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        前期物業(yè)管理的工作計劃

        時間:2023-10-11 07:19:29 工作計劃 我要投稿
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        前期物業(yè)管理的工作計劃

          時光在流逝,從不停歇,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,立即行動起來寫一份計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢?下面是小編為大家收集的前期物業(yè)管理的工作計劃,希望對大家有所幫助。

        前期物業(yè)管理的工作計劃

        前期物業(yè)管理的工作計劃1

          作為一個物業(yè)管理員,為居民創(chuàng)造良好的小區(qū)環(huán)境,帶領(lǐng)居民把自己的家園建設(shè)好是我的責(zé)任。以往的工作中我?guī)ьI(lǐng)全體工作人員順利將工作展開,并在小區(qū)居民的配合下有效實施了各項業(yè)務(wù)工作,新年里我已擬定物業(yè)總監(jiān)個人工作計劃:

          一、三個小區(qū)公共事務(wù)方面

          1、全面推行租賃經(jīng)營服務(wù)工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務(wù)意義目的,統(tǒng)一思想,集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常進(jìn)展。

          2、為提高費用收繳率,確保財務(wù)良性循環(huán),以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領(lǐng)班級以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)《各種費用追繳工作流程》。

          3、以專題會議形式,組織三個小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關(guān)作業(yè)表格,明確責(zé)任關(guān)系,杜絕各種同類負(fù)面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務(wù)質(zhì)量,這也是工作計劃中的重中之重。

          4、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對講機、巡更棒、門崗電腦等,并認(rèn)隊真貫徹實施,明確責(zé)任關(guān)系,誰損壞誰負(fù)責(zé),杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。

          5、回顧三個小區(qū)從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。

          二、華庭項目

          1、全力抓好30-35幢物業(yè)移交工作,確保業(yè)主滿意。

          2、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實工作。

          3、繼續(xù)跟進(jìn)26-29幢綠化種植工作。

          4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。

          5、督促工程部做好30-35幢相關(guān)附屬工程,如:道路、園林綠化、監(jiān)控中心、倉庫、車位規(guī)劃等。

          6、做好個別崗位人員調(diào)整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負(fù)責(zé)骨干到位等),確保項目工作正常運行。

          7、擬定華庭首屆業(yè)主委員會成立方案及籌備會一系列工作措施,為創(chuàng)建市優(yōu)工作打好基礎(chǔ)。

          三、居項目

          1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進(jìn)行加強,發(fā)揮標(biāo)識識別作用,強化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,加強收費工作。

          2、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現(xiàn)象,維護秩序正常。

          3、與財務(wù)協(xié)調(diào),及時做好壞帳處理。

          4、督促全面檢測該項目紅外報警系統(tǒng)情況,找出問題所在,并做好相應(yīng)改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運行。

          5、對個別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的.屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。

          6、督促完善該項目小區(qū)商鋪的資料管理。

          7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護物業(yè)的完好。

          8、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。

          四、項目

          1、督促整理好第12-15幢(共36戶,已收樓32戶)房屋檔案資料。

          2、做好外圍紅線報警的使用與維護,包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。

          3、制定安全警報現(xiàn)場跟蹤與核實,并明確解除警報及記錄操作相關(guān)要求,避免作業(yè)疏忽。

          4、跟進(jìn)落實好會所泳池的開張營業(yè),并做好相應(yīng)的管理與維護工作,包括門票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。

          5、督促做好12-15幢相關(guān)附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善。

          6、跟進(jìn)做好小區(qū)健身器材的安裝。

          7、督促做好各種費用的追收。

          8、跟進(jìn)第7幢破裂玻璃門扇的安裝。

          9、跟進(jìn)部分綠化植物的補種和改造等(如:大門入口處即將枯死的大葉油棕樹3棵,應(yīng)該更換)。

        前期物業(yè)管理的工作計劃2

          一、修改和制定有關(guān)的管理文件

          1、管理規(guī)約——對北北京街商業(yè)廣場物業(yè)及其設(shè)備,服務(wù)設(shè)施的管理、保養(yǎng)、保險以及維護所訂立的規(guī)定,達(dá)到對該物業(yè)的統(tǒng)一管理,以保證該物業(yè)的所有業(yè)主和租戶有效地使用其物業(yè)單元,并規(guī)定各業(yè)主和租戶對該物業(yè)的管理及公共開支所需負(fù)責(zé)的適當(dāng)比例、以及權(quán)利、義務(wù)。

