個人年度工作計劃15篇【精品】
時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,來為以后的工作做一份計劃吧。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?下面是小編整理的個人年度工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個人年度工作計劃1
春雨無眠催細雨,玉華帶羞花無眠,蒙蒙細雨打落在剛剛萌芽的小草上,晶瑩的露珠折射出春天的翠色,看著那正在春風中搖擺的花骨朵,看著那剛上新頭的新芽,看著這滿園關不住的春色,無不讓人血液沸騰,思緒萬千,在這充滿青春活力的季節(jié)里,我也開始著手對自己的學習進行一番計劃。
一年之計在于春,春天總是給人一種活力的感覺,一個人靜靜的走在校園里的小道上,一個人獨自徘徊在這滿園的春色中,環(huán)顧四周的景色,一切都是那么的熟悉,一年半的求學生涯就是在這里度過,想著想著,不難想到自己已經(jīng)快畢業(yè),作為一名大二的學生,我不得不考慮自己以后的生活,大二,是我們這群?粕谛U嬲鎸W知識的時候,我們?nèi)蘸蟮娜松返暮脡耐耆Q于大二這段時光,為此,我不得不開始對自己僅剩的學習生涯做一個詳細的計劃。
我很清楚的知道,在?既∽C書的重要性,所以我不得不努力去考取足夠多的證書,同時,我也十分清楚在校期間參加各種大型比賽也是一種鍛煉自我能力的有效途徑,可是,這所有的一切都是十分消耗時間的,如果想在僅剩幾個月時間的大二學習生涯中順利地完成自己的追求,沒有一個好的.計劃那也只是一場夢而已。
我清楚的知道在這個學期我要考取CAD制圖證,電工基礎證,英語四級證,全國計算機二級證,駕駛證,同時,我這個學期還參加全國機械設計大賽,面對著這些,我不得不做一個適合自己的計劃,讓自己能充分的利用自己的時間。
面對著自己這些想法,我開始有點犯難,我該怎樣做才能實現(xiàn)他們?幸好,我有幸學習企業(yè)管理基礎這門課程,我清晰的記得老師在上課時跟我們強調(diào)5W1H的方法,我是不是也該好好地運用這個方法來合理的規(guī)劃自己的時間,使自己的時間能跟充分的被利用起來。
1)Why——為什么干這件事?(只有在學校多讀點書,多學點東西,多考點證書,才能有機會讓自己有一個好的工作);
(2)What——怎么回事?(考取CAD制圖證,電工基礎證,英語四級證,全國計算機二級證,駕駛證,全國機械設計大賽);
(3)Where——在什么地方執(zhí)行?(考證的考場在哪?參賽的地點?);
(4)When——什么時間執(zhí)行?什么時間完成?(考證的具體時間是什么?我該在什么時間段內(nèi)完成?);
(5)Who——由誰執(zhí)行?(自己?與其他同學一起努力,相互勉勵?);
(6)How——怎樣執(zhí)行?采取哪些有效措施?(一個人奮斗還是與其他人一起奮斗?圖書館自修還是參加培訓班?)
我希望自己能過按照自己制定的計劃,努力踏實的執(zhí)行下去,希望自己一定要堅持下去,讓自己能在大學期間真真的能學到點知識,不再讓自己像以前那樣留有遺憾,我知道這將是一條艱難地路,這一路下來不知道會有多少困難,我也知道這可能是我一個人孤寂的奮斗,更甚者還會被別人笑話,但我不怕,因為,我不會活在別人的眼里,也不會為別人的眼光而活,或許,最后的最后我沒有成功,但至少我努力過,奮斗過,在以后的日子里我不會因為自己的不努力而感到遺憾,我深信未來的我一定會感激現(xiàn)在奮斗的自己,青春不老,奮斗不止,為我自己的青蔥歲月而奮斗!
個人年度工作計劃2
一、指導思想
結合學校的“和”文化理念,根據(jù)“無痕德育”的總體思路,以“五大教育”(民族精神教育、生命教育、心理健康教育、文明習慣養(yǎng)成教育、安全教育)為抓手,結合本班實際情況,配合學校開展豐富多彩、具有時代氣息的活動,使學生在活動中受到民族精神教育、生命教育、心理健康教育、文明習慣養(yǎng)成教育、安全教育。并結合本班實際開展創(chuàng)造性的活動,突出我班特色。
二、班級概況
三(1)班有學生30人,其中男生有19人,女生有21人。
行為習慣方面:通過一年的訓練,學生能按照一日行為規(guī)范來做,但自覺性還有待提高,尤其是男孩子在這方面的養(yǎng)成習慣做得還不夠,特別是下課或進專用教室的排隊需要老師督促。
學習情況:大部分學生較聰明,思維活躍,作業(yè)能認真完成,有一定的互相競爭意識。但也有少數(shù)學生作業(yè)拖拉,沒有很好的學習習慣。
品德情況:學生愛集體,愛勞動,愛師長,愛同學,有較強的集體榮譽感。但由于是獨生子女的關系,會出現(xiàn)自私、虛榮心、盲目自滿的思想。
三、培養(yǎng)目標
建立一支有進取心、能力較強的班干部隊伍,全體同學都能樹立明確的學習目的,形成良好的學習風氣;培養(yǎng)學生良好的行為規(guī)范,逐步形成守紀、進取、勤奮的班風。繼續(xù)抓好學生的常規(guī)教育,強化《小學生日常行為規(guī)范》的落實,培養(yǎng)學生良好的行為習慣。積極配合學校、少先隊的各種活動,開展豐富多彩的活動,培養(yǎng)學生強烈的責任感以及自我約束,自我管理的能力。
四、主要工作及措施
(一)讓學生成長在好習慣里。
1、 制定班集體的共同奮斗目標,以及班訓,班規(guī)。
班訓:文明 團結 勤奮 向上
班規(guī):禮貌待人不打鬧 慢步輕聲不追跑
主動學習會思考 大聲發(fā)言不可少
團結友愛交朋友 身心健康才會好
清潔衛(wèi)生做仔細 誠實守信無小事
排隊集合快靜齊 從我做起愛集體
2、日常管理系統(tǒng)化。
(1)重視常規(guī)訓練,促進良好班風形成,創(chuàng)建良好班集體。
A、結合學校的行為習慣養(yǎng)成要求,分段認真學習各部分常規(guī)的具體要求。明確要求,讓所有的同學都明白什么事該做,什么事不該做。注重實際訓練,使學生在訓練中進一步明確要求,養(yǎng)成習慣。具體要求
