(薦)實用的工作計劃10篇
時間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作又將迎來新的進步,是時候靜下心來好好寫寫計劃了。計劃怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編為大家收集的工作計劃10篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
工作計劃 篇1
一、 善各項制度,切實抓好少先隊常規(guī)建設(shè)。 成對干部改選工作,對改選出來的對干進行培訓(xùn)要求小干部明確職能。加強少先隊陣地建設(shè),繼續(xù)辦好少先隊廣播站,組織隊員開展廣播評比活動。嚴格升降國旗制度,抓好班對會,做好對的檢查評比工作。 重點抓好大隊委員的評比檢查工作,豐富隊員的`活動,繼續(xù)開展優(yōu)秀手抄報、板報評比活動。
二、強化隊員的思想品德教育,培養(yǎng)隊員良好文明禮儀習(xí)慣。小學(xué)生求知欲旺、可塑性、模仿性強,是形成良好向行為和品德的最佳時期。結(jié)合重大節(jié)日開展教育活動,及時糾正隊員不規(guī)范言行。開展文明辦集體、升旗班評選活動。充分發(fā)揮少先隊組織的教育、指導(dǎo)作用。
三、續(xù)組織文藝對開展訓(xùn)練活動培養(yǎng)骨干隊員,抓好全校隊員的整體水平,擠時間編排節(jié)目。配合班任抓好六一慶祝活動。
四、個月活動安排:x月份組織隊員開展慶教師節(jié)詩歌朗誦會,開展為教師送上一杯水活動等。x月分組祝開展咱偉大祖國演講活動。x月份,開展十分鐘隊會評比活動,隊長抽測活動。x月份,組織隊干部隊對新生進行對隊前培訓(xùn),元旦組織新生入隊,全校開展新年慶祝活動。 期末復(fù)習(xí),抓好隊員的思想教育工作,抓好隊員紀律,做好安全教育。
工作計劃 篇2
一、指導(dǎo)思想及總體工作思路
以學(xué)校和教務(wù)處工作為指導(dǎo),以審美為核心,以提高學(xué)生的興趣為動力,面向全體學(xué)生,注重個性發(fā)展,重視音樂實踐,鼓勵音樂創(chuàng)造,提倡學(xué)科綜合,弘揚民族音樂,理解多元文化,完善評價機制。以提高教學(xué)效率為中心,進一步學(xué)習(xí)新課程理念,努力提高學(xué)生的藝術(shù)鑒賞能力為主要的目的。
二、學(xué)情分析
本學(xué)為高中第一學(xué)期,學(xué)生來自路橋的各個地方,學(xué)生的音樂基礎(chǔ)參差不齊。有個別學(xué)生在初中小學(xué)的時候,根本沒有接受音樂教育;而又有個別學(xué)生卻又從小接受音樂素質(zhì)教育,在音樂方面有相當高的音樂鑒賞能力。學(xué)生在小學(xué)初中,這九年音樂學(xué)習(xí)中,他們掌握的音樂的基礎(chǔ)樂理以及學(xué)唱歌曲。而到了高中以后第一學(xué)期全是音樂鑒賞課,學(xué)習(xí)的方式及內(nèi)容發(fā)生很大變化。知識量增加了很多,涉及的面很廣。所以必須做到初高中的銜接。
三、教學(xué)目的任務(wù)和教學(xué)要求分析創(chuàng)作
音樂鑒賞主要通過聆聽和感受音樂及對音樂歷史與文化的學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生的音樂審美能力和評價、判斷能力,是增進學(xué)生音樂文化素養(yǎng)的主要渠道。
歌唱、演奏學(xué)生通過對音樂表演活動的親身參與和直接體驗,享受音樂表現(xiàn)的樂趣,陶冶情操,提高音樂表現(xiàn)能力。
創(chuàng)作是培養(yǎng)學(xué)生藝術(shù)想象力和創(chuàng)造力的園地,也是學(xué)生進一步獲得音樂基礎(chǔ)知識和學(xué)習(xí)音樂基本理論的模塊。
音樂與舞蹈、音樂與戲劇表演滿足學(xué)生的不同興趣愛好和發(fā)展需求,認識音樂與姊妹藝術(shù)的密切關(guān)系,拓展藝術(shù)視野,提高學(xué)生的綜合藝術(shù)表現(xiàn)能力。
