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急診專科護士工作計劃
時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。計劃怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編幫大家整理的急診�？谱o士工作計劃，歡迎大家分享。
急診�？谱o士工作計劃1
又一個新的起點，又一輪努力的新開始，用新的希望，充滿新一年的征程。計劃也是新的突破：
一、加強細節(jié)管理，培養(yǎng)良好的工作習慣。
細節(jié)決定質量，婦產(chǎn)科隨機性強，平時工作習慣差，做護士長忙于日常事務，疏于管理，20xx年將把精力放在日常質控工作，從小事抓起，將質控工作貫穿于每日工作中，每周質控一到兩項，形成規(guī)范，讓科室人員也在質控中逐漸形成良好的習慣，減少懶散心理及應付心理，真正從方便工作，方便管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮質控員及責任護士的作用，將一些日常質控工作交給她們，提高大家參與意識，動員全科人員參與管理，有效提高自我管理意識，提高科室管理的效率。
二、規(guī)范業(yè)務查房，提高查房效果。
改變往年查房應付的`局面，由管床護士負責病歷選取，真正選取科室疑難病歷，書寫護理計劃，責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題，集思廣義，提出解決問題的辦法，達到提高業(yè)務水平，解決護理問題的目的。同時，討論的過程也是學習的過程，學習�？萍膊〉闹R，規(guī)范�？萍膊∽o理常規(guī)，每規(guī)范一種�？萍膊。銓�
將此種疾病的護理常規(guī)應用于日常工作，逐步提高護理工作的規(guī)范性。
三、加強業(yè)務學習，提高整體專業(yè)水平。
加強�？茦I(yè)務知識學習，系統(tǒng)學習婦產(chǎn)科學，圍產(chǎn)期知識，新生兒復蘇，產(chǎn)科急癥護理及應急程序，全科人員參與，大家輪流備課，每月一次。并進行產(chǎn)科急證搶救演練，人人過關，提高應急能力及�？谱o理水平。
四、設計使用專科健康教育手冊，加強健康宣教工作。
設計�？平】到逃謨裕譃樾律鷥罕＝∈謨�，產(chǎn)褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊，將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達，設計清新的版面，吸引病人真正去了解知識。同時規(guī)范科室健教內容，制作護理人員健教手冊，形成一體化健教內容，科室備份，人人掌握，有效提高健康宣教工作。
五、申請護理科研項目，開展科研工作。
已申請護理科研項目：中藥貼敷促進泌乳的效果觀察與研究。年內全面開展效果觀察與研究，進行統(tǒng)計學分析，撰寫研究論文，上報申請材料。并要求全科參與科研項目，學習開展科研的知識，提高各類人員整體素質及專業(yè)水平。
六、加強產(chǎn)房管理，完成日常各項工作及質控工作。
產(chǎn)房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié)，產(chǎn)房交接及查對工作一直不能系統(tǒng)貫徹落實，20xx年產(chǎn)房管理工作細化，每項工作指定一位負責人，小組長總負責全面質控工作，全面提高產(chǎn)房的管理工作。同時加強院內感染控制及監(jiān)測工作，完成各項護理質量控制與管理。
一年的開始，愿意付出努力來達到更高的目標，護理工作瑣碎、重復，護理質量控制工作貫常日常工作每一天，愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開展，用每一天的付出提高管理工作的規(guī)范實用，用每一天的心血爭取科室每位護理人員的愉快工作。
急診專科護士工作計劃2
一、加強自我管理，不斷鉆研�？评碚撆c技能
作為一名專科護士，一名護士長，一位學科帶頭人，必須首先加強自我管理，不斷加強自我學習，學習專科的新理論、新知識與新技能，關注本�？频那把刂R，不斷給自己充電，以飽滿的姿態(tài)、滿腔的熱情及豐富的專科底蘊來投入到本專業(yè)工作。
二、加強科室團隊建設，提高護士主動服務意識
