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每日工作計(jì)劃
時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,我們的工作又邁入新的階段,一起對今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。那么我們該怎么去寫計(jì)劃呢?下面是小編整理的每日工作計(jì)劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
每日工作計(jì)劃1
銷售員的工作壓力是非常大的,所以要做好工作前提也要做自身總結(jié)。為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力,我特制定可以下的工作計(jì)劃,希望可以督促自己,也希望可以幫助到大家:
一、 對銷售工作的認(rèn)識:
1、 不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識、產(chǎn)品知識,為客戶帶來實(shí)用介紹內(nèi)容,更好為客戶服務(wù),顯得行業(yè)的專業(yè)性;
2、 先友后單:與客戶發(fā)展良好友誼,轉(zhuǎn)換銷售員角色,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己朋友,達(dá)到思想和情感上的交融;
3、 調(diào)整心態(tài),進(jìn)一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認(rèn)真努力地對待每一天工作、每一個(gè)潛在客戶的挖掘;
4、 去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對任何一個(gè)營銷電話、任何一個(gè)潛在客戶要自信專業(yè)性的進(jìn)行交流;
二、 對銷售工作的提高:
1、 制定工作日程表;
2、 一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié);不斷查找工作上的不足,及時(shí)糾正工作的'失誤,完善工作的整體效率;
3、 不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶;樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;
4、 每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
5、 拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個(gè)人性格和愛好),并準(zhǔn)備一些必要的話題或活動(dòng)去與客戶進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識的應(yīng)付方案;
6、 對陜西盛山西盛江西盛河南省四大省市、縣公路段單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個(gè)電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進(jìn)并對相關(guān)重要客戶進(jìn)行預(yù)約拜訪;
7、 提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流;
8、 通過電話銷售過程中了解各盛市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人;
三、 重要客戶跟蹤:
1、 江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機(jī)科林科長、養(yǎng)護(hù)科曾科長;
2、 山西、陜西、江西、河南各省市級公 路局養(yǎng)護(hù)科;
3、 浙江省臨安市公 路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人;
4、 山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂;
5、 河南市政管理處的姚科長;
以上是我十月份工作計(jì)劃,我會(huì)嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行每一項(xiàng)工作;敬請魏總對此計(jì)劃不全的一面加以指點(diǎn),謝謝!
每日工作計(jì)劃2
一、組織實(shí)行陽光采購策略-公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接收審計(jì)及其他部分監(jiān)督。
20xx年我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購工作透明,在采購工作中做到公開、公平、公平。不論是大批材料、設(shè)備還是小型材料的零碎采購,都盡量多的邀請相干職能部分參與。即使在時(shí)間緊,任務(wù)重的時(shí)候,也始終保持這個(gè)原則,邀請審計(jì)部相干人員一起詢比價(jià),采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接收審計(jì)監(jiān)督。即確保工作的透明,同時(shí)保證了工程進(jìn)度。
1、完善制度,職責(zé)明確,按章辦事。
20xx年通過組織學(xué)習(xí)《采購管理戰(zhàn)略》和公司ISO9000質(zhì)量管理系統(tǒng)文件,通過換版之機(jī)完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購把持流程》、《采購及供方評價(jià)作業(yè)領(lǐng)導(dǎo)書》等采購管理制度。制度明確,操作有據(jù)可查,為陽光采購奠定了理論基礎(chǔ)。
2、公開公平透明,實(shí)現(xiàn)公開招標(biāo)。
采購部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的.采購美白產(chǎn)品排行榜公開招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達(dá)十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總工辦、工程部、審計(jì)部、采購部都參與,增長陽光采購?fù)该鞫,真正做到降低本錢、掩護(hù)公司利益。
3、采購效益全線凸現(xiàn)。
實(shí)行公開透明的陽光采購策略后,同等的材料設(shè)備價(jià)格東和灣比東和銀都便宜了,東和春天西區(qū)比東區(qū)價(jià)格降低了3-5%。為公司節(jié)儉了100多萬的采購資金,直觀有效地降低了材料設(shè)備采購成本。
4、監(jiān)督機(jī)制基礎(chǔ)形成。
做好價(jià)格和技巧規(guī)格分別和職能定位工作,價(jià)格必須經(jīng)采供部和審計(jì)部,技巧必須經(jīng)工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機(jī)制;戒備、克制腐爛。建立材料價(jià)格信息庫和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制,進(jìn)步采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)程度,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購置材料,減少工程成本,進(jìn)步采購效率,進(jìn)步企業(yè)利潤。
二、繚繞把持成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
20xx年采供部持續(xù)繚繞把持成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品的工作目標(biāo),請求采購人員在充分懂得市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),器重溝通技巧和談判策略。請求各長期合作供給商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價(jià)位的基礎(chǔ)高低浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)劑)。同時(shí)調(diào)劑了部份工作程序,增長了采購復(fù)核環(huán)節(jié),采用由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設(shè)備詢比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核,再由采供部經(jīng)理進(jìn)一步復(fù)核,履行了采購部的兩級價(jià)格復(fù)核機(jī)制,然后再傳送審計(jì)部復(fù)核。力求最大限度的把持成本,為公司節(jié)儉每一分錢。采供人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中得到煅練。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)對供給商的管理和諧
20xx年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對供給商管理,本著對每一位來訪的供給商負(fù)責(zé)的態(tài)度,制定了《采購供給部供方信息表》,對每一位來訪的供給商進(jìn)行分類登記,確保了每一個(gè)供給商材料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對供給商信息的控制,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前,對商家進(jìn)行評價(jià)和分析,合格者才干進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價(jià)資格。
每日工作計(jì)劃3
第一,在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)同事,和大家建立一個(gè)相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
第二,熱忱服務(wù),面帶微笑。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務(wù)。
第三,熟悉服裝,提高審美,幫助顧客選擇商品。了解我們商店每款服飾的特點(diǎn),對于衣服的款型,模型,顏色,價(jià)格,面料,適合人群做充分了解。具體應(yīng)該怎么做呢?
