個(gè)人工作計(jì)劃大全【5篇】
光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長,做好計(jì)劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎?下面是小編精心整理的個(gè)人工作計(jì)劃5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇1
一、嚴(yán)格律己,加強(qiáng)思想管理
作為客服人員,在思想方面,我缺乏對自身的管理和控制。盡管在與客戶的交流中保持著較好的服務(wù)和嚴(yán)格的工作規(guī)定,但卻欠缺耐心,不能將自身的優(yōu)勢長久的保持下去。偶爾在工作中,我也會(huì)忍不住在心中抱怨客戶。這不僅是對客戶的不尊重,也同樣會(huì)在服務(wù)中給我們帶來不足和漏洞。
此外,我更要學(xué)會(huì)調(diào)整自己。作為客服人員,在工作中聽多了客戶的抱怨確實(shí)容易受到負(fù)面的影響,容易影響到工作的的狀態(tài)。但我更要針對這個(gè)弱點(diǎn)進(jìn)行的突破,改進(jìn)定自我的調(diào)整能力,為客戶更長久的保持梁紅啊的'服務(wù),保證工作的順利!
二、加強(qiáng)能力,提高知識(shí)儲(chǔ)備
在20xx的工作中,我要擴(kuò)寬自身的消息來源,及時(shí)的收集好新的信息,拓展自我的知識(shí)儲(chǔ)備。
在知識(shí)擴(kuò)展這方面,我手心要重點(diǎn)了解我們公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的知識(shí),尤其是在去年工作中遇到不少不清楚的問題,以及一些更加專業(yè)性的知識(shí)。當(dāng)然,對于市面上同款的產(chǎn)品與業(yè)務(wù)我也同樣要學(xué)習(xí)并了解,這不僅能更好的在工作中介紹我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,更能解決更多的客戶的問題,得到客戶的滿意以及對公司評價(jià)的提升。
三、在團(tuán)隊(duì)中的提升和發(fā)展
回顧上一年,我在公司團(tuán)隊(duì)這方面并沒有做出太多的努力,張也導(dǎo)致我在很多方面沒能跟上團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,這讓我在工作中略微的有些脫節(jié),但好在沒有造成直接的影響。
但在今后的的工作上,我會(huì)更加重視團(tuán)隊(duì)的力量,完善好自身責(zé)任。并在工作中為團(tuán)隊(duì)積極的創(chuàng)造價(jià)值,完成自己在工作中真正的使命!
如今,我在工作中的成績并不值得太過高興和興奮,機(jī)關(guān)確實(shí)是不錯(cuò)的成績,但比起其他同事,就還有太多的不足!但在未來的工作中我會(huì)更加努力,更好的完成自己的任務(wù)。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇2
一、計(jì)劃概述
1、醫(yī)療市場分析:
隨著人民生活水平的不段提升,人們對醫(yī)療衛(wèi)生消費(fèi)提出了更高的要求。從單一的救死扶傷演變成追求健康、追求優(yōu)質(zhì)的生活品質(zhì)和以品牌為導(dǎo)向的消費(fèi)活動(dòng)。醫(yī)院將面臨一個(gè)理性消費(fèi)的時(shí)代、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代、全球經(jīng)濟(jì)一體化的時(shí)代和微利時(shí)代。這些時(shí)代特征決定了我們的醫(yī)院管理將逐步進(jìn)入以患者滿意度、忠誠度、醫(yī)院知名度和美譽(yù)度為中心的品牌經(jīng)營時(shí)代。醫(yī)院只有加強(qiáng)品牌建設(shè),實(shí)施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略,才能創(chuàng)造優(yōu)勢,增強(qiáng)競爭能力。一個(gè)品牌所擁有的巨大價(jià)值在企業(yè)經(jīng)營中的重要性已經(jīng)不言而喻了。中國每年的衛(wèi)生支出接近4800億元,約占國民生產(chǎn)總值的5.3%,據(jù)業(yè)內(nèi)人士估算,這一數(shù)字還將以10%以上的速度增長,市場潛力巨大。寶安作為深圳的第一大區(qū)擁有近 200 萬人口 , 其規(guī)模已經(jīng)可以媲美于內(nèi)地的中等城市。對于任何一個(gè)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)來說 , 都是一個(gè)不可估量的黃金市場。但在現(xiàn)有的醫(yī)療市場的格局下,公立醫(yī)院暫時(shí)仍占據(jù)著大部分市場份額,隨著民營資本和國外資本的不段涌入,經(jīng)營模式和服務(wù)理念優(yōu)勢的彰顯,醫(yī)療市場的格局勢必顛覆。