四、教學(xué)常規(guī)落實策略分析
(一)教學(xué)過程設(shè)計教學(xué)過程的設(shè)計應(yīng)當把學(xué)生置于主題地位,緊緊把握學(xué)生的主動體驗,引導(dǎo)學(xué)生積極、主動地投入到音樂活動中去。教學(xué)過程設(shè)計要注意由淺入深,由表及里的層次性,同時重視音樂學(xué)習(xí)中各領(lǐng)域的均衡性。教學(xué)過程的設(shè)計要注重音樂情景的創(chuàng)設(shè),在加強基礎(chǔ)型的.同時,向不同的學(xué)生提供選擇的機會,體現(xiàn)發(fā)展性的原則積極引進現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)以提高教學(xué)的效率備課
(二)備課
A、目標設(shè)計
1.音樂教學(xué)目標的指定要有層次,要兼顧不同學(xué)生的水平,便于他們在各自力所能及的范圍內(nèi)進行學(xué)習(xí),樹立起學(xué)習(xí)的信心。
目標設(shè)計
2.教學(xué)目標應(yīng)明確表述以下三個方面的內(nèi)容,并具有可操作性:
1審美情感發(fā)展目標——情感、態(tài)度、價值觀的提高程度
2審美行為發(fā)展目標——音樂學(xué)習(xí)中過程與方法的獲得情況
3審美能力發(fā)展目標——音樂知識與技能的掌握程度
B、教案書寫要求在重視教學(xué)設(shè)計的基礎(chǔ)上,教案應(yīng)包括以下主要內(nèi)容教學(xué)目標教學(xué)重點難點教學(xué)安排教學(xué)設(shè)備教學(xué)過程與說明教學(xué)流程圖。
(三)上課
1、自覺遵守上課時間,做到不遲到、不早退、不拖堂。
2、教學(xué)目標明確。教師在設(shè)計活動時,要明確設(shè)計的目的,要把審美教育作為教學(xué)中的核心貫穿紿終,富思想品德教育于音樂藝術(shù)之中。
3、面向全體學(xué)生,注意因材施教。以大綱和課本為依據(jù),掌握好教學(xué)的深廣度,不趕進度,不超要求,重視基礎(chǔ)知識,基本技能教學(xué),注重能力的培養(yǎng)。
4、突出學(xué)生音樂學(xué)習(xí)的主體性,充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性,重視教學(xué)過程中的師生交流。
5、教師能熟練地掌握和使用鋼琴、錄音機、多媒體技術(shù)等。范唱和伴奏要準確無誤,有感染力,盡量運用現(xiàn)代化技術(shù)教學(xué)手段。
6、教師語言規(guī)范、生動、準確,小結(jié)及提問要避免隨意性,具有科學(xué)性和藝術(shù)性,并能在教學(xué)過程中根據(jù)學(xué)生的信息反饋及時予以調(diào)整,以達到預(yù)期的教學(xué)目標。
7、板書內(nèi)容簡潔明了,條理清楚,字跡工整。
8、課后有小結(jié)。
(四)作業(yè)
1、根據(jù)音樂學(xué)科的特點,作業(yè)一般采用音樂活動的形式當堂完成,也可以有適量的課外作業(yè)。
2、根據(jù)音樂教學(xué)設(shè)計,充分發(fā)揮學(xué)生在學(xué)校、家庭及社區(qū)等方面所蘊藏的教育資源,引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。
3、布置的作業(yè)在課內(nèi)必須有相應(yīng)的檢查與記錄。此外還應(yīng)重視作業(yè)的集體交流,在交流中進一步了解學(xué)生的情況,反饋情況,適時調(diào)整教學(xué)目標和進度,改進教學(xué)方法。
(五)課外輔導(dǎo)
1、課外活動要面向大多數(shù)學(xué)生,內(nèi)容要豐富多彩,形式多樣,如組織合唱團(隊)、舞蹈隊等,定期舉辦文藝演出等活動。