營業(yè)員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝我將運(yùn)用以下方法:
1、推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦,將給消費(fèi)者帶來想象。
4、配合商品的'特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷售。
6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí),要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
第四,養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷自我批評和提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?zāi)康脑谟谔岣呶易陨淼木C合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。
第五,根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的xx萬的營業(yè)額任務(wù),和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周、每日,這樣每天都有一個(gè)明確的目標(biāo),做事也比較會(huì)有條理;以每周、每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
每日工作計(jì)劃4
總經(jīng)理工作時(shí)間表
7:30-8:00
8:00-8:30
8:30-9:00
9:00-9:30
9:00-11:30
巡視檢查工作
案頭批閱工作
每日工作晨會(huì)
早餐綜合事務(wù)處理
A.閱讀報(bào)刊,了解和掌握國內(nèi)外當(dāng)天及近期重大新聞和有關(guān)信息
B.閱讀各類飯店運(yùn)轉(zhuǎn)管理方面的經(jīng)營報(bào)告,了解飯店的經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)情況。閱讀的報(bào)告:每日營業(yè)日報(bào);每日出租率報(bào)告;每日水電氣的'能耗日報(bào);每日餐飲成本報(bào)告;當(dāng)日抵店客情預(yù)報(bào);當(dāng)日抵店的VIP客情報(bào)告;營運(yùn)質(zhì)檢(大堂、餐飲、安全、設(shè)備狀況)報(bào)告;一周客情預(yù)報(bào);一周VIP客人報(bào)告;一周宴會(huì)計(jì)劃;一周會(huì)議計(jì)劃;一周團(tuán)隊(duì)安排計(jì)劃;
一周重大接待活動(dòng)情況報(bào)告。C.批署各類工作文件。通知各類文函往來,各部門與總經(jīng)理及時(shí)溝通信息。一些重要的事情和工作,一定要通過書面行文上報(bào)、總經(jīng)理簽字批署意見后下發(fā)執(zhí)行。D.大堂副理每日的工作日志,經(jīng)總經(jīng)理閱批,尋求解決問題的辦和對策。
各相關(guān)部門通報(bào)(客房/前廳/餐廳/工程/保安/其他)各部門提出部門整體運(yùn)作協(xié)調(diào)事宜總經(jīng)理做出相應(yīng)工作指令部門跟進(jìn)運(yùn)轉(zhuǎn)
1對外業(yè)務(wù)處理
2部門協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)的處理和跟進(jìn)
3其他
11:30-13:00
13:00-13:30
13:30-17:00
17:30-18:30
18:30-20:30
20:30-23:00
23:00-24:00
巡視對客營運(yùn)服務(wù)系統(tǒng)案頭工作活安排時(shí)間表拜訪、約見客戶巡視或與VIP客人共進(jìn)晚餐頭工作、部門碰頭會(huì)議店夜間安全巡檢
根據(jù)中午巡視者視所掌握到的第一手信息資料下達(dá)相關(guān)工作指令午餐、對客人溝通業(yè)務(wù)洽談運(yùn)轉(zhuǎn)視等
如VIP賓客抵、離店時(shí)的迎來送往,主動(dòng)看望VIP客人;促銷性的拜訪、會(huì)見和接待餐廳運(yùn)轉(zhuǎn)巡視巡視或與VIP客人共進(jìn)晚餐
總結(jié)一天的工作是為了更好的拓展包括明天的未來工作
每日工作計(jì)劃5
法則一:制定時(shí)間管理計(jì)劃
、儆(jì)劃每月、每周、每日的行程表,在計(jì)劃上所花的每件事將在實(shí)際操作中節(jié)省至少3個(gè)小時(shí),而且效果會(huì)更好。
、谠O(shè)定每項(xiàng)活動(dòng)的完成期限或跟進(jìn)日期。
、壑贫☉(yīng)急措施,幫助應(yīng)付意外情況。
法則二:養(yǎng)成快速的節(jié)奏感:不僅提高效率,節(jié)約時(shí)間,也能給人以良好的作風(fēng)印象。
法則三:學(xué)會(huì)授權(quán)
法則四:高效的會(huì)議技巧
法則五:養(yǎng)成整潔、有條理的習(xí)慣
、贀(jù)統(tǒng)計(jì),一般公司職員每年要把6周時(shí)間浪費(fèi)在尋找亂堆亂放的東西上面。
、诒3肿烂嬲麧,桌面上只放當(dāng)天要用的文件和物品,其他所有文件,物品按固定位置存放,要用時(shí)才拿出來。
、劢⒘己玫奈臅鴻n案系統(tǒng),方便存檔及查閱。
法則六:專心致志,有始有終
、俨灰屚蝗欢鴣淼南敕、主意,影響手頭上的工作,應(yīng)把它記錄下來,在方便的時(shí)候再考慮。
②盡量完成一項(xiàng)工作才開始另一項(xiàng),切忌有頭無尾。
需時(shí)較長的重要項(xiàng)目,應(yīng)安排大塊完整的時(shí)間,避免時(shí)斷時(shí)續(xù)的工作方式。一是停頓下來費(fèi)時(shí),二是重新工作時(shí),還需要花時(shí)間來調(diào)整情緒、思路和狀態(tài),才能在停頓的地方接下去干。
法則七:簡化工作流程
、傧槐匾娜蝿(wù)或步驟。
、诤喜⒛承┤蝿(wù)或步驟。
、弁竭M(jìn)行兩項(xiàng)或更多的任務(wù)或步驟。
、軐⑷蝿(wù)或步驟進(jìn)一步細(xì)分。
、葜匦掳才殴ぷ髁鞒蹋褂酶行У墓ぷ鞣椒。
法則八:一次做好,次次做好
、偎形募①Y料只經(jīng)手一次便處理好,可以采取以下行動(dòng)之一:
A。歸檔B。執(zhí)行C。傳閱D。廢棄
、谇杏涢喿x后不做處理,留待下次再閱讀、再處理的重復(fù)工作。
、郾WC工作的質(zhì)量,避免返工帶來的浪費(fèi)。
法則九:克服拖延、現(xiàn)在就做
① "人并不是因?yàn)榕艿貌豢於s不上火車的,而是因?yàn)槌霭l(fā)晚了才趕不上的。"
、趹(yīng)做而未做的事務(wù)不斷給人壓迫感,拖延者心頭不空,因而時(shí)常感到時(shí)間的壓力,使人心力交瘁,浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間。
、劭朔涎拥募记,設(shè)定完成日期,制定具體的計(jì)劃。
、馨才鸥M(jìn),設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)。
法則十:當(dāng)日事當(dāng)日畢
制定每日的工作時(shí)間表,每天都將目標(biāo)、結(jié)果日清日新。
法則十一:善用零散時(shí)間
、俚嗡珊,用"分鐘"來計(jì)算時(shí)間的人,比用"小時(shí)"來計(jì)算的時(shí)間的人,時(shí)間多59倍。
、诹闵⒌臅r(shí)間可用來從事零碎的工作。例如坐車、等人時(shí),就可以學(xué)習(xí)、思考、閱讀、更新工作日程、簡短地計(jì)劃下一個(gè)行動(dòng)等等。
、蹧]有利用不了的時(shí)間,只有自己不利用的時(shí)間。
法則十二:利用節(jié)省時(shí)間的工具
、匐娫、電子郵件、傳真、語音系統(tǒng)、電腦等。
、谑褂秒娫挄r(shí)應(yīng)開門見山,長話短說;打電話前應(yīng)先列出講話要點(diǎn),以免遺漏。
、坌枰蛞粋(gè)以上的人傳遞信息時(shí),應(yīng)采用電子郵件,以避免重復(fù)浪費(fèi)時(shí)間。
、芴岣呤褂萌粘k娔X軟件的技巧。
法則十三:高效的閱讀法
、儆心康牡亻喿x。
、诳焖俾宰x和重點(diǎn)詳讀相結(jié)合。
、蹥w納要點(diǎn),在書上標(biāo)記或記筆記。
、芮屑芍鹱珠喿x。
⑤簡化辦公室的傳閱資料。
法則十四:高質(zhì)高效的睡眠
、倥囵B(yǎng)隨時(shí)隨地入睡的能力。
②注重睡眠質(zhì)量,不要只注重時(shí)間長短。
③利用白天瞬間睡眠,保持旺盛精力。
④心理訓(xùn)練,自我暗示與身心放松。
法則十五:終生學(xué)習(xí)
通過學(xué)習(xí)提高本身的技能是提高效率的捷徑。
①長期自學(xué),定期參加各種研討會(huì)。
、诙喾矫嫠鸭c專業(yè)有關(guān)的信息,更新自己的知識結(jié)構(gòu)
、垧B(yǎng)成終生學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
時(shí)間管理是一種習(xí)慣,也是一種心態(tài)。舉凡有成就的管理人都有四個(gè)共通的特性,即
、倜鞔_的目標(biāo);
、诜e極的態(tài)度;
③自我激勵(lì);
④良好的時(shí)間管理。
做好時(shí)間管理,亦就是做對的事情,把事情做對。中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人與管理者,要把時(shí)間管理好,就是要堅(jiān)持你的既定目標(biāo),永不放棄。
如何提高你的工作效率?
你是不是每天都很忙,卻老是忙而無功?是不是感覺付出很多,得到的卻只是老板的責(zé)罵?是不是沒有一刻空閑,到總結(jié)時(shí)卻說不出所完成的成果?
如果你已身心疲憊,但是一無所獲,那么,你可能不是工作不努力,而是沒有掌握提高工作效率的正確方法,在無意中浪費(fèi)了你的`生命。
下面的建議不是萬能的“靈丹妙藥”,但可以給你提高自己的工作效率提供一些有益的參考:
1、把所有工作劃分成"事務(wù)型"和"思考型"兩類,分別對待:
所有的工作無非兩類:“事務(wù)型”的工作不需要你動(dòng)腦筋,可以按照所熟悉的流程一路做下去,并且不怕干擾和中斷;“思考型”的工作則必須你集中精力,一氣呵成。
對于“事務(wù)型”的工作,你可以按照計(jì)劃在任何情況下順序處理;而對于“思考型”的工作,你必須謹(jǐn)慎地安排時(shí)間,在集中而不被干擾的情況下去進(jìn)行。
對于“思考型”的工作,最好的辦法不是匆忙地去做,而是先在日常工作和生活中不停地去想:吃飯時(shí)想,睡不著覺的時(shí)候想,在路上想,上WC的時(shí)候想。當(dāng)你的思考累計(jì)到一定時(shí)間后,再安排時(shí)間集中去做,你會(huì)發(fā)現(xiàn),成果會(huì)如泉水一般,不用費(fèi)力,就會(huì)自動(dòng)地汩汩而來,你要做的無非是記錄和整理它們而已!
