月個人工作計劃模板
時間過得可真快,從來都不等人,很快就要開展新的工作了,現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。相信許多人會覺得計劃很難寫?以下是小編幫大家整理的月個人工作計劃模板,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
月個人工作計劃模板1
編制人: 審核人:日期:年 月 日
注釋:
1、工作計劃包括日常工作、重點工作、臨時工作(若無重點工作和臨時工作可不填寫,評分時不考慮其權(quán)重);日常工作指個人每月常規(guī)性工作;重點工作指公司或部門領(lǐng)導特殊安排與重點強調(diào)的工作;臨時工作指公司領(lǐng)導交代及協(xié)調(diào)其他部門進行的工作;數(shù)量指可量化的工作任務即填寫完成的任務中規(guī)定的數(shù)量,進度指不可量化的任務需填寫工作任務的階段進展情況;完成時間為約定完成階段任務或總體任務的'日期;質(zhì)量或結(jié)果為完成任務所需達到的標準、效果,形成的成果及相關(guān)工作痕跡;(詳見表中實例);負責人為此項工作主管人員;協(xié)同部門為此項工作的參與部門。
2、結(jié)果考評包括評分標準、完成情況、標準分、自評打分和領(lǐng)導打分;評分標準說明工作完成情況所對應的分值,方便員工和領(lǐng)導進行量化打分;完成情況工作的數(shù)量、進度及質(zhì)量實現(xiàn)情況;標準分指各項工作對應的總分值,日常工作總分100分,重點工作總分100分,臨時工作標準分100分;自評打分和領(lǐng)導打分是員工和領(lǐng)導依據(jù)各項工作完成情況,按照評分標準對日常工作、重點工作和臨時工作進行量化打分。
3、員工自我評價是員工自己對本月工作整體完成情況、未完成原因的綜合性陳述;部門領(lǐng)導綜合評價是部門領(lǐng)導對員工工作好的方面、需提高的方面及員工提高和改進的方向的綜合性陳述。
4、每月26日前由部門員工,依據(jù)部門依據(jù)“本部門工作計劃”、“本崗位職能職責”及領(lǐng)導安排的“臨時工作”應用本表編制個人下月工作計劃,上報部門部長審閱、指導、與應用。
5、每月26日前由部門員工應用本表完成當月個人工作總結(jié),填寫各項工作完成情況,進行日常、重點工作和臨時的自評打分,對本月工作進行自我評價,上報部門部長,27日前由部門部長進行各項工作的打分,對員工工作進行綜合評價,簽字確認后反饋給員工,每月28日16:00前將此表上報人力資源部進行應用與備案。
月個人工作計劃模板2
1、十月份是黃金周的旅游期,在10月上、中旬,前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能達到一個新和高峰。
2、做好十月份黃金周的銷售工作,根據(jù)十月份的預訂與當日的售房預測,合理性的控制客房的銷售,對部份房型價格建議調(diào)價政策
3、做好客房的預訂工作,屆時將合理安排專人跟進預訂工作,預防出現(xiàn)超額預訂、重復預訂或漏訂等問題。
4、10月下旬本職計劃將安排員工進行合理的休息,黃金周大型接待過后,員工的心相對較疲憊,對部份業(yè)務骨干要適當調(diào)整工作的檔期進行合理化休假。
5、根據(jù)十月份接待的`工作進行總結(jié),根據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點與缺點在會議上與部門的員工分享,表楊表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,鼓勵做得不夠的員工,同時擬定本月的培訓計劃,對部份在工作做得不夠的員工進行崗位突擊性的培訓。培訓方式發(fā)現(xiàn)場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務的熟練度。
6、協(xié)助營銷部門做好會議與團隊的接待。
月個人工作計劃模板3
20xx年即將結(jié)束,在公司領(lǐng)導下紅日公司有了一個新的突破,在我剛進入公司的時候,連項目圍墻都沒有修發(fā)展到今天一期項目交房,可以說公司有了一個質(zhì)的改觀,在過去的一年時間里跟隨著公司的發(fā)展腳步,在公司領(lǐng)導及個部門同仁的支持配合下,使自己學到了很多的東西,能力和知識面上都有了很大的提高,在這里非常感謝紅日公司能給我這樣一個學習和進步的機會。現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下:
