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員工下半年工作計劃
時間就如同白駒過隙般的流逝,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),寫一份計劃,為接下來的學(xué)習(xí)做準備吧!什么樣的計劃才是好的計劃呢?以下是小編整理的員工下半年工作計劃,歡迎大家分享。
員工下半年工作計劃 篇1
每年的下半年是企業(yè)實現(xiàn)業(yè)績目標的關(guān)鍵時期,特別是對于銷售部門來說,這段時間更是至關(guān)重要。因此,銷售人員需要制定合理可行的工作計劃,確保下半年的業(yè)績能夠超越上半年,為企業(yè)的發(fā)展做出重要貢獻。
一、分析市場情況,制定目標
在下半年的工作計劃中,分析市場情況是最基礎(chǔ)的一項。銷售人員需要詳細了解市場的需求、競爭格局、潛在的目標客戶等方面的信息。通過市場調(diào)研、網(wǎng)上檢索、參加行業(yè)展會等方式進行收集,并結(jié)合上半年的銷售業(yè)績和客戶反饋進行綜合分析。
目標的制定應(yīng)該是明確且具有可行性的,需要考慮到上半年的實際情況、市場預(yù)測和自身的能力。目標可以分為總體目標和銷售額目標,具體制定時可參考SMART原則,即目標需要具有明確性、可衡量性、可實現(xiàn)性、相對挑戰(zhàn)性和與時俱進性。
二、確定銷售策略,制定計劃
銷售策略的制定是根據(jù)目標來規(guī)劃具體的實現(xiàn)路徑。銷售人員需要根據(jù)自身的產(chǎn)品或服務(wù)優(yōu)勢,結(jié)合目標客戶的需求和偏好,制定符合市場趨勢和企業(yè)實際情況的銷售策略。
例如,可以采取重點客戶開發(fā)或流量變現(xiàn)等策略,通過線下市場開拓和線上網(wǎng)絡(luò)推廣來提高產(chǎn)品的知名度和曝光率,增加銷售渠道和銷售量。同時,還可以優(yōu)化銷售流程和客戶服務(wù),提高客戶的滿意度和忠誠度,以維持持續(xù)增長。
制定計劃是將具體的銷售策略細化到可操作的行動計劃,包括資源投入、時間安排、人員分工和預(yù)期效果等方面。每個計劃都需要具有時間節(jié)點和明確的目標要求,便于后續(xù)的跟蹤和評估。
三、加強團隊協(xié)作,提高能力素質(zhì)
銷售團隊是實現(xiàn)銷售目標的關(guān)鍵因素之一,因此,在下半年的工作計劃中,加強團隊協(xié)作和提高能力素質(zhì)也是很重要的一項。
首先,需要建立良好的.溝通機制,明確團隊目標和個人責任,避免不必要的分歧和誤解。其次,可以進行團隊培訓(xùn)和經(jīng)驗分享,吸取其他領(lǐng)域的經(jīng)驗和啟示,提高團隊的整體素質(zhì)和競爭力。同時,還可以采取激勵措施和績效考核等方式,激發(fā)團隊成員的積極性和創(chuàng)造力,全力以赴完成銷售目標。
四、建立客戶檔案,落實售后服務(wù)
客戶是企業(yè)發(fā)展的重要資源之一,而保持客戶的滿意度和忠誠度則是銷售目標的重要組成部分。因此,銷售人員需要在下半年的工作計劃中,建立客戶檔案系統(tǒng),對目標客戶進行詳細分類和記錄,精準了解客戶需求和購買行為變化,及時調(diào)整銷售策略和方案,加強客戶關(guān)系管理。
此外,售后服務(wù)也是保持客戶滿意度的重要方式之一。銷售人員需要制定相應(yīng)的售后服務(wù)計劃,落實售前、售中和售后的全程服務(wù),及時解決客戶提出的問題和建議,建立良好的信譽度和口碑效應(yīng),留住忠實的客戶。
綜上所述,銷售人員下半年的工作計劃需要考慮到市場情況、確定銷售策略、加強團隊協(xié)作和提高能力素質(zhì)、建立客戶檔案和落實售后服務(wù)等方面的內(nèi)容,既具有可行性又有挑戰(zhàn)性,才能實現(xiàn)銷售目標的超越和產(chǎn)生更好的業(yè)績表現(xiàn)。
員工下半年工作計劃 篇2
20xx年下半年,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團結(jié)、合作和關(guān)心下,我順利完成了上半年的各項任務(wù),業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面進一步提高,F(xiàn)將20—20xx年下半年工作總結(jié)如下,請各位領(lǐng)導(dǎo)給予寶貴意見。
一、思想政治表現(xiàn),道德修養(yǎng)和職業(yè)道德