2、課外活動的輔導(dǎo)要定計劃,計劃包括學(xué)生名單、活動內(nèi)容安排、輔導(dǎo)方法和措施等。
3、課外輔導(dǎo)是課堂教學(xué)的補充與繼續(xù),輔導(dǎo)要貫徹因材施教的原則,依據(jù)學(xué)生素質(zhì)分層次,區(qū)別對待。輔導(dǎo)要有針對性、差生補基礎(chǔ),優(yōu)生促拔尖。輔導(dǎo)可采用多種形式,如個別輔導(dǎo)、小組輔導(dǎo)、全班輔導(dǎo)等。
(六)考試
1、音樂教學(xué)的實踐過程,是評價的一個重要方面,應(yīng)予以充分的關(guān)注,在教學(xué)過程中經(jīng)常進行?刹捎糜^察、談話、提問、討論、抽唱(奏)等方式進行。
2、在音樂教學(xué)活動中,對學(xué)生的音樂興趣愛好、情感反應(yīng)、參與態(tài)度、交流合作、知識與技能的掌握情況等,可以用較為準確、形象的文字進行定性評價,也可根據(jù)需要和可行性,進行量化測評。無論采用哪種方法,都要注意科學(xué)性。
3、對學(xué)生和教師的評價可采用自評的方式,以描述性評價和鼓勵性評價為主。由于在音樂學(xué)習(xí)中學(xué)生個體差異明顯,因此,學(xué)生評價的重點應(yīng)放在自我發(fā)展的縱向比較上。
4、成績評定的方式有平時考查和期末考試兩種。
工作計劃 篇3
達成方案:
1、通過“XXXX”的常規(guī)促銷活動。
2、通過社會關(guān)系,展開團購工作。
主要的工作有:
1、制定全年發(fā)展規(guī)劃
2、明確去年整體經(jīng)營狀況
3、協(xié)調(diào)社會公共關(guān)系,各方面相關(guān)單位打點應(yīng)酬
4、展開團購工作
5、調(diào)整員工關(guān)系,員工年終承諾兌現(xiàn),可考慮討論并推廣新的薪資方案
6、與每個員式單獨雙向溝通,贊美感謝與派紅包
7、大店開總結(jié)會,通報一年工作狀況和營銷狀況
活動企劃
1、檢討“三八”明星終端會的`方案
2、進行電話賀歲活動二月春節(jié),向老顧客電話拜年,其中大客戶送掛軸春聯(lián),吉祥鞭炮,開運飾品,其子女準備壓歲錢,員工新年利士
3、寄禮品給員工父母
培訓(xùn)
1、員工寫去年總結(jié),并對新年展望
2、學(xué)習(xí)拜年吉祥語,員工相互集體給父母道祝福
3、上網(wǎng)學(xué)習(xí)相關(guān)過年習(xí)俗,注意飲食和保養(yǎng)
4、每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
廣告與宣傳
1、趁黃金收視率,當?shù)仉娨暸_字幕廣告和宣傳短片,甚至老板答謝與拜年
2、“美容新主張”卡片派發(fā),或報紙夾帶方式,上面有新年年歷,銀行卡大小
在工作匯總,我們還安排了團隊活動:集體給美容院外觀扮靚,如對聯(lián),中國結(jié),倒福字,發(fā)財樹等吉祥飾品。
工作計劃 篇4
起初的我,對作為一個質(zhì)檢員應(yīng)該做到的是:控制好線上的不良品流入給客戶,這就是我的使命。然而,想真正做好這個質(zhì)檢員不是像我想象的那么簡單,但是,我有這個信心把自己的工作做好。經(jīng)過這段在各個車間的學(xué)習(xí),我重新樹立了對質(zhì)檢的另一種看法:質(zhì)檢不簡簡單單就是檢查產(chǎn)品,最重要的就是怎樣做才能控制好質(zhì)量問題。
工作宗旨:公司的生命就是質(zhì)量,首先我應(yīng)該深刻認識到質(zhì)量在我工作中的份量,一切都是圍繞改善質(zhì)量而做。 工作目標:在今后做質(zhì)檢員的過程中,我會全力以赴,把線上產(chǎn)品的質(zhì)量缺陷不斷完善檢查制度。
為此我做出了今后以下日常工作計劃——
1、 每天做好在生產(chǎn)線上的日常抽檢工作,如:外觀、包裝及成品試壓抽檢等。做好裝配車間的巡檢工作,督促員工做好自檢、互檢的日常工作。