2、醫(yī)院優(yōu)勢:
xx醫(yī)療是深圳一家按三級甲等醫(yī)院的要求為標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)
的,集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健、康復(fù)為一體的最大的民營綜合性現(xiàn)代化醫(yī)院。是深圳市醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院、深圳市120急救醫(yī)院、深圳市工商保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院、深圳市商業(yè)保險(xiǎn)醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院。醫(yī)院依山傍海,風(fēng)景秀美,述職報(bào)告環(huán)境幽雅。擁有各類先進(jìn)的診療設(shè)備和過硬的技術(shù)人才隊(duì)伍。
3、醫(yī)院的劣勢:
相對于公立醫(yī)院,民營醫(yī)院缺乏信譽(yù)度,人才隊(duì)伍不夠穩(wěn)定,起步晚,品牌知名度不高,所處地段社區(qū)環(huán)境不成熟,交通不方便。
4、爭對手分析:
1、寶安人民醫(yī)院(全市第八人民醫(yī)院,南方醫(yī)科大學(xué)附屬深圳寶安醫(yī)院)優(yōu)勢特點(diǎn)
a 、優(yōu)勢特點(diǎn)長期經(jīng)營 , 是寶安市場最老牌的醫(yī)院之一。
b 、地理位置優(yōu)越 , 位于寶安老城區(qū) , 人口密度大,就醫(yī)方便。
c 、醫(yī)療水平高。
d 、擁有穩(wěn)定的就醫(yī)人群
2、西鄉(xiāng)人民醫(yī)院(廣東醫(yī)學(xué)院教學(xué)醫(yī)院,天翻地覆的改造為患者提供更舒適的治療環(huán)境)優(yōu)勢特點(diǎn)
a 、地理位置優(yōu)越
b 、服務(wù)質(zhì)量較好
c 、每周二、五寶安日報(bào)健康欄目
d 、寶安的老牌醫(yī)院 , 有較為固定的服務(wù)人群。
3、婦幼醫(yī)院優(yōu)勢特點(diǎn)
a、專長突出
b、地理位置優(yōu)越
4、陽光集團(tuán)春天醫(yī)院
優(yōu)勢特點(diǎn) :
a、 地理位置優(yōu)勢(位于 107 國道、公路局對面)
b
、 廣告力度強(qiáng)(擁有該集團(tuán)下屬的英雄廣告公司為其推廣,廣告投入僅前期就好稱100 多萬元)
5、宣傳目標(biāo):第一目標(biāo)人群——深圳關(guān)外包括西鄉(xiāng)鎮(zhèn)新安鎮(zhèn)及附近最廣泛受眾,第二目標(biāo)人群——關(guān)內(nèi)最廣泛受眾。
6、廣告效應(yīng):提高醫(yī)院品牌的知名度、美譽(yù)度,在社會(huì)中形成良好的品牌效應(yīng)。
7、銷售促進(jìn):充分宣傳醫(yī)院的.品牌形象,包括企業(yè)的品牌形象和各科室的品牌形象。彰顯醫(yī)院各科室的醫(yī)療優(yōu)勢和服務(wù)品質(zhì)。通過相關(guān)的公益廣告活動(dòng)提升醫(yī)院在受眾心目中的美譽(yù)度。
8、廣告投放方向:在選擇廣告投放時(shí)要充分考慮到醫(yī)院的社會(huì)形象,對媒介的選擇寧少勿濫,求精求優(yōu)。對各時(shí)段、各媒介要有充分的對比考量。多選擇形象好,廣告效應(yīng)高的廣告媒介。
二、計(jì)劃具體內(nèi)容
xx醫(yī)療從建立起至今已走過一年,通過過去一年的廣告投放,xx醫(yī)療品牌在寶安也有一定的知名度,基本上已完成其品牌的一個(gè)導(dǎo)入期。xx年我們的廣告投放將將是一個(gè)品牌初步成熟的過程。在這個(gè)過程中我們的廣告計(jì)劃應(yīng)著重以下方面:
1、每個(gè)季度與社保局聯(lián)合主辦一次大型的公益講座,樹立起xx醫(yī)療在公眾中的公益形象,提高社會(huì)美譽(yù)度。
2、醫(yī)院形象代言人:聘請醫(yī)院形象代言
人,用于平面媒體的宣傳。
3、醫(yī)院外圍布置輪廓燈,以加強(qiáng)附近居民及大眾對xx醫(yī)療的印象。
4、在醫(yī)院門診四樓增設(shè)一個(gè)“兒童歡樂天地”。
5、醫(yī)院內(nèi)添置多個(gè)顧客意見箱“您的意見是我們進(jìn)步的力量”。
6、雇用或調(diào)派“關(guān)愛大使”,主要任務(wù)是將“關(guān)愛的信息”帶給每個(gè)顧客,如主動(dòng)向病人問好,為顧客解答問題,記錄意見等。
