科室年度工作總結(精選16篇)
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點,因此,讓我們寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢?下面是小編為大家整理的科室年度工作總結,歡迎閱讀與收藏。
科室年度工作總結 1
收款室在醫(yī)院各領導的正確領導下,依靠全體同志共同努力,在20xx年度中,以扎實的工作作風,為醫(yī)院的建設和發(fā)展添磚加瓦,奉獻力量,較好地完成了各項工作任務,在平凡的工作中取得了一定的成績。
1、在本年度中,我嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,以本著院興我興,院恥我恥的原則,努力樹立醫(yī)院良好形象,熱愛工作,團結協(xié)作,盡量減少出錯率。
2、在與醫(yī)保辦同志合作辦公中,本人嚴格按規(guī)定與醫(yī)保辦同志一起完善好相關報銷手續(xù)。按照新農合政策,耐心給病人解釋好,服務好病人。
3、努力把凝聚群眾滿意額度,熟悉各項工作業(yè)務,提高醫(yī)院形象作為自己的工作突破。
在即將到來的XX年里,本人在XX年的工作基礎上,繼續(xù)保持良好的工作作風、干勁,并制定如下工作計劃:
一、協(xié)調好科室的.工作。
在遵照醫(yī)院規(guī)章制度的基礎上,合理、公平調整好、完善好門診部收款室與住院部收款室的上班、休假制度。在科室的需用物料、機械問題上嚴格把好關,堅決杜絕物料不繼、機械故障不理,由此給患者帶來不便的現(xiàn)象。
二、科室工作要求細微處見真功。
收款室的工作相對于其他科室可能簡單了許多,無外乎整日坐在計算機前機械的重復操作,如記賬、收款、辦理出入院、辦理報銷手續(xù)等簡單的操作,似乎既不需要很高的技術含量,也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而,工作以來的親身經歷使我深深體會到,科室工作無小事,于細微處見真功。透過收費處這小小的窗口,我們首當其沖,代表的是整個醫(yī)院的形象,正是通過我們的工作,首先搭建起來醫(yī)患之間健康溝通,交流的平臺。
因此,要樹立正確的工作觀、價值觀。以方便好患者,服務好患者為榮。努力克服程序上的弊端不斷提高工作效率,要在細微處搭建起和諧的醫(yī)患關系。
三、崇尚科學,刻苦鉆研業(yè)務知識。
在醫(yī)院領導的正確帶領下,幾年來我院正一步一個臺階地穩(wěn)步向前發(fā)展,醫(yī)療技術的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊,相應的也給我們帶來了良好的社會效益和經濟效益。在這一發(fā)展中收款室同樣起著舉足輕重的作用,我們一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負面影響。所以,收款室的每一位收款員,都要繼續(xù)保持吃苦耐勞的精神,崇尚科學,擁有較高的綜合素質:
一是要嚴格遵守好醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度,不準許出現(xiàn)半點馬虎。
二是要有熟練的計算機操作技能,能夠準確迅速的讓每位患者得到方便快捷的就醫(yī),診療服務。
三是要對各科室的醫(yī)用術語和收費項目了如指掌,減少差錯率。
四、服務患者,提高收費服務質量。
收款室是醫(yī)院的窗口,收款員的言行舉止和態(tài)度好壞直接影響到醫(yī)院的整體形象,面對病號集中,程序復雜時,收款員應懂得換位思考,將心比心,急病患之所需。
我們要耐心細致,不厭其煩。既要讓群眾明白你的意思,又要注意說話的口氣和語調,既要使所收取的各項費用準確無誤,又要減少病人額外的負擔和麻煩,既要大方得體,又要堅持原則。
接下來的工作中,在做好計劃內工作的同時,也應做好計劃外的工作,讓自己的工作成績再上臺階。
科室年度工作總結 2
本期教科室工作在市教科所的統(tǒng)籌和學校黨委的領導下,在全體教師的大力支持下,認真貫徹“科研興校,教研強校”的發(fā)展戰(zhàn)略,以課程改革為核心、教學質量為重心,切實提升教師的教研、教學水平。努力提高學生的綜合素質,增強了工作的主動性,注重教研的實效性,積極發(fā)揮教科室的主導作用,為實現(xiàn)我校“構建和諧校園,創(chuàng)建農村特色中學”的目標作出了應有的貢獻,回顧半年來的.工作,取得了以下成績。
一、轉變教學觀念,加強自身學習
讓教師課程改革觀念的更新是教科室工作的第一步。因此,教科室本期分教研組組織了《現(xiàn)代教育理論》、《新課程標準》理論學習,并將每一周星期一第七節(jié)課后定為教研學習和評課時間。
二、強化師資培訓,提高教師隊伍素質
身正垂范,學高為師。為了適應新課改,真正提高教師教育教學水平,掌握多媒體現(xiàn)代教學技術,實現(xiàn)與時俱進。教科室安排了“七個一”活動,即每期每個教研組一次看課、一次說課、每人一次公開課、教研組一次組內示范課、一次校級展示課、一次理論學習課、一次課件制作培訓課。
通過看光盤、影像帶、遠教資源等看課活動,讓老師先向名師專家學習,參悟他們的先進教法,充實自己的教學經驗;通過公開課、示范課,老師們在實踐中探索,相互學習,取長補短,豐富了自己的教學方法。常言道“他山之石可以攻玉”。通過信息技術老師的課件制作培訓,我校有一部分老師能熟練的制作課件,絕大部分老師能夠運用多媒體上課,為提高教研、教改質量奠定了堅實的基礎,也為教學方法的多變注入了活力。
三、常規(guī)教研活動開展扎實,效果顯著
各教研組組長能夠深入角色,以身示范,充分調動了本組教師參與教研的積極性,展示了各科教學特點,推動了學校教育科研的進程。特別是英語組,一反過去參與不積極、評課不務實、配合不密切的毛病,而且還承擔了本期的校級示范課,獲得了全校教師的好評,得到學校領導的認可,他們還率先開展了組內活動,成為本期六個教研組的示范教研組。
四、校級課題申報
根據(jù)縣教科所要求,結合農村中學實際情況,我校各教研組確定并申報了校級教研課題。
五、經驗論文的撰寫。
老師們在教學這塊園地不但勤于探索,而且還善于總結,本期我校有42位老師撰寫了論文,經學校初評,上交24篇,獲獎13篇,其中二等獎6篇,取得了歷年來教學論文獲獎的最好成績。
六、參加各種競賽和研討活動。
本期教科室注重宣傳、鼓勵老師參加上級舉辦的各種競賽活動,這不但讓老師把握機會鍛煉自己、展示自己、體現(xiàn)自身的價值,而且為學校爭得了榮譽。在市組織的比賽中,我校選派的教師均獲獎。
七、健全制度,抓好教研組的建設
為明確教研組的職責和激發(fā)各教研組教研教改的積極性,充分發(fā)揮組員的潛能,教科室進一步完善和制定了《教研組長職責》、《教研組考核細則》、《梅子中學新課程改革實施方案》等規(guī)章。把職責與處罰、激發(fā)與獎勵有機的結合起來,更具人本化、科學性、操作性。
當然,教科室工作還存在許多不足之處,如教法的探討不夠多樣性、沒有放開手腳、對學生的學法探討不夠、多媒體運用不夠普及等。這些都力爭在今后的工作中找出缺陷的彌補辦法,工作更上一層樓。
科室年度工作總結 3
一年來,在院領導的大力支持下,在各科主任的熱情幫助下及各同事的共同努力協(xié)作下,全年的工作順利完成;仡欉^去的一年,無論從科室管理、醫(yī)療安全、業(yè)務技能、服務質量及總體效益等方面,均取得了一些成績,但是仍有不足之處,現(xiàn)總結如下:
一、主要成績:
1、進一步建立建全并執(zhí)行各項規(guī)章制度,全方面提高醫(yī)療質量,滿足病員群眾的醫(yī)療要求,并認真學習了《病例處方書寫規(guī)范》、《處理辦法》、《醫(yī)療法規(guī)》。規(guī)范了廣大醫(yī)護人員的醫(yī)療行為,教育大家學法、懂法、守法,依法保護醫(yī)患雙方的合法權益,為我院安全醫(yī)療奠定了基礎。
2、加強各大臨床醫(yī)療質量的檢查力度,并更好的落實臨床、醫(yī)療護理制度,全方面提高我院的診療水平。在張院長的督導下、陳副院長的指導與幫助下,多次開展院內科室及醫(yī)護人員會議,布置臨床工作。為進一步完成院領導安排的各項工作及任務,深入科室協(xié)調工作。就業(yè)務學習醫(yī)療文書書寫等方面進行認真仔細的檢查。通過平時的檢查使許多易于疏忽的問題得以解決。為進一步加強醫(yī)療安全,定時組織各科人員參加會議,就各科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患,加以討論商量下一步的工作及防范措施,為臨床安全醫(yī)療提供了保障。
3、加強臨床業(yè)務學習及進修工作,醫(yī)院XX年派出兩名同志分別進修學習了口腔、耳鼻喉科,同時派出10余人次參加各類學術會議,為我院引進新技術、新經驗拓展業(yè)務;貋砗笠髤⒓訉W術會議的人員將所學內容整理打印成冊并裝訂入檔。通過講座形式傳授給每一個人,提高了我院醫(yī)療學習的風氣,取得了良好的效果,達到了預期的學習目的。
