售樓部工作計(jì)劃經(jīng)典（3篇）

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，是時(shí)候靜下心來好好寫寫計(jì)劃了。好的計(jì)劃是什么樣的呢？以下是小編為大家整理的售樓部工作計(jì)劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

售樓部工作計(jì)劃1

　　一、市場方面：

　　1、做好市場調(diào)研，分析周邊各樓盤的優(yōu)劣勢，做詳細(xì)對比表，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆;

　　2、有針對性的進(jìn)行宣傳，固定時(shí)間讓置業(yè)顧問出去發(fā)單子;

　　二、銷售方面：

　　1、改變銷售策略，運(yùn)用假銷控進(jìn)行后期銷售;

　　2、調(diào)整說辭，讓置業(yè)顧問統(tǒng)一口徑，先說服自己再說服客戶，在談客戶時(shí)不要因?yàn)檎f辭使客戶產(chǎn)生誤解和不信任;

　　3、對于老客戶和潛在客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，爭取帶來新客戶;并能從與老客戶練習(xí)過程中獲得更多客戶和市場行業(yè)信息;

　　4、做好售樓部日志記錄工作;

　　三、人員方面：

　　1、置業(yè)顧問要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)知識水平，并端正自己的管理與被管理意識;

　　2、改變每天早會(huì)方式，置業(yè)顧問每早昨天的成績和今天的`工作計(jì)劃，讓每個(gè)人的生活工作都有計(jì)劃有規(guī)矩，匯報(bào)完后要無條件按計(jì)劃執(zhí)行

　　3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，除專業(yè)知識外更要注重銷售技巧的培訓(xùn)與鍛煉，把專業(yè)知識與銷售技巧相結(jié)合。

　　4、不定期抽查專業(yè)知識，90分過關(guān)，不過關(guān)者罰款十元充為售樓部公費(fèi);

　　四、回款方面：

　　本月必須把首付款全部催回，若有怠慢催款工作導(dǎo)致不能及時(shí)結(jié)賬的后果自負(fù);

售樓部工作計(jì)劃2

　　物業(yè)管理公司應(yīng)制定出清掃保潔工作每日、每周、每月、每季直至每年的計(jì)劃安排。例如：

　　每日清潔工作

　　(1)轄區(qū)(樓)內(nèi)道路清掃二次，整天保潔;

　　(2)轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶，如草地、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次;

　　(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次，四周護(hù)板清抹一次;

　　(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次，樓梯扶手清抹一次;

　　(5)收集每戶產(chǎn)生的`生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾，并負(fù)責(zé)清運(yùn)至指定地點(diǎn)。

　　每周清潔工作

　　(1)樓宇各層公共走廊拖洗一次(主要指高層樓宇，可一天拖數(shù)層，一周內(nèi)保證全部拖洗一遍);

　　(2)業(yè)戶信箱清拭一次;

　　(3)天臺(包括裙房、車棚)、天井和溝渠清掃一次。

　　每月清潔工作

　　(1)天花板塵灰和蜘蛛網(wǎng)清除一次;

　　(2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數(shù)層，一個(gè)月內(nèi)保證全部擦拭一次);

　　(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。

　　此外，樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次;花崗石、磨石子外墻擬每年安排清洗一次;一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等。

　　定期檢查

　　物業(yè)管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內(nèi)容用記錄報(bào)表的形式固定下來，以便布置工作和進(jìn)行定期檢查。

售樓部工作計(jì)劃3

　　一、日常工作應(yīng)注意事項(xiàng)：

　　1、早晚交接班是否準(zhǔn)時(shí)、是否按規(guī)定著裝、(要求服裝干凈整潔、無胡須、無指甲、無長發(fā))。

　　2、交接班是否清楚、執(zhí)勤器材是否完好。

　　3、檢查區(qū)域內(nèi)消防器材是否齊全，使消防器材始終保持良好狀態(tài)。

　　4、停放車輛(包括自行車)是否到位。

　　5、對來訪客戶和進(jìn)入人員、物品是否通知到位。

　　6、保障工作區(qū)域內(nèi)的郵件驗(yàn)收和發(fā)放。

　　7、本區(qū)域樓道內(nèi)是否有異味;是否異常聲音。

　　8、消防門、消防通道是否暢通;

　　9、電器開關(guān)是否完好;

