醫(yī)院工作計(jì)劃
光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。那么我們該怎么去寫計(jì)劃呢?以下是小編幫大家整理的醫(yī)院工作計(jì)劃,希望能夠幫助到大家。
醫(yī)院工作計(jì)劃1
一、向全院職工及就診患者發(fā)布控?zé)煿妗⒅贫ǹ責(zé)煿ぷ髦贫、?jiǎng)懲措施。
二、召開創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”動員會,號召全院職工,特別是醫(yī)務(wù)工作者要作戒煙、控?zé)熌7叮瑸閯?chuàng)建“無煙醫(yī)院”作出貢獻(xiàn)。
三、與全院各科室簽訂控?zé)熦?zé)任書,明確責(zé)任。
四、開展創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”的宣傳工作。
1、在醫(yī)院大樓的主要入口處等明顯位置設(shè)置明顯的禁止吸煙警示牌,在所有禁煙區(qū)域張貼禁煙標(biāo)志,告知醫(yī)院員工、患者、家屬和來訪者不得在醫(yī)院室內(nèi)吸煙。
2、分別在門診大樓外兩側(cè)、病房樓樓前的休閑花園和病房樓西側(cè)設(shè)置吸煙區(qū),有明確的引導(dǎo)標(biāo)識,并配置吸煙危害健康的警示語標(biāo)牌。
3、在導(dǎo)醫(yī)臺、分診臺、病房、門診候診廳等處擺放控?zé)熜麄髻Y料供取閱或向就診者、來訪者發(fā)放控?zé)熜麄鞑牧,宣傳煙草的危害和控(zé)熤R(如吸二手煙的危害、戒煙的益處、戒煙方法與技巧)。
4、利用醫(yī)院網(wǎng)站、宣傳欄、內(nèi)部通訊、電子顯示屏等工具以及例會、職工大會等形式,向全院員工、就診者和來訪者進(jìn)行控?zé)熜麄鳌?/p>
5、將控?zé)熜麄髻Y料納入門診、住院患者指南,宣傳吸煙有害健康的醫(yī)學(xué)知識,告誡病人、家屬和來訪者禁止在院內(nèi)吸煙。
6、醫(yī)務(wù)人員在診療活動中,主動向病人及家屬口頭宣傳吸煙的危害性,積極勸阻在控?zé)焻^(qū)域內(nèi)的吸煙行為。
五、定期做好針對醫(yī)務(wù)人員和社會吸煙人群的'有關(guān)吸煙危害性和戒煙方法的講座,做好新員工上崗前禁煙教育培訓(xùn),提高員工的控?zé)熌芰Α?/p>
六、組織控?zé)煿ぷ鬓k公室人員進(jìn)行月抽查、季度檢查工作,將結(jié)果納入科室質(zhì)控當(dāng)中。
七、做好包干區(qū)域的控?zé)煿ぷ,力求在室?nèi)場所(包括候診區(qū)、治療區(qū)、病房、檢查室、手術(shù)室、實(shí)驗(yàn)室、示教室、醫(yī)護(hù)辦公室、值班室、會議室、行政后勤各部辦,以及有天花板的大廳、走廊、樓梯、地下停車場等公眾場所)全面禁煙。
八、建立一支監(jiān)督員隊(duì)伍,做到群眾參與、群防群治,為我院的控?zé)煿ぷ鞔蛳铝己没A(chǔ)。
附:墾利縣人民醫(yī)院控?zé)煴O(jiān)督小組成員名單
組 長:田蘭軍
副組長:代立新
成 員:張宗義 蔣振中 趙云蘭 陳廣利 宋桂花
王桂蘭 李武德 王玉華 楊 波 牟建國
xxxx年十一月三十日
醫(yī)院工作計(jì)劃2
一、組織實(shí)施中長期科技發(fā)展規(guī)劃工作。
科學(xué)技術(shù)是醫(yī)院發(fā)展的根本動力,醫(yī)院間的競爭最終是技術(shù)和質(zhì)量的競爭。今年,我院將加大對科研的投入和管理力度,使科研工作得到發(fā)展。各學(xué)科帶頭人要具有較強(qiáng)的科研意識和科研能力,能夠獨(dú)立設(shè)計(jì)完成科研課題,制定完善《關(guān)于論文獎(jiǎng)勵(lì)的規(guī)定》《關(guān)于科研管理的規(guī)定》,繼續(xù)實(shí)施《“xx”科技發(fā)展規(guī)劃》。認(rèn)真按照標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)把科技發(fā)展與醫(yī)療衛(wèi)生、科研、教學(xué)等規(guī)劃很好結(jié)合起來。
二、開展新技術(shù)、新項(xiàng)目,推動醫(yī)療工作跨越式發(fā)展。
積極開拓新技術(shù)、新項(xiàng)目,發(fā)揮科技專項(xiàng)帶動作用,培育具有區(qū)域優(yōu)勢和競爭力的科室。在繼續(xù)搞好醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生工作的同時(shí),培植壯大儀器裝備,成為新的高新技術(shù)項(xiàng)目增長點(diǎn)。努力開創(chuàng)一種“院有重點(diǎn),科有特長,人有專長”的欣欣向榮的新局面。
三、培育?萍夹g(shù)力量,逐步完善技術(shù)創(chuàng)新體系。
逐步推進(jìn)以重點(diǎn)科室發(fā)展為主體,加強(qiáng)醫(yī)院的重點(diǎn)?平ㄔO(shè),逐步形成優(yōu)勢和特色,增強(qiáng)醫(yī)院的綜合實(shí)力,是醫(yī)院生存發(fā)展的必由之路。扶持培育一批經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚、科研開發(fā)能力強(qiáng)的科室,增強(qiáng)科室自主創(chuàng)新能力。大力推進(jìn)科室與高等院校、科研院所開展多種形式的醫(yī)療教學(xué)科研合作。20xx年舉辦1次上規(guī)模上檔次的高新技術(shù)項(xiàng)目推介會,組織院內(nèi)外在我院進(jìn)行高新技術(shù)項(xiàng)目推介,與科室進(jìn)行面對面的交流,加速科技成果和高新技術(shù)在我院科室中的推廣應(yīng)用。
四、實(shí)施科技興院戰(zhàn)略,推進(jìn)臨床醫(yī)療和科技進(jìn)步。
積極探索和科學(xué)引導(dǎo),市場高效運(yùn)作的新型醫(yī)院科技創(chuàng)新體系。加強(qiáng)現(xiàn)代醫(yī)院科技的建設(shè),不斷推進(jìn)醫(yī)療現(xiàn)代化水平。加速醫(yī)療新項(xiàng)目、新技術(shù)的引進(jìn)與推廣。以市場為導(dǎo)向,繼續(xù)推廣臨床新項(xiàng)目及新技術(shù),使各項(xiàng)目功能更完善。如:成人及嬰幼兒高壓氧治療、ICU綜合病房、外科開展的前列腺電切術(shù)治療老年患者前列腺新項(xiàng)目受到廣大患者認(rèn)可,外科直腸癌根治術(shù),輸尿管移植術(shù),腹腔鏡下行闌尾、膽囊切除術(shù)、婦產(chǎn)科腹腔鏡下行子宮附件手術(shù),骨科關(guān)節(jié)鏡手術(shù),檢驗(yàn)科PCR、開展腸鏡檢查,放射科應(yīng)用CR數(shù)字成像系統(tǒng)拍片,功能科動態(tài)心電圖的應(yīng)用。
五、實(shí)施科技人才戰(zhàn)略,培養(yǎng)和引進(jìn)高層次科技人才。
貫徹落實(shí)人才強(qiáng)院戰(zhàn)略,牢固樹立“以人為本”的.科技發(fā)展觀,調(diào)整人才結(jié)構(gòu),建設(shè)一支高素質(zhì)科技人才隊(duì)伍。一是積極引進(jìn)各類人才,積極引進(jìn)學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人。按照“不求所有,但求所用”的人才柔性流動政策,采用兼職、合作、學(xué)術(shù)交流、技術(shù)入股等辦法,以個(gè)別引進(jìn)、團(tuán)體引進(jìn)、項(xiàng)目聯(lián)動等形式,吸納人才資源。二是加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)拔尖人才的管理,完善專家培養(yǎng)管理辦法。三是重獎(jiǎng)科技人才,通過多種形式獎(jiǎng)勵(lì)科技人才,在全社會營造尊重知識、尊重人才的濃烈氛圍。四是培養(yǎng)學(xué)科帶頭人和緊缺人才,讓專業(yè)技術(shù)人才到區(qū)內(nèi)外醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)和深造。長期堅(jiān)持抓好業(yè)務(wù)人員的基礎(chǔ)培訓(xùn)。對中青年衛(wèi)技只員從抓基本素質(zhì) 2 入手,通過舉辦基礎(chǔ)授課,專題講座、操作練習(xí)、書面考試等方法,強(qiáng)化基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能的訓(xùn)練。醫(yī)教科、護(hù)理部每年組織醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行?、專項(xiàng)技術(shù)訓(xùn)練,定期組織“三基”考試,通過組織“三基”學(xué)習(xí),訓(xùn)練和考核,鞏固醫(yī)務(wù)人員的基礎(chǔ)理論,提高他們實(shí)際操作能力。進(jìn)一步落實(shí)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的內(nèi)容和要求,較快地提高中青年醫(yī)技人員的業(yè)務(wù)水平。
醫(yī)院工作計(jì)劃3
為進(jìn)一步做好我院的科教工作,提高醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平,使全院醫(yī)務(wù)人員樹立終身教育的理念,確保我院20xx年度科教科工作各項(xiàng)目標(biāo)順利完成,特制定本計(jì)劃:
1、完成全院專業(yè)技術(shù)人員的學(xué)分審核工作。按市衛(wèi)生局要求,完善繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作,嚴(yán)格審核每位技術(shù)人員的`學(xué)分,力求學(xué)分達(dá)標(biāo)。保證驗(yàn)證合格率100%。
2、爭取更多的申報(bào)省級和市級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目,以推進(jìn)學(xué)科的發(fā)展。申報(bào)項(xiàng)目符合四新三性,學(xué)科覆蓋率達(dá)到百分之三十以上。
3、醫(yī)務(wù)人員的崗位培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。新的一年在全院進(jìn)行崗位培訓(xùn)。各科要有年度學(xué)習(xí)計(jì)劃、采取定期考試辦法,對各科學(xué)習(xí)效果進(jìn)行考核評價(jià),每季度一次。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員必須掌握的共性知識培訓(xùn),包括相關(guān)法律法規(guī)知識、醫(yī)療事故處理?xiàng)l例、采取集中培訓(xùn)的辦法,聘請法律工作者、院內(nèi)專家、科室主任及高年資醫(yī)師講課,計(jì)劃每月一次。
4、開展四新學(xué)習(xí)。鼓勵(lì)我院醫(yī)務(wù)人員外出學(xué)習(xí)新理論、新知識、新技術(shù)、新方法。 20xx年我院將爭取安排更多的醫(yī)療、護(hù)理專業(yè)人員到省、市級醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)修學(xué)習(xí),提高我院技術(shù)人員的專業(yè)知識水平。同時(shí)在外出參加學(xué)術(shù)會議中將投入更多的經(jīng)費(fèi),讓職工有機(jī)會外出交流、學(xué)習(xí),力求參會人員能發(fā)表相關(guān)論文在大會上發(fā)言。
5、做好我院住院醫(yī)師培訓(xùn)工作。組織好各項(xiàng)考核工作,并為符合條件醫(yī)生申報(bào)合格證。
6、加強(qiáng)對基層醫(yī)院的培訓(xùn)和聯(lián)系,根據(jù)基層醫(yī)院的需要和縣衛(wèi)生局的安排,對鄉(xiāng)村衛(wèi)生技術(shù)人員進(jìn)行不定期學(xué)術(shù)講座和培訓(xùn),無條件的接受進(jìn)修人員,為基層醫(yī)院培訓(xùn)醫(yī)學(xué)人才。
7、積極配合醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)管理,積極開展三基三嚴(yán)訓(xùn)練,每年開展基本技能操作考核一次,基礎(chǔ)理論考試兩次,并計(jì)入技術(shù)檔案。
8、注重醫(yī)學(xué)重點(diǎn)人才的培訓(xùn)和引進(jìn),重點(diǎn)人才培養(yǎng)對象應(yīng)具有良好的職業(yè)道德和事業(yè)心,40歲以下具有本科學(xué)歷和中級以上職稱的業(yè)務(wù)骨干。建議以優(yōu)惠政策引進(jìn)研究生和有一技之長的專業(yè)人才。
我院在新的一年里開展多種形式繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,采取請進(jìn)來、走出去、科內(nèi)講座、全院培訓(xùn)等學(xué)習(xí)方法,從而提高我院醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)療服務(wù)能力。完成有關(guān)部門交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
科教科
20xx年12月13日
醫(yī)院工作計(jì)劃4
20xx年我院工作的總體思路是:一切以病人為中心,以創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)醫(yī)院為契機(jī),加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),突出中醫(yī)特色,提高服務(wù)質(zhì)量,力爭實(shí)現(xiàn)二級甲等中醫(yī)醫(yī)院的創(chuàng)建總體目標(biāo)。
一、工作重點(diǎn)
20xx年工作要緊緊圍繞著我院中長期發(fā)展規(guī)劃展開工作。
1.加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理。在執(zhí)行中醫(yī)診療規(guī)范、診療常規(guī)的前提下,重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量管理,全面落實(shí)“中醫(yī)醫(yī)院等級評審”的各項(xiàng)工作要求。
2.有計(jì)劃地培養(yǎng)引進(jìn)人才,形成梯隊(duì),高級人才占10%,中級人才占35%,初級人才占55%。提高專業(yè)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
3.提高運(yùn)營效率。抓好開源節(jié)流工作,嚴(yán)格控制醫(yī)院運(yùn)行成本。
4.重點(diǎn)發(fā)展突出中醫(yī)藥特色的項(xiàng)目,提高中醫(yī)臨床療效。
5、
二、工作任務(wù)及措施
(一) 醫(yī)療質(zhì)量管理
1.各個(gè)質(zhì)量管理委員會要充分發(fā)揮作用。醫(yī)療質(zhì)量委員會、病案管理委員會及醫(yī)院感染委員會等都要定期召開各種會議,每年不得少于4次。
2.狠抓門診及住院部醫(yī)療質(zhì)量管理工作,突出中醫(yī)特色,規(guī)范門診病歷書寫、病房病歷書寫,嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制度、三級醫(yī)師查房
制度、會診制度、疑難病歷討論制度。
3.加強(qiáng)對醫(yī)療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)監(jiān)督,建立及健全醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制,嚴(yán)格執(zhí)行中醫(yī)操作規(guī)程和常規(guī)。建立健全醫(yī)療應(yīng)急方案。
。ǘ╆(duì)伍建設(shè)引進(jìn)人才
針對醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃中提出的人才隊(duì)伍建設(shè)問題,在本年度內(nèi)重點(diǎn)引進(jìn)中醫(yī)學(xué)科帶頭人2-3名,主治中醫(yī)師3-4名,充實(shí)業(yè)務(wù)骨干隊(duì)伍。要給引進(jìn)的人才搭建平臺,做到引得來、留得住,對非本地人員提供免費(fèi)租房和伙食。
(三) 病案質(zhì)量管理
