最新工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編為大家收集的最新工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
最新工作總結(jié)1
時(shí)間就這樣飛快的過(guò)去了。我還記得大學(xué)剛畢業(yè)來(lái)公司的時(shí)候,我不敢面對(duì)公司的同事,但是我和同事轉(zhuǎn)眼間就熟悉了,半年就這樣過(guò)去了。在公司一年的工作中,作為新人,很快熟悉了公司交給我的工作,贏得了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。
一年很快就過(guò)去了。在這一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,我成功地完成了所有的工作,思想意識(shí)進(jìn)一步提高。今年的工作總結(jié)主要包括以下幾項(xiàng):
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)
熱愛(ài)自己的工作,能夠正確認(rèn)真對(duì)待每一份工作,努力工作,熱情為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,常年不請(qǐng)假,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班,按時(shí)加班,保證工作能按時(shí)完成。
二、工作成果質(zhì)量、效益和貢獻(xiàn)
開(kāi)工前制定個(gè)人工作計(jì)劃,優(yōu)先及時(shí)完成所有工作,達(dá)到預(yù)期效果,保質(zhì)保量完成工作,工作效率高。同時(shí)在工作中學(xué)到了很多,鍛煉了自己。通過(guò)不懈的努力,我的工作水平取得了很大的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為公司及其部門(mén)的工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作
6月份來(lái)公司工作,擔(dān)任公司行政秘書(shū),協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作是瑣碎的,但為了做好,我不怕麻煩。我征求領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn),向同事學(xué)習(xí),探索自己的做法。在很短的時(shí)間內(nèi),熟悉公司的工作,明確工作程序和方向,提高工作能力,在具體工作中形成清晰的工作思路,使自己工作順利,熟練成功地完成自己的工作。
在這一年里,以“把工作做得更好”為目標(biāo),我培養(yǎng)了自己的創(chuàng)新意識(shí),積極而成功地完成了以下職責(zé):
1、做好辦公用品的管理。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需發(fā)放,不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作需要。
2.協(xié)助辦公室主任登記、上報(bào)、分發(fā)各類(lèi)公文,對(duì)沒(méi)有具體分類(lèi)的.公文進(jìn)行分類(lèi)整理,放入有標(biāo)簽的文件夾中,為大家查閱公文提供了極大的方便
3.做好各類(lèi)信件的收發(fā)工作,協(xié)助辦公室主任在20xx年底前順利完成20xx年報(bào)刊雜志的訂閱工作。為了不耽誤公司和大家的工作,不怕辛苦,每天按時(shí)領(lǐng)信、領(lǐng)報(bào),及時(shí)將公函、公函發(fā)放給部門(mén)和個(gè)人。
4.認(rèn)真、按時(shí)、高效地完成公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任交辦的其他任務(wù)。
5.協(xié)助辦公室主任處理公司的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是公司的一項(xiàng)重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正,思路清晰。我仔細(xì)研究了公司的各種財(cái)務(wù)制度,整理了思路,整理了各種賬目,仔細(xì)登記。年底前,我完成了辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗品等各類(lèi)賬目的報(bào)銷(xiāo)。公司的財(cái)務(wù)工作正在進(jìn)一步完善和規(guī)范,我會(huì)在新的一年里再接再厲,把工作做得更好。
6、做好公章管理工作。對(duì)公章的使用做詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做任何違法的事。為了順利開(kāi)展公司的工作,協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作,除了做好本職工作外,我還積極配合其他同事做好本職工作
總結(jié)一年的工作,雖然取得了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在某些方面還是存在一些不足。比如創(chuàng)作工作思路不多,個(gè)別工作不夠完善,需要在以后的工作中改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策、規(guī)章制度,努力把思想覺(jué)悟和工作效率全面提升到一個(gè)新的水平,為公司的發(fā)展做出越來(lái)越大的貢獻(xiàn)。
在公司的半年工資期間,我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助,這也是我非常感謝他們的原因。在他們的幫助下,我很快適應(yīng)了公司的工作,對(duì)此我感到非常感激。
在未來(lái)的一年里,我會(huì)繼續(xù)努力,把自己的工作能力提高到一個(gè)新的水平,不辜負(fù)大家的期望。我會(huì)盡我所能幫助公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展,相信公司會(huì)有更好的明天!
最新工作總結(jié)2
自從新課程改革在我校鋪開(kāi)以來(lái),我校的課程改革初見(jiàn)成效。全校師生積極參與、努力探索,初步形成了自己的特色,取得了一些成績(jī)。為了進(jìn)一步推進(jìn)課改,更好地開(kāi)展工作,現(xiàn)根據(jù)學(xué)校的有關(guān)做法總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)對(duì)課改工作的領(lǐng)導(dǎo),明確各自的責(zé)任
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)特別重視課改工作,課改工作是每次例會(huì)談?wù)摰米疃嗟脑掝},在校長(zhǎng)辦公會(huì)上,陳校長(zhǎng)帶領(lǐng)班子成員學(xué)習(xí)課改理論,探求教法,探討課改的新思路、新方法。采取“走出去、引進(jìn)來(lái)”的辦法,組織教師去外地學(xué)習(xí)考察,學(xué)習(xí)名校課改成功經(jīng)驗(yàn),并邀請(qǐng)市局基教辦領(lǐng)導(dǎo)及羅城中學(xué)、李家塅中學(xué)的骨干教師來(lái)我校進(jìn)行課改專題講座。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,教師們形成了一種濃厚的課改氛圍。 成立課改領(lǐng)導(dǎo)小組,明確各自的責(zé)任和任務(wù)。為了加強(qiáng)對(duì)課改工作的領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校成立了課改領(lǐng)導(dǎo)小組:陳校長(zhǎng)任組長(zhǎng),主管教學(xué)工作的教務(wù)主任、教科室主任任副組長(zhǎng)、教研組長(zhǎng)為成員,構(gòu)建了教科室——教研組——備課組——學(xué)科教師的四級(jí)管理體系、分工明確、合作有效。組長(zhǎng)主管課改的全盤(pán)工作,副 組長(zhǎng)負(fù)責(zé)日常的事務(wù),教研組長(zhǎng)組織本組成員的教研工作。學(xué)校每個(gè)教研組除了平時(shí)的教研外,還要承擔(dān)一個(gè)課題研究,每三年內(nèi)必須結(jié)一個(gè)課題,每一年創(chuàng)建一種教學(xué)模式。每個(gè)教師每學(xué)期必須撰寫(xiě)兩篇教學(xué)論文、教學(xué)案例、教學(xué)反思。 領(lǐng)導(dǎo)帶頭反思課改、營(yíng)造課改反思的良好氛圍。課程改革是新生事物,反思是課改工作中的一個(gè)重要程序。課改在反思中積累經(jīng)驗(yàn),只有認(rèn)真反思,課改才能少走彎路,在反思中前進(jìn)。因此,我們堅(jiān)持寫(xiě)好課后反思,將課改中的所得所感寫(xiě)成案例、論文在學(xué)校交流或發(fā)表。
二、轉(zhuǎn)變觀念,提升教師素質(zhì)
課堂教學(xué)是課改的主戰(zhàn)場(chǎng),師生角色的.轉(zhuǎn)變又是課堂教學(xué)改革的重要環(huán)節(jié),轉(zhuǎn)變教師教學(xué)理念,提升教師素質(zhì)、創(chuàng)設(shè)符合新課程理念的課堂教學(xué),一直是我校關(guān)注的一個(gè)焦點(diǎn)。為此,我們采取下列措施 :①加強(qiáng)培訓(xùn),努力提升教師素質(zhì)。組織市、鄉(xiāng)級(jí)骨干教師參加國(guó)培學(xué)習(xí)和學(xué)科培訓(xùn),其中市骨干教師翁燎去湘潭教育院學(xué)習(xí)數(shù)學(xué),鄉(xiāng)級(jí)骨干教師袁燦去懷化學(xué)習(xí)音樂(lè)、蔡丹去衡陽(yáng)學(xué)習(xí)生物。并組織葉肖、周紅孝、楊婷婷等老師進(jìn)行網(wǎng)上培訓(xùn),還結(jié)合學(xué)校實(shí)際,在教研活動(dòng)中學(xué)習(xí)新課標(biāo)、新教法。在每周一次的課改論壇中學(xué)習(xí)賞識(shí)教育、快樂(lè)教育、創(chuàng)新教育、研究性學(xué)習(xí)理論等。通過(guò)學(xué)習(xí),教師的思想得到了統(tǒng)一,教學(xué)觀念得到了更新。②注重對(duì)教材的培訓(xùn)。為了進(jìn)一步明確課堂教學(xué)改革的方向和策略,加深廣大教師對(duì)新課標(biāo)所倡導(dǎo)的課程理念的理解,用好教材。一是以教研組為單位,組織教師進(jìn)行教材教法培訓(xùn),幫助教師把握教材 ,提升教學(xué)水平;二是加強(qiáng)對(duì)新教師楊婷婷的崗前培訓(xùn),注重知識(shí)培訓(xùn)和校本培訓(xùn)相結(jié)合,充分發(fā)揮骨干教師的實(shí)踐引導(dǎo)作用,加強(qiáng)教師們對(duì)教學(xué)中的難點(diǎn)、重點(diǎn)的交流和突破;三是加強(qiáng)備課組在單元目標(biāo)中的引領(lǐng)作用,通過(guò)備課組在每學(xué)期初的集體備課中對(duì)單元教材進(jìn)行分析,將學(xué)業(yè)校目標(biāo)細(xì)化到每個(gè)單元中,通過(guò)典型課例的教學(xué)設(shè)計(jì)引領(lǐng)教師把握教學(xué)要點(diǎn)、落實(shí)單元任務(wù)。
三、以課堂教學(xué)為主陣地,力求探求新的教學(xué)模式
如何不斷深入課程改革,提高教學(xué)效率,真正提高學(xué)生在課堂中的主體地位,努力構(gòu)建新的教學(xué)模式尤為重要。為此,我校要求各教研組大力探求新的教學(xué)模式,每年力求構(gòu)建一種新的課堂教學(xué)模式。在多年的實(shí)踐中,摸索出了以下教學(xué)模式:以數(shù)學(xué)為例①基礎(chǔ)知識(shí)課教學(xué),采用“啟發(fā)探究式”教學(xué)模式。基本程序是:導(dǎo)入→探究→歸納→應(yīng)用→總結(jié)。教學(xué)過(guò)程的導(dǎo)入環(huán)節(jié)仿佛是優(yōu)美樂(lè)意的序曲,如果設(shè)計(jì)安排有藝術(shù)性,就能收到先聲奪人的效果,總的來(lái)說(shuō),新授課的導(dǎo)入要遵循簡(jiǎn)潔化、科學(xué)化和藝術(shù)化原則;②定理新授課教學(xué),采用“發(fā)現(xiàn)式”教學(xué)模式,它的基本做法是:創(chuàng)設(shè)情景——提出問(wèn)題——組織交流——鼓勵(lì)猜想——引導(dǎo)論證——運(yùn)用結(jié)論。這種教學(xué)模式主動(dòng)權(quán)在學(xué)生手中,充分發(fā)揮了學(xué)生的積極性的主動(dòng)性,鼓勵(lì)學(xué)生大膽猜想,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。以物理為例:物理中的探索性實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式:提出問(wèn)題→猜想與假設(shè)→制定方案→收集信息→驗(yàn)證假設(shè)與猜想→得出結(jié)論。通過(guò)“探索性實(shí)驗(yàn)教學(xué)”,可以引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)地探索新知識(shí),讓學(xué)生親身經(jīng)歷和體驗(yàn)探索、發(fā)現(xiàn)的過(guò)程,學(xué)會(huì)科學(xué)探索的方法,獲得知識(shí)技能,享受探索的樂(lè)趣,形成科學(xué)探索的能力。在構(gòu)建新的教學(xué)模式中,鼓勵(lì)教師上探討課。我校的做法是:備課組集體說(shuō)課、備課→安排教師上課→全校教師聽(tīng)課→全校教師反思→上課教師說(shuō)課→全校教師評(píng)課,每個(gè)教師每學(xué)期必須上一節(jié)探討課,在探討課中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,在解決問(wèn)題中提高教師業(yè)務(wù)水平和理論水平,努力把教學(xué)實(shí)踐提升到理論水平。