4、定期參加一體化門診部會議,全年參加20余次門診部會議。對門診部醫(yī)療工作的開展及服務范圍作出了明確的規(guī)定。并對門診部多次檢查工作,將檢查所發(fā)現(xiàn)問題匯總,并打印成冊存入檔。將發(fā)現(xiàn)醫(yī)療差錯及醫(yī)療護理隱患做到進一步防范。定時開展醫(yī)療知識講座,學習醫(yī)療文書及醫(yī)療法規(guī)取得了一定的效果。
5、時刻不忘首診醫(yī)師負責制,嚴格查巡房制度及科室會診制度沒有推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,特別是在搶救危重病人時全院醫(yī)護人員團結協(xié)作各自認真履行職責,使每一位病人都得到了最好的.救治。全年我院沒有因搶救病人不到位而引起醫(yī)療糾紛事情的發(fā)生。
6、醫(yī)務人員努力提高服務態(tài)度及服務質量,使來院就診病人抱著希望而來,滿意而歸。每一位醫(yī)務人員以方便病人為己任,急病人之所急,想病人之所想。全方面的方便病人。通過全院醫(yī)護人員兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力,圓滿完成本年度工作。
7、在院內各項急診搶救病人及手術人員方面,完善了搶救應急小組及聽值班人員制度。醫(yī)護人員24小時保持通訊暢通就近聽值班,無一例病人因時間耽擱因素而耽擱救治現(xiàn)象的發(fā)生,并得到院領導的認可及病人的好評。
8、院內成立了應急預案小分隊,有兩名醫(yī)師、4名護師及一名司機組成并多次參加辦事處及開發(fā)區(qū)安排的任務及應急事故演習,并得到高新區(qū)及辦事處領導的好評。
二、存在問題:
1、門診醫(yī)療工作繁瑣,既對內又對外,工作千頭萬緒。常常不是我要做什么事,多半是要我做什么事,沒有時間靜下心來從長遠打算及處理各項日常工作。
2、要進一步加強業(yè)務學習及進修學習,提高我院年輕醫(yī)務人員的業(yè)務技術水平及工作能力。須輪流到上級醫(yī)院進行短期的培訓及進修學習。
3、個別科室及個人仍存在不思進取做一天和尚撞一天鐘的想法,改善這種消極的態(tài)度是下一步的工作要點。
4、臨床護理等科室各項登記不夠及時、認真仔細。針對此情況下一步將建全各項登記制度,杜絕人為因素的存在。
5、本年度制定目標不夠明確,門診管理有疏漏,開展業(yè)務范圍較狹窄。下一步加強門診管理,制定工作目標,拓展業(yè)務范圍,引進新技術。
6、門診學習風氣不足,撰寫論文較少,此方面有待進一步加強。
總之,在XX年工作中有得有失,在今后的工作中仍需努力,堅持不懈地抓好醫(yī)療質量的管理,將各項工作做到實處,落實到人。使門診工作安全平穩(wěn)的進行,為我院的安全醫(yī)療工作貢獻出所有的力量。全面提高診療水平及服務態(tài)度,以更好的服務于廣大病員群眾。
科室年度工作總結 4
一年來,在院領導的大力支持下,在各位同事的共同努力協(xié)作下,全年的工作順利完成,回顧過去的一年。無論科室的管理,醫(yī)療安全、業(yè)務技能、服務質量及總體效益等方面,均取得了一定成績,現(xiàn)總結如下:
一、主要取得的成績
1、順利完成科室分科和搬遷:由于醫(yī)院病員爆發(fā)式增長,今年上半年外科顧全大局,服從醫(yī)院統(tǒng)一安排,對外科病員進行分流,科室全體工作人員為不影響正常工作,保障病員就醫(yī)質量,主動放棄休息時間,加班加點,順利完成了科室搬遷工作,不僅做到物品、器械無損壞,而且實現(xiàn)了搬遷工作和日常工作兩不誤。
2、圓滿完成全年醫(yī)療任務:骨傷科既對內又對外,工作較繁瑣。20xx年度,科室接診門診病員500余人次,門診輸液、打針40余人次,新收入院病員809多余人次,接受其他科室轉入病員10余人次。全年完成經濟收入任務約余萬元。進一步健全并執(zhí)行各項規(guī)章制度,全方面提高醫(yī)療質量,組織并認真學習了《病例處方書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》等法規(guī),積極參與“三好一滿意”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”等活動。規(guī)范了廣大醫(yī)護人員的醫(yī)療行為,教育大家學法,懂法,守法,依法的保護醫(yī)患雙方的合法權益。同時,全科人員能自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律,從不鬧無原則的糾紛,工作中相互支持,相互理解,做到分工明確,各司其職,團結務實,克服人手少,任務雜,人員結構不合理的狀況,保證正常醫(yī)療服務工作的順利開展。
3、加強醫(yī)療質量檢查和醫(yī)療安全管理:今年,我科積極響應院方精神,狠抓醫(yī)療質量,建立醫(yī)療質量管理小組,定期對醫(yī)療文書及軟件資料等方面進行檢查評比,同時,為加強醫(yī)療安全,每周進行一次病區(qū)危險物品收查,定期組織科室人員參加會議,就科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患,加以討論,商量下一步的工作及防患措施。做到了全年無一醫(yī)療責任事故發(fā)生。
4、努力提高服務態(tài)度及服務質量:強化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風教育是全科人員必須清醒認識到的`重要任務,強化責任感,真真切切地在每個工作人員中樹立視患者為親人,一切為了患者的服務思想。采取各種形式強化職業(yè)道德教育,不斷促進全科服務意識和綜合素質的提高。
一、存在的問題
1、科室學習風氣不足,缺乏技術創(chuàng)新及論文撰寫,此方面有待進一步加強。
2、科室個別同志仍存在不思進取。做一天和尚撞一天鐘的想法,改善這種消極的態(tài)度是下一步工作的要點。
3、科室各項登記不夠及時,認真仔細。針對此情況,下一步將健全各項登記制度。
4、本年度目標不夠明確,管理上存在一些疏漏,由于條件限制,開展業(yè)務范圍較狹窄,下一步,加強管理,拓展業(yè)務范圍。
總之,20xx年工作中有得有失,今后的工作中需要繼續(xù)努力,骨傷科是個工作較瑣碎,壓力也較大的科室。骨傷科工作的特殊性,我們長期面對危急重,合并許多多學科的疾病,甚至日常生活完全不能自理不的病人,實屬不易,加上骨傷科科經濟收入低,和其他科室差距較大,造成同志們感覺不平衡,雖然選擇了骨傷科就選擇了清貧和付出,但看著病員及家屬滿意的笑臉,我們的精神上應感到滿足。
科室年度工作總結 5
醫(yī)務科在院長和主管院長的領導下,以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質量為主題、以建立和諧醫(yī)患關系為目標,以“三好一滿意”活動為契機,嚴抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實,從源頭防控醫(yī)療隱患,使科室的各項工作有序進行。現(xiàn)將20xx年醫(yī)務科全年工作總結如下:
一、醫(yī)療質量管理
1.建立健全醫(yī)療質控體系,實行院、科三級考評醫(yī)療質量是醫(yī)院的核心,醫(yī)療質量控制是醫(yī)務科的重要任務。針對上一年度質控工作發(fā)現(xiàn)的問題,重新修訂了各科室的質控考核標準,使之更具實效性和操作性,嚴格按照考核標準進行院科三級考評。每月對工作中好的方面進行表揚或獎勵,對存在的問題進行通報批評,對存在問題整改不到位的進行處罰。
2.不斷完善制度,嚴抓制度落實
根據(jù)新的《陜西省醫(yī)院工作制度和人員崗位職責》,修訂完善我院醫(yī)療部分的工作制度和人員職責。完善和制定了《新生兒安全管理制度》《手術風險評估制度》及禁止“兩非”行為的相關制度。繼續(xù)加大十五項核心制度的執(zhí)行和落實力度,不定期對制度落實情況進行督導檢查,重點檢查交接班制度、三級醫(yī)師查房制度、病例討論制度、首診負責制落實情況,對存在的問題限期整改,對違反制度者,按照醫(yī)院的相關制度給予處罰。
3.加大病歷抽查力度,提高病歷書寫質量
醫(yī)務科協(xié)助質控科每月定期對終末病歷進行質控,重點檢查病歷書寫的內涵質量和完整性,包括術前小結、對病情變化的分析、醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。通過質控軟件和深入科室,重點督查現(xiàn)住病歷書寫的及時性、治療計劃的合理性、病情告知的有效性和三級查房的書寫質量等,做到及時發(fā)現(xiàn)、及時反饋、及時更正。
