公司職員年終工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，寫(xiě)總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢？下面是小編為大家收集的公司職員年終工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
公司職員年終工作總結(jié) 篇1
一、感想和體會(huì)
1、態(tài)度決定一切。
工作時(shí)一定要一絲不茍，認(rèn)真仔細(xì)，一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的，這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎，一絲不茍，不能老是出錯(cuò), 有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果，以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失。工作的時(shí)候我一直保持極大的工作熱情，不僅順利完成工作任務(wù)，工作之余還經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高工作效率，雖然工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤，受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)是能讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心，提高工作效率。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們激情飽滿的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考
在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率。公司的日常工作都會(huì)比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛?lái)也會(huì)比較枯燥，就是需要我多動(dòng)腦筋，不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法，提高工作效率，減少工作所需時(shí)間。
3、不斷學(xué)習(xí)
要不斷的豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。這會(huì)使我的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人在自己的職位上有所作為，一定要對(duì)自己職業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有所熟悉，對(duì)自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握，這樣才算是一位合格的技術(shù)人員。
二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在技術(shù)分析部門(mén)半年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
2、只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
3、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn)，才能做好準(zhǔn)確的技術(shù)分析。
4、只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
在這半年的工作實(shí)踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過(guò)程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝。工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的`指導(dǎo)下，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績(jī)。能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是這半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問(wèn)問(wèn)自己付出了多少；時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個(gè)人得失要模糊計(jì)算；遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避，出了問(wèn)題要勇于擔(dān)當(dāng)。
總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
三、存在的不足
經(jīng)過(guò)半年年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急
在技術(shù)服務(wù)時(shí)間很倉(cāng)促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2、對(duì)流程不夠熟悉
在半年工作中，發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯?wèn)題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方，對(duì)于這塊的控制力度顯然不夠。
3、工作不夠精細(xì)化
公司職員年終工作總結(jié) 篇2
時(shí)光飛逝。隨著緊張而略顯緊張的工作節(jié)奏，20xx年即將結(jié)束。雖然我在公司時(shí)間不長(zhǎng)，但是時(shí)間的腳步還是沒(méi)有放慢。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，我有了很多想法�，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
第一，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，做好工作
學(xué)習(xí)是一輩子的事。我學(xué)的是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，幾乎是工程材料的開(kāi)始，所以一開(kāi)始就盲目，給我的崗位學(xué)習(xí)造成了很大的障礙。經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時(shí)指導(dǎo)，加上我深入的感性認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)，我逐漸對(duì)工作性質(zhì)和工作材料有了很好的適應(yīng)。萬(wàn)事開(kāi)頭難，我有個(gè)好的開(kāi)始。相信以后的工作會(huì)很順利，我的自我提升會(huì)很明顯。
第二，理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中成長(zhǎng)
我們的理論知識(shí)再豐富，最終還是會(huì)回歸實(shí)踐，因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐的。
以前說(shuō)到理論聯(lián)系實(shí)際，會(huì)下意識(shí)的理解為把書(shū)面的理論知識(shí)變成被動(dòng)的行動(dòng)。加入工作后，我發(fā)現(xiàn)以前的想法都是片面的或者形而上學(xué)的，因?yàn)橐郧暗乃季S是建立在完整的理論基礎(chǔ)上的，只有和實(shí)際的東西沒(méi)有真正的接觸，理解的結(jié)果才是單薄而脆弱的。直到慢慢接觸實(shí)際工作，處理工作中的.一些問(wèn)題，才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)踐其實(shí)是相輔相成的。理論聯(lián)系實(shí)際的技巧要有主觀能動(dòng)性，理論和實(shí)踐是一個(gè)長(zhǎng)期的相互轉(zhuǎn)化的過(guò)程。我們的實(shí)踐需要以理論為基石，然后在理論基礎(chǔ)上進(jìn)行探索和實(shí)施；在實(shí)踐的過(guò)程中，我們不斷總結(jié)思考，為自己的理論知識(shí)增添新鮮的營(yíng)養(yǎng)。理論和實(shí)踐是一個(gè)長(zhǎng)期的相互轉(zhuǎn)化的過(guò)程。
羅馬不是一天建成的。經(jīng)過(guò)實(shí)踐的積累，我的自我在工作的各個(gè)方面都有了明顯的提升。每次遇到困難都虛心求教，然后總結(jié)自己，不斷完善自己的方式方法。雖然目前還不成熟和粗糙，但我會(huì)在以后的工作中繼續(xù)體驗(yàn)和提高。
第三，加強(qiáng)思想文化建設(shè)，提高綜合素質(zhì)
作為公司新人，我也將是未來(lái)的生力軍，感覺(jué)自己的責(zé)任很大。公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常教我們學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，參加各種活動(dòng)，從各個(gè)方面訓(xùn)練自己，提高自己的素質(zhì)水平。
我也堅(jiān)持平時(shí)看書(shū)的習(xí)慣，看中國(guó)古典名著和一些現(xiàn)當(dāng)代勵(lì)志書(shū)籍。書(shū)籍是人類(lèi)進(jìn)步的階梯。我從書(shū)本上學(xué)到了太多的東西，為自己的提高和充實(shí)做出了巨大的貢獻(xiàn)。
經(jīng)過(guò)這一階段的工作學(xué)習(xí)，我感觸良多，收獲也不少。盡管有必要的改進(jìn)和成就，但仍然存在一些缺點(diǎn)。比如創(chuàng)作工作思路不多，個(gè)別工作不夠完善，需要在以后的工作中改進(jìn)。今后，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策、規(guī)章制度，努力將思想覺(jué)悟和工作效率全面提升到一個(gè)新的水平，為公司的發(fā)展做出越來(lái)越大的貢獻(xiàn)，為個(gè)人的提升創(chuàng)造更多的空間。
公司職員年終工作總結(jié) 篇3