作為一名護理管理者，建立一支高效、團結、向上的急救護理團隊是管理的首要目標，同時由于兒科護理工作與患兒的特殊性，要求兒科護士不僅具備過硬的急救技術還應具有較強的溝通協(xié)調能力及主動服務意識，為患兒及家屬提供更優(yōu)質的服務，因此，必須強化護士服務意識，引導護士主動參與科室及患兒和家屬的管理，提高護士的能動性。
三、開展品管圈活動，提高護理質控水平
加強科室質量管理，體現(xiàn)持續(xù)改進是護理質控的永恒話題。作為一名管理者，科室的質控管理是基礎也是關鍵。在醫(yī)院開展品管圈的基礎上，計劃開展有�？铺厣�.品管圈活動，組織全科人員進行學習，實施頭腦風暴法，發(fā)揮全體護士的積極性，提高科室護理質量，并做好有關統(tǒng)計總結工作，體現(xiàn)持續(xù)改進。
四、加強�？婆嘤枺呐嘤栃问�，提高培訓效果
護理培訓需要不斷地強化，尤其是�？评碚撆c技能，在總結以往培訓的基礎上，進行培訓形式的整改，杜絕形式化培訓，讓護士主動參與培訓，根據(jù)護士的層級對護士需掌握的內容進行歸納總結，高層級護士對低層級護士進行培訓，提前準備課件并護士長參與審核，最后進行相關考核，力爭達到學有所用。
五、不斷開展新技術新項目，提高科研水平
在如今知識更新迅速的年代，應及時摒棄舊知識、舊理念，接受新知識、新觀念，以適應學科發(fā)展的需要。帶領全科護理人員不斷開展新技術新項目，并提高創(chuàng)新意識與科研能力，計劃20xx年開展新項目1-2項，帶動全科護理人員進行相關科研設計與研究，做到用數(shù)據(jù)來證實，用實例來研究。
六、開展微笑服務，做好科間協(xié)調工作
根據(jù)專科特色，制定更詳細、更實用的兒科微笑服務措施：繼續(xù)開展責任制整體護理，護士包干病人，以便更好的與患兒及家屬進行溝通，提高其健康教育的知曉率，以提高患者滿意度;始終將“以病人為中心”的服務理念貫穿于護理工作中;繼續(xù)開展“出院患兒的電話回訪”;每月召開工作座談會及護患溝通會了解病人住院期間的感受、患兒家屬的需求，征求患兒家屬的意見，增進護患關系;同時，加強科室與急診科以及其它各臨床科室的協(xié)調工作，及時進行質量評價與反饋，促進急診護理工作更有效的開展。
總之，作為一名�？谱o士和一名護理管理者，必須從更深更遠的層次與角度來看待自我發(fā)展與學科發(fā)展問題，同時也必須從自我做起，從細節(jié)做起，帶動全科護理人員完成計劃工作，促進本�？谱o理的發(fā)展。
急診�？谱o士工作計劃3
20xx年下半年轉眼即將來臨了，外科護理部工作計劃也隨之陸續(xù)展開了，新的護理工作階段主要從以下幾點工作計劃展開實施。
一、圍繞優(yōu)質護理示范工作為中心
做好感動服務，深化護理細節(jié)，提升護士服務質量，爭取拿到“年度科室護理工作示范科”評比一等獎
二、護士基本理論培訓計劃
每周科內業(yè)務學習一次，并邀請教授及科主任講課，內容為神經(jīng)外科生理解剖，顱內壓增高的病理生理、診斷和急救，顱內血腫的簡單CT和MRI的影像診斷，危重病人的營養(yǎng)支持，水電解質，酸堿平衡紊亂等年輕護士基本理論培訓計劃。
三、有效溝通技巧，提高患者滿意度
加強患者以及陪護人員的溝通，學習溝通技巧，真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端，建立有效地溝通橋梁，更重要是非語言交流的能力，以適應對氣管切開及語言障礙患者的交流。對情緒的調節(jié)控制能力，學會放松技巧，保持健康心態(tài)。
四、加強院內感染知識的培訓
院內感染知識掌握并應用于臨床，建立專項感染指控人員，建立持續(xù)改進措施。
五、臨床應急預案的培訓及實施
突出的應變能力和獨立工作的能力及慎獨品德，加強應急預案的'學習，并組織演練，提高護士的應急能力。
六、護理安全防范意思的培訓
根據(jù)責任制分工，明確職責，嚴格排查安全隱患。并將護理缺陷進行討論分析。
七、培養(yǎng)年輕護理人員道德價值觀
每日利用晨會后10分鐘學習勵志書籍，培養(yǎng)主人翁意思，樹立正確的人生觀，激發(fā)護士對職業(yè)的工作熱情。，更新組合新的護士角色，突出專科特色，尋找閃光點。
八、打造具有專科特色的重癥監(jiān)護
我科重視對外科護士能力的培養(yǎng)和培訓，并借助現(xiàn)代化監(jiān)護及搶救設備，對外科病人瞬息萬變的病情進行全面、綜合監(jiān)測，治療和護理，大大減少了并發(fā)癥，提高了搶救成功率，降低了致殘率。人員選配：首先選擇身體素質好，思維敏捷，有責任感，事業(yè)心，敬業(yè)精神強，勤奮好學，年富力強的護理人員并指派專人負責監(jiān)護室的護理和管理。