          2、用戶手冊——方便各業(yè)主及租戶進(jìn)一步了解北京街商業(yè)廣場的物業(yè)情況和管理運作規(guī)定,旨在保障北北京街商業(yè)廣場全體業(yè)戶和租戶的利益而制定的手冊。

          3、裝修指南——向各業(yè)主及租戶詳細(xì)介紹各業(yè)戶在自己單元內(nèi)進(jìn)行裝修、改造等工程必須遵守的規(guī)定和必辦的手續(xù),以及介紹北京街商業(yè)廣場物業(yè)設(shè)施情況,以協(xié)助和指引各業(yè)戶進(jìn)行內(nèi)部裝修時不影響整個物業(yè)的公共設(shè)備、設(shè)施、中央系統(tǒng)、樓宇結(jié)構(gòu)和其它業(yè)戶單元的正常使用。

          二、制定各項管理程序及規(guī)定

          1、商鋪物業(yè)交收程序;

          2、商鋪裝修的報批和驗收程序;

          3、商鋪裝修的監(jiān)控程序;

          4、公共地方的清潔、綠化的監(jiān)管和監(jiān)控的程序和規(guī)定;

          5、公共設(shè)備設(shè)施的監(jiān)管維護和報修程序;

          6、投訴處理的程序;

          7、意外和緊急情況處理的程序;

          8、非辦公時間出入商場的管理規(guī)定;

          9、貨物出入的管理規(guī)定和大宗物品放行的規(guī)定;

          10、日常運作的物業(yè)管理程序和物業(yè)狀況的管理規(guī)定。

          三、物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的控制和制度

          1、各部門工作手冊的制定(包括崗位責(zé)任制、工作程序和流程、工作細(xì)則);

          2、各崗位的(部門)紀(jì)律制度;

          3、各崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

          4、考核制度和持續(xù)改進(jìn)的措施。

          四、商場竣工前對商場設(shè)施管理的前期介入

          前期介入有利于商場的日后管理,避免發(fā)生重復(fù)投資或資源浪費,對發(fā)展商有利無弊,其范圍包括但不限于以下方面:

          1、參照商場的圖紙設(shè)計,為商場日后管理的方便與完善,提早設(shè)計及更改有關(guān)設(shè)備設(shè)施及有關(guān)的功能布局,以避免重復(fù)投資或浪費資源。

          2、根據(jù)我們的專業(yè)管理經(jīng)驗,向發(fā)展商早期提出合理化建議。如設(shè)備設(shè)施的選擇,管理設(shè)施的'設(shè)置等等。

          3、早期熟悉商場設(shè)備設(shè)施情況,協(xié)助發(fā)展商監(jiān)督設(shè)備安裝及調(diào)試,監(jiān)控有關(guān)工程質(zhì)量,并對商場的隱蔽工程進(jìn)行早期的驗收。

          五、驗收和接管

          將配合發(fā)展商,按照北京街商業(yè)廣場的工程進(jìn)度,分期分批地對商場物業(yè)驗收和接管,包括以下方面:

          1、對隱蔽工程驗收和接管;

          2、對樓宇工程質(zhì)量的驗收和接管;

          3、對設(shè)備和設(shè)施的驗收和接管;

          4、對裝修質(zhì)量的驗收和接管;

          5、對各項工程和設(shè)備的竣工圖,使用說明書,質(zhì)量保證書等以及圖紙和文件資料的接收并存檔;

          6、所有交付給業(yè)戶的商場物業(yè)單元,均由物業(yè)管理公司先驗收接管后,再代表發(fā)展商交付給業(yè)戶,并代業(yè)戶跟進(jìn)各項收鋪時查出的遺漏工程問題。

          六、接管后的物業(yè)管理工作

          1、代表發(fā)展商向業(yè)戶進(jìn)行商場物業(yè)交收工作,并跟進(jìn)收鋪后的遺漏工程的完善工作。

          2、跟進(jìn)北北京街商業(yè)廣場工程的土建、機電設(shè)備設(shè)施、智能化項目、公共設(shè)施的各項遺漏工程,督促承建商完善各項遺漏項目。