2、每天定時(shí)完成日常工作:
你每天都需要做一些日常工作,以和別人保持必要的接觸,或者保持一個(gè)良好的工作環(huán)境,這些工作包括查看電子郵件,和同事或上級的交流,瀏覽你必須訪問的BBS,打掃衛(wèi)生等等;這些常規(guī)的工作雜亂而瑣碎,如果你不小心對待,它們可能隨時(shí)都會(huì)跳出來騷擾你,使你無法專心致志地完成別的任務(wù),或者會(huì)由于你的疏忽帶來不可估量的損失。
處理這些日常工作的最佳方法是定時(shí)完成:在每天預(yù)定好的時(shí)刻集中處理這些事情,可以是一次也可以是兩次,并且一般都安排在上午或下午工作開始的時(shí)候,而在其他時(shí)候,根本不要去想它!
除非有什么特殊原因(例如你在等待某個(gè)人發(fā)來的緊急郵件),否則,強(qiáng)迫自己在預(yù)定時(shí)刻之外不要查看郵箱,不要瀏覽BBS,不要去找領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,這樣,處理這些事務(wù)的效率才會(huì)提高,并且不會(huì)給你的其他主要工作帶來困擾。
3、列出工作計(jì)劃,并且用明顯的方式提示你完成的進(jìn)度:
記住:工作計(jì)劃必不可少!這種計(jì)劃并不是為了向某人匯報(bào),也不是為了給自己增加壓力,而是為了讓你記住有哪些事情需要去做,而不是被無形而又說不清楚的工作壓力弄得暈頭腦漲,煩躁不以。
首先:在每周的開始列出本周的計(jì)劃。計(jì)劃的內(nèi)容就是本周準(zhǔn)備做哪些事情,除非是外界有嚴(yán)格時(shí)間限制的任務(wù)(例如周三必須向客戶提交出產(chǎn)品文檔),否則,周計(jì)劃無須設(shè)定每項(xiàng)任務(wù)擬訂的進(jìn)行時(shí)間,也沒有必要詳細(xì)去說明任務(wù)的內(nèi)容。你只需要一些提示,讓你不會(huì)忘記本周要做的工作;
然后,每天早上列出時(shí)間表,從周計(jì)劃中選擇出當(dāng)天想做的事,并安排具體時(shí)間去完成;列出所有需要打的電話,和每個(gè)電話的內(nèi)容。這張時(shí)間表應(yīng)該隨時(shí)在你身邊,一抬眼就能看到,它象一個(gè)忠實(shí)的助手,隨時(shí)告訴你下一步工作的內(nèi)容!
最后,必須進(jìn)行工作計(jì)劃的總結(jié)。很多人把工作總結(jié)想得很復(fù)雜,仿佛需要把所有完成的任務(wù)的完成情況和沒有完成的任務(wù)的未完成原因都詳詳細(xì)細(xì)地書寫出來。這是一個(gè)天大的誤解!其實(shí),工作總結(jié)隨時(shí)都在進(jìn)行,方法簡單之極:用粗筆把你做完的事從周計(jì)劃和日時(shí)間表中重重地劃去!另一種總結(jié)是在我們制定每日的時(shí)間表和每周的計(jì)劃表時(shí)完成的,方法也十分簡單:把當(dāng)日或當(dāng)周沒有完成的工作抄寫到下一日或下一周的計(jì)劃中去!
你一定要明白,制定計(jì)劃的根本目的不是給你施加任何壓力,而是給你一個(gè)有序的、有準(zhǔn)備的工作安排。因此,不要為未完成預(yù)定的任務(wù)而懊惱,而是記住這些任務(wù),并且盡快安排去進(jìn)行!同時(shí),工作計(jì)劃還會(huì)給你帶來自信和成就感:當(dāng)一個(gè)人看到面前成堆的任務(wù)被狠狠地劃去,象征著這些敵人被征服和消滅,那就象是軍人看到自己肩膀上的金星在一顆顆增加一樣,是何等地暢快淋漓!
4、安排好隨時(shí)可進(jìn)行的備用任務(wù),以不浪費(fèi)你的時(shí)間
我們常常會(huì)遇到這樣的情況:需要打開或下載某個(gè)網(wǎng)站內(nèi)容,連網(wǎng)速度卻慢得象爬蟲;離預(yù)定好的約會(huì)還有半個(gè)鐘頭的空余時(shí)間;焦急地等待某人或某物,卻不知道他(它)什么時(shí)候會(huì)到來;心情不好或情緒不高,不想做任何需要投入精力的工作;所有任務(wù)都已完成,而下班的時(shí)間還未到來。
通常,人們遇到這些情況時(shí),會(huì)采用兩種方法去對待:或者百無聊賴地等待,或者隨便拿起一項(xiàng)工作來做。無所事事地等待是自殺的最好方法,因?yàn)槟愕纳鼤?huì)在你發(fā)蒙時(shí)一刻不停地流逝;而隨便進(jìn)行一項(xiàng)工作,最可能的結(jié)果是工作效率極其低下,在這段空白時(shí)間過完時(shí)必須放棄手頭的沒有完成的工作,下次再重新開始。
對待這樣的空白時(shí)間最好的方法是:預(yù)先準(zhǔn)備備用的任務(wù),而利用這樣的時(shí)間去進(jìn)行(不是完成)它!這樣的備用任務(wù)要求具備的特點(diǎn)是:不需要耗費(fèi)大量的腦力去思考;隨時(shí)可以開始,隨時(shí)可以中斷,并且下次可以繼續(xù)進(jìn)行;沒有時(shí)間的壓力,不必在某個(gè)時(shí)間非完成不可;能給自己帶來一定的樂趣。這樣的工作有:瀏覽報(bào)刊雜志,閱讀有益的但是非專業(yè)的書籍,查看網(wǎng)絡(luò)新聞,隨意訪問自己感興趣的網(wǎng)站,對自己已完成的工作成果進(jìn)行美化加工(例如整理文檔,修飾繪圖設(shè)計(jì)),整理文件,將顧客名單裁成小條等等。
如果你安排好了這樣的任務(wù),你不光可以把這些需要等待的空白時(shí)間充分利用起來,并且你還可以有額外的驚人收獲:整齊美觀的文件柜,有價(jià)值的新聞或文章,或者在一年之內(nèi)讀完了巴爾扎克的全部小說!