1.將病案質(zhì)量控制的重點(diǎn)放在科室,醫(yī)務(wù)科隨時(shí)抽查科室運(yùn)行病歷及終末病歷,重點(diǎn)是對運(yùn)行病歷的督查,將抽查和督導(dǎo)結(jié)果及時(shí)反饋到院領(lǐng)導(dǎo)及各科室,不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平。
2.開展優(yōu)秀病歷評選活動,評出的優(yōu)秀病歷醫(yī)院獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)對書寫不合格的病歷進(jìn)行處罰及通報(bào)批評,以提高病歷整體質(zhì)量。
(四) 繼續(xù)教育及“三基”培訓(xùn)管理
1.加強(qiáng)醫(yī)院臨床工作人員的三基培訓(xùn),根據(jù)各科室的'專業(yè)技術(shù)特點(diǎn),強(qiáng)化基礎(chǔ)知識及基本技能學(xué)習(xí)。由醫(yī)務(wù)科制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃并進(jìn)行考核
2.參加醫(yī)學(xué)會組織的各種培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,提高中醫(yī)理論。
(五) 完善醫(yī)技人員技術(shù)檔案管理
重新整理及完善醫(yī)院醫(yī)技人員相關(guān)技術(shù)檔案,做到一人一案管理,有案可查。
(六) 藥事和處方管理
在藥劑科和相關(guān)科室的配合下,嚴(yán)格我院門診及住院處方的管理,杜絕不規(guī)范處方。同時(shí),加強(qiáng)對抗生素的應(yīng)用管理,嚴(yán)格抗生素的應(yīng)用指征,對不合理應(yīng)用抗生素的現(xiàn)象進(jìn)行監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)處理。
(七)提高法律意識、增強(qiáng)法律觀念
對全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行相關(guān)醫(yī)療糾紛知識的培訓(xùn),強(qiáng)化醫(yī)療安全意識,減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
。ò耍┨嵘o(hù)理質(zhì)量
1.繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,堅(jiān)持執(zhí)行檢查、考評、反饋制度,設(shè)立質(zhì)量可追溯機(jī)制,確保各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。
2.重點(diǎn)加強(qiáng)對新上崗護(hù)士、低年資護(hù)士的技術(shù)考核。制定出年度護(hù)理人員培訓(xùn)考核計(jì)劃和護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃,采取各種措施認(rèn)真組織落實(shí)。
3.進(jìn)一步落實(shí)《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》,大力支持開展中醫(yī)護(hù)理工作,確保每個(gè)病區(qū)開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)不少于兩項(xiàng),并保障中醫(yī)護(hù)理設(shè)備、物資的供給。
。ň牛┘訌(qiáng)院感工作
1.本年度要把院感知識培訓(xùn)列為重點(diǎn)工作,每季度進(jìn)行培訓(xùn),一年培訓(xùn)4次。
2.對新員工上崗前進(jìn)行院感培訓(xùn)。
3.落實(shí)消毒隔離制度,加強(qiáng)消毒滅菌效果監(jiān)測與評價(jià)。
4.加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生管理,做好醫(yī)務(wù)人員職業(yè)防護(hù)。
5.加強(qiáng)院感監(jiān)測,實(shí)行醫(yī)院爆發(fā)預(yù)警報(bào)告。
6.加強(qiáng)抗生素的使用與管理。
三、重點(diǎn)?平ㄔO(shè)
實(shí)施專科發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢建設(shè)發(fā)展規(guī)劃。根據(jù)去年實(shí)際接收病人病種情況分析,確定今年重點(diǎn)皮膚病白疕、濕瘡、結(jié)節(jié)性癢疹的中醫(yī)診療方案。重視專科學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)繼承,確定1-2名師承人,加強(qiáng)?迫藛T培養(yǎng)、教育、使用。完善治未病工作,在門診和病區(qū)開展治未病工作。治未病科要積極參加社區(qū)的宣傳、健康教育工作。
四、中醫(yī)藥文化建設(shè)
貫徹執(zhí)行《關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》及相關(guān)文件要求,建立并不斷完善行為規(guī)范體系、醫(yī)院宗旨等醫(yī)院價(jià)值觀念體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化,在建筑風(fēng)格、內(nèi)部裝飾、醫(yī)院標(biāo)識、庭院等環(huán)境形象體系建設(shè)體現(xiàn)中醫(yī)藥文化,形成富含中醫(yī)藥文化特色的服務(wù)文化和管理文化。
五、確保中醫(yī)特色工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
1.抓好中醫(yī)師承工作,在師承工作的基礎(chǔ)上再努力完善,形成更好的師帶徒發(fā)揮中醫(yī)經(jīng)驗(yàn)治療皮膚病,做好老中醫(yī)傳承傳教工作。
2.按照國家中醫(yī)藥管理局工作要求,中醫(yī)及中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)務(wù)人員,必須書寫中醫(yī)病歷,開具符合中醫(yī)要求的處方,不符合要求的藥劑科一律不予調(diào)配,確保處方、病歷符合書寫要求。
六、處方點(diǎn)評及抗生素應(yīng)用管理:
加強(qiáng)對抗生素的應(yīng)用管理,嚴(yán)格抗生素的應(yīng)用指征。對不合理應(yīng)用抗生素的現(xiàn)象進(jìn)行監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)處理。每月進(jìn)行一次處方點(diǎn)評,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院處方管理制度。
七、積極開展對口支援工作
本年度計(jì)劃對朝陽區(qū)團(tuán)結(jié)湖社區(qū)醫(yī)院進(jìn)行中醫(yī)對口支援工作。開展中醫(yī)技術(shù)推廣、開展人員交流,進(jìn)行人員及中醫(yī)技術(shù)的雙重支持,以促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的發(fā)展。
八、行政后勤工作
抓好社會治安綜合治理、加強(qiáng)后勤保障服務(wù)工作。
1.加強(qiáng)對保安、保潔的監(jiān)管,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,完善并落實(shí)巡查、檢查、監(jiān)督制度,進(jìn)一步做好固定資產(chǎn)管理及水、電、氣、暖和特種設(shè)備的維護(hù)和運(yùn)行。加強(qiáng)核算,減少浪費(fèi),降低運(yùn)行成本。
2.落實(shí)平安醫(yī)院創(chuàng)建任務(wù),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。要進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識教育,完善個(gè)人?剖遥剖冶at(yī)院的安全工作管理責(zé)任制。在重點(diǎn)關(guān)注醫(yī)療安全的同時(shí),全面抓好藥品、消防、設(shè)備和財(cái)物等安全工作。積極開展安全督導(dǎo)檢查,預(yù)防重特大安全事故發(fā)生,確保醫(yī)院無安全責(zé)任事故發(fā)生。
20xx年,我們將以創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)醫(yī)院為契機(jī),把醫(yī)院建設(shè)得更上檔次,服務(wù)水平更高,知名度更高,可信度更強(qiáng)的有中醫(yī)藥特色的皮膚病醫(yī)院。
醫(yī)院工作計(jì)劃5
20xx年3月2日至3月5日,我院黨委書記率團(tuán)前往市立醫(yī)院和醫(yī)院考察臨床路徑管理工作。參加本次考察工作的有黨委副書記、副院長、醫(yī)務(wù)處、門診部、信息中心同志和我院臨床路徑管理試點(diǎn)的三個(gè)專業(yè)9個(gè)科室的人共13人。
臨床路徑管理工作是公立醫(yī)院改革的核心工作,我院被衛(wèi)生部為全國73家臨床路徑管理試點(diǎn)醫(yī)院,即是我院難得的發(fā)展機(jī)遇,又是對我院管理的挑戰(zhàn)。如何本院情況,高起點(diǎn)、高定位、高標(biāo)準(zhǔn),此項(xiàng)工作,打造臨床路徑管理樣板醫(yī)院,是時(shí)刻縈繞在我院和試點(diǎn)科室人腦海中的問題。為學(xué)習(xí)先進(jìn)臨床路徑管理經(jīng)驗(yàn),盲目性和隨意性,克服自身工作,我院組織了本次考察活動?疾炝酸t(yī)院臨海院臨床路徑管理工作,該院分管院長及科室人在其會議室熱情接待了,詳細(xì)了該院臨床路徑管理工作的策劃、組織、、實(shí)施和的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn),之后參觀了該院的信息中心和病房,詳細(xì)了該院臨床路徑管理工作的實(shí)施方法、及經(jīng)驗(yàn),了應(yīng)。
,醫(yī)院和市立醫(yī)院與我院還分別對公立醫(yī)院改革、醫(yī)院文化建設(shè)和內(nèi)涵建設(shè)、人才隊(duì)伍培養(yǎng)、干部管理體制機(jī)制創(chuàng)新、班子建設(shè)、人事制度改革、質(zhì)量安全管理等多問題交換了意見,并誠懇的表示將來愿意多種途徑與我院院級交流與合作,進(jìn)步與繁榮。
二、主要體會與啟示
。ㄒ唬┡R床路徑管理卓有。
1、起步艱難。
醫(yī)院位于歷史文化名城——臨海,是市唯一一家集醫(yī)療、科研、教學(xué)、預(yù)防為一體的三級甲等綜合性醫(yī)院,其前身是1901年英國傳教士創(chuàng)建的恩澤醫(yī)局,現(xiàn)為恩澤醫(yī)療中心(集團(tuán))組成。開放床位1600余張,擁有職工2534人,年門診人次141.9萬、出院人次5.9萬,是溫州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院、大學(xué)醫(yī)學(xué)院教學(xué)醫(yī)院、美國芝加哥醫(yī)學(xué)院及瑞典歌德堡大學(xué)醫(yī)學(xué)院友好醫(yī)院。考察的臨海院區(qū),自20xx年初開始臨床路徑管理工作,當(dāng)年成立組織機(jī)構(gòu),全院培訓(xùn)和試點(diǎn)工作,年全院正式實(shí)施臨床路徑管理工作。起步階段艱難,遇到的問題也多,需要醫(yī)護(hù)及管理技術(shù)人員的通力合作、持續(xù)改進(jìn)和長期磨合,單純靠行政命令就能的。工作的,各人員的,臨床科室逐漸新的管理模式,至今已有41個(gè)病種,累計(jì)15700余例次病人實(shí)施了臨床路徑管理。系我國臨床路徑管理工作較早,經(jīng)驗(yàn)較多的醫(yī)院。
2、以醫(yī)療質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)化為目的。
交流學(xué)習(xí)中,到,其臨床路徑管理工作的初衷是尋找臨床工作管理新模式,實(shí)施診療過程的全程控制和干預(yù),質(zhì)量波動,臨床工作的隨意性和人為性。
3、臨床路徑信息化管理。
該院臨床路徑管理工作信息化,任何經(jīng)評估臨床路徑管理的病種可以隨時(shí),臨床路徑管理界面與醫(yī)囑、病歷書寫、診療活動嵌合在一起,醫(yī)囑與診療活動2項(xiàng)是臨床科室反復(fù)論證和文獻(xiàn)檢索預(yù)先制訂的路徑標(biāo)準(zhǔn),該路徑標(biāo)準(zhǔn)中的項(xiàng)目又分為強(qiáng)制與彈性項(xiàng)目,分別使用不同的字體顏色標(biāo)示,強(qiáng)制者才允許下一步診療活動,彈性者則不必。醫(yī)院職能控制目的可對強(qiáng)制項(xiàng)目,變異情況和說明者,任何人私自更改或預(yù)定的路徑標(biāo)準(zhǔn)。
4、關(guān)于路徑設(shè)計(jì)。
臨床路徑的學(xué)習(xí),醫(yī)院醫(yī)院的發(fā)展制定出一系列標(biāo)準(zhǔn)。大多以數(shù)據(jù)表格體現(xiàn),表格嵌入每個(gè)醫(yī)生的工作站,與醫(yī)囑和病例管理有機(jī)。參觀了醫(yī)院的'數(shù)據(jù)中心,了臨床路徑設(shè)計(jì)者的設(shè)計(jì)心得并交流。路徑的設(shè)計(jì)是關(guān)鍵,設(shè)計(jì)需要臨床醫(yī)師和計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)人員,的設(shè)計(jì)方案需要測試驗(yàn)證和反饋修改。的臨床路徑設(shè)立并制定某個(gè)可預(yù)測治療結(jié)果病人群體或某項(xiàng)臨床癥狀的特殊的文件﹑教育方案﹑患者調(diào)查﹑焦點(diǎn)問題探討﹑獨(dú)立觀察﹑標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范等,規(guī)范醫(yī)療,醫(yī)療,降低成本,質(zhì)量。
5、臨床路徑管理。
談到,自從實(shí)施了臨床路徑管理工作,大病種的平均住院日和住院費(fèi)用降低,患者滿意度,病種臨床路徑管理的標(biāo)準(zhǔn)化成熟,質(zhì)量和臨床診治過程的波動性逐漸,持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃和,的。
(二)厚重的醫(yī)院文化和人文精神。
在臨海醫(yī)院,了院的介紹,了醫(yī)院百年發(fā)展史,切身感受到醫(yī)院濃厚的文化建設(shè)。百年的醫(yī)院發(fā)展史為醫(yī)院積累了豐厚的文化底蘊(yùn),為醫(yī)院的文化的發(fā)展了基礎(chǔ)。文化建設(shè)給印象最深,醫(yī)院有的價(jià)值觀,把病人的利益首位,用質(zhì)量去捍衛(wèi),崇尚科學(xué)和學(xué)習(xí),強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,誠信為基,坦誠共贏。“服務(wù)”的理解是全方位的,比如:醫(yī)院所做的一切為病人服務(wù)的,管理人員是為員工服務(wù)的,臨床一線是直接為病人服務(wù)的,行政后勤是間接為病人服務(wù)的等等。對“服務(wù)”一詞內(nèi)涵的詮釋和發(fā)展。在以人為本的理念上,醫(yī)院的首要最的財(cái)富是人,是懂技術(shù)精通的專業(yè)人才,是會經(jīng)營擅于管理的專業(yè)人才。效益由全體員工,并用財(cái)富﹑物質(zhì)﹑精神﹑文化和環(huán)境回報(bào)員工。在醫(yī)院管理,公平﹑公正﹑公開的原則體現(xiàn),全體員工其職位高低,在精神﹑人格和權(quán)益上平等的。醫(yī)院給每員工公平的成長機(jī)會和有利于工作的外在條件。醫(yī)院每年評選十大滿意事件和十大不滿意事件,并滿意事件跟蹤調(diào)查改進(jìn)。醫(yī)院重大政策制度的制定,征求意見和協(xié)商,不流于!耙謨e幸,明褒貶”,制度與的透明度。文化理念非常值得思考和學(xué)習(xí)。的價(jià)值理念要在工作實(shí)踐中并。
臨海區(qū)位于歷史古城內(nèi),因古城的文化古跡保護(hù)需要,醫(yī)院周圍環(huán)境紛雜擁擠,但醫(yī)院內(nèi)則井然有序。從醫(yī)院的服務(wù)流程安排到病房設(shè)計(jì),從走廊衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生到電梯的設(shè)計(jì)有序,從職工食堂的飯菜管理到職工業(yè)余活動室的布置和管理,每個(gè)細(xì)節(jié)都滲透著以人為本的管理,有序高效的管理理念。