半年來,認真遵守勞動紀律,按時上班,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作并按時加班以保證工作能按時完成,認真學(xué)習(xí)法律知識;我熱愛我的工作,有很強的責任感和奉獻精神。積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識,有正確的工作態(tài)度,認真負責的對待每一份工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作是銷售辦公室和倉庫管理。主要負責統(tǒng)計公司裝運和裝載的電纜數(shù)量。另一種是向客戶報告每天的發(fā)貨數(shù)量,檢查客戶的.收貨情況和數(shù)量,整理現(xiàn)金和現(xiàn)貨客戶的收據(jù),統(tǒng)計每天的進出數(shù)量。
本著“把工作做得更好”的目標,我在工作中發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,腳踏實地地把工作做好,半年時間圓滿完成了全部任務(wù):
1、統(tǒng)計:可以通過電話及時跟蹤客戶的收貨情況,核對數(shù)量,從而保證發(fā)貨和收貨數(shù)量的準確統(tǒng)計。
2、收貨狀態(tài):原材料廠家報的收貨數(shù)量要和我收到的數(shù)量核對準確。如有或多或少的情況,及時向采購部匯報。
3、倉庫管理報表:出入庫的日報數(shù)據(jù)可以使周報月報的數(shù)量基本準確。
三、存在的不足
總結(jié)半年來的工作,雖然取得了一些成績,也取得了很大的進步,但仍然存在以下不足。
第一,有時候工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導(dǎo)的要求有一定差距。一方面,由于個人能力和素質(zhì)的不足,成品倉庫和原材料倉庫的收發(fā)數(shù)量統(tǒng)計有時會出現(xiàn)一些錯誤;另一方面,有時工作量大,時間緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感度不是很強,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情不夠敏感,有時工作沒有提前完成,匯報情況不夠及時。
四、20xx年上半年工作計劃
上半年,我會進一步揚長避短,開闊思路,求實務(wù)實,全力以赴做好本職工作。計劃從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作的統(tǒng)籌規(guī)劃,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,制定上半年的具體計劃,明確內(nèi)容、時限和要達到的目標,加強部門之間的協(xié)調(diào),把各項工作有機結(jié)合起來,明確工作思路,提高工作效率,增強工作實效。
二是加強工作培訓(xùn)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚艱苦奮斗、迎難而上、精益求精、嚴謹細致、積極主動的工作作風。
員工下半年工作計劃 篇3
倉庫是企業(yè)物資供應(yīng)銷售體系的一個重要組成部分,是企業(yè)各種物資周轉(zhuǎn)儲備的環(huán)節(jié)。同時擔負著貨物流通管理的多項業(yè)務(wù)職能。對于倉庫管理人員來說,必需做好倉庫各項工作計劃,同時統(tǒng)籌規(guī)劃工作任務(wù)。分配協(xié)調(diào)人員的具體工作等責任。
倉管的主要任務(wù)是:
保管好庫存貨物,做到數(shù)量準確,質(zhì)量完好,確保安全,收發(fā)迅速,面向銷售,服務(wù)周到,降低費用。
倉庫管理的目的、現(xiàn)存問題、目標、實現(xiàn)目標的基礎(chǔ)
通過倉庫的調(diào)整使整個ERP系統(tǒng)能運轉(zhuǎn)起來,將公司的工作流程及工作狀態(tài)能實時地系統(tǒng)反映,給管理層決策提供支持
倉庫目前存在幾個問題
(1)庫管有人員職責范圍不明確,倉庫人員缺乏責任感與執(zhí)行力,倉管的工作職責和工作范圍也不清晰明了。
。2)貨物未按種類、型號進行有效的分類擺放。無標識,有時完全是靠記憶分辯貨物。搬運貨物時不太細致,對有些貨物應(yīng)輕拿輕放。
。3)帳的實時性差,貨物進入庫時未及時登記或登記出入庫單每張可能會做幾次出入帳,這種情況下帳面數(shù)據(jù)很難反饋實時庫存。
。4)貨物的擺放規(guī)則不明確。對于貨物擺放一直沒有一個明確的原則,貨物分類擺放的執(zhí)行也不徹底,出現(xiàn)貨物是堆擺放的判斷由每個倉管自己來決定。
。5)倉庫的貨物編碼不完整、合理。這樣會造成倉庫帳面與倉庫實物存在偏差,也會加大工作量。
倉庫管理的目標
。1)帳、卡、物一致,達到最基本的保管作用;
。2)實時反應(yīng)倉庫的備貨情況、實時庫存、呆滯貨物狀態(tài);
。3)實時、系統(tǒng)地反饋倉庫所能涉及到的工廠、銷售相關(guān)數(shù)據(jù);
。4)倉庫能反映出貨物的來貨周期、來貨的不良率、入庫進度、成品的庫存走勢、出廠成品返修比率。
倉庫管理目標實現(xiàn)的基礎(chǔ)