          3、執(zhí)行日常的保安管理:

          1)利用先進(jìn)的硬件設(shè)施,如電子巡更系統(tǒng)、對講系統(tǒng)、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、煙感報警安全防范系統(tǒng)等,對北京街商業(yè)廣場商場物業(yè)實行24小時無間斷的安全管理。

          2)制定合適的各項安全管理制度,如每小時巡樓次,“緊急和意外事件處理程序”等做好安全管理,力求無罪案發(fā)生率。

          3)制定合適的消防工作計劃和制度,確保北京街商業(yè)廣場物業(yè)的防火工作安全可靠。

          4)制定保安人員的招聘標(biāo)準(zhǔn),促使保安員持證上崗,并進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和素質(zhì)教育,特別強調(diào)“熱情有禮、賓客至上”的服務(wù)意識,使保安隊伍成為北京街商業(yè)廣場物業(yè)管理形象標(biāo)志。

          5)加強管理檢查,建立考核和獎罰激勵機制,堅持持續(xù)改進(jìn),保持保安隊伍的服務(wù)質(zhì)量和水平。

          6)加強管理檢查,建立考核和獎罰激勵機制,堅持持續(xù)改進(jìn),保持保安隊伍的服務(wù)質(zhì)量和水平。

          4、執(zhí)行日常的物業(yè)保養(yǎng)和維護工作

          1)物業(yè)管理員每天定期巡視商場物業(yè)整體各部份,檢查物業(yè)狀況及設(shè)備設(shè)施狀況,及時安排設(shè)施的維修,易耗件的更換等。

          42)物業(yè)管理員每天巡視檢查公共場所,公共地方的清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量,確保北京街商業(yè)廣場的高質(zhì)量清潔水準(zhǔn)。

          3)物業(yè)管理員每天巡視檢查北京街商業(yè)廣場的室內(nèi)外綠化保養(yǎng)及布置,以及節(jié)假日的燈飾、促銷活動,外墻清潔等。

          5、執(zhí)行日常的設(shè)備保養(yǎng)維護工作:

          1)制定和執(zhí)行工程及機電設(shè)備的維護和保養(yǎng)計劃,建立設(shè)備檔案、設(shè)備卡。

          2)對物業(yè)潛在的隱患提出整改方案及安排整改。

          3)對物業(yè)的設(shè)施進(jìn)行定期維護和翻新。

          4)制定及執(zhí)行設(shè)備維修計劃及方案。

          5)制定及執(zhí)行各項節(jié)能方案。

          6、做好二次裝修監(jiān)控工作:

          二次裝修監(jiān)控是物業(yè)管理中相當(dāng)重要的一環(huán),如二次裝修監(jiān)控不好,直接導(dǎo)致影響物業(yè)的質(zhì)量,破壞中央系統(tǒng)工程,影響已入住業(yè)戶正常生活等多項問題,故將會按以下制度執(zhí)行。

          按照《裝修指南》規(guī)定執(zhí)行二次裝修商鋪單元的裝修申報、審批、監(jiān)控和驗收的程序制度,確保裝修單元不影響其它單元以及商場物業(yè)的結(jié)構(gòu)和公共設(shè)施、中央系統(tǒng)等,確保裝修期間不發(fā)生重大事故和火災(zāi)、水淹等。

        前期物業(yè)管理的工作計劃3

          項目建筑方案已基本確定,目前正在進(jìn)入項目各項報建和工程動工的籌備中,雖然項目未進(jìn)入實質(zhì)營銷工作,但為了項目今后的營銷能有計劃的運行,營銷工作應(yīng)本著"運籌帷幄,全程把控"的運作理念,積極作好前期各項營銷準(zhǔn)備工作,以備項目營銷的各環(huán)節(jié)是能有計劃的運行。

          房地產(chǎn)全程營銷工作是一項工作量大,涉及環(huán)節(jié)多且變化素很大的工作,若前期沒有一個完整的全盤計劃,在面對變化情況時,往往沒有方向或出現(xiàn)臨時應(yīng)急措施,而給將來留下后遺癥。因此,在目前情況下,營銷工作應(yīng)該進(jìn)入前期準(zhǔn)備階段,在營銷的前期準(zhǔn)備中分為四個階段:

          1、項目價格體系研究、論證和制定階段。

          項目的產(chǎn)品確定后,價格的制定是成為營銷工作的重要任務(wù)之一。該階段通過公司現(xiàn)有資源,對項目周邊市場的價格情況進(jìn)行分析研究,并結(jié)合項目的特殊成本情況及部分定向銷售價格情況進(jìn)行分析,初步確定出項目的銷售均價,最高均價和最低均價;再根據(jù)項目的樓層、朝向、戶型、景觀、私密性等因素制定出項目平面價格差距,最后完成項目各套房間初步的價格表以及、優(yōu)惠策略、提價策略與節(jié)奏,升值營造策略等,為項目的未來銷售作好價格的基礎(chǔ)準(zhǔn)備。

          2、項目營銷代理公司的選定階段

          營銷代理公司的選定,很大程度上決定項目的最后營銷的成敗,因此選擇代理公司不能從單一方面進(jìn)行考察和評定,任何代理公司都有其實力和專業(yè)能力的長短處,因此在考察過程中除了公司的實力和專業(yè)能力之外,還需考察該公司對我項目的'提出的針對性措施。

          我公司在選擇代理公司時,應(yīng)通過以下四個個方面進(jìn)行綜合考察和評定:

          2-1、對代理公司的歷史業(yè)績進(jìn)行綜合考察,了解其代理過項目的業(yè)績情況和開發(fā)企業(yè)的評價;

          2-2、對代理公司關(guān)于我項目的營銷策劃、銷售執(zhí)行方面的策略考察,從中了解代理公司對項目運作的方向是否有創(chuàng)新、是否結(jié)合我公司及項目的實際情況、是否可行性、是否與我們的方向一致等。以此考察代理公司的實際執(zhí)行能力。

          3-3、考察代理公司的對項目的態(tài)度,通過考察代理公司對接模式和委派負(fù)責(zé)我項目的專案人員的資力、專業(yè)能力、抄盤經(jīng)驗、溝通能力等,以評定代理公司對項目的認(rèn)真度和專業(yè)度。

          3-4、對代理公司的合同進(jìn)行審定,考察重點除代理價格之外,還要重點對代理傭金如何與銷售業(yè)績嚴(yán)格掛鉤的方式進(jìn)行細(xì)節(jié)審核,確保代理公司在合同中約定的服務(wù)內(nèi)容落到實處,并達(dá)到要求。

          通過以上四個方面的考察進(jìn)行綜合評分來確定項目最后的代理公司。

          3、項目廣告公司的選定階段

          在代理公司選定之后,為項目選擇好的廣告公司是非常必要的,在項目進(jìn)入預(yù)熱期前的項目形象工作必須通過廣告公司進(jìn)行表現(xiàn)。在考察廣告公司過程中,除了考察其設(shè)計能力和服務(wù)費用方面,還應(yīng)重點考查廣告公司對項目營銷方向的理解程度,對項目理解越透,其表現(xiàn)的東西才越能抓住項目的靈魂,也越能打動目標(biāo)群。

          因此,廣告公司的選擇也應(yīng)遵行四個方面的原則。

          3-1、考查公司的歷史業(yè)績及綜合創(chuàng)意能力;

          3-2、個人簡歷考察對我項目提出的初步整合推廣策略、廣告理念及設(shè)計作品。

          3-3、考察委派負(fù)責(zé)我項目專案人員的資歷、專業(yè)設(shè)計能力,文案撰稿能力以及與開發(fā)公司,代理公司對接的模式和團體溝通能力。

          3-4、考察廣告公司服務(wù)報價,廣告發(fā)布報價、物料制作報價等情況。

          4、項目預(yù)熱期執(zhí)行階段

          在確定代理公司、廣告公司后,項目要進(jìn)入前期的市場形象預(yù)熱階段,以代理公司和廣告公司制定的《項目全程營銷策劃大綱》和《整合推廣策劃大綱》為總的指導(dǎo)方向,開始以循序漸進(jìn)的方式有計劃的實施項目的市場預(yù)熱,逐步積累客戶,并根據(jù)市場的初步反映情況調(diào)整營銷策略、廣告策略以及執(zhí)行手段。

        前期物業(yè)管理的工作計劃4

          活動時間:

          五月初到放假

          活動負(fù)責(zé)人:

          曾露茜(總負(fù)責(zé)人)陳強馬妍馬露(活動前期負(fù)責(zé)人)

          活動簡介:

          炎熱的夏季,廣大學(xué)子每天需要大量飲水,而二教并沒有飲用水供應(yīng),同學(xué)們只能自己帶水或者到小賣部買水。自己帶水則增加了自己沉重的書包的負(fù)擔(dān),而且自己帶的一瓶水可能不夠喝;若買水喝將是一筆不小的開支。因此,我們提出了“一元錢水計劃”,該計劃通過向廣大學(xué)生每人籌集1元錢,用這筆錢向供水商買水,再在二教設(shè)立免費飲水點,向大家供水;這樣大家只需話一元錢就解決了整個夏季的飲水問題。

          活動流程(前期):

          活動開始啟動(曾露茜)

          召集參與成員,進(jìn)行活動介紹,任務(wù)安排(陳強馬妍馬露)

          海報、噴繪完成并張貼(鄭盼何英果盧紫潔),橫幅完成并懸掛(張曉蕾何英果)

          二教飲水點設(shè)立,開始供水(閆婕)

          每棟公寓樓下宣傳單張貼(盧紫潔),每棟公寓宣傳單發(fā)放(鄭盼何英果盧紫潔張曉蕾),籌資活動場地申批(鄭盼)

          公寓一棟前定點籌資(社團所有成員)

          活動前期小結(jié):

          “一元錢水計劃”前期任務(wù)主要是初步籌集資金和水計劃正式開始運行;前期的所有宣傳準(zhǔn)備都很充分,大家很配合,任務(wù)都及時的完成;初步籌集并不是很成功,未能達(dá)到我們預(yù)計要求。主要因為兩天前四川汶川發(fā)生大地震,各組織都在搞募捐,嚴(yán)重影響了我們資金的籌集;另外我們宣傳可能還并不是很到位,許多人還沒了解并接受我們的“一元錢水計劃”;但是飲水點的`設(shè)立給許多同學(xué)提供了方便,得到了大家的一致好評和鼓勵支持;

          還存在的問題:目前每天四桶的供水量還不能滿足廣大學(xué)生飲水要求,主要因為還面臨資金的問題;供水商水價比較高,有待尋求更優(yōu)惠供水價格;每天供水不及時,使得早上沒水;

          解決思路:外聯(lián)聯(lián)系有意合作的商家,尋求資金支持;準(zhǔn)備第二輪籌資;聯(lián)系供水商,降低價格,或者尋求其他價格更低但能保證質(zhì)量的水源;督促供水商及時送水等;

          注:

          本次活動處于社團換屆時期,考慮到對大一會員的鍛煉,活動分為兩部分:前期由大二社團骨干負(fù)責(zé),啟動并運行“水計劃”(已完成);活動中后期由大一新一屆骨干負(fù)責(zé),作為新一屆的開門活動,擴大滴水恩在校內(nèi)外影響。

        前期物業(yè)管理的工作計劃5

          1、綠化:以“綠化、凈化、亮化、美化”為目標(biāo),與業(yè)委會共同制定小區(qū)綠化整改方案。方案確定后,爭取15日內(nèi)完成開荒。日后按照合同承諾一級養(yǎng)護管理。

          2、物業(yè)管理用房:裝修物業(yè)客服中心,20日完成。

          3、護欄:便民通道鐵護欄維修、刷漆,20日完成。

          4、保潔:電梯、樓道全面清潔、消毒,承諾20日內(nèi)完成。日后按照合同承諾清潔養(yǎng)護。

          5、電梯、單元門:針對電梯、單元門存在問題按規(guī)定與業(yè)委會共同協(xié)商解決。電梯接管后安裝限速器、五方通話,保障人身安全。單元門正常使用后實現(xiàn)封閉式服務(wù)管理。爭取2個月內(nèi)完成。

          6、車輛:通過業(yè)委會掌握業(yè)主車輛信息,與業(yè)委會共同協(xié)商制定小區(qū)車輛管理辦法,及時疏通車輛,保證小區(qū)道路暢通,中心廣場無車輛停放。按照《消防法》規(guī)定規(guī)劃消防通道后,合理開拓地上車位。車輛疏通管理自進(jìn)入后開始實施。在業(yè)委會的'協(xié)助與配合下,爭取四個月內(nèi)完成地上車位開拓改造。地上車位開拓改造費用自籌。

