(薦)工作計劃6篇
時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，請一起努力，寫一份計劃吧。計劃怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編為大家收集的工作計劃6篇，希望能夠幫助到大家。
工作計劃 篇1
免疫規(guī)劃是具有長期性、艱巨性、科學(xué)性的一項工作，是預(yù)防傳染病最有效的措施。為了貫徹“預(yù)防為主”的方針，進(jìn)一步落實(shí)《傳染病防治法及其實(shí)施辦法》、《疫苗流通和預(yù)防接種管理條例》、《預(yù)防接種工作規(guī)范》及國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目服務(wù)規(guī)范等，以達(dá)到控制消除傳染病、保障人民群眾身體健康，特制定以下工作計劃。
工作指標(biāo)
1、建卡、建證率：以全鎮(zhèn)為單位12月齡兒童建卡、建證率均要求達(dá)98%以上，包括流動人口等特殊人群兒童。
2、“七苗”接種率：以街（鎮(zhèn)）為單位12月齡兒童“五苗”單苗、全程接種率達(dá)95%以上。
3、乙肝疫苗接種及時率：確保首針24小時及時接種率達(dá)90%以上。
4、疫苗相應(yīng)傳染病發(fā)病率：“脊灰”、白喉、百日咳、乙腦、流腦城區(qū)不發(fā)病，麻疹發(fā)病率城區(qū)小于1/100萬。
5、繼續(xù)推進(jìn)兒童預(yù)防接種信息化系統(tǒng)建設(shè)，20xx年以后出生兒童接種個案信息錄入上傳率達(dá)100%。
6、報表及時率、準(zhǔn)確率：各種報表應(yīng)按上級規(guī)定時間內(nèi)準(zhǔn)確、及時上報，及時率、準(zhǔn)確率達(dá)100%。
7、入托、入學(xué)兒童預(yù)防接種證查驗率達(dá)95%以上。 對策與措施
貫徹“預(yù)防為主”的方針，大力開展免疫規(guī)劃工作，控制和消除疫苗針對傳染病的發(fā)生與流行，保障我區(qū)人民身體健康。
一、加強(qiáng)基層預(yù)防保健隊伍建設(shè)：舉辦業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)班，同時通過不定期的防保人員工作例會，以不斷提高基層防疫人員的.業(yè)務(wù)理論水平，提高免疫規(guī)劃工作能力與工作質(zhì)量。
二、免疫規(guī)劃工作制度化、規(guī)范化：繼續(xù)組織實(shí)施《擴(kuò)大國家免疫規(guī)劃實(shí)施方案》，保持現(xiàn)行國家免疫規(guī)劃疫苗高水平接種。不斷健全規(guī)范化預(yù)防接種門診工作制度，不斷提高接種質(zhì)量和接種率，確保安全注射及疫苗效價。
三、按要求結(jié)合我縣考核標(biāo)準(zhǔn)要求，每半年組織一次全鎮(zhèn)免疫規(guī)劃工作檢查，主要考核兒童建證、建卡率、單苗及全程接種率、疫苗接種質(zhì)量、冷鏈管理情況及免疫規(guī)劃有關(guān)資料整理、收集等情況。
四、嚴(yán)格執(zhí)行《疫苗流通和預(yù)防接種管理條例》、《預(yù)防接種工作規(guī)范》等，開展各種疫苗預(yù)防接種工作，降低我鎮(zhèn)各種傳染病發(fā)病率。同時針對不同傳染病流行季節(jié)、易感人群開展各類疫苗接種工作，按照上級部署認(rèn)真完成一類疫苗的查漏補(bǔ)種工作。
五、做好各種疫苗供應(yīng)管理工作，規(guī)范供應(yīng)渠道。完善領(lǐng)發(fā)苗登記制度，保證冷鏈正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保疫苗效價，做到有效接種，做好生物制品的計劃、訂購、冷藏、分配和統(tǒng)計
匯總工作，做好冷鏈設(shè)備維護(hù)工作并加強(qiáng)冷鏈管理，尤其疫苗運(yùn)輸過程中的冷鏈。
六、按照相關(guān)要求為檢測結(jié)果陰性的兒童及時進(jìn)行補(bǔ)種。
七、大力開展宣傳工作：利用4月25日免疫規(guī)劃宣傳日等契機(jī)對轄區(qū)居民進(jìn)行免疫規(guī)劃相關(guān)知識宣傳，提高群眾對預(yù)防接種重要性的認(rèn)識，扭轉(zhuǎn)從“要我接種”變成“我要接種”的局面。
八、認(rèn)真執(zhí)行《黑龍江省流動人口兒童預(yù)防接種管理辦法》，落實(shí)入托入學(xué)兒童查驗證制度，加大宣傳，最大限度爭取家長配合，加強(qiáng)流動人口、計劃外生育兒童出入的信息交流，對特殊兒童開展主動搜索，不斷提高流動兒童接種率。