。1)倉庫流程電腦化,并盡量多的過程數(shù)據(jù)通過電腦實時、系統(tǒng)反饋出來;
。2)對倉庫相關(guān)的數(shù)據(jù)進行采集,盡量多地將各個相關(guān)流程上的數(shù)據(jù)反饋出來; 相關(guān)的計劃和進度
1、讓倉庫相關(guān)工作人員意識到倉庫的重要性。
傳達領(lǐng)導(dǎo)對倉庫的重視,闡述倉庫在公司工作流程中的作用,讓員工意識到自己崗位的作用性。
。2)為組長以上的核心團隊鼓勁。
(3)解決所有人員對搬運不滿的問題,保證的協(xié)調(diào)。
2、對倉庫的.區(qū)域進行明確,先實現(xiàn)倉庫區(qū)域條理化。節(jié)約出更大的空間存放貨物;進行貨物整理,便于貨物的查找和統(tǒng)計。
3將倉庫成區(qū)域管理,對各個區(qū)域嚴格控制,對貨物區(qū)按照標準倉庫的模式管理,健全貨物標識卡。將庫管的工作簡化,減輕倉庫人員的搬運工工作,將其作為貨物管理正規(guī)劃的基礎(chǔ),待運行正常后,將所有帳務(wù)處理全部由倉管員自己當天及時處理;
倉庫主管的工作重點包括
1、盡量加快物資周轉(zhuǎn),努力減少庫存容量占用,提高物資周轉(zhuǎn)率;
2、進出庫物資質(zhì)量檢驗和登記,確保不合格品拒絕入庫,并做好檢重過數(shù)查驗包裝物有無破損或遺失被竊,并應(yīng)登記,并登記經(jīng)手人、貨物來源和去向。入庫物資保護說明書、合格證、保質(zhì)期等書面證件真實齊全完整;
3、確保倉庫物資存放符合要求,無雨淋、日曬、潮濕、銹蝕、霉變、蟲害、鼠咬,無火災(zāi)隱患。易燃易爆易腐蝕等危險物品應(yīng)符合國家有關(guān)安全運輸、存儲、搬運要求,確保倉庫場地運輸和安全消防通道暢通無阻,安全防火防盜設(shè)施符合規(guī)定要求;
4、物資擺放做到“三清”,“二齊”,“四定位”擺放。
5、建立完備的入出庫數(shù)量和質(zhì)量驗收職責,手續(xù)齊全,憑有關(guān)部門出具的入庫單、出庫單、出門證辦理入庫出庫和門衛(wèi)放行。帳目登記及時、準確、完整、清晰;入出庫人員、車輛和作業(yè)機具登記備案;
6、每三月對庫存物資進行一次盤庫清點,對正常損耗、盈虧、非正常損失要登記入帳;
7、搬運機械和動輒車輛符合安全作業(yè)要求,電器設(shè)備線路符合規(guī)定要求。 根據(jù)上述職責要求,年度工作計劃和總結(jié)都要圍繞這些逐項進行。
員工下半年工作計劃 篇4
我的夢想是設(shè)計師,平面設(shè)計的靈魂是創(chuàng)意,創(chuàng)意來源于對生活的感悟和一瞬間的靈感。
工作是一個主觀認定強的創(chuàng)意工作,大部分的平面設(shè)計師是透過不斷的自我教育來做進修提升設(shè)計能力。譬如,平時就要多注重各式各樣的海報文宣品雜志書籍等的設(shè)計手法并加以搜集,或是上網(wǎng)掃瞄其它設(shè)計師的作品,以激發(fā)自己的設(shè)計靈感。
平面設(shè)計師要有敏銳的美感,但對文字也要有一定的素養(yǎng)。因此,乎時可以廣泛的閱讀,增加本身的知識領(lǐng)域及文字敏感度。此外,平面設(shè)計師多半也會利用網(wǎng)路上的設(shè)群來做意見交流。
沒有美術(shù)功底也可以做設(shè)計,但是需要去了解美術(shù)的理論,20歲做設(shè)計不晚,我也是大學(xué)畢業(yè)又去進修設(shè)計的,此刻一個月最少也有3000的收入。
只學(xué)照片處理,只能算是個操作員的水平,吃飯不是問題,但是這一片的競爭比較激烈,做這行基本80%的人都停留在這個階段,要成為設(shè)計師才會有出路。
設(shè)計基礎(chǔ)是版式,色彩心理學(xué),標志,幾大類,美術(shù)只是營造了一個學(xué)習(xí)的環(huán)境,會走彎路也是因為平時把時間都拿來玩了吧,沒認真的學(xué)習(xí)知識結(jié)果當然會那樣。
學(xué)習(xí)要看心態(tài),自學(xué)是取百家之長,而科班是按照慣例學(xué)習(xí),區(qū)別很大,自學(xué)總結(jié)的東西都是自己的,但一定要有目標,不能懶惰,科班是依照統(tǒng)一的路線學(xué)習(xí)發(fā)展,然后讓你自己去總結(jié),這沒什么不好,但是缺點是把美術(shù)當成是設(shè)計來做,偏離了商業(yè)需要的部分會比較多。
學(xué)習(xí)設(shè)計是一種查找生活節(jié)奏和捷徑的過程,美術(shù)理論很重要,需要多多理解,但是真要去畫的像摸像樣……有點太沒必要。
設(shè)計是一種精神層面的東西,要害是掌握精神視覺,其他的都只能說成是分支和輔助品。
設(shè)計會有瓶頸就會有自己的圈子,每個人所在的圈子會有不同的觀點,大圈套小圈,你……又在哪里呢?沒有什么是不會改變的,所有的事物都有規(guī)律和變化,因為有了規(guī)律和變化,所以就會有多種多樣的形式,什么是對的'什么是錯的?
