鞏固和提升后勤綜合治理成果,社區(qū)生活呈現出管理有序、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、溫馨和諧的局面。在20xx年上半年集團公司“三個亮點”檢查中進入一類上游行列,受到了公司領導的高度評價。
我們主要抓了以下五個方面的工作:
(一)提升認識,強化機制,狠抓治理目標的落實。
環(huán)境面貌反映了企業(yè)的形象,反映企業(yè)的管理水平,員工看的最清楚,也感受最直接。我們在工作中,把實施環(huán)境綜合治理,改善職工家屬工作生活條件作為尊重職工、關心職工,為職工解難題、辦實事的基點;谶@一認識,我們始終把環(huán)境治理擺上處黨政的重要日程,認真貫徹落實集團公司后勤工作會議和專業(yè)會議精神,多次召開黨政辦公會、后勤專業(yè)會,反復學習領導的指示要求和有關文件,統(tǒng)一思想,提高認識,研究措施,年初以來,在施工生產資金需求量較大的情況下,擠出資金140.9萬元,用于環(huán)境綜合治理,同時,成立了以處長、書記為組長,分管后勤領導為副組長,各專業(yè)部門主要負責人為成員的環(huán)境綜合治理領導小組和專業(yè)工作小組,進一步明確了責任分工,并按各自承擔的目標范圍、時間要求等,做到了任務目標的層層傳遞,責任壓力的逐級分解,對治理目標按照既定規(guī)劃,明確工期,責任到人,狠抓落實,各專業(yè)小組也分別根據自身的工作范圍,拿出了具體的工作措施和規(guī)劃,為全年各項工作的落實提供了指導依據。處主要領導精力向環(huán)境綜合治理工作傾斜,并經常深入社區(qū)現場辦公,具體指導和部署社區(qū)建設工作,協(xié)調和解決工作中出現的矛盾和困難。由分管領導牽頭,每周對治理進展情況進行督察調度,確保了治理計劃的如期落實,在全處職工家屬的理解支持下,通過我們扎實細致的工作,進一步密切了干群關系,大大提升了員工的歸屬感,在全處范圍內營造出了人心思進、人心思干的良好氛圍。
(二)完善體系,精細管理,內部市場化管理規(guī)范運作。
年初以來,我們結合本處特點和實際,在各單位開展了人性化星級服務競賽活動,制定了實施意見,提出:“機關面向貴州施工一線搞好后勤保障服務、物業(yè)分站面向職工家屬搞好后勤社區(qū)服務、各基層單位面向職工搞好衣食住行后勤服務”的要求,在物業(yè)后勤單位中實施了“三、四、三”工程,以人性化星級服務為載體,全面提升管理文化,深化、延伸后勤質量安全管理,實現服務理念、執(zhí)行效率、精神風貌的再提高,一是完善健全制定,進一步明確了物業(yè)管理工作職責、工作質量標準和崗位責任制,對原有制度進行修訂,制定了各部門、各崗位的服務工作標準,對部門責任、崗位責任進行定性描述,制定量化考核細則,修訂了服務標準,系統(tǒng)完善了管理制度,做到有章可循。物業(yè)分站等后勤單位加強了對服務人員的業(yè)務知識學習及培訓,積極參加集團公司組織的人性化考試,并取得了優(yōu)異的成績。二是在精細化、市場化管理上,我們按照集團公司推行物業(yè)內部市場化的要求,在處財務科為物業(yè)分站設立了獨立帳戶,實行了單獨計帳、獨立考核,對物業(yè)管理范圍內的資產進行了全面清查登記、匯總,健全了資產臺帳和卡片,進一步摸清了資產總額,修訂整合市場化價格項目,細化了三級市場考核內容。對物業(yè)管理進行了全方位的精細化管理,對每條路段、每塊玻璃都責任到人,劃分了責任區(qū),并加強監(jiān)督,嚴格考核 ,對重點難點區(qū)段,進行集中治理,環(huán)境衛(wèi)生做到了走動式保潔。通過對職工每天的工作實行精細化管理、走動式考核,使物業(yè)分配達到了“日清日結,日事日畢”。使職工的市場意識、經營意識明顯增強,成本費用大幅度降低,工作效率和工作質量、服務水平明顯提高,實現了管理規(guī)范、獎罰分明、收入增加,職工精神風貌呈現出一種奮發(fā)向上的勃勃生機。三是創(chuàng)造讓職工滿意的人性化服務環(huán)境。對職工關心的物業(yè)收費問題,及時張貼公示收費標準、服務價格、服務承諾等,對一些困難戶、不方便戶實行了上門服務。對住戶反映的物業(yè)方面問題和需求,準確調度,行動迅速,及時上門并跟蹤服務,做到有問題限時處理,最大限度地滿足用戶需求。此外,還制作了家庭用電、用氣、節(jié)水、防火等生活常識宣傳牌版張貼在居民樓外墻兩側,使住戶增加一些必備家庭常識。
(三)突出重點,深化整治,綜合環(huán)境治理成效明顯。
按照集團公司“六項工程治理”的標準要求,重點對去年未治理完的各類管線、飲用水消毒、管路維修、道路進行徹底治理,同時擴大治理范圍,加快基地改造步伐,對生活區(qū)所有空閑地進行了覆蓋綠化,清除了所有綠化帶中的`雜草雜物,補栽缺損花木238株,新增綠化面積175平方,定時修剪、噴灑藥物除蟲,生活區(qū)到處枝繁葉茂,生機勃勃,受到了居民的一致贊揚。投資6萬元完成了生活區(qū)8棟樓的樓梯間的粉刷及2棟樓的樓頂鋪設防雨層工作。及時養(yǎng)護路面,維修破損路面30多平方米,修補花磚20平方米,修補了文化廣場塑膠球場地面。對損壞的公共照明系統(tǒng)進行維修,更換樓道燈泡79個,燈頭37個,方便了住戶夜間出行。對院內20個化糞池全部進行了清理。投資近20萬元,重新高空架設新管道900多米,在辦公樓安裝了直飲水設備,社區(qū)實現了24小時直供自來水,并購買監(jiān)測飲用水測量儀器,安排人員培訓,定期對自來水進行化驗,讓職工家屬喝上了放心水,20xx年9月被集團公司授予放心水單位。五月中旬對進入社區(qū)主路上方的龍門架進行了拆除,把電纜、管道全部改入走地下通道,消除暗點和盲點,增加了社區(qū)道路視覺美感。同時圍繞集團公司后勤專項治理工作,一季度開展了職工安全生活季活動,加強用電線路巡查,搞好鍋爐維修、保養(yǎng)、運行,切實保障了供電、供氣、供暖安全;二季度開展了消除視覺污染和垃圾文化季活動,對小區(qū)的樓道間衛(wèi)生、陳舊過期的春聯(lián)、亂貼的小廣告和電話號碼等進行了清理;進入夏季以來,防止蚊蠅滋生是物業(yè)后勤工作的一項關鍵工作,這關系職工及家屬的身體健康,我們劃分區(qū)域,明確專人負責此項工作,并定期進行監(jiān)督檢查,對生活區(qū)院內8個垃圾箱、20個果皮箱及東西兩個廁所實行定期噴灑滅蚊滅蠅藥品,一星期不少于三次藥物噴灑,對樓道、辦公區(qū)及衛(wèi)生間實行一星期不少于兩次噴灑,堅決鏟除蚊蠅滋生地,有效防止夏季傳染疾病的發(fā)生。進入9月份,投資31萬元對兩臺年久老化的供暖鍋爐進行大修、保養(yǎng),對暖氣管路逐一檢查,投資6萬元更換了16#21#22#35#樓已腐蝕的地下供暖管道,加強暖氣管道的外部保暖,對業(yè)戶反映的問題記錄在冊,及時上門跟蹤服務,維修人員實行24小時不間斷值班,現兩臺鍋爐運轉正常,供暖水溫達到80度以上。
(四)以人為本,凝心聚力,全面實施人本化管理。
在向貴州轉移時期,處黨政結合實際,注重推行“人本化”管理:在貴州兩工地建起了輕鋼結構標準化宿舍,為食堂配置了標準較高的就餐桌椅和刷卡機,全部廚師從棗莊聘用,大餐小灶、品種多樣的魯菜風味更適合廣大職工的口味。投資近五萬元在兩地安裝了凈化水過濾器,改善了員工飲用水質量。在綠塘工地設立了醫(yī)務所,成立了救護隊,最大限度地保障職工人身健康和安全。開通了棗莊至貴州的通勤大客車。先后組織兩批職工家屬赴站街和綠塘煤礦參觀、慰問。在喜迎雙節(jié)之時,我們向堅守在貴州一線的同志們發(fā)去了慰問信,送上了“千里祝福平安好”的家鄉(xiāng)月餅。從而激發(fā)了干部職工扎根高原、拼搏奉獻的斗志。為保證隊伍安全回撤,順利向貴州實施轉移,在處本部設立了暫時的中轉站,對原舊辦公樓一樓11間辦公室進行了重新清理,安裝了床鋪,配備了桌、椅、櫥,實行軍事化、標準化管理,提供清潔服務,定期對宿舍的被褥進行晾曬,對床單、被罩等及時清洗,回撤人員在中轉站作幾天休整及軍事化訓練后,向貴州出發(fā),為新區(qū)籌備建設提供了優(yōu)質周到的后勤服務。
(五)統(tǒng)籌兼顧,同步推進,和諧美觀的全新人文環(huán)境初步展現。
