【實(shí)用】領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)4篇
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編精心整理的領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)4篇，希望能夠幫助到大家。
領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)篇1
今年，后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營”的工作目標(biāo)，對內(nèi)完善管理運(yùn)行，對外提升服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。下面，我作為后勤部的主管，就我們部門20___年的工作，做個總結(jié)：
一、堅(jiān)持以營業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng)造良好的營運(yùn)環(huán)境
營運(yùn)是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在今年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識，做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運(yùn)營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù)，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)；
2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境；
3、主動加強(qiáng)服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識；
4、加強(qiáng)對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理，推行有償維修服務(wù)。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐
促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升。管理是服務(wù)的基礎(chǔ)，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。今年，我在總結(jié)今年管理工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè)，有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升。
1、突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制；
2、完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作，推行目視化管理；
3、建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識；
4、加強(qiáng)工作總結(jié)，促進(jìn)管理提升；
5、加強(qiáng)工時工效管理，建立員工約束和激勵機(jī)制。
三、堅(jiān)持安全第一的思想，安全管理和細(xì)節(jié)服務(wù)并重，為營業(yè)提供安全運(yùn)行和服務(wù)的保障
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。今年，后勤部對保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細(xì)節(jié)、服務(wù)到位、保障運(yùn)行”的工作要求，進(jìn)一步要求從保安隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對外形象等方面提高公司安全運(yùn)行管理水平。
1、加強(qiáng)全員安全教育，提高員工的安全意識；
2、加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行；
3、安全檢查，及時消除事故隱患；
4、治安綜合治理，為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。
四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作，努力提高后勤員工的整體素質(zhì)，加強(qiáng)后勤員工隊(duì)伍建設(shè)
針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多，整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況，今年，我有針對性的開展員工培訓(xùn)工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強(qiáng)員工的服務(wù)意識，流程意識，團(tuán)隊(duì)意識，形象意識，在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
1、崗位訓(xùn)練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練；
2、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，提高員工的現(xiàn)場服務(wù)能力；
3、員工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象；
4、工作標(biāo)準(zhǔn)，推行員工崗位工作量化考核工作。
五、做好內(nèi)部服務(wù)，履行后勤保障職能，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