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，交通事故不斷增加，使外科經(jīng)常收治重型和特重型顱腦損傷病人，集中了外科急、危、重癥患者同時也向外科護理人員提出了新的挑戰(zhàn)。近年來，使醫(yī)生對護士的滿意度和患者對護理服務的滿意度需求顯著提高。
我們要不斷加強業(yè)務學習，加強培訓及訓練，不斷掌握外科新的護理技術和科學的管理方法，使外科更加成熟，更加現(xiàn)代化，向著有利于醫(yī)院發(fā)展和滿足病人需要的方向發(fā)展。
急診專科護士工作計劃4
急診科護士在院領導及護士部的正確領導下，認真執(zhí)行醫(yī)院的年度工作安排，緊緊圍繞“以人為本，以病人為中心”的服務主題，為更好地適應急診醫(yī)學的發(fā)展需要和社會的需要，為進一步加強急診護士工作的管理，特制定出本年度的工作計劃。
一、要不斷加強急診護士站的建設，提高護士人員的應急能力
1、加深護士人員的急救意識和群體意識，定期進行有計劃、有組織的業(yè)務目標訓練，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護士人員。
2、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度，加強人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學習，增強人員的法律意識。
3、推進各項急診工作標準化管理，以提高搶救成功率。
二、重點抓好“三基”訓練與臨床實踐相結合，以提高人員的專業(yè)素質。
1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護士要點，實行定期考核。
2、熟練掌握心肺復蘇術的搶救技能。
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術及傷員的心理護士。
4、熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術及病情監(jiān)測等專業(yè)技能，要求準確及時到位。
三、嚴格搶救室、處置室的`管理，為患者爭取寶貴的搶救時機
1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好，隨時備用。
2、各類搶救藥品、器械由專人負責，定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數(shù)與卡相符，嚴格急救藥箱管理，保證院外急救的正常使用。
3、各類急救藥品使用后及時清理、補充、記錄，保持整齊清潔。
四、嚴格執(zhí)行各項工作標準，確保護士工作的安全有效及整體護士工作的全面落實
1、嚴格執(zhí)行“三查、七對”制度，杜絕差錯事故的發(fā)生。
2、嚴格執(zhí)行無菌技術操作原則及護士程序，以增進或恢復病人的健康為目標開展整體護士，從生理上、心理上、生活上關心體貼病人，推行人性化服務。
3、嚴格執(zhí)行“十二項核心制度”
4、加強廢舊一次性物品的妥善管理，防止院內感染的發(fā)生。
急診�？谱o士工作計劃5
20xx年門急診護士組將在科主任領導，護士部主任的指導下，以提高護士質量為基準，確保護士安全為前提，緊緊圍繞醫(yī)院的工作方針政策，認真履行職能，制訂如下計劃：
一、加強人力資源的管理
做到門急診護士人力資源的統(tǒng)籌安排，彈性排班，靈活調配，在確保護士安全的前提下，限度的節(jié)省人力資源。
1、低年資護士有計劃的定期輪崗
2、急診與輸液室每班護士層級搭配合理。
二、抓好護士隊伍的建設,努力提高護士隊伍的綜合與總體素質
1、護士人員按層級培訓與管理（具體內容見各層級護士培訓計劃），力求人人達標。另外全科每月舉行4次業(yè)務學習（內容以新知識、新業(yè)務為主），一次理論與技能考核，一次教學或個案查房，有針對性的對低年資護士進行晨會提問。
2、鼓勵護士參加護士自考和函授學習，提高學歷，打造一支以專科、本科為主，業(yè)務技能過硬、過強的護士團隊。
3、抓好護士人員的繼續(xù)教育，采取院內外結合模式，以管理知識、�？浦R進展為主題。
三、持續(xù)加強護士質量管理，努力提高護士質量。
1、重新修訂各片區(qū)的管理重點、崗位與各班職責，工作流程。
