寫字樓保潔工作計劃（經(jīng)典2篇）

　　時間過得太快，讓人猝不及防，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，此時此刻我們需要開始做一個計劃。相信許多人會覺得計劃很難寫？下面是小編收集整理的寫字樓保潔工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

寫字樓保潔工作計劃1

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　　1、深入推進省級市容管理示范路創(chuàng)建活動。按照全市總體部署，中山北路、民主北路納入“省級市容管理示范路”創(chuàng)建計劃，為確保年內建成并通過省級驗收，要對照省級示范路創(chuàng)建標準，對中山北路、民主北路兩條已命名的市級市容管理示范路落實長效管理，鞏固創(chuàng)建成果，并以更高的整治標準，確保通過省級市容管理示范路的驗收，實現(xiàn)區(qū)“省級市容管理示范路”創(chuàng)建“零”的突破。

　　2、扎實開展幸福家園與市容管理示范小區(qū)創(chuàng)建活動。以陽光軍旅、濱湖城市花園為樣板，深入推動幸福家園小區(qū)創(chuàng)建活動，督促城管中隊對標找差，集中整治，落實長效管理，按照城管部門職責，齊抓共管，共同做好全區(qū)幸福家園創(chuàng)建工作。按照市城管局市容管理示范小區(qū)創(chuàng)建要求，對轄區(qū)內的居民小區(qū)按照物業(yè)管理、準物業(yè)和社區(qū)管理小區(qū)分類進行排查，掌握底數(shù)和基本情況，分別確定10個物業(yè)小區(qū)、10個準物業(yè)小區(qū)、10個社區(qū)管理小區(qū)參加創(chuàng)建。重點在物業(yè)管理、衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護、治安防護、設施配套等方面下功夫，通過典型帶動，以點帶面，推動全區(qū)居民小區(qū)管理上水平。

　　3、有序推進道路暢通專項整治活動。為保持市區(qū)道路交通暢通，為市民提供安全、快捷的出行環(huán)境，開展“維護市容秩序，保持道路暢通”專項整治活動，對中山北路等16條道路，民主北路鎮(zhèn)河小區(qū)西門周邊等15個重點點位，集中整治占道攤點（群），店外經(jīng)營，占道作業(yè)等。同時，針對天氣變暖，全區(qū)一些道路夜間擺攤設點、占道經(jīng)營現(xiàn)象較為嚴重現(xiàn)象，對全區(qū)重點路段、重點區(qū)域加強夜間市容環(huán)境整治。

　　4、大力開展25條背街小巷、26個老舊居民小區(qū)專項整治活動。按照市城管局要求，全區(qū)上報25條背街小巷、26個老舊居民小區(qū)參與全市“百條背街小巷、百個老舊小區(qū)”市容環(huán)境專項活動。通過整治，集中解決背街小巷、老舊小區(qū)在垃圾清運、占道經(jīng)營、馬路市場、亂堆亂放、亂貼亂畫等方面存在的突出問題，達到無垃圾積存、無未經(jīng)批準（疏導）的攤點、無未經(jīng)規(guī)范的馬路市場、無店外經(jīng)營、無亂堆亂放和無亂貼亂畫，各類疏導點、便民服務點、規(guī)范管理的馬路市場規(guī)范經(jīng)營，野廣告清理及時，保潔工作到位。

　　5、繼續(xù)深化市容秩序“網(wǎng)格化”管理。在20xx年全面推行以“街長制”、“片長制”為載體的“網(wǎng)格化”城市管理新機制基礎上，全區(qū)統(tǒng)一實行街、片長巡查記錄，要求每個街、片長詳細記錄每天在規(guī)定的時間、規(guī)定的路段發(fā)現(xiàn)了哪些問題，解決了哪些問題，未能解決的問題如何上報，由誰來負責解決，同時每周匯總每條街道、每個片區(qū)解決了多少問題，并針對未能解決的問題制訂整改計劃。通過全面實行責任制，在提高問題解決率上下功夫，健全剛性問責、責任倒查、獎勤罰懶等制度建設，充分調動“片長、街長、分片長、路段責任人”的工作積極性、主動性，加速推進科學、規(guī)范、高效的“網(wǎng)格化”管理體系建設，建成一批長效化管理道路、小區(qū)，逐步實現(xiàn)城市管理的標準化、長效化。