九、繼續(xù)落實(shí)消除麻疹工作，針對麻疹防治相關(guān)知識召開培訓(xùn)班，對麻疹疑似病例進(jìn)行現(xiàn)場流行病學(xué)調(diào)查和監(jiān)測采樣，并對確診病例周邊開展含麻疫苗的查漏補(bǔ)種工作。
十、認(rèn)真及時完成上級下達(dá)的其它各項工作任務(wù)。
工作計劃 篇2
時間過得很快，我進(jìn)入公司已經(jīng)一年多了。初來乍到，對于我來說，這里的一切都是新鮮的，然而新鮮過后，更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求，于之前的學(xué)生生活截然不同。
作為一名客戶服務(wù)人員，我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地尋找工作的意義與價值。一個優(yōu)秀的客服人員，熟練的業(yè)務(wù)知識與高超的服務(wù)技巧是必備的，但我個人認(rèn)為與此同時我們還要嘗試著在這兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上把枯燥與單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。
首先，對于用戶要以誠相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢與幫助，這是愉快工作的前提之一。其次，在為用戶提供咨詢時要認(rèn)真傾聽用戶的問題，詳細(xì)地為之分析引導(dǎo)，防止因服務(wù)態(tài)度問題引起客戶的不滿。
一直以來，公司都以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好客服服務(wù)工作。作為一名從事證券業(yè)不久的新人，我確實(shí)還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠，三是工作中有時情緒急躁，急于求成。因此，在下一步工作中，我需要加以克服與改進(jìn)，努力做到以下幾點(diǎn)：
一、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)
理論是行動的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會到學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是工作的切實(shí)需要。今后我會努力提高業(yè)務(wù)水平，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐鍛煉自己，為公司貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
二、立足本職，愛崗敬業(yè)
1. 作為客服人員，我始終認(rèn)為“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時，自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
2. 在工作中，每個人都應(yīng)該嚴(yán)格按照“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實(shí)反映，爭取盡快給顧客做以回復(fù);對顧客提出的問題與解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。同時，虛心向老同事請教也是做好工作的重點(diǎn)。努力學(xué)習(xí)與借鑒他們的工作經(jīng)驗與技巧，既有利于本職工作，在與各部門之間的協(xié)調(diào)溝通上也會有很大的幫助。
3. 不遲到，不早退，不懶惰。能夠認(rèn)真積極的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。
三、微笑服務(wù)——客服基本素質(zhì)之一
當(dāng)今社會，所有的服務(wù)行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對于一名員工的基本要求，但微笑不僅僅是一個表達(dá)情緒的方式，它是我們的一個工作技能，作為一名客服工作人員，我們理應(yīng)被要求做到技術(shù)技能與完美服務(wù)一體化微笑是一把利劍，可以融化堅冰�？梢姡⑿κ俏覀冊诠ぷ魃献晕冶Ｗo(hù)的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn)，當(dāng)客戶需要我們提供幫助時，我們及時地傳遞一份微笑，收獲一份希望。微笑服務(wù)是一種力量，它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益，還可以創(chuàng)造無價的社會效益，使企業(yè)口碑良好，聲譽(yù)懼加。