2、 在抽檢的過程中發(fā)現(xiàn)有不良品,及時隔離寫好標識卡片,跟邊上員工說明一下。
3、 熟悉掌握產(chǎn)品質(zhì)量檢驗規(guī)程、方法及檢驗標準。
4、 協(xié)助與裝配車間有著聯(lián)系的部門處理生產(chǎn)上面發(fā)生的各種問題。
5、 做一個責(zé)任心強的人,勇于承擔(dān)責(zé)任,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,決不姑息、敷衍了事。拿出自己的魄力與主見,處理現(xiàn)場問題。
6、 在做好自己日常的.工作時,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作按排。
7、 工作講的是策略,今后保持多與線上阿姨和師傅溝通,建立良好的人際關(guān)系。
8、 多學(xué)多問,帶著問題去思考,每天都應(yīng)捋順一下一天的工作情況,善于從中發(fā)現(xiàn)問題,想想創(chuàng)新的改善方案。
9、 質(zhì)檢面對的工作壓力是很大,但我每天會保持一個快樂從容的心態(tài)去應(yīng)對,唯獨這樣才能做的更好。
10、 在線上自己能幫到他們的,盡力去幫助他們一下,愛人者人恒愛之嘛,以后之間有什么沖突,他們也不會說過分到哪里去。多換位思考,委婉的和他們說,解決實際問題。
我會時刻準備著,始終堅持“質(zhì)量第一,預(yù)防為主”的方針,以后狠抓質(zhì)量工作。
工作計劃 篇5
伴著和煦的陽光,颯爽的秋風(fēng),新的學(xué)期再一次拉開了序幕。新學(xué)期,既帶來了新的機遇,也帶來了新的挑戰(zhàn)。少先隊也將積極配合學(xué)校開展各項工作,密切完成教育教學(xué)工作。本學(xué)期的工作,我們下大力度從以下幾個方面來進行:
一、主題教育--緊抓不懈
走進九月,首先迎來的是一年一度的教師節(jié)和中國傳統(tǒng)節(jié)日中秋節(jié)重陽節(jié)。輔導(dǎo)員老師要借此良機,通過開展我愛我?guī)、重陽敬老等活動,對少年兒童進行思想品德教育,培養(yǎng)他們尊敬師長,尊老愛幼的良好品質(zhì)。
金秋十月,紅旗飄飄。在國慶節(jié)期間,各個中隊開展祖國媽媽在我心中讀書活動;建隊節(jié)前,對一年級新入學(xué)的同學(xué)進行以輔導(dǎo)員老師為主的隊前教育及舉行少先隊,我的家入隊儀式。大隊部要抓住這些契機,努力積極開展以愛校,愛紅領(lǐng)巾為主題的教育活動。
十一月份,我們將迎來第九屆少代會,大隊部將以推薦選舉的形式吸收一些具有組織能力,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),創(chuàng)新精神,樂于吃苦奉獻的隊員加入少先隊組織機構(gòu),配合學(xué)校開展各項工作。
十二月份,學(xué)生環(huán)保新年賀卡設(shè)計制作大賽,本月的環(huán)保主題結(jié)合新年的主題進行賀卡設(shè)計比賽
一月份,是新的一年的開始,各個中隊在輔導(dǎo)員老師的帶領(lǐng)下,舉行新年,您好慶祝會。讓隊員們暢談自己新年的新希望,新目標,新想法,在交流中培養(yǎng)他們熱愛生活,開拓進取的精神。
二、自身建設(shè)--加強完善
1、繼續(xù)實行少先隊學(xué)生干部競選制和輪換制,實行學(xué)生干部坐班制
學(xué)校、中隊輔導(dǎo)員應(yīng)重視提高學(xué)生干部素質(zhì),樹立典范,多多培養(yǎng)領(lǐng)頭雁,放手讓隊干部自理策劃隊務(wù)及活動,提高工作能力。
2、輔導(dǎo)員的加強學(xué)習(xí)與提高認識。
社會新形勢的發(fā)展,使得少先隊工作面臨著諸多新問題,新情況。本學(xué)期,各個中隊輔導(dǎo)員將繼續(xù)進行理論學(xué)習(xí),參觀培訓(xùn),了解《輔導(dǎo)員》雜志、《中國少年報》報刊的新信息,圍繞當前時代具有少年兒童情趣和新時代氣息的主題,進行研討,并與實踐相結(jié)合,認真撰寫少先隊工作論文及心得,參評各級少先隊工作論文征集。