B、開展班級日記傳遞活動,讓學生觀察班級發(fā)生的一些事情,引導學生對班級的中這些事情進行議論、評價,促進班內(nèi)形成正確的輿論的形成。
C、繼續(xù)開展“花兒朵朵紅”活動。通過“紀律”“作業(yè)”“兩分鐘預備鈴”“文明用餐”“衛(wèi)生值日”等方面進行行為規(guī)范的評比,促進學生行為規(guī)范的養(yǎng)成。通過抓典型,樹榜樣,在班級中開展評比激勵機制,形成互爭互賽的競爭氛圍,讓學生通過競賽看到自己的閃光之處,明白自己的不足和今后努力的方向。
3、制定清潔衛(wèi)生工作制度
A、明確教室衛(wèi)生要求
要求:桌椅擺放整齊,桌面清潔,物品擺放整齊,書包內(nèi)外整潔,抽屜無雜物、灰塵、油漬等。值日班長及時擦黑板,黑板擦不亂拍打,也不放在講臺上,放在黑板槽里,而且黑板擦的蓋朝下。打掃工具輕拿輕放,擺放整齊,拖地時要注意前后或左右拖,已經(jīng)拖過的.地方不能踩。
B、責任到位,人人負責。
先把學生分成小組,每小組的組員按座位的前后順序排號,然后把室內(nèi)、室外清潔分成每個小部分,最后把每一號學生和相應的小部分清潔一一對應。每天早晨、中午、下午各自完成自己的任務。針對學生在教室午餐的現(xiàn)象,還落實午餐值日工作,作到人人有事做,事事有人做,教室每時每刻都保持清潔整齊。
C、由小組長在晨會前對學生個人衛(wèi)生進行認真的檢查,并在晨會時間集體匯報、評比。督促學生做到“六要”:即要漱口刷牙,要洗手,要剪指甲,要洗頭、理發(fā),要洗澡換衣,要保持小手清潔,做作業(yè)或吃東西前要洗手等。
(二)讓學生健康中成長
1、重視學生的安全教育
A、每天上課抽出幾分鐘進行安全教育。認真收聽“安全播報”,尋找學校內(nèi)存在的安全隱患,進行提醒教育。第一周進行交通安全的教育。9月1日觀看《開學第一課》。
B、組織學生觀看安全錄像,增強安全意識。
C、安排安全督導員。對學生課間的安全進行督促。
D、配合學校對學生進行應對突發(fā)事件的能力,進行2次緊急疏散演練。
2、身體健康
A、進行“陽光體育”活動,讓孩子們感受健康的快樂,生命的可貴。
個人年度工作計劃3
在明年的部門工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、 建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的'主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售,服務網(wǎng)點。根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5、銷售目標。今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
在客戶業(yè)績方面:
1、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3、;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
明年對自己有以下要求
1、每周要增加*個以上的新客戶,還要有*到*個潛在客戶。
2、做好電話銷售工作總結,一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
11、工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
實際招商開發(fā)操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
2、學習招商資料,對3 2 3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經(jīng)驗。
3、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況。
4、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區(qū):xx市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
公司人力資源管理方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調(diào)整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司XX年人力資源部工作計劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、
個人年度工作計劃4
在20xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求以患者需求為服務導向,在業(yè)務上重視知識更新積極吸收多學科知識,在團隊建設上強調(diào)知法、遵守法律、文明規(guī)范服務和為患者創(chuàng)造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步將護理人員培訓成為患者健康管理者、教育人員、護理人員和研究人員的作用。特制訂20xx年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員專業(yè)素質(zhì)
加強相關知識學習,定期組織護士課程,輪流主講,進行規(guī)章制度和專業(yè)培訓。遇到特殊困難時,可以以醫(yī)生的授課等形式更新知識和技能。相互促進學習,做好記錄。
2、重點加強護士評價,加強學習意識,護理部計劃加強三基護理知識,以xx項護理操作和專業(yè)技能訓練為主,高年資護士輪流出題,提高評價能力,注重實效,不流于形式,作為個人評價的客觀依據(jù)。
3、做好低齡護士的傳播,幫助,帶著工作,結合年輕護士的理論和實踐,掌握多學科的知識和能力。