微笑服務(wù)是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、達(dá)成情感交流的階梯，而且也是實(shí)現(xiàn)主動、熱情、耐心、周到、細(xì)致、文明服務(wù)的.主徑，又是達(dá)到服務(wù)語言增值增效的強(qiáng)力添加劑。我們所提倡的微笑服務(wù)，是健康的性格，樂觀的情緒，良好的修養(yǎng)，堅定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。
與此同時，我對如何做好克服工作也有一些淺薄的見解：
一、做好售后服務(wù)，不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)
客服服務(wù)工作是一個綜合技能要求很高的工作，因此對客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)具備以下基本素質(zhì)：
1. 盡力了解客戶需求，主動幫助客戶解決問題。
2. 有較好的個人修養(yǎng)與較高的知識水平，了解本公司產(chǎn)品，并且熟悉業(yè)務(wù)流程。
3. 個人交際能力好，口頭表達(dá)能力好，對人有禮貌，知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達(dá)，懂得一定的關(guān)系處理，或處理經(jīng)驗豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。
4. 頭腦靈活，現(xiàn)場應(yīng)變能力好，能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題。
5.外表整潔大方，言行舉止得體。
6. 工作態(tài)度良好，熱情，積極主動，能及時為客戶服務(wù)，不計較個人得失。
二、處理顧客投訴與抱怨
1. 建立客戶意見表或投訴登記表
接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來，如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;并及時將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中，記錄的人要簽名確認(rèn)，如辦公室文員，接待員或業(yè)務(wù)員等。
2. 即時通過電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對面的交流溝通，詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時答復(fù)客戶。
3. 跟蹤處理結(jié)果的落實(shí)，直到客戶答復(fù)滿意為止。
三、處理客戶抱怨與投訴需注意的方面
1. 耐心多一點(diǎn)
在實(shí)際處理中，要耐心地傾聽客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，更不能批評客戶的不足。
2. 態(tài)度好一點(diǎn)
態(tài)度誠懇，禮貌熱情是一個合格客戶服務(wù)人員的基本要求。態(tài)度謙與友好，會促使客戶平解心緒，理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問題。
3. 動作快一點(diǎn)處理投訴與抱怨的動作快，一來可讓客戶感覺到尊重，二來表示企業(yè)解決問題的誠意，三來可以及時防止客戶的負(fù)面污染對企業(yè)造成更大的傷害，四來可以將損失誠至最少。
4. 語言得體一點(diǎn)
客戶對企業(yè)不滿，在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激，如果服務(wù)人員與之針鋒相對，勢必惡化彼此關(guān)系，在解釋問題過程中，措辭得體大方，盡量用婉轉(zhuǎn)的語言與客戶溝通。
5. 層次高一點(diǎn)
客戶提出投訴與抱怨之后都希望自己與問題受到重視，往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問，會化解許多客戶的怨氣與不滿，比較易配合服務(wù)人員進(jìn)行問題處理。
6. 辦法多一點(diǎn)
解決理客戶投訴與抱怨的辦法有許多種，如邀請客戶參觀無此問題出現(xiàn)的客戶，或邀請他們參加知識講座等等。
四、平息顧客的不滿
1. 認(rèn)真聽取顧客的每一句話
2. 充分的道歉，讓顧客知道你已了解他的問題
3. 收集事故信息，以找出最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案
4. 提出有效的解決辦法
5. 詢問顧客的意見