3、狠抓隊員的養(yǎng)成教育。
五星級班級評比、每周一星的評選活動是學(xué)校的常規(guī)活動,是隊員自我管理,形成良好的'思想、行為,習(xí)慣的重要渠道。本學(xué)期,大隊干部將繼續(xù)參與學(xué)校的晨檢勸導(dǎo)活動,加大力度,全方位地讓活動順利進行,實有成效。
4、紅領(lǐng)巾廣播站
本學(xué)期,將進一步健全管理機制,完善分工實施,加強活動效益。每個欄目專人負責(zé),分工到位,嚴格把關(guān),常予指導(dǎo),讓少先隊員在自己的舞臺中展示自己的才能與特長。另外,輔導(dǎo)員老師們要加以廣播站活動的宣傳,少先隊發(fā)動大隊干部督促好隊員認真收聽,聽而有獲,真正讓廣播站發(fā)揮實效。
三、網(wǎng)絡(luò)平臺—加強溝通
本學(xué)期將建設(shè)老虎頭小學(xué)紅領(lǐng)巾交流平臺,讓每個孩子有交流的空間,自己的網(wǎng)絡(luò)世界。他們將在這里暢所欲言,自由展示,大隊部將定期解答他們的疑問,與他們面對面的交流。
本學(xué)期的少先隊活動以突出為了每一個隊員的發(fā)展為理念,把少先隊活動向新、活、小、實、近轉(zhuǎn)軌,相信在輔導(dǎo)員老師們的用心努力下,學(xué)校的少先隊工作將會扎而有實,實而有效。
工作計劃 篇6
一、德育總體目標
1、突出德育的主體性,學(xué)校德育工作管理。通過一中心學(xué)生“自理、自律、自立”的學(xué)子形象建設(shè),讓學(xué)生參與管理,開展以學(xué)生為主的豐富多彩的德育活動,強化自我教育。
2、講究德育的科學(xué)性。提供學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自我展示的天地,充分利用學(xué)校各種教育因素,構(gòu)建學(xué)科結(jié)合點,發(fā)揮各自優(yōu)勢,形成整體功能,讓學(xué)生在活動中自主學(xué)習(xí)、自主實踐。
3、注重德育的開放性。繼續(xù)深入開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型家庭”的研究,拓展創(chuàng)建內(nèi)容、創(chuàng)建形式,提高創(chuàng)建實效。通過家校合作互動,家長和孩子同時成為家庭中學(xué)習(xí)的主體,重視知識技能的學(xué)習(xí),重視倫理道德培養(yǎng),重視美學(xué)藝術(shù)的熏陶。
二、德育管理體制
1、校長全面負責(zé)學(xué)校的德育工作,黨支部發(fā)揮政治核心作用,黨政工團齊抓共管,教導(dǎo)處具體負責(zé)學(xué)校德育工作的.開展。
2、學(xué)校德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組全面統(tǒng)籌、規(guī)劃、實施、檢查德育工作,定期研究學(xué)校思想品德教育工作情況,分析學(xué)生思想品德狀況。
3、各年級分管領(lǐng)導(dǎo)每學(xué)期參加年級組專題研究或班隊會不少于四次。
4、教研組活動隔周研究德育工作,單周校會活動,雙周上班會課。
三、德育工作隊伍
1、全校教職員工都是德育工作者,學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)、共產(chǎn)黨員、共青團員、班主任是學(xué)校德育工作的骨干力量,共同做好學(xué)生的思想品德教育工作。
2、學(xué)校建立一支熱心教育的校外輔導(dǎo)員隊伍,成立校級家長委員會和班級家長委員會,充分發(fā)揮學(xué)校、家庭和社區(qū)三結(jié)合的教育管理作用。
3、學(xué)校每學(xué)年召開一次德育工作經(jīng)驗交流會或研討會,獎勵德育工作有成績的教工。
四、德育常規(guī)管理