一種新的教學(xué)模式形成后,集中全校師生對(duì)教學(xué)模式進(jìn)行評(píng)估,尤其重視學(xué)生對(duì)教學(xué)模式的評(píng)價(jià),只有經(jīng)過(guò)實(shí)踐反復(fù)證明了的、學(xué)生肯定了的,才是好的教學(xué)模式,才可能在全校教師中加以推廣。
四、加強(qiáng)指導(dǎo),轉(zhuǎn)變學(xué)生的思想觀念和學(xué)習(xí)方式
1.沒(méi)有學(xué)生參與的課改是毫無(wú)生命力的。如何讓學(xué)生一起參與到課改中、充分發(fā)揮學(xué)生的積極性和主動(dòng)性,這也是課改中必須解決的重大問(wèn)題。為此,學(xué)校利用校會(huì)、班會(huì)、座談會(huì)等形式向?qū)W生廣泛宣傳課改,宣傳自主、合作、探究學(xué)習(xí)方式,讓他們成為課改的主人,讓他們多發(fā)表看法和意見(jiàn)。
2.沒(méi)有學(xué)生認(rèn)可的教學(xué)是失敗的教學(xué)。為此,學(xué)校比較注重學(xué)生對(duì)教學(xué)的意見(jiàn),能結(jié)合學(xué)生的意見(jiàn)來(lái)調(diào)整教學(xué)、改進(jìn)教法。大力在學(xué)生中廣泛開(kāi)展研究性學(xué)習(xí),組建學(xué)習(xí)小組,開(kāi)展研究性學(xué)習(xí)活動(dòng),撰寫(xiě)結(jié)題報(bào)告,取得了較好的效果。學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力得到了提高。
五、創(chuàng)新評(píng)價(jià)體系
如何評(píng)價(jià)教師和學(xué)生這是課改是否能順利進(jìn)行的有力保證。為了創(chuàng)設(shè)適應(yīng)課改的評(píng)價(jià)體系。為此,我校進(jìn)行了大膽的嘗試和摸索,建立了一整套科學(xué)的評(píng)價(jià)系統(tǒng)。評(píng)價(jià)一堂課主要從知識(shí)與技能的掌握、情感態(tài)度價(jià)值觀的培養(yǎng)、學(xué)生的參與程度、學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng),教師是否有效調(diào)動(dòng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、是否建立民主、合作的氣氛等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)學(xué)生由過(guò)去單一的成績(jī)測(cè)評(píng)形式變?yōu)樾问蕉鄻拥木C合評(píng)價(jià)。
六、加強(qiáng)課題研究,用課題研究促進(jìn)課改。
我校有市級(jí)課題2個(gè)、已結(jié)題的有1個(gè)。在每申請(qǐng)到課題后,我們迅速在教育教學(xué)工作中開(kāi)展研究,嚴(yán)格按要求落實(shí)每一個(gè)環(huán)節(jié),真正做到在教學(xué)中研究,在研究中調(diào)整教學(xué),在研究中總結(jié),把研究成果應(yīng)用于教學(xué),讓課題研究成為我校課改工作的加速器。為了使課題研究貼近課改,我們所選擇的課題都與課改密切相關(guān),如《新課改下的生物課堂教學(xué)模式》、《語(yǔ)文教學(xué)中的研究性學(xué)習(xí)》等課題,主要研究如何對(duì)學(xué)生進(jìn)行能力培養(yǎng),教師看到了課題對(duì)教學(xué)工作的巨大推動(dòng)作用,以極高的熱情投身課題研究、相互交流課題研究成果 ,有效地服務(wù)課改。
除加強(qiáng)課題研究外,還鼓勵(lì)教師撰寫(xiě)教學(xué)論文、教學(xué)反思。近一年來(lái),上交省地市級(jí)的論文40多篇,獲獎(jiǎng)?wù)撐?0多篇,其中獲國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)的3篇,省級(jí)的9篇,市地級(jí)的11篇。課題和論文是促使我校教師教學(xué)實(shí)踐能力轉(zhuǎn)化成理論成果的有效方式,是提高我校教師理論水平的有力保障。
七、強(qiáng)化各種制度
制度是各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的有力保證,為了保證我校課改工作的正常進(jìn)行,學(xué)校制定了一系列的嚴(yán)格制度,如堅(jiān)持集體備課制度、學(xué)習(xí)制度、教師培訓(xùn)制度、校本教研制度、總結(jié)匯報(bào)制度和成果推廣制度等。特別是學(xué)校的公開(kāi)課制度,全面實(shí)行課堂開(kāi)放,即“推門(mén)聽(tīng)課制度”隨時(shí)歡迎所有老師來(lái)聽(tīng)課,課后授課老師與聽(tīng)課者廣泛地交流意見(jiàn)。
八、及時(shí)整改糾錯(cuò)
課改工作雖然有理論做指導(dǎo),但在實(shí)際操作中是摸著石頭過(guò)河,肯定會(huì)出現(xiàn)偏差,如果不及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正這些偏差,就會(huì)偏離正常的課改軌道。因此,我們及時(shí)糾正了一些偏差,如在課堂教學(xué)中過(guò)分注重學(xué)生的自主學(xué)習(xí),忽視了教師的主導(dǎo)地位,過(guò)分依賴媒體手段而忽視教師的示范作用,不利于學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成,靠重復(fù)練習(xí)形成思維定勢(shì)而忽視學(xué)生解題技法的總結(jié)。
總之,課改工作任重而道遠(yuǎn),我們將在實(shí)踐中探索,在實(shí)踐中反思,在反思中前進(jìn)?朔щy,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),樹(shù)立課改必勝的信念,大面積提高教育教學(xué)質(zhì)量,切實(shí)開(kāi)展好新一輪課程改革工作,不斷推動(dòng)學(xué)校工作的快速發(fā)展。
乘風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海!
最新工作總結(jié)3
總結(jié)了自己的一些成果后,就意味著20xx年個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃的到來(lái),這些客戶往往對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶。沒(méi)有要求的客戶不是好客戶。
20xx年銷(xiāo)售工作目標(biāo)如下:
一、對(duì)于老客戶,和新客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得客戶信息。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對(duì)自己有以下要求
1.每月要增加3個(gè)以上的新客戶。
2.每月看看有哪些工作上的'失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5.對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
6.客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
7.自信是非常重要的,擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
8:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
五、今年銷(xiāo)售任務(wù)額為1000萬(wàn)
為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)平均每月我要努力完成達(dá)到84萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
以上就是20xx年銷(xiāo)售工作計(jì)劃與目標(biāo),工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
隨著公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
最新工作總結(jié)4
轉(zhuǎn)眼間,掛職工作已三個(gè)月,不禁感慨時(shí)光飛逝;厥走@多雨炎熱的六月,我深感自己應(yīng)該加快腳步,更多的學(xué)習(xí)和鍛煉才能做到不辜負(fù)學(xué)校、團(tuán)區(qū)委、團(tuán)市委、象山區(qū)團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和幫助。
掛職至今,本人已基本熟悉了所在象山區(qū)團(tuán)委的工作。六月份本人主要負(fù)責(zé)參與了兩項(xiàng)工作。
一、參與象山區(qū)共青團(tuán)關(guān)愛(ài)農(nóng)民工子女志愿服務(wù)行動(dòng)
6月8日,共青團(tuán)關(guān)愛(ài)農(nóng)民工子女志愿服務(wù)行動(dòng)陣地――“七彩小屋”在桂林市力創(chuàng)小學(xué)龍泉教學(xué)點(diǎn)建成并使用。
七彩小屋”是按照共青團(tuán)關(guān)愛(ài)農(nóng)民工子女志愿服務(wù)工作的總體要求,由團(tuán)中央募集資金,根據(jù)各地工作情況及實(shí)際需求,支持各地加強(qiáng)陣地建設(shè),為農(nóng)民工子女提供課余學(xué)習(xí)和活動(dòng)的場(chǎng)所,以建立關(guān)愛(ài)進(jìn)城務(wù)工子女志愿服務(wù)陣地的形式,為進(jìn)城務(wù)工子女健康成長(zhǎng)提供服務(wù)。桂林市力創(chuàng)小學(xué)龍泉教學(xué)點(diǎn)“七彩小屋”由日本東京海上日東火災(zāi)株式會(huì)社捐資建設(shè)!捌卟市∥荨狈譃8個(gè)區(qū)域:學(xué)習(xí)輔導(dǎo)兼讀書(shū)協(xié)作區(qū)、休閑娛樂(lè)區(qū)、談心區(qū)、談心角、親情溝通區(qū)、規(guī)章制度區(qū)、室外活動(dòng)區(qū)、自選區(qū)域。在這個(gè)小屋里,同學(xué)們可以與在外打工的父母視頻通話,可以在青年志愿者的輔導(dǎo)下做功課、學(xué)彈電子琴,還可與心理輔導(dǎo)志愿者聊天、做游戲。
6月8日下午,學(xué)校師生迎來(lái)東京海上日動(dòng)的25名國(guó)際志愿者。志愿者們先跟隨小導(dǎo)游參觀了龍泉校區(qū),雖然校舍簡(jiǎn)陋,但是小小的校園里洋溢著孩子們快樂(lè)的笑容和對(duì)知識(shí)的渴望。緊接著,志愿者們走進(jìn)了“七彩小屋”,這溫馨的布置讓在場(chǎng)的所有人感到暖心。在半天的時(shí)間里,他們和孩子們一起同上課、學(xué)折紙、做手工,并開(kāi)展互動(dòng)游戲,共度快樂(lè)時(shí)光。
之后,志愿者代表唐乙芳老師專門(mén)為六年級(jí)的畢業(yè)生做了考前心理輔導(dǎo)活動(dòng),唐老師從飲食、睡眠等方面詳細(xì)的'為大家排憂解難,同時(shí)介紹了運(yùn)用減壓操、冥想的方法讓畢業(yè)生放松心情,迎接畢業(yè)考。
最后,日本東京海上日東駐中國(guó)總代表處代表孔躍也把祝福送給了我們進(jìn)城務(wù)工子女,希望這些祖國(guó)的花朵和所有城市里的孩子一樣享受生活的快樂(lè)。
二、負(fù)責(zé)廣西計(jì)生協(xié)會(huì)“生育關(guān)懷―青春健康教育”現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)志愿服務(wù)等準(zhǔn)備工作。
6月27日上午,廣西計(jì)生協(xié)會(huì)“生育關(guān)懷―青春健康教育”現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)在桂林舉行。自治區(qū)人口計(jì)生委副巡視員、自治區(qū)計(jì)生協(xié)會(huì)專職副會(huì)長(zhǎng)曾強(qiáng)華,市人大常委會(huì)副主任石春蓮,市計(jì)生協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)唐春洪等領(lǐng)導(dǎo)出席活動(dòng),參觀了象山區(qū)力創(chuàng)社區(qū)青春健康教育培訓(xùn)觀摩現(xiàn)場(chǎng)。
在此觀摩會(huì)前,本人積極利用學(xué)校資源,培訓(xùn)了10名大學(xué)生志愿者為本次象山區(qū)力創(chuàng)社區(qū)青春健康教育活動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)志愿服務(wù)活動(dòng),受到好評(píng),也對(duì)自己的掛職工作給予了肯定。
在今后的掛職工作中,我將繼續(xù)扎實(shí)工作,同時(shí)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷學(xué)習(xí)提高,努力將工作推向一個(gè)新的臺(tái)階。
最新工作總結(jié)5
