工程部年終工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？下面是小編幫大家整理的工程部年終工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
工程部年終工作總結(jié)1
諸多問題要求工程部“早謀劃、嚴(yán)要求;堅(jiān)決執(zhí)行、及時(shí)總結(jié)”，極力推進(jìn)工程管理部的工作進(jìn)展。
一、主要工作思路
在20xx年的工作中，工程管理部將“以公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)為導(dǎo)向，以項(xiàng)目管理為重點(diǎn)，以加強(qiáng)工程部職能建設(shè)為保障，確保公司工程管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)”為主要工作思路。
二、主要管理目標(biāo)
1、工程質(zhì)量合格率100%;
2、進(jìn)度控制目標(biāo)，關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)按時(shí)完成率95%以上，竣工目標(biāo)實(shí)現(xiàn)率100%;
3、安全文明施工目標(biāo)，現(xiàn)場(chǎng)保持市級(jí)文明工地標(biāo)準(zhǔn)，全年安全生產(chǎn)零傷亡;
4、員工培訓(xùn)目標(biāo)，不低于1次/月;
5、工程管理部聯(lián)合公司其他部檢查不少于1次/月、過程檢查不少于2次/周。
三、確保年度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的措施
(一)以項(xiàng)目管理為重點(diǎn)，全面做好各項(xiàng)控制
1、建立健全項(xiàng)目部各項(xiàng)管理制度
(1)健全項(xiàng)目部《崗位責(zé)任制》及各崗位管理人員《績(jī)效考核表》制度;
(2)健全項(xiàng)目部技術(shù)管理制度;
(3)健全項(xiàng)目月檢查量化評(píng)分制度;
2、加強(qiáng)質(zhì)量控制;質(zhì)量控制是公司工程管理的重點(diǎn)，特別是質(zhì)量通病防治要嚴(yán)格控制，計(jì)劃推行《建筑工程質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度》;
3、做好安全文明施工管理每周及每月組織對(duì)項(xiàng)目的定期和不定期檢查，計(jì)劃推行《安全生產(chǎn)文明施工管理細(xì)則》;
4、強(qiáng)化進(jìn)度管理工程管理部在開工前組織項(xiàng)目部編制進(jìn)度控制計(jì)劃。并且在施工過程中將年度計(jì)劃分解到月度計(jì)劃、周計(jì)劃，并嚴(yán)格監(jiān)督項(xiàng)目部的執(zhí)行情況。在計(jì)劃的執(zhí)行過程中提高預(yù)見性，及時(shí)預(yù)見影響工程進(jìn)度的因素。出現(xiàn)施工進(jìn)度滯后時(shí)，要求項(xiàng)目部確定趕工措施，確�？傆�(jì)劃工期的實(shí)現(xiàn);
5、認(rèn)真落實(shí)合同管理在合同審批過程中，認(rèn)真審核技術(shù)要求，并對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工期要求全面考慮;主要合同簽訂后應(yīng)對(duì)合同進(jìn)行交底，使項(xiàng)目管理人員對(duì)合同的內(nèi)容做到全面了解;合同的執(zhí)行過程中要及時(shí)掌握合同履行情況，保證合同能及時(shí)全面履行;
6、做好信息管理對(duì)于和合作單位的'信息溝通，建立書面的形式，中間發(fā)生的重大事項(xiàng)的信息來往要詳細(xì)登記，并建立臺(tái)帳和收發(fā)文登記，為合同的履約評(píng)價(jià)及避免合同糾紛做好準(zhǔn)備工作;
7、做好溝通協(xié)調(diào)工作與建設(shè)單位、監(jiān)理單位、其他各參建單位及分包單位保持良好的溝通，在維護(hù)公司利益的前提下積極協(xié)推進(jìn)工作的進(jìn)展。
(二)加強(qiáng)工程部職能建設(shè)、進(jìn)一步提高工程部員工素質(zhì)及管理水平
1、合理調(diào)整組織架構(gòu)、明確崗位職責(zé)及工作目標(biāo)酷合項(xiàng)目的情況及時(shí)調(diào)整工程部組織架構(gòu)，并明確各個(gè)崗位職責(zé)，制定工程部崗位責(zé)任制度，使每個(gè)人知道工作的目標(biāo)，便于推進(jìn)工作的開展;
2、推進(jìn)管理制度建設(shè)和規(guī)范化管理工作、提高工作效率根據(jù)公司制度，結(jié)合施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，進(jìn)一步建立并完善工程部對(duì)項(xiàng)目管理制度、工程部員工考核制度，定期組織項(xiàng)目管理人員進(jìn)行管理制度和專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，使員工知道工作如何開展，并通過定期檢查，及時(shí)掌握制度的執(zhí)行情況。20xx年中，工程管理部全體員工應(yīng)以項(xiàng)目管理為重點(diǎn)，嚴(yán)把工程質(zhì)量控制關(guān)，竭盡全力，迅速執(zhí)行，全面推進(jìn)工程管理部各項(xiàng)工作的開展，確保公司年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，為公司遞交一份滿意的答卷。
工程部年終工作總結(jié)2
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)好！本人xxx于20xx年進(jìn)入xxx公司工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)以及公司各部門同事的大力支持和協(xié)作下，經(jīng)我部與項(xiàng)目公司的密切配合，卓有成效的基本完成20xx年的施工遺留問題工作。
在這一年中，工程部每位成員都能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真積極地學(xué)習(xí)和工作，同事間能做到友好相處、相互協(xié)作、相互幫助，共同解決目前施工遺留下的各種設(shè)計(jì)缺陷不能滿足營(yíng)業(yè)的使用問題。
現(xiàn)將工程部暖通,綜合兩大部20xx年工作總結(jié)如下：
一暖通
1、經(jīng)過到別的廣場(chǎng)參加籌備期間工程設(shè)備管理培訓(xùn)工作要點(diǎn)
此次培訓(xùn)讓工程部每一位專業(yè)工程師都學(xué)習(xí)、了解到了商管工程部在整個(gè)項(xiàng)目中所起的'重要性。尤其是對(duì)開業(yè)后旺場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)管理帶來的便捷和優(yōu)勢(shì)有了更為深刻的認(rèn)識(shí)。此外，還學(xué)習(xí)到了與整個(gè)項(xiàng)目的各個(gè)單位，如項(xiàng)目公司、總包、各分包間的協(xié)調(diào)技巧，如何在整個(gè)項(xiàng)目中起到潤(rùn)滑劑的作用，讓每個(gè)單位都能和諧的便利的推動(dòng)工程的前進(jìn)，達(dá)到商鋪正常營(yíng)業(yè)的目標(biāo)。
2、編寫設(shè)備掛牌巡視保養(yǎng)表文件
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下編寫了步行街各設(shè)備掛牌指南。這份文件的編寫讓大家更加顯著地了解設(shè)備的操作重要性，學(xué)習(xí)了設(shè)備在商業(yè)營(yíng)運(yùn)期的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃工作如何進(jìn)行良好管理、如何規(guī)避維修中風(fēng)險(xiǎn)，其考慮之詳細(xì)、服務(wù)之人性化令每位員工受益匪淺。
3、上報(bào)能源收費(fèi)文件
在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行水電氣能源價(jià)格，并計(jì)算出接能源收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上報(bào)，得到了公司的批準(zhǔn)。
4、配合項(xiàng)目公司工程部的工作
各專業(yè)技工在項(xiàng)目公司工程部每天進(jìn)行跟蹤報(bào)道工作。由項(xiàng)目公司各專業(yè)工程師指派工作，幫助查看每天的工程進(jìn)度、工程質(zhì)量、同時(shí)完成商管公司交代的各項(xiàng)任務(wù)，及時(shí)收集工程遺留問題、了解隱蔽工程、了解各系統(tǒng)管線位置走向、了解各系統(tǒng)管線閥門位置、了解逐個(gè)電源開關(guān)位置等所有物業(yè)所要了解的專業(yè)項(xiàng)。此項(xiàng)工作的進(jìn)行既便利了項(xiàng)目公司又有助于商管公司，得到了項(xiàng)目公司的一致好評(píng)
二綜合
1．步行街室內(nèi)外天地墻的裝修管理
步行街自營(yíng)業(yè)來，各缺陷破損情況隨之出現(xiàn)，為此，在工作中安排專人針對(duì)性的巡查，責(zé)任到人，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，一時(shí)無法解決的也時(shí)時(shí)跟蹤直到落入為止。
2．給排水和泵房設(shè)備的管理
大商業(yè)生活泵房是整個(gè)步行街各商家供使用的生活用水，投入運(yùn)行以來，首先對(duì)泵房衛(wèi)生嚴(yán)格管理，前期幾乎天天進(jìn)行督促檢查，做到設(shè)備無灰塵地面無一絲垃圾。各標(biāo)牌標(biāo)識(shí)也均已掛起到位，能讓人一看就一目了然，隨后對(duì)水泵壓力也作多次調(diào)整，做到壓力既適度又節(jié)能。
3．地下污水間的改造和管理
地下污水間因一開始就設(shè)計(jì)上的欠缺，對(duì)于排污因原先就不是絞刀泵，所以向外排時(shí)多次堵塞，導(dǎo)致污水四溢，后加過濾網(wǎng)后稍有改善，但還不完全正常，下一步還需聯(lián)系項(xiàng)目部和水泵廠家進(jìn)行徹底改造，力爭(zhēng)做到治標(biāo)又治本。
20xx年是紹興商管工程部從開始起步到不斷進(jìn)步，再到大踏步向前的一年，不僅及時(shí)有效地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)下派的各項(xiàng)任務(wù)工作，更在部門自身提升與建設(shè)上有了很大的成績(jī)，對(duì)公司的整體運(yùn)作、項(xiàng)目的整體進(jìn)程起到了重要作用。但是，過去的成績(jī)是對(duì)過去的肯定，現(xiàn)在的努力才使明天的成功！相信工程部的每一位員工，都會(huì)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，繼續(xù)努力、協(xié)作，爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)，使紹興萬達(dá)廣場(chǎng)明天更輝煌！
工程部年終工作總結(jié)3
20xx年即將過去，新的一年即將來臨，站在歲末年初，回顧這一年來的工作，感觸很多，在此向公司領(lǐng)導(dǎo)及同事，匯報(bào)20xx年的工作總結(jié)和20xx年的工作計(jì)劃。
一、20xx年工作回顧
(一)主要工作內(nèi)容：
1、協(xié)調(diào)公司各職能部門在施工管理中的工作聯(lián)系，如：設(shè)計(jì)、招標(biāo)、商務(wù)、方案、材料、物業(yè)、行政等各部門間的相關(guān)工作;
2、組織協(xié)調(diào)所有參建單位的施工任務(wù)及施工管理流程，如：所在參建單位進(jìn)場(chǎng)管理流程交底、工作內(nèi)容交底、技術(shù)交底等;
3、協(xié)調(diào)各專業(yè)間的施工管理關(guān)系，如：組織協(xié)調(diào)專業(yè)施工流程交底、現(xiàn)場(chǎng)工作面移交、技術(shù)交底等;
4、協(xié)助解決行業(yè)要求及干擾工程施工的調(diào)解工作，如：聯(lián)系政府行業(yè)主管單位、處理村民干擾工程施工、處理施工工人鬧事等;
5、落實(shí)工程部及監(jiān)理單位所有專業(yè)工程師的工作職責(zé)和工作關(guān)系，如：明確各部門的工作內(nèi)容、明確各專業(yè)工程師的工作職責(zé)、組織專業(yè)工程師任務(wù)、流程交底、建立各專業(yè)工程師間的工作聯(lián)系、協(xié)調(diào)各專業(yè)間的施工關(guān)系等;
6、負(fù)責(zé)安排落實(shí)市政、房建所有機(jī)電工程，如：給排水、電氣、暖通、燃?xì)獾人袇⒔▎挝坏臋C(jī)電安裝;
7、負(fù)責(zé)安排落實(shí)別墅區(qū)的所有土建及水電工程，如：砌體、防水、水電、門窗等工程;
8、負(fù)責(zé)安排落實(shí)樣板房及公建房的精裝修工程，如：前期高層樣板房、別墅樣板房、售樓部、企業(yè)會(huì)所、高爾夫會(huì)所等裝修工作;
9、協(xié)助落實(shí)市政道路及水系、綠化、圍墻等工程的各個(gè)施工環(huán)節(jié)，如：用水用電、場(chǎng)地及相關(guān)水電施工等;
10、協(xié)助落實(shí)在使用建筑的日常維護(hù)與整改工作;
11、負(fù)責(zé)臨水、臨電的使用及收費(fèi)管理工作;
12、參與制定進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量控制、安全管理、技術(shù)方案審核、招標(biāo)配合、合同評(píng)審、工程款審核等工作;
(二)對(duì)以上工作內(nèi)容的總結(jié)
過去的一年，在工程的進(jìn)度、質(zhì)量、成本控制、協(xié)調(diào)、配合等管理方面，極積響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，認(rèn)真落實(shí)好每項(xiàng)工作，努力地、全身心地投入到工作中，但同時(shí)也改變了常規(guī)的管理模式，應(yīng)急的工作能力有了很大提高，應(yīng)對(duì)施工的措施在也積累了一定的經(jīng)驗(yàn)
二、體會(huì)
(一)邊設(shè)計(jì)邊施工對(duì)工程的影響
天隆三千海項(xiàng)目，定位高，啟動(dòng)快，目的是建國(guó)內(nèi)及國(guó)外最好的樓盤，搶先市場(chǎng)，在此情況下三千海項(xiàng)目過于急促地進(jìn)入了施工階段，實(shí)際建筑行業(yè)的策劃階段、初步設(shè)計(jì)階段、設(shè)計(jì)階段、施工階段、竣驗(yàn)階段的每一項(xiàng)都非常重要，特別是工程設(shè)計(jì)是指導(dǎo)工程實(shí)施的最重要的工程文件，而三千海項(xiàng)目就是在設(shè)計(jì)審核不夠慎密的.情況下急促開工，邊設(shè)計(jì)邊施工現(xiàn)象也由此產(chǎn)生，如從前期打樁就開始出現(xiàn)變更，到后來的幕墻、水電、水系、園林、裝修等設(shè)計(jì)圖紙版本較多，一再深化的項(xiàng)目很多，甚至許多是依據(jù)想象現(xiàn)場(chǎng)炕底進(jìn)行施工，工程圖紙的重要指導(dǎo)性失去了很大作用，零星發(fā)生的項(xiàng)目很多，造成了設(shè)計(jì)與施工經(jīng)常性脫節(jié)，許多施工任務(wù)是在忙亂中交底落實(shí)，同時(shí)造成的差錯(cuò)也就多了，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的向前推進(jìn)影響較大，也給施工管理造成了很大難度。
(二)預(yù)算形式存在不足對(duì)施工管理的影響(定額人工)
(三)計(jì)劃目標(biāo)
(四)材料
三、建設(shè)性意見
(1)管理架構(gòu)體系的建立
(2)管理人員配置、任務(wù)、職責(zé)
(3)企業(yè)管理辦法(手冊(cè))
(4)對(duì)監(jiān)理單位的管理
(5)對(duì)施工單位的管理
工程部年終總結(jié)
當(dāng)有時(shí)間時(shí)要利用時(shí)間，因?yàn)闀r(shí)間稍縱即逝。
轉(zhuǎn)眼間自己在這個(gè)地方待了三年多了，我深刻的愛著我工作的地方，最重要的原因是有關(guān)切我的領(lǐng)導(dǎo)們還有熱心助人的同事們。
在這三年我一直努力的工作，最重要的目的就是希望自己能利用好在工作上的每一刻。
然而，我也深刻的知道這工作之中還有相當(dāng)一部分的不足，為了在來年的工作中避免犯同樣的錯(cuò)誤和重蹈覆轍，就要做好總結(jié)來應(yīng)對(duì)來年的工作。
現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：
一、 日常工作中，工程部全體員工嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照“五常法”的要求去做。
能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、貫徹公司的各項(xiàng)指示精神，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
認(rèn)真對(duì)待公司、項(xiàng)目檢查中提出的問題和整改意見，結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真整改和執(zhí)行。
在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫，為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效、準(zhǔn)確的依據(jù)。
并將各種制度張貼上墻，以便每位員工及時(shí)學(xué)習(xí)、檢查和要求自己。
二、 配電值班工作看似輕松，但實(shí)際上，要求配電值班人員具有較高的責(zé)任心和配電值班經(jīng)驗(yàn)，才能保證發(fā)現(xiàn)隱患后，及時(shí)有效的做出處理，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行，為設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、業(yè)主辦公提供電力保障。
因此，工程部每位配電工都能遵守配電制度，認(rèn)真巡視設(shè)備，按時(shí)抄錄各種表計(jì)，認(rèn)真核算每日用電情況，為園區(qū)用電分析和管理提供了可靠依據(jù)。
同時(shí)，配電室又是休息日、節(jié)假日和夜間等時(shí)間繼續(xù)為業(yè)主服務(wù)及對(duì)外聯(lián)系協(xié)調(diào)的主要部門，負(fù)責(zé)這些時(shí)間內(nèi)的設(shè)備巡視工作、業(yè)主報(bào)修處理、業(yè)主和外單位的各種施工跟進(jìn)服務(wù)以及緊急情況處理協(xié)調(diào)等工作。
如：每班2次的中水站巡視;每日夜間路燈、水泵房設(shè)備巡視和電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作等，使業(yè)主得到全天的、不間斷的維修服務(wù)，保證了電氣設(shè)備的安 全運(yùn)行，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的辦公環(huán)境。
三、 工作中，我們負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)所有電氣設(shè)備設(shè)施的維修工作，保證它們能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
