餐飲銷(xiāo)售工作計(jì)劃精華(4篇)
日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,成績(jī)已屬于過(guò)去,新一輪的工作即將來(lái)臨,此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。你所接觸過(guò)的計(jì)劃都是什么樣子的呢?以下是小編為大家整理的餐飲銷(xiāo)售工作計(jì)劃,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
餐飲銷(xiāo)售工作計(jì)劃1
以端午節(jié)為契機(jī),大勢(shì)宣傳餐飲新出品(粽)、瀛和鐵板燒、大堂吧試營(yíng)業(yè)等信息,挖掘市場(chǎng)銷(xiāo)售潛力,電話(huà)聯(lián)絡(luò)或拜訪團(tuán)體客源,增加團(tuán)體、家庭訂購(gòu)份額,通過(guò)“粽”文化的渲染,濃厚端午節(jié)氣氛,提高餐飲食品牌知名度,對(duì)六月餐飲營(yíng)業(yè)沖刺開(kāi)啟前奏。
目標(biāo):做旺西餐(鐵板燒、大堂吧),僅粽子銷(xiāo)售額力爭(zhēng)達(dá)到5萬(wàn)元。
主題:粽香傳情香飄萬(wàn)家
時(shí)間:5月28日端午節(jié)(促銷(xiāo)時(shí)段:5月25日―28日)
一、策劃思維出發(fā)點(diǎn):
1、人人都過(guò)端午節(jié),但知道端午節(jié)和粽子的來(lái)歷沒(méi)有幾人。
2、思鄉(xiāng)懷古,紀(jì)念屈原,也是一種愛(ài)國(guó)主義的傳統(tǒng)教育。
3、金至尊粽子食品是來(lái)自歷史發(fā)源地――洞庭湖汨羅江畔的傳統(tǒng)工藝,廚藝正統(tǒng)、風(fēng)味獨(dú)特、源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。
4、時(shí)下富貴客源以本地人居多,廣東人最講迷信、避邪、求吉祥,趨求精神保險(xiǎn)者多,“至尊粽”有此功效:益智、驅(qū)邪、避邪、潤(rùn)五臟。
5、根據(jù)粽子的配料和成分,功效、吃法各有不同,老人潤(rùn)五臟,中青年扶正驅(qū)邪、兒童益智,因人而異、各取所需,購(gòu)有所值,食有所益。
包粽比賽,吸引參與。
6、通過(guò)電視廣告“空中轟炸”,金至尊“龍船”出水激起百丈浪花(動(dòng)畫(huà)),引起百家矚目,近悅遠(yuǎn)來(lái)。
二、宣傳措施:
1、印制宣傳單、粽券各2000份,單、券合一頁(yè),節(jié)省印刷費(fèi)用,策劃部設(shè)計(jì)制作。
。▋r(jià)格1500元,5月23日到貨)
2、制作大型龍船一個(gè),放置西餐展臺(tái);
配文字:粽行千里,香飄萬(wàn)家。
3、廣告展架2個(gè),宣傳端午節(jié)來(lái)歷、粽的'特色、品種等,圖文并茂。
4、設(shè)粽子展示柜、設(shè)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售點(diǎn):冰柜儲(chǔ)存粽子。
5、對(duì)所有粽子,密封壓膜包裝,印金至尊質(zhì)檢標(biāo)簽、更顯高雅,設(shè)計(jì)禮品手提袋,待議)
6、宣傳橫幅:
(1)粽香千年,驅(qū)邪益智,香飄萬(wàn)家!
。2)快樂(lè)端午、健康美食――相約金至尊!
。3)政府防流感指定飲品――大堂吧免費(fèi)享用!