多年來(lái),受地方財(cái)力制約,州財(cái)政對(duì)我院的經(jīng)費(fèi)預(yù)算嚴(yán)重不足,難以保障我院各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),XX年我院搬遷工程進(jìn)入實(shí)施階段,基建投入很大,大宗裝備建設(shè)任務(wù)繁重,加上維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)需要,使得我院長(zhǎng)期存在的收支不平衡的矛盾更加突出,為此,我院本著“以收定支,量入為出,保證重點(diǎn),兼顧一般”的原則制定了經(jīng)費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)及科室經(jīng)費(fèi)包干的辦法,在對(duì)過(guò)去幾年經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析后,給領(lǐng)導(dǎo)及各科室分配一定數(shù)額的經(jīng)費(fèi)指標(biāo),實(shí)行限額包干、超支自負(fù)的方法,突出了重點(diǎn)工作和重點(diǎn)開(kāi)支項(xiàng)目,合理安排經(jīng)費(fèi)支出,提高了資金使用效益,克服了大手大腳和鋪張浪費(fèi)的做法,對(duì)經(jīng)費(fèi)使用從嚴(yán)控制,從而使得有限的資金用在刀刃上,保證了我院各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行和檢察事業(yè)的發(fā)展。
此外,我院還加強(qiáng)了對(duì)財(cái)務(wù)管理的監(jiān)督機(jī)制,院財(cái)務(wù)定期通報(bào)全院各類(lèi)經(jīng)費(fèi)的開(kāi)支情況,并自覺(jué)接受財(cái)政、審計(jì)、紀(jì)檢監(jiān)察和有關(guān)部門(mén)的監(jiān)督。通過(guò)我們的不斷努力,我院的財(cái)務(wù)工作未出現(xiàn)任何差錯(cuò)及違規(guī)事故,并得到州財(cái)政及州會(huì)計(jì)核算中心的.一致好評(píng)。
一、加強(qiáng)外部聯(lián)系,力爭(zhēng)得到支持。
在加強(qiáng)內(nèi)部管理,做好“節(jié)流”工作的同時(shí),我院還積極“開(kāi)源”,不定期的向州委、州政府、上級(jí)檢察機(jī)關(guān)及州財(cái)政局匯報(bào)工作,由檢察長(zhǎng)及主管財(cái)務(wù)的副檢察長(zhǎng)親自跑經(jīng)費(fèi),如實(shí)反映我院經(jīng)費(fèi)緊張的困境,使黨委、政府能更多的了解我院的難處,以得到他們的理解和支持,從而爭(zhēng)取較多的預(yù)算資金和各種專項(xiàng)資金。
同時(shí)為了保證我院各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及全院干警的切身利益,我們還積極協(xié)調(diào)與醫(yī)療保險(xiǎn)中心、養(yǎng)老保險(xiǎn)中心、住房公積金管理中心等相關(guān)單位的關(guān)系,并做好聯(lián)系工作,以保障干警應(yīng)該享受的福利待遇能夠得到保障。
二、做好上下銜接工作,保證各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
由于我院處于省院和基層院的中間環(huán)節(jié),在做好我院財(cái)務(wù)工作的同時(shí),我們還認(rèn)真做好了向上級(jí)院的匯報(bào)工作和對(duì)下級(jí)院的指導(dǎo)工作。每年我院都認(rèn)真做好省院布置的年度報(bào)表編制任務(wù),并且對(duì)下級(jí)院的年度報(bào)表編制工作進(jìn)行認(rèn)真負(fù)責(zé)的指導(dǎo),以使得我州檢察機(jī)關(guān)的報(bào)表能真實(shí)的反映出我州檢察機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支的實(shí)際情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)可靠的依據(jù),近幾年來(lái),我院財(cái)務(wù)報(bào)表的編制質(zhì)量大大提高,財(cái)務(wù)報(bào)表編制人員多次獲得省院財(cái)務(wù)報(bào)表編報(bào)先進(jìn)個(gè)人。
最新工作總結(jié)6
商場(chǎng)客服工作總結(jié)***年前三個(gè)季度的工作已經(jīng)結(jié)束了,在全體員工不懈努力與堅(jiān)持下,基本完成了前三季度的工作任務(wù),商場(chǎng)客服工作總結(jié)。具體分以下幾方面:
1、提升服務(wù)品質(zhì)。
首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺(tái)階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理,由個(gè)樓層主任級(jí)人員擔(dān)任,和我們共同配合,對(duì)各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查,從而在賣(mài)場(chǎng)檢查方面力量得到加強(qiáng)。在本年第二季度,服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開(kāi)展班組建設(shè)。以商品部各區(qū)域?yàn)閱挝,具體在顧客投訴,領(lǐng)班交***、導(dǎo)購(gòu)日?己朔矫孢M(jìn)行建設(shè),實(shí)行賣(mài)場(chǎng)互查、部門(mén)自查,每周由服務(wù)辦帶隊(duì)進(jìn)行二至三次聯(lián)合查場(chǎng)并根據(jù)結(jié)果下發(fā)查場(chǎng)整改通知單(參加人員由服務(wù)辦人員、部門(mén)領(lǐng)班、主任、樓層值班經(jīng)理),現(xiàn)場(chǎng)管理逐級(jí)負(fù)責(zé)、分級(jí)管理(服務(wù)辦公司級(jí)→各商品部部門(mén)級(jí)→班長(zhǎng)級(jí)→店長(zhǎng)—員工),加大力度。部門(mén)干部負(fù)責(zé)本部門(mén)的現(xiàn)場(chǎng)管理,有問(wèn)題時(shí)可以及時(shí)處理,從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長(zhǎng)培訓(xùn)制,進(jìn)行銷(xiāo)售跟進(jìn)。第三季度服務(wù)辦對(duì)全員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換,并建立了全員服務(wù)管理檔案,對(duì)全年違紀(jì)的員工累計(jì)超過(guò)6次,我們將暫停員工的上崗資格,進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù),使全體員工樹(shù)立危機(jī)意識(shí),全面提升服務(wù)品質(zhì),從而營(yíng)造最佳服務(wù)環(huán)境,截止目前為止累計(jì)更換下發(fā)服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡4000余張,在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的服務(wù)口號(hào),并組織制作員工微笑服務(wù)牌并全員下發(fā),全員佩戴,通過(guò)這樣的方式使全體員工都微笑面對(duì)每一位顧客,為顧客留住國(guó)芳百盛的微笑。八月份為了更進(jìn)一步的提升服務(wù)品質(zhì),樹(shù)立員工服務(wù)意識(shí),還推出服務(wù)明星候選人共44人,起到了以點(diǎn)帶面的作用。
2、顧客投訴接待與處理。
在本年度我們多次利用部門(mén)例會(huì)或溝通會(huì)、專題培訓(xùn)等形式對(duì)樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn),重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo),做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化,(服務(wù)辦定期檢查,對(duì)不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰),在今年8月份公司安排我對(duì)一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn),我精心準(zhǔn)備后,帶出了顧客投訴處理藝術(shù),并得到基層管理的好評(píng),通過(guò)本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。20xx年前三季度服務(wù)辦全體共接待各類(lèi)投訴371起完結(jié)率(質(zhì)量類(lèi):224例,服務(wù)類(lèi):9例,綜合類(lèi):131例,突發(fā)事件:7例)在突發(fā)事件處理方面,我們與保險(xiǎn)公司又續(xù)簽了投保協(xié)議——第三方責(zé)任險(xiǎn)(保費(fèi)共3000元,三店同保),只要是在我公司發(fā)生的.突發(fā)事件,均屬于保險(xiǎn)范圍,從而為公司減低了損失。
3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。
將二線和一線員工管理納入同步軌道,進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度,一視同仁,嚴(yán)格落實(shí),做到公平公正,不厚此薄彼,達(dá)到監(jiān)督檢查透明化,管理標(biāo)準(zhǔn)化,杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問(wèn)題,我們還制定了整改通知單,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改,從而使部分工作得到很大提升,而且我們還加大力度對(duì)干部在崗進(jìn)行檢查,從以前的每天兩次增加到四至六次,使各部門(mén)管理人員有了自律意識(shí)。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進(jìn)店前,就要站在員工通道迎接員工進(jìn)店,通過(guò)這種方式,管理人員的親和力得到加強(qiáng),使各級(jí)管理人員與員工之間距離更加接近。
4、賣(mài)場(chǎng)五大管,嚴(yán)格查場(chǎng)制度,對(duì)樓層提出查場(chǎng)重點(diǎn)。
在每日的查場(chǎng)中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與部門(mén)反饋溝通,并下發(fā)整改通知單,提出整改期限,并檢查跟蹤,使發(fā)現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題能得到及時(shí)解決(但也有部分問(wèn)題得不到落實(shí),主要以硬件問(wèn)題為主,我們通過(guò)查場(chǎng)通報(bào)進(jìn)行跟進(jìn)),杜絕一面講,一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面。在20xx年前三季度服務(wù)辦對(duì)賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行檢查,共計(jì)發(fā)現(xiàn)處理各類(lèi)員工違紀(jì)5823人次,公司平均違紀(jì)率%。其中大部分員工都是給予批評(píng)教育為主,只有少部分經(jīng)常違紀(jì)的員工給予經(jīng)濟(jì)處罰,從而也體現(xiàn)了公司人性化管理,降低了以罰代管的被動(dòng)局面。
5、值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升。
我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃,定期進(jìn)行商品知識(shí)及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任,用我們的弱項(xiàng)通過(guò)培訓(xùn)來(lái)補(bǔ)我們自己的弱項(xiàng),比如我們部門(mén)有些同志不知道如何開(kāi)展工作,那我就安排他們來(lái)講“在工作時(shí)間如何有效的開(kāi)展工作”,從而進(jìn)一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及處理顧客投訴水平,進(jìn)一步完善自我監(jiān)督、自我管理機(jī)制,前三季度度服務(wù)辦內(nèi)部共計(jì)各類(lèi)培訓(xùn)近20余次,工作總結(jié)《商場(chǎng)客服工作總結(jié)》。
6、白銀店工作。
在具體工作中服務(wù)辦按照公司統(tǒng)一安排配合,從人員招聘,培訓(xùn)等方面進(jìn)行,商業(yè)服務(wù)法規(guī)的課程由我主講,累計(jì)20余課時(shí),按時(shí)完成培訓(xùn)任務(wù)。其次我們還對(duì)服務(wù)臺(tái)人員進(jìn)行培訓(xùn),轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。顧客需要的,就是我們要做的。時(shí)刻以顧客的滿意度來(lái)處理問(wèn)題,為顧客提供“盡如您意”的服務(wù)。對(duì)白銀店服務(wù)辦值班經(jīng)理我們也是嚴(yán)格要求,要求他們必須按照總店的管理水平去管理,雖然現(xiàn)在分店的管理和總店還有差距,但我們有信心把分店的管理抓上去。
7、積極配合公司完成各項(xiàng)工作