我們克服了人員少，工作量大的困難，合理安排人員，本著“應(yīng)修的必修，修必修好;定期保養(yǎng)”的原則，認(rèn)真對(duì)待每項(xiàng)工作。
為及時(shí)處理業(yè)主報(bào)修，每天安排專人負(fù)責(zé)業(yè)主報(bào)修處理和巡查工作。
做到接報(bào)及時(shí)、處理及時(shí)，減少回收率。
當(dāng)報(bào)修工作較多時(shí)，及時(shí)調(diào)配其他員工支持。
今年夏天a 棟402室完美時(shí)空公司，有一個(gè)配電箱的總空開頻繁掉閘，嚴(yán)重影響業(yè)主的正常辦公。
我們及時(shí)組織人員進(jìn)行徹底、仔細(xì)的排查，最終發(fā)現(xiàn)掉閘原因是由于業(yè)主用電過于集中，三相用電負(fù)荷嚴(yán)重不平衡，造成單相超負(fù)荷掉閘，需進(jìn)行負(fù)荷調(diào)整。
但由于業(yè)主辦公期間不允許時(shí)長(zhǎng)時(shí)間停電，因此，我們?cè)谄溆秒姼叻鍟r(shí)測(cè)量、記錄各分路負(fù)荷后，于當(dāng)日下班和次日中午，分兩次對(duì)其負(fù)荷重新分配、調(diào)整，使其三相負(fù)荷趨于平衡，消除了安全隱患，提高了業(yè)主用電的安全性和可靠性。
工程部在沒有進(jìn)行交接和資料不全的情況下，接管園區(qū)中水站后，為保證中水站的正常使用，設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修、調(diào)試和巡查工作。
由于缺乏中水站設(shè)備資料，我們只能在現(xiàn)場(chǎng)逐一查設(shè)備、查線路，了解設(shè)備的工作過程和控制方式。
在污水池中打撈水泵、更換電機(jī)、連接線路，全體員工都不怕臟、不怕累，克服種種困難，積極協(xié)助水工完成中水站設(shè)備的更換、維修工作。
在電氣調(diào)試問題上，為不影響業(yè)主使用中水，我們盡量將時(shí)間安排在晚上或周六日進(jìn)行，摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因，經(jīng)過多日的努力終于將系統(tǒng)調(diào)整到最佳狀態(tài)，保證了中水設(shè)備的正常使用。
設(shè)備巡查工作是保障電氣設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)和使用的重要措施，也是人員安全的保障。
因此，每天都會(huì)安排專人按時(shí)巡視園區(qū)公共電氣設(shè)備、設(shè)施，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情況，及時(shí)進(jìn)行處理，如不能及時(shí)處理的，也會(huì)在采取相應(yīng)的措施后，及時(shí)上報(bào)并列入維修計(jì)劃。
在日常工作中，員工根據(jù)檢修計(jì)劃、電氣設(shè)備維護(hù)周期以及設(shè)備運(yùn)行狀況對(duì)電氣設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)并去除潛在的設(shè)備隱患，減少設(shè)備故障率。
在換季檢修工作中，因維修工作量大，人員不足，從配電室抽調(diào)4人參與檢修工作，致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大，但每個(gè)員工都沒有抱怨、沒有偷懶，都任勞任怨、積極投入檢修工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，認(rèn)真填寫各種記錄，使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。
四、 在技術(shù)培訓(xùn)方面。
每個(gè)員工都非常主動(dòng)、互相交流、互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)水平。
為保證員工有時(shí)間進(jìn)行技術(shù)交流和學(xué)習(xí)，每周五我們都抽2-3小時(shí)作為“技術(shù)學(xué)習(xí)”時(shí)間，鼓勵(lì)大家互相交流、互相討論、互相提問、多方面解答問題，介紹自身的工作經(jīng)驗(yàn)。
很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信心，進(jìn)一步提高了員工的工作積極性。
五、 在能源管理、降低消耗方面。
我們對(duì)園區(qū)內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行摸底排查，找出節(jié)能降耗的方法，對(duì)需要且能夠改進(jìn)的設(shè)備、設(shè)施作出節(jié)電改造方案或建議，逐步進(jìn)行改造：
1、將樓內(nèi)通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下，盡量減少燈具使用數(shù)量，如將三管或雙管燈改為單管照明，改連排燈照明為隔燈照明方式等。
2、對(duì)大功率機(jī)電設(shè)備加強(qiáng)巡查，確保電機(jī)處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，提高效率。
加大控制設(shè)備的維護(hù)，減少大功率設(shè)備的超停次數(shù)，降低功耗。
3、對(duì)e棟空調(diào)機(jī)組加裝計(jì)量表，增大電量核算的準(zhǔn)確度，減少公用電量的分?jǐn)偂?/p>
4、做好修舊利廢工作，對(duì)更換出的文件、燈具、鎮(zhèn)流器等進(jìn)行維修，通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件，減少新件的使用。
六、弱電設(shè)備維修工作：
1、更換物業(yè)辦公用電話交換機(jī)，重新調(diào)整號(hào)碼分配和布線工作
2、對(duì)樓內(nèi)弱點(diǎn)豎井進(jìn)行了全面清潔、整理工作
3、配合電信公司進(jìn)行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作
七、環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備衛(wèi)生方面。
將園區(qū)內(nèi)的公共設(shè)備設(shè)施分為公共責(zé)任區(qū)和個(gè)人責(zé)任區(qū)，每個(gè)責(zé)任區(qū)都有專人負(fù)責(zé)。
每日都要清潔公共區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生和設(shè)備的衛(wèi)生。
定期清潔個(gè)人管轄范圍衛(wèi)生并定期檢查，保證配電室內(nèi)和設(shè)備間的設(shè)備干干凈凈，設(shè)備無油漬、衛(wèi)生無死角、保證設(shè)備正常運(yùn)行。
一年來，工程部的全體員工盡心盡力地為園區(qū)做了大量的工作，不論是分內(nèi)還是分外的工作都能積極主動(dòng)的去做，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。
我們將在今后的工作中，認(rèn)真的去彌補(bǔ)不足，進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
工程部年終工作總結(jié)4
20xx年工程部的工作，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)和大力支持下，在部門全體員工的辛勤勞動(dòng)和不懈努力下，克服了人員少、工作量增大等困難，著手大力開展維修保養(yǎng)和挖潛技術(shù)改造工作，積極主動(dòng)地解決設(shè)備設(shè)施存在的各種問題，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，比較圓滿地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。
一、開展預(yù)防維修，提高設(shè)備功效.
(1)四月初，對(duì)酒店所有中央空調(diào)主機(jī)進(jìn)行年度維護(hù)保養(yǎng)，采用化學(xué)除垢的'清洗方法，清除了蒸發(fā)器和冷凍水系統(tǒng)的結(jié)垢，提高了換熱率。對(duì)冷凍水泵進(jìn)行季節(jié)性維護(hù)保養(yǎng),繞組阻值檢測(cè)，水封，軸承檢查更換。
(2)九月份對(duì)迎賓樓，別墅和中餐廳空調(diào)效果差、風(fēng)機(jī)盤管噪音大采取措施。拆下風(fēng)機(jī)，清洗檢查風(fēng)輪，對(duì)翅片進(jìn)行化學(xué)清洗、提高換熱率。到目前為止現(xiàn)剩3218，3210長(zhǎng)住房未完成，別墅還剩2#，4#沒有完成，中餐廳剩一樓大廳，年內(nèi)可以全部完成。
(3)九月份開始啟動(dòng)裝飾工對(duì)貴賓樓客房巡檢，對(duì)房間內(nèi)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)。檢查鋁合金窗戶、把手、窗簾軌道和滑輪;檢查床控板、燈具、家具和馬桶水箱等。拆下衛(wèi)生間排氣扇進(jìn)行除塵、清洗和加油。清除衛(wèi)生間排水管S彎處的頭發(fā)等雜物，保持排水暢通，由于客房出租率高，目前完成26間。
(4)十一月份采用蘭州格瑞鍋爐清洗劑對(duì)迎賓樓，貴賓樓鍋爐加藥，利用一次水循環(huán)泵帶動(dòng)藥劑清洗鍋爐，發(fā)熱管，板換一次側(cè)水垢，提高換熱率。
(5)三月份對(duì)網(wǎng)球場(chǎng)圍欄除銹刷漆，五月份對(duì)酒店垃圾桶除銹刷漆，陸月份對(duì)酒店立柱燈除銹刷漆，七月份對(duì)酒店外圍休閑椅木板更換刷漆，十月份對(duì)酒店草坪燈，道路指示牌除銹刷漆。十一月份對(duì)酒店鐵質(zhì)水箱除銹刷漆。
(6)九月份外請(qǐng)人員，設(shè)備對(duì)員工宿舍環(huán)境清理，平整。
(7)十一月份，完成兩塊花卉場(chǎng)地運(yùn)河水源引入。
(8)配合各部門報(bào)單維修
工程部年終工作總結(jié)5
二***年是簡(jiǎn)單而不平凡的一年，物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈，因此工程維修也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場(chǎng)要求，我們?cè)诮衲瓴粩嗵岣吖こ叹S修技能，美蘭金邸整體工作績(jī)效，專業(yè)技能，服務(wù)態(tài)度，制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，規(guī)劃前景，促成***年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，現(xiàn)將***年工作總結(jié)
一，主要工作匯報(bào)
1，疊加區(qū)域公共樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時(shí)開關(guān);
今年第一季度主要對(duì)疊加公共樓道照明設(shè)施開關(guān)進(jìn)行更換改裝，將總進(jìn)戶門進(jìn)門口和樓道拐彎口換成聲控延時(shí)開關(guān)，業(yè)主家門口換成觸摸延時(shí)開關(guān)，在也不會(huì)發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈，促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生，也達(dá)到了節(jié)能的效果。
2獨(dú)棟弱點(diǎn)問題查找和恢復(fù)監(jiān)督工作
由于獨(dú)棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點(diǎn)系統(tǒng)全部癱瘓，43戶線路全部斷，24戶主線斷，報(bào)警電源壞1只，解碼器壞4只，系統(tǒng)隔離器壞6只，控制箱壞4只，在公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下，得到了開發(fā)商同意解決，在施工隊(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，我們克服人員少，進(jìn)行時(shí)時(shí)監(jiān)督，兩人相互輪著看，除了給業(yè)主正常報(bào)修外，其余時(shí)間都跟著施工隊(duì)，當(dāng)然在跟著的時(shí)候也發(fā)現(xiàn)了不少問題，偷工減料，能省事就省事的解決辦法，埋線管不夠深等問題，在我們強(qiáng)有力的要求下，促使施工隊(duì)按照標(biāo)準(zhǔn)施工，如今獨(dú)棟弱點(diǎn)基本已經(jīng)恢復(fù)了常態(tài)。
3日常維修工作的開展;
今年我工程部接到維修單1262張，完成1245張，修繕率在百分90以上。先后完成了疊加區(qū)域38臺(tái)電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作，70號(hào)門口總污水管道下榻更換維修工作，疊加69號(hào)，70號(hào)，72號(hào)，82號(hào)，94號(hào)，95號(hào)，101號(hào)合計(jì)7戶沒上水總閥，由于開發(fā)商施工隊(duì)種植綠化時(shí)把埋住了，通過我們工程部?jī)蓚�(gè)多星期的努力查找，找到5戶總閥的位置所在，把挖出來后，重新提高了井的高度并做了井蓋，還有95號(hào)和101號(hào)由于沒找到，最后協(xié)調(diào)自來水公司關(guān)掉總閥，停水兩小時(shí)，重新安裝了閥門，并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色的油漆，促使其和綠化形成一體。另對(duì)二組團(tuán)景觀橋護(hù)繩的更換，梅雨季節(jié)對(duì)小區(qū)所有房屋滲漏水進(jìn)行檢查，對(duì)有滲漏的及時(shí)和開發(fā)商施工隊(duì)聯(lián)系，及時(shí)維修，此工作得到了業(yè)主充分肯定。在雷暴雨期間及時(shí)對(duì)小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度著重對(duì)小區(qū)屋檐滴水，老虎窗滲水，存在各類遺留問題進(jìn)行匯總，發(fā)文開發(fā)商協(xié)調(diào)解決，目前由于屋檐滴水開發(fā)商施工隊(duì)明確說明無法修復(fù)，該問題真在協(xié)調(diào)之中，尋找積極可行的辦法。另在今年梅雨季節(jié)來臨時(shí)給三組團(tuán)安裝了一臺(tái)380v水泵，由于先前沒有380v電源可供，我們克服人員少，時(shí)間緊的情況下，開路面槽，挖溝埋管，穿線，固定，終于趕在暴雨來臨時(shí)安裝好，確保了今年防洪工作圓滿順利的完成，在今年11.5火災(zāi)日的第二天我們就對(duì)小區(qū)所有的.消防設(shè)施進(jìn)行檢查，檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題還是比較多的，有點(diǎn)是平時(shí)有點(diǎn)疏忽沒注意到，比如電梯基坑油杯油溢出來，沒有及時(shí)清理，如果有什么煙頭掉下基坑，這也是火災(zāi)事故的苗頭，我們及時(shí)組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現(xiàn)滿時(shí)及時(shí)做好清理工作，另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠，另外服務(wù)中心也需要增加一箱滅火器，該問題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報(bào)。還特別向幾個(gè)外圍單位強(qiáng)調(diào)做好消防工作，對(duì)所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測(cè)試，線頭螺絲緊固工作，這個(gè)月主要對(duì)幾個(gè)組團(tuán)河道的潛水泵進(jìn)行絕緣檢測(cè)工作和所有上水管，各類閥門，水泵，做好防凍工作。
4，日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況
目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進(jìn)行保養(yǎng)，目前都處于良好的工作狀態(tài)。
二，本年度工作遺留問題
1，小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻XX千多平方刷油漆保養(yǎng)問題，由于該處圍墻比較超高，我們維修人員包括我在內(nèi)只有兩名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的機(jī)會(huì)，還有負(fù)責(zé)處理業(yè)主日常報(bào)修，所以在人員配置方面是很難完成的，因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報(bào)是否請(qǐng)外單位人員完成，等待回應(yīng)中。
2，小區(qū)一號(hào)橋二號(hào)橋的欄桿，大閘門的設(shè)備，63號(hào)閘門設(shè)備，兒童樂園，刷油漆保養(yǎng)，油漆報(bào)告已經(jīng)打了，正在等待油漆。
3，小區(qū)監(jiān)控?cái)z像頭壞5只，分別為西大門西向北，69號(hào)西向東，38號(hào)北向西，18號(hào)北向南，水閘門，周界報(bào)警壞兩對(duì)，分別為37防區(qū)和7防區(qū)。該報(bào)告已經(jīng)打到公司采購(gòu)。
三，目前存在的問題
專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺。
工程部年終工作總結(jié)6
xxx年是簡(jiǎn)單而不平凡的一年，物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈，因此工程維修也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場(chǎng)要求，我們?cè)诮衲瓴粩嗵岣吖こ叹S修技能，xxxx整體工作績(jī)效，專業(yè)技能，服務(wù)態(tài)度，制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，規(guī)劃前景，促成xx年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，現(xiàn)將xxx年工作總結(jié)如下：
一，主要工作匯報(bào)：
1，疊加區(qū)域公共樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時(shí)開關(guān);
今年第一季度主要對(duì)疊加公共樓道照明設(shè)施開關(guān)進(jìn)行更換改裝，將總進(jìn)戶門進(jìn)門口和樓道拐彎口換成聲控延時(shí)開關(guān)，業(yè)主家門口換成觸摸延時(shí)開關(guān)，在也不會(huì)發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈，促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生，也達(dá)到了節(jié)能的效果。
2.獨(dú)棟弱點(diǎn)問題查找和恢復(fù)監(jiān)督工作
