行政前臺個人工作計劃

　　時光飛逝，時間在慢慢推演，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，一起對今后的學習做個計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編精心整理的行政前臺個人工作計劃，希望對大家有所幫助。

行政前臺個人工作計劃1

　　時間總是轉瞬即逝，新的一年到了，對新的一年充滿了期待，期待著在工作中達到更高的水平。以下是我的個人20xx年度公司計劃：

　　一、在實踐中學習，不斷適應工作

　　前臺是公司外部形象的窗口，言行代表公司，接待公司客人禮貌，接聽和轉移電話態(tài)度善良，認真處理辦公樓日常事務，對待同事謙虛真誠，需要在實踐中學習，在學習中取得進步。

　　二、學習企業(yè)文化，提升自己

　　充分感受公司員工的關懷，重視人才文化，感染工作氛圍，以積極樂觀的工作態(tài)度投入工作，做好工作，及時發(fā)現(xiàn)工作不足，及時與部門溝通，努力做好工作，成為合格的員工。這一直是未來工作的目標和方向。

　　三、拓展知識面，不斷完善自己

　　在今后的工作中，我們也應該繼續(xù)充電，拓寬我們的知識，減少工作中的空白和錯誤。在今后的工作中，我將努力提高自我修養(yǎng)和內涵，彌補工作中的不足，不斷總結新學習中的經驗，以謙虛的態(tài)度和充分的熱情做好自己的工作，充分發(fā)揮自己的潛力，為公司的.建設和發(fā)展做出貢獻！

　　四、做好領導助手

　　努力完成和做好主管解釋的工作，增強責任感和團隊意識。積極開展工作，落實工作。我會盡力減輕領導的壓力。在完成自己的工作時，我可以主動幫助主管或同事分擔一些工作。與同事互相幫助，共同維護和諧的工作環(huán)境。

　　五、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務發(fā)展

　　公司不斷改革，制定了新的規(guī)定，特別是在公司目前的實施工作中，作為公司的員工，必須承擔責任，在遵守公司規(guī)定的同時充分合作。

　　我知道一個人的能力是有限的，但一個人的發(fā)展機會是無限的�，F(xiàn)在是知識經濟的時代。如果我們不能迅速提高個人能力和業(yè)務水平，那么我們就會被這個社會淘汰。xx年需要不斷提升自己，讓我們一起為美好的明天而奮斗吧！

行政前臺個人工作計劃2

　　前臺是展示公司形象和服務的起點。對于客戶來說，前臺是他們聯(lián)系我們公司的第一步，所以前臺的工作非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺歡迎客戶，好的開始是成功的一半。有了對它重要性的理解，我必須認真做好我的'工作。

　　一是加強自身修養(yǎng)，提高服務質量

　　1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好電話咨詢工作，認真記錄和傳達重要事項，不遺漏或延誤。

　　2、負責客戶接待、基本咨詢和介紹，嚴格執(zhí)行公司接待服務規(guī)范，保持良好的禮貌。

　　3、負責接待上級領導或合作伙伴的溝通、檢查和報告。

　　4、熟悉并掌握基本的電話禮儀和商務禮儀，做好基本的接待工作。增強主動服務意識，積極有效地完成各項工作。

　　5、對工作有強烈的責任感，不怕苦不怕累，能高效快速地完成各項工作。

　　二、注意前臺的衛(wèi)生和形象，及時提醒衛(wèi)生人員清潔、清潔

　　1、負責公司前臺或咨詢接待室的清潔和桌椅的擺放，并保持清潔。

　　2、負責區(qū)域衛(wèi)生和綠色植物的日常維護。

　　三、學習企業(yè)文化，做好企業(yè)文化宣傳工作

　　1、公司內部出版物和稿件的交付。

　　2、前期收集稿件，收集稿件，編輯打印出版，后期出版。

　　3、創(chuàng)建企業(yè)文化宣傳園，制作更新，讓員工下班后學習一些課外知識，感受企業(yè)文化和精神。

　　4、熟練掌握公司的各種文化建設，準確細致地宣傳員工和外部人員，成為公司文化的宣傳者和傳播者。

　　四、完善考勤管理制度

　　考勤管理是企業(yè)管理的基礎�？陀^公正的考勤可以為薪酬制度和獎懲制度的實施提供可靠的依據(jù)，對調動員工的積極性具有重要意義。

　　1、制作和審核人員考勤表。

　　2、對各部門工作人員進行上下班核，主要檢查遲到早退的現(xiàn)象。

　　3、詳細記錄上班期間外出處理個人私事或無事外出的情況。

　　4、請事假、病假、因公出差、法定休假等詳細記錄。

　　5、統(tǒng)計、整理、核對打卡指紋，記錄未打卡。

　　五、嚴格按照公司規(guī)章制度的要求，規(guī)范員工日常行為的管理

　　1、每天早上對各部門工作服、工作卡、早餐、辦公衛(wèi)生等基本情況進行監(jiān)督檢查，并定期記錄詳細匯總。

　　2、日常工作時間內是否有玩手機、聚眾聊天、吃零食等無關事件的監(jiān)督記錄。

　　3、記錄各部門員工在工作時間是否脫崗、串崗等崗位失職。

　　六、協(xié)助部門領導等部門完成各項工作

　　1、簽署各種通知、通知和聯(lián)系單。

　　2、負責公司文件處理、日常打印、復印、掃描、傳真等工作。

　　3、負責各類信件、包裹、報刊雜志的簽發(fā)和發(fā)送。

　　4、協(xié)助人事專員招聘、面試、新員工入職等人事工作。

　　5、協(xié)助行政人員開展公司培訓、宣傳和大型活動。

　　七、拓展知識面，不斷完善自己

　　1、業(yè)余時間多看工作書籍，不斷給自己充電，拓寬知識面，減少工作中的空白和錯誤。

　　2、掌握各種辦公軟件，提高各種公文的寫作能力。

　　3、制定工作計劃，逐一完成目標，積累經驗，不斷提升自己。

　　作為公司的前臺職員，我將努力提高禮儀培養(yǎng)、文化知識意識，加強聽、說、讀、寫能力，培養(yǎng)自己成為綜合素質的人才。在未來的工作中，我將繼續(xù)總結經驗，以謙虛的態(tài)度和充分的熱情做好自己的工作，充分發(fā)揮自己的潛力，為公司的建設和發(fā)展做出貢獻！

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