從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項(xiàng)大型活動(dòng)中,處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影,對(duì)公司提出的各項(xiàng)工作都能及時(shí)、全面、保質(zhì)保量的完成,并取得了一定成效,受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。總結(jié)20xx年前三季度服務(wù)辦工作,雖然取得了一定的成績(jī),也受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,但是我們的工作提升還是進(jìn)展較慢,人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的距離,而且部門(mén)多數(shù)為新進(jìn)員工,專業(yè)素質(zhì)還相對(duì)較低,在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗(yàn)還相對(duì)欠缺,在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達(dá)城市的大型購(gòu)物中心還存在一定的距離,所有在20xx年第四季度——20xx年一季度我會(huì)努力提升我部人員素質(zhì),提升工作效率,在蘭州率先提倡并實(shí)施“特色化服務(wù)”,大打特打服務(wù)牌,使顧客不但可以享受到國(guó)芳百盛的品牌文化,更能享受到國(guó)芳百盛的服務(wù)文化。
最新工作總結(jié)7
一,招新工作圓滿完成
新學(xué)期開(kāi)始,我墨林書(shū)法協(xié)會(huì)采用作版,走宿舍,班級(jí)介紹等宣傳方式使得大一新生初步了解我社,吸引許多愛(ài)好書(shū)法的同學(xué)踴躍加入,在第一輪的報(bào)名中,超過(guò)百人登記報(bào)名,第二輪的面試篩選出有一定書(shū)法功底且品格優(yōu)秀的墨林新成員,在面試進(jìn)行中,每一位同學(xué)都敞開(kāi)心扉表達(dá)自己對(duì)書(shū)法的見(jiàn)解,以及加入墨林的原因,和愿望。墨林原社長(zhǎng)高歡,楊曉科和原成員代表與參加面試的同學(xué)互訴心得,增進(jìn)了彼此的了解。面試選出40位新成員名單的通過(guò)紅榜張貼公告。招新工作有序而順利的取得了圓滿成功,新成員的加入為墨林增添了新的元素和文化,相信一年的相處交流能提高每一位同學(xué)書(shū)寫(xiě)水平,墨林也會(huì)因此發(fā)展更好。
二,換屆儀式隆重舉行
123456我社隆重舉行了換屆儀式,邀請(qǐng)了社聯(lián)主席,副主席,還有數(shù)位兄弟社團(tuán)負(fù)責(zé)人列席,督導(dǎo)部為換屆儀式做公證,墨林新老成員都參加,儀式上各位嘉賓們發(fā)言,對(duì)墨林的未來(lái)寄予了良好的愿望,社聯(lián)主席席曉麗對(duì)我們今后的工作提出一些建議和期望。新一屆社長(zhǎng)在公平的無(wú)記名投票中選舉產(chǎn)生,群眾的眼光是雪亮的,相信他會(huì)帶領(lǐng)墨林新成員走出更美好的未來(lái)。交接儀式上,原社長(zhǎng)把墨林123456交給了新社長(zhǎng),也把期望和責(zé)任交給了他。換屆儀式在溫暖而快樂(lè)的氛圍中結(jié)束了。
三,社內(nèi)聯(lián)誼增進(jìn)了解
第一次社內(nèi)聯(lián)誼在招新完畢后的第一次例會(huì)舉行,大家圍坐在一起,聊天打鬧,說(shuō)笑話,唱歌,表演各種節(jié)目,還有人提議玩游戲,每一個(gè)人都丟掉了拘謹(jǐn),變得自然活潑,相信這一次的聯(lián)誼能夠增進(jìn)大家的了解,每一個(gè)人都因此而融入這一個(gè)新的.大家庭了,在以后的工作生活中彼此幫助,相互照顧,成為親密無(wú)間的朋友,墨林這個(gè)因興趣而集合的集體就是我們享受快樂(lè)和溫暖的家園。
四,社團(tuán)活動(dòng)成功舉辦
為弘揚(yáng)國(guó)粹,改善學(xué)校的文化氛圍,提高同學(xué)們的審美素養(yǎng)能力,發(fā)覺(jué)同學(xué)們的潛能,培養(yǎng)同學(xué)們認(rèn)識(shí)美、發(fā)現(xiàn)美、創(chuàng)造美,鼓勵(lì)同學(xué)們將有限的課余時(shí)間投入到更加積極有益的興趣愛(ài)好中來(lái),建設(shè)學(xué)校的優(yōu)良學(xué)風(fēng),值第八屆校園文化節(jié)之際本協(xié)會(huì)特舉辦群體書(shū)法為同學(xué)們展現(xiàn)自我水平提供一個(gè)平臺(tái)。
此次活動(dòng)由社長(zhǎng)梁鑫與社員討論策劃,得到團(tuán)委批準(zhǔn)后,社長(zhǎng)開(kāi)會(huì)分配小組分別負(fù)責(zé)宣傳,組織任務(wù),各小組成員積極協(xié)作,在分工有序的籌備進(jìn)行中,各小組成員積極協(xié)作,成員彼此的感情更加深厚,在歡笑中迎接活動(dòng)到來(lái)。活動(dòng)當(dāng)天,10米長(zhǎng)的白帆布安靜而整潔的躺在明媚的陽(yáng)光之下,邀請(qǐng)的學(xué)生書(shū)法愛(ài)好者揮毫潑墨,各顯才華,或蒼勁有力,或端重渾厚,或從容婉約,或風(fēng)馳電掣,引來(lái)眾多觀賞者的陣陣好評(píng)。通過(guò)本次活動(dòng),不僅要展示了書(shū)法愛(ài)好者的才華,更是以本次活動(dòng)為契機(jī),給喜歡藝術(shù)的同學(xué)提供一個(gè)交流藝術(shù)的平臺(tái),并增強(qiáng)社團(tuán)的集體榮譽(yù)感,全面構(gòu)建和諧校園,達(dá)到藝術(shù)和諧與人際和諧的高度統(tǒng)一。進(jìn)一步宣傳校園文化,弘揚(yáng)我校深厚的文化底蘊(yùn)。
周副校長(zhǎng)和123分別為本屆聯(lián)展題詞,留下了他們最珍貴的墨寶。
五,按時(shí)召開(kāi)例會(huì)交流書(shū)法心得
每周五晚6點(diǎn)墨林都會(huì)準(zhǔn)時(shí)召開(kāi)例會(huì),社員都會(huì)帶筆墨紙硯準(zhǔn)時(shí)參加,如有事情也會(huì)及時(shí)向社長(zhǎng)請(qǐng)假,一學(xué)期中沒(méi)有一位成員無(wú)故不參加例會(huì),大家熱愛(ài)這個(gè)集體,并為這個(gè)集體的榮譽(yù)努力著。在例會(huì)上社長(zhǎng)梁鑫會(huì)安排前一小時(shí)為大家講解一些書(shū)法的理論知識(shí),讓成員了解書(shū)法的發(fā)展史,各種書(shū)法體簡(jiǎn)介,歷代書(shū)法家等等,而副社長(zhǎng)吳其峰和張銘琰教新成員學(xué)習(xí)正楷的基本筆化和寫(xiě)字方法,握筆姿勢(shì)等等最基本的書(shū)法技能。使得成員能夠全面了解書(shū)法知識(shí)。最后一次例會(huì)(上周五晚)開(kāi)了一個(gè)內(nèi)部研討會(huì)!社員都基本發(fā)言!談?wù)撍麄冊(cè)跁?shū)協(xié)學(xué)到的東西和感想!一學(xué)期的練習(xí)后,大家都取得了不小的進(jìn)步,而書(shū)法帶給我們的安寧和平靜也使得社員的心境更加平和,在墨林獲得的不僅僅是書(shū)法知識(shí)最重要的是一種心境的調(diào)節(jié)。
一學(xué)期的工作以接近了尾聲,每一分工作都包含著心酸與快樂(lè),在總結(jié)中也希望接下來(lái)的工作總還會(huì)再接再厲,同時(shí)也祝愿每一位墨林成員都會(huì)再創(chuàng)佳績(jī),也希望學(xué)生團(tuán)體聯(lián)合會(huì)明天會(huì)更好!
最新工作總結(jié)8
在工作這一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉,感覺(jué)到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將任職以來(lái)的情況如下:
一、認(rèn)真履行職責(zé),積極開(kāi)展工作
(一)努力做好行政管理工作
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作,組織召開(kāi)全體職工大會(huì)次,中層干部會(huì)議次,班子會(huì)議次,支委會(huì)次,黨員大會(huì)次,職工代表大會(huì)2次,工會(huì)委員會(huì)次,團(tuán)員會(huì)議2次。會(huì)前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及會(huì)議記錄,做到了保密和及時(shí)歸檔。
2、認(rèn)真做好材料的撰寫(xiě)、打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作,確保及時(shí)撰寫(xiě)和上報(bào)。做好各種文件的收發(fā),復(fù)印及謄印工作。及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦,科室下達(dá)做好記錄,按時(shí)布置,全年起草行政法文31個(gè),黨務(wù)發(fā)文9個(gè)。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
3、完成20xx年行政工作計(jì)劃、總結(jié)、人大匯報(bào)材料以及年鑒、大事記的編寫(xiě)和上報(bào)工作。
4、完成20xx年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作,完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作。
5、與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務(wù)咨詢、投訴舉報(bào)的接報(bào)和轉(zhuǎn)報(bào)工作,全年共受理投訴舉報(bào)800余件。
6、完成或協(xié)助有關(guān)單位完成了豐臺(tái)區(qū)食品量化分級(jí)管理授牌儀式表彰大會(huì)、人大代表視察、艾滋病宣傳活動(dòng)的籌備工作。能夠及時(shí)解決和安排上級(jí)單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作,做到重大問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
(二)協(xié)助黨支部、工會(huì)做好各項(xiàng)工作
1、完成20xx年黨務(wù)、工會(huì)、計(jì)劃生育工作的計(jì)劃、總結(jié)、職工之家的匯報(bào)材料。
2、協(xié)助黨支部組織黨小組、黨員學(xué)習(xí),工會(huì)委員會(huì)、小組長(zhǎng)會(huì)議,及時(shí)印發(fā)學(xué)習(xí)材料,開(kāi)展"是與非"答題活動(dòng);I備召開(kāi)了預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正大會(huì)。完成20xx年度重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象的函調(diào)工作。
3、制定廉政執(zhí)法責(zé)任書(shū)、計(jì)劃生育責(zé)任書(shū),完成領(lǐng)導(dǎo)和科室、監(jiān)督員的簽訂工作。
4、對(duì)中層干部、黨員進(jìn)行了兩次民主測(cè)評(píng),召開(kāi)2次民主生活會(huì),以及對(duì)并將總結(jié)報(bào)告及時(shí)上報(bào)。
5、協(xié)助支部完成對(duì)13名中層干部、4名重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象的考察,及時(shí)進(jìn)行公示和完成任命。
6、組織捐衣、捐款2次1萬(wàn)余元。
7、組織職工休養(yǎng)、女工體檢、獻(xiàn)血工作以及20xx年新年聯(lián)誼會(huì)的各項(xiàng)文體活動(dòng)。
7、每月及時(shí)審核、調(diào)整獨(dú)生子女費(fèi)、奶費(fèi)及托費(fèi)的發(fā)放,有計(jì)
劃地做好計(jì)劃生育藥具的發(fā)放工作。
8、組織召開(kāi)職代會(huì)2次,完成所務(wù)公開(kāi)欄公示2期,配合工會(huì)一起探望生病職工及家屬 人次。
9、建立黨員及入黨積極分子檔案,科技創(chuàng)新檔案等,完善了支部基礎(chǔ)檔案。
(三)全力做好團(tuán)支部工作
20xx年我被評(píng)為豐臺(tái)區(qū)衛(wèi)生局優(yōu)秀團(tuán)干部,團(tuán)支部獲得"20xx年度五四紅旗團(tuán)委", 是對(duì)團(tuán)支部工作的充分肯定。
組織了幾項(xiàng)團(tuán)員活動(dòng):
1、積極組織團(tuán)員參加"亮麗青春青年醫(yī)務(wù)人員禮儀大賽"獲得優(yōu)勝獎(jiǎng),
2、組織青年志愿者行動(dòng),參加艾滋病宣傳等大型宣傳活動(dòng)。
3、組織35歲以下青年嘉年華活動(dòng)。
3、建立了35歲以下青年檔案,為團(tuán)支部推優(yōu)工作打下基礎(chǔ)。
4、我有幸作為團(tuán)代表參加了豐臺(tái)區(qū)的.團(tuán)代會(huì),受益匪淺。
。ㄋ模┺k公室內(nèi)部工作
協(xié)助辦公室主任完成各項(xiàng)交辦的工作;每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)辦公室考勤;定期清洗值班室被單;進(jìn)行印刷、電腦設(shè)備的維修和耗材管理工作;協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作,合理調(diào)配人員。
二、業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)
1、 在中華衛(wèi)生與監(jiān)督雜志上發(fā)表論文 《豐臺(tái)區(qū)20xx年食品衛(wèi)生投訴舉報(bào)現(xiàn)狀分析及對(duì)策》,并協(xié)助所長(zhǎng)完成了4篇論文 的完善和
修改,幫助完成雜志社投稿和發(fā)表工作。
2、積極參與突發(fā)事件的處理,其中食物中毒3起,水污染事故1起,投訴2起,處罰1起,罰款5000元,參加了防汛演習(xí),通過(guò)鍛煉使我的業(yè)務(wù)能力得到了進(jìn)一步的提高。
3、整理規(guī)范了創(chuàng)衛(wèi)工作基礎(chǔ)檔案。
三、堅(jiān)持嚴(yán)于律己、努力做好表率
。ㄒ唬┘訌(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)