4.嚴格落實醫(yī)療業(yè)務查房制度,進一步規(guī)范醫(yī)療管理為更好地落實各項規(guī)章制度,保證科室督查的連續(xù)性,醫(yī)務科會同質控科、護理部、院感科認真落實醫(yī)療業(yè)務查房,真正做到對臨床醫(yī)療醫(yī)技科室的各項管理工作更全面、更扎實、更細微的監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,督促科室限期整改,及時將一些醫(yī)療安全隱患杜絕在萌芽狀態(tài),進一步規(guī)范了醫(yī)療管理工作。
二、醫(yī)療安全管理
1.加大考核檢查力度,確保核心制度落到實處
醫(yī)療核心制度能否落到實處是保障醫(yī)療安全的關鍵,為此醫(yī)務科加大對臨床醫(yī)師進行核心制度掌握情況的考核和檢查力度,參加科室的x會議,重點檢查首診負責制、三級查房制、疑難病討論制等核心制度的落實情況,確保核心制度落到實處。組織召開了我院首次全院疑難、死亡病案討論會,邀請延大附院李紅梅主任醫(yī)師進行點評,從中吸取經驗教訓,提高對疑難、危重病人的救治水平。
2.加強病情告知,重視醫(yī)患溝通
保證患者及其家屬對疾病演變進展及治療情況的有效了解,打消其疑惑對抗心理,是確保醫(yī)療安全的有效途徑。一是加強對醫(yī)患溝通技巧的培訓,增強了醫(yī)療糾紛防范意識;二是加大對知情同意書簽署及實際告知情況的監(jiān)督,在每月的.質控檢查中,重點查看相關知情同意書的簽署情況;三是在病區(qū)醒目位置公布醫(yī)院投訴電話,便于患者反映的問題在第一時間得到解決。
3.深入科室,加強重點安全隱患的監(jiān)管
根據(jù)我院實際情況,醫(yī)務科每天對在院重點患者進行登記,做到對全院住院患者心中有數(shù)。嚴格執(zhí)行《住院者報告制度》,要求科室第一時間將疑難、危重患者信息報醫(yī)務科,對危重病人實行跟蹤式管理,掌握患者病情、診療經過、病歷書寫質量及患者和家屬情緒狀況,發(fā)現(xiàn)存在醫(yī)療安全隱患的,重點進行監(jiān)管。
三、加強業(yè)務培訓和考核,不斷提高醫(yī)療技術水平
1.年初制定了全年業(yè)務培訓和考核計劃,今年加強了培訓力度,每月組織一次集中培訓,由各臨床科室主任輪流授課,督促科主任和普通醫(yī)務人員共同學習。根據(jù)國內外疫情流行情況,分別組織了手足口病和埃博拉出血熱防控知識專項培訓。為了達到以考促學的目的,突出實用性,每季度進行一次專業(yè)基本知識考核,強化對本專業(yè)知識的掌握。
2.組織舉辦了全院婦幼健康技能競賽,選拔優(yōu)秀選手代表單位參加全市的競賽,我院代表隊取得團體二等獎、田艷華取得兒保組第一名的好成績。
3.醫(yī)院今年有1人到陜西省中醫(yī)院進修學習,有40余人次參加各種中、短期x,接收實習和進修生8人。
四、鼓勵技術創(chuàng)新,督促科室積極拓展新業(yè)務
1.麻醉科完成分娩鎮(zhèn)痛10例,無痛人流210例;婦?平釉\6027人次,其中檢查及治療2712人次;生殖醫(yī)學科接診9294人次;病理科完成TCT檢查762例,組織活檢136例。
2.截止11月底,門(急)診量達29878人次,住院2049人次,手術453例,出生1781人。
五、完善制度,加強《出生醫(yī)學證明》簽發(fā)管理
《出生醫(yī)學證明》作為“人生第一證”,承載了越來越多的社會功能,并逐漸成為重要的法律證件。為了做好《出生醫(yī)學證明》發(fā)放管理工作,制定了《出生醫(yī)學證明管理制度》、《簽發(fā)人員職責》,嚴格執(zhí)行證章分離管理,加強督導檢查,確保在我院首次簽發(fā)中不出問題。
六、積極協(xié)調,促進醫(yī)院信息化建設
醫(yī)院信息化程度的高低,是醫(yī)院綜合實力的一種體現(xiàn)。新的his系統(tǒng)運行一年多來,不斷出現(xiàn)新的各種問題,醫(yī)務科積極協(xié)調各科室和軟件服務公司,對出現(xiàn)的問題逐項進行整改,促進了醫(yī)院信息化建設。
七、立足自身,加強科室自身建設
根據(jù)日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題和不足,醫(yī)務科不斷自我完善和更新,重點包括:轉變工作作風,進一步強化服務意識,提高服務工作的時效性;對于科室反應的各種問題及時上報,在院領導的指導下快速做出解決方案;統(tǒng)籌安排組織科室院內會診,聯(lián)系院外會診或轉診醫(yī)院等。
八、其他工作
1.組織和安排川口采油廠職工、延大學生及我院部分職工進行健康體檢。
2.按時完成醫(yī)院婦幼數(shù)據(jù)的上報工作。
3.完成本年度執(zhí)業(yè)醫(yī)師和衛(wèi)生專業(yè)資格考試報名工作。
4.完成全院專業(yè)技術人員年度考核工作。
5.完成產科建設達標和愛嬰醫(yī)院復核工作。
九、存在的問題
1.臨床科室缺乏學科帶頭人,沒有良好的人才梯隊。
2.部分臨床醫(yī)務人員基本知識掌握不夠,服務意識不強。
總之,醫(yī)務科在院領導和各科室的支持下,工作取得了一定成效。在今后的工作中將再接再勵,不斷改進和彌補工作的不足,爭取取得更大的成績。
科室年度工作總結 6
一、科技管理
(一)目標完成情況
申報省部級課題1個,未立項;申報廳局級課題26個,立項11個;科研課題結題2項,成果鑒定2個;成果獲獎2項;骨傷科獲發(fā)明專利1項。
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重點科技攻關方面,特別是省部級重點項目的申報策劃需要加強。與中醫(yī)藥大學、上級醫(yī)院合作未開展,沒有有效利用科技平臺。
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1.做好科研申報指導,改進科研管理機制,激發(fā)專業(yè)技術人員科研創(chuàng)新能力,鼓勵科研從臨床中來、從實踐中來,協(xié)助做好科研前瞻性設計。
2.設立院級科研專項,鼓勵各科開展填補醫(yī)院空白的新技術、新項目。
3.完善現(xiàn)有立項課題經費管理,提高科研經費使用效率,試行“項目負責人責任制”,促進及時結題。
4.結合科技進社區(qū)工作,推廣我院現(xiàn)有的中醫(yī)適宜技術。
5.完善科技平臺建設。建立與中醫(yī)藥大學或嘉興學院共享的科技文獻信息檢索平臺、實驗動物研究平臺。
6.加強與上級部門的聯(lián)絡,邀請省市專家指導,探索科研合作。
7.抓住科研資金經費資助方式改革這一契機,爭取獲得更多經費資助,特別是爭取優(yōu)勢病種、省部級重點專項的經費。
8.努力創(chuàng)造條件,爭取中藥重點實驗室(制劑室)建設。
二、學科建設
(一)目標完成情況
1、優(yōu)勢病種建設初見成效。年初招標產生10個優(yōu)勢病種,除了一個病種中途中止以外,其余各科均圍繞優(yōu)勢病種建設作了一系列工作,其中兒科哮喘、針推神經科腦卒中、肛腸科痔科、婦科保胎、皮膚科痤瘡等均建立了較為完善的診療規(guī)范,舉辦了一系列較有影響力的學術活動,專病病人數(shù)同比大多有明顯增長。
2、各級重點學科、?平ㄔO順利推進。已建成的3個市級重點學科(?、專病)中,燒傷整形科舉行省級繼教項目1項,院級新技術獲獎1項;糖尿病專病開展市級繼續(xù)教育項目2項,舉行糖尿病專題活動6次,獲得科研立項2項,成果獲獎1項;現(xiàn)有在建的4個重點學科/?浦,眼科、兒科在20xx年度省市級考評中獲得了較好的成績;婦科在人員培養(yǎng)進修、優(yōu)勢病種建設、科研立項方面均有較好發(fā)展,針灸科與神經科合并后業(yè)務增長較為顯著。
3、制定并討論完成院級學科近三年發(fā)展規(guī)劃。配合院部全面調整學科發(fā)展規(guī)劃,經過5次分科討論,基本確定了扶持學科、品牌學科、推廣學科和發(fā)展學科的不同定位、資源配置和規(guī)劃。
4、新技術新項目采取了先申報學術委員會討論立項的方法,避免了年終突擊申報的問題。
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1、部分優(yōu)勢病種建設進展遲緩。少數(shù)病種專病設備不能到位、人員不足而影響發(fā)展。頸椎病、腰腿痛專病分科治療缺少合作。
2、已建成的市級重點學科缺乏考核激勵機制。燒傷整形科在人才梯隊建設方面有欠缺;骨傷科在學科帶頭人培養(yǎng)、中醫(yī)特色建設方面需要努力。在建的學科在目標管理方面需要理順機制,使責、權、利進一步統(tǒng)一。
3、學科新技術新項目整體創(chuàng)新能力不足,追蹤技術前沿的能力不夠。
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1.對發(fā)展好的優(yōu)勢病種增加人才、設備等支持力度;淘汰發(fā)展不理想的優(yōu)勢病種。配合醫(yī)院做好針推骨傷中心建設,將頸椎病、腰腿痛兩個專病整合成為頸肩腰腿痛?啤