在后勤環(huán)境綜合治理及社區(qū)管理中,退管、計生、武保等單位充分發(fā)揮職能部門作用,經常開展群眾性的教育、咨詢等活動,對上級部門的文件、政策、規(guī)定及時傳達貫徹到居民當中,而且緊緊圍繞全處的中心工作,經常開展適應社區(qū)居民特點的各項活動,并寓學習、教育于活動之中,較好的提高了社區(qū)居民的思想道德素質和文化素養(yǎng)。退管會為老年活動室配備了各類文化娛樂用品,并以離退休的老同志作為文藝骨干,培養(yǎng)帶動了一批文藝愛好者加入到社區(qū)文藝隊伍,既豐富了社區(qū)文化生活,又陶冶了小區(qū)居民的精神情操。今年處又投資五千余元新購買了標準臺球桌,目前,臺球、乒乓球全是標準器械,棋室、麻將室、閱覽室配置齊全,活動場地近300平方米,基本滿足了社區(qū)老年活動的需要。同時,根據老年特點,適時組織老年活動,做到年初有計劃、月月有活動,在搞好集中活動的同時,注重抓好平時靈活多樣的文體活動。今年春節(jié)我們組織了150余名老同志參加了迎春登山活動,與處工會協(xié)辦卡拉ok演唱會。計生部門廣泛開展了優(yōu)生優(yōu)育宣傳,全面落實了各項計生目標。武保部門結合平安礦區(qū)建設,積極開展法制宣傳和教育活動,并設立了警務室,警務人員24小時值班,保障了社區(qū)治安狀況的穩(wěn)定。
二、20xx年后勤工作思路及打算:
明年我處后勤工作總的指導思想是:以黨的十六屆六中全會精神為指針,以建設溫馨家園、和諧社區(qū)為宗旨,以開展人性化服務為主線,以“十化”、“三十無”為目標,全面提升和深化“三三三”管理模式和“三個亮點”建設,確保實現冬季供暖。具體抓好五個方面工作:
1、繼續(xù)深化“三個亮點”工程建設,加強地面環(huán)境綜合治理,做到管建結合,以管為主,不斷促進地面環(huán)境綜合治理工作穩(wěn)固提升、全面發(fā)展,同時圍繞人性化服務提升理念,以高境界定位、高標準要求,在服務細節(jié)和流程上不斷擴展后勤管理的自主創(chuàng)新。
2、加強人性化服務管理,牢固樹立“以人為本、科學管理、優(yōu)質服務、保障有力”的理念,實現準確調動、迅速行動,有電必接、接電必應的快速反應體系,加強崗位人員的素質標準,提升隊伍的整體素質,做到嚴管理、細落實,確保工作“三到位”,使人性化服務貫穿到每家每戶。
3、加強員工思想教育工作,定期組織學習崗位職責及有關業(yè)務知識,注重與準軍事化、精細化管理知識相結合,不斷提高員工思想意識和服務質量。
4、根據鍋爐及管道年久老化等情況,及時做好養(yǎng)護工作,做到24小時不間斷值班,確保冬季供暖工作的正常運行。
5、繼續(xù)加大外部開發(fā)建設后勤保障工作,圍繞人性化服務提升理念,不斷擴展服務細節(jié)和流程,針對貴州開發(fā)實際情況,嚴格把握食品采購質量,確保食品衛(wèi)生安全,保障職工身心健康。
公司后勤工作總結7
今年,后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務、保障運營”的工作目標,對內完善管理運行,對外提升服務質量,堅持服務過程中的總結和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務管理理水平,基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務。下面,我作為后勤部的主管,就我們部門20xx年的工作,做個總結:
一、堅持以營業(yè)為中心,做好后勤服務的工作,努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境
營運是公司經營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在今年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務理想,加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調,主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高后勤服務質量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。
1、進一步加強物業(yè)設施維修維護,提高服務設施運行標準。
2、強化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境。
3、主動加強服務,提高員工的服務意識。
4、加強對供應商專柜的現場管理,推行有償維修服務。
二、加強基礎工作建設,強化管理的創(chuàng)新實踐
促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升。管理是服務的基礎,科學有序的管理是保持服務持續(xù)有效的前提條件。今年,我在總結今年管理工作的基礎上,進一步加強了基礎工作建設,有效提高內部管理理運行水平,促進了各項工作的整體提升。
1、突出工作重點,落實管理目標責任制。
2、完善基礎運行工作,推行目視化管理。
3、建立工作檢查體系,提升全員工作監(jiān)督意識。
4、加強工作總結,促進管理提升。
5、加強工時工效管理,建立員工約束和激勵機制。
三、堅持安全第一的思想,安全管理和細節(jié)服務并重,為營業(yè)提供安全運行和服務的保障
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。今年,后勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節(jié)、服務到位、保障運行”的工作要求,進一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
1、加強全員安全教育,提高員工的安全意識。
2、加強消防系統(tǒng)的運行維護,保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。
3、安全檢查,及時消除事故隱患。
4、治安綜合治理,為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務環(huán)境。
四、重視員工持續(xù)培訓工作,努力提高后勤員工的整體素質,加強后勤員工隊伍建設
針對后勤部員工結構中基層服務人員偏多,整體文化素質偏低的實際狀況,今年,我有針對性的開展員工培訓工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強員工的服務意識,流程意識,團隊意識,形象意識,在整體打造適應公司發(fā)展的后勤服務團隊。
1、崗位訓練力度,尤其是各種緊急情況的處理的演練。
2、服務標準化,提高員工的現場服務能力。
3、員工的禮貌禮儀考核,提升員工對外形象。
4、工作標準,推行員工崗位工作量化考核工作。
五、做好內部服務,履行后勤保障職能,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
后勤部在做好營業(yè)運行服務的同時,按照集團提倡員工員工之間及部門之間服務的理念,努力做好對內的`服務,積極發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
1、員工餐廳質量關,提高員工滿意度。
2、更衣室的管理,為員工提供安全干凈的活動空間。
3、為營業(yè)部門服務,滿足員工的服務要求。
六、加強資產采購管理工作,樹立成本控制觀念,節(jié)能降耗工作再上升臺階
后勤部是公司運行費用使用的部門,加強費用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一,今年,后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。
1、閑置資產管理,提高資產利用率。
2、執(zhí)行采購程序,加強采購管理監(jiān)督。
3、能源運行控制,節(jié)能降耗效果顯著。
4、費用使用分析,及時調整費用控制辦法。
七、工作中的問題與今年的工作重點