我嚴(yán)格按照胡錦濤同志提出的"勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)"的要求,堅(jiān)持"講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣",始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣,努力成為青年同志的楷模。辦公室工作最大的規(guī)律就是"無(wú)規(guī)律","不由自主"。因此,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),一年到頭,經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲,從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
(二)積極參加政治理論學(xué)習(xí)
一年來(lái),始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。我重點(diǎn)學(xué)習(xí)了"三個(gè)代表"重要思想和十六屆四中全會(huì)精神等文件,作為黨支部的助手,及時(shí)將學(xué)習(xí)材料搜集打印下來(lái)發(fā)給黨員進(jìn)
行學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。 作為入黨聯(lián)系人,積極與入黨積極分子聯(lián)系談話7人次。
四、存在的問(wèn)題和建議
。ㄒ唬┳陨淼膯(wèn)題
一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,工作也取得了一定的成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:
1、由于工作性質(zhì)的限制,深入基層鍛煉的時(shí)間、機(jī)會(huì)偏少,對(duì)業(yè)務(wù)工作的了解只局限于書(shū)本經(jīng)驗(yàn)的理性認(rèn)識(shí)上,缺乏實(shí)在的感性認(rèn)識(shí)。
2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,有時(shí)候只知道埋頭拉車(chē)。
3、由于自己是年輕干部,工作中缺乏強(qiáng)有力的管理,開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力。
。ǘ┙窈蠊ぷ鞯乃悸
。、"沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號(hào)令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著"從嚴(yán)、從細(xì)、可行"的原則,在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度,從而使辦文、辦事、辦會(huì)等各項(xiàng)工作的開(kāi)展更加規(guī)范有序。
。、辦公室主任是所內(nèi)最基層的管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見(jiàn)的體現(xiàn),也是基層問(wèn)題的反饋者,因此更要樹(shù)立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任伙伴。
3、工作中要學(xué)會(huì)開(kāi)動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,探索工作的方法和思路。
4、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正,使我的工作能夠更加完善。
總之,完美主義和理想主義一直是我工作中的最大障礙,應(yīng)當(dāng)更加清醒地面對(duì)現(xiàn)實(shí)。在今后年度的工作中,我一定會(huì)進(jìn)一步解放思想,緊跟監(jiān)督所的工作思路,積極配合辦公室主任的工作,認(rèn)真實(shí)踐"三個(gè)代表"重要理論,牢記"兩個(gè)務(wù)必",與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個(gè)臺(tái)階。
最新工作總結(jié)9
xx團(tuán)委充分發(fā)揮共青團(tuán)組織的助手作用,緊密配合街道中心工作,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,開(kāi)拓創(chuàng)新,努力開(kāi)展具有自身特色的共青團(tuán)工作,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一、抓組織建設(shè),夯實(shí)團(tuán)組織基礎(chǔ)
隨著我市城市框架的不斷拉大,棚戶區(qū)拆遷改造步伐的加快,棚戶區(qū)居民大量外遷,這就使我街團(tuán)員呈現(xiàn)出數(shù)量漸少、分布散、流動(dòng)性大等特點(diǎn),為適應(yīng)新時(shí)期新形勢(shì),結(jié)合街道團(tuán)工作和轄區(qū)青年基本情況,團(tuán)工委積極開(kāi)展活動(dòng),完善工作制度,加強(qiáng)區(qū)域合作,將團(tuán)工作緊緊圍繞服務(wù)黨政的中心工作開(kāi)展,在充分調(diào)動(dòng)廣大團(tuán)員青年和基層團(tuán)支部書(shū)記的工作積極性的同時(shí)把社會(huì)各階層的優(yōu)秀青年吸引到團(tuán)內(nèi)來(lái),并提出了“盤(pán)活轄區(qū)資源,推行共駐共建”為理念的發(fā)展模式,在積極抓基層組織建設(shè),夯實(shí)團(tuán)組織基礎(chǔ)的同時(shí),街團(tuán)工委始終堅(jiān)持“黨建帶團(tuán)建”原則,認(rèn)真落實(shí)團(tuán)的各項(xiàng)工作機(jī)制,積極推進(jìn)團(tuán)組織建設(shè)。通過(guò)聯(lián)合駐區(qū)有團(tuán)組織的單位和學(xué)校,將街道共青團(tuán)工作范圍輻射到轄區(qū)內(nèi)所有團(tuán)員青年,構(gòu)筑了地區(qū)團(tuán)建網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)了共建共享共發(fā)展。根據(jù)街道經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心的工作需求,街道團(tuán)工委著重以“圍繞經(jīng)濟(jì)中心、服務(wù)地區(qū)發(fā)展”為指導(dǎo),將共青團(tuán)工作融入到促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保障社會(huì)安全穩(wěn)定,促進(jìn)了駐區(qū)企業(yè)的發(fā)展和員工的進(jìn)步,有力地推進(jìn)了轄區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。目前我街共建立基層團(tuán)組織11個(gè)、青年活動(dòng)中心1個(gè)、社區(qū)團(tuán)員服務(wù)點(diǎn)6個(gè)、青少年服務(wù)隊(duì)1個(gè)、駐區(qū)企業(yè)團(tuán)建聯(lián)絡(luò)員6各,現(xiàn)以實(shí)現(xiàn)了轄區(qū)團(tuán)組織的全覆蓋。
二、以青年組織建設(shè),提高基層服務(wù)水平
一是街道結(jié)合青年中心工作的開(kāi)展,把團(tuán)建工作的`重點(diǎn)放在組建青年組織上,上半年街團(tuán)工委陸續(xù)成立了少青組織。這樣一方面有利于發(fā)揮社區(qū)青年各方面的特長(zhǎng),為建設(shè)學(xué)習(xí)型社區(qū)營(yíng)造了良好的氛圍;另一方面,社區(qū)青年有了自己的組織,有了自己的活動(dòng)載體,有利于把松散的青年集中起來(lái),形成一個(gè)有凝聚力的團(tuán)體。二是街團(tuán)工委將幫扶轄區(qū)矯正青年工作列為今年十大工作目標(biāo)之一,積極開(kāi)展“關(guān)愛(ài)一助一”活動(dòng),通過(guò)一名團(tuán)干部負(fù)責(zé)一名矯正青年的辦法,幫助他們走出陰影樹(shù)立信心重新融入社會(huì)。
三、創(chuàng)新活動(dòng)形式,增強(qiáng)團(tuán)組織活力
1、開(kāi)展3.5學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)活動(dòng)
志愿服務(wù)轄區(qū)群眾是我街長(zhǎng)期以來(lái)一直保持的良好傳統(tǒng)。目前我街道共有志愿者隊(duì)伍30余人,根據(jù)志愿者的專長(zhǎng)特點(diǎn)、社區(qū)群眾的需求以及社區(qū)可利用的資源等,建立健全服務(wù)機(jī)制和網(wǎng)絡(luò),廣泛開(kāi)展社區(qū)便民服務(wù),重點(diǎn)為孤寡老人、軍烈家屬及下崗青年家庭、單親家庭少年、離退休的老干部、困難戶、五保戶等特殊群眾提供服務(wù),充分發(fā)揮了團(tuán)組織的作用。半年來(lái),累計(jì)服務(wù)轄區(qū)孤寡老人、老黨員及困難家庭20余次。
2、開(kāi)展“四個(gè)一”活動(dòng)
根據(jù)街黨工委的統(tǒng)一部署,在建黨90周年紀(jì)念日到來(lái)之際,街團(tuán)工委在轄區(qū)廣大團(tuán)員青年中開(kāi)展了“我與祖國(guó)共成長(zhǎng)四個(gè)一”主題教育活動(dòng)。即看一部愛(ài)國(guó)主義影片、寫(xiě)一篇心得、幫扶一名矯正青年、為青年做一件實(shí)事,經(jīng)過(guò)此次活動(dòng),使轄區(qū)團(tuán)員青年更加明確了對(duì)團(tuán)員身份的認(rèn)識(shí),堅(jiān)定了”永遠(yuǎn)跟黨走“的信念。活動(dòng)期間,1名團(tuán)員青年被吸收為預(yù)備黨員,5名團(tuán)員青年向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書(shū)。
3、開(kāi)展“周末社區(qū)知識(shí)大課堂”活動(dòng)
為了充分發(fā)揮社區(qū)青年活動(dòng)中心及社區(qū)團(tuán)員服務(wù)點(diǎn)作為青年思想道德文化及學(xué)習(xí)職業(yè)技能的主陣地、主渠道的作用,街團(tuán)工委積極開(kāi)展了“周末社區(qū)知識(shí)大課堂”活動(dòng)。成立遠(yuǎn)程教育輔導(dǎo)站是街團(tuán)工委,創(chuàng)新活動(dòng)形式,增強(qiáng)團(tuán)組織活力的一項(xiàng)重要舉措。每周末輔導(dǎo)站都會(huì),通過(guò)播放愛(ài)國(guó)主義影片及科學(xué)文化類(lèi)宣傳片等方式,重點(diǎn)圍繞青少年成長(zhǎng)中所遇到的心理問(wèn)題開(kāi)展疏導(dǎo)教育,努力提升轄區(qū)青少年道德修養(yǎng),在做好宣傳教育的同時(shí)我們還積極開(kāi)展了貼近青少年實(shí)際、既有很強(qiáng)的實(shí)踐性、團(tuán)隊(duì)性,又有很強(qiáng)的娛樂(lè)性和知識(shí)性的青少年團(tuán)體活動(dòng),通過(guò)讓青少年親身參與到活動(dòng)中來(lái)增教育學(xué)習(xí)的說(shuō)服力、感染力和吸引力。我們將努力把“周末社區(qū)知識(shí)大課堂”建設(shè)成為廣大轄區(qū)青年學(xué)習(xí)思想道德文化知識(shí)的心靈驛站和鍛煉基層團(tuán)組織干部的熔爐。
4、開(kāi)展“三進(jìn)校園服務(wù)”活動(dòng)
為提升轄區(qū)中小學(xué)生法制安全意識(shí),豐富他們的課余文化生活,街團(tuán)工委攜手街司法所、文明辦、綜治辦等部門(mén)及xx二小、xx一小、十二中等駐區(qū)單位聯(lián)合開(kāi)展了“三進(jìn)校園服務(wù)”即普法進(jìn)校園、安全進(jìn)校園、科普進(jìn)校園活動(dòng),活動(dòng)通過(guò)講故事、反映片等學(xué)生們喜聞樂(lè)見(jiàn)方式在娛樂(lè)中向他們傳授法律、安全、科普等知識(shí)。
5、開(kāi)展“青年就業(yè)關(guān)懷”活動(dòng)
半年來(lái),街團(tuán)工委始終把如何轉(zhuǎn)移轄區(qū)青年勞動(dòng)力,實(shí)現(xiàn)青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)列為年度工作重點(diǎn)來(lái)抓,并為每位來(lái)社區(qū)報(bào)到的青年建立個(gè)人求職信息檔案,每周六還開(kāi)設(shè)遠(yuǎn)程就業(yè)教育大課堂,以此來(lái)提升轄區(qū)青年就業(yè)技能。
最新工作總結(jié)10
這次培訓(xùn)使我感到了壓力。我一直在想,我能夠把豹突泉講解得流利而生動(dòng)嗎?我應(yīng)該怎么闡述"山水圣人"或者我國(guó)的計(jì)劃生育政策?我應(yīng)該如何表達(dá)我對(duì)導(dǎo)游工作的認(rèn)識(shí)?以前,我總是想象自己能夠一步到達(dá)自己期望的很高的標(biāo)準(zhǔn),而忽視了具體的工作、眼前的事情。這就是急功近利、好高騖遠(yuǎn)的浮躁情緒,只看到成功人士的光彩而忽略了艱苦而塌實(shí)的堅(jiān)持和努力。我給自己制定了xx年的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的規(guī)劃,以此來(lái)激勵(lì)自己,并告誡自己不要浪費(fèi)了寶貴的時(shí)光。
xx-xx年我的發(fā)展目標(biāo)和計(jì)劃如下:
1、初步積累帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)。希望在這一年里,不論通過(guò)帶國(guó)內(nèi)團(tuán)隊(duì)還是出境團(tuán)隊(duì),我能夠開(kāi)始接觸帶團(tuán),并初步積累經(jīng)驗(yàn)。