7、宣傳單派發(fā)方式兩種:
A、跟報(bào)刊發(fā)售點(diǎn)聯(lián)系,拿2000份粽子宣傳單夾在報(bào)紙中派發(fā)。
B、各部門(mén)前臺(tái)派發(fā)。
8、演藝大廳LED推介、主持人宣講(端午節(jié)活動(dòng))。
9、短信宣傳10000條、電視廣告4天(播20次)
三、西餐出品銷(xiāo)售價(jià)目
端午節(jié)家庭套餐(含粽子):粽子種類(lèi)及價(jià)格:
大堂吧酒水價(jià)目:鐵板燒促銷(xiāo)價(jià)目:
。ň晌鞑筒繑M定報(bào)總辦、同時(shí)做餐牌)
四、銷(xiāo)售措施:
1、粽券派發(fā)方式:拿4萬(wàn)元粽券分派各營(yíng)業(yè)部門(mén)友情銷(xiāo)售。
。ú惋嫴砍鲇(jì)劃)
2、天虹商場(chǎng)設(shè)點(diǎn)銷(xiāo)售(銷(xiāo)售部安排)
3、大堂吧現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售
凡訂購(gòu)20只以上,可享9折優(yōu)惠
凡訂購(gòu)30只以上,可享8、8折優(yōu)惠
凡訂購(gòu)50只以上,可享8、5折優(yōu)惠
凡1人購(gòu)粽券1套(6張),可免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)吃粽子。
6只為1套/打,1人現(xiàn)場(chǎng)(買(mǎi)單)吃粽子一打以上,再吃不要錢(qián)。
。A(yù)訂500元以上,可送貨上門(mén))
五、餐廳試營(yíng)業(yè)活動(dòng):
活動(dòng)三大亮點(diǎn):
1、下午現(xiàn)場(chǎng)包粽比賽――5月25―28日,西餐部大堂吧促銷(xiāo)粽子,同時(shí)組織客人舉行“現(xiàn)場(chǎng)包粽比賽”,讓客人體驗(yàn)包粽之樂(lè)趣,優(yōu)勝者可享贈(zèng)當(dāng)晚入住客房特價(jià)(268元/當(dāng)晚),或送粽子一串紅酒一盅(預(yù)計(jì)10份)。
2、娛樂(lè)“千人粽子宴”――5月25―28日,各包房派發(fā)粽子,供客人品嘗,節(jié)目部部編演《端午紀(jì)念屈原》的特別節(jié)目(員工飯?zhí)眉郁找粋(gè))。
3、端午節(jié)健康飲品大贈(zèng)送――各部門(mén)發(fā)行免費(fèi)糖水券、美容花茶券、防流感健康飲品券:指定在大堂吧享用;
六、費(fèi)用計(jì)劃與效益預(yù)測(cè):
廣告印刷費(fèi)用1500元、電視廣告費(fèi)用(含日本料理鐵板燒宣傳)4000元。
效益預(yù)測(cè):只要營(yíng)銷(xiāo)到位,突破目標(biāo)任務(wù)應(yīng)該不成問(wèn)題。
餐飲銷(xiāo)售工作計(jì)劃2
一、人員溝通協(xié)調(diào)問(wèn)題
餐飲工作存在人員溝通不夠協(xié)調(diào)、部門(mén)配合不夠密切問(wèn)題,一定程度上影響了餐飲工作的發(fā)展。
解決方案:要加強(qiáng)各部門(mén)之間的聯(lián)系與溝通,明確各部門(mén)的工作職責(zé),做到遇事共同商量,有問(wèn)題一起解決,使各部門(mén)工作協(xié)調(diào)發(fā)展。要深入基層,多了解一線員工的心聲,幫助員工解決工作中遇到的困難與問(wèn)題,提高員工的工作積極性,切實(shí)做好餐飲工作。
二、分工不明確問(wèn)題
餐飲工作存在分工不明確問(wèn)題,致使出現(xiàn)有工作無(wú)人負(fù)責(zé),有問(wèn)題無(wú)人解決的情況。
解決方案:制定工作制度與分工計(jì)劃,明確組長(zhǎng)、組員的分工,明確時(shí)間段推銷(xiāo)產(chǎn)品,比如每個(gè)組員要負(fù)責(zé)什么,做好什么工作,在餐車(chē)銷(xiāo)售等有關(guān)工作方面,組長(zhǎng)要負(fù)責(zé)什么,使工作分工明確,組長(zhǎng)和組員切實(shí)履行好自己的工作職責(zé),提高工作效率與服務(wù)質(zhì)量。
三、產(chǎn)品更換不及時(shí)、產(chǎn)品單一的.問(wèn)題
餐飲工作存在產(chǎn)品更換不及時(shí)、產(chǎn)品單一的問(wèn)題,致使旅客對(duì)餐飲意見(jiàn)較大,也影響了餐飲銷(xiāo)售和經(jīng)營(yíng)效益。
解決方案:每月對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售進(jìn)行統(tǒng)計(jì),實(shí)行末尾淘汰制,對(duì)每月排名最后3位的產(chǎn)品實(shí)行下架處理。及時(shí)更換餐食品種,增加燒臘雙拼、托盤(pán)餐等旅客喜愛(ài)的餐食品種。