我們部門在今年工作中基本已完成了后勤保障的任務,履行了相應職能,通過努力,部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底,導致工作細節(jié)出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現問題。
2、基層主管的組織管理能力偏弱,基層主管的文化程度偏低,管理經驗不足,導致工作組織沒有章法,內部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導致不應出現的問題出現。
4、服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務習慣,對其他部門的工作不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。
5、對采購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現問題后才暴露采購產品質量缺陷,也反映了后勤服務的主動性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執(zhí)行的不協(xié)調。
八、20xx年總體工作重點
1、建立完善的后勤服務體系,服務的內容要進一步清晰化,服務監(jiān)督做到立體化,全面提升后勤服務。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內容進一步量化,確保后勤主要工作管理的目標的實現,同時與公司績效考核有效結合,真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。
3、一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作,兩店工作手冊實現完全統(tǒng)一。
4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質,進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進員工的自我提升完善。
總之,后勤部今年依然面臨著諸多的問題,對此,后勤部將認真總結今年經驗教訓,力爭工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障能力和運行水平。
公司后勤工作總結8
作為公司的后勤人員,這半年來,為同事們服務是我最主要的工作,我負責的主要是食堂的工作,可以說這上半年來,同事們能吃好喝好,就是我的滿足了,F在就這上半年的工作做下總結。
一、對企業(yè)負責
作為后勤食堂的負責人,除了要給同事們作出好的食物,同時也是要對得起企業(yè)對我的信任,把食堂的賬目做好,控制好成本,保障食材的衛(wèi)生干凈是我必須要做好的,在采購上面,我都是仔細的去確認,由于企業(yè)大,人員多,采購量也是比較多,每一筆賬目我都會去核查,同時對于采購的食材也是進行抽查,確保食材沒問題,同時采購人員沒有吃回扣的情況發(fā)生,確保食堂每次的采購都能經得起核查的。
對食堂員工的管理上面,我制定合適的規(guī)章制度,同時不定期的對員工進行培訓,提高他們的服務意識,衛(wèi)生意識,明白要做好工作,必須要服務好企業(yè)廣大的同事們,同時把食堂的環(huán)境衛(wèi)生給搞好,定期去體檢,確保員工的身體健康,沒有傳染的疾病,以及不合適食堂工作的疾病。
二、對員工負責
作為食堂,主要是為同事們的就餐服務的,所以我得對他們的飲食負責,確保食材是新鮮的,食品做出來是干凈衛(wèi)生的,食物是可口的,由于人員眾多,每個人的口味是不同的,所以我們食堂也是聘請了不同菜系的廚師,盡量滿足大部分人的口味,讓同事們吃飯的時候能選到自己合適的菜肴。各個部門的同事下班時間也是不同的,為了確保同事們吃上熱乎的飯菜,我們食堂也是根據情況,提供正常三餐之外,還有宵夜,下午茶等一些餐點時間,讓同事們來到食堂,都有飯菜。
在這一年里,我也是不時的發(fā)放一些調查問卷,詢問同事們的意見,不斷改進食堂的菜式和服務水平,讓食堂能更好的為同事們服務,做好這個后勤的工作,才能讓同事們更好的去到工作崗位工作。
三、加強工作總結,促進管理提升
為及時總結工作中的問題,后勤部在20xx年實行每月工作總結制。為了更好總結工作,后勤部制定了每月工作總結表,對總結工作內容進行了明確,保證總結的全面性,便于及時發(fā)現問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴,提高自我提升意識,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新,要求各部門每半月對管理提升情況進行總結,以報告形式報給部領導審閱,有效地促進各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。
四、我的感想和收獲
在這一年里,我不斷的改進,不斷的聽取同事們的意見,以及領導給到的`一些指導,把食堂的工作做好了,雖然偶爾也會出現一些不好的情況發(fā)生,但是總的來說,還是給同事們帶去了很好的后勤服務。來年的工作中,我要繼續(xù)努力,繼續(xù)的給同事們提供更好的食堂后勤服務。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要不斷學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),有責任心地踏踏實實工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學習,取長補短,相互交流好工作經驗,共同進步。新的一年里,我會圍繞著醫(yī)院的中心工作,明確個人職責做好本質工作,搞好協(xié)調、當好參謀、搞好服務,密切配合,希望能圓滿地完成了20xx年上半年的各項工作任務,為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。
公司后勤工作總結9
轉眼就到年末的感覺還真讓人產生一種物是人非的錯覺,但是仔細回憶一番過去自己在工作上面的所作所為就能夠感到釋懷,因為在這一年中自己的后勤工作從某種程度上來說還是能夠做到讓大家都感到稱贊的,即便里面存在著些許小瑕疵也無法掩飾整體工作的完善程度還算是不錯的,為了更好地迎接將來的挑戰(zhàn)自然需要先對這一年的公司后勤工作進行一個總結。
現階段我最想提到的便是自己今年在工作中出現的一些失誤,因為只有了解到自身存在的不足才能夠加以改進并做得更好,實際上回顧過去的工作就能夠發(fā)現自己對于某些部門的辦公物資重視程度不夠,因為最初自己在進行采購的時候僅僅只考慮到了前臺、辦公室以及行政部門等少數幾個部門的物資狀況,遠遠沒有想到其他幾個部門也對這方面存在著一些需求,平時只不過是在辦公物資上面使用比較少才會讓人產生一種錯覺,因此在這方面出現工作上的失誤的確是因為自己在最初的時候沒有將問題考慮完善的緣故。
拋開那個讓自己心煩意亂的失誤以后便能夠總結一下今年工作中的成就了,一方面自己能夠通過檢修工作提前發(fā)生一些故障的工作設備,從這方面來說也相當于自己排除了部分可能會對公司利益造成損害的因素,而且自己能夠根據時節(jié)的變化妥善利用倉庫中的風扇也讓眾員工的工作沒有受到影響。另一方面則是自己通過引進一批盆栽的'方式和行政部的部分員工攜手營造了一個舒適的工作環(huán)境,至少有些時候賞心悅目的盆栽的確能夠讓人經過長時間的工作以后放松一下。
至于明年的后勤工作計劃已經在我的內心產生了一些想法,當前可以確定的便是已有的工作作風可以繼續(xù)保持其中的優(yōu)良部分,唯一需要進行修繕的便是之前造成的失誤需要好好反思一遍才能夠有所進步,因此在將來制定工作計劃的時候我應該要盡可能想到一切意外因素才不會出現難以解決的問題,只有這樣做才能夠讓自己在有備無患的前提下從容地展開相應的后勤工作,而且有些時候自己也應該要能夠根據時節(jié)的變化及時思考到員工可能需要的東西才行。