2、熟悉出境部的業(yè)務(wù)。對(duì)于國(guó)外的旅游資源、線路等有細(xì)致而精確的了解。從點(diǎn)滴做起,扎扎實(shí)實(shí)地做好本職工作。我計(jì)劃讀大量的關(guān)于客源國(guó)歷史、地理、文化、風(fēng)俗等的`書(shū)籍,豐富自己的知識(shí)。這樣,帶團(tuán)去異國(guó)他鄉(xiāng)的途中,可以提前向客人介紹目的國(guó)的風(fēng)土人情,旅行的常識(shí)等等,這樣就會(huì)更好地和客人溝通,得到客人的信任。我應(yīng)該做到,當(dāng)客人問(wèn)我法國(guó)有什么景點(diǎn)時(shí),我可以繪聲繪色地娓娓道來(lái),從容地回答客人的疑問(wèn)。這樣,客人就會(huì)記得山旅員工過(guò)硬的專業(yè)素質(zhì)。
3、繼續(xù)努力地學(xué)習(xí)英語(yǔ)。在工作以外的時(shí)間練習(xí)口語(yǔ),以及聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)的基本功,把英語(yǔ)水平提高一個(gè)檔次。我還記得來(lái)公司面試的時(shí)候,中國(guó)日?qǐng)?bào)我翻譯的很差。恥而后勇,我要把那次尷尬的記憶當(dāng)作以后進(jìn)步的動(dòng)力。年底把英語(yǔ)和法語(yǔ)的導(dǎo)游證拿到手。
我曾經(jīng)看到過(guò)一張公司員工實(shí)地考察時(shí)的留影,橫幅上寫(xiě)著八個(gè)大字:苦練內(nèi)功,迎接挑戰(zhàn)。我把這句話記在了日記本上。這是激勵(lì)自己的響亮的口號(hào)。我很喜歡。
感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),讓我在剛剛踏進(jìn)*大門(mén)的時(shí)候就有動(dòng)力確定今后的目標(biāo)。我相信全體員工都有把*做成名牌企業(yè)的決心,作為集體的一員,我一定也會(huì)努力,使自己真正地放射出光彩。
最新工作總結(jié)11
保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門(mén),肩負(fù)著大廈的治安、消防、監(jiān)控、車(chē)場(chǎng)管理等多項(xiàng)工作,在這半年中,我部員工本著“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事,站好每一班崗,確保了大廈的安全并通過(guò)日常的服務(wù)與溝通贏得廣大客戶及業(yè)主的一致好評(píng),在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞,下面就半年來(lái)的工作做一下簡(jiǎn)單匯報(bào)。
一、治安方面
20xx年3月28日保安員20xx_、20xx_因與來(lái)大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留,后按部門(mén)規(guī)定兩人被開(kāi)除,當(dāng)時(shí)隊(duì)長(zhǎng)20xx_在現(xiàn)場(chǎng)而未制止事件的發(fā)生,從側(cè)面縱容保安員的氣焰,事后隊(duì)長(zhǎng)20xx_也被勸退。這是我部上半年比較嚴(yán)重的一次治安事件,給我部造成了非常被動(dòng)的局面,產(chǎn)生了很壞的影響。為教育員工扭轉(zhuǎn)部門(mén)被動(dòng)的工作局面,我部多次開(kāi)會(huì)、培訓(xùn)并請(qǐng)老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn),深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果,以老員工帶動(dòng)新員工避免以后再次發(fā)生類(lèi)似事件。
在此期間我部還處理了我公司及20xx公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查,此事后公司加強(qiáng)了印章、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完善了簽字不確認(rèn)制度。
在工作期間組織保安部員工多次進(jìn)行治安演習(xí),如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習(xí)中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、熟悉了各個(gè)人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作。
二、消防工作方面
消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點(diǎn),我部對(duì)大廈敏感單位每月進(jìn)行多次檢查,下達(dá)隱患整改通知單10余份并督促相關(guān)單位進(jìn)行了整改,其中工作重點(diǎn)為20xx_酒家及b1施工現(xiàn)場(chǎng)。多次組織本部門(mén)員工進(jìn)行消防常識(shí)培訓(xùn)、滅火實(shí)戰(zhàn)技能演習(xí),在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識(shí)。與工程部配合每月對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行測(cè)試、保養(yǎng)、維護(hù),達(dá)到了消防設(shè)備完好率100%,保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度。
煙感探測(cè)器由于長(zhǎng)時(shí)間未做清洗,部分已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)誤報(bào)、錯(cuò)報(bào)、不報(bào)警現(xiàn)象。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價(jià)格、質(zhì)量及保修時(shí)間,調(diào)研結(jié)束后計(jì)劃在近期對(duì)大廈所有煙感探測(cè)器進(jìn)行清洗,工期約30天左右。同步還在進(jìn)行中控室維保事宜的洽談,與維保單位已基本達(dá)成一致意見(jiàn),計(jì)劃近期內(nèi)簽署維保合同并對(duì)中控室設(shè)備開(kāi)始維修保養(yǎng)工作,確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、日常管理工作
保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車(chē)場(chǎng)崗、許可證局大堂崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對(duì)大廈實(shí)行全方位365天24小時(shí)的安全保衛(wèi),嚴(yán)格的管理制度確保了上半年本大廈無(wú)治安、刑事案件、火災(zāi)事故的發(fā)生。對(duì)新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn),加大對(duì)在職保安員的培訓(xùn)力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項(xiàng)培訓(xùn),從而增強(qiáng)保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),樹(shù)立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé),保安人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務(wù),形成了一道亮麗的風(fēng)景線。
小結(jié):回顧半年來(lái)的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊(duì)員來(lái)自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的.創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,“兩個(gè)大提升”,最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓全體業(yè)主及客戶滿意,以上是保安部20xx年上半年的工作總結(jié),不到、不妥、不對(duì)之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
最新工作總結(jié)12
20xx年11月9日是第二十個(gè)法定的消防宣傳周,宣傳的主題是“全民消防,生命至上”為了確保此項(xiàng)活動(dòng)突出重點(diǎn),緊扣主題,配合當(dāng)前正在開(kāi)展的的各項(xiàng)活動(dòng),結(jié)合海上實(shí)際情況,配餐班組就“119”消防宣傳周在員工中廣泛宣傳消防安全知識(shí),進(jìn)一步提高配餐員工的消防安全意識(shí),開(kāi)展了一系列安全檢查和宣傳活動(dòng)。
首先,班組實(shí)施“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的安全管理職責(zé),進(jìn)行了一系列安全檢查和宣傳活動(dòng)。
一、根據(jù)津疆公辦發(fā)《關(guān)于認(rèn)真開(kāi)展第二十屆“119”消防宣傳周活動(dòng)的'通知》文件精神,結(jié)合我班組實(shí)際海上情況,及時(shí)成立第二十個(gè)“119”消防周宣傳活動(dòng)小組,組長(zhǎng)由管事?lián),副組長(zhǎng)分別由廚師長(zhǎng)和保潔領(lǐng)班擔(dān)任,成員分別由安全員、廚師、保潔來(lái)?yè)?dān)任。
二、利用宣傳板報(bào)向海上員工宣傳消防知識(shí),利用安全會(huì),讓海上員工提高防火意識(shí)和能力。在海上懸掛“消防安全”為內(nèi)容的宣傳標(biāo)語(yǔ)。在早會(huì)上向員工播放安全消防錄像和相關(guān)消防培訓(xùn)資料。從而提高員工的消防安全知識(shí)。
三、為了抓好班組的消防安全工作,進(jìn)一步提高海上員工的消防意識(shí)和自我。防范能力,班組在大會(huì)議室為員工進(jìn)行《消防法》和新《天津市消防條例》等消防安全知識(shí)的培訓(xùn)來(lái)提升員工對(duì)消防法律法規(guī)、火災(zāi)預(yù)防和逃生自救等消防安全常識(shí)。
在整個(gè)培訓(xùn)中,針對(duì)海上具體設(shè)施的情況,著重講解了怎樣預(yù)防火災(zāi),常見(jiàn)的滅火器有哪些等等。如果發(fā)生火災(zāi),海上員工應(yīng)該怎樣去做?任何人發(fā)現(xiàn)火災(zāi)都應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警等有針對(duì)性的知識(shí)。通過(guò)開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng),不僅提高了員工的防范意識(shí),還增強(qiáng)了員工的消防安全知識(shí)和防范能力。
四、我們班組借此機(jī)會(huì)向甲方申請(qǐng)分組對(duì)廚房、活動(dòng)室、房間等重點(diǎn)要害部位的水、消防器材等進(jìn)行了安全消防檢查,對(duì)整個(gè)生活區(qū)也進(jìn)行了大規(guī)模的消防安全大清查工作,清查結(jié)果良好。
通過(guò)此“宣傳周”活動(dòng),讓班組員工真正認(rèn)識(shí)到了“走進(jìn)消防,了解消防,人人參與消防”安全工作的重要性,協(xié)助配餐公司開(kāi)展各項(xiàng)安全穩(wěn)定工作,以確保海上班組各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
最新工作總結(jié)13
五十七件案子總計(jì)收入代理費(fèi)十一萬(wàn)三千九百元,均由所里開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。我單獨(dú)辦案收費(fèi)最高的是一個(gè)買(mǎi)賣(mài)合同糾紛,一萬(wàn)八千,最低的是一個(gè)人身?yè)p害賠償,七百元,法律援助案由司法局每件給六百,不計(jì)在內(nèi)。刑事案件最高的是一個(gè)毒品案,一萬(wàn)三;最低的是一個(gè)搶奪案,一千。另外在代理費(fèi)之外,總計(jì)收取辦案經(jīng)費(fèi)五萬(wàn)七千六百五十元,其中兩萬(wàn)五千一百三十七元為真實(shí)發(fā)生的花費(fèi),有發(fā)票沖抵,其余的三萬(wàn)兩千五百一十三元為我的收入,算灰色收入吧。四個(gè)非訴案件收費(fèi)總計(jì)兩萬(wàn)六,其中有六千是作為代理費(fèi)由所里開(kāi)發(fā)票,其余的兩萬(wàn)由對(duì)方單位扣稅后支付,我是以單位職工的身份領(lǐng)取的,和所里無(wú)關(guān)。按照我們所里的提成規(guī)定,我能在扣稅后得到百分之六十,實(shí)際算下我單獨(dú)辦的是全部金額的百分之五十二,合辦的還要減半,只有百分之二十六。三年來(lái)我實(shí)際拿到手的代理費(fèi)為四萬(wàn)三千元左右,加上五萬(wàn)多的其他收入,總計(jì)收入九萬(wàn)多不到十萬(wàn),平均每年三萬(wàn)左右。這就是我的全部收入。
從案件的來(lái)源看,我的案源基本是這樣的:第一年和第二年幾乎全部是和其他律師合辦,我自己?jiǎn)为?dú)辦的很少,收費(fèi)也相當(dāng)?shù),其他律師能多收一些,比如我和有個(gè)律師合作的一個(gè)合同案收了七萬(wàn)多,但我只分到了五千,連合辦都不算。有些簡(jiǎn)單的小案子雖然算合辦,但實(shí)際上全是我一個(gè)人辦的,老律師根本不露面,連出庭都不去,因?yàn)槭召M(fèi)本身就很低,我經(jīng)常一個(gè)案子辦下來(lái)只有兩三百的收入。第三年我開(kāi)始有些自己的案子,主要靠親戚介紹或直接是親戚的事情,比如我收費(fèi)最高的一個(gè)案件就是我姐夫的公司的事情?颗笥呀榻B的很少,另外有小部分回頭客。案源非常不穩(wěn)定,有時(shí)候一個(gè)月開(kāi)七八個(gè)庭,有時(shí)候半年沒(méi)事干。