　　6、不斷提升市容秩序管理水平。堅持以“讓市民滿意”為導向，抓好新增定點辦事處、10個馬路市場市容環(huán)境綜合整治和7個疏導點的規(guī)范管理工作，鞏固成果，落實長效管理；組織開展夜市燒烤、占道大排檔等專項整治，對全區(qū)長年留存的夜市燒烤進行全面排查、取締，對大排擋實施規(guī)范化管理；推進疏導點市場化運作，開展馬路市場規(guī)范化管理競賽活動，集中清理整治全區(qū)10條主要道路沿街立面、櫥窗亂貼亂畫問題；做好非機動車看管員、擺放員、監(jiān)督員相結合的“三員”管理模式鞏固、推廣工作，打造整潔、有序市容環(huán)境。對全區(qū)城市管理疑難問題全面排查，對于存在問題長期得不到解決的道路，如大馬路、前進路、煤港路等，采取全區(qū)范圍內公開競爭的方式，允許執(zhí)法人員自由組合，誰有能力誰來管理，經(jīng)驗收合格后，年底一次性獎勵5萬元，并對負責人（街長）予以高配，真正使執(zhí)法人員政治上有地位，經(jīng)濟上得實惠。

　　7、繼續(xù)推進戶外廣告（店招）提檔升級。認真抓好《市戶外廣告設置規(guī)劃》的落實工作，對全區(qū)范圍內所有LED條屏廣告進行專項整治；優(yōu)選材質和畫面，對現(xiàn)有戶外廣告設施進行提檔升級；健全“野廣告”清理市場化運作機制，努力打造“無癬”城區(qū)。

　　（二）環(huán)境衛(wèi)生管理

　　1、繼續(xù)完善環(huán)衛(wèi)保潔市場化運作，不斷提高全區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔質量。探索市場化道路保潔監(jiān)管模式，推動路面沖洗率和機械化清掃率穩(wěn)步提升；組織開展背街小巷、老舊小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生專項整治，重點解決垃圾積存、無主生活垃圾、建筑裝潢垃圾等突出問題，實現(xiàn)城區(qū)環(huán)境整潔常態(tài)化。

　　2、推進城市生活垃圾處理收費制度改革，做到應收盡收。按照《市城市生活垃圾處理費征收和管理暫行辦法》，重點抓好大中專院校、職業(yè)教育學校的在校學生、部分行業(yè)、未納入自來水收費系統(tǒng)的`住房和未登記注冊的個體工商戶的垃圾處理費征收工作。

　　3、強化工程渣土運輸管理，從源頭控制路面污染。深入開展渣土運輸管理專項整治，與市渣土管理處加強工作對接，及時掌控全區(qū)工程渣土運輸情況。強化對運輸隊伍、建筑工地出入口路面硬化、沖洗設施和工地圍擋規(guī)范設置的監(jiān)管，組織巡查隊伍，健全日常監(jiān)管機制，加大處罰力度，確保渣土撒漏污染得到有效控制。建立渣土監(jiān)管巡查制度，將每天的巡查情況詳細記錄，及時掌握各工地渣土運輸情況，確保重點監(jiān)控對象能夠得到有效管理。

　　4、推進城中村環(huán)境衛(wèi)生整治，提升村容村貌管理水平。以實施“美好城鄉(xiāng)建設行動”為契機，全面推進城中村日常保潔和垃圾清運體制、機制建設，因地制宜開展村容村貌綜合整治，不斷提升村容村貌水平。

　　5、夯實基礎工作，完善城鄉(xiāng)生活垃圾收運體系。充分發(fā)揮我區(qū)居民小區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔全覆蓋管理體系的優(yōu)勢，完善“戶分類、保潔公司打掃收集、環(huán)衛(wèi)處轉運、市處理”的生活垃圾一體化處理模式，夯實城鄉(xiāng)統(tǒng)籌生活垃圾收運處置體系建設基礎。