5、不要猶豫和等待,立即行動(dòng);
這一條是對以上四條的重要補(bǔ)充:不要猶豫和等待,立即行動(dòng)。沒有任何工作會(huì)因?yàn)槟慊乇芩詣?dòng)消失,沒有任何煩惱會(huì)因?yàn)槟悴蝗ハ攵鵁熛粕。你沒有別的選擇,只能去面對,只能去迎接任何挑戰(zhàn)。
每日工作計(jì)劃6
一、實(shí)際招商開發(fā)操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
2、學(xué)習(xí)招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)。
3、做好每一天的工作,詳細(xì)記錄每一天上市場狀況
4、繼續(xù)回訪xxx縣區(qū)酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒有回訪的三個(gè)縣區(qū):xx市、xx縣、xx縣,回訪完畢。在回訪的同時(shí),補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
二、公司方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體狀況,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為貼合條件員工辦理社會(huì)。
2、根據(jù)公司此刻的人力資源管理狀況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司20xx年工作規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
4、注重工作分析,強(qiáng)化對工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的`員工篩選方法(篩選求職、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗(yàn)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、主角扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計(jì)劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法)、績效反饋面談、績效改善(卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。
8、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)資料的實(shí)用化、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。
每日工作計(jì)劃7
一、實(shí)際招商開發(fā)操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
2、學(xué)習(xí)招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
3、做好每一天的工作日記,詳細(xì)記錄每一天上市場狀況
4、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒有回訪的三個(gè)縣區(qū):xx市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時(shí),補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體狀況,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為貼合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
2、根據(jù)公司此刻的人力資源管理狀況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司20xx年工作規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
4、注重工作分析,強(qiáng)化對工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的.運(yùn)用,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗(yàn)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、主角扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計(jì)劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法)、績效反饋面談 、績效改善(卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。
8、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)資料的實(shí)用化、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。
每日工作計(jì)劃8
一、項(xiàng)目概述
隨著我國房地產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,房地產(chǎn)中介服務(wù)行也隨之日趨繁榮,經(jīng)歷從無到有、從小到大、從不規(guī)范到較規(guī)范的發(fā)展過程。近年來在中國的大地上房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)實(shí)在在成為房地產(chǎn)市場上的特殊行業(yè)以至市場發(fā)展的一股新生力量,它們?yōu)楸P活樓市,特別是在二手樓市場中起到了積極的推動(dòng)作用。
近年來,我國的房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)中出現(xiàn)了一些信譽(yù)較好的公司,他們機(jī)構(gòu)規(guī)模逐步擴(kuò)大,從業(yè)人員專業(yè)化水平顯著提高,行業(yè)理論研究水平也不斷提升,他們的出現(xiàn)為加速傳播房地產(chǎn)交易信息和加快房地產(chǎn)商品流通起了積極的作用。但在當(dāng)前房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)入行門檻低、法律法規(guī)不夠完善的環(huán)境下,也有一些無牌無照的中介違規(guī)經(jīng)營,特別是只從事二手樓租售業(yè)務(wù)的中介,就一張桌子、一臺電話、一臺電腦也可以開張營業(yè)。而現(xiàn)在房地產(chǎn)中介所普遍采用的經(jīng)營模式和業(yè)務(wù)操作流程中存在諸多問題,如信息不對稱、操作方式不公開等,給一些無良中介有了可乘之機(jī),這嚴(yán)重影響了整個(gè)行業(yè)的誠信。作為一個(gè)剛剛進(jìn)入發(fā)展期的行業(yè),此時(shí)誰能出來做個(gè)誠信、服務(wù)顧客、陽光操作的房地產(chǎn)中介服務(wù)商,誰就能真正贏得顧客,贏得市場,房地產(chǎn)連鎖服務(wù)公司之商業(yè)計(jì)劃就是在這種市場環(huán)境下孕育而生的。
經(jīng)過市場整體調(diào)研,目前銀川市共有房屋中介公司420家,對此進(jìn)行了分析和比較,研究了一套更為完善、讓顧客更容易接受和采用的中介服務(wù)經(jīng)營模式。顧客選擇這樣的置業(yè)方式,不僅可以得到了更多的便利,而且能節(jié)約更多的時(shí)間和金錢。
二、房地產(chǎn)市場分析
根據(jù)銀川市統(tǒng)計(jì)局提供的數(shù)據(jù),20xx年1~7月銀川市完成全社會(huì)固定資產(chǎn)投資617.23億元,同比增長23.8%,比上半年加快3.6個(gè)百分點(diǎn)。其中,全市完成房地產(chǎn)開發(fā)投資178.32億元,同比增長13.4%,比上半年加快2.4個(gè)百分點(diǎn)。
1~7月,全市億元以上項(xiàng)目完成投資299.78億元,同比增長24.9%,其中5億元以上投資項(xiàng)目完成投資180.83億元,同比增長26.9%;A(chǔ)設(shè)施投資快速增長。
1~7月,全市完成房地產(chǎn)開發(fā)投資178.32億元,同比增長13.4%,比上半年加快2.4個(gè)百分點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)商品房銷售面積達(dá)327.16萬平方米,同比增長21.6%,比上半年加快2.6個(gè)百分點(diǎn)。
三、公司發(fā)展方向
新創(chuàng)立的房屋中介公司應(yīng)從創(chuàng)建開始就將走信息網(wǎng)絡(luò)化、技術(shù)現(xiàn)代化、體系規(guī);、服務(wù)專業(yè)化的高端路線。即利用高效率的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù),開發(fā)一套完整、實(shí)用的樓盤信息檔案并擁有全景實(shí)拍錄相的數(shù)據(jù)庫網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng);通過公司直營、區(qū)域加盟、個(gè)體加盟的特許加盟經(jīng)營模式有計(jì)劃的組建公司,在這兩網(wǎng)合一、優(yōu)勢互補(bǔ)的客戶資源網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)展一個(gè)以房地產(chǎn)業(yè)務(wù)及各種衍生業(yè)務(wù)為內(nèi)容的專業(yè)連鎖服務(wù)機(jī)構(gòu)。
1、完整、便捷、陽光操作的.業(yè)務(wù)模式:
手拉手式二手房買賣:連鎖店網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)門戶網(wǎng)站為客戶提供最新不動(dòng)產(chǎn)資訊和最新成交行情資訊,并提供專業(yè)的房價(jià)咨詢、免費(fèi)陪同看房、實(shí)況介紹說明及制定置業(yè)計(jì)劃,做客戶的置業(yè)參謀。當(dāng)買賣雙方都有交易意向時(shí),雙方可以自由見面談判,實(shí)現(xiàn)交易的真正公開、公正、公平。達(dá)成交易后,我們確保交易安全和資金安全,全程協(xié)助辦理產(chǎn)權(quán)過戶和按揭貸款申請,直至水電、管理費(fèi)、有線電視、電話、煤氣等事項(xiàng)的過戶,最后實(shí)現(xiàn)賣方收妥全部售房款和買方順利接管房產(chǎn);
2、辦理產(chǎn)權(quán)過戶和按揭貸款業(yè)務(wù):
產(chǎn)權(quán)過戶需要的眾多相關(guān)文件和繁瑣手續(xù),對顧客來講是相當(dāng)頭疼的事。因此,公司將利用長期從事中介服務(wù)的自身優(yōu)勢,給顧客提供的幫助。而不愿一次性投入太多資金買新房、二手房、裝修或現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)實(shí)力不足、不能一次性付清款的顧客,公司將對顧客經(jīng)濟(jì)來源的情況和還款能力進(jìn)行評估,并幫助顧客從合作銀行或其他金融機(jī)構(gòu)得到符合顧客相應(yīng)條件的資金支持;
3、各種衍生業(yè)務(wù):
通過和各大銀行、擔(dān)保公司、裝飾公司、家政公司、搬家公司等等建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,圍繞著房地產(chǎn)中介服務(wù)開發(fā)一些其他競爭對手沒有的業(yè)務(wù)品種,全面涉足到金融、家政、信托等行業(yè)中去,給公司創(chuàng)造更多的利潤。
四、公司組織架構(gòu)
未來的市場前景給了我們巨大的空間和商機(jī),好的理念、好的創(chuàng)意如果不付之于實(shí)施,不能真正地得到利益回報(bào),那么再好的理念,再好的創(chuàng)意也只能是零,沒有任何價(jià)值。只有當(dāng)它通過我們共同的努力,通過科學(xué)的運(yùn)作,讓它最終受益于己,受益于顧客,并產(chǎn)生巨大的商業(yè)回報(bào)之時(shí),它才真正是有價(jià)值的。
總部組織架構(gòu)設(shè)立,各部門負(fù)責(zé)人分工明確。公司下設(shè)以下部門:
1、行政財(cái)務(wù)部;
對公司總部、連鎖店體系進(jìn)行財(cái)務(wù)監(jiān)管及協(xié)助,運(yùn)用財(cái)務(wù)分析幫助直營店、加盟店洞悉自己的財(cái)務(wù)狀況,并提供相應(yīng)的指導(dǎo)性建議,同時(shí)協(xié)調(diào)公司總部、連鎖店體系內(nèi)以及員工之間的關(guān)系。
2、二級市場事業(yè)部;
下列三個(gè)分部:
業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)與發(fā)展商建立良好的合作關(guān)系,開拓二級市場策劃、代理銷售業(yè)務(wù),給公司提供足夠的盤源支持;
策劃部負(fù)責(zé)項(xiàng)目的市場調(diào)研、項(xiàng)目定位、全程策劃、推廣策劃等工作;
二級市場銷售部負(fù)責(zé)每個(gè)樓盤一線的銷售工作。
五、公司宣傳推廣工作
為保證上述目標(biāo)的圓滿完成,本計(jì)劃已詳細(xì)將工作進(jìn)行安排。
每日工作計(jì)劃9
打開旺旺回復(fù)買家的留言及給買家回復(fù)評價(jià),同時(shí)要學(xué)會(huì)利用回評對我們的商品做宣傳。
每天熟悉新上架的產(chǎn)品質(zhì)地和款式價(jià)格及顏色等相關(guān)信息。
主動(dòng)更新所工作店鋪的櫥窗推薦,一定要把所有櫥窗位推薦滿,一般推薦時(shí)間分為上午和下午或晚上(上午更新時(shí)間9:00—11:00下午13:00-17:00晚上19:00—20:30),在推薦時(shí)一定要選快下架的產(chǎn)品推,推薦產(chǎn)品時(shí)要注意選擇款式突出,物廉價(jià)美、量多的。
以前我們弄淘寶的時(shí)候都是選擇上架7天,然后7天后自動(dòng)下架,我們再手動(dòng)上架。還有上架14天的選項(xiàng),但一般都是選7天,F(xiàn)在淘寶會(huì)自動(dòng)上架已到期的寶貝,給你截個(gè)圖,一般都選7天。
從你發(fā)布寶貝開始計(jì)算下架時(shí)間,比如你周一10點(diǎn)發(fā)布了一件寶貝,選擇了7天,那下架時(shí)間就是下周一的10點(diǎn)。
(咱們天貓商城店鋪目前不需要陳濤負(fù)責(zé)這個(gè),如果是C店就需要了)
主動(dòng)查看前一天買家已付未還未發(fā)貨的定單,查清未發(fā)貨原由,及時(shí)跟進(jìn)幫買家發(fā)貨事宜。
每天工作中遇到的疑難問題需及時(shí)上報(bào)主管解決。
遇到買家交易成功可主動(dòng)推薦活動(dòng)和主打,新上的`產(chǎn)品,搭配促銷。
買家付款后提醒對方:我們會(huì)及時(shí)幫您發(fā)貨,您收到貨后若有問題,請您及時(shí)聯(lián)系我們,我們會(huì)及時(shí)幫您解決問題,若沒有問題請您及時(shí)確認(rèn)訂單和給我們好評喔!