1、學(xué)校加強對思品課教學(xué)的管理和研究,保證專課專用和研究活動正常舉行。
2、貫徹落實《上海市學(xué)生民族精神教育指導(dǎo)綱要》和《上海市中小學(xué)生生命教育指導(dǎo)綱要》,貫徹學(xué)校德育要與各育共同發(fā)展的理念,落實德育的學(xué)科結(jié)合點,在“曉理、導(dǎo)行”上下功夫。
3、抓好“小學(xué)生日常行為規(guī)范”和“學(xué)生一日常規(guī)”的教育與訓(xùn)練,定期進行考核評比,獎勵示范班和先進班。
4、認真安排好每學(xué)期社會考察活動和其他參觀教育活動,組織學(xué)生積極參加社會實踐和公益活動。
5、每學(xué)期召開1至2次家長會,為家長、學(xué)生提供教育咨詢服務(wù)。
6、結(jié)合學(xué)生心理健康的教育、輔導(dǎo)工作,學(xué)校開設(shè)“關(guān)愛熱線”,給學(xué)生以真誠的援助,切實構(gòu)筑起師生間的情意。
五、班主任管理
1、根據(jù)德才兼?zhèn)涞脑瓌t,選配好班主任,使年齡、知識、能力等達到最佳結(jié)合。
2、指導(dǎo)并督促班主任認真貫徹執(zhí)行上級的各項規(guī)定以及本校的班主任職責(zé),加強對班主任工作的考核和評價。
3、通過班主任例會,交流匯報、研究情況、布置工作,促進班主任工作的進一步創(chuàng)新。
4、指導(dǎo)班主任積極開展中隊特色的創(chuàng)建工作,將雛鷹爭章和快樂隊建活動相結(jié)合,開展班級特色活動,學(xué)生在自主活動中學(xué)習(xí)、爭章,積極投入社會實踐,增強社會責(zé)任感,培養(yǎng)自主探究意識。
工作計劃 篇7
1、本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平性,對外具有競爭力”的原則,行政人事部將在20xx年度完善薪資管理與員工福利的.規(guī)范工作。進一步做好員工激勵工作,更好的挖掘員工的工作積極性、主動性、穩(wěn)定性及對企業(yè)的忠誠度、榮譽感。
2、具體實施計劃:
(1)人力資源部于20xx年上半年完成公司現(xiàn)有薪資與福利狀況分析,結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置和各職位工作分析,提交公司薪酬分析草案。
。2)力爭公司薪酬水平達到行業(yè)中等偏上水平,保持薪酬的競爭性,以利于公司招聘優(yōu)秀人才,給公司創(chuàng)造持續(xù)的利潤。
。3)根據(jù)經(jīng)營情況逐步調(diào)整現(xiàn)行員工福利項目。
。4)有計劃有針對性的制訂其他激勵政策:季度、年度優(yōu)秀員工評選表彰,員工內(nèi)部升遷制度建立等。
工作計劃 篇8
為了更好的服務(wù)于廣大同學(xué),衛(wèi)生監(jiān)察部在這學(xué)期將堅持“想同學(xué)之所想,急同學(xué)之所急”的宗旨,力爭做好本職工作,全心全意為同學(xué)們服務(wù),加強與其他部門的交流、合作,使衛(wèi)生監(jiān)察部在各方面都有更好的發(fā)展,讓同學(xué)們實實在在的受益。針對這學(xué)期的情況我部將工作計劃安排如下:
一、嚴格規(guī)范,努力完成本職工作
要求個成員認真執(zhí)行各項檢查標準,落實責(zé)任,嚴格、公平、公正,全力為廣大同學(xué)創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
同時要注重加強我部全體成員為同學(xué)們服務(wù)的.思想工作,提高個人的思想素質(zhì)。
室內(nèi)衛(wèi)生檢查要求:
1.地面不得有煙頭、雜物,垃圾必須清理干凈,衛(wèi)生死角必須清除;
2.窗臺、玻璃、門板、室內(nèi)墻壁要保持干凈,墻壁上不得亂貼、亂畫;
3.要求被褥疊放整齊,個人物品要擺放有序,不得隨意丟放;
二、增強內(nèi)部溝通和了解,強化團隊意識