由于獨(dú)棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點(diǎn)系統(tǒng)全部癱瘓，43戶線路全部斷，24戶主線斷，報(bào)警電源壞1只，解碼器壞4只，系統(tǒng)隔離器壞6只，控制箱壞4只，在公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下，得到了開發(fā)商同意解決，在施工隊(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，我們克服人員少，進(jìn)行時(shí)時(shí)監(jiān)督，兩人相互輪著看，除了給業(yè)主正常報(bào)修外，其余時(shí)間都跟著施工隊(duì)，當(dāng)然在跟著的時(shí)候也發(fā)現(xiàn)了不少問題，偷工減料，能省事就省事的解決辦法，埋線管不夠深等問題，在我們強(qiáng)有力的要求下，促使施工隊(duì)按照標(biāo)準(zhǔn)施工，如今獨(dú)棟弱點(diǎn)基本已經(jīng)恢復(fù)了常態(tài)。
3.日常維修工作的開展;
今年我工程部接到維修單張，完成張，修繕率在百分 以上。先后完成了疊加區(qū)域38臺(tái)電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作，70號(hào)門口總污水管道下榻更換維修工作，疊加69號(hào)，70號(hào)，72號(hào)，82號(hào)，94號(hào)，95號(hào)，101號(hào)合計(jì)7戶沒上水總閥，由于開發(fā)商施工隊(duì)種植綠化時(shí)把埋住了，通過我們工程部?jī)蓚�(gè)多星期的努力查找，找到5戶總閥的位置所在，把挖出來后，重新提高了井的高度并做了井蓋，還有95號(hào)和101號(hào)由于沒找到，最后協(xié)調(diào)自來水公司關(guān)掉總閥，停水兩小時(shí)，重新安裝了閥門，并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色的油漆，促使其和綠化形成一體。另對(duì)二組團(tuán)景觀橋護(hù)繩的更換，梅雨季節(jié)對(duì)小區(qū)所有房屋滲漏水進(jìn)行檢查，對(duì)有滲漏的及時(shí)和開發(fā)商施工隊(duì)聯(lián)系，及時(shí)維修，此工作得到了業(yè)主充分肯定。在雷暴雨期間及時(shí)對(duì)小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度著重對(duì)小區(qū)屋檐滴水，老虎窗滲水，存在各類遺留問題進(jìn)行匯總，發(fā)文開發(fā)商協(xié)調(diào)解決，目前由于屋檐滴水開發(fā)商施工隊(duì)明確說明無法修復(fù)，該問題真在協(xié)調(diào)之中，尋找積極可行的辦法。
另在今年梅雨季節(jié)來臨時(shí)給三組團(tuán)安裝了一臺(tái)380v水泵，由于先前沒有380v電源可供，我們克服人員少，時(shí)間緊的情況下，開路面槽，挖溝埋管，穿線，固定，終于趕在暴雨來臨時(shí)安裝好，確保了今年防洪工作圓滿順利的完成，在今年火災(zāi)日的'第二天我們就對(duì)小區(qū)所有的消防設(shè)施進(jìn)行檢查，檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題還是比較多的，有點(diǎn)是平時(shí)有點(diǎn)疏忽沒注意到，比如電梯基坑油杯油溢出來，沒有及時(shí)清理，如果有什么煙頭掉下基坑，這也是火災(zāi)事故的苗頭，我們及時(shí)組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現(xiàn)滿時(shí)及時(shí)做好清理工作，另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠，另外服務(wù)中心也需要增加一箱滅火器，該問題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報(bào)。還特別向幾個(gè)外圍單位強(qiáng)調(diào)做好消防工作，對(duì)所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測(cè)試，線頭螺絲緊固工作，這個(gè)月主要對(duì)幾個(gè)組團(tuán)河道的潛水泵進(jìn)行絕緣檢測(cè)工作和所有上水管，各類閥門，水泵，做好防凍工作。
4，日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況
目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進(jìn)行保養(yǎng)，目前都處于良好的工作狀態(tài)。
二，本年度工作遺留問題
1，小區(qū)xxx路圍墻XX千多平方刷油漆保養(yǎng)問題，由于該處圍墻比較超高，我們維修人員包括我在內(nèi)只有兩名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的機(jī)會(huì)，還有負(fù)責(zé)處理業(yè)主日常報(bào)修，所以在人員配置方面是很難完成的，因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報(bào)是否請(qǐng)外單位人員完成，等待回應(yīng)中。
2，小區(qū)一號(hào)橋二號(hào)橋的欄桿，大閘門的設(shè)備，63號(hào)閘門設(shè)備，兒童樂園，刷油漆保養(yǎng)，油漆報(bào)告已經(jīng)打了，正在等待油漆。
3，小區(qū)監(jiān)控?cái)z像頭壞5只，分別為西大門西向北，69號(hào)西向東，38號(hào)北向西，18號(hào)北向南，水閘門，周界報(bào)警壞兩對(duì)，分別為37防區(qū)和7防區(qū)。該報(bào)告已經(jīng)打到公司采購(gòu)。
三，目前存在的問題
1)專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺，一專都能的水平還達(dá)不到。
2)工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng)，對(duì)外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致。
3)養(yǎng)護(hù)單寫的不是很規(guī)范，字跡不夠工整，
4)倉(cāng)庫(kù)材料擺放不夠規(guī)范，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標(biāo)簽。
5)個(gè)別工作進(jìn)度均比計(jì)劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高。
6)和各部門工作銜接還不是很完美。
四，xx年xxxx維修工作重點(diǎn)設(shè)想;
針對(duì)以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié)，XX年對(duì)我們xxx維修工作初步設(shè)想主要圍繞“計(jì)劃，完善，規(guī)范，落實(shí)”。等幾個(gè)方面開展
1)計(jì)劃：主要對(duì)XX年的工作做一個(gè)全年工作計(jì)劃，月月有進(jìn)展，周周有活忙，天天有落實(shí)。根據(jù)小區(qū)實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理分配人員，把工作落實(shí)到人，責(zé)任到人。
2)完善：根據(jù)公司“精細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的方針，對(duì)xxxx工程部的工作進(jìn)一步細(xì)化，將精細(xì)化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護(hù)單看為業(yè)主服務(wù)的滿意程度
3)規(guī)范：結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范，一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范，一切以業(yè)主滿意為目標(biāo)，(包括對(duì)外圍單位的管理，一切以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范)做到各個(gè)工作環(huán)節(jié)有計(jì)劃，有制度，有實(shí)施，有檢查，有改進(jìn)，并形成相關(guān)記錄
4)落實(shí);對(duì)計(jì)劃工作一定落實(shí)到位，責(zé)任到人，提高我們維修人員的責(zé)任心，督查外圍單位一定做到定時(shí)與不定時(shí)相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決，促使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處。
工程部年終工作總結(jié)7
回顧過去的一年，所走過的路程，心中感慨萬千。
因?yàn)?0xx年對(duì)于我們工程來說，可算是充滿了艱辛與挑戰(zhàn)的一年，下面我就把20xx年度的工作向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們做以總結(jié)與匯報(bào):
一、 規(guī)范管理，建設(shè)過硬的后勤保障團(tuán)隊(duì)
由于我們工程部是一支較年輕的隊(duì)伍，大多人員都沒有從沒過酒店的維修工作，缺少實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，因此我組織員工們，進(jìn)行技能及行為規(guī)范培訓(xùn)，培養(yǎng)他們高度的責(zé)任感和自信心。
使他們懂得只要努力工作，工作就會(huì)帶給他們足夠的尊嚴(yán)和實(shí)現(xiàn)自我的滿足感。
鼓勵(lì)他們不斷的提高技能超越自我，并且在年底我組織員工們進(jìn)行了一次非常有意義的娛樂活動(dòng)，通過掰腕子，增強(qiáng)體質(zhì)增加員工們之間的感情交流，通過行走有軌電車，增加了員工們之間的合作默契。
通過猜謎語(yǔ)促使員工們開發(fā)智力，善于動(dòng)腦。
通過形體比劃猜詞組，使員工們懂得只有互相協(xié)作才能取得成功。
通過多種培訓(xùn)。
使他們?cè)诟鱾�(gè)方面都有了長(zhǎng)促的進(jìn)步。
在工作中克服了一個(gè)又一個(gè)的困難。
解決了一個(gè)又一個(gè)的難題。
同時(shí)我們建立了各項(xiàng)規(guī)章制度。
要求每名員工必須做到克盡職守。
但是因?yàn)槲覀児こ滩渴呛笄诓块T，所做的工作是很少為人所知的，甚至有些人對(duì)我們的工作不以為然，持有偏見，認(rèn)為我們不是營(yíng)業(yè)部門，不能直接為酒店創(chuàng)效益，只能花錢，為此，我時(shí)常告誡我的員工說:“只要我們努力工作，做到勤儉節(jié)約，保障設(shè)備、設(shè)施完好為客人提供一個(gè)良好而又舒適的環(huán)境，就是為酒店創(chuàng)效益”，在這種思想指導(dǎo)下使我們的員工對(duì)各部門的設(shè)備、設(shè)施成功的維修了上萬次
一、 工程部的職責(zé)
如果將酒店比做一個(gè)人，我們工程部好比是一個(gè)人的心臟，而我們工程部的水、電、油、暖就好比是向各個(gè)部門輸送的血液、氧氣和營(yíng)養(yǎng)，無論任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都將會(huì)給酒店帶來無法挽回的經(jīng)濟(jì)損失，直接影響酒店的聲譽(yù)和形象。
為此我們建立了巡檢制度，發(fā)現(xiàn)問題急時(shí)解決，把一切事故都消滅在萌芽狀態(tài)之中，例如:今年冬天進(jìn)九以來，我們接到餐飲部門的投訴，說我們酒店來用餐的客人普遍都反映室內(nèi)溫度不夠，空調(diào)吹冷風(fēng)的問題。
得知這一情況后我們大家經(jīng)過仔細(xì)的分析和認(rèn)真研究，發(fā)現(xiàn)是由于鐵路鍋爐房提供的熱源溫度過低，也因?yàn)槲覀兊膿Q熱系統(tǒng)由于老化而造成的換熱效率降低所至，針對(duì)這一問題，將怎樣解決呢?我經(jīng)過反復(fù)思考后，果斷的做出決定，把低區(qū)的換熱罐，改造為空調(diào)系統(tǒng)換熱，把鐵路鍋爐房供應(yīng)僅有的50多度熱能，全部轉(zhuǎn)換出來，從而達(dá)到空調(diào)所需要的溫度，確保各部門正常營(yíng)業(yè)。
二、 節(jié)能降耗，向固有的設(shè)備要效益
口水:有一段時(shí)期，我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)低區(qū)供水系統(tǒng)不正常，時(shí)常有丟水的現(xiàn)象。
我們通過對(duì)地溝管網(wǎng)進(jìn)行了實(shí)地考查發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)上出現(xiàn)了問題，為使這一問題能得到很好的解決，我們將原來直起供水，改造成變頻恒壓供水，并對(duì)水箱增加了電磁閥控制，其中水位控制器是利用一些廢舊門的電路板改造而成的，這樣即保證了水壓的平穩(wěn)供應(yīng)，而每個(gè)月又可節(jié)約用水1500噸。
口電:酒店在裝修期間為了提高視覺效果并為客人營(yíng)造舒適的就餐環(huán)境，我們?cè)黾恿伺棚L(fēng)設(shè)備，同時(shí)使用了大量的高功率的光源，但是開業(yè)后每月的電量與以往相比增加了百分之0.42在這種情況下，我常常在想怎樣工作才能既不影響光照度又能把電量降下來呢?經(jīng)大家集思廣益，最后決定將91間客房的地?zé)�，臺(tái)燈由原來40瓦蘑菇泡改成11瓦節(jié)能燈，把40瓦床頭燈改成25瓦燭光泡，這樣可節(jié)約8.8千瓦，據(jù)此我們又把一至三層的格柵燈由原來的50瓦降至35瓦可節(jié)電2.2千瓦，而同時(shí)我們又把停車場(chǎng)的10盞400瓦鈉燈，降至3盞，可節(jié)電，3.88千瓦，通過采取這些措施，使耗電量比開業(yè)初期降低了百分之0.13。
康耗:由于客房的小冰箱以全部超過保修期，而每次制冷裝置維修都是由廠家更換，全套的制冷裝置，成本是160元，那么90多臺(tái)冰箱要這樣下去，是必造成很大的費(fèi)用，我們的助理工程師諸英春師傅，通過在網(wǎng)上查閱大量的技術(shù)資料以冰箱經(jīng)過反復(fù)試驗(yàn)，終于找出問題的關(guān)鍵所在，只要更換制冷片即可解決問題，其成本只需要26.5元，僅此一項(xiàng)，就可節(jié)約1萬多元。
可是廚房的'冰箱又給我們帶來了新的問題，由于蒸發(fā)器泄漏，無法修補(bǔ)。
如果因此而報(bào)廢非�？上�，重新購(gòu)買則需要幾千元，為降低成本，節(jié)約資金，我們經(jīng)過認(rèn)真仔細(xì)的研究決定，用紫鋼管制做蒸發(fā)器。
將其固定在物品架上，既不破壞箱體又增加了制冷量，類似這種情況的冰箱我們修復(fù)了三臺(tái)，為酒店節(jié)約資金一萬兩千余元。
三、 發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神、展示多技能本領(lǐng)
1、在次客房裝修過程中，原計(jì)劃只是進(jìn)行刮大白和換壁紙但是在實(shí)施過程中，卻發(fā)現(xiàn)很多樓層的棚項(xiàng)都有開裂和起層的現(xiàn)象，特別是8層、9層的棚面已經(jīng)脫落下來，如果要重新做水泥灰層，則需要有有段時(shí)間的養(yǎng)生期，而且是既費(fèi)人才又費(fèi)物力。
在這種情況下，我們馬上向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，并說明如果由我們自己有石膏板吊棚，不但可以省時(shí)，還可以在人力上節(jié)約一大筆資金，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過了認(rèn)真的研究，最終采納了我的薦意，還有就是在每層樓裝修前，我們工程部負(fù)責(zé)必須將室內(nèi)所有的家具全部保護(hù)起來，并且把所有的電器設(shè)施全部拆除，等裝修結(jié)束后，再將其全部重新恢復(fù)。
當(dāng)時(shí)在我們電工少，工期又緊的情況下，我們?cè)诠ぷ髦胁慌驴�，不怕累，敢闖、敢干而得名的小老虎領(lǐng)班王鐵巖，帶領(lǐng)兩名倒班電工，不分白天，黑夜，加班加點(diǎn)，按時(shí)完成了工作任務(wù)。
2、為了維護(hù)我們酒店的勞動(dòng)紀(jì)律，加強(qiáng)院內(nèi)的保安措施，領(lǐng)導(dǎo)決定由我們工程部負(fù)責(zé)在后院建一所房屋來做為保安辦公室我們接到這個(gè)任務(wù)后，大家群策群力，各自發(fā)揮了自己的特長(zhǎng)，只用了六、七天時(shí)間，就將保安辦公室成功的砌筑起來了，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。
3、在十月份的消防檢查中，消防部門提出了我們油、汽路管線的材料不合乎標(biāo)準(zhǔn)，需要進(jìn)行改造。
這了不影響正常營(yíng)業(yè)，必須利用晚市后的時(shí)間開始做業(yè)。
將原鋁朔管線全部改為鍍鋅管線，我們的王鐵巖、官子新、丁振忠三位同志，在不影響白天上班的情況下，連續(xù)工作了3個(gè)通宵，將所有的油、氣路管線全部改造完畢。
順利地通過了消防部門的檢查驗(yàn)證。
四、 上下同心，團(tuán)結(jié)協(xié)作，展示應(yīng)變能力
12月19日這天，酒店的其它工作人員跟平時(shí)一樣，陸續(xù)地走進(jìn)酒店按部就班，準(zhǔn)備開始工作的時(shí)候 ，誰也不會(huì)想到，此時(shí)，工程部的全體人員早已提前兩個(gè)多小時(shí)到崗，此刻正處于緊張的工作狀態(tài)中，因?yàn)槭泄╇娋衷趲滋烨熬拖逻_(dá)了一個(gè)因?yàn)橐M(jìn)行線路改造，需對(duì)鐵源酒店以北方路段停止供電一天的通知，時(shí)間是12月19日早7時(shí)~晚5時(shí)當(dāng)時(shí)我們接到這通知后馬上向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)和請(qǐng)示，為避免酒店的聲譽(yù)受影響，為體現(xiàn)酒店的人性化服務(wù)，酒店領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過認(rèn)真研究，決定租用一臺(tái)發(fā)電車來保證酒店各部門的正常營(yíng)業(yè)。
但由于所租用的發(fā)電車200千瓦的功率難以滿足酒店所有設(shè)備的用電需求，我們工程部召開了緊急會(huì)議，經(jīng)過仔細(xì)地計(jì)劃和周密的分析，制定了兩套應(yīng)急方案，決定對(duì)各部門和一部分的設(shè)備限電管制，工程部的人員全體出動(dòng)，分別派專人進(jìn)行死看死守，并對(duì)大家講明了，如果稍有疏忽，有較大的電流使用，就會(huì)造成直接經(jīng)濟(jì)損失或發(fā)電車因滿負(fù)荷超載而停止發(fā)電。
不但燒毀發(fā)電車，還會(huì)使酒店癱瘓，蒙受經(jīng)濟(jì)損失的嚴(yán)重后果。
所以我們大家一定要聽從指揮，各負(fù)其責(zé)，確保發(fā)電工作的順利進(jìn)行。
但a、b、c三項(xiàng)電流一直處于不平衡狀態(tài)，尤其是b項(xiàng)，總是特別接近滿負(fù)荷，我們的人員就分別到各部門不斷的進(jìn)行電流調(diào)定。
就這樣，在這個(gè)上午總算了有驚無險(xiǎn)的平安度過，到了下午四點(diǎn)鐘，就在規(guī)定的送電時(shí)間既將要到的時(shí)候，大家逐漸放松緊張心情的時(shí)候，我們又接到通知，由于改線路工作進(jìn)行的不順利，停電時(shí)間將繼續(xù)順延。
此時(shí)，大家的心情又進(jìn)入了緊張狀態(tài)，因?yàn)榧葘⒁媾R的是晚間用電高峰的開始。