在銷售過程中遇到有單品或者頁面描述有問題可及時(shí)反映給主管找相關(guān)人員處理。
回訪近期收到貨的客戶是否對我們的一切都滿意(每日訪問之前收到貨的買家,旺旺在線的客戶)
每天所工作店鋪的退款統(tǒng)計(jì)并制成報(bào)表形式,需注明退款原由。由當(dāng)天晚班人員負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)。
做好每天與買家溝通交流中所遇到的客戶中意包包尺寸顏色大小等信息,整理成檔,以便有其他買家詢問讓給意見時(shí),客服人員可以專業(yè)快速給買家提供正確的意見。
每天各買家成功付款后提醒對方我們會(huì)及時(shí)幫他發(fā)貨,您收到貨后若有問題,請您及時(shí)聯(lián)系我們,我們會(huì)及時(shí)幫您解決問題,若沒有問題請您及時(shí)確認(rèn)訂單和給我們好評喔!
每天至少花一個(gè)半小時(shí)的時(shí)間去淘寶社區(qū)看看,學(xué)習(xí)與交流賣家心得,用心回復(fù)淘友的帖子,學(xué)習(xí)人家精華帖是怎么樣寫出來的,參考參考,社區(qū)內(nèi)有什么活動(dòng)一定要要馬上報(bào)名參加,人氣始終是網(wǎng)絡(luò)店鋪火暴的主要推手。每天去淘寶社區(qū)發(fā)帖子或者用主旺旺跟帖,帖子的內(nèi)容可以介紹店鋪活動(dòng),新款上架及對于新款的介紹和用衣服搭配方案(一天能回20個(gè)貼)。
每天能堅(jiān)持寫一篇原創(chuàng)帖。不要多,但一定要精。因?yàn)榫A帖帶來的流量是數(shù)以萬計(jì)的,一但帖子加精,那么店鋪不愁沒流量,有了流量就會(huì)有成交量。
網(wǎng)絡(luò)客服人員要學(xué)會(huì)廣撒網(wǎng)?蛻舨皇堑壬祥T的,要主動(dòng)去尋找,且要有針對性的去找,多去一些購物群等宣傳自己的店鋪。淘寶打聽、各大搜索引擎網(wǎng)站也是一個(gè)必去的地方,哪里有很多人在求購東西或交流經(jīng)驗(yàn),如果剛巧有求購你店鋪的相關(guān)產(chǎn)品可做及時(shí)推薦,也會(huì)大大的增加店鋪人流量喲!
要想把淘寶做大做強(qiáng),光靠淘寶是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須在外面尋找更多的客戶,去各大論壇,去發(fā)貼宣傳,讓店鋪的廣告遍地開花,時(shí)間長了效果也是非常明顯的。
加幫派、群,可以合理的利用群或幫派的宣傳度來宣傳我們的產(chǎn)品。
這樣活動(dòng)范圍也變大了。宣傳自然更到位。
總之淘寶店生意,貴在堅(jiān)持。不要抱怨,不要心急。做好客服工作,要腳踏實(shí)地。心態(tài)要好。要有信心。
每日工作計(jì)劃10
外貿(mào)人基本都是6天班或者5天半班,那么你每天上班都在做什么呢?這里說說我的做法。
1、首先一定登上你的旺旺SKYPE和阿里后臺,查看詢盤,看看昨天發(fā)的詢盤回了沒,是否有新詢盤,優(yōu)先處理數(shù)量大的和大公司的新詢盤。亞洲地區(qū)的詢盤要在上午下班之前回復(fù)完,注意在阿里后臺回復(fù)后,還要在你另外的郵箱里回復(fù)一遍,以便確保客戶能夠及時(shí)收到你的回復(fù)。
2、查看自己的產(chǎn)品排名效果,瀏覽行業(yè)熱門搜索詞,在此基礎(chǔ)上每個(gè)產(chǎn)品類別發(fā)布一到兩款產(chǎn)品,每天保持發(fā)布,但是最好不要在周五發(fā)布產(chǎn)品,因?yàn)閲庵芰蟛糠侄夹菹,客戶就看不到你發(fā)的新產(chǎn)品了。
3、查詢自己的客戶信息管理表格,看看最近跟蹤回復(fù)的時(shí)間,對數(shù)量大和潛力客戶要發(fā)郵件推薦新產(chǎn)品或者節(jié)日問候過去,也可以在SKYPE或者領(lǐng)英上面互動(dòng)閑聊。對已經(jīng)報(bào)價(jià)的客戶但是沒談下來的,可以打電話問下。
4、搜集積累專業(yè)術(shù)語和產(chǎn)品前綴或者后綴的熱門形容詞特性詞,外國人通常喜歡搜索的詞,這個(gè)得通過多方面去搜集,然后做到發(fā)產(chǎn)品有的放矢,突出重點(diǎn),寫開發(fā)信標(biāo)題或者正文時(shí)有能夠吸引客戶的關(guān)鍵詞。
5、要研究每周最熱門產(chǎn)品是哪個(gè),著重發(fā)這個(gè)產(chǎn)品,吸引客戶。去瀏覽下同行網(wǎng)站,看看他們有什么新動(dòng)向,他們有什么最新產(chǎn)品,立刻反映給老板
6、對于已有的老客戶或者報(bào)價(jià)的客戶要經(jīng)常去訪問他們網(wǎng)站,查看NEWS這個(gè)欄目,了解他們最新動(dòng)態(tài)和采購方向,針對客戶的采購方向發(fā)個(gè)性化的開發(fā)信。如果客戶要來廣州或者香港參加展會(huì),記得聯(lián)系說你會(huì)去見他,這樣拉近你們的關(guān)系。你們有展會(huì)也可以邀請他過來。
7、可以總結(jié)每個(gè)月哪個(gè)產(chǎn)品賣得火,最受歡迎,客戶每年的哪個(gè)月采購行為頻繁,這個(gè)要從客戶信息和網(wǎng)站去分析得出的,然后在這個(gè)月多發(fā)布這種產(chǎn)品,贏得詢盤和訂單。
8.要有敏銳的市場眼光,通過數(shù)據(jù)分析,知道哪些地區(qū)對公司的哪個(gè)產(chǎn)品需求多什么時(shí)候采購量大,這樣針對性的.開發(fā)客戶,還有得出哪個(gè)產(chǎn)品可能會(huì)火,可以反映給老板,提出開發(fā)新產(chǎn)品的打算。
9.多多瀏覽雅虎新聞或者國際新聞,了解國外大型活動(dòng)賽事資訊,為你們的產(chǎn)品打開銷路尋找機(jī)會(huì)
10、一定要總結(jié)每天做了什么,有什么要做,重要客戶多發(fā)心思去跟蹤研究,客戶報(bào)價(jià)沒回復(fù)要研究原因,而不是一直問為什么不回復(fù),可以在合適的節(jié)日給一點(diǎn)優(yōu)惠,免費(fèi)送樣品,降低MOQ來吸引客戶,回復(fù)時(shí)要寫出你是為客戶考慮,為了珍惜情誼,私人也愿意做朋友,有機(jī)會(huì)歡迎他過來中國,你陪同她旅游等等,反正類似比較讓人感到親近的話。
11、要針對性的開發(fā)客戶,而不是谷歌搜索產(chǎn)品+company去開發(fā)客戶,你們主要出口哪個(gè)市場,那就針對性的去找這個(gè)地區(qū)的客戶,有時(shí)可以通過一個(gè)客戶了解到好多他的上游或者下游客戶,然后寫開發(fā)信。
12、每天花點(diǎn)時(shí)間瀏覽外貿(mào)論壇,學(xué)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)
13、一定要多和工程師交流,了解具體工藝和改善方法,這樣在回復(fù)客戶詢盤時(shí)可以說我覺得這樣做會(huì)更好,給客戶提出專業(yè)化的建議嗎,引導(dǎo)客戶下單
每日工作計(jì)劃11
為加強(qiáng)除四害工作,控制和消除鼠、蚊、蠅、蟑螂(以下簡稱“四害”)的危害,防止疾病傳播,保障人民身體健康,根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》等國家法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本單位實(shí)際,制定本計(jì)劃。
一、除四害工作堅(jiān)持預(yù)防為主、標(biāo)本兼治、綜合治理、科學(xué)防制的方針,實(shí)行政府組織、全民動(dòng)手、屬地管理、單位負(fù)責(zé)、科學(xué)指導(dǎo)、社會(huì)監(jiān)督,堅(jiān)持集中治理與經(jīng)常性治理相結(jié)合、以經(jīng)常性治理為主的防制原則。
(一)宣傳貫徹國家和省除四害有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及政策,制定除四害工作規(guī)劃,籌措除四害經(jīng)費(fèi)。
(二)建立、健全除四害專業(yè)隊(duì)伍和網(wǎng)絡(luò),制定年度除四害工作計(jì)劃,組織召開除四害工作會(huì)議,部署工作任務(wù)。
(三)組織開展除四害專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),提高專業(yè)隊(duì)伍和操作人員的除四害工作能力。開展健康教育活動(dòng),宣傳四害防制知識,提高群眾的除害防病意識和防制水平。