6. 跟蹤服務(wù)
7. 換位思考，站在客戶的立場上看問題
以上只是我作為一個新人的淺薄見解，在20xx年的工作中我一定會盡力做得更好，努力向各位前輩學(xué)習(xí)，與所有的同事一起做好工作并共同面對新的挑戰(zhàn)。
工作計劃 篇3
一、指導(dǎo)思想
堅持"安全第一，預(yù)防為主"的方針，認(rèn)真貫徹落實(shí)福州市教育局防溺水視頻會議精神，全面開展防溺水事故的安全教育，切實(shí)有效的減少和防止此類事故的發(fā)生，確保師生人身安全，為我校安全工作的持續(xù)穩(wěn)定和構(gòu)建"平安先行學(xué)校"提供保障。
二、活動主題
預(yù)防為主、宣傳教育為先，全面構(gòu)建學(xué)校防溺水安全工作防護(hù)體系"。
三、活動時間
20xx年5月1日至9月30日
四、活動形式
以學(xué)校為單位，全面組織開展活動。
五、活動內(nèi)容
1、要充分認(rèn)識對師生進(jìn)行防溺水安全教育的重要性和現(xiàn)實(shí)意義。
每年夏季青少年學(xué)生因游泳、嬉水而引發(fā)的溺水事故時有發(fā)生，因溺水死亡的學(xué)生人數(shù)居學(xué)生非正常死亡人數(shù)的首位。而絕大部分溺水事故都是在學(xué)生脫離監(jiān)護(hù)私自下水游泳的.情況下造成的，事故的發(fā)生給遇難學(xué)生的家庭帶來了難以撫平的痛苦和巨大損失。因此，學(xué)校要從此類事故中吸取教訓(xùn)，深刻反思學(xué)校教育和管理過程中的薄弱環(huán)節(jié)，查找差距，進(jìn)一步提高對師生進(jìn)行防溺水安全教育重要性的認(rèn)識，認(rèn)真研究學(xué)生發(fā)生溺水事故的特點(diǎn)和規(guī)律，不斷加大對師生進(jìn)行防溺水教育的力度，不斷增強(qiáng)防溺水安全教育工作的時效性、針對性和預(yù)見性，努力把溺水事故發(fā)生率降到最低程度。
2、要進(jìn)一步采取措施，加強(qiáng)管理，加強(qiáng)防溺水專項教育。
學(xué)校從現(xiàn)在起至九月底，切實(shí)采取有效措施，集中開展防溺水安全教育專項活動。一是學(xué)校要通過升旗儀式、每天5分鐘安全教育、主題班會、板報墻報、宣傳標(biāo)語、專題報告、召開家長會、手抄報、安全專刊以及利用身邊案例等形式和途徑，在學(xué)生中深入開展防溺水專項教育。二是學(xué)校要加強(qiáng)管理，嚴(yán)明紀(jì)律，明確要求中小學(xué)生不能私自下水游泳；不得擅自與同學(xué)結(jié)伴外出游泳戲水；不在無家長或老師帶領(lǐng)的情況下私自到海、江、河、湖、溪、塘、水庫等地方游泳；不到無安全措施、無救護(hù)人員的水域游泳；不到不熟悉的水域游泳；參加有組織有家長帶領(lǐng)的游泳活動，要清楚自己的體質(zhì)和水性，不打鬧，不逞強(qiáng)，不貿(mào)然下水，嚴(yán)防意外發(fā)生。
3、加強(qiáng)溝通，形成聯(lián)動，共同做好防溺水安全教育工作。
要認(rèn)真分析本校特點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)與家長、社區(qū)的溝通和聯(lián)系，取得家長和社會各有關(guān)方面的支持和配合；共同做好學(xué)生防溺水安全教育工作，預(yù)防學(xué)生溺水事故的發(fā)生。要通過家庭訪問、家長會和向家長發(fā)公開信、簽訂防溺水安全承諾書的形式，加強(qiáng)學(xué)校與家長的聯(lián)系，增強(qiáng)家長的安全意識和監(jiān)護(hù)人的責(zé)任意識，使家長在節(jié)假日及學(xué)生上學(xué)、放學(xué)途中這些脫離家長監(jiān)護(hù)和學(xué)校老師管理的時段承擔(dān)起監(jiān)護(hù)人的責(zé)任，加強(qiáng)對孩子的監(jiān)管；特別要注意做好外來工子女家長的溝通工作，督促他們做好自己子女的安全工作。要爭取社區(qū)支持，在江（河）邊、湖邊、水厙邊等設(shè)立安全警示牌。要充分發(fā)揮新聞媒體的作用，加大宣傳力度，教育廣大中小學(xué)生珍愛生命，遠(yuǎn)離危險。
六、活動要求
1、高度重視，精心組織，注重實(shí)效。要分工落實(shí)責(zé)任，周密部署，認(rèn)真制訂活動工作計劃和方案，科學(xué)合理安全地開展活動，確保工作扎實(shí)有效。
2、健全制度，建立長效機(jī)制。要根據(jù)新形勢新情況和新問題，完善各種規(guī)章制度，建立防溺水安全宣傳教育長效機(jī)制。
3、認(rèn)真總結(jié)，及時反饋。
工作計劃 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