后勤部在做好營業(yè)運(yùn)行服務(wù)的同時，按照集團(tuán)提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念，努力做好對內(nèi)的服務(wù)，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
1、員工餐廳質(zhì)量關(guān)，提高員工滿意度；
2、更衣室的管理，為員工提供安全干凈的活動空間；
3、為營業(yè)部門服務(wù)，滿足員工的服務(wù)要求。
六、加強(qiáng)資產(chǎn)采購管理工作，樹立成本控制觀念，節(jié)能降耗工作再上升臺階
后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用最大的部門，加強(qiáng)費(fèi)用控制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一，今年，后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制，降低成本的工作。
1、閑置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率；
2、執(zhí)行采購程序，加強(qiáng)采購管理監(jiān)督；
3、能源運(yùn)行控制，節(jié)能降耗效果顯著；
4、費(fèi)用使用分析，及時調(diào)整費(fèi)用控制辦法。
七、工作中的問題與今年的工作重點(diǎn)
我們部門在今年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應(yīng)職能，通過努力，部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。
1、工作落實(shí)不徹底，導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工不清晰；工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達(dá)下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題；
2、基層主管的組織管理能力偏弱，基層主管的文化程度偏低，管理經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致工作組織沒有章法，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況；
3、工作效率低，落實(shí)工作不及時。員工工作落實(shí)還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)；
4、服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣，對其他部門的.工作不了解也是后勤服務(wù)針對性不強(qiáng)的主要原因；
5、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務(wù)的主動性不足；
6、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
八、20___年總體工作重點(diǎn)
1、建立完善的后勤服務(wù)體系，服務(wù)的內(nèi)容要進(jìn)一步清晰化，服務(wù)監(jiān)督做到立體化，全面提升后勤服務(wù)；
2、建立員工的監(jiān)督考核體系，考核內(nèi)容進(jìn)一步量化，確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時與公司績效考核有效結(jié)合，真正發(fā)揮考核對工作的促進(jìn)作用；
3、一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作，兩店工作手冊實(shí)現(xiàn)完全統(tǒng)一；
4、解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)；
5、全面提高員工的整體素質(zhì)，進(jìn)一步對員工進(jìn)行登記評定。通過培訓(xùn)和考核實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力，促進(jìn)員工的自我提升完善。
總之，后勤部今年依然面臨著諸多的問題，對此，后勤部將認(rèn)真總結(jié)今年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，力爭工作各方面再有所突破，切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平。
領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
剛剛過去的X年，是縣第十五屆領(lǐng)導(dǎo)班子任職的最后一年，也是*。一年來，在縣委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全縣上下的共同努力，經(jīng)濟(jì)和社會各項(xiàng)事業(yè)取得了長足發(fā)展，從以下幾組數(shù)據(jù)可以說明。X年全縣完成地縣生產(chǎn)總值X.X億元，同比增長X.X%；全社會固定資產(chǎn)投資完成X.X億元，同比增長X.X%；全縣大口徑財(cái)政收入達(dá)到X.X億元，按可比口徑，同比增長X%；城市居民人均可支配收入達(dá)到X元，增加X元；農(nóng)民人均純收入達(dá)到X元，增加X元，城鄉(xiāng)群眾生活條件有了明顯改善。這些成績的取得，既為第十五屆領(lǐng)導(dǎo)班子五年的工作畫上了圓滿的句號，也為“十一五”規(guī)劃的實(shí)施贏得了一個良好的開局。同時，這些成績的取得，既是全縣人民共同努力的結(jié)果，也離不開供銷系統(tǒng)廣大干部職工的辛勤工作，凝聚著大家的智慧和心血。在此，我謹(jǐn)代表縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)對全縣供銷系統(tǒng)的所有干部職工表示親切的慰問，對你們一年來的辛勤工作表示衷心的'感謝！