2、實行科室三級質控，救護車、急救車、搶救設備、藥品專人管理、各區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生責任到人。每個護士單元的負責人以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護士工作的全程質量管理，護士長每天早交班后進行一次行政查房，每周帶領各護士單元負責人或高責進行一次行政大查房，對存在的問題進行分析、整改。
2、護士單元實行目標管理，以護士部制定的質量標準為基準，通過目標管理來提高護士人員的主動服務意識、質量意識、安全意識，從而提高護士質量。
四、護士安全是護士管理的重點，護士安全工作應長抓不懈。
我科將充分利用三級護士管理體系，各司其職，層層把關，切實做好護士安全管理工作。
1、不斷補充完善護士安全管理措施，抓好各層級護士人員崗前培訓工作。
2、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作流程。
3、各崗位工作職責，明確要求，責任到人，向上級醫(yī)院學習，搶救室采取管床責任制。
4、物品及儀器定位設置和管理，做到三級維護，始終保持應急狀態(tài)、保持搶救物品、藥品完好率達100%。
5、護士長及各護士單元負責人抓好護士人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護士操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
�。�1）護士人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對低年資、新入職以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。
（2）病人的.環(huán)節(jié)監(jiān)控：對老人、嬰幼兒、急危重癥患者以及有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點巡視觀察
�。�3）時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班均要加強監(jiān)督和管理。護士長進行不定時查房。
�。�4）護士操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：有創(chuàng)操作是護士管理中監(jiān)控的重點。
6、每月進行一次護士安全防范、法律、法規(guī)培訓。定期排查安全隱患，及時杜絕不良事件的發(fā)生。對已發(fā)生的不良事件，及時上報護士部，同時召開科室會議，對不良事件進行分析，整改。
五、努力提高門急診護士服務質量
1、意識與人文素質的培養(yǎng)：在門急診護士服務過程中，應一切以病人為中心，提供主動服務，認真接待每一位到門急診的患者，使門急診患者得到及時安全的護士。
2、對新入職的護士進行服務禮儀、行為規(guī)范、接診技巧的培訓，每季度對全科護士進行一次強化訓練。
3、不斷提高急診急救技能與穿刺技術：嫻熟的急救技能和穿刺技術是取得患者和家屬信任，建立良好護患關系的重要環(huán)節(jié)。
4、每月發(fā)放90份病人滿意度調查表，對病人不滿意的地方進行分析、整改。
六、完成護士部制定的基礎護士與�？谱o士質量指標。
20xx年我們將一如既往，全力配合護士部的工作，努力提高急診急救技能，提升護士服務質量，確保護士安全，把門急診護士工作推向一個新的臺階。
急診專科護士工作計劃6
一、護理管理
1、繼續(xù)深化整體護理和量化管理并行的綜合管理方式，針對護理工作中存在的難點、焦點問題，及時調整工作重點，堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。
2、堅持院科二級管理，做好護士長管理工作的檢查、監(jiān)督，要求護士長以工作日志形式反映日常工作情況，并以此護士長管理。
3、為“病人先醫(yī)生”制度探索合理的護理服務形式，條件成熟準備以醫(yī)護優(yōu)化組合服務小組模式增加醫(yī)護服務的統(tǒng)一性滿足病人就醫(yī)需求。
4、試行主管護士資格認證制度，以期達到兩個目的，一是把病人滿意的護理骨干力量用到臨床第一線，以保障護理服務的“優(yōu)質”;二是以此實現(xiàn)護理隊伍分層管理，有什么樣的質量上什么樣的崗，從機制上調動護理人員工作學習的積極性、主動性。
5、微機管理要使護理服務在三方面得以方便、快捷，一是幫助病人及時查詢住院費用，讓病人“明白消費”;二是藥械物的使用計劃明確，下送到科，進一步保障了護理人員留在病區(qū)為病人為病區(qū)服務的時間;三是爭取協(xié)調部分護理表格的電子化處理，在清晰、及時、原始、客觀、準確上深入一步，提高護理記錄的法律價值。