其實自己處于這樣一個階段應該盡可能將今年的工作進行收尾才行,有些時候一個圓滿的結束才能夠在獲得經驗的同時開始一段新的征程,或許在遠方有著更多的未知區(qū)域等待著自己的探索與前行,但是只要自己能夠秉承過去工作中的正確做法就一定能夠憑借相應的經驗解決問題。
公司后勤工作總結10
20xx年即將結束,一年的工作轉瞬又將成為歷史,過去的一年在部門領導的正確領導下,同事們的支持幫忙下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨,堅持以提升后勤服務質量為重點,提高廣大員工滿意度為目標,以熱情、用心的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務,共同提高了賓館、食堂的服務質量和管理水平。為了總結經驗,克服不足,更好完成20xx年的工作任務,現將20xx年x工作總結匯報如下:
20xx年x工作總結:
一、加強基礎管理,提升服務質量,確保各項工作有效運轉
1、透過會議形式實現賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性;透過每一天早會,有序安排工作,分析研討工作中存在的問題,及時傳達公司的方針政策,提高工作效率,有效加強員工間的溝通交流;透過每周班組例會,做到工作目標清晰、職責明確,使各項工作有計劃、有落實的開展,強化各崗位間的工作銜接、協(xié)作,有效提高員工的主人翁意識、群眾意識,增強班組的凝聚力;
2、制定各崗位周計劃衛(wèi)生,分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,提高衛(wèi)生清潔質量及效率,并且透過每周一次大掃除,有效鞏固衛(wèi)生清潔質量,每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進行互查,編制檢查通報,對存在的問題進行及時督促整改;同時,每周對個人區(qū)域設備的完好率進行檢查,對存在問題的設備及時聯(lián)系維修,制定設施設備維護保養(yǎng)臺帳,定期對設施設備進行維護保養(yǎng),確保賓館、食堂設施設備始終處于良好狀態(tài);
3、根據公司發(fā)展要求,x月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃,并于x月中旬完成賓館、食堂6s推行,透過6s活動,有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素質,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務團隊形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。
二、增強服務意識,征集廣大員工意見,提高滿意度
依每月生活管理委員會為平臺,及時將賓館、食堂管理工作及經營狀況反饋于廣大員工,理解廣大員工的監(jiān)督,并透過生活委員將廣大員工的意見收集,透過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務回訪為契機,及時了解后勤服務承諾的履行狀況和廣大員工的服務需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質量,為每周制定菜譜帶給依據,而且不斷創(chuàng)新菜品,不僅僅滿足廣大員工的就餐口味,而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度,不斷提高后勤管理水平和服務質量,用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意,20xx年月度綜合滿意度平均到達x%。
三、完善物資采購驗收流程,有效控制成本,確保飲食安全
1、透過組織生活委員和財務人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式,有效掌控食品原材料的市場行情;同時,以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的,先后于今年x月份、x月份、x月份對調味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務人員進行了市場調查,選取質優(yōu)價廉的供應商與之簽訂采購合同,另增加了大米和蔬菜供應商,構成競爭,保障食品原材料采購的及時性和采購質量,有效的控制了食品原材料的采購成本;
2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,采購執(zhí)行采購員申報、主管審核、部門領導批準的程序,采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執(zhí)行財務人員、廚師、采購員共同現場驗收確認,財務人員、采購員負責對數量進行驗收,廚師負責對質量進行驗收,嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規(guī)定》的驗收標準進行驗收,確保各類食品的質量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置,提高后勤服務檔次
經過前期緊張、有序的準備,x月x日新食堂搬遷投入使用,根據公司要求,結合食堂實際,組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購,有效改善了食堂硬件設施;同時,x月份、x月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對外形象,提高了后勤服務質量。
五、制定包廂標準菜譜,提高接待質量
為使包廂用餐接待標準化,提高接待質量,x月份組織廚師進行研討,制定了包廂標準菜譜,規(guī)定了操作程序,明確了裝盤形式、指明了菜肴的'質量標準,有效的提高了賓館包廂用餐接待質量。
六、加強班組人員管理,克服人員不足,完成公司各項接待工作
20xx年賓館、食堂人員的流動較大,在人員不足及新進人員崗位技能較差的狀況下,及時有效的對班組人員的崗位進行調整,合理分配工作任務,較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務工作;大型接待x項,如:20xx年區(qū)域年終總結會、xx公司和xx節(jié)能公司接待、質量體系審核組,xx專業(yè)培訓、區(qū)域電氣、區(qū)域財務以及公司各項日常會務接待等;大型窯系統(tǒng)檢修x次,打包工作餐x份,及時有效的保障了檢修現場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務的同時,不斷提高后勤服務人員的實際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理,不斷提高服務質量。
七、加強班組人員安全意識的宣貫,安全工作零事故
堅持每日安全檢查記錄,及時發(fā)現安全隱患,杜絕不安全因素,同時,透過每一天早會和每周安全例會,及時向班組人員傳達公司各項安全要求,時刻向員工灌輸安全工作職責重大的思想意識,提醒員工做好安全防范工作,20xx年各項安全工作零事故。
存在不足:
一、培訓方式單一,培訓的主要資料放在了理論知識培訓方面,弱化了實踐培訓,培訓考試驗證流于形式,不能充分利用每周培訓的平臺;
二、人員思想引導不到位,20xx年賓館、食堂人員流失較大,員工素質整體水平不高,服務質量和服務意識不能得到很好的提高;
三、賓館用餐接待管理不到位,包廂標準菜譜制定滯后,日常用餐接待質量不高。
以上是我個人20xx年年度工作總結,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,不斷積累經驗,與賓館、食堂全體員工團結一致、開拓進取,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
公司后勤工作總結11
本人20xx年在公司綜合管理部擔任行政后勤崗的工作,一年來,根據總公司行政管理的相關政策精神,結合分公司的實際,我積極、認真地完成了本職崗位的各項工作,現對20xx年的整體工作總結如下:
一、行政后勤
(一)職場管理方面
1、指導、協(xié)助等5家下屬三、四級機構更換新職場各項材料的準備工作;根據實際工作需要,向總公司申請增加分公司本部財務單xx的辦公職場面積。
2、及時與機構對裝修問題進行溝通,并審核xx等7家機構職場裝修預算。
3、等五家機構制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。
4、分公司本部職場情況:根據各部門職能的調整,人員的調配,對部分辦公室進行調整并重新布局,合理利用空間;組織學習消防知識,提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環(huán)境;職場的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。
。ǘ⿻⻊战哟矫
與各標準的酒店建立了良好的合作關系,并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議,為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
(三)行政費用預算和開支管理
1、在20xx年行政費用支出過程中,本著費用從緊、實際工作需要等原則,嚴格把控20xx年分公司本部和各機構的行政費用支出,尤其嚴格把控固定成本投入,通過以需申購、調配利用閑Z設備等措施節(jié)約費用開支。
2、根據總公司預算編制的各項要求,結合分公司20xx年的實際及的發(fā)展規(guī)劃,及時完成了職場費用、固定資產支出等預算的編制工作。
(四)通訊方面
1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理、電話維修等工作。
2、與移動公司交涉,追回公司在20xx年雙重收取集團彩鈴費用x萬x千多元,將這筆費用及時返還員工個人手機;與電信公司交涉,追回電信公司在20xx年至20xx年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費用3萬2千元。
。┳C照方面
在相關主管部門規(guī)定的年檢時間內,按時完成了分公司本部20xx年度《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經營的合法性。
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1、根據各部門及同城門店的需求,及時供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進行管控,每月或季度定期結算,保障各部門及同城門店辦公設備的正常運作。
2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費用,按時辦理費用結算,及時與物業(yè)管理公司溝通,處理各項物業(yè)管理問題。
3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表
二、物資管控
1、完成了本部固定資產和低值易耗品包括申購、購Z、入庫登記、調撥、維修、報廢、盤點等日常管理工作。
2、根據各機構提出的申請及時審核配Z及實際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復結果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構、各機構之間的資產調撥手續(xù)。
3、根據總公司對門店閑Z資產的處理意見,以內部調配為主要原則,根據各部門及機構實際需求,合理調配處Z閑Z資產。
4、每月按時上報《固定資產月報表》。
三、存在的問題
1、對機構行政管理工作的管控力度不夠,部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強。
2、審核職場裝修方面預算經驗不足。
3、由于崗位的性質,工作面廣、雜、瑣碎,導致部分工作邂逅,未能及時辦理。
四、工作計劃
1、加強與總公司各相關崗位的聯(lián)系,力爭得到總公司更多的指導和支持,更有利于本部和機構的工作。加強與機構的交流和管控,更有力地執(zhí)行總分公司的.相關制度,更好地為機構服務。
2、加強自身職場裝修方面知識的學習,吸取更多他人的經驗,提高工作效率。
3、重點處理門店閑Z資產,根據內部需求,合理安排及時辦理相關調撥手續(xù)。
4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網絡資費問題上進行協(xié)商,爭取更優(yōu)惠的政策。
公司后勤個人年終工作總結4
回顧我來到公司已經不知不覺一年了,在公司擔任內勤的崗位工作,我深切感受到,辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內勤則是辦公室的內部勤務人員,負責辦公室內部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔者,所以在工作中,我恪守己責,優(yōu)秀的完成了以下內容:
1、勤于學習,努力提高自身素質。
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。積極參加公司的集體活動,認真學習規(guī)定的學習內容和篇目,堅持每周寫內勤工作總,認真記錄每天的工作內容,使自己的素質有了很大的提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。
2、恪盡職守,出色的完成本職工作。
一年來,認真履行辦公室內勤人員的崗位職責,較好地完成了各項工作任務。如檔案的管理。在工作的同時,也發(fā)現了自己的不足,如打字速度慢、做事過于拘謹等,我已經努力克服并已初見效果,希望領導和同志們審查。
另外,在年終總辦公室內勤工作進展的同時,我也不忘做好來年的工作計劃思路,我堅持進一步強化職責意識。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫,樹立正確的人生觀和價值觀,增強事業(yè)心和責任感,認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務,不好高騖遠,也不庸人自擾,因為:一屋不掃,何以掃天下?凡事從點滴做起,只要謹記責任,終有一天會:會當凌絕頂,一覽眾山小。
希望領導能夠通過我的這則辦公室內勤工作總,來肯定我一年來的工作,并放心交給我新的工作任務,我必然保質保量的去完成。
公司后勤工作總結12
今年是我們后勤工作進步的一年,平凡中夾雜了不平凡,而且在繁雜中進步著。也是我本人經受方方面面考驗最多的一年。在這一年里,我們在上級領導的正確領導下,在全體后勤人員的大力支持下,與各站室一道緊緊圍繞中心整體工作安排,全力做好了后勤各項服務工作和各項管理工作。可以說,后勤的事多繁雜,后勤的影響又很大,方方面面需協(xié)調,尤其是門衛(wèi)、收發(fā)工作和日常的簽到工作都有具體人負責,雖然工作面廣,還是完成了各項工作任務。取得了很多有益的工作結果。
一、工作完成情況及存在問題
1、繼續(xù)加大制度的執(zhí)行,監(jiān)督、檢查工作力度。雖然中心今年工作量大,業(yè)務人員下鄉(xiāng)次數較多,但我們仍堅持了每周查崗制度、每月統(tǒng)計制度,全面提升管理工作質量水平。
2、繼續(xù)抓好信息平臺建設,充分利用互聯(lián)網信息量大而廣,精而細的內容特點,廣泛深入地收集、利用各種先進信息技術,更好地為“三農”服務。
3、繼續(xù)抓好做好日常工作的管理檢查力度,全面樹立后勤窗口形象。重點以愛崗敬業(yè)為主要內容,全面嚴格要求自己為出發(fā)點,狠抓工作落實,促進整體工作上檔次,全力服務“三農”。
4、繼續(xù)狠抓了“一制兩簿一則“的起草、修訂工作。用可操作性強的制度約束人、管理人,充分發(fā)揮制度的約束作用,促進中心工作的全面完成。
5、全力做好重大活動及節(jié)日安全服務工作。組織安排實施了衛(wèi)生清掃活動,栽花種草活動和定期組織衛(wèi)生工作大掃除。
