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前臺個人工作計劃
時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,很快就要開展新的工作了,是時候靜下心來好好寫寫計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編為大家整理的前臺個人工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
前臺個人工作計劃1
以下是前臺文員需要注意的幾點:
一、不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
要認(rèn)真接聽每一個電話,熟記每個部門的分機號,并按照公司指引給予電話轉(zhuǎn)接,同時做好工作。在客戶參觀時,時刻保持良好的服務(wù)態(tài)度和熱情的接待,向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問題,做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時間加強學(xué)習(xí)電話技巧和禮儀知識,不斷為自己充電,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
二、注重前臺衛(wèi)生和形象。
要按時提醒衛(wèi)生人員打掃和清潔,對茶水間內(nèi)的范圍保持室內(nèi)潔清和飲水機的`消毒工作,每月至少消毒一次。同時按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。
三、做好文具采購工作,學(xué)習(xí)采購技巧。
要了解所采購文具的市場價格,與現(xiàn)有供應(yīng)商進一步溝通,希望將原采購價格再降低點,同時多找一些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商,從中挑選物美價廉、服務(wù)周到的供應(yīng)商,為公司節(jié)約每一分錢并保持有兩家以上的固定供應(yīng)商。
四、做好倉庫管理。
要按時盤點倉庫,做好物品歸類,嚴(yán)格按照公司制度,做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門。
五、以大局為重,不計較個人得失。
無論是工作時間還是休假期間,如果公司有臨時任務(wù)分配,要服從安排,積極配合,不找理由推脫。作為京信的一員,要奉獻一份力量為公司效命,平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容,為今后更好的工作打下基礎(chǔ)。
盡管前臺工作有時可能比較瑣碎,但在工作中需要認(rèn)真對待每一個事情。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予的機會,在未來的日子里我將加強學(xué)習(xí),努力工作。
前臺個人工作計劃2
時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,新的一年到了,對于新的一年充滿著期待,期待自己在工作中更上一層樓。下面是我個人20xx年公司計劃:
一、在實踐中學(xué)習(xí),不斷適應(yīng)工作
前臺是公司對外形象的窗口,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對待同事要虛心真誠,點點滴滴都需要在實踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進步。
二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,提升自我
要全面感受公司的員工關(guān)懷和重視人才文化,感染工作氛圍,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
三、拓展自己的知識面,不斷完善自己
在以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和,彌補工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻自己的力量!
四、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手
對主管交待的工作努力完成并做好,增強責(zé)任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自己份內(nèi)工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。
五、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在公司目前正在進行的推行工作中,作為公司一名職員,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,如果我們不能很快地提升自己的個人能力,提高自己的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個社會淘汰。20xx年需要不斷的提升自己,讓我們一起為了美好的'明天而奮斗吧!
看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和,彌補工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻自己的力量!
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