7、公交車體廣告:在寶安主要路段投放一定的公交車廣告。
8、大型戶外廣告牌:在南頭關(guān)口附近做一個(gè)戶外廣告牌,寶安主要路段安放2至3個(gè)大型戶外廣告牌(不要與路牌指引重復(fù)),一是起到宣傳的作用,二還可以用作路牌指引功能。
9、廣播:冠名一個(gè)交通頻道廣播節(jié)目,覆蓋有車族。
10、電視廣告:每天在寶安電視臺(tái)(翡翠頻道)播放數(shù)次1分鐘醫(yī)院廣告,加強(qiáng)xx醫(yī)療在人們心中的品牌印象。如推出系列廣告,醫(yī)院形象---宏厚資本及超優(yōu)質(zhì)人性化服務(wù);手汗治療中心----一朝去除手汗多的困擾;婦產(chǎn)科vip區(qū)----讓太太做幸福女人;耳鼻咽喉----一根頭發(fā)絲治療酣癥。
11、寶安日報(bào)每周以軟文形式開一個(gè)健康專題欄目,加深公眾對xx醫(yī)療的認(rèn)知。
12、1.1元旦節(jié),對醫(yī)院環(huán)境要作相應(yīng)的布置,比如在大門口要做兩個(gè)大
燈籠,橫幅等等要做出節(jié)日的氣氛。
13、進(jìn)一步完善醫(yī)院的導(dǎo)視系統(tǒng)。
14、婦女節(jié)前一周在寶安日報(bào)和深圳晚報(bào)上各做3~4期婦產(chǎn)科的軟文促銷廣告
15、5.1在寶城區(qū)分點(diǎn)舉行大型的義診活動(dòng)(健康快車進(jìn)社區(qū)),邀請媒體作相關(guān)報(bào)道,并且印發(fā)相關(guān)健康和護(hù)理常識(shí)小手冊。以提高醫(yī)院在公眾中的知名度和美譽(yù)度。
16、該年度父親節(jié)和母親節(jié)均以“表孝心,送爸媽體檢更貼心”為主題分別組織促銷活動(dòng),并各在寶安日報(bào)出兩期圖文廣告。
17、組織策劃“5.12護(hù)士節(jié) 愛心大行動(dòng)”,在院內(nèi)進(jìn)行宣傳,以院長的名義對院內(nèi)各位住院患者送上一套祝福早日康復(fù)賀卡和若干糖果,以此增進(jìn)醫(yī)患感情體現(xiàn)人性化關(guān)懷并在院內(nèi)各個(gè)電梯和廣而告之張貼海報(bào),在院內(nèi)掛橫幅。并以此為內(nèi)容在晶報(bào)刊發(fā)短訊一篇。
18、暑假針對教師檢驗(yàn)費(fèi)和診療費(fèi)作一些優(yōu)惠調(diào)整,并在寶安日報(bào)和晶報(bào)上做相應(yīng)的宣傳,既樹立了醫(yī)院良好的公益形象又拉動(dòng)了醫(yī)院的門診收入。
19、組織策劃“9.20愛牙日特別行動(dòng)”,在院內(nèi)進(jìn)行宣傳,院內(nèi)個(gè)電梯和廣而告之張貼海報(bào),在院內(nèi)掛橫幅。
20、10.1在寶城區(qū)分點(diǎn)舉行大型的義診活動(dòng)(健康快車進(jìn)社區(qū)),邀請媒體作相關(guān)報(bào)道,并且印發(fā)相關(guān)健康和護(hù)理常識(shí)
小手冊。以提高醫(yī)院在公眾中的知名度和美譽(yù)度。
21、11.8日院慶期間開展相關(guān)的診療優(yōu)惠活動(dòng),并配合活動(dòng)在寶安日報(bào)、晶報(bào)以及特區(qū)報(bào)等媒體進(jìn)行軟文廣告宣傳。
22、12.25圣誕節(jié),針對醫(yī)院各住院兒童患者策劃一次“xx醫(yī)療的溫馨圣誕”活動(dòng)。由醫(yī)院員工拌成圣誕老人為孩子們一一發(fā)放圣誕特色的小禮物、制作許愿卡由醫(yī)院患者和員工填寫掛圣誕樹上。由企劃部派人拍照在醫(yī)院宣傳櫥窗中展示。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇3
經(jīng)過兩個(gè)月的漫漫長假,暑熱仍未退去,又一個(gè)新學(xué)年開始了。轉(zhuǎn)眼間,他們已經(jīng)是五年級了,也就是說我?guī)Я怂麄冋哪辏瑤麄冏哌^最懵懂的時(shí)光。本學(xué)期我將繼續(xù)擔(dān)任他們的班主任,為了他們能夠健康的成長成優(yōu)秀的孩子,特制定工作計(jì)劃如下:
一、工作目標(biāo)
1、班級人人有事做,事事有人做,時(shí)時(shí)有事做。
2、互幫互助,營造和諧健康的班級文化的藝術(shù)。
3、班級風(fēng)貌:做人要自尊,行為要自律,說話要誠實(shí),學(xué)習(xí)要勤奮。
二、學(xué)生現(xiàn)狀分析