對一個懶人選科班可能更好一點,對一個真正想做設(shè)計的人來說,興許參加短期職業(yè)技能能學(xué)到更多的東西!
前天一個科班出身的學(xué)生跑到我這邊來應(yīng)聘,還說自己是在全國拿過獎的,藝術(shù)學(xué)院當級學(xué)習(xí)也算相當?shù)暮茫墒恰尤贿B軟件常識和印刷都搞不清晰……排版居然要拿ps來排……一付可以和天下人平起平坐的架勢……一點謙虛的精神都沒有……所以,他與這個職位永別了,這也代表了一部分科班與自己學(xué)的區(qū)別,科班是個懶人的地方,好象所有的學(xué)生都只用下半身思量一樣。
很多藝術(shù)大師都是自學(xué)而成的,有自己的論點和風格,科班就很難達到這一點,要害是人要約束自己,要有目標的去實施計劃,學(xué)習(xí)不要問我將來會不會成功,結(jié)果在自己的努力。
員工下半年工作計劃 篇5
1、負責倉庫內(nèi)各種成品、管件的入庫和發(fā)貨,以及日常衛(wèi)生和發(fā)貨。
2、定期檢查倉庫成品、管件,做到帳、卡、貨相符,保證帳日、月相符,一目了然,每月協(xié)助財務(wù)部做好庫存工作。
3、嚴格檢查驗收,按入庫要求對立即到貨的商品外觀質(zhì)量、數(shù)量、重量進行檢查,并做好記錄。
4、合理的'生產(chǎn)和管件進出倉庫。交貨單應(yīng)由主管領(lǐng)導(dǎo)和收貨人簽字,并采用貨位編號,以確保產(chǎn)品堆放整齊,配置合理。
5、配合主管領(lǐng)導(dǎo)不定期檢查倉庫,檢查管理工作,完成上級交辦的任務(wù)
9、配合銷售和發(fā)貨。收到銷售訂單單時,做好備貨工作。要想及時給客戶發(fā)貨,就要做好每一個發(fā)貨客戶的協(xié)調(diào)工作。如果你不能及時交付產(chǎn)品,你會及時通過電話與客戶溝通,讓客戶保持良好的理解。
10、每月清潔倉庫一次,保護倉庫產(chǎn)品不受潮濕、火災(zāi)和盜竊。
11、做好各種進貨產(chǎn)品型號的分類,維護好發(fā)貨工具,對一些易碎產(chǎn)品有明確的標識、標準的堆放和分層,將散裝產(chǎn)品上架配送。
在未來的日子里,我會繼續(xù)腳踏實地,勤奮認真,努力完成各項工作。自覺做好每一項工作,必須正視自己的工作,無論工作繁重還是清閑都要適應(yīng)這里的環(huán)境,以積極的心態(tài)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項工作,才能在普通崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
員工下半年工作計劃 篇6
從我x月份離校來到x網(wǎng)絡(luò)公司已將近半年了,從一個學(xué)生變成了一個員工,角色變了,職責也就變了。雖然工作上的很多艱難都是在自己的預(yù)料之內(nèi),可是很多事情都不像在學(xué)校里那么簡單單純。在項目開發(fā)的工作中,難題一個接一個的呈現(xiàn),自信心不止一次的受到過打擊,雖然自己早就知道,要做到符合公司的要求,做一名合格的程序員,在學(xué)校學(xué)的知識,根本就不夠,而且很不夠。天天醒來我都不斷勉勵自己,好好學(xué),以后會好的。在此同時,公司也給了我很多學(xué)習(xí)的機會,這使我對以后的編程之路又有了些許信心。
一、x年上半年的工作心得
1在這將近半年的工作實踐中,我參與的都是團隊合作的項目,無論是在自己公司,還是在合作公司,我們都講究團隊精神。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克戰(zhàn)無不勝。我們的很多工作是一起完成的,在這個過程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時有效和清晰。
2每一個項目在開始著手的第一步,一定要和客戶把需求溝通清晰,惟獨了解了項目的需求,才有可能真正做好一個項目。我們需要向客戶提出要求客戶提供所有涉及該項目的資料,每次與客戶見面都需要熟悉業(yè)務(wù)與程序的最少一至兩個程序員隨時記錄需求。
3工作中,有一個無論是技術(shù),還是經(jīng)驗都比較讓人肯定的前輩帶領(lǐng),將任務(wù)具體化,具體到,每個頁面甚至是一個頁面中的圖片什么時候做好,做到什么程度,這樣把工作進度有計劃有方向的贊定下來,做事很有效率。
4天天的工作小結(jié)真的很重要,這讓我們天天都有計劃的知道自己干了什么,不是漫無目的的工作,所以我們應(yīng)該養(yǎng)成,日記周記月記年記的工作習(xí)慣。
5工作并不是一成不變的,也許有一天你要去其他崗位幫忙,所以同事之間的技術(shù)要互相學(xué)習(xí),也許有一天,公司需要你發(fā)揮其他的技能幫忙,所以互相學(xué)習(xí)也是很重要的,我在x公司,深有感觸,除編程之外,切圖界面設(shè)計等工作都干過。
二、工作教訓(xùn)
經(jīng)過半年的工作學(xué)習(xí),我也發(fā)明了自己離一個符合公司要求的程序員還有很多差距,主要體此刻工作技能與工作經(jīng)驗的不夠,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結(jié)一下,自己在半年工作中主要有以下方面做得不夠好:
1工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;
在開發(fā)時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以徐徐加班完成,在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2對流程業(yè)務(wù)需求不夠熟悉;
在工作中,發(fā)明因為流程或業(yè)務(wù)需求的問題而不知道如何下手的情況有點多,包括錯誤與缺漏還有那時設(shè)計考慮不到位的地方,對于這塊的操縱力度顯然不夠。平時總是在開發(fā),但說到底對業(yè)務(wù)很熟悉才是項目很好完成的前提。
3缺乏工作經(jīng)驗;
4學(xué)習(xí)的知識不夠廣泛;
一個項目中,涉及的技術(shù)往往有多種,知識多了,就會靈便變通,以后我會加強這方面的學(xué)習(xí)。
三、下半年的.工作計劃
暫時做出以下幾點規(guī)劃:
1要提高工作的主動性,做事干脆堅定,不拖泥帶水;
2工作要注重實效注重結(jié)果,一切工作環(huán)繞著目標的完成;
3要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;
4把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識總結(jié)工作;
5精細化工作方式的思量和實踐。
6虛心請教比我做的優(yōu)秀的其他同事,向他們學(xué)習(xí)技術(shù)或經(jīng)驗。其實作為一個新員工,所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,多聽多看多想多做多溝通,向每一個員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實際工作不斷的進步,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點:一是三人行必有我?guī),二是天道酬勤?/p>
在參加工作的這短短的幾個月中,我深刻的體會到,把自己所有的精力都投入進去,技術(shù)工作都不可能做到完美程度,究竟技術(shù)工作太繁雜,項目多而人手少,但多付出一些,工作就會優(yōu)化一些,這就需要認認真真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企業(yè)精神:職業(yè)做事,誠信待人。
員工下半年工作計劃 篇7