一年的工夫完畢了，作為xx公司的一位員工，我時(shí)辰為本人的任務(wù)預(yù)備著，我曉得任務(wù)是本人本職，不論是正在何時(shí)都不該該遺忘本職，我離開(kāi)xx這里曾經(jīng)三年來(lái)，三年仍是很快的，能夠說(shuō)這三年也見(jiàn)證了的公司的變革，一年又一年，20xx年到了這年關(guān)了，我想過(guò)來(lái)的曾經(jīng)過(guò)來(lái)了，良多工具都該當(dāng)有一個(gè)計(jì)劃，不管是做甚么工作都該當(dāng)好好的往回味一番，這一點(diǎn)不論是正在何時(shí)都黑白常合用的，正在這個(gè)進(jìn)程傍邊我也會(huì)想良多，不論是進(jìn)修仍是糊口，這些都黑白常關(guān)頭的，一年的任務(wù)完畢我盡是播種，我以為仍是有良多工具等著我往做好，這是一個(gè)進(jìn)程，不管是做一件甚么工作，必定會(huì)十分不易，關(guān)于這曾經(jīng)過(guò)來(lái)任務(wù)，我靜下心往返顧一番。
1、浮躁仔細(xì)，積極朝上進(jìn)步。
我是一個(gè)很循分的人，正在任務(wù)傍邊這一點(diǎn)我一貫如斯，不管是做甚么工作的時(shí)分，我都是堅(jiān)持不懈的往做好本人，我時(shí)辰都正在銘刻本人的本職任務(wù)，公司一切軌制都是無(wú)可置疑的，如今我想了想這些仍是十分感謝的，我對(duì)于任務(wù)的立場(chǎng)觀點(diǎn)黑白常好的，本著主動(dòng)長(zhǎng)進(jìn)的立場(chǎng)如今我也正在不時(shí)的美滿好這些，我想過(guò)良多工作，正在這個(gè)進(jìn)程傍邊我不斷循規(guī)蹈矩，本人該當(dāng)做好的工具我都正在美滿好，固然有良多方面都是需求留意的，腳踏實(shí)地的做好細(xì)節(jié)下面的任務(wù)，如今我不斷都正在十分仔細(xì)的往做好這些細(xì)節(jié)下面的`工作，實(shí)在這便是一個(gè)進(jìn)程，如今我不斷都感觸很空虛，20xx年就這么拜別，我十分感謝公司的給我?guī)?lái)的生長(zhǎng)，我十分受用，進(jìn)修到的必定都是對(duì)于我有很年夜的協(xié)助。
2、任務(wù)仔細(xì)，立場(chǎng)規(guī)矩。
這一年來(lái)我正在任務(wù)傍邊時(shí)辰都記著了本人的本職，實(shí)在仔細(xì)是一個(gè)最根本的工具，正在任務(wù)的時(shí)分必定要曉得哪些工作是不克不及粗心的，關(guān)于我來(lái)說(shuō)過(guò)來(lái)的這一年甚么工作都黑白常的快，我不斷都是本著規(guī)矩的立場(chǎng)，正在任務(wù)下面我十分的受用，關(guān)于這些，固然有良多時(shí)分我也都是正在積極患上往做好細(xì)節(jié)下面的工作，過(guò)來(lái)的曾經(jīng)過(guò)來(lái)，固然正在這個(gè)進(jìn)程傍邊會(huì)有良多細(xì)節(jié)的工作，我也發(fā)明了這是本人該當(dāng)增強(qiáng)之處，作為一位xx的員工我時(shí)辰正在保護(hù)公司的好處，貪小廉價(jià)，眼光放弘遠(yuǎn)，為了給公司發(fā)明更多的代價(jià)，期近將到來(lái)的20xx年仍然需求積極，任重道遠(yuǎn)，我會(huì)持續(xù)的規(guī)矩立場(chǎng)，主動(dòng)仔細(xì)的為公司效勞。
公司職員年終工作總結(jié) 篇4
1.努力學(xué)習(xí)，全面提升自身素質(zhì)
作為一名剛走上工作崗位的新員工，知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的欠缺，是我致命的缺點(diǎn)，而且檢驗(yàn)員工作也是一個(gè)特殊的崗位，它要求永無(wú)止境的更新知識(shí)和提高技能。為達(dá)到這要求我十分注重學(xué)習(xí)，更以實(shí)際行動(dòng)去實(shí)踐這一目標(biāo)，積極的配合車(chē)間生產(chǎn)工作。六個(gè)月以來(lái)，面對(duì)非專(zhuān)業(yè)的化工設(shè)備檢驗(yàn)工作，工作起來(lái)有很大困難，有好多塔器、換熱器以及所用的不同材料我都不知道，但是我積極應(yīng)對(duì)困難的挑戰(zhàn)，利用休息時(shí)間學(xué)習(xí)新容規(guī)、GB150、GB151等壓力容器法規(guī)標(biāo)準(zhǔn);同時(shí)，利用我所學(xué)的材料專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)合國(guó)內(nèi)材料標(biāo)準(zhǔn)和ASME標(biāo)準(zhǔn)以及實(shí)際生產(chǎn)情況，再加上XX和其他同事的指導(dǎo)，順利熟悉了各類(lèi)原材料檢驗(yàn)知識(shí)。由于我們有色廠所用材料的種類(lèi)繁多，要求各不相同，而且有很多較貴重的.材料，例如800H、B-3、C-276等鎳基合金，對(duì)我們檢驗(yàn)工作有了較高的要求，更需要我努力學(xué)習(xí)。
2.努力工作，順利完成各項(xiàng)任務(wù)
在原材料檢驗(yàn)崗位上的前兩個(gè)月，我協(xié)助XXX檢驗(yàn)復(fù)合板、鈦材、有色材料，同時(shí)接手焊材工作。XXX經(jīng)驗(yàn)豐富，在協(xié)助她工作期間，她不厭其煩的給我講解一些檢驗(yàn)材料的注意點(diǎn)，使我順利通過(guò)公司的實(shí)習(xí)期。在后三個(gè)月我開(kāi)始接手有色材料檢驗(yàn)。由于我們今年下半年生產(chǎn)任務(wù)繁重，加上采購(gòu)材料困難，材料來(lái)了之后，有時(shí)交檢單未到，我就到庫(kù)房將材料檢驗(yàn)完畢，既保證材料質(zhì)量又不影響車(chē)間生產(chǎn)。檢驗(yàn)完畢之后立刻填寫(xiě)檢驗(yàn)記錄和材料臺(tái)賬。需要復(fù)驗(yàn)的材料提前開(kāi)理化委托單，下復(fù)驗(yàn)料進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，及時(shí)收集復(fù)驗(yàn)報(bào)告。不合格的原材料及時(shí)填寫(xiě)不合格品報(bào)告，迅速解決問(wèn)題不影響生產(chǎn)。我發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題的材料有以下幾種，復(fù)合板起爆點(diǎn)、不平度超標(biāo)及剪切不合格問(wèn)題;N6的管材常出現(xiàn)起皮、微裂紋等缺陷;鈦管常出現(xiàn)新舊標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)問(wèn)題、σs 0.2超標(biāo)的問(wèn)題以及管徑和壁厚超標(biāo)問(wèn)題;焊材主要是不易按技術(shù)要求采購(gòu)等問(wèn)題。
下面我列舉幾例具體的工作向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要的匯報(bào)。
1.20xx年6月8日我到西部鈦業(yè)見(jiàn)證陶氏化學(xué)設(shè)備用Ф20×0.9×6000mm的TA2換熱管的渦流檢測(cè)，渦流檢測(cè)由陶氏請(qǐng)德國(guó)Delta公司檢驗(yàn)員檢驗(yàn)，由于采購(gòu)前期準(zhǔn)備工作不足以及溝通不到位，致使Delta公司檢驗(yàn)員推翻檢驗(yàn)結(jié)論，讓重新到我們公司檢驗(yàn)。
2.20xx年8月7日，檢驗(yàn)了33塊復(fù)合板，發(fā)現(xiàn)每張復(fù)合板起爆點(diǎn)位置有一凹坑，且凹坑深度超出檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，還發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物標(biāo)識(shí)為Gr1、Gr2/Q345R，而入庫(kù)單上位TA1、TA2/Q345R，查看料表后發(fā)現(xiàn)均為T(mén)A3/Q345R，后經(jīng)了解，因白圖報(bào)料時(shí)為T(mén)A3，藍(lán)圖為為T(mén)A2，按藍(lán)圖買(mǎi)的材料。對(duì)于起爆點(diǎn)超標(biāo)立即填寫(xiě)了NCR，后由技術(shù)科負(fù)責(zé)處理。
3.20xx年8月30日，我和XX一起去海龍(張家港)實(shí)業(yè)有限公司現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)杜邦換熱器設(shè)備用Ф25.4×1.6×5010mm Gr2換熱管，共檢驗(yàn)20支鈦管，除了水跡未處理干凈之外，換熱管質(zhì)量不錯(cuò)，且管理到位，質(zhì)量可控。
4.20xx年11月10日，檢驗(yàn)了Y-10P037AB-040設(shè)備用Ф2.4的ERTi-1鈦焊絲，共50Kg，兩捆包裝，發(fā)現(xiàn)一捆無(wú)標(biāo)識(shí)，一捆標(biāo)識(shí)為ERTi-2，后經(jīng)了解標(biāo)識(shí)在運(yùn)輸途中掉了，還有一捆是廠家貼錯(cuò)標(biāo)簽了，我發(fā)了NCR之后，采購(gòu)只將質(zhì)保書(shū)傳真件發(fā)過(guò)來(lái)，但是不貼標(biāo)簽，我又寫(xiě)了工作聯(lián)絡(luò)簽，最終將問(wèn)題解決。
回顧進(jìn)入公司的這六個(gè)多月，發(fā)現(xiàn)我雖能愛(ài)崗敬業(yè)、積極主動(dòng)的工作，取得了一些成績(jī)，但仍有許多需要不斷改進(jìn)和完善，還需我努力并力求做得更好的地方。這主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
第一，在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足，壓力容器專(zhuān)業(yè)知識(shí)較少，對(duì)待一些問(wèn)題的解決方法過(guò)于單純，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單，看待問(wèn)題有時(shí)比較片面，以點(diǎn)蓋面，在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。
第二，要進(jìn)一步加強(qiáng)壓力容器用原材料檢驗(yàn)工作的計(jì)劃性、系統(tǒng)性、科學(xué)性，提高綜合分析、解決問(wèn)題的能力。
第三，在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮自身專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和新標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高各項(xiàng)壓力容器原材料檢驗(yàn)技能。
總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗!對(duì)公司要有責(zé)任心，對(duì)社會(huì)要有愛(ài)心，對(duì)工作要有恒心，對(duì)同事要有熱心，對(duì)自己要有信心!做最好的自己!以上就是我對(duì)六個(gè)多月公司工作的總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，希望我能迅速成長(zhǎng)，明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!