四、員工積極性、對(duì)公司認(rèn)同感的問(wèn)題
部分員工對(duì)公司認(rèn)同感不強(qiáng),工作積極性不夠高,影響了餐飲工作的發(fā)展。
解決方案:加強(qiáng)對(duì)員工的思想政治教育,加強(qiáng)對(duì)公司文化和發(fā)展前景的教育,提高員工的政治思想覺(jué)悟,使員工認(rèn)識(shí)到個(gè)人的利益與公司利益密切相關(guān),公司發(fā)展、提高經(jīng)濟(jì)效益,受益最大的還是員工。通過(guò)思想政治教育,提高公司的凝聚力,提高員工的工作積極性,做到勤奮工作,提高工作質(zhì)量,促進(jìn)公司發(fā)展。
五、服務(wù)、銷(xiāo)售意識(shí)下降的問(wèn)題
部分員工服務(wù)意識(shí)不夠強(qiáng),對(duì)旅客服務(wù)沒(méi)有到位,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平有待提高。部分員工銷(xiāo)售意識(shí)下降,沒(méi)有在促銷(xiāo)上用心動(dòng)腦,造成公司餐飲銷(xiāo)售進(jìn)展不快。
解決方案:制定相關(guān)考核制度,每月組織服務(wù)、銷(xiāo)售復(fù)訓(xùn)。對(duì)發(fā)現(xiàn)服務(wù)、銷(xiāo)售意識(shí)上存在的問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)指出,落實(shí)措施,確保整改到位,使員工的服務(wù)、銷(xiāo)售意識(shí)明顯提高,從而推進(jìn)餐飲工作發(fā)展。
六、員工培訓(xùn)及督察力度不足的問(wèn)題
通過(guò)對(duì)乘務(wù)組車(chē)上服務(wù)的觀察,發(fā)現(xiàn)部分乘務(wù)員的服務(wù)禮儀不到位,服務(wù)動(dòng)作不標(biāo)準(zhǔn),銷(xiāo)售意識(shí)不夠主動(dòng),個(gè)別乘務(wù)員沒(méi)使用禮貌用語(yǔ),員工安全知識(shí)掌握不全面。同時(shí)存在督察力度不足的問(wèn)題。
餐飲銷(xiāo)售工作計(jì)劃3
一、推廣形式
1、xx家從五月十八日起推出三款新穎的健康特色粽子(價(jià)格待定):(由符總負(fù)責(zé))
。1)綠茶咸肉粽:清咽利喉,益氣養(yǎng)顏。
。2)豆沙堿水粽:清涼解暑,消食健胃。
(3)薏米靈菇粽:清熱解毒,散風(fēng)通竅。
2、xx家擬同時(shí)大力推出一系列健康特色菜肴,以強(qiáng)身健體功效明顯作為賣(mài)點(diǎn)向食客進(jìn)行促銷(xiāo)。
3、xx家擬在端午節(jié)期間結(jié)合傳統(tǒng)風(fēng)俗推出“端午佳節(jié)品香粽、祛病除疾保健康”的`活動(dòng)。
二、店內(nèi)裝飾、氣氛
1、xx家在門(mén)口設(shè)一展示臺(tái),將制作精美的粽子和艾草餅進(jìn)行促銷(xiāo)、售賣(mài)。
2、用香包、艾草對(duì)酒家門(mén)面進(jìn)行適當(dāng)?shù)难b飾,樓面再用各色汽球進(jìn)行裝點(diǎn)。
3、制作精美的宣傳單張和海報(bào)進(jìn)行派發(fā)和張貼,以擴(kuò)大影響力,引導(dǎo)賓客消費(fèi)。
三、廣告宣傳
1、宣傳單張(由美工負(fù)責(zé)制作,16日前完成)。
2、報(bào)紙廣告(由營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé),五月底和六月初在南山報(bào)和晚報(bào)上各做一次廣告)。
3、海報(bào)制作(由美工負(fù)責(zé)設(shè)計(jì),并制作彩色噴繪圖加KT板張貼于大堂立柱正面,16日前完成)。
四、促銷(xiāo)分工
1、宣傳單張派發(fā)由中餐營(yíng)銷(xiāo)主要負(fù)責(zé),其它部門(mén)配合。
2、散客預(yù)訂工作由中餐營(yíng)業(yè)臺(tái)負(fù)責(zé)。
3、?、協(xié)議客預(yù)訂工作由酒店?duì)I銷(xiāo)部負(fù)責(zé)
4、促銷(xiāo)及預(yù)訂工作由鄭云芳經(jīng)理全面負(fù)責(zé)。
餐飲銷(xiāo)售工作計(jì)劃4
。ㄒ唬┦袌(chǎng)狀況分析