(四)統(tǒng)一組織開展春秋滅鼠等除四害活動(dòng);指導(dǎo)各單位開展除四害工作。
(五)組織開展除四害先進(jìn)單位創(chuàng)建活動(dòng),負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)除四害先進(jìn)單位的管理工作。
(六)組織對轄區(qū)內(nèi)除四害工作進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)、調(diào)研督導(dǎo)、檢查考核和效果評估。對科室、直屬單位年度目標(biāo)的落實(shí)情況進(jìn)行檢查、督導(dǎo)、考核。
(七)加強(qiáng)對營利性除四害服務(wù)機(jī)構(gòu)除四害服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督管理。
二、鼓勵(lì)社會(huì)資金依法參與營利性除四害服務(wù)機(jī)構(gòu)的投資,對單位和居民住宅開展除四害有償服務(wù)。
除四害標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行全國愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)委員會(huì)《滅鼠、蠅、蚊、蟑螂標(biāo)準(zhǔn)》。單位愛衛(wèi)會(huì)根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合本地實(shí)際,細(xì)化、分解、制定相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范并公布實(shí)施。
各單位應(yīng)當(dāng)按照四害孳生、消長規(guī)律,結(jié)合愛國衛(wèi)生活動(dòng),制訂科學(xué)的工作方案和技術(shù)方案,組織開展統(tǒng)一的環(huán)境整治、消滅四害及其孳生地等除四害活動(dòng),并組織采購和分發(fā)除四害藥物、器械。
直屬單位辦公區(qū)和生活區(qū)住戶在參加愛衛(wèi)會(huì)組織的統(tǒng)一除四害活動(dòng)中,應(yīng)當(dāng)按照人防辦愛衛(wèi)會(huì)的.統(tǒng)一部署,在規(guī)定時(shí)間內(nèi),使用統(tǒng)一方法、指定的藥物及相關(guān)器械,統(tǒng)一行動(dòng),采取有效措施,殺滅四害,以降低四害密度,預(yù)防控制疾病。
三、各單位要制定方案,每年春秋兩季組織開展統(tǒng)一的滅鼠活動(dòng),要協(xié)調(diào)、督促所有單位和居住戶參加,指導(dǎo)其采取消除棲息場所、設(shè)置防范設(shè)施、堵塞鼠洞、設(shè)置毒餌站等措施及毒殺誘捕等方法滅鼠。
滅蚊、蠅、蟑螂、鼠措施與要求:
(一)建筑工地、廁所、下水道出口、垃圾站、污物容器、雨水污水蓄積地等一切易于孳生和聚集蚊蠅的場所,應(yīng)有完善的防范和殺滅措施,分別采取平整、清掃、沖洗、封閉等衛(wèi)生措施,防止蚊蠅孳生、聚集。
(二)單位責(zé)任區(qū)域、住宅院落和家庭內(nèi)外,要完善防滅蚊蠅措施。
(三)根據(jù)季節(jié)和氣溫變化開展經(jīng)常性噴殺,并采取設(shè)置毒餌、誘捕、誘殺、粘捕等多種方法進(jìn)行控制殺滅。
(四)消除蟑螂的棲息場所,運(yùn)用毒殺、粘捕和噴灑藥物等方法殺滅蟑螂,清除蟑螂蟲尸、糞便、污漬。
(五)食堂、窗口服務(wù)單位等重點(diǎn)單位要落實(shí)防范和殺滅措施,嚴(yán)格控制四害密度。生產(chǎn)或者經(jīng)營直接入口食品的場所不得有蒼蠅幼蟲孳生,不得有成蠅。
(六)單位垃圾處理場所要及時(shí)清理垃圾污物、疏通排水溝,加強(qiáng)對人畜糞便和廢棄物的管理,消除四害孳生條件。庫房物品應(yīng)當(dāng)墊高離地,擺放整齊。應(yīng)經(jīng)常性設(shè)置鼠夾、鼠籠等捕殺器械。
各科室、單位在開展除四害工作時(shí)應(yīng)使用高效、低毒的藥物,并符合國家相關(guān)規(guī)定,不得使用國家禁止使用的高毒、劇毒殺蟲、滅鼠藥物或其他違禁藥物。
四、各科室、各單位在統(tǒng)一組織除四害工作中,應(yīng)制定人員中毒、污染等意外事件的應(yīng)急預(yù)案,準(zhǔn)備特效解毒藥品。醫(yī)療急救機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)人員培訓(xùn)和應(yīng)急演練。如發(fā)生人員中毒、重大污染等意外事件應(yīng)立即向當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制機(jī)構(gòu)和衛(wèi)生行政部門報(bào)告,并積極采取施救措施。
五、各科室應(yīng)積極組織開展創(chuàng)建和鞏固除四害先進(jìn)單位工作。創(chuàng)建和鞏固工作按照全國、省、市愛衛(wèi)會(huì)規(guī)定的程序和規(guī)范進(jìn)行。
各科室、各單位和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要根據(jù)各自的職責(zé)整理保存除四害工作資料,主要包括:
(一)中長期除四害規(guī)劃、年度計(jì)劃、方案、總結(jié);
(二)除四害工作隊(duì)伍和組織網(wǎng)絡(luò),專兼職人員名單及培訓(xùn)記錄、資料;
(三)工作專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)及開支;
(四)四害種群、密度監(jiān)測資料,四害孳生地分布、數(shù)量、特征,常用殺蟲劑抗性監(jiān)測資料;
(五)各項(xiàng)除四害活動(dòng)的記錄等過程性資料;
(六)所用藥物、器械的相關(guān)資料;
(七)除四害健康教育資料。
六、各科室、各單位負(fù)責(zé)組織轄區(qū)除四害工作的檢查考核。檢查考核的內(nèi)容包括:
(一)除四害工作規(guī)劃、計(jì)劃和總結(jié);
(二)除四害隊(duì)伍、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況;
(三)經(jīng)費(fèi)落實(shí)和支出情況;
(四)宣傳和培訓(xùn)工作;
(五)對單位、居住區(qū)、營利性除四害服務(wù)機(jī)構(gòu)的除四害工作進(jìn)行監(jiān)督檢查;
(六)對除四害工作的方案、措施、藥物等進(jìn)行審查;
(七)對四害的侵害情況或除四害效果進(jìn)行測定和評價(jià),出具評價(jià)意見。
七、檢查考核工作必須正確履行職權(quán),做到客觀公正,不得玩忽職守、濫用職權(quán),并自覺接受社會(huì)和公眾的監(jiān)督。
有關(guān)直屬單位有下列情況之一的,人防辦愛衛(wèi)會(huì)責(zé)令整改,并通報(bào)批評:
(一)隊(duì)伍未建立,網(wǎng)絡(luò)不健全;
(二)組織不力,工作不能正常開展;
(三)未制定切實(shí)可行的年度工作計(jì)劃,方法、措施不科學(xué),存在明顯錯(cuò)誤和問題;
(四)除四害效果評價(jià)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求;
(五)使用違禁藥物;
(六)發(fā)生中毒、污染事件,造成不良后果。
八、各科室、各單位有下列情況之一的,由人防辦愛衛(wèi)會(huì)通報(bào)批評,責(zé)令改正,并可罰沒有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人的年終獎(jiǎng)金:
(一)無專人負(fù)責(zé)除四害工作,未正常開展除四害工作的;
(二)拒絕、干擾、破壞除四害監(jiān)督管理的;
(三)環(huán)境臟亂差,存在大量四害孳生地,造成四害孳生的;
(四)缺少防范、殺滅四害措施,現(xiàn)場檢查有活鼠、鼠尸的;
(五)發(fā)生中毒、污染事件,造成嚴(yán)重后果的。
每日工作計(jì)劃12
1、負(fù)責(zé)審核夜審上交的各種收入票據(jù),并及時(shí)處理夜審上報(bào)的各種問題,查證各種收入的真實(shí)性及各相關(guān)人員打折權(quán)限及折扣金額,保證收入的完整;
2、負(fù)責(zé)整理、分類、匯總酒店全部營業(yè)收入的賬單,將分類、匯總的賬單按會(huì)計(jì)核算的要求,整理為原始憑證的依據(jù);