2.依照省、市重點學科建設要求,指導各級學科的發(fā)展,爭取責、權、利的進一步統(tǒng)一。在人才梯隊建設、中醫(yī)特色方面爭取有新的突破。爭取現(xiàn)有重點建設?20xx年順利通過驗收。
3.實施學科規(guī)劃并定期考核。組織考察、學習國內其它醫(yī)院重點學科,借鑒學科建設經驗。
4.配合醫(yī)院進行新技術新項目招標。
三、各級人才培訓、培養(yǎng)工作
。ㄒ唬┙M織嘉興市“西學中”班、“農村中醫(yī)骨干班”;參與市“社區(qū)護士培訓班”。
1.目標完成情況
。1)“西學中”班已完成所有必修課的學習。
。2)“農村中醫(yī)骨干班”完成所有課程的學習,首批學員即將結業(yè)。
(3)參與衛(wèi)生局組織的“社區(qū)護士培訓班”,啟動社區(qū)護士中醫(yī)培訓科研課題。
2.存在問題
。1)“西學中”班出席率不高,管理難度較大。
。2)農村中醫(yī)骨干班師資力量不足。
3.下一步措施
與各醫(yī)院及衛(wèi)生局、省中醫(yī)繼教中心加強聯(lián)絡,“西學中”班爭取20xx年上半年結業(yè)。農村中醫(yī)骨干班爭取20xx年招第二批學員。
(二)年輕專業(yè)技術人員培養(yǎng)、臨床住院醫(yī)師規(guī)范化培訓及?漆t(yī)師培訓進修工作
1.目標完成情況
。1)、按照臨床住院醫(yī)師規(guī)范化培訓的要求,對70余位年輕醫(yī)師進行規(guī)范化培訓管理,20xx年取得規(guī)范化培訓合格證11人。全年外出進修23人,其中專科醫(yī)師13人,均為歷年最多。7人參加醫(yī)師資格考試,6人通過,合格率為嘉興市前列。
。2)、上半年組織7項“三基”技能競賽;下半年組織專業(yè)技能競賽,許多年輕員工取得了優(yōu)秀的成績。
。3)、4月份承辦市中醫(yī)系統(tǒng)技能競賽,選派我院5位選手參加,包攬三個組別的一等獎。另有三位選手參加紅十字會急救講課比賽,獲得團體第一名的好成績。
2.存在問題
。1)因醫(yī)院人員緊張,以及臨床住院醫(yī)師規(guī)范化培訓新規(guī)定即將出臺,老的輪轉規(guī)定不能適合實際要求,09年年輕醫(yī)師的規(guī)范化輪轉沒有完全按要求實施。同時部分科室科內帶教不夠,使年輕醫(yī)師的專業(yè)發(fā)展不均衡。
。2)對“三基”考試成績差者缺乏有效的處罰措施,增加管理難度。“三基”病例分析競賽中發(fā)現(xiàn),許多年輕醫(yī)師臨床思維局限,對超出?品秶牟±\斷處理不夠準確。本專科病例的鑒別診斷思路也不夠清晰,存在大包圍現(xiàn)象。
3.下一步措施
(1)按照新的“三甲”評審規(guī)定和新臨床住院醫(yī)師規(guī)范化培訓制度,加強年輕醫(yī)師的'規(guī)范化培養(yǎng)。
。2)將“三基”考試成績與職稱晉升掛鉤,不參加或補考不合格者不能晉升。
(3)開展基于臨床思維的電子病案科研課題開發(fā),減輕書寫工作量,同時利于年輕醫(yī)師規(guī)范診療及臨床思維培養(yǎng)。
。4)條件允許時,選送優(yōu)秀?漆t(yī)師出國進修。
。ㄈ├^續(xù)醫(yī)學教育、學術活動
1.目標完成情況
。1)、申報省級繼教項目5項,通過1項;主辦及合作舉辦2個省級繼教項目,發(fā)放I類學分證188張,其中本院141張。
。2)舉辦市級繼續(xù)教育項目18次、院級學術活動33次,其中外請專家22人,為歷年最多。出席聽課4717人次。
(3)專業(yè)技術人員外出學習239人次;其中初級57人次,中高級182人次;赴上海20人次,省內115人次,省外16人次,市內88人次;護理67人次,臨床105人次,藥劑11人次,醫(yī)技37人次,其他專業(yè)19人次?傆嬞M用萬,另進修費萬,西學中班費用萬,合計32萬,費用控制合理。(20xx年為xx萬)。
2.存在問題
。1)部分專業(yè)技術人員學習主動性不強,業(yè)務學習出席率低。
。2)省級繼教項目因省繼教中心數(shù)量限制及申報材料不夠完善,僅成功申報一項。
。3)繼續(xù)教育覆蓋面不夠100%。部分藥劑、醫(yī)技科室院內學習、院外學習均較少。
3.下一步措施
(1)積極協(xié)助各?粕陥蟾骷壚^教項目。
。2)適當增加醫(yī)技科室外出學習機會。每月組織一次院級業(yè)務學習,以外請教授講課為主。條件成熟的情況下,擬請國外教授講課。
(3)提高繼續(xù)醫(yī)學教育信息化管理水平,做好繼續(xù)醫(yī)學教育學分周期驗證工作。
。4)發(fā)揮中醫(yī)藥學會、針灸學會作用,每季度開展專業(yè)學術活動,配合醫(yī)院組織高層次學術講座或論壇。
四、教學工作、附屬醫(yī)院建設
1、目標完成情況
。1)20xx年累計接受實習、見習生共250人,其中實習生147人(本科54人、大專61人、中專27人),見習生103人。上半年完成離院100余人。9月份舉行了實習生中秋晚會,由學生自編自演,取得了非常好的效果。12月組織了找工作經驗介紹座談會,邀請人事科長介紹招工情況及我院年輕醫(yī)生、護士介紹應聘、考試經驗。
。2)20xx年接受外院進修23人(不含管理類)。
2、存在問題
(1)部分科室未按要求安排實習生小講課、個別老師帶教意識不強。
。2)實習后期個別學生為了找工作,未能遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,存在曠課現(xiàn)象。
。3)接受進修數(shù)量、覆蓋面仍達不到要求(名院建設要求接受下級單位專業(yè)技術職務人員進修每年不少于30名,名科每年接受進修),根據(jù)“三甲”評審標準的進修來源也達不到要求(三甲要求每年接受三級醫(yī)院2人以上,二級醫(yī)院4人以上)。
3、下一步措施
(1)科內制定教學計劃要有小講課的安排,科教科不定期檢查并要求實習組長每月初統(tǒng)計本組學生所在科室小講課情況。
。2)修改實習生請假制度,發(fā)現(xiàn)曠課一次,補實習一周。特別加強實習生后期管理,與科室加強溝通,及時了解實習生的情況。
。3)加強與下級醫(yī)院的協(xié)作,提升進修人員的數(shù)量與質量。
(4)與中醫(yī)藥大學加強聯(lián)絡,提升教學水平。
五、其它工作
。ㄒ唬┎“甘夜芾恚喝还ぷ魅藛T團結協(xié)作,在人員較少的情況下,以較好的質量完成全年2萬份病歷的管理。
存在問題:病案庫容量已滿,急需增加一間,以保證5年內的病案上架。病案首頁部分數(shù)據(jù)與HIS系統(tǒng)不銜接,需要手工輸入,另外空號等問題尚未解決。病案數(shù)據(jù)的利用程度不高,沒有有效利用于科研、教學和臨床。
下一步計劃:配合醫(yī)院數(shù)字化建設,完善電子病案系統(tǒng),實行電子簽名,實現(xiàn)電子病案科內無紙化管理,病人出院24小時后自動歸檔到病案室。逐步實現(xiàn)病案統(tǒng)計分析月報表,更好地服務于臨床和科研。
(二)圖書館管理:基本達到“三甲”標準。
存在問題:圖書信息的利用程度不夠。
科室年度工作總結 7
去年,在院班子領導下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科堅持“以病人為中心,提高醫(yī)療服務質量為主題”,以學規(guī)章制度,說規(guī)范話,行規(guī)范事的服務活動為指導。全科同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,圍繞科室工作性質,圍繞醫(yī)院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務,取得了一些成績,現(xiàn)將我科年工作進行匯報。
。ㄒ唬┱J真學習各項規(guī)章制度,確保ct設備正常使用,確保醫(yī)療安全
ct是我院最大的、最昂貴的醫(yī)療設備,ct不能正常運行,我們就將是無用之人,醫(yī)療安全不能保證,掙的錢沒有賠的'多。所以上這兩點,是我們工作的重點。各項規(guī)章制度的制定和執(zhí)行是保證以上兩點的必要。工作中我們嚴格按照要求做到設備環(huán)境達標,設備專人負責管理、定期維護、保養(yǎng),保證設備正常使用,使ct設備正常使用率為100%。
(二)學規(guī)范制度、說規(guī)范話、行規(guī)范事,提升服務質量
根據(jù)說規(guī)范話,行規(guī)范事的服務活動內容的要求,我們積極組織學習,在接待患者方面,稱呼病人文明用語方面、服務態(tài)度上,方便病人上,咨詢解答方面上按照要求進行重點學習。通過學習,思想上更加明確,行動上更加規(guī)范。同時根據(jù)我們工作特點迅速的落實,一切從患者的利益出發(fā),急患者之所急,想患者之所想,病人檢查前準備充分,檢查中認真仔細,診斷結果后耐心解答,從患者走進我們科室,到檢查完成,讓患者充分體驗到水電醫(yī)院規(guī)范化的理管和服務,讓每一位來我科檢查的患者及家屬滿意。