因此我們馬上又召開會(huì)議制訂了三套應(yīng)急方案。
為了減少酒店的經(jīng)濟(jì)損失，經(jīng)過了更加周密、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟贾糜?jì)劃，在對(duì)又一部分設(shè)備進(jìn)行停止使用的同時(shí)，我們大膽地開啟亮化系統(tǒng)，用以制造鐵源酒店沒有停電的聲勢(shì)，來贏得客源。
就這樣堅(jiān)持到了凌晨?jī)牲c(diǎn)，修改線路的工作才成功的結(jié)束了，開始了正式供電，這時(shí)我們大家才深深的松了一口氣，拖著疲憊的身體離開了酒店。
這次發(fā)電工作前后經(jīng)歷了18個(gè)小時(shí)，所停電的時(shí)間之久和面積之大，是我們沒有經(jīng)歷過的。
正是由于各部門的積極配合和我們工程部集體的智慧和力量，才使我們圓滿地完成了這次發(fā)電任務(wù)。
五、 20xx年中工作的不足之處
20xx年的工作已經(jīng)告一段落，有成績(jī)也有不足因?yàn)槲业男郧楸容^耿直，有時(shí)難免還有此急躁，所說出來的話就會(huì)容易傷人， 這勢(shì)必會(huì)給工作帶來不必要的麻煩。
在今后的工作中，我將調(diào)整好自己的心態(tài)，努力掌握電器方面的知識(shí)，在工作和學(xué)習(xí)中不斷地善自己，進(jìn)一步提高工程部的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和員工的技能，為在20cc年更好的為各部門服務(wù)，打下了良好的基礎(chǔ)。
七、20xx年工作計(jì)劃
我們已擬定了在20cc年將要計(jì)劃實(shí)施的幾個(gè)專項(xiàng)工程:1、為保證全酒店的空調(diào)，能在夏季正常使用，我們要對(duì)空 調(diào)機(jī)組進(jìn)行全面地大修。
2、我們酒店的水資源受外界的控制，為防止因外界停水給酒店帶來的經(jīng)濟(jì)損失，我們準(zhǔn)備制做一個(gè)儲(chǔ)備水箱。
3、按市局的要求，也為了確�？腿说慕�(jīng)濟(jì)財(cái)產(chǎn)不受損失，我們要為客戶的每個(gè)樓層都要安裝上監(jiān)控系統(tǒng)。
4、各部門所使用的電量免遭非議，我們準(zhǔn)備為各部門分增設(shè)電表，以便于監(jiān)控。
5、客房裝修期間所有0a房的外墻均已損壞，我們決定為0a房的外墻全部重新粘貼瓷磚，即保證了形象、美觀，又能預(yù)防雨水從窗口侵入。
以上的幾項(xiàng)工作計(jì)劃不是很全面，還需要在實(shí)施中逐步的進(jìn)行完善。
最后我要對(duì)工程部的全體同事們說:“你們辛苦了!我非常感謝你們!因?yàn)槭悄銈兊闹С纸o了我自信與勇氣!是你們的付出 成就了我們的希望和夢(mèng)想，我要贊美你們吃苦耐勞的精神。
”在新的一年里我們一定會(huì)再創(chuàng)佳績(jī)。
工程部年終工作總結(jié)8
xxxx年工程部按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)要求,我工程部全體員工在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,以及同各部門的密切配合,團(tuán)結(jié)一致。工程部在今年圓滿地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，保證了酒店所有設(shè)備的安全運(yùn)行，取得了一定的好成績(jī)，在今年(1——11月)工程部共維修單1832張，7899項(xiàng)，電話報(bào)修 2638項(xiàng)，總計(jì)10537項(xiàng)。
一、自進(jìn)xxxx年以來，工程部的全體同志按照酒店領(lǐng)導(dǎo)每次召開的有關(guān)會(huì)議精神，我們都能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)，貫徹領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神，把會(huì)議精神落實(shí)到實(shí)際工作中去，制定了一周部門例會(huì)制度，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，在日常工作中，工程部每位員工都做到：眼看;鼻聞;耳聽和手模。發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷，及時(shí)排除，絕不留后患。
二、在工作中，工程部的員工們肩負(fù)著酒店所有設(shè)備的維修工作，及供水和供電等設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，隨著副樓出租的正常運(yùn)行，宿舍出租的正常運(yùn)行，酒店星評(píng)復(fù)審，工程部的工作量增加不少，工程部克服人員少，維修量大，做到了應(yīng)修必修，修必修好的原則，應(yīng)定期保養(yǎng)的設(shè)備，就一定保養(yǎng)好，每一項(xiàng)設(shè)備都有設(shè)備主人，每天巡視，發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情況及時(shí)處理，在今年巡回檢查發(fā)現(xiàn);高壓配電設(shè)施使用多年，變壓器噪聲大，高壓油斷路器油位偏底，電纜接頭，絕緣老化，如繼續(xù)使用，易造成相間短路爆炸，對(duì)設(shè)備造成重大損壞，后果不堪設(shè)想，為了解決這一重大隱患。我們工程部的員工及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)，經(jīng)過商討，制度了維修施工安全方案：對(duì)電纜接頭進(jìn)行處理，添加高壓絕緣由對(duì)各開關(guān)接頭和母線排接頭緊固，對(duì)高壓配電進(jìn)行全面的清潔衛(wèi)生。設(shè)備的老化引起了部門重視，又相續(xù)對(duì)其它設(shè)備進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)部分設(shè)備均已老化，7個(gè)樓層電纜對(duì)接點(diǎn)及1樓電纜對(duì)接點(diǎn)發(fā)熱，如繼續(xù)滿負(fù)載的使用，將會(huì)造成相間短路，對(duì)設(shè)備造成重大損壞，經(jīng)過開會(huì)研究決定對(duì)此進(jìn)行維修處理;員工要在吊頂天花板狹窄處和低壓配電進(jìn)行維修處理，過程中員工們不怕臟，不怕累克服了一切困難，各人發(fā)揮了各人的技能，保證了酒店電設(shè)備的正常運(yùn)作。今年15號(hào)臺(tái)風(fēng)，十月一日將登陸海南三亞。九月三十號(hào)上午8點(diǎn)，風(fēng)雨欲來，工程部全體員工在臺(tái)風(fēng)來臨之際加班加點(diǎn)，事先對(duì)酒店客房門窗，廣告招牌，太陽(yáng)能熱水箱，消防設(shè)備，設(shè)施，高低壓配電箱和材料倉(cāng)庫(kù)等進(jìn)行安全防御措施。下午三點(diǎn)對(duì)酒店大堂玻璃門進(jìn)行封板加固接著裝沙袋堵大堂門和高低壓配電房門，并檢查酒店可能被臺(tái)風(fēng)襲擊造成損壞的地方。晚上九點(diǎn)，陣風(fēng)一陣猛過一陣，雨下不停，臺(tái)風(fēng)逼進(jìn)三亞，工程部全體員工堅(jiān)守崗位，做好抗風(fēng)搶險(xiǎn)工作。晚上十點(diǎn)，風(fēng)力加強(qiáng)，雨下的很大。給酒店7樓頂造成大量的積水，工程部頂著大風(fēng)大雨到樓頂進(jìn)行排水，到十一點(diǎn)，酒店員工通道又被大風(fēng)吹破玻璃2塊，工程部員工又趕到員工通道外對(duì)被風(fēng)吹壞的地方進(jìn)行封板頂住大風(fēng)大雨。接著客房總機(jī)的窗又被臺(tái)風(fēng)吹壞，工程部員工又及時(shí)趕到，對(duì)窗口修補(bǔ)，臺(tái)風(fēng)持續(xù)大作，暴雨下得不停，哪里有險(xiǎn)情哪里就有工程部員工的身影。十月一日凌晨1點(diǎn)，七樓頂?shù)奶?yáng)能水箱被風(fēng)吹壞，工程部員工不顧臺(tái)風(fēng)的危險(xiǎn)，冒著大風(fēng)大雨爬上七樓頂，用繩子栓住腰間象動(dòng)物一樣的爬著移動(dòng)，慢慢靠近太陽(yáng)能水箱，對(duì)被風(fēng)吹壞的鐵皮進(jìn)行修復(fù)加固。凌晨3點(diǎn)，猛風(fēng)大作，雨越下越大，六樓的防火門被風(fēng)吹開，低壓配店房電纜溝又滲水，為了安全，工程部的員工分成兩對(duì)人，一對(duì)去搶修六樓的消防門，另一對(duì)人去處理電纜溝的水，在大風(fēng)大雨期間，為了不讓高低壓配電房門被大風(fēng)吹壞，工程部全體員工輪流著用身體頂門，確保了高低壓配電房的一卻完好無損。經(jīng)過了十多個(gè)小時(shí)抗風(fēng)雨的戰(zhàn)斗，確保了酒店的配電及各種設(shè)備設(shè)施沒有受到臺(tái)風(fēng)的影響損壞。在早晨6點(diǎn)及時(shí)送店，讓酒店正常營(yíng)業(yè)。使酒店的損失降到最低限度。
三、工程部全體員工在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面都非常主動(dòng)，互相交流，互相學(xué)習(xí)取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)水平。利用開會(huì)的時(shí)間，從酒店的十大敬請(qǐng)電話接聽，以及智能鎖維修方面的基礎(chǔ)知識(shí)和電梯安全操作等多方面培訓(xùn)，特別注重設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)!有計(jì)劃的進(jìn)行培訓(xùn)，收到了相當(dāng)好的效果，而新來的員工更是加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有計(jì)劃的進(jìn)行培訓(xùn)，收到了相當(dāng)好的效果，使他們盡快熟悉酒店的各項(xiàng)設(shè)備，做好了發(fā)現(xiàn)一般設(shè)備故障能獨(dú)立排除的培訓(xùn)工作。
四、工程部經(jīng)理經(jīng)常利用例會(huì)強(qiáng)調(diào)的就是安全及工作注意事項(xiàng)，為了確保酒店設(shè)備的安全正常運(yùn)行，就要提高員工的專業(yè)技術(shù)水平和突發(fā)性事故的應(yīng)變能力。準(zhǔn)確判斷迅速排除各種設(shè)備故障，保證了酒店的設(shè)備正常運(yùn)行。
五、在節(jié)約能源、降低能耗方面。按照酒店對(duì)工程部提出的新要求，要工程部轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧?rùn)部門。我工程部在總經(jīng)理與各部門的支持下，首先對(duì)酒店的水、電、空調(diào)等設(shè)備設(shè)施那些是可以立即改進(jìn)的，那些是無法改進(jìn)的，在以后的改造中要考慮的，都要進(jìn)行分析和排查，做出了節(jié)能方案和措施
1.加強(qiáng)了對(duì)空調(diào)的管理檢查維修力度，今年夏季加大了對(duì)空調(diào)過清網(wǎng)的清洗，提高制冷效果，同時(shí)我部門還根據(jù)氣溫、客情、靈活控制空調(diào)的開與關(guān)的時(shí)間，把空調(diào)溫度設(shè)置在26度以上。
2.對(duì)功率較大的機(jī)電設(shè)備，加強(qiáng)巡查確保電機(jī)、水泵處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，杜絕跑、冒、漏的現(xiàn)象。
3.餐廳和大廳筒燈照明開關(guān)改為分片控制。把白天不需要亮的改為單獨(dú)控制。
4.太陽(yáng)能吸熱板每月清洗兩次，加強(qiáng)吸熱量，減少因熱水不足而開爐燒水次數(shù)，今年五月，工程部對(duì)太陽(yáng)能的回水管道進(jìn)行改造，減少熱水在管道損耗，充分的利用太陽(yáng)能熱水。與去年同期時(shí)間相比用油費(fèi)減少3萬塊錢。
5.今年星評(píng)復(fù)審中要求酒店整改維修幾項(xiàng)工程，工程部承擔(dān)此項(xiàng)工程，為酒店節(jié)省開支幾萬元。
酒店實(shí)行了工程部運(yùn)行設(shè)備日?qǐng)?bào)表制度，每天對(duì)水、電等設(shè)備運(yùn)行監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)與客房出租率進(jìn)行結(jié)合分析，出現(xiàn)異常當(dāng)即查找原因，強(qiáng)化節(jié)能意識(shí)。
一年來，我們工程部的全體同志盡心盡力地為酒店做了大量的工作，不論份內(nèi)的還是份外的都能積極主動(dòng)去做，但是有些工作與領(lǐng)導(dǎo)要求的還有一定的差距。我們決心在今后的工作中一定認(rèn)真總結(jié)一年來工作中存在的差距，進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能，為我們酒店再上一層樓，為三級(jí)酒店做出最大的貢獻(xiàn)。
⒈行業(yè)市場(chǎng)容量變化
今年湯遜湖地區(qū)又新開了陽(yáng)光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。這使得整個(gè)湯遜湖地區(qū)的整體接待能力加強(qiáng)不少，同時(shí)彼此的競(jìng)爭(zhēng)也加強(qiáng)了。
�、财放萍卸燃案�(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)
市區(qū)會(huì)議周邊化的趨勢(shì)正在形成，業(yè)以形成規(guī)模的地區(qū)有：黃陂的木蘭天池、孝感的觀音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的湯遜湖、咸寧方向的湯池溫泉等。其中江夏地區(qū)的品牌優(yōu)勢(shì)就集中在荷田會(huì)所與夢(mèng)天湖之間。正處在中心地帶的我們?cè)诘乩砩嫌械锰飒?dú)厚的優(yōu)勢(shì)，今后要發(fā)揚(yáng)并強(qiáng)化，如：加做從澳門山莊到賓館門前的'路邊廣告等。同時(shí)在銷售上注意路邊賓館環(huán)境吵雜的劣勢(shì)，隨時(shí)調(diào)整銷售策略。
�、掣�(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)份額排名變化
從年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)份額排名第四(排名依次為：夢(mèng)天湖、荷田、湯孫湖山莊、賓館)上升到第三。整體的知名度也較上年有大幅度的增加。同時(shí)固定客源增加到多個(gè);
⒋渠道模式變化及特點(diǎn)
年的銷售以單個(gè)的主體為主，銷售的模式單一。今年我們建立了業(yè)務(wù)分類整體直銷、旅行社及會(huì)議公司分銷、網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)售的多重銷售模式。
�、到K端型態(tài)變化及特點(diǎn)
年的賓館銷售是水平的，即市場(chǎng)與銷售一起完成，做市場(chǎng)與完成銷售沒有分開。今年，我們已將兩項(xiàng)工作在概念上分開，并著手進(jìn)行市場(chǎng)的培植：今年我們建立有效客戶檔案?jìng)�(gè)，其中企事業(yè)單位戶，特殊宴會(huì)客戶個(gè)，分銷單位戶。今年的銷售終端形態(tài)形成漏斗型(即：市場(chǎng)廣泛開拓客源、銷售做好服務(wù)歸口)，并向社會(huì)上的銷售雙軌制方向發(fā)展。
⒍消費(fèi)者需求變化
僅僅為客人提供住房服務(wù)、餐飲服務(wù)、娛樂服務(wù)已不能滿足會(huì)議市場(chǎng)需求。今年開始征對(duì)消費(fèi)者需求的變化我們將團(tuán)隊(duì)客戶分為一般商務(wù)團(tuán)隊(duì)與特殊旅游團(tuán)隊(duì)。有征對(duì)性的開發(fā)周邊旅游線路條。
�、肥袌�(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手今年銷售表現(xiàn)
“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”這句話教會(huì)了我們很多的東西。尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營(yíng)銷模式，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足也是我們今年的主要工作。在全年的銷售工作中，夢(mèng)天湖的連鎖信息管理，極具親和力的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)銷售、湯孫湖山莊的多重銷售、荷田的定項(xiàng)縱深客戶管理等，都值得我們學(xué)習(xí)與借鑒。
(二)本年度部門工作總結(jié)
�、辈块T建設(shè)
上半年部門人員充足，市場(chǎng)體系完整。下半年人員不足，市場(chǎng)體系失效。
�、膊块T人員培養(yǎng)
市場(chǎng)部現(xiàn)有人員名。經(jīng)過大半年的打磨，他們已基本掌握市場(chǎng)銷售運(yùn)作。但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。由于部門人員少、任務(wù)重，故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。
�、撑c其他部門的配合
與并賓館其他部門的配合比較好，在群策群力方面還應(yīng)加強(qiáng)。
(三)新年度工作計(jì)劃
“運(yùn)籌于帷幄之中，決勝在千里之外”。新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃我覺得要強(qiáng)調(diào)謀事在先，系統(tǒng)全面地為賓館新年度整體營(yíng)銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營(yíng)銷工作規(guī)劃并不是行銷計(jì)劃，只是基于年度分析總結(jié)的策略性工作思路，具體詳細(xì)的行銷計(jì)劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。
⒈目標(biāo)導(dǎo)向
營(yíng)銷目標(biāo)的擬定是來年?duì)I銷工作的關(guān)鍵。在新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是，全年總體的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)的擬定，其中：銷售目標(biāo)為萬年，費(fèi)用目標(biāo)為萬年，渠道開發(fā)目標(biāo)為條年，終端建設(shè)目標(biāo)為個(gè)人年，人員配置為人。
⒉產(chǎn)品規(guī)劃
根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃有：擴(kuò)充賓館產(chǎn)品大類，變不暢銷主打產(chǎn)品為副屬產(chǎn)品(如將大使套變四人間，提供團(tuán)隊(duì)會(huì)務(wù)組消費(fèi)并加強(qiáng)日常銷售)、將民族文化村與賓館搭配、將教工俱樂部與賓館搭配、將旅游線路與賓館搭配等。
�、称放仆茝V
市場(chǎng)形象推廣計(jì)劃有：《高校后勤賓館銷售高峰論壇》大會(huì)、湯遜湖品牌推廣策劃《名節(jié)名丸》。
⒋團(tuán)隊(duì)支持
為了保障來年?duì)I銷工作順利高效地實(shí)施，賓館還需要通過苦練“內(nèi)功”來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力，以更好的發(fā)展客戶、保留客戶!