(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。 部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標,堅持以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現(xiàn)金管理的.品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點、模式,設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案,主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。2007年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結(jié)算特點,進行全產(chǎn)品營銷,擴大我行的結(jié)算市場份額。2007年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關(guān)。
(二)加強服務(wù)渠道管理,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。 客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù)。
要建設(shè)好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點)應(yīng)當根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。
二是加強物理網(wǎng)點的建設(shè)。目前,由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點建設(shè),在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單,有側(cè)重、有針對地開展營銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率。
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時處理問題,加強服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升部門服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。
員工下半年工作計劃 篇8
一、業(yè)務(wù)發(fā)展方面:
制定業(yè)務(wù)收入計劃和發(fā)展計劃并采取措施指導(dǎo)催促各縣區(qū)完成。
今年上半年,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,在省公司下達的全年收入計劃基礎(chǔ)上,制定了全市收入計劃,并分解到各縣區(qū)。根據(jù)縣區(qū)市場發(fā)展?jié)摿Σ煌,分解了各項業(yè)務(wù)發(fā)展量計劃。為確保業(yè)務(wù)收入和發(fā)展量計劃順利完成,市場部根據(jù)形象進度把每項計劃分解到季度月,每月統(tǒng)計完成情況,與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗以及未完成計劃的原因,發(fā)明問題和艱難,與縣公司共同解決。
截止6月份,全市共完成業(yè)務(wù)收入xx萬元,絕對值排名全省第xx位,完成形象進度的xx%。寬帶終端新增xx戶,寬帶專線新增xx戶,有人值守公話新增xx戶,一般電話新增xx戶。
市場部還采取各種措施,向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)新產(chǎn)品。1月份以會代訓(xùn),召集各縣區(qū)營銷營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進行培訓(xùn)及討論,并歸納呈現(xiàn)存問題,從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員主管人員維護人員,參加省公司培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論營銷策劃,對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。
二、基礎(chǔ)管理方面:
落實了營業(yè)賬款稽核退費和拆機明細核查虛假用戶拆機清理長期欠費客戶資料整理資源整理裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作,有效的避開了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
從元月份開始,市場部按照內(nèi)控流程要求,調(diào)整了原來對縣區(qū)公司進行周稽核的制度,改為日稽核周稽核月稽核并行,每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現(xiàn)場核查。對每周稽核情況進行通報,對不符合要求的做法通報批評,每月月底一二三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實收應(yīng)收進行稽核,起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額持續(xù)半年在全省屬于情況地市之一,沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入,市場部安排支撐中心天天對每個縣區(qū)拆機退費明細都進行核查,嚴格封堵每個漏洞。
為清理長期欠費操縱當期欠費,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當期欠費回收量不低于98%的考核目標。對欠費回收情況進行周通報月通報。在與縣區(qū)公司的共同努力下,到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費清理完畢,當月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額,從持續(xù)5個月調(diào)帳超過xx萬元,達到5月份的xx元。
為掌握資源情況,避開資源浪費,市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源情況進行抽查通報,6月份又進行了現(xiàn)場檢查。
今年市場部接手物料管理以來,在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進了管理方式,把出入庫明細賬與支撐中心天天的經(jīng)營日報裝拆機數(shù)量相對照,使物料管理形成閉環(huán)。為實現(xiàn)終端回收重復(fù)利用,要求縣區(qū)公司對寬帶話吧有人值守公話新裝機用戶都收取押金。激勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導(dǎo)用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端,嚴格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行,有效操縱了浪費現(xiàn)象。
三、績效考核方面:
改進績效考核計算方法,從多方面入手促進保存量激增量,提高業(yè)務(wù)收入。
自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā),市場部開始與上級市場部溝通如何進行續(xù)費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實際情況,制定了考核用戶拆機雙停單停零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對上述用戶高度重視,通過天天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的.漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費用。