(三)科學管理、努力創(chuàng)新、提高醫(yī)療技術
。ㄋ模┮詢(yōu)質的服務吸引患源,贏得市場,提高經濟效益
我們非常重視服務質量、服務態(tài)度的提高,堅持以優(yōu)質的服務來吸引病人,贏得效益,贏得發(fā)展。年ct檢查2743人次,實現(xiàn)總收入為44萬,較上年同期有較大的增長,5月份ct檢查588人次,實現(xiàn)收入9.6萬,創(chuàng)十年來單月新高。
xx年以來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,思路還需要更加闊寬。在以后的工作中,要加大學習力度,以學規(guī)章制度,說規(guī)范話,行規(guī)范事的服務活動內容為指導,提高工作質量,團結一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務,努力實現(xiàn)創(chuàng)新的管理手段,創(chuàng)新的服務體系,形成勇于創(chuàng)新,奮勇爭先的發(fā)展勢頭,努力實現(xiàn)ct科又好又快的發(fā)展。
科室年度工作總結 8
一年來,教科室圍繞學校發(fā)展規(guī)劃,把“留得住,學得好”作為教改教研的出發(fā)點,結合“服務地方經濟發(fā)展”的辦學意識,扎實開展教研教改工作,并取得了一定的成績,現(xiàn)將本年度工作總結如下。
一、立足校本教研,全面提高教師教研水平。
1、強抓理論學習。教育理論是教研的基礎,缺乏教育理論的指導,教研工作就會失去方向,教改的重心就容易偏頗,一些常規(guī)教研工作也會失去意義。比如觀摩教學,如果參與觀課評課的教師不懂一點教育教學理論,那么評課就無從下“嘴”,說不到點子上,不過是各種蘿卜一鍋燴,參與者難以得到提高。為此,我校舉行了一系列校本教研講座,如“如何聽課”、“如何評課”、“小課題研究”等等,使教師受益匪淺,教研基本功得以強化。
2、利用“三抓一反思”,提高課堂教學水平!叭ァ笔侵缸ス_課、示范課、優(yōu)質課,要求教師每人每學期上一節(jié)公開課,高級教師、骨干教師和學科帶頭人上示范課,每學期舉行一次優(yōu)質課比賽,通過“三抓”強化教師的基本功,促進教師探索課堂教學的新方法、新手段、新模式,提高課堂教學實效!耙环此肌笔侵该抗(jié)課都要進行反思,將教育教學過程中的靈感、經驗和創(chuàng)新記錄下來,形成反思筆記,互相傳閱,做為教改的催化劑,從中提煉新的思想、理念,并應用到實踐,形成“反思理論實踐成果”的教學反思模式。
通過依托校本教研,扎實開展各種教研活動,提高了廣大教師的教研能力和水平,促進了教師隊伍的專業(yè)化進程,并取得了一定的成績,省級課題批準立項一個,創(chuàng)辦?缎吕锍獭,編印《家訪紀實》,教師發(fā)表及獲獎論文數(shù)十篇等。
二、立足“留得住,學得好”,潛心進行校本教材開發(fā)。
開發(fā)校本教材是深化學校課程改革的必然,也是形學校品牌特色的重要措施。我校為使學生“留得住,學得好”,堅持以學生為本的原則,強化“以就業(yè)為導向,以服務為宗旨,以職業(yè)能力為本位,以職業(yè)實踐為主線”的'職教理念,積極開展教學評價和大家訪活動,通過與學生交流和能力測評摸清學生能力和就業(yè)興趣方向,合理整合專業(yè)課程,探索模塊化組合課程,增強文化課和專業(yè)課教材的實用性和適應性,并以優(yōu)化教學內容為突破口,突出能力本位,強化技能培養(yǎng),使學生“就業(yè)有優(yōu)勢,創(chuàng)業(yè)有本領,升學有希望,學習有基礎”,最終滿足社會經濟發(fā)展對人才規(guī)格的需要。為此,我校組織教師積極參與教材開發(fā),先后共編寫了文化課語、數(shù)、英和數(shù)控、機電專業(yè)課教材共計11本。
同時,通過教材開發(fā),教師們認真總結自己的專業(yè)素質和專業(yè)能力水平,深刻反思自己在教學中的優(yōu)劣得失,從而使自身的專業(yè)知識、專業(yè)能力和專業(yè)精神得到不斷提升,促進了教師的專業(yè)成長。
三、立足“服務地方經濟”,創(chuàng)辦特色專業(yè)。
職業(yè)教育就是面向人人的教育,應以提升服務地方發(fā)展和改善民生的各項能力為根本要求,從解決本地突出問題入手,圍繞服務地方經濟結構調整、服務產業(yè)建設、服務現(xiàn)代農業(yè)發(fā)展的針對性和實效性,才能大幅提高職業(yè)教育的市場針對性、經濟貢獻率和社會吸引力,從而確保自身的社會職能發(fā)揮和學校發(fā)展的可能性。
我市是農業(yè)大市,有著很好的農業(yè)自然條件和優(yōu)勢,同時我市的非物質文化較為深厚和豐富,針對這些,我校抓住有利時機,在市政府和教育局的支持下,與安徽現(xiàn)代農業(yè)職業(yè)教育集團簽訂了農村實用型人才培養(yǎng)協(xié)議,并開辦了“合作社理事長班”,與文化系統(tǒng)合作開辦彩陶興趣班,并聘請彩陶傳承人擔任技術顧問進行教學和指導。
四、教研工作存在的問題
1、教師從事教改教研的積極性不高。除了一些老師為評職稱需要申報課題,或撰寫論文外,大部分老師沒有主動參與教改的意識,甚至一些需評職稱的老師也不主動,年輕老師的進取心不強。
2、教研的成果與學校發(fā)展的實際不符。從一些老師的教研論文看,其主題的確立與我校的教學無關,存在虛、空的特點,標題大,立意高,與學校教改的實際需求不符,致使教研成果無法推廣和應用,與教育教學的實際脫節(jié)。
3、教師的教育教學理論欠缺、教研能力低。大多老師雖長期從事教育教學工作,但對教育教學理論的學習欠缺,表現(xiàn)在課堂上是單純的知識灌輸,教學效果差、課堂紀律差,而又片面的將責任歸咎于學生,造成師生對立的惡性循環(huán)。沒有教育教學理論的支撐,教師的專業(yè)性就會降低,教研教改容易失去重心,教師就只能是教書匠,不會成為教育教學大師。
4、教研組長的教研能力有限。一些教研組長不能自覺的加強自身學習,教研水平不高,自然使本組的活動成了聊天、侃大瞎。再加上不以身作則,無計劃、無紀律,使個別組的教研活動名存實亡,毫無意義。
五、下學期的幾點設想
1、加強對教育教學理論的學習和研究,提高教師教育教學的理論水平,培養(yǎng)教師的教研能力。
2、圍繞提高課堂教學實效,深入開展教研教改活動。無論是校本教材開發(fā)、課題申報、論文寫作都以提高課堂實效為目標,確保學生能夠“留得住,學得好”。
3、協(xié)同教導處,探索開辟第二課堂,拓寬學生的專業(yè)知識面,滿足學生的興趣和求知需求,為學生的就業(yè)提供更廣的技術支持和競爭優(yōu)勢。
4、改進公開課、示范課和優(yōu)質課的操作方式,提高質量和效果,使老師能夠互相促進、共同提高。
5、加強推門聽課制度的執(zhí)行。下學期推門聽課由教科室臨時通知,邀請部門領導按專業(yè)隨機聽課,杜絕個別人不聽課或假聽課,確保推門聽課制度作用的有效發(fā)揮。
6、加強專業(yè)課程設置和模塊化教學改革,推進專業(yè)快速發(fā)展。
科室年度工作總結 9
我們每個人都是在不斷的總結中成長,在不斷的審視中完善自己。20xx年自己也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作,現(xiàn)將20xx年工作總結如下:
一、思想方面:
重視理論學習,堅定政治信念,積極參加局機關組織的各項活動,能夠針對自身工作特點,學習有關文件、報告和輔導材料,通過深刻領會其精神實質,用以指導自己的工作。20xx年在全國范圍開展了“保持共產黨員先進性”的理論學習,作為一名黨員,在學習過程中認真按照支部的要求深入學習其內容,掌握其精髓,把理論知識踐行到實際工作之中。
二、工作方面:
認真做好本職工作,做到腿勤、口勤,筆勤,協(xié)助領導圓滿完成各項工作。
月份前在供暖所辦公室工作,作為單位的窗口科室,一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務部門,每天都會有部分群眾來訪,對待他們,我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯熱茶相送,一個滿意答復”,每次看著來訪的群眾滿意而歸,作為工作人員的`我,心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂所以我快樂”,小我之后要成就大我,“群眾滿意”,我們的價值也就得到了體現(xiàn)。