綜上所述,雖然做了以上這些具體工作,但離上級“兩風”建設要求,還有很多不適應的地方和需要改進的方方面面,主要體現在運轉中講管理的較小;實干中缺乏思考,忙碌中不善于總結,議事中不善于協(xié)調,竟其原因主要是:
1、思想保守,習慣于計劃、安排就等于落實的固定模式,缺乏工作創(chuàng)新。表現在對職工要求上,只要按時上下班,按時交接班,能基本完成本職工作任務,就可以了。從而在一定程度上沒有充分調動職工的工作積極性,影響了群眾的首創(chuàng)精神的發(fā)揮和工作主動性、自覺性及奉獻精神。
2、后勤工作量大、亂繁雜,自己能力有限,雖竭盡全力,得效果不好,表現在:領導要求高,跟領導勾通協(xié)調少,新形勢變化快,生活節(jié)奏快,跟不上發(fā)展形勢。
3、對自己要求較嚴,對下屬要求較松。表現在對下屬工作安排、檢查、督促的不夠,有傾向手下的思想,有些下屬工作雖然做了,但能力水平、思想不一樣,完成工作質量也不盡相同,只有我寧可自己受批評。在一定程度上,影響了制度執(zhí)行的`公正性。
4、由于自己的特殊身份,調動指揮組織能力不強,自己也抬不起頭,腰桿不硬。在一定程度上削弱了管理的力度和積極性,表現在:自己干的多,安排下屬干得少,今后須進一步開拓思想,增加對工作的負責精神,提高指揮協(xié)調能力水平,更好地做好工作。
二、工作整改措施
鑒于上述問題及不足,具體整改措施如下:
1、加強學習,提高素質,增強工作主動性。今后應進一步統(tǒng)一思想,把在家的工作積極性和思想統(tǒng)一到中心整體工作安排上來,做一些實實在在的事,把工作做實做細。
2、與中心班子保持高度一致,與職工群眾共同努力快發(fā)展,共同唱響為“三農”服務的主旋律,共同譜寫“為三農”服務的新篇章。
3、加大檢查監(jiān)管力度,公開公平地對待每位同志,工作要開拓一些,膽子要大一些,組織要多幫助協(xié)調一些,促進自己腰桿要直一些。
4、盡心竭力和后勤工作人員一道,努力做好各項服務工作,共同塑造服務窗口新形象。
公司后勤工作總結13
回顧這幾個月的工作,有收獲也有很多感概。短短的幾個月的工作中,在領導和同事的支持和鼓勵下,讓我感受到在工作中帶給我的自信和快樂,也感受到因為自己能力有限和對行政工作的不成熟而帶來的壓力。雖然在這幾個月的工作中,自己在工作中取得了一點點成績,但是有很多不足。下面我主要從以下幾個方面對我20xx年3個月的工作進行述職,懇請公司領導及各位同事給予指正。
一、工作內容
1、配合領導和各位編輯工作
行政工作主要的一點就是協(xié)助領導工作,傳達領導給各位編輯的指示以及輔助領導分配給編輯任務,負責與各位編輯進行溝通,配合各位編輯工作。
2、招聘工作
寫手是公司主要的生產力,由于公司工作的特殊性,導致寫手的流動性很大,所以招聘優(yōu)秀寫手是每天的工作重點。個別寫手是主動加招聘qq進行洽談,在這3個月的工作中,我共招聘130多位寫手。偶爾我也會配合領導為公司招聘其它人員。也會在各個網站發(fā)布招聘信息,除了我每天都更新的51job和中華英才網,其它的網站,類似xx、xx等我也會發(fā)布招聘信息。為公司招聘像電話營銷,行政文員,銷售經理等招聘工作。
3、網站錄入和更新
由于招聘寫手是一個長期的工作,所以每天都要更新招聘網站來拓展寫手的能源。前程無優(yōu)和中華英才網是每天都要更新的,xx和xx和xx這三個網站是每2天錄入一次,每次錄入2篇文章進行更新。
在公司的4個月中我共錄入了4個網站的內容,錄論文和期刊。10月份的時候是xx和xx這2個網站。11月份的時候是xx和xx這2個網站內容的錄入。
4、李波老師后臺的錄入
李波老師是咱們公司的重要客戶,他的稿件都要通過專用后臺進行分配和調整,每天早中晚至少三次登陸后臺,查看最新的動態(tài),給編輯分配任務。
二、工作中的不足
擔任行政工作3個月以來,發(fā)現有很多不足,招聘寫手的時候缺少耐心,審查筆試稿子不夠認真,這讓一些不負責任的寫手乘虛而入,影響了公司的工作效率。向領導匯報工作時不夠仔細,影響了領導的判斷力和決策力。
三、工作感想
加入公司負責行政工作3個月來,我覺得行政工作最主要的是耐心和激情。行政工作要時刻保持飽滿的熱情,要有足夠的耐心,不能急于求成,要腳踏實地循序漸進的工作,雖然有的時候所做的工作都是重復的,但是每一時刻都要認真,細致的面對工作,每天都要有歸零心態(tài)去工作,對待工作有責任感和信心,不能自滿,要在不斷學習和自我反省中去工作。
四、20xx年工作計劃
1、加大招聘力度。
20xx年的招聘工作做的不是很成功,寫手總是不夠用,在即將到來的20xx年我要加大招聘力度,尤其是醫(yī)學寫手,不能讓公司因為我的招聘不當而影響公司的發(fā)展。我會努力,認真,不能有一絲一毫的懈怠的去面對招聘工作,讓公司的行政部門成為各個部門發(fā)展的后備軍。
2、做好領導和各部門溝通工作。
行政部是領導與各部門溝通的橋梁,在20xx年我會繼續(xù)配合領導和各部門的工作,幫領導分憂解難,做好后勤保障的服務職能。
3、工作規(guī)范化,職業(yè)化。
行政部現在剛剛步入正軌,有些地方還不是很成熟,我會努力讓行政部在20xx年應有的價值體現出來,使其發(fā)展越來越規(guī)范化,無規(guī)矩不成方圓,行政部雖然是單槍匹馬,但我相信有領導和各位同事的關照,行政部的發(fā)展會越來越職業(yè)化。
4、提升個人工作能力,對工作要有奉獻和感恩的精神。
在知識的山峰上攀登的越高,你領略的風景也越壯觀,我要不斷的給自己充電,高標準要求自己,不斷的挑戰(zhàn)自己,時刻保持謙卑感恩的心去工作,每一天都要不斷地檢討自己的工作和績效,謙虛的向領導和各位同事學習,要有創(chuàng)新意識,沒有畏難情緒,要嚴于律己,讓自己的能力得到提升,為公司創(chuàng)造更大的價值。
“想要”和“得到”之間還有“做到”,我會努力“做到”.把我“想要”的都“得到”。
能夠認識年輕有為的領導和各們優(yōu)秀的同事也是我的榮幸,幾個月的'共事時間雖然短暫,但我很感激領導和公司各位同事給予我的幫助和鼓勵,我會繼續(xù)努力用我的成績回報各位,工作上的不足還懇請各位能及時批評,我會很感激大家。真心的祝福公司在領導的帶領下20xx年繼續(xù)創(chuàng)造奇跡,也祝愿我們的隊伍會越來越強大。我們強則公司強,公司成功則我們成功。希望20xx年我們將所有的對手都拍在沙灘上,讓公司成為行業(yè)領頭人~
祝領導和各位同事身體健康,事業(yè)順心。
本人于xx年10月9日入職,歷任辦公室副主任、主任職務,并于xx年9月1日至xx年10月31日兼任xx部部長、xx辦事處主任,現任總經理辦公室主任,F將20xx年工作報告如下:
一、主要工作內容
xx年1月1日至xx年4月30日,負責公司行政及后勤管理工作,其工作重點是進行公司規(guī)章制度的建設;xx年5月1日至xx年9月31日,全面負責總經理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,該階段的工作重點是人力資源工作規(guī)范性建設;xx年9月1日至xx年10月31日,全面負責總經理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,同時負責xx項目部的全面管理工作,該階段的工作重點是項目部規(guī)范管理的建設;xx年11月1日至今,負責公司行政及后勤管理工作。本人實際上是從事了12個月的行政、后勤管理工作,6個月的人力資源管理工作,2個月的項目部管理工作。
二、主要工作業(yè)績
(一)行政管理工作
1.完成了公司規(guī)章制度建設工作。主持制定了17套規(guī)章制度,其中親自主筆編寫11套,這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,從而使公司的各項管理有章可循,員工有“法”可依,為公司實現企業(yè)現代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎。