。ㄈ└覟槿讼鹊膭(chuàng)新氣魄。
在市立醫(yī)院考察時(shí),王院長饒有興趣地介紹醫(yī)院的工作情況,提到醫(yī)院更新理念、解放思想,拓寬醫(yī)療服務(wù)范圍,成立了三個(gè)公司,醫(yī)療、醫(yī)藥和視光公司。把因政策限制而取消的藥品等加成公司重新合法化,醫(yī)療服務(wù)的邊緣服務(wù)統(tǒng)統(tǒng)納入醫(yī)院的規(guī)劃。提升了醫(yī)院形象,了醫(yī)院收入。當(dāng)然,做法現(xiàn)在法規(guī)限制,在初期階段規(guī)定的限制,現(xiàn)在還在運(yùn)行狀態(tài)。
。ㄋ模┐竽懙男姓芾頇C(jī)制改革。
2家醫(yī)院均提到其超前的行政體制機(jī)制改革,將的院職能條狀管理改為現(xiàn)在的分類塊狀管理模式?朔藯l條分割的責(zé)任不清,推諉拖延,是體制改革中的創(chuàng)新。例如,市立醫(yī)院分為6個(gè)片區(qū),及內(nèi)外科各2個(gè),還有醫(yī)技片區(qū)和眼科醫(yī)院,各有一位副院長分管其所有事務(wù)。
(五)醫(yī)院管理模式的轉(zhuǎn)變。
醫(yī)院非常醫(yī)院管理工作,其醫(yī)務(wù)人員幾十人,真正能管理的精細(xì)化。該院院介紹時(shí)說:人員,只能應(yīng)付敷衍,精細(xì)化管理。醫(yī)院已從粗放型的管理模式向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變,上是思想的轉(zhuǎn)變。醫(yī)院不無限制的擴(kuò)張床位,而是怎樣高效,有序的運(yùn)轉(zhuǎn)。這里包含制度建設(shè)與,成本與效益的精細(xì)核算,職工福祉與醫(yī)院文化建設(shè)。上是一次醫(yī)院脫胎換骨的蛻變。陣痛、利益的重新分配對人產(chǎn)生深遠(yuǎn)的,這最大的。,每一家醫(yī)院重新審視規(guī)模與效益的關(guān)系,內(nèi)涵發(fā)展與外延擴(kuò)張的關(guān)系,努力挖潛增效,成本控制。
(六)打造穩(wěn)固的區(qū)域醫(yī)療聯(lián)盟和集團(tuán)。
醫(yī)院分為臨海院區(qū)和路橋院區(qū)2,又是恩澤醫(yī)療中心(集團(tuán))的組成。恩澤醫(yī)療中心(集團(tuán))是一家集醫(yī)療、科研、教學(xué)、預(yù)防為一體的綜合性醫(yī)療集團(tuán)。中心下設(shè)醫(yī)院、醫(yī)院路橋院區(qū)、市中心醫(yī)院、恩澤婦產(chǎn)醫(yī)院、恩澤醫(yī)院(籌建中)等五家公立性醫(yī)院(事業(yè))。中心(集團(tuán))現(xiàn)開放床位數(shù)3000張,職工總?cè)藬?shù)4700余人。了“手拉手,一起向前走”的集團(tuán)合作承諾。
三、工作中問題及需要改進(jìn)的地方
1、臨床路徑的制定與實(shí)施是醫(yī)院發(fā)展與轉(zhuǎn)變的必經(jīng)之路。臨床路徑的優(yōu)化的目的應(yīng)該是控制醫(yī)療質(zhì)量,醫(yī)療成本,從而降低醫(yī)療服用。美國制度的動力源于商業(yè)保險(xiǎn)的定額支付制度。醫(yī)生縮短病人的住院,縮減一切不必要的醫(yī)療支出,從而使的利益最大化。的動力來源是?在病人有限的情況下,病人的支出?周轉(zhuǎn)?醫(yī)療質(zhì)量?節(jié)約醫(yī)療成本?這是回答的問題。
2、臨床路徑的制定:應(yīng)該醫(yī)院的模式。以質(zhì)量控制為目的,提前介入,全過程控制,事后評估的原則。具備的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。而表單式,單純事后評估的模式,只能工作量而工作質(zhì)量。
3、臨床路徑應(yīng)該是簡單明了而難以操作。才能讓醫(yī)生喜歡使用。工作需要軟件設(shè)計(jì)改進(jìn)。應(yīng)該學(xué)習(xí)醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn),讓臨床醫(yī)生要求,讓軟件工程師設(shè)計(jì)軟件,這這次臨床路徑的關(guān)鍵。
4、在建設(shè)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)化的,醫(yī)院舍得投入。軟件工程師要經(jīng)常和臨床醫(yī)生在一起問題,互相學(xué)習(xí)。醫(yī)院可以制定學(xué)習(xí)制度,就像周會一樣,臨床需求與計(jì)算機(jī)解決方案?剖液歪t(yī)生有臨床任務(wù),軟件工程師為何只是電腦維修師?
四、我院臨床路徑管理工作
隨團(tuán)各科室人紛紛表示,本次考察活動,開闊了視野,增長了見識,深化了對臨床路徑管理試點(diǎn)工作性的認(rèn)識,學(xué)習(xí)到我院臨床路徑管理試點(diǎn)工作必要的知識,令思路更清晰,更,方法更科學(xué),過程更優(yōu)化,工作更務(wù)實(shí)。在之前我院了臨床路徑管理試點(diǎn)工作動員會和培訓(xùn)會之后,我院臨床路徑管理試點(diǎn)工作個(gè)階段,即組織策劃階段,本次考察結(jié)束后,各試點(diǎn)科室人均表示,不等不靠,立即行動,我院試點(diǎn)方案的要求,全科工作部署,文獻(xiàn)檢索和近3年來試點(diǎn)病例回顧分析,著手制訂文本文件,穩(wěn)步我院臨床路徑管理試點(diǎn)工作。
醫(yī)院工作計(jì)劃6
為深入貫徹落實(shí)上級各部門關(guān)于安全生產(chǎn)工作的相關(guān)要求,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)工作方針,進(jìn)一步做好我院安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作,現(xiàn)制定安全生產(chǎn)工作計(jì)劃如下:
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家及省、市、縣安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、政策和工作要求,切實(shí)落實(shí)各級衛(wèi)生行政部門安排部署的安全生產(chǎn)相關(guān)工作,完善和落實(shí)醫(yī)院安全生產(chǎn)責(zé)任制,強(qiáng)化監(jiān)督管理,開展隱患排查治理工作,嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)操作規(guī)范,加強(qiáng)對員工安全知識的培訓(xùn),全面提高全院職工的安全素質(zhì),規(guī)范安全管理,完成院、科兩級安全生產(chǎn)工作目標(biāo)責(zé)任。
二、工作目標(biāo)
通過落實(shí)上級各部門及本單位的各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作要求和任務(wù),進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作,健全完善組織機(jī)構(gòu)和相關(guān)制度并嚴(yán)格執(zhí)行,有效解決重點(diǎn)難點(diǎn)問題,有效預(yù)防和控制各類安全事故,確保醫(yī)院患者和醫(yī)務(wù)人員安全。努力做到:無火災(zāi)、爆炸事故;無環(huán)境污染事故;無大型設(shè)備運(yùn)行安全事故;無安全責(zé)任事故。
三、工作重點(diǎn)
。ㄒ唬⿵(qiáng)化責(zé)任追究,形成一級對一級負(fù)責(zé)的安全生產(chǎn)管理格局。進(jìn)一步明確醫(yī)院各層級安全生產(chǎn)責(zé)任主體和責(zé)任人,強(qiáng)化落實(shí)“誰的業(yè)務(wù)范圍工作誰負(fù)責(zé)安全、誰安排工作誰負(fù)責(zé)安全”的原則。劃分職責(zé)權(quán)限、明確職責(zé)分工,各科室與院部簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,傳遞安全生產(chǎn)責(zé)任壓力,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
。ǘ┘哟蟀踩a(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)工作力度,提高安全生產(chǎn)管理水平。必須加強(qiáng)安全教育培訓(xùn),各科室要把安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)工作納入工作計(jì)劃中,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),各科負(fù)責(zé)人是本科室指定的專門負(fù)責(zé)人,要制定宣傳教育培訓(xùn)計(jì)劃或方案,明確宣傳教育培訓(xùn)內(nèi)容、方式和對象,確保安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)活動有序有效開展。院安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組不定期督導(dǎo)抽查。
相關(guān)職能部門院辦公室、財(cái)務(wù)科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院感科、藥劑科、檢驗(yàn)科、保衛(wèi)科按照所轄安全責(zé)任范圍制定相應(yīng)的安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)計(jì)劃或方案,并做好所科室安全管理人員的安全宣傳教育培訓(xùn)工作。
。ㄈ┤嫔钊腴_展隱患排查整治工作。醫(yī)院、科室兩級從管理制度入手,對每個(gè)區(qū)域、重點(diǎn)部門、設(shè)施設(shè)備、管線等進(jìn)行拉網(wǎng)式排查、梳理、分析,查找存在的風(fēng)險(xiǎn)和隱患,進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)評價(jià),并逐項(xiàng)制定防范措施。任何安全隱患都不能忽視,任何崗位、所有區(qū)域都不能麻痹大意,確!耙(guī)定動作到位”,杜絕事故發(fā)生。
院安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組每季度進(jìn)行一次安全隱患大檢查。各職能科室每月自行安排自查自糾隱患排查并做好安全隱患排查整改治理復(fù)查工作臺帳登記。
1。醫(yī)院綜合辦公室負(fù)責(zé)安全制度落實(shí)情況、生產(chǎn)操作的監(jiān)督檢查,做好對醫(yī)院配電室、水、電、氣等設(shè)備、設(shè)施的安全保養(yǎng)情況;負(fù)責(zé)本科室各類災(zāi)害事故防范和應(yīng)急處置預(yù)案的制定和落實(shí)情況。保衛(wèi)科負(fù)責(zé)全院的消防安全管理,防火措施的制定和落實(shí),以及消防設(shè)備的維修保管工作,依靠群眾做好“四防”工作,維護(hù)醫(yī)院工作秩序。
2。財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)醫(yī)院財(cái)務(wù)安全管理制度的落實(shí),做好財(cái)務(wù)室、會計(jì)室、收費(fèi)處等的財(cái)務(wù)安全管理。負(fù)責(zé)維護(hù)好醫(yī)院信息管理系統(tǒng)服務(wù)器及配套軟、硬件設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)工作。
3。藥劑科負(fù)責(zé)嚴(yán)格貫徹各類藥品管理制度,督促和檢查毒、麻、限劇、貴重藥品和易燃易爆試劑的使用、管理工作;負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)醫(yī)院院內(nèi)制劑的日常生產(chǎn)及配送工作,加強(qiáng)原輔料的儲存及管理工作。
4。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部負(fù)責(zé)督促檢查全院各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度的執(zhí)行落實(shí)情況,防范醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生;參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)安全檢查工作,針對檢查出的安全隱患制定措施和進(jìn)行整改,同時(shí)參與醫(yī)院安全事故的調(diào)查、處理工作;,職工健康查體及檔案建立是否規(guī)范。
5。院感科負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查醫(yī)院各科室消毒、隔離、防護(hù)工作等各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)情況,并不斷完善;做好職工職業(yè)衛(wèi)生防護(hù)工作。
6。檢驗(yàn)科督導(dǎo)所屬人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,確保安全,嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生;做好生物安全和血液安全的排查管理工作。負(fù)責(zé)排查傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件信息報(bào)告工作是否到位,有無漏報(bào)現(xiàn)象;職工健康查體及檔案建立是否規(guī)范。
。ㄋ模┘訌(qiáng)安全制度執(zhí)行力的監(jiān)管。各職能科室要堅(jiān)持“嚴(yán)”字當(dāng)頭,堅(jiān)決查處違規(guī)不安全行為,杜絕違章操作、違反勞動紀(jì)律現(xiàn)象,并制定對應(yīng)的'考核細(xì)則,加大規(guī)章制度執(zhí)行情況的監(jiān)管,按照“四不放過”(事故原因不查清不放過;事故責(zé)任者得不到處理不放過;整改措施不落實(shí)不放過;教訓(xùn)不吸取不放過)的原則,嚴(yán)格落實(shí)事故處理意見,真正起到警示作用,促進(jìn)安全生產(chǎn)管理的良性循環(huán)。
四、主要工作措施
(一)堅(jiān)持預(yù)防為主,抓好安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治行動。
1。開好每季度醫(yī)院安全生產(chǎn)工作擴(kuò)大會。及時(shí)傳達(dá)上級指示,研究、分析、部署、督促和檢查我院的安全生產(chǎn)工作。
2。堅(jiān)持安全生產(chǎn)大檢查制度,強(qiáng)化安全生產(chǎn)專項(xiàng)督查。一是圍繞“三重點(diǎn)”(重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)專業(yè)、重點(diǎn)部位)開展安全生產(chǎn)大檢查和督查活動,年內(nèi)組織開展的安全大檢查和督查活動不少于4次。二是以“治隱患、防事故”為中心,深入開展“安全生產(chǎn)月”活動。三是強(qiáng)化特定時(shí)期的安全監(jiān)管措施,確!皟蓵还(jié)”等重大活動及重要節(jié)假日期間安全穩(wěn)定。
3。加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)m?xiàng)整治。繼續(xù)深入開展門診、病房等人員密集場所消防、醫(yī)療、毒麻藥品及危險(xiǎn)化學(xué)品安全和電瓶車停放充電、道路交通、特種設(shè)備、醫(yī)療廢棄物管理、食堂食品衛(wèi)生、建筑施工等專項(xiàng)安全的整治。
4。進(jìn)一步完善重大事故隱患督促整改機(jī)制,進(jìn)一步加強(qiáng)隱患整改工作。一是按照國家安監(jiān)總局《安全生產(chǎn)事故隱患排查治理暫行規(guī)定》的要求,建立健全事故隱患排查治理長效機(jī)制,對重大事故隱患的督促整改工作逐步實(shí)施動態(tài)管理。二是組織開展重大事故隱患排查工作,規(guī)范重大事故隱患的排查、評估確認(rèn)、上報(bào)、治理、驗(yàn)收、建檔工作。