公司職員年終工作總結(jié) 篇5
彈指一揮間20xx年過(guò)去了，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
來(lái)公司快三年的時(shí)間了，其間有喜樂(lè)，也有哀愁，但更多的是對(duì)公司心存感激，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí)、技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。又是年底了，我對(duì)20xx年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納，如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高
一不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀；通過(guò)學(xué)習(xí)和思考——提高，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。
二、腳踏實(shí)地，努力工作
辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門(mén)。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時(shí)又要兼顧xx正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。
一年來(lái)，我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。在工作之余，通過(guò)自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對(duì)調(diào)查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁，做好辦公室工作，對(duì)全縣工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用。
為此，無(wú)論是什么工作，在工作中，堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生，不讓前來(lái)聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是窗口，所以無(wú)論是接個(gè)電話還是迎來(lái)送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)xx的形象。
三、端正作風(fēng)，擺正位置
在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的，自工作以來(lái)，沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。
在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠(chéng)待人，不趨炎附勢(shì)，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問(wèn)題
通過(guò)一年來(lái)的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1、對(duì)辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象。
2、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng)，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神。
3、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對(duì)新形勢(shì)下的工作需求還有差距。
4、調(diào)研工作不夠深透，工作方法上還有待改進(jìn)。
這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭(zhēng)取把自己的工作做得更好。
總之，一年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時(shí)候也覺(jué)得自己有經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判斷來(lái)處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問(wèn)題，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩，使自己當(dāng)時(shí)也很丟面子，最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問(wèn)題，事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的'自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步！
20xx年時(shí)間即將過(guò)去，在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和幫助下，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)，現(xiàn)將這一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、工作態(tài)度
我熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，有效利用工作時(shí)間，保證工作能按時(shí)完成。
二、業(yè)務(wù)能力
多干多學(xué)：我初來(lái)公司工作，這個(gè)工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的挑戰(zhàn)，但為了盡快上手，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了所做的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員溝通、交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。
三、為了提高我們的服務(wù)水平，我個(gè)人認(rèn)為更應(yīng)該提供人性化服務(wù)
預(yù)定人員在講話和接電話時(shí)應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡(jiǎn)潔、利索、大方、善解人意、體貼對(duì)方，養(yǎng)成使用“您好”、“請(qǐng)稍后”、“請(qǐng)放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習(xí)慣，給人親密無(wú)間，春風(fēng)拂面之感。每個(gè)電話，每個(gè)確認(rèn)，每個(gè)報(bào)價(jià)，每個(gè)說(shuō)明都要充滿真誠(chéng)和熱情，以體現(xiàn)我們服務(wù)的態(tài)度，表達(dá)我們的信心，顯示我們的實(shí)力�；貜�(fù)郵件、回傳傳真，字面要干凈利落、清楚漂亮，簡(jiǎn)明扼要、準(zhǔn)確鮮明，規(guī)范格式。以贏得對(duì)方的好感，以換取對(duì)方的信任與合作。
我們知道，公司的利益高于一切，增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感，人人為增收節(jié)支，開(kāi)源節(jié)流做貢獻(xiàn)。明白一個(gè)簡(jiǎn)單的道理，公司與員工是同呼吸共命運(yùn)的，公司的發(fā)展離不開(kāi)大家的支持，大家的利益是通過(guò)公司的成長(zhǎng)來(lái)體現(xiàn)的。在旅游旺季，大家的努力也得到了回報(bào)，也堅(jiān)定了我們更加努力工作，取得更好成績(jī)的決心。
回顧這這一年來(lái)的工作，我非常圓滿地完成了本職工作，這是公司的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教育，同事的支持與幫助，包容了我的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，教會(huì)了我做人做事，才有了自己的今天。今后，我將倍加珍惜，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，忠實(shí)履行好老老實(shí)實(shí)做人，實(shí)實(shí)在在做事的宗旨，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的舞臺(tái)上，為公司的發(fā)展盡一份責(zé)任。在以后的工作中，我將更加努力地工作，“百尺竿頭更進(jìn)一步”。
自入職公司以來(lái)，一向從事一線維修電工工作，多年來(lái)，我嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)。主要從以下幾個(gè)方面來(lái)總結(jié)：
一、思想政治學(xué)習(xí)及民主方面
我認(rèn)真學(xué)習(xí)精神指導(dǎo)生產(chǎn)實(shí)踐。
用心參加各種民主活動(dòng)，參與民主管理，以廠為家，努力工作，做好一名生產(chǎn)一線電工應(yīng)做的職責(zé)。
二、生產(chǎn)方面
1、貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神，提高職工安全用電意識(shí)，增強(qiáng)職工職責(zé)心。
2、落實(shí)完善安全用電組織體系，健全安全管理規(guī)章制度。
3、加強(qiáng)班組用電安全管理，鞏固安全基礎(chǔ)。
4、一個(gè)確保，用電者要確保自身安全和他人安全。
三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面
多年來(lái)，我用心參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)電工知識(shí)基本知訓(xùn)，系統(tǒng)知識(shí)，線路裝置，照明裝置，接地裝置，變壓器的運(yùn)行和維護(hù)，電動(dòng)機(jī)維修和維護(hù)，機(jī)床電氣控制線路，plc控制等有關(guān)知識(shí)體系。每次學(xué)習(xí)，我都學(xué)到一些新的理論，并用來(lái)指導(dǎo)工作實(shí)踐，運(yùn)用到工作中來(lái)，對(duì)工廠的供電系統(tǒng)，控制系統(tǒng)進(jìn)行改善，受到一致的好評(píng)。
四、在降耗方面
在節(jié)能方面，我用心運(yùn)用已學(xué)的知識(shí)，為工廠的節(jié)能降耗方面做了不少貢獻(xiàn)。如對(duì)工廠線路改造方面，為工廠每年節(jié)約電能十幾萬(wàn)度。同時(shí)又對(duì)工廠的老的設(shè)備，進(jìn)行電氣改造，使一些老設(shè)備重新煥發(fā)青春。
五、實(shí)踐生產(chǎn)方面
在生產(chǎn)實(shí)踐方面，例如：電動(dòng)機(jī)的電氣故障的查找和排除實(shí)例。
電氣方面：
1、檢查引出線絕緣是否完好，電動(dòng)機(jī)是否過(guò)熱，查其接線是否貼合銘牌規(guī)定，繞組和首、尾端電否正確；
2、測(cè)絕緣電阻及直流電阻測(cè)查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現(xiàn)象；