一、本年度個人工作情況
某某年4月在公司領(lǐng)導的支持和提拔下,因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務解釋工作,任客服部主管一職,當時對于我的工作職責范圍沒有一個準確的定性方向,一開始自己也是因為個人能力有限,初期工作干的不是特別順暢,在此非常感謝劉總在我的工作上給予了很大的支持和肯定,使我自己能夠盡快的進入工作狀態(tài)。
某某年3—4月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認工作。
某某年5—6—7月主要負責了商鋪戶型面積價格的確定,以及商鋪銷售工作的開展。
某某年8—9月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。
某某年某某月做了一些交房前的準備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。
某某年某某—12月主要就是一期客戶的交房工作
以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作,除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有:1、在銷售過程中,銷售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作,在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支持,在此也表示對他們的感謝。2、本人負責的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作,至目前為止已辦理退房客戶45位。3、完成劉總臨時安排的一些工作。
二、工作當中存在的問題。
回想在過去一年的工作當中,是做了一定的工作但是沒有那項工作做的完整理想,工作當中需要自己改進和不斷學習的地方還是有很多,下面將工作當中存在的不足:
1、在工作上普遍做的都不夠細致,雖然領(lǐng)導經(jīng)常強調(diào)要做好細節(jié),但是往往有些工作做的還是不到位,不夠細致,給以后的工作帶來很多的不便及產(chǎn)生很多重復性的工作,嚴重的影響了工作效率,這個問題小到我自己個人,大到整個公司都存在這樣的.問題,今后在工作過程當中,一定要注意做好每一個細節(jié)。
2、工作不找方法。我們做的是銷售工作,平時我們應該靈活的運用銷售技巧,同樣在工作當中也應該多去找一些方法。
3、工作不夠嚴謹。回想過去的工作,有好多事情本來是一個人可以解決的,偏偏要經(jīng)過幾個人的手,有些問題本來應該是一次性解決的,偏偏去做一些重復性的工作,在今后的工作當中一定要把問題多想一想,多找方法提高自己的工作能力。
4、提高工作效率。我們是做客服工作的,不管是從公司還是個人來說,做事必須講究效率,要言必行,行必究,在過去的工作當中我們面對一些比較棘手的工作往往拖著不辦,結(jié)果給后面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應該抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶,一個問題咱們就解決一個問題,改變過去的拖拖拉拉的工作習慣。把每一個工作都實實在在的落實到位。
三、某某年的工作計劃
某某年的結(jié)束對于我們來說并不代表著工作的結(jié)束,而是一個新起點的開始。因為我們的工作在來年面臨著更嚴峻的考驗,充滿著挑戰(zhàn)。某某年公司的銷售可以說是很不錯,基本上完成了公司某某年制定的銷售任務,但是在最后的工作當中,因為時間的緊迫以及工程滯后的原因?qū)е乱黄诘慕环抗ぷ鬟M行的并不是十分的順利,在此同時對公司的形象、美譽度造成很大的影響,將之前我們花費了很大的精力打造的品牌形象破壞,這將對以后3期住宅及商鋪的銷售帶來一定的影響,同時再伴隨著因受全球金融危機影響,房地產(chǎn)市場持續(xù)低迷這樣的一個狀況,客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài),投資者也變的更為謹慎,再加上普遍風傳的降價風潮都給我們某某年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個時候我們我們更應該強硬自身,提高自己的思想認識,增強全局意識,加強服務理念,從我個人角度出發(fā),服從公司的安排,嚴格要求自己,按以下幾點迎接某某年的工作。