由于工作的的需要,我部門人員相對較多,各司其職,為了使工作順利有序,新學(xué)期則要求各工作人員加強內(nèi)部交流和溝通,相互團結(jié)、相互促進、共同提高。定期召開工作會議,相互交流,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),提高工作效率,提出工作上的困難和問題,并找出解決方案。還要注重培養(yǎng)各成員的工作能力,以便可以很好的迎接將來的工作。
三、配合學(xué)院和兄弟部門的工作,做好老師的得力助手
社區(qū)的工作是一個大的整體,衛(wèi)生監(jiān)察部在社區(qū)指導(dǎo)下做好自己分內(nèi)工作的同時,將加強與社區(qū)其它部門的溝通與合作,如在學(xué)院的各類大型活動中聯(lián)合組織,共同攜手為創(chuàng)造良好的秩序和氛圍努力,為同學(xué)們服務(wù),保證活動的圓滿完成。
以上是衛(wèi)生監(jiān)察部的本學(xué)期工作計劃。新學(xué)期的開始,衛(wèi)生監(jiān)察部將在新時期盡職盡責(zé),努力工作,認真接受廣大同學(xué)對我部門的建議和意見。努力地做好每一項工作,切實為同學(xué)們做實事。
工作計劃 篇9
1。順利處理美國客戶訂單,70%余款收回,這樣7月份至少能夠完成3萬多美金。當然不能只盯著一個客戶。墨西哥客戶太陽能電池板樣品測試已成功,客戶也比較滿意,目前正在談一個小柜的訂單,根據(jù)和客戶的聯(lián)系狀況,以及私人關(guān)系,目標7月份拿下訂單。對于這樣的客戶,當然是要像貓盯著老鼠那樣,抓緊,不放松,有望7月中旬收到定金。所以給自我7月份的目標是5萬美金。
2。其余每個月的任務(wù),很難細分,因為和客戶的進展是在變化的。期望每月的任務(wù)能提前一個月定下來。
3。還有一個主要的任務(wù),幫忙新業(yè)務(wù)員適應(yīng)公司,盡早做出業(yè)務(wù)。目前,只有鄭蓉是我負責(zé),我會耐心為她解答工作中遇到的困難,并給予適當?shù)闹笇?dǎo),幫忙她早日為我們公司外貿(mào)業(yè)務(wù)作出成績。
我明白,對于工作的計劃也許還不讓人滿意,在我個人的便簽紙上方,每一天的計劃,都一條條寫下來了,每一天的計劃我相信是為我大的目標服務(wù)的,所以會腳踏實地做好。在公司這半年時光,我有不足的地方,期望同事領(lǐng)導(dǎo)給我提出,我會虛心理解,并改正,爭取做得更好。每個公司都有自我的制度,以及管理方式,在努力工作的同時,我也會配合公司的各項制度。對于公司,我也有以下推薦:
1。對待資源資源。在上方的工作總結(jié)中,我提到,網(wǎng)絡(luò)平臺是一個很好的資源,有了平臺,業(yè)務(wù)上有了明顯的進步,客戶積累量也突飛猛進。所以期望公司在資源分配上,盡量做到公平公正,因為這個對每個業(yè)務(wù)員都狠重要!
2。對待樣品。因為前半年,我出的大都是樣品,所以對這一點體會比較深刻,如果樣品單客戶能培養(yǎng)成定期下單的長期客戶,那目標是很容易實現(xiàn),也為公司的長期客戶做出貢獻。我提出這一點并不是說我的`樣品出了問題,相反,我出的樣品,客戶都比較滿意,測試也很不錯,所以我期望能繼續(xù)持續(xù)下去。因為樣品是客戶對我們產(chǎn)品的初步審核,是我們?nèi)〉糜唵蔚年P(guān)鍵。
3。對待來訪客戶。這一點只是細節(jié),但是期望能引起注意。據(jù)我所知,我公司到訪客戶的下單率,并不理想。相比,我明白的一家工廠,他們公司硬件設(shè)備及各方面條件并不如我們公司,而對方到訪客戶的下單率幾乎是100%。探其究竟,工廠對待客戶細節(jié)等都十分注意?蛻舻皆L,無論客戶是否下單,都十分尊重。我也期望我們公司對遠道而來的客人,表現(xiàn)出東道主的熱情,并展示公司良好的企業(yè)形象。
這些推薦,只是我個人的看法,如果能改善的,期望公司盡力改善,為公司業(yè)務(wù),塑造形象而努力。我需要做的就是:為我的目標而努力!!