我班目前有學(xué)生人數(shù)共計(jì)12人。我將他們分成AB兩組。A組的學(xué)生是葉佳楠,陳婷婷,袁婭清、洪楠和徐國盛。這幾位同學(xué)的聽力和口語都比較好,有著很強(qiáng)的上進(jìn)心,好奇心強(qiáng),求知欲強(qiáng),學(xué)習(xí)積極主動(dòng),將他們安排在一起,方便用口語交流,彼此可以促進(jìn)。B組同學(xué)是周海英、周海濱、金婭楠、丁圣怡,唐妮妮,嚴(yán)超穎,陳幫喜。前三位同學(xué)具有一定的聽力和口語能力,但是基礎(chǔ)差。后面幾位同學(xué)的聽力損失比較大,口語較差。周海濱、金婭楠、嚴(yán)超穎自制能力差,時(shí)常不能控制自己,上課時(shí)愛隨便說話或者做小動(dòng)作。很多行為習(xí)慣有待進(jìn)一步培養(yǎng)。在上一學(xué)期的帶班教育之下,本班學(xué)生的各方面都有所好轉(zhuǎn)。但仍然存在比較多的問題,比如班集體缺乏凝聚力;B組同學(xué)成績提高不顯著,學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng),作業(yè)疲懶,老師不在的時(shí)候自由散漫,光顧著玩,自制能力差。本班學(xué)生的兩極分化比較嚴(yán)重,學(xué)困生德困生占了班級一半。針對班級管理中的不足之處,我制定了這學(xué)期如下幾個(gè)工作要點(diǎn)。
三、大膽放手培養(yǎng)小干部
一個(gè)班集體是否有團(tuán)結(jié)向上的凝聚力,不但要靠老師和同學(xué)們的一致努力,還要有一個(gè)負(fù)責(zé)任有能力的小干部。小學(xué)生的榜樣心理很強(qiáng),所以選出有責(zé)任心、上進(jìn)心、學(xué)習(xí)成績較好、大公無私的.小干部很重要。根據(jù)學(xué)生平時(shí)的表現(xiàn),我選了陳婷婷和丁圣怡擔(dān)任AB組的組成,負(fù)責(zé)本組的紀(jì)律,學(xué)習(xí)各方面情況。小干部們選出來了。我告訴他們,組長是個(gè)光榮的職責(zé),極大的促進(jìn)了他們的工作積極性,“火車跑得快,全靠車頭帶”,小干部的積極性感染著同學(xué)們,榜樣的作用激勵(lì)著同學(xué)們。
四、手拉手結(jié)對互助
根據(jù)分組情況,以手拉手的形式,以優(yōu)帶差,A組的同學(xué)分別與B組的一到兩位同學(xué)結(jié)對,在日常學(xué)習(xí)紀(jì)律生活上給予無私的幫助,如果B組的同學(xué)有未完成作業(yè)的要追究A組同學(xué)的責(zé)任,如果學(xué)習(xí)進(jìn)步作業(yè)良好的,要連帶表揚(yáng)。在期中和期末的時(shí)候,根據(jù)成績情況,頒發(fā)“優(yōu)秀小老師”稱號(hào)。
五、拿起表揚(yáng)的武器
哲學(xué)家詹姆士說過“人類本質(zhì)中最殷切的要求就是渴望被肯定,而學(xué)生更是如此!辟澝朗顷柟狻⒖諝夂退,是學(xué)生成長中不可缺少的養(yǎng)料。表揚(yáng)是成功的陽光、空氣和水。我們班主任作為教育者,不妨拿起表揚(yáng)的武器。人格尊嚴(yán)是平等的。我們作為班主任,我們應(yīng)該努力做到能想一個(gè)真正的朋友一樣,重視、欣賞學(xué)生,學(xué)會(huì)傾聽學(xué)生意見,接納他們的感受,包容他們的缺點(diǎn),分享他們的喜悅。被尊重是學(xué)生內(nèi)心的需要,是學(xué)生進(jìn)步的內(nèi)在動(dòng)力。教育專家常說“理解是教育的前提,尊重是教育成功的基礎(chǔ)。”參照我們的自身經(jīng)歷,我們不難發(fā)現(xiàn),當(dāng)一個(gè)孩子在被你認(rèn)同、尊重后,他可能會(huì)有驚人的潛力和爆發(fā)力。
六、允許學(xué)生犯錯(cuò)誤
“人是不可能不犯錯(cuò)誤的,只要能正確認(rèn)識(shí)它、改掉它,就是可取的。”那么對于自控能力較差的學(xué)生來說,犯錯(cuò)誤更是難以避免的了。不把學(xué)生犯的錯(cuò)誤看成一件不可救藥的事,而應(yīng)該去包容他們,努力幫助他們,培養(yǎng)他們辨別是非的能力,讓他們認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤并改正它。對學(xué)生的教育是一個(gè)循序漸進(jìn),反復(fù)強(qiáng)化的過程,所以,我要改變我急躁的性格,培養(yǎng)耐心。所以當(dāng)我看到學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí),我總是盡量淡化,為學(xué)生留有一定的自尊心,以便更好的開展教育。
我愿用執(zhí)著的愛為屬于我的每一個(gè)孩子搭乘一片綠蔭。我想我們的孩子,經(jīng)過精心培育,這些先天不足的弱苗也能抽枝長葉,直至開花結(jié)果,即使他們綻放的時(shí)間不再春天,也將姹紫嫣紅,風(fēng)景獨(dú)好。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇4