4、伴隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提升護理人員素質(zhì),優(yōu)化護理團隊。不斷更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點,安全工作不懈
1、護理人員環(huán)節(jié)監(jiān)視:加強新護士和有思想感情的護士的管理,重點白,重點跟進。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故危險,保障患者就診安全。
2、患者環(huán)節(jié)監(jiān)測:新住院、新轉入、急病患者、醫(yī)療糾紛潛在危險患者應重點督促檢查和監(jiān)測。
3、時間環(huán)節(jié)監(jiān)測:假日休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的.角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉變護理觀念,提高服務質(zhì)量
1、培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。
3、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,堅持每周進行兩次護理大查對。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。
4、深化親情服務,提高服務質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
四、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面
我科的護士比例搭配未達到要求,護士的人員少。工作繁重,護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務。
五、樹立法律意識,規(guī)范護理文件書寫
隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況,進行總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據(jù),保護護患的合法權益。
六、加強院感知識培訓,嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染制度,預防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生
加強醫(yī)院感染的只是培訓,學習醫(yī)院感染管理辦法,采取行之有效的措施,防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術操作規(guī)程,做好消毒與滅菌工作,采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料,分析醫(yī)院感染的原因,發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果。醫(yī)護人員和清潔員做好自身防護,防止針刺和其他利器損傷。
個人年度工作計劃5
在這一學期,紀檢部門的全體同仁在這個學期都將十分努力而積極地工作。我們堅持“高效、規(guī)范、自律、節(jié)儉”的工作作風,以“公平、公正、公開”的原則,繼續(xù)制訂和完善的紀檢條例,對學生干部進行嚴格考評,規(guī)范學生干部在學生會的行為,力求一步一個腳印,踏踏實實的做好本期的工作。
展望新的一學期,紀檢部計劃將完成三項工作:
一、對早操的檢查監(jiān)督工作
根據(jù)相關規(guī)定每天早晨我部干事于6:45準時在體育場集合,并于6:50準時開始配合體育部對全院大一、大二、大三三個年級各班進行早操考勤監(jiān)督檢查。并每天抽調(diào)兩組干事對點操情況進行抽查,對每次抽查結果進行記錄,將對在每輪抽查過程中累積兩次未到,及替他人代者,不服管理者直接報團學組織,依照情節(jié)給予相關處罰。對體育部每周周一遞交的上周考勤匯總結果,進行審核后上交于團總支學生會。每日對于部長、副部長早上在體育場簽到,班長及團支書每天下午在院辦簽到進行監(jiān)督考核。
我們的目標是經(jīng)過兩周的整治讓我院團學干部的早操出勤達到100%。
二、對于衛(wèi)生檢查的監(jiān)督工作
對每學年由權益部向我部提交的`校級優(yōu)秀宿舍名單進行審核,并在審查后篩選其中50%的名單遞交于學院。作為本學年優(yōu)秀宿舍名單。我部計劃不定時的隨同權益部檢查衛(wèi)生其目的:1)抽樣檢查權益部工作人員的工作態(tài)度,2)檢查所有團總支學生會成員宿舍是否保持干凈整潔。
處理一些衛(wèi)生評比以及優(yōu)秀宿舍推選中出現(xiàn)的問題,使之工作過程公平公正。
三、對團總支學生會工作的監(jiān)督檢查
1、將各部(室)的本學期的工作計劃進行收取審核,經(jīng)審核匯總后,一份經(jīng)統(tǒng)一裝訂后轉交至辦公室存檔,一份留于我部備案作為以后工作監(jiān)督檢查的依據(jù)。
2、對本學年由組織部進擬定的入黨推優(yōu)人員根據(jù)學習、早操出勤、平時表現(xiàn)進行抽查審核,將審擬合適人員進行推優(yōu)。
3、對部分會議進行考勤,其中包括學生會例會、體育活動、文藝晚會的干部考勤以及一些院系活動中對班級的考勤。
4、為了全面細致的開展學生會工作,崩學期我部抽調(diào)七名輔助干事分別進入七大部門進行工作監(jiān)督。
5、本學期我部將會制定出一系列的規(guī)章制度,諸如《甘肅農(nóng)業(yè)大學資源與環(huán)境學院紀律監(jiān)督檢查細則》《學生干部綜測加分管理細則》等并對已有條例進行修改讓我院的管理制度日益完善。