20xx年，是我們＊＊成果豐收的一年，實(shí)績輝煌的一年，各項指標(biāo)都超額完成縣委、縣政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。20xx年，將是跨越式發(fā)展的一年，我們將以工業(yè)集中區(qū)和村級創(chuàng)業(yè)點(diǎn)建設(shè)為重點(diǎn)，以全民創(chuàng)業(yè)抓手，以項目建設(shè)為主體，全面推進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，確保實(shí)現(xiàn)三個翻番，即固定資產(chǎn)投入翻一番、財政收入翻一番、工業(yè)開票銷售收入翻一番，全力打造億元鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
一、著力壯大現(xiàn)有企業(yè)
一是盤大做強(qiáng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。通過政策激勵、要素傾斜、服務(wù)幫扶等一系列措施，促使現(xiàn)有企業(yè)加大技改投入，形成一批支柱產(chǎn)業(yè)。重點(diǎn)抓好以福興金屬為龍頭的金屬制品和以常紅木業(yè)為龍頭的木材加工等產(chǎn)業(yè)的升級，推動擴(kuò)大再生產(chǎn)，確保它們開票銷售收入達(dá)一6000萬元以上。二是快速推進(jìn)在建企業(yè)。對20xx年落戶鎮(zhèn)工業(yè)集中區(qū)的蘇工集團(tuán)麻花鉆和怡海機(jī)械地彈簧等項目，全程跟蹤，全面服務(wù)，確保春節(jié)后迅速投產(chǎn)，力爭明年蘇工麻花鉆年開票銷售收入達(dá)1500萬元，怡海地彈簧年開票銷售銷售達(dá)1800萬元，落戶在龍興村級創(chuàng)業(yè)點(diǎn)的.彩印廠開票銷售收入達(dá)20xx萬元。
二、強(qiáng)力突破載體建設(shè)
工業(yè)集中區(qū)和村級創(chuàng)業(yè)點(diǎn)是項目建設(shè)的重要載體，20xx年，我們將把兩者的建設(shè)作為經(jīng)濟(jì)工作的主戰(zhàn)場。積極探索在鎮(zhèn)工業(yè)集中區(qū)建設(shè)村級創(chuàng)業(yè)點(diǎn)的新模式，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享。舉全鎮(zhèn)之力，加大基礎(chǔ)設(shè)施配套力度，擴(kuò)大集中區(qū)規(guī)模，實(shí)現(xiàn)“五通一平”。再軟實(shí)力打造上，確保做到服務(wù)客商一步到位，項目推進(jìn)一路綠燈，破壞環(huán)境一查到底，真正做到親商、安商、富商。不斷完善“鎮(zhèn)得稅金、村得租金、群眾得薪金”的激勵機(jī)制，進(jìn)一步制定稅收分成的政策，在村得租金的基礎(chǔ)上，稅金鎮(zhèn)村按五五分成，進(jìn)一步鼓勵各村新上項目、搶上項目。
三、全力推進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)
積極鼓勵黨員、干部率先而為、爭當(dāng)老板、帶頭創(chuàng)業(yè)。在目前大部分村黨組織書記已有項目的基礎(chǔ)上，確保20xx年80%的村四大員都有項目。積極實(shí)施“雙鳳齊飛”工程，一方面培育“本地鳳”破殼升空，率先創(chuàng)業(yè)。另一方面吸引“返鄉(xiāng)鳳”筑巢飛舞，興辦項目。鼓勵、支持能人回鄉(xiāng)、企業(yè)回遷、資金回流，全面激活創(chuàng)業(yè)要素、創(chuàng)業(yè)激情，形成鋪天蓋地的創(chuàng)業(yè)新格局。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同志，回首08，我們豪情滿懷；展望09，我們信心百倍。我們將借助這次這次會議的東風(fēng)，進(jìn)一步突出重點(diǎn)，加大力度，開拓創(chuàng)新，為打造實(shí)力＊＊而努力奮斗。
謝謝大家！
工作計劃 篇5