四、存在的問題和艱難
1、由于上半年集中精力興順基礎(chǔ)資料管理,在營銷策劃業(yè)務(wù)宣傳市場調(diào)研人員培訓(xùn)等方面比較薄弱,造成對縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)打算升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
下半年市場部擬從以下幾方面進行改進和提高:
一加強市場調(diào)研:定期到縣區(qū)進行現(xiàn)場辦公,與營銷營業(yè)裝維管理人員進行座談。深入市場,了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足解決艱難。
二加強營銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳:通過了解市場競爭情況制定靈便有效的營銷措施,對每階段重點發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結(jié)果,適時調(diào)整營銷思路,改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
三繼續(xù)加強基礎(chǔ)管理工作:繼續(xù)加強欠費管理營業(yè)稽核資源。管理裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研,與負責人進行溝通,發(fā)明不足并繼續(xù)改進。
員工下半年工作計劃 篇9
20xx年下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓寬思路,求真務(wù)實,全力做好本職工作。為此我將下半年工作計劃如下:
一、加強工作統(tǒng)籌
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二、加強工作作風培養(yǎng)
始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
三、積極打電話
在商品經(jīng)濟時代的今天,時間就是金錢,所以我們更應(yīng)該為客戶、為自己節(jié)省寶貴的時間。以盡可能的速度完成公司所規(guī)定的任務(wù)。
四、表情、語氣愉悅
我們工作的一個基本特點就是與客戶互不相見,通過聲音來傳達訊息,所以我們的面部表情和說話語氣、聲調(diào)就更加重要。雖然我是一名普通的話務(wù)員,但我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著我們公司的形象。因此,在電話中,一個優(yōu)秀的`話務(wù)員必須做到面帶微笑,語氣平和,語調(diào)輕松,用詞規(guī)范、得當,給客戶愉悅的感受,讓客戶被我們的輕松愉悅所感染,讓工作更好的開展。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的公司員工。說起來,做一名話務(wù)員容易,但要做一名優(yōu)秀的話務(wù)員就難了。千里之行,始于足下。我會從小事學(xué)起,從點滴做起。
我接觸話務(wù)員的時間不長,跟老同事相比,我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因為這樣,我就要付出比別人更多的精力和時間來學(xué)習(xí),從而跟上大家的步伐,為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績。
人人都說,想做好一份工作,一定要做到首先愛這份工作。在這一年半時間的工作中,我發(fā)現(xiàn)自己越來越喜歡這份工作了。在今后的工作里,我相信自己一定會遵守好公司的每一條規(guī)章制度,做好話務(wù)員工作計劃,執(zhí)行好每一個工作流程,牢記好每一個規(guī)范用語。嚴格要求自己:沒有,只有更好。
員工下半年工作計劃 篇10
一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程 熟悉公司的各項規(guī)章制度,嚴格要求自己遵守,明確相應(yīng)的操作流程和匯報審批流程,為今后順利開展工作明確方向;
二、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,跟進項目情況 學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項目資料,了解公司業(yè)務(wù)范圍和運作模式。目前主要了解《》資料,了解該項目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項、合作模式,積極掌握項目跟進程度,爭取盡快進入項目角色,為項目順利進行做好準備工作;同時收集了解與行業(yè)、項目相關(guān)的知識信息,以便更好的補充完善項目進度需求,在項目啟動前努力補給做好準備工作。
三、制訂學(xué)習(xí)計劃 學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向,來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專業(yè)學(xué)習(xí)方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和幫助。
四、增強責任感、增強團隊意識、增強服務(wù)意識 1、增強責任感古人云:“不患無策,只怕無心”責任是分內(nèi)應(yīng)做的事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求。有了責任心,工作起來才有激情和動力。不講責任,不愿承擔責任,不敢承擔責任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無所作為。所以我認為責任心是做好工作的首要條件,一個正確的出發(fā)點會帶動我們很輕松的積極向上,不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。
2、增強團隊意識眾人拾柴火焰高,在團隊精神的作用下,團隊成員會產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,顯示出關(guān)心團隊的主人翁責任感,在工作中能夠積極主動的為團隊服務(wù),為團隊補臺,并努力自覺地維護團隊的集體榮譽,自覺地以團隊的整體榮譽為重來約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發(fā)展的動力。在加強團隊意識的同時,需要有效溝通,只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力,我們應(yīng)該努力加強自己的這種團隊意識,通過發(fā)揚團隊精神,加強建設(shè)進一步節(jié)省內(nèi)耗。
3、增強服務(wù)意識很多時候服務(wù)意識能很好的幫助我們?nèi)チ私忭椖壳闆r、完善項目過程,這是一種積極的主管能動性。所有項目的`市場就在我們的服務(wù)意識里,服務(wù)意識應(yīng)該在我們每一位員工心中,我們只有把服務(wù)意識轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務(wù),才能打動客戶打開市場。同樣,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面,很大程度上來說日常工作也是服務(wù)意識的優(yōu)先體現(xiàn),做好各個部門的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。
以上,是我在新的一年中對自己的要求和計劃,對于我來說這一年是嶄新的,是充滿激情和挑戰(zhàn)的。相信自己會盡快熟悉工作,完成新的任務(wù),做出工作成績。感謝領(lǐng)導(dǎo),感謝我的同事們!