6、針對住院病人基礎護理、特一級護理質量保證局限、服務不到位等長期存在的問題，準備試行護工制度，以期解決病人生理、生活上的一些實際問題，使病人在享受護理專業(yè)技術服務的同時，有“如家”感覺。
7、在護理人員配置上，力爭保障80%床位的護理人員編制，以保證護理隊伍的穩(wěn)定，其它特殊情況按實際床位使用率適當以臨床護士的用工形式解決，以避免造成護理資源的浪費，同時有利于�？婆嘤柕恼＿B續(xù)進行和�？品⻊盏馁|量。
8、護理隊伍規(guī)范化培訓工作繼續(xù)開展：
�、僖约惺谡n、強化禮儀形體動作規(guī)范等形式，塑造文明禮貌的接人待物護理形象;
�、谝浴夺t(yī)療事故處理條例》為主導內容，結合臨床實例，進行護理安全教育、規(guī)章制度學習，強化護理人員的法律意識，從身邊事，手邊事做起，兩方面結合進行護理隊伍的規(guī)范化培訓工作，以期打造一支具有法律意識的文明規(guī)范服務的護理專業(yè)隊伍。
9、對護士長“管家理財”的能力要進一步強化，可利用合適時機到經(jīng)營較好的醫(yī)院短期學習、交流、參觀，使護理管理人員在把高效、低耗的經(jīng)營核算和業(yè)務服務突出專業(yè)效果方面有機結合上作出合理、積極的探索和思考，進而逐步形式合理的管理辦法。
10、總結歷年聘用護士管理經(jīng)驗，進一步完善管理體制，以期達到進一步調動人員工作積極性，保證護理隊伍相對穩(wěn)定，利于護理專業(yè)技術水平建設的.目的。
二、業(yè)務管理
1、進一步深化整體護理理念，在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”，在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。
2、強化護士長查房效果，要求護士長在行政管理和業(yè)務培訓上加強對新入院病人、危重疑難病人的管理和技術指導。認真尋找護理人員服務中的不足之處，對照實例耐心幫教，切實提高護理人員學以致用的能力，提高護理隊伍的綜合素質，引導和培養(yǎng)護理人員理論結合實際的綜合分析能力和處理具體問題的能力。
3、調整護理查房時間和形式、內容，認真開展查房后小結和病歷(例)講析，有重點查房，及時修正工作上的問題，調整工作重心。
4、業(yè)務學習、繼續(xù)醫(yī)學教育項目的重點放在理論結合實際，學以致用上，在疾病護理常規(guī)、專科護理、急救技能、基本操作技術等方面展開目標明確的業(yè)務培訓以“缺什么學什么”、“有什么實際問題就講什么內容”強化護理學習效果。
急診�？谱o士工作計劃7
為適應醫(yī)療、護理事業(yè)發(fā)展的需要，充分調動科室護理人員積極性，提供優(yōu)質的護理服務，提高病人對護理工作的滿意度，擬定以下工作計劃：
一、抓好護理業(yè)務建設
1、制定培訓計劃，分層次培訓與考核，考核要求人人合格。
2、每月三次業(yè)務學習，一次護理查房。實行輪流主講，互相學習，共同提高。
3、疑難危重病組織討論學習，鍛煉積極性、主動性。
4、不定期對急救操作進行抽查，使人人能夠熟練、正確使用。
5、每周一次晨會提問，強化理論知識。
二、增強服務意識，提高滿意度
1、增強工作責任心，注重細節(jié)服務，增強主動服務意識。
2、堅持每月舉行一次工休會及滿意度調查，獲取病人需求反饋，及時提出整改措施。
3、嚴格執(zhí)行三先三后的搶救原則，病情告知制度，做好健康教育，保證綠色通道暢通，贏得病人的信任。
三、加強護理質量與安全管理
1、進一步完善規(guī)章制度、應急預案，搶救流程，強化學習，加強安全防范意識。
2、每月一次安全知識學習，一次安全檢查，對存在安全問題及隱患及時分析與整改，避免不良事件的發(fā)生。
3、明確各自的質控點，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。增強全員參與質量管理的'意識，提高護理質量。
4、搶救儀器、藥品專人管理，定點放置，班班檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題排除故障，保證搶救設備、藥品完好率達100%。
5、增加院前急救設備，提高院前急救水平。擬向院部申請一臺車載監(jiān)護儀。
6、嚴格執(zhí)行三查七對及各項操作規(guī)程，杜絕差錯事故發(fā)生。