3、通電檢查在上述檢查后末發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，能夠直接通電試驗(yàn)，用三相調(diào)壓器開(kāi)始施加較低的電壓，再逐漸上升到額定電壓等。利用上述檢查方法，為工廠多臺(tái)電機(jī)查找故障，并將其修好。及時(shí)總結(jié)各種故障現(xiàn)象及解決方法，并記錄在案，用來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐，同時(shí)也提高自己的業(yè)務(wù)水平。
總之，在生產(chǎn)實(shí)踐中做到規(guī)章制度上墻，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。多年來(lái)，工廠未發(fā)生一齊電氣引起的人生安全故障，而工廠透過(guò)多次技術(shù)改造，設(shè)備運(yùn)行更加科學(xué)化、合理化。
公司職員年終工作總結(jié) 篇6
一年的時(shí)間就要過(guò)去了，回顧一年的所有工作令人欣慰，在石油公司的領(lǐng)導(dǎo)的同事的幫助下，圓滿順利地完成了一年來(lái)的工作任務(wù)。
在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要。
現(xiàn)就個(gè)人一年來(lái)的工作情況做以下總結(jié)：
今年我主要以出海井口作業(yè)服務(wù)為主兼車(chē)間的xx保養(yǎng)維護(hù)，出海工作有xx平臺(tái)，xx平臺(tái)和xx及xx平臺(tái)的井口安裝，完井作業(yè)。xx的調(diào)整井，共出海xx多天，今年我還參加了xx平臺(tái)的修船，主要是儲(chǔ)能器組的管線穿倉(cāng)、調(diào)試、阻流管匯連接調(diào)試，經(jīng)過(guò)此次的`學(xué)習(xí)我對(duì)平臺(tái)的儲(chǔ)能器有了一定的了解，今后自己可以在海上獨(dú)立作業(yè)，并且每次都能夠圓滿的完成海上作業(yè)任務(wù)，并得到了甲方的認(rèn)可與肯定。
在車(chē)間主要的工作是球閥、單、雙閘xx、環(huán)形xx的保養(yǎng)維護(hù)但目前學(xué)習(xí)需要的技術(shù)還有很多，今后還要好好地向車(chē)間內(nèi)的師傅們請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日掌握各項(xiàng)技能。
本人今年做到不遲到、不早退，遵守國(guó)家法規(guī)與公司的勞動(dòng)紀(jì)律，在安全方面做到了工作就要穿戴好勞動(dòng)保護(hù)用品，做好了安全生產(chǎn)，文明作業(yè)。
在全年的工作中，有成績(jī)也有不足，在今后專(zhuān)業(yè)上還要為斷刻苦鉆研，新技術(shù)，熟工藝、認(rèn)真做好自己的本職工作，嚴(yán)格要求自己�？偠灾�，在這一年時(shí)使我掌握了的職業(yè)技術(shù)，以及將它們靈活運(yùn)用于實(shí)際的工作中。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司文件，以xx為目標(biāo)，把本職工作做到更精更細(xì)，為我們的安全生產(chǎn)也貢獻(xiàn)一份力量。
公司職員年終工作總結(jié) 篇7
作為總經(jīng)辦主任，面對(duì)新形勢(shì)，新要求，創(chuàng)新觀念、當(dāng)好助手、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作是我今年初給自己下達(dá)的目標(biāo)。一年來(lái)，圍繞自己的目標(biāo)和公司的重點(diǎn)工作，團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)部門(mén)內(nèi)的同志，全心、全力、全情投入到工作中去。
一、認(rèn)真履行工作職責(zé)，熱情做好服務(wù)協(xié)調(diào)，自學(xué)維護(hù)企業(yè)形象，努力提升總經(jīng)辦整體形象。
我的服務(wù)對(duì)象不論是企業(yè)內(nèi)或企業(yè)外、領(lǐng)導(dǎo)或是員工，只要到了辦公室，只要我們能解決的政策允許的問(wèn)題，我們都不推諉、扯皮，認(rèn)真加以解決，力求做到矛盾不上交。遇到其它部門(mén)需要本部門(mén)配合的工作，不管是休息日或者下班后的時(shí)間，都是隨叫隨到，放棄休息，及時(shí)服務(wù)。在與外界溝通或交往過(guò)程中，始終把企業(yè)利益放在第一位，企業(yè)利益至上。
二、科學(xué)管理，秉承節(jié)約，一切從企業(yè)利益出發(fā)。
屬于我們部門(mén)考核的電話費(fèi)、汽油費(fèi)等都能從實(shí)際出發(fā)，健全臺(tái)帳入手，每月將消耗信息及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)人員。對(duì)超常規(guī)行為，及時(shí)警告，共同找原因，找解決問(wèn)題辦法。今年我們的油耗管理在去年基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)與駕駛員的共同分析、并參照有關(guān)車(chē)管及維修部門(mén)的建議，提出最佳油耗目標(biāo)，經(jīng)過(guò)大家的共同努力，各車(chē)輛油耗都有所降低，尤其大客車(chē)油耗下降成果顯著。同時(shí)，我還時(shí)刻牢記降本增效這一管理要求，對(duì)辦公室的各項(xiàng)費(fèi)用支出都嚴(yán)格控制，凡是從自己手中用出的費(fèi)用，都力求精打細(xì)算，用有所值，用超所值。
三、認(rèn)真細(xì)致做好企業(yè)的相關(guān)管理工作。
對(duì)負(fù)責(zé)牽頭的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核工作，能夠不循私情，大膽管理。對(duì)管理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，能及時(shí)解決或上報(bào)。對(duì)分管的班組管理工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的.支持和鼓勵(lì)下，能夠積極探索工作方法，對(duì)工作中出現(xiàn)的困惑，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，向管理書(shū)籍尋求解決方案，向外單位具備先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的班組和本單位做的好的班組尋求工作思路。通過(guò)開(kāi)辦班組園地欄目、成立班組管理協(xié)會(huì)、班組達(dá)標(biāo)試點(diǎn)等等工作，使公司班組管理開(kāi)展的有聲有色，在員工中形成了你追我趕、積極向上、不甘落后的局面。
四、注意在新形勢(shì)下的學(xué)習(xí)。
努力提高自身的思想素質(zhì)、文化素質(zhì)和工作能力，使自己的工作能夠跟上社會(huì)、跟上企業(yè)發(fā)展的需要，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，都能按時(shí)保質(zhì)保量完成，沒(méi)有因?yàn)樽约汗ぷ鞯倪^(guò)失和不力給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)或榮譽(yù)上的損失。
公司職員年終工作總結(jié) 篇8
不知不覺(jué)中一年的時(shí)光已悄然飛逝。自 ××年 ××月進(jìn)入公司以來(lái)，我學(xué)到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生 疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容 還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過(guò) 去的一年里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪�，F(xiàn) 就進(jìn)入公司以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡(jiǎn)要匯報(bào)：
一、前臺(tái)日常工作
主要包括：
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項(xiàng)認(rèn) 真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;
2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;
4、早上給同事開(kāi)門(mén)。保障員工飲水的及時(shí)供應(yīng);報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放。
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購(gòu)的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷(xiāo)售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書(shū)的裝訂、庫(kù)存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理，大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票……每一項(xiàng)工作的'完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
三、人事管理方面
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度。初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中，我盡快適應(yīng)公司 的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考 勤統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。為了方便開(kāi)展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門(mén)根據(jù) 工作需要，在上級(jí)的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包 括《應(yīng)聘登記表》 、《入職員工簡(jiǎn)歷表》、《車(chē)輛審批單》、《請(qǐng)假申請(qǐng)表》、《未打卡情況登記表》等，也加強(qiáng)了各部門(mén)之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案。及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞�，�?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫(kù)，也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫(xiě)檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況，并建立公司的人才儲(chǔ)備庫(kù)。