一、學(xué)生情況分析
經(jīng)過上一學(xué)期的教學(xué),我發(fā)現(xiàn)在小學(xué)里學(xué)習(xí)信息技術(shù)課程的學(xué)生占90%以上,因此,學(xué)生對基本的計(jì)算機(jī)操作有一定的基礎(chǔ)。但學(xué)生對于為什么這么操作、什么情況下應(yīng)該用這種操作、還有沒有別的操作方法這些需要思考的內(nèi)容比較生疏。因此,在上學(xué)期的教學(xué)中,我非常注重學(xué)生在這些方面的培養(yǎng),一個(gè)專業(yè)術(shù)語、一個(gè)基本操作,我都要求學(xué)生達(dá)到規(guī)范。
一個(gè)學(xué)期下來,學(xué)生的面貌有了很大的改觀,原來認(rèn)為信息技術(shù)就是打電腦的觀念改變了,什么事情都能問個(gè)為什么了,操作之前都能好好思考一番了。這一學(xué)期面臨的任務(wù)就是5月份參加無錫市的信息技術(shù)會(huì)考,這次考試有一個(gè)比較有難度的方面,就是時(shí)間比較緊張,就40分鐘,這就要求學(xué)生對于相當(dāng)熟練,而本學(xué)期開學(xué)晚,時(shí)間上肯能不夠,因此,在平時(shí)的教學(xué)中就要新課和復(fù)習(xí)一起,以便能順利通過此次考試。當(dāng)然考試不是最終的目的,因此,在教學(xué)過程中也不能搞應(yīng)試教學(xué),還得踏踏實(shí)實(shí),和上學(xué)期一樣,一個(gè)一個(gè)知識(shí)點(diǎn)的教學(xué),讓學(xué)生掌握真正的信息技術(shù)知識(shí)
二、教材分析
本學(xué)期我們是教學(xué)信息技術(shù)教材中的學(xué)期的是進(jìn)行1、6、7模塊以及電子郵件的使用,內(nèi)容包括:用好多媒體計(jì)算機(jī),多媒體信息的獲取與加工,制作多媒體演示作品。其中制作多媒體演示作品的內(nèi)容占本教材的50%,可見制作多媒體是這學(xué)期學(xué)習(xí)的重點(diǎn),又是難點(diǎn)。
知識(shí)點(diǎn):計(jì)算機(jī)的基本硬件組成與特性,管理計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)資源,安裝與卸載軟件,獲取圖像、聲音、視頻等多媒體信息、用powerpoint軟件制作多媒體作品重難點(diǎn):用powerpoint軟件制作多媒體作品。
三、本學(xué)期教學(xué)的指導(dǎo)思想
根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃和中學(xué)信息技術(shù)《課程指導(dǎo)意見》以及學(xué)生的`具體情況,明確信息技術(shù)課程的任務(wù):培養(yǎng)學(xué)生對信息技術(shù)的興趣和意識(shí),讓學(xué)生了解或掌握信息技術(shù)基本知識(shí)和技能,使學(xué)生具有獲取信息、傳輸信息、處理信息和應(yīng)用信息技術(shù)手段的能力,形成良好的信息技術(shù)素養(yǎng),為他們適應(yīng)信息社會(huì)的學(xué)習(xí)、工作和生活打下必要的基礎(chǔ)。
四、本學(xué)期教學(xué)的目標(biāo)
1、了解信息技術(shù)的應(yīng)用環(huán)境和信息的一些表現(xiàn)形式。
2、培養(yǎng)學(xué)生對計(jì)算機(jī)的感性認(rèn)識(shí),了解信息技術(shù)在日常生活中的應(yīng)用,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)、使用計(jì)算機(jī)的興趣和意識(shí)。
3、初步學(xué)會(huì)用計(jì)算機(jī)處理文字、圖形的技能,能熟練掌握其中的一些主要功能。
4、養(yǎng)成良好的計(jì)算機(jī)使用習(xí)慣。
5、通過學(xué)習(xí),使學(xué)生了解并掌握一些學(xué)習(xí)方法和技巧,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和自覺性,鼓勵(lì)學(xué)生之間相互交流,進(jìn)行某些創(chuàng)新設(shè)計(jì)。
6、利用powerpoint做一個(gè)多媒體成品出來。
五、教學(xué)措施
本期主要采取課堂教師授課方式、學(xué)生自學(xué)方式和動(dòng)手操作三種方式進(jìn)入學(xué)習(xí),適當(dāng)進(jìn)行一些小競賽及課堂評價(jià)的方式進(jìn)行教學(xué)。其中學(xué)生自學(xué)和動(dòng)手是最主要的。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇5