　　（三）重點工程建設

　　1、實施道路外立面綜合整治工程。實施大馬路綜合整治，計劃投資1600萬元，整治大馬路沿街外立面，整體提升大馬路道路容貌；實施老牌樓周邊街區(qū)整治，計劃投資3000萬元，實施老牌樓周邊街區(qū)建筑立面整治、亮化，進一步優(yōu)化中心商圈城市容貌水平；實施道路文化墻建設，對三中圍墻西側、電力小區(qū)南側、黃河北路綠地公園兩側小區(qū)圍墻、和園愛家對面（單位圍墻）、門窗廠西側（單位圍墻）等5處圍墻改進行改造；配合實施民主路亮化工程。對涉及我區(qū)醫(yī)院樓、樓醫(yī)院北側居民樓、三中體育館、創(chuàng)意68樓群、銀行樓等樓體進行亮化改造。

　　2、實施基礎設施功能優(yōu)化工程。加快環(huán)衛(wèi)基礎設施建設。由于原計劃建設的九里垃圾轉運站需遷建，另行選址建設中型垃圾轉運站；投資600萬元，對三角線、祥和、下淀3座垃圾中轉站更換垃圾壓縮轉運設備，進一步提升中轉站設備性能；計劃投資170萬元，對17座三類公廁改造為二類公廁，滿足轄區(qū)群眾如廁需求。

　　3、實施道路暢通工程。在市城管局的指導下，認真做好《市市區(qū)機動車停放服務收費管理辦法》和《關于加強政府投資性公共停車泊位管理工作實施意見》的貫徹落實，合理規(guī)劃、設置、管理停車泊位。充分利用全市公共自行車服務系統(tǒng)建設試點工作的契機，與市城管局場站公司搞好工作對接，力爭在我區(qū)主要道路、公共場所規(guī)劃更多的停車點位，進一步完善我區(qū)城市“交通微循環(huán)”。

　　4、配合實施便民早餐店建設。配合新盛公司、國司做好祥云路早餐店、響山路早餐店建設，提升我區(qū)便民早餐店設置檔次。

　�。ㄋ模┻`法建設管理

　　1、加強屬地管理，完善防控體系。按照違法建設屬地管理的總體要求，積極采取措施，著力增強街道辦事處控違、拆違的責任意識，推動各街道辦事處發(fā)揮控違、拆違主力軍作用，形成屬地管理，一級對一級負責的控違、拆違工作體系。

　　2、創(chuàng)新巡查制度，強化日常監(jiān)管。片長、街長、路段定崗人員按各自職責區(qū)域做好日常巡查，發(fā)現(xiàn)違法建設行為立即予以制止并及時上報，同時做好巡查記錄，巡查紀錄必須有時間、地點、處數(shù)、面積、違建結構性質、制止過程、巡查人及記錄人。

　　3、建立預警機制，落實“周報”制度。區(qū)城管局根據(jù)周報，匯總分析當月防控重心和控違重點，做好全區(qū)違法建設的防控預警。

　　4、圍繞總體目標，抓好存量拆除。按照市規(guī)劃局20xx年違法建設考核初步意見，我區(qū)20xx年違法建設拆除量為30萬平方米，拆違任務量創(chuàng)歷史新高。結合全區(qū)7個街道辦事處實際情況，合理做好任務分解，確保完成全年存量違建拆除任務。

　�。ㄎ澹�數(shù)字化城市管理

　　1、加大協(xié)調力度，完善終端配置。為確保數(shù)字化管理工作的順利開展和良性運行，督促各相關部門配置數(shù)字化終端設備，同時加強監(jiān)督檢查，對全區(qū)各單位數(shù)字化終端配置設備使用情況及時進行通報。

寫字樓保潔工作計劃2

　　一、日常工作目標的完成情況

　　(一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。

　　1. 熟悉小區(qū)各項設施、設備的施工情況，配合工程部做好各項施工的驗收;

　　2. 根據(jù)小區(qū)實際情況，完成工作預案，做好成品保護工作。完成了小區(qū)各項管理工作預案，如：物業(yè)收樓流程，車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案，報修工作流程等。

　　3. 配合銷售部的售樓工作;

　　為了配合銷售工作，一方面做好物業(yè)接管工作，另一方面由客服人員耐心解答客戶關于物業(yè)管理方面的疑問，同時安排保潔做好現(xiàn)場的保潔服務，保安進行24小時站軍姿服務，保持了良好的精神風貌。