員工下半年工作計劃 篇11
通過的努力,我們的品牌得到了社會各界的廣泛認可,優(yōu)質(zhì)、快捷的理賠服務(wù)贏得了客戶的信賴。但是,在工作中,我們?nèi)匀话l(fā)現(xiàn)了不少的問題與不足,如保險賠付率仍然偏高,處理保險拒賠案件欠缺方式、方法等等,因此,全面提高理賠質(zhì)量和理賠管理水平,仍是我們未來一段時間內(nèi)的工作重點,在工作中,我們要進一步加強車險查勘、定損、報價、核賠、醫(yī)療審核等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作,做到有目標、有措施、有激勵,不斷提高保險理賠質(zhì)量與效率。因此,我們要切實做到:
(1)專線接報案時間控制在每案3分鐘以內(nèi),回訪率力爭達到95%;查勘定損崗現(xiàn)場到位率力爭達到100%,超時限交案率力爭控制在10%以內(nèi);報價崗自報車型控制1天以內(nèi),分公司報車型與分公司協(xié)調(diào)盡量控制在2天以內(nèi);理算崗件數(shù)結(jié)案率和金額結(jié)案率力爭達到85%。
下半年,我們將繼續(xù)加大對現(xiàn)場賠付案件考核力度,擴大影響,造出聲勢,在包頭市場樹立中華保險理賠服務(wù)特色。
(2)控制好車損險定損質(zhì)量,確保車險賠付率明顯下降。因此我們要提高第一現(xiàn)場查勘率,擠壓車損險賠案中的水分,切實有效地實施定損復(fù)查和核損,加強對查勘、定損工作的監(jiān)督和把關(guān)。
(3)加強理賠隊伍建設(shè),嚴格執(zhí)行紀律,全面細心接報案,及時出現(xiàn)場,準確報價,熱情服務(wù),合理理算賠付。進一步完善案件快速理賠辦法,在堅持主動、迅速、準確、合理的原則下,保證案件處理的簡化、便捷、快速,突出中華保險特色。建立健全維修、救援、配件為主的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),本著互利互惠、控制風險的原則,考核簽定合作協(xié)議的汽車修理合作單位。加強查勘定損隊伍建設(shè),提前一步儲備人員,不讓查勘定損拖業(yè)務(wù)發(fā)展的后腿。
隨著業(yè)務(wù)規(guī)模不斷作大,我們要進一步提高全體理賠工作人員的業(yè)務(wù)技能,加強理賠人員的監(jiān)督考核力度,提高理賠人員的工作效率規(guī)范理賠人員的言行,杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為,要求查勘人員要作到車輛潔凈、衣著整潔、言語文明、不卑不亢、耐心細致、服務(wù)高效,以嶄新的面貌應(yīng)對客戶,教育每一個理賠人員在做理賠服務(wù)的同時,要做中華保險的宣傳員。
(4)下半年,我們在保證第一現(xiàn)場到位率的前提下,進一步提高第一現(xiàn)場報案率,加大無現(xiàn)場自述案核查案發(fā)現(xiàn)場的力度,以減少假騙賠案的發(fā)生。我部出臺拒賠案件獎勵辦法,調(diào)動全員工作積極性,進一步降低賠付率,增大利潤空間,重點加強非車險和重大疑難案件的調(diào)查工作,抽調(diào)專業(yè)組進行非車險查勘和疑難案件的調(diào)查。
(5)加強報價管理,做好價格本地化工作,擠壓汽車配件和修理價格中的水分,切實做到同一車型,統(tǒng)一報價金額。
(6)加強傷人案件賠償?shù)膶徍恕?/p>
(7)積極防范保險欺詐,做好疑難賠案調(diào)查處理工作。
(8)規(guī)范未決賠案管理,嚴格執(zhí)行總分公司未決賠案管理的'各項規(guī)定,規(guī)范未決賠案的處理原則和操作流程,提高未決賠案的估損準確性,盡量杜絕未決賠案零估損情況的發(fā)生。
(9)加強內(nèi)部信息反饋。理賠環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時向承保部反饋,以促進公司承保風險控制,監(jiān)督承保制度的執(zhí)行,從源頭上遏制賠付率的上升勢頭,協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管控的關(guān)系。
(10)加強對保險理賠工作的管控與監(jiān)督。我們公司各部門及下設(shè)各支公司收集在我部門從事保險理賠服務(wù)、管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題及指導(dǎo)性的意見和建議,并對有幫助性的意見和建議予以采納,進而對保險理賠服務(wù)、管理工作進行整改,全面提高保險理賠服務(wù)、管理質(zhì)量與效率。
在接下來的時間里,我將以提高客戶滿意度為宗旨,以維護公司利益為目標,著力提高保險理賠質(zhì)量與效率,提升公司的社會美譽度,樹立公司品牌,展示我們公司的服務(wù)優(yōu)勢,力爭通過服務(wù)促進效益,為把我公司建成為一流現(xiàn)代保險企業(yè)做出應(yīng)有的貢獻。