我們本學期的目標是完善我院紀檢條例,監(jiān)督檢查我院所有學生干部的工作態(tài)度,依照工作情況進行加分做到有勞有得。是我院各項工作順利完成。
紀檢部的工作無非一些瑣碎的事及日常工作中各種各樣的小麻煩,需要我們努力地去處理好與各個部門的微妙關系,也需要我們慢慢的去完善自己;仡欉^去一年的工作,我們將吸取教訓總結經(jīng)驗克服種種困難完成交今年學院領導交給我們的任務,為學生會的紀律保駕護航。
本部全體成員的心愿:愿學生會永遠像一個大家庭,永遠有真誠的愛,永遠能生機勃勃,創(chuàng)造一個美好的資環(huán)學生會的新世界。
個人年度工作計劃6
對多數(shù)主管來講,制定季度工作計劃時,無非是兩個內(nèi)容:一是銷售目標的制定和分解;二是為了實現(xiàn)銷售目標需要開展的促銷活動。這樣的工作計劃忽視了一個重要的環(huán)節(jié),即對過程的管理。我們在制定工作計劃時,一定要有實現(xiàn)既定的結果的過程。
A 飲料08年第一季度工作計劃
一、與07年同季度進行對比 比較的內(nèi)容主要有:
(1)市場環(huán)境 主要考察市場環(huán)境的變化 主要包括 行業(yè)的狀況;消費者的消費習慣和特征是否有變化
(2)競爭品牌的狀況。 主要分析 a :同季度競爭產(chǎn)品的銷售情況; b :消費者的評價(主要考察消費者對產(chǎn)品的品質(zhì)認可度,價格認可度,服務認可度);c:市場費用投入情況;d:渠道布置情況(當經(jīng)銷商為地區(qū)經(jīng)銷商時,要清楚其在城區(qū)和縣城的渠道布置,即產(chǎn)品通過不同類型渠道的銷售情況,同為飲料,有時競爭對手在特殊通路賣得比我們好。例如,在筆者工作的城市,銀鷺八寶粥在火車站,汽車站這些特殊渠道的銷售情況超過了娃哈哈、洪大媽。只有關注,才能夠找到原因,進而制定突破策略。這就要求我們平時要多多關注競爭品牌,不要到寫工作計劃時,覺得寫不出什么東西來。);e:產(chǎn)品銷售網(wǎng)點的數(shù)量;重點客戶數(shù)量及在不同渠道的分布情況;f :二級客戶的評價等)
(3)銷售團隊 有戰(zhàn)斗力的隊伍在銷售過程起著十分重要的作用,考察主要競爭品牌的銷售隊伍在08年相比07年是否有變化,特別要重視團隊成員數(shù)量的變化,比如,王老吉在06年的銷售團隊成員數(shù)量只有5人,而在07年的`人員數(shù)量迅速增長到12人,人員增加產(chǎn)生的直接效果是銷量有了120%的增長。比較后,必須清楚競爭對手我們相比存在的優(yōu)勢,不要太去關注他們的不足,要看到他們的長處。
(4)去年同期的銷售目標及達成狀況。如:07年第一 季度A飲料在B地區(qū)的銷售目標是3萬件,結果只完成了2.5萬件,一定要弄明白銷量沒有達到的原因。不要從客觀上去找,而要從主觀上去分析。比如:終端建設沒有做到位,產(chǎn)品陳列面不夠充分,業(yè)務員沒有按照我們的作業(yè)標準作業(yè),產(chǎn)品的分銷率不夠,二級批發(fā)的積極性不高。綜合一分析,就會發(fā)現(xiàn)完全能夠完成3萬件的銷量。因此在制定08年一季度的銷售目標時 一定要為目標的達到找到充分的支撐點。如:08年一季度A飲料在B地區(qū)的銷售量為3.5萬件。接下來就是要擺論據(jù)了。比如,在城區(qū)新增加10個有銷售能力的二級批發(fā),開發(fā)4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,開發(fā)特殊渠道。如新開發(fā)10個KTV,這樣下來你的工作計劃就有說服力,上級看了后也很明白,知道你要做的工作是什么,不然那些只有目標而沒有支撐目標實現(xiàn)的方法,不僅計劃制定者不知道能不能實現(xiàn),就連主管上級也不知道能不能實現(xiàn)。
二、隊伍的建立
有了清晰的目標,并且為目標的實現(xiàn)找到了有力的證據(jù)后,接下來就是具體的執(zhí)行了。建立一只高效運作的團隊,能夠加速和推動目標的實現(xiàn)。制定了3.5萬件的銷售目標,需要對特殊渠道進行開發(fā),當然需要人,因此,把對人才的需求體現(xiàn)在工作計劃中,工作計劃最終是要執(zhí)行并取得有效效果的,有說服力的計劃,相信主管上級會支持你合理要求的。
三、分解
把季度銷量分解到每月,在分解時,一定要弄清楚上年月底產(chǎn)品的庫存情況,尤其是產(chǎn)品在批發(fā)渠道的庫存數(shù)量,比如,A飲料在12月底在各批發(fā)渠道的庫存量為5000件,按照正常的銷售情況,A飲料在1月的銷量為8000件,
如果在設定銷售目標時,不考慮上月庫存5000件的消化時間,盲目把1月的銷量目標定為10000件,這樣1月底的庫存數(shù)量為7000件,勢必會給2月的銷量帶來較大的壓力。有人或許會問,本季度你不是設定了3.5萬件的銷量目標嗎?2月去掉春節(jié)假日的時間,實際產(chǎn)生的銷售量不是會比1月更低嗎?怎么解決這個矛盾,答案其實很簡單,找到新的銷量增長點,比如,開發(fā)10個二級批發(fā),開發(fā)特殊渠道:20個KTV,開發(fā)5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,這樣就為產(chǎn)品的分銷找到了有力的支撐點。一定要知道,當你的銷售目標找不到有力支持的證據(jù)的話,就只能成為一句空話。
四、經(jīng)銷商
工作計劃一定要把我們的經(jīng)銷商寫進去,因為計劃的執(zhí)行是需要經(jīng)銷商的大力配合和支持的,在工作計劃中可以有一下的體現(xiàn):如 每個月幫助經(jīng)銷商舉行業(yè)務員培訓,幫助經(jīng)銷商設置合理的產(chǎn)品庫存進銷表,幫助經(jīng)銷商設置合理的財務管理系統(tǒng),幫助經(jīng)銷商制定有效的客戶管理系統(tǒng)等。
總之,制定有效的工作計劃,一定要有具體的執(zhí)行的細則,不能夠泛泛而談!