同時負責各類總結的撰寫,收集信息,及時了解單位發(fā)生的事情,及時向領導匯報,努力做好領導的參謀助手。xx月份借調到政工科,主要負責黨務這塊工作,記得剛踏進這間屋子的時候,感覺挺微妙的,不絕于耳的鍵盤聲,每個人埋頭工作的熱情,深深的感染著我,心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉變,使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大,為了縮短差距,自己定指標下任務,堅持每天學習,緊緊圍繞本職工作的特點,努力做到融匯貫通,現(xiàn)具體工作主要包括黨務方面的收發(fā)文、撰寫黨務文章、掌握全委黨員、入黨積極分子、轉正黨員基本情況,以及黨務其他方面的工作。在實際工作中,把理論和實踐相結合起來,把工作和創(chuàng)新結合起來,拓寬思路,努力適應新形勢下對本職工作的要求,通過近段時間的學習,理論水平有了明顯的提高,工作逐步走向正軌,這兩個月共上報下發(fā)各類總結、通知份。
同時來到這個新集體,總的感覺“團結,友愛,互助”是這個科室最大的特點,作為新同志的我,每天都會有這樣那樣的不懂,每名同志都會用心熱情的“知無不言,言無不盡”,在這樣的一個大集體中工作,我會更加倍努力工作,也許會有一些的辛苦,但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉,何況是我們大家一起同甘共苦,在辛苦中,才會鍛煉自己的能力;在辛苦中,才會充實的體現(xiàn)著自己人生。
三、存在不足
一是政治理論學習不夠,雖有一定的進步,但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽,創(chuàng)新理論不強。
為了把20xx年工作做的更出色,制定工作學習目標,加強個人修養(yǎng)、理論學習,以此提高工作水平,并適應新形勢下本職工作的要求,揚長避短,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短,向其他同志相互交流好的工作經驗,爭取20xx年的工作更上一個新臺階。
科室年度工作總結 10
20xx年即將過去,回憶這一年來,我科在院領導的正確領導下,堅持以病人為中心,提高醫(yī)療效勞質量為重要指導思想。努力學習,鉆研業(yè)務,使個人的自身素質和業(yè)務水平都上了一個臺階。俗話說有總結才會有提高,為了能在以后的工作中揚長避短,取得更大的成績,現(xiàn)將我個人在本年度的工作總結如下:
因為工作性質的關系,看多了生命的脆弱與短暫,所以我時常想起,曾看過的《鋼鐵是怎樣煉成的》里面的主人公保爾·柯察金說過的一句話:人最珍貴的東西就是生命,生命屬于我們只有一次而已。人的一生應該這樣來度過的:當他回首往事時,不因虛度年華而悔恨,也不因過去的碌碌無為而羞恥。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有意義,自己的人生更有價值。
俗話說活到老學到老,這話用在醫(yī)生身上再貼切不過了。在很多人的眼里只有臨床醫(yī)生的壓力大,風險高,必須醫(yī)術精湛,以確保萬無一失,其實隨著科技的開展,大量現(xiàn)代化設備應用到了醫(yī)學上,絕大部分醫(yī)生在給患者診斷前,要依據(jù)醫(yī)技科室提供的各種報告、診斷,然后結合患者病癥來下定論,這樣看,醫(yī)技科室才是沖鋒在前的排頭兵,風險系數(shù)才是最高的,生怕漏看,錯看,而讓自己的錯誤報告誤導醫(yī)生診斷。
用如履薄冰,來形容我的工作心態(tài)絲毫不為過,對待每個患者的X光片,我不敢有絲毫懈怠。也正是因為壓力大所以我不斷要求完美,力求在技術上更精湛,不因為自己的水平低而給患者造成更大的痛苦,給醫(yī)院抹黑。
為了提高自己的業(yè)務水平,我不斷學習,豐富自己的理論知識,拓寬視野,讓理論輔助、指導自己的實踐工作,但理論與實踐終究存在著千絲萬縷的'區(qū)別,很多時候面對新的病情我從書中找不到答案,一籌莫展,科室會診大家的意見也莫衷一是,所以我就到東港中心醫(yī)院求教,終于解開心中疑團,回到醫(yī)院后很多同事對我的這種行為不理解,或許覺得討教的行為不榮耀吧,但我認為在學術領域里,只有無知才是可恥的,求知無罪。
在不斷的走、看、求教的過程中,讓我清醒認識到,目前我們醫(yī)技科室仍存在大量問題,急待解決:
一、客觀上:設備、老化,致使成像清晰度低影響診斷,片子拿出去也影響醫(yī)院聲譽。有時候拿著別的醫(yī)院的CR片子,我的臉上滿是羨慕的表情,因為片子上,病人的病情清晰可見,漏診的幾率當然會大大降低。我希望我們醫(yī)院也能引進先進的設備,雖然本錢很高,但是我們長山醫(yī)院既然是鄉(xiāng)鎮(zhèn)中的一流醫(yī)院,就應該有高于其他醫(yī)院的設備,先進的設備在日后一定會帶給我們更高的回報,而不僅僅是經濟效益。
二、主觀上:科室成員水平不一,良莠不齊,又各自為政,這勢必會影響工作。
首先團隊意識不濃厚,大家互相幫助,互相學習的氣氛有待于提高。在一個團隊中只有大家齊心協(xié)力才會攻克道道難關,希望在今后的工作中能通過各種活動,聽講座學習,增強我們科室的團隊意識。
其次,報告書寫不標準,各寫各的,詳簡不一,沒有統(tǒng)一認可的標準,漏癥率較高,導致臨床醫(yī)生不信任醫(yī)技科室,如果是這樣的話那醫(yī)技科室就失去了它真正的意義而是形同虛設。所以在下一年里希望醫(yī)院在搞業(yè)務學習時,能把一些時間放給各科室,各科室針對相應的業(yè)務問題,有針對性的學習,而我們科室,那么可以開設一、兩節(jié)如何書寫標準報告的學習。 再次攝片質量不高,除去設備原因也有個別醫(yī)生技術不高,責任心不強等因素在里面。希望院領導能充分認識到醫(yī)技科室的重要性,給予我們科室的關注,分批分期派出去學習,傾力打造一支責任心強,技術過硬的醫(yī)療隊伍。
最后,個別醫(yī)生對患者效勞態(tài)度較差,表達不出以病人為中心的效勞宗旨。
總之,這一年里有收獲也有遺憾,希望在20xx年里所有的榮耀不會褪色,所有的遺憾都變成完美,我更期待在院長的帶著下,在全院職工的共同努力下,長山醫(yī)院不僅僅是一流的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院,而且可以和省、市一流醫(yī)院相媲美。
科室年度工作總結 11
一年來,在領導班子的正確領導下,在醫(yī)院各科室的支持下,在全科室人員的合作下。我婦產科認真貫徹落實《婦嬰保健法》深入開展母嬰保健各項工作,為提高我縣出生人口素質,降低孕產婦、圍產兒死亡率,減少出生缺陷及殘疾做出了應有的貢獻。這一年中我科醫(yī)務人員齊心協(xié)力,在工作上積極主動,不斷解放思想、更新觀念、樹立高度的事業(yè)心何責心。圍繞科室工作性質,圍繞醫(yī)院中心工作,求真務實、踏實苦干,較好地完成了本科室的各項工作任務,取得了一些成績,現(xiàn)將工作情況總結如下:
一、努力學習,提高科室整體素質,提高科室業(yè)務水平。
學習有關婦幼衛(wèi)生知識,寫下了大量與業(yè)務水平有關的知識,豐富理論知識,用理論技術指導業(yè)務工作,能熟練掌握婦產科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診療技術,診治婦產科各種常見病、多發(fā)病。工作中嚴格執(zhí)行各項工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人。獨立完成五六拾例剖宮產及其他婦產科手術,使產婦及病人都能健康出院。從無差錯事故的發(fā)生。
二、培訓鄉(xiāng)村醫(yī)生、提升整體業(yè)務水平。
針對鄉(xiāng)村醫(yī)生知識參差不齊的現(xiàn)狀,給他們講解產婦、孕婦的保健知識,產后訪視、母乳喂養(yǎng)知識等內容。使得他們業(yè)務素質得到了相應的提高。
三、醫(yī)患溝通到位
科室人員相互理解、團結一致。對住院分娩的孕婦,觀察產程嚴密,耐心做好醫(yī)患溝通,讓孕婦及家屬了解產程過程及可能發(fā)生的`情況,讓其心理有數(shù),并有一個心理準備及理解過程。對一異常情況處理及時,手術病人嚴格把握手術指針,對危重病人進行盡快治療并及時會診,手術嚴格無菌操作,無一例產褥感染。
四、科室消毒責任明確、正規(guī)、及時記錄
五、對孕產期婦女進行知識宣傳教育
利用各科渠道宣傳衛(wèi)生保健知識。免費為孕產婦體檢,并對孕產婦進行專項補助積極給予準備其應有的資料,并積極為產婦及新生兒檢查。
六、合理安班排班制度及首診負責制度,杜絕了醫(yī)療事故的發(fā)生。
總之,在這一年中無論在技術上或任務水平上都有很大的提高,但根據(jù)我科人員緊缺,今年暫停收治產科病人。
科室年度工作總結 12
婦產科科室年度工作總結一年來,婦產科在院委會的正確領導下,以全院創(chuàng)省“二優(yōu)”婦幼保健院、政風行風評議、“百佳”基層站所創(chuàng)建等活動為契機,狠抓內部管理,扎實開展各項工作,通過科室全體職工的共同努力,如期完成了各項工作目標,F(xiàn)將工作開展情況總結如下:
一、加強政治思想教育