1、調(diào)整心態(tài),樹立信心。我們應該相信困難應該是暫時的,有冬天那么春天就不會離我們太遙遠。
2、提高服務意識及服務能力,做好客戶的維系工作,盡可能的維護公司的品牌形象。
3、堅持,改變自身的適應能力鍛煉提高自己。我們沒有辦法改變環(huán)境,但是我們可以改變自己適應環(huán)境。
回首過去,成績輝煌;展望未來,任重道遠。我相信隨著公司的改革和不斷的進步,即使我們某某年面對更嚴峻的考驗只要我們公司全體同仁能夠上下團結(jié)一致,拋棄私心雜念端正心態(tài)在我們共同的努力下相信我們在某某年我們能夠取得更輝煌的成績。
月個人工作計劃模板4
一、上月工作總結(jié)
(一)銷售、回款情況及分析
1、銷售情況:計劃完成: ;實際完成: ;完成率 xx%與上月相比增加(減少)xx%:
2、回款情況:計劃完成: ;實際完成: ;完成率 xx%與上月相比增加(減少)xx%:
3、主要原因分析:
(二)銷售費用使用控制情況及分析
1、費用情況:計劃使用xx元,實際使用xx元,控制標準 xx%
2、主要原因分析:
(三)主要工作計劃完成情況:
(四)重點、難點工作完成情況:
1、重點工作:
2、難點工作:
(五)需上級協(xié)調(diào)解決事情的結(jié)果及意見:
1、結(jié)果:
2、意見:
(六)物品、宣傳品消耗情況:
(七)工作建議:
二、本月工作計劃
(一)市場分析
1、銷售形勢分析
2、機會威脅分析
3、競爭對手分析
(二)工作指導思想
(三)各項指標及分解
1、財務指標(銷售、回款、費用)及分解:
2、渠道開拓指標(專柜、經(jīng)銷商)及分解:
3、促銷指標(活動場數(shù)、銷售額)及分解:
4、團隊建設(shè)(招聘、培訓)及分解
月個人工作計劃模板5
一、早起
堅持每一天早上8點起床,9點準時上線。古話說一日之際在于晨。早起的鳥兒有蟲吃。早上必須要給自我準備一份營養(yǎng)又可口的早餐,不要為了淘寶夜以繼日而傷害自我的身體。
吃過后能夠堅持做十分鐘的鍛煉,為淘寶做持久之戰(zhàn)而鞏固。因為做網(wǎng)店客服每一天跟上班要同等對侍,不能說早上生意不怎樣好就能夠晚一點起來,這樣久而久之就會養(yǎng)成一個貪睡的習慣。以后就算有單你也不想起來了。做淘寶最缺的是什么,最需要的是什么,你明白嗎?就是時光。
二、整理檢查自我的店鋪
每一天至少花半個小時的時光檢查一下自我的網(wǎng)店,多看看,多瞧瞧,看看店鋪還有哪些不足,還有哪些需要修改已使用櫥窗位是不是滿了。沒滿就要把它推滿,是不是還有待上架的寶貝,把它上上去,有沒有漏掉的沒有發(fā)貨的訂單是否還有拍了沒付款的買家,主動的摧一摧人家。還有等待的評價,用心點給評了吧,這些工作看上去很小,等你生意忙的時候會給你減輕負擔,到時候不至于手忙腳亂
三、多逛逛,多看看,多露面
每一天至少花一個半的時候去淘寶社區(qū)看看,學習學習,交流交流心得,用心回復淘友的帖子,學習人家精華帖是怎樣樣寫出來的,參考參考,社區(qū)內(nèi)有什么活動必須要要立刻報名參加,人氣始終是你店鋪火暴的主要推手,這人啊,只要一出名,那就不一樣啦!什么好事都會找上你的。呵呵!
四、原創(chuàng)帖精華帖
每一天最好能堅持至少一篇原創(chuàng)帖。不要多,但必須要精。你的帖子質(zhì)量不行,不是你的錯而畢竟精華帖名額有限,這次沒有選上你,只要你用心了,堅持寫,下一次必須會輪到你!精華帖帶來的'流量是數(shù)以萬計的,一但你的帖子加精,你的店鋪要火爆好些天,長期以此,下個百萬富翁就是你啦
五、同行學習取經(jīng)
多逛逛同行的店鋪,看看人家是怎樣做的,對自我的店鋪做比較,取長補短,及時找出本店不足的地方做的相應的調(diào)整
六、主動尋找客戶
這就是上一帖提到的廣撒網(wǎng)原則。客戶不是等上門的,要主去尋找,而且要有針對對性去找,這一點前面有詳細講述,就不再重復。淘寶打聽也是一個必去的地方,哪里有很多人在求購東西,如果有求購你經(jīng)營的相關(guān)產(chǎn)品哪就明白該怎樣做啦!