20xx年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產(chǎn)部門將深刻地對(duì)本部門一年來的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié)，同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì)更好。
一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面
在過去的一年里，生產(chǎn)部門力挑重?fù)?dān)，進(jìn)行了大量的工藝摸索試驗(yàn)，沖壓方面：克服了原材料板型差、客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高、原材料到貨不及時(shí)、客戶訂單臨時(shí)調(diào)整等困難，使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的******產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了向**、****同時(shí)生產(chǎn)的成功過渡。順利完成********噸，*******噸。熱處理方面：根據(jù)客戶的要求，及時(shí)請(qǐng)教同行業(yè)廠家的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進(jìn)行了大膽改進(jìn)，經(jīng)過一段時(shí)間的試驗(yàn)，一些剛開始接觸的高效材料經(jīng)過處理，產(chǎn)品基本上達(dá)到了客戶的要求，同時(shí)生產(chǎn)部也總結(jié)了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。共完成熱處理產(chǎn)品噸。新產(chǎn)品方面：***** 器是客戶在今年新開發(fā)的產(chǎn)品，為了達(dá)到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求，生產(chǎn)部頂著原材料到貨不及時(shí)、產(chǎn)品型號(hào)雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩(wěn)定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產(chǎn)品噸，并合理調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，利用****空閑時(shí)間，開發(fā)了**** 產(chǎn)品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基矗材料初加工及對(duì)外加工方面截至12月20日共完成.
二、產(chǎn)品質(zhì)量方面
在完成上述產(chǎn)量的同時(shí)，我們生產(chǎn)制造部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān)，利用例會(huì)、質(zhì)量會(huì)、班前會(huì)及生產(chǎn)過程及時(shí)為操作工灌輸質(zhì)量理念，堅(jiān)持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點(diǎn)。根據(jù)操作工的流動(dòng)量，及時(shí)為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)操作實(shí)踐，保證每一個(gè)新操作工在上機(jī)獨(dú)立操作以前，都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。根據(jù)產(chǎn)品特征分類及質(zhì)量要求，在生產(chǎn)部?jī)?nèi)部安排專人兼職負(fù)責(zé)，我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識(shí)，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)穩(wěn)步提高，以達(dá)到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。
三、設(shè)備模具管理方面
在這二0**年的一年里，公司投入資金購(gòu)置了更加精密的模具和設(shè)備，為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證，雖然大部分設(shè)備都是新設(shè)備，故障率較低。但我們?cè)O(shè)備維修人員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難、按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)文件對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng)，并且作了相應(yīng)的記錄及詳細(xì)的設(shè)備點(diǎn)檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細(xì)的檔案，有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定性。
工程部年終工作總結(jié)9
20xx年工程部按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)要求，我工程部全體員工在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，以及同各部門的密切配合，團(tuán)結(jié)一致。工程部在今年圓滿地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，保證了酒店所有設(shè)備的安全運(yùn)行，取得了一定的好成績(jī)，在今年工程部共維修單xxx張，xx項(xiàng)，電話報(bào)修xx項(xiàng)，總計(jì)xxx項(xiàng)。
一、自進(jìn)20xx年以來，工程部的全體同志按照酒店領(lǐng)導(dǎo)每次召開的有關(guān)會(huì)議精神，我們都能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)，貫徹領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神，把會(huì)議精神落實(shí)到實(shí)際工作中去，制定了一周部門例會(huì)制度，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，在日常工作中，工程部每位員工都做到：眼看；鼻聞；耳聽和手模。發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷，及時(shí)排除，絕不留后患。
二、在工作中，工程部的員工們肩負(fù)著酒店所有設(shè)備的維修工作，及供水和供電等設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，隨著副樓出租的正常運(yùn)行，宿舍出租的正常運(yùn)行，酒店星評(píng)復(fù)審，工程部的工作量增加不少，工程部克服人員少，維修量大，做到了應(yīng)修必修，修必修好的原則，應(yīng)定期保養(yǎng)的設(shè)備，就一定保養(yǎng)好，每一項(xiàng)設(shè)備都有設(shè)備主人，每天巡視，發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情況及時(shí)處理，在今年巡回檢查發(fā)現(xiàn)；高壓配電設(shè)施使用多年，變壓器噪聲大，高壓油斷路器油位偏底，電纜接頭，絕緣老化，如繼續(xù)使用，易造成相間短路爆炸，對(duì)設(shè)備造成重大損壞，后果不堪設(shè)想，為了解決這一重大隱患。我們工程部的員工及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)，經(jīng)過商討，制度了維修施工安全方案：對(duì)電纜接頭進(jìn)行處理，添加高壓絕緣由對(duì)各開關(guān)接頭和母線排接頭緊固，對(duì)高壓配電進(jìn)行全面的清潔衛(wèi)生。設(shè)備的老化引起了部門重視，又相續(xù)對(duì)其它設(shè)備進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)部分設(shè)備均已老化，7個(gè)樓層電纜對(duì)接點(diǎn)及1樓電纜對(duì)接點(diǎn)發(fā)熱，如繼續(xù)滿負(fù)載的使用，將會(huì)造成相間短路，對(duì)設(shè)備造成重大損壞，經(jīng)過開會(huì)研究決定對(duì)此進(jìn)行維修處理；員工要在吊頂天花板狹窄處和低壓配電進(jìn)行維修處理，過程中員工們不怕臟，不怕累克服了一切困難，各人發(fā)揮了各人的技能，保證了酒店電設(shè)備的正常運(yùn)作。
今年臺(tái)風(fēng)，風(fēng)雨欲來，工程部全體員工在臺(tái)風(fēng)來臨之際加班加點(diǎn)，事先對(duì)酒店客房門窗，廣告招牌，太陽(yáng)能熱水箱，消防設(shè)備，設(shè)施，高低壓配電箱和材料倉(cāng)庫(kù)等進(jìn)行安全防御措施。下午三點(diǎn)對(duì)酒店大堂玻璃門進(jìn)行封板加固接著裝沙袋堵大堂門和高低壓配電房門，并檢查酒店可能被臺(tái)風(fēng)襲擊造成損壞的地方。晚上九點(diǎn)，陣風(fēng)一陣猛過一陣，雨下不停，臺(tái)風(fēng)逼進(jìn)xx，工程部全體員工堅(jiān)守崗位，做好抗風(fēng)搶險(xiǎn)工作。晚上十點(diǎn)，風(fēng)力加強(qiáng)，雨下的很大。給酒店7樓頂造成大量的積水，工程部頂著大風(fēng)大雨到樓頂進(jìn)行排水，到十一點(diǎn)，酒店員工通道又被大風(fēng)吹破玻璃2塊，工程部員工又趕到員工通道外對(duì)被風(fēng)吹壞的地方進(jìn)行封板頂住大風(fēng)大雨。接著客房總機(jī)的窗又被臺(tái)風(fēng)吹壞，工程部員工又及時(shí)趕到，對(duì)窗口修補(bǔ)，臺(tái)風(fēng)持續(xù)大作，暴雨下得不停，哪里有險(xiǎn)情哪里就有工程部員工的身影。xx日凌晨1點(diǎn)，七樓頂?shù)奶?yáng)能水箱被風(fēng)吹壞，工程部員工不顧臺(tái)風(fēng)的危險(xiǎn)，冒著大風(fēng)大雨爬上七樓頂，用繩子栓住腰間象動(dòng)物一樣的爬著移動(dòng)，慢慢靠近太陽(yáng)能水箱，對(duì)被風(fēng)吹壞的鐵皮進(jìn)行修復(fù)加固。凌晨3點(diǎn)，猛風(fēng)大作，雨越下越大，六樓的防火門被風(fēng)吹開，低壓配店房電纜溝又滲水，為了安全，工程部的員工分成兩對(duì)人，一對(duì)去搶修六樓的消防門，另一對(duì)人去處理電纜溝的水，在大風(fēng)大雨期間，為了不讓高低壓配電房門被大風(fēng)吹壞，工程部全體員工輪流著用身體頂門，確保了高低壓配電房的一卻完好無損。經(jīng)過了十多個(gè)小時(shí)抗風(fēng)雨的戰(zhàn)斗，確保了酒店的配電及各種設(shè)備設(shè)施沒有受到臺(tái)風(fēng)的影響損壞。在早晨6點(diǎn)及時(shí)送店，讓酒店正常營(yíng)業(yè)。使酒店的`損失降到最低限度。
三、工程部全體員工在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面都非常主動(dòng)，互相交流，互相學(xué)習(xí)取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)水平。利用開會(huì)的時(shí)間，從酒店的十大敬請(qǐng)電話接聽，以及智能鎖維修方面的基礎(chǔ)知識(shí)和電梯安全操作等多方面培訓(xùn)，特別注重設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)！有計(jì)劃的進(jìn)行培訓(xùn)，收到了相當(dāng)好的效果，而新來的員工更是加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有計(jì)劃的進(jìn)行培訓(xùn)，收到了相當(dāng)好的效果，使他們盡快熟悉酒店的各項(xiàng)設(shè)備，做好了發(fā)現(xiàn)一般設(shè)備故障能獨(dú)立排除的培訓(xùn)工作。
四、工程部經(jīng)理經(jīng)常利用例會(huì)強(qiáng)調(diào)的就是安全及工作注意事項(xiàng)，為了確保酒店設(shè)備的安全正常運(yùn)行，就要提高員工的專業(yè)技術(shù)水平和突發(fā)性事故的應(yīng)變能力。準(zhǔn)確判斷迅速排除各種設(shè)備故障，保證了酒店的設(shè)備正常運(yùn)行。
五、在節(jié)約能源、降低能耗方面。按照酒店對(duì)工程部提出的新要求，要工程部轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧?rùn)部門。我工程部在總經(jīng)理與各部門的支持下，首先對(duì)酒店的水、電、空調(diào)等設(shè)備設(shè)施那些是可以立即改進(jìn)的，那些是無法改進(jìn)的，在以后的改造中要考慮的，都要進(jìn)行分析和排查，做出了節(jié)能方案和措施：
1。加強(qiáng)了對(duì)空調(diào)的管理檢查維修力度，今年夏季加大了對(duì)空調(diào)過清網(wǎng)的清洗，提高制冷效果，同時(shí)我部門還根據(jù)氣溫、客情、靈活控制空調(diào)的開與關(guān)的時(shí)間，把空調(diào)溫度設(shè)置在26度以上。
2。對(duì)功率較大的機(jī)電設(shè)備，加強(qiáng)巡查確保電機(jī)、水泵處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，杜絕跑、冒、漏的現(xiàn)象。
3。餐廳和大廳筒燈照明開關(guān)改為分片控制。把白天不需要亮的改為單獨(dú)控制。
4。太陽(yáng)能吸熱板每月清洗兩次，加強(qiáng)吸熱量，減少因熱水不足而開爐燒水次數(shù)，今年xx月，工程部對(duì)太陽(yáng)能的回水管道進(jìn)行改造，減少熱水在管道損耗，充分的利用太陽(yáng)能熱水。與去年同期時(shí)間相比用油費(fèi)減少3萬塊錢。
5。今年星評(píng)復(fù)審中要求酒店整改維修幾項(xiàng)工程，工程部承擔(dān)此項(xiàng)工程，為酒店節(jié)省開支幾萬元。
酒店實(shí)行了工程部運(yùn)行設(shè)備日?qǐng)?bào)表制度，每天對(duì)水、電等設(shè)備運(yùn)行監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)與客房出租率進(jìn)行結(jié)合分析，出現(xiàn)異常當(dāng)即查找原因，強(qiáng)化節(jié)能意識(shí)。
一年來，我們工程部的全體同志盡心盡力地為酒店做了大量的工作，不論份內(nèi)的還是份外的都能積極主動(dòng)去做，但是有些工作與領(lǐng)導(dǎo)要求的還有一定的差距。我們決心在今后的工作中一定認(rèn)真總結(jié)一年來工作中存在的差距，進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能，為我們酒店再上一層樓，為三級(jí)酒店做出最大的貢獻(xiàn)。
工程部年終工作總結(jié)10
今年是簡(jiǎn)單而不平凡的一年，物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈，因此工程維修也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場(chǎng)要求，我們?cè)诮衲瓴粩嗵岣吖こ叹S修技能，整體工作績(jī)效，專業(yè)技能，服務(wù)態(tài)度，制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，規(guī)劃前景，促成明年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、主要工作匯報(bào)：
1、疊加區(qū)域公共樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時(shí)開關(guān)；
今年第一季度主要對(duì)疊加公共樓道照明設(shè)施開關(guān)進(jìn)行更換改裝，將總進(jìn)戶門進(jìn)門口和樓道拐彎口換成聲控延時(shí)開關(guān)，業(yè)主家門口換成觸摸延時(shí)開關(guān)，在也不會(huì)發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈，促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生，也達(dá)到了節(jié)能的效果。
2、獨(dú)棟弱點(diǎn)問題查找和恢復(fù)監(jiān)督工作
由于獨(dú)棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點(diǎn)系統(tǒng)全部癱瘓，43戶線路全部斷，24戶主線斷，報(bào)警電源壞1只，解碼器壞4只，系統(tǒng)隔離器壞6只，控制箱壞4只，在公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下，得到了開發(fā)商同意解決，在施工隊(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，我們克服人員少，進(jìn)行時(shí)時(shí)監(jiān)督，兩人相互輪著看，除了給業(yè)主正常報(bào)修外，其余時(shí)間都跟著施工隊(duì)，當(dāng)然在跟著的時(shí)候也發(fā)現(xiàn)了不少問題，偷工減料，能省事就省事的解決辦法，埋線管不夠深等問題，在我們強(qiáng)有力的要求下，促使施工隊(duì)按照標(biāo)準(zhǔn)施工，如今獨(dú)棟弱點(diǎn)基本已經(jīng)恢復(fù)了常態(tài)。
3、日常維修工作的開展；