個人年度工作計劃7
新的學期開始了,為了引導學生走上正確的思想道路,在各方面得以健康的發(fā)展,充分挖掘?qū)W生的智慧潛能,培養(yǎng)我班“團結、活潑、嚴謹、求學”的班風,現(xiàn)制定本學期工作計劃如下:
一、班級情況分析
本班共有學生30人,從開學以來的各方面情況來看,班風積極健康,學生團結向上,組織紀律不錯,學生在任課教師的心目中很乖巧,整個班集體有一股積極向上,熱情陽光的力量。但是,就目前觀察了解到的情況是還有部分班干部,工作能力不強,少數(shù)學生自控力較差,學習效率低,對學習興趣不高,有時候甚至影響其他學生的學習,還有個別學生行為習慣較差。所以,本學年主要培養(yǎng)學生良好的習慣,遵守學校各項規(guī)章制度,引導個別學生有明顯進步,協(xié)助科任老師搞好班級學風建設,限度的營造一個學習氛圍濃厚,遵守紀律,符合個體、常規(guī),團結,積極,先進的班集體。
二、本學期目標:
1、培養(yǎng)學生良好的行為習慣和學習習慣。
2、創(chuàng)建良好班風,完善班級管理制度,凝聚挖掘班級各方力量,提高班級整體水平。
3、加強學風建設,培養(yǎng)學習興趣,明確學習重要性,注重學法指導,提高學習效率。
4、與學生融洽相處,建立亦師亦友的新型師生關系。
三、具體措施:
。ㄒ唬┳ズ脤W生的思想工作
。1)針對個別學生進行耐心的談話,直到行之有效。
。2)多多了解關心學生,努力開導學生,盡力做好心理專家和引導者。
。3)利用空余時間進行家訪,及時與家長交流情況,統(tǒng)一思想。
。4)對一些要求上進的學生要充分調(diào)動他們的積極性,鼓勵他們再上一個臺階。
。5)盡量轉變差生的學習態(tài)度,努力提高他們的`學習成績。
。ǘ┏R(guī)工作
首先,抓好班級的常規(guī)管理工作
1、以出勤、個體、常規(guī)、文明言行、清潔、自習課紀律為重點,以出勤、個體、常規(guī)、清潔為突破口,及時督促和檢查。以身作則,從各個方面嚴格要求學生,堅守原則,對學生一視同仁,說到做到。
2、組建一支優(yōu)秀的班干部團隊。充分發(fā)揮班干部的主觀能動性,采用班干和全班同學互相監(jiān)督相結合的形式來管理班級。時刻關注班委的思想動態(tài),定期召開班委會。通過活動,明確班干部職責,提高工作效率,更好的調(diào)動班干部工作積極性。創(chuàng)造性的開展各種活動,以此來規(guī)范全班學生的行為習慣,同時增強班集體的凝聚力和集體榮譽感和責任感。
其次,認真貫徹和落實文化育人戰(zhàn)略
3、開好主題班會,堅持每周班會制度,認真?zhèn)浜冒鄷,作好學生的思想教育工作。樹班風、鑄學風,為學生創(chuàng)造出一個良好的學習環(huán)境。
再次,加強與任課老師、學生和家長的溝通,有針對性的提高學生成績備戰(zhàn)高考。
。ㄈ⿲W風建設
1、經(jīng)常與各門學科的任課教師進行溝通,了解學生情況,做好協(xié)調(diào)工作。
2、做好后進生轉化工作。
3、加強對學生綜合能力的培養(yǎng),積極培養(yǎng)學生的創(chuàng)造精神,利用班會開展形式多樣的活動,如知識競賽,讀書交流會等。
4、加強學生早自習、晚自習等時段的自主管理。
作為班主任,除了抓好班級的日常管理,很重要的一項工作就是配合各個任課老師,了解學生課堂和課后學習情況,抓好班級各門功課的學習和作業(yè)的上交工作。與任課老師密切聯(lián)系,配合任課老師,為他們排憂解難,盡自己的努力,讓任課教師在舒適的環(huán)境中教學,通力合作提高每一位學生的成績。
班主任還要試著走進學生的內(nèi)心世界,了解學習成績偏低的真實原因,有針對性地談話,感化。為學生創(chuàng)造一個高雅的安靜的學習環(huán)境,平時滲透多多學習方法,及時激勵學生,放下思想包袱,拋開雜念,輕裝上陣,快樂的學習,快樂的提高,綻放陽光般的笑臉。
另外班主任要經(jīng)常與學生家長保持聯(lián)系,深入了解學生在思想、學習、生活各方面的情況,分層次與學生經(jīng)常談話,對癥下藥地做好學生思想工作。每一位學生的家庭情況都不同,不一樣的家庭環(huán)境造就了不一樣的學生,作為班主任要細心了解學生的家庭情況,把學生的平時表現(xiàn)和家長反饋的情況相結合,與家長一道協(xié)助孩子健康成長。
總之,班主任工作要從理想思想教育入手,以提高學習能力為核心,紀律管理為手段,全方位調(diào)動積極性。
個人年度工作計劃8
一、指導思想
根據(jù)學校工作計劃及教研工作意見,進一步確立課程標準的基本理念,以課程改革為中心,以教學質(zhì)量為主題,在校特色課題引領下,減輕學生過重的學業(yè)負擔,優(yōu)化課堂教學質(zhì)量,通過創(chuàng)建學習型的教研組,進一步規(guī)范教學管理,全面推進以培養(yǎng)創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力為核心的素質(zhì)教育。
二、工作目標
以課程改革為中心,提高教學質(zhì)量,抓住全面提高教師素質(zhì)這個關鍵,加強教學研究,活躍教研風氣,各位教師創(chuàng)本人教學特色,進行有效教學,積極推進素質(zhì)教育。
三、工作要點
1、通過上課、聽課、評課、業(yè)務學習等制度,尤其要加強對新課程標準的.學習,積極貫徹實施基礎教育課程改革。
2、加強教學管理,重視對教學各個環(huán)節(jié)的檢查和指導,全面發(fā)展學生素質(zhì),提高教學質(zhì)量。
3、加強教育教學研究,進一步鞏固集體備課制度、人人試教制度。
4、加強學習規(guī)范教育,注重學生的學習習慣培養(yǎng)。
5、繼續(xù)抓好輔優(yōu)補差工作,面向全體學生,注重全面發(fā)展,積極推進素質(zhì)教育。
6、改進教學方法和模式,開展教學專題研究,提高課堂教學質(zhì)量。
四、工作措施
1、開學初,每位教師根據(jù)班級實際制訂好教學計劃。
2、關注課堂,結合新課標,改進教學方法和模式,不斷探索新課標下的課堂教學。
3、實行學習交流制度,把外出聽課學習的內(nèi)容、收獲等及時在備課組中進行交流。
4、組內(nèi)成員要繼續(xù)開展教學課題研究活動,積極撰寫課題論文,參加省市區(qū)各級評選或向各類報刊雜志投稿。
5、繼續(xù)加強對備課這一環(huán)節(jié)的管理,對每單元的第一篇課文必須做到脫離參考教案,獨立鉆研教材,自備教案。并能有效地做好課后記錄。
6、認真完成教育隨筆或反思案例,在自己的博客上發(fā)表。
7、扎實有效地開展好新課程理念指導下的聽課評課活動,要求人人一學期聽課20節(jié)以上,其中有一半校內(nèi)課,并寫好聽課感想。
8、加強教學常規(guī)管理,要對作業(yè)批改、學生書寫情況等環(huán)節(jié)進行檢查,并及時作好檢查記錄和評價。
五、集體備課安排
備課組
個人年度工作計劃9
一、不斷地學習,培訓。加強員工自身素質(zhì)隊伍的建設,提高其管理水平。做到有情做人無情管理,扎扎實實做好各項工作。
。1)鑒于承擔責任客服部的重要性,不但要承擔責任導醫(yī)的管理。還要對咨詢中心開展管理,所以除了完成醫(yī)院交待的任務對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等,并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗。
。2)部門承擔責任人加強對隊員的監(jiān)督管理,每日不定時對各科當班人員的情況開展檢查,落實并提出批評意見。規(guī)定各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員,大廳,走廊等開展巡視,及時處理各項工作。
(3)制定培訓計劃,定期對員工開展一系列技能培訓。時間部署如下:
一月份:將對所以客服部人員開展檢測,規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。
二月份:強化客服中心員工服務理念,學習《用心服務,用情呵護》以做到激動服務,把我院服務提升一個新的臺階!學習《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。