　　4. 搞好業(yè)主入住前期準備工作，整理入住資料和各類協(xié)議及管理規(guī)定，順利完成交房工作;針對小區(qū)的實際情況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程和崗位，設置了業(yè)主入住須知，裝修須知，裝修手續(xù)辦理流程圖，使交房工作順利進行，目前第一時創(chuàng)底商辦理入住8戶，寫字樓已全部投入使用。

　　(二)房屋管理

　　第一時創(chuàng)寫字樓和逸園上院的各施工單位陸續(xù)交工，物業(yè)管理處配合工程部做了竣工驗收工作，共進行了20多次驗收，對不合格項進行書面匯總，跟進施工方的整改，并對存在的問題進行備案。

　　為了完善此項工作，建立了房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了的管理計劃，并責任到人定期檢查。第一時創(chuàng)寫字樓現(xiàn)已使用，裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結構的行為。

　　(三)公共設施、設備的管理

　　對已開始使用的第一時創(chuàng)寫字樓，在公共設施、設備的管理方面，制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。完成小型檢修工作和應急維修工作，達到養(yǎng)護設施、設備到位，維修及時，正常運行的管理要求。

　　逸園·上院各類公共設施設備均已可以正常使用，物業(yè)管理處集中做好成品保護工作，定期檢查公共照明、管井、車庫等設施，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

　　(四)環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理

　　環(huán)境衛(wèi)生方面，針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了相應的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。

　　小區(qū)的綠化現(xiàn)仍由施工單位進行維護，管理處積極配合監(jiān)督綠化公司進行施工及養(yǎng)護工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題，及時提出合理化的建議。

　　(五)小區(qū)安全工作

　　小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。上院小區(qū)的保安采取對外聘用專業(yè)保安公司的方式進行管理，負責物業(yè)的公共秩序的維護、道路的.暢通、車庫管理、車輛停放管理以及消防安全管理。要求保安人員認真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓導，遇到壞人壞事大膽管理，使小區(qū)的安全防范工作情況良好。

　　(六)其他

　　1. 搞好維修服務工作

　　為了搞好房屋及相關設施的維修工作，我們緊密地與開發(fā)商、施工方、生產(chǎn)廠家聯(lián)手，確定了維修程序和辦法，保證了維修工作的及時率和完成率。共計接到維修投訴42起，完成42起，完成率為100%。配合工程部做的工程維修及檢查約為170余次，在公共設施、設備方面，我們及時定期對各種設施進行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，及時處理，保證業(yè)主的正常使用不受影響。

　　2. 加強小區(qū)裝修管理工作

　　小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，我們并根據(jù)小區(qū)實際情況與管理要求，制定了詳細的管理制度，如裝修須知、裝修垃圾清運方式等，并堅持每天對裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時解決，及時處理，堅持原則。保證房屋主體結構完好，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。

　　3. 認真聽以業(yè)主意見，及時為住戶排憂解難。

　　業(yè)主的建議是我們的工作指針。因此我們做到對住戶反映的問題認真記錄，及時處理，增進與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時為住戶排憂解難。

　　二、存在的問題和教訓

　　雖然，我們在半年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。第一、管理和服務人員整體素質不高，服務意識不強，各方面考慮不全面，實際處理事務的能力還有待提高;第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。第三，設備、設施管理力度還需加強。針對以上幾個問題，在20xx年的工作中，將吸取經(jīng)驗與教訓，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。

　　三、20xx年工作計劃

　　(一)部門管理方面：整合管理處的資源，培訓員工的工作技能，推行考核機制，強化全員的競爭意識。

　　對部門內各崗位職責進行細化，明確責任和權利，避免工作中出現(xiàn)死角，把服務工作做精做細。在確保各班組管理質量穩(wěn)步提升的基礎上，努力部門整體的管理和服務水平，保證無重大安全責任事故的發(fā)生，使逸園上院、納日歌朗兩個項目的物業(yè)服務更加細致、高效。

　　建立并完善對客服人員、維修、保安、保潔的績效考核體系，推行月度工作考核機制，倡導員工優(yōu)勝劣汰的競爭意識、加強學習專業(yè)知識、自覺遵守并維護公司及部門的管理制度。

　　(二)配合工程部做好接管驗收和日常巡查工作;配合銷售部做好售樓和開盤的各類準備工作。

　　(三)加強制度建設，強化監(jiān)督檢查。

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