在今年梅雨季節(jié)來臨時(shí)給三組團(tuán)安裝了一臺(tái)380v水泵，由于先前沒有380v電源可供，我們克服人員少，時(shí)間緊的情況下，開路面槽，挖溝埋管，穿線，固定，終于趕在暴雨來臨時(shí)安裝好，確保了今年防洪工作圓滿順利的'完成，在今年11、5火災(zāi)日的第二天我們就對(duì)小區(qū)所有的消防設(shè)施進(jìn)行檢查，檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題還是比較多的，有點(diǎn)是平時(shí)有點(diǎn)疏忽沒注意到，比如電梯基坑油杯油溢出來，沒有及時(shí)清理，如果有什么煙頭掉下基坑，這也是火災(zāi)事故的苗頭，我們及時(shí)組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現(xiàn)滿時(shí)及時(shí)做好清理工作，另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠，另外服務(wù)中心也需要增加一箱滅火器，該問題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報(bào)。還特別向幾個(gè)外圍單位強(qiáng)調(diào)做好消防工作，對(duì)所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測(cè)試，線頭螺絲緊固工作，這個(gè)月主要對(duì)幾個(gè)組團(tuán)河道的潛水泵進(jìn)行絕緣檢測(cè)工作和所有上水管，各類閥門，水泵，做好防凍工作。
4、日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況
目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進(jìn)行保養(yǎng)，目前都處于良好的工作狀態(tài)。
二、本年度工作遺留問題
1、小區(qū)路圍墻1千多平方刷油漆保養(yǎng)問題，由于該處圍墻比較超高，我們維修人員包括我在內(nèi)只有兩名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的機(jī)會(huì)，還有負(fù)責(zé)處理業(yè)主日常報(bào)修，所以在人員配置方面是很難完成的，因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報(bào)是否請(qǐng)外單位人員完成，等待回應(yīng)中。
2、小區(qū)一號(hào)橋二號(hào)橋的欄桿，大閘門的設(shè)備，63號(hào)閘門設(shè)備，兒童樂園，刷油漆保養(yǎng)，油漆報(bào)告已經(jīng)打了，正在等待油漆。
3、小區(qū)監(jiān)控?cái)z像頭壞5只，分別為西大門西向北，69號(hào)西向東，38號(hào)北向西，18號(hào)北向南，水閘門，周界報(bào)警壞兩對(duì)，分別為37防區(qū)和7防區(qū)。該報(bào)告已經(jīng)打到公司采購(gòu)。
三、目前存在的問題
1、專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺，一專都能的水平還達(dá)不到
2、工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng)，對(duì)外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致
3、養(yǎng)護(hù)單寫的不是很規(guī)范，字跡不夠工整，
4、倉(cāng)庫(kù)材料擺放不夠規(guī)范，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標(biāo)簽
5、個(gè)別工作進(jìn)度均比計(jì)劃拖延滯后，維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高
6、和各部門工作銜接還不是很完美
四、維修工作重點(diǎn)設(shè)想；
針對(duì)以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié)，對(duì)我們維修工作初步設(shè)想主要圍繞“計(jì)劃，完善，規(guī)范，落實(shí)”。等幾個(gè)方面開展
1、計(jì)劃：主要對(duì)工作做一個(gè)全年工作計(jì)劃，月月有進(jìn)展，周周有活忙，天天有落實(shí)。根據(jù)小區(qū)實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理分配人員，把工作落實(shí)到人，責(zé)任到人。
2、完善：根據(jù)公司“精細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的方針，對(duì)美蘭金邸工程部的工作進(jìn)一步細(xì)化，將精細(xì)化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護(hù)單看為業(yè)主服務(wù)的滿意程度
3、規(guī)范：結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范，一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范，一切以業(yè)主滿意為目標(biāo)，（包括對(duì)外圍單位的管理，一切以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范）做到各個(gè)工作環(huán)節(jié)有計(jì)劃，有制度，有實(shí)施，有檢查，有改進(jìn)，并形成相關(guān)記錄
4、落實(shí)；對(duì)計(jì)劃工作一定落實(shí)到位，責(zé)任到人，提高我們維修人員的責(zé)任心，督查外圍單位一定做到定時(shí)與不定時(shí)相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決，促使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處
以上就是我今年工作總結(jié)，有不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正！
工程部年終工作總結(jié)11
在剛剛過去的20xx年注定是不平凡的一年。在這一年里，伴隨著我們國(guó)家發(fā)生的各起難以忘懷的事件，我們也隨之興奮、難過、驚愕、震撼和感動(dòng)。經(jīng)歷了這一年，我們的精神得到了洗禮。今天，我們歡聚一堂，讓我們來共同感悟20xx。
當(dāng)我們的祖國(guó)經(jīng)歷著一場(chǎng)一場(chǎng)災(zāi)難，國(guó)家興亡，匹夫有責(zé)，我們公司的同事們自發(fā)的捐款捐物，無論多少，那捐出的是一份愛心。它喚醒了我們沉睡已久的民眾本性，使我們敬畏自然，敬畏生命。當(dāng)我們的同事遇到了災(zāi)難，公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們又一次慷慨相助，將愛心、關(guān)心送到了醫(yī)院、家里。在這一刻，我們深深的體會(huì)到了公司這個(gè)溫暖的大家庭，它是一個(gè)充滿凝聚力、號(hào)召力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)體，它更是一個(gè)充滿關(guān)愛的團(tuán)體。有了它，我們不會(huì)孤獨(dú)。有了它，這個(gè)冬天不再寒冷。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)，感謝所有獻(xiàn)出愛心的同事們。
作為公司工程部全體員工，我們的職責(zé)就是要發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、奮發(fā)向上的精神，圓滿完成公司的每一項(xiàng)工程任務(wù)，維護(hù)公司形象，打造公司品牌�？梢哉f，我們的辦公場(chǎng)所在不斷變化的工地現(xiàn)場(chǎng)，哪里需要我們，哪里就有我們留下的腳印。所以，我要感謝那些時(shí)刻奮戰(zhàn)在工地前線的同事們，因?yàn)楣ぷ�，�?jīng)常被占用節(jié)假日及休息日，還因?yàn)楣ぷ餍枨�，疏于�?duì)家人及朋友的關(guān)心。但是他們?cè)谶@平凡的崗位上辛苦的工作著，不計(jì)較個(gè)人得失，任勞任怨，無怨無悔。正是基于這些優(yōu)良的品質(zhì)，我們贏得了客戶的尊重，當(dāng)然，這也是對(duì)公司的尊重。
在過去的一年里，我們的工程主要集中在中國(guó)銀行項(xiàng)目、安寧保安公司合作項(xiàng)目、永昌鋼鐵公司項(xiàng)目、機(jī)場(chǎng)項(xiàng)目以及安寧派出所項(xiàng)目及集團(tuán)公司下屬兩個(gè)大樓弱電項(xiàng)目。這些項(xiàng)目基本上是在公司原有優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目上的進(jìn)一步拓展，然而，從技術(shù)層面上來說，項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)主要都集中在監(jiān)控及報(bào)警兩個(gè)子系統(tǒng)上，同屬安防系統(tǒng)。這樣看，項(xiàng)目有一定的局限性，結(jié)構(gòu)單一，而且項(xiàng)目相對(duì)偏小，技術(shù)含量不高等。但是，項(xiàng)目不分大小，我們都認(rèn)真對(duì)待，這是我們工程部全體員工對(duì)工作的態(tài)度。比如，在中國(guó)銀行項(xiàng)目中，對(duì)每一個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)的改造或新建，它都遵循同一標(biāo)準(zhǔn)、同一規(guī)范。我們可以將每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)規(guī)范及工程施工流程復(fù)制到其它網(wǎng)點(diǎn)都能適用。但我們的工作不是簡(jiǎn)單的重復(fù)，我們工作的重點(diǎn)在于嚴(yán)格把控每一個(gè)技術(shù)細(xì)節(jié)及施工環(huán)節(jié)的精細(xì)化管理。這樣打造出來的項(xiàng)目才能經(jīng)得起嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的考驗(yàn)。在安寧合作項(xiàng)目中，有些準(zhǔn)項(xiàng)目較小較分散，但我們嚴(yán)格要求按高標(biāo)準(zhǔn)的施工工藝實(shí)施，不因客戶的經(jīng)營(yíng)性質(zhì)是屬公還是屬私，總之我們以同一標(biāo)準(zhǔn)來實(shí)施我們的'工程。我們所處IT服務(wù)行業(yè)，身處本行業(yè)就得有服務(wù)意識(shí)，不管我們的工作做得怎樣，最終的目的是要贏得客戶的滿意，這樣才能轉(zhuǎn)化為公司的經(jīng)濟(jì)效益，才能轉(zhuǎn)化我們工作的動(dòng)力。我們本著一種提供服務(wù)的意識(shí)去工作著，力爭(zhēng)為客戶提供更好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在過去的一年，我們工程部致力于打造一個(gè)團(tuán)結(jié)、向上、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，工作上有得有失。首先我認(rèn)為在執(zhí)行力度上有所欠缺，未能按照年初制定計(jì)劃達(dá)到應(yīng)有的效果；其次，未能及時(shí)對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行整合，致使一些不和諧因素長(zhǎng)期影響部門內(nèi)部的工作情緒；再者，部門內(nèi)各項(xiàng)目經(jīng)理針對(duì)大項(xiàng)目、多系統(tǒng)集成方面的經(jīng)驗(yàn)有所欠缺。但我們的工作也取得了一定的成績(jī)。首先，我們以認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞的精神完成了一個(gè)又一個(gè)的項(xiàng)目，得到了客戶的好評(píng)及尊重，同時(shí)我們的經(jīng)驗(yàn)及技術(shù)得到了很扎實(shí)的積累，這將為今后的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；其次，經(jīng)過大浪淘沙之后，我們留下了一支極富戰(zhàn)斗力及使命感的團(tuán)隊(duì)，這是我們?cè)诮窈蟀l(fā)展道路上的一筆財(cái)富；當(dāng)然，最重要的一點(diǎn)就是我們找到了一條適合我們發(fā)展的道路，雖然我們走得有點(diǎn)慢，或是走了一些彎路，但我堅(jiān)信，只要方向是正確的，我們就能到達(dá)成功的彼岸。
關(guān)于部門的發(fā)展，我將繼續(xù)加大部門的建設(shè)和團(tuán)隊(duì)合作力度，加強(qiáng)對(duì)部門員工的管理，加強(qiáng)工程施工各環(huán)節(jié)的管理力度，讓我們的員工走出去就能代表公司的整體精神面貌，所做出的工程能夠反應(yīng)公司的良好形象。人員的結(jié)構(gòu)上，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)⒁M(jìn)合適的人才。去年，我們從學(xué)校畢業(yè)生中引進(jìn)一部分進(jìn)行培養(yǎng)，效果不是很理想，因?yàn)槿瞬诺呐囵B(yǎng)是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，付出必然很多，滿足不了當(dāng)前的一些緊迫需要。從外引進(jìn)有能力的人才，將會(huì)為我們的團(tuán)隊(duì)注入新鮮的血液，培養(yǎng)活躍的工作氛圍。同時(shí)，不能勝任本職工作或是與公司的發(fā)展理念有沖突的，我們將堅(jiān)決淘汰。我堅(jiān)信，道不同不相為謀，我們能走到一起是因?yàn)槲覀冎就篮希兄餐睦硐爰袄砟�。同時(shí)，我們要繼續(xù)學(xué)習(xí)新技術(shù)，獲取新知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)集成的施工管理能力，這樣我們才能談發(fā)展。吃苦耐勞不應(yīng)該成為我們部門唯一的優(yōu)良品質(zhì)，我們還應(yīng)該具有團(tuán)結(jié)向上、技術(shù)過硬、為人正直等品質(zhì)。有了這些，我們的團(tuán)隊(duì)將會(huì)變得更加強(qiáng)大，工程部理所應(yīng)當(dāng)要為欣億達(dá)的發(fā)展提供強(qiáng)大的動(dòng)力。
08年底公司工程部發(fā)生了一起不該發(fā)生的事故，也可以說是一場(chǎng)大災(zāi)難，我們部門經(jīng)歷了前所未有的困難，工程部由原來11位同事變?yōu)楝F(xiàn)在的4位同事，可以說減少了三分之二，工程量較大，全年的工程較集中，加之售后增多，目前工程部的4位同事一個(gè)人當(dāng)三個(gè)人用。困難來臨，我們一起面對(duì)，工程部同事們以驚人的毅力堅(jiān)持著，他們?nèi)淌苤薮蟮墓ぷ髫?fù)擔(dān)及工作壓力，這是對(duì)身體及精神的考驗(yàn)。孟子有云“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身”。大任在肩，唯有堅(jiān)持，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及帶領(lǐng)下，我們一定能戰(zhàn)勝困難。不經(jīng)歷風(fēng)雨，哪能見彩虹，相信明天會(huì)更好！在新春來臨之即：
祝：各位領(lǐng)導(dǎo)及同事春節(jié)愉快
工作順利
同時(shí)也祝愿工程部受傷的三位同事早日康復(fù)！
工程部年終工作總結(jié)12
轉(zhuǎn)眼間，XX年已經(jīng)過去，現(xiàn)從以下幾個(gè)方面將一年來工程部的工作情況做一總結(jié)匯報(bào)。
一、進(jìn)度控制
按照年初公司制定的工程進(jìn)度要求，主體工程應(yīng)在x月底完成，實(shí)際截止到年底，主體工程全部完成，砌體工程完成x%，比原預(yù)定工期平均延誤x個(gè)月，工期延誤的主要原因在以下三個(gè)方面：
1.我們事先對(duì)該工程的難度估計(jì)不足，合同工期過于緊張。本工程定額工期應(yīng)該在xx天，但我們把工期壓縮到了xx天，這個(gè)工期只有在理想化的情況下才有可能按計(jì)劃完成，但該工程由于難度較大，任何一個(gè)事先未預(yù)料到的情況出現(xiàn)都有可能造成工期的延誤并有可能產(chǎn)生連鎖反應(yīng)；
2、我們事先對(duì)xx單位的實(shí)際實(shí)力（包括資金實(shí)力和管理實(shí)力）估計(jì)不足。兩家施工單位都屬于承包責(zé)任制，施工單位收取承包人的管理費(fèi)用，工程的資金投入和管理人員的配置由承包人負(fù)責(zé)，施工單位不給承包人任何資金支持和人員支持，同時(shí)也缺乏必要的管理方面的支持，存在以包代管現(xiàn)象：
制約工期的主要原因在于施工單位的資金和管理方面。資金實(shí)力的不足導(dǎo)致材料、設(shè)備經(jīng)常供應(yīng)不上，工地經(jīng)常出現(xiàn)停工待料現(xiàn)象，停工待料又經(jīng)常造成施工人員的流失，勞動(dòng)力的嚴(yán)重缺乏造成了工程進(jìn)度嚴(yán)重拖延。在管理方面，一方面管理人員責(zé)任心和素質(zhì)達(dá)不到應(yīng)有要求，另一方面由于勞務(wù)層分包層次過多，工班分組過細(xì)，無法形成流水作業(yè)，導(dǎo)致項(xiàng)目經(jīng)理在人員調(diào)配上存在困難，同時(shí)由于勞務(wù)層層分包，管理層次過多，上層管理人員尤其是項(xiàng)目經(jīng)理的管理意圖無法在班組得到及時(shí)有效的貫徹執(zhí)行。另一方面現(xiàn)在的民工也是非常地不好管理，經(jīng)常因?yàn)橐恍┬栴}和管理人員對(duì)著干。這是導(dǎo)致工期拖延的最主要原因。 3、我們自身管理上的問題：工程部尤其是部門經(jīng)理對(duì)于施工單位工期的延誤，雖然采取了一系列的積極措施，但是力度不夠，對(duì)于一些問題的處理尤其是施工單位人員的嚴(yán)重缺乏和材料的不及時(shí)供應(yīng)缺乏足夠有效的管理措施和應(yīng)變措施，這也是導(dǎo)致工期拖延的一方面因素。這些需要我們大家尤其是部門經(jīng)理在今后的工作中努力學(xué)習(xí)工程管理知識(shí)，掌握更多好的管理經(jīng)驗(yàn)和管理辦法，進(jìn)一步提高自己的管理水平，方能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托，為**房產(chǎn)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