增強團結協(xié)作意識科室職工能堅持黨的路線、方針和政策,樹立良好的精神風貌和求真務實的工作作風,開展優(yōu)質高效服務。科室堅持每周一晨會制,會上進行政治思想學習、組織紀律教育、醫(yī)德醫(yī)風及職業(yè)道德教育,通過晨會學習,職工間的`團結協(xié)作意識明顯增強,科室整體素質有所提高。
二、業(yè)務開展情況
1、認真執(zhí)行各項核心制度,病歷書寫規(guī)范,甲級病歷大于x%。做到合理檢查,合理治療,合理用藥,無抗生素濫用現(xiàn)象;能做好日常護理各項工作、母嬰同室的管理、母乳喂養(yǎng)宣教工作;能熟練掌握婦產科的常見病,多發(fā)病及疑難病的診治技術;能熟練處理產科失血性休克,妊娠高血壓疾病及其他產科并發(fā)癥及合并癥,認真開展婦產科手術及各種計劃生育手術,嚴格掌握手術指證。
2、x—x月完成住院總收入x萬元,門診收入x萬元。收治住院病人x人,其中孕產婦x人,陰道分娩x人,剖宮產x人。
3、醫(yī)療質量及安全為提高婦產科工作質量,保障醫(yī)療安全,我們狠抓醫(yī)療質量管理。一是加強業(yè)務學習,強調紀律,科室要求每位職工不僅要按時參加院部組織的各項業(yè)務學習,還要做好學習筆記,通過學習后考試,對不參加學習或考試不及格者給予重罰;二是通過科室內部每周一的例會,加強各方面的理論學習,同時大家輪流授課,進行業(yè)務學習,共同提高大家的業(yè)務水平和工作能力;三是加強醫(yī)療法律法規(guī)學習,提高醫(yī)療風險防范意識,嚴格執(zhí)行依法執(zhí)業(yè),合理安排無執(zhí)業(yè)資格職工的工作,避免其單獨執(zhí)業(yè),降低差錯事故的發(fā)生率;四是加強制度管理,規(guī)范操作,嚴格執(zhí)行首診醫(yī)師負責制度、交接班制度、醫(yī)師查房制度、手術制度等管理制度。通過以上管理措施及全體職工的努力,我科有效的防范了醫(yī)療風險,全年無重大差錯事故發(fā)生。
三、完成院部其他工作情況
我科在保質保量完成日常工作的同時,還積極配合院部開展了省“二優(yōu)”婦幼保健院創(chuàng)建工作、政風行風民主評議工作、“百佳”基層站所創(chuàng)建工作、醫(yī)療機構服務收費專項整治工作、“產科?啤痹u審工作等工作,并以各項專項工作為契機,狠抓科室內部理管理,提高科室整體素質。
四、存在問題
1、醫(yī)療文書書寫存在一些不足,如部分登記項目不全、病歷缺項、漏項等。
2、服務態(tài)度有待進一步改善,勞動紀律有待進一步加強。
3、整體醫(yī)療質量有待進一步提高。
總的講20xx年的工作,我科如期完成了各項任務,取得了一定的成績,但也還存在一些不足。在下一年工作中,我們將進一步加強管理,打造優(yōu)質服務理念,提高醫(yī)療業(yè)務質量,努力促使我科工作邁上一個新臺階。
科室年度工作總結 13
收款室在醫(yī)院各領導的正確領導下,依靠全體同志共同努力,在20xx年度中,以扎實的工作作風,為醫(yī)院的建立和開展添磚加瓦,奉獻力量,較好地完成了各項工作任務,在平凡的工作中取得了一定的成績。
一、在本年度中,我嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,以本著院興我興,院恥我恥的原則,努力樹立醫(yī)院良好形象,熱愛工作,團結協(xié)作,盡量減少出錯率。
二、在與醫(yī)保辦同志合作辦公中,本人嚴格按規(guī)定與醫(yī)保辦同志一起完善好相關報銷手續(xù)。按照新農合政策,耐心給病人解釋好,效勞好病人。
三、努力把凝聚群眾滿意額度,熟悉各項工作業(yè)務,提高醫(yī)院形象作為自己的工作突破。
在即將到來的XX年里,本人在XX年的工作根底上,繼續(xù)保持良好的工作作風、干勁,并制定如下工作方案:
在遵照醫(yī)院規(guī)章制度的根底上,合理、公平調整好、完善好門診部收款室與住院部收款室的上班、休假制度。在科室的需用物料、機械問題上嚴格把好關,堅決杜絕物料不繼、機械故障不理,由此給患者帶來不便的現(xiàn)象。
收款室的工作相對于其他科室可能簡單了許多,無外乎整日坐在計算機前機械的重復操作,如記賬、收款、辦理出入院、辦理報銷手續(xù)等簡單的操作,似乎既不需要很高的技術含量,也不必承擔性命之托的宏大壓力。然而,工作以來的親身經歷使我深深體會到,科室工作無小事,于細微處見真功。透過收費處這小小的窗口,我們首當其沖,代表的`是整個醫(yī)院的形象,正是通過我們的工作,首先搭建起來醫(yī)患之間安康溝通,交流的平臺。
因此,要樹立正確的工作觀、價值觀。以方便好患者,效勞好患者為榮。努力克服程序上的弊端不斷提高工作效率,要在細微處搭建起和諧的醫(yī)患關系。
在醫(yī)院領導的正確帶著下,幾年來我院正一步一個臺階地穩(wěn)步向前開展,醫(yī)療技術的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊,相應的也給我們帶來了良好的社會效益和經濟效益。在這一開展中收款室同樣起著舉足輕重的作用,我們一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負面影響。所以,收款室的每一位收款員,都要繼續(xù)保持吃苦耐勞的精神,崇尚科學,擁有較高的綜合素質:
一是要嚴格遵守好醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度,不準許出現(xiàn)半點馬虎。
二是要有熟練的計算機操作技能,能夠準確迅速的讓每位患者得到方便快捷的就醫(yī),診療效勞。
三是要對各科室的醫(yī)用術語和收費工程了如指掌,減少過失率。 我們要耐心細致,不厭其煩。既要讓群眾明白你的意思,又要注意說話的口氣和語調,既要使所收取的各項費用準確無誤,又要減少病人額外的負擔和麻煩,既要大方得體,又要堅持原則。 接下來的工作中,在做好方案內工作的同時,也應做好方案外的工作,讓自己的工作成績再上臺階。
科室年度工作總結 14
時光荏苒,一眨眼一個學期又在忙忙碌碌中迎來了結束階段;厥走@過去的一個學年的工作,感慨萬分,情緒激動,付出了很多,收獲也不少。現(xiàn)將這一學年的工作總結如下:
這一學年,從總的方面來講,學校教科室能夠緊密遵循學校全年的工作思路和教科室職能工作目標,全面把握“科研興!钡膬群,努力引導教師確立人人是研究者,上課就是研究的理念,繼續(xù)以課程改革為中心,課堂教學改革為重點,開展以校為本的教育科研。從而實現(xiàn)學校教科工作特色化、教師教科狀態(tài)個性化,有力地推動學校教育科研工作的新一輪發(fā)展,其中最典型的例子便是:今年我校申請并立項通過“萊陽市級小課題”四個,主持人分別是張梅芝、宋述濤、劉永祥。申請并立項通過“萊陽市級課題”一個,劉永祥的《初中物理小組合作學習策略的研究》申請通過了四個市級小課題分別是徐曉娜、呂俊璇、劉艷玲、潘方迅。
一、加強和完善分校常規(guī)教研活動
1、立足于本校學生、教師的實際情況,于開學初制定出教研活動學期計劃,活動有安排表、做到每學期開展教研活動不少于8次,活動資料及時歸檔。
2、教研活動要有針對性,在認真分析本校教師教學能力和水平的基礎上,有針對性的開展教研活動,做到活動主題明確、效果良好,授課教師和聽課教師均有收獲。
3、要做到理論學習與實踐相結合,促進廣大教師在教學實踐中去反思自己的教學行為,在實踐討論中去學習他人的教學之長,樹立在減負的背景下,只有努力提高課堂教學效率才能真正實現(xiàn)減負不減質的教學目標的`意識。
二、加強了業(yè)務學習,更新了教學觀念,提高了學習的針對性和實效性。精心組織了各種學習活動,構建出學習型組織。本學年主要開展了以下等學習活動:
1)認真組織了教師學習和鉆研基礎教育階段各學科課程標準、新教材。
2)針對參加教師培訓、學術交流會及進修的教師,要求他們回校后要認真做好學習總結,并上好一節(jié)示范課,教科室組織召開學習報告會,這樣做取得了良好的效果,使大部分教師資源得到了共享,共同提高了業(yè)務方面的水平。
3)有計劃地安排年輕教師參加教師培訓或交流會,使他們接受了新知識、新信息,提高了教學能力,并認真落實好了“六個一”活動。
4)通過組織課堂教學風采展示活動,激發(fā)了中老年教師的活力,取得了良好的效果。
5)通過布置任務,讓全校教師制訂了三年的個人規(guī)劃,在一定程度上提醒、激勵了教師不斷學習和不斷提高的動機。
三、建立健全了學校教科研評價機制。
1)通過舉行論文、案例剖析和教學故事評比,激發(fā)教師參賽興趣。每學期舉行一次校級論文、案例剖析和教學故事評比(結合市、省等論文評比活動),并組織各種形式的作品研討會。通過一系列的活動促進了教師的寫作能力,促進了教師的問題意識、反思意識和總結意識,更加激發(fā)了教師參賽的興趣度。
2)建立了教師校本研訓評價機制。
嘗試建立了科學合理、操作性強的教科研成果評價細則,在一定程度上促進了學校的教科研工作健康發(fā)展。
以上便是我校教科室在本學年中所做的點點滴滴,雖然沒有取得多么嬌人的成績,但是我相信:只要我們腳踏實地的往前走,還怕見不到勝利的曙光嗎?