工作計劃 篇10
由于我們高等教育物業(yè)的特殊性,在客服—顧客滿意的基本思想前提下,可以采取分析綜合的方法,改變條塊分割,調(diào)整縱向控制,節(jié)約資源配置,簡化服務(wù)程序,做好顧客服務(wù),促使總公司提升業(yè)績,做大做強。下面是工作計劃。
一、 建立顧客服務(wù)中心網(wǎng)上溝通渠道。
現(xiàn)在,越來越多的顧客喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁下面設(shè)立顧客服務(wù)中心的電話和郵箱,有利于便捷與顧客聯(lián)系溝通,滿足顧客需要,提升服務(wù)質(zhì)量。
二、 建立客服平臺
(一) 成立顧客監(jiān)督委員會。由監(jiān)事會、業(yè)主委員會成立顧客監(jiān)督委員會。行使或者義務(wù)行使對后勤服務(wù)監(jiān)督職能。
(二) 建立質(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量內(nèi)審為各個中心交叉內(nèi)審(這項工作也可以有人力資源部行使。
(三) 搞好客服前臺服務(wù)。
1. 顧客接待。作好顧客的接待和問題反映的協(xié)調(diào)處理。
2. 服務(wù)及信息傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司,橫向—實施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內(nèi)的有關(guān)部門之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等,以及其他信息咨詢。
3. 相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪。
4. 24小時服務(wù)電話。
(四)。協(xié)調(diào)處理顧客投訴。
(五)搞好顧客接待日活動,主動收集和處理顧客意見。
(六)建立顧客檔案。包括家屬區(qū)、教學(xué)區(qū)、學(xué)生社區(qū)。
(七)搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務(wù)交流。
三、繼續(xù)做好物管中心的iso質(zhì)量檢查管理、辦公室部分工作和顧客服務(wù),繼續(xù)做好與能源中心的.有效維修顧客服務(wù)。
四、機構(gòu)建設(shè)
(一)成立后勤總公司顧客服務(wù)中心。
目前顧客服務(wù)部隸屬于能源中心,辦公室在物業(yè)管理中心,主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以擴大到總公司范圍,為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強提供機構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的客服中心,便于全面協(xié)調(diào)服務(wù)。
(二)人員編制至少二人。
要搞好顧客服務(wù),只有經(jīng)理一人是不行的,要改變以前顧客服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài),大學(xué)生來了又走20xx最新客服部年度工作計劃工作計劃。人力資源不低于二人的編制,工作人員最好具有本科學(xué)歷,有利于客服機構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運行,改變顧此失彼的現(xiàn)狀,便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。
五、經(jīng)費預(yù)算。
往年顧客服務(wù)部一般辦公費開支在物管中心,黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據(jù)目前情況,有些基礎(chǔ)工作還要進行,日常工作也有所開支,不造預(yù)算可能沒有經(jīng)費,按照節(jié)約的原則,編造經(jīng)費預(yù)算
500元∕月 全年公務(wù)經(jīng)費6000.00元。
客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)的運行需要設(shè)置的,這正是當年總公司設(shè)立顧客服務(wù)部的正確性所在
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有了顧客滿意就可能有市場,有了顧客滿意就可能樹立品牌和 顧客的支付?头行钠涔ぷ鲀(nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源(質(zhì)量管理)部有交叉關(guān)系,但是,客服中心主要服務(wù)對象是顧客,以顧客滿意為焦點,是業(yè)務(wù)部 門而不是管理部門。今后雙福園區(qū)物業(yè)服務(wù)如果能夠競標成功,客服中心可以采取“龍湖小區(qū)”的模式。