七、廣告時光
要想把淘寶做大做強,光靠淘寶是遠遠不夠的,務必走去大山,在外面尋找更多的客戶,去各大論壇,搜索引擎百度谷歌都去宣傳,讓你的廣告遍地開花,時光長了效果也是相當明顯的,而且這是一次投入終生享用,這將為你以后的生意打下堅實的基礎(chǔ)!
月個人工作計劃模板6
一.配合各部門做好每次的酒席及宴會的安保工作。
二.搞好車輛的指揮停放和安全巡邏。
三.每天每崗對酒店各部位進行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改;如是其它部門的,及時反映給該部門,監(jiān)督其整改以確保安全工作落實到位。
四.停電時能配合工程部管理電梯,看是否有人困梯。有的話及時反映給工程人員求救,避免不必要的'事情發(fā)生。
五.消防報警系統(tǒng)不是很良好,經(jīng)常有誤報,但發(fā)現(xiàn)報警后,能到報警點確認是否屬實,以確保真正的安全,避免麻痹大意的思想。
六.對員工下班后攜帶包包的進行檢查,看是否有公司的物品。
七.對來酒店拉東西、送東西的車輛進行檢查,特別是拉潲水的。
八.對樓層可疑的人和重要的房間進行監(jiān)控,以便隨時掌握動態(tài),有突發(fā)事情能及時處理。
九.對于財務需要人護送的隨時派出人員做好安保工作。
十.每周堅持召開全體保安會議,傳達上級指示精神和查找安全隱患,以便及時糾正。
月個人工作計劃模板7
為了搞好人員的培訓工作,根據(jù)承運公司培訓制度要求,結(jié)合運行部人員的具體情況特制訂本計劃。
一、技術(shù)培訓的組織措施:
1、堅持“自學為主、部門引導、缺什么、補什么”的原則,嚴格執(zhí)行承運公司培訓學習制度。
2、嚴格按培訓計劃開展培訓工作。
3、加大日常培訓力度,不定期進行考核。
4、不定期進行考問講解活動;
二、本月的主要培訓工作要點及日程安排:
1、堅持學習“兩票三制”、重慶鼎泰水電運行經(jīng)營公司的各項規(guī)章制度;(日常學習)
2、堅持學習《運行規(guī)程》、《調(diào)度規(guī)程》、《電業(yè)安全規(guī)程》;(日常學習)(9月15日組織考試,重點發(fā)電機規(guī)程)
3、繼續(xù)開展金屬防腐維護技能的'專項培訓;負責人:吳國平、張華(10月1日至10月20日)
4、及時學習安全文件、及安全簡報,認真開展班組安全學習和部門安全學習。負責人:盧萬權(quán)(日常學習、部門安全學習每月15日和30日)
5、組織對運行維護知識的專項講課。負責人盧萬權(quán)(10月20日至10月25日,待黑板購回后進行)
6、堅持現(xiàn)場考問講解和事故預想制度(日常培訓)
7、對月度培訓工作進行檢查、評比、考核和總結(jié);負責人盧萬權(quán)、吳國平(10月25到30日)
8、作好定崗培訓準備工作;
9、利用停機機會開展一次事故演習;
10、作好取水口柴油發(fā)電機運行維護培訓;
負責人董長春、張華
以上計劃,請各班、各位員工結(jié)合自身對設(shè)備的熟悉情況認真執(zhí)行,凡屬于部門安排的培訓任務,均必須參加,每月的培訓工作完成情況將作為月度考核和以后正式定崗依據(jù)之一。
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