大力推進(jìn)“優(yōu)化教學(xué)模式，構(gòu)建高效課堂”，是全面推進(jìn)素質(zhì)教育、深化課程改革的根本要求，是切實(shí)推進(jìn)教與學(xué)方式轉(zhuǎn)變、實(shí)施課堂評價方法改革、規(guī)范教學(xué)行為的重要舉措，是提升教師專業(yè)水平、促進(jìn)學(xué)生全面成長、全面提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的有效途徑，對我校教育事業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有重要和深遠(yuǎn)的意義。為此，按照上級文件要求，結(jié)合我校實(shí)際情況,特制定本實(shí)施計劃。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以課堂為主陣地，以構(gòu)建高效課堂教學(xué)模式為目標(biāo)，以轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)方式和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式為重點(diǎn)，建立完善的校本研修機(jī)制。牢固樹立以學(xué)生發(fā)展為本的理念，以有效的教，促進(jìn)高效的學(xué)；通過學(xué)習(xí)、展示、交流、合作、拓展等策略，促進(jìn)教師教學(xué)設(shè)計、教學(xué)實(shí)施、教學(xué)評價、教學(xué)反思等能力的持續(xù)提高，形成靈活多樣的高效課堂教學(xué)模式,使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中掌握方法，獲取知識，形成能力，培養(yǎng)情感態(tài)度和價值觀，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
二、工作思路：
立足學(xué)�，F(xiàn)實(shí)，圍繞“強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)管理”、“創(chuàng)建高效課堂”和“優(yōu)化校本教研”三個重點(diǎn)工作開展學(xué)校教科研工作，不斷提高課堂教學(xué)的實(shí)效，創(chuàng)建高效課堂，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，提升辦學(xué)品味。
三、目標(biāo)任務(wù)
1、構(gòu)建高效課堂，更新教師的教學(xué)理念，逐步提高教師對課程
標(biāo)準(zhǔn)和教材的整體把握能力以及教學(xué)設(shè)計、教學(xué)實(shí)施、教學(xué)評價、教學(xué)研究能力。
2、構(gòu)建民主、和諧、開放、富有活力的課堂，全面提高學(xué)生自主、合作、探究、拓展、延伸的學(xué)習(xí)能力，初步形成正確的人生觀、價值觀，提高學(xué)習(xí)效率。
3、以課堂評價方式的改革促進(jìn)教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變，以優(yōu)化教學(xué)模式促進(jìn)備課方式的轉(zhuǎn)變，以構(gòu)建高效課堂促進(jìn)學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變，逐步實(shí)現(xiàn)課堂效率高、教學(xué)質(zhì)量高、學(xué)習(xí)效益高的目標(biāo)。
4、引導(dǎo)教師繼續(xù)深化課程改革，不斷提高教師理解課標(biāo)和把握教材的能力；通過教學(xué)有效性的實(shí)踐和改革，逐步形成學(xué)校靈活多樣的高效課堂教學(xué)模式，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量和效益的顯著提高。
5、通過開展多種形式的校本培訓(xùn)，促使教師準(zhǔn)確理解課標(biāo)要求，系統(tǒng)掌握教材的編寫體系和特點(diǎn)，確保課堂教學(xué)的針對性和實(shí)效性；通過更新教育教學(xué)理念和加強(qiáng)新課程教學(xué)實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)教師教學(xué)方式和學(xué)生學(xué)習(xí)方式的深刻變革，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量。
四、高效課堂領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：張彩軍
副組長：杜慶元 趙英民
組員：全體老師
五、工作要點(diǎn)及措施
規(guī)范科學(xué)的教學(xué)常規(guī)管理一直是我校的管理亮點(diǎn)，本學(xué)期我們將繼續(xù)做細(xì)做實(shí)常規(guī)管理工作，夯實(shí)教學(xué)各個環(huán)節(jié)，使教學(xué)常規(guī)管理進(jìn)
入規(guī)范化、科學(xué)化軌道，提高常規(guī)管理的檔次和水平：