三四月份:將對部門隊員開展強化營銷管理,爭泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認識。隨后開展《營銷實戰(zhàn)技巧講座》,讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。
五六月份:將對隊員開展禮儀培訓及禮儀檢測。對員工言、行、舉、止都要開展正確的引導,樹立好醫(yī)院的品牌形象。
二、在醫(yī)院領導的帶領下,切實做好上級部門布置的工作,確保09年無重大糾紛事故發(fā)生,降低投訴事件的發(fā)生。
。1)做好客戶回訪工作,了解客戶的需求,不斷改進我們的工作,把每一個細節(jié)都做好,以達到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與咨詢中心加強溝通。
。2)做好門診各科室協(xié)調(diào)工作,與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生,做到和平共處。一同成長。
。3)做好與住院部病人的`溝通工作,減少患者對醫(yī)護人員的誤會,減少投訴事件的發(fā)生,爭取把醫(yī)院的服務做得更好!
(4)根據(jù)員工身體素質(zhì)情況,可請醫(yī)院領導對所有員工開展軍訓內(nèi)容為立正,稍息,停止間轉法,跨立,蹲下起立,敬禮,三大步伐等?烧堘t(yī)院保安部培訓。
建議:
1、醫(yī)院對所有員工開展5S管理培訓。
2、可開展戶外拓展訓練,加強員工的總體素質(zhì)!
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我部門堅信在醫(yī)院領導的英明決策和運籌下,醫(yī)院明天會更好。
個人年度工作計劃10
20xx年我公司各部門都取得了可喜的成就作為公司出納我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責特別是在甲流期間仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務。在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
1、與銀行相關部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費名單,并與各個相關部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單,與辦理好交接手續(xù),完成對我公司職工的'意外傷害險的投保工作。
4、做好20xx年各種財務報表及統(tǒng)計報表,并及時送交相關主管部門。
1、迎接公司評估,原創(chuàng):準備所需財務相關材料,及時送交辦公室。
2、迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領導審閱。
3、按照公司部署做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),及時發(fā)放教工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費。
4、堅持財務手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
個人年度工作計劃11
20xx年又是一個新的開始,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力并重的開始的一年。因此,我要調(diào)整工作心態(tài)、增強管理意識、責任意識、服務意識,充分認識并做好本職工作。為了盡快的成長為一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理,我訂立了以下年度工作計劃:
一、業(yè)務理論水平、組織管理能力及綜合素質(zhì)的提高;
首先要把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。其次經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質(zhì)的強弱是關鍵,必須在工作中不斷地提高自己、提高自身能力素質(zhì),上讓領導放心,下讓顧客滿意,不斷學習專業(yè)知識,全面提高自己,在協(xié)調(diào)關系的能力上要有突破,在組織管理的`能力上要有突破,在完成工作的標準上要有突破。
二、學習及制訂培訓計劃;
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向(管理知識、營銷知識、策化知識、各個樓盤的動態(tài)等相關房地產(chǎn)的知識都是我要掌握的內(nèi)容)來提高業(yè)務員的銷售能力。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質(zhì),增強了干好本職工作的本領。
三、業(yè)務目標及發(fā)展目標;
首先以提高工作效率為根本,盡最大的努力超額完成公司每月制定的業(yè)務目標,爭做公司所有項目第一優(yōu)秀樓盤,其次打造紅軍一樣的團隊,大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、講團結,講協(xié)作,保證完成各項工作任務。
通過學習,實踐工作結果來證明我的能力,爭取年底做到銷售總監(jiān)。
四、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我要虛心向其它同志學習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學習業(yè)務理論知識,不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和管理水平。要勤于匯報,善于總結,使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
個人年度工作計劃12
為進一步抓好醫(yī)療護理質(zhì)量,提高護理人員業(yè)務技術水平。今年的護理工作要以提高護理質(zhì)量為核心,圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,本著“以病人為中心”,以“服務、質(zhì)量、安全”,為工作重點的服務理念,創(chuàng)新管理方式,不斷提高社會滿意度。消化科全體護士討論制定20xx年護理質(zhì)量工作計劃如下:
一,加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效的回避護理風險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務。
1、不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每周三護士例會常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素消滅在萌芽狀態(tài),并提出整改措施。以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論、借鑒,使護理人員充分認識差錯誘因、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2、將各項規(guī)章制度落實到實處,定期和不定期檢查,并有監(jiān)督檢查記錄。
3、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。實行彈性排班制,減少交接班的'頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
4、加強重點管理:如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。