一、什么叫日審,日審涵蓋哪些內(nèi)容:
(一)、對客房收入的日間審核
1、審核房租
2、審核夜審匯總表
3、復(fù)合各個(gè)營業(yè)點(diǎn)交來帳單、報(bào)表
。ǘ⒉惋、康樂收入的日間審核
(三)、制酒店?duì)I業(yè)收入日報(bào)表二。概述日審是指進(jìn)一步審核夜審所做的收入報(bào)告,修改入帳,制作正式收入報(bào)告,負(fù)責(zé)與應(yīng)收帳核對帳目,保證每日收入核數(shù)的真實(shí)性,準(zhǔn)確性。
夜審在審核收銀員及有關(guān)部門交來的帳單、報(bào)表的同時(shí)自己也做了一部分帳單、報(bào)表,這些帳單報(bào)表也需要有人審核以免出錯(cuò)。有些營業(yè)部門的.報(bào)表要到第二天早晨才能交上來。
夜審審核不到,需要日審來審核,酒店的帳單、報(bào)表繁多,出現(xiàn)差錯(cuò)的機(jī)會(huì)比較多,為確保入到會(huì)計(jì)帳冊的數(shù)據(jù)正確,也需要由日審再重新檢查一次,待確保無誤后,再記入到各有關(guān)會(huì)計(jì)帳戶里去,同時(shí),日審也是對夜審工作質(zhì)量的檢查和控制。
。ㄒ)、審核夜間完成的各項(xiàng)報(bào)表、發(fā)現(xiàn)問題立即改正1)審核夜審收入時(shí)報(bào),夜審試算平衡表中的各項(xiàng)收入,檢查夜審的食品,酒水等金額各項(xiàng)劃分是否正確,核對酒店各項(xiàng)經(jīng)營匯總表、檢查是否存在沒有入帳或錯(cuò)收、漏收的收入。
2)審核報(bào)表現(xiàn)金收入是否與實(shí)交現(xiàn)金相等。
3)審核報(bào)表前臺收入中折扣、沖減、雜項(xiàng)等收入是否符合規(guī)定。
4)檢查夜審所做的報(bào)表(包括收入報(bào)表、就餐人數(shù)、夜審報(bào)表等)。
5)檢查夜審所做的房費(fèi)收入、出租率、平均房價(jià)是否正確。
2、與出納一起點(diǎn)收收銀員上繳的現(xiàn)金收入,并核對與收入報(bào)表是否相等。做出長、短款報(bào)表。
3、與出納一起不定期檢查各部門備用金。
4、不定期檢查客房迷你吧酒水?dāng)?shù)量。
5、每天巡查各收銀點(diǎn),檢查帳單與發(fā)票的使用情況。
對客房收入的日間審核
1、審核房租前廳接待處的房間狀況報(bào)表、房務(wù)中心的房間狀態(tài)報(bào)告、夜審的房租過帳報(bào)表三個(gè)報(bào)表必須一致。
1)由夜審的房租過帳表與前臺接待房間營業(yè)統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行核對。
2)由夜審的房租過帳表與服務(wù)中心房間狀況報(bào)表核對。
2、審核夜審匯總表審核匯總表是夜審一夜工作的結(jié)果。日審在匯總編制正式收益報(bào)表并將全部收益按項(xiàng)目記入各會(huì)計(jì)帳之前,還必須核對這些數(shù)據(jù),以確保入帳數(shù)據(jù)的正確性。
1)復(fù)核前廳收銀員的帳單、報(bào)表。審核押金等單據(jù)內(nèi)容是否符合規(guī)定,合計(jì)是否正確。
2)審核現(xiàn)金帳單是否正確,現(xiàn)金支出單據(jù)是否符合規(guī)定。
3)復(fù)核日用房租收入是否正確。
4)復(fù)核“沖減、折扣”單據(jù)是否按規(guī)定程序辦理。
5)復(fù)核信用卡、掛帳、支票結(jié)算帳單是否符合規(guī)定。
3、復(fù)合其他營業(yè)點(diǎn)交來帳單、報(bào)表
1)復(fù)核餐廳住客帳帳單、洗衣部、迷你吧、商嘗服務(wù)中心、各娛樂點(diǎn)交來的營業(yè)報(bào)表及所附單據(jù)。
2)復(fù)核雜項(xiàng)收益表及所附單據(jù)。
3)將復(fù)核正確的數(shù)字逐項(xiàng)與匯總表上的項(xiàng)目核對,全部項(xiàng)目核對后,再核對借方項(xiàng)目的合計(jì)數(shù)與所屬借方單據(jù)的合計(jì)數(shù),貸方項(xiàng)目合計(jì)數(shù)與所屬貸方單據(jù)的合計(jì)數(shù)。
4)核對匯總表余額(今日余額=今日借方發(fā)生數(shù)-今日貸方發(fā)生數(shù)+昨日余額)
二、餐飲、康樂收入的日間審核
餐飲收入的日間審核主要負(fù)責(zé)三個(gè)方面的工作。一是檢查餐飲收入夜間審核的工作;二是匯總編制酒店?duì)I業(yè)收入報(bào)表;三是控制現(xiàn)金、銀行存款的收進(jìn)。
審核餐飲收入日報(bào)表的各項(xiàng)數(shù)字須與餐單相符。
1)住客餐廳消費(fèi)單據(jù)應(yīng)與日報(bào)表上住客帳欄結(jié)算金額相等,還要與收銀數(shù)據(jù)一致,即與客房收入夜審編制的匯總表中的有關(guān)餐廳數(shù)一致,餐廳掛帳單據(jù)數(shù)額與日報(bào)表上掛帳欄的樹額一致,檢查掛帳單有無賓客簽名。
2)檢查信用卡、招待帳、結(jié)算單據(jù)是否與餐飲收入日報(bào)表上的一致,招待帳是否有經(jīng)辦人員簽署。
3)核對食品、飲料、香煙、酒水?dāng)?shù),核對服務(wù)費(fèi)。每天打印出中餐廳(酒水、香煙、海鮮)大堂吧(食品、酒水、香煙)、桑拿吧(食品、酒水、香煙、售賣品、技師服務(wù)項(xiàng)目)報(bào)表轉(zhuǎn)交成本部。
4)檢查“餐飲收入日報(bào)表”本身有無計(jì)算錯(cuò)誤,把餐飲收入日報(bào)表中各項(xiàng)目、各行、各欄重新加總的驗(yàn)算表中的合計(jì)數(shù),與總計(jì)數(shù)額是否正確。打印出中餐廳營業(yè)情況統(tǒng)計(jì)表給中廚房。打印出“每日餐飲/康樂收入報(bào)表”轉(zhuǎn)交成本部。
三、制酒店?duì)I業(yè)收入日報(bào)表將餐飲收入日報(bào)表審核出來的遺漏和錯(cuò)誤修正后,可放的日間審核工作完成后,編制一份正式的酒店收入日報(bào)表。
收入日報(bào)表分為客房收益、餐飲收益、康樂收益、其他營業(yè)收益四大項(xiàng),有三大特征:今日、本月累計(jì)和去年同期實(shí)際累計(jì)。
1)檢查帳單號碼控制表、復(fù)核夜審編制的帳單使用情況匯總表、檢查因打印錯(cuò)誤而作廢的單據(jù),是否有經(jīng)理簽名。
2)檢查折扣數(shù):檢查折扣帳單有無貴賓卡號碼,核對簽字筆跡、折扣數(shù)是否正確。
3)核對現(xiàn)金:出納按照各收銀員交款信封上的金額把現(xiàn)金收妥后,填寫單據(jù)送存銀行,同時(shí)編制總出納收款報(bào)表,并將送存銀行回單及其他單據(jù)附在后面,一并交收核數(shù)審核。
4)核對應(yīng)收帳款:審閱應(yīng)收帳款統(tǒng)計(jì)表(有效簽單人、金額、掛帳單位)并匯總轉(zhuǎn)往來帳,日審應(yīng)定期與應(yīng)收帳核對帳目,以保證收入核算部的掛帳數(shù)。
5)核對餐飲宴請(招待帳):審核宴請(招待帳),簽單人是否有效、金額是否正確、帳單Order單是否一致,并做匯總、記錄、備案。審閱經(jīng)理餐報(bào)表(人數(shù)、簽單人)、“宴請”報(bào)表轉(zhuǎn)交成本部。
6)核對統(tǒng)計(jì)(康樂部)技師、特業(yè)項(xiàng)目單號、技師號、日期、所做的項(xiàng)目內(nèi)容,金額、開單時(shí)間必須與電腦一致,并按類匯總,并做技工、技師工資表。
7)檢查“晨報(bào)”、(營業(yè)收入報(bào)表)、做日審調(diào)整表,“收益總結(jié)表”。
每日工作計(jì)劃13
(一)預(yù)期目標(biāo)。
1、要不斷的提高自己在教育教學(xué)方面的能力,積極的參加學(xué)校的各種競賽和教研活動(dòng),不斷的磨練自己。
2、不斷的提高自己的科研能力,平時(shí)多讀一些有關(guān)自己學(xué)科的最新前沿資料,注意收集,注意積累。用新課標(biāo)的理念不斷的充實(shí)自己。
3、加強(qiáng)和結(jié)對教師的交流和切磋,發(fā)揮骨干教師的帶頭引領(lǐng)作用,注重培養(yǎng)學(xué)生各方面的能力。
(二)現(xiàn)狀分析:在教學(xué)方面積累了一些經(jīng)驗(yàn),但離要求還有一定的距離。需要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)充實(shí)自己,使自己的業(yè)務(wù)水平有更大的提高。