　　10、是否按時(shí)開啟和關(guān)閉照明燈、空調(diào)、背景音樂等。

　　11、各類公共設(shè)施是否完好。

　　12、區(qū)域內(nèi)有無異常情況;

　　13、區(qū)域衛(wèi)生狀況;

　　14、是否侵占公司財(cái)產(chǎn)，收小費(fèi)、打收費(fèi)電話和動(dòng)用電腦。

　　15、是否依法執(zhí)勤、文明執(zhí)勤、規(guī)范化執(zhí)勤。

　　16、時(shí)刻保持良好的精神面貌;精神充沛、精神振奮;要有站如松、坐如鐘、行如風(fēng)的氣勢，要善于運(yùn)用智慧和勇敢去戰(zhàn)勝一切，沉著機(jī)智地處理各類事件，完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù)。

　　二、崗位要求：

　　1、按規(guī)定著裝，攜帶執(zhí)勤器材，準(zhǔn)時(shí)接班，認(rèn)真履行其職責(zé)，熱情為業(yè)主服務(wù)，維護(hù)本地域內(nèi)安全和道路整潔有序。

　　2、了解公司品牌，熟悉管理部門以上領(lǐng)導(dǎo)的姓名、職務(wù)，掌握小區(qū)具體位置和樓房特征和號碼。

　　3、熟悉本區(qū)域內(nèi)的有關(guān)地形、樓房進(jìn)出口及消防通道是否暢通無阻，消防器材是否處于良好狀態(tài)，公共設(shè)施是否完好。

　　4、牢記職責(zé)和有關(guān)規(guī)定，了解本區(qū)域內(nèi)裝修單位和人員變化情況，嚴(yán)防未經(jīng)許可人員、車輛、物資擅自出入責(zé)任區(qū)域。

　　5、熟悉和牢記有關(guān)突發(fā)事件的處置方案，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、沉著冷靜、正確果斷、靈活機(jī)智地處置各種情況，準(zhǔn)確發(fā)出信號或報(bào)警，及時(shí)請示報(bào)告。

　　6、準(zhǔn)確、詳細(xì)記錄當(dāng)班情況。

　　7、完成物業(yè)公司和管理部臨時(shí)交給的任務(wù);

　　三、固定哨位職責(zé)(門崗)：

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行管理部的各項(xiàng)規(guī)章制度;

　　2、對出入人員、車輛、物品進(jìn)行檢查、驗(yàn)證，指導(dǎo)他們有序行進(jìn);

　　3、對(三無)施工人員、發(fā)廣告、乞討、拾破爛等無關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)證，防止進(jìn)入規(guī)定區(qū)域。

　　4、對門口周邊實(shí)施交通指揮，有序流動(dòng)，車輛(自行車)停放定點(diǎn)、定位;

　　5、對來訪人員均要以禮相待、熱情友好，如何情況下均不得吵嘴、打架，發(fā)生糾紛及時(shí)上報(bào);

　　6、嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間及值班紀(jì)律，做到儀容嚴(yán)整、文明執(zhí)勤，不得與他人閑談、打手機(jī)等與值班無關(guān)的事情。

　　7、完成管理部門臨時(shí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

　　四、巡邏哨職責(zé)：

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行管理部的各項(xiàng)規(guī)章制度;

　　2、熟悉各崗位的職責(zé)與任務(wù)，能協(xié)助各崗位處理疑難問題;

　　3、熟悉管轄區(qū)內(nèi)各重點(diǎn)部位的位置和到達(dá)的路線以及消防通道的走向和消防器材的方位;

　　4、對規(guī)定區(qū)域?qū)嵭胁婚g斷的巡視，特別對重點(diǎn)部位(如機(jī)房、辦公室、財(cái)務(wù)室、倉庫、樣板間)重點(diǎn)巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處置并做好相關(guān)記錄;

　　5、熟練掌握各電器設(shè)備的使用方法，按規(guī)定開啟和關(guān)閉照明等一些設(shè)備;

　　6、按規(guī)定對消防器材和公共設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)修;(每班次對消防器材檢查不少于二次)

　　7、對分管地段實(shí)行不間斷地巡視，確保區(qū)域內(nèi)無三無人員，對其行為舉止進(jìn)行有效管理;

　　8、對出入轄區(qū)的人員、物品進(jìn)行盤問，并對業(yè)主和客戶提供力所能及的服務(wù);

　　9、維護(hù)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施和物品的'安全，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情立即報(bào)告和處置;