要了解整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模的大小以及敵我對(duì)比的情況,市場(chǎng)狀況分析必須包含下列12項(xiàng)內(nèi)容:
。1)整個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)的規(guī)模。
。2)各競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷(xiāo)售量與銷(xiāo)售額的比較分析。
。3)各競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)占有率的比較分析。
。4)消費(fèi)者年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)之分析。
。5)各競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)的比較分析。
。6)各競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析。
。7)各競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告費(fèi)用與廣告表現(xiàn)的比較分析。
。8)各競(jìng)爭(zhēng)品牌促銷(xiāo)活動(dòng)的比較分析。
。9)各競(jìng)爭(zhēng)品牌公關(guān)活動(dòng)的比較分析。
。10)各競(jìng)爭(zhēng)品牌訂價(jià)策略的比較分析。
(11)各競(jìng)爭(zhēng)品牌銷(xiāo)售渠道的比較分析。
。12)公司過(guò)去5年的損益分析。
。ǘ┎邉澱
策劃書(shū)正文由6大項(xiàng)構(gòu)成,現(xiàn)分別說(shuō)明如下:
(1)公司的主要政策
策劃者在擬定企劃案之前,必須與公司的最高領(lǐng)導(dǎo)層就公司未來(lái)的經(jīng)營(yíng)方針與策略,做深入細(xì)致的溝通,以確定公司的主要方針政策。雙方要研討下面的細(xì)節(jié);
確定目標(biāo)市場(chǎng)與產(chǎn)品定位。
銷(xiāo)售目標(biāo)是擴(kuò)大市場(chǎng)占有率還是追求利潤(rùn)。
制定價(jià)格政策。
確定銷(xiāo)售方式。
廣告表現(xiàn)與廣告預(yù)算。
促銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。
公關(guān)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。
。2)銷(xiāo)售目標(biāo)
所謂銷(xiāo)售目標(biāo),就是指公司的各種產(chǎn)品在一定期間內(nèi)(通常為一年)必須實(shí)現(xiàn)的營(yíng)業(yè)目標(biāo)。
銷(xiāo)售目標(biāo)量化有下列優(yōu)點(diǎn):
為檢驗(yàn)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)企劃案的成敗提供依據(jù)。
為評(píng)估工作績(jī)效目標(biāo)提供依據(jù)。
為擬定下一次銷(xiāo)售目標(biāo)提供基礎(chǔ)。
(3)推廣計(jì)劃
策劃者擬定推廣計(jì)劃的目的,就是要協(xié)助實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。推廣計(jì)劃包括目標(biāo)、策略、細(xì)部計(jì)劃等三大部分。
①目標(biāo)
企劃書(shū)必須明確地表示,為了實(shí)現(xiàn)整個(gè)策劃案的'銷(xiāo)售目標(biāo),所希望達(dá)到的推廣活動(dòng)的目標(biāo)。
②策略
決定推廣計(jì)劃的目標(biāo)之后,接下來(lái)要擬定實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的策略。推廣計(jì)劃的策略包括廣告表現(xiàn)策略、媒體運(yùn)用策略、促銷(xiāo)活動(dòng)策略、公關(guān)活動(dòng)策略等四大項(xiàng)。
廣告表現(xiàn)策略:針對(duì)產(chǎn)品定位與目標(biāo)消費(fèi)群,決定方針表現(xiàn)的主題。
媒體運(yùn)用策略:媒體的種類(lèi)很多,包括報(bào)紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶(hù)外廣告等。要選擇何種媒體?各占多少比率?廣告的視聽(tīng)率與接觸率有多少?