4、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到××、××、××聚餐， 到××及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流， 活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門(mén)主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我也會(huì)繼續(xù)努力，將工作做得更好。
公司職員年終工作總結(jié) 篇9
時(shí)光如梭，不知不覺(jué)中來(lái)綠城青竹園服務(wù)中心工作已有一年了。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還來(lái)不及掌握更多的工作技巧與專(zhuān)業(yè)知識(shí)，時(shí)光已經(jīng)流逝；漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(zhǎng)。
回顧當(dāng)初在招聘會(huì)上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣；不過(guò)如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的綠城員工，對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了；其實(shí)不然，要做一名合格、稱(chēng)職的客服人員，需具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況；當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開(kāi)始就認(rèn)識(shí)到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會(huì)到。
下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容：
1、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔；其中交付園區(qū)共92戶(hù)，辦理交房手續(xù)46戶(hù)，辦理裝修手續(xù)7戶(hù)，入住業(yè)主2戶(hù)；
2、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理，并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪；
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份，整改通知單115份；溫馨提示55份；部門(mén)會(huì)議紀(jì)要23份，大件物品放行條1387余份。
在完成上述工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少：
1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，尤其是在任主管的悉心教導(dǎo)下，讓我遇到困難時(shí)勇于面對(duì)，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)。記得攬秀苑與臨風(fēng)苑房屋交付的時(shí)候，因時(shí)間緊迫，人員較少，相關(guān)工作又較復(fù)雜；管家部全體人員連續(xù)加班一個(gè)多星期，力爭(zhēng)在交房前把所以準(zhǔn)備工作做充分做細(xì)致；尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨?jī)扇c(diǎn)。
交房的第一天我是負(fù)責(zé)客服中心的協(xié)助工作，當(dāng)我拖著疲憊的身體參與交房工作時(shí)，已有一種睜著眼睛睡覺(jué)的感覺(jué)。但當(dāng)我看到從重慶遠(yuǎn)道而來(lái)的張羽在面對(duì)客戶(hù)時(shí)從容甜美的笑容，嫻熟的接待技巧時(shí)，內(nèi)心竟蕩起一波波漣漪；她也是加班加點(diǎn)的在工作，也會(huì)很累，為什么在客戶(hù)面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態(tài)呢？通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們當(dāng)天工作的總結(jié)，我才深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無(wú)論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶(hù)時(shí)，無(wú)論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)已工作為，重客戶(hù)為重，始終保持微笑，因?yàn)槟愦淼牟粏问悄銈�(gè)人的形象，更是公司的形象。
在接下來(lái)第二天、第三天交付工作中，我由協(xié)助工作轉(zhuǎn)換為正式接待工作，在加強(qiáng)了自身情緒的掌控的同時(shí)，盡量保持著微笑服務(wù)，順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù)。聽(tīng)到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)，看著業(yè)主滿意的笑容，我也無(wú)比欣慰。經(jīng)歷了這次交房流程也對(duì)我日后的工作起到了莫大的作用，在面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)與同事的批評(píng)與指正時(shí)能擺正心態(tài)，積極改正；在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時(shí)也逐步變得無(wú)所畏懼；接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善；
2、工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其小，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及。在綠城的工作生活中，我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就公文時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無(wú)死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào)；細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來(lái)成功；
3、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能；當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案，當(dāng)方案通過(guò)主管的認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的激情；至于接下來(lái)食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待，盡我所能的把他們一項(xiàng)一項(xiàng)的做的更好。
在20xx年這全新的一年里，我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升！ 時(shí)光如梭，不知不覺(jué)中來(lái)綠城青竹園服務(wù)中心工作已有一年了。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還來(lái)不及掌握更多的工作技巧與專(zhuān)業(yè)知識(shí)，時(shí)光已經(jīng)流逝；漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(zhǎng)。
回顧當(dāng)初在招聘會(huì)上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣；不過(guò)如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的綠城員工，對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了；其實(shí)不然，要做一名合格、稱(chēng)職的客服人員，需具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況；當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開(kāi)始就認(rèn)識(shí)到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會(huì)到。
下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容：
1、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔；其中交付園區(qū)共92戶(hù)，辦理交房手續(xù)46戶(hù)，辦理裝修手續(xù)7戶(hù)，入住業(yè)主2戶(hù)；
2、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理，并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪；
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份，整改通知單115份；溫馨提示55份；部門(mén)會(huì)議紀(jì)要23份，大件物品放行條1387余份。
在完成上述工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少：
1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，尤其是在任主管的悉心教導(dǎo)下，讓我遇到困難時(shí)勇于面對(duì)，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)。記得攬秀苑與臨風(fēng)苑房屋交付的.時(shí)候，因時(shí)間緊迫，人員較少，相關(guān)工作又較復(fù)雜；管家部全體人員連續(xù)加班一個(gè)多星期，力爭(zhēng)在交房前把所以準(zhǔn)備工作做充分做細(xì)致；尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨?jī)扇c(diǎn)。
交房的第一天我是負(fù)責(zé)客服中心的協(xié)助工作，當(dāng)我拖著疲憊的身體參與交房工作時(shí)，已有一種睜著眼睛睡覺(jué)的感覺(jué)。但當(dāng)我看到從重慶遠(yuǎn)道而來(lái)的張羽在面對(duì)客戶(hù)時(shí)從容甜美的笑容，嫻熟的接待技巧時(shí)，內(nèi)心竟蕩起一波波漣漪；她也是加班加點(diǎn)的在工作，也會(huì)很累，為什么在客戶(hù)面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態(tài)呢？通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們當(dāng)天工作的總結(jié)，我才深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無(wú)論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶(hù)時(shí)，無(wú)論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)已工作為，重客戶(hù)為重，始終保持微笑，因?yàn)槟愦淼牟粏问悄銈�(gè)人的形象，更是公司的形象。