　　10、對巡邏情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，向接班人員如實(shí)交清當(dāng)班情況和尚未處理的問題，并認(rèn)真做好登記;

　　11、完成管理部門臨時(shí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

　　五、紀(jì)律規(guī)定：

　　1、執(zhí)勤時(shí)不準(zhǔn)擅離職守，巡邏時(shí)不準(zhǔn)離開規(guī)定地域。

　　2、不準(zhǔn)在執(zhí)勤時(shí)坐臥、依靠、打盹、閑談、吸煙、聽音樂和亂寫亂畫。

　　3、不準(zhǔn)利用職權(quán)撥打收費(fèi)電話和收、錄、放與工作無關(guān)的音樂和錄像，嚴(yán)禁動(dòng)用公司電腦。

　　4、不準(zhǔn)損壞公物和花草樹木。

　　5、不準(zhǔn)玩弄執(zhí)勤器材。

　　6、不準(zhǔn)利用執(zhí)勤之便，擅自動(dòng)用和侵占公私財(cái)物，一律不準(zhǔn)收業(yè)主小費(fèi)，更不得向業(yè)主索要物品。不得泄露公司和保安內(nèi)部秘密。

　　7、不準(zhǔn)擅自處理境外和港、澳、臺人員事情。

　　8、不論在任何情形下不準(zhǔn)打人、罵人、爭吵也不對。不讓人打著，不放過一個(gè)違紀(jì)者和壞人用法律來維護(hù)自己的合法權(quán)益。

　　9、執(zhí)勤時(shí)保安隊(duì)員做到：不該去的絕對不去，不該看的絕對不看，不該管的絕對不管，不該問的絕對不問，不該講的絕對不講。

　　10、積極協(xié)助公安人員依法辦案。

　　六、基本要求：

　　1、嚴(yán)格遵守國家的憲法、法律，物業(yè)管理?xiàng)l例、消防條例、外來人員管理?xiàng)l例、貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)章制度，努力提高政策、法律水平，做到依法執(zhí)勤，文明執(zhí)勤，規(guī)范化執(zhí)勤。

　　2、增強(qiáng)集體榮譽(yù)感，責(zé)任心，立場堅(jiān)定，旗幟鮮明，高度警惕，保守秘密，堅(jiān)信自己一定能成為優(yōu)秀的保安隊(duì)員。

　　3、加強(qiáng)文化知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身修養(yǎng)和思想覺悟，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕，做到時(shí)時(shí)自警、自勵(lì)、自律。

　　4、尊重領(lǐng)導(dǎo)，愛護(hù)公物，維護(hù)保安人員的良好形象。做到站有站相、坐有坐相、走有走相，儀表儀容整潔。

　　5、熱愛本職，忠于職守，服從管理，聽從指揮，英勇果斷，機(jī)智靈活，不怕艱難困苦，圓滿完成治安保衛(wèi)任務(wù)。

　　6、向接班隊(duì)員如實(shí)交情當(dāng)班情況和尚未處理的有關(guān)問題，做到不清不交，不明不接，并認(rèn)真做好詳細(xì)登記

　　七、獎(jiǎng)罰細(xì)則：

　　獎(jiǎng)勵(lì)：

　　符合下列條件之一的，應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)：

　　1、為保衛(wèi)本區(qū)域內(nèi)業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全，同違法犯罪分子進(jìn)行斗爭中表現(xiàn)突出的。

　　2、制止違法犯罪分子逃跑和機(jī)智靈活果斷地擒獲小偷的。

　　3、及時(shí)發(fā)現(xiàn)并抓獲通緝對象及其他犯罪分子的。

　　4、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、正確處置重大險(xiǎn)情，避免重大事故發(fā)生，使業(yè)主和公司利益免受損失的。

　　5、拒腐防變，不謀私利，自律事跡突出的。

　　6、每月售樓部所有人員對保安員進(jìn)行測評，評選標(biāo)兵一名，當(dāng)月工資獎(jiǎng)勵(lì)100元，評選標(biāo)準(zhǔn)：上班時(shí)間精神飽滿，熱情服務(wù)，工作積極向上。

　　處罰：

　　在上班過程中符合下列條件之一的，應(yīng)當(dāng)給予處罰;違背應(yīng)聘協(xié)議和共同守則、條款，情節(jié)嚴(yán)重的。

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