(三)具體措施1、在本學(xué)期里閱讀教育理論的`書籍,并寫好讀后感。
2、積極開展與本學(xué)科教師的手拉手活動(dòng),要有實(shí)效,積極進(jìn)行研討及反思,共同進(jìn)步。
3、平日要多進(jìn)行互相聽課活動(dòng),交流思想,相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。
4、在教學(xué)中,做到“三反思”:即實(shí)踐前的反思,實(shí)踐中的反思,實(shí)踐后的反思。
5、在課堂中改變傳統(tǒng)的教學(xué)方式,根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況,創(chuàng)新一些適合學(xué)生的活動(dòng),轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,使學(xué)生會(huì)學(xué)、樂學(xué)。
6、扎實(shí)落實(shí)備課組內(nèi)各項(xiàng)具體工作,協(xié)調(diào)備課組與學(xué)校間各項(xiàng)工作,團(tuán)結(jié)組內(nèi)成員,加強(qiáng)備課組教育教學(xué)
7、采用多種形式進(jìn)行教育理論和新課標(biāo)學(xué)習(xí),以學(xué)導(dǎo)行,以學(xué)促教,以學(xué)提升個(gè)人素質(zhì)。
8、應(yīng)用信息技術(shù)輔助課堂教學(xué)。要靈活、合理使用網(wǎng)上下載課件,吸引學(xué)生的注意力,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生樂學(xué)。恰如其分的使用這種圖文并茂的形式,有效地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使生產(chǎn)生強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望,樂學(xué)、愛學(xué)。
9、繼續(xù)利用課余時(shí)間多讀書多學(xué)習(xí),不斷提高自身教育教學(xué)水平及修養(yǎng)。
每日工作計(jì)劃14
一、想辦法制訂每日工作流程表
沒有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標(biāo),對自己每天時(shí)間安排得比較滿的人,是沒有空閑時(shí)間的,每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過得很有意義很有價(jià)值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。
1、對家裝業(yè)務(wù)員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來安排自己的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間,不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。比方說,原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見一個(gè)客戶,中間有半個(gè)小時(shí)的車程,而你就不能將時(shí)間排到下午1:30分才行動(dòng),至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時(shí)間安排(僅供參考)
1、 早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)
我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會(huì)。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人,一個(gè)講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人
人參與的平臺。早會(huì)時(shí)間不能開得過長,半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。
2、 設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8:40—9:00)
業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后,要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào),同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作,以免設(shè)計(jì)師因自己的.工作繁忙而耽誤你的客戶,與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系。
3、 打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(9:00—9:20)
與設(shè)計(jì)師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),一般來說,到了九點(diǎn)以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。
4、 到小區(qū)展開行動(dòng)(9:30—17:00)
這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會(huì)可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去。
5、 回公司打電話 (17:00—18:00)
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時(shí)間打電話的效果最理想。
6、 晚上要進(jìn)行客戶分析
業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣,可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位,才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。第二天早上,要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通。
7、 晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系) 希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進(jìn)行登記,每天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。
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每日工作計(jì)劃15
時(shí)間飛逝,馬上就要邁進(jìn)20xx年的時(shí)光機(jī)了,我從事電話營銷工作已經(jīng)三年多的時(shí)間,從剛開始的拒絕率達(dá)到90%以上,到現(xiàn)在我已積累幾百客戶。其中的滋味真是一句話難以形容。正因?yàn)檫@些拒絕讓我的心態(tài)變得更好,更成熟,能有今天的。成就我感謝這些客戶。以下是我做出的20xx年電話銷售工作計(jì)劃:
在年度銷售工作計(jì)劃里我主要將客戶信息劃分為四大類:
一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年的銷售工作計(jì)劃我對自己這樣要求:
1:每周要增加5個(gè)以上的新客戶,還要有5到10個(gè)潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的.。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。 以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
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