1、端正教育教學(xué)思想，全面貫徹黨的教育方針。保證開齊學(xué)科，開足課時，不出現(xiàn)課時偏差。上好地方課程、校本課程。上好音樂、體育、美術(shù)、勞動技術(shù)、衛(wèi)生、地理、生物等課保證非考試科目的教學(xué)質(zhì)量。結(jié)合我校我鄉(xiāng)的實(shí)際，進(jìn)一步完善校本課程開發(fā)與建設(shè)，制訂教學(xué)計劃，開展好課堂教學(xué)活動。
2、加強(qiáng)常規(guī)教學(xué)的精細(xì)化管理，落實(shí)常規(guī)教學(xué)基本要求，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。 修訂和完善《東黃坨中學(xué)教學(xué)管理常規(guī)及評價辦法》，堅持經(jīng)常，抓好常規(guī)教學(xué)過程管理。每月進(jìn)行一次常規(guī)工作檢查，并不定期進(jìn)行抽查。每次檢查后要有分析總結(jié)，檢查結(jié)果張榜公布，并納入教師崗位責(zé)任制。
3、備課。個人備課要堅持從學(xué)生實(shí)際、教師自身實(shí)際出發(fā)，并超前備課一周，制作出切實(shí)可行的教學(xué)設(shè)計方案。學(xué)期初和期中進(jìn)行兩次集體備課。制定集體備課計劃、有時間、內(nèi)容、中心發(fā)言人、負(fù)責(zé)人。
4、上課。優(yōu)化課堂教學(xué)，深入開展教學(xué)實(shí)踐研究。堅持以夯實(shí)“雙基”為重點(diǎn)，以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為核心，以調(diào)動學(xué)生積極有效參與為手段，以促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展為目標(biāo)，深化課堂教學(xué)改革，改進(jìn)教學(xué)方法，加強(qiáng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力培養(yǎng)。課堂教學(xué)以學(xué)生為主體，突出重點(diǎn)，分化難點(diǎn)，完成教學(xué)目標(biāo)。在課堂教學(xué)中逐步培養(yǎng)學(xué)生的“問題意識”。交給學(xué)生學(xué)習(xí)方法，提高自我學(xué)習(xí)能力。堅決實(shí)行執(zhí)學(xué)案教學(xué)。
5、作業(yè)布置與批改。強(qiáng)化學(xué)生的`訓(xùn)練和輔導(dǎo)。學(xué)科任課教師要做到堂堂清、日日清、周周清，做好當(dāng)堂訓(xùn)練、日訓(xùn)練和單元訓(xùn)練。教師布置作業(yè)時要因人而異，分層要求，分層評價。學(xué)科任課教師每單元要自命出高質(zhì)量的基礎(chǔ)訓(xùn)練和綜合訓(xùn)練題。批改要形式多樣，面批比例要占三分之一以上。每周的“三清”材料要及時整理保存。
6、課外輔導(dǎo)與活動。 成立特長生學(xué)習(xí)小組┲貧ㄌ爻ど培訓(xùn)計劃。在教師的指導(dǎo)下開展活動，使特長生得到培養(yǎng)。成立興趣小組等課外活動組織，定期開展活動，培養(yǎng)學(xué)生的興趣，發(fā)展學(xué)生的特長，張揚(yáng)學(xué)生的個性，豐富學(xué)生的生活，使學(xué)生全面發(fā)展。制定學(xué)校和專任教師“培優(yōu)補(bǔ)差”計劃，建立學(xué)困生成長檔案。建立任課教師包保學(xué)困生制度，實(shí)施學(xué)困生的考核驗收和提高獎勵機(jī)制。
7、學(xué)業(yè)成績考核考察。按照新課程標(biāo)準(zhǔn)要求，對學(xué)生進(jìn)行綜合評價。把平時考核、單元考核、期中考核、期末考核結(jié)合起來，重視對學(xué)生學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)態(tài)度的考核。做好期中期末片聯(lián)考工作，及時分析總結(jié)，客觀查擺問題，不斷改進(jìn)工作。
六、認(rèn)真開展好專項教學(xué)活動。
1、在學(xué)生中開展課前預(yù)習(xí)學(xué)教案活動，建立“預(yù)習(xí)問題本”。
2、繼續(xù)開展好“新世紀(jì)師生讀書工程”，確保課時安排，制定計劃，同時加強(qiáng)筆記質(zhì)量。積極參加局里組織的研討活動。
3、繼續(xù)開展40周歲以上教師優(yōu)質(zhì)課評選活動。 、
4、開展“校內(nèi)優(yōu)質(zhì)課”評選活動。
七、深入開展教研活動。
繼續(xù)開展“高效課堂改革”課堂教學(xué)實(shí)踐研究，校內(nèi)按年級組每周組織一次教研活動。做到定期、定人、定主題。開展“校長談?wù)n改，教師說課改”活動.