7、加強院感相關知識學習，提高院感意識。做好空氣、物品的消毒，消毒液的使用與監(jiān)測，杜絕院感發(fā)生。
四、帶教與繼續(xù)教育
1、由總帶教制定帶教計劃，督促各帶教老師按計劃執(zhí)行。
2、新護士嚴格按計劃培訓，加強入科崗前培訓，樹立精神。
3、繼續(xù)向院部申請選送骨干護士外出短期學習，更新知識，提高護理水平。
4、鼓勵護士積極總結撰寫工作經(jīng)驗論文。
五、加強科內、科與科之間的團結協(xié)作，對存在意見分歧及時溝通、化解，發(fā)揮團隊協(xié)作精神，提高工作效率。
急診專科護士工作計劃8
20xx年急診護士工作將針對不足，狠抓內涵建設，進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設置，穩(wěn)定急救隊伍，不斷完善急診綠色通道，確保急診服務及時、安全、便捷、有效。加強與醫(yī)院其他科室的協(xié)作配合，完善急診工作流程，提高急診服務質量，打造醫(yī)院形象。現(xiàn)作出計劃如下：
一、急診護士安全是本年度工作的重點
1.加強護士安全監(jiān)控管理，每月定期進行護士不良事件的分析、討論會議，對重點人物(如新入職員工)進行重點分析，吸取他人教訓，防范差錯。
2.嚴格執(zhí)行查對制度，杜絕差錯事故的發(fā)生，質控員每周進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋。
3.每周對科室搶救藥品、器械進行常規(guī)檢查，確保其性能完好、并進行安全性能的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，確保完好率100%。
4.根據(jù)xx省急診護士安全管理目標，制定科室安全管理目標，并組織培訓落實。
5.苦練急救技術，確保搶救病人在第一時間內得到有效的急救處理。
二、抓業(yè)務建設，提高護士隊伍整體素質
1.專科技能的培訓：制定�？浦R培訓考核計劃，實行閉卷考試，講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)護士的專業(yè)能力打下扎實的基礎。
2.技術操作培訓：每月安排一項技術操作培訓，按急救中心的考核要求，按時組織醫(yī)護人員的急救技術訓練，按時完成市級急救技能的考核，并確保人人過關。
3.強化相關知識的學習掌握，定期組織各種應急預案、急救藥品的相關知識、搶救流程、綠色通道相關規(guī)定的學習。
三、增強主動服務意識，促進醫(yī)患關系和諧
規(guī)范服務行為，注重服務技巧，落實知情告知制度，及時妥善處理各類矛盾，定期分析、總結，強化安全措施。延伸服務范圍，如病人離院后的電話回訪等。急診病人做到：在院時有護士觀察、陪伴、關心，出院時有護士相送和交代、祝福，努力塑造窗口形象。
四、樹立法律意識，確保醫(yī)患權益
1.進一步規(guī)范護士文書書寫，從細節(jié)抓起，定期進行院前急救病歷、搶救記錄缺陷的分析與改進。
2.實行患者病情、用藥告知及侵入性操作告知，要求護士對洗胃、導尿等操作必須有告知和簽字，對特殊用藥按說明書做好相關內容的告知，如輸液滴速和常見的不良反應等。
五、嚴格執(zhí)行核心制度，確保護士工作的安全有效及全面落實
1.建立檢查、考評、反饋機制，經(jīng)常聽取醫(yī)護人員的意見，及時提出整改措施。
2.制定各班次工作職責及質量標準，增強全員參與質量管理的意識，提高護士質量。
3.積極參加護士部組織的`業(yè)務查房，學習護士工作經(jīng)驗，提高護士水平。
六、加強院前急救與長途醫(yī)療護送安全管理
1.增加院前急救設施(如注射泵等)對院前急救知識和技能定期組織培訓，提高院前急救水平及速度。
2.對長途醫(yī)療護送每次進行總結分析，聽取醫(yī)護人員意見，不斷完善醫(yī)療護送的文書書寫、病情告知及相關工作內容。
七、全面推行護士績效管理，提高護士的工作積極性
1.科室根據(jù)護士部的績效管理方案，結合本科室的工作特點，制定出科室的績效考核方案，并組織實施。
2.以質量為重點，結合工作量、出勤、勞動紀律、服務投訴、業(yè)務技能及三基考試成績、職稱、繼教、本科室工作年限等展開對護士的績效管理。
總之，20xx年我科將面臨大部分護士人員更新，工作任務艱巨等諸多困難，我們將進一步凝聚大家的力量，團結一心，共同拼搏，在上級部門的支持下，使各項工作安全運行，確保兩個效益雙贏。
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