5、認(rèn)真貫徹國家有關(guān)部門關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院安全防范系統(tǒng)建設(shè)的指導(dǎo)意見,以創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動為載體,進(jìn)一步完善安全防范制度,建立應(yīng)急處置機(jī)制,加強(qiáng)安保隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化物防系統(tǒng)建設(shè)和技防系統(tǒng)建設(shè),預(yù)防和減少發(fā)生在醫(yī)院內(nèi)部的案事件,及時(shí)消除醫(yī)院安全隱患,有效維護(hù)正常診療秩序,創(chuàng)造良好的診療環(huán)境。
。ǘ┤骈_展安全文化創(chuàng)建活動,不斷創(chuàng)新安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)制度。
1。全面強(qiáng)化安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)工作。嚴(yán)格按照國家《安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理辦法》和《國務(wù)院安委會關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全培訓(xùn)工作的決定》等要求,強(qiáng)化安全法規(guī)和實(shí)踐技能培訓(xùn),加強(qiáng)科室負(fù)責(zé)人、安全員、特殊工種從業(yè)人員及新上崗人員的安全生產(chǎn)培訓(xùn),切實(shí)提高醫(yī)療、后勤工作一線班組負(fù)責(zé)人、安全員、特殊工種從業(yè)人員及新上崗人員的安全生產(chǎn)責(zé)任意識、安全管理能力、安全素質(zhì)和安全操作技能,夯實(shí)我院安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。
2。深入開展全員消防安全宣傳教育培訓(xùn),提高員工的消防安全意識和技能。醫(yī)院將以提高檢查消除火災(zāi)隱患能力、提高組織撲救初起火災(zāi)能力、提高組織人員疏散逃生能力、提高消防宣傳教育培訓(xùn)能力等消防安全“四個(gè)能力”為著力點(diǎn),積極與所屬區(qū)域消防部門開展共建活動,在消防部門的指導(dǎo)和協(xié)助下,制定和完善本單位消防安全及應(yīng)急疏散預(yù)案,普遍開展消防應(yīng)急疏散預(yù)案模擬推演及演練,提高預(yù)案的可操作性和安全生產(chǎn)管理人員的組織協(xié)調(diào)能力。醫(yī)院和各科室要組織全體職工進(jìn)行安全教育,普及安全用火用電和逃生自救常識,在遇險(xiǎn)時(shí)能自救互救,減少傷亡和損失。
3。加強(qiáng)應(yīng)急管理和事故救援工作。按照國家安監(jiān)總局《關(guān)于加強(qiáng)基層安全生產(chǎn)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)的指導(dǎo)意見》,醫(yī)院加強(qiáng)應(yīng)急管理組織體系建設(shè),建立健全各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,依據(jù)國家相關(guān)規(guī)定配備應(yīng)急裝備、應(yīng)急人員,開展兼職應(yīng)急救援人員的培訓(xùn)活動,積極參加上級組織的各類事故應(yīng)急演練,各科室根據(jù)實(shí)際組織開展本部門應(yīng)急演練活動。
醫(yī)院工作計(jì)劃7
健康教育工作是村級衛(wèi)生服務(wù)中心的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容,為了更好的貫徹落實(shí)《公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核辦法》相關(guān)工作要求,進(jìn)一步完善我村衛(wèi)生服務(wù)中心健康教育與健康促進(jìn)工作體系,在村普及健康知識,提高居民健康水平,制定了年健康教育工作計(jì)劃,內(nèi)容如下:
一、主要工作任務(wù)
依照健康教育工作規(guī)范要求,做好健康教育與健康促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)。圍繞甲型流感、艾滋病、結(jié)核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病,結(jié)合各種衛(wèi)生日主題開展宣傳活動。特別是積極開展“世界結(jié)核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“全國預(yù)防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛(wèi)生主題日宣傳活動。繼續(xù)做好針對農(nóng)民工、外出打工和進(jìn)城務(wù)工人員的艾滋病防治項(xiàng)目傳播材料的播放工作.根據(jù)《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》,開展群眾性的健康安全和防范教育,提高群眾應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。加強(qiáng)健康教育信息建設(shè),促進(jìn)健康教育信息規(guī)范化。加強(qiáng)健康教育檔案規(guī)范化管理。
二、主要工作措施
。ㄒ唬、積極參加市、區(qū)、疾控部門組織的各類培訓(xùn),提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平;將健康教育工作列入中心工作計(jì)劃,把健康教育工作真正落到實(shí)處。
。ǘ、計(jì)劃年購置新的照相機(jī)、電腦、打印機(jī)等設(shè)備,印制健康教育宣傳材料,保障健康教育工作順利開展。
。ㄈ、計(jì)劃開展的`健康教育活動
1、舉辦健康教育講座
每月定期開展健康教育講座,全年不少于12次。依據(jù)居民需求、季節(jié)多發(fā)病安排講座內(nèi)容,按照季節(jié)變化增加手足口、流感等流行性的傳染病的內(nèi)容。選擇臨床經(jīng)驗(yàn)相對豐富、表達(dá)能力較強(qiáng)的醫(yī)生作為主講人。每次講座前認(rèn)真組織、安排、通知,在講座后接受咨詢、發(fā)放相關(guān)健康教育材料,盡可能將健康知識傳遞給更多的居民。
2、開展公眾健康咨詢活動
利用世界防治結(jié)核病日、世界衛(wèi)生日、全國碘缺乏病日、世界無煙日、全國高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區(qū)重點(diǎn)健康問題,開展健康咨詢活動,并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料。
3、向居民播放健康教育光盤
每月定期播放健康教育光盤,光盤內(nèi)容以居民的需要為原則,做好播放記錄、播放小結(jié)等。
4、辦好健康教育宣傳欄
按季度定期對健康教育宣傳欄更換內(nèi)容。將季節(jié)多發(fā)病、常見病及居民感興趣的健康常識列入其中,豐富多彩的宣傳健康知識。
。ㄋ模⒔】到逃采w
計(jì)劃于開展的健康教育講座、公眾健康咨詢活動、健康知識競賽、播放健康教育光盤、發(fā)放健康教育材料等工作的受教育人數(shù)覆蓋轄區(qū)人口的70%以上,爭取讓更多的居民學(xué)習(xí)到需要的健康知識,從根本上提高居民自身的健康知識水平和保健能力,促進(jìn)人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣。
醫(yī)院工作計(jì)劃8
財(cái)務(wù)管理是醫(yī)院構(gòu)建的決定性因素,是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理處學(xué)化的基礎(chǔ)前提。隨著醫(yī)院衛(wèi)生體制改革的不斷深入,醫(yī)院要以優(yōu)質(zhì)、高效、低耗的服務(wù)贏得醫(yī)療市場份額,建立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化和全面的醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作計(jì)劃,具有十分重要的意義。更新理財(cái)觀念是市場經(jīng)濟(jì)形式下醫(yī)院財(cái)務(wù)管理成功與否的基礎(chǔ)。
一、首先要加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理職能
參與醫(yī)院經(jīng)營管理,財(cái)務(wù)管理是醫(yī)院經(jīng)濟(jì)工作的核心。醫(yī)院的一切經(jīng)營決策必須以財(cái)務(wù)預(yù)測和詳細(xì)的財(cái)務(wù)分析及醫(yī)院財(cái)務(wù)會計(jì)的核算數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)和依據(jù)。任何經(jīng)營決策實(shí)施過程中都離不開合理的財(cái)務(wù)控制,因此醫(yī)院財(cái)務(wù)管理必須從核算型向管理核算型轉(zhuǎn)變,做好這種轉(zhuǎn)變不是一句空話,要切實(shí)地抓好和完善以下三種職能。
1.財(cái)務(wù)的參與職能
醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理不能只在辦公室算賬,而應(yīng)走出去,到醫(yī)院的基層去,注意對醫(yī)院重大經(jīng)濟(jì)活動的研究和分析,提高工作的處學(xué)性、前瞻性、預(yù)測性和可操作性,促進(jìn)財(cái)務(wù)工作由核算型向管理型轉(zhuǎn)變,在項(xiàng)目投資可行性研究階段,要為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供效益分析和可行性處學(xué)數(shù)據(jù),及時(shí)提出建議和修改方案,總結(jié)財(cái)務(wù)管理過程中的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)。合理安排使用資金,建立醫(yī)院大型項(xiàng)目。設(shè)備購置的可行性論證和審批程序,切實(shí)保障醫(yī)院各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動的合法性、合理性和經(jīng)濟(jì)性。
2.財(cái)務(wù)的控制職能
財(cái)務(wù)控制是按照一定計(jì)劃指標(biāo)對醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行可行性的調(diào)節(jié)、監(jiān)督、檢查、糾正,以確保醫(yī)院財(cái)務(wù)計(jì)劃工作的實(shí)現(xiàn)。財(cái)務(wù)控制是財(cái)務(wù)管理的一個(gè)重要方面和一種手段,貫穿于醫(yī)院經(jīng)濟(jì)活動的整個(gè)過程,建立健全財(cái)務(wù)的內(nèi)部控制職能,是保證醫(yī)院資金使用的規(guī);、制度化、合理化的有力保障。
3.財(cái)務(wù)的服務(wù)職能
醫(yī)院財(cái)務(wù)管理必需改變服務(wù)模式,要建立以增強(qiáng)服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量、強(qiáng)化管理、規(guī)范行為、改進(jìn)服務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)的內(nèi)部建設(shè)理念,這就要求財(cái)務(wù)人員主動為病人、職工、領(lǐng)導(dǎo)排憂解難,讓病人滿意、職工滿意、讓領(lǐng)導(dǎo)放心,要處理好財(cái)務(wù)與各部門的關(guān)系,用真心和熱情換取工作的和諧與舒暢,用優(yōu)良的服務(wù)做好醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作。
二、做好內(nèi)部財(cái)務(wù)預(yù)算
建立資金管理體系,通過全面預(yù)算,充分考慮貨幣資金的時(shí)間價(jià)值,實(shí)現(xiàn)對資金流量的嚴(yán)格控制。實(shí)現(xiàn)審批一支筆,嚴(yán)控收支兩條線,提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益,各部門、各渠道的資金收入全部納入財(cái)務(wù)預(yù)算統(tǒng)一管理,統(tǒng)一調(diào)配,統(tǒng)一使用,所有經(jīng)濟(jì)實(shí)體都要接受財(cái)務(wù)部門的監(jiān)督檢查,所有資金由財(cái)務(wù)部門集中收入,調(diào)劑使用,以確保醫(yī)療、藥劑、基建,后勤資金的需求。
內(nèi)部財(cái)務(wù)預(yù)算是醫(yī)院對有計(jì)劃的經(jīng)濟(jì)往來實(shí)施財(cái)務(wù)監(jiān)督的基礎(chǔ)和依據(jù),單位內(nèi)部預(yù)算不僅僅是醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作的具體表現(xiàn)形式,而且在一定程度上也體現(xiàn)了單位對整體工作的安排。正確編制預(yù)算和財(cái)務(wù)預(yù)算管理是醫(yī)院進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動的前提和依據(jù),是醫(yī)院在年度內(nèi)所要完成的事業(yè)計(jì)劃工作任務(wù)的貨幣表現(xiàn),是醫(yī)院組織收入和控制支出的依據(jù)。
三、正確預(yù)測各項(xiàng)收入
及時(shí)了解醫(yī)療市場動態(tài),正確預(yù)測各項(xiàng)收入。收入是支出的保證“量入為出”是預(yù)算的基本原則。要想把預(yù)算作得處學(xué)、準(zhǔn)確、切合實(shí)際,就要對醫(yī)療市場行情、動態(tài)進(jìn)行充分的了解、預(yù)測。特別是對國家的方針、政策精神要吃透、弄清,正確估計(jì)市場形勢,除國家方針政策對醫(yī)院的影響外,市場動態(tài)、行情、過去的經(jīng)驗(yàn)、醫(yī)院開展的新項(xiàng)目、新技術(shù)、設(shè)備增加帶來的效益等,都要記入財(cái)務(wù)預(yù)測中,進(jìn)行預(yù)測、分析,盡量把各項(xiàng)收入算準(zhǔn)、算細(xì)。
只有可靠穩(wěn)定的收入來源,才能保證支出的落實(shí),否則,所謂的預(yù)算將成為一紙空文,毫無價(jià)值,不切實(shí)際的預(yù)算及預(yù)算的失誤會影響醫(yī)院整個(gè)經(jīng)濟(jì)計(jì)劃的落實(shí),因此,高質(zhì)、合理的做好預(yù)算,準(zhǔn)確預(yù)測資金收入,對合理運(yùn)用、安排有效資金的實(shí)施、運(yùn)用,具有非常重要的意義。
全面了解醫(yī)院工作,盡可能把預(yù)算做到項(xiàng)目上,按照醫(yī)院年度工作計(jì)劃對一些大項(xiàng)支出做精心安排,確實(shí)無法得到落實(shí)的要向領(lǐng)導(dǎo)說明資金的籌措方式或建議不安排。非安排不可的建議減少其他項(xiàng)目開支。預(yù)算的制定者要對醫(yī)院需辦的事情做到心中有數(shù)。編制預(yù)算的目的是控制支出,隨著預(yù)算指標(biāo)的下達(dá),各部門必須嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算,改變不顧資金供給情況,隨意向財(cái)務(wù)部門伸手要錢的局面。
在編制預(yù)算前,各處室要根據(jù)年度的工作任務(wù)、人員編制的增減、開支標(biāo)準(zhǔn),以及年度的門診、住院部預(yù)算工作量,新開展的醫(yī)療項(xiàng)目,根據(jù)國家政策調(diào)整因素、醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及藥品價(jià)格變動的情況,編制收入與支出的概算。最后由財(cái)務(wù)部門匯總測算,編制總的收入支出預(yù)算。并按兩個(gè)層次劃分:
、籴t(yī)院正常運(yùn)行費(fèi)用;即人員經(jīng)費(fèi)、藥品、衛(wèi)生材料及其他材料費(fèi)用、水電費(fèi)、電話費(fèi)、辦公費(fèi)、差旅費(fèi)等;
、趯S觅M(fèi)用:即有關(guān)的醫(yī)療器械,設(shè)備的購置及基礎(chǔ)設(shè)施等公用經(jīng)費(fèi)。對不合理的支出結(jié)構(gòu)要進(jìn)行調(diào)整,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的處學(xué)配置,促進(jìn)醫(yī)院健康有序的發(fā)展。
四、加強(qiáng)和完善醫(yī)院內(nèi)控制度
建立完善的內(nèi)部會計(jì)管理體系,界定會計(jì)人員的職責(zé)、權(quán)限,確定會計(jì)部門與其他職能部門的關(guān)系,財(cái)會核算的組織形式等,建立內(nèi)部牽制制度。根據(jù)崗位分工,界定各崗位的.職責(zé),利用內(nèi)部分工而產(chǎn)生相互關(guān)系,相互制約,從而形成一個(gè)嚴(yán)密的內(nèi)部控制機(jī)制,內(nèi)部控制機(jī)制作為現(xiàn)代化管理的精髓,是醫(yī)院減少差錯(cuò)、預(yù)防舞弊現(xiàn)象的有效手段。
財(cái)務(wù)管理涉及醫(yī)院經(jīng)營活動的各個(gè)環(huán)節(jié),內(nèi)部控制則應(yīng)貫穿于每項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動之中。通過處學(xué)、嚴(yán)密、有效的內(nèi)部控制制度建設(shè),可大大加強(qiáng)會計(jì)人員之間的相互制約和監(jiān)督。提高會計(jì)核算工作的質(zhì)量,避免和防止會計(jì)事務(wù)處理中發(fā)生差錯(cuò)及舞弊行為,遏制單位內(nèi)部人員的經(jīng)濟(jì)犯罪,對促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展,具有十分重要的意義。
五、建立固定資產(chǎn)管理體系
針對醫(yī)院實(shí)際,制定切實(shí)可行的固定資產(chǎn)管理制度,和資產(chǎn)報(bào)廢制度。財(cái)務(wù)部門與相關(guān)部門密切配合,協(xié)助物資設(shè)備部門建立健全資產(chǎn)管理制度,定期清查,防止物資的浪費(fèi)和積壓,加強(qiáng)驗(yàn)收和入庫計(jì)量工作,確保物資出入庫的質(zhì)和數(shù)量真實(shí),完整。建立盤點(diǎn)清查制度,做到賬賬相符,賬卡相符,賬實(shí)相符,保證資產(chǎn)的安全完整,堵塞漏洞,有效防止國有資產(chǎn)的流失。
六、加強(qiáng)醫(yī)院成本管理與控制
隨著醫(yī)療體制的改革,醫(yī)院在國家撥款補(bǔ)助相對下降、人員工資、管理費(fèi)用和醫(yī)用材料價(jià)格不斷上漲的情況下發(fā)展,醫(yī)院的經(jīng)營面臨著資金短缺、效率平平、效益低下等問題。另外,隨著國家藥品收入機(jī)制的改革,藥品價(jià)格不斷下調(diào),也直接影響到醫(yī)院的收入。醫(yī)院的積累來自收支差額,即收支后的凈結(jié)余。
因此在醫(yī)院經(jīng)營管理中,必須高度重視開源節(jié)流、增加收入,嚴(yán)格控制各項(xiàng)支出,不斷降低成本,以盡可能少的投入取得盡可能多的效益產(chǎn)出,以獲得最好的經(jīng)濟(jì)效益。有了資金積累,才能談醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展。只有醫(yī)院的不斷發(fā)展,職工的收入才能逐步增加。
有效降低醫(yī)院成本費(fèi)用,是醫(yī)院發(fā)展的一個(gè)有效渠道,目前,整個(gè)社會對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量直接影響到醫(yī)療服務(wù)成本。建立健全醫(yī)療成本控制制度。實(shí)行全過程全方位醫(yī)療成本的管理和控制。
、偃藛T費(fèi)用的控制:根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的需要,定崗、定編。降低人員費(fèi)用。
、诟鞣N衛(wèi)生材料、一次性醫(yī)療用品等耗材的控制:醫(yī)院要遵照合理用藥、合理用材料,因病施治的方法,做好收入的控制,從而降低病人費(fèi)用,減輕病人負(fù)擔(dān),吸引更多病人,提高醫(yī)院效益。
、鬯、電、氣及日常消耗品控制:醫(yī)院各處室要加強(qiáng)管理,樹立節(jié)約意識,并要落實(shí)到人,責(zé)任到人,制訂細(xì)則管理辦法。
、芗訌(qiáng)對管理費(fèi)用的控制:管理費(fèi)用是各核算處室的一種隱形支出,要有嚴(yán)格的控制比例和措施。只有強(qiáng)化醫(yī)院成本管理,才能在新形勢下求得生存和發(fā)展,增強(qiáng)醫(yī)院員工的成本意識,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)成本最低,服務(wù)質(zhì)量和工作效率最高的目標(biāo),走低成本,高效率、優(yōu)質(zhì)、低耗的可持續(xù)發(fā)展道路。
七、作好財(cái)務(wù)分析
作好財(cái)務(wù)分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)的財(cái)務(wù)信息,各期的財(cái)務(wù)分析是一種幫助領(lǐng)導(dǎo)了解醫(yī)院當(dāng)前財(cái)力狀況比較理想的上報(bào)方式。在財(cái)務(wù)分析中,財(cái)會人員不能只報(bào)喜不報(bào)憂,應(yīng)實(shí)事求是地反映當(dāng)期財(cái)務(wù)狀況,并根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)向領(lǐng)導(dǎo)提出合理建議和看法,供領(lǐng)導(dǎo)決策和參考。
總之,一個(gè)好的財(cái)務(wù)分析對醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理十分有益,它不僅為領(lǐng)導(dǎo)在加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理方面提供了可靠信息,而且也是對醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的一種間接的監(jiān)督。
醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作的創(chuàng)新,是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要各方面長期不懈的努力,很多方面都還有待于我們?nèi)ヌ剿,去完善。醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新,是醫(yī)院成功理財(cái)?shù)谋厝贿x擇,是為醫(yī)院提供持續(xù)利潤增長的有力基礎(chǔ)和手段。
醫(yī)院工作計(jì)劃9
根據(jù)上級部門要求,結(jié)合我院實(shí)際情況,通過院長辦公會集體研究討論,制定工作目標(biāo)及具體工作計(jì)劃。具體內(nèi)容如下:
一、工作目標(biāo)
1、改善醫(yī)療環(huán)境。
2、繼續(xù)實(shí)施“三名”戰(zhàn)略。
3、完成三甲創(chuàng)建工作。
4、業(yè)務(wù)收入同比增長20%。
二、具體工作計(jì)劃
為實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),我院全體醫(yī)務(wù)人員要同心協(xié)力,努力完成以下四個(gè)方面的任務(wù):
(一)筑巢引鳳,增強(qiáng)實(shí)力
好的醫(yī)療環(huán)境,既是廣大患者的要求,也受醫(yī)務(wù)工作者青睞,是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)!俺病笔腔A(chǔ)設(shè)施;“鳳”是服務(wù)對象,也是醫(yī)學(xué)人才。為筑好巢,我們分四步走:第一步是騰龍換鳥,興建過渡病房****平米,即將運(yùn)行。內(nèi)部的環(huán)境與設(shè)施目前處于全縣最優(yōu)。第二步是興建醫(yī)療綜合大樓約*萬平米,近***張床。今年完成規(guī)劃設(shè)計(jì),立項(xiàng)并開工。第三步是征用發(fā)展備用地。其中第二步是中醫(yī)院發(fā)展的重中之重,是留住病人留住人才的必由之路,也是科學(xué)發(fā)展協(xié)調(diào)發(fā)展的必然要求。
(二)培育素養(yǎng),提升水平
素養(yǎng)包含了個(gè)人的文化修養(yǎng)和技術(shù)水平兩個(gè)方面,有了好的環(huán)境醫(yī)精誠”之理念,努力提高水平,大力實(shí)施“三名戰(zhàn)略”。
1、選聘高層次人才,20xx年人才計(jì)劃中將招錄3名研究生,其中一名中醫(yī)專業(yè)、一名針灸專業(yè)、一名推拿專業(yè)。
2、培養(yǎng)現(xiàn)有人才。建立“內(nèi)訓(xùn)外修”機(jī)制,加強(qiáng)“三基訓(xùn)練”,鞏固每周學(xué)習(xí)制度。
3、拓寬交流平臺。與江蘇省中醫(yī)院、安徽省中醫(yī)院、安醫(yī)大附院繼續(xù)保持長期合作關(guān)系。為人才培養(yǎng)及技術(shù)支撐平臺。
4、加強(qiáng)特色專科專病建設(shè)。我們在特色?茖2〗ㄔO(shè)上,還要下大力氣,繼續(xù)做大做強(qiáng)內(nèi)科、婦產(chǎn)科。內(nèi)科除心血管科外,繼續(xù)加強(qiáng)對腎病、糖尿病、腫瘤、消化等科室的扶持力度與發(fā)展規(guī)劃;婦產(chǎn)科繼續(xù)加強(qiáng)在產(chǎn)科、產(chǎn)后康復(fù)、婦科等方面業(yè)務(wù)方面的拓展;骨傷科要在?铺厣矫娌粩嗤晟铺岣撸煌饪谱龊瞄_展微創(chuàng)技術(shù)等方面的前期準(zhǔn)備工作;我院將利用中醫(yī)醫(yī)院的特色優(yōu)勢成立“治未病中心”。
(三)創(chuàng)新機(jī)制激發(fā)活力
今年是公立醫(yī)院改革之年,管理體制與運(yùn)行機(jī)制改革勢在必行。結(jié)合我院情況,建立和完善新的運(yùn)行機(jī)制:
1、探索崗位管理,建立崗位進(jìn)出機(jī)制(包括領(lǐng)導(dǎo)崗位)。
2、進(jìn)一步加大績效分配力度,完善績效考核機(jī)制。
3、試行護(hù)士分級管理(n1-n5)。
4、落實(shí)院科兩級負(fù)責(zé)制,“責(zé)、權(quán)、利”相結(jié)合。
5、獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制,大力提倡問責(zé)制,確保醫(yī)院安全。
6、保潔保安社會化管理,24小時(shí)全覆蓋。
(四)優(yōu)質(zhì)服務(wù)惠及民生
服務(wù)有兩個(gè)中心:對外以病人為中心,對內(nèi)以臨床為中心。
對外:
1、繼續(xù)開展“三好一滿意活動”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范活動”、“抗生素專項(xiàng)治理活動“、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、優(yōu)質(zhì)服務(wù)月等活動,優(yōu)化服務(wù)流程。
2、注重中醫(yī)藥特色,推廣普及中醫(yī)藥適宜技術(shù),充分發(fā)揮中醫(yī)藥“簡、便、驗(yàn)、廉”特色。
3、建立服務(wù)評價(jià)體系。以提高病人滿意度為核心,建立出院病人回訪制度、住院病人滿意度調(diào)查,并將調(diào)查結(jié)果納入績效考核及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
對內(nèi):加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),特別是對班子、中層以上干部、職能科室負(fù)責(zé)人嚴(yán)格要求,嚴(yán)格遵照“任務(wù)項(xiàng)目化,項(xiàng)目目標(biāo)化,目標(biāo)責(zé)任化”來落實(shí)執(zhí)行。
根據(jù)我院目前具體存在的情況,有針對性地制定年初工作計(jì)劃,如下:
1、完善各項(xiàng)工作,提升醫(yī)院綜合素質(zhì),積極創(chuàng)建示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
2、繼續(xù)做好基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作,加強(qiáng)宣傳,改變醫(yī)務(wù)人員觀念,主動參與健康管理團(tuán)隊(duì)下鄉(xiāng),增加服務(wù)次數(shù),保證服務(wù)內(nèi)涵。年內(nèi)完成65周歲以上老年人、企業(yè)退休人員的免費(fèi)體檢,完善居民健康檔案。加強(qiáng)健康管理團(tuán)隊(duì)工作監(jiān)管,落實(shí)考核制度,定期組織培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員思想認(rèn)識及服務(wù)能力。
3、進(jìn)一步推進(jìn)突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急工作,做好宣傳培訓(xùn),提高職工與社區(qū)居民對衛(wèi)生應(yīng)急的認(rèn)識。
4、與政府加強(qiáng)溝通聯(lián)系,取得資金支持,逐步完善硬件建設(shè),以滿足老百姓不斷增長的衛(wèi)生需求。
5、引進(jìn)大中專、本科畢業(yè)生,重視崗前培訓(xùn);尤其要確保護(hù)理人員的招收,以保障護(hù)理工作的正常開展;培養(yǎng)年輕骨干力量,有針對性地派送上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。
6、努力開展新技術(shù)或有?铺厣尼t(yī)療項(xiàng)目。
7、新的績效分配方案出臺后,進(jìn)一步完善激勵(lì)機(jī)制,合理制定分配制度。
8、加強(qiáng)法律知識學(xué)習(xí),增強(qiáng)自我保護(hù)意識,時(shí)刻提高警惕,把醫(yī)療安全放在首位,嚴(yán)防差錯(cuò)事故、醫(yī)療糾紛的發(fā)生。開展職工思想政治教育活動,結(jié)合黨的群眾教育路線實(shí)施方案,定期進(jìn)行政風(fēng)、黨風(fēng)、行風(fēng)教育,使職工樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。
9、繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量考核,質(zhì)控小組每月開展考核1-2次,及時(shí)反饋信息,加以整改。
10、按照衛(wèi)生局簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書,分解每一項(xiàng)任務(wù)到各科室,院部定期督查。
11、改善服務(wù)態(tài)度,加強(qiáng)與患者有效溝通,提升醫(yī)療技術(shù)水平,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,謹(jǐn)防差錯(cuò)事故。
12、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),安排醫(yī)務(wù)人員赴上級醫(yī)院進(jìn)修,鼓勵(lì)職工在職繼續(xù)教育,更新醫(yī)療知識,更好為患者服務(wù)。
醫(yī)院是健康教育與健康促進(jìn)的重要場所,開展健康教育與健康促進(jìn)是提高全體醫(yī)務(wù)人員、住院病人等廣大群眾的健康知識知曉率,健康行為形成率,及相關(guān)知識知曉率的重要措施,為進(jìn)一步提高居民健康文明素質(zhì)、生活質(zhì)量、生命質(zhì)量,必須長期堅(jiān)持不懈地抓緊抓實(shí)。
一、建立組織機(jī)構(gòu),完善健康教育工作網(wǎng)絡(luò)。