促銷(xiāo)活動(dòng)策略:促銷(xiāo)的對(duì)象,促銷(xiāo)活動(dòng)的種種方式,以及采取各種促銷(xiāo)活動(dòng)所希望達(dá)成的效果是什么。
公關(guān)活動(dòng)策略:公關(guān)的對(duì)象,公關(guān)活動(dòng)的種種方式,以及舉辦各種公關(guān)活動(dòng)所希望達(dá)到目的是什么。
、奂(xì)部計(jì)劃
詳細(xì)說(shuō)明實(shí)施每一種策略所進(jìn)行的細(xì)節(jié)。
廣告表現(xiàn)計(jì)劃:報(bào)紙與雜志廣告稿的設(shè)計(jì)(標(biāo)題、文字、圖案),電視廣告的創(chuàng)意腳本、廣播稿等。
媒體運(yùn)用計(jì)劃:選擇大眾化還是專(zhuān)業(yè)化的報(bào)紙與雜志,還有刊登日期與版面大小等;電視與廣播廣告選擇的節(jié)目時(shí)段與次數(shù)。另外,也要考慮CRP(總視聽(tīng)率)與CPM(廣告信息傳達(dá)到每千人平均之成本)
促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃:包括商品購(gòu)買(mǎi)陳列、展覽、示范、抽獎(jiǎng)、贈(zèng)送樣品、品嘗會(huì)、折扣等。
公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃:包括股東會(huì)、公司消息稿、公司內(nèi)部刊物、員工聯(lián)誼會(huì)、愛(ài)心活動(dòng)、同傳播媒體的聯(lián)系等。
。4)市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃
市場(chǎng)調(diào)查在策劃案中是非常重要的內(nèi)容。因?yàn)閺氖袌?chǎng)調(diào)查所獲得的市場(chǎng)資料與情報(bào),是擬定營(yíng)銷(xiāo)企劃案的重要依據(jù)。此外,前述第一部分市場(chǎng)狀況分析中的12項(xiàng)資料,大都可通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查獲得,由此也顯示出市場(chǎng)調(diào)查的重要。
然而,市場(chǎng)調(diào)查常被高層領(lǐng)導(dǎo)人與策劃書(shū)人員所忽視。許多企業(yè)每年投入大筆廣告費(fèi),而不注意市場(chǎng)調(diào)查,這種錯(cuò)誤的觀念必須盡快轉(zhuǎn)變。
市場(chǎng)調(diào)查與推廣計(jì)劃一樣,也包含了目標(biāo),策略以及細(xì)部計(jì)劃三大項(xiàng)。
。5)銷(xiāo)售管理計(jì)劃
假如把策劃案看成是一種陸海空聯(lián)合作戰(zhàn)的話(huà),銷(xiāo)售目標(biāo)便是登陸的目的。市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃是負(fù)責(zé)提供情報(bào),推廣計(jì)劃是?哲娧谧o(hù),而銷(xiāo)售管理計(jì)劃是陸軍行動(dòng)了,在情報(bào)的有效支援與強(qiáng)大海空軍的掩護(hù)下,仍須領(lǐng)先陸軍的攻城掠地,才能獲得決定性的勝利。因此,銷(xiāo)售管理計(jì)劃的重要性不言而喻。銷(xiāo)售管理計(jì)劃包括銷(xiāo)售主管和職員、銷(xiāo)售計(jì)劃、推銷(xiāo)員的挑選與訓(xùn)練、激勵(lì)推銷(xiāo)員、推銷(xiāo)員的薪酬制度(工資與獎(jiǎng)金)等。
(6)損益預(yù)估
任何策劃案所希望實(shí)現(xiàn)的銷(xiāo)售目標(biāo),實(shí)際上就是要實(shí)現(xiàn)利潤(rùn),而損益預(yù)估就是要在事前預(yù)估該產(chǎn)品的稅前利潤(rùn)。只要把該產(chǎn)品的預(yù)期銷(xiāo)售總額減去銷(xiāo)售成本、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用(經(jīng)銷(xiāo)費(fèi)用加管理費(fèi)用)、推廣費(fèi)用后,即可獲得該產(chǎn)品的稅前利潤(rùn)。
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