員工下半年工作計劃 篇12
1財經(jīng)整頓貫徹一個實字
按照國家局[五條紀律]要求,針對x年年財經(jīng)秩序?qū)m椪D自查出來的薄弱環(huán)節(jié),如扎賬時間不規(guī)范原始憑證不合法資產(chǎn)管理不科學(xué)財務(wù)收支不合規(guī)核算不實手續(xù)不全等問題,積極進行整改和自查自糾,進一步深化會計基礎(chǔ),完善財務(wù)管理體制。明年的重點要放在區(qū)局和基層網(wǎng)點,要規(guī)范會計核算原始記錄財產(chǎn)清查的操作傳遞交接手續(xù),落實資金商品資產(chǎn)的管理責任,強化內(nèi)部操縱,使管錢管賬管物嚴格分工,相互核對,相互監(jiān)督,防止經(jīng)營活動中的失誤差錯,保障各財務(wù)環(huán)節(jié)安全運轉(zhuǎn),全面推動財務(wù)管理規(guī)范運作,通過專項整頓建立起規(guī)范守法誠信的財經(jīng)秩序,確保在明年二至五月的省局復(fù)查和五月以后的國家局重點檢查中全面過關(guān)。
2財務(wù)集中實現(xiàn)一個流字
全省集中財務(wù)資金中心電子商務(wù)三位一體的信
息管理系統(tǒng)應(yīng)用軟件已由省局項目組完成,明年一季度將正式運行。該系統(tǒng)將統(tǒng)一會計科目與科目級次,統(tǒng)一固定資產(chǎn)折舊年限方法,統(tǒng)一存貨分類與單據(jù)格式樣本樣本,實現(xiàn)省局對分縣公司會計業(yè)務(wù)的跨單位審核聯(lián)查,直接進行預(yù)算表單的審批,為適應(yīng)省局新管理方法的`要求,我們將對目前的核算流程進行重組,資金每日上劃,費用按預(yù)算按月核拔,與省局網(wǎng)點上下聯(lián)網(wǎng),會計報賬一天一報,財務(wù)資金數(shù)據(jù)及時上傳,讓資金流商品流信息流實現(xiàn)數(shù)據(jù)共亨,建立集中財務(wù)分級操縱全面預(yù)算責任會計的財務(wù)管理體系。
3資金管理突出一個零字
一是零資金運營,零運營資金并非真的零資金,而是用盡可能少的流動資金推動企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營運作。明年由于省局要搞全省資金中心,企業(yè)資金帳戶開在省行,貨款按合同合同執(zhí)行劃帳,留在企業(yè)周轉(zhuǎn)的錢將非常少,我們將盡量利用各種應(yīng)付款應(yīng)交款預(yù)收款未交稅金未交利潤等負債資金進行負債經(jīng)營,實現(xiàn)零資金成本。
二是零庫存管理,對各單位實行庫存定額,超定額的單位將按超出比例扣減其經(jīng)營得分,反之則增加得分,讓庫存定額與工資掛鉤,促進各單位勤進快銷,加速資金周轉(zhuǎn)。
4費用開支堅持一個降字
堅持費用管理算控降三字訣,算是全面預(yù)算,將費用按預(yù)算分解到各單位各科室,按銷量制定單箱卷煙的費用定額標準,銷多少煙給多少費用?厥菄栏耦A(yù)算管理,超過預(yù)算的一律從個人月獎中扣回,實行定額包干責任到人超支自付節(jié)約獎勵的管理辦法。
降是按上年實際費用,每年下浮一定比例確定費用總額,進一步完善財務(wù)公開制度,逐項剖析費用成因,將費用與同期與定額與先進單位對照,通過分工明確,層層把關(guān),促使各單位挖潛節(jié)支堵塞漏洞。
員工下半年工作計劃 篇13
在20xx年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。今年下半年的計劃如下:
一、對于老客戶,與固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對自己有以下要求
1:每周要增加個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的.失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)與需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞與欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你與客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:與公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成到萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我下半年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。