完善的健康教育工作網(wǎng)絡(luò)是開展我院健康教育工作的組織保證和有效措施。為了穩(wěn)步推進(jìn)健康教育工作的開展,我院將結(jié)合上級部門的工作安排和醫(yī)院實(shí)際成立健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由院長親自抓,我科直接管的工作模式,進(jìn)一步規(guī)范和完善健康教育資料,將健康教育工作納入我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作計(jì)劃,進(jìn)一步建立健全以預(yù)防、保健、健康教育為一體的衛(wèi)生體系,把健康教育工作落到實(shí)處。
二、突出防病重點(diǎn),開展健康教育活動。
充分發(fā)揮健康教育網(wǎng)絡(luò)作用,開展各種形式的健康教育活動,通過健康教育與健康促進(jìn)活動,提高醫(yī)務(wù)人員的.衛(wèi)生知識水平、健康意識以及住院病人、轄區(qū)居民相關(guān)知識知曉率,健康教育行為形成率,提高對慢病、孕產(chǎn)婦、兒童管理率;降低傳染病、地方病、慢病發(fā)病率;促進(jìn)醫(yī)院對健康的廣泛支持、突出醫(yī)院衛(wèi)生服務(wù),創(chuàng)造有利于健康的生活行為,以達(dá)到提高醫(yī)務(wù)人員與病人的健康水平和生活質(zhì)量。倡導(dǎo)良好的生活習(xí)慣和健康的生活方式,營造和諧社會氛圍。
健康教育活動內(nèi)容如下:
(一)利用我們專業(yè)人員優(yōu)勢,廣泛動員全社會共同參與。
(二)要進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),將轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室、社區(qū)、幼托機(jī)構(gòu)等單位納入健康教育體系,定期組織健康教育培訓(xùn),齊抓共管,創(chuàng)建一個(gè)有益于健康的社會環(huán)境。
(三)加強(qiáng)健康教育陣地建設(shè)與管理。
1、各科室設(shè)有固定的健康教育陣地(如宣傳欄、墻報(bào)等),每月更換一次內(nèi)容(要求每年出刊至少達(dá)15期,內(nèi)容新穎、充實(shí));
2、各村衛(wèi)生室設(shè)有固定的健康教育專欄,每兩月更換一次內(nèi)容(要求每年出刊至少達(dá)6期,內(nèi)容新穎、充實(shí)),由保健科專職人員對每期刊登的內(nèi)容在固定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行攝像,并留檔。將各科室、各村衛(wèi)生室出刊次數(shù),內(nèi)容質(zhì)量納入年終考評體系,嚴(yán)格按照健康教育獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行考核。
3、對上級下發(fā)的健康教育資料及時(shí)張貼在院內(nèi)宣傳陣地,并及時(shí)分發(fā)到各村衛(wèi)生室。
(四)開展健康教育知識培訓(xùn)。
對全院醫(yī)務(wù)人員、村醫(yī)、社區(qū)等單位相關(guān)人員開展健康教育知識培訓(xùn)每季一次,以提高醫(yī)務(wù)人員及廣大居民的衛(wèi)生知識水平、健康意識,使醫(yī)務(wù)人員、廣大居民的健康知識知曉率達(dá)80%以上,健康行為形成率達(dá)>70%以上。
(五)大力開展院內(nèi)健康教育活動。
門診健康教育:醫(yī)生應(yīng)有針對性對門診就診人員開展口頭宣傳、發(fā)放教育處方等候診教育與隨診教育。
住院健康教育:做好入院教育與出院教育的同時(shí),重點(diǎn)做好住院期教育:①醫(yī)生在進(jìn)行醫(yī)療活動時(shí)所運(yùn)用的健康咨詢、健康處方等對病人及其親屬開展健康教育。對住院病人可采取疾病小知識口頭和書面測試等多種形式的健康教育;住院病人相關(guān)知識知曉率達(dá)。②健康處方:每位住院病人或家屬至少一種健康教育處方,有針對性地對每位住院病人或家屬開展健康教育1次。③利用宣傳陣地進(jìn)行宣傳教育。④每年對病人、群眾進(jìn)行相關(guān)知識知曉率調(diào)查。
(六)積極開展院外健康教育活動。
結(jié)合我院衛(wèi)生活動安排,對居民進(jìn)行經(jīng)常性健康教育指導(dǎo)。配合各種宣傳日,深入對農(nóng)村包括預(yù)防接種、疾病普查等機(jī)會開展預(yù)防艾滋病、結(jié)核病、計(jì)劃免疫、婦女兒童保健傳染病、地方病等常見病多發(fā)病咨詢和宣傳健康教育活動;農(nóng)業(yè)勞動中特有職業(yè)危害知識宣傳;開展飲水飲食、家庭急救與護(hù)理等家庭健康教育;衛(wèi)生法規(guī)宣傳;倡導(dǎo)健康的生活方式、培養(yǎng)良好的個(gè)人衛(wèi)生行為習(xí)慣。每年4次或以上。
(七)加強(qiáng)反吸煙宣教活動。
積極開展吸煙危害宣傳,充分利用黑板報(bào)、宣傳窗等多種形式,經(jīng)常性地進(jìn)行吸煙與被動吸煙的危害的宣傳。利用3月31日“世界無煙日”開展相關(guān)活動。積極參與創(chuàng)建無煙醫(yī)院,醫(yī)院有禁煙制度,醫(yī)療場所有禁煙標(biāo)志,無人吸煙。
(八)做好檢查指導(dǎo)和效果評價(jià)。
每年定期組織人員,對各科室的健康教育工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查,完善健康教育執(zhí)行過程中的各種活動記錄、資料。通過醫(yī)務(wù)人員健康知識知曉率、健康行為形成率及住院病人相關(guān)知識知曉率的測試,對醫(yī)院健康教育工作進(jìn)行評價(jià)與總結(jié)。
一月份:教育重點(diǎn)是病毒性肝炎的防治、呼吸道傳染病防治。
二月份:教育重點(diǎn)是節(jié)日食品衛(wèi)生、家庭急救與護(hù)理。
三月份:結(jié)合三八婦女節(jié)、3.24結(jié)核病防治宣傳日,重點(diǎn)宣傳生殖健康知識、乳腺疾病、結(jié)核病防治知識。
四月份:結(jié)合愛國衛(wèi)生月和全國計(jì)劃免疫傳宣日,重點(diǎn)開展社區(qū)衛(wèi)生公德、衛(wèi)生五月份:結(jié)合國際勞動節(jié)和碘缺乏病宣傳日、無煙日。重點(diǎn)開展職業(yè)衛(wèi)生、科學(xué)使用碘鹽、吸煙危害等知識教育。
六月份:結(jié)合國際兒童節(jié)、環(huán)境日、愛眼日、禁毒日。重點(diǎn)宣傳兒童保健,近視防治,環(huán)境保護(hù),遠(yuǎn)離毒品等方面的知識。
七月份:深入農(nóng)村重點(diǎn)開展夏秋季腸道傳染病,飲水飲食衛(wèi)生知識教育。
八月份:結(jié)合母乳喂養(yǎng)宣傳周,開展母乳喂養(yǎng)科學(xué)育兒和家庭消毒的宣傳教育。
九月份:結(jié)合全國愛牙日、老人節(jié)開展口腔保健、老年性疾病防治知識、體育健身方面的宣傳教育。
十一月份:結(jié)合食品衛(wèi)生宣傳周和的全國防治糖尿病日,開展食品衛(wèi)生與營養(yǎng)、糖尿病防治的宣傳教育。
十二月份:結(jié)合;世界艾滋病防治宣傳日,重點(diǎn)開展性病、艾滋病防治的宣傳教育。(時(shí)間安排內(nèi)容醫(yī)院可根據(jù)本院情況進(jìn)行修改)
醫(yī)院工作計(jì)劃10
20xx年的醫(yī)院衛(wèi)生工作,從上到下都非常重視,根據(jù)衛(wèi)生方針,大力開展愛國衛(wèi)生、義診宣傳和健康教育,預(yù)防和控制重大疫情和各種傳染病的發(fā)生,組織全院職工積極參與與愛國衛(wèi)生活動,較好地完成了20xx年愛國衛(wèi)生工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織落實(shí)
我院愛國衛(wèi)生工作有分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,愛國衛(wèi)生活動是精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,是改善人民生活,改善工作環(huán)境,提高健康素質(zhì)的有效途徑,完善落實(shí)健康教育,做到每季度有健康教育板報(bào),常年配合上級愛委辦做好愛國衛(wèi)生宣傳教育,除“四害”有專人負(fù)責(zé),專人負(fù)責(zé)保管藥具。
二、落實(shí)規(guī)章制度,做好愛國衛(wèi)生工作
我院愛國衛(wèi)生工作納入目標(biāo)考核,做到職能科室具體管。各科室、病區(qū)具體負(fù)責(zé)由物業(yè)清潔工保潔,責(zé)任落實(shí)到人,檢查有標(biāo)準(zhǔn),日常工作有記錄,獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。
三、以預(yù)防為主,把健康教育貫穿于防治結(jié)合中去
我院在抓好窗口服務(wù)的同時(shí),把健康教育貫穿到醫(yī)療、護(hù)理中去,并抓好,抓落實(shí)。全院各科室都有健康教育資料,辦有圖文并茂的健康教育專欄,每季度更換一次。在管理上,院內(nèi)納入每月的量化考核,直接與獎(jiǎng)懲掛鉤。院里每年都增添一些衛(wèi)生宣傳標(biāo)語,在公共場所設(shè)有衛(wèi)生標(biāo)牌,院里公共場所建立宣傳欄,每季度由院里統(tǒng)一更換。
四、加強(qiáng)管理,改善就醫(yī)環(huán)境
為更好地改善就醫(yī)環(huán)境,醫(yī)院有計(jì)劃、有步驟地對病房樓、門診樓進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施裝修改造,為病人創(chuàng)造一個(gè)安全生產(chǎn)、溫馨的.就醫(yī)環(huán)境,并得到病人的好評。
五、強(qiáng)化監(jiān)督、管理意識
加強(qiáng)對物業(yè)保潔的督導(dǎo),制訂檢查計(jì)劃,定期開展清潔整治活動,并設(shè)專職管理員一名,每天進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)整改,做到日日有檢查,使各科室衛(wèi)生清潔工作有序開展。
六、明年的工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)工作
。1)醫(yī)院成立愛國衛(wèi)生運(yùn)動委員會,負(fù)責(zé)宣傳、督促,檢查全院的清潔衛(wèi)生工作。
。2)完善醫(yī)院愛衛(wèi)工作管理及相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步提高各支部的愛衛(wèi)工作管理水平。
2、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生整治工作
。1)生活垃圾的清理做到日產(chǎn)日清,公共區(qū)域定時(shí)、定點(diǎn)流動清理。
。2)醫(yī)療廢物的分類收集、運(yùn)送、暫存及處置嚴(yán)格按照國家相關(guān)的法律、法規(guī)和規(guī)范性文件進(jìn)行操作。
。3)污水處理有專人負(fù)責(zé),嚴(yán)格按照“三廢”處理要求進(jìn)行工作,保證污水不直接排入公共下水道。
3、積極創(chuàng)建無煙醫(yī)院
。1)成立醫(yī)院控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全院的禁煙、控?zé)煿ぷ鳌?/p>
。2)利用健康講座、宣傳專欄等形式對職工、病人、家屬及來訪人員進(jìn)行禁煙宣傳。
。3)在醫(yī)院各病區(qū)增設(shè)“吸煙區(qū)”,并設(shè)立控?zé)煻綄?dǎo)員和巡檢員,對院內(nèi)吸煙人群進(jìn)行禁煙的勸解、督導(dǎo)。
4、做好愛衛(wèi)會基本工作,按照上級的要求,積極參與各項(xiàng)衛(wèi)生活動。
醫(yī)院工作計(jì)劃11
一、強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),完善組織管理,提高醫(yī)療服務(wù)水平
1、 首先要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),加強(qiáng)干部職工的政治思想學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),開拓進(jìn)取,團(tuán)結(jié)一致,熱心為山區(qū)人民服務(wù)。
2、繼續(xù)加強(qiáng)制度管理建設(shè),建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,完善工作制度和各類醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),防范醫(yī)療糾紛。
3、引進(jìn)人才,解決多年來人員緊缺問題。向上級有關(guān)部門爭取和自聘衛(wèi)生技術(shù)人員10名,其中:檢驗(yàn)科、放射科、中藥士各1名,各類臨床醫(yī)生4名,護(hù)士5名。
4、加強(qiáng)人才的培養(yǎng),針對技術(shù)薄弱科室定期選送進(jìn)修、培訓(xùn)。計(jì)劃20xx年選送2名臨床醫(yī)生到市醫(yī)院分別進(jìn)修內(nèi)、兒科一年;選送1名(女)助產(chǎn)士到市醫(yī)院進(jìn)修婦產(chǎn)護(hù)理專業(yè),時(shí)間六個(gè)月;選送1名醫(yī)生到市中醫(yī)院進(jìn)修中醫(yī)理療專業(yè),時(shí)間一年;同時(shí)選送二名醫(yī)生到省參加全科醫(yī)生培訓(xùn)。
5、籌劃尋求合作事項(xiàng),繼續(xù)探討與上級醫(yī)院醫(yī)療協(xié)作關(guān)系,力爭通過合作,使資金、人才、設(shè)備各種優(yōu)化資源共享,促進(jìn)業(yè)務(wù)技術(shù)的發(fā)展,努力提高衛(wèi)生院的綜合服務(wù)能力,充分發(fā)揮區(qū)域中心醫(yī)院作用,使衛(wèi)生院醫(yī)療、預(yù)防保健、衛(wèi)生行政管理等工作得到進(jìn)一步的發(fā)展,提高中心衛(wèi)生院衛(wèi)生工作的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,緩解群眾看病難、手術(shù)難的'問題。
二、進(jìn)一步推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化,確;竟残l(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目全面落實(shí)
組織醫(yī)務(wù)人員入戶體檢和隨訪,全面完成轄區(qū)居民健康檔案電子建檔率85﹪以上,各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)要全部達(dá)標(biāo)。在隨訪跟進(jìn)中及時(shí)更新檔案信息,保持資料的連續(xù)性、真實(shí)性和完整性。
三、加強(qiáng)安全生產(chǎn),提高安全生產(chǎn)意識
邀請上級消防部門的專家或?qū)I(yè)人員來我院開展《消防安全知識》講座至少二次以,增強(qiáng)我院干部職工的消防安全意識,進(jìn)一步提高職工消防技能,有效排除安全隱患。院領(lǐng)導(dǎo)全年至少4次以上、分管領(lǐng)導(dǎo)要不定期至少6次以上組織相關(guān)人員對各科室及公共場所的水、電等安全設(shè)備進(jìn)行全面排查及更新維護(hù),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)落實(shí)整改。
四、深入扎實(shí)地開展創(chuàng)建 “人民群眾滿意衛(wèi)生院”活動。
根椐省市縣建設(shè) “群眾滿意的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”活動有關(guān)通知精神和要求,我院緊密結(jié)合醫(yī)療工作實(shí)際,采取一系列有效措施,自我加壓,同心協(xié)力,真抓實(shí)干。切實(shí)改進(jìn)醫(yī)院作風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化服務(wù),提高效率,促進(jìn)發(fā)展,不斷提高醫(yī)院管理水平,強(qiáng)調(diào)“質(zhì)量、安全、和諧、服務(wù)”等重點(diǎn),創(chuàng)造一個(gè)平安的就醫(yī)環(huán)境。把霞葛中心衛(wèi)生院建設(shè)好,成為群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)放心的山區(qū)農(nóng)村中心衛(wèi)生院。