科室年度工作總結 15
20xx年是實現(xiàn)“三年”規(guī)劃的關鍵一年,也是我科工作全面健康、協(xié)調快速發(fā)展的重要一年,這一年取得了可喜的成績:全年的業(yè)務總收入比去年同期增加了;入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期增加和%,取得經濟效益和社會效益雙增長。
一、加大科室管理力度,創(chuàng)新優(yōu)質服務新模式
1.開展向社會服務承諾活動,切實抓好優(yōu)質服務建設工作
首先我們認真組織科室工作人員,反復學習了胡加永院長制定的《服務承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務承諾活動,自覺接受社會監(jiān)督。。三是醫(yī)院與科室、科室與個人均簽訂了《廉政建設和糾風工作責任書》和《服務承諾責任書》,形成醫(yī)院向社會、科室向醫(yī)院、個人向科室三級承諾機制。四是強化監(jiān)督、落實承諾。繼續(xù)聘請社會各界代表為監(jiān)督員,定期召開會議,聽取意見。今年全科共收到錦旗面,表揚信封,拒收紅包。物品合計數(shù)千多元,得到醫(yī)院的充分肯定。
2.堅持服務月活動,創(chuàng)新優(yōu)質服務新模式
科室繼往年開展“優(yōu)質服務月”、“星級服務月”、“誠信服務月”之后,今年八月在全科范圍內開展了“親情服務月”活動。活動取得了較明顯的效果,不僅有效地降低了病人就診、住院費用,醫(yī)療指標完成情況良好,而且著力將優(yōu)質服務貫穿全程醫(yī)療服務過程中。一是樹立優(yōu)質服務理念,提出科室服務理念,樹立起各具特色的服務理念和行為規(guī)范。二是落實醫(yī)療服務規(guī)范,落實周六、日醫(yī)生查房制度,設置《患者心聲本》、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”,制定“每日需求卡”。三是拓寬醫(yī)療服務范疇,設置“便民服務中心”,四是深化主動服務內涵,在住院病人生日當天送上充滿關愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡,贈上一份溫暖的祝愿;康復科設立“感動服務站”,五是提供延伸式服務。護理服務范圍從以往的病區(qū)服務延伸到入院前登記和出院后隨訪,一年來,科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務,吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,住院病人數(shù)明顯增長,均達到歷史最好水平。分別兩次向社會多個階層發(fā)放了份客戶滿意度調查問卷,堅持病區(qū)工休會制度,廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議,促使科室整體服務鏈進一步完善。
3.今年科室將“總量控制、結構調整”作為工作的“重頭戲”之一。
為此,一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面,積極調整醫(yī)療結構,采取有效措施,想方設法降低醫(yī)療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。。通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標,在科室業(yè)務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。
4.抓好醫(yī)德考評制度落實。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的.修養(yǎng),做到三個結合:
(1)學習模范人物與先進典型相結合;
(2)評先樹優(yōu),職稱評定相結合;
(3)平常表現(xiàn)與外出進修相結合。
二、規(guī)范醫(yī)療質量管理,提高醫(yī)療技術水平
1.注重人才隊伍建設
我科人員利用專家做診時間,講課時間,努力學習專業(yè)知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經驗,業(yè)務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。
2.強化規(guī)章制度的落實
科內定期召開會議,每周一次,強調安全,質量,醫(yī)生,護士職責執(zhí)行情況;每月兩次安全,質量檢查,對不合格表現(xiàn)給以兩徹底:(1)徹底整改。(2)徹底查辦。
3.抓好“三個環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控
(1)入院時:全面查體,徹底搜身,詳細病史,嚴格用藥;
(2)住院時:嚴密觀察,安全護理,文明服務,醫(yī)患一家;
(3)出院時:注意事項,復查標準,熱情歡送,令人難忘。
加大安全管理力度
制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務開展的重要環(huán)節(jié),因此,每位職工必須樹立牢固的安全意識,樹立強烈的責任感和事業(yè)心。
①定期進行安全教育,做到制度化、經;。
②定期對病歷進行檢查和評估。
、鄱ㄆ趯Π踩[患進行檢查和評估:
病史采集的真實性,體檢的全面性,輔檢的及時性,診斷與治療的綜合性,病歷書寫及時程度。
對病區(qū)內設施,病人衣物,床鋪定期檢查,定期搜身。
對病人的飲食進行觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需都督促病人飲食,對不進食者及時匯報并作相應處理。
④查崗位職責,主班人員不但要在崗,而且要成。脫離自己崗位分鐘視為不在崗,只一名大夫主班是不論任何情況都不準脫崗。
、菘苾仍O立醫(yī)療缺陷、糾紛、差錯、事故監(jiān)督小組。出現(xiàn)差錯本人必須寫出書面申請,科內處理意見、改進措施并上報醫(yī)院。
、薮蠼话(試行):
目的:完善質量管理,降低安全隱患,是一忽人員對病人有更深層次的了解,同時重點了解、全面掌握病員情況,以便及時更改治療方案和護理措施。
方法:
、泵恐芤贿M行一次,以座談會形式舉行,每位職工對所管病人重點交班,包括該病人的飲食、睡眠、病情變化、用藥、副作用、應注意事項等逐一交清。重點病人當場討論。
、沧杂山M合搭檔,每兩人一組。一人不到位者另一人替交,所交內容要全面、真實、反應該病人的真實情況。
、秤煽浦魅、護士長做最后安排,把重點病人分離出來重點討論。
⑦大查房:
目的:科主任全面了解病員情況,重點查急、危、難、效果差及伴有軀體癥狀的病人,以便及時更正診斷、用藥、護理級別、進一步規(guī)范醫(yī)囑。
方法:
、泵恐芩挠锌浦魅螏ьI醫(yī)生拿原始病歷進行查房,現(xiàn)場辦公、下醫(yī)囑,并根據(jù)查房情況隨時講解,提問有關內容。
、膊榉科陂g,由護士長帶領部分護士旁聽,提出合理建議,并由護士長隨時提問該病相關情況。
、衬芑菊莆湛浦魅巍⒆o士長提出的相關問題。
、磳μ岢龊侠砘ㄗh的職工要實行獎勵制。
加強醫(yī)院感染管理
管理出效益,今年收治住院病人勢頭良好,各項醫(yī)療指標完成較為理想。全年病床使用率、出院病人平均住院日天(同比多x天)、治愈好轉率為xx%、入院三日確診率、入出院診斷符合率、均完成或超過醫(yī)院下達的指標。
三、強學科建設,促業(yè)務快速發(fā)展
繼續(xù)沿著“突出精神科特色,發(fā)揮優(yōu)勢,以?茖2〗ㄔO為重點,以完善綜合服務功能為目標”的業(yè)務發(fā)展思路。
(1)繼續(xù)加快重點?平ㄔO步伐。對有發(fā)展前景、有?铺厣c優(yōu)勢人才出去進修今年我科共派出一名醫(yī)生和兩名護士到濟南精神病院進修。
(2)倡導多科室的參與合作,采取協(xié)同攻關、優(yōu)勢互補,推動相關學科的發(fā)展。
(3)輔助科室的齊心協(xié)力,為?茦I(yè)務發(fā)展提供保障。
(4)提高教學水平。
四、不足之處
廉潔行醫(yī)、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,但科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高,,?朴绊懥σ灿写岣,醫(yī)院醫(yī)療技術形象仍然未被廣泛認同等等。
總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們回繼續(xù)發(fā)揚好的做法,學習不足之處,我們有信心我們做的會更好。
科室年度工作總結 16
xx縣人xx醫(yī)院婦科在xx院長和領導班子的正確領導下,在科室全體醫(yī)護人員的共同努力下,頑強拼搏、銳意進取,心系患者、務實重干,在20xx年的全年工作中做出了不平凡的業(yè)績,至目前,我科共開設床位x張,全年實現(xiàn)經濟創(chuàng)收x萬元,全年婦科醫(yī)患之間零投訴,幫助和減免貧困患者就醫(yī)x人次,收到患者家屬送來的錦旗兩面,醫(yī)院科室工作總結;仡櫼荒陙淼墓ぷ,我們主要做到以下幾點:
一、取得的工作成績
我們科室的x名醫(yī)護人員(x名醫(yī)生,x名護士)在科主任xx和護士長xx的帶領下,嚴格按照各自的崗位職責和醫(yī)院的規(guī)章制度,認認真真、兢兢業(yè)業(yè)地工作,全年沒有一人無故曠工和遲到早退的,好多同志都是堅持以院為家,早來晚走,嚴格按照操作規(guī)程為病人服務,全科室心往一處想,勁往一處使,團結協(xié)作,開拓進取,全年實現(xiàn)了經濟創(chuàng)收x萬元,圓滿完成了年初制定的目標任務。
全體醫(yī)護人員牢記醫(yī)生的神圣使命,想為患者之所想,急為患者之所急,幫助或減免了貧困患者就醫(yī)x人次,有一例患者是宮外孕急診,隨時都有生命危險,可是手中的錢拿的不夠,我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫(yī)療費,使其先行治病,終于使患者轉危為安,受到了患者家屬的感激和好評;全年科室在業(yè)務繁忙的情況下,堅持下鄉(xiāng)為全縣的育齡婦女做婦科病普查,做健康檢查和體檢,不論多累多苦,從沒有一人叫苦叫累,圓滿完成了下鄉(xiāng)任務,受到院領導和其他科室的好評,科室人員努力工作,奮發(fā)向上,涌現(xiàn)出來的好人好事層出不窮;全年工作由于我們婦科全體醫(yī)護人員嚴肅認真和精益求精的極端負責的精神,沒有出現(xiàn)一例投訴,醫(yī)患之間關系穩(wěn)定,患者的滿意率直線上升;全年住院病人達到x例,接診門診病人達到x人;我們的具體做法是:堅持經常例會,講評,好的表揚,差的批評,把一切問題都消失在萌芽狀態(tài)。
二、存在的問題和不足
婦科病房在住院高峰、人流量大時,病房衛(wèi)生有時不夠整潔;有時候個別同志的服務態(tài)度不是很好;有時候交xx不夠細致;個別病例記錄的不夠詳細。這在科室的例會上我們已經提出過,爭取在新的一年里堅持責任到人,嚴格各項規(guī)章制度,堅決杜絕此類情況的發(fā)生,最終實現(xiàn)“三個滿意”。
三、明年的工作計劃
20xx年,我們科室將繼續(xù)沿著醫(yī)院領導的`總體工作思路,緊緊團結在院領導及院黨總支周圍,開拓進取,迎難而上,繼續(xù)爭先創(chuàng)優(yōu),在今年創(chuàng)收目標任務的基礎上,再創(chuàng)新高:實現(xiàn)經濟創(chuàng)收x萬元,住院病人達到x余例,接診門診病人x余例;降低藥價比,提高治愈率,提高廣大患者的滿意度;高標準做好病房整潔工作,讓病人有一種賓至如歸的感覺;進一步提高服務質量,搞好醫(yī)患溝通,繼續(xù)打造文明科室;開展宮頸癌、卵巢癌、子宮內膜癌的手術治療,走好臨床路徑,讓患者花最少的錢享受質的服務;繼續(xù)配合醫(yī)院做好其他方面的工作,高標準嚴要求,嚴格按照醫(yī)院的規(guī)章制度和操作規(guī)范辦事,各項工作在今年的基礎上再來一個大的跨越,成為醫(yī)院的文明科室和標兵科室。
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