在接下來(lái)第二天、第三天交付工作中，我由協(xié)助工作轉(zhuǎn)換為正式接待工作，在加強(qiáng)了自身情緒的掌控的同時(shí)，盡量保持著微笑服務(wù)，順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù)。聽(tīng)到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)，看著業(yè)主滿意的笑容，我也無(wú)比欣慰。經(jīng)歷了這次交房流程也對(duì)我日后的工作起到了莫大的作用，在面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)與同事的批評(píng)與指正時(shí)能擺正心態(tài)，積極改正；在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時(shí)也逐步變得無(wú)所畏懼；接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善；
2、工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其小，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及。在綠城的工作生活中，我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就公文時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無(wú)死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào)；細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來(lái)成功；
3、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能；當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案，當(dāng)方案通過(guò)主管的認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的激情；至于接下來(lái)食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待，盡我所能的把他們一項(xiàng)一項(xiàng)的做的更好。
在20xx年這全新的一年里，我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升！
時(shí)光如梭，不知不覺(jué)中來(lái)綠城青竹園服務(wù)中心工作已有一年了。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還來(lái)不及掌握更多的工作技巧與專(zhuān)業(yè)知識(shí)，時(shí)光已經(jīng)流逝；漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(zhǎng)。
回顧當(dāng)初在招聘會(huì)上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣；不過(guò)如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的綠城員工，對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了；其實(shí)不然，要做一名合格、稱(chēng)職的客服人員，需具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況；當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開(kāi)始就認(rèn)識(shí)到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會(huì)到。
下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容：
1、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔；其中交付園區(qū)共92戶(hù)，辦理交房手續(xù)46戶(hù)，辦理裝修手續(xù)7戶(hù)，入住業(yè)主2戶(hù)；
2、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理，并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪；
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份，整改通知單115份；溫馨提示55份；部門(mén)會(huì)議紀(jì)要23份，大件物品放行條1387余份。
在完成上述工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少：
1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，尤其是在任主管的悉心教導(dǎo)下，讓我遇到困難時(shí)勇于面對(duì)，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)。記得攬秀苑與臨風(fēng)苑房屋交付的時(shí)候，因時(shí)間緊迫，人員較少，相關(guān)工作又較復(fù)雜；管家部全體人員連續(xù)加班一個(gè)多星期，力爭(zhēng)在交房前把所以準(zhǔn)備工作做充分做細(xì)致；尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨?jī)扇c(diǎn)。
交房的第一天我是負(fù)責(zé)客服中心的協(xié)助工作，當(dāng)我拖著疲憊的身體參與交房工作時(shí)，已有一種睜著眼睛睡覺(jué)的感覺(jué)。但當(dāng)我看到從重慶遠(yuǎn)道而來(lái)的張羽在面對(duì)客戶(hù)時(shí)從容甜美的笑容，嫻熟的接待技巧時(shí)，內(nèi)心竟蕩起一波波漣漪；她也是加班加點(diǎn)的在工作，也會(huì)很累，為什么在客戶(hù)面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態(tài)呢？通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們當(dāng)天工作的總結(jié)，我才深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無(wú)論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶(hù)時(shí)，無(wú)論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)已工作為，重客戶(hù)為重，始終保持微笑，因?yàn)槟愦淼牟粏问悄銈�(gè)人的形象，更是公司的形象。
在接下來(lái)第二天、第三天交付工作中，我由協(xié)助工作轉(zhuǎn)換為正式接待工作，在加強(qiáng)了自身情緒的掌控的同時(shí)，盡量保持著微笑服務(wù)，順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù)。聽(tīng)到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)，看著業(yè)主滿意的笑容，我也無(wú)比欣慰。經(jīng)歷了這次交房流程也對(duì)我日后的工作起到了莫大的作用，在面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)與同事的批評(píng)與指正時(shí)能擺正心態(tài)，積極改正；在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時(shí)也逐步變得無(wú)所畏懼；接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善；
2、工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其小，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及。在綠城的工作生活中，我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就公文時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無(wú)死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào)；細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來(lái)成功；
3、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能；當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案，當(dāng)方案通過(guò)主管的認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的激情；至于接下來(lái)食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待，盡我所能的把他們一項(xiàng)一項(xiàng)的做的更好。
在20xx年這全新的一年里，我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升！
公司職員年終工作總結(jié) 篇10
為了在新的一年里以良好的精神面貌投身到工作中、更好地履行自己的職責(zé)，我就過(guò)去一年來(lái)的思想、學(xué)習(xí)和工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們作簡(jiǎn)要匯報(bào)：
一、政治理論和專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習(xí)情況
x年度是我黨將“科學(xué)發(fā)展觀”落實(shí)到人民群眾具體工作、生活中的一年。我也切實(shí)感受到“科學(xué)發(fā)展觀”給我們生活帶來(lái)的變化。這也激勵(lì)我進(jìn)一步學(xué)好科學(xué)發(fā)展觀的相關(guān)理論，將其運(yùn)用到自身的工作、生活和學(xué)習(xí)中——堅(jiān)持以人為本、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
x年度，還參加了會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)方面的比賽和論文研討，取得了一定成績(jī)，但同時(shí)也意識(shí)到專(zhuān)業(yè)知識(shí)需要進(jìn)一步的擴(kuò)充，認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
二、工作情況
(一)日常工作