2.公文管理工作實現了制度化、規(guī)范化。建立了各種內、外公共文書的管理流程,使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序,確保了公文傳送的及時性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性,從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。
3.檔案管理工作實現了規(guī)范化。建立了公司專業(yè)的檔案室,并實行了專人管理,對公司檔案進行了分級、分類、編號登記管理,對檔案的歸檔、保管、調閱、借用實行了嚴格的審批管理,并實行了紙質版和電子版同時保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
4.完成了前臺接待的標準化管理。公司現有三個前臺,均進行了統(tǒng)一的形象布置,并對前臺接待員的崗位進行了全面培訓,統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求,為樹立公司良好的企業(yè)形象起到了積極作用,為公司各部門的業(yè)務接待起到了模范作用。
5.會議管理基本上實現了標準化。公司對內、對外的會議,從會前準備到會中服務及會后跟蹤,都能全面完成,無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好地完成,保證了各項會議的成功召開。
6、印章管理工作基本規(guī)范。嚴格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度,對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理,確保了印章使用的合法性和安全性。
總之,公司的行政管理工作,在海南企業(yè)中已達到了上等水平,我們的公司也跨入了現代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。
(二)信息管理工作
1.加強了網站的管理工作,對網站內容進行了嚴格審核,并不斷充實網站內容、更新網頁,及時上傳新信息、搜集外來信息,為企業(yè)建立了一個良好的宣傳窗口,并對網站后臺進行了分析、匯總,及時掌握網站使用動態(tài)。
2.建立了企業(yè)信息庫,完成了公司信息的統(tǒng)一管理,規(guī)范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息、通訊信息、項目信息、新聞信息、資訊信息五個子庫,并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個子庫的信息收集,共收集信息515條。
3.加強了信息收集與信息傳遞工作,增大了公司的信息量及信息流,按照公司領導要求進行了《資訊周報》編制,并提供給公司中、高層領導學習與運用,方便了領導的工作,同時也提高了工作效率。
(三)人力資源管理工作
1.制定并實施了《人力資源管理細則》,規(guī)范了招聘、錄用、轉正、離職等人事工作流程,明確了人才選聘標準。
2.完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規(guī)范內容,健全了人事檔案,規(guī)范了人事檔案管理流程。
3.企業(yè)文化建設初具規(guī)模,先后組織了項目開工典禮、周年慶典、抗震救災捐款、新年聯(lián)歡晚會等大型活動,組織了大、小六場培訓活動,并組建了籃球隊,開展了多場籃球比賽,以及印發(fā)《項目簡報》41期、參展冬交會、參展海洋漁業(yè)博覽會等多種宣傳活動,不斷地提高了企業(yè)知名度,有效地塑造了企業(yè)文化。
(四)后勤管理工作
1.資產管理工作規(guī)范化。對公司資產在進行徹底清查的基礎上,依據公司《資產管理辦法》分別按部門對資產進行了分類、編號登記,并將管理責任落實到具體的使用人或保管人,規(guī)范了資產采購、驗收、入庫、領用、回收、調撥等管理流程。
2.車輛管理工作得到了加強。對公司車輛的調度審批、調配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理,并嚴格執(zhí)行了派車審批制度,達到了有效地使用車輛和有力地控制費用的雙重效果。
3.辦公用品管理工作規(guī)范化。實行了辦公用品月計劃制度,并結合以舊換新的節(jié)約措施,既保證了工作需要,又避免了不必要的浪費,有效地控制了辦公成本。
(五)總經理辦公室管理工作
1.以創(chuàng)建先進集體為目標,加強本部門的團隊建設與管理,使本部門具有較強的凝聚力和榮譽感,且具有很好的團隊精神。本部門在公司的重大活動中均取得了的成績。
2.本著嚴要求、勤指導的方式,以樹立模范、培養(yǎng)骨干為目的,加強本部門員工的教育和培養(yǎng)。
三、主要工作經驗
1.做人原則:做員工表率,為下屬老師,當同事朋友。
2.做事原則:原則堅定,獎罰分明;身先士卒,帶頭實干。
3.管理原則:理論上高度,實踐到深度;分工要明確,責任必到人。
四、工作中的不足
1.行政管理力度欠佳,行政監(jiān)督職能不強。
2.規(guī)章制度執(zhí)行不嚴,執(zhí)行制度時有寬松之短、仁慈之弊。
3.考核制度還待進一步完善。
五、新年工作愿景
1.為總經理分憂解難,與員工一道艱苦創(chuàng)業(yè),為實現公司的宏偉目標而奮力拼搏。
2.不斷學習、不斷創(chuàng)新、不斷提高,努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經理人。
3.務實敬業(yè)、勇?lián)厝,希望有機會為企業(yè)做出更大的貢獻。
六、新年工作設想
(一)行政管理工作
1.在對現行規(guī)章制度執(zhí)行進行調查研究的基礎上,進一步修正和完善現行規(guī)章制度,并加大各項規(guī)章制度的執(zhí)行力度;
2.新建《合同管理辦法》、《保密管理制度》、《會議管理制度》、《辦公場所管理規(guī)定》、《員工行為規(guī)范》、《工服管理規(guī)定》等規(guī)章制度,以滿足公司發(fā)展的需要;
3.建立企業(yè)危機管理機制,有效預防或應對企業(yè)經營危機;
4.建立規(guī)范的行政監(jiān)督機制,加強行政管理力度。
(二)后勤管理工作
1.完善規(guī)范的后勤保障系統(tǒng),提高后勤服務質量;
2.加強成本控制管理,避免資源浪費。
最后,祝公司興旺發(fā)達!祝各位領導新年吉祥、身體健康、事事如意!
公司后勤工作總結14
我校八十年校慶活動在安全有序、隆重和諧的氛圍中畫上了一個圓滿的句號。作為學校重要的后勤保障部門,后勤公司全體員工在籌備校慶期間,牢記“以生為本、為生盡責”的價值理念,精心布置、周密規(guī)劃、全力以赴為校慶做好后勤服務保障工作。廣大后勤員工堅守在工作一線,奉獻在一線,加班加點,發(fā)揚特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻的后勤精神,圓滿完成了校慶接待與后勤保障任務。
一、前期準備工作
學校迎校慶籌備工作方案出臺后,總公司高度重視,多次召開專題會議傳達學校精神,部署有關工作,研究制定迎校慶工作方案,周密考慮工作細節(jié)和具體問題,確保各項工作萬無一失。各部門也分別制定了詳盡的迎校慶工作方案,由總經理親自掛帥,各分管副總組織協(xié)調,做到任務層層分解,責任落實到人。
八十年校慶,事件重大,活動密集,各級領導、各路嘉賓和眾多海內外校友如期匯聚校園,為使校慶后勤服務保障工作有序運轉、有效應對,后勤公司提出了“規(guī)范管理、提升服務品質、強化保障職能,以優(yōu)質的后勤服務和優(yōu)美的校園環(huán)境迎接八十周年校慶”的總體目標要求。暑假期間,公司對所轄餐廳、宿舍的環(huán)境進行改造,尤其是江寧餐廳,在后勤公司領導的親自調研、監(jiān)督下,安裝了多臺柜式空調,購置了進口全自動洗碗機,更新了冷庫,進行了墻體粉刷,出新了售餐窗口上的燈箱,裝修了超市,增設了監(jiān)控攝像頭。江寧學生公寓的統(tǒng)一更換了門頭,校園內擺放了嶄新的垃圾箱??。在進入校慶倒計