八、重點(diǎn)工作分月安排
九月
1、擬定新學(xué)期教科研工作計劃、教研組、課題組工作計劃
2、召開教研組長、課題組長會，布置教科研工作
十月
1、進(jìn)一步加強(qiáng)理論培訓(xùn)，進(jìn)一步深入課例研究。
2、各年級教研組圍繞研究主題人人上研討課活動。
3、開展聽推門課活動。
十一月
1、各教研組圍繞研究主題人人上研討課活動。
2、組織全體教師參與的“我的教學(xué)亮點(diǎn)”活動。
十二月
1、進(jìn)一步加強(qiáng)理論培訓(xùn)，進(jìn)一步深入課例研究。
2、教研組整理高效課堂建設(shè)研討課例相關(guān)資料、撰寫階段性小結(jié)。
3、開展聽推門課活動。
一月
1、組織期末復(fù)習(xí)考試、質(zhì)量分析
2、學(xué)期教科研工作總結(jié)
工作計劃 篇6
一、指導(dǎo)思想：
本學(xué)期結(jié)合我校自身實(shí)際情況，以課堂教學(xué)為突破口，以促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展、提高學(xué)生數(shù)學(xué)素養(yǎng)為研究宗旨，繼續(xù)落實(shí)并做好常規(guī)的開展，進(jìn)一步提高教學(xué)能力和課堂效益，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，從而促進(jìn)師生的全面發(fā)展。
二、主要工作：
1、重視教研活動，優(yōu)化課堂教學(xué)。
�。�1）、本學(xué)期繼續(xù)參加縣局組織的區(qū)域教研活動。
（2）、本學(xué)期擬每人上一節(jié)優(yōu)質(zhì)課參加評比，每個科任聽課后打分，分?jǐn)?shù)最高的'幾位評為一、二三等獎，給予表彰獎勵。
2、完善常規(guī)管理，加強(qiáng)檢查指導(dǎo)。本學(xué)期繼續(xù)實(shí)行每逢四周檢查一次常規(guī)教學(xué)工作，并在科組會上進(jìn)行反饋。
3、提高各學(xué)生數(shù)學(xué)素質(zhì)，做好學(xué)困生轉(zhuǎn)化工作。
4、組織競賽，構(gòu)建學(xué)生發(fā)展平臺。 本學(xué)期擬一年級到六年級進(jìn)行計算能力比賽。
三、具體工作安排：
時間 具體工作 備注
九月份
1、訂好教研計劃。
2、制定好各年級的數(shù)學(xué)教學(xué)計劃，做好開學(xué)的準(zhǔn)備。
3、組織數(shù)學(xué)教師學(xué)習(xí)，數(shù)學(xué)科組教研會。
4、訂好培優(yōu)、學(xué)困生的名單和輔導(dǎo)計劃（負(fù)責(zé)人是各班的數(shù)學(xué)老師）。
5、各級對學(xué)困進(jìn)行摸底調(diào)查。
6、第一次教學(xué)常規(guī)檢查。
十月份
1．開科組會議。
2．跟進(jìn)教師的備課情況，以作改進(jìn)。
3．做好中下生的輔導(dǎo)和轉(zhuǎn)化工作。
4．推門聽課工作。
5、第二次教學(xué)常規(guī)檢查。
6、進(jìn)行優(yōu)質(zhì)課評比比賽。
（第六周：601、401、201；第七周：602、402、202；
第八周：501、301、101：第九周：502、302、102）
十一月份
1．推門聽課工作。
2．檢查學(xué)生作業(yè)情況。
3．期中考試和試卷的批改工作。
4．做好期中小結(jié)，做到查缺補(bǔ)漏。
5、第三次教學(xué)常規(guī)檢查。
6．開科組會議。
十二月份
1．推門聽課工作。
2、各級對學(xué)困進(jìn)行第二次摸底。
3、第四次教學(xué)常規(guī)檢查。
4．開科組會議。
5、一到六年級計算能力比賽。
一月份
1、追蹤教學(xué)進(jìn)度；準(zhǔn)備期末復(fù)習(xí)。
2、期末考試。
3、進(jìn)行教學(xué)總結(jié)。
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