5、加強重點病人的護理:如手術病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。
6、對重點員工的管理:如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標準化和規(guī)范化。
8、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二,以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1、主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。
2、加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念,并于周二“患者衛(wèi)生日”日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。
3、建立健康教育處方,發(fā)放護患聯(lián)系卡,每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
三,建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯制度,護士長及質(zhì)控小組,經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評。
考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提高整改措施。
四,加強“三基”培訓計劃,提高護理人員整體素質(zhì)。
1、每周晨間提問2次,內(nèi)容為基礎理論知識,?评碚撝R,院內(nèi)感染知識等。
2、每季度進行心肺復蘇演示,熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
3、每周一早晨會為護理藥理知識小課堂,由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書,并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問醫(yī)院核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
4、經(jīng)常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示,提高護士應急能力。
整合基礎護理、病情觀察、治療、康復及健康指導等任務,實施責任制,落實整體護理。結合?铺攸c,豐富護理服務內(nèi)涵,并擴充延伸到患者入院、住院、出院的各個環(huán)節(jié)。“熱心接、耐心講、細心觀、誠心幫、溫馨送、愛心訪”的優(yōu)質(zhì)護理服務鏈,倡導“一病一品”?铺厣碌淖o理內(nèi)涵,工作計劃充分發(fā)揮護士自身價值;使醫(yī)療護理質(zhì)量進一步得到保障,營造了和諧的醫(yī)患關系。最終達到患者滿意護士滿意。
個人年度工作計劃13
新的學期,辦公室將繼續(xù)做好辦公室工作,如:完善辦公室值班制度、文檔規(guī)范管理等等。同時,在老師和主席團的領導下,努力配合整個學生會的工作,促進學生會工作運轉,加強、協(xié)調(diào)各部門與主席團之間、各部門之間的合作關系。作為辦公室的干事,在新的學期,為更好的完成工作、提高自己,做以下計劃:
綜合素質(zhì)提升方面,
一、加強部門內(nèi)部團結、規(guī)范部門工作運作。
在制度建設方面,我力求把工作做到規(guī)范化和正軌化,真正發(fā)揮辦公室的模范和紐帶作用。在新的學期, 在秉承過去優(yōu)良工作作風的同時,要著重加強工作能力、完善工作機制,力求有序、高效地開展工作,發(fā)揮干事的作用。
第二、加強對值班制度的深化。在上一學期,學生會辦公室值班制度是實行輪班制,有助于減輕工作任務,同時也熟悉了學生會辦公室的管理。由于很多活動都是在辦公室進行,干事值班可以為我們提供了一個認識學生會工作、熟悉其他部門工作的渠道。但是,有時干事由于私事沒辦法值班,卻沒有向辦公室主任請假,也沒有及時在辦公室內(nèi)部調(diào)班,出現(xiàn)了辦公室值班時間“空人”的情況,給老師、同學們、部門開展活動都造成很大的不便,阻礙學生會工作進程,降低了工作效率。在以后的工作開展中,自己將會進行合理安排。
第三、繼續(xù)完善辦公室財物管理。在系領導與指導老師的關心、支持下,隨著學生會辦公硬件的不斷完善,為了充分發(fā)揮學生會辦公室的作用,把辦公室作為信息工程系對外交流、對內(nèi)溝通的樞紐。辦公室要及時整理辦公室財物,如辦公桌上的文具要及時補給,會議紀錄要及時整理,活頁紙、簽到表要及時補充,活動后的財物要及時整理并放回,保證工作的正常開展。 第四、認真落實考勤制度。 作為辦公室的干事,將積極參加部門活動,按時值班,認真負責。
二、加強能力提升,提高思想素質(zhì)
在能力培養(yǎng)方面,首要工作是全面鍛煉熟悉各常規(guī)工作,另外,還要要加強能力素質(zhì)建設,思想素質(zhì)建設,在學生會的各項活動中培養(yǎng)綜合能力。由此,可以通過以下方式對能力進行鍛煉: 第一、加強本部門常規(guī)工作的學習與操作能力培養(yǎng)。在本學期,在各項活動開展時,馬上現(xiàn)場熟悉每一項工作操作,盡快進入角色,加快學習能力。同時,也從中查漏補缺。另外,在較為重要的'常規(guī)工作,如學生會檔案管理等,則在實際操作中掌握。
第二、積極參加辦公室例會。通過參與例會,一方面可以在參與會議的過程中了解學生會的各項活動從籌劃到定案的過程,充分了解各工作任務從決策到具體實施的全過程,從中學習統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力;另一方面,也使更深切熟悉各部門的工作方式和運作;第三方面,也可以讓辦公室成員之間進一步了解,方便以后工作開展和自身的發(fā)展。
第三、參與科學合理的干事考核制度。對于自己的各項表現(xiàn),根據(jù)實際情況、科學評價的評估制度,做好改進,激勵自己的積極性。
第四、參與辦公室的日常工作,協(xié)助辦公室主任開展部門特色活動,加強與其他部門間的交流,反饋本部門工作進程和工作信息,方便主任安排、協(xié)調(diào)學生會辦公室工作。在這一過程中,能夠?qū)W習到部門的常規(guī)工作,鍛煉學習能力、交際能力、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。
第五,進一步端正工作態(tài)度,提高思想水平。由于辦公室工作繁多,同時也要配合各部門開展工作,逐漸有成員出現(xiàn)了拖拉、散漫、懶散、無心工作的情況,自己要警惕這一點,同時自己要深化工作責任心,灌輸正確的工作思想。
三、發(fā)揮協(xié)調(diào)合作能力,全力配合主任各項工作的開展
第一、在檔案管理方面,要及時進行資料整理。在活動結束之后,要及時收集好計劃、方案、宣傳單、比賽結果、總結、照片、視頻等等各種資料,并按活動格式化地進行整理,以備存檔,使學生會辦公室檔案管理制度化、規(guī)范化。
第二、要培養(yǎng)整體意識。有些部門的部門成員意識過強,甚至超過了學生會整體意識,考慮事情不是從整個學生會的發(fā)展出發(fā),而只是從個人利益出發(fā)。在下一學期,要注意學生會辦公室整體意識,積極融入部門,潛移默化地為辦公室傳達整體意識,更好、更團結、更有效率地開展工作,使部門無阻礙地發(fā)展。
日常工作方面,認真管理學生會所有文件資料,積極配合主任進行資料管理和收集工作。做好文件管理工作。
2、做好成員的信息保存工作
1)整理存檔歷屆學生會成員信息。信息內(nèi)容包括:姓名、班級、學號、職務、聯(lián)系方式等。方便資料查找。
2)統(tǒng)一存檔因特殊原因中途入(退)會的人員資料。
3)存檔備案各種通知和文件。
4)存檔各種年終總結和述職報告。
3、做好活動文件存檔工作