針對(duì)以上問題的出現(xiàn)，我們工程部全體人員在總經(jīng)辦的大力支持和幫助下，在資金上和其他各方面采取了一系列措施，也取得了很好的效果，在后半年的施工過程中，不僅遏制住了工期進(jìn)一步拖延的勢(shì)頭，而且延誤的工期也在一步步減少。
二、質(zhì)量控制
從開工以來，工程部始終堅(jiān)持質(zhì)量第一的原則，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，到目前為止，施工質(zhì)量還是比較令人滿意的，雖然曾經(jīng)出現(xiàn)過一些質(zhì)量滑坡現(xiàn)象也都及時(shí)得到了解決，保持了高質(zhì)量工程的總體勢(shì)頭，為xx打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。目前經(jīng)過x質(zhì)檢站和x站的多次檢查，雖然提出了一些問題，但對(duì)我們的總體工程質(zhì)量還是給予了肯定的。按目前情況來看，我們的工程通過省優(yōu)質(zhì)主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收問題不是很大。
三、造價(jià)控制
在造價(jià)控制方面，我們主要從以下幾個(gè)方面入手。
1.盡可能減少圖紙中不必要的成本投入，比如說對(duì)于人防地下室的施工，為了節(jié)約成本，我們與公司領(lǐng)導(dǎo)共同研究決定在建筑平面上按照xx的圖紙施工，但結(jié)構(gòu)上按照xx的圖紙施工，這一項(xiàng)估計(jì)為公司節(jié)約成本近x萬元；我們還通過技術(shù)上的改造在不增加成本的前提下增加了一些可供銷售的車位，增加了銷售收入。同時(shí)安裝專業(yè)也通過提出一些合理化的方案為公司節(jié)約資金近x萬元，并因此受到了公司的通報(bào)表?yè)P(yáng)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
2.對(duì)于施工過程中出現(xiàn)的一些技術(shù)變更，我們對(duì)投資造價(jià)影響不大或者降低造價(jià)的及時(shí)進(jìn)行變更，對(duì)于增加成本但又不變不行的變更組織大家進(jìn)行技術(shù)分析，選擇最經(jīng)濟(jì)的可行性變更方案。同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行圖紙變更審批制度，所有變更必須經(jīng)過總經(jīng)辦審批方可執(zhí)行。
3.工程簽證方面，我們重新制定了工程簽證流程審批制度，實(shí)行監(jiān)理工程師、總監(jiān)、主管工程師、工程部經(jīng)理、預(yù)算工程師、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、總經(jīng)辦七級(jí)審批，層層把關(guān)，對(duì)于不應(yīng)該支付的簽證堅(jiān)決退回，對(duì)于確實(shí)發(fā)生并應(yīng)該支付的簽證進(jìn)行嚴(yán)格的費(fèi)用審核，杜絕此項(xiàng)費(fèi)用的不合理支出。
四、現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工
由于本項(xiàng)目的目標(biāo)是xx，所以我們對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的安全文明施工也給予了足夠的重視，前期由于條件所限，現(xiàn)場(chǎng)的文明施工無法做得很好，后期我們針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)文明施工下大力氣抓，并取得了良好效果。目前經(jīng)過xx安檢站的多次檢查，近期有望通過省級(jí)文明工地的驗(yàn)收。
五、對(duì)監(jiān)理公司的管理
總的來說，我們對(duì)監(jiān)理公司的管理是存在一定問題的，主要是缺乏強(qiáng)硬的手腕，沒有嚴(yán)格按照合同要求監(jiān)理公司相關(guān)人員到崗，導(dǎo)致監(jiān)理人員總體素質(zhì)偏低，最后我們工程部不得不花很多精力去幫助監(jiān)理公司完成本應(yīng)由監(jiān)理完成的工作，雖然在我們的共同努力下基本圓滿地完成了工作，但相應(yīng)的加大了工程部同志們的勞動(dòng)強(qiáng)度。但從另一方面來講，我們應(yīng)該意識(shí)到，為什么監(jiān)理單位派駐工地的人員整體素質(zhì)偏低呢？究其原因我們認(rèn)為還是監(jiān)理費(fèi)用過低，監(jiān)理費(fèi)用低了派過來的監(jiān)理人員的工資就會(huì)很低（xx元/月），工資低的監(jiān)理人員素質(zhì)一定是偏低的。
六、外部協(xié)調(diào)
對(duì)于一個(gè)工程項(xiàng)目來說，外部協(xié)調(diào)對(duì)于工程的順利開展有很大關(guān)系，對(duì)此，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我們采取了一系列措施保持了與兩家質(zhì)檢站、執(zhí)法局等單位的良好關(guān)系，保證了工程盡可能少的受到外界干擾。
七、內(nèi)部管理
首先我們根據(jù)工作需要，對(duì)工程部的人員配置進(jìn)行了及時(shí)地調(diào)整，補(bǔ)充了新鮮血液，提高了整體力量。為了提高工程部全體人員的管理水平和技術(shù)能力，今年工程部一方面組織相關(guān)人員參加xx的學(xué)習(xí)和考試，同時(shí)還參加了公司xx部組織的管理方面的學(xué)習(xí)；另一方面還組織了兩次到兄弟單位工地現(xiàn)場(chǎng)的參觀學(xué)習(xí)，并組織xx工程師參加了網(wǎng)上關(guān)于“混凝土地下室墻體裂縫分析及防治措施”的講座；另外還要求加強(qiáng)大家對(duì)于規(guī)范的學(xué)習(xí)，使工程部的`總體管理水平和業(yè)務(wù)能力得到了一定提高。
八、反思與建議
通過對(duì)一年工作的總結(jié)，我們認(rèn)為在今后的工作中有以下幾方面的問題需要引起我們的重視：
1、在今后的項(xiàng)目運(yùn)作時(shí)要盡可能制定合理的工期計(jì)劃，以免在實(shí)際的項(xiàng)目運(yùn)作過程中給公司增加過多的可變因素，并影響公司的整體計(jì)劃。同時(shí)由于工期提前會(huì)給我們帶來較大的收益（含節(jié)省的管理費(fèi)用和對(duì)銷售價(jià)值的提升），而施工單位加快工期也是需要成本投入的，為鼓勵(lì)施工單位采取搶工措施，盡可能加快工期，可對(duì)加快工期的施工單位給與重獎(jiǎng)，以提高他們縮短工期的主觀愿望；
2、在以后項(xiàng)目的施工單位選擇上，我們?cè)撊绾胃訙?zhǔn)確的評(píng)估施工單位的真正實(shí)力，如何從根本上杜絕各種形式的掛靠、轉(zhuǎn)包等問題，是我們需要專門研究的問題。我們認(rèn)為首先要在合同談判期間對(duì)這類問題做出嚴(yán)格規(guī)定，同時(shí)合同壓價(jià)也不應(yīng)過低，因?yàn)楹玫氖┕ろ?xiàng)目部的管理成本一定是較高的，過低的價(jià)格是無法找到真正好的項(xiàng)目部的，而好的項(xiàng)目部所給我們創(chuàng)造的間接效益是遠(yuǎn)大于我們多給他的那部分工程費(fèi)用的。對(duì)于監(jiān)理公司的選擇也是一樣，實(shí)力強(qiáng)的監(jiān)理公司是不可能認(rèn)可過低的監(jiān)理費(fèi)用的，為了更好地搞好現(xiàn)場(chǎng)管理，我們建議以后在監(jiān)理公司的招標(biāo)過程中不要刻意的壓低監(jiān)理費(fèi)用，以保證監(jiān)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)，保證有一個(gè)很好的監(jiān)理質(zhì)量；
3、由于xx公司的利潤(rùn)來自銷售額與投資額的差值，對(duì)于工程來說，建安成本的控制最關(guān)鍵的還是在設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，我們建議在今后項(xiàng)目的設(shè)計(jì)過程中一方面精選實(shí)力強(qiáng)尤其是責(zé)任心強(qiáng)的設(shè)計(jì)單位為我們做設(shè)計(jì)，同時(shí)在施工圖正式出圖之前，找另外一家設(shè)計(jì)院或者高水平結(jié)構(gòu)工程師對(duì)圖紙進(jìn)行認(rèn)真的審核把關(guān)，對(duì)于經(jīng)過他們審查后節(jié)約下來的成本按照一定比例支付勞務(wù)費(fèi)。這樣能夠更加有效的控制好成本，將不必要的成本支出控制到最低限度。
綜上所述，工程部尤其是部門經(jīng)理對(duì)本工程工期嚴(yán)重滯后負(fù)有不可推卸的責(zé)任，在工程質(zhì)量及現(xiàn)場(chǎng)管理方面的管理也需要進(jìn)一步提高，但總的來說，我們對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的管理不管是在工程質(zhì)量上還是其他各方面均能達(dá)到同行業(yè)的較高水平，工程部全體人員在工作上均能兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，為了工程的順利開展毫無怨言的加班加點(diǎn)，犧牲自己的休息時(shí)間，真正的把公司的事情當(dāng)成自己家的事情來做，體現(xiàn)出了主人翁思想，表現(xiàn)出了良好的敬業(yè)精神、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和較高的業(yè)務(wù)水平，而且在廉潔奉公方面也表現(xiàn)出了通利公司員工的風(fēng)貌，是一批優(yōu)秀的員工，是一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)、能打勝仗的團(tuán)隊(duì)。
總結(jié)前期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我們?cè)诮窈蟮墓こ坦芾磉^程中，一方面繼續(xù)加大力度抓好現(xiàn)場(chǎng)施工管理，確保高質(zhì)量的完成尚城國(guó)際項(xiàng)目明年的工作目標(biāo)，另一方面我們也要進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部人員整體素質(zhì)的提高，組織工程部全體人員通過參觀學(xué)習(xí)、光盤學(xué)習(xí)、網(wǎng)上講座和規(guī)范條文的自學(xué)進(jìn)一步提高全體人員的管理水平和專業(yè)技術(shù)水平，將我們的團(tuán)隊(duì)的整體水平更上一個(gè)新的臺(tái)階，為完成集團(tuán)公司“xxxx”的目標(biāo)做出自己的貢獻(xiàn)。我們的目標(biāo)是：“xxxx”。
工程部年終工作總結(jié)13
20xx年是公司監(jiān)理部資質(zhì)不斷提升、業(yè)務(wù)不斷拓展、管理不斷加強(qiáng)、標(biāo)準(zhǔn)不斷提高、方法不斷創(chuàng)新的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在監(jiān)理部全體員工的共同努力下，圓滿完成全年的監(jiān)理任務(wù)，創(chuàng)造了驕人業(yè)績(jī)。在這一年里，監(jiān)理部以抓提升形象入手，以抓提高人員素質(zhì)為重點(diǎn)，以抓行政管理和資料管理為突破口，不斷推進(jìn)工作，收到很好的效果，監(jiān)理人員綜合素質(zhì)得到較大提高，監(jiān)理活動(dòng)更加趨于科學(xué)和規(guī)范，在社會(huì)上引起廣泛的關(guān)注。隨著公司監(jiān)理資質(zhì)從“一甲”向“雙甲”的成功跨越，公司又迎來了一個(gè)更加嶄新的歷史發(fā)展時(shí)期，為了更好地開展20xx年工作，我們對(duì)過去一年的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、開展各種形式的培訓(xùn)，員工綜合素質(zhì)不斷提高
很早以前，在咱們本地建筑業(yè)很多人都在說著這樣一個(gè)話題，說我們公司是一個(gè)學(xué)�！，F(xiàn)在我們公司真得像一個(gè)學(xué)校了。為了不斷提高全體員工的綜合素質(zhì)，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)層的支持和幫助下，進(jìn)行多種形式的培訓(xùn)工作，采取了各種措施，收到很好的效果。
1、積極營(yíng)造氛圍，增強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制。公司管理層采取了各種激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)和提高的積極性，一手抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)，一手抓業(yè)務(wù)技術(shù)和職業(yè)道德培訓(xùn)和教育，在全公司大力營(yíng)造“比學(xué)趕幫超”的良好氛圍。今年以來，監(jiān)理部共組織了“總監(jiān)經(jīng)驗(yàn)交流座談會(huì)”一次，工地現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)觀摩六次，集中授課多次，另外還通過總監(jiān)例會(huì)、工地開工前交底會(huì)等以會(huì)代訓(xùn)的形式對(duì)員工進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn)，通過這樣一系列的活動(dòng)，極大地提高員工的綜合素質(zhì)，也激發(fā)了全體員工學(xué)習(xí)的熱情和不斷進(jìn)步的積極性，監(jiān)理部的學(xué)習(xí)氛圍空前濃厚，也部分實(shí)現(xiàn)了“公司經(jīng)歷一個(gè)工地，監(jiān)理部每個(gè)人也經(jīng)歷一個(gè)工地”的目標(biāo)。
2、監(jiān)理部積極配合，創(chuàng)造性開展工作。各個(gè)監(jiān)理部也都能把工作和培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合起來，以老帶新，做好傳幫帶，監(jiān)理一個(gè)工地就造就和培養(yǎng)了一批干部，總監(jiān)能夠在加強(qiáng)管理的同時(shí)，也負(fù)起了培訓(xùn)的主要責(zé)任，經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)監(jiān)理工程師也能把自己的心得體會(huì)傳授給新同志，對(duì)于監(jiān)理部新進(jìn)人員的培訓(xùn)，采取了輔導(dǎo)員制度，改進(jìn)了以往培訓(xùn)新員工的工作，收到了明顯效果。監(jiān)理部通過各種交流和傳授，不僅使很多人日趨成熟了，而且也有效地加強(qiáng)了監(jiān)理部的團(tuán)結(jié)和協(xié)作。今年有十幾名新來的同志在短短半年時(shí)間內(nèi)，監(jiān)理技術(shù)和監(jiān)理實(shí)務(wù)進(jìn)步明顯。公司人員綜合素質(zhì)的不斷提高使現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控也達(dá)到非常理想的'效果。在工地培訓(xùn)工作中，表現(xiàn)突出的有 等同志。
3、加強(qiáng)集中培訓(xùn)，利用自身優(yōu)勢(shì)。今年監(jiān)理部利用自身優(yōu)勢(shì)，加大了集中授課的力度。呂志忠等同志能利用自己的專業(yè)技術(shù)和工作經(jīng)驗(yàn)，向受業(yè)者傳授知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，表現(xiàn)突出。
二、監(jiān)理工作科學(xué)正規(guī)，社會(huì)影響不斷擴(kuò)大。
在工地經(jīng)常會(huì)聽到施工單位議論，說我們公司操作正規(guī)，比其他公司難纏得多。這從另一個(gè)角度反映出了我們公司的監(jiān)理工作是正規(guī)的科學(xué)的，不是可有可無的，通過我們的監(jiān)理，很多業(yè)主都由一開始的不相信，到逐步建立關(guān)系，進(jìn)而發(fā)展成親密合作伙伴。很多業(yè)主在自己的工地結(jié)束以后，還對(duì)我們公司大加宣揚(yáng)，常有一些業(yè)主慕名找上門來要求與我們合作。他們都普遍認(rèn)為我們公司的監(jiān)理人員能做到公正公平，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理科學(xué)正規(guī)，不僅信得過，而且靠得住，真正成了業(yè)主的參謀。黃山別墅會(huì)改造工程監(jiān)理部，在呂志忠同志的帶領(lǐng)下，創(chuàng)造性地開展工作，得到了業(yè)主方的極大信任，竣工后，業(yè)主專門設(shè)宴答謝。大矸商業(yè)中心工程也深受業(yè)主信任，業(yè)主代表多次向監(jiān)理部反映現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作到位，他們的工作造成極大的社會(huì)影響。梅山新社區(qū)一期工程總監(jiān)理工程師李芳洪同志工作勤勉，著重加強(qiáng)了與業(yè)主方和梅山建設(shè)局、質(zhì)安監(jiān)站的協(xié)調(diào)和溝通，取得了建設(shè)局、業(yè)主方和質(zhì)安監(jiān)站的信任和支持，使監(jiān)理工作得以順利展開。
工程部年終工作總結(jié)14
20xx年第一季度，工程部在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞安全法治、安全生產(chǎn)、嚴(yán)抓工程質(zhì)量及推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化和信息化管理，結(jié)合20xx年工程部工作計(jì)劃，通過春節(jié)后復(fù)工的安全生產(chǎn)和檢查、工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng)的整治、項(xiàng)目日常管理、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)等工作，取得了一定的成績(jī)但也存在一些不足，現(xiàn)將工程部20xx年第一季度工作和下一季度工作安排進(jìn)行如下總結(jié) ：