五、認(rèn)真扎實(shí)做好20xx 年國家下達(dá)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)中醫(yī)診療區(qū) ( 中醫(yī)館)服務(wù)能力建設(shè)項(xiàng)目,并接照項(xiàng)目方案, 做好項(xiàng)目建設(shè)。
六、加快鄉(xiāng)村衛(wèi)生所室一體化建設(shè)
1、繼續(xù)切實(shí)做好村衛(wèi)生所室實(shí)施藥品零差率改革,力爭完成上級下達(dá)的年度計(jì)劃,加強(qiáng)組織監(jiān)督管理。
2、加強(qiáng)村衛(wèi)生所(室)建設(shè)。根據(jù)上級有關(guān)通知精神,努力做好建設(shè)貧困村不達(dá)標(biāo)的村衛(wèi)生所(室)各項(xiàng)工作。
醫(yī)院工作計(jì)劃12
一、以外科醫(yī)技樓搬遷為契機(jī),科學(xué)管理,深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)
1、按醫(yī)院總體規(guī)劃,規(guī)范外科醫(yī)技樓護(hù)理單元管理。
2、從根本上改革護(hù)理模式,落實(shí)護(hù)士分管病人。制訂護(hù)士分級標(biāo)準(zhǔn);完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作流程,崗位職責(zé)、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)以及以連續(xù)、均衡、層級、責(zé)任為原則的護(hù)士排班模式。
3、進(jìn)一步更新服務(wù)理念,開展以“責(zé)任、使命,價(jià)值”為主題的護(hù)士價(jià)值觀教育活動,組織護(hù)士撰寫有關(guān)對護(hù)理工作的認(rèn)識與感悟的文章,通過院內(nèi)網(wǎng)站平臺,對強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,改進(jìn)臨床護(hù)理工作的重要性進(jìn)行宣傳。
4、修訂優(yōu)質(zhì)護(hù)理績效考核方案及護(hù)理考核指標(biāo),充分體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得,調(diào)動護(hù)士工作積極性。
5、開展評選優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)病房活動,建立院內(nèi)責(zé)任護(hù)士培訓(xùn)基地2—3個(gè)。
二、嚴(yán)格管理,抓好三支隊(duì)伍建設(shè)
1、護(hù)士長隊(duì)伍:采取請進(jìn)來,走出去的辦法,強(qiáng)化護(hù)士長隊(duì)伍管理。
一是舉辦護(hù)士長系列培訓(xùn),樹立“管理就是服務(wù)”的理念,增強(qiáng)護(hù)士長主動服務(wù)意識;
二是選派2—3名護(hù)士長參加安徽省衛(wèi)生廳舉辦的護(hù)理管理干部培訓(xùn);
三是完善護(hù)士長考核標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化護(hù)士長目標(biāo)管理;
四是促進(jìn)護(hù)士長之間、科室之間的學(xué)習(xí)交流,每季度合理安排護(hù)士長參加護(hù)理質(zhì)量檢查,并交叉進(jìn)行;每半年召開一次護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會,借鑒提高護(hù)士長護(hù)理管理水平。
2、護(hù)理骨干隊(duì)伍:
一是充分發(fā)揮護(hù)理專項(xiàng)小組作用,做好計(jì)劃,做實(shí)專項(xiàng)護(hù)理,提升護(hù)理質(zhì)量;
二是推薦2—3個(gè)專業(yè)的護(hù)士參加安徽省?谱o(hù)士選拔;
三是做好院內(nèi)?谱o(hù)士培訓(xùn),發(fā)揮?谱o(hù)士作用;
四是組織教學(xué)專題培訓(xùn),提高帶教能力。
3、護(hù)士隊(duì)伍:
一是強(qiáng)化在職培訓(xùn)理念,落實(shí)安徽省《護(hù)士定期考核辦法》;
二是加強(qiáng)對新護(hù)士崗前教育與培訓(xùn)并落實(shí)考核;
三是嚴(yán)抓三基三嚴(yán)培訓(xùn),建立多層次、多樣化的培訓(xùn)和考核,做到內(nèi)容實(shí)用化,形式多樣化。組織進(jìn)行護(hù)理規(guī)章制度、專科護(hù)理理論及技術(shù)操作考試考核;
四是做好院內(nèi)輪轉(zhuǎn)進(jìn)修;
五是繼續(xù)開展“護(hù)士”、“基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)標(biāo)兵”評選活動。
三、持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn),促進(jìn)病人安全
1、修訂20xx年護(hù)理質(zhì)量控制方案,完善基礎(chǔ)護(hù)理、?谱o(hù)理、優(yōu)質(zhì)護(hù)理評價(jià)指標(biāo);完善統(tǒng)一護(hù)理標(biāo)識;落實(shí)護(hù)理不良事件上報(bào)制度。
2、開展護(hù)理專項(xiàng)檢查,一是對查對制度、分級護(hù)理、健康教育、護(hù)理文書書寫定期進(jìn)行檢查、缺陷分析與改進(jìn);二是圍繞病人安全做好護(hù)理項(xiàng)目管理,防范與減少患者跌倒事件的發(fā)生;防范與減少患者壓瘡的'發(fā)生;防范與減少患者導(dǎo)管滑脫。
3、每季度組織一次全院性護(hù)理查房。
4、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施。
四、突出人文關(guān)懷,增強(qiáng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的凝聚力
1、設(shè)計(jì)護(hù)士對護(hù)理工作滿意度調(diào)查問卷,開展調(diào)研分析與尋找對策,營造良好的工作氛圍。
2、每半年召開一次護(hù)士座談會,了解護(hù)士對護(hù)理部工作需求、需要解決的問題。
3、護(hù)理部主任、科護(hù)士長每月參加科室交班一次,每周組織行政查房,聽取護(hù)士反饋意見,及時(shí)解決實(shí)際問題。
4、開展512護(hù)士節(jié)紀(jì)念活動,提升護(hù)理團(tuán)隊(duì)凝聚力。
五、規(guī)范臨床教學(xué)
一是按制度落實(shí)帶教工作,分兩批接收實(shí)習(xí)生、進(jìn)修生;
二是豐富實(shí)習(xí)生活,擬組建禮儀隊(duì)、志愿服務(wù)隊(duì)。
六、活躍術(shù)氛圍,推進(jìn)學(xué)術(shù)交流
一是申報(bào)省、市級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)班,邀請知名專家來院講學(xué);
二是開展科研教學(xué)活動,力爭在CN刊物上發(fā)表論文30篇。
七、推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè)
一是推進(jìn)電子護(hù)理病歷(如體溫圖由手工繪制改數(shù)據(jù)錄入)在臨床護(hù)理工作中使用;
二是做好護(hù)理網(wǎng)站的維護(hù),重點(diǎn)做好我院護(hù)理工作的介紹宣傳;
三是建立護(hù)士在線考試系統(tǒng)。
醫(yī)院工作計(jì)劃13
民新的一年里,如何進(jìn)一步認(rèn)識科學(xué)發(fā)展觀,創(chuàng)造醫(yī)院發(fā)展的新概念,與時(shí)俱進(jìn),深化改革,引入競爭機(jī)制,把握經(jīng)營策略,至關(guān)重要。我們要樹立以市場為導(dǎo)向,以技術(shù)為先導(dǎo),以誠信為根本,以質(zhì)量為核心,以管理為手段,以發(fā)展為目標(biāo)的經(jīng)營理念,切實(shí)安排好全年的工作。
科學(xué)發(fā)展觀是新形勢下一種新的價(jià)值判斷,是一個(gè)新的政策取向,也是一次新的理論創(chuàng)新和新的思想解放。我們必須在實(shí)踐中樹立和落實(shí)好科學(xué)發(fā)展觀。
我們常說,發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),改革是唯一出路,穩(wěn)定壓倒一切。要使醫(yī)院發(fā)展與進(jìn)步,必須要改變過去市場意識薄弱,機(jī)制不活,服務(wù)滯后所造成的醫(yī)療衛(wèi)生資源浪費(fèi)和透支的局面,必須要從實(shí)際出發(fā),認(rèn)真調(diào)整經(jīng)營策略,堅(jiān)持”科技興院、人才強(qiáng)院”的辦院方針,對發(fā)展的目標(biāo)明確定位,對發(fā)展的重點(diǎn)繼續(xù)調(diào)整發(fā)揮作用,實(shí)現(xiàn)新的飛躍。
以人為本,就是要以實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標(biāo),以人民群眾的根本利益出發(fā),謀發(fā)展、促發(fā)展,不斷滿足人民群眾日益增長的健康需要,切實(shí)保障人民的健康權(quán)益。發(fā)展要堅(jiān)持以人為中心的發(fā)展,這是發(fā)展的第一要義,也是發(fā)展的核心問題。我們要堅(jiān)持做到在發(fā)展的理念上,要體現(xiàn)人本思想;在發(fā)展的內(nèi)涵上,要體現(xiàn)人文精神;在發(fā)展方式上,要體現(xiàn)人情關(guān)懷。走真正意義上的科學(xué)的、健康的、文明的發(fā)展觀。教育全體員工,始終把病人看成是親人、朋友,創(chuàng)造溫馨的人文環(huán)境、主動關(guān)心病人,為病人提供終極服務(wù),完全按照病人的需求和期望去做,樹立醫(yī)院形象,贏得社會好評。
當(dāng)今,為適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生改革,所有醫(yī)院都在采取措施,圍繞病人需要,提高服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平。這就迫使我們要審時(shí)度勢,根據(jù)變化的形勢,改變經(jīng)營策略。要進(jìn)一步下大力氣,提高醫(yī)療質(zhì)量,要把科技興院、人才強(qiáng)院、推動技術(shù)進(jìn)步提到戰(zhàn)略高度作為醫(yī)院二次創(chuàng)業(yè)的重點(diǎn)措施和首要目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)由服務(wù)創(chuàng)新到技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,形成自己的品牌和特色。
今年是衛(wèi)生部確定的”管理年”。轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,這應(yīng)是我們管理工作重點(diǎn),F(xiàn)在醫(yī)務(wù)人員有六個(gè)等級:”有的把病人看成親人,有的把病人看成朋友,有的把病人看成熟人,有的把病人看成路人,有的把病人看成有病的人,有的`不把病人當(dāng)人看。這六個(gè)等級中,前三者是完全轉(zhuǎn)變了服務(wù)理念,后三者就有待或者說要盡快轉(zhuǎn)變。我們要教育職工,必須始終時(shí)刻記住把病人當(dāng)親人、朋友、熟人,切實(shí)做好人文關(guān)懷,醫(yī)院才能在市場競爭中占領(lǐng)一席之地。
營銷是市場競爭的產(chǎn)物,在市場經(jīng)濟(jì)條件下,醫(yī)療市場主體一定要研究市場,離開這一點(diǎn),醫(yī)院的經(jīng)營與發(fā)展就會失去方向。我們要通過對醫(yī)療市場的分析,尋找自己生存和發(fā)展空間,制定有效的戰(zhàn)略計(jì)劃。因此,營銷管理是醫(yī)院管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,全院必須要切實(shí)做好”營銷”這篇文章,將營銷的意識自覺地體現(xiàn)在日常工作中,成為一種習(xí)慣,這是醫(yī)院立于不敗之地的基礎(chǔ)我們應(yīng)該建立全員營銷意識,每一個(gè)醫(yī)院員工,都是醫(yī)院的營銷員,要把每一位病人都作為自己的營銷對象,創(chuàng)新是醫(yī)院營銷的靈魂。我們要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)醫(yī)療服務(wù)的新概念,引導(dǎo)醫(yī)療消費(fèi)的新潮流,讓病人感動,占領(lǐng)醫(yī)療服務(wù)市常
發(fā)展是硬道理。只有發(fā)展,才能滿足需求,只有發(fā)展,才能提高自己。我們要緊緊把握裝用較低的費(fèi)用,提供較優(yōu)質(zhì)的服務(wù),努力滿足廣大人民群眾基本醫(yī)療服務(wù)需要”這一改革目標(biāo)。
醫(yī)院經(jīng)營體系主要包括:形象力、營銷力、產(chǎn)品力。結(jié)合我院實(shí)際經(jīng)營情況,短板主要體現(xiàn)在如下幾種情況:
1、男科婦科業(yè)務(wù)項(xiàng)目及技術(shù)嚴(yán)重同質(zhì)化、和普通門診在同一一個(gè)競爭層次。
2、服務(wù)流程個(gè)環(huán)節(jié)銜接問題多,服務(wù)質(zhì)量不高,距離親情服務(wù)、感動服務(wù)差距較大。
3、專家力量薄弱,權(quán)威度無法建立,對患者吸引力不大。診療項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué),檢查項(xiàng)目收費(fèi)偏高,不利于后續(xù)開發(fā)。
4、營銷機(jī)構(gòu)不健全人力資源投入不足。市場部急需組建;企劃部需要增招聘平面設(shè)計(jì);網(wǎng)絡(luò)部需要增加推廣6—8人;咨詢部需增加2—3人。
5、媒體渠道不健全或執(zhí)行不到位。雜志投放存在區(qū)域及人群選擇的落實(shí)執(zhí)行難,分析原因主要是相關(guān)投入受限及薪資制度不科學(xué);轉(zhuǎn)診渠道、異業(yè)開發(fā)、體檢渠道缺失;移動媒體微信、手機(jī)版網(wǎng)站開發(fā)及運(yùn)作不到位。
6、營銷體系內(nèi)各部門崗位員工職業(yè)技能不強(qiáng),資源浪費(fèi)問題較突出。
7、營銷崗位薪資制度存在錯(cuò)誤導(dǎo)向,造成人為業(yè)務(wù)開發(fā)壁壘,影響門診開發(fā)。
8、社會公益形象不足。開展參與社會及黨政部門純公益活動較少,社會反響及影響力太弱。
9、學(xué)術(shù)地位不高。數(shù)年內(nèi)未召開舉辦具有市級影響力的學(xué)術(shù)類活動,未派員參加行業(yè)內(nèi)有較大影響力的學(xué)術(shù)交流活動、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等。建院以來雖發(fā)表三篇論文,但數(shù)量遠(yuǎn)未達(dá)到樹立品牌的要求。
10、含金量較大的資質(zhì)榮譽(yù)不具備。尤其和行業(yè)內(nèi)學(xué)科4 / 9,帶頭人、省市級專家未建立穩(wěn)定的合作關(guān)系;未掛靠任何一家省級以上權(quán)威醫(yī)學(xué)科研院所及醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
11、?破放贫ㄎ慌c醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展格局不匹配。男科醫(yī)院定位早期為醫(yī)院開發(fā)男科市場發(fā)揮關(guān)鍵作用,但伴隨不孕不育、腎內(nèi)科血透、肛腸科的設(shè)立與啟動運(yùn)作,暴露出男科定位的局限性,需要考慮進(jìn)一步調(diào)整。
總之,當(dāng)前醫(yī)院經(jīng)營體系存在較多問題,但需有主次、有先后、有條不紊的逐個(gè)解決,這是醫(yī)院健康持續(xù)發(fā)展當(dāng)前任務(wù),也是醫(yī)院做大做強(qiáng)的必然要求。