我本人比較內(nèi)向,不善于交際,雖然當(dāng)了三年律師(如果算實(shí)習(xí)都超過(guò)四年了),但至今不能說(shuō)真正認(rèn)識(shí)一個(gè)法官,當(dāng)然,這也和我的案子太分散太雜有關(guān),和法官基本上都是一次性交往,很少有碰到同一個(gè)法官的時(shí)候。三年來(lái)我沒(méi)有和任何一個(gè)法官或檢察官吃過(guò)一頓飯,只有一次,我們所一個(gè)老律師請(qǐng)一個(gè)外地來(lái)出差的法官吃飯,那人是他同學(xué),我那天正好在所里,就一起去了,這應(yīng)該不算。說(shuō)實(shí)在的`,有些法官我想請(qǐng)他吃飯,因?yàn)樗A得了我的尊重,比如市中院有一個(gè)法官,為了一個(gè)訴訟金額只有三萬(wàn)多的案子,反復(fù)地召集當(dāng)事雙方調(diào)解,在達(dá)成調(diào)解后,因?yàn)橛兄Ц读x務(wù)的一方情況不是很好,不能按調(diào)解書(shū)執(zhí)行,在我方申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行的情況下,本來(lái)和案件已經(jīng)無(wú)關(guān)的這個(gè)法官又好幾次去被告家里做工作,不讓執(zhí)行局的人去他家,雖然我不太認(rèn)同這種做法,但還是比較感動(dòng)的。另外有一個(gè)人身?yè)p害賠償案件,主辦法官在判決以后還專門(mén)找了個(gè)星期六把我約到他的辦公室進(jìn)行法理上的交流,態(tài)度非常認(rèn)真謙和,我知道這絕不是作戲,是真的喜歡法律這個(gè)職業(yè)。不過(guò)大多數(shù)法官我覺(jué)得都不是很喜愛(ài)這個(gè)工作,不耐煩的情緒時(shí)有表露,也許是我的錯(cuò)覺(jué),我感覺(jué)他們總是很焦躁地辦案,另外法官的情緒始終有些問(wèn)題,主要是對(duì)比和律師的收入覺(jué)得不平衡。公平地說(shuō),現(xiàn)在法官的收入不算特別高,和一些成功的律師確實(shí)沒(méi)法比,但和絕大多數(shù)律師比起來(lái),他們享受著各種福利,拿著穩(wěn)定的工資,省卻了辛苦的奔波。而律師絕大多數(shù)心理是不健康的,他們隨時(shí)都處在生存危機(jī)中,很多法學(xué)院的學(xué)生當(dāng)律師是不得已,因?yàn)楫?dāng)律師不需要走后門(mén)找關(guān)系,這也預(yù)示著律師會(huì)是一個(gè)非常辛苦的職業(yè),我見(jiàn)到年入千萬(wàn)的律師,也見(jiàn)過(guò)生活潦倒毫無(wú)發(fā)達(dá)希望的律師,我想雖然金字塔現(xiàn)象適用任何一個(gè)職業(yè),但也很少有某個(gè)職業(yè)象律師這樣,性質(zhì)相同的工作貧富差距卻達(dá)到如此驚人的地步。當(dāng)然,法官不是不了解這些,但在他們眼里,只要有一個(gè)律師的收入達(dá)到讓他們嫉妒的程度,他們就會(huì)把氣出在所有的律師身上。
比起法官,我和律師的交往更多一些,除了在法庭外,平時(shí)也多次和律師有過(guò)來(lái)往。在法庭上我有幾次遇見(jiàn)比較有名的律師,其中有一個(gè)還有全國(guó)性的知名度,我比較驚訝,因?yàn)檫@個(gè)案子標(biāo)的實(shí)在不大,收費(fèi)肯定不會(huì)高,我很驚訝這些著名律師居然也會(huì)來(lái)辦這樣的小案子。經(jīng)過(guò)一兩次交道,覺(jué)得其實(shí)他們也沒(méi)什么,當(dāng)然,這僅僅是從法律專業(yè)的角度來(lái)看,他們的性格為人乃至背景我無(wú)從知曉。我甚至覺(jué)得和比較有名的律師一起開(kāi)庭我更沒(méi)什么壓力,而且在庭上他們一般沒(méi)法擺資格,法庭不會(huì)允許。下來(lái)就不一樣了,有一次我代表公司去調(diào)解一個(gè)事情,我和公司的經(jīng)理,對(duì)方的律師和對(duì)方公司的董事長(zhǎng),坐在一起談,那個(gè)律師比較有名,還掛著省律協(xié)副主席的職務(wù)。根本不把我放在眼里,我?guī)状伍_(kāi)口,他張嘴就是“你怎么能這樣做律師”,“你這種水平居然也是律師”,“我就奇怪你的當(dāng)事人怎么會(huì)請(qǐng)你”,我實(shí)在有些忍無(wú)可忍,但還是沒(méi)有回應(yīng)這些挑釁,只當(dāng)做沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)。記得以前有一次我實(shí)習(xí)的時(shí)候陪我們主任去談一個(gè)事情,對(duì)方律師說(shuō)了句:“你這么做就不怕害了你當(dāng)事人”,我們主任當(dāng)時(shí)就翻臉,掏出手機(jī)就砸了過(guò)去。我雖然心理非常不舒服,但一般遇到這種情況我還是忍了,最主要的原因,倒不是怕事,而是我不愿意被人覺(jué)得律師都是些沒(méi)素質(zhì)的人在做。有一次開(kāi)庭,有四個(gè)被告,都請(qǐng)了律師,原告的律師一再拿我們這邊律師的水平說(shuō)事,結(jié)果我們這邊有個(gè)律師反唇相譏,雙方在法庭上相互諷刺,法官居然不制止,我發(fā)現(xiàn)法官帶著一種非常鄙視的神情在看著事態(tài)的發(fā)展,我當(dāng)時(shí)覺(jué)得非常不舒服。雖然我不是個(gè)完全的理想主義者,更不會(huì)拿電影上那些律師來(lái)對(duì)比現(xiàn)實(shí),但還是覺(jué)得中國(guó)的律師素質(zhì)是不太高的,惡性競(jìng)爭(zhēng)、相互詆毀好象是律師與生俱來(lái)的特點(diǎn),當(dāng)然,還有很多律師靠和法官的關(guān)系吃當(dāng)事人,這些我聽(tīng)說(shuō)得多,但實(shí)際沒(méi)接觸過(guò),因?yàn)槎际切┖茈[秘的事情,你當(dāng)然不可能知道,只是有一天,主任收了三十萬(wàn)的代理費(fèi),我對(duì)會(huì)計(jì)開(kāi)玩笑說(shuō)該請(qǐng)客了,會(huì)計(jì)隨口說(shuō)了句高院介紹的案子,主任只能拿十萬(wàn)。
其實(shí)我有不少法學(xué)院的同學(xué)都在法院,但我從來(lái)沒(méi)去找過(guò)他們,一次都沒(méi)有,我們所的其他律師對(duì)我都不很理解。有一次我在法院偶然遇到我一個(gè)大學(xué)的同班同學(xué),當(dāng)時(shí)他正要去開(kāi)庭,我一眼就認(rèn)出了他,我們有快八年沒(méi)見(jiàn)面了。我當(dāng)時(shí)非常高興,問(wèn)了他的電話,當(dāng)天晚上給他打了電話,他也很高興,說(shuō)你有什么官司,要不要我?guī)兔。我說(shuō)我現(xiàn)在是律師,他立刻冷淡了,開(kāi)始敷衍,不過(guò)還是很有禮貌,我也沒(méi)太覺(jué)得有什么不對(duì)。第二天我專門(mén)去法院找他,電話里說(shuō)和他敘敘舊,順便一起吃個(gè)飯。我當(dāng)時(shí)完全是出于和同學(xué)的感情想請(qǐng)他吃飯的,結(jié)果我到了他辦公室他異常的冷淡,甚至談不上一般性的禮貌,我心里覺(jué)得很難受,馬上告辭走了。幾個(gè)月后,他打電話給我,請(qǐng)我吃飯,我拒絕了,后來(lái)又打給我,說(shuō)有個(gè)案子要介紹給我,我當(dāng)時(shí)還是動(dòng)了下心,但嘴上立刻拒絕了。后來(lái)有個(gè)人找到我,我很驚奇他是怎么知道我的聯(lián)系方式的,他說(shuō)是法官讓讓他來(lái)的,我再一問(wèn),果然是我的那個(gè)同學(xué)。我雖然心里覺(jué)得我應(yīng)該接下這個(gè)案子,但嘴上還是毫不遲疑地拒絕了,那個(gè)當(dāng)事人當(dāng)時(shí)異常的吃驚。后來(lái)我給同學(xué)打電話,說(shuō)你以后別再給我找案子了,我不會(huì)接的,他當(dāng)時(shí)嘆了口氣。后來(lái)我們一直沒(méi)有來(lái)往,偶爾在法院遇到,只是禮貌地點(diǎn)下頭。這次之后,我再也沒(méi)有主動(dòng)去找過(guò)任何一個(gè)在法院工作的同學(xué)。后來(lái)我們畢業(yè)十周年聚會(huì),那個(gè)同學(xué)見(jiàn)了我很尷尬,一再表示歉意,我當(dāng)時(shí)說(shuō)你那天真的得罪了我,我也不知道我為什么那么在乎,但我真的被傷害了。
我看了很多比如什么人適合做律師之類(lèi)的文章,我自己的感覺(jué),沒(méi)那么懸呼,什么人都能做,只要能通過(guò)司法考試。當(dāng)然,具體做下來(lái),還是有區(qū)別的,比如性格因素,學(xué)識(shí)因素。不過(guò)我個(gè)人覺(jué)得,最有效的捷徑,還是關(guān)系。沒(méi)有關(guān)系,你注定是非常辛苦的,律師的平均收入不算低,但注意,那是十多萬(wàn)律師的平均收入,具體到你身上,可能會(huì)是一個(gè)你無(wú)法忍耐的數(shù)字。有些人說(shuō)要和法官搞關(guān)系,我覺(jué)得不搞關(guān)系也能做律師,也不見(jiàn)得就比搞關(guān)系辛苦,而且法官絕對(duì)不會(huì)無(wú)緣無(wú)故的讓你發(fā)財(cái),再好的關(guān)系都不會(huì),除非你們是一家人。但有一種關(guān)系律師必須會(huì)搞,就是和當(dāng)事人的關(guān)系,說(shuō)到底律師的衣食父母是當(dāng)事人,不是法官,但和當(dāng)事人搞關(guān)系比和法官難百倍,說(shuō)難聽(tīng)點(diǎn),和法官搞關(guān)系再簡(jiǎn)單不過(guò)了,只要你不要自尊,你就一定能和法官搞到一起,這個(gè)不行另搞一個(gè),總會(huì)有喜歡你的人。但和當(dāng)事人處關(guān)系要復(fù)雜得多,怎么處我也說(shuō)不出來(lái),只能這樣說(shuō),各人的情況不一樣,性格不一樣,處世態(tài)度不一樣,所以別人成功的經(jīng)驗(yàn),用到你身上可能沒(méi)用,不要盲目地學(xué)。不過(guò)有一點(diǎn)不會(huì)錯(cuò),那就是誠(chéng)實(shí)、用心,無(wú)論大事小情,用時(shí)間樹(shù)立自己的信用,耐得住寂寞,會(huì)有所得的。至于有些世俗的律師說(shuō)的要會(huì)喝酒等等,還是那句話,看各人的具體情況,我也遇見(jiàn)過(guò)滴酒不沾的成功律師。
最后總結(jié)一下,我覺(jué)得律師是個(gè)很有前途的行業(yè),但現(xiàn)在中國(guó)的律師缺了些精神追求,太世故,太功利,我想律師和法官一樣,真的需要一些理想主義,要有勇氣拋棄一些短期利益,律師的未來(lái),還是要靠律師自己去創(chuàng)造,每個(gè)律師都應(yīng)當(dāng)負(fù)起責(zé)任,我真是這么想的。
最新工作總結(jié)14
領(lǐng)導(dǎo):
您好!
這次給你寫(xiě)信匯報(bào)最近一段時(shí)間的工作,距離上次已經(jīng)又有兩個(gè)星期的時(shí)間了,我給領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)的一份半年工作總結(jié)。我很高興在這說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短不短的兩周時(shí)間里,讓我經(jīng)歷著無(wú)數(shù)的變化和承受著太多離別的傷感,還有也完成了我的實(shí)習(xí)任務(wù)。對(duì)于這些來(lái)說(shuō),真是可喜可賀的。 將近半年來(lái),盡管我沒(méi)有在自己的業(yè)務(wù)上盡到很多努力,但是我卻用這將近半年的時(shí)間,重歸校園,和學(xué)生在一起單純的尋找自己的夢(mèng)想和方向。也許大家都認(rèn)為我是在墮落自己的行為,不免對(duì)我有點(diǎn)失望?墒菂s在這半年來(lái),我同樣也有著除了工作之外的收獲。 是的,在學(xué)生當(dāng)中,我漸漸地變得成熟,因?yàn)樵谒麄兊乃枷胫校矣肋h(yuǎn)考慮到的東西要比他們多。但是我也漸漸地變得執(zhí)著,因?yàn)樵谒麄兊膲?mèng)想中,我依然忘記不了自己追求的夢(mèng)想。作為學(xué)生,我能從他們的身上學(xué)到很多的東西。我記得有一個(gè)同學(xué)曾經(jīng)在和我聊天的時(shí)候,我說(shuō)到我的迷茫,不知道自己到底想做什么?沒(méi)想到那個(gè)學(xué)生告訴我:“那你迷茫的時(shí)候,就靜靜地躺在床上,關(guān)了身上所有的騷擾到自己思想的一切東西,然后不斷的問(wèn)自己,到底想要什么?等你想好了以后,你再打開(kāi)燈,然后就給自己定一個(gè)努力的方向。 連續(xù)五天的思考后的答案,我也就覺(jué)得我的這個(gè)信念相當(dāng)?shù)膱?jiān)定了。今天在和考核老師告別結(jié)束后,我也和學(xué)校的老師說(shuō)明了自己的想法,我說(shuō)下半年我要好好地努力,爭(zhēng)取早日當(dāng)上一個(gè)合格的畜牧業(yè)從業(yè)人員時(shí),學(xué)校的老師卻給了我好大的鼓勵(lì),工作總結(jié)《我給領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)的一份半年工作總結(jié)》。從學(xué);貋(lái)的公車(chē)上,我一直都對(duì)著自己說(shuō):“這是對(duì)的,這是自己選擇的,就要付出自己不限的努力。”就象你對(duì)我說(shuō)的:“每個(gè)人怎么腳踏實(shí)地的安排好人生的不同階段的目標(biāo),并努力實(shí)現(xiàn)它,這是大事! 是的,過(guò)去的三年大學(xué)時(shí)光,我自己浪費(fèi)了自己的時(shí)間,心高氣傲、得意忘形、自以為是,總是阻礙著自己努力的步伐。