一、本季度主要工作內(nèi)容：
（一）、春節(jié)后復(fù)工的安全生產(chǎn)和檢查：
1、工程部根據(jù)集團(tuán)公司“關(guān)于做好春節(jié)后開（復(fù)）工期間安全生產(chǎn)工作通知”的文件精神，制定出《春節(jié)后復(fù)工檢查記錄表》，并發(fā)給各即將開工的項(xiàng)目，要求各項(xiàng)部做好自查工作。工程部針對(duì)各項(xiàng)目部自查進(jìn)行相應(yīng)的復(fù)查，重點(diǎn)內(nèi)容包含：（1）安全管理機(jī)構(gòu)設(shè)置情況（安全管理體系、安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組、特殊工種作業(yè)持證上崗等）；（2）進(jìn)場(chǎng)教育（新安全生產(chǎn)法的宣貫、工人進(jìn)場(chǎng)三級(jí)安全教育等）；（3）臨時(shí)用電（臨時(shí)用電組織設(shè)計(jì)，外電或架空線路防護(hù)、漏電保護(hù)等）；（4）腳手架（驗(yàn)收記錄、桿件間的步距、橫距、縱距，扣件螺絲的扭矩等）；（5）安全防護(hù)（安全器材的配備、安全資金投入使用臺(tái)賬和臨邊洞口防護(hù)等）；（6）施工機(jī)械（基礎(chǔ)狀態(tài)、垂直度、安全保險(xiǎn)裝置、起重力矩限位、小車運(yùn)行狀態(tài)、附墻、連接銷、機(jī)械設(shè)備保養(yǎng)、鋼結(jié)構(gòu)、鋼絲繩、標(biāo)準(zhǔn)節(jié)螺栓、配電箱，塔司持證上崗），按照集團(tuán)公司要求對(duì)危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程施工時(shí)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行旁站和帶班管理；（7）消防安全；（8）環(huán)境保護(hù)。
2、工程部對(duì)所有項(xiàng)目進(jìn)行復(fù)工檢查出現(xiàn)以下問題：（1）部分施工現(xiàn)場(chǎng)管理人員配備不齊全；（2）未對(duì)施工作業(yè)人員進(jìn)行新安全生產(chǎn)法的宣貫；（3）部分配電箱一閘多用、電纜直接拖地未進(jìn)行保護(hù)；（4）大部分腳手架的扣件螺栓達(dá)不到預(yù)緊力、部分外挑架防護(hù)不嚴(yán)密，局部缺少縱橫掃地桿，模板支撐自由端過長(zhǎng)；（5）部分施工現(xiàn)場(chǎng)臨邊洞口未作防護(hù)；（6）部分現(xiàn)場(chǎng)施工作業(yè)人員未正確佩戴安全帽，部分卸料平臺(tái)的防護(hù)不嚴(yán)密；
�。�7）部分塔吊塔帽與上回轉(zhuǎn)支座連接銷子上的立銷無開口銷、起重限位器接線端子短接未起到保護(hù)作用、變幅小車缺少防脫槽銷、高度限位器不靈敏、標(biāo)準(zhǔn)節(jié)螺栓松動(dòng)等。
3、工程部針對(duì)檢查出現(xiàn)的問題采用的相應(yīng)的措施：（1）直接安排持證的管理人員進(jìn)駐到項(xiàng)目部；（2）購(gòu)置新安全生產(chǎn)法教材，并發(fā)給項(xiàng)目部人員；（3）要求項(xiàng)目部專業(yè)電工對(duì)所有用電設(shè)備進(jìn)行巡查作好記錄，并對(duì)所有漏電開關(guān)進(jìn)行檢查確保漏電開關(guān)靈敏
可靠；（4）要求項(xiàng)部對(duì)所有的腳手架及模板支持進(jìn)行檢查，并派準(zhǔn)人對(duì)扣件螺絲進(jìn)行逐一擰緊檢查并做好記號(hào)；（5）要求項(xiàng)目部通知機(jī)械設(shè)備租賃單位進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)結(jié)束后組織驗(yàn)收；（6）對(duì)檢查中出現(xiàn)的問題要求項(xiàng)目及時(shí)整改并以圖文并茂的形式將整改報(bào)告上報(bào)至工程部。
�。ǘ�、“工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng)方案”整治的復(fù)查
1、根據(jù)集團(tuán)公司關(guān)于“開展工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng)專項(xiàng)檢查的通知”和建設(shè)工程主管部門相關(guān)要求，結(jié)合年前的檢查情況對(duì)所有在建項(xiàng)目進(jìn)行復(fù)查，復(fù)查中存在的主要如下問題：（1）人員配備：部分備案注冊(cè)的人員與實(shí)際施工現(xiàn)場(chǎng)的人員不一致或未按照要求配備相應(yīng)的管理人員。部分項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人、安全管理負(fù)責(zé)人的勞動(dòng)合同、工資關(guān)系證明、近三個(gè)月繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)證明等不齊全（未能提供原件）。項(xiàng)目經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)履職情況記錄不全（如未能提供危險(xiǎn)性較大的.分部分項(xiàng)工程施工時(shí)帶班記錄和影像資料等）；（2）部分施工現(xiàn)場(chǎng)周轉(zhuǎn)材料的采購(gòu)協(xié)議不齊全；（3）勞務(wù)管理：部分施工現(xiàn)場(chǎng)未配備專職勞動(dòng)力管理員，存在部分勞動(dòng)合同中作業(yè)人員的簽字為代簽等；（4）機(jī)械管理：機(jī)械設(shè)備租賃合同中主體不符合要求；（5）財(cái)務(wù)支付憑證中出現(xiàn)大面額現(xiàn)金支付或?qū)⒐こ炭钪敝林Ц督o個(gè)人的行為等，部分項(xiàng)目未能提供施工作業(yè)人員的已確認(rèn)簽字工資表、考勤表等；
2、工程部針對(duì)“工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng)”復(fù)查中出現(xiàn)的問題所采取的措施：（1）項(xiàng)目經(jīng)理必須要在施工現(xiàn)場(chǎng)履行職責(zé)，留存現(xiàn)場(chǎng)帶班記錄和相應(yīng)的影像資料，組織新進(jìn)大學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)考證；（2）要求各內(nèi)部承包單位為管理人員辦理社保，所有員工工資由公司統(tǒng)一打卡；（3）材料由公司統(tǒng)一采購(gòu)，并訂立相關(guān)采購(gòu)協(xié)議；（4）大型機(jī)械租賃必須由公司統(tǒng)一訂立合同；（5）建議財(cái)務(wù)部門加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)目部的財(cái)務(wù)支付手續(xù)進(jìn)行全面的檢查。
�。ㄈ�、項(xiàng)目的管理和質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)
1、對(duì)新開項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目交底，內(nèi)容包括：項(xiàng)目管理目標(biāo)、施工前的準(zhǔn)備工作、施工過程的管理、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢查和報(bào)表工作的有關(guān)規(guī)定、對(duì)項(xiàng)目施工管理和考核辦法的有關(guān)規(guī)定、項(xiàng)目管理獎(jiǎng)懲細(xì)則等。
2、組織對(duì)高支模施工方案的進(jìn)行論證，會(huì)后工程部組織項(xiàng)目部對(duì)高支模施工方案進(jìn)行修改、完善后通過了專家的論證，并每個(gè)月在網(wǎng)上上報(bào)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況（附照片）。要求項(xiàng)目部在該部位模板搭設(shè)完畢后，報(bào)工程部驗(yàn)收合格后方可進(jìn)行下道工序施工。
3、工程部組織各項(xiàng)目部管理人員進(jìn)行第一期和第二期的北京市建筑結(jié)構(gòu)長(zhǎng)城杯培訓(xùn)。
�。ㄋ模�、文件檔案管理
1、及時(shí)上報(bào)集團(tuán)公司文件：20xx年度安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組呈報(bào)表、3月份生產(chǎn)安全事故（月、年）統(tǒng)計(jì)報(bào)表、復(fù)工檢查及整改情況。
2、文件簽訂：與各分公司、直屬項(xiàng)目部簽訂20xx年度安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書。
3、文件傳閱與下發(fā)：以網(wǎng)絡(luò)的形式將集團(tuán)公司和北京市住建委相關(guān)重要文件下發(fā)給各分公司和各項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人。
4、文件審批：對(duì)各投標(biāo)文件中技術(shù)標(biāo)部分、施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、工程驗(yàn)收相關(guān)文件、起重機(jī)械拆裝相關(guān)文件等進(jìn)行審批。
5、整理安全管理臺(tái)賬：（1）安全生產(chǎn)責(zé)任制臺(tái)帳，編寫20xx年度安全生產(chǎn)責(zé)任制度；（2）安全教育培訓(xùn)資料臺(tái)帳（包括工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng)培訓(xùn)、新安全生產(chǎn)法宣貫、建筑施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、安全資料、施工現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)、場(chǎng)容衛(wèi)生及消防保衛(wèi)強(qiáng)制性條文、結(jié)構(gòu)長(zhǎng)城杯等）；（3）制定20xx年度工作計(jì)劃安；（4）編寫20xx年度安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作方案等。
6、每月及時(shí)收集各項(xiàng)目部周報(bào)、月報(bào)資料。
通過對(duì)集團(tuán)公司文件的收發(fā)，使各分公司負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目部管理人員能及時(shí)了解集團(tuán)公司和北京市住建委的相關(guān)要求，工程部制定文件審批制度規(guī)范施工文件審批程序，工程部對(duì)月（周）報(bào)等資料臺(tái)賬進(jìn)行和整理、收集，有利于工程部準(zhǔn)確掌控在施項(xiàng)目的基本情況和動(dòng)態(tài)，并根據(jù)各項(xiàng)目上報(bào)的資料對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行抽查。
二、下季度工作計(jì)劃
1、組織各在施項(xiàng)目的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人、安全負(fù)責(zé)人召開安全生產(chǎn)情況通報(bào)會(huì)。
2、組織項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、安全負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人到所轄地區(qū)的優(yōu)秀項(xiàng)目上進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)。
3、積極“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，組織學(xué)習(xí)、宣傳、播放教育片，并在“安全月”結(jié)束時(shí)及時(shí)做好總結(jié)等。
4、組織所轄地區(qū)員工培訓(xùn)工作。
5、接受執(zhí)法站對(duì)“工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng)方案”的檢查，并做好自查整改工作。
6、在雨季期間加強(qiáng)對(duì)基坑的檢查力度，主要為雨季汛期施工方案和基坑支護(hù)設(shè)計(jì)方案是的編制、審核、審批程序，基坑四周是否有良好的排水系統(tǒng)和設(shè)施，基坑放坡、邊坡支護(hù)，基坑邊臨時(shí)設(shè)施及物料堆放距離，對(duì)邊坡進(jìn)行定期進(jìn)行觀測(cè)記錄，建立指揮救援小組等。
工程部年終工作總結(jié)15
在這一年的時(shí)間里，工程部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，與其他部門攜手完成了各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將工程部一年來的主要工作匯報(bào)如下：
一、 加大培訓(xùn)，保證效果
在協(xié)會(huì)和公司的組織下，工程部完成了《藥物器械管理》與《四害上崗證》的培訓(xùn) ，因此，使我們掌握了除四害工作的基礎(chǔ)知識(shí)和基本方法，使我們?cè)诔暮ぷ髦性鷮?shí)有效、安全地開展。
二、 加強(qiáng)措施，確保實(shí)效
滅蚊方面：我們因地制宜、集中人力、物力對(duì)相關(guān)區(qū)域進(jìn)行徹底消殺，采用噴霧機(jī)藥物消殺方法，統(tǒng)一時(shí)間對(duì)下水道、地下車庫(kù)、垃圾池等地進(jìn)行消殺。
滅鼠方面：統(tǒng)一使用國(guó)家規(guī)定慢性殺鼠藥，我們組織專門人員進(jìn)行投藥、布放誘捕鼠籠和粘鼠板，清理消毒死鼠。同時(shí)，我們?cè)诓糠謪^(qū)域堵塞了房前、屋后、垃圾道周圍、綠化帶、上下水井周圍的鼠洞，對(duì)食堂、倉(cāng)庫(kù)等重點(diǎn)場(chǎng)所，加大投藥和預(yù)防力度，專人、定時(shí)、定量進(jìn)行藥物投放，加強(qiáng)防護(hù)措施，防治污染環(huán)境及藥物中毒事件的發(fā)生。
滅蠅方面：我們重點(diǎn)控制蠅類孳生地、抓好環(huán)境治理，使用粘蠅片和粘蠅帶等物理捕殺滅蠅和使用化學(xué)藥物噴灑滅蠅。
滅蟑螂方面：今年重點(diǎn)對(duì)單位飯?zhí)�、倉(cāng)庫(kù)、下水道等地方進(jìn)行整治，采取了自行投放藥餌、藥水噴灑和煙霧噴灑相結(jié)合的方法，徹底消滅蟑螂滋生地。
滅臭蟲方面：以環(huán)境和物理防治為輔、以化學(xué)藥物防治為主，用廣昆臭蟲藥水噴灑臭蟲孳生地，有效地完成了嚴(yán)重侵害場(chǎng)所(如：觀蘭富士康隆添利宿舍）等地方的臭蟲防治。
滅螞蟻（包括紅火蟻）方面：采用廣昆公司自制的誘殺藥餌投放和紅蟻凈粉劑處理蟻丘，在平湖旭日廠工業(yè)園等地方收到良好的效果，有效地控制了紅火蟻。
消毒方面：我們對(duì)不同的'消毒對(duì)象和不同的消毒場(chǎng)所采取相應(yīng)的消毒方法（如使用過氧乙酸空間噴灑等）使其達(dá)到無害化.
白蟻方面：我工程部嚴(yán)格貫徹落實(shí)建設(shè)部130號(hào)令，切實(shí)提高白蟻防治施工質(zhì)量，嚴(yán)格按照《深圳市房屋白蟻預(yù)防工程施工技術(shù)規(guī)程》堅(jiān)持貫徹以防為主、防治結(jié)合、綜合治理的白蟻防治工作方針，以全面進(jìn)行規(guī)范施工，戴好安全帽，統(tǒng)一穿上工作服，嚴(yán)格按規(guī)范配比藥物，標(biāo)準(zhǔn)施藥，做好安全防范措施，施工后及時(shí)清潔工具，避免藥物中毒事故的發(fā)生；加強(qiáng)對(duì)藥物的使用保管及倉(cāng)庫(kù)管理，做到藥物出入庫(kù)都要登記入賬；每個(gè)工作環(huán)節(jié)進(jìn)度在運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，都實(shí)行了詳細(xì)的記錄和驗(yàn)收簽字手續(xù)。在廣東省昆蟲研究所大力的協(xié)助下，初步完成了平湖旭日廠倉(cāng)庫(kù)的白蟻防治工程。
滅跳蚤方面：我們?cè)诓煌膱?chǎng)所采用不同的器械和方法。例如使用手動(dòng)噴霧器，進(jìn)行大面積室內(nèi)藥物滯溜噴灑；使用手提式電動(dòng)超低量噴霧機(jī)，進(jìn)行空間藥物噴灑。我們還采用了
地面掃蕩、空中轟炸的一次性滅治跳蚤方法，就是手動(dòng)噴霧器和手提式電動(dòng)超低量噴霧機(jī)兩種器械結(jié)合使用，兩種以上藥物同時(shí)使用，有時(shí)還加上煙霧機(jī)大面積室內(nèi)滅治跳蚤。滅跳蚤工作因此達(dá)到了很大的功效，一次性滅蚤率為100%，降低地面游離跳蚤指數(shù) 。
其它方面：工程部還參與了機(jī)械購(gòu)買和維修、藥物購(gòu)買和配藥、倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)、為公司收款轉(zhuǎn)賬送發(fā)票，協(xié)助公司與客戶溝通、聯(lián)系等。
三、存在問題及下步工作
光陰似箭，一年轉(zhuǎn)眼而過，雖然我們工程部在一年里做了大量工作，取得了一定成績(jī)，但也存在這樣那樣的問題，主要表現(xiàn)在：時(shí)間和人手的不足和公司缺少技術(shù)人材。為此，作為工程部主管的我將繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，堅(jiān)持深入培訓(xùn)和采取果斷措施，下大力氣鏟除和整治孳生場(chǎng)所，使PCO工作再上新臺(tái)階。
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