x年，本人主要負(fù)責(zé)xx物業(yè)發(fā)展公司及其下屬房地產(chǎn)交易服務(wù)分公司、x水利委員會(huì)機(jī)關(guān)服務(wù)局招待所、x委二期集資建房日常會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表的編報(bào)及納稅申報(bào)、工作，負(fù)責(zé)x委機(jī)關(guān)服務(wù)中心所屬企業(yè)報(bào)表匯總工作，以及項(xiàng)目管理系統(tǒng)中xx物業(yè)發(fā)展公司及其下屬房地產(chǎn)交易服務(wù)分公司日常經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的錄入等工作。具體工作情況如下：
1、自企業(yè)科x年5月成立以來(lái)，完成了xx物業(yè)發(fā)展公司及其下屬房地產(chǎn)交易服務(wù)分公司x年5-12月的日常會(huì)計(jì)核算工作。完成了x年度5-12月份上述企業(yè)的財(cái)務(wù)月報(bào)工作以及流轉(zhuǎn)稅、所得稅等稅種的.申報(bào)工作。
完成了x年7-12月x水利委員會(huì)機(jī)關(guān)服務(wù)局招待所的日常會(huì)計(jì)核算工作。完成了x年度7-12月份上述企業(yè)的財(cái)務(wù)月報(bào)工作及稅務(wù)申報(bào)工作。
2、完成了機(jī)關(guān)服務(wù)中心所屬企業(yè)x年度企業(yè)會(huì)計(jì)決算報(bào)表匯總工作以及x年度企業(yè)財(cái)務(wù)月報(bào)匯總工作。
3、完成了x委二期集資建房x年度會(huì)計(jì)核算工作。
4、完成了項(xiàng)目管理中xx物業(yè)發(fā)展公司及其下屬房地產(chǎn)交易服務(wù)分公司x年度的報(bào)銷(xiāo)登記、借款登記以及收入登記。
(二)其他工作
1、組織中心所屬企業(yè)草擬了由x委財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)局下發(fā)的《關(guān)于對(duì)〈x委財(cái)經(jīng)管理質(zhì)量測(cè)評(píng)實(shí)施細(xì)則〉第二次征求意見(jiàn)的通知》的反饋意見(jiàn)稿。
2、草擬了《關(guān)于機(jī)關(guān)服務(wù)中心所屬企業(yè)x-x年度會(huì)議費(fèi)使用管理情況的自查報(bào)告》。
3、草擬了《x水利委員會(huì)機(jī)關(guān)服務(wù)中心對(duì)外投資管理情況調(diào)研報(bào)告》。
4、參與草擬了“事業(yè)單位辦企業(yè)管理征求意見(jiàn)反饋稿”。
5、參與完成了機(jī)關(guān)服務(wù)中心開(kāi)展清理整治“小金庫(kù)”工作中的對(duì)企業(yè)進(jìn)行的檢查工作。
6、參與完成了xx物業(yè)發(fā)展公司在稅務(wù)、銀行領(lǐng)域中企業(yè)名稱(chēng)和法定代表人名稱(chēng)的變更工作。
7、組織機(jī)關(guān)服務(wù)中心所屬單位完成了由武漢市統(tǒng)計(jì)局下發(fā)x委財(cái)經(jīng)局經(jīng)濟(jì)處轉(zhuǎn)發(fā)的武漢市第二次經(jīng)濟(jì)普查調(diào)查表的填報(bào)工作。
8、組織并參與了x委會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)、x省會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)主辦的“會(huì)計(jì)科目撲克大賽”。
三、x年的學(xué)習(xí)、工作思路
需要進(jìn)一加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力。進(jìn)一步解放思想，加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)及相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)需提高服務(wù)意識(shí)，站在企業(yè)的角度為企業(yè)的發(fā)展考慮問(wèn)題，加強(qiáng)與各部門(mén)之間協(xié)調(diào)與溝通，增強(qiáng)工作的計(jì)劃性和條理性，更好為中心所屬企業(yè)提供服務(wù)。
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們多給予支持和幫助。
公司職員年終工作總結(jié) 篇11
我是心懷著對(duì)我們企業(yè)的深厚感情而工作的。這種感情來(lái)自公司對(duì)我的培養(yǎng)，來(lái)自于全體員工對(duì)我的信任和支持。我深知帶領(lǐng)全體員工促進(jìn)企業(yè)持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，振興壯大企業(yè)，增加員工收入責(zé)任重大�；仡櫼荒甓鄟�(lái)的工作，主要有以下幾方面：
一、加強(qiáng)民主管理，以真誠(chéng)和友誼建立良好的同事關(guān)系和社會(huì)關(guān)系，風(fēng)雨同舟。
一是從職工關(guān)心的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”、“疑點(diǎn)”入手，深入實(shí)際地解決好公司經(jīng)營(yíng)管理與改革發(fā)展等重大問(wèn)題，做好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律以及有關(guān)職工切身利益方面的工作。二是注重維護(hù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。大廈之成非一木之材；大海之潤(rùn)非一流之歸。團(tuán)結(jié)班子成員，形成既有分工又有合作、坦誠(chéng)相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍，做到目標(biāo)一致、職責(zé)互補(bǔ)、榮譽(yù)共享，重大問(wèn)題、重大事項(xiàng)都能事前溝通，會(huì)前通氣，充分聽(tīng)取意見(jiàn)，集思廣益，發(fā)揮整體合力，改進(jìn)工作，促進(jìn)發(fā)展。
二、注重企業(yè)文化建設(shè)，提倡“誠(chéng)信、情感、責(zé)任和程序”八字管理理念。
主張“以人為本，守法誠(chéng)信”，引導(dǎo)廣大員工“以企為家，共同發(fā)展”。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，是企業(yè)振興發(fā)展的源泉和根本動(dòng)力，只有公司全體員工把聰明才智充分發(fā)揮出來(lái)，并應(yīng)用到公司管理與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中去，公司才能發(fā)展；只有公司提供寬松敞亮的舞臺(tái)，員工的人生價(jià)值才能夠得以施展和實(shí)現(xiàn)。
因此，我們要依靠員工促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，就要培育先進(jìn)的企業(yè)文化，引導(dǎo)員工把“誠(chéng)信、情感、責(zé)任和程序”貫穿于整體工作中，發(fā)揮才智、敬業(yè)愛(ài)崗、求真務(wù)實(shí)、規(guī)范操作，通過(guò)宣傳、培訓(xùn)以及制度建設(shè)，強(qiáng)化項(xiàng)目管理，推行“質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)、職健安全”三位一體標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序等措施，促進(jìn)各項(xiàng)目在安全、質(zhì)量、工期等方面全面兌現(xiàn)對(duì)業(yè)主的，為公司樹(shù)立良好的信譽(yù)，為共同事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下基礎(chǔ)。
三、不急功近利，從長(zhǎng)遠(yuǎn)著眼，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，扎實(shí)開(kāi)展管理調(diào)研工作。
作為公司總經(jīng)理，不但要具備這個(gè)崗位所需要的一切素質(zhì)，還要把握各方面的信息，保持對(duì)事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺(jué)，使思想觀念與時(shí)俱進(jìn)，把理論知識(shí)、市場(chǎng)規(guī)律與企業(yè)管理實(shí)際相結(jié)合，才能領(lǐng)導(dǎo)公司不被激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所淘汰。因此，去年我充分運(yùn)用國(guó)家政策、法規(guī)，依法開(kāi)展財(cái)務(wù)監(jiān)督、審計(jì)監(jiān)督、質(zhì)量監(jiān)督和效能監(jiān)察。把長(zhǎng)線工作與短期的具體工作相結(jié)合，深入分析公司管理、項(xiàng)目管理工作中的思想政治、人事管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、標(biāo)準(zhǔn)化程序貫徹、合同管理、設(shè)備管理等工作的.不足，從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度，初步確定了深化企業(yè)管理改革的方案。之所以開(kāi)展這項(xiàng)工作，是因?yàn)槲覀兊捻?xiàng)目管理任務(wù)逐年增加，但在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下，項(xiàng)目利潤(rùn)越來(lái)越少，改革創(chuàng)新、挖潛增效勢(shì)在必行。
四、始終把思想作風(fēng)建設(shè)擺在第一位
自擔(dān)任公司總經(jīng)理以來(lái)，我不斷提升思想素質(zhì)、開(kāi)闊視野、充電擴(kuò)能，始終把上級(jí)和公司廣大員工賦予我的權(quán)力當(dāng)作一種責(zé)任和義務(wù)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級(jí)的指示、決定，一切從公司以及廣大員工的利益出發(fā)，從不以個(gè)人私利侵害公司和員工的利益，做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公、關(guān)心群眾疾苦，并以此影響教育自己的家人。
五、高度重視經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作
招攬足夠的施工任務(wù)是企業(yè)開(kāi)展其他一切工作的前提如何擴(kuò)大施工份額，是我們應(yīng)該不斷探索的永恒課題。今年，經(jīng)與公司班子成員協(xié)商：我們決定加大投入，多種渠道多種方式并行，實(shí)行重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)項(xiàng)目重點(diǎn)追蹤，班子成員分片負(fù)責(zé)的經(jīng)營(yíng)方針，取得了可喜成績(jī)。與此同時(shí)，我們不斷召開(kāi)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)會(huì)議，通過(guò)會(huì)議引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作人員吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、調(diào)整投標(biāo)思路和策略、增加責(zé)任感，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作能夠適應(yīng)市場(chǎng)變化，以達(dá)到提高經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)管理水平和中標(biāo)率，拓寬經(jīng)營(yíng)范圍和施工領(lǐng)域的目的。