在田院長為首的院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)院管理年為目標(biāo),緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作計(jì)劃,認(rèn)真履行職能,護(hù)理部將認(rèn)真搞好以下工作:
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì):
1、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)對護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),組織每季度一次“三基”理論考試,每半年一次護(hù)理操作技能考核。
3、做好低年資護(hù)士的傳、幫、帶工作,使年輕護(hù)士理論與實(shí)踐相合,更好的為病人服務(wù)。
二、加強(qiáng)護(hù)理安全管理
(1)護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入、新畢業(yè)、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,重點(diǎn)查房。
(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控。
(3)時(shí)間的'環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班交班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。護(hù)理部進(jìn)行不定時(shí)查房。
(4)護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、各種過敏試驗(yàn),手術(shù)前準(zhǔn)備等。
(5)護(hù)理部不定期進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,分析發(fā)生原因、吸取教訓(xùn),提出防范措施與改進(jìn)措施。
三、樹立法律意識(shí),規(guī)范護(hù)理文書書寫及管理:
嚴(yán)格按《湖南省護(hù)理文件書寫規(guī)范》書寫護(hù)理文件,護(hù)理記錄做到完整、客觀、及時(shí)、準(zhǔn)確,明確護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范護(hù)理文件書寫,保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。
四、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,提高服務(wù)質(zhì)量:
1、培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的服務(wù)觀念,加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí),在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全有效。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度、無菌制度,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3、注意收集護(hù)理服務(wù)需求信息,通過與病人交談、發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋的信息,對護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)護(hù)士工作積極性,做到真正的主動(dòng)服務(wù)。
五、加強(qiáng)院感管理
加強(qiáng)院感知識(shí)培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染管理制度,預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程,做好消毒與滅菌工作。醫(yī)護(hù)人員和清潔員做好自身防護(hù)工作,防止利器損傷。
六、合理安排人力資源
根據(jù)各科病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,彈性排班,全際護(hù)理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
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