從醫(yī)院經(jīng)營大局看,堅(jiān)持整個(gè)營銷體系的整合營銷方針,合理配置資源,達(dá)到營銷經(jīng)營效能最大化的基本目標(biāo),本著工作由簡到難、耗時(shí)由短到長的原則制定如下工作計(jì)劃:
1、建立市場開發(fā)部、招聘主管及開發(fā)轉(zhuǎn)診工作人員,選擇一兩個(gè)縣區(qū)為試驗(yàn)樣本市場,將相關(guān)開發(fā)政策制度調(diào)適完善,然后向其他區(qū)域推廣,避免急功近利和半途而廢,薪資制度、報(bào)補(bǔ)政策、回扣提成制度要科學(xué),要保證開發(fā)人員及轉(zhuǎn)診醫(yī)生的積極性,這是成敗的關(guān)鍵。后續(xù)巡防維護(hù)一定要及時(shí)到位。
2、企劃部門增加平面設(shè)計(jì),分擔(dān)耗時(shí)的部分工作,使企劃部充分發(fā)揮其應(yīng)有的職能,向醫(yī)院的整體營銷運(yùn)作核心工作傾斜。網(wǎng)絡(luò)部擴(kuò)充人員,達(dá)到兩個(gè)基本項(xiàng)目組的配置。主要基于市場競爭的需要,一個(gè)項(xiàng)目組負(fù)責(zé)1—2個(gè)核心科室業(yè)務(wù),從推廣力度而言才能保證一定競爭優(yōu)勢。從工種配置來講,編輯推廣、美工、策劃、程序是基本核心崗位,只有這樣的配置才能保證網(wǎng)絡(luò)平臺基本開發(fā)功能及品牌形象的塑造推廣。
3、咨詢部的擴(kuò)充及業(yè)務(wù)能力提升。咨詢客服部是醫(yī)院所有營銷資源投入轉(zhuǎn)化的最核心通道,一定程度上決定著醫(yī)院經(jīng)營的成敗,是營銷經(jīng)營體系中的重中之重。因此,招錄專業(yè)主管、建立業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度,制定科學(xué)合理的薪酬政策、激勵(lì)制度是提高咨詢客服質(zhì)量及創(chuàng)造更好業(yè)績的基本要求和保證。
4、診療項(xiàng)目的完善和價(jià)格調(diào)整。對男科、婦科、不孕不育、肛腸、結(jié)石、腎內(nèi)科、計(jì)劃生育等專業(yè)科室的檢查項(xiàng)目歸納整理、缺漏項(xiàng)目補(bǔ)齊、定價(jià)原則為參照民營醫(yī)院行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)略低為宜。調(diào)整的目的就是降低患者治療門檻和門診開發(fā)的難度。同時(shí)對肛腸、結(jié)石、腎內(nèi)科的保守治療手段及項(xiàng)目進(jìn)行補(bǔ)充完善,給患者更多選擇空間。
5、不孕不育科的業(yè)務(wù)啟動和推廣?破召Y料的完善、診療技術(shù)項(xiàng)目的包裝、專家的包裝、典型案例的策劃及推廣等。渠道擬定為:專題網(wǎng)站、電視廣告、戶外廣告、?s志、科普手冊、三折頁、轉(zhuǎn)診。
6、腎內(nèi)科血液透析的啟動和開發(fā)。以基本腎內(nèi)科業(yè)務(wù)項(xiàng)目入手,尤其與尿毒癥相關(guān)聯(lián)的病種為重點(diǎn)科普內(nèi)容,血液透析項(xiàng)目的開發(fā)通過醫(yī)保零元透析策略,免費(fèi)接送、會員制度服務(wù)。以專家和價(jià)格為核心賣點(diǎn)。渠道擬定為:專題網(wǎng)站、電視廣告、戶外廣告、科普手冊、三折頁、轉(zhuǎn)診。
7、傳統(tǒng)男科、婦科、計(jì)劃生育、肛腸等科室的宣傳。主要通過專題網(wǎng)站、雜志、電視廣告、戶外廣告、轉(zhuǎn)診渠道推廣。重點(diǎn)調(diào)整內(nèi)容為技術(shù)項(xiàng)目的差異化、典型案例為主。
民營醫(yī)院經(jīng)營的困局來自行業(yè)自身,通俗說就是負(fù)面信息多,正面信息少,而我們能做到的就是首先讓正面信息盡量多些,通過救助弱勢群體的純公益企業(yè)行為、學(xué)術(shù)建設(shè)、黨建活動等充實(shí)醫(yī)院社會形象,引導(dǎo)輿論向積極評價(jià)方向轉(zhuǎn)移,構(gòu)建社會正能量,為醫(yī)院的長久持續(xù)健康發(fā)展夯實(shí)民意基礎(chǔ)。是醫(yī)院品牌建設(shè)及遠(yuǎn)期經(jīng)營戰(zhàn)略的重要組成,是我們只要肯行動就能實(shí)現(xiàn)的。
醫(yī)院工作計(jì)劃14
為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)用耗材管理和采購工作,促進(jìn)醫(yī)院健康持續(xù)發(fā)展,20xx年設(shè)備科將從強(qiáng)化教育,提高思想道德防線、加強(qiáng)制度建設(shè),不斷完善管理體系、加強(qiáng)采購管理工作中的流程,規(guī)范醫(yī)院設(shè)備招標(biāo)采購評標(biāo)方法、建立反腐敗工作的長效機(jī)制等幾方面入手,切實(shí)做好醫(yī)院設(shè)備和耗材采購管理工作。
一、加強(qiáng)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)醫(yī)療器械相關(guān)的法律法規(guī),熟悉醫(yī)療器械的管理模式,提高維修人員的維修技能,了解目前醫(yī)療器械市場行情。做好服務(wù)臨床的前期工作。在良好的管理體制下,繼續(xù)完善設(shè)備、耗材檔案的管理,庫房的管理和回款機(jī)制,壓縮庫存爭取做到零庫存回款。
二、加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備、耗材的采購管理工作,增加采購工作的透明度,優(yōu)化設(shè)備采購和使用流程,配合醫(yī)院新技術(shù)項(xiàng)目開展,認(rèn)真做好可行性分析和調(diào)查,及時(shí)購買引進(jìn)先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備,保障科技興院戰(zhàn)略持續(xù)實(shí)施。
三、加強(qiáng)醫(yī)療器械不良反應(yīng)事件的上報(bào),制定專人負(fù)責(zé),每月下科室巡訪,要求科室積極上報(bào)按照績效考核給予獎(jiǎng)勵(lì)點(diǎn)。并且每一周都要開一次例行會議,通過專門的'負(fù)責(zé)人對醫(yī)生進(jìn)行設(shè)備操作的講解,以及對設(shè)備使用情況的介紹,讓醫(yī)生能夠更有效的理解醫(yī)療器械的使用和功能。
四、進(jìn)一步健全大型醫(yī)療設(shè)備維修、保養(yǎng)工作機(jī)制,保障設(shè)備運(yùn)行安全。加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備監(jiān)管,提高設(shè)備的完好率,降低設(shè)備的故障,保障設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。增加急救類、生命支持類、醫(yī)療設(shè)備和大型醫(yī)療設(shè)備巡查力度,制定急救類、生命支持類醫(yī)療設(shè)備應(yīng)急預(yù)案,將事故消滅在萌芽狀態(tài)。七、規(guī)范醫(yī)院設(shè)備招標(biāo)采購評標(biāo)方法
醫(yī)院工作計(jì)劃15
時(shí)間似流水,我們已進(jìn)入實(shí)習(xí)工作中,實(shí)習(xí)這個(gè)階段對于每一個(gè)即將跨入社會走上護(hù)理崗位的護(hù)士新生都是至關(guān)重要的一段經(jīng)歷。實(shí)習(xí)的日子對于每一名護(hù)士都會是難以忘懷的,因?yàn)樵趯?shí)習(xí)的日子里我們會盡自己最大的努力去學(xué)習(xí),去發(fā)現(xiàn),去探索,去感悟作為一個(gè)合格護(hù)士的責(zé)任與義務(wù)。
護(hù)理工作在現(xiàn)代醫(yī)學(xué)發(fā)展中,有著無可替代的作用,這就給護(hù)理工作人員提出了更高的要求。護(hù)士的基本任務(wù)是:為病人增進(jìn)健康、預(yù)防疾病、及早康復(fù)、回歸社會提供各種醫(yī)療服務(wù)。在日常工作中,護(hù)士針對病人病情、需求,制定、實(shí)施護(hù)理計(jì)劃,提供適合病人需求的護(hù)理環(huán)境及護(hù)理措施,對治療疾病起積極的作用。一名優(yōu)秀的護(hù)士,除了要有熟練護(hù)理理論知識,精諶的技術(shù)技能外,還必須具備有良好的職業(yè)道德、品質(zhì)修養(yǎng)、美學(xué)修養(yǎng)等。因此,在護(hù)理管理中提高護(hù)士素質(zhì)是重要環(huán)節(jié)。只有提高護(hù)士的素質(zhì),才能更好的高效率地完成護(hù)理工作。
在這條艱辛的路上,從開始進(jìn)入醫(yī)院實(shí)習(xí)的那一刻起,我就感到了前所未有的壓力,壓力不僅來自一起實(shí)士的護(hù)士,的卻是來自自己,作為一個(gè)大專生的我和那些一起實(shí)習(xí)的來自長沙醫(yī)學(xué)院、懷化醫(yī)學(xué)院的同學(xué)比起來沒有優(yōu)勢,所以,我只有在實(shí)習(xí)期間通過自己的努力來使我不落后,不被蓬勃發(fā)展的社會所淘汰。
我會認(rèn)真的學(xué)習(xí)關(guān)于手術(shù)室方面的知識,了解手術(shù)室的工作性,熟悉每臺手術(shù)所需要準(zhǔn)備的物品以及特殊器械,掌握其基本的操作方法。無菌操作技術(shù),如戴無菌手套,穿脫手術(shù)衣以及正確的洗手方法等都能夠熟練準(zhǔn)確的操作。但是由于時(shí)間短暫對于有些手術(shù)器械的名稱及用途仍不是很了解,真是有些遺憾。
在這一年里,我也慢慢地進(jìn)行著從一個(gè)護(hù)生到一個(gè)護(hù)士的蛻變,十月的修行,十月的磨練,我努力去做一名好護(hù)士,努力每天以微笑的面容去面對我的病人,努力做到耐心細(xì)致而不急躁,努力做到工作扎實(shí)而不出錯(cuò)。在各個(gè)“老師”前面,我是一個(gè)勤快認(rèn)真的晚輩,在病人前面我是一個(gè)溫柔、和善、平易見人的年輕護(hù)士。實(shí)習(xí)的日子里,我懂得了如何去贏得別人的尊重,面對誤解我不去爭辯,面對批評學(xué)會了擺正心態(tài)。因?yàn)槟贻p,我就要比別人做得好;因?yàn)槟贻p,我就應(yīng)該勇于受挑戰(zhàn)。
一、樹立:“以人為本”的人性化服務(wù)理念,護(hù)理的全部工作都是圍繞病人入院到出院展開的。
人是一個(gè)生物體時(shí)時(shí)刻刻有著他各種生理需求和社會需求,病人則在此基礎(chǔ)上還有疾病治療護(hù)理需求。因此,如何滿足病人的各種正常需求,就囊括了我們所有的護(hù)理工作,急病人之所急,想病人之所想,解病人之所難,都是我們的職責(zé)所在,其中營造一個(gè)舒適安靜的病房環(huán)境,耐心的細(xì)致的入院宣教、溫馨和藹的語言溝通、體貼入微的生活護(hù)理、高度負(fù)責(zé)的人文關(guān)懷等等。都是護(hù)理工作的`具體體現(xiàn),護(hù)理質(zhì)量的高低均會在這日常的點(diǎn)點(diǎn)滴中反映出來?傊,一切以病人為中心,病人滿意了,說明我們的工作就做好了。
二、嚴(yán)守各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程在護(hù)理的上作制度中,有“查對制度”、“值班、交接班制度”、“執(zhí)行醫(yī)囑制度”、“搶救工作制度”、“消毒隔離制度”、“分級護(hù)理制度”等等。
各項(xiàng)操作規(guī)程是我們的教科書上都明確規(guī)定了的。護(hù)理工作中如果沒有嚴(yán)格的紀(jì)律和制度約束,就會一盤散沙,工作無序,正常的工作無法準(zhǔn)確的完成。規(guī)章制度和操作規(guī)程是我們的前輩在上百年的護(hù)理實(shí)踐中總結(jié)出來,凝結(jié)了她們寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),有些是血和淚甚至生命所換來的。違反了這些制度和規(guī)程,輕則延誤診查和治療,重則可能給病人造成功能障礙甚至失去生命。所以我們吸有嚴(yán)格遵守,才能少走彎路,少犯錯(cuò)誤,不犯錯(cuò)誤,從而保證醫(yī)療質(zhì)量,防范護(hù)理差錯(cuò)事故。
三、做到“四勤”人是有惰性的。
帶教老師最喜歡勤奮的學(xué)生,只有勤奮才能被人賞識,被人接受,才有的機(jī)會去學(xué)習(xí)的實(shí)踐知識!八那凇笔紫纫矍,就是要善于觀察。
1.認(rèn)真觀察和學(xué)習(xí)帶教老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,工作安排和計(jì)劃性。
2. 觀察各項(xiàng)護(hù)理操作流程和具體操作手法,這些知識只有在實(shí)踐中多觀察,多領(lǐng)悟其中的要領(lǐng),才會在自己的實(shí)際工作中有質(zhì)的進(jìn)步和飛躍。
3. 要勤觀察病情,對病區(qū)內(nèi)的病人要做到心中有數(shù),重點(diǎn)病人要密切觀察。再則就是要口勤,求學(xué)知識要勤鉆好問,安扶病人主動詢問、耐心解釋。護(hù)患關(guān)系、師生關(guān)系處理的好壞主要取決于語言的溝通,有了良好的關(guān)系,工作學(xué)習(xí)起來就會輕松很多。另外最重要的還是要手勤、腳勤,就是要不怕苦、不怕累、不怕吃虧、樂于干活、主動做事。
1、如果我是負(fù)責(zé)治療工作的護(hù)士,操作前應(yīng)著裝整齊、洗手、修剪指甲、操作時(shí)戴口罩。
2、備齊各種治療用品、藥品,并有標(biāo)志,做好分類存放,保證無過期失效,每日清點(diǎn),認(rèn)真交接班。
3、負(fù)責(zé)長期、臨時(shí)的靜脈輸液、輸血、肌肉注射等治療的準(zhǔn)備工作。操作中要嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作規(guī)程。
4、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,按時(shí)執(zhí)行日程、周程。
5、及時(shí)、正確執(zhí)行醫(yī)囑,做到三查七對。長期醫(yī)囑要按時(shí)執(zhí)行,臨時(shí)醫(yī)囑要及時(shí)執(zhí)行,搶救病人時(shí),執(zhí)行醫(yī)囑要迅速、及時(shí)。
6、用過的輸液器:注射器等,需經(jīng)初步消毒后方可送供應(yīng)室。
7、做好醫(yī)用垃圾的分類處理。
8、督促檢查工作人員嚴(yán)格執(zhí)行治療室制度。
9、保持治療室的清潔、衛(wèi)生、整潔并做好保潔工作。
四、如果我是早班我就會做到以下幾點(diǎn)
1、提前30分鐘接班,接好護(hù)理用品。
2、跟著帶教老師協(xié)助小組護(hù)士工作,如:普查體溫、測血壓、測血糖、做理療、巡回液體等。
3、跟著帶教老師負(fù)責(zé)全病區(qū)病人的治療、護(hù)理工作,做好與責(zé)任護(hù)士的交接工作。
4、跟著帶教老師負(fù)責(zé)到相關(guān)部門聯(lián)系維修出故障的各種醫(yī)療器械。
5、及時(shí)檢查、更換氧氣。
6、保持辦公室的清潔、衛(wèi)生、整齊。在實(shí)習(xí)中嚴(yán)格要求自己做到不早退,不遲到,不曠工,遵守醫(yī)院的規(guī)章制度。
護(hù)士的工作是繁忙、勞累的,但同時(shí)又總之,護(hù)理工作是是神圣的,它神圣的告訴我∶除人類之痛苦,助健康之完美。我既然選擇了這個(gè)行業(yè),我就會醫(yī)學(xué)事業(yè)做奉獻(xiàn),做一名真正的“白衣天使”。護(hù)士的工作是非常繁重與雜亂的,盡管在未入臨床之前也有所感悟,現(xiàn)在觀察病房后,感觸又更深了。的確,護(hù)士的活很零碎,很雜亂,還可以說是很低微,可是透過多數(shù)人的不理解,我發(fā)現(xiàn),護(hù)士有著其獨(dú)特的魅力。醫(yī)院不可能沒有護(hù)士,這就說明了護(hù)士的重要性。醫(yī)生離不開護(hù)士,病人離不開護(hù)士,整個(gè)環(huán)境都離不開護(hù)士。這瑣碎的工作,有著完整的體系,可謂“麻雀雖小,五臟俱全”,也正因如此,才能發(fā)揮其獨(dú)到的作用,產(chǎn)生不可或缺的作用。這也算第二個(gè)收獲:正確認(rèn)識護(hù)理,樹立了正確的職業(yè)道德觀,養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度。
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