對剛才受到表彰獎勵的先進(jìn)個人和單位表示熱烈的祝賀！供銷合作聯(lián)社是我縣大型農(nóng)字號企業(yè)，也是全縣工商企業(yè)的骨干龍頭和納稅大戶。一年來，企業(yè)董事會一班人帶領(lǐng)全體員工，精誠團(tuán)結(jié)，奮力拼搏，以市場為導(dǎo)向，以提高經(jīng)濟(jì)效益和市場競爭力為目標(biāo)，不斷創(chuàng)新工作思路，積極調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)，抓管理、抓質(zhì)量、拓市場、上項(xiàng)目，濾布使企業(yè)的經(jīng)營效益不斷提高，市場競爭力明顯增強(qiáng)，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。全年完成銷售總額X.X億元，較上年增長X%；完成工業(yè)產(chǎn)值X.X億元，較上年增長X%，完成農(nóng)產(chǎn)品收購總值X.X億元，較上年增長X%；以農(nóng)產(chǎn)品購銷、加工、龍頭企業(yè)帶動等方式助農(nóng)增收X.X億元；合計(jì)繳納各項(xiàng)稅金X萬元，較上年增加X萬元，增長X%，其中，縣X萬元。無論是產(chǎn)值還是是稅金都是近年來最多的，也是實(shí)現(xiàn)增長速度最快的一年。
總體上看，供銷合作聯(lián)社生產(chǎn)經(jīng)營形勢較好，具體體現(xiàn)了五個特點(diǎn)：
一是堅(jiān)持辦社宗旨，發(fā)揮龍頭作用，為農(nóng)服務(wù)取得了明顯成效。聯(lián)社積極適應(yīng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的新形勢，堅(jiān)持立足實(shí)際，為農(nóng)服務(wù)，大力整合資源，積極構(gòu)建農(nóng)資流通網(wǎng)絡(luò)，增設(shè)網(wǎng)點(diǎn)、延伸服務(wù)，為廣大農(nóng)民提供了方便，充分發(fā)揮渠道暢通、信息快捷的優(yōu)勢，進(jìn)一步拓展流通環(huán)節(jié)，加強(qiáng)了農(nóng)副產(chǎn)品“產(chǎn)、購、銷”一體化服務(wù)，為農(nóng)民增產(chǎn)增收發(fā)揮了重要作用。
二是加快實(shí)施品牌戰(zhàn)略。隨著市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐的不斷加快，競爭日趨激勵，品牌形象已經(jīng)成為企業(yè)生存發(fā)展立足之本。聯(lián)社要牢固樹立品牌意識，自覺維護(hù)品牌形象，加快實(shí)施品牌戰(zhàn)略。對現(xiàn)有農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)一步優(yōu)化品種，提高質(zhì)量，加快品牌注冊步伐，為廣大農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)暢銷的品種。要不斷提高脫水菜加工、棉花加工質(zhì)量，在提高品牌檔次上下功夫，不斷提高增值創(chuàng)效的能力。充分發(fā)揮“”品牌優(yōu)勢，堅(jiān)持以質(zhì)量樹品牌、以品牌促營銷、以營銷拓市場，進(jìn)一步調(diào)整策略，加大宣傳，使其逐步成為走出河西、面向全省的白酒第一品牌。
三是抓好項(xiàng)目建設(shè)工作。在抓好企業(yè)御園房產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的同時，要把項(xiàng)目建設(shè)的重點(diǎn)放在為農(nóng)服務(wù)上。一方面，要抓好現(xiàn)已開工建設(shè)的各類項(xiàng)目，加快技術(shù)改造和新產(chǎn)品開發(fā)力度，不斷擴(kuò)大規(guī)模，提高經(jīng)營水平。另一方面，要緊緊圍繞全縣的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、特色資源，廣泛考察論證，爭取新上一批農(nóng)副產(chǎn)品加工龍頭企業(yè)，為推動全縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
四是切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)管理工作。要不斷學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)的管理方法和經(jīng)營理念，進(jìn)一步健全管理體系，創(chuàng)新管理方式，特別是要在財(cái)務(wù)管理、成本管理、生產(chǎn)管理、營銷管理上狠下功夫，推動企業(yè)管理進(jìn)一步向規(guī)范化、科學(xué)化邁進(jìn)。同時要抓好相關(guān)人員操作技能培訓(xùn)、中層管理人員及專業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)代企業(yè)制度培訓(xùn)、市場營銷人員業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，建設(shè)起一支思想過硬、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、技術(shù)水平高的員工隊(duì)伍。
希望供銷合作聯(lián)社以新的一年為起點(diǎn)，不斷探索創(chuàng)新，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極主動地參與市場競爭，為增加地方財(cái)政收入、做強(qiáng)做大企業(yè)做出新的貢獻(xiàn)。同時也希望今天受到表彰獎勵的先進(jìn)單位、先進(jìn)集體和先進(jìn)個人一如繼往地發(fā)揮好帶頭作用，團(tuán)結(jié)拼搏、努力工作，為供銷合作聯(lián)社加快發(fā)展做出新的、更大的貢獻(xiàn)。