5)活動文件包括:前期策劃書、工作手冊以及后期總結;另外,還包括各種通知、照片、新聞稿等與活動相關圖片、文字資料。
6)負責將文件在活動結束后及時存檔,及時匯報并做好整理工作。
4、做好規(guī)章的整理整理工作
7)妥善保管學生會的所有文件制度(打印稿及電子檔)。
8)對新出臺的規(guī)定,要善于總結條目,領會精神,帶頭組織學習,起到上傳下達作用。
5、收集資訊:
9)負責收集整理與學生活動有關的并存檔以供參考。
10) 配合其他各部門、成員進行各類資訊的咨詢收集、整理工作。
在接下來的這個學期里,迎接我的將是一次又一次的挑戰(zhàn)。我不會畏懼,不會退縮,只會以更大的熱情與沖勁迎接挑戰(zhàn)。將秉承著“為同學服務”的宗旨,一定會以無窮的實踐能力與組織魅力,以“建設更完善,更進步的學生會”為目標,繼續(xù)發(fā)揚勇于開拓創(chuàng)新,腳踏實地的工作作風,做好新學年的工作。
個人年度工作計劃14
20xx年我們要把下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務,穩(wěn)扎穩(wěn)打的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,分別利用不同渠道開展銷售工作。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4、建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的石油、石化銷售渠道,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5、銷售目標
今年的`銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今后,在做出一項決定前,應先更多的考慮公司領導的看法和決策,遵守領導對各項業(yè)務的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時,要靜下心來互相協(xié)商解決,以達到一致的處理意見見而后開展工作。今后,只要我能經(jīng)?偨Y經(jīng)驗教訓、發(fā)揮特長、改正缺點,自覺把自己臵于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個更高、更新的開始,也一定能做一名合格的管理人員。
個人年度工作計劃15
一、 信息網(wǎng)絡管理
1. 建立直接領導關系
市場部是負責公司信息網(wǎng)絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系,即在信息網(wǎng)絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網(wǎng)絡工作的領導責任。
2. 構架新型組織機構
3. 增加人員配置:
信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。
4. 強化人員素質(zhì)培訓
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,使20xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5. 加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6. 動態(tài)管理市場網(wǎng)絡
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發(fā)助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)
7. 加強市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結構業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、 品牌推廣
1、 為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌,擴大杭蕭鋼構的市場占有率,20xx年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌,擴大信息網(wǎng)絡,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、 在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業(yè)中技術、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、 進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、 加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
三、 客戶接待
客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的'必要的提前和基礎。如何按照公司有關規(guī)定和商務部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,市場部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要向各商務部領導和各辦事處商務人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習慣、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內(nèi)對杭蕭鋼構有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對杭蕭鋼構的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認同感,對杭蕭鋼構的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對杭蕭鋼構的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度,達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此市場部20xx年著重抓好以下幾方面的工作:
1、 督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、 在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。
3、 繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業(yè)務。
4、 調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、 內(nèi)部管理
1、 嚴格執(zhí)行C版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標準文件,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
2、 進一步嚴格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、 充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4、 一切從公司大局出發(fā),強調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成20xx年的營銷目標做好最優(yōu)質(zhì)的服務工作。
5、 配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
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