          7、進(jìn)入九月后在中心廣場與業(yè)委會共同舉辦聯(lián)歡會,邀請業(yè)主參與,與業(yè)主互動,提升業(yè)主與物業(yè)的溝通交流距離。同時宣傳《業(yè)主規(guī)約》、《物業(yè)管理合同》、《消防法》、《電梯使用文明規(guī)約》、《寵物管理規(guī)定》、物業(yè)公司以合法程序進(jìn)入小區(qū),讓業(yè)主了解業(yè)委會的努力與成績,認(rèn)可物業(yè)公司與業(yè)委會的工作。

        前期物業(yè)管理的工作計劃6

          1、建立長效管理工作機制,加大市場經(jīng)營秩序整治力度。

         、偌訌姳O(jiān)督管理,規(guī)范經(jīng)營行為。保持市場農(nóng)貿(mào)大街暢通,堅持做到車輛停放整齊,經(jīng)營秩序規(guī)范。并實行專人管理責(zé)任制,跟蹤保障道路暢通及規(guī)范經(jīng)營行為,保持市容市貌良好。

          ②進(jìn)一步規(guī)范入市農(nóng)副產(chǎn)品交易秩序,不斷規(guī)范農(nóng)民自產(chǎn)自銷水果、蔬菜和家禽等農(nóng)產(chǎn)品活躍市場,做到不亂放、亂賣、流動經(jīng)營,阻塞交通。

          2、理順環(huán)境衛(wèi)生保潔體制,提高衛(wèi)生保潔質(zhì)量。將北門市場、橋頭市場、牡丹苑臨時市場、鎢都廣場、安康廣場的衛(wèi)生保潔交由縣環(huán)凈美公司進(jìn)行統(tǒng)一管理,從而進(jìn)一步提升市場保潔質(zhì)量,同時解決市場與周邊居民區(qū)結(jié)合部衛(wèi)生管理脫節(jié)問題。

          3、強化服務(wù)意識,提高服務(wù)水平。一是牢固樹立“誠信服務(wù)、以人為本”的服務(wù)理念,以服務(wù)求生存,以服務(wù)謀發(fā)展,為市場業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);二是加強干部禮貌待人,推行首問負(fù)責(zé)制等方式,切實做到文明管市、熱情服務(wù),努力提高服務(wù)意識和服務(wù)水平,使職工正確處理好管理與服務(wù)的關(guān)系,與業(yè)主多溝通、多聯(lián)系,真正實現(xiàn)規(guī)范性工作與人性化管理的`有效結(jié)合。

          4、進(jìn)一步實施“崗位工作責(zé)任考核”機制。從工作任務(wù)、勞動紀(jì)律、管理實效等方面對在崗職工進(jìn)行考核,獎優(yōu)罰劣,獎勤罰懶,讓“想做事、能做事、做了事”的干部職工得到肯定和獎勵。

          5、進(jìn)一步加強制度管理,穩(wěn)步推進(jìn)制度建設(shè),實現(xiàn)工作行為規(guī)范化。一是加強財務(wù)管理,嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律。以增收節(jié)支、挖掘費源為目的,做好全年經(jīng)費列支預(yù)算,把有限的資金用在刀刃上;二是加強攤位租賃管理。規(guī)范租賃合同、臺帳、發(fā)票、收費“四合一”的管理措施;三是加強收費管理。做到應(yīng)收盡收,不錯收漏收;四是加強內(nèi)務(wù)管理。健全市場業(yè)主臺賬,對市場經(jīng)營攤位的租賃情況登記齊全規(guī)范;五是加強考勤紀(jì)律管理。嚴(yán)格執(zhí)行上下班簽到、請假銷假等考勤制度。

          6、進(jìn)一步加強中心工作,完成各項目標(biāo)任務(wù)。一是加強目標(biāo)管理和考核工作;二是加強信息宣傳報道工作,全面完成縣局交辦各項任務(wù),使我中心工作爭先進(jìn)位,力爭成為城管系統(tǒng)工作的示范窗口。

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