六、存在的問(wèn)題和今后努力方向
總結(jié)我個(gè)人的工作，離上級(jí)的要求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。表現(xiàn)在政治理論不夠豐富、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)少；表現(xiàn)在企業(yè)管理、項(xiàng)目管理與市場(chǎng)規(guī)律不相符；表現(xiàn)在我們企業(yè)管理行為、員工個(gè)人行為與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念之間存在很大的差距；還表現(xiàn)在企業(yè)改革之后，即將產(chǎn)生的一系列的其他問(wèn)題。當(dāng)然，個(gè)人總結(jié)難免片面，我誠(chéng)懇地請(qǐng)求大家對(duì)我多提意見(jiàn)和建議，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個(gè)人進(jìn)步。
事物的發(fā)展總是在推陳出新。不改革，企業(yè)難以展開(kāi)騰飛的雙翼；不充電，個(gè)人素質(zhì)難以提升。今后，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想覺(jué)悟、工作能力和管理水平；我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)全體員工深化企業(yè)改革，解決包括企業(yè)管理、項(xiàng)目管理、經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)等在內(nèi)的一系列問(wèn)題，促進(jìn)企業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
公司職員年終工作總結(jié) 篇12
“守合同重信用”是企業(yè)生存發(fā)展之本，是企業(yè)立于不敗之源，是開(kāi)拓創(chuàng)新之基，是企業(yè)久戰(zhàn)沙場(chǎng)而不銷(xiāo)聲匿跡的根本。20xx年，xx公司始終堅(jiān)持以誠(chéng)信為本，追求為主管部門(mén)和授權(quán)企業(yè)創(chuàng)建一流滿意服務(wù)，獲得了廣大消費(fèi)者的積極評(píng)價(jià)和充分信賴(lài)。
一、堅(jiān)持不懈地抓合同法等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)、宣傳培訓(xùn)工作20xx年，xx公司在市工商行政管理部門(mén)支持和指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子重視和帶動(dòng)下，堅(jiān)持不懈地抓了《合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)好、宣傳和培訓(xùn)工作。在全公司范圍內(nèi)形成了學(xué)好、用好《合同法》的局面。充分利用集中學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)教育等形式進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習(xí)。一年來(lái)，公司多次舉辦員工《合同法》，公司領(lǐng)導(dǎo)在工作十分繁忙之中擠出時(shí)間，帶頭學(xué)習(xí)，述職報(bào)告起到了很好的示范作用。此外，公司為員工發(fā)放有關(guān)《合同法》書(shū)籍，督促他們利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，并注意在平時(shí)工作中強(qiáng)化宣講各種合同、信用管理新政策，在公司營(yíng)造出了學(xué)習(xí)《合同法》、爭(zhēng)創(chuàng)重合同守信用企業(yè)的良好局面。
二、加強(qiáng)合同管理的組織機(jī)構(gòu)建設(shè)，各項(xiàng)制度得到不斷完善機(jī)構(gòu)建設(shè)是創(chuàng)建“守合同重信用”企業(yè)的組織保證。20xx年，公司進(jìn)一步強(qiáng)化了對(duì)信用、合同工作的組織管理，創(chuàng)建形成了以公司領(lǐng)導(dǎo)為核心由公司總經(jīng)理負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)。目前，公司合同信用管理機(jī)構(gòu)健全，合同管理人員到位，信用合同管理架構(gòu)已經(jīng)基本確立。
三、在對(duì)外經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，公司注意發(fā)揮合同管理人員的作用，使其能夠全程參加各種經(jīng)濟(jì)、銷(xiāo)售合同的洽談、起草，依照法律法規(guī)和部門(mén)規(guī)章審核合同條款，以確保合同合理合法、條款完備可行。目前，公司所有的經(jīng)濟(jì)合同，均需由公司合同管理部門(mén)參與洽談、起草，并報(bào)公司總經(jīng)理辦公會(huì)研究，最終，由總經(jīng)理審批簽訂，杜絕了在合同、信用工作中可能發(fā)生的.職責(zé)不清，職權(quán)不明的問(wèn)題。在合同商定過(guò)程中，公司合同管理部門(mén)和合同管理員做到嚴(yán)把法人資格關(guān)、個(gè)人身份關(guān)、合同條款關(guān)、履約能力關(guān)、資信等級(jí)關(guān)、嚴(yán)格按照公司的經(jīng)營(yíng)范圍對(duì)外依法開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，20xx年，公司沒(méi)有發(fā)生一起合同、信用事故，做到了合同、信用管理工作“零失誤”。
四、領(lǐng)導(dǎo)重視、分工協(xié)作，齊抓共管，創(chuàng)建工作取得明顯成效在20xx年度創(chuàng)建重合同守信用單位工作中，公司始終堅(jiān)持圍繞“領(lǐng)導(dǎo)重視、分工協(xié)作，齊抓共管”的工作思路不動(dòng)搖，始終堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子把重合同守信用作為頭等大事來(lái)抓不動(dòng)搖，嚴(yán)格履行總經(jīng)理負(fù)總負(fù)責(zé)，其他領(lǐng)導(dǎo)及中層經(jīng)理分工協(xié)作的工作準(zhǔn)則，在全公司上下形成了共創(chuàng)“重合同守信用”企業(yè)的生機(jī)勃勃的局面。通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng)深入開(kāi)展，目前，公司合同履約率基本達(dá)到了100%，良好的信譽(yù)得到各商戶(hù)的一致認(rèn)可，20xx年，公司被評(píng)為AA信用單位的光榮稱(chēng)號(hào)。
公司職員年終工作總結(jié) 篇13
光陰似箭，春暖花開(kāi)，不知不覺(jué)中又迎來(lái)了新的一年！回顧上一年的工作歷程。作為公司的一名老員工，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱情、拼搏、向上的精神。我擔(dān)任銷(xiāo)售公司經(jīng)理助理一職，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下走過(guò)了一年，我在這一年中從各方面努力地完成了公司給我的各項(xiàng)指標(biāo)。
一、首先就本年度市場(chǎng)的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié)
諸如行業(yè)市場(chǎng)容量變化、品牌集中度及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、競(jìng)品市場(chǎng)份額排名變化、渠道模式變化及特點(diǎn)、終端型態(tài)變化及特點(diǎn)、消費(fèi)者需求變化、區(qū)域市場(chǎng)特征等等。
二、20xx年度任務(wù)完成情況
1、銷(xiāo)售目標(biāo)任務(wù)完成情況。
2、市場(chǎng)占有率、庫(kù)存率、回款情況。
3、終端建設(shè)及終端形象維護(hù)情況。
三、20xx年度工作回顧與總結(jié)
1、對(duì)內(nèi)：
（1）協(xié)助銷(xiāo)售公司經(jīng)理做好團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和綜合管理。
�。�2）依照總公司的經(jīng)營(yíng)管理理念，協(xié)助銷(xiāo)售公司經(jīng)理制定和完善銷(xiāo)售公司相關(guān)政策和要求，并且推動(dòng)各項(xiàng)制度的高效執(zhí)行，為進(jìn)一步地規(guī)范運(yùn)作市場(chǎng)、有效提升市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)效率做好了基礎(chǔ)工作。
�。�3）根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息的`收集和分析，及時(shí)協(xié)助經(jīng)理制定出有效的市場(chǎng)應(yīng)對(duì)策略。
2、對(duì)外：
�。�1）負(fù)責(zé)與終端賣(mài)場(chǎng)（各大商超）負(fù)責(zé)人的溝通和關(guān)系維護(hù)，確保公司運(yùn)營(yíng)管理的順暢進(jìn)行。
（2）根據(jù)市場(chǎng)需求，負(fù)責(zé)與各商場(chǎng)協(xié)調(diào)組織各種訴求的促銷(xiāo)活動(dòng)，合理控制費(fèi)用，確保公司利益化。
四、20xx年度工作設(shè)想
1、協(xié)助銷(xiāo)售公司經(jīng)理做好各項(xiàng)管理工作。
2、為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自己平時(shí)會(huì)做好市場(chǎng)信息的收集和分析工作，積極配合經(jīng)理做好有效的應(yīng)對(duì)策略，以提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
3、協(xié)助經(jīng)理做好終端建設(shè)和終端形象維護(hù)的管理工作。
4、作為銷(xiāo)售公司經(jīng)理經(jīng)理，深深地感到肩負(fù)重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身職業(yè)素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，努力完成公司的銷(xiāo)售任務(wù)和目標(biāo)，同時(shí)希望公司和個(gè)人再上一個(gè)新臺(tái)階。
【公司職員年終工作總結(jié)】相關(guān)文章：
公司職員年終工作總結(jié)10-18
公司職員年終工作總結(jié)范文12-19
公司職員年終工作總結(jié)15篇10-18
公司職員年終工作總結(jié)13篇06-09
【熱門(mén)】公司職員年終工作總結(jié)4篇10-18
裝修公司新入職員工年終工作總結(jié)12-12
公司職員工作總結(jié)范文05-25
公司職員個(gè)人工作總結(jié)05-15