同學(xué)那天和我仔細(xì)談心的時(shí)候,我覺(jué)得也講得很對(duì)。我并不是一個(gè)笨的人,也不是一個(gè)懶的人,只是有時(shí)候覺(jué)得自己琢磨不定,東做一點(diǎn),西做一點(diǎn),然后明天感興趣了又做其他的了,這樣是永遠(yuǎn)學(xué)不到東西,也永遠(yuǎn)不會(huì)讓人覺(jué)得你在哪個(gè)方面有專長(zhǎng)的了。所以象領(lǐng)導(dǎo)你這樣的人,也不會(huì)考慮到什么適合我做,然后讓我去嘗試做!懊鞔_你現(xiàn)在應(yīng)該做的事情和準(zhǔn)備做的事情,機(jī)會(huì)要抓住而不是挑選著等著”,我想我要學(xué)會(huì)給自己列一份計(jì)劃,現(xiàn)階段應(yīng)該做什么。未來(lái)的目標(biāo)是什么,這樣一一的去實(shí)現(xiàn),去完成的時(shí)候,再來(lái)總結(jié)自己的成績(jī)?nèi)绾巍?這半年的成長(zhǎng),確實(shí)讓領(lǐng)導(dǎo)你操盡了心。說(shuō)話的分寸把握,做事的分寸把握,這些都讓你在忙碌中多了幾分擔(dān)心。而這半年來(lái),在工作中,我也逐漸的教育了自己。我想,就象老師曾經(jīng)講過(guò)的一樣,“你們整天抱怨著同學(xué)與同學(xué)之間的不對(duì),詛咒著同學(xué)將會(huì)如何的倒霉,難道你抱怨完了,同學(xué)就會(huì)象你說(shuō)的`那樣停止不前進(jìn),一樣會(huì)倒霉嗎?你們整天抱怨家長(zhǎng)對(duì)你們的愛(ài)不深,然后對(duì)父母就以仇視的態(tài)度生活,難道你就能割舍掉你們的關(guān)系了么?你們整天抱怨這個(gè)社會(huì)的不公平,罵完同事麻領(lǐng)導(dǎo),難道他們就會(huì)為此付出代價(jià),為你的抱怨埋下罪行了嗎?如果這些都沒(méi)有的話,那何必不用這些抱怨、埋怨的力氣換做努力的力氣去做自己的事情,去努力實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)呢?”其實(shí)在說(shuō)完這段話的時(shí)候,頭腦清醒的我卻不斷地在自責(zé),如此驚天動(dòng)地的話為什么不用在自己的身上呢?過(guò)去的種種抱怨,種種理由,我還要去計(jì)較和可以那么多么? 我想畢業(yè)走了,為了實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想而奔走的同時(shí),我也該為自己的工作好好的用心了。過(guò)去的半年,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)為了我的鹵莽,為了我的不專心,原諒吧!我想我會(huì)“用失落的心情抵觸工作,還不如用抵觸的力氣努力工作的。
最新工作總結(jié)15
如果不算周六監(jiān)考MBA聯(lián)考,昨天(周二)下午5點(diǎn)從瑞安樓出來(lái)之后,歷時(shí)一年半的研招辦的助管工作也相應(yīng)的告一段落,主管工作總結(jié)。
研究生入學(xué)之后就進(jìn)入了研招辦開(kāi)始做助管,所謂助管就是協(xié)助老師處理日常的工作。每周一天,去年是周一,今年改到周二值班。仔細(xì)算算葉有一年半的時(shí)間,算是很長(zhǎng)的一段。自己已經(jīng)是老助管了,一年級(jí)的有很多都已經(jīng)做了半年。
昨天離開(kāi)時(shí),趙老師還問(wèn)我明年是否會(huì)繼續(xù),且不說(shuō)下年的獎(jiǎng)學(xué)金還沒(méi)與評(píng)出來(lái),就是項(xiàng)目論文也抽不出時(shí)間,基本上很難再次回來(lái)。其實(shí),研招辦雖然是每周只有一天,但是這里的工作卻可以說(shuō)是整個(gè)學(xué)校所有助管工作中最累也是最繁瑣的。我說(shuō)這些毫不夸張,有研一的說(shuō)做了半年就想退出來(lái),很慶幸我堅(jiān)持到了最后,當(dāng)然這么久的時(shí)間內(nèi)業(yè)有許多經(jīng)歷和需要總結(jié)的地方。
先從助管的具體工作來(lái)說(shuō)吧,基本上是什么都做,除了接觸不到保密的東西。包括接電話回答打過(guò)來(lái)的所有招生咨詢的問(wèn)題;幫忙處理招生需要的材料等等。所有這些工作的特點(diǎn):簡(jiǎn)單并重復(fù)著。比如說(shuō),有時(shí)候一個(gè)問(wèn)題,灰有幾百個(gè)電話打過(guò)來(lái)咨詢,還要耐心禮貌的去自報(bào)家門(mén),碰到一些無(wú)理的家長(zhǎng)還不能掛電話。這也無(wú)形中鍛煉了自己的耐力和毅力。并且處理一些枯燥的事情也是很磨練自己。
其次是自己原來(lái)一直是周一早上去上班,但是每周一都會(huì)下雨,那是在互動(dòng)住著,尤其是冬天時(shí)最痛苦,每次都是掙扎著起來(lái),當(dāng)然這也培養(yǎng)了我的紀(jì)律性,就是做事情一定準(zhǔn)時(shí)并且守時(shí)。今年的半個(gè)學(xué)期我從來(lái)沒(méi)有遲到過(guò),就是最好的例證。
因?yàn)檠姓修k的事情很雜很亂,還有許多辦公室的工作。也就是許多辦公的各種技能我還是基本上掌握的,打印機(jī),傳真,復(fù)印機(jī),以及一些日常的小訣竅,例如同時(shí)去刷很多的信封,我還學(xué)會(huì)了一種切割紙張的的機(jī)器。我覺(jué)得最珍貴的是自己在研招辦接觸了各種各樣的人,有老師,學(xué)生家長(zhǎng),以及在電話里與各種人的溝通。
持續(xù)一年半的助管生活已經(jīng)結(jié)束了,很多回憶都還在眼前。趙老師的隨和,黃老師的苛刻,以及徐老師的大嗓門(mén),騰老師的雷厲風(fēng)行以及陳主任的瀟灑風(fēng)度都給我留下了很深的印象。
當(dāng)然自己在這里的也努力工作,也獲得了老師們的好評(píng);旧险莆樟怂械墓ぷ髁鞒蹋皇怯袝r(shí)候是有些生疏的地方,比如港澳臺(tái)考生咨詢的問(wèn)題就經(jīng)常拿不準(zhǔn)。呵呵,最后的工作就是周六的監(jiān)考工作做好,也算是善始善終。
總之,自己給自己打85分吧!
古語(yǔ)說(shuō):“得道者得天下!钡,即民心!度龂(guó)演義》中諸葛亮費(fèi)盡周折,七擒七放孟獲,攻的就是民心。諸葛亮通過(guò)這種特別的方式,有效的向當(dāng)?shù)厝苏咽玖耸駠?guó)的強(qiáng)大,仁義,贏得了一片民心及該地區(qū)的穩(wěn)定。我們?cè)谄饺盏墓芾砉ぷ髦,不妨多借鑒古人的方法,那就是如何有效地和“人民”溝通。在這半年的管理工作中積累了一些小經(jīng)驗(yàn),只是自己所悟,不免有不盡意之處,望各位能指正,以求進(jìn)步。 s0100
一、通過(guò)例會(huì),招聘時(shí)的面試,平日的溝通等方式,讓員工了解公司的情況,辦事處的情況。
對(duì)于新來(lái)的員工必須在上崗前清楚的告訴她:
1、公司的規(guī)模、企業(yè)文化(關(guān)鍵的理念)、優(yōu)勢(shì)、遠(yuǎn)景。
2、公司的'紀(jì)律、薪金制度。薪金制度應(yīng)清楚地解釋,對(duì)某些員工多犯的條款應(yīng)重點(diǎn)解釋,反復(fù)強(qiáng)調(diào)。
3、辦事處的情況,包括辦事處的人事設(shè)置,在當(dāng)?shù)氐奈恢茫ぷ骺偨Y(jié)《主管工作總結(jié)》。新來(lái)的員工,主管還必須將其要去上班的商場(chǎng)的情況告訴她,并對(duì)其勝任這份工作的能力表示信心,告訴其上班將面臨的問(wèn)題。
開(kāi)始可能上不了手但要有耐心,并對(duì)其進(jìn)行崗前的效能培訓(xùn),包括:現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),技巧培訓(xùn),要求簡(jiǎn)單易懂。在該員工上班后三天,主管必須到現(xiàn)場(chǎng)看望或電話聯(lián)系,了解其心態(tài),銷(xiāo)售情況,并根據(jù)情況作出指導(dǎo),激勵(lì),讓其得以進(jìn)步,逐漸勝任工作。
4、平時(shí)通過(guò)文化墻、例會(huì),平日的溝通方式,讓員工了解公司的最近動(dòng)態(tài),辦事處的動(dòng)態(tài),及各辦事處的優(yōu)秀人員,先進(jìn)事跡等。讓員工覺(jué)得有歸屬感,有榜樣學(xué)習(xí)。
二、建立與員工之間的任信關(guān)系,樹(shù)立你的權(quán)威。
能不能與員工之間建立信任關(guān)系,決定了我們能否與員工溝通到位順暢。一個(gè)主管沒(méi)有權(quán)威,那就沒(méi)有人跟隨,就是說(shuō)你下達(dá)的命令沒(méi)有人執(zhí)行,等于“光桿子司令”。而權(quán)威要建立在員工對(duì)你信任的基礎(chǔ)上,所以主管要注意以下幾方面:
1、言出必行。如不能做到必須及時(shí)解釋或道歉。
2、獎(jiǎng)罰公平,獎(jiǎng)有理,罰有因。在紀(jì)律方面不能有特例,更沒(méi)有私情。我不提倡對(duì)一些表現(xiàn)出色者實(shí)行特例,這樣會(huì)傷害紀(jì)律的嚴(yán)明和主管的權(quán)威,傷害整個(gè)團(tuán)隊(duì)的感情,除非你只想要一個(gè)孤膽英雄而非一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)。對(duì)于處罰也不能搞一刀切,或簡(jiǎn)單的罰款了事,必須根據(jù)員工對(duì)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)程度及態(tài)度來(lái)決定,并且讓員工清楚地知道,為什么受到懲罰。
3、公開(kāi)表?yè)P(yáng)你的員工,及時(shí)肯定員工的進(jìn)步。
4、盡量不要指責(zé)你的員工。一個(gè)在批評(píng)中的人,心情會(huì)很暗淡的。帶著暗淡的心情上班,會(huì)有好的效率嗎?如果你的員工錯(cuò),要清楚地告訴她錯(cuò)在哪,應(yīng)該怎樣改正,而不是一味的指責(zé)。
5、培訓(xùn)并激勵(lì)你的員工,讓其得與進(jìn)步。
6、培養(yǎng)員工的責(zé)任感。
三、關(guān)注、關(guān)心你的員工,及時(shí)肯定員工的進(jìn)步。
1、換位思考。有一次,我想把一個(gè)員工調(diào)到對(duì)班,以達(dá)到一個(gè)銷(xiāo)售好的帶一個(gè)一般的促銷(xiāo)局面(一班兩個(gè)促銷(xiāo)員),在我想來(lái)調(diào)個(gè)班是很簡(jiǎn)單的事。我就對(duì)她說(shuō)“XX,你明天調(diào)去上那邊班!边@個(gè)促銷(xiāo)員一下子就沖我說(shuō):“我不調(diào),憑什么要調(diào)我!蔽耶(dāng)時(shí)正要去處理另外的事,就簡(jiǎn)單地說(shuō):“調(diào)個(gè)班很簡(jiǎn)單嘛,我這樣做有我的道理,就這么定了。”結(jié)果中午,那位促銷(xiāo)員就打電話跟我辭職。當(dāng)時(shí)我震動(dòng)很大,因?yàn)榻Y(jié)果是我想不到的。在我多次的追問(wèn)下,她終于說(shuō)出了她的感受,她覺(jué)得我這樣做太不尊重她,態(tài)度也生硬,而且為什么調(diào)她而不是另一個(gè),是不是因?yàn)樗u(mài)得比對(duì)方差一些。了解這些后,我站在她的角度想也是覺(jué)得會(huì)出現(xiàn)這樣的想法。下午我就打電話,向她道了歉(我承認(rèn)我的態(tài)度錯(cuò)了,不是決定出錯(cuò)),并坦誠(chéng)地告訴她為什么這么做,結(jié)果這個(gè)促銷(xiāo)員留了下來(lái)。
2、聆聽(tīng)員工的訴說(shuō)[Page]
3、特別的日子特別的問(wèn)候
4、對(duì)其家人表示問(wèn)候
以上這幾點(diǎn),是我在與員工相處中摸索出來(lái)的,只是本人的一些片面看法,希望大家能把自己得意的方法呈現(xiàn)出來(lái),以求共同進(jìn)步,也希望自己以后能和員工打成一片,能得到員工的全力支持。
有效溝通-主管工作總結(jié)的延伸內(nèi)容:的延伸內(nèi)容:什么是工作總結(jié),如何寫(xiě)工作總結(jié)?及寫(xiě)作要點(diǎn)?
工作總結(jié)是對(duì)一段時(shí)間來(lái)所做的工作進(jìn)行分析研究,肯定成績(jī),找出問(wèn)題,把這些用文字表述出來(lái),就叫做工作總結(jié)。
工作總結(jié)既是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回顧過(guò)程,又是人們思想認(rèn)識(shí)提高的過(guò)程。通過(guò)總結(jié),人們可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識(shí),從而得出科學(xué)的結(jié)論,以便發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服缺點(diǎn),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使今后的工作少走彎路,多出成果。工作總結(jié)分為部門(mén)總結(jié),個(gè)人總結(jié)。要用第一人稱。即要從本單位、本部門(mén)的角度來(lái)撰寫(xiě)。表達(dá)方式以敘述、議論為主,說(shuō)明為輔,可以?shī)A敘夾議說(shuō)。
總結(jié)要寫(xiě)得有理論價(jià)值。一方面,要抓主要矛盾,無(wú)論談成績(jī)或談存在問(wèn)題,都不要面面俱到。另一方面,對(duì)主要矛盾要進(jìn)行深入細(xì)致的分析,談成績(jī)要寫(xiě)清怎么做的,為什么這樣做,效果如何,經(jīng)驗(yàn)是什么;談存在問(wèn)題,要寫(xiě)清是什么問(wèn)題,為什么會(huì)出現(xiàn)這種問(wèn)題,其性質(zhì)是什么,教訓(xùn)是什么。這樣的總結(jié),才能對(duì)前一段的工作有所反思,并由感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。
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