最后，祝大家在新的一年身體健康、工作順利、萬事如意！
領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)篇3
20xx年xx月xx日星期五，在項(xiàng)目有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的組織與帶領(lǐng)下，xx項(xiàng)目全體人員共同學(xué)習(xí)了xx董事長關(guān)于《在總公司半年工作會議上的講話》，學(xué)習(xí)完xx董事長的講話，使我深有感觸。xx董事長在這次講話中主要闡述了兩個方面的內(nèi)容。
首先，xx董事長對對上半年工作進(jìn)行了簡要回顧，xx董事長從公司的市場情況、綜合實(shí)力、管理層次、績效考核、內(nèi)部審計(jì)、合同管理、黨建工作等方面做出了重要闡述，同時也提出了十個方面的突出矛盾與問題，使我這個剛剛畢業(yè)來到項(xiàng)目工作的新同志對于公司的具體概況有了更深一步的了解，讓我深深認(rèn)識到了公司的`綜合實(shí)力、管理制度，同時對于公司提出的五比五創(chuàng)精神有了更為深刻地認(rèn)識。
第二，xx董事長對下半年重點(diǎn)工作進(jìn)行了安排，著重從工程項(xiàng)目過程管理、工程項(xiàng)目核算管理、工程項(xiàng)目收入分配標(biāo)準(zhǔn)、工程項(xiàng)目安全管理、工程項(xiàng)目分包管理、加大市場開發(fā)力度拓展企業(yè)市場空間、加強(qiáng)改進(jìn)黨建工作七個方面進(jìn)行了闡述，并且提出了“八堅(jiān)持，八不許”的管理辦法。
下面根據(jù)我自身崗位發(fā)表一下自己的感想。
首先，作為一名出納，最為基本的就是認(rèn)清自己的崗位職責(zé)，出納的崗位職責(zé)：
1、遵守有關(guān)收支款的各種標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，正確辦理筐項(xiàng)的收付工作。
2、嚴(yán)格審核原始憑證，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并向領(lǐng)導(dǎo)反映對違反財(cái)務(wù)規(guī)定的一切開支有權(quán)阻止。
3、及時登記復(fù)合銀行存款收支的記賬憑單，做到月末與銀行對賬單核對相等和憑單的統(tǒng)一編號。
4、按時發(fā)放職工工資及資金款項(xiàng)。
5、加強(qiáng)現(xiàn)金管理制度，合理使用資金，加強(qiáng)安全保衛(wèi)，防止發(fā)生盜竊事故。
6、月末向項(xiàng)目經(jīng)理上報(bào)各種款項(xiàng)的收付情況。
其次，要積極配合科長工作。剛剛畢業(yè)從事出納工作的我，現(xiàn)在最重要的是虛心向科長學(xué)習(xí)有關(guān)出納工作的財(cái)務(wù)知識，做到每天核實(shí)點(diǎn)庫，每筆匯款業(yè)務(wù)都要認(rèn)真核實(shí)，做到不差賬。
材料方面，作為材料會計(jì)，應(yīng)該時時審核驗(yàn)收，登記臺賬，配合好科長工作。認(rèn)真貫徹xx董事長在這次講話中提出的有關(guān)材料方面的指導(dǎo)，遵守量、價(jià)分離原則，做好材料費(fèi)控制工作。
第一，對價(jià)格進(jìn)行控制。做到對市場進(jìn)行調(diào)查，貨比三家，擇優(yōu)購料。
第二，對材料用量的控制。
通過學(xué)習(xí)董事長的講話，我從中領(lǐng)悟到了許多，對單位的基本概況有了更深一步的了解，特別是被單位的整體精神面貌和單位領(lǐng)導(dǎo)肯抓實(shí)干的精神所感染。從今以后，我會更加加倍努力工作，虛心學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)自己的不足，端正自己的工作態(tài)度，努力做好自己的本職工作！
領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)篇4
5月4日，我縣召開20xx年人口和計(jì)劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組工作會議�？h領(lǐng)導(dǎo)謝商成、劉曉明、韓學(xué)連、劉春讓、賀春鵬及人口和計(jì)劃生育成員單位主要負(fù)責(zé)人參加會議。
會議通報(bào)了當(dāng)前全縣計(jì)劃生育工作有關(guān)情況，并對20xx年計(jì)生工作提出了要求和建議。會上，縣計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)小組以交辦件的形式向成員單位下發(fā)了任務(wù)清單。與會縣領(lǐng)導(dǎo)及部分成員單位負(fù)責(zé)人就新形勢下如何做好計(jì)劃生育工作作了表態(tài)發(fā)言。
就如何做好下階段計(jì)生工作，縣委副書記、縣長謝商成指出，一要認(rèn)清我縣人口和計(jì)劃生育工作的嚴(yán)峻形勢。當(dāng)前我縣依然存在性別比例大、社會撫養(yǎng)費(fèi)征收難度大等問題，各相關(guān)職能部門要高度重視，狠抓落實(shí)，完成好各自的工作任務(wù)，積極宣傳好當(dāng)前計(jì)生政策，不斷提升計(jì)生工作服務(wù)質(zhì)量。二要夯實(shí)基層基礎(chǔ)工作。各成員單位要密切配合、通力協(xié)作，按照交辦的`任務(wù)認(rèn)真抓好落實(shí)，把各項(xiàng)工作落細(xì)落小落實(shí)，同時優(yōu)化考核機(jī)制，不斷提升工作效率。三要務(wù)必確保人員和經(jīng)費(fèi)保障到位。要加大計(jì)生工作經(jīng)費(fèi)投入，確保人員、機(jī)構(gòu)、經(jīng)費(fèi)保障到位。四要嚴(yán)肅問責(zé)。對計(jì)生工作不落實(shí)的單位和個人要嚴(yán)肅追責(zé)，確保全面做好20xx年全縣計(jì)生工作。
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