時這一時段內,領導班子成員與各部門負責人每天均進行至少一次碰頭會,隨時研究各項后勤服務保障工作,主要是擺困難、找問題、思對策、想辦法,力求將問題考慮全面,把工作安排細致。各部門內部也連續(xù)多次召開干部、職工會議,布置各項具體任務,做好層層發(fā)動工作,開展各類技能培訓。此外公司領導還與校慶辦公室、分管校領導保持密切聯(lián)系,隨時接受工作指令,調整工作布局。
二、效果與成績
按照學校統(tǒng)一安排,后勤公司主要承擔了校園環(huán)境建設、校友接待車輛安排、餐飲及茶歇服務、校慶紀念品設計等工作。
(一)校園環(huán)境建設效果顯著
校園環(huán)境建設和設施是后勤備戰(zhàn)校慶工作中的重點之一。暑假期間,物業(yè)管理中心已經開始了校園綠化美化、景觀布置等大量工作,主要完成的校園環(huán)境建設工程有以下幾個方面:
1、校園景觀改造和綠化工程。在暑假期間,物業(yè)管理中心把所有的綠籬、草坪全部修整; 9月15日把江寧校區(qū)南、北大門前以及雕塑底下盆花全部進行了更換; 9月16日開始,在至誠樓南邊接近3000平方的空地重鋪草坪,對江寧中心花壇進行整體改造;同期,更換了先知樓前的中心花壇、圖書館旁的花箱內的花卉。江寧中心花壇工程改造是校領導臨時交辦的任務,但是事關學校的形象,容不得半點馬虎。為了保質保量地完成任務,在鋪設草坪、改造中心花壇的前期,公司領導經過反復討論,外請專家制定方案,親自到地頭苗圃去查看草皮、花卉和綠植,確保達到美觀、莊重、喜慶的效果;物業(yè)
管理中心的員工加班加點進行布置、擺放,及時完成了任務,獲得了校領導的好評。
2、改善校園環(huán)境整潔與衛(wèi)生狀況。暑期博學樓、逸夫樓外墻粉刷過后,地面遺留大量污漬,為了提升教學樓的整體環(huán)境衛(wèi)生,物業(yè)管理中心用打磨機把地面重新打磨;至誠樓、體育館是這次校慶活動的重要場所,廣場臺階上有從縫隙處滲出的污漬特別難清理,國慶前夕,物業(yè)管理中心安排員工用草酸進行清潔,同時把所有臺階和門前玻璃用高壓水槍全部沖洗了一遍,不留衛(wèi)生死角。
3、校慶活動場所布置與裝飾工作。這次80周年校慶,在各個會場布置上,按照學校本著“儉樸、隆重、活力、溫馨”的要求,重點突出綠色環(huán)保,用錯落有致的綠色植物點綴,按要求及時擺放到位;在教學樓內所有的衛(wèi)生間安裝擦手紙、衛(wèi)生用紙、綠植等,提供溫馨周到的服務。
。ǘ┎惋嫹⻊沼绿糁厝
餐飲接待是校慶服務保障工作的`重中之重。后勤公司在這次校慶過程中負責校友、嘉賓宴請自助餐的制作任務,同時承擔著參與慶典服務的教職工、志愿者以及全體在校學生的就餐供應任務。特別是像慶典宴請自助餐這樣關鍵的服務保障事項,這對后勤公司來說,時間緊、任務重、難度高。一是校方臨時通知,時間的確相當緊迫;二是餐廳設施不全、環(huán)境臟亂,沒有自助餐餐具,人手嚴重不足;三是從未承辦過如此規(guī)模的正式宴會。
為了幫助學校解決困難,公司義不容辭地承辦了任務,專門成立
了臨時任務領導小組,由總經理擔任組長,親自帶領團隊進行策劃、組織,并將任務落實到人。短短的一周內,在學校相關部門的配合支持下,公司對東苑餐廳二樓進行了整體環(huán)境改造裝修,購置部分餐具、窗簾、花卉,租借桌布、餐具,制定了校友和師生就餐的接待方案,和省人醫(yī)合作,抽調精兵強將,成立了校慶食譜制定小組,對菜肴品種進行反復推敲,并為這次自助餐的服務人員定制了工作服。當天的自助餐晚宴現場,菜肴精美、環(huán)境優(yōu)雅、樂聲悠揚,真正體現出了后勤公司的高品質服務水平。
10月10日清晨,飲食服務中心全員上崗,開始中餐、晚餐的籌備工作,直至晚上11點仍然堅守在工作崗位。當天就餐人數劇增,從11點開始,快餐窗口的隊伍已經排到餐廳門口,一直持續(xù)到12點半。面對前所未有的如潮人流,餐廳開始準備的幾百份盒飯很快就銷售一空,公司臨時抽調財務人員上陣銷售盒飯,大家分工明確,配合默契,面對校慶就餐的巨大壓力,全體員工發(fā)揚了“吃苦耐勞,連續(xù)作戰(zhàn),迎難而上”的精神,較好地完成了任務,滿足校慶當天師生員工的餐飲需求。
。ㄈ┸囕v安排有備無患
為了做好80周年校慶宣傳,經多次協(xié)商合理安排,運輸中心多方協(xié)調,完成了車身校慶廣告的張貼工作,駕駛員們還在校慶前夕把窗簾布、座椅套都進行了徹底的清洗,以嶄新的面貌迎接校慶的到來。
在校慶期間,運輸中心主動與各部門溝通確認用車需求,采取動態(tài)管理的方法,隨時更新信息,確保運行方案快捷高效。車輛運輸方
面,中心的所有車輛全部上陣,并對司機進行了崗前集中培訓,讓駕駛員了解校內及周邊環(huán)境、校慶會場位置、行車路線和路況,明確車輛停靠時間、地點、行車路線,并制定了應急預案,以應對道路堵塞、車輛拋錨、交通事故等突發(fā)事件,確保行車安全、準時。
(四)學生公寓確保安全穩(wěn)定 校慶期間,物業(yè)管理中心加大了對門衛(wèi)管理和夜查力度,加強了應急預案的培訓,并對基礎設施進行安全檢查,在員工和學生中開展消防知識講座和技能演練,及時消除安全隱患,確保了學生公寓的安全穩(wěn)定。為了加強公寓樓文化建設和迎接校友參觀,中心提前進行了布置,開展了“舍香書韻”為主題的宿舍書畫、攝影作品征集展覽活動,打造公寓工程文化長廊,利用門廳宣傳板制作校慶宣傳標語,將公寓生活區(qū)作為展示學校及師生、校友風采的文化陣地,營造喜慶、祥和的節(jié)日氛圍。
。ㄎ澹┢渌ぷ
在各項保障措施完備、校慶各項活動順利開展的同時,總公司還承接了“中外醫(yī)學教育高層研討會”等會議茶歇任務,機關干部員工也積極投入到各項工作中,較好地協(xié)調了后勤各部門校慶有關工作。
三、經驗與總結
在校慶過程中,公司領導班子思想認識到位,大局意識強,把服務校慶作為頭等大事來抓,領導班子帶領各部門負責人始終站在工作第一線,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員。校慶期間,他們都有明確的目標,把智慧和力量都凝聚在一起;大膽創(chuàng)新,提升責任意識,提高主動想
公司后勤工作總結15
來到公司后勤部做采購已經三個多月了,而今雖然轉正,但我知道,我要學習,要進步的空間還有很多,同時我也要對我之前試用期的工作好好的總結下。
一、學習階段
學習公司各種制度,了解公司采購的流程,明白我們公司需要采購的物資是哪些,在剛進入公司的時候,我都是認真的去學習,跟同事一起工作,在同事的指導下,逐步的上手,到而今能獨自的做好采購的工作。這期間,我也是認真的去學,采購的工作雖然我之前也是做過,有一定的經驗,但是每個公司的情況是不一樣的,不能所有的都按照自己的經驗去做事情,不然很容易出問題,而且作為后勤部門的人員,為公司節(jié)約成本也是我們采購人員該做的,公司有自己的一個采購要求,我也是要在公司的要求下,盡可能的找到更合適的物資,在預算范圍確保采購的物資是質量好的。
二、工作階段
當進入公司經過培訓,以及試崗之后,我也是開始嘗試自己去采購物資,對于有些我比較熟悉的物資,我就從這些工作開始做起,有些供應商我也是之前有打過交道,所以更清楚該如何的去做,做了幾次之后,我也開始嘗試采購之前沒采購過的物資,認識新的供應商,雖然這些供應商公司的同事認識,但是我確實第一次打交道,同時我也要根據情況對比幾家供應商,找到更合適的,不能什么都按部就班按照之前學到的,覺得老的供應商有了,就不去找新的,那樣的話,雖然工作簡單輕松了,但是卻不會有進步,自己也不能多知道一些供應商。
在采購的過程中我也是多家的對比,在預算內采購最優(yōu)質的物資,為公司省錢,無論是什么物資,只有多去了解市場,多觀察,多和供應商溝通,談到最好的價格,那么才能更好的做好采購的工作,在采購工作當中,我也是會和公司的`同事多溝通,了解他們需要的物資具體情況,有時候我在市場上不確定的時候,也是會及時的電話詢問,確保采購回來的物資是能用上的,而不是采購了一批無法使用的物資。
采購的工作不簡單,很多細節(jié)需要去考慮到,同時我也廉潔自身,不去做吃回扣的事情,必須清白的做人,只有這樣才能真的做好工作,特別是我們采購的工作更是如此。在今后的工作當中,我也要保持,同時多學,